項目經理工作總結（合集13篇）
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，因此好好準備一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎？下面是小編為大家收集的項目經理工作總結，歡迎大家分享。
項目經理工作總結 篇1
我服從公司目前的安排，承接擔任了由xx集團開發的建筑面積達二十萬余平方米、工程總造價七千余萬元的“xx商住樓”工程項目的項目經理。資金上的壓力，施工施工人員技術上的難度及項目部主要管理人員的組織等一系列難題亟待解決。任何工程項目出現差錯將對一點的順利完成帶來不可估計的壓力。“事以人為本”特別是主要工程施工管理人員的挑選都是經過精心挑選，在技術上就能獨當一面，而且具有相當豐富比較的現場施工管理經驗。項目部主要包括管理人員主要基于的優化組合，是完成工程項目的有力確保安全。
任何這項項目工程都是由：人員、資金、物力三個方面組成，任何一方面的不足都將給工程的質量、安全、進度埋下隱患。“萬事人為本”施工班組的選擇是我重點考慮的問題，在各工種施工班組的組織過程中，班組長的專業技術素質、安全密度意識是關鍵，他們是各工種在施工過程中才的領頭“雁”，他們整體素質的好壞對整個工程起到促成中流砥柱的作用。
資金的投入量和資金的到位率是保證建筑產品質量、保證安全生產，全面完成的晴雨表，只有足量的資金投入才能保證質量，確保安全生產，才能按計劃進度如期完工。但就目前的情況呢，建筑行業已是一個微利行業，再加上有的建設方資金低永蓋省低，這更加重了我們經濟政策壓力。但不管資金怎么緊張，我項目部民工及管理人員的工資還是按月初月到時發放，從沒有因資金緊張而克扣、拖欠民工工資現象會發生。
“百年大計，質量第一”在日常施工中，我們嚴把質量關，為使每道工序質量得到保證，礦務局配有專職質量員，對施工操作過程作全方位的跟蹤，決不因決不會資金困難而影響質量。工程總體質量受到業主及有關方面的好評和肯定。
安全是企業的效益;安全是企業職工的生命!這不是一句簡單的標語牌。眾所周知，建筑行業是安全事故的高發行業，工程的施工人員來自五湖四海、語言上的障礙、環境上的差異、文化素質低，生產意識的談薄是安全生產事故頻發的重要原因。特別針對這些實際問題，我項目部配備了專職安全員，對施工現場的每位施工人員進行安全生產技術交底，并簽訂生命安全生產協議書。在日常施工實際操作中，發現有違規、違章操作的或進行及時糾正，并隨時召開各工作班組長兩會，對違規、違章危險行為所造成的后果等原因進行分析，并用通告形式對違班組的違規、違章的事情及時處理辦法進行公示。為保證安全生產，確保施工人員的生命安全，項目部緊張在資金極其緊張的情況下，光安全生產用電方面，就投入了拾來萬元大筆資金，大到施工燃煤的總配箱、電纜線，小到開關箱、操作箱等，基本上都按規范設置、全新配制，各主線電纜敷設均用磚砌電纜溝，上蓋水泥預制板;為各工種施工安全用電博得得到了保障。日常的用電管理，項目部指派專業周文龍，技術基本素質好的施工用電專職電工，定期地對用電設備進行檢查，發現隱患及時整改，遏止安全用電事故的發生。
“安全與質量并舉”，“信譽與效益并存”，這是我項目部的工程項目管理宗旨。工程項目管理宗旨是我們工程項目管理的追求、奮斗的目標。誠字為本，實字當頭，是我一進入這個行業的誓言，都說誓言無聲。所謂的誠，我覺得最重要而又多半會忽略的一點，就是對于企業的忠誠。忠于企業，誠于企業，看重規劃集團這塊牌子，一直迄今都是我最樸實的工作組織工作動力。諸安這塊牌子，是多少前輩們舉起來的?
xx這塊牌子，又是怎樣的機遇，怎樣的奮斗，怎樣的凝聚。服務于企業，然后獲得回報，這是最簡單的其他工作理由，雙贏邏輯。要有回報，就要有付出，要付出熱情，智慧，勇氣，毅力。而真是熱情，智慧，勇氣，毅力，才讓我真正地享受到其他工作的快樂。與業主的溝通整個過程中，沒有這樣先決的自我要求，很多私人化的情緒便會冒出來，熱情讓我戰勝躁動，智慧讓我領悟到團隊的力量，勇氣給了我探索的力量，毅力使我百折不繞。管理這個項目以來，的體會，也是我的改變，就是調和。
易經中說：憧憧往來，朋從爾思。這個含意我半知半解。但我覺得緊盯一個項目，接觸到的方方面面旁觀者，都是有著合作的向往和共事的目標而來。開展合作的概念非常大，但建設項目要管理又是一個必須細化的工作，因為負責，所以細化。與細化相比，嚴格是不單是的，必須的。與總包的合作過程，既是一個強調配合的過程，看齊自己的角色概念，多聽多看多掌握，有的放矢。我其要求我們的'管理人員，先做好我們自己的組織工作，配合總包是必須的，但也決不是沒有指導思想的，不設底線的。
這個過程，就需要調和，調動一切心理因素去獲得有益的結局。現在的建筑業，靠數以千計大量簽證來謀求利潤空間已經非常難以實現。因此成本控制就顯得尤為突出。所有的成本中，材料成本是最重要的一環。材料管理中，我根據施工預算，組織制定了施工材料需用計劃書。同時針對本工程實際情況，我組織各個班組制定了材料使用計劃和返還計劃。材料使用中，我要求大家堅持運行機制限額領料制度，根據施工預算，安排項目管理人員及時統計各個班組的人口統計施工內容和數量，并且及時與預算量進行對比判斷，控制各個分項工程的材料使用以及人工費的分項索取。各個班組使用的金屬加工機械設備和材料，均要求由各個班組集中領用，耗損材料按照預算量進行績效評價，每層進行統計，發現浪費時及時糾正整改。周轉材料完畢后由各個班組統一返還，數量不足則由各班組負責賠償。
我負責的工程盡管有成績很大的成績，但是仍然存在很多不足，需要有繼續總結和完善。新的一年中，我要進一步重點作好3個方面的管理：一是人的管理。人是管理的組織者和執行者，項目管理人員不能松懈，只有全體管理人員互相配合，各負其責，才能作到開挖各個環節環環相扣，整體工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的運營管理。我將繼續在項目管理作好限額領料制度，并且進一步細化，定期與工程預算量進行對比分析，找出不足，制定對策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在控股公司各項預防措施的基礎上，結合工程實際特點，進行優化和改進，錨定構筑一套行之有效的施工方法，以便于指導施工和工人操作。
總之，在新的一年中，我將努力提高自己，研究和改進項目評估辦法，為公司的發展作出貢獻。
項目經理工作總結 篇2
在20xx年工作中，xxxx居住區一期公建工程項目經理部在建筑工程總承包部的正確領導下，堅持貫徹落實“營造健康環境、創建精美工程、提供滿意服務”的管理方針，以“踏一方熱土、創一方信譽、育一批人才、開拓一方市場、揚城建美名”為行動指南，結合本工程的實際情況，從總承包管理、生產經營、安全文明施工、社會關系等全方面入手，努力克服現場管理力量不足，積極組織施工生產，協調各方面的社會關系，努力完成各項生產經營指標，全面提升項目部的管理水平，各個方面均取得一定成績。
一、工程概況
xxxx片居住區一期公建工程位于xx市xx路與秋濤路交叉路口東南側。建筑用地面積13250m2，建筑占地面積4261m2，建筑面積84595m2(其中：地下室面積20505m2，地上部分面積64090m2)，建筑密度32%，容積率4.83。結構類型為框架剪力墻結構，工程分為A、B、C三棟塔樓，地下室局部3層，地下室平均開挖深度10.45m，地上分別為20層、21層、22層(其中：地下室、一至五層裙房連為一體)，建筑高度分別為69.55m、72.95m、76.35m，工程造價1.28億元，合同工期720天(以開工報告時間為起始時間)。
本工程建筑功能集商業、賓館、辦公于一體，防火等級一級，防水等級二級，抗震設防烈度為6度，地下人防按6級平戰結合設防，人防面積4322m2。
建設單位：xx市xx區近江小區建設工程指揮部
施工單位：xx城建集團有限責任公司(與xx德順建設工程有限公司合作)
監理單位：xx方達工程管理有限公司
設計單位：xx哲華建筑設計事務所
二、工程進展及主要經濟技術指標完成情況
1、施工產值完成情況。預計全年完成施工產值4682萬元，完成年度計劃3800萬元的123%；累計完成施工產值5638萬元，完成合同造價1.2839億元的43.9%。
2、業主工程款支付情況。按照合同約定支付完成產值90%的工程款，業主應付工程款4213萬元，扣除甲供鋼材款1503萬元，應付工程款2710萬元，實際支付工程款2582萬元，欠付工程款128萬元，工程款回收率95.3%。
3、上交總部管理費情況。按照完成施工產值及合同付款比例應交管理費76萬元，本年度上交總部管理費70萬元，累計上交管理費80萬元，管理費上交率105%。
4、工程形象部位進展情況。
A#:完成地上一層主體結構；
B#:完成主體結構±0.00；
C#:完成地上一層主體結構。
5、安全生產及文明施工情況。無因工死亡、重傷及機械事故發生；施工現場文明施工情況良好，多次受到市質量安全監督站、業主的好評。
6、治安、保衛、交通、消防工作情況。治安、保衛、交通、消防工作良好，無交通安全事故發生，無盜竊、火災事故發生，無酗酒、打架斗毆現象發生，無食物中毒和煤氣中毒發生，無違法犯罪刑事案件發生。
三、積極組織施工生產，加速施工進程
1、積極組織基坑圍護樁施工。春節后，項目部投入三軸水泥攪拌樁機兩臺、汽車吊兩臺、挖土機兩臺、攪拌機兩臺，積極組織工法樁施工，在4月30日前完成三軸水泥攪拌樁(3Φ850＠600)21695m，內插H700x300x13x24型鋼3200噸。
2、加速土方開挖施工進度。4月份至7月份，項目部投入挖土機5臺，拉土車輛30余臺，在夜間無法施工的情況下，平均每日完成土方開挖量20xx立方以上，土方施工進度較快，對整體施工進度起到很大促進作用。
