殯葬工作總結經典[15篇]
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，讓我們來為自己寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢？以下是小編幫大家整理的殯葬工作總結，希望對大家有所幫助。
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殯葬工作總結1
作為一名殯葬的工作人員，我在過去的一年里，積極主動地參與了各項工作，并取得了一定的成績。在這篇工作總結中，我將對我在過去一年里的工作進行回顧和總結，以期在今后的工作中更好地發揮自己的能力。
首先，我在面對每一位客戶時都保持了高度的責任心和專業水準。我深知殯葬是一項需要細致入微的服務，它關乎家屬的悲痛和尊嚴。因此，我在安排殯葬事宜時，始終以家屬的需求為出發點，并確保所有環節都得到了妥善處理。我與家屬溝通密切，傾聽他們的意見和需求，提供專業的指導和建議。同時，我也把握好與其他相關部門的協調合作，確保整個服務流程的順暢進行。
其次，我積極主動地學習和提升自己的專業能力。作為一名殯葬的工作人員，我深知自己的工作需要有一定的專業知識和技能支持。因此，我不斷學習相關的法律法規和禮儀知識，了解殯葬業的最新動態和發展趨勢。在工作中，我努力提高自己的服務質量，不斷追求卓越。同時，我也參加了組織的各類培訓和學習活動，拓寬了自己的知識面，提高了自己的綜合素質。
再次，我靈活應對各種不確定因素，保持了良好的工作狀態。殯葬行業是一個特殊的行業，面臨的情況多種多樣，時常會遇到一些突發事件。但我懂得如何在壓力下保持冷靜，如何在困難中尋找解決辦法。我善于分析問題、抓住關鍵，能夠迅速做出決策并采取相應的措施。在處理各種復雜情況時，我展現出了自己的能力和素質，得到了家屬的認可和贊賞。
最后，我在團隊合作中發揮了自己的作用。殯葬是一個團隊合作的環境，而我作為其中的一員，積極參與團隊活動，與同事們共同努力。我愿意分享自己的經驗和知識，與同事們相互協作、相互支持。在工作中，我們互相學習，共同進步，為客戶提供更好的服務。
總的來說，過去一年里，我在殯葬的'工作中取得了一定的成績，但我也意識到還有很多需要學習和提升的地方。在今后的工作中，我將繼續以高度的責任心和專業水準為家屬提供優質的服務，努力拓寬自己的知識面，進一步提升自己的能力。希望在不久的將來，我能夠更好地發揮自己的作用，為這個行業的發展做出更大的貢獻。
殯葬工作總結2
邗江殯儀館在主管部門的直接指導下，在全體職工共同努力下，大力開展行風建設，堅持以優質、規范、高效服務于喪戶。取得了一定成績，上半年主要做了以下幾個方面工作：
一、上半年工作目標任務完成情況。1—6月份全館火化遺體1819具，同20xx年同期相比少火化95具，營業收入137萬元，同20xx年同期相比少收入1.3萬元，主要原因是20xx年從元月份開始取消對來館駕駛員的汽油補貼。
二、 為了加強對國有資產的管理，確保國有資產的合法性，根據區政府和主管局的要求，歷時兩個月補領了殯儀館的土地證和房產證。
三、 結合小康村建設的要求，上半年投資7.3萬元，修建了120米長，6米寬的瀝青路，使喪戶進出殯儀館辦理喪事更加方便。
四、 結合平安創建，狠抓安全措施落實，安全工作是一個單位文明高效運作的前提，上半年我們做到逢會必講，使每個同志始終繃緊安全這根弦。具體措施是：建立了安全網絡;成立了安全領導小組;明確了安全員;制定了安全措施;出臺了安全獎懲辦法，每星期由館長帶領安全領導小組對各組進行檢查一次。確保殯儀館服務工作正常開展。
五、 加大考勤制度的落實。由于我館工作的特殊性，火化遺體的工作都集中在上午，特別是高郵湖西片以及邗江的公道鎮的喪戶，冬季早晨7：00左右，夏季6：00左右到達殯儀館，要求為其服務。我們對早晨上班時間隨之作了變動，正常上班冬季確保7點上崗，夏季6：30到崗，對遲到二次的職工扣除月獎，對遲到三次以上者，不得參加年終考核。由于措施得力，同志們自覺性都很高，基本做到提前到崗。
上半年的工作已經完成，但還存在一些不足。第一，火化遺體數量和營業額較去年略有下降，主要是有些措施不力，在激烈的市場競爭中，路子不寬，辦法不多;第二,有的同志艱苦創業精神有所削弱，總以為前幾年我們過的全是緊日子，現在殯儀館已經改造結束，該是我們享受時候了。所以這些都要靠我們在實際工作中加以克服，下半年我們將進一步拓寬思路，不斷創新，在服務項目上求突破;在擴大宣傳上做文章;在信息了解上求發展;在內部管理上求規范，堅決完成全年目標任務。
下半年工作重點是：
1、 加大宣傳力度：一是再投入宣傳費1.2萬元,利用新聞媒體宣傳，二是請在座領導幫助宣傳請親屬朋友擴大宣傳，三是請靈車駕駛員、吹鼓手進行正面宣傳，讓喪戶了解邗江殯儀館的服務優勢、環境優勢、價格優勢，最終達到讓喪戶選擇邗江殯儀館為其服務。
2、 在服務項目上求突破，在遺體化妝整容上求進展。一是將工作人員派出去進行學習，實地考察別人對遺體鋪設鮮花的技巧，以及化妝整容顏色的搭配，達到好的效果。二是制作圖片，置放于開票處讓喪戶親眼感受先人躺在花叢中的安詳，千方百計增加收入。三是進行菜單式服務，主動推薦紙棺、安樂缸、石碑等服務項目。
3、 在尸源上求突破。一、進一步加強同區交警大隊和儀征大儀中隊的聯系溝通，及時了解交通事故信息，爭取邗江段、大儀段的交通事故一個不外流。二、加強夜間值班，保證24小時都有人接聽電話，單位領導以及駕駛員24小時開通手機，第一時間得到信息及時出發。三、配齊人員，無論什么時間都有一班人員，一旦得到信息，立馬到達現場。
4、 在內部管理上求規范。我館近幾年來，由于老同志不斷退居二線，新進的同志多，對服務流程，機械操作都較生疏，下半年一是讓老同志做好傳幫帶，做到理論上有人講，技術上有人教。二是督促新同志認真學，定時間進行考核，通過考核，對不稱職者，進行崗位調整。三是修改完善各項規章制度，用制度管理人，用制度約束人，通過多渠道學習，實際操作，使邗江殯儀館真正有一支作風硬、技術精、能拉得出、打的響，打的贏的隊伍。
我于20xx年11月由公司安排到總結如下：
一、在業務學習方面，我虛心向身邊的師傅們請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容，同時多看殯葬專業書籍，加強理論聯系實際，積累自己的業務知識和實踐技能，通過領導和師傅們的耐心指導，我基本能完成部門的各項工作和其他臨時性工作安排，通過對職業道德學習使我懂得了作為一個優秀的火化師不但要具備豐富的專業知識，還有具有及時解決和處理各種火化遺體問題的實際工作能力，只有這樣才能在工作中才能滿足客戶的各種需求，為客戶提供優質的火化服務，令死者安息，使生者慰藉，要求做到禮貌待客、文明操作、善待故人、善待客戶、善待設備，遵守一個火化工應有的職業守則和職業道德，從11月開始在火化工崗位上，我主要向師傅們學習整個殯儀館的業務流程和掌握遺體接運、穿衣、化妝整容、入棺，做好遺體冷藏管理，并做好各項記錄，我掌握了遺體火化基本技能，嚴格按照操作規程進行操作，正確佩戴和使用好勞動保護用品，通過師傅的指導和自身努力，我從一無所知到先后掌握平板火化機和揀灰爐的操作技能，如進尸、點火、噴油、調壓、出爐等程序，對遺體出灰、篩灰、發灰等，并學習了火化登記，操作和衛生保養等。
1、遺體接運：
