上半年個人工作總結（范例15篇）
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們來為自己寫一份總結吧。總結怎么寫才是正確的呢？以下是小編精心整理的上半年個人工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
上半年個人工作總結1
20xx年上半年，本人在公司的各級領導正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務，在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。現將半年來取得的成績和存在的不足總結如下：
一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面
在半年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效的去利用工作時間;堅守崗位，需要加班完成工作按時去加班加點，保證工作能夠按時完成。愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和其它方面
我的工作崗位是一名司機，責任和安全一直都是我的工作宗旨，在出車的過程中我一直嚴格要求自己，做到小心安全駕駛車輛，把混凝土安全快捷送到用戶工地。每天出車很辛苦，尤其是夜間出車又困又累，但是我們都能做到保證安全的前提下盡量的多拉。駕駛攪拌車的技術含量較高，在平時的工作中，我能夠做到車輛的維護和保養，同時愛護車輛。有點小的故障能自己修理的我自己來完成，盡量的為公司節約點維修費用，也提高了我駕駛的車的出勤率。在安全方面我這半年來沒有責任事故，車輛衛生方面也做到公司的要求。
三、存在的.不足
總結半年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由于自控能力不太高，有時在路上會超速。另一方面，為了個人利益，上主機挑活。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有按時完成。由于新司機上車不懂工作流程，我沒有認真對待這件事，導致后來粘罐事件。
三是責任心還不夠強，到工地沒有按規定下來查看路況，麻痹大意。
四、下半年的工作打算
下半年我將進一步發揚優點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
一是加強工作統籌。根據公司領導的年度工作要求，對下半年工作進行具體謀劃，明確內容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協同配合，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
二是加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
三是作為一名司機，一言一行都代表著公司的形象，在工地認真的為客戶著想，熱情的為客戶服務讓客戶滿意。為客戶著想也就是為公司著想，只有客戶滿意了我們的公司才會更加的強大，更好的發展。所以我要加倍努力的工作為了公司的發展做出自己的貢獻。
上半年個人工作總結2
自x月底至今，我在公司出任前臺工作，這一崗位尤為重要。在過去的半年里，歸功于企業領導和同事們的關心與支持，我基本完成了各項任務。根據向領導請教、向同事學習以及自身實踐探索，我很快熟悉了企業辦公室的各項工作，確定了工作流程與目標，構成了清楚的工作思路，思想境界有了顯著提升。在具體工作中，我建立了一套理清楚的工作原則，可以順利完成領導交付的任務。為總結工作經驗，繼續發揚成績并克服不足，現就這段時間的工作開展簡要總結并提出去年的工作計劃。我以實干的工作態度，適應辦公室工作的特征。辦公室做為企事業單位運行的重要樞紐，是內部與外部溝通協調和事務管理的綜合部門，因此辦公室的工作具有相當復雜性。
（一）制度的制定
1.在上級領導的`帶領下，再次修訂了《加班管理制度》，并把它付諸實施。
2. 結合公司過去的執行標準，制定了《圖書借閱及管理辦法》和《門禁指紋管理規定》，經部門領導審查和各部門會簽后，在日常工作上實施。
（二）日常事務
1. 承擔董事長辦公室、行政總經理辦公室和茶室的衛生和整潔。
2. 解決快遞接收、報刊雜志及信函的接收及其文件打印，并負責總機電話的接通和轉接。
3. 每日統計公司職員及電話審查項目職工的出勤情況。
4. 開展公司職員書本閱覽的統計與簽收。
5. 開展日常禮儀接待工作。
（三）水電費的交納
（四）每月x號之前完成辦公室月度匯報，并提交給行政總經理，內容包括辦公用品庫和倉庫盤點表、工裝盤點表、本月申領工裝數量、本月工裝出入庫統計、本月辦理的辦公用品、本部門的辦公用品申請、辦公用品申領情況及費用明細表和每月之星狀況。
（五）每月x日前，根據考勤系統導出的打卡數據記錄，并結合外出公干審批單、請假單和每日點名表，制做電子考勤明細表，產生公司考勤總表并提交給行政總經理審批。
（六）每月x號之前，梳理單位辦公用品申請統計總表并交給行政總經理審批。月中升級銷售排行榜；根據每月之星評選結果，制做每月之星相片，并更換至宣傳牌。
（七）與行政總經理及網絡工程師溝通，確認下月所需費用，于x號前完成部門預算統計表并提交給行政總經理審批，隨后轉交給財務中心。（八）每月x號前完成辦公用品及日常用品的盤點表，提交給行政總經理審批，并在次月x號之前上交財務中心。
（九）每月初一和十五選購供品及花束，并提前一天將供品擺放整齊。
（十）對辦公用品檔案及固定桌椅檔案進行登記。
上半年個人工作總結3
時間如梭，我才猛然意識到日子的匆匆。半年來，在領導的指導下，在同事的幫助下，我的思想和工作能力都有了很大提升。我時刻嚴格要求自己，謹小慎微，保證質量，同時也不斷學習相關知識，拓展自己的'職業生涯。
為總結經驗，汲取教訓，適應公司更快更好的發展，我對自己最近的工作做了一個簡單的回顧。在半年來的工作中，無論在哪個檢測崗位，我都嚴格按照檢驗標準進行檢查，自己查找不全信息并核對，保證產品及原始記錄符合工程要求。即使很忙，我還是能夠及時檢測首盤產品，并及時反饋任何不合格品給部門領導進行整改，有效避免批量生產不合格品。
我也曾在工作中犯過“小”錯誤，但這些錯誤在我心里并不真正算是小事，在我的心里警鐘長鳴，不斷提醒我在以后的工作中更加認真，避免這些錯誤再次發生。
我經常審視自己，同時察看他人的優點，學習先進技術和工作方法，在此基礎上，我覺得自己能夠實現自我超越、提高工作效率和增強團隊作戰能力。我會進一步提高分析問題解決問題的能力，在領導交辦的任務的基礎上，發揮個人優勢，全面持續地學習，使得自己的素質能夠有進一步提高。