3、加強勞動力的投入及使用管理。在地下室結構施工中，組織鋼筋工80余人，木工120余人，砼工20余人，其他工種60余人，積極推進地下室結構施工進程，終于在年末完成地下室結構施工，保證了深基坑的穩定與安全。地下室結構計劃施工時間9個月，實際施工時間7個月，節約圍護樁型鋼租賃費200萬元。
四、加強工程質量與安全文明施工管理
項目部始終堅持“安全第一，預防為主”的指導思想，以“踏一方熱土，揚xx城建集團美名”為行動指南，把安全文明施工管理放在重要位置，制定系統的安全文明施工管理辦法，認真開展“文明施工區、文明辦公區、文明生活區”建設。針對本工程周邊環境復雜，南面距基坑10米為望xx園住宅樓、北面距基坑20米為城區主干道秋濤路、東面距離基坑20米為99客棧，本工程基坑開挖深度10.45米深基坑，地處錢塘江老河道，地下烏木、飄石等障礙物較多，對本工程的基坑安全管理帶來較大難度，吸取地鐵xx站質量事故、地鐵xx湖站重xx全事故、xx房屋倒塌重xx全質量事故的深刻教訓，結合本工程的實際情況，把深基坑的穩定與安全管理放在第一位。截止今日，基坑穩定得到較好控制，無重xx全隱患發生。與此同時，加強臨時用電、垂直運輸、臨邊防護等日常安全管理，具體采取了如下安全文明施工管理措施：
1、按照基坑圍護(工法樁)設計要求及施工工藝，嚴格控制工法樁施工質量。本工程基坑圍護采用三軸水泥攪拌樁(3Φ850＠600)內插H700x300x13x24型鋼，為了確保工法樁成樁質量滿足設計要求(水泥參量22%+3%膨潤土)，項目部管理人員堅持每天堅守施工現場，對專業分包單位xxxx建筑工程公司現場管理人員及操作工人耐心講解工法樁質量對基坑安全的重要性，并隨時抽檢水泥漿攪拌機的水泥參量，堅持每天夜間巡查現場情況，對長期堅守施工現場的xx公司管理人員及工人給予充分的肯定和鼓勵，得到xxxx公司的充分理解和信任，總分包關系團結和諧，施工氛圍良好，確保了攪拌樁施工質量。與此同時，嚴格控制H700x300x13x24型鋼的焊縫質量，對于焊縫質量執行鋼結構驗收規范(探傷)，每根型鋼焊縫數量控制在3條及3條以下，相鄰型鋼錯縫1米以上，西側、北側攪拌樁長度控制在19.9米±20cm米、型鋼長度控制在19.40米±20cm，東側、南側攪拌樁長度控制在25米±20cm，型鋼長度控制在22.5米±20cm，對于個別長度不足的型鋼及時要求分包單位退場，確保了工法樁施工質量。
2、按照施工方案嚴格控制壓頂梁與型鋼之間的隔離。經過專家討論通過的基坑圍護施工方案壓頂梁與型鋼之間采用單層油氈隔離，在09年6月5日下午20軸—28軸壓頂梁砼澆注過程中，圍護單位xx公司突然改用油氈內再加2cm泡沫板隔離型鋼與壓頂梁，我方管理人員立即通知監理一同到現場解決問題，在監理逃避現場矛盾的情況下，立即通知甲方項目代表、xx公司項目經理到現場，要求xx公司立即安排人員取出泡沫板，確保型鋼與壓頂梁之間的緊密連接，避免工法樁位移而發生基坑位移。
3、嚴格控制第xx水平支撐圍令拉結筋與型鋼之間的焊接質量。本工程第xx水平支撐位于-8.35米，支撐梁與攪拌樁之間沿基坑內側設立850cm×850cm×595.65米圍令，總重量達1076噸，圍令與攪拌樁每根型鋼之間焊接兩根Φ25鋼筋，為了確保930根型鋼的1860余條焊縫承受圍令1076噸的自重，項目部把焊接質量作為安全工作的重點，對鋼筋班組負責人、現場焊工多次說明拉筋焊接質量的重要性，并堅持每天隨時巡查焊接質量，對于1800余條焊縫質量基本上全部普查，對于個別焊縫不飽滿、焊縫長度不夠，立即要求焊工做補焊處理，對中途進場的焊工必須先進行試焊，對于不能滿足焊接質量的，要求立即更換，確保了圍令鋼筋的焊接質量。
4、加強基坑開挖過程中基坑壁觀察，及時處理漏水問題。7月中旬，基坑開挖至基坑底部，項目部加強了基坑壁巡查。在7月17日早上5點40分，發現鋼筋加工場一側(基坑西側)中部-9.5米深處開始漏水，立即通知xx公司相關人員趕到現場，至7點左右，xx公司補漏失敗、漏水失控，不得不采取回填處理。并于當天上午9點邀請設計、甲方相關人員召開補漏專題會，我方、業主、監理均要求在坑外采取高壓旋噴樁補漏，但xx公司堅持在坑內補漏，設計最終同意了xx公司意見。xx公司于7月18日下午5點、7月20日晚上9點兩次坑內補漏失敗，7月22日早上大暴雨后，坑外水位升高、壓力加大穿透基坑底部導致從坑底涌水，7月23日xx公司最終不得不采取坑外高壓旋噴樁補漏，最終解決此處漏水。
5、加強傳力帶施工質量控制。本工程底板標高-9.75米，底板與周邊攪拌樁之間設立30cm厚C30素砼傳力帶，為確保傳力帶施工質量，保證傳力帶厚度，項目部嚴格控制傳力帶下底回填土標高，并徹底清理攪拌樁之間的松散砂土，確保傳力帶平均厚度達到40cm，并使傳力帶與攪拌樁之間緊密連接。
6、加強周邊建筑物沉降觀測。在業主選定xx哲華建筑設計事務所、xx市房屋鑒定所作為第三方周邊建筑監測單位的同時，項目部成立自己的監測小組，并堅持每天早、晚一次巡查周邊建筑物、道路的地表情況，防止意外情況的發生。
7、加強進場隊伍的入場教育。針對本工程基坑圍護的重要性和現場環境的實際情況，加強了對工人的安全意識、施工質量意識、文明施工意識教育，特別要求分包單位xxxx建筑工程有限公司保證原材料質量與用量，以保證基坑圍護施工質量，確保圍護結構施工安全。對存在重xx全隱患的施工班組--破碎班組進行多次安全教育，積極預防基礎樁、支撐梁破除過程中的.施工安全。
8、與所有的分包單位簽xx全文明施工協議書，明確雙方責任。民工入場后，由安全管理部門組織安全文明施工及環境管理考試，考試不合格者不能上崗。同時，項目部與所有進場班組、工人均簽訂安全責任書，明確相互的責任與義務。
9、加強文明施工管理，嚴格作息時間，避免民擾施工的再次發生。為了減少施工擾民，項目部主動與周邊居委會取得聯系，廣泛聽取周邊居民對降低施工噪音、控制揚塵的要求和建議，并根據周邊居民的要求，把作息時間控制在早上6點30至晚上9點40分點之前，力爭把施工擾民控制在最低限度，保證了施工生產的順利進行。
10、堅持每周一次的安全大檢查。項目部堅持每周星期一下午2點半對施工現場進行安全大檢查，邀請業主、監理等相關人員參加，發現安全隱患當場整改落實，對當時無法整改落實的隱患，當周星期三之前必須整改到位，并于星期三下午進行復查。每周一次的安全檢查效果明顯，對施工現場的臨邊防護、臨時用電、材料碼放、垂直運輸、機械設備安全等安全管理起到了積極的促進作用。
五、加強資金及經營管理，努力降低企業風險
1、加強資金管理。針對本工程實際情況，項目部自本年5月份以來，對基礎樁、土方、圍護樁、勞務費、商品砼等主要分包單位或材料供應單位實施直接資金管控，采取合作方辦理委托付款手續、我方直接支付工程款的方式直接對主要分包單位付款，在一定程度上保證了資金的有效利用，保證了工程的順利進行。
2、加強經營管理，及時辦理工期及經濟索賠。針對基礎樁、圍護樁遇到地下障礙物及莫拉克臺風對施工進度的影響，項目部與合作方協商辦理工期及費用索賠，及時報送索賠文件，準備在地下室結構施工完成后(即:基坑安全穩定后)與業主進行系統、全面談判，以確保我方經濟利益。
六、存在的問題
1、技術力量薄弱。合作方技術力量不足，對工程技術支持及質量管理力度不夠。
2、管理人員素質普遍偏低，責任心不強，施工管理水平與集團公司相比存在一定差距，施工管理難度較大。
3、資金管理困難，合作方挪用資金150萬元至今未歸還，存在一定的經營風險。
4、安全管理意識淡薄，存在一定的安全風險。
項目經理工作總結 篇3
時間荏苒，20xx年很快過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。從紡西街的竣工驗收及紡四路開工到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過。在總公司領導的關心和指導下，在同事們的相互關愛與工作協作下，在工作實踐和學習中、這一年就此告一段落了。下面我將20xx年一年來的工作狀況做以下匯報：
一、20xx年全年工作內容
20xx年我負責施工的內容是xx段市政工程及xx河右岸河堤治理工程，其中xx市政工程合同內包括電力管溝205m，雨水管道535m，污水管道441m，電信管溝182m，路基10%灰土5836m2，路基二灰石5648m2，路緣石安裝862m，完成產值382.5萬。合同外包括土方換填約3500m3，土方加16%白灰處理約7500m3，完成產值約45.6萬。
灞河右岸工程與20xx年10月24日進行開工典禮，20xx年12月14日機械進場施工。目前已經完成土方開挖約1.2萬m3，土方回填約8000m3，清表外運約4500m3，截至目前累計完成產值86.4萬。由于村上種種緣由臨時停工。
二、全年各項工作完成狀況
（1）工程質量完成狀況
A紡四路西段市政工程于20xx年8月份開工至今，我作為工程經理，馬上開頭了工程部的組建工作。首先依據該工程的特點要求，建立了質量治理體系、工程治理目標和治理人員崗位責任制。工程開工以后，我們嚴格掌握施工質量，從根底開頭，一步一個腳印的進展。
管道工程是隱藏工程，重點掌握施工中各個環節，只有加強對施工中各個環節的質量掌握，才能防止各種質量通病的發生，確保整體工程施工質量到達優良。電力管溝工程重點掌握溝槽開挖、模板安裝、鋼筋綁扎、磚砌體、混凝土澆筑及管溝兩側回填土質量。道路工程重點掌握路基測量放線，灰土、二灰石鋪設施工。
在施工過程中，我要求堅決落實預防措施內容，作到揚長避短，提高了工程部人員的.質量爭先意識。在整個工程施工期間，我們仔細進展了落實。迄今為止，未發覺質量通病。整個工程的施工，經過工程的仔細掌握，全部施工內容符合自檢要求，主體質量較好，到達了預期的質量目標。
B灞河右岸河堤治理工程于20xx年10月24日開工典禮之后，由于地處田王村、席王東、席王西三村范圍內，協調始終不到位，致使工程至12月14日機械進場施工。工程內容主要有堤基、護坡、暗涵及路基工程。年后將全面綻開大范圍施工。
（2）工程生產及進度掌握
