質量月工作總結匯總(15篇)
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，他能夠提升我們的書面表達能力，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編幫大家整理的質量月工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
質量月工作總結1
中國石化20xx年“質量月”工作要求：要求各企事業單位按照質檢總局等要求和集團公司部署，以“邁向質量時代、建設質量強國”為主題，在9月深入扎實開展好全國“質量月”活動質量月總結。
一、各單位要認真學習集團公司年中工作會議精神，認真落實“毫不放松地抓基層、打基礎、強管理”的工作要求，抓好質量管理的基礎工作，關注顧客需求，細化落實產品、工程和服務質量的各項工作。
要充分利用信息網絡、移動平臺、宣傳欄等工具，宣傳“質量月”主題和中國石化的質量方針、質量目標、社會責任口號，同時結合本單位“質量月”期間的重點工作、亮點活動和焦點內容進行宣傳，營造“質量月”活動的良好氛圍。
二、要嚴格實物產品質量管理。
結合企業實際制定本單位的“質量月”活動內容，進一步加強原油、成品油、化工產品、石油工程機械等實物產品質量管理，重點加強產品生產過程的質量監控、檢驗分析管理、產品出廠管理，確保生產和銷售的各種產品滿足標準要求和客戶需求。
三、要強化全員質量培訓，廣泛開展國家質量法律法規、質量管理標準、質量風險管理、產品檢驗分析方法等專業技術培訓，積極推廣應用先進的質量管理方法，不斷增強全員質量意識、提升質量管理水平。
四、要通過內部審核、專項檢查、崗位互查等多種方式開展一次質量工作自查自糾，并針對發現的問題落實整改。對于管理制度要求與實際不符的'問題，要及時修訂有關文件；對于未按要求執行的問題，要嚴格管理考核。總部有關部門要根據20xx年質量工作要點安排，通過開展質量管理專項檢查、重點工程項目監督檢查、企業質量管理體系有效性檢查、第二方監督審核，派遣觀察員等方式，抽查下屬單位質量管理體系，督促企業不斷增強質量管理體系有效性。
五、各單位在抓好產品質量的同時，要更加注重研究如何提高服務質量，充分識別直接客戶、間接客戶和內部客戶、外部客戶的明示要求和潛在需求，明確客戶信息收集處理的渠道，制定服務規范，通過開展售前、售中、售后技術服務提高客戶滿意度。
質量月工作總結2
工作概述
20xx年部門質量月是我們部門質量管理的一次重要活動，我們積極投入工作，全力提升質量水平。
工作重點
1、確定目標：明確質量管理的目標和要求，制定具體的工作計劃和時間表。
2、完善制度：修訂和完善相關質量管理制度，確保它們與實際工作緊密結合。
3、強化培訓：加強對員工的質量培訓，提高他們的質量意識和專業能力。
4、加強監督：建立質量監督機制，及時發現和糾正存在的質量問題。
5、持續改進：開展質量改進活動，不斷提升工作質量和效率。
取得成果
1、提升質量水平：通過以上措施，我們取得了顯著的質量改進，提高了部門整體的`質量水平。
2、加強內部協作：質量月的開展，促進了部門內部各團隊之間的溝通與協作，加強了團隊凝聚力。
展望未來
我們將把質量月工作的成果與經驗運用到今后的工作中，不斷提高質量管理水平，為部門的發展做出更大貢獻。
質量月工作總結3
一、提高思想統一認識
在學校進行“教學質量月”活動的動員會后，教研組負責人高度重視，第一組織全組老師開會，決定要有創造性地完成學校布置的各項任務，要將“教學質量月”的活動要求與學校的教學管理規范統一起來，要將“課堂教學和教學評判”的主題落實到實處，并召開了組長會議，要求利用一次集體備課時間專門研究如何完成“教學質量月”活動的任務。
二、交換體會，共同提高。
在“教學質量月”的活動中，除了我們上研究課的教師精心準備之外，備課組也充分發揮了集體聰明，體現了團結合作的'精神風采，每一次都能想辦法調課，聽課人數多，盡量每節課都評議和交換，到達了共同學習、共同研究和共同提高的目的。“教學質量月”活動期間，“班級輪番、人人參與、進度統一、中心備課”式的有序進行，這對教學規范管理是極大增進，這對教師業務素養提高是極大推動。
三、認真教學，勇于創新
如在教學上一味講細、講全，就難以到達共振之成效。因此，我在教學中注意恰當地給學生思維的時空，延遲判定，讓學生思，讓學生說，讓學生做，這是十分重要的。跟蹤教改中顯現的各種情形注意優化方法。每一節課，我都根據反饋的情形，做好課后反思、總結，寫好課后得失談。還有對學生加強學法指導。根據各自的具體情形幫助每個學習困難生完善學習方法，養成良好的學習習慣，使他們知道、配合教改實驗，形成良好的學習理念，使他們既知道該做學習，又知道怎樣做能品味到學習成績提高的歡樂，給他們“指導迷津”，減少學習的盲目性。具體做法是通過面談、面改作業、面改試卷進行指導，進行學習方法，心得交換。
質量月工作總結4
為進一步提高教學質量，推進教學研究和課堂教學改革，促進教學經驗交流，不斷提高教師的教學水平，從20xx年xx月xx日開始，美容醫學系響應學校與學院的號召，在院領導的領導下，開展了聽課與評課的教學活動，主要組織了對趙一錦、劉斌鈺、鄧起三位教師在正常授課時的講課、聽課和評教活動。
一、開展全面的聽課活動
美容醫學系成立了由院督導組成員于肯明副院長、系領導、及教學經驗豐富的教師組成了聽課組，于院長對聽課這項工作進行具體指導，進行隨機聽課，主要聽取了趙一錦、劉斌鈺、鄧起三位老師的課程，并設計了調查問卷，讓學生參與評課活動。
總體來說，三位老師兢兢業業，教風嚴謹，上課前準備工作充分，上課時能較好的利用多媒體課件進行教學，能按照教學計劃和教學大綱的要求開展教學工作，能把握教材的重點和難點，基本概念講解清楚，教學設計較合理，層次分明，教學目的明確，師生之間能做到互動，大部分教師的上課質量很高。
但也存在不少問題，在聽課中發現個別青年教師的板書很少沒有很好利用傳統教學工具黑板，影響教學效果，師生互動較少，大部分時間都只有教師講，學生只是出于被動接收的地位，有些教師上課時學生不能專心聽講，上課內容偏難等。