殯儀館前臺服務人員接到來人或來電的死亡報告，該過程應做好登記和核實工作，登記內容：死者姓名、性別、年齡、地(住)址，死亡原因，報喪者姓名、聯系電話、與死者關系，接報人姓名、時間等，核實無誤、經館領導在報喪登記表上批示后，派出運尸車到喪戶家(或醫院、現場)接運遺體的工作。
該過程要做好登記、查驗、服務工作。登記內容：喪戶親屬在報喪登記表上簽名、填寫接尸時間、遺體是否保存及存放時間等內容，查驗：醫院病故的，查驗醫院出具的死亡證明;非正常死亡的，查驗公安(或交警)部門出具的死亡證明;在家中或敬老院(福利院)正常死亡的，查驗當地派出所(或村、居委會)出具的死亡證明，查驗尸體表面主要器官部位狀況等。
2、遺體存放：
殯儀館的運尸車接回遺體或社會車輛自送遺體到館后，將遺體置于冰柜冷藏或停尸房存放的工作。該過程要做好登記和查驗看護工作。
登記：將詳細記載遺體姓名、性別、年齡、遺體狀況、親屬簽名、入柜時間、存放時間、接運工簽名、保管人員簽名的卡片掛在冰柜相應位置上或系在置于存尸房的遺體身上。
查驗看護：停尸房門窗是否關閉、有無食肉動物(狗、貓、老鼠等)出沒、遺體狀況、冰柜是否正常制冷，確保遺體完好。
3、悼念：是指殯儀館按照喪屬的意愿，按排遺體置于悼念廳，供死者親屬、同事、友人舉行遺體告別、追悼的工作，該過程最能體現殯儀服務水平，因此要特別注意做好服務工作。
服務內容：遺體的整容、化妝、悼念廳清潔，冰棺的清潔、擺放、鮮花、橫幅、挽聯、花圈擺放、懸掛，燈光、音響正常等等，要使悼念廳既莊嚴肅穆，又使參加悼念的人員不覺沉悶壓抑。
4、火化：火化師在接到經館領導批示的火化通知單后，要與喪屬共同到存放遺體的地方，對即將火化的遺體進行確認，尤其是對自送到館，已包扎好的遺體要打開，進行再次確認，確認無誤、無異的`遺體才能入爐火化，遺體在爐內焚燒時，也要進行觀察，注意遺體有無異常情況，在火化前必須做好各項準備工作：=569;檢查火化設備是否正常;=570;工器具是否齊全;=571;在遺體火化前做好設備的調試工作。入爐前必須做到三查三對：=569;查看核對遺體的姓名、性別、年齡;=570;查看遺體的火化時間與爐型;=571;查看遺體的服務是否完備，在經過確認無誤后方可入爐進行火化，遺體在爐內焚燒時，也要進行觀察燃燒情況，注意遺體在燃燒時有無異常情況，嚴格按照設備操作規程進程操作，并做好記錄。
5、出灰：是指殯儀館將遺體火化完，從火化爐內或尸車上的骨灰骨裝盒過程，遺體在火化過程結束后，須認真收集，清理骨灰，嚴格做到不漏灰，不混灰，絕對禁止錯灰，整個過程必須做到文明，認真，細致，準確，骨灰必須降溫到35℃以下才可以進行骨灰整理，在接到骨灰領取單后，將骨灰交與喪屬的工作，該過程應及時將骨灰盒交與喪屬，并請家屬細寫骨灰領取登記表。
二、設備的維護及保養：
1、設備的正常使用，靠的是日常的保養和巡查;
2、設備在使用時出現故障，靠的是操作人員的果斷分析故障點及原因，并及時給予排除，這就要靠大家平時多摸，多學，不斷積累經驗，現目前這是我們四個學習人員里最薄弱的環節，遇到不能及時處理的故障問題必須及時報上級領導。
三、現目前我們福泉殯儀館的人員配備、設備及場地配套設施還未完全到位，這將嚴重影響我公司在三月份開館的目標。
四、現在我基本適應了崗位的要求，我在學習和工作中我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和操作水平不高、理論水平有待提高等，今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同事們對我進行幫助和指導：
1、自覺加強理論專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和殯葬業務技能;
2、克服思想障礙，做到腳踏實地，提高工作主動性，在點滴實踐中完善提高自己，不斷培養自己愛崗敬業的精神，將在XX學到好的方面帶回我們福泉殯儀館，現目前我們殯儀館在前期建設時設備還存在很多問題，在今后的實際工作中不斷優化我們的設備，再結合我們福泉當地風俗實際情況，強化喪戶至上的服務意識，努力使自己成為一名優秀的福泉殯葬職工。
殯葬工作總結3
一年來，我鎮殯葬管理工作在上級民政部門的直接領導下，認真貫徹執行《國務院殯葬管理條例》和《xx省殯葬管理實施辦法》，切實加大殯葬改革力度，緊緊圍繞《龍川縣殯葬管理“十三五”規劃》確定的目標任務，嚴格執行省、市、縣殯葬改革的有關政策，在殯葬管理工作中做了大量的工作，取得了一定的成績，一年來，我們主要做了如下幾項工作：
一、領導重視，切實加強殯改隊伍的建設
鎮委、鎮府把殯葬管理工作已納入黨委、政府工作的重要議事日程，專題召開會議進行研究，面對我鎮殯葬管理工作的嚴峻形勢，駱書記非常重視，要求各職能部門和相關單位密切配合、齊抓共管，并多次召開專題會議研究分析、部署工作，鎮村干部、街道企事業單位高度重視，認真負責，加強管理，按照省政府提出的“火化率不能掉下來，新墳不能冒出來”的殯葬管理工作目標要求狠抓落實，堅決打擊違規土葬和新建墳墓現象，同時切實加強我鎮殯葬管理工作的領導，鎮府成立了由鎮長任組長，分管民政、國土、林業工作的.領導任副組長，相關部門人員組成的強有力的領導小組，成立殯葬管理執法隊，為全鎮殯葬管理工作提供了堅強的組織保障。
二、加大宣傳力度，營造良好的社會氛圍
利用殯葬改革宣傳月活動，利用集圩日不定期到各村開展宣傳活動，營造濃厚的宣傳氛圍。利用宣傳車游行廣播、出版宣傳專欄，懸掛宣傳標語和制作永久性宣傳標語等形式，加大對殯葬改革政策和法規的宣傳，提倡移風易俗、文明節儉辦喪事的宣傳教育活動，使殯改工作深入民心，家喻戶曉，使干部群眾從傳統陋習走向現代文明，自覺執行殯葬管理政策法規，積極支持配合殯葬管理工作。
三、落實領導干部包干責任制
鎮府年初與各村簽訂殯葬管理責任書，制定年終殯葬管理考核辦法，建立殯葬管理工作責任制，落實鎮領導包村，鎮干部包片、村干部包戶、包山頭的工作責任制，一級抓一級，層層抓落實，對發現有違規土葬建新墳苗頭現象的立即采取措施，用政策層層施加壓力，及時做好教育工作。使喪主或墳主不敢違反政策，怕喪事再變麻煩事。同時，落實鎮村干部包戶責任制，做到事先掌握情況，事中引導教育，事后跟蹤檢查的方法，實行舉報制度，鎮設立舉報電話接受群眾監督。
四、清理喪葬用品市場
喪葬用品市場是破除傳統陋習的主要渠道，是引導群眾從陋習走向文明的一個主要窗口。為了清理喪葬用品市場，我們采取定期或不定期檢查，如街日殯改小組人員會同工商在大街小巷進行檢查，檢查發現銷售喪葬用品除沒收銷毀喪葬用品外，并處罰款300-500元，特別對制作棺木行為，一旦發現處沒收其一切材料外，并處罰款1000-3000元。經過我們的共同努力，喪葬用品市場得到了有效的凈化。
五、充分發揮村級信息聯絡員作用
建立和健全村級殯葬管理信息聯絡員管理制度，充分發揮信息聯絡員的作用。全鎮17個行政村和1個居委會都配備了由民政干部負責的信息聯絡工作，每月3日前向鎮民政辦上報本村（居）上月的死亡火化情況，對本轄區發現有違規土葬或建新墳的，一是立即上門做好思想工作；
二是及時向鎮殯改小組報告，把問題解決在萌芽狀態。一年來，村級信息聯絡員為本鎮殯葬改革小組工作發揮了較好作用。
六、抓好公墓山、公益性骨灰樓（堂）規劃建設
按照縣政府殯葬管理“十三五”規劃要求，公墓山、公益性骨灰樓（堂）建設是時代的要求，社會文明進步的要求，是勢在必行。各村都做好規劃，但由于資金原因，村級經濟困難，為此我們將認真組織，積極想方設法籌集資金，分步抓落實，確保村級公益性公墓山建設任務扎實推進。
七、各級各部門通力協作，確保殯改工作順利推進