在下半年的工作中，我決心認真提高工作水平，為公司的發展貢獻自己的一份力量。同時，我希望虛心向同事們學習工作方面的經驗，借鑒好的工作方法，不斷提升自身素質，使得自己的全面素質再有一個新的提高，進一步強化敬業精神，增強責任意識，成為企業中最有用的員工！
上半年個人工作總結4
不知不覺20xx年上半年就在指間悄悄的溜走了，在過去的上半年里，我成長了許多可是還有很多的不足，借此辭舊迎新的時刻，也對自己過去半年的工作做一個簡單的工作總結：
一、優質服務、贏得信賴。
公司通過強化管理準則，規范要求保安部人員的禮節禮貌、著裝、衛生等，同時中夜班不間斷巡邏物業內重點部位及業主的車輛安全，通過方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優質服務水準，得到了各物業業主和公司員工的好評，贏得了業主的信賴，協助公司出色完成的多次接待工作，保安部獲得業主和公司員工優質服務的贊譽。
二、預防為主、重點布控，措施到位，消除隱患。
在公司領導的關心指導下，通過制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實防火、防盜等措施，上半年未發生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保各小區萬無一失。針對特別區域實行重點監控。
三、完善設施、有備無患。
通過公司領導親臨現場指導，安保部將各小區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定各小區消防設施設備維修保養計劃，使各小區消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用，對各小區內應急疏散燈、期安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護并落實到人。按照公司要求，組織各小區員工進行消防演習，消防演習的成功演練，得到了相關部門及公司員工的'好評。
四、嚴格管理、提升品質，改變觀念、創新管理。
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃，保安部參照行業規范對保安員進行專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素質，服務態度和業務技能。
思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的實際情況，引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。保安部通過樹立優秀標兵，激發大家積極進取，在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值，并感受人生樂趣。
五、車輛及進出人員的管理。
1、嚴格按照車輛進出管理規定執行，控制小區內的車輛，保證別墅區內環境，保證井然有序、道路暢通。
2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。
3、為保證業主車輛的安全，對外來進出車輛實施登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴格規范，要求必須有物業辦開具出的門證，查驗后方可放行，在嚴格細致的工作下，上半年未發生盜車、丟車事件。
4、嚴格執行外來人員及施工人員登記制度，及時辦理出入證件，對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發現問題及時處理解決。
回首過去這半年，自己的身上雖然有閃光點，可是也有一部分的不足是自己需要改進的，在下半年里，一定要踏踏實實的做好每一件事情，對于每件事情都要有一個好的規劃，讓自己得到更大的成長空間。
上半年個人工作總結5
我的工作職責是配合局領導班子和其它業務科室及機關工作人員共同來完成全年各項民族宗教工作目標，當好局領導班子的助手，做好各業務科室的后勤保障服務工作，做好外事協調和宣傳工作。做好上情下達，將上級及局領導指示及會議精神及時傳達貫徹，對基層反映的問題及時整理和上報，完成局黨務、政務所需的文字材料的起草工作，完成上級部門交辦的各項工作和任務。
一、努力學習，不斷提高政治理論水平和業務素質
書到用時方恨少，我越來越深刻地認識到知識的欠缺，只有抓緊一切可利用的時間努力學習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，不進則退，終究要被環境所淘汰。努力學習理論知識，學習黨的民族宗教政策法規，領會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨中央保持高度一致，保證在行動上不偏離正確的軌道。同時，結合本職工作，我認真學習有關的民族宗教知識、管理知識、法律知識，不斷武裝自己的頭腦。并根據工作實際情況，努力用理論指導實踐，解決自己在工作中出現的問題。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。
二、腳踏實地，認真做好本職工作
我深深地感觸到辦公室綜合性協調部門的重要性，辦公室的工作擔負著參謀，監督，協調，服務的職能，半年來的工作實踐使我體會到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的'位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置任準，把職責搞清，團結同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，老老實實做人，認認真真工作，才能完成好本職工作，進而創造性地開展工作。
1、在黨務政務工作方面，我負責起草局機關黨政工作有關文件、會議紀要、調研文章、工作總結、領導講話、對外宣傳材料和局本身的通知、信息等文件近百份。安質按時地完成了各項工作，保證了全局工作的正常進行。做好了我局機關各類規章制度的制定工作，堅持二、五中心組學習和政治學習，按照年初制定的學習計劃，認真準備好學習資料，按時組織學習。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各方面的意見和材料，為局領導班子更好地決策，服務與業務科室提供參考依據。通過半年實踐，使我不僅在政治上得到進一步錘煉，文字上得到提高，而且在個人整體素質上和工作能力上得到了強化訓練。