二、開展評估檢查活動
在“教學質量月活動”一個多月的時間里，美容醫學系順利完成了下列工作，規范課堂教學文件，包括課程教學大綱，授課計劃、教案等，進一步規范課堂教學中多媒體課件的使用，下大力氣抓好課堂授課環節，努力提高所有任課教師課堂授課水平，確保課堂教學效果，使所有上課教師達到學校相關文件規定的課堂教學質量標準。
三、課堂教學質量月活動取得的成效
通過上述的各項活動，對規范我系課堂教學，提高課堂教學質量，取得了明顯的成效。
(一) 提高了教師對提高教學質量重要性的認識。大家一致認為，課堂教學是所有教學活動中最重要的教學活動，是高等學校傳授知識、培養能力和全面提高學生素質的主要教學環節，提高課堂教學質量是抓好本科教育、提高教學質量、實現培養目標的重要保證，是體現學校管理和學校教學水平的重要方面，直接影響著人才培養的質量，關系到學校的生存與發展。基于這樣的認識，教師做好課堂教學工作的積極性、主動性有了較大的提高。
(二) 提高了教師改進課堂教學方法，提高課堂教學水平的積極性和主動性。使教師們自覺地對自己的教學工作進行反思，找出差距，改進教學，課堂教學質量、教學效果有了明顯的提高，受到了學生的歡迎和好評。
(三) 加強了青年教師培養，使青年教師盡快適應教學工作的需要。加強對青年教師的備課、課堂教學等整個過程的檢查與指導。使這些教師在教學能力和教學水平上都有了不同程度的提高。
四、當前課堂教學工作中存在的主要問題
從問卷調查、學生的反饋意見中我們也發現當前在課堂教學中仍存在一些問題，需要認真對待，主要有：
(一) 個別教師存在知識結構老化，課堂教學內容陳舊;有些教師實踐能力較差，缺乏工程或實踐的訓練，教學內容單薄。
(二)部分教師教育教學觀念陳舊，不適應新形勢的要求。
(三) 個別教師，特別是有些青年教師教學基本功較差，語言表達能力差，課堂講授照本宣科，滿堂灌，課堂氣氛不活躍，死氣沉沉;教學形式不靈活，對教授內容缺乏基本把握，沒有清晰的線條，沒有突出的重點，也沒有對難點的解析，難以讓學生對所學知識串成線、連成片，形成系統模塊。
(四) 個別教師課堂教學文件不規范;部分教師將多媒體教學課件，作為替代板書的工具，照屏宣科，教學效果很不好。
五、今后努力的方向
(一) 教師是課堂教學的實施者，是加強和改進課堂教學工作的主體。要繼續加強師德建設，努力提高教師的工作事業心和責任心，使全體教師均把提高課堂教學水平和課堂教學質量作為自己義不容辭的義務和光榮職責，以高度的事業心和責任心規范自己課堂教學各個環節的教學活動。
(二) 學生是學校的主體。要一方面加強對學生課堂紀律教育與管理，提高學生學習積極性、主動性和學習效果，另一方面也要了解學生的意愿和要求，及時解決學生提出的合理的意見和建議。
(三)應用多媒體為教學服務
多媒體課件為課堂教學提供了新的途徑，它將動態、形象、美觀、科學的信息，高效、便捷的傳遞給每一位學生，為改革傳統的課堂教學模式創造了有力的條件。在教學中多媒體輔助教學越來越體現出不可替代的獨特作用。并取得了較好的教學效果。課件中文字、圖形、圖像、動畫、視頻占較大比重，設計得好，起到了事半功倍的教學效果。更好的表達教學內容，有利于學生抓住重點。同時吸引了同學們的注意力，增加了學習興趣。課件中一段舒緩的背景音樂，可以調節課堂的緊張氣氛，有利于學生思考問題。發揮了寓教于樂的學習優勢，使枯燥的學習變得輕松愉快，把學生的認知過程、情感過程、意志表現有機統一于教學過程之中。
(四)為學生創造一個輕松的課堂氛圍
要增強課堂吸引力，老師們應通過多種渠道掌握豐富的實踐經驗和生動的生活素材，才能使抽象的書本理論知識真正地“活”起來。
輕松的課堂氛圍是一節課成敗的.另一個關鍵，也是注重學生情感的關鍵。如果一名教師能始終面帶微笑，始終令課堂氣氛活躍，可以說他的學生在享受課程，他自己也在享受課程。
(五)運用靈活的教學方法
教師運用多種教學方法，會激發學生興趣。由于學生的程度不同，因此要用不同的方法，有的活動很好，不一定適合所有的學生，這就要求不僅要備課還有備學生。每一個學生都能聽懂教師的指令，不同層次的學生都敢于開口敢于交流，都有不同的收獲，這是我在自己的教學中比較弱的環節。只有不斷拓展研究領域，及時更新自己的知識體系，積極探索新的教學手段和教學范式，才能適應當代大學生多元化的知識需求。
(六)良好的口頭表達能力
作為一個老師有很強的口頭表達能力與文字表達能力外，還應該要有比較強的思考力。思考力是教師作為“靈魂工程師”的脊柱，沒有思考力的教師只能“跪著”或“趴著”搬書(把知識搬到學生們的腦子里)，教出的學生既是讀上學生的思考力建設而進行“有效教學”。不管是“講授”還是“活動”，一堂有深刻豐富內容既讓學生喜歡又頗有收獲的課，永遠是有強思考力的老師的追求。而缺乏思考力的老師要么習慣“拿著舊船票”“重復昨天的故事”，一輩子的教育生涯不過是“蘿卜燉蘿卜仍然為蘿卜”;要么“隨風起舞”卻由于自身資質與條件的局限而困難地“舞步笨拙、蹣跚”。因此面對風起云涌的各種變革時局，有較強思考力自覺運用科學的理論武裝教學實踐對我們普通老師來教學是一門藝術，教學語言更是一門藝術，誰能將它演繹得好，就能抓住學生的心。
一個優秀的大學老師除應具備扎實的理論功底外，還應具有良好的口頭表達能力，學會尋找學生的對所學知識的“刺激點”。
質量月工作總結5
20xx年"質量月"活動，全市圍繞"抓質量水平提升促發展方式轉變"的主題，以品牌、標準、信譽、服務和效益為重點，廣泛動員、充分準備，精心組織開展了多項活動，深入貫徹落實全國、全省、全市質量工作會議精神，宣傳質量法律、法規，積極引導企業加強質量管理，打擊制售假冒偽劣行為，營造了全社會重視質量，追求卓越質量的社會氛圍，掀起了社會各界廣泛參與的質量月活動高潮，收到了良好的宣傳效果。
一、加強領導、狠抓落實
為認真開展好今年的質量月活動，努力營造人人關注質量的良好氛圍，我市成立了質量月活動領導小組，并結合實際制定下發了"質量月"活動實施方案。各縣(市)、區局接到方案后，迅速成立了質量月活動領導小組，對質量月活動進行了周密部署，責任到人，確保各項工作落到實處。
二、加強宣傳，營造濃厚氛圍