民政、國土、林業、司法、公安等職能部門在殯葬管理工作中，能夠做到通力協作，各司其職，各負其責。在工作中嚴格執行政策，不徇私情，敢于承擔責任，做到不推諉，不扯皮，發現一宗查處一宗，確保全鎮殯葬管理工作順利推進。
殯葬管理工作是一項長期、艱巨的工作，一年來，我們雖然做了一些應該做的工作，但按省、市、縣殯葬管理工作要求還有一定的差距，面臨的任務仍然相當繁重，我們將在今后的工作中，決心以黨的十七大會議精神為動力，以殯葬管理工作要求為目標，努力工作，創新思路，嚴格執法，爭取在今后的工作中作出好成績。
殯葬工作總結4
XX縣深入開展“歸零翻篇開新局”大討論活動，從“新”出發，以歸零的心態，翻篇的姿態，努力查找殯葬改革中的`短板，提出“五抓”工作法，制定任務單、作戰圖和時間表，集中力量補齊短板。
一是抓表率。黨員干部、公職人員帶頭推動殯葬改革的暫行規定，在治理“青山白化”過程中起到表率作用，以實際行動推動“青山白化”治理工作。
二是抓監督。疏堵結合，監管在前，要建全規章制度，啟動骨灰跟蹤管理，從源頭上遏制“青山白化”回潮現象。
三是抓長效。健全工作機制，建立以獎代補制度，創新考核辦法，實行“一月一考”，將“青山白化”、殯葬改革工作納入各鄉鎮（街道）對村干部的考核。
四是抓隊伍。加強民政干部和聯絡員技能培訓，建立一支懂法律、善溝通、會整治的殯葬人才隊伍，嚴格按照“不露碑、不露白”的要求進行生態化覆土綠化，確保治理率100%。
五是抓懲戒。嚴守“禁新”、“翻新”底線，對違規新建、擴建、遷建的各類墳墓實行“零容忍”，一經發現一律予以拆除。
殯葬工作總結5
近年來，隨著人們生活水平的提高和社會觀念的變革，殯葬行業改革成為了當今社會的一項重要任務。針對我國殯葬行業存在的問題，各級政府積極推行殯葬改革工作，以提高殯葬服務水平，滿足人民群眾對尊重逝者、緬懷親人的需求。為了進一步總結殯葬改革工作的經驗與成果，本文將從政府主導、服務提升和文化傳承三個方面進行總結。
政府在殯葬改革工作中發揮著重要的引導和支持作用。各級政府密切關注殯葬行業的現狀和問題，針對存在的亂象，出臺各種行業規范和法律法規，加強對殯葬從業人員的培訓和管理，規范市場秩序。同時，政府積極推動公辦殯儀館、公墓和公益性殯葬服務體系的建設，為市民提供規范高效、文明莊重的殯葬服務。通過政府的引導和支持，殯葬行業逐漸朝著規范化、現代化、人性化的方向發展，提升了殯葬服務質量。
殯葬改革工作致力于提升服務水平。傳統殯葬行業存在著服務質量不高、服務項目單一、服務流程繁瑣等問題，難以滿足人民群眾對于尊敬逝者、緬懷親人的'需求。在殯葬改革過程中，各地積極引進現代社會管理理念，注重提升殯葬服務品質。一方面，推行“一站式”殯葬服務，提供全方位的服務，包括遺體接運、喪葬用品提供、告別儀式等，減輕逝者家屬的負擔。另一方面，推行線上預約、線上祭掃等便捷服務方式，提高服務效率。通過開展殯葬服務質量評估、設立投訴舉報熱線等措施，監督和促進殯葬服務的改進與提升。
殯葬改革工作注重傳承和弘揚優秀的殯葬文化。殯葬是中華民族的傳統文化，是尊重逝者、安撫喪親情感的重要環節。在殯葬改革工作中，各級政府加大了對殯葬文化的保護和傳承力度，通過舉辦文化節慶活動、開展殯葬文化教育等方式，將優秀的殯葬文化傳遞給后人。同時，注重整合各地特色的殯葬文化資源，打造殯葬文化旅游線路，提升殯葬文化的社會認可度和經濟價值。通過傳承和弘揚殯葬文化，增強了人們對逝者的尊重和對家族傳統的認同感。
小編認為，殯葬改革工作在政府主導、服務提升和文化傳承等方面取得了顯著的成果。政府的積極引導和支持、殯葬服務水平的提升以及優秀的殯葬文化的傳承，共同推動了我國殯葬行業的發展和進步。但也要認識到，殯葬行業改革是一個長期的工作，需要各方共同努力，才能為人民提供更加尊重、文明、規范的殯葬服務。我們應當繼續加大力度，進一步加強改革工作，在實踐中不斷總結經驗，推動殯葬行業健康發展，滿足人民群眾的殯葬需求。
殯葬工作總結6
我社區殯葬改革工作根據縣民政局、xx鎮政府兩級殯葬改革工作統一部署，結合我社區實際，進一步加大殯葬改革力度，破除喪事大操大辦之陋習，推行生態文明葬法，全面開展殯葬改革，現將全年工作總結如下：
一、領導重視，責任明確
社區黨總支部十分重視殯葬改革工作，年初成立了殯改工作領導小組，總支書記xx為組長，社區主任xx和副書記xx為副組長，其他班子成員為成員。及時召開居支兩委會，研究殯葬改革工作，制訂年度工作方案。把該項工作列入年終目標責任制，并把該工作作為攻堅克難，破解難題主要任務來抓，責任明確。
二、宣傳到位，群眾支持
進一步加強殯葬改革宣傳力度，年初召開轄區各單位、小區負責人、農村小組長、黨員等會議，宣傳貫徹殯葬改革政策，發放宣傳資料xx份，宣傳殯葬改革好處，推行綠色殯葬，改善生態環境，保護土地資源，凈化人們生活環境，做到家喻戶曉、人人皆知，讓廣大群眾理解，自覺參與和支持殯葬改革活動。
1、廣泛進行宣傳。通過多種形式和渠道，全方位開展宣傳發動，提高廣大人民群眾法律意識、規劃意識和文明治喪意識。
2、建立舉報制度。鼓勵群眾對違反殯葬有關的規定進行舉報，社區殯葬改革工作領導小組辦公室設立舉報電話：xx和xx負責受理各位群眾的舉報。
3、建立殯葬信息員管理制度。社區干部包片責任制，負責指導、督促各片落實殯改政策，負責信息員的信息收集、上報，負責殯改政策宣傳的指導、協調，確保全面火化。
三、真抓實干、務求實效
加強對喪事報告制度的管理。即人過世后，社區干部、信息人員上門到喪戶家做家屬工作，要求在辦理死亡證明時，必須提供出殯時間。嚴格把關，特別強調不得在密集人員的公共場所搭設從事殯儀活動和在出殯和火化途經的街道公路等公共場所大肆進行吹奏表演或燃放鞭炮，并簽訂好責任書，做到管理規范。全年共死亡xx人（其中純居民x人，低保人員x人，享受補貼人員xx人，優撫人員x人），火化xx人、火化率達100%，做到臺帳齊全。
總之，一年來我社區殯葬改革工作雖然取得了一點的.成績，但對照上級的要求尚有很大的差距，工作中還存在著薄弱環節和問題。在以后的工作中，全力開拓社區殯葬改革的新局面而共同努力。
殯葬工作總結7
我于20xx年11月由公司安排到殯儀館火化師崗位進行學習，在這兩個月是我人生旅途中的重要一程，現將我這兩個月來的學習工作情況總結如下：
一、在業務學習方面
我虛心向身邊的師傅們請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容，同時多看殯葬專業書籍，加強理論聯系實際，積累自己的業務知識和實踐技能，通過殯儀館領導和師傅們的耐心指導，我基本能完成部門的各項工作和其他臨時性工作安排，通過對職業道德學習使我懂得了作為一個優秀的火化師不但要具備豐富的專業知識，還有具有及時解決和處理各種火化遺體問題的實際工作能力，只有這樣才能在工作中才能滿足客戶的各種需求，為客戶提供優質的火化服務，令死者安息，使生者慰藉，要求做到禮貌待客、文明操作、善待故人、善待客戶、善待設備，遵守一個火化工應有的職業守則和職業道德，從11月開始在火化工崗位上，我主要向師傅們學習整個殯儀館的業務流程和掌握遺體接運、穿衣、化妝整容、入棺，做好遺體冷藏管理，并做好各項記錄，我掌握了遺體火化基本技能，嚴格按照操作規程進行操作，正確佩戴和使用好勞動保護用品，通過師傅的指導和自身努力，我從一無所知到先后掌握平板火化機和揀灰爐的操作技能，如進尸、點火、噴油、調壓、出爐等程序，對遺體出灰、篩灰、發灰等，并學習了火化登記，操作和衛生保養等。
