業務員個人工作總結[優]

　　總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，因此我們要做好歸納，寫好總結。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編收集整理的業務員個人工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　轉眼間，我已經在銀行工作了兩年零兩個月，如同那句老話所說，“不經歷風雨，怎能見彩虹”。從初出茅廬的新手成長為分理處的會計，再到企業業務部，這一路走來，有過艱難與汗水，但更多的是收獲的喜悅。回顧過去的這段時間，我用三個詞來描述我的體會：愛惜、進步、發展。

　　一、愛惜態度是決定一切的關鍵。在銀行這一特殊行業里，要求從業者具有更高的素養。從我邁入銀行工作的第一天起，我便時刻提醒自己要對得起這份職業：在思想上嚴于律己，生活中維持艱苦樸素的作風，工作上勤勉努力，積極上進，認真學習業務知識技能，出色地完成領導及各部門安排的任務，進而凸顯出自身價值。

　　二、進步

　　通過不斷改正自身的缺點，提升自我。我從小有些粗心大意，經常丟三落四，這在銀行工作中是大忌，特別是在柜臺業務中。因此，我時刻提醒自己需謹慎仔細。在兩年的柜面工作上，我只出錯過一次。當時一位客戶來提款300元，我因為一時不慎，將存款和提款搞反，最終操作變成儲蓄300元。多虧及時發現錯誤，并通知客戶回到網點，經過客戶的原諒后，我糾正了這個錯誤。金融工作難免出錯，但關鍵的是汲取教訓并在今后加以改進。雖然這次錯誤的金額不大，但幫我敲響了警鐘。工作要以穩為本，在此基礎上持續提高工作效率。

　　三、發展

　　逆風的方向更適合翱翔，只有突破自我，才能不斷發展。在20xx年x月末，我正式接管分理處的會計崗位以前，主要從事簡單柜面操作，對會計業務不熟悉，能否擔任這個職位對我來說是一個不小的挑戰。那段日子恰逢過年，是業務的高峰期，各項事務堆積成山，白天解決柜面業務，夜里梳理傳票和其他資料，加班到11點是常有的事，我每天都感覺忙不完的事務。雖然我知道會計的工作遠不止于此，但及時有效地梳理當日的傳票對財務工作尤為重要，這不但為后續工作奠定了良好基礎，還能節省很多時間。xx年8月，我碰巧從分理處出類拔萃，進到分行企業的業務部。這對我來說是一次寶貴的學習機會。在過去一年中，我收獲了很多，從最初的做賬到如今的信貸，崗位的變遷讓我對銀行業務有了更深入的了解。根據2年在網點的努力，我證明了自己能勝任做賬工作。進到分行企業部的三個月中，我接觸了全新的信貸業務。從第一天起，我便告誡自己要盡快適應從柜面人員轉變成業務經理的角色。根據這段時間的工作和學習，我對公司信貸業務操作流程擁有總體了解，并掌握了一些相關的營銷方法。

　　在不斷進步的同時，我也認識到自己還有很多不足之處：

　　1、業務技能尚不足細膩，雖已在做賬崗位工作2年，但對有關業務的精通水平仍有待提升。目前我剛進到全新的公司信貸崗位，首先要有勤奮學習的心態，其次，任何崗位都不可在短時間內做到熟練，因此我已經做好了長期努力的準備。我將持續保持踏實的作風，克服性格上的內向，以努力成為一名優秀的現代商業銀行業務經理。

　　2、在20xx年，我將以爭當較大零售分行為目標，大力發展大量中間業務，如手機網銀、基金、網銀、信用卡等。這要求銀行客戶經理具備足夠的業務知識與技能，因此我需要加強專業知識的貯備及其進一步提升營銷方法。現在的銀行生機勃勃，做為其中一員，我倍感自豪。在新的一年中，我將更為勤奮工作，認真學習，提高各方面的業務素養，適應農商行的發展需要，扎實前行，克服不足，為工作開辟新篇章。

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