圍繞質量月活動主題，利用報紙、廣播電視、網站等多種形式，大力宣傳質量月活動情況，質監局大廳和部分大型企業懸掛質量月宣傳畫和標語。
全力推進質量興市、名牌戰略的實施，組織我市企業申報河南省質量信用A等工業企業評價活動，進一步擴大我市名優企業的知名度和美譽度。召開市長質量獎獲獎企業工作會，總結講評今年全市市長質量獎評審情況，指明存在問題，安排部署市長質量獎宣傳工作和明年爭創省長質量獎工作，做到早安排、早動員、早準備。推動我市企業爭創省長質量獎、市長質量獎，實現企業從優秀到卓越的跨越發展。
三、開展免費培訓，提升企業基礎能力
針對一些社會關注的熱點產品，結合國家監督抽查和全市監督抽查的重點產品，組織有關專家，對產品的`質量特性、質量安全指標進行解讀。同時大力開展"送法進企"活動，為20家中小企業開展質量法律法規、產品相關標準、基本檢驗知識的免費培訓，提升中小企業的產品質量和法制意識。另一方面開展"送檢進企"活動。組織市縣質監局質檢機構并聯系省級培訓機構為企業培訓質量檢驗人員，增強檢驗能力。
四、開展雙節期間食品質量安全專項整治
制定下發了《新鄉市質量技術監督局關于加強"中秋、國慶"雙節期間食品生產質量安全監管工作的通知》與《新鄉市質量技術監督局關于開展酒類產品質量安全專項整治的通知》，組織全系統開展了雙節期間的食品安全專項檢查與酒類產品專項整治活動，明確了具體要求。對輝縣、原陽局、衛輝局、開發區局、牧野區局等單位雙節食品安全監管工作的開展情況進行督查。并深入到輝縣市長城科技有限公司、亞特蘭食品有限公司、娃哈哈昌盛飲料有限公司等進行實地查看，針對檢查中發現的問題，督促企業整改到位。
五、加大服務企業力度
成立了服務企業專家團，召開了服務企業座談會，制定了《服務企業專家團實施意見》、《服務企業專家團領導小組》等文件，明確任務、制定措施，為技術監督和企業搭
建服務平臺，更好的促進服務企業活動的開展。
六、開展特種設備大檢查
針對雙節期間的特種設備安全問題，市局對我市人民公園的大型游樂設施、胖東來百貨的電梯、好易家房產管理有限公司的電梯進行現場監督檢查，對檢查出的問題當場作出指示，要求限期整改，消除安全隱患，進一步強化安全管理，消除事故隱患，確保廣大人民群眾度過一個安全、祥和的雙節。
七、各地活動豐富多彩
各縣、區局也在質量月期間，加大宣傳，營造氛圍。封丘縣局在轄區商業街開展了以"抓質量提升，促發展方式轉變"為主題的質量月集中活動日，設立各類咨詢臺10個，懸掛橫幅12條，散發宣傳資料1500余份，從政策法規、質量安全、質量管理、質量責任、爭創名優，識別真假等多方面展出的宣傳板面16塊。活動現場展示了該縣11家企業7種優質產品和質量穩定合格產品以及10余種與人民群眾密切相關的假冒、無證產品。牧野區分局組織、動員企業參與質量月活動，發動企業懸掛"全國質量月旗幟"、張貼"質量月"宣傳畫和標語，建設企業質量文化，促進企業采用科學的質量管理方法，全員全過程全方位的加強全面質量管理。組織開展"質量服務進萬企"活動，重點開展工業產品生產許可證獲證企業、食品生產許可證獲證企業的年度報告審查。指導幫助企業完善檢驗條件、改進質量管理、完善保障體系，食品和特種安全產品等，介紹產品質量知識和安全使用常識。
八、企業積極參與質量月活動
河南科隆集團有限公司在質量月期間召開了市長質量獎總結表彰會，對成功爭創市長質量獎進行了表彰總結，并對明年爭創省長質量獎開展動員部署工作。企業還舉辦了一期卓越績效管理模式知識競賽，廣大員工紛紛踴躍參加，對于卓越績效的普及和深入推行起到了積極有效地作用。
質量月工作總結6
20xx年9月我們迎來了全國第22個質量月活動。根據《關于在集團公司組織開展20xx年全國“質量月”活動的通知》([20xx]468號)和CPE發文要求，由公司技術質量部統一組織在公司范圍內開展20xx年“質量月”活動。青島LNG項目周轉庫PMC項目部秉承“加強質量管理，建設優質工程”的思想，鑒于目前項目因故EPC招標推遲，項目處于停滯期的現狀，積極開展前期準備、內部交流工作，為青島LNG項目的質量管理工作、為項目建設優質工程、為創造公司良好聲譽奠定基礎。在本次“質量月”活動中，青島LNG周轉庫PMC項目部本著“慮遠積厚，守正筑堅”的原則，對項目前期的質量管理準備做了大量的工作，從質量體系的建立，到項目實施階段的質量管理實施計劃都做了充分工作，得到了業主領導的重視及認可。對于在項目建設開展前的“質量月”活動所取得的成效總結如下：
一、增強意識，提高認識項目部領導帶頭，對項目現階段質量管理的重要性做了全面的宣傳工作。項目部成立了“質量月”活動小組，組織包括項目部所有成員和業主，開展了主題會議，會議上，各單位領導和有經驗的老工程師就項目管理經驗做了分享，對于項目整體管理水平有一定的提高，對于質量的重要性更是提高了認識，符合了“質量月”“建設質量強國，共創美好生活”的主題。
二、加強互動，自我提高，為將“質量月”主題貫徹徹底，組織PMC管理手冊分組審查，內部討論活動。通過此活動使得各部門明確了項目合同期各自的工作范圍與職責，將管理科學化，用科學的管理模式，代替以往落后的管理模式，深受業主領導的好評。
三、加強培訓，自強不息緊張工作的同時，在“質量月”期間項目部領導提出工作與學習相結合的方式，展開與項目有關的各種知識培訓。從項目工藝流程，到項目所涉及到的大型復雜設備都進行了相關知識的培訓，尤其對“質量管理體系”做了深入培訓，并進行了考核。不僅讓“質量月”活動深入人心，還大大提升了同志們的工作積極性。大家都感受到在公司不僅僅是在工作，更是在實現自身價值，“質量月”過后大家的工作熱情高漲。
四、科學管理，求實創新“質量月”前期，對于質量管理體系，項目部做了大量培訓，在相關專家的指導下，對青島LNG項目質量管理體系文件做了集體討論、修正。在科學管理的前提下，又加入了適合本項目的新的建議，使之形成的管理體系不僅是科學可行的`，而且是符合實際的。摒棄了通用管理的一些不能針對實施，可行性不高的措施，按照相關規范、制度修正成為能真正可行有效的措施。對于青島LNG項目的質量控制點、檢查點也做了進一步明確，形成了WBS工作分解結構，進一步完善了青島LNG項目的質量管理體系，為后續竣工資料管理文件的編制、分部分項檢查提供了依據。并針對“創建優質工程”，在規范允許的范圍內加大了對質量不合格的懲罰力度，使優質深入人心，對于將來設備運行有了可靠保證，更能直接提高公司信譽。
