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賣服裝工作總結
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此十分有必須要寫一份總結哦。如何把總結做到重點突出呢?以下是小編收集整理的賣服裝工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
賣服裝工作總結1
目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經常請教店長和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。
現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。我在找到的,里面還有一些。你搜索服裝就能找到幾篇。
服裝銷售市場的容量一直是很大的,消費者也是從最初的保暖的需要轉向了對生活的`精神層面需求。服裝營業員面對客人時,改如何推銷呢?下面我們來分析一下服裝營業員的銷售技巧:在銷售過程中,服裝營業員除了將服裝展示給客人,并加以說明之外,還要向客人推薦服裝,以引起客人的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法適合于客人的推薦。對客人提示商品和進行說明時,應根據客人的實際客觀條件,推薦適合的服裝。配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向客人推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特征。xx末服裝銷售部年終個人總結是不是已經幫到你了呢?希望xx年的你得到的祝福!
賣服裝工作總結2
時間飛逝,轉眼間又是一個年頭,回首**年這一個年頭,可以跟自己稍微安心的說句,這一年沒有是一個收獲頗多,讓自己感覺較為踏實的一年。
**年3月自己有幸加入了sunwin這個大家庭,負責matalan的跟單,雖然不是新畢業的大學生,毅然還是有種好奇和忐忑,帶著一顆學習和進步的心,開始了這一年的生活。
今天回首一年來的風風雨雨,有緊張,有感慨,更多的是喜悅。如果讓我總結這一年的收獲和進步,是闖三關。
第一關,批量大貨關。
作為一個普普通通的merchandiser,首先第一個重要的任務便是跟牢工廠,保證大貨交期。
還記得客人在**年4月8號下了一大批訂單,有幾百個之多,因為是初來咋到,很多東西都是不懂,一次接到的訂單數量比以前一年的都要多好幾倍(matalan訂單很碎,每個訂單的數量相對較小,導致每年有一千多個訂單)如果說一個新手,在沒有經歷過如此多的訂單的情況下如果內心不慌,那是騙人的,當時自己內心同樣壓力很大,再加上跟老員工的交接也是在很短的時間內完成,很多東西也只是了解很少,并且很多故事都不知道,甚至一些流程都不是很熟悉,一下子怎樣安全度過大貨高峰期這個艱巨的任務便擺在了我們這個team每一個人的面前,帶著一顆惶恐的心開始了摸索之路。
很慶幸maggie、笪總﹑bobby、karen的指導,后來直接領導frank的到來更是緩解了壓力。
跟著bobby到工廠學習跟工廠的溝通,跟著karen學習跟客人的交流,心里面逐漸踏實了許多。使自己能夠靜下心來思考手里面的.單子,曾經跟老同學說過每天像打仗一樣,都要闖很多關,每次眼瞅著就要闖不過去了,為了船期跟工廠糾紛過,甚至因為找不到its的測試負責人而憤慨過,因為進倉的事情去倉庫搬過貨也就是經歷了許多,讓自己明白了一點:無論什么問題,學會追根溯源,無論什么問題,多留一個心眼,小到工廠寄一個大貨樣,并不是你發了郵件,打了電話就ok了,中間有可能工廠的人忘記了,導致無法及時寄大貨樣等等。
闖過了大貨這一關讓我對一句話有了更深的理解:無事時如有事般提防,方可消意外之變;有事時如無事般鎮定,才能解局中之危。
第二關,處理危機能力。
如果是僅僅的接到訂單,安排給工廠,然后出貨,那么外貿每天也就沒有什么故事發生了。
一次qa驗貨到工廠驗貨,下周一要進倉了,結果工廠說沒訂衣架,等給工廠從別的工廠掉來衣架,qa驗出貼紙工廠弄丟,工廠在沒通知的情況下擅自在外面的小輔料廠訂(matalan指定香港的輔料商),發現后,第一時間給工廠訂,將本來需要十五天的時間跟香港多次溝通縮短到五天。
