裝飾公司工作總結
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,讓我們一起來學習寫總結吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢?下面是小編精心整理的裝飾公司工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
裝飾公司工作總結 篇1
一、店面管理
1、時刻保持店面環境的整潔(桌椅擺放、紙張清理、定期澆花)。
2、辦公用品準備齊全,及時進行申領(合同、資料、紙張、純凈水)。
3、店面的宣傳資料擺放整齊,隨時補充。
4、下班前將物品收好,柜子上鎖。
5、機器設備出現問題及時聯系維修。
二、考勤
1、早班8∶00之前必須到崗。
2、每天檢查設計師的出勤登記情況。
3、對值晚班人員提前一天通知確認。
4、保證前臺必須有一名客戶經理。
三、文件管理
1、領用合同、協議及時做好登記,并定期進行核對。
2、上交合同、協議之前要檢查填寫是否齊全。
3、開據收據要做到一筆一清。
4、簽單合同及時送交工程部。
四、客戶資源管理、登錄
1、對到店咨詢的客戶信息及時的做好客戶登記,對已簽單的客戶及時更改記錄。
2、重點客戶做到及時、有效的跟蹤,對客戶的顧慮要了解清楚,對客戶的動態做到心中有數,碰完第一次方案的客戶必須做回訪,發現問題及時向設計師反饋,并進行協調解決,保證客戶的'滿意度。
3、客戶登記表一定要填寫完整。
4、關注網上樓盤情況。定期進行發貼宣傳。
五、與設計師的配合
1、關注了解每位設計師的動態。
2、必須與設計師建立一種良好、有效的溝通方式,了解客戶的進展情況,做好回訪與配合工作。
3、定期與主材設計師溝通,熟悉客戶的主材進度。
六、每周末、月末工作安排
1、每周末、月末將統計報表準時上傳行政。
2、每月末與行政核對產值。
3、每月設計師及部門產值完成情況做好統計。
4、客戶資源進行重新整合。
裝飾公司工作總結 篇2
20xx年是裝飾實施企業三年發展戰略的第一年,公司全體同仁圍繞企業的戰略目標,按照“思想觀念創新、經營思路創新、運營管理創新”的要求,努力拼搏,在廣大項目經理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰為機遇,在經營業績、企業管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。
一、以經營為核心,整合資源,推行區域營銷模式
根據公司“經營年”的戰略定位,我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務,轉換經營機制,優化工作流程,強化服務意識,拓寬經營范圍。
1、全面推行區域營銷模式,實行區域市場責任營銷
根據公司歷史經營數據和市場發展潛力將全國市場劃分為四個經營區域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區,由區域經理對其進行責任經營,明確責任與考核指標,按產值指標每季度對區域經理進行績效考評,區域經理的績效工資、獎金與工程產值直接掛鉤,激發了區域經理的主觀能動性,提高員工責任心和服務意識。
2、加大區域市場開發力度,完善分支機構經營管理。
公司進一步加大區域市場開發力度,根據公司的戰略布局,先后在等地設立了分公司,進一步完善公司市場營銷網絡,為下一步公司經營規模再上臺階打下了堅實的基礎。與此同時,公司注重對各分支機構的支持、服務和管理,制定實施了《手冊》。根據《手冊》,公司先后與等分支機構簽定了經營責任書。《手冊》的實施對構建公司與各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經營責任、增強各分支機構的經營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經營資源,加強經營配套服務意識
為了更好地服務項目經理,提高工程中標率,我們制定了《制度》,針對項目經理的實際情況和工程的特點,從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業的建議和相應的服務。合同總產值x萬元,其中設計合同x萬元,實際完成產值x萬元,較好地完成了公司的經營目標,取得了良好的.經營效益。
在公司同仁以及廣大項目經理的共同努力下,公司精心打造了地鐵商場、購物廣場、廣場等商城裝飾裝修工程;中心、廣大酒店、國際酒店等高標準星級賓館裝修工程;大廈、大廈、綜合樓等辦公樓精裝修工程;大廈、運動員公寓等建筑幕墻工程及總部大樓、站等公共建筑工程。
通過不懈努力,公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優勢,為公司的品牌建設打下了良好的基礎;打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業務增長點。
二、調整組織架構,改革薪酬體系,全面推行績效考核制度