五、完善體系，從我做起結合項目中我公司的職能，項目部領導和相關專家開展了專題講座。講座內容主要針對項目前期和項目實施階段，我PMC項目部和其中各部門的工作界面和職能做了深刻剖析，進一步規范建設、設計、監理、施工、檢測相關單位的質量行為。各管理、監督機構完成質量監管體系，只有在科學、完整的體系中，管理才能有效運行。為響應集團公司精神，尤其提出注重強化監督巡查和抽查，建立失信懲戒和守信激勵的動態監管機制。“質量月”活動的開展，不僅讓業主單位看到了我們科學管理的專業性，也看到了我公司積極工作的熱情，更是讓項目成員在活動中增加了專業知識和對公司的歸屬感。在領導的帶領下，青島LNG項目將把“質量月”活動的這些有利的措施一直實行下去，“提升自身素質，創建優質工程”。
質量月工作總結7
教學質量月活動，是學院為了推動教學模式、方法、手段改革，激發廣大老師認真研究高職教育特點，精心鉆研教學業務，提升課堂教學和實踐教學水平，以提高教學質量為目的的一次活動。按照學院的[20xx]50號文件精神，我系有計劃，有步驟全面開展了本次活動，活動時間從20xx年11月1日開始至20xx年12月中旬結束。歷時1個多月，有效推進了我系教師課堂教學和實踐教學質量的提高，取得了預期的效果，達到了活動的目的。現將活動開展情況總結如下：
1、我系對本次活動高度重視，系有關領導親自布置本次活動，成立了以系張光明為組長，方天海、嚴正為付組長和有關教研室主任，教學秘書和學工人員參加的教學質量月活動領導小組。行動迅速，于20xx年11月1日召開了系教職工動員布置大會。對本次活動全面動員，統一認識，并對活動的內容詳細進行布置。
2、有計劃的組織教學公開課活動。在活動期間共組織了五次教學公開課活動。包括：王曉光老師的“機械制圖”公開課張琦老師上的“金屬工藝學”公開課；林圃老師上的“電機拖動”實訓課公開課。相關教研室老師進行聽課評課共同總結教學中好的作法，好的經驗。共同探討教學中存在的問題。指出今后應改進的地方和努力的方向。對教學質量提高有較好的促進作用。
結合本次公開課活動評選出符曉芬老師和馬艷花老師參加青年教師技能競賽。兩位老師在教研室的指導下進行了認真的試講和準備工作。參賽結果雖然排名靠后，但也取得了寶貴的經驗，鍛煉了人員與隊伍。
3、召開教師坐談會和學生坐談會，課堂教學質量的提高，老師是關鍵，學生是主體。教師教得好不好，應由學生來裁定。因此我們通過召開學生代表坐談會，從正面來了解教學中學生不滿意的問題。普遍反映存在的問題。主要存在的問題是：教師課堂教學快少與學生的互動，課堂氣氛不活躍，學生缺勤多，老師不敢管或不想管，學生的學習積極性不高，我們又把學生反映出來的各種情況通過教師坐談會來進行研討，老師之間互相交流各門課教學的心得體會。
4、通過班會活動，促進各班的學習積極性，樹立勤奮學習的正氣，查堵缺課，缺勤的不良風氣。在質量月活動期間，每個班都召開了一次，以促進學習為主題的班會。由學工部門負責安排，并邀請該班主要任課教師參加，從而激發學生的.學習積極性，形成良好的學習氛圍。
總之這次為期一個多月的教學質量月活動，在院領導和教務處的指導下，開展得有聲有色，取得了一定的效果，有效的促進課堂教學質量提高。我們將把這些好的做法，好的經驗，貫徹到以后的教學管理中。從而探討教學管理的新路子，不斷的促進教學質量的提高。
質量月工作總結8
教育教學質量是學校的立校之本，是高校的生命線，也是一切工作的立足點、出發點和落腳點。提高教學質量是學校工作的永恒主題，是每一個教育工作者的責任和使命，也是高等教育提升人才培養質量的根本途徑。
基于此精神，x年12月1日至12月29日，學校在全校范圍內開展了“教學質量月”活動。為落實“教學質量月”工作，系部召開了專題工作會議，對“教學質量月”進行了周密的安排，制定了詳細的實施方案。目前，我系順利完成了“教學質量月”的任務，現將“教學質量月”工作總結如下：
一、活動措施及成效
1.認真學習 提高認識
系部非常重視“教學質量月”的組織和落實工作，首先從提高認識，統一思想入手，組織教師和教學管理人員認真學習了學院關于開展“教學質量月”活動的精神，并開展了廣泛討論。通過學習，全系教職員工對此項工作有了較為全面的認識。全體教職工認識到，只有把提高質量放在更加突出的位置，深刻領會并認真貫徹落實學校關于開展“教學質量月”活動的精神，才能更加有效地利用有限的人力、財力和物力，提高教育教學質量，提高辦學水平，辦人民滿意的高等教育。
2. 領導重視 機構健全
為配合“教學質量月”活動的開展，根據學校通知要求，我系先后成立了以下機構：由系領導范云霞、李珍、陳滄淵等組成的系教學質量月工作領導小組;由范云霞、李珍等14位教師及李建來、俞曉蘭等22學生代表共同組成的師生教學督查小組;成立以劉毓瑾為組長的系教學質量月宣傳小組。各機構人員分工明確，責任落實到人。
3.宣傳到位 信息及時教學質量月期間，本系將充分利用網站、宣傳欄等方式，由系團總支協助，加強教學質量月宣傳活動。通過海報、條幅、理論學習、主題班會、講座、討論等多種渠道向全系師生宣傳教學質量月活動的重要意義，形成上下互動、師生共識的局面。成立以劉毓瑾為組長的系宣傳小組，全面負責教學質量月期間的宣傳工作。
4.加強督導 全面監控
為加強督導，規范教學秩序，促進三風建設，我系的教學督導組成員本著“認真負責、堅持不懈”的精神，堅守督導崗位，扎扎實實地加強校風、教風、學風建設，在院系領導的帶領下，認真做好每天教風教紀與學風的督查與記錄，如師生遲到早退現象，課堂點名情況，佩帶校徽，課堂紀律，晚自習情況等，并及時做好反饋與溝通。經過一個月教學督察組各成員認真、嚴格的教學督導，我系教學秩序得到明顯的規范和改善。整個質量月沒有出現教師上課遲到現象，學生上課遲到人數也大大減少。據督察組成員抽查班級聽課結果顯示：各任課教師和學生管理人員，均對學生加強考勤，并做出詳細記錄。學生上課搭話，接、玩手機的現象比上周大大減少。教師講課有熱情，精神飽滿，有感染力，能吸引學生的注意力，對問題的闡述深入淺出，有啟發性，對問題的闡述簡練準確，重點突出，運用自如，教學內容能反映或聯系學科發展的新思想、新概念、新成果。且能給予學生思考、聯想、創新的啟迪。