2、對外接待工作是一項重要而又繁雜的事情，要加班加點，有時節假日、雙休日也不能休息，要安排客人的吃、住和行程，同時也要回答客人提出的各種問題，在今后工作中必須進一步加強對全局總體工作、具體情況的了解和掌握。
3、在信息管理工作中，我注意從工作實際、從基層等各個渠道了解情況，捕捉重要信息，及時上報，搞好宣傳。做好內部局域信息網絡實現了我局內部的資源共享。接通啟用了市委、市政府電子公文傳輸系統，使無紙辦公和有紙辦公相結合，提高了工作效率，減少費用，加強了我局辦公自動化建設。
4、做好局機關印章管理工作，捉到了各類簽章，記錄詳實，嚴格把關。對打印、復印文件和張數按要求審批，減少浪費現象。對社會市民和外單位等來電詢問和來人咨詢做到態度熱情，耐心解釋。
三、嚴格要求自己
時刻警醒要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動。在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己是新同志，在民族宗教工作和其他方面經驗不足，平時我能夠做到虛心向老同志學習，汲取他們的人長處，反思自己不足。我認為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處，多想自己不足，就能不斷提高政治業務素質。只有尊重他人，就是尊重自己，不論上級、領導交待的任務，還是同事、基層人員以及外來人員辦事，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要盡最大能力幫助。平時要求自己，從遵守勞動紀律、團結同志、打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。做好辦公室工作主題是不求有功、但求無過、積極熱情、坦誠相待。
四、存在問題
半年來，我自己努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問題，在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭取去做，但由于同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加扎實，更加細致，把原則性和靈活性很好地結合起來，提高工作質量;學無止境，一個人的能力和水平是有限的，只有不斷學習才能完善提高。在工作中，我時常感到能力和知識的欠缺，需要進一步提高政治業務素質和理論水平，提高文字水平和綜合素質，使自己圓滿出色地完成本職工作;有時工作方法欠妥當，考慮欠周到，在這里我向領導和同志們道個歉，希望有不到之處給予原諒。
半年來，我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是全局新老同志們對我極大的支持和幫助的結果，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神，從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領導、局老同志、新同志對我一如既往給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予原諒。最后，再次請同志們對我個人在工作生活中存在的問題和不足之處給予批評和指正。
上半年個人工作總結6
自從進入房地產公司已經有半年了，我進步了很多，不僅僅是在業務方面上的進步，還有很多現實中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力，以及和同事客戶之間的關系。這些我都取得了很大的進步。我感覺自己在房地產公司工作真的是沒有選錯，自己進入了一個適合自己的行業和公司，我感覺十分的幸運。20xx年已經走過，我在過去半年的工作做一下我的總結：
一、業務能力
1、進入一個行業，對行業的知識，熟悉操作流程和建立自己的客戶關系。在實際工作中，我也學到了如何抓準客戶和跟蹤客戶，懂得不同客戶的不同需求。
2、對市場的了解。不僅是要對目標市場有所了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。應該不斷的學習，積累，了解行業動態，價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息，才能凸顯出自己樓盤的優勢。
3、處理好跟客戶的關系，和客戶建立好良好的關系。因為同一個客戶，可能會接到很多戶型以及戶型的價格，如果關系不錯，客戶會主動將競爭對手的價格信息，以及戶型特點主動告訴。在這個過程中，我們就要要充分利用自己的樓盤優勢，特點，分析對方價格，并強調我們的優勢，進一步促成成交。
二、個人素質能力
1、誠實。做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中，要體現自己的誠意。在客戶交流的過程中，只有誠實，才能取得信任。
2、熱情。只要對自己的職業有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產銷售更是如此，因為銷售是一個很長銷售的過程。
3、耐心。房地產銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以，不論是上門的客戶還是電話客戶，或是老客戶帶來的新客戶，零零總總的加起來也有不少來客量，但是成交的客戶卻不是很多，我們可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉變為真正的成交客戶，所以必須有耐心才會把業績做得更出色。只要有意向的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護好關系。在這個漫長的過程中，在自己沒有成交而同事有成交的時候，一定要有耐心，暴風雨后便是彩虹。
4、自信心。這一點很重要，把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護好關系。
5、勤快，團結互助。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結互助精心合作才能保證成交的順利完成。
6、認真細心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤，從內心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們。才會更仔細地去工作，認真地去核對資料，及時發現和減少錯誤的發生。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費。