1、今年我們合理設置部門和崗位,對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求,明確了每個員工的崗位職責,并簽訂了崗位目標責任書,設定考核指標,并且與員工的工資掛鉤,每季度根據工作目標完成情況進行考評,分為a、b、c級,獎罰有據。
2、加強公司管理成本控制,實行費用預測、控制制度,實現了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。
3、加強項目管理,建立規范的項目管理體系
通過總結項目管理經驗,編制了《手冊》,實行項目責任經營,明確了項目部是成本中心的定位。《手冊》的實施,規范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務,人性化、合理化項目考核激勵機制。
三、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力
為更好地為經營創造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力,公司先后榮獲“百強企業”、“企業”、“化先進單位”、“企業”稱號,共獲得x項魯班獎、x項全國裝飾獎、x項省優、x項市優裝飾工程獎,x個設計項目分別獲得國家級、省級、市級的設計大賽的設計大獎,榮獲“全國優秀項目經理”、榮獲“全國杰出青年室內建筑師”、和榮獲“市優秀項目經理”榮譽稱號;完成了建筑幕墻工程專業承包壹級資質升級、建筑幕墻和建筑外窗產品生產許可證的申報工作并且通過政府有關部門審核。提高了公司市場競爭力,從而為公司品牌建設奠下了堅實的基礎。
四、注重企業人才建設,增強企業競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《手冊》,初步形成激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。公司共吸引各類人才近30名,初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰略,逐步增加企業競爭力。
五、加強企業文化建設,提升企業凝聚力
良好的企業文化才是推動企業發展的真正動力,通過企業網站、企業內刊《》的改版,文化宣傳欄的及時更新,拓展游,攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動,宣傳、推廣了企業文化建設,增加了員工對企業的認同感,提升了企業凝聚力。
工作展望:
經營業績的擴展有賴于企業品牌的提升,而品牌提升的基礎是我們優秀的設計方案和精細的項目管理及良好的溝通渠道。為此,我們要通過提升裝飾的品牌為經營服務,以良好的經營業績充實裝飾的品牌。我們將年定為裝飾的“品牌年”,我們的口號是“品牌、使命、追夢;競爭、溝通、執行”。我們的市場定位是:專業的室內、外裝飾工程整體解決方案服務商。我們的使命是:以功能性和實用性為前提,以創造空間美學和升華人類生活為已任,專業提供室內、外裝飾工程整體解決方案,致力為客戶、投資者、合作伙伴、員工及社會創造價值。
為此我們要做好以下幾項工作:
1、繼續大力推進區域營銷模式,完善和優化區域營銷手段,緊緊抓住擴大經營業績,提高經濟效益的戰略核心。承接重大知名項目,通過項目這個重要載體,弘揚裝飾的品牌,充分發揮分公司和項目經理在當地的資源優勢,實現以點帶面,有序發展的目標。
2、繼續完善績效考評制度,加大考核力度,形成良好的激勵和制約機制,在公司塑造一個勇于創新、敢于承擔、善于管理、勤于執行的氛圍。完善企業管理體系,建設企業管理平臺。
3、科學制定成本費用預算,加強對成本費用的控制,強化項目成本中心責任制,探索股權和期權激勵的方式,吸收戰略投資者和合作伙伴,調整公司的股權結構,擴大公司的注冊資本,以滿足市場競爭的需要。
4、繼續完善裝飾的專業資質,打造獲取設計、施工市優、省優、國優的精品項目。加強企業文化建設,賦予裝飾更深的文化及價值觀,采取切實有效的方式宣傳推介企業品牌,爭創知名品牌。
5、做好材料供應商平臺及抓好大美勞務公司,投標預算中心,工程管理服務中心建設,為工程項目提供優質的服務。
6、在做好工程設計裝飾主業的同時,探索鋁合金門窗、幕墻產品、家具等裝飾產品標準化、工廠化生產的路子,延伸公司的產業鏈。利用我們專業經驗和企業優勢,尋求合適的項目,參與項目投資,增加公司的利潤增長點。
公司全體同仁,所有關心、支持、信任的朋友們,讓我們在充滿希望的,攜手共進,共創美好生活!
裝飾公司工作總結 篇3
20xx年已悄悄的畫上了句號,20xx年在不知不覺中到來。辭舊迎新,無論過去走的是輝煌還是艱辛也已都成為歷史,今后我們還會迎來更多挑戰也會有更多希望和收獲,希望我們每一位天人的員工以全新的風貌積極的心態迎接挑戰,共創天人的新輝煌。
xx年在公司兩位總經理的帶領下,經受了磨練和成長。我們選擇了兩個關鍵詞“規范管理”和“品牌建設”作為xx年工作的兩條主線,基本完成了每個客戶的認可。我們靠著天人人一直堅持的原則團結合作努力創新不怕困難無私奉獻的精神,在新20xx年我們天人將永遠站在家裝市場的最前列。
以下是本人對公司近一年的回顧和總結,對20xx的工作重點提出展望。
一、規范管理品牌建設
1、公司業務部業績持續穩定發展,人員不斷擴大,對人員的要求非常嚴格。