1、遺體接運：殯儀館前臺服務人員接到來人或來電的死亡報告，該過程應做好登記和核實工作，登記內容：死者姓名、性別、年齡、地(住)址，死亡原因，報喪者姓名、聯系電話、與死者關系，接報人姓名、時間等，核實無誤、經館領導在報喪登記表上批示后，派出運尸車到喪戶家(或醫院、現場)接運遺體的工作。該過程要做好登記、查驗、服務工作。登記內容：喪戶親屬在報喪登記表上簽名、填寫接尸時間、遺體是否保存及存放時間等內容查驗：醫院病故的，查驗醫院出具的死亡證明;非正常死亡的，查驗公安(或交警)部門出具的死亡證明;在家中或敬老院(福利院)正常死亡的，查驗當地派出所(或村、居委會)出具的死亡證明，查驗尸體表面主要器官部位狀況等。
2、遺體存放：殯儀館的運尸車接回遺體或社會車輛自送遺體到館后，將遺體置于冰柜冷藏或停尸房存放的工作。該過程要做好登記和查驗看護工作。登記：將詳細記載遺體姓名、性別、年齡、遺體狀況、親屬簽名、入柜時間、存放時間、接運工簽名、保管人員簽名的卡片掛在冰柜相應位置上或系在置于存尸房的遺體身上。查驗看護：停尸房門窗是否關閉、有無食肉動物(狗、貓、老鼠等)出沒、遺體狀況、冰柜是否正常制冷，確保遺體完好。
3、悼念：是指殯儀館按照喪屬的意愿，按排遺體置于悼念廳，供死者親屬、同事、友人舉行遺體告別、追悼的工作，該過程最能體現殯儀服務水平，因此要特別注意做好服務工作。服務內容：遺體的'整容、化妝、悼念廳清潔，冰棺的清潔、擺放、鮮花、橫幅、挽聯、花圈擺放、懸掛，燈光、音響正常等等，要使悼念廳既莊嚴肅穆，又使參加悼念的人員不覺沉悶壓抑。
4、火化：火化師在接到經館領導批示的火化通知單后，要與喪屬共同到存放遺體的地方，對即將火化的遺體進行確認，尤其是對自送到館，已包扎好的遺體要打開，進行再次確認，確認無誤、無異的遺體才能入爐火化，遺體在爐內焚燒時，也要進行觀察，注意遺體有無異常情況，在火化前必須做好各項準備工作：檢查火化設備是否正常;工器具是否齊全;在遺體火化前做好設備的調試工作。入爐前必須做到三查三對，查看核對遺體的姓名、性別、年齡;;查看遺體的火化時間與爐型;;查看遺體的服務是否完備，在經過確認無誤后方可入爐進行火化，遺體在爐內焚燒時，也要進行觀察燃燒情況，注意遺體在燃燒時有無異常情況，嚴格按照設備操作規程進程操作，并做好記錄。
5、出灰：是指殯儀館將遺體火化完，從火化爐內或尸車上的骨灰骨裝盒過程，遺體在火化過程結束后，須認真收集，清理骨灰，嚴格做到不漏灰，不混灰，絕對禁止錯灰，整個過程必須做到文明，認真，細致，準確，骨灰必須降溫到35℃以下才可以進行骨灰整理，在接到骨灰領取單后，將骨灰交與喪屬的工作，該過程應及時將骨灰盒交與喪屬，并請家屬細寫骨灰領取登記表。
二、設備的維護及保養：
1、設備的正常使用，靠的是日常的保養和巡查;
2、設備在使用時出現故障，靠的是操作人員的果斷分析故障點及原因，并及時給予排除，這就要靠大家平時多摸，多學，不斷積累經驗，現目前這是我們四個學習人員里最薄弱的環節，遇到不能及時處理的故障問題必須及時報上級領導。
三、現目前我們福泉殯儀館的人員配備、設備及場地配套設施還未完全到位，這將嚴重影響我公司在三月份開館的目標。
四、現在我基本適應了崗位的要求，我在學習和工作中我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和操作水平不高、理論水平有待提高等，今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同事們對我進行幫助和指導：
1、自覺加強理論專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和殯葬業務技能;
2、克服思想障礙，做到腳踏實地，提高工作主動性，在點滴實踐中完善提高自己，不斷培養自己愛崗敬業的精神，將在學到好的方面帶回我們福泉殯儀館，現目前我們殯儀館在前期建設時設備還存在很多問題，在今后的實際工作中不斷優化我們的設備，再結合我們福泉當地風俗實際情況，強化喪戶至上的服務意識，努力使自己成為一名優秀的福泉殯葬職工。
殯葬工作總結8
殯葬改革是社會主義精神文明建設的一項重要內容，也是建設社會主義新農村的重要內容之一。我市殯葬工作在市委、市政府的正確領導下，認真貫徹落實科學發展觀，堅持民政為民服務宗旨，經過全市殯葬系統廣大職工的積極努力，取得了較好的成績。我市殯葬改革有了長足發展，特別是火化工作，我們民政局加大管理力度，采取有效措施，火化工作有了進一步提高。但也存在不足，在今后一個時期，我們要發揚成績，做好殯葬工作，促進我市精神文明建設。XX上半年，殯儀館火化遺體2319具，比去年同期多192具。改葬6具，平墳1045座。強化殯葬用品市場管理，清明節期間，和執法局、公安局、工商局共同在全市范圍內清理整頓喪葬用品市場，沒收銷毀燒紙600多捆，使我們新民的殯葬市場健康發展。下半年，我們工作重點是:采取有效措施，解決土葬問題、強化管理，促進喪葬用品市場健康發展。
XX上半年工作回顧
由于多種因素影響，部分鄉鎮土葬依然存在，我們積極工作，采取各種措施處理解決土葬問題。
目前土葬情況及存在的問題
我市除一些周邊鄉鎮人死亡后到外地殯儀館火化外，還有部分尸體土葬。問題比較嚴重的鄉鎮有：東蛇山子鄉、陶家屯鄉、大柳屯鄉、三道崗子、新農鄉等幾個鄉鎮。影響了我市殯葬改革工作，直接影響了我市精神文明建設和社會主義新農村建設。
土葬問題：
（一）舊的殯葬習俗影響根深蒂固，幾千年的“入土為安”思想嚴重影響殯葬改革工作的開展，也是土葬問題的主要原因。
�。ǘ浽岣母镆庾R淡薄，對土葬問題不夠重視，造成了我市土葬回潮的主要原因。
針對這些問題我們采取的措施。爭取領導重視，得到有關部門支持，加強殯葬改革工作力度。
殯葬改革工作涉及面廣，是一項社會性比較強的工作，是一項移風易俗、改造殯葬觀念的工作。工作難度大，需要各級領導重視，有關部門的支持，為此我們主動及時把我們的工作情況向局領導匯報，向政府匯報，爭取領導重視。并組裝宣傳車到各鄉鎮宣傳殯葬改革重大意義及法律法規，提高干部群眾對殯葬改革工作認識，營造殯葬改革工作氛圍，促進殯葬工作開展。
今年初，我們重點放在公主屯、大柳屯鄉鎮解決土葬問題，爭取當地黨委、政府對殯葬工作支持，在當地組裝宣傳車進行廣泛宣傳，民政局和公主屯政府聯合下發殯葬改革通告。殯葬管理所會同公主屯政府有效制止10多起土葬，經過努力，今年第二季度火化61具，去年同期火化31具，比去年同期增加100%，現在公主屯火化率基本接近100%。清明節期間殯葬管理所會同當地工商、公安等部門對公主屯喪葬市場進行清理整頓，銷毀花圈、紙扎100多件。大小棺木320多口。對大柳采取緊盯死守，今年上半年火化117具，比去年同期增加50%。現在火化工作基本走上正軌。協調相關部門，齊抓共管形成合力制止土葬行為。殯葬管理所切實當好民政局領導的參謀助手，爭取相關部門通力協作，共同管理，促進殯葬改革工作。實踐證明，殯葬改革工作只要主要領導重視，各部門配合，就能形成良性發展。
平墳工作
為認真落實沈陽市政府辦公廳《關于加強殯葬管理工作的通知》、沈陽市殯葬管理處《關于開展對平（遷）墳和相關殯葬工作進行檢查的.通知》精神，民政局成立以局長為組長的平墳工作領導小組，分組負責各鄉鎮，街道的平墳工作的監督，指導，檢查工作。各鄉鎮，街道積極組織，做好今年的平墳工作。
強化喪葬市場管理，促進喪葬市場健康發展
殯葬管理所根據《沈陽祭祀工作管理辦法》和沈陽《關于進一步做好“告別陋習，文明祭祀”工作實施方案》要求，結合我市文明祭祀宣傳，對經營業戶進行檢查、監督。
