個人工作總結通用【15篇】
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，因此好好準備一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么，下面是小編精心整理的個人工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
個人工作總結1
2XX*年是全國衛生系統繼續深化改革的一年，全體護理人員在院長重視及直接領導下，本著"一切以病人為中心，一切為病人"的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了2XX*年護理計劃90%以上，現將工作情況總結如下：
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證，護士個人工作總結。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度：
（1）要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1—2次，并有記錄；
（2）護理操作時要求三查七對；
（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發癥的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓，工作總結《護士個人工作總結》。
3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。
2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。
3、各科室每周晨間提問1—2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、"三八婦女節"舉行了護理技術操作比賽（無菌操作），并評選出了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹、唐海萍）、三等獎（周莉君）分別給予了獎勵。
5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：
病區護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃；手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的'護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與專科護理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。
4、一次性用品使用后各病區、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液（1：4XX消毒靈）拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地（1：4XX消毒靈）出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。
6、手術室嚴格執行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區開展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做B超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術室，三個病區固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流，有3篇參加臺州地區學術交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。
七、存在問題：
1、個別護士素質不高，無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規范。
3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。
個人工作總結2
1、顧客方面
根據公司領導要求，做好店內的陳列及新款的展示，安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售、定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集，第一時間反映到公司總部、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤，維護老客戶，保持經常與老客戶聯系，了解客戶對產品需求的最新動向，及時向店內的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內的最新的優惠信息、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產品的庫存，確保隨時有貨、
2、銷售技巧方面
店員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感、適合于顧客的推薦、對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝、配合手勢向顧客推薦、配合商品的特征、每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特征、把話題集中在商品上、向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售、準確地說出各類服裝的優點、對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優點、
3、地理位置方面
我們xx店的地理位置較偏，周圍沒有更多的商圈，所以做好節假日的促銷優其關鍵，而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里，合時合地的陳列才能更好的提高銷售、我們可以根據客流的高低制定不同階段，而在不同的時段采取的陳列_也應該不一樣，如周一至周四客流少我們作求生存的階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面、現階段最流行的陳列_莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的.布局、
4、今后的努力方向
切實落實崗位職責，認真履行本職工作：千方百計完成區域銷售任務；努力完成銷售中的各項要求；積極廣泛收集市場信息并及時整理上報；嚴格遵守各項規章制度；對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感；完成其它工作、明確任務，主動積極：積極了解達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善努力經營和諧的同事關系，認真向領導學習，善待每一位同事，做好自己在店內的職業生涯發展、同時認真的計劃、學習知識、提高銷售技能，用工作的實戰來完善自己的理論產品知識，力求不斷提高自己的綜合素質、
個人工作總結3
時光荏苒，xx年即將過去，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番盤點，也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、工商、藥監、社保等機關的各項檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比xx年又邁進了一步。
回顧年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
一、人事管理方面
1、根據部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
2、規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
3、配合采購和財務部門，嚴格把好促銷員的進、出關。
4、有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作。
二、行政工作方面
1、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
2、和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
3、聯系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
4、對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。
完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯系，適時對各部門的工作提出些指導性的`意見。
2、逐步完善公司監督機制。
有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基于這個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。
作為一個管理者，對下屬充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
個人工作總結4
即將過去的20xx20xx年，在公司領導和財務人員的大力支持下，完成了財務任務，確保工作有序，更好地履行職能，自覺服從組織和領導的安排，努力做好工作，更好地完成任務，由于會計工作，結合具體情況，年度工作總結如下：
一、完成主要工作
1.協助會計及時準確地完成每月的會計、結賬和會計處理，完成銀行間業務和各種日常費用的支付。
2.積極落實各項財務制度，認真學習會計政策法規，提高專業素質和能力。
3.根據財務制度，辦理現金收付和銀行結算業務，設立現金銀行日記賬。做好日清月結，賬款一致，準確無誤。超限現金及時送存銀行，掌握銀行存款余額，不簽發空頭支票。
4、嚴格按照財務制度的規定，發現問題及時與會計溝通，按收付款憑證登記現金日記賬和銀行存款日記賬。
5.按照公司有關規定，妥善保管現金、支付憑證、有價文件、印章、保險柜鑰匙等。
6.對各類會計檔案進行分類、裝訂、歸檔，協助辦公室處理日常工作。
7.協助會計算賬，支付項目部工程款。
二、加強學習，注重提高個人修養和綜合素質
認真學習財經規定，自覺按照國家財經政策和程序辦事。
2、積極參與相關部門組織的.各種業務技能培訓，始終以提高服務意識為一切工作的基礎；始終嚴謹、細致、扎實、現實，腳踏實地。
三、存在的不足
雖然我成功地完成了今年的任務。
1.今后，我將努力學習新的商業知識和會計法規。
2.只做工作，不善于總結，所以有些工作費力，但與效果不成比例。事半功倍的現象時有發生。今后學的方法，善于總結，勤于思考，事半功倍。
四、嚴格履行會計職責，扎實做好本職工作
1.不斷學習、更新知識、改變觀念，提高自己。
2.善于總結提出自己的意見和建議，為領導決策提供準確依據，不斷提高業務水平，建立健全的工作機制。
感謝領導給了我們一個發展的空間。我對公司未來的發展持信心和樂觀的態度。我以開放的心態批評工作中的不足，總結工作中的不足，加強技術和溝通能力的培養。我為公司做出微薄的貢獻。
個人工作總結5
試用期的工作也將接近尾聲，回顧這段時間的工作，緊張中伴隨著充實，忙碌中伴隨著堅強，團結中伴隨喜悅。在院領導、科領導的正解帶領下，在同事們的互相幫助下，順利完成各項工作任務，現將本人試用期匯報如下：
身為一名護理人員，我一直嚴格要求自己，在工作中正確執行醫囑及各項護理技術操作規程，做好基礎護理，嚴格執行無菌操作和三查七對制度。對待患者能文明禮貌的服務，積極與患者溝通，及時了解他們的心理動態，以便讓患者接受更好的治療，并做好健康宣教。發現問題，及時上報，及時解決。能做到理論聯系實際，遇到不懂的問題能及時向各位老師請教，吸取他們的工作經驗，改掉自身的不足之處，并積極做好自己分內的工作。
在崗期間，醫院領導還安排我到120急救中心學習急救知識。在學習中，嚴格要求自己，憑著自己對成為一名優秀白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學，態度端正，目標明確，熟練掌握了各項專科護理操作流程，使我對急救護理工作有了更深刻的了解，深深的感到作為一名護理人員的工作使命，急病人所急，想病人所想。
短短十天，能學到的護理知識畢竟是冰山一角，不像各位護士姐姐一樣接受過系統的護理培訓，但是我在跟醫生、護士、病人的接觸當中學到的、得到的，絕不只是這有限的專業知識，更是對待病人、對待工作的一種態度和對自己的一種全新的定位以及對知識更加渴求的愿望。在以后的工作中努力學習、積極進取，不斷提高自身的專業技術水平，從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階，以便能更好的服務于患者。爭取做一名優秀的護理人員，以無愧于白衣天使的光榮稱號!