5. 加強交流 活躍氣氛
①學術講座。“教學質量月”活動期間，為活躍學術氛圍，我系舉辦了一系列學術講座。12月12日下午外語系范云霞老師在亭江校區bt1開展了一場題為《語言和文化》的學術講座，范老師靈活運用，方法新穎，層次分明，受到廣大師生的好評。來自順楓工藝品有限公司董事長、總經理、高級商務師黃小寧女士為全院學生開展題為《人生意味著奮斗》的學術講座，為學生講述了一名優秀的外貿業務員應該如何開展工作。我院86級校友中國外貿中心福建華禧進出口有限公司總經理助理，業務部經理陳乃敬為我院學生開展題為《學業、擇業、創業的論壇—行業的前景與大學生職業生涯規劃》的學術講座，受到廣大學生的熱烈歡迎好評。12月26日下午14：30系副教授梁曉玲老師在大t2面向全院學生開了一場題為《中西方文化差異第二講——語言交際》的講座。梁曉玲老師從教時間長，教學經驗豐富，有深厚的專業理論功底和廣博的科學文化知識，講座深入淺出，針對我校學生實際，充分激發了學生的求知欲，受到廣大學生的好評。x年12月28日(周五)下午5-6節課,我系邀請福建閩邁特五礦有限責任公司董事長、副總經理林毅鵬先生開展了題為《外貿業務員必備素質和工作技巧》的學術講座,林毅鵬先生從用人單位角度，對畢業生應具備的知識、素質和能力提出要求，為學生以后的職業發展指明了方向。
②觀摩課。根據教務處關于教學質量月活動的安排，我系共有陳白璧、洪慧玲、洪菁、盧成東四位教師參加系級觀摩課活動。四位教師的課堂教學表現都相當優秀，采用的教學方法和手段靈活多樣、效果顯著，教學效果良好，受到師生好評，測評平均得分都在90分以上，最后，我系根據測評平均得分報送洪慧玲、陳白璧兩位教師參加院級觀摩課評比活動。12月19日下午和12月21日下午，我院舉行院級觀摩課活動，我系所有專兼職教師聽課。我系陳白璧老師在at2面向全院師生開了一場題為《paradise lost》的院級觀摩課，洪慧玲老師在bt2開了題為《sports and drugs》的.觀摩課。課后，我系全體教師還對兩位教師的觀摩課進行集體評課，以進一步提高教師業務水平，兩位教師均選用課件教學，備課充分，方法新穎，教學結構嚴密，層次分明，與學生互動好，兩場觀摩課都較為成功。學院通過一系列的教學經驗交流活動，進一步深化教學內容，提高課堂教學的整體質量。
③串講實踐課。12月14日第3、4節，來自福州香格里拉大飯店的人力資源部經理謝蓮秀，為06旅游英語的學生上了一堂生動的實踐課。課堂生動活潑，內容豐富，學生反響熱烈，尤其是香格里拉對員工的選擇條件及以后的職業發展之路，更是引起了學生的極大興趣，為以后的職業發展看清了方向。我系邀請丞心秘書翻譯有限公司總經理林梓文為06涉外文秘與翻譯班的學生串講實踐課;邀請來自星東方貿易有限公司的吳偉為05涉外文秘、05國際物流1、2班的學生串講實踐課。
④聽課活動。教學質量月期間，每位專、兼職教師互聽本系部其他教師的課程，并按《聽課記錄本》要求做好聽課測評及反饋工作，以備檢查。所有教師均能按規定次數聽課(系主任6次，教研室主任次，助教10次，講師4次，高級講師、副教授4次，教授2次)。
⑤專業建設工作思路研討會。12月26日下午，我系組織中高級職稱教師展開了一場關于專業建設工作思路的熱烈討論，并初步決定，我系商務英語專業可嘗試在原進出口業務與涉外文秘與翻譯方向的基礎上增加電子商務、小語種等方向，形成資源共享、多方向的商務英語專業人才培養模式。
6. 加強實踐 提高能力
本月我系組織08屆畢業班中商務英語專業、商務日語專業的學生于12月份開展單獨實訓周教學活動，組織教師帶班級指導學生根據外貿業務各環節撰寫單據、信函，進行模擬談判，并收集相關單據、照片存檔。學生在實訓周中了解了外貿相關業務的操作流程;學生們都感到能把學到理論知識與實踐相結合，在實踐中增強了實際操作能力。
二、存在的主要問題和整改措施
1.存在的問題
①個別教師課堂教學經驗不足，水平有待進一步提高。
②個別班級學生學習積極性差，課堂紀律急需整改。
2.整改措施
①對在教學質量月活動中存在問題和各方面反映較大的教師，進行新一輪聽課、評課，促使其盡快勝任授課工作。
②教師是課堂教學的實施者，是加強和改進課堂教學工作的主體。要繼續加強教師的課堂教學責任心，力爭全體教師均把提高課堂教學水平和課堂教學質量作為自己義不容辭的義務和光榮職責，以高度的事業心和責任心積極按學校統一要求規范自己課堂教學各個環節的教學活動。
③學生是學校的主體。要一方面加強對學生課堂紀律教育與管理，提高學生學習積極性、主動性和學習效果，另一方面也要了解學生的意愿和要求，并將之反映到教學計劃的修訂和教師的引進培養工作中。
④進一步規范課堂教學各個環節的教學活動，建立健全課堂教學監控體系，加強教風、學風建設，提高課堂教學質量和學生學習的積極性、主動性和學習效果。
⑤要采取積極措施，建立創新機制，努力提高課堂教學水平和教學質量。要根據學院整體安排認真做好相關工作，要把質量月活動取得的成果融入今后的日常教學工作中，并不斷發揚、完善。
在“教學質量月活動”期間，我系全體師生在學院黨委的帶領下，堅持以“提高教學質量為中心，貫徹學院-20xx學年的整體工作部署”為活動中心，扎扎實實地開展了一系列活動。我系將進一步鞏固此次“教學質量活動月”取得的成果，加強教學管理工作的落實，深化教學改革，全面提高全系教師的整體教育教學水平，努力使我系的教學工作再上新臺階。
1. 領導重視，精心組織
為了更好開展質量月活動，XX年8月3日下午機械廠召開全廠員工會議進行活動動員，羅廠長對開展質量月活動的目的和要求進行了簡單的敘述，并宣布質量月活動開始。封廠長對質量月活動的具體實施，活動安排等問題做了簡明扼要的評述。蘇總對各車間的改善情況做了具體的要求，質量月活動正式拉開序幕。要求要以質量月活動為契機，營造“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍。