7、進一步規范自己的工作流程，在新的半年里避免一些低級性的錯誤出現，減少混亂，養成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現象的出現。
世界沒有完美的事情，每個人都有其優缺點，一旦遇到工作比較多的時候，工作多的時候容易急噪，或者不會花時間去檢查，也很粗心。
我想今后我一定會努力朝著以下幾個方面繼續努力，首先是抽空學習一些關于房地產銷售的專業知識。作為一名業務員，如果當客戶問一些有關產品的專業問題時，若一問三不知，那么很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶，一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉，要達到了如指掌才能很專業地回答客戶的問題。其次，之前經理也說過作為一名合格的售樓人員，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業績來，因此今后我也要朝著這個方向好好加油。
半年工作總結小編推薦
房地產銷售人員20xx上半年工作總結
12年的上半年已經過去，新的挑戰又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑戰。年初的時候，房地產市場還沒有完全復蘇，那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產的穩定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，達到了公司指標，創造了不錯了業績。
在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結幾點與大家分享：
（一）不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
（二）了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。
（三）推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
（四）保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
(五) 確定自己的`身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。
（六）團結、協作，好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處：
一、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
二、對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
現今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對青島各個地區的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉戰南北，開拓新的戰場。
在此，我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。
房地產銷售人員20xx上半年工作總結
XX年的上半年已經過去，新的挑戰又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑戰。年初的時候，房地產市場還沒有完全復蘇，那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產的穩定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，達到了公司指標，創造了不錯了業績。
在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結幾點與大家分享：
（一）不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
（二）了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。
（三）推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
（四）保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
(五) 確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。
（六）團結、協作，好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處：
一、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
二、對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
現今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對青島各個地區的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉戰南北，開拓新的戰場。
在此，我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。
房地產銷售上半年工作總結范文
通過對自己的工作總結，可以使自己在工作過程中知道自己工作方面還有哪些缺點，哪些不足，從而幫助提高自己的工作質量。下面是由小編為大家整理的“房地產銷售上半年工作總結范文”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
上半年個人工作總結7
回憶這半年的工作，嵩景花園物業公司在集團公司各級領導的關心下，全體員工時刻以飽滿的熱情來做好了各項工作，發揚愛崗敬業，吃苦耐勞精神，先后順利的完成了各項工作，取得了較好的成績，現將半年來的工作總結如下：
一、客服部：
1、費用收繳工作