紡四路西段工程自開工以后，我根據合同要求工期，組織制定了施工進度網絡規劃、機械及勞動力規劃。并且依據施工進度要求，與各個施工班組以及治理人員召開質量、進度、安全生產會。對其詳細進度、生產做出具體的詳細要求。在生產過程中，我依據實際狀況，通過制定月規劃和周規劃，對整個工程生產進展了掌握治理。從整個工程進度來看，與原合同工期相比有滯后，但還是到達了甲方要求的進度。為20xx年春季施工減輕了工作量，以確保整個工程能夠順當完成按時交付。
（3）安全治理
施工進場的預備期間，我組織工程部對全場的施工作業區進展了規劃布置。依據工程工程特點，在施工過程中，我堅持將安全治理作為日常治理的重點。為此，我從以下幾個方面加強了治理工作：
①加強安全技術交底工作。通過進場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。
②加強安全檢查和巡察，準時發覺問題，準時整改，杜絕安全隱患。加強工地臨邊的安全防護。
③施工中，定期進展現場臨時用電檢查，準時發覺安全隱患，準時進展修理更換。整個施工期間，未發生安全隱患，到達預期安全生產目標的要求。
（4）材料、降本和人工費的治理
材料治理中，我依據施工預算，組織制定了施工材料需用規劃。材料使用中，我要求大家堅持限額領料制度，依據施工預算，安排工程治理人員準時統計各個班組的施工內容和數量，并且準時與預算量進展比照分析，掌握各個分項工程的材料使用以及人工費的發放。各個班組使用的機具和材料，耗損材料根據預算量進展考核，每分項進展統計，發覺鋪張時準時訂正整改。周轉材料使用完畢后由班組統一返還，數量缺乏則由各班組負責賠償。
三、全年工作存在的缺乏
①工程質量：施工期間，工程質量掌握較嚴，工程質量總體較好。但也存在著缺乏。為創立優質工程，我仍需加大努力，提示自己對后期的質量治理需要進一步加強。
②施工進度：從總體來講，進度根本上到達了業主的要求。但是與合同工期（紡四路西段）及其它標段（灞河右岸）進展比照，進度較慢。還需要自己進一步加強進度治理、總結缺乏，加強人力組織，彌補前期施工的缺乏。
四、20xx年工作規劃
在新的一年中，我將從以下幾點作出努力、作好工作。
①連續抓好紡四路西段和灞河右岸工程治理工作：紡四路西段道路工程在20xx年的工作為油面鋪設、人行道工程及工程收尾工作。灞河右岸工程20xx年工作量大，時間緊、任務重。考慮到工程總工期要求，我將連續抓好施工生產進度掌握，積極組織好人力投入，確保工程根據預期要求全部完成，保證整個工程的如期交付使用。
②加強業務學問學習，連續提高治理水平：隨著時代的前進、新技術的運用，必需進展專業技術學問的再教育。所以，在新的一年中，我將連續努力加強學習專業學問，我信任只要努力，就會有結果。另一方面，積極學習他人的先進之處，作到揚長避短，進一步提高思想熟悉，開拓視野。
③進一步作好施工治理工作：20xx年的工作中，我負責的工程盡管有肯定的成績，但是仍舊存在許多缺乏，需要連續總結和完善。只有很好的總結過去，才能更好的效勞將來。新的一年中，我要進一步重點作好3個方面的治理：
一是人的治理。人是治理的組織者和執行者，工程治理人員不能松懈，只有全體治理人員親密協作，各負其責，才能作到施工各個環節環環相扣，整體工作才能井然有序。
二是物的治理。也就是材料的治理。20xx年，我將連續在工程治理中作好限額領料制度，并且進一步細化，定期與工程預算量進展比照分析，找出缺乏，制定對策。
三是法的治理。也就是施工方法的討論和治理。在公司各項預防措施的根底上，結合工程實際特點，進展優化和改良，形成一套行之有效的施工方法，以便于指導施工和工人操作。
④準時辦理變更、簽證，催促工程資料與現場同步，做好工程進度編制，精確準時申報和班組勞務結算審核。
不知不覺的跨進了20xx年這一新的開端。今后我將更加努力工作，加強學習，實事求是，完成工作所需任務，強化意識，關懷同事，關懷領導和公司建立，為人生直立堅實的目標，用苦干回報公司，用學問豐富自己，讓自己能在工程經理的工作和專業學問的領域更上一層樓，從而可以為公司的效益做出更好的奉獻。
項目經理工作總結 篇4
一、工作回顧
1、從初來乍到時候的業務生疏，到一步步學習逐漸掌握常見的業務的處理方法，日常性工作能做到熟能生巧，并且逐漸了解一些不常涉獵的工作內容，如填制報表內容等。
2、首先是對中國鐵建久其財務系統使用上的逐步熟練過程，作為財務人員密不可分的軟件，每天的業務提單都要涉及財務系統的使用，現在已經基本掌握常見單據計提的內容要點和注意事項。從開始使用久其系統提單時候的常常計提錯誤等情況到現在逐步減少犯錯幾率，提單時應該注意的細節等問題有了更深地了解。這些熟悉的過程離不開出現問題時及時向師傅請教，有錯誤及時改正尋求解決方法；從系統中尋找以前計提過的示例；根據已有經驗計提等。
3、其次，前期工作中遇到的新的任務都會及時在筆記中記錄下來，把相應的要點內容記清楚，再遇到時可以隨時翻看。
4、通過幾個月的工作也發現自己社會經驗還很欠缺，還需要全面提升自己的閱歷，但是在工作中也認識到了團隊協作的重要性，任何工作都不是孤立存在的，之所以有不同部門就是要加強工作分工，而不同部門之間的交流協作也是工作中不可缺少的一部分。要想做好工作就要積極與其他部門溝通，有什么樣的配合就能做成什么樣的事情，畢竟合作共贏才是理想狀態。
二、問題總結
有些關于會計方面的知識掌握不到位，導致有關記賬的一些內容不能很好地理解，并且有時候提單會出現科目計提錯誤和借貸方向搞錯等問題。
在工作中有時候會因疏忽大意出現許多錯誤，如在填制表格內容時因為審核不細致會使數據填寫錯誤，出現漏填錯填等現象。對于財務的一些標準規定不了解，導致工作中出現的差錯等。
三、改進措施與計劃
1、對于會計知識方面的欠缺需要及時學習來彌補，有不理解的內容應該及時請教師傅或者其他會的前輩，或者通過自己自學領悟。利用閑暇時間多熟悉會計基礎知識，多看一些相關的書籍彌補知識空缺。
2、對于疏忽大意導致的錯誤，要及時吸取教訓，時刻保持著良好的工作態度，提高工作標準。身為財務人員，要講求謹慎細致，工作中要堅守原則，業務處理上要嚴格遵守公司的財務規定與標準，不能違規操作。有時候一個細微的疏忽或者不認真就會導致整個任務都要重新的.改正，既浪費時間又影響工作效率。所以做財務工作應時刻牢記謹慎性的原則，有些信息需要仔細核對確認，特別是涉及付款等相關信息，一定要本著認真負責的態度，絕不能大意。耐心與細致程度在一定程度上都有所提高，磨練心性也是財務工作給我最大的感觸，有時候許多事情都不能一帆風順，就像工作中會遇到很多困難與問題，需要你自己去解決，當你依靠自己的力量協調好一件小事，心里都會有很大的成就感，同時也會收獲許多經驗，而自身能力也是通過一次次遇到困難與挫折，在不斷解決問題獲取答案的過程中得到提升的。這也是這份工作帶給我的一個新的改變，讓我領悟到許多以前沒有的東西。
3、定期的對自己階段性工作作出反思與總結，把這一階段的問題理清，同時找到解決方法。
同時記錄自己階段性的工作收獲，學習到的東西要不斷地進行鞏固強化。
4、用筆記隨時把重要的工作任務記錄下來，如果忘記可以提醒自己。
項目經理工作總結 篇5
自從進入房地產公司已經有3個年頭了，在這3年里，我進步了很多，不僅僅是在業務方面上的進步，還有很多現實中的問題。比如為人處世原則、處理緊急事件的能力，以及和同事客戶之間的關系。這些我都取得了很大的進步。我感覺自己在房地產公司工作真的是沒有選錯，自己進入了一個適合自己的行業和公司，我感覺十分的幸運。20xx年已經走過，我就我在過去一年的工作做一下我的總結：
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xxx企業的每一名員工，我們深深感到xx企業之蓬勃發展的熱氣，xx人之拼搏的精神。
xx是xxx銷售部門的`一名普通員工，剛到房產時，該同志對房地產方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，xx很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，xx已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩，公司于xx年與xx公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，xx積極配合xx公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為x月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，xx從中得到了不少專業知識，使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與xxx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出x火爆場面。在銷售部，xx擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，xx立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現已收取了x萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，該同志不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與xx和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
20xx年，公司還有更多的挑戰在等待著我。金融危機的陰影還沒有散去，房地產公司的前景不被看好，房價也是漲降中來回打轉，讓人摸不著頭腦，所以房地產行業是極難做的。不過相信只要我們全體員工一致努力，做好自己的本職工作，做好市場調查，我們就會取得一個不錯的結局，相信我們一定能夠做好20xx年的工作!