2.開展各種宣傳，提高質量意識
在質量月活動中開展了形式多樣內容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳質量月活動的主題及活動內容，普及質量知識，加大宣傳力度，以提高員工的質量意識，宣傳標語的形式開展質量宣傳活動，營造人人關心質量，人人重視質量的良好氛圍。
3.加強培訓力度
在本“質量月”活動中掀起了學習的高潮，使員工樹立了質量觀念，提高了員工的質量意識。各車間通過各種形式，開展對員工的質量培訓。機加車間：對操作工進行言傳身教方式的操作培訓，要求工人加強自檢，嚴格控制零件質量；對全車間員工進行了量具使用的培訓。結構車間：堅持定期會議，提高員工的質量意識，每天生產結束后，質檢員對當天的生產和質量情況進行總結，并定期在車間以予公示；使車間的質量整體有了一定的改觀。輕鋼車間：加強了職工的圖紙識別培訓，逐步開展員工圖紙識別能力的培訓。
4. 嚴格控制生產過程質量
為了有效的實現過程質量控制，各車間員工提高自檢能力，生產過程中加強了自檢。車間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率，所有尺寸按照公司內控標準嚴格執行，并詳細做好記錄。各車間主任嚴格管理各車間的質量，使產品質量都有了明顯的提高。
5.召開質量月座談會
XX年8月28日，公司開展了管理人員的“質量月”座談會，對于質量月活動，全體管理人員都深有感觸，達成共識：質量月使公司的產品質量有了明顯的提高，加強了員工的管理，提高了質量意識和員工素質，但必須堅持，常抓不懈。部分管理人發言，也指出了質量月活動中很多需要解決的問題，還沒有完全徹底的解決，需要不斷地努力。蘇總最后總結發言，指出質量月的開展，提高了員工的質量意識，收到一定效果，并且要堅持；通過質量月活動，產品返修率明顯下降，但也不可回避的出現了一定的質量問題，需要管理人員和員工繼續改善，進一步提高了質量意識。
6.質量月中出現的問題仍然比較多
雖然8月份質量月，我公司的產品質量有了明顯的改善，但依然存在很多問題，外觀質量尚有待提高，產品打磨不夠仔細，部分細節亟待改進，噴漆存在較多質量問題，其中最多的是流痕嚴重，質量量月后期已有大量改善，但仍存有不足。
8月31日本次質量月活動經過全廠人員共同努力圓滿結束，通過本次質理月活動大大提高了質量意識，提高了人員的技能水平和管理水平，達到了預期的目標，并取得了良好的社會效益。質量月使我公司的質量有了很大的提高，希望各車間保持目前的良好形勢，對質量常抓不懈，形成月月是質量月，日日抓質量的良好氛圍，使我公司的質量不斷的上新臺階，樹立我公司的質量信譽，創立品牌，在市場中立于不敗之地。
從整體上看領導對招待所的服務態度、價格水平、環境衛生以及花色品種都是比較滿意的，認為服務態度優的占到了59%，認為差的沒有;認為價格水平優的占到了18%，差的占到了6%;認為環境衛生為優的占到了35%，認為差的占到了0%;花色品種優的占到了12%，認為差的占到了6%。
從反映情況上看：職工是比較滿意的，但是職工認為服務態度差的占到了16%，衛生死角上不夠及時，我們的衛生制度上也需要改進調整。
針對以上分析，我們采取了以下措施：
① 加強服務員的規范性教育，規范性服務的培訓作為今后的重點培訓課題;
② 調整服務員較少的工作時段人員調配的管理規定;
③ 把登記管理規定上墻明示，并做好耐心的解釋工作;
④ 改進衛生制度，將大掃除的周期從原來的一個月調整為半個月。 餐飲部：
1、從服務態度上看：
① 對于經常來店就餐較晚和離店較晚的客人，服務人員可能表現出不滿的情緒;
② 對于發生投訴情況時服務人員的解釋工作和技巧不到位，從而引起客人不滿;
③ 外賣菜品由于運輸、加蓋悶放等客觀原因，較容易引起客人投訴;
2、從價格水平上看：
① 店內的主打菜品由于含有各項服務成本在內可能比外賣的家常菜價格高一些，但是與同等飯店的價格比較還是較為合理的;
② 部分酒品價格客人認為較高，可能由于職工認為我們是內部餐廳，應該利潤低一些;
3、從環境衛生上看：
① 衛生死角清理不及時，設施檢修不到位; ② 房屋裝修略顯陳舊，顯得環境不佳; ③ 餐具破塤更換不及時;
④ 臺布清洗壞及時;
4、從花色品種上看：
① 我們比較注重店內主打菜品的出新，對家常菜品的花樣翻新較少;
② 由于受設備的限制主食的出新較少;
針對以上情況，我們采取了以下措施：
1、 加強對服務員的素質教育，不論來去早與晚，消費多與少，一樣熱情接待;
2、 對服務員尤其是新來的服務員的業務進行強化。
質量月工作總結9
為了全面掌握公司各項目部工程質量狀況，正確引導施工人員規范施工，進一步完善施工過程的質量管理，以提高公司承建工程質量水平。根據公司的質量管理計劃，公司質量科于全國質量月對在建工程質量進行檢查。
一、檢查情況
本次結合局查共檢查了紅火集團廠區18戶居民集資房搬遷安置點75平方戶型東西套工程;浙江三禾生物工程有限公司3#、4#廠房和6#科研辦公綜合樓工程;航埠商務樓工程工程;賀村十里牌居住小區(115#-118#樓)工程;賀村鎮南農貿市場工程;賀村中原御苑商住樓工程;年產700萬卷PVC墻布生產線項目-車間一、綜合樓工程7個在建工程，主體工程4個，抹灰工程3個未實測;經匯總評定，合格工程3個，單位工程個數的合格率100%，簽發整改通知單3份其中，整改意見10條。
(一)主體工程
1、主控項目：主體工程的主控項目項數共檢查6項，合格6項，合格率100%。
2、一般項目：主體工程的一般項目項數共檢查18項，合格18項，合格率100%，允許偏差共檢查120個實測點，合格點118個，合格率98.33%。
3、質保資料檢查情況：基本符合要求。
二、各工程好的.方面、存在的主要問題
1、賀村中原御苑商住樓工程
項目經理：周水林 檢查部位：9-11#樓四層柱
存在問題：①部分剪力墻鋼筋偏位;
②部分墻體管線較多處未按衢州市居住建筑質量通病100條實施;
③部分大于300MM磚砌洞口未設置鋼筋砼過梁;
④部分砌體直槎處未放拉結筋，框架梁底斜砌磚存在同時砌筑現象，斜砌磚角度不符合要求;