懷著激動與自豪的心情，我很榮幸地成為咸豐縣人民醫院隊伍中的一員。懷著對社會的好奇心，對工作的熱情，開始了自己人生的新征程。現將試用期期間的'如下：
經過這樣有序的三個月，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作恩都有明確計劃和步驟，基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭干，不知總結經驗的現象。還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態，一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
在注射室的工作過程中，我能做到不遲到、不早退，能正確執行醫囑及各項護理技術操作規程，做好基礎護理，嚴格執行無菌操作和三查七對制度。我深深感到自身不足，對于斑禿、局部注射以及激光操作的知識了解很少，要加強自身學習提高自身素質的緊迫性。一是向周圍的護士長以及同事學習，始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，主動向同事請教;二是在實踐中學習把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止一知半解的傾向，尤其是遇到挫折時，不能冷靜處理雖然基本履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都市是我今后需要改進和提高的地方。
用有限的生命投入到無限的護理工作中，我會在今后的工作中更加不斷努力地學習，以不斷提高自身的能力，從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階。希望貴醫院聘用我臨床護理工作，讓我為醫院貢獻一份力量。
個人工作總結6
這個對我來說全新的領域里，我感到自己在產品知識的欠缺和對這個行業的規則的陌生。于是我從對的產品開始了解，現將我這一年來的實習工作總結如下：
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產品不同而已，所以我們在掌握產品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條：
1、精神狀態的準備。
在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷售人員素質的提升，也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態好的好的銷售人員，成交的機率大很多。
2、身體的準備，
如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時間，在賣場里的站立服務，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業知識的準備。
在接待顧客的時候，由于我對產品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的衣服拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的衣服拿給顧客，銷售結束后，店長告訴我毛衣32號是小號，34號是中號，36號是大號就是這么一點小小的產品知識，體現的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。
4、對顧客的準備。
當我們了解了相關的產品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關系，創造一種輕松休閑的購物環境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他的衣服。
在實習中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個購買的理由，于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。
銷售看起來是如此的輕松，其實在這里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業績一定會有所提高的。兩個月的店堂生活，讓我學到了很多東西，充實了自己；專賣店的工作人員流失量很大。但是我發現最優秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱，在5個環環相扣的領域里為顧客創造了價值。提供解決方案。比如，作為店長，只是保證銷售的服裝質量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷售人員，他們需具備豐富的專業知識，并提供專業知識；如雇傭專業的'裁縫隨時候命，為顧客提供送貨服務，并且樂于接受特殊的訂單。當然，必須讓導購通過每期的培訓；確定培訓目標。
如：
a.服務技能培訓。
b.商品知識與管理培訓。
c.店務作業技能培訓。
d.思想觀念培訓。這樣，導購綜合素質才有提高，銷售業績或服務水平才有更大的提升，更能利于培養團隊精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態度，商品整齊，擺放合理，有商品標價單。明碼實價。和顧客建立情感聯系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺。
熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動與顧客打招呼。導購員也應注意：
a.顧客的表情和反應，察言觀色。
b.提問要謹慎，切忌涉及到個人隱私。
c.與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠。
時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……回首望望走過的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰績，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。感謝公司給我提供這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。
在沒有進公司之前我是一個沒有銷售經驗缺乏專業知識的人，僅憑對銷售的熱情，到公司之后，一切以零開始，一邊學習產品知識，結合銷售學習，通過不斷學習和努力，收取同行之間的信息和積累市場經驗；轉眼20xx即逝，不知不覺中，我在本公司做領班兼外采已經快—年了。
這段時間，在公司領導的關心支持下，我認真以崗位職責要求，以飽滿的熱情投入到工作中去，以謙虛的態度虛心向其他同行學習，開拓創新，扎實工作，轉變思想，積極投入到實踐中去。非常感謝采購部積極支持和領導的支持與關心，現將這一年是以來的工作總結如下：