清明節期間，殯葬管理所所負責壽衣店的管理，對其宣傳“告別陋習，文明祭祀”活動意義。并實施檢查。殯儀館、公墓對前來祭祀的群眾勸阻燒紙，提倡使用鮮花祭奠親人。
殯葬管理所，經常對市內壽衣店進行重點檢查，同時對日雜店、食雜店經營燒紙的進行勸阻，令其停止燒紙的經營，對違規經營不聽勸阻的，給予批評教育并給于沒收銷毀。今年在我市主要街道實行禁止燒紙，對主要街道路口看守。今年我市主要街道、路口燒紙明顯減少，基本達到預期效果。
對殯儀車輛嚴格管理，定期檢查，定期召開會議。對全市農村殯儀車實行嚴格管理。
今年下半年工作設想。
根據上級民政部門要求精神，結合我們新民的實際情況，一o年下半年我們工作重點：
1 .解決土葬問題，爭取領導重視、協調有關部門支持共同做好火化工作。本著重點問題重點解決的思路，總結過去工作經驗，對土葬問題比較嚴重的鄉鎮，采取有效措施，實施重點突破解決問題。準備解決三道崗子、新農等鄉鎮土葬問題。對公主屯、大柳取得的成果給予鞏固和提高。
2.平墳問題。完成今年平墳工作任務。
3.強化殯葬市場、殯儀車輛管理。
新民市殯葬管理所
XX年7月8日
殯葬工作總結9
一、殯葬管理工作(1月—8月15日)
8月15日以前，我在公墓管理工作崗位上履行職責。根據局_組_年度工作目標總體要求，我帶領公墓管理處和千秋苑公司一班人，以創先爭優活動為契機，結合工作實際，緊緊圍繞局_組關于“民生殯葬、文明殯葬、綠色殯葬”的部署和要求，積極展開了殯葬基礎設施建設以及綠色、生態、文化陵園的建設，取得了良好的經濟效益和社會效益。截止到8月中旬，560余萬元，占全年計劃(700萬元)的80%。
(一)轉換工作目標，以服務對象滿意不滿意為基準推進殯葬管理工作。根據服務型民政工作的要求，立足于當前殯葬改革事業發展的現狀，公墓管理處和千秋苑適時轉變，把原先的以經濟效益為先行的理念，轉變為以社會效益為先導，使工作的重心轉換到涉及廣大群眾的民生服務上來;把單純的通過市場開拓作用來提高經濟效益，轉換到通過依靠服務質量的總體提升和社會的良好評判來提升經濟效益上來。事實證明，這種思路不僅僅是順應了服務型民政的各項要求，更重要的是在市場、服務和創新這幾個層面上找到了結合點，使得經濟效益特別是社會效益、服務質量、群眾滿意度得到了同步的提升。
(二)完善基礎設施建設，美化園區環境。
一是繼續推進園區基礎設施建設工程。建設大理石蓋板路70米。在廟山公墓北側，臥龍潭南側建成長40米，寬2米的水泥蓋板路一處，暢通了園區排水需要，整廟山公墓更加整潔、美觀。增高加固了園區圍墻。投資7萬余元，對千秋苑、廟山公墓的圍墻安全薄弱環節進行增高加固，進一步增強了園區安全系數。改造了公益性公墓的環境。公益性公墓內原水渠因泄洪能力不強，經常堵塞，暴雨時存在沖毀墓位的隱患。為徹底解決這一問題，公墓管理處協調相關村居配合，投資萬元，建設水溝40米，圍墻60米，使這一問題全面解決，受到了廣大群眾的擁護和好評。
二是園區綠化工程。在幾年來原有的綠化基礎上，今年千秋苑利用自行扦插成活了5000多株迎春，1300多株月季，加上購置的26000株蜀檜、玫瑰、芍藥等。借今春植樹節之機，組織員工自己動手，進行微調、移栽、補種和點綴，全面提升了園林、園藝水平。三是焚燒塔工程。為方便群眾祭祀，杜絕火災隱患，今年投資7萬余元，在廟山公益性公墓東側建成八角集中焚燒塔一座，該塔建成后，連同去年在西邊墓區建成的六角焚燒塔，基本滿足了重大祭祀日廟山公墓與千秋苑祭祀時使用。
(四)確保清明集中祭祀日群眾祭掃活動安全、文明有序。今年清明期間，公墓管理處、千秋苑共接待祭祀群眾萬余人，停車場車輛達7000臺次。為保證清明期間祭掃活動安全、健康進行，確保百姓度過一個平安、文明的清明，成立了清明節期間文明祭祀安全工作小組，落實了清明節期間各項安全防范措施，制定了突發性事件應急處置預案。同時，搞好園區整修，對道路、停車位等服務設施全部完善到位，對園區電路、水路、用具、安全標志進行了一次全面檢查、檢修。
為全力保障群眾祭掃，結合國家民政部清明節主題和千秋苑實際，確定清明節主題為“感恩心、惠民情、綠色風”，提出將“鮮花、黃絲帶、心愿卡”做為清明節的三大文明祭掃元素，購置鮮花3500束，黃絲帶200卷，印制卡片2000張，在繼續開展“鮮花免費換火紙”，“舞動的黃絲帶”效果比較好的活動同時，新增“心愿卡寄語”活動及“擦拭墓碑小方巾”的服務項目。從_年開始，每到重大祭祀節日，千秋苑都要認真研究和策劃各種主題活動引導市民文明祭祀，經過三年多的推廣和引導，綠色、生態、低碳的祭掃方式逐漸被人們接受。今年清明節，傳統的上香、燒紙等祭奠方式從千秋苑悄然淡出，90%的市民主動帶著鮮花參加祭掃，使鮮花祭祀成為主流。
二、殯儀館遷建工作(8月16日—12月31日)
遵照組織安排，我從_年的8月16日回局機關工作，并根據_組安排和分工，具體負責殯儀館的遷建工作。5個多月以來，我在新的的工作崗位上，認真履行職責，不斷學習鉆研，不忘_員標準，帶領身邊同志，認真落實了市政府和局_組關于殯儀館遷建的各項指示要求，不辭辛苦，放下架子，深入鄉村，聯系百姓，與基層_員干部交心、交流，虛心打成一片，共同形成合力，從而圓滿完成了年度內的工作任務。
(一)認真鉆研學習遷建工作的各項專業知識，較快地進入了工作角色。殯儀館遷建，是我市的一項民生工程、工程，也是一項百年工程和德政工程，涉及千家萬戶，社會關注度高。我深感職責所在的壓力。接手工作以后，我認真向老同志學習，向群眾學習，逐字逐條地學習掌握涉及到遷建工作的工程招投標、規劃設計、工程監理、安全生產、資金支付等各個方面的專業知識，使得在較短的時間之內，比較系統地掌握了涉及遷建工作的法律法規和業務知識，及時進入角色，邊學邊做、邊做邊學地投入了新的工作。
(二)不畏難，不畏阻，積極協調不斷推進遷建先期各項工作。遷建工作涉及市、區、鎮三個層面的多個部門和環節，特別是在前期土地地上建筑物賠付、農作物賠青、土地手續準備等環節，涉及到群眾的.切身利益，加上基層工作的多維性、殯儀館遷建工作的特殊性，使得有關工作存在較大的障礙，出現的困難也比較多。針對這種狀況，我深深知道，畏難發愁是一點也沒有用的，只有立足于工作實際，依靠各級_委政府，依靠廣大人民群眾，總是會找到問題的解決辦法。只要光明磊落，秉公辦事，依法辦事，切切實實地為大多數群眾考慮利益，切切實實地站在公理一邊，就能一步一個腳印地向前推進工作。特別是近兩個多月以來，各項協調工作取得了重大進展，有關手續的辦理，基層群眾的配合，部門之間的協調都非常協調有序，步步推進。圓滿完成了市政府領導交辦的階段性的工作任務。
三、廉潔奉公，在廣大干部群眾的監督之下推進工作
無論是殯葬管理工作還是殯儀館遷建工作，都是與經濟工作相聯系，都是直接或者間接地與“錢”打交道。對此，我對自身的工作必須有清醒認識，必須明白什么是應該做的，什么是絕對不能逾越的�！凹t線不能越，高壓線不能碰”，在經濟問題上，自始自終按照與合作方和有關同事、領導“共同參與、共同把關、共同簽字、共同擔責”的準則進行。負責遷建工作以后，工作崗位發生了變化，作為副職，做到涉及錢物的事情必須匯報，涉及工作的棘手問題必須研究討論，涉及一般性事務，必須按規定按程序辦理，時刻銘記《條列》要求，牢記領導教誨和題型，做到警鐘長鳴。
一年來，雖然我在兩個工作崗位上做了一點工作，但也存在一些不足;主要表現一是在學習方面，重業務學習而輕政治理論學習。二是在日常工作上重實戰而輕調研。具體工作沖勁有余而回旋有欠。對一線同志思想、生活等方面照顧不夠，也影響了他們工作的積極性和創造性。這些我將在今后的工作中加以改進。