項目經理工作總結 篇6
一、全年工作狀況
（一）明確任務、開拓創新，有規劃、有組織地抓好施工生產
20xx年對我們廣州工程處來說是極不平凡的一年，也是我歷年來在生產組織上最為困難的一年。由于受雨季時間長、施工作業面緊急、地方關系協調困難等諸多不利因素的影響，始終制約生產的全面綻開。面對困難，我一面分析生產形勢，積極實行措施，協調好各方面的關系，充分挖掘和調動各方面潛力，千方百計保證了施工生產的順當進展，較為圓滿地完成了各項施工生產任務。
1、強化生產預備的充分性。針對工程工程點多面廣，戰線較長、施工難度大的實際狀況，重點抓了施工前的組織預備、材料預備以及設備、施工機具預備，表達施工預備的充分性，爭取了主動。準時的組織技術、材料、預算等部門對施工方案進展敲定，明確了工期、質量、安全目標，為完成生產任務奠定了根底。
2、強化生產組織的嚴密性。針對工程施工任務量較大，始終堅持生產例會制度，定措施，抓落實，提要求，解決實際問題，準時確定各機組每個階段的生產組織重點環節。屢次組織召開現場協調會和專業辦公會，幫忙機組科學合理地安排施工挨次，討論和確定了施工方案和施工規劃，確保了各機組今年生產任務的完成。
3、強化生產規劃的嚴厲性。我主要抓了生產規劃的執行和考核，對生產會議確定的各工程階段性工期，加大了督查力度，并實行超常規措施，準時訂正偏差，確定整體目標和階段目標，明確主攻方向，突出重點，各個擊破，取得了明顯效果。
4、強化施工治理文明的有序性。在施工治理中主要狠抓了現場文明施工治理，要求按高起點、高標準、高水平運行，做到標準、干凈，對現場文明施工、樣板起步一抓究竟。實踐證明：抓而不緊等于沒抓，抓而不實等于白抓。通過對現場治理的常抓不懈，各機組的施工現場均到達了文明施工標準，樹立了公司好的品牌與形象，受到了業主的普遍好評。
5、靠前指揮，準時解決問題。在施工季節，為了準時把握各工程生產的'第一手材料，并與工程部同事一起深入工地，靠前指揮、靠前指導、靠前協調、靠前效勞，進一步加強監視和檢查的力度。提高了工作效率，有效地促進了各機組的施工進度。
（二）加強安全治理工作，做到生產無事故。
堅持“以人為本”的理念和“安全第一，預防為主”的根本方針，加強對施工現場的監視檢查力度，做到常抓不懈，警鐘常鳴；對施工人員、操作手、駕駛員加強了安全教育，強化了全員的安全意識；切實落實安全生產責任制，保證了昆大管線工程部安全治理工作的平穩運行。
二、加強自身廉政建立，堅固樹立效勞意識。
作為一名領導干部，我深刻熟悉到廉潔奉公、勤政為民的重要性，常懷律己之心，增加自律意識，做到自重、自警、自勵，清正自守，不該拿的東西不拿，不該去的地方不去，不該做的事情不做，保持一名共產黨員清正廉潔的本色。
三、總結閱歷，加強學習，努力做合格的生產治理者
為了適應新形勢、新任務、新工作的要求，主動加強業務學問和理論的學習，不斷豐富提高自身的學問儲藏和層次。并以黨員先進性教育活動為契機，進一步理解了新時期保持共產黨員先進性的根本要求，在政治、思想、作風等方面有了較大收獲。同時，我還能夠從其他領導同志身長吸取優點和特長，彌補自身缺乏，努力做企業合格的治理者。
四、存在的缺乏
一年來，雖然圍繞自身工作職責和年初確定的工作目標做了肯定的努力，取得了肯定的成效，但與領導的要求和群眾的期望相比還存在一些問題和差距，主要是：
1、有時因工作忙，政治理論學習還不夠自覺，業務水平還需進一步提高；
2、由于在心理上總是想把工作干得精彩，把工程部的生產組織得更好。特殊是今年生產任務繁重，感覺壓力大、擔子重，造成工作中比擬急躁，工作方法有待進一步改良，領導水平和領導藝術還需加強。
以上是我在xx年的主要工作。由于水平有限，在工作中難免會存在缺乏之處，懇請領導、同志們賜予批判指正。在新的一年里，我將正視困難，團結同志，改良缺乏，使昆大管線工程部的生產治理工作再上一個新的臺階。
項目經理工作總結 篇7
時光飛逝，日月如梭，轉眼間，我來公司已經有xx年了，業績也已經到了平穩發展的階段，這與公司的管理制度和嚴格的要求是密不可分的，再次，感謝上級領導部門的英明決定和同事的努力奮斗。
回顧今年的工作，總體形式較為可觀，在上半年中，有個別單項完成過程中不為樂觀，總結得出以下幾點！
一、施工現場的管理及監督
管理既是對工人的合理安排調度，明確分工，責任到人，監督是對現場施工工作進度的跟進，在每一階段應注意的細節問題，每下一階段可能出現的不利情況，監督及時才能確保不出現任何不良問題；
正是此兩點，我做得不到位，導致在三月份的一單項業務中出現紕漏，有負公司領導的期望及各位同仁的熱誠幫助，實為慚愧。
失敗乃成功之母，日后，必須嚴格管理，責任明確到人，讓工人明白其職責所在，這是確保質量的重要性；
現場的監督要做到胸有成竹，了于指掌，及時跟進！
二、技術工種的指導及培訓
裝飾行業日益精工化，市場緊促，競爭激烈，技術要求是生存的`關鍵，沒有最好只有更好！施工過程中技術人員的作業是質量的根本保障！中國人口眾多，但任何公司企業更需要的是人才，優秀的技術人員是公司發展中不可缺乏的人才之一。
對員工加以指導培訓，鞏固技術，聚眾之長，納賢之優，因人致宜，掘其所長，才能不斷提高技術含量。
因此，計劃在明年將繼續擴建團隊，優勝劣汰，做到技術不合格，堅決不上技術崗位！
三、針對于客戶要求
顧客是上帝，服務提高產品負價值，在不影響公司及個人的利益和聲譽的前提下，對客戶應做到有求必應，鞏固老客戶，增強聲譽。
客戶的需求就是我們的追求！
關于以上幾點，誠望公司領導及各位同仁給予指點幫助，萬分感謝！
項目經理工作總結 篇8
光陰似箭，轉眼20xx年過去了，星河國際項目部于20xx年8月1日開工，期間在各界領導的關心與幫助下，以及項目部人員辛勤奮斗下，終于在20xx年的末尾圓滿完成了各項指標，并在12月份星河運營公司的檢查中得到了94.21分的高分，得到業主，監理，公司的一致好評。
20xx年度星河國際項目工作成果
1、管理團隊
星河國際是我公司與之合作的第一個專業房產公司，有著一套非常健全的科學的評分評比辦法。評分細則涵蓋實測實量，表觀質量，管理行為，安全文明等4大板塊，包容了施工過程中的全部內容。雖然公司之前也或多或少涉及到這些內容，但是從沒這么系統化，書面化，硬性化的執行這么多要求，一開始整個管理團隊對這些要求是拒絕的，但是經過實施后才發現，原來我們對標準的不讓步是控制質量安全的最好辦法，半年的合作，使得整個管理團隊在管理水平，管理意識，管理手段上有了很大的提升。
2、施工任務
根據建設單位的經營目標及我公司的戰略目標，項目部全體人員努力下本年度保質保量地完成了各指標任務，主要完成情況如下：
20xx年8月1日項目部順利開工，
20xx年10月15日完成4層結平（順利完成建設單位銷售節點），
20xx年12月21日完成7#樓3層砌體樣板間驗收（建設單位交樓樣板驗收），
20xx年12月25日完成6#樓3層精裝修樣板交付（業主精裝修節點目標）。
項目部為完成各項節點計劃，編制總進度計劃，月進度計劃及周進度計劃，對節點計劃進行細化，分解，確保計劃完成。同時在監理例會中，每周對進度情況進行分析對比，總結進度落后或超前，提出趕工措施，圓滿完成了進度要求。
3、實測實量
根據業主的招標及合同要求，項目部需對主體工程、砌體工程、抹灰工程、水泥砂漿地面工程、門窗工程、涂料膩子工程等進行實測實量。在項目開展之處，項目部深入研讀星河實測實量操作規程，仔細研究了操作方法、數據統計、數據公示、預防措施、糾偏措施等等，并進行實測實量交底與現場實際操作交底達6次。項目部集體研討預防措施，要將質量控制在事前，提出了：測量模板面標高平面標注，測量垂直度澆筑前后平面標注對比，澆筑時仍進行垂直度測量，墻板支模加設斜撐，梁柱節點模板優化，排架優化等一些列措施，有效提高了實測實量的合格率。在實測實量數據統計出后，項目部針對實測數據進行分析、討論，找出偏差原因，制定了整改措施，專人督促限時整改落實。通過對事前，事中，事后等一系列控制措施，項目在12月份星河深圳運營公司的實測實量中取得了95分的高分，獲得了業主的肯定。
4、質量控制
針對我公司對業主揚子杯的承諾，通過實施嚴密的產品質量保證體系，為向業主提供滿意的產品，項目部全體員工認真落實工程質量目標，針對公司質量方針，承擔各自的質量責任，各崗位人員全部做到持證上崗，編制了科學的實效性強的施工組織設計和施工進度計劃。
質量就是生命，質量就是效益，創精品工程是我司一貫的宗旨。為達到預定的.質量目標，在主體施工中，我項目部建立了一套完整的質量體系：
1、工程施工實行樣板引路、技術交底制度。工程施工樣板先行，這也是星河業主的要求，施工之前先做施工工藝集中樣板以檢驗工藝是否符合
星河要求，大面積施工之前先做小塊施工樣板以檢驗班組是否勝任星河施工任務，主體結構階段完成交樓樣板已檢驗設計是否合理，同時明確交付標準。完成精裝修樣板以展示業主售樓賣點。樣板驗收確認需附技術交底，樣板照片，驗收人員簽字確認等等。技術交底需交底到全體工人，交底明確。技術部門事前對圖紙熟悉，繪制配模圖，砌體排磚圖對工人進行交底形象，容易理解。從操作抓起，技術人員認真向工人進行技術、質量方面的指導，是工人牢牢掌握各種施工工藝，保證每個工人都能領會操作要令、掌握規范標準要求。
