銷售跟單年終工作總結

　　總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，因此，讓我們寫一份總結吧。總結你想好怎么寫了嗎？下面是小編為大家收集的銷售跟單年終工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

銷售跟單年終工作總結1

　　20xx一年來，我作為一名外貿業務員，一直負責外貿的單證及貨款回收的工作。具體外貿工作如下:

　　一、跟貨代聯系訂艙。

　　1，制作托書，托書上注明出運港，目的港，品名，件數，毛重。

　　2，索要進倉地址(送貨通知)

　　二、制作銀行交單所需單證(l/c)和客人所需單證(t/t)。

　　1，根據合同制作商業發票和裝箱單。

　　2，和貨代確認提單。

　　3，到商檢局做產地證。

　　4，根據信用證要求制作所需單證。

　　三、銀行交單。

　　如果可以押匯，準備押匯合同，申請書，出口合同，待銀行審核信用證無誤后辦理相應的押匯手續。

　　四、核銷。

　　核銷單使用和收回時一定要做好登記，以防丟失。要及時做單證收齊，檢查是否有到期未收回的核銷單和漏開的出口商業發票。

　　跟單是一個看似簡單的工作，其實在工作中對每一個環節都必須保持仔細，仔細，再仔細的的工作態度，因為如果我們在工作中出現的每一個失誤都會帶來非常多的麻煩和損失，例如我們在確認產地證，提單的時候出現失誤，就會給公司帶來一些不必要的損失，如果我們在做跟單時出現數字上的錯誤，那么帶來的損失將是不可估量的。所以在我們今后的工作中一定要做到認真，細致。為更好的做好跟單工作我認為要從以下幾個方面入手:

　　1)在確認單證方面。我們一定要了解到單證對客戶的重要性，可能在我們看來一個不起眼的錯誤到了我們客戶那里將是一個非常的麻煩，甚至直接影響到客戶的正常提貨，所以也必須做到準確無誤。

　　如:確認提單時需注意:出運港，目的港，客人的名稱地址，通知人，發貨人，件數，毛重(不要顯示成了凈重)，體積，逐字核對。

　　提單確認好后，待貨物報關放行，裝船開航后。讓貨代寄提單。需要付款買單的，先讓他們開具發票，傳真過來，憑傳真件付款，寄單。

　　2)在做箱單方面。在我們得到產地證的時候我們就可以做箱單，做好以后先放好，在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍，這樣可以非常有效的減免失誤率。

　　3)對貨款及單證，貨物的跟蹤。我們每發走一批貨，寄走一套單證都要及時的`跟蹤直到收到客戶的貨款，才算是完成了這一票的跟蹤。

　　跟單是一份細致的工作，由不得半點馬虎，一點點的差錯可能就會給公司帶來較大的損失，在具體的工作過程中，作為一個新的銷售跟單，我也曾犯過低級的錯誤，有些失誤完全是可以避免的。

　　跟單的工作需要細心，還需要穩重，要做到這些，一是要從基本功上多下功夫，對業務熟練掌握;二是要主動培養自己嚴謹細致的習慣，無論面對什么樣的事情，先要做到平心靜氣，不急不躁;三是要主動的與銷售經理，與各個部門的同事溝通，做到不恥下問，不懂就問，有疑問就問;四是要有鍥而不舍的精神，跟單在一開始可能是一件新奇的工作，時間長了可能會產生厭煩的情緒，手機版這是需要避免的，無論從事什么性質的工作，都是在發揮自己的作用，只有堅持不懈才能不斷進步。我想只有這樣，才能把跟單這份工作做好，才能不斷的提高自己的能力，從而為更進一步的發展打下良好的基礎。

銷售跟單年終工作總結2

　　回首過去的一年，我在銷售跟單崗位上經歷了豐富而充實的工作。通過不斷的努力和學習，我不僅為取得了一系列的銷售業績，還提升了自己的專業能力和銷售技巧。現在，讓我來總結一下我的一年工作。

　　首先，我順利完成了年度銷售任務，并超額完成了個人銷售指標。這得益于我對產品的深入了解和對客戶需求的準確定位。在每一次銷售跟單中，我都能準確地了解客戶的需求，并在合適的時機提供恰當的解決方案。不僅如此，我還主動發現并開發了一些新，為帶來了更多的商機和銷售機會。

　　此外，我也積極參與銷售團隊的協作工作。我與同事們形成了良好的合作關系，共同推進了客戶關系的建立和發展。在與客戶的交流中，我們互相學習、互相幫助，共同努力為客戶提供更好的服務。在困難的時刻，我始終保持積極的態度和團隊精神，帶領大家一起克服困難，取得了共同的'成就。

　　在銷售跟單過程中，我不斷提高自己的銷售技巧和人際溝通能力。我積極參與組織的銷售培訓，并在實際工作中不斷運用所學知識。我學會了如何與客戶進行有效的溝通和談判，如何處理復雜的銷售問題。我通過不斷學習和實踐，提升了自己的銷售能力，更好地滿足了客戶的需求。

　　在未來的工作中，我將繼續保持專業的態度和團隊精神，不斷提升自己的專業知識和銷售技巧。我會更加注重客戶的需求，為客戶提供更優質的服務。同時，我也要在團隊合作中起到更積極的作用，與同事們共同攜手前行，實現更大的銷售目標。

　　總之，這一年來，我取得了不錯的銷售業績，并且不斷提升自己的銷售技巧和專業能力。我相信，在今后的工作中，我會更加努力，為創造更大的價值。謝謝。

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