殯葬工作總結10
20xx年，全縣殯改指導性任務分解后，開發區結合20xx年工作實際，及時發動、廣泛宣傳，成立了領導組、工作組和巡查大隊，制訂了實施方案，召開了由區直干部、村組全體干部參加的動員大會，與村級簽訂責任書，村有關責任人交保證金，實行公開有獎舉報，明確工作任務，細化工作職責。第一季度開發區殯改由于領導重視、措施得力、宣傳到位、糾偏及時，工作有序開展，工作成效明顯，截止3月31日全區共火化33例，完成縣分解任務的27.73%，位列全縣前五名。
一、前期殯改工作開展情況
�。ㄒ唬└叨戎匾暎闪⒔M織。開發區工委、管委對殯改工作高度重視，把此項工作納入到全年的重點中心工作來抓。分別成立了以管委會主任為組長的領導組、以各駐村干部和相關部門負責人參與的工作組、抽調人員成立了殯改辦，為了落實工作常態化，成立了由殯改辦、國土分局和城管分局抽調人員參加的`巡查組。各村也分別成立了由各村支部書記任組長的領導組，明確各駐村點長為監管責任人，各書記、主任為領導責任人，村營長為直接責任人，包組村干對所包村民組的殯改工作負全責。
�。ǘ⿵V泛動員，宣傳到位�？h動員會召開以后，開發區及時制訂方案，召開區、村、組三級干部會議，廣泛動員各級干部，做到人人有責。出動宣傳車、開通村村響、發放到戶明白紙5000份、張貼公開信98份、拉橫幅24條、刷寫標語16條等進行全方位、立體式宣傳。
�。ㄈ┆剳蛧烂�，責任倒查。開發區全年殯改任務按照戶籍人口的6.5‰測算到村，按照村人口數給予村20xx-4000元補助經費。對完成測算任務85%的前三名村再分別獎勵村集體1萬、8千、6千元。健全問責機制，區、村干部均要交保證金，駐村點長按照全縣平均水平為基數予以獎懲，包組村干所包村民組發生1例土葬罰20xx元并限期整改，發生2例土葬的專司其職并限期整改，整改不到位的予以免職。發生3例土葬的村支部書記降為副職，村主任依法罷免。
二、當前工作存在的問題
一是因人員少、其它中心工作沖突，造成工作階段性松懈。開發區管委會人員少、事務多，在開展土地確權、精準扶貧等其它中心工作的時候，殯改工作出現了階段性滑坡，為此，工委、管委高度警覺，及時扭轉了局面。
二是因開發區特殊區位，造成統計數字有誤差。開發區原來由高塘鎮和馮井鎮分別劃4個村組成，很多家庭的戶口本沒有及時更新，或者是死者家屬習慣性原鄉鎮稱呼，造成部分火化進度被統計到高塘鎮或馮井鎮，為此我們需要與殯儀館多溝通、多配合。
三是開發區街道掛靠戶口多，死亡率低、信息難把握。原高塘吳集片和馮井白廟片的很多原機關企事業單位員工和大學生回遷戶口均掛在吳集街道和白廟街道，產生人戶分離，造成死亡率偏低和死亡信息難掌握，有的還會產生殯葬數字錯位，因此，對我們完成分解指標有一定影響。
三、下一步工作打算
進一步明確工作責任，完善獎懲機制，實施數據監控、社會監督，嚴格責任倒查，兌現有獎舉報，確保信息暢通，繼續死看硬守、責任到人、強化調度，通過與公安、國土、城管等部門通力協作、齊抓共管，確保下半年不出現一例土葬，不被縣領導組調度，力爭進入全縣先進行列。
殯葬工作總結11
XX年上半年我州殯葬改革在州委、州政府的正確領導下，在省廳的精心指導下，深入貫徹落實十九大精神，緊緊圍繞工作任務，以促進社會和諧為目標，以移風易俗為導向，繼續深化殯葬改革，強化殯葬管理，推進我州殯葬管理各項工作有序開展,現將上半年殯葬改革工作開展情況匯報如下：
一、主要工作開展情況
�。ㄒ唬⿵娀瘹浽峄A設施建設、深入推進殯葬改革。為全面推進殯葬改革，促進殯葬事業發展，我州把殯葬基礎設施作為功在當代、利在千秋的民生工程來抓，做到“高起點規劃、高標準設計、高質量建設”。完成16個城市公益性公墓建設規劃，已建成2個，完成31個殯儀服務站建設規劃，已完成建設2個，完成158個農村公益性公墓建設規劃，已建成投入使用19個。XX年1月-XX年6月，州縣兩級財政累計共投入資金7.2億元。興義市、安龍縣、興仁縣、貞豐縣實現城區范圍集中火化，義龍新區實現全域火化，XX年（1-6月），全州火化遺體1982具，（XX年同期1109具，增加44%）全州火化率約23%。較上年同期增加5個百分點,明確了興義市、義龍新區、興仁縣作為全州殯葬綜合改革試點縣市、區，已啟動試點工作，以點帶面，穩步推進全州殯葬改革工作。完成了州XX年對各縣市、新區、州直單位殯葬目標績效考核辦法制定工作，明確了年度縣市、新區殯葬改革目標任務及州直單位部門職責。
�。ǘ┘訌姎浽峁芾�、大力實施惠民政策。指導各縣（市）殯儀館所有的殯儀服務項目、收費標準和相關政策規定均上墻公示，對社會實行“六公開”：服務項目公開、收費標準公開、服務內容公開、服務程序公開、服務承諾公開、接受監督公開。一是縣（市）殯儀館在開展遺體接運、館內搬運、消毒、存放及遺體火化、骨灰寄存等殯葬基本服務中，各收費項目均實行政府定價管理，明確了殯葬基本服務項目及收費標準。嚴格按照物價部門核定標準收取費用。二是嚴格落實惠民殯葬政策，指導各縣市、新區殯儀館逐步實行基本殯葬服務收費惠民政府公共化，1-6月全州共計實施惠民殯葬減免資金231.5萬元，涉及減免對象1730戶，興義市、義龍新區實現惠民殯葬政策全覆蓋，州級頒布出臺了《黔西南州節地生態安葬獎勵實施辦法》積極倡導節地生態安葬，對實施生態節地安葬進行獎補，1-6月全州實施節地生態安葬30例，實行獎勵補助2.25萬元。
�。ㄈ┘訌娦麄鲙�，營造良好氛圍。一是下發全州《殯葬改革工作宣傳活動方案》，在全州組織開展殯葬改革集中宣傳活動，按照每月至少宣傳一次，覆蓋所有行政村，覆蓋率達100%。二是協調州政府組織召開殯葬改革新聞通報會，通報我州殯葬改革工作的具體實施情況及取得的成效，通過現場問答的方式回答群眾提出的殯葬改革熱點問題，動員全社會積極宣傳殯葬改革正能量，形成“黨委政府牽頭、部門齊抓共管、群眾積極參與”的殯葬改革工作新格局。三是利用春節、元宵節、清明節工作契機積極開展節地安葬及文明祭掃宣傳工作，先后下發了《黔西南州關于做好春節、元宵節文明祭掃工作的通知》、《關于做好XX年“清明節”祭掃安全保障服務工作的通知》，對宣傳推行節地生態安葬及文明低碳祭掃工作和做好清明節安全保障工作進行了安排部署，開展了春節、元宵節、清明節前殯葬服務單位、公墓巡查工作，對殯葬管理服務部門做好節日祭掃保障工作進行了規范和安排，擬寫了殯葬系統先進人物事跡宣傳材料，及時進行了報送，通過網站進行了系列報導。強化殯葬工作網絡建設，注重發揮網絡服務宣傳手段，清明節期間聯合興義市民政部門開通了全州殯葬服務微信公眾號“金州白事通”作為全州提供殯葬服務流程、收費及政策咨詢、殯葬改革宣傳網絡窗口。通過打造民政文化創新，拍攝了全省首部殯葬改革微電影《走出老凼子》，在5月26日XX.棗莊舉辦的中國夢.脫貧攻堅影像盛典微電影參評中獲劇情類一等獎。通過一系列宣傳舉措，取得了良好成效。
（四）開展殯葬改革風險點防控、積極化解殯改風險點。
按照省州做好風險點防控相關工作要求，局黨組高度重視殯葬改革工作中的風險點防控工作，多次召開會議研究化解措施、應對方案，成立了工作指導組,重點指導全州殯改風險點化解工作，督促嚴格執法，加強對重點對象監控力度，加強對重點對象殯改政策宣傳力度，加強實施惠民殯葬政策落實力度，加強殯葬服務單位安全監管，加強農村殯葬設施建設力度，滿足農村群眾殯葬需求，提高殯葬服務質量、增加群眾滿意度。按照州委、州政府主要領導指示精神，指導各縣市、新區在開展殯葬改革執法工作中，以多做群眾思想工作為主，避免采取強制執法措施，切實、有效化解殯葬改革工作風險點，通過加大宣傳力度、加強督促調研、加大實施惠民殯葬政策措施等相關工作，逐步讓殯葬改革相關政策得到了群眾認可，有效化解風險點，上半年未出現大范圍負面輿情。