⑤部分柱在砼翻沿處未斷開。
2、賀村鎮南農貿市場工程
項目經理：夏井涼 檢查部位：四層
存在問題：①部分柱接頭不平整;②屋面存在滲水現象;③部分拉結筋不符合要求。
3、航埠商務樓工程工程
項目經理：明庭金 檢查部位：二層
①部分柱筋接頭焊渣未清理干凈;②部分現澆板架立筋存在踩踏現象，不符合要求。
三、下一步質量控制措施
1、針對上述存在的問題，各項目對檢查中提出的質量問題必須認真整改，并及時將整改回執報公司質量科。
2、加大在建工程的巡查力度，督促各項目嚴格按照圖紙及施工規范規定要求施工，確保工程質量。
3、要求各項目部認真落實江建建(20xx)3號文件通知的有關規定及江建建(20xx)10號文件，嚴格按照規范及衢州、江山有關要求進行施工，堅決遏制各種影響施工質量的行為或質量事故的發生，減少質量通病，消除質量隱患，建立工程質量的長效管理機制。
質量月工作總結10
根據葛一公安質環201132號《關于開展20xx年“質量月”活動的通知》和葛一市政安質環201115號《關于開展20xx年“質量月”活動的通知》的文件要求，對市政工程公司各單位開展了形式多樣的“質量月”活動，與葛一公司“質量月”活動同步，現將工作情況匯報如下：
市政工程公司于9月1日在所屬各單位組織開展“質量月”宣傳活動。為加強活動的領導，成立了以分公司經理殷國慶為組長的活動領導小組，制定了活動方案，提前策劃，統籌安排；安全質量環保部和工會利用宣傳欄、樓道液晶電視，進行質量安全宣傳；安全質量環保部于9月10日圍繞質量月主題，精心制作宣傳欄一期；9月15日安全質量環保部對員工進行質量法律法規及質量管理體系的宣貫培訓，學員全部通過試卷測試，達到了預期的效果；9月19日組織在市政公司開展質量月暨三季度質量自查活動。后方房建部針對現場模板的制作工藝、砂漿拌合系統、塔吊安裝、基槽開挖存在的問題，嚴格要求施工單位進行限期整改。基槽開挖時，現場施工人員做好相關防護措施，按設計要求施工；安排專職質檢員對現場施工工藝嚴格控制監督；塔吊安裝時，對存在質量問題的部分構件，已將部分磨損構件全部換新；現場檢查總體情況良好。
恩施項目部本著全員、全方位、全過程的質量控制，不疏忽任何一個小環節。于9月5日組織召開了“質量月”活動動員大會，對活動提出明確要求并做出具體部署，由安全質量環保部具體抓落實，將責任落實到人，切實將20xx年“質量月”活動落到實處；圍繞質量月活動主題，在施工現場懸掛質量月的宣傳標語，營造企業追求質量、人人關心質量的'良好氛圍；進一步細化現場質量管理制度，嚴格過程控制，全面對呂氏灣大橋、桃子包大橋及木槽巖隧洞的施工工藝進行了質量檢查。主要對預制預應力小箱梁在施工過程中存在的鋼筋制安、焊接、砼澆筑質量問題進行了檢查及整改：對于經檢查接頭焊接
質量不符合要求，不飽滿表面不平順的要求補焊，并對作業人進行處罰；為防止箱梁砼澆筑出現蜂窩、麻面、空洞現象，由項目部技術部制定專項箱梁混凝土澆筑施工方案，質檢部負責現場監督檢查，拌制混凝土過程中，嚴格按照配料單進行，加強過程控制。
大崗山基礎灌漿項目部于9月10日結合公司文件要求，在項目部開展質量月活動。制作宣傳條幅，懸掛在施工現場；9月20日，開展質量月暨三季度質量自查活動。主要對大崗山右岸壩基25壩段和22壩段鉆孔孔位不準、孔深不夠、角度偏移等問題進行了檢查。針對鉛孔鉆打鉆時孔位和孔深偏移，項目部采取現場孔位逐依校正，技術員按照施工技術要求放點，并且嚴格監督打鉆工人按照點位打孔，灌漿孔成孔后，及時下尺驗孔做到孔深大小誤差不超過10公分，現場配備角度尺及時糾正打鉆時的角度方向；對灌漿過程灌漿壓力不足、比重不夠，安排人員不定時檢測灌漿壓力，對不符合要求的外協隊給予不低于500元的罰款，現場配備有比重計隨時抽檢漿液比重。通過“質量月”的活動，提高了市政工程公司全體員工的質量意識，形成了企業追求質量、人人關心質量的良好氛圍，使市政工程公司的質量管理水平更上新臺階。
質量月工作總結11
為期一個月的“質量在我心中、質量在我手中”質量月活動已喜降帷幕，這既是公司上至高層管理人員，下至普通員工政治生活中的一件大事，同時也是提高全員質量意識，從我做起、促進我們公司三大主流產品質量再上一個新的臺階，向更高目標邁進的又一重大舉措。回顧一月以來的活動開展，我們全體干部、員工緊緊圍繞任總在主管級以上人員會議上的指示和要求精心組織、合理安排、用心參與、全面實施、逐步推進并不斷完善，圓滿完成了此次活動的各項具體資料與要求，取得了可喜的成效，到達了理想的目的，證實了問題的癥結，提出了合理的推薦，拿出了整改的方案，采取了過硬的措施，扭轉了過去存在的一些不良習慣，如今我們全員正朝著實現零投訴，到達零缺陷的目標奮進。
總結一月以來的質量活動我們取得了如下八大成果：
1、透過一些文娛和體育活動的開展，既豐富了我們員工的業余文化生活，同時也培養了我們服從潛力和組織潛力，既鍛煉了身體，也磨練了意志。
2、透過評比“群眾標兵”和“個人標兵”使員工的干勁十足，開展你追我趕的喜人局面，涌現了以中段貼紙組為“群眾標兵”，以冷壓組黃加信、包裝組陳凱、成品倉楊軍道等“個人標兵”為龍頭的一大批優秀的員工，由于名額的限制，不能一一列舉，他們是我們學習的榜樣，是我們的楷模，是我們的追求目標。期望他們繼續發楊、以點帶面，讓先進的更先進，讓后進的趕先進。
3、透過推進和加強6s管理，從車間區到生活區環境衛生有了很大的改善，面貌煥然一新，令人舒暢，同時也給生產創造了一個舒適的環境和良好的條件。
4、透過以潘經理牽頭，各部門主管參與評比和糾正員工操作現場測試、評比出以面油組李德華、劉貴強等員工規范操作的典范，大大鼓舞了他們的斗志和工作士氣，讓后進的現場學習觀摩、不斷改善、不斷提高。
5、更為重要的是透過此次活動的開展，員工的質量意識大有改觀，原有的.不良操作習慣，“干壞干好一樣與我無關”的思想意識已蕩然無存，真正地是在“人人品管，一次做好”默默無聞地在生產一線付出自我辛勤的汗水，作出自我的努力。
6、透過此次活動的開展，閑置很久的《三檢卡》已迅速落實到位，一系列的《作業指導書》、《工藝難點、盲點及技術落后的操作員工現場培訓跟蹤計劃》，以及后進工段的《整改方案》等相繼出臺，透過品管的統計分析，采用檢查、曝光，獎優罰劣的形式，同時按照公司兩項處罰166條之規定去落實、去執行，使員工真正意識到：“下一道工序就是客戶，產品的質量就掌握在我的手中”。
