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餐飲行業店長總結
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,因此十分有必須要寫一份總結哦。總結怎么寫才是正確的呢?下面是小編精心整理的餐飲行業店長總結,歡迎閱讀與收藏。
隨著春節的到來,店內的客人也漸漸的少了起來,在這個階段我也剛好可以對自己這一年來的工作做一個個人總結。回憶一下這一年的工作,在一年來,結合最初的經營策略,以及自己在工作中吸收到的經驗和店鋪周邊情況積極的改良自己的營銷方式。除了適應周邊的市場情況外,也積極的去調查顧客群體,針對性的推出菜單,并進行推廣活動。
除此之外,我還致力于加強店內的管理和人員的效勞培訓,提升了顧客的用餐體驗,并在地區打下了良好的口碑。現在,我將自己在上一年的工作總結如下:
一、抓緊市場了解、針對顧客進行優化
在這一年種,我緊緊的追逐市場的情況,從根底的食材到客流量的情況,以及分布都有仔細的調查。在針對我們附近的上班族群體,我們也針對性的推出了適合的套餐和食譜,并針對節假日等時間進行了周期性的優惠活動進行促銷。
在一年的努力后,從客流量的情況來看,確實起到了不少的作用。此外,而為了迎合餐飲業的開展,我們也入駐了多家外賣平臺,并同步進行活動與菜單,為一年來的業績也做出了不少的奉獻。
二、加強管理,提高效勞質量
在這一年來,在員工方面,我緊抓管理,從效勞的要求到工作的要求,都有經過培訓。并且作為店長,我也時常會進行監督,防止出現效勞問題。
除了加強對員工的管理以外,我還積極的去融入員工的團體,去和他們一起努力,一起休息,在工作中我認真嚴謹,在該休息的時間,我也不會板這一張臉。并且在工作外,我也注意員工福利方面的問題。目前,我與員工們相處的非常融洽,不僅在管理工作上更加的順利,在團隊方面,我們也已經成為了一支優秀的、緊密的隊伍。
三、個人的缺乏
在工作中,我還是太過于獨斷,應該多聽聽員工們的意見,多調查周邊顧客的意見,這樣才能更好的開展,更好的做好自己店長的職責。在下一年中,我必須在這些方面多多的改善自己,讓經營的路線不再單一。
四、結束語
當一年的工作結束后,等待我們的是全新的挑戰和目標,在下一年的工作里,我也會不停的提升自己,讓自己成為一名出色的管理者!
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