一、存在的缺失
1、對市場了解得不夠深入，主要是冬裝的備貨不及時，沒有細心注意天氣突變，以至于引起一連串的反應，令業績位能達到最佳狀態。
2、一年來我做了一定的工作但跟領導的要求還有不少差距，專柜的紀律管理執行力不夠，影響整個買場形象。
3、服裝區的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹，容易把問題理想化，容易導致和實質情況產生一些偏差。
二、部門工作總結
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中的其他一些做法也有很大問題，主要表現在：
1、銷售工作最基本的會員信息維護，信息反饋，一些老會員積分轉新卡未轉入等等導致很多顧客未能及時得到一些優惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉新卡。
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能夠把我們的產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想發和意圖，對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應，老員工的流失，新員工的專業知識有待加強。
三、明年計劃
1、建立一支熟悉產品，而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源與有一個好的銷售人員，建立一支具有合作精神的銷售團隊企業的根本。
2、完善會員制定，建立一套明確的專人管理辦法。
3、銷售目標：以每月區域目標，每日的銷售目標分配到個個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司明年的發展與員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的，提高執行力的標準。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。
個人工作總結7
實習是每一個大學畢業生務必擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位一步，作為一名剛剛從學校畢業的大學生，能否在實習過程中掌握好實習資料，培養好工作潛力，顯的尤為重要。半年里，我嚴格按照單位人事部下發的實習大綱，認真研讀，逐一學習，在思想行動上，努力做到“想實習，會實習，實好習”，把培養工作潛力，提高自身素質作為己任，圓滿的完成了本階段實習任務。
一是加強思想學習，主動與礦領導溝通，努力提高思想水平。
思想是人的靈魂，是人的內在力量，要想把實習任務完成好，首先要把思想調整好。領導十分重視大學生成長，為此特地為我們制定了“雙導師實習制度”。雙導師，顧名思義，就是兩位導師，技術導師是教授工作技術的，而領導導師是在思想上引領大學生，為其排憂解難，指引方向的。在此優勢下，我主動與領導進行了溝通，在領導的諄諄教導下，我對實習有了更深層次的理解，更明確了我的工作目標，在思想上我對未來的工作有了新的認識，在行動上使我對未來人生有了新的規劃。
二是注重理論聯系實際，理論與實踐相結合，努力提高實習質量。
一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識潛力的發展。實踐的不斷發展，不斷提出新的問題，促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同時，人的認識潛力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表此刻認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生，但是認識一經產生就具有相對獨立性，能夠對實踐進行指導。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。
只學不實踐，那么所學的就等零。理論就應與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。透過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
三是熱愛實習崗位，用心承擔崗位職責，不斷提升實習效率。
“愛崗才能敬業”，熱愛實習崗位才能完成好實習任務。在實習過程中，我努力培養自己對實習崗位的熱情，珍惜在崗上的每一分鐘，努力學習崗位上的相關知識，用心承擔崗位上的職責義務，努力做到能夠獨立頂崗，能夠獨立完成崗位上的相關操作，對崗位技能知識做到“懂，會，做”。一份勞作，一份收獲，我堅信自己的努力必須會有回報，而我將會仍然繼續熱愛自己的工作。
20xx年2月16日，我懷著激動的情緒踏上了期盼已久的頂崗實習之路，當我坐上離開學校的的班車那一刻起，我就明白我將經歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程，那旅程必定在我的`生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，并定會給我帶來生命中無與倫比的財富。
是的，頂崗實習的生活是充滿艱辛的挑戰的。當我們來到實習點應對一間間小平房而不是高樓大廈時，很多人后悔為什么當初選取了頂崗實習，但是我想說，這是我所預料到的，這也是我想要的，因為我明白人只有在艱苦的環境中才能磨練出堅強的意志，我也明白吃得苦中苦，方為人上認得道理，我自然還不是人上人，但是我相信在這個世界上每一個人都渴望成功，都渴望自己有限的生命能創造出無限的價值，都渴望為更多的人做出自己能做的一切，都渴望在后世看來你的生命無可比擬，我自然也比例外。我明白我的實習之路還剛剛開始，我要經歷的還有很多。來到實習學校之后盡管很快的解決了食宿問題，但生活水平與師大不可同日而語，來到那里吃的第一頓飯是白菜饅頭。我自然感覺這對我沒有什么我很適應，我也是步行上中小學，吃粗糧長大的，這點苦還不及我兒時的十分之一。
教學當老師是我在那里生活的主旋律。在那里我學會了如何做一個受學生理解和歡迎的老師，學會了如何去關心學生，最重要的學會了作為一名教師就應具備的教學方法，養成了良好的教學習慣。我個人認為那里面主要包括學習基礎，學習方法和學習習慣。要提高學生的基礎，就要求教師在教學中重視雙擊的教學，做好教學工作計劃，把夯實基礎放在至關重要的位置上，向學生強調基礎知識的重要性。學習方法無疑在學習中起著舉足輕重的作用，一個掌握了優秀的適合自己的學習方法的人就等于掌握了開啟知識與智慧之門的鑰匙。因此，我們強調，國家全面發展的教學理念是絕對的真理，教師在教學中除了傳授知識外，還應當注重學生德智體的全面發展，重視學生心理素質和身體素質的培養，重視思想政治教育和世界觀人生觀價值觀以及理想教育，愛國主義教育等，唯有如此，才能培養出祖國需要的人才。