2、嚴把材料進場關。首批材料進場，需通知業主公司材料部進行驗收，進場材料必須兩證一單齊全，并認真進行取樣復試，在監理人員的監督下按照規范要求進行取樣、送試化驗，試驗合格后方可用于工程施工，每批材料報審需報送至甲方，每周提供周材料進場周報。
3、加強“自檢、互檢、交接檢”和質檢員的檢查驗收制度，經技術負責人復驗后簽字，報監理簽收并做到每道工序必驗，對出現不合格樣品嚴格執行獎罰制度，提高了工人的責任感。
4、合理安排工序，建立對模板、鋼筋、混凝土的成品保護規章制度，在施工中認真貫徹落實。同時針對星河的質量控制措施，項目提出了樓板控制器，鋼筋操作平臺，墻柱鑿毛，鋼筋滿扎，模板集中加工，砌塊集中加工，雙控線，控制線上梁，激光貼餅，空調預制塊等等一系列措施，從施工各個角度有效保證了施工質量。
5、安全文明控制
1、確保工地安全文明施工，項目團隊提前對現場平面進行規劃布Z，施工人員對平面布Z進行執行。工地周圍全部用彩鋼板圍擋，做全封閉式管理，主要施工場地硬化，場地做臨時車道，保證道路暢通。施工現場整潔有序，物料堆放整齊，安全標志明顯，勞動紀律嚴明。施工作業規范化、標準化、制度化，凡事均有章可循，有人負責，有人監督，有據可查。安
全防護棚、安全走廊、加工棚等采用定型化定制，美觀安全，周轉次數多；主干道路采用自動噴淋系統，砂漿罐采用硬質圍擋，裸露土采用綠網覆蓋，能有效控制揚塵；動態危險源圖牌懸掛，實測數據公示，一目了然了解現場安全及質量情況。樓層臨邊洞口軟硬隔離封閉，有效消除安全隱患。
2、健全安全生產監督網絡，按公司、項目部、班組三級設立安全教育制度，由項目經理、質量安全技術負責人組成安全文明施工領導小組，項目經理為第一負責人，組織進場人員認真學習建筑法及關于建筑施工安全管理有關法律法規，進行三級安全生產教育，搞好崗前技術培訓。施工前進行安全技術交底，特種作業人員持證上崗，從事危險作業職工辦理意外傷害保險。施工過程中落實安全措施計劃，配備必要的安全保護及安全措施，嚴格按照操作規范施工，堅決杜絕違章作業，安全人員分樓號，對安全進行總負責，并每人記錄安全日志。
3、施工現場臨時用電設施齊全、靈敏，基本符合國家《臨時用電施工規范》的規定；施工機具操作人持證上崗，機械操作規程明確，責任到人；外腳手架架體、安全網張掛、腳手板鋪設及時、正確，保證了安全文明施工。
4、工地食堂嚴格按有關衛生標準執行，食堂配備消毒柜、冰箱、電熱開水器等設施，同時配備醫藥箱、單獨衛生間、淋浴室極大的滿足了職工生活的需要。
6、管理行為
管理行為即我們的資料管理。施工之前需有經過監理，業主審批的方案，現場根據方案實施，技術交底到工人，做到方案與現場一致。工序資料與現場對應，檢驗批次停止點驗收，滿足要求方可下道工序。樣板驗收過后方可大面施工。實測實量數據統計，制表統計合格率并進行公示。材料報驗經過業主審批，每周材料周報報送。健全的機制無時無刻在規范著我們的行為，開拓著我們的管理意識，提高著我們的管理水平。
20xx年度星河國際項目工作展開
20xx年已經結束，20xx年項目部仍然面臨著巨大的挑戰，明年面臨著主體結構驗收，2個月一次業主運營檢查，各專業分包單位進場等等巨大任務，項目部將更加努力，為我們的公司創造更大的經濟效益和社會效益，為公司的建設做出更大的貢獻！
常州武進萊蒙5-A組團項目部20xx年度總結
時光如梭，20xx年即將過去，在過去的一年里，萊蒙5-A組團項目部在公司各部門領導的帶領下，甲方及監理的協調、幫助下，項目部同事的努力下，我項目部全體員工精心組織施工，經過全體成員的共同努力，認真做好管理工作，已經完成的工程質量、安全均符合要求，現將本年度的工作內容總結如下：
一、20xx年萊蒙5-A組團部門完成工作：
我項目部于20xx年3月份進入萊蒙5-A組團工程，在前期施工過程中面臨著工期緊任務重、氣候條件惡劣、施工場地狹小、工程創優要求高、施工工藝復雜及基坑塌方等問題影響，經過全體項目部員工及班組的共同努力、公司的大力支持，施工時加強對班組施工人員的技術及安全交底，嚴格控制施工操作質量，嚴格按照相關規范要求，認真落實項目部管理崗位責任制及考勤制度，施工過程中加強管理、細化技術方案及措施，根據甲方的節點計劃，合理安排勞動力及各施工班組的勞動時間，根據施工現場的布Z及施工條件，合理開展流水施工作業。20xx年我項目部按質按量的完成了地下室主體及其二次結構；1#主樓1～29層主體及1～17層二次結構；2#主樓1～24層主體、1～2層周邊商業及1～16層二次結構等施工
項目經理工作總結 篇9
進入xx公司已有3年的時間，回首往事，幾多緊張、幾多無奈，幾多的歡樂。在尚格公司我經歷了從業務代表到辦公室到業務部經理的轉變，感謝公司對我的培養和信任。現將工作中出現的情況及明年的工作打算總結如下，以期能有指導日后工作推進之意義。
一、總結過去這一年來工作中的缺乏，現剖析如下，以自勉：
1個人工作方面：
（1）在xxxx年8月我被任命為業務部經理，在個人工作方面由于事務性工作和與部門之間協調性工作量的加大，日常下小區的次數有所下降，對小區的實際真實情況沒有認真了解，對小區的情況反應沒有掌握真實性，導致回傳信息失真。
（2）另外一個表達就是在一些具體的個人業務養成方面，對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產品分析不夠深入，對市場情況的.了解不夠主動不夠認真。
2、業務部內部管理上的疏漏
（1）業務部人員專業培訓和課外知識不到位。
雖然在前期，對到崗的業務代表進行了系統的培訓，但在后續的專業培訓跟進方面沒有做到位，導致業務代表你說什么他都知道（因為培訓過），你說什么他又不知道（因為他忘了），所以持續的、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業人才培訓、考核。
（2）業務信息渠道狹窄，市場拓展能力缺乏
我們的業務量沒有大的開展，表達我們業務拓展的缺乏：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏標準管理；信息甄別隨意，跟蹤手段簡單，缺乏系統籌劃；市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰能力不強，綜合技能有待提升。
（3）工作細節控制缺乏，導致綜合效益不高。
通過十多年的品牌沉淀，企業治理日益完善，企業文化不斷積累。但是今天的尚格人，還沒有專業操守和責任心，沒有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影，也拉來了客戶，但是由于我們的工作精細度不夠高，細節控制尚有缺乏，導致綜合效益不理想。比方：拉來業務單子，但是前期品牌導入意識和脫節的現場配合；交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶；等等。
3、客服中心
（1）前臺接待對客戶不夠認真，導致客戶第一印象不深入
前臺禮儀接待不夠專業，沒有對公司企業文化進行深入理解，對客戶的前期引導不到位，導致客戶對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比方：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
（2）老客戶維護工作滯后，導致老客戶推介率下降
培養一個老客戶的忠誠度，是一個企業長久開展的法寶，開發一個新客戶的難度和本錢大于維護老客戶的反復購置力和推介率。而往往我們疏忽了這一點，而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質量關，售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護，比方：日常的祝福短信、天氣提醒、節日的祝福賀卡等等一些細節營銷，維系老客戶與公司關系，也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。
二、xxxx年的工作方案
在xx年歲末王總提出了藍海戰略598套餐和298套餐，并通過和專業老師的學習，這個決策在整個市場第一家推出，應該在市場上按照王總的總體思路是可行的，在xx年應該全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業務部方案如下：
1、注重企業人才建設，增強企業競爭力
業務部擬建立健全績效考核體系，擬編制完善《業務部員工手冊》，初步形成業務部鼓勵機制，努力形成公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力的用人機制。xx年公司共吸引各類人才數余名，初步實現
吸引人才、留住人才的人才戰略，逐步增加企業競爭力。業務部人員需采用大浪淘沙制度，金子都留下來為我所用
制定完善的公司品牌文化說辭，加強前臺接待和業務部全體人員的學習，使公司品牌價值充分表達在日常的接待中。首先培養員工對企業的忠誠度，再用他們的激情和對公司的熱愛來培養客戶的忠誠度。