二、存在的主要困難和問題
雖然我州的殯葬改革工作取得了一些成績，但受到社會整體環境、經濟、地域等因素影響,仍有一些困難和問題亟待解決。
�。ㄒ唬┬麄鞴ぷ髁Χ炔粔�，思想認識仍有差距。一是殯葬改革宣傳知曉面不廣，厚養薄葬、喪事簡辦、文明殯葬的新觀念尚未深入人心，封建迷信思想和喪葬陋習根深蒂固，喪葬活動中的攀比風、大操大辦、火化后裝棺土葬等現象依然存在。二是部分干部認為殯葬風俗是農村傳統，引導群眾轉變喪葬習俗難度大，特別是在開展違規墓地整治工作中畏難情緒較重，怕激起民憤影響社會和諧穩定，有一種不愿得罪人的“老好人”思想。
（二）殯葬基礎設施還比較滯后，雖然州級層面推行全域火化政策措施已出臺，但提高火化率的載體仍然不足。由于國家層面對殯葬基礎設施建設投入較少，保障措施較弱，基本完全要靠地方財政投入，農村殯儀服務站、農村公益性公墓等基礎殯葬設施仍然滯后，目前完成城區集中火化任務的僅有興義市、安龍縣、興仁縣、貞豐縣。其余縣區未完成城區范圍實現集中火化的目標任務。全州平均火化率僅為20%，與全國、全省平均相比差距很大。
�。ㄈ浽岱⻊諛I市場化競爭機制沒有形成，殯葬服務質量有待提高。多數縣仍然是政府主導經營，未按照民政部指導意見實現殯葬管理服務單位管辦分離政企分開的要求，造成執法服務主體相混淆，導致服務質量不高，服務水平偏低。
�。ㄋ模浽峁芾韴谭ê捅O管措施滯后，導致亂埋濫葬和土葬制品泛濫現象難以長效整治。殯葬行政執法是一項常規性、動態性、綜合性的工作，目前，我州除興義市、普XX成立了殯葬管理局外，其余縣、試驗區成立的殯葬執法隊、殯葬管理中心等人員配置多數不齊全，殯葬執法沒有形成常態化殯葬執法合力，執法難度大，執法難到位，無法適應任務繁重、情況復雜、難度極大的殯葬行政執法任務的需要。
�。ㄎ澹浽岱ㄒ幍胤脚涮渍哌�不完善，執法力量的剛性措施與實際工作需要不相適應。從XX年1月1日起施行新修改的《殯葬管理條例》，民政部門執法強制手段被取消，違規土葬、亂建墳墓民政部門不能再強行平毀，導致殯葬執法工作難度更大。對應新修訂的《殯葬管理條例》，各縣（市）地方配套法規和新的執法程序及體系尚需進一步完善，實施基本殯葬服務收費政府公共化有難度，惠民范圍偏少，地方配套投入嚴重不足。
三、下步工作打算
�。ㄒ唬┨岣哒J識，強化領導，著力健全殯葬管理機制。
一是通過建立殯葬改革聯席會議制度，明確部門職責，形成齊抓共管的聯動機制。二是強化屬地管理，按照“以塊為主、條塊結合、齊抓共管”的原則，不斷完善殯葬管理網絡，充分發揮鄉鎮（街道）、村等屬地管理作用，建立健全集中整治和日常監管相結合的'長效工作機制，促進殯葬管理法制化、制度化、規范化、常態化。
�。ǘ┘哟笮麄鳎瑥娀龑�，著力破除傳統喪葬陋習。
一是切實加大國務院、省《殯葬管理條例》及我州配套法規政策的宣傳，深入持久地開展厚養薄葬、破除封建迷信、文明節儉辦喪的教育，曝光不良的殯葬行為，督促黨員干部帶頭移風易俗、作好表率。二是引導和鼓勵群眾實施生態葬法，按照民政部等9部門下發的《推行節地生態安葬的指導意見》，積極推行生態節地安葬，采取骨灰存放、樹葬、花葬、草坪葬等節地葬法，鼓勵骨灰拋灑或者深埋、不留墳頭，提高節地生態安葬比例，嚴格落實我州節地生態安葬獎勵機制。
�。ㄈ┘涌旖ㄔO殯葬基礎設施，著力提高火化率。一是繼續加大縣市、新區工作指導力度，積極推動農村殯葬基礎設施建設，二是通過打造殯葬綜合改革示范靚點，積累先進工作經驗，適時進行全面推廣，以點帶面穩步推進全州殯葬改革工作。
�。ㄋ模┘哟髿浽峁芾韴谭ūO管力度。一是健全管理體系、服務體系和監督體系，進一步抓好殯葬執法隊伍自身建設，建立和完善內部管理機制。二是針對土葬、骨灰裝棺和亂葬亂埋、建“活人墓”等殯葬違規行為，按照“治舊控新、堵疏結合”的原則，開展農村散埋亂葬專項整治活動，在采取教育引導促使其自行糾正的同時，逐步加大依法處置力度，確保殯葬管理相關法規政策得到落實；對縣道、省道、高速公路等沿線可視范圍內的墓區山體進行植樹綠化遮擋處理；加強喪葬用品市場監管，對違規制作的墓碑、墓體進行集中清理，努力從源頭上剎住違規建造墓地的歪風。
�。ㄎ澹┩晟苹菝駳浽嵴摺U大惠民殯葬范圍，進一步細化、健全完善惠民殯葬政策，擴大殯葬基本服務受益范圍，指導各縣市、新區根據財力逐步提高補助標準，力爭在“十三五”期內實現全州殯葬基本服務費用政府公共化全覆蓋。
殯葬工作總結12
XX鎮認真貫徹落實縣殯葬改革工作各項要求，扎實推進。目前，全鎮共建成公益性公墓16處，標準雙人墓穴2934個。自XX年6月至今，已有924位逝者進入公墓進行安葬，共節約土地22.6畝，為群眾節省資金約450萬元；遷葬380人，復墾出土地約18.3畝。
工作中主要做到了以下四個方面。
一是強化宣傳引導，全面破襲傳統喪葬觀念。推進殯葬改革初期，XX鎮領導深入群眾，以座談會、動員會、推進會等各種形式，把殯葬改革的政策和決心釋放到每位黨員干部、所有紅白理事會成員和農村“名門望族”中有威信的“主事人”，讓他們成為殯葬改革的先行軍和宣講員。在全鎮干部大會上，鎮長承諾全鎮前十位進入公墓安葬人員的葬禮，一定到場鞠躬致哀，敬獻花圈緬懷，起到了很好的破冰作用。同時，綜合利用“村村響”大喇叭、宣傳車、政策明白紙、宣傳條幅、微信公眾平臺等宣傳方式，廣泛宣傳引導群眾全面破襲傳統喪葬觀念，改革積淀了幾千年的喪葬陋習，讓殯葬改革的輿論“東風”覆蓋到每個群眾。
二是強化科學規劃，為逝者打造“人生后花園”。公墓建設是推進殯葬改革的重要突破口。XX年，響應縣委號召，全鎮投入500多萬元，新建鎮級公益性公墓8處，建成標準雙人墓穴3000多個。今年，我們按照打造“花園式”公墓的標準，全力抓公墓全方位提升。在公墓環境的提升上，投資30余萬元對公墓區內、道路周邊進行了全方位的綠化彩化美化提升。在公墓設施完善和便民服務提升上，投入資金80多萬元，對全鎮所有公墓與主干道的連接路進行了硬化，共計硬化入園道路10000多平方米，同時對墓園內停車場等配套設施進行了全面提升，最大限度方便了群眾。公墓環境更加優美，設施更加完善，服務更加周到，對殯葬改革起到了很好的推動作用。自去年6月份以來，全鎮所有去世人員全部在公墓安葬，200多例一方去世、另一方在老林地安葬的已全部自愿隨遷到公墓安葬，并主動將老林內墳墓進行了平整。今年，我鎮下梭峪村將村內老林內65座老墳一次整體遷入公墓，復墾土地15畝。
三是強化服務管理，推行儉葬禮葬新風尚。為確保實現公墓“真用”、殯改“真改”，探索建立了殯葬程序以及管理等一系列制度，全面推行儉葬禮葬新風尚。紅白理事會全程參與，開展追思會，引導群眾摒棄磕頭、燒紙、披麻戴孝、潑湯路祭、大操大辦等陋習，倡導文明、儉樸辦喪事。對于公墓的.管理，嚴格了各項規章制度，使各項工作有章可依，提高了公墓管理的規范化程度。各個公墓安裝視頻監控，對公墓進行實時監控，并專門建設公墓管理辦公室，選派專人專責管理。聘用有責任心的人員擔任專職管理員，負責墓區的日常保潔、防火、看護和平常的維護修整工作，對破舊設施進行維修改造，搞好綠化、美化，打造了整潔優美的綠色生態公墓。
殯葬工作總結13
XX縣殯葬改革自XX年12月25日正式啟動集中治喪以來，在縣委、縣政府的正確領導下，大力推進殯葬改革政策措施的落實，基本實現縣城區域內的集中治喪，殯改工作進展順利。