頂崗實習的生活是溫馨和幸福的。那里充滿著濃濃的鄉情，那里的老師們對我們關心有加，他們明白我們遠道而來，并且不適應那里的生活，他們經常會把他們那里最好的吃的東西拿給我們吃，還和我們一齊包餃子，偶爾遇到周末同時又是男老師值班的時候，他們經常會叫我們改善一頓。最讓我喜又讓我憂的是那些和我朝夕相處的學生，他們不僅僅年輕天真純樸可愛堅韌進取，而且那幼小的心靈就會體貼人和關心人，每逢節日，我不只一次的收到他們送來的土特產外加一些蔬菜什么的，其實這是比什么都珍貴了，也許我們并不在乎這些物質的東西，有這顆心足夠了，作為老師，沒有什么比這更讓人幸福了。他們會以心靈上的溝通讓你感到幸福和歡喜。但是每到考試的時候，總有些同學讓你憂心忡忡，這種感情是每一位老師感同身受的。
以上是我的實習總結，這是一段充滿艱辛和收獲的經歷，這是一段充滿幸福和快樂的旅程，這是一段充滿挫折與反思的人生，這是一件我們一生用心珍藏的禮物，這是一個不老的故事，是教師和學生用情感書寫的傳奇，這一切必將是我生命中不朽的記憶，必將給我們以后的人生打下堅實的基礎，必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富。
個人工作總結8
春華秋實，花開花落，忙忙碌碌中這個張帆遠航的一年又進入了寧靜的港灣，20xx年度即將過去，回顧一年來的工作，充實而富有挑戰，在學校領導和同事的支持下努力地完成了各項任務。為將來年的工作做得更好，特就20xx年工作小結如下：
一、政治思想方面
我熱愛祖國熱愛學校，思想上積極要求進步，在教育教學工作中，我始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人。每天堅持收看電視新聞，關心國家大事；積極參加各種政治學習，并能做好筆記。積極參加學校組織的各項活動，在教育中善于用正確的政治觀點去引導學生，能自覺完成學校的各項工作任務。作為一名教師，我力求做到自嚴自律、為人師表、愛生敬業、盡心盡職。
二、工作學習方面
教學上我更是一絲不茍，我十分注重吸收先進的教學經驗和現代教育理論，保證每周有一定的業務學習時間，認真做好摘記，以此更新自己的教學理念，努力使自己適應現代教學要求。在工作中也能做到不計個人得失，以校為家，以教為本；對待同事團結友愛，互相幫助，并能虛心向有經驗的老師學習；對待學生則愛護有加，但決不放松嚴格要求。對于每節課我都精研精備，并認真把重點、難點灌輸給學生。課后重視反思教學中的“失”與“得”，寫好教后感，及時總結經驗教訓。本學期我積極參加我校語文組《農村小學課前預習有效策略研究》課題的教學研究，及時寫教研反思以及案例分析。
三、遵守紀律方面
本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動向教導處和值周領導請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。
四、班主任工作
作為班主任，我深深懂得教師的一言一行都影響著學生，對學生起著言傳身教的作用。所以在工作中我一直遵循“嚴要求，高標準”的指導方針。
1、思想教育常抓不懈：利用班會，晨會進行思想品德教育，衛生、紀律、安全等經常講，著重培養學生良好的道德品質、學習習慣、勞動習慣和文明行為習慣等。
2、發揮“小干部”的大作用：大膽放手使用班干部，通過制定班級管理制度，對學生各方面做出了嚴格要求，班內形成了團結向上的優良班風。
3、經常與任課教師取得聯系，了解學生的學習情況，協同對學生進行學習目的教育，激發學習興趣，培養刻苦學習的意志，教會學習方法，學好各門功課，并掌握學生的課業負擔量。
4、積極組織學生參加每天早上10分鐘的晨讀和20分鐘的午寫練字時間，經過一學期的`培養，學生已經養成了良好的晨讀和午寫習慣。
5、經常與家長保持聯系，互通情況，取得家長的支持和配合，指導家長正確教育子女等。通過以上工作，本班學生紀律、學習、生活習慣、日常行為規范等都有了較大轉變，為今后的教育教學工作打好了基礎。
五、努力方向：
1、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學生能力的培養，知識上做到課課清、段段清。
2、對差生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。
3、加強守紀方面的教育，使學生不僅在課堂上集中注意力學習，課下也要按校紀班規嚴格約束自己。
4、教育學生要注意保持環境衛生，增強主人翁意識和責任感。
5、利用各種方法，訓練學生提高、集中注意力。
6、在教學上下功夫，努力使班級學生的成績在原有的基礎上有更大的進步。
教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發展，時代在前進，學生的特點和問題也在發生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發現、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發現其規律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命。
個人工作總結9
從進入到公司到現在我已經是完成了三個月的試用期工作，在這試用期里，我慢慢的融入公司，適應公司的環境，較好的開展工作，這一切的一切都讓我感到相當的充實與開心。很有幸能夠得到領導的肯定，現將前段時間的所有工作情況進行一個簡單的總結。
一、完成的工作
在這三個月我主要是慢慢的適應自己所在崗位的工作，每天上班我都讓自己完全的投入到工作中，盡可能快地讓自己在這份工作上更加的熟悉。其實自己身為新員工被交代的工作也是比較少的，而我的大部分時間都是用來向其他的同事學習。到目前，我也通過這么久的觀察學習，慢慢的可以對自己的工作更加順心了。如今的我更是知曉自己的這份工作應該要如何去完成，我確信在之后我定是可以將自己應該要完成的所有的工作都完成好，并且在日后的工作崗位上還需要繼續去學習，繼續去成長。
二、下一步的目標
既然如今已經是成為公司的正式職員，我感到真是相當的開心，所以我更是會將自己的全身心都拿來放在自己的工作上。現在我最為重要的一點就是努力成長自己，讓我能夠在現在的工作中嶄露頭角，并且獲得領導賞識。在之后的每一份工作中，我會不斷讓自己慢慢去成長，對于自己的工作更是需要相當多的技能，我會盡快去掌握。與此同時，我也會盡力提升自身的技能，讓自己在接下來的工作中慢慢收獲到自己應該要收獲到的東西。
我也知道自己身上還是存在著較多的缺點，我會盡力去改正，尤其是那些對于自己的工作有極大壞處的不足，我堅信這一切我都會努力去改變它，我會盡力讓自己變成一個在自己的崗位上將工作完成得較好的人。日后的工作我后會盡自己的全力去完成，并且會努力做到不讓領導失望。我也堅信自己是可以將自己慢慢磨礪成更加適合于這份工作的人員，未來的生活更是需要我不斷地去打拼，所以我會堅持自己，努力做好自己，不讓領導失望，更不讓自己后悔。