2、社會美譽提升,公司被評為“消費者最信賴的裝飾公司”。
3、公司制度明顯提升,管理更加嚴格。制度建設”是規范管理的重要任務。一年來,為建立健全公司制度體系,各職能部門切合實際認真總結,對公司各級制度框架進行了有效的補充和豐富。
4、“立足長遠發展,注重品牌建設”是xx年我們的區域市場發展的主旋律。擴大區域市場宣傳,樹立企業品牌形象。
5、xx年公司在材料商,供應商的大力支持下,組建了幾次大型的家裝建材采集會,使公司的形象在員工的心目中更加深刻。
6、公司在工程管理方面新增了兩位工程部監理,對工地進行監督,材料的檢測,讓每一個客戶都能放心安全的用到環保材料。
7、“細節控制”決定了規范管理的成敗。制度確定的'是企業的“高壓線”和“工作邊界”,細節控制代表的是“執行力”,“細節決定成敗”成為行為準則。
二、勇于創新追求可持續發展
1、在過去的一年里公司經歷了困難和波折,也使我們清醒的認識到:一切差距和不足,執行力度不夠,各部門之間的配合有帶提高。
2、業務部信息渠道狹窄,市場拓展能力比較緩慢。人員的個人自控能力比較低,個人能力還需提高,人才的缺乏對公司的發展有著嚴重的影響。信息跟蹤比較簡單,方法老套。
三、堅持品牌戰略、打造效益天人
根據公司發展規劃和今年經營情況,確定20xx年的工作重點。
1、整合企業媒體資源,加大品牌宣傳力度,豐富風尚品牌形象。去年,通過不懈的努力,我們已經成功構建了一個高起點的網絡品牌宣傳平臺,但是,整合企業媒體資源,加大品牌宣傳力度,還任重道遠!我們需要立足企業文化的培育,提升企業文化的內涵,不斷錘煉和豐富“天人品牌”形象。
2、提升管理水平,發掘地方資源,大力發展區域市場。群雄并起,不進則退,發展才是硬道理!我們急需提高自身管理素養,充分發掘地方資源,大力發展區域市場,拓展品牌成長空間。一方面,我們要在熱點市場,鼓勵做大做強,保持品牌強勢。另一方面,我們要在新興市場,加大扶持力度,培育品牌成長。
3、加強人才戰略儲備和員工在崗培訓,實現可持續發展。人才,代表的是企業核心競爭力,代表的是企業明天的財富!人才戰略儲備已成為品牌戰略的重中之重!走向未來的企業,需要的是懂技術,會管理,善營銷的復合型人才,我們要充分發揮地域優勢,搭建人力資源共享平臺,促進技術交流和人才流動。需要我們堅持不懈,立足企業文化,培育人才沃土,制定長效機制,實現企業的可持續發展。
4、工程管理部:服務與管理并行,合理調配公司資源。量化考核工程質量、安全巡查,強化工程合同管理,嚴格工期成本控制,監控材料采購流程。監督檢查、完善工程資料,提高工程款追收和工程結算能力。強化部門職能,落實量化考核。擴大監控范圍,加大質量、安全監控力度,落實巡查報告,整改情況。
5、設計部:積極拓展設計業務渠道。加強設計隊伍建設,培育精英班底,打造“天人設計”品牌。開展專題講座、研討會,緊密聯系現場,樹立成本意識,加快向服務工程的角色轉化。設計師做報價要需加強理論學習和技術交流,提高專業素養。深入施工現場,認真鉆研工藝,服務工程經濟。加強市場研究,提高成本核算能力。嚴格執行工作流程和審核程序,杜絕錯算漏報。
6、業務部:組織系統專業培訓,增強綜合業務技能,提高單兵作戰能力。積極拓展業務范圍,豐富信息渠道,集中優勢兵力,踏準市場節奏。大力發展區域市場,積極拓展二、三級市場,實現有效突破。搭建信息資源合作平臺,與合作伙伴分享成長。繼續依托社會資源,大力發展戰略伙伴。
xx年,是天人人努力拼搏奮進、美譽度提高、業績穩定發展的一年。20xx年,我們將不斷完善企業治理,堅持品牌發展戰略,致力打造效益天人!我們的經營目標是:繼續保持天人在市場的最前列,產值日益增長。
裝飾公司工作總結 篇4
時間飛快,一轉眼我已經到xx國際一年多了,在各項工作中得到師傅和項目部前輩的幫助和支持下,我的工作進展基本順利。
記得剛開始我什么也不懂,什么經驗也沒有,但項目部還是把xx號樓交給我做,讓我來實踐,讓我來鍛煉,我真的很感謝項目部給我的機會。在這一年中,我也深深體會到成功和不足的存在,在現場上的一些實際問題我也會和項目部及班組人員共同協調解決。在工作中我虛心學習、取長補短、向項目部的老前輩們學習施工經驗、方法、和為人處世。在現場管理中我也不間斷對重點施工部位的嚴格管理、積極落實公司、項目部安排的各項工作,努力全面掌控我區域施工現場情況。工作中的問題和不足還是存在較多,比如∶在B區—號樓內粉時沒有及時給班組及工人技術交底,導致后面一些不好的情況發生,當時是我懶散了,總是想著等工人做了在去交,但實質上沒有,只是口頭上講了一下,這是我的失職,有時做事還拖拖拉拉、不積極,但在以后的工作中不會在出現這些問題,關于領導說的我在工地有些內向我也正在努力改變,希望領導監督。
通過總結一年的工作,我也找出了工作中的'不足,以便在以后的工作中加以克服,同時明年我也會更加努力工作、認真學習國家規范掌握更多專業知識,提升自己的工作能力,加強工作責任感,在努力考取更多的相關證書提升自身的價值。
總之,在今后的工作中,我會不斷地總結與反省、不斷地鞭策自己并充實自身能量,提高自身素質與水平,以適應時代和公司的發展,共同進步、共同成長,還望領導對我加以監督。
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