建筑項目經理個人工作總結

時間：2024-11-26 11:30:04 工作總結我要投稿

建筑項目經理個人工作總結1篇（優選）

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，因此我們要做好歸納，寫好總結。你想知道總結怎么寫嗎？以下是小編幫大家整理的建筑項目經理個人工作總結，希望對大家有所幫助。

建筑項目經理個人工作總結1篇（優選）

建筑項目經理個人工作總結1

　　20xx年在公司各級領導的關懷與支持呵護下，在公司項目推行項目經理厲行責任制的改革浪潮下，都市陽光項目經理部始終貫徹為業主“構筑優質生活”的服務理念，遵循“品質服務、精細管理”的原則精神，開展各項服務與管理工作，成績拿下了一定的成績也暴露出一些不足，現將一年的工作總結請示如下：

　　一、順利完成小分隊組建，合理整合人力資源，有效開展培訓組織工作，明顯增強凝聚力和戰斗力，團隊建設從初創期到磨合期到規范完善期平穩過渡。

　　20xx年3月1日，我受公司領導委派來到都市陽光項目經理部工作，起初房地產項目立足當地，多渠道開展人員招聘其他工作，在4月下旬交房前基本完成人員組建工作。經過一年的培訓、磨合、歷練，員工隊伍已從動蕩走向穩定。項目魯瓦邦現有員工65人，骨干人員20人，骨干人員保有率85%，組織各類員工培訓90次，培訓覆蓋率達100%。

　　今年7月16日，由于施工人員的疏漏，傍晚一場大雨造成小區地下室大量漏水，項目子項目經理部立即啟動防汛應急預案，在場全體管理人員精誠合作，用沙袋圍堰引水，搶險工作至深夜，未造成任何造成經濟政策和財產損失；11月22日，小區15棟1單元下水管道堵塞，臟水已漫至201室戶內，由于物業公司人手有限，為不影響售樓部售房，投資項目經理部立即采取措施，從工程班、保潔班、維護隊抽調技術人員打掃，經過五分鐘的疏通、沖洗，戶內恢復原樣。這些案例事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。9月份，隨著小區、商業、售樓部人員整合基本完成，一支團結一心、通力合作，有向心力的經驗豐富逐步形成。

　　二、減員增效、節能降耗、增收節支，不斷提高收費率，已經完成了年度經濟指標。

　　1、在收費方面：我項目人員在日常組織工作中，包括下班時間和節假日，通過電話、發短信告知到上門派發“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用，積極主動的想辦法保證收費率的提高，11月收費率已達95.6%。

　　2、在物資采購方面：項目堅持就近、價低、質高的原則發展當地的供貨商家，控制成本支出。

　　3、在減員增效方面：通過外包保潔班組和小區、商業、售樓部的人員整合及招錄50、60相關人員補充秩序維護隊等方法手段，節約人力成本開支總計27萬元；

　　4、在節能降耗方面：通過控制庭院燈、景觀燈、六組燈和樓道燈開啟時間，調整谷倉日光燈的開啟數量，開啟一臺變壓器減少無功損耗等基本原理方法手段，節約能耗開支

　　20xx年，項目經理部調動全體員工的積極性，群策群力，通力合作開展群策群力各項增收節支工作。截止11月底，經過預估，預計全年能超額完成了收入391.38萬元，利潤率4.61%的年度經濟指標。

　　三、堅持“品質服務、精細管理”的宗旨，明晰責任分工，梳理規范教育工作流程，逐步提升管理水平和管理水平，從而提高業主認知度。

　　1、交房手續、裝修辦理、整改配合互相配合等工作流程技術規范

　　從四月下旬開始的分散交房到為業主辦理裝修手續再到協調處理業主戶內整改問題，項目經理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業主的各項手續辦理流程逐步規范，既體現了優質的服務質量又了各類風險。截止12月初完成交房1600余戶，辦理裝修1018戶，處理、傳遞、記錄各類整改單3000余張，提供訴求服務1550余次，發放各類溫馨提示27份，發放各類教育工作聯系單24份。

　　2、業主戶內裝修巡檢和公共區域、公共設施設備的巡查、保養常態化

　　項目經理部工程班堅持日常裝修巡檢，處理精裝修違規違紀、損壞公區設施30余次，罰款和賠償收到6250余元。同時母公司借鑒公司其他項目移交的經驗，應積極配合移交逐步與各施工單位辦理公共設施設備的開發商工作，建立了設施設備臺帳，對待千余臺各類設施設備堅持三項巡檢制度和保養計劃，做到了專人負責，有檢查、有記錄，形成常態。三萬全年屬我物業服務中心維修的工作及時率100%，合格率100%。

　　3、突出抓好安防工作的重點化

　　由于小區所處的地理位置，周邊的社會環境較復雜，加之小區的自身特點注定安防工作是重中之重。一年來，秩序維護隊人員流動較大，但隨著各項培訓和人員整合的各項改革落實，目前隊伍較穩定。在這期間小區嘗盡了各類突發事件7起，處置及時妥當，較好的規避了風險，同時秩序維護六隊認真總結汲取教訓，調整工作崗位加設，盡不懈做好人防工作。年末隨著電子圍墻、西南側大門及行人門禁的逐步到位，消防系統的逐步到位，項目經理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。

　　4、外包單位、維保單位、便民服一站式及駐場維保人員監管制度化

　　小區保潔屬于外包，大半年來項目經理部堅持質量體系，加強監管力度，堅持每周兩次的專人打分考評，細化量化了質量標準，分清了工作責任，保證園區的環境衛生達標。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務人員的管理也分派到各一級，對這些人員的管理日漸規范，同時合作、配合較好，解決了項目化解日常的一些繁重。

　　日常管理、服務工作規范化

　　項目管理各項改革以來，項目經理部員工努力學習、領悟新的管理辦法和“上賢下專”的企業文化，不斷提高自身素養。在明晰了各班組的責任分工以后，各班組長及骨干人員亦以身作則，遵守規章制度，堅持工作標準，狠抓工作執行力，獎勤罰懶、獎優罰劣，截止12月初項目經理部合計項是77分，獎分57分。另外，項目經理部在管理上強調走動式一再強調產品服務，要求管理人員自己與業主、員工、當地上級行政部門聯系溝通，聽取意見和建議，不斷改進其他工作方法。隨著管理與相關服務的有效結合，滿意度業主的滿意度有了較大的.不斷提高，截止12月初，計有項目經理部合計收到錦旗兩面，感謝信兩封。

　　四、審視自我，認清不足之處和發展性明確改進前進方向。

　　1、個別班組長和員工仍然存在本位主義思想，思考問題有很大的片面性，不利于團隊推動的和諧和改革的深化。項目經理一步將加強改革意義和實質的培訓，著力培養出來員工的大局意識、責任意識，提高員工的綜合評價素質。

　　2、的安全防范工作還有待細化和提高。目前小區的形勢安全預防形勢依然嚴峻，項目經理部全體員工在思想上還應高度警惕、在工作中不但應查缺補漏，長效突出人防與品馭型的有效配合，警鐘長鳴，常抓不懈。

　　3、園區、商業公共區域增收方面還存在不足。在今后的工作中，項目經理部將所部繼續開拓思路，爭取在廣告、網絡覆蓋、特約服務等方面為企業創收。

　　回顧20xx年，都市陽光項目經理部從年初籌建到年中磨合年末到再逐步成熟，經歷了一個不平凡的年頭。新的一年即將到來，我們全體員工將繼續精誠團結，協同奮進，努力拼搏，為公司和項目的發展大型項目做出更大更多的貢獻！

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