雖說我只是一個新晉的員工，但是我愿意為公司付出的那份心一定不比那些老員工差，我會努力為公司奮斗，為自己的成長而拼搏。以后我再也不能以自己是新人為自己逃避責任的借口，任何的錯誤我都會用于承擔，知道自己的錯誤才能得到更好的成長，我相信我定是可以將這一切都做得相當的好，我也堅信自己會有一個精彩的未來!兩個月試用期已經過去，我對本人所從事的出納工作已經比擬熟習，也能勝任這項工作。以前在會計師事務所做業務助理工作時，對出納的工作情況比較懂得。而且在這兩個月里，我在公司張總和李會計的引導下，在公司同仁的援助下，在新的崗位中，我對本公司經營模式和治理制度有了全新的意識和深入的學習。
(一)一個人面對新的城市、新的工作，所有都將是新開始，都有一個從生疏到熟悉及粗通的過程，萬事開頭難，一個良好的心態——虛心的、踴躍的心態是干好所有工作的基礎。剛開端的多少天是關鍵，于是我努力把自己的心態調解到最佳，以適應新的環境、應答新的工作挑戰。
(二)在這期間，在財務和內勤上我作了如下具體工作：
1、嚴格按照財務軌制的'請求，辦理費用報銷，現金、支票的收付業務。
2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發放。
3、及時登記現金、銀行存款日記帳。月末編制出納報告單。
4、填寫稅務申報表。
5、實現財務負責人交待的工作。
經過兩個月的試用期，我在工作也取得了一些成績。出納工作看似簡單，做起來卻難，以前的工作教訓對我從事新的工作有一定的幫助，但很多事件還需要從新意識跟懂得，學習跟實際彼此融合才華產出成果，成績的獲得離不開單位領導的耐心教誨和無形的言教，離不開公司同仁的關心和支持。
(三)要作好出納工作絕不可能用“輕松”來形容，絕非“雕蟲小技”，它是經濟工作的第一線，財務收支的關口，在公司的經營管理中占據重要的地位。作為一個合格的出納，必須具備以下的基本懇求：
1、學習、理解和把持政策法規和公司制度，一直先進自己的業務水平和常識技能。
2、學會制訂本職崗位工作內部控制制度，發揮財務操縱、監督的作用。
3、出納職員要遵守良好的職業道德。
4、出納人員要有較強的保險意識，現金、有價證券、票據、各種印鑒，既要有內部的保留分工，各負其責，并相互牽制。
5、很好的溝通才能。特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯溝通才干。
當然，在今后的工作中除了遵照以上的基本四點外，我還要始終的盡力學習國家出臺的新的財經法律法規和提高的企業管理制度，以適應不斷變革的社會環境和今后公司發展的工作。
以上是我對自己兩個月工作的一些領會和總結。在當前的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，與時俱進，做好本職工作，與公司的發展同步。同時，我要特殊感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支撐和關懷，這是對我工作最大確實定和激勵，我誠摯的表示感激!短暫的試用期里無論在工作還是生活中都已經適應了，為此做一份總結這試用期的收獲感想，一起來。
個人工作總結10
一、政治思想方面：認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓，并做了大量的政治筆記與理論筆記。
新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發展。所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學方面：要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
1、課前準備：備好課。
2、認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。
3、了解學生原有的知識技能的`質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。
4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。
5、課堂上的情況。組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學數學的興趣，課堂上講練結合，布置好家庭作業，作業少而精，減輕學生的負擔。
6、要提高教學質量，還要做好課后輔導工作，小學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業，有的學生抄襲作業，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，并使這一工作貫徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在后進生的轉化上，對后進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重。
7、積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。
8、熱愛學生，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，良好的師生關系促進了學生的學習。
三、工作考勤方面：我熱愛自己的事業，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。
在工作中，我積極撰寫論文、教學設計、教學案例等。《由一個案例想到的》發表在“錫山教育網“上，《親密接觸課改中的語文課堂》發表在《錫山教育研究》上，《“小組合作評價”——讓學生做“自己的主人”》在錫山區評價專題研究刊物上發表走進21世紀，社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。
個人工作總結11
時光如流水，轉瞬即逝。一個學期的頂崗實習在忙碌的實習工作生活中悄然離去，回首與學生相處的日子是我永久的美好回憶。雖然過程中有過疲憊，有過彷徨，有過失落，但是當實習即將結束之際卻只剩下不舍與留戀。在xx中學實習的這一個學期將會成為我人生中最有收獲的時光。
頂崗實習作為xx師范大學的特色，我在大三上學期毅然決然的選擇了頂崗實習。不知道頂崗的生活怎么樣，學校怎么樣，對一切都充滿疑惑，但我堅信這將是充滿收獲的一個學期。20xx年3月7日，我懷著無比激動的心情，從師大出發來到了臨漳縣。由于臨漳縣教育局對我們實習生的重視，我們在臨漳教師進修學校進行了為期5天的崗前培訓。雖然在這里學到的都是理論知識，但對我們這一個學期的實習工作生活卻有極大的幫助。3月12日，我們結束學習，正式來到了實習學校——xx中學。還記得我們來到xx中學時正好是下課時間，學生們看到我們的到來都覺得特別的新奇，還有幾個學生圍上來問誰是他們的數學老師，可見學生們的熱情。每一個學生的臉上都透著純真和童稚，我的第一感覺就是和他們在一起的這一個學期將會是耕耘和收獲的一個學期。由于xx中學比較缺乏老師，學校安排我教七年級一個班的數學和兩個班的地理，并且第二天就開始上課。雖然在師大學習了不少理論知識，并且也試講過課，但卻是第一次給學生們上課，所以不免有些緊張。拿到數學教材后，臨時備課，由于第一節課為學生們講什么內容，最后決定上一節復習課進行銜接。