這讓自己認識到了平時在跟工廠溝通的過程中,要事先通過郵件,電話等方式跟他們溝通,不能過于相信工廠,更不能拖延,從而避免一些不必要的事情發生。
第三關,宏觀把握問題的能力。
最后要說的是,通過近一年的學習,總結,自己認為首先要從宏觀上去把握事情,從開發的過程中,到接到訂單跟工廠核對,送測,提交產前樣,大貨樣,到訂艙等等,這些所有的每一步都要想好,腦子里面有一個總體的框架,一定要把每一個點做好。
最后希望在新的一年里,自己以全新的面貌來迎接新的挑戰,希望自己能夠跟同仁齊心協力,努力讓自己的工作做得更好。
時間飛逝,自我加入這個大家族已有近三個月的時間,回首這過去的三個月時間,是緊張的三個月,也是充實的三個月,更是艱辛的三個月,有收獲也有挫折。剛上任時車間工作千頭萬緒,我一時有些不知所措,但在的悉心指導和班組人員的協同幫助下,漸漸的有了一些車間管理的心得體會,車間管理水平有了一定的提高。為總結試用期的成績,彌補不足,現將工作情況作如下匯報:
一、車間內部管理方面:
1、為盡快適應新的工作環境使自身工作步入正軌,我努力學習車間產品、設備、定額、工藝、質量控制點等相關知識,做到不懂就問及時向車間班組長及工藝員請教,同時張總在平時工作中也給予我很多指導,在他們的悉心幫助下我已熟悉產品工藝及車間各人員特點,能夠合理安排車間各崗位人員,做到人盡其才,充分發揮各個員工特點,提高工作效率確保產品質量。
2、由于我車間產品種類多,設備種類多導致車間生產現場不盡人意,員工日常行為規范不到位,針對此現象,我把工作重心放在潔凈區,每天適時對潔凈區的現場衛生,員工穿戴個人衛生,員工生產操作規范及各工段產品控制點進行檢查將現場不合理之處記錄在案,每天生產結束后組織員工開生產總結會議,將所發現不足予以指出,耐心指導員工改正,遇到產品質量問題與員工一起商討,總結經驗教訓防止再犯。
3、為確保員工掌握崗位sop和明確車間規章制度,我組織班組長和工藝員利用每天總結會和空余時間對員工進行培訓教育并考試,同時在日常巡回檢查中對員工嚴格要求,指出他們生產中的不良習慣,對車間員工違紀情況嚴格執行車間懲罰制度并通過監督制度來調動員工工作積極性和責任心。(如:下道工序對上道工序進行監督,發現上道工序質量問題扣上道工序錢獎勵下道工序。)3、近年來隨著新版保健食品生產規范的出臺,國家對保健食品的監察力度越來越大,對保健食品的要求也相應提高,份兩月我生產中心就接受了市局和省局4次檢查,壓力很大,但我中心秉持公司“的帶領下按照新版GMP的140條每月進行自查,將軟硬件不合理處予以改正,通過此措施順利通過了這4次檢查并順利通過了公司新品申報驗收工作。
二、關于安全生產方面:
近段時間全國生產事故頻發,為此國家加大了安全生產監察力度,我作為的一名安全員深感責任重大,為確保車間安全生產我做了以下幾方面工作:a、組織員工參加培訓會議,將安監局各文件內容精神傳達給員工并安排員工觀看安全生產教育光碟加強印象。同時讓員工明確車間各安全通道所在位置及滅火器的使用方法。B、組織班組長及工藝員在每天的巡回檢查中重點關注像電梯,膠槍,制粒機,叉車這種有發生安全事故的設備使用情況,發現不當給予處理。C、在帶領下組織安全隱患自查,及時解決隱患。D、逐步完善公司安全生產管理制度和危化品存儲及領用制度,并將制度落實執行。
三、關于節能降耗方面,為響應公司節能降耗要求做了以下幾方面工作:
1、加強員工的操作技能,加強質量管理工作,提高一次合格率,減少返工與次品的產生。
2、規范車間物料領用流程,所有使用的物料領用由專職人員憑有效領料單領取,對所領用的物資領料人員必須嚴把質量、數量關。
三個月的試用期轉瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現在:
1、專業知識尚還有欠缺,涉及到此類知識的問題時管理起來有點力不從心,以后要抓住一切可利用的機會學習,填補空白,只有自己有了底氣,才能對車間的質量起到管理作用,確保產品質量。
2、做事不夠果斷,有拖沓現象;
拖沓現象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。
3、工作時不夠細心不夠全面。有時麻痹大意,忽略了一些細節,考慮事情不夠全面常常忽略一些細節,從而影響了每天工作的順利進行。以后工作中要努力提高自身責任心并注重細節,因為細節決定成敗!
在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步,做一名稱職的車間主任。謝謝!