2、合理利用經營資源，加強經營配套效勞意識
為了更好地效勞客戶，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶管理制度》，針對新老客戶的實際情況和工程的特點，和設計部從不同風格設計師安排、設計方案、工程經理安排等方面給予專業的建議和相應的效勞，做好每一個細節使客戶充分滿意。
3、以經營為核心，整合資源，推行全面營銷模式
根據公司及王總xx藍海戰略的定位，我們應采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的效勞，轉換經營機制，優化工作流程，強化效勞意識，拓寬視野，使雙套餐產品在市場上能夠打響。
4、落實教育培訓工作
在補充建章立制后，利用早班會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過教育培訓，使員工按制度辦事、遵紀守法的觀念要有質的提高。從而實現了全體員工接到任務后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。
項目經理工作總結 篇10
慢慢求學路，悠悠歲月長！
項目經理個人年終工作總結報告范文：從20xx年3月份擔任項目經理到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過。在領導們的關懷指導下，在同事們的互相關愛工作配合下，在工作實踐學習中這一年就此告一段落了。以下是我作為項目經理的個人年終工作總結報告。
項目經理個人年終工作總結報告（范文）
時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。從20xx年3月份擔任項目經理到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過。在領導們的關懷和指導下，在同事們的互相關愛與工作配合下，在工作實踐和學習中、這一年就此告一段落了。以下是我作為項目經理的個人年終工作總結報告。
我是20xx年3月份有幸被XX公司錄用項目經理一職的，就職后因新的環境新的項目都比較陌生，所以在公司勤奮苦干，以求可盡快掌握公司的各項工程項目重點。在公司橋梁檢測地鐵部擔任橋梁檢測的工作，至今已有十個多月了。
這一年來，從剛入職時對檢測工作的渺茫和不懂，到現在領悟了部分儀器的操作，這一切離不開領導們和同事們的關心和指導。從最初剛接觸到櫻花西橋、把我領入了橋梁檢測的領域，到后來春夏之季白石橋下那些日子的艱苦奮斗，師傅李福順、耐心且嚴格的教導下，在一次次一步步地磨練中受益到了不淺的知識。在后來接觸的、陶然橋、廣安門天橋、學院路三座天橋、中關村與成府路五座天橋、等等…又加強了我對橋梁檢測行業的認識和學習。因自己所學與橋檢專業跨度較大、知識尚淺，所以在工作方面領導們更是仁義至極，對我的尺度放寬，讓我在工作和學習中獲益不淺、動力十足。
后來公司又讓我接觸了許多橋梁檢測的任務，例如：東單通道、安慧立交橋與安慧人行通道的檢測工作，還有金融街旁月壇橋的檢測工作，還有在寒風中讓我和同事可以有機會并肩戰斗兩個通宵、記憶尤深的艱巨任務天寧寺橋，到后來的建安橋、衛星天橋、從建造中到鋪平后高粱橋，還有西直門立交橋的檢測工作、中關村一號橋、等等…還有很多讓我學習和檢測工作過的橋梁就不一一陳述了。
我和其他項目經理們在地鐵、10號線、4號線、直徑線、還有人行通道與熱力管線工程挖掘工作旁的橋梁間排回著，作著橋梁觀測的工作。
雖然努力接觸、學習橋梁檢測工作的知識、以豐富自己，從而更快地跟上工作專業的腳步。但是出錯在所難免，有時還因為一時的不清醒、沖動做事和同事發生口角上的沖突，給同事帶來了的不快和對工作的'不重視、讓自己懊悔萬分，事后讓我也是受益匪淺。因為對專業知識知曉的少之又少，對工作也會帶來少許不便。幸好有同事們的細心關懷與指導，領導們的不計前嫌，給與了我不小的信心與動力。
在艱巨的橋檢工作過程中、我和同事在放棄平常假期與國假、清明節和國慶節、以求努力完成單位給與的加班任務。大家都認真苦干、做好本職工作，加強學習，盡可能地完成可完成的任務。在勤奮工作中受到了領導和同事們的認可與好評，在工作實踐中豐富了橋檢工作的知識，使我對橋梁檢測的工作和學習領悟又邁上了一個新的臺階。
截止十二月底我和同事們都盡力做好單位所屬的橋梁檢測工作，為明年工作打下十足穩固的準備和基礎。
不知不覺的跨進了20xx年這一新的開端。今后我將更加努力工作，加強學習，實事求是，完成工作所需任務，強化意識，關心同事，關心領導和公司建設，為人生豎立堅實的目標，用苦干回報公司，用知識豐富自己，讓自己能在項目經理的工作和專業知識的領域更上一層樓，從而可以為公司的效益做出更好的貢獻。
項目經理工作總結 篇11
一、文明著裝
所有工程施工人員進入施工現場必須穿戴工作裝，配戴胸卡。上衣的衣扣，從上至下，第二、第三、四道必須扣好，其他可根據自己喜好；上衣如為T恤衫，可根據自己喜好，系在褲腰內或自由下放；褲子的拉鏈、褲帶保持整齊；褲腳應保持自然狀態，如需挽起，直立時不得露出腳踝。工作裝應盡量勤洗勤換，以保持干凈、整潔。
二、施工人員的言行
1.當外人問及公司相關事宜時，在回答問題時絕對不能說“他們xxxxxxx”，可以說“我們公司xxxx”或“xxxx公司xxxx”，但時刻記住自己是xxxx的一員。
2.當客戶或外人問及“你是xxxx的員工嗎”或“你們跟xxxx是什么樣的關系”時，絕對不能回答“我不是xxxx的員工，只是跟xxx干活的”或“誰也管不了，我不想干了就可以回家”或“在公司做活太受氣了”或“我和xx干的，跟公司沒關系”，而應回答“我是xxxx的一員，跟公司是協議的，完全受公司的管理制度的制約”。
3.當客戶到現場對某個項目在設計上提出疑問時，在問題的回答上絕對不能說“xxx設計師設計的東西什么都不是”或“這個圖紙設計的不好”等言語。
4.當客戶問及“我這個工程是不是你們公司轉包給你們的”時，應回答“我們是屬于xxxx公司的專業施工隊伍，公司是根據施工質量、客戶滿意度等綜合評定來分派工程的”。絕對不能說“做這活是從xxxx那里拿下來轉包給我們的”等類似的言語。
5.當客戶問及“為什么安裝燈具、潔具要收取費用”時，應回答“安裝燈具、潔具需要有人工費，而且安裝潔具還需要有輔料費，所以要收費”。
6.當客戶問及“監理是否常到工地”或“好久未見你們公司的監理了”時，要耐心向客戶解釋“我們公司的監理到工地是有要求的，如隱蔽工程預驗收、中期工程預驗收、材料驗收、竣工預驗收等監理是必須要到工地”。不能說“監理不常來工地”或“他們監理什么都不懂”等。
7.當客戶問及“xxxx公司與你們以前所在的公司哪個好”時，絕對不能說“我們以前的公司比xxxx的好多了”或“公司提成太高了”或“公司就會罰我們的錢”或“公司只會做花架子，沒有用的”或“xxxx就是有點名氣，其實也不怎么樣”等類似的言行。
8.當客戶問及“看你年紀輕輕的，你干這一行幾年了，你們進入xxxx有要求嗎？”時，應回答“我們進入xxxx是有嚴格的要求的，沒幾年甚至十幾年的經驗，是進不了xxxx的”，絕對不能回答“我們是剛來的，有的東西還不懂”或“我做的活沒人能趕的上”等。
三、施工現場
1.運至施工現場的工具應該怎樣管理？
施工工具應按要求配備齊全，運至工地放在指定地點，并安排專人負責。所有電動工具下班后必須專人負責確認切斷全部電源。所有工具必須專人負責維護，人為損壞，均由當事人賠償。
2.投入使用的施工工具應具備什么樣的條件？
施工工具必須經檢驗合格才能使用。電動工具必須符合安全生產要求，安全設備齊全有效。所有工具進行定期保養、檢修，不準使用有問題的工具，避免發生危險。
四、工地標識
1.一個標準的'工地應具備哪些工地標識？
展架、各種地插（工具擺放處、材料擺放處、早供材料擺放處、垃圾擺放處和施工現場嚴禁吸煙等五種）、門貼（xxxx裝飾施工現場）、擾民告示（施工給您帶來不便，請諒解）
2.各種標識應該怎樣擺放或粘貼？
1)展架應擺放在現場內比較醒目的地方，但不應妨礙施工。
2)地插擺放須與地插上指示的內容相對應，如該項無，需把該項的地插收起，放在偏僻的角落了，待用時擺好。
3)門貼應貼于防盜門的中上方，距地面1.米5—米，即眼睛平視能看見。
4)擾民告示應貼于樓道或物業允許的地點。
5)如果物業允許，還應在窗外懸掛公司的宣傳條幅，一般由公司提供。
3.展架上粘貼的是哪些內容？
1)施工現場規范；
2)在施工程客戶須知；
3)裝飾工程進度計劃參考表；
4)項目經理、設計師、工程監理及現場班長的照片及聯系方式；
5)公司工程部電話和客服部電話五、裝修施工
1.家裝工程中通常有幾種工種？
家裝中通常有瓦工、電工、水暖工、木工、油工等工種。
2.住宅裝修施工前須做哪些工作？
住宅裝飾工程施工前，須檢查給排水管道暢通，基體及基礎層，處理合格后方可施工。
3.起居室、居室、客廳裝飾工程應按什么樣的程序進行？
細木裝飾→吊頂?→墻面基層處理→木制漆→墻漆（裱糊）→鋪貼地面材料→電氣安裝4.廚房裝飾工程應按什么樣的程序進行？