我的第一節課，是在班主任魏老師的陪同下來到了167班，在見到學生之前，我會有一些小緊張，但是一站到講臺上，看到一張張稚嫩的面孔，就立刻有了責任感，教書育人是我的責任。在進行了簡單的自我介紹之后就開始對前面學習的知識進行了復習。也正是因為復習，讓我對學生們有了初步的了解，他們的數學基礎比較差，對剛學習過的知識就像新課一樣陌生，可以看出上課的學習效果并不好，還有最重要的一點就是課堂紀律很差，時不時的就有學生說話，還有的學生未經過老師允許就隨意走動，這些現象都是需要改正的。但是我充滿信心，相信自己能不同于其他老師，一定能夠把學生們的成績提上去。所以在工作中我更加認真地備課、上課、批改作業，希望我的努力能夠對學生們有一定的幫助。
頂崗實習的第一周，一切都處于適應階段，不管是生活中還是工作上，有許多方面都需要慢慢適應。生活中，由于臨漳比較缺水，整個學校只有5個水龍頭，我們需要用水桶抬水解決我們的用水問題，此外還有許多生活上的問題都需要一一解決。工作上，實習開始之后，我才發現作為一名教師，教書育人并不像我想象中那么簡單，學習是一個相互的過程，只有學生能夠真正的掌握知識，這一節課才是有效果的.，所以要上好一堂課，也存在著很多問題需要我解決。經過一個星期的適應，生活上的各種問題都能夠很好的解決了，而在教學上的問題還在不斷的探索中。在這里，很感謝指導老師和其他老師對我的幫助，只要我遇到教學上的問題，他們都能把自己的經驗告訴我，幫助我解決工作上的難題。
聽課是最好的提高自己教學技能的方法。通過聽課，尋找其他老師上課的優點和缺點，對照自己的上課方式，學習別人的優點的同時要注意不犯相同的錯誤。給我印象最深的一次聽課就是在臨漳二中進行的名師巡講的聽評課活動，名師的課確實給了我極大的震撼，不管是從上課紀律、教學語言、教學環節、師生互動以及學生的學習效果上都非常好，唯一不足的是語速較快，容易使學生聽覺疲勞，注意力難以集中。聽了名師的一節課，才真正令我覺得教學是一門藝術，課堂語言是這種藝術的傳達方式，著實令我受益匪淺。一堂精彩的課才能真正的吸引學生的目光，從而提高學生的學習效果。聽課的過程使我在課堂教學技能上獲得了很大的提高。首先，在導入的技能上我學到了很多，導入的方式多種多樣，并且導入的時間也需要控制。其次，在運用教學語言的技能上我也有了很大的提高，在課堂上我會注意專業術語的應用，并且適時地調整自己的語速。最后，在組織課堂上我也取得了明顯的進步，由于七年級的學生自制力比較差，因此上課中時不時會出現一些同學間的小矛盾，經過這一學期的實習，我已經能及時解決學生的糾紛，從而使課堂順利的進行下去。
雖然我經常會對學生們的上課狀態和成績等感到不滿，但更多的卻是他們帶給我的感動。往往只是簡單的一句話、一個動作就能令我感動。有一次上課的時候我突然中暑，有的學生很主動的把自己的凳子讓出來給我坐，有的學生則在我身邊用扇子給我扇風。我為有這些善良純真的學生感到驕傲。
在教學方面，我每天努力做好備課、上課、課下輔導學生以及批改作業等工作，每天總結自己一天的工作，并
且給自己提出新的目標和要求，在反思中不斷進步，積極向其他老師學習，提高自己的教學技能。在班主任實習方面，我積極負責，認真到位，事事留心，對學生的早讀、課間操、課堂紀律、午休管理、自習課都負責到底，細致監督。并且結合學生們的個性特點進行思想道德教育，培養他們正確的學習目標、積極向上的樂觀人生態度和正確的人生價值觀。除此之外，還綜合學生的特點進行細致的分析，指定教育調查的主題和調查步驟，展開教育調研。對于實習學校的每一項任務都認真完成，把自己當成學校的一員，盡我所能奉獻自己的一份力。
頂崗實習生活結束在即，這一個學期我收獲了很多，而這些東西是在書本上學不到的，感謝頂崗實習促使我成長！感謝所有幫助過我的人！感謝我的學生們對我的包容和諒解！頂崗實習生活將會成為我人生獨一無二的閱歷，成為我最美好的回憶。
個人工作總結12
本人于20xx年6月7日加入xx集團有限公司，入職后在工程部任職，任土建工程師，作為一名加入公司的新人，由一家施工單位換到一家開發單位，對我來說最重要的就是要在最短的時間內渡過"適應期"，盡快適應工作環境，快速轉換角色。
一、在新工作中的認識和總結
1、新的崗位，新的挑戰
來到公司的第一天，給我最大的感受就是公司的標準化的管理。土建工程師是一個對實際任務經歷請求很高的職位，而我正是在這方面有所欠缺，我會經過工作鍛煉本人、進步本人、塑造本人。這種進修是一種見機行事，是讓本人適應工作中的學問技藝，我希望經過進修能加強本人的合作力，同時也加強公司的合作力。
2、標準本人的言行，做合格的職員
在開發單位，特別是在工程部任職，免不了要與高低左右及社會各界聯絡，我將始終牢記本人是公司的一員，代表的不光是我個人，更是集團的形象，言行舉止都重視束縛本人。對各級領導的指令要尊重服從。但是服從并不代表順從，關于有利于項目施工展開的合理的看法也要及時的反饋給領導，做事大膽，不避諱上下層的關系，真正做到對工程負責，對公司負責，要把本人真正的當成公司的仆人。
3、加強現場工程管理程度
在對施工單位的管理上，以合同、標準為根據，按照《工程管理手冊》向施工單位灌輸我公司的管理辦法和理念，制定好標準，樹質量、安全文明標兵從而帶動后進的單位，同時加強效勞認識，進行充分的溝通、協調是做好對施工單位管理的根底。
對監理公司的管理，首先應充分支持監理的'任務，其次要檢查、督促、指導監理的任務，對待監理日常任務不到位的地方及時指出，在對施工單位的管理上有時可借助監理的力氣，常常能夠獲得優良的成效。
在工程協調上保持以合同為根據，站在公司利益的立場上處理事情，保持原則，但又要有一定的靈活性，協調的手段是保證工程進度更快，質量更好更有保證，造價最低，整體成效最好。
在平時工作中，做到有方案有跟蹤有落實，緊盯合同目標制定關鍵掌握節點，在總體進度方案的根底上把方案分解到每季、月、周，制定相應的考核制度;質量掌握做到事前、事中、事后掌握，關鍵是進程掌握;投資掌握上嚴格檢查各種簽證和變更材料，確認其合理性、必要性，防止增量多報和減量漏報;在合同管理上，充分熟悉合同條款，落實合同條款的施行情況，嚴格按照合同施行;在消息管理上做到標準、零碎、統一、有條理。
4、盡心履職，一心一意當好稱職的土建工程師
作為工程部的一名土建工程師，我的理解，沒有什么追求利益和享用待遇的權力，只有承當任務的義務。在平常的任務中，對領導交辦的任務，從不斤斤計較，保質保量完成;對本人分外的任務也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不瀆職。在同項目部其他幾位同事的任務協調上，做到真誠相待，互幫互學。
二、對企業文化的理解
1、做人要誠信
進入城建集團以來，無論從公司的刊物還是員工的口中，聽到最多的就是董事長要求員工做人一定要講誠信。誠信是中華民族的傳統美德之一，無論在過去或是現在亦或是將來，誠信對于我們來講都是極為重要的。一個人講誠信，就證明他是一個講文明的人，這樣他就會處處受歡迎;反之，如果一個人不講誠信，那么人們就會忽視他的存在。