20xx年的工作重點是費用的收繳工作。嵩景交房1174房，已入住1192戶，已收取物業費978241元，收費率100%。由于工程遺留問題，一局部業主以各種借口推遲或拒交物業管理費和相關的一些費用。管理處服務中心耐心地、深入細致地做每一戶業主的工作：及時協調各部門解決業主的戶內存在問題;經常上門走訪業主，了解業主的需求，并及時予以跟進處理，得到業主的贊揚與認可，從而提高了費用的收繳率。
2、業主（住戶）中意度調查及投訴處理今年上半年，嵩景物業管理處服務中心，緊緊圍繞維修工作進行跟進。依據實際情況，回訪業主，記錄在檔。
（1）每周二召開一次工作例會，在總結工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批判。
（2）不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛生﹑保護小區周邊環境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。
3、社區活動開展
上半年，嵩景物業管理處服務中心除了扎扎實實地解決好業主的切身問題，做好業主的服務之外，有否開展適合業主喜愛的社區活動也是一個重要的'因素。分別開展了一系列社區活動：依據廣闊老年業主的需求，想方設法地為其安排了活動場地，在餐廳外為老年業主們提供一個娛樂場所，受到老年業主們的好評。
二、秩序部
秩序部的主要工作就是做好治安管理、消防管理的“三管”工作。一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在園區內操縱發貼廣告，與相關部門配合為業主家中移動各類家具和其它物品。
二是在交通管理工作中，1月份至今，做好了對進出地下停車場臨保車輛的收費管理，加大了對進入小區地下停車場、停放的車輛巡查監管和登記管理。
三是在消防管理工作中，1月份至今，公司對小區樓宇內的消防器材做了全面的檢查，并做好記錄有效的消防事故的發生。
三、環境維護部（綠化養護、衛生清潔）
一是綠化養護工作上，開春之際，我們精心地養護園區內的花草樹森，定時噴水，依據周邊實際地形以及苗木的生長習性，注重細節的將園區內局部苗木品種進行更換。并在養護工作中，施胖、打藥、甚至澆水都是對癥下藥。
二是環境員工作上，首先對員工進行了培訓，巡查員每日催促跟
進環境員各區域的衛生清潔，監管改正他們不合理的作業，發覺問題及時解決，促使他們環境工作到達公司的標準和要求。
四、下半年工作計劃：
1、弘揚源緯物業企業文化，打造物業管理品牌，努力使嵩景物業走上正規的管理軌道。
2、進一步完善內部考勤管理制度，提高員工素養，盡現企業良好形象，努力完成上級下達的各項工作任務。使小區的物業費收繳工作上了一個新的臺階，在前半年的工作任務目標責任中，圓滿完成公司領導交給的各項工作任務。
3、開展員工物業管理專業知識培訓，增強員工物業管理服務意識。
上半年個人工作總結8
20xx年上半年，我站在縣交通局的正確領導下，堅持以科學的發展觀為 指導思想，以交通工程建設質量和安全生產監督為中心，以提高人員素質和加強行業管理為手段，圍繞全面提升工程建設品質做了大量的工作。目前，農村公路建設質量逐步提高，建設工程安全生產形勢較為平穩。
現將20xx年上半年的工作和下半年的工作打算簡要匯報如下：
一、20xx年上半年工作情況
1、加強了監督前期工作。我站對監督交底的內容進行細化，使之更詳細、具體，要求更嚴格；在業主組織監理、試驗檢測人員崗前培訓、考試的基礎上，對主要的監理和試驗檢測人員進行面試，對不合格人員要求有關單位更換，保證從業人員的素質；
2、為加強我縣農村公路的監督力度，我站與中國第四冶金建設有限公司合作成立了試驗檢測室，并組建了一批有高標準專業技術的試驗檢測工程師及試驗檢測人員，我站指派了部分工作人員學習并從旁協助，上半年試驗檢測室在樂平等地以邀標形式成功競標樂平市大部分的橋梁交工檢測事宜；
3、嚴格按照《公路建設監督管理辦法》等有關法律，法規賦予的職責，經常深入各個鄉鎮，對農村公路在建項目監督，發現違規行為，立即采取得力措施，輕者下發整改通知書，重者下發停工通知書；
4、貫徹落實科學發展觀工作。4月初以來，我站堅持把學習實踐活動作為當前的一項重大政治任務，以飽滿的政治熱情、良好的精神狀態、認真的工作態度，積極投身學習實踐活動中，掀起深入學習科學發展觀的熱潮。圍繞 “深入推進科學發展，率先實現全面小康”的主題，繼4月初開展農村公路建設調研活
動后，扎實開展解放思想大討論活動；在此基礎上，結合各自思想和工作實際以及征求到的意見和建議，形成了在貫徹落實科學發展觀和加強黨性、黨風、黨紀等方面的共識，肯定了我站各項工作科學發展取得的成效，認真查找了差距和不足，深刻分析了問題產生的原因，制定了解決問題的工作思路，進一步明確了推進農村公路建、管、養科學發展，不斷加強班子自身建設的各項措施。
二、存在的主要問題
20xx年上半年，我縣交通工作雖然保持了較好的發展勢頭，取得了一定成績，但與全縣經濟社會發展的要求相比，與構建現代交通的需要相比，與人民群眾的'殷切期望相比，仍存在不少差距和問題。
交通基礎設施總體水平和總體服務能力還不能完全適應我縣經濟社會快速發展和人民群眾出行的需要。與公路建設“四化”要求還存在一定差距；二是項目建設過程中，部分項目未進行質量申請，項目業主不具備相應資質擅自開工，部分項目不按計劃實施、不開工或嚴重超標建設導致負債嚴重。部分項目不注重質量，監理和業主管理不到位，縣質監站人員、車輛嚴重不足，無法有效發揮質監效力。
三、下半年的工作打算
下半年的工作，仍然圍繞質量和安全兩大主題開展，注重提高工作質量和工作標準。
主要做如下幾項工作：
1、進一步加大質監力度，對每個項目的綜合檢查不少于1次；對發現的質量問題在處理上要更嚴格。
2、結合市交通局的專項整治工作，開展一次重點工程安全生產綜合大檢查。
3、組織一次路網和農村公路綜合大檢查。
4、配合部市站對今年農村公路竣工驗收。
5、對今年竣工的新建橋梁加大監控力度，及時組織檢測和鑒定。
上半年個人工作總結9
進入20xx年，*****正式投入運行。轉眼間半年時間過去了，我很榮幸能和***領導、各科室以及***各位同事共事，回首剛剛過去半年時光，我逐漸適應并融入了**站的工作和生活，專業水平和業務能力都有了較大提高，現將本人工作總結如下：
(一) 材料員工作：在以往工作中，我較少有機會接觸到與材料員相關的工作，同時在擔任材料員初期，我也經常因缺乏經驗而顧此失彼，考慮不周而紕漏不斷，所幸隨著時間的推移，在站領導和同事的指導、幫助及配合下，對庫管工作漸漸熟悉，現在能夠做到熟練應對。庫管工作看似普通，但在日常工作中，我仍然保證自己要注意做好以下3點：