水電預埋→墻磚→地磚→吊頂→電器、燈具安裝→廚具安裝→五金件5.衛生間裝飾工程應按什么樣的程序進行？
水電預埋→墻磚→地磚→吊頂→潔具→浴缸→燈具→五金件6.家庭裝修過程中應注意哪些問題？
1)不得在混凝土圓孔板（預制空心樓板）上鑿洞、打眼、吊掛頂棚及藝術照明燈具。2)在隔斷墻上粘貼瓷磚，應該用建筑膠作為膠結材料。3)在粘貼廚、衛地面裝飾材料前，必須對基層作防水處理。
4)未經房屋安全鑒定站鑒定的房屋裝飾，其承重墻、共用部份位隔斷墻，外用護墻，抗震墻等墻體上不得隨意掏墻、打洞、剔槽，不得擅自修、拆、改。
-4裝飾家裝資料
項目經理/工長培訓
漿鋪平，另外廚衛應該有坡度，并且坡度也是非常講究的。
六、成品保護
1.木制衣柜、書架、櫥柜等成品半成品應該怎樣保護？
木制衣柜、書架、櫥柜等成品半成品上不允許擺放任何物品。衣柜、櫥柜、地柜等制品不得踩踏、倚靠。
2.對客戶的進戶門或防盜門應該怎樣保護？
對客戶的進戶門或防盜門用報紙、塑料薄膜等封貼整齊，避免污染。
3.對已安裝完畢的浴盆、整體浴室、坐便器、洗面盆、拉手、門鎖等應該怎樣保護？
對已安裝完畢的浴盆、整體浴室、坐便器、洗面盆、拉手、門鎖等應用質軟且保護性較強的塑料膜或泡沫墊對其進行覆蓋、包裹。
4.地面裝飾施工完畢后，應該怎樣保護？
地面完工后，將其表面清掃干凈，做到無雜物，之后并對其進行保護：地磚地面應蓋草袋或彩條布；石材地面用濕草袋或塑料薄膜覆蓋；木質地板用塑料薄膜覆蓋。
5.現場的材料應該怎樣擺放？
規格較小的墻磚、地磚根據其包裝落放整齊；大規格（500×500以上）要斜靠在墻面上，傾斜角度不得小于70度，同時避免材料集中堆放。
6.木腰線、掛鏡線或其他裝飾品，在噴漆時應怎樣保護？
木腰線、掛鏡線或其他裝飾品，在噴漆時要對其進行糊紙封閉保護。
7.地面明管應該怎樣保護？
地面敷設明管，不能及時進行覆蓋的，要用水泥砂漿順管敷蓋或將木板條綁在管的兩側，以防被踩壞、壓破和線路移位。
8.安裝燈具和頂面面板時應注意哪些？
在安裝燈具和面板時，工具要清潔，最好戴白手套，防止面板、燈具被污染。
9.膠合板門貼面后的板坯應該怎樣保護？
膠合板門貼面后的板坯應水平疊放，冷壓1—3晝夜，同時注意用力均衡。
10.施工用的工作臺、梯子的支腿應怎樣保護？
工作臺、梯子的支腿用軟布或保護性較強的塑料膜或泡沫墊包裹，以免對已鋪好的地磚、地板造成損壞。
11.對于竣工且整體保潔已做完的家裝工程在參觀時應該怎樣保護？
竣工且整體保潔已做完的家裝工程，進入室內應戴上鞋套，同時注意不要用手觸摸墻面
七、施工安全
1.哪些行為或動作容易造成傷害？
對機械或工作方法的不知、不顧、粗心；未按要求使用防護工具的使用；鋸切時精神不集中、粗心大意。
2.施工現場不安全因素有哪些方面？
裝飾家裝資料
項目經理/工長培訓
1)合同中規定公司施工的防水工程，經驗收合格后在正常使用過程中出現的漏水、滲水現象，合同給予保修。
2)合同中規定施工的木制品（門及門套、窗及窗套、暖氣罩、衣柜、書柜、木制吊頂、木制踢腳板等）在正常使用情況下，因季節變化、氣候原因造成的變形、扭曲、脫落現象。3)合同中規定施工的墻面磚、地面磚施工成品在正常使用過程發現的空鼓、脫落、松動等問題。所涉及到的主材由公司提供。
4)合同中規定施工的吊頂項目（石膏板吊頂、鋁扣板吊頂、pVC吊頂、玻璃吊頂）在正常使用情況下出現的嚴重變形、塌落問題。
5)合同中規定施工新加結構墻、輕體隔斷墻，在正常使用情況下出現的嚴重變形、影響使用的。
6)合同中規定施工的油漆制品工程、乳膠漆飾面在正常使用情況下出現的起皮、掉粉、脫落現象的問題。
7)合同中規定施工的墻紙、墻布裱糊工程正常情況下出現的糊邊、空鼓等問題。
8)合同中規定的電路施工在正常使用下出現的短路、斷路問題。
9)合同中規定施工的水路改造工程在正常使用情況下出現的滲水、漏水現象。
4.正常使用指的是什么？
正常使用指在常規使用環境下，對裝飾成品的常規使用。
5.哪些屬于工程不保修的項目？
1)防水工程因為人為因素使用不當破壞防水層造成的滲漏現象，公司不予保修。
2)木制品人為破壞、碰損、過水、浸水、高溫、超負荷受力造成的變形、脫落、斷裂現象。
3)門及門套、踢腳板等與地面接觸部分因受拖布磨擦或水泡受潮以及高溫引起變形、發霉、松動、扭曲現象。
4)油漆制品在使用過程中出現的自然變舊、污染、漆面磨損現象。
5)凡甲方提供的木制半成品有我方進行油漆施工的，在保修期內出現的裂紋、脫漆、起皮等反常現象。
6)乳膠漆飾面及墻紙、墻面裱糊工程使用過程出人為的磨損、碰損、斷裂、涂寫和自然變舊，以及因水浸泡或高溫引起的發霉、起皮、掉粉、脫落情況。7)因土建結構原因造成的頂面、墻面、地面開裂現象。
8)電路工程因甲方超負荷使用，甲方人為破壞線路等原因發生的問題及連帶問題乙方不負責維修。
9)非公司更改水路部分及水龍頭發生漏水現象，公司不予保修；下水管道工程使用過程因添塞雜物、生活垃圾造成的堵塞現象，公司不予保修。
10)燈具、潔具及其他甲供品經安裝驗收合格后，如再出現問題不予保修。說明：正常使用指在常規使用環境下，對裝飾成品的常規使用。
6.對于不保修的維修項目應該怎么處理？
-8裝飾家裝資料
項目經理/工長培訓
服務過程中，不準在業主家吸煙，不準拿業主任何物品，不允許在業主家吃飯，不準亂收業主費用，不準以任何理由和業主發生爭吵。同時不得講粗話，談話時不準涉及業主的隱私，不準做有損于企業形象的行為，不得評價公司的任何事項。
12.維修服務時不小心損壞業主的物品應該怎么做？
維修時，必須注意保護業主物品不被損壞，若不小心損壞業主物品應向業主致謙并按價賠償。
13.維修服務時，屬保修期內的應該怎么做？保修期外的應該怎么做？
嚴格按公司規定為業主服務，屬保修期內的應免費服務，不準巧立名目收取費用，或騙取業主交納費用。如果是保修期外的，只能收取公司規定的相關費用。維修過程中要認真檢查質量和故障，避免重復安裝和維修，將業主憂慮減少至最低。
項目經理工作總結 篇12
一、20xx年的主要工作內容根據公司任命，20xx年本人作為項目經理，20xx年1月至3月參建垃圾場進場道路施工，3月26日至6月20日在阜南路道路改造工程施工，5月23日至6月1日在三十里鋪至朱寨瀝青路面施工，6月2日至9月10日在三角州公園I標主園路道路施工，7月4日至今在亳州市老子路道路工程施工。
二、各工程項目的在本年度的完成情況
1、垃圾場進場道路年后打板及邊溝砌筑全部完成，累計完成產值288。9萬元，在責任成本內完成任務。
2、阜南路道路改造工程按合同工期要求完成全部施工，累計完成產值13873773元，在責任成本內完成任務，工程質量、進度等各方面得到業主的表揚。
3、朱三路瀝青面層、勝利北路瀝青面層在施工間隙順利完成，而且還通過及時溝通變更了計價方式，對工程質量和公司利益都得到了保證，累計完成產值2810747元。
4、三角州公園I標主園道路在1個月內即完成主體施工，因為承包單位的附屬工程進度不一致，造成瀝青面層施工延遲兩個月才進行，累計完成產值195。5萬元。
5、在施工間隙對商廈交口、潁州公安分局道路進行了面層攤鋪，累計完成產值109萬元。
6、自7月份進駐亳州市老子路道路工程施工現場，積極配合業主征地拆遷，加班加點搶進度，在合同工期內基本完成全部施工任務，累計完成產值20xx萬元，工程質量、進度、安全等各方面都得到業主的表揚。項目部也克服了異地施工環境不熟悉、工程造價低等困難，不僅完成了任務，而且還贏得了市場的認可，更是為公司獲取了小部分利潤。
全年累計完成直管項目7個，累計完成產值4321萬元，協助完成太利路修補瀝青料生產，阜謝路水穩料、瀝青料生產，沙河路橋水穩料、瀝青料生產，產值74。5萬元。為公司上繳管理費及稅金累計950萬元，毛利率為21。6%。
三、為做好項目經理工作，采取的相應管理措施
1、把握項目本質的措施
項目，是為創造獨特的產品、服務或結果而進行的暫時性努力。為此，在每個工程項目開始階段，我重點的工作內容是熟悉招標文件、圖紙、現場條件、項目部人員配備情況及與業主商簽合同。但是每個工程的特點是不相同的，最主要的就是把握好本項目的特點，在開展工作時才能有主線貫穿始終。比如阜南路項目的特點就是工期緊，那么在控制上就要交叉作業、流水施工；老子路項目的特點是設計標準高、工程造價低，那么在控制上就要重點把握，節省一些非關鍵費用開支。
2、項目計劃控制
項目計劃分為時間計劃和成本計劃。時間計劃就要按照整體工程量找出節點項目，定出節點工期，按日計劃去落實，只要堅持做日計劃，當日不完成不休息，結果都是能夠順利完成的。成本計劃牽涉到工料機的各方面管理，用工方面全部采用完成工程量計價方式，一來可以防治消極怠工，提高生產效率，二來可以適度降低項目部風險，管理程序也相對簡單。比如老子路雨污水管道鋪設工程，通過篩選比較，選擇了長期與建工集團合作的專業勞務隊伍，不僅勞務分包單價低于以往類似工程，而且隊伍整體施工能力強，自身風險認識管理能力強，2個月時間完成4958米的管道鋪設、191座檢查井的砌筑和7萬余方的回填土，這個效率是無可比擬的。材料管理方面采用消耗指標與完成工程量對應的方式進行控制，進場統計根據施工方案統計出項目部需采購材料的品種及數量，按計劃提前進場，按日統計，落實有權領料人制度，當日或單個工序進行單獨核算，整體控制不得超方，如產生合同外變更增加，則及時統計索賠。機械管理主要是油料的管理和生產效率的提高，按單機工作耗油量登記加油，記錄工作時間，改善操作手的工作條件，延長作業時間，提高單機工作效率。比如老子路對機械操作手加強關心關懷，在兩節期間不僅提高的伙食標準，還從節點績效中提取每臺機械200元的標準設獎，激勵操作人員主動加班加點，挖掘機實際完成工程量接近每天2個臺班，在不增加機械租金的情況下給項目帶來更大的收益。