賣服裝工作總結3
一、人員管理上:
A、根據各柜人員情況對個別柜組人員組合作了調整,對新員工作指定人員帶領并進行一周一次的跟進,本月轉正新員工共計三名,證正常編織。
B、對店長實行分人分品牌管理制,正確分工并梳理了店長新的工作思路,避免了個別店長在工作中茫然現象,保證了該月工作的順利開展。
C、對心態不良的`個別柜長及導購作了思想溝通及交流,穩定了各個小團隊。
二、銷售及貨品管理上:
1、銷售上:本月基礎任務:女裝部139,女裝店40;計劃完成190,實際完成189。
2、三月是春裝全面啟動純冬季貨品入庫的交接月份:在陳列上通過以春裝為主秋裝為輔,加大了春裝宣傳面,三月中旬已對純冬季貨品全面入庫。前期借三。八節針對米亞、納帕加20xx年前庫存作了6。8折促銷,計劃活動期間銷庫存三百樣,實際僅銷售130樣,并未達到預期效果。
原因:A、員工對本次活動缺少信心,重視不高,沒有把本次活動氛圍營造到極限,使整個活動期間人流量未達到高潮。
B、顧客反響:對米亞產品認可但仍不接受價格,該品牌類別走勢95%是單樣及中低價位商品;納帕加高價位有所走動,針對T恤褲子顧客反應產品太舊,質感太差;使之庫存未明顯減少。
3、全面跟進了春裝回貨:A、聲雨竹的外套、風衣及部份上裝未按回貨時間回貨,加之天氣持續不升溫,外套類別不能滿足市場需求,該類別占本月后期銷售流失率的50%;。
B、納帕加的回貨上下裝比例太偏,下裝不能滿足市場需求,使之配套銷售率不能提升;通過采購部全力協助補進代銷貨品,完成當月基本任務;到目前為止粉紅瑪麗的回貨率較為低,其它品牌都基本保障該月需求量。
三月份工作總結四月份計劃
4、貨品銷售中采取每日必推款并以專人動態展示、定人、定量的目標性銷售,明確了導購的銷售目標和方向;定時對各品牌貨品類別走勢作分析,對走勢較差的類別找出銷售方法,此方法在聲雨竹、納帕加、楊尚三個品牌效果較為明顯;
5、貨品采購上:針對卡邦尼柜補充了包及其它飾品,為了該柜帶來了20%銷售額;全面完成了聲雨竹、納帕加、米亞三個品牌的秋冬首批定貨會。
賣服裝工作總結4
一、基本情況
最近,本公司舉辦了一次針對銷售人員的服裝銷售培訓。此次培訓旨在提升銷售人員的銷售技能和專業知識,以便為客戶提供更好的服務和產品選擇。本文將詳細總結該次培訓的內容和培訓效果。
二、培訓內容
1. 產品知識和了解
銷售人員需要對公司的服裝產品有全面而深刻的了解。因此,我們首先向銷售人員介紹了我們的不同產品線、款式和面料等特點。我們還重點強調了每個產品的優勢和質量保證,以便銷售人員能夠有足夠的信心向客戶推薦產品。
2. 銷售技巧和溝通能力
銷售人員的.銷售技巧和溝通能力對銷售業績至關重要。為了提高銷售人員的銷售技巧,我們請來了專業銷售培訓師,為大家講解了成功的銷售技巧和技巧。我們還組織了一些角色扮演和實踐演練,以幫助銷售人員更好地應對各種情況和客戶需求。
3. 服務態度和形象管理
作為銷售人員,良好的服務態度和形象管理同樣重要。我們強調了專業儀表、熱情服務以及細致入微的團隊協作。我們還進行了一些形象管理的培訓,教導銷售人員如何通過儀表和形象來贏得客戶的信任和好感。
三、培訓效果
通過這次培訓,我們取得了顯著的效果。
1. 銷售技能提升
培訓后,銷售人員的銷售技能明顯提高。他們掌握了更多的銷售技巧,如有效的提問和傾聽技巧、需求分析能力以及跟進和談判技巧。這些技能的提升使銷售人員在與客戶交流和銷售過程中更加自信和專業。
2. 產品了解增加
銷售人員對公司的產品線有了更深入的了解。他們能夠準確地介紹產品的特點和優勢,并能根據客戶的需求提供專業的建議和指導。這大大提高了客戶的滿意度和購買意愿。
3. 服務質量提高
銷售人員對服務態度和形象管理有了更高的要求和標準。他們始終保持良好的儀表和專業的服務態度,能夠解答客戶的問題并提供有效的解決方案。這提升了客戶對我們公司的信心,增強了客戶的忠誠度。
四、總結與建議
通過此次銷售服裝培訓,我們取得了明顯的效果。我們也發現一些問題和不足之處。
培訓時間略短。考慮到培訓的內容和深度,我們建議將來的培訓時間再延長一些,以便更全面地講解和演練關鍵內容。
培訓的教材和講義還可以進一步完善。我們將繼續更新和改進培訓資料,以適應市場變化和公司的發展需求。
我們建議定期組織銷售人員的業績評估和培訓復習。這將有助于不斷提高銷售人員的銷售技巧和專業素養,確保銷售團隊的持續發展。
通過本次銷售服裝培訓,我們的銷售團隊得到了提升和加強。我們相信,通過持續不斷的培訓和反饋機制,我們的銷售人員將會更加專業、敬業,并為客戶提供更優質的產品和服務。
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