1：熟悉各種常用工具、材料的性能、用途，按照**站實際需求，制訂材料申報單及時上報，如遇自己不能確定的事項，如規格、型號、數量，一定要到市場上確定，確保采購物資與**站需求匹配，以免因購入物資閑置，造成公司資產浪費;
2：庫房材料的入庫和領用必須登記并簽字;每月月底，要對當月所有材料的出入庫進行審核，如有出入及時查出原因并糾正，避免國有資產流失;
3：做好庫房的.防火工作，堅持對消防器材進行日常檢查;每月月初對庫房消防器材及設施統一檢查后填寫月度消防器材檢查表;做好防盜工作，下班前巡視一遍庫房，確保室內電源關閉，門窗鎖閉后方可下班。
(二) HSE管理工作：作為**站的HSE管理員，我負責日常工作中的HSE管理工作，而在**站值班室，有一本記錄本，記錄著我們**站每周一安全生產例會的會議記錄本，我會和不同崗位的同事共同探討，希望在大家的共同努力下，做好**站的HSE工作。另外在日常工作中，我努力從以下3點完成**站的HSE工作：
1：定期搜集國家現行各項安全法律法規，通過局域網將這些文件傳達到每個員工的計算機中，督促大家共同學習;
2：在每日、每周一以及每月月底的生產會中，第一時間傳達集團以及分公司HSE相關文件指示，帶領**站全體員工認真學習、深入領會文件精神，以科學務實的HSE理念指導**站安全工作;
3：日常工作中，嚴格規范并且嚴格按照崗位安全操作規程工作，做好日常安全自檢自查，檢查出的問題隱患一定要記錄在案，并盡早整改，及時消除安全隱患，保證自身及同事安全。
下步工作展望：20xx的上半年很快就要過去，無論從技術上還是從能力上我都有了一定程度的提高。在接下的半年里，我會在此基礎上，加強學習，拓寬知識面，再接再厲，使今后的工作更上一層樓，為**公司的發展盡上一份力。
以上是我在**站20xx年投產、運行至今的個人總結，請中心領導批評指正。
上半年個人工作總結10
上半年已悄然過去，回首這半年的緊張忙碌工作，伴隨著大成集團各新建項目的破土，_特公司的順利創產，我本人也通過實際工作中的鍛煉，和在各位領導的幫助下，取得了一定程度業務水平的提高，但同時更暴露出很多新的不足。
一、應對市場變化、保證供應穩定。
20xx年受國際原油價格上漲、煤炭資源緊缺、電力供應不足等多方因素影響，化工市場發生了較大變化，隨著奧運臨近，國家環保部門加強了各地監管力度，部分不達標企業因多種原因處于停產或限產階段，造成多種基礎化工供應緊缺、價格出現較大漲幅，面對供應市場環境突變。
采購中心在焦經理的帶領下，積極應對提前準備、提前預防，落實奧運期間各類生產物資保障預案，采購中心生產四組截至7月份已將硝 酸、珍珠巖助濾劑、水處理劑、純堿、片堿等受影響物資落實到位，保證生產原料供應。
上半年共簽訂采購合同20份、確認書310份、開發新供應商13家、淘汰供應商3家，共計采購金額19881272元，收到采購任務單207份、采購項目577項，除部分采購項目取消或自采外，100%完成上半年采購任務。
二、持續加強和業務知識的學習。
采購中心組織部門全員不斷加強對企業文化、集團的各項文件的學習，會后每名采購員都要結合實際工作認真總結，談談思想體會相互提高，緊隨集團的領導方針，“主動接球、熱情為各業主公司服務”。
積極參加集團組織的各項學習，通過對企業文化和《公司興亡我的責任》一書的'學習，讓我的思想觀念的到了很大的提高，使得工作角度有了新的認識，增加了企業與員工之間的紐帶，加強責任意識提高執行力，是一名優秀的員工必備的條件。
通過集團人才中心組織的業務學習，直接在業務能力提高方面給予我很大幫助，也是我獲得了業務能力提高的又一個途徑。
通過采購物資輪換，讓我有機會接觸更多的采購品種，在市場考察時與不同的供應廠家的洽談中學到了很多，豐富了采購專業知識，提高了綜合業務水平，也讓我有機會重新認識了自己的不足，有效的業務溝通、良好的語言表達能力、果斷的審事奪度、自信心的欠缺等等很多的不足還有待我繼續提高。
上半年的收獲是讓我懂得了如何才能提高，性格并不是工作能力的決定性因素，工作、溝通能力、的改變，才是提高業務能力的根本出發點，“知識是學來的，能力是練出來的，品德是修出來的”。
我相信只要立足全心全意為大成集團服務，擺正是在為自己能力提高而工作的態度，奉行大成集團“爭先實干奉獻為民”企業精神，一定可以克服困難，從普通到優秀，最終成為一名卓越的采購員，為大成集團的發展添一份力。
上半年個人工作總結11
年由于市場變動幅度較大、訂貨不足等原因，上半年生產任務不是很飽滿且調整頻繁，造成收發料工作時緊時松波動較大。生產節奏非正常化，給物管中心各部門各環節的工作帶來了一定的困難。在此期間部門領導大會小會講解公司形勢，落實各項管理制度要求，使物資管理中心各庫房管理工作嚴格按流程運行，杜絕了重大失誤。上半年物資管理中心物資庫、成品庫、鋼材庫、工具庫、零件庫各環節收發正常，沒有發生因庫房存、儲、收、發問題而影響生產和發運，保證了公司生產經營正常運行，現將我部門上半年工作情況匯報如下。
一、工作目標完成情況
1、各項指標完成情況
(1)截止x月底共入庫原材料x萬噸，共發出原材料xx萬噸。入庫各類配套件標準件xx萬件，發出各類配套件標準件xx萬件。入庫設備工具類xx萬件，出庫設備工具類xxx萬件。各類油品入庫xxx噸，發出各類油品xxx噸。
(2)共計完成設備入庫xx臺套，完成設備發運xx臺套，共計完成主機零部件入庫xx件，合計噸位xx噸;共計完成配件零部件入庫xx件，合計噸位xx噸，兩項共計xx噸。共計完成主機零部件出庫xxx件，合計噸位xxx噸;共計完成配件零部件出庫xx件，合計噸位xxx噸，兩項合計xxx噸，其中火車發運xx輛xx噸，汽車發運xx噸。
(3)通過全體人員共同努力，順利完成了上半年出入庫任務，出入庫準確率達到99%。
2、物資定期盤點，確保賬務卡相符率達到99%。
在上半年的工作中，xx堅持每月進行實物和賬面盤點，并及時將盤點出現的賬實差以及出現差異的原因上報部門領導，對因為系統錯誤而造成的差異，及時聯系erp小組進行調整處理。在20xx年第二季度的盤點中，我部門各庫房物資均能達到賬務卡99%相符的要求。
二、經濟效益
(1)上半年物資管理方面重點清點了多年積壓的帳外物資，并且通過erp上到零件積壓庫，實現積壓帳外物資再利用，為公司節省了物資成本。
(2)制定了工具修舊利廢制度，要求各分廠須將舊工具交由物資管理中心工具庫后方可領用新工具。該制度的實行進一步加強了廢舊物資回收利用工作，實現了物資精細化管理，提高了資源的綜合利用能力和水平。
3、安全管理
全年目標死亡率0、重傷率0、輕傷率1%、火災事故0。今年上半年實際達到死亡率0、重傷率0%、輕傷率1%、發生一次火災事故。
上半年，根據公司安全管理中心下達的活動要求，物管中心先后開展了百日安全大排查、班組安全知識培訓、舉辦“安全為了誰”征文、組織開展安全生產知識答題競賽、以及對部門危險源排查治理等一系列活動。