3、公司管理規章制度、行業規范標準的執行
作為項目經理，理解執行力對一個團隊管理來講的重要程度。所以，我要求項目部的每一個動作都要嚴格執行公司的管理制度和行業規范。無論在勞務用工、機械租賃、材料采購等方面，務必在公司制度規定的框架內進行。工程質量標準更要在規范值內進行施工，從宏觀上來說，全國統一質量標準應該是行業的最低標準，我們必須也應該百分之百達到，但在實際施工中，一些環節還是因為種種原因出現的問題，特別是灰土養生、水穩碎石材料級配方面做的不夠，帶來的教訓也足以使我更加重視質量對企業生存的'意義。
4、項目整體控制的應變
項目整體控制的應變是項目經理每天都要考慮的實際問題。做項目要與建委、質監站、設計、監理、勘察、檢測站、建委二級管理機構、指揮部、市政工程管理處、定額站、分包單位以及公司工程部、經營部、財務部等方方面面打交道，每一個環節、每一個細節都可能決定項目的成敗，所以我每天就是在考慮、平衡、處理各方的要求，特別是外部能否及時溝通協調，在公司利益最大化的前提下，達到滿意的效果是最重要的。通過誠實可信、保質保量的實力、能力的展現，為公司贏得市場認可，獲取效益。但一個人的精力畢竟有限，處理外部關系的時候，忽略了內部的交流溝通，產生了一些誤解，本人也將努力改正這些不足。
四、工程管理的幾點體會
1、市政工程項目合同清單的風險責任主體
目前市政工程招投標分為固定總價合同和清單報價兩種。采用固定總價合同需要公司經營部對照圖紙計算出對應工程量按照定額來進行計價，那么投標的清單工程量是否與現場相符或者有無漏項，就會對公司下達的責任成本和項目部現場成本管理造成較大影響，與公路工程綜合單價計價管理模式相比，這種項目會大大增加項目部在現場與業主簽認工程量、索賠漏項等相關工作量，對最終責任成本認定也增加了難度，爭取到了尚可，爭取不到多數又會轉化成項目部內容管理風險中，公司不予認定。目前采用清單報價的項目，業主提供清單的準確與否，本來風險是應由業主承擔的，可現在多數業主又會在招標文件中約定投標人必須在答疑時限內指正，如不能及時指正就會認為投標人默認并且今后不予增補變更。那么在有限的時間內公司經營部能否指出錯誤，并且代理機構能否及時受理給予補遺調整難度都不小，如果全部問題都留在施工中發現解決，協調工作難度可想而知，對現場成本管理工作和責任成本認定又增加了巨大的工作量。
也就是說，在目前市政建設的市場環境下，無論采用哪種計價模式，清單管理風險最終都會轉嫁到現場項目部層面上來，或者直接在項目經理身上，爭取好了對公司及項目部都有利，爭取不到，項目經理的壓力和如何處理的難度又有多大。
2、工程技術人員工作心態的控制
目前公司工程技術人員的心態把握難度最大，在新的用人機制剛剛建立，原有的人事管理體制又在并行，牽涉到現場工程技術人員的業務發展、個人的薪酬待遇以及社會保障等各方面存在的不一致現象，加上小型內部專業分包過多，造成現場工程技術人員都向往項目經理、項目總工崗位或搞個小型分包，而不注重內修素質的培養，不注重專業技術的學習進步，普遍心態浮躁。帶來的后果就是技術人員專業技術不過硬或現場把關不嚴，造成現場反復出現質量問題或者返工，往往這時項目經理也只能根據事態大小生個悶氣或者對個人有個處罰，損失無法彌補。
3、項目類別劃分的建議
目前公司對市政項目、橋梁項目、公路道路項目僅按合同額劃分工程類別對市政項目影響最大，一是市政項目合同額中一般不包含10%的暫定金額，二是市政項目往往工期較短，綜合月產值較高，也就是勞動強度較大、工作時間較長。
建議項目類別劃分時，考慮月產值因素。
項目經理工作總結 篇13
時光飛逝，日月如梭，在大家的辛勤工作努力奮斗中，20xx年很快步入了尾聲，轉眼之間，我們公司成立至今已有11年有余，業績進入了平穩發展趨勢，在xx已經擁有了一定的穩固市場，這與公司嚴格的管理制度及質量要求是密不可分的，也是公司各位領導的英明決策和各位同仁努力奮斗才能取得的成就！不知不覺我進入公司也已經一年多了，在各位領導及同仁的指導幫助下，終不辱使命的完成了公司合理安排的各項業務。回顧總結：在以公司宗旨為軸心，以公司利益為前提的條件下，我部也取得了一些小小的成績，但仍存在諸多不足，導致在工作中出現紕漏，給公司造成了不良的影響及不可挽回的負面損失，在此，我向公司表示深深的歉意。現總結失敗教訓，吸取經驗，確保相同的錯誤絕不會出現第二次，將一切不良問題處理在萌芽狀態。
這一年中，總體形式較為可觀，在上半年中，有個別單項完成過程中不為樂觀，總結得出以下幾點！
一，施工現場的管理及監督：
管理既是對工人的合理安排調度，明確分工，責任到人，監督是對現場施工工作進度的跟進，在每一階段應注意的細節問題，每下一階段可能出現的不利情況，監督及時才能確保不出現任何不良問題；正是此兩點，我做得不到位，導致在三月份的一單項業務中出現紕漏，有負公司領導的期望及各位同仁的熱誠幫助，實為慚愧。失敗乃成功之母，日后，必須嚴格管理，責任明確到人，讓工人明白其職責所在，這是確保質量的重要性；現場的監督要做到胸有成竹，了于指掌，及時跟進！
二，技術工種的指導及培訓：
裝飾行業日益精工化，市場緊促，競爭激烈，技術要求是生存的關鍵，沒有最好只有更好！施工過程中技術人員的作業是質量的根本保障！中國人口眾多，但任何公司企業更需要的是人才，優秀的技術人員是公司發展中不可缺乏的人才之一。對員工加以指導培訓，鞏固技術，聚眾之長，納賢之優，因人致宜，掘其所長，才能不斷提高技術含量。因此，計劃在明年將繼續擴建團隊，優勝劣汰，做到技術不合格，堅決不上技術崗位！
三，針對于客戶要求：
顧客是上帝，服務提高產品負價值，在不影響公司及個人的利益和聲譽的前提下，對客戶應做到有求必應，鞏固老客戶，增強聲譽。客戶的.需求就是我們的追求!
關于以上幾點，誠望公司領導及各位同仁給予指點幫助，萬分感謝！
今年以來我項目部共完成757皮帶矸石皮帶走廊、高山水池、藥劑庫、舊鐵路倉改造工程、除塵設備基礎，現在正進行機修車間材料庫施工中。在施工管理工作中，始終將“科學管理、安全生產、優化結構、降低成本”作為我項目部全年工作的重點。認真貫徹執行公司下達的管理辦法及會議精神，積極協調甲方、監理等各方面工作。不斷研究和攻克工程技術難題，提高施工方案的可操作性。對內部管理上，堅持以人為本，多做思想工作，發揮各員工的積極性善于發現不足并能夠及時解決。下面我將圍繞工作重點做詳細總結。
1、加大排查力度，落實安全管理
應該說我們應該把安全生產擺到首位，安全生產始終貫穿于整個施工生產過程中，公司領導對安全工作高度重視，配備專職安全員進行現場巡視，并培訓學習了相關管理人員的安全意識，安全資料齊全，安全防護用品分發到位，對于重點部位及工序上，設專職人員管理看守。對于危險性較大的工作如：深基坑、高空作業及現場臨時用電等，提前進行安全隱患排查。下一步我們將對分包隊伍施工用電量大甚至撕拉亂接現象進行徹底排查管理，同時我們也看到施工現場個別部位安全防護不及時，同時存在無證上崗現象，這些問題的存在將引起我們的對工作中的高度重視，真正做到防微杜漸，真正把安全工作落到實處。
2、降低成本、提高效率
成本管理一直是我項目部的弱項，我項目部從今年以來，嚴格控制管理，首先從材料抓起，施工前提前進行材料使用計劃及材料返回計劃。材料使用中，堅持要求實行限額領料制度，以班組為單位根據施工預算，由班組長統計施工內容及工程消耗量，及時與預算量進行對比分析，控制各分項工程的材料使用及消耗。各班組使用材料由組長集中領用發放及統計發現浪費及時整改。周轉材料等各班組統一返還，對于浪費嚴重的由相應班組負責。同時加強用水、用電及辦公用品管理，從細節上節約每一分錢，降低每筆不必要的開支。
3、合理安排工序，嚴格質量管理
作為項目上的管理者，自己在注重施工方案和質保措施的同時，對于生產進度的控制。在工作管理上，我一直堅持：
1、加強部位控制落實計劃安排。我堅持用施工部位指導和現場的作業安排，來嚴格控制施工管理節奏，確保施工進度，按計劃落實。
2、加強施工組織落實資源到位。為保證項目生產順利進行，針對現場勞動力情況等因素，做好調配。并根據施工情況做好工程預見性測算，從而進行合理配置，保證施工不間斷。
3、加強責任落實到人。嚴格按照施工布置，將當天的工作及布置落實人，以保證施工進度的有效進行。
在接下來的時間里，我們將加強自身建設，加大管理措施，準備迎來更大的施工任務及新的挑戰。遵守和執行公司下達的各項施工任務及工作安排，鉆研業務，努力工作。不斷提高自身綜合素質，準備為公司打出一場漂亮的攻堅戰。
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