對于企業而言，誠信不單單是一個道德規范，也是能為企業帶來經濟效益的重要資源，在一定程度上甚至比物質資源和人力資源更為重要。一個企業如果失去了誠信，那么它就會失去市場，試問一個失去市場的企業又如何生存下去呢。我們每個員工的行為并不僅僅代表自身，在一定程度上也代表著企業，企業的誠信就是靠我們每個員工在平時工作中一點一點累積起來的。
2、員工對公司的忠誠
忠誠不是一個簡單的概念，也不是單向的付出。員工對企業的忠誠不是愚忠，不是簡單的為企業效命，而是首先要忠誠于自身的職責和事業，把自身的職責、事業和企業的發展結合起來。另一方面，忠誠固然可貴，但是不等于有了忠誠就有了一切，真正的忠誠是有能力的忠誠，是為了自身的忠誠而努力提升自身。做個忠誠的員工，是信念，是態度，更是行動。
以上就是本人入職以來在工作中的體會和對公司企業文化的理解，隨著時間的推移，我對工作崗位的適應將會逐漸加強，對公司企業文化的理解也會逐漸深入。總之，我將努力使自身成為一名個合格的xx集團員工
個人工作總結13
學期即將結束，回顧這一學期，本人能夠努力工作，認真學習，從多方面進行計算機教學和管理工作。有辛勤的耕耘，有收獲的喜悅，也有不足與遺憾，現總結如下：
一、教學方面
1、備課開學初，根據學校要求，認真寫好教學計劃，提前備好課，寫好教案。平時做到周前備課。備課時認真鉆研教材，學習好《小學信息技術課程指導綱要》，虛心向老教師學習、請教。力求吃透教材，找準重點、難點。為了上好每一節課，我上網查資料，集中別人的優點確定自己的教學思路，常常工作到深夜。為了學生能更直觀地感受所學的知識內容，我積極制作課件，準備各種直觀教學軟件，搜集制作各知識點優秀案例展示給學生。
2、上課上好課的前提是做好課前準備，不打無準備之仗，尤其本學科主要課程都要上機完成，每節都要認真做好上機備課，檢查機器狀態，有無“不可用機器。上課時認真講課，力求抓住重點，突破難點，精講精練。運用多種教學方法，從學生的實際出發，注意調動學生學習的積極性和創造性思維，使學生有舉一反三的能力。在學生完成上機任務時，在各臺計算機前巡視，注意對學困生進行手把手的輔導，課后及時做課后記，找出不足。
3、筆記根據每節課的特點，為學生設計最合理的筆記，既便于學生理解和掌握當堂課的知識。
4。收獲本學期我校學生參加市教育局組織的現場電腦繪畫活動，取得優異的成績，我校五年二班XX和XX同學的作品選送參加全國第九屆中小學電腦繪畫比賽獲得XX省級一等獎和省級二等獎。在X月初我校報送的電子報刊，幻燈片及電腦繪畫作品分別取得獎項得到學校及教育局信息科的好評。不足之處是我校在第五屆智能機器人比賽中只取得二等獎，很遺憾。在以后的工作中我會不斷努力力爭在明年的比賽中取得優異的成績。讓孩子充分的體會到成功的喜悅，分享成功的'快樂。
二、個人學習
積極學習各種理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學。我還利用業余時間認真學習網絡知識，學習制作網站，為學校的教育教學服務。同時，幫助其它老師制作多媒體課件，同時負責本學期建成的多媒體教室的日常管理工作。
三、努力方向
1、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學生能力的培養，知識上做到課課清、段段清。
2、對差生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在對計算機的認識上有更大進步。
3、加強機房紀律和機器使用道德方面的教育，使學生不僅在班級集中注意力學習，在機房上機時也要按規定嚴格約束自己。
4、利用各種方法，訓練學生提高、集中注意力。
5、在網站設計和多媒體課件制作上下功夫，努力使學校的網站和學校的多媒體課件的水平在原有的基礎上有更大的進步。 教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發展，時代在前進，學生的特點和問題也在發生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發現、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發現其規律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命。
一份春華，一份秋實，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學生，我用我的情去培育我的學生，我無愧于我心，我無悔于我的事業。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火，將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。
本學年我擔任的三個年級的信息技術學科教學工作兼任信息處干事。本著認真負責的態度，向經驗豐富的教師學習各項專業技能。信息技術教師技能操作上取得了較大收獲。
一、設備維修積攢了更多經驗。能獨立檢測設備的故障原因，并能采取適當的手段進行維修。
二、軟件操作技術有很大程度的提高。能基本支持教師提出的刻錄光盤、制作影片、截取及重組影片、音頻等技術需求。
三、照相、攝像能力得到進一步鍛煉。錄課及活動的照相能做到如魚得水。
四、活動設備連接技術取得了很大進展。能實現：電腦、投影、白板及音響、話筒、調音臺的統配連接。能實現小型活動的設備連接支持，而且實現了自主獨立的連接。
當然這些進步只憑一己之力是螳臂當車無法實現的，重在導師康老師的細心教授和耐心講解。對于不懂的環節和設備運行原理，提出的種種問題，康老師表現出的不厭其煩的認真解答，讓我受益匪淺。在整個學年，導師還不斷給我獨立連接設備的機會，使我的技術能力得到鍛煉。
在以后的工作中我一定踏實、認真繼續提高自己的專業水平，嚴格要求自己，不斷提升和完善自我。
個人工作總結14
“認真、務實、創新、激情”這是今年給自己定下的崗位關鍵詞，在09年的工作中，我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內涵，用自己的實際行動證明自己能做的更好!
在09年即將過去之際，回顧我在年初總結時“立的誓”，有一點點欣慰，也有一點點遺憾，當然隨著整個公司的蓬勃發展，我更多看到的則是我所致力于的Xx個險未來的憧憬和希望。
不積跬步，無以成千里。在過去的一年中，由于工作經驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。
有了這些不可或缺的經驗，和去年的業務水平比起來，現在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發，就是每天都要盡可能地累積進步，哪怕只是幾處“微不足道”的細節，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富，要知道專業和不專業的區別就在于那些看似無足輕重，事實上卻非常關鍵的差別。