通過這一系列活動，我部門將在排查中發現的安全隱患，如料場草墊隨意丟棄存，露天庫貨物碼垛歪斜，消防器材有效時間不明確，部門庫房未劃分安全通道，成品庫布線凌亂，鏟車司機行駛速度過快，部分員工裝卸過程中未按要求配戴安全帽，員工安全意識差等問題進行了徹底的整改整治。也讓員工深刻理解安全生產的重要性，徹底消除了部分員工存在的抵觸抗拒心理，讓員工從被動服從轉變為主動配合安全生產管理。
4、全員參與質量活動。
20xx年上半年，物管中心要求保管員在收發工作中嚴把質量關，拒收產品外觀有磕碰，有銹蝕，標識不清或存在多個標識的產品，做到了“不制造、不放過、不接受”帶有缺陷的產品。
三、質量管理方面主要解決的.問題有
1、細化接受流程和接受標識，實行“誰接受誰負責”原則，從源頭上解決入零件庫產品存在磕碰現象。并根據產品特征給予各分廠相應的裝運建議。
2、配合質量辦與物資供應部、各分廠，解決零件庫露天庫產品銹蝕問題。
3、集中處理過期o型圈，對庫存的橡膠密封制品的有效期不滿1年的不允許發放，并對已過期的橡膠密封制品，提出明細，及時報送相關部門處理。在發放過程中提供所發橡膠密制品的生產日期，使車間能夠追溯其保質期。同時杜絕了o形圈盤擰等易造成變形現象的發生，對到貨時盤擰的拒收，對原有的進行平放處理。
經濟效益：
(1)成品庫保管組員工在上半年工作中三次發現總裝分廠入庫產品存在質量問題：發現兩次總裝入庫刮板有裂紋現象，發現一次破碎機連接座斷裂。我部門及時向上級部門進行反饋，避免了存在質量問題的產品運達客戶手中，為公司挽回了一定的經濟損失。
(2)根據庫房儲存物資特性，修正不合理儲存，嚴格按照物資管理制度，實行接收和發放的精細化管理，進一步提高了物資儲存的質量，避免因不必要原因給公司帶來損失。
5、設備管理
目標：設備完好率≥95%。
實際完成情況：下半年在設備安全及維護方面將加強進一步管理，計劃達到全年設備完好率96%。
6、實施6s管理，作業現場發生明顯變化。
為了營造一個整潔、舒適、安全的工作環境，達到提升產品質量和員工工作品質的目的，按期順利通過公司驗收，物管中心根據公司下達的《6s管理推進工作實施方案》，于20xx年x月開始全面開展6s管理工作。在近兩個月的時間里，完成了物資庫，以及辦公區域的整理、整頓、清掃、清潔、安全等工作，得到了公司6s督察小組的一致好評。
四、存在的不足及今后努力的方向
在管理工作過程中，我雖然工作認真、積極主動、不斷與同事聯系與交流、仔細地觀察和學習，但我感覺還不夠;今后我將加強學習，做好個人工作計劃，使自己的工作做到更好、更精，不斷提高自己的管理水平，不斷總結前人的經驗。同時，我也認為輪崗帶來的好處，能夠加強各成員和各環節的緊密性和協調性，使每個人都成為全才，成為專業的倉庫管理人員。我還希望得到同事們和領導們的批評和指導。
現在是信息化、自動化時代，有許多的體力和腦力勞動都轉眼間變得模式化簡單，但是這并不代表我們的工作輕松了，相反我們應該存在一種危機感，加強學習，不進步就等于落后，所以，我一直在努力著，學習著。我相信，在不久一段時間內，我們的倉庫
上半年個人工作總結12
20xx年，忙忙碌碌的上半年又過去了，回顧上半年來的工作，我在公司領導的關心和全體同事的幫助下，在工作中緊跟概述領導班子的步伐,圍繞公司工作重點,用智慧和汗水，用行動和效果體現出了愛崗敬業，無私奉獻的精神。現就上半年來工作情況向各位領導及同事們總結如下，不到之處，請領導和同事們批評、指正。
轉眼間上半年度已過去，回顧過去的半年時間，在公司領導的關懷下，在綜合管理部領導的正確帶領下，緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創新年、精益管理年、效益滿意年”的目標而努力。我在工作中所負責的主要是公司的相關文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績，但在成績背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距，以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題：
一、對日常勞動紀律要求不是太嚴格，例如偶爾會發生不穿工作就上班。
二、缺乏創新意識，平時坐辦公室的`時間多，去車間生產一線了解情況的時間，存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏一定的創新內容以及實質性的內容，總顯得太過平泛、太過空洞。
三、工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性。總認為把屬于自己的事情完成任務了，不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉，而自己卻經常無所事事。
四、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態，工作有拖拉現象，例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規定的時間，等領導催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質量都是不太高。
五、由于自己專業水平的局限，上半年對潤浦的企業文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內疚。但過去的都已成為過去，學習先進找差距，總結不足求上進，為此，我將認真總結，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經驗和教訓，并在以后的工作中不斷改進，以下為下半年我決心做好的幾個方面：
一、深入實際，多跑現場，掌握車間反映的各種信息，并積極向集團《科訊簡報》投稿，及時做好公司對內對外的宣傳報道工作。
二、加強專業知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累的經驗，努力使自己成為一名多面手的人才。
三、遵守廠紀廠規，及時并保質保量的完成上級領導交辦的各項任務。
四、充分發揮個人的專業特長，做一名合格的秘書。當好公司領導的助手，充分發揮自己所學。
五、搞好企業文化宣傳工作，使潤浦的企業文化更深入基層、深入人心，更能體現出企業的特色。
