個人工作總結(jié)【優(yōu)選】

　　總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編收集整理的個人工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　自從20xx年X月開始工作以來，我已經(jīng)在公司工作了X個月。現(xiàn)在是年底。我也想在這里總結(jié)一下我在這段時間里學(xué)到了什么，以提高我的能力。

　　在這半年的工作中，我從掌握了基本的工作能力開始，就不斷地總結(jié)和思考。通過自己的學(xué)習(xí)和參考同事的經(jīng)驗，我學(xué)到了很多知識，在工作中也有了很大的提高。但現(xiàn)在看來，因為我沒有計劃，沒有規(guī)律地學(xué)習(xí)，我在工作中浪費了很多時間！

　　為了更好地掌握當(dāng)前的知識，讓自己在未來的學(xué)習(xí)中有更清晰的認(rèn)識，我將總結(jié)今年的工作如下：

　　一、個人發(fā)展進程

　　當(dāng)我第一次進入公司時，我真的是一個沒有銷售經(jīng)驗的應(yīng)屆畢業(yè)生。我通常沒有做任何銷售工作，更不用說在電話里銷售這樣的工作了。然而，電話銷售的基礎(chǔ)實際上非常簡單，經(jīng)過一周的培訓(xùn)，我們基本上已經(jīng)開始了。

　　從那以后，我們一直在重復(fù)工作，但每天都沒有取得多少成績，導(dǎo)致很多學(xué)生失望而歸。但是，我認(rèn)為不達(dá)標(biāo)可能是我們自己的問題！之后，我主動向有經(jīng)驗的前輩請教，同時也向主管請教銷售經(jīng)驗。在了解了自己的問題和不足之后，我更堅信是自己的不足造成的現(xiàn)狀！所以在接下來的時間里，我更加努力地工作和學(xué)習(xí)，不斷地在工作中鍛煉自己，這樣我的溝通能力、適應(yīng)能力和對公司產(chǎn)品的理解都有了很大的提高。

　　二、工作情況

　　一開始，我們的表現(xiàn)基本為零。現(xiàn)在回想起來，我們的新手不知道如何像機器一樣靈活地銷售，導(dǎo)致很多機會被浪費。

　　但看看現(xiàn)在的自己，事實上，有很多地方做得不好，沒有利用公司的資源，導(dǎo)致銷售失敗。所有這些問題都值得我反思和考慮。

　　三、不足之處

　　雖然工作中很少有值得稱贊的地方，但說到改正，卻有很多地方。

　　首先是我在工作中的緊張。雖然這么長時間的工作已經(jīng)過去了，但我仍然沒有完全擺脫我的緊張局勢。當(dāng)我遇到不熟悉的問題時，我很容易犯錯誤，導(dǎo)致應(yīng)該順利的聊天變得僵化和常規(guī)。

　　其次，我對公司的產(chǎn)品有所了解。公司里有很多產(chǎn)品我們還不夠了解，即使我們明白，我們也應(yīng)該繼續(xù)深入學(xué)習(xí)。否則，當(dāng)你遇到客戶的問題時，你會變得非常尷尬。我們代表公司向客戶銷售產(chǎn)品。如果我們不知道我們的產(chǎn)品，我們怎么能賣呢？

　　四、總結(jié)

　　其實我最了解自己的錯誤和問題，不需要別人提醒。在明年的工作中，我應(yīng)該更加努力地提高自己的能力，讓自己成為一名合格的銷售人員。

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