這是今年下半年以來，在工作中讓我體會最深也受益最大的.一點心得。今后的工作中，我將繼續堅持自己一貫以來“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，并將在不斷完善細化自己工作的同時，通過理論與實踐相結合的方式來進一步充實自己，從技術層面提高自己的業務能力。
“百尺竿頭，更進一步”。20xx年，我一定會以新的姿態、新的面貌，努力工作，絕不辜負各位領導和同事的期望，堅決打好開門紅首戰，為Xx太保的穩健、快速、高效發展做出應有的貢獻。
個人工作總結15
都說時光如梭，轉眼20xx年的工作已經接近尾聲了。從20xx年9月至今我已在工會協理員這個崗位上工作了四個月有余，這四個多月的時間里在市總工會領導、開發區工會領導的正確指導和同事們的無私幫助下，我在適應工作崗位與工作環境方面有了長足的進步，工作能力、協調能力等方面也得到了相應的鍛煉。下面我從知識學習、工作認識，以及對今后工作的想法這幾個方面進行總結：
一、加強學習，增進聯系，提高業務水平
加強對工會業務知識的學習，將學習日常化，做一個愛學習的人。這是剛參加工會工作時領導對我們說過的最多的話，通過這幾個月的具體工作實踐，這也成為了我個人感觸最為深刻的話。
1、書本學習，在這幾個月的工作中我利用平日閑暇時間有計劃的學習了工會章程，了解了工會職責，明白了社會所賦予這個崗位的責任與意義，解答了我心中“做什么”這個疑問。通過對《湖北省企業工會條例》、《湖北省企業民主管理條例》、《廠務公開民主管理控制程序》、《農民工權益維護知識》等工會工作業務書籍的學習，解答了心中“如何做”這個困惑。只
有明白了我是來做什么的，知道了如何去做這些事情，才是能夠正常開展工會工作的基本條件；
2、在實踐中進行學習，潛江經濟開發區規模企業較多，企業工會組織健全，而且受上級工會領導重視，對開發區工會的工作給予了很多的指導與幫助，經過歷年來開發區工會工作者的不懈努力，使得開發區工會工作的基礎好、資料全，與企業工會組織的關系也十分密切，這些優勢對于剛參加工會工作的我來說是一個提高業務水平、增長知識見聞、規范自己日后工作準則的'一個得天獨厚的優越條件。在實際工作中，比如在幫助巨鑫集團完成企業規范化建設達標項目這項工作中，我們先后走訪了永安藥業、金華潤化肥、仙橋化工等企業，學習這些企業在開展工會工作方面的成功之處，請這些企業的工會負責人給我介紹先進工作的經驗，以便更好的為巨鑫集團企業規范化建設達標提供指導與幫助。通過這項工作的深入開展，使我對如何進行企業規范化建設和工會基礎建設要求有了一個比較深入了的了解和大致的把握，將平時學的書本知識放在實踐中進行了一些思考與結合，對提升自身業務能力有很大的幫助。又如在幫助企業簽訂集體勞動合同的這項工作中，因為經常要和各企業工會負責人進行聯系，有時候還要在一起學習新的合同范本，并商討一些工作細節，這使我們和企業的工會工作者
有機會能在工作中相互磨合、了解對方，增強工作信任感，同時也結下了良好的友誼，為今后工作的順利開展打下了情感基礎。
在工會的實踐學習過程中，不僅使我們的理論知識與工作實踐有了很好的結合，更是通過與各企業工會工作者的交流，使我們的交際能力、應對環境能力與工作協調能力有了相應的鍛煉和提升。
二、當好領導助手，保證信息通暢
在工作方面我將今年所有的具體工作大體上分為了兩類，一類是協助工作，另一類是信息上轉下達工作。
當好領導的助手，做好協助工作。由于這是我第一次參加工會工作，曾經的一些工作知識并不能直接轉變為現崗位所需要的工作能力，思考問題的方式在如今的工作崗位上也需要有所改變，沒有規律可抓、經驗可循，很多事情不知如何處理才夠妥當，只能是協助領導、依靠領導的幫助去完成事情，而這個完成事情的過程也是一種完成學習的過程。但是我認為這個協助，并不是被動的接受領導的安排與幫助，而是積極主動的尋求領導的信任，比如在面對某個工作項目時，我們應該積極主動的收集和整理涉及該工作的一些資料，準備該工作開展所
必須的一些材料，這樣才能夠配合、協助領導又好又快的完成工作任務，對自身的工作能力也是一種鍛煉，長此以往才能在個人能力上有所突破，才能有變協助為主導的能力。
保持信息通暢，做好上傳下達的工作。我覺得工會協理員是市總工會、開發區工會和各企業工會的聯絡員，我們要將市總的文件精神、指導意見、工作要求等信息準確無誤的傳達到各企業工會，便于各企業工會更好的落實工作內容，開展工會工作，又要將各個企業的工作動向、意見需求、工作情況及時完整的反饋到市總工會，助于市總工會及時了解情況，作出工作安排。要做好信息的上轉下達工作，就要求我們平時工作時心思要細密一些，觀察能力要增強一些，在對待工作時要更加的有耐心，遇到問題多問幾個為什么，對待工作事項要反復進行確定，確保所傳達的信息及時準確，無差錯。萬不能不懂裝懂，含糊帶過。比如困難職工幫扶申請名單的收集，如果不小心漏掉幾個人可能對于自身是件小事情，但是對于申請者、對于企業工會組織在職工中的形象都是大事情。
三、剖析昨天，展望明天
回望這即將過去的一年，雖然只有四個月的工作時間，但我還是可以深深的感受到，由于自身工作能力的欠缺，業務熟
練程度不夠，在工作開展方面有很多不能令人滿意的地方。主要是如下幾個方面；
1、缺少計劃，敷衍了事。這種情況多是出現幾項工作同時開展的期間，因為當幾項工作同時開展的時候，事情的處理總是有個優先級，重要的事情和緊急的事情占據了絕大部分的時間和精力，而且由于缺乏良好的工作計劃，次要的事情往往是被拋之腦后、一拖再拖，等到想起來的時候也只能是匆匆完成，敷衍了事。
2、不思考，少總結。在面對工作事項的時候，更多的想到的是如何將工作盡可能快、盡可能好的去完成，而缺少對完成這件工作的過程和最終的結果進行思考，也沒有對完成該項工作的方式方法進行總結。很多事情都是有共性、有規律的可言的，總結出事物的共性與規律，對于日后處理類似事件是一個很好的指導、借鑒和參考。
3、缺聯系，少報道。企業工會每年都組織很多職工活動，但往往總是舉辦完成后才通知我們，這樣讓我們覺得與企業工會之間的聯系不夠緊密，很多有意義的活動雖然成功舉辦了，但是忽視了對外進行宣傳報道，錯過了宣傳報道的最佳時機，讓我們覺得非常可惜。
面對今年工作上的不足之處，在明年的工作開展過程中我決心做好如下幾點事項：
1、繼續加強理論學習，增強自身業務素養，不斷的用專業知識來武裝自己，使自己的知識結構完全適應崗位的需求。
2、將理論學習與實踐工作進行結合與思考，多做工作筆記，記錄工作的感悟，將工作中的規律性東西、創新性東西進行總結。
3、制定工作計劃，不打無準備的仗，每件事情都要清晰的記錄在案，并安排合理的處理時間，認真對待每一項工作任務。
4、加強與企業之間的聯系，多深入到基礎工會組織中去，了解他們的真正訴求，把事情落實到實處。
一年來，盡管自己在學習和工作方面做了許多工作，但和一個優秀的協理員相比，還是存在一些不足，在今后的學習和工作中，我要更進一步地嚴格要求自己，虛心向先進同志學習，克服不足，更多的去積極主動、保質保量的完成好本職工作，作出自己應有的社會貢獻，不辱崗位使命。
二〇xx年一月十八日
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