一、工作開展情況
�。ㄒ唬┘訌娊M織領導，殯葬改革順利推進。成立了由縣委副書記、縣長為組長，縣委副書記為副組長，縣直相關單位主要負責人為成員的殯葬改革工作領導小組，統籌領導全縣殯改工作，明確了各級和各成員單位的職責，為殯葬改革工作順利實施提供了組織保障。
（二）制訂配套政策，殯葬改革有章可循。結合我縣縣情、民情等實際，相繼出臺了《XX縣殯葬改革工作實施方案》、《XX縣殯葬管理暫行辦法（試行）》、《XX縣國家公職人員違反殯葬管理規定責任追究暫行辦法》、《XX縣推行惠民殯葬政策的`實施意見（試行）》等文件，明確了殯改的起始時間、目標、任務等。同時，縣人民政府與縣直部門及省州駐榕單位（80家）簽訂集中治喪目標責任狀�？h直部門及省州駐榕單位職工與所在單位簽訂集中治喪承諾書共計4000余份。
�。ㄈ┮幏妒召M管理，喪屬消費公開透明。殯改啟動前對XX縣萬盛殯葬服務責任有限公司的收費項目召開了聽證會，各收費項目均實行政府定價管理。在遺體接運、搬運、消毒、存放及遺體火化、骨灰寄存等殯葬基本服務中，均明確了收費標準。縣殯儀館也將殯儀服務的項目、收費標準和相關政策進行公示，做到了服務項目公開、收費標準公開、服務內容公開、服務程序公開、服務承諾公開、接受監督公開，讓喪屬透明消費、滿意消費。
（四）加強宣傳帶動，殯改氛圍逐漸濃厚。一是加大殯改宣傳工作力度，擴大殯改政策的群眾知曉率。為使全縣殯葬改革工作平穩順利推進。在清明節期間，利用趕場天，深入開展殯葬改革法規政策，強化群眾厚養薄葬、文明治喪的新觀念宣傳活動，為殯葬改革工作的持續推進奠定堅實的思想基礎，營造良好的社會氛圍。張貼宣傳標語1500余條、發放集中治喪倡議書3000多份。二是認真貫徹落實中辦、國辦印發的《關于黨員干部帶頭推動殯葬改革的意見》精神，出臺了《關于黨員干部帶頭推動殯葬改革工作的通知》，進一步要求發揮黨員、干部推動殯改的帶頭作用，做到文明節儉辦喪事，積極主動宣傳殯改政策，加強對親屬、朋友和周圍群眾的教育引導，及時勸阻不良治喪行為，自覺抵制陳規陋習和封建迷信活動，倡導文明新風。
�。ㄎ澹╅_展專項治理，殯葬秩序逐步規范。加強對縣城內占道治喪的行為進行整治。聯合城管部門開展整治，對喪屬進行勸阻，不聽勸阻再采取相應措施，嚴防城區內占道辦喪現象的發生。整治行動開展以后我縣治喪環境有了顯著改觀，在城區范圍內燃放鞭炮、拋灑冥紙等違規行為得到有效抑制，殯改秩序明顯好轉。
�。┞鋵嵒菝裾�，為困難群眾負擔減輕。出臺了《XX縣推行惠民殯葬政策的實施意見（試行）》文件，明確了我縣符合惠民殯葬條件的城鄉居民減免四項基本服務費（遺體接運、吊唁廳出租、人工抬尸費用、普通殯殮費），目前減免6人共計9500元。
總之，自殯改啟動以來，城區治喪環境明顯好轉，喪事活動中大操大辦現象得到有效治理，群眾滿意度在不斷提升，基本實現了殯改的初始目標。目前，公墓建設穩步推進，殯儀館一期工程，4、5號公墓已經開工建設，其中4號公墓已經完成80%，5號公墓完成85%。預計建成墓穴3500個，保證了集中安葬政策落實。
目建設資金不足問題。
殯葬工作總結14
為貫徹落實中、省、市、區關于做好殯葬領域突出問題整治行動專題會議精神，根據《市區殯葬領域突出問題專項整治行動方案》的部署，區司法局充分發揮司法行政工作職能職責，全力做好殯葬領域突出問題專項整治工作。
一、強化組織領導，提高思想認識
組建領導小組，明確責任，制定實施方案，召開專題會議，對照專項整治行動文件精神，圍繞完善殯葬法規制度和人民調解工作兩項職責，明確分工、細化責任，充分發揮基層司法所和人民調解委員會在殯葬領域整治行動中的作用，依靠群眾摸清情況，確保調處、防控雙到位。各司法所、調委會定期研究分析涉及殯葬領域的熱點、難點問題，加強預測預報，及時排查、化解，合力做好專項整治工作。
二、發揮人民調解作用，做好矛盾糾紛調處
結合區殯葬領域突出問題專項整治行動方案，從七月初開始，組織全區司法所工作人員、各級人民調解組織人民調解員，對涉及殯葬領域的矛盾糾紛進行拉網式大排查，做好殯葬領域矛盾糾紛登記工作，對排查出的一般性矛盾糾紛，及時就地化解，防止激化升級；對疑難復雜矛盾糾紛，組織專門力量，制定調解方案，采取有效措施最大限度地及時化解；對重大疑難復雜矛盾糾紛、可能影響穩定的群體性問題，有矛盾激化苗頭、引發民轉刑案件的問題，要在穩定事態的基礎上及時報告，配合黨委政府和有關部門疏導化解。
三、加強法律服務，合理引導訴求
充分調動全區法律工作者的積極性，主動為殯葬領域涉法問題提供法律咨詢、法律援助、案件代理等法律服務；充分發揮一村一法律顧問的.作用，為群眾在殯葬領域涉法問題提供法律咨詢；區法律援助中心積極開展集中走訪，及時回答群眾關切，對涉及到的殯葬服務機構、宗教組織等提供送法上門服務。
四、強化宣傳引導，營造良好氛圍
組織基層司法所開展形式多樣的宣傳教育活動，通過微信、QQ等貼近群眾的形式，及時解讀殯葬惠民政策，宣傳專項整治行動內容，及時回應社會關切和群眾訴求；充分發揮人民調解的法治宣傳教育功能，采取以案說法、印發宣傳單等形式，宣傳與殯葬密切相關的法律法規，對基層群眾有針對性地進行法治教育，增強他們的法治意識。通過開展普法教育，引導廣大群眾了解殯葬工作，樹立移風易俗的殯葬新風尚。
殯葬工作總結15
殯葬車服務中心是一個為家庭提供殯葬相關服務的機構，我們的使命是為客戶提供周到、專業的服務，幫助他們渡過難關。在過去一年的工作中，我在殯葬車服務中心擔任工作人員一職，深入了解了殯葬行業的需求，并努力為客戶提供高質量的服務。通過對工作的總結與思考，我認為以下幾點是我在工作中的亮點和改進建議。
首先，在服務過程中，我始終以客戶利益為先，秉持著誠信、細心的原則。我始終以耐心和關懷的態度對待每一位客戶，盡力為他們提供最舒適、便捷的服務。我及時了解客戶的需求，并根據不同的情況提供不同的服務方案。我相信，只有真心關心客戶，我們的服務才能真正讓他們感受到溫暖和安慰。
其次，在工作中我不斷學習和提升自己的專業知識和技能。針對殯葬車行業特殊的性質，我主動參加了相關的培訓課程和學習活動，通過不斷的學習和實踐，我對殯葬車服務的規范和操作有了更深一步的了解和掌握。我清楚地意識到，只有精通相關知識和技術，才能更好地服務于客戶，滿足他們的需求。
此外，在工作中我也注重與團隊的協作和溝通。我盡力與同事保持良好的工作關系，相互幫助，互相學習。我積極參與團隊會議和討論，分享自己的經驗和見解，也樂于聽取他人的建議和意見。通過團隊合作，我們共同努力，提高了服務質量，為客戶提供了更好的服務。
然而，我也意識到在工作中還存在一些需要改進的'地方。首先，由于殯葬車行業的特殊性，客戶在喪失親人的時候，情緒可能非常低落和脆弱。所以，在服務過程中，我們需要更加敏感和體貼，更加關注客戶的情感需求，提供更溫暖、關懷的服務。其次，我還需要進一步提升自己的溝通能力，尤其是在面對悲痛過度的客戶時，需要更加嫻熟地運用語言和表情，以緩解客戶的情緒壓力。最后，我還需要加強對殯葬車服務法規的了解和應用，確保我們的服務操作符合規定，為客戶提供安全和可靠的服務。
總而言之，在過去的一年里，我在殯葬車服務中心的工作中為客戶提供了專業和貼心的服務。通過不斷學習和提升自己的能力，我提高了自己的工作效率和專業水平。但同時，我也意識到還有很多需要改進和提升的地方。我將繼續努力學習與成長，為客戶提供更好的服務，為殯葬車服務中心做出更大的貢獻。
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