以上是我部20xx年上半年的個人工作總結，向全公司領導及員工作以匯報。這半年年中的所有成績都只代表過去，所有教訓和不足我們每個人都牢記在心，努力改進。工作是日復一日的，看似反復枯燥，但我們相信“點點滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。
上半年個人工作總結13
半年的工作也是做完了，回顧這上半年來我的一個工作，有挺多的感慨，從年初_在家里辦公，再回到公司，然后再到年中工作，可以說這半年有不一樣的體會，也是有自己的努力，有個人的提升，我也是對這半年的工作來做個總結。
一、個人工作
在個人的一個工作之中，無論是在家里，或者回到公司，我都是認真的去把事情給做好，領導的要求也是認真的'做好，完成了，對于客戶的尋找以及業績的達標，都是在部門名列前茅的，我也是清楚自己作為老員工，更是要以身作則，年初的時候，我是在家辦公，一些同事在家辦公不是那么的適應，我也是給予了一些建議，一些指導，后來來到公司，業績開始增長，恢復到正常的水平，我也是做了挺多的工作，對于新入職的新人，我也是幫忙去帶領，個人做好了事情的同時，我也是愿意去幫助他人，我知道，只有整個部門的工作去做好了，那么公司方面的工作才能做得更好，并且大家一起努力，那么收獲也是更大一些，同時自己也是在做好業績之中，把自己的一些經驗更加的系統化一下，讓自己能更在接下來下半年的工作之中更好的利用經驗，把工作給做好。
二、學習方面
除了工作，我個人也是在自己閑暇的時間里去多學習，雖然我工作的經驗已經很多的，但是我也是要與時俱進，不能落后，一些方法，一些新的技巧，只有自己多去學，多去了解市場，了解行業，那么自己才不會落后，才能當有新的任務到來的時候，能去做好，過往的經驗雖然有用，但是我也是知道，如果新的東西不學，那么總會被淘汰的，而且行業也是在不斷變化的，只有去適應了，才能業績上能做好，只有多去學，多深造，自己才能遇到問題的時候，能有方法，并且遇到新的項目，也是可以去接手。除了看書，我也是參加一些行業的會議，一些新的培訓，通過不同的方式來積累自己的專業知識和能力。
當然我也是知道自己有一些不足的地方，新的東西接受起來不是那么的容易，而且自己作為老員工，偶爾的時候也是會松懈，會覺得厭煩，這些也是需要去調節，需要自己調整好狀態。在下半年的一個工作之中去繼續做好，去讓自己的工作做得更加優秀，業績更加的多才行。
上半年個人工作總結14
進入公司已經有半年的時間，在公司領導強有力的領導以及關心支持下，個人在取得了不小的進步。本人在工作過程中，較好地完成了的目標。現將有關工作情況作如下總結：
工作情況：
一、熟悉了解公司各項規章制度
我于x月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度進行全面了解，熟悉了公司的企業文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的.情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務。
二、熟悉項目流程，項目狀況
作為跟單，熟悉和了解項目流程及狀況對開展工作是相當有利的。為了能更好地進行工作，我多次深入各相關職能部門和現場，對項目的進展做更深層次的了解。在掌握第一手資料之后，查閱相關技術文件，對xx項目情況進行探究，對以后項目的重難點進行分析，對項目的基礎形式進行分析，通過研究和分析，我對項目的實際情況做較為客觀的預測，為下一步項目的進展完成提供了可靠的依據。
三、與各相關職能部門的溝通和協調
項目的進展和完成，離不開公司各相關職能部門的參與和努力，在公司領導的大力支持和關心下，自己積極主動多次參與各相關職能部門的項目評審，使項目能按照客戶要求順利進行。
上半年個人工作總結15
日月如梭，轉瞬間，半年時間已匆忙而逝。自進入公司以來，我認真做好了前臺接待工作。以確保公司各項重點工作準時落實和工作內容的有序開展，現對上半年工作總結如下：
一、前臺接待工作
我們主要負責前臺接待工作，接待人員是呈現公司形象的第一人，公司的形象靠我們來維護。在工作中，我嚴格依據公司要求，著正裝上崗，熱忱對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導供應了便利，也為客戶供應了便利。其次是協作銷售部的負責來訪客戶的接待工作，包括引導客戶入座、遞上茶水，詢問客戶來訪意圖，對客戶來訪進行登記，填寫《來訪客戶登記表》。
接聽電話，以真誠甜美的聲音，呈現公司良好的形象及重要電話轉接和做好筆記以便轉達。我們應留意：要做到“三聲起接”，即，一個電話打進來，響到第三聲的時候，就要接起來。不行以讓它再響下去，以免打電話的人等太久；前臺有時候特殊忙，有時接待客戶，有時正預備會議室，有時正在做培訓，可能正在接一個短時間無法結束通話的電話，送快遞的又要求簽收，這時候旁邊站著的來訪者可能就會消逝等了幾分鐘還未被理睬的現象。遇到這樣的狀況，前臺應當先抽空請來訪者在小會客室坐下稍等，然后連續處理手中的電話，而不是做完手上的事才處理下一件。
二、其他工作
收發及分送公司報刊、雜志和信件并整理。負責每日背景音樂的播放、指揮部大廳各種設施的維護和管理。遇各種突發大事，若自己不能順當處理，則立刻上報直屬領導或針對大事找相關同事給與關懷，把事情妥當解決。協作行政辦公室完成相關工作。
學習公司企業文化，逐步提升自我。xx是一個大（家庭），xx是我們的家，同事們都愛他。我們來自五湖四海，由不同的人來組成，我真正體會到了“相互敬重，理性溝通，不批判、不指責、不埋怨”的，我從公司領導和同事們的敬業中感受到了學習公司企業文化的重要性及公司的魅力，他們是我們的榜樣，兢兢業業，不恥下問，多和他們學習及聽從他們的訓練，學做人，學做事。
三、（心得體會）
前臺接待看似是個很簡潔的工作，其中需要學習的東西還有很多，可假如工作中缺少了用心，細心和急躁，是萬萬不能的。嚴格依據公司要求，以主動樂觀的工作態度投入到工作中，我會用心去努力把自己的工作做好，不斷改進自己，只有這樣才能不斷完善和提高自己，積累工作閱歷，從而不斷改進工作技巧，提高工作效率。另一方面就是人際關系方面，學校里同學之間的'感情是真摯的，沒有太大的利益關系，可是進入社會，你所說的每一句話，做的每一件事都需要考慮一再，先想他人，再想自己。
當然，我時刻提示自己以誠待人，同樣大家也會以誠待你。寵愛忙勞碌碌的感覺，這樣才能充實自己的人生，自己的人生價值才能得以體現。看到公司快速進展，我深感高傲我會踏踏實實的做好本職工作，準時發覺工作中的不足，準時和部門溝通，認真聽取領導及同事看法，爭取讓工作在上一個臺階，做一個合格，稱職的員工，為公司盡一份微薄之力，這是我今后工作努力的目標和方向。
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