7、透過此次活動的開展，各工段的細小環節得到了有效的控制。前段工序中板件的輕拿輕放，機械的勤修勤檢，工藝的細致指導，孔位、槽位尺寸的偏差得到了有效的控制；中段工序面油、底油的操作及技能得到了較大的改善提高；后段包裝部透過培訓，突破重點、難點，抓尾貨，少包、錯包等現象得到有效的遏制；來料處針對板件的劃傷等質量問題提出和制定了切實可行的方案，同時派員駐廠跟蹤，大大的降低了由于來料原因而降低生產效力的比率，實現了生產與計劃同步的喜人局面。
8、透過此次活動開展，大大消弱外協供應商渺視質量的意氣，每日由品質部對客戶進行產品質量調查，解決產品中存在的問題，同時派員駐廠跟蹤指導，安裝測試、監督控制，實施先全檢、后包裝、再抽檢、然后入庫的方法步驟進行工作，按照制定檢查標準，將問題發此刻前面，解決了在流入客戶手中之先，減少了投訴，增強公司的信譽。
以上成績的取得，離不開任總的正確領導，離不開以生產部陸經理為首的及全體員工的大力支持、用心配合、共同努力而來，更離不開我們品質部全體人員的上下協作、培訓指導，雖然“質量月”已近尾聲，但我們要按照任總的指示：此次活動不是流入形式，要深入、落到實處，不要將其作為一場運動，而是要長期堅持下去，把它作為一個企業管理來制定，把產生不良品的隱患控制在可能出現的萌芽狀態，力爭日事日清，日清日高。
總之，此次活動的成功，公司全員都傾注了超多的心血，付出了辛勤的汗水，透過一系列舉措，有效的提升了全員的品質意識，大家都齊心協力，圍繞“勤奮努力、勇奪佳績”的奮斗目標，全方位保障“質量月”活動的成功，促進了品質的改善，產品不良率由上月的2。66%下降到了1。33%，比上月下降了一半，公司的內部管理已上升到一個更高的臺階，出現了一個新的局面，我們收獲的不僅僅僅是經濟效益，它更是對公司全體員工的敬業精神、團結意識及求實理念的一次深刻檢閱和升華！而這，將是我們搞好九月份“質量月”的寶貴經驗，更將是我們公司今后持續穩定發展的最寶貴的財富！
工友們：為的明天更加輝煌燦爛，努力吧！！！
質量月工作總結12
為樹立質量意識，提高產品質量，xx公司決定在9月1日至9月30日開展以“提質量，創品牌，增效益，共筑全球煉焦煤供給強企之基”為主題的“質量月”活動，并對活動內容及要求進行了詳細安排部署。
“活動”內容包括：
一是開展質量宣傳活動
要求山西焦煤所屬各子分公司緊密圍繞“質量月”活動主題，充分利用宣傳標語、電子屏、宣傳展板等傳統媒體，以及互聯網、QQ群、微信等新興媒體，將質量管理專業知識、先進單位的`質量理念和管理方法進行傳播和推廣，營造崇尚質量的良好氛圍。
二是開展全員質量活動
要廣泛發動職工圍繞提高質量開展合理化建議、質量改進、技術革新、技術比武、崗位練兵、QC小組等活動，增強全員質量意識。
三是開展質量整治活動
要求xx所屬各子分公司有效利用監督抽查、集中整治、質量攻關等活動，杜絕質量隱患，預防質量事故，切實解決重大質量問題。
四是培育精益求精的工匠精神
要求xx所屬各子分公司緊扣“質量月”活動主題，開展質量素養提升活動，引導各單位持續改進、追求卓越、打造精品，提高企業質量素養。
xx集團公司要求，山西焦煤所屬各子分公司要加強組織領導，結合實際情況，制定切實可行的活動方案，確保“質量月”活動有序開展。要創新形式，堅持問題導向，圍繞質量工作中的熱點和難點問題，集中力量開展攻關，在重點質量問題上實現突破，增強全體員工質量“獲得感”，提高活動實效。要提高參與程度，充分挖掘礦廠質量管理工作的先進典型，發揮好示范引領作用，引導各單位積極參與和開展“質量月”活動，強化“質量第一”的觀念，提升產品、服務質量和誠信水平。
質量月工作總結13
根據xx公司 “服務質量月”活動相關安排和要求，xx公司領導高度重視并周密部署，以“落實行業標準，提高服務質量”為主題，全體員工深入查擺和通聯協作，圓滿完成了“服務質量月”相關后勤服務保障工作。
一、加強人員教育，提高思想認識
xx公司及時組織召開了動員大會，成立了由公司經理為組長，支部書記為副組長，各部門負責人為成員的“服務質量月”活動領導小組。
1、 對全體員工進行動員教育，逐一對照、學習《指 南》中的內容，深入了解本崗位相關條款，細化崗位細則，落實工作責任。
2、 組織學習了xx在安全工作會上的講話內容，提高全 體員工的安全責任意識，筑牢安全思想防線。
二、筑牢安全防線，嚴守質量關口
1、布置公司各部門進行自查，對所轄各區域進行全面、 深入檢查。除了檢查安全隱患外，重點檢查設備設施的運行情況，指示標識是否清晰明確、信息聯絡順暢情況和員工業務知識掌握情況，務求做到無死角、無遺漏。
2、為降低連續降雪天氣對生產運行的影響，xx公司將xx作為安全工作重點，同時為有效防控xx，增加了xx巡視次數。
根據各部門上交自查情況，由公司領導小組進行檢查與驗收，驗收結果為各部門查擺有效，整改有力。
三、 狠抓服務落實，質量持續提升
公司領導小組為推廣服務理念，培育服務文化，帶領公司全體員工努力提升服務軟實力，在“服務質量月”里狠抓服務落實，積極打造高素質的服務隊伍，有效促進服務水平持續提升。
1、 公司各部門在活動月中分別針對服務禮儀和規 范、班組長管理技巧、團隊建設方面等開展培訓，并通過實際工作檢驗培訓成果，起到了培養員工愛崗敬業精神以及對本職工作的認知感，有效強化了員工的主人翁意識和集體榮譽感。
2、高度重視xx等活動，配合集團公司圓滿完成相關活動及后勤服務保障工作。
3、 向各個服務對象發放“xx服務征求意見表”40份， 回收有效表單39份，非常滿意為95%，不滿意為0。
4、為提升xx服務品質，xx公司采用日常清掃和定期清理相結合的方式，并對應的相關檢查制度，既確保了日常保潔質量也避免了衛生死角，收效良好。
5、為有效提高保安人員特殊事件的應急處理能力，從提高思想認識著手，開展了接待服務模擬訓練，以達到有效防控不安全事件的目的。
6、職工食堂為了能給廣大就餐職工改善餐食品質和 提供更加文明、潔凈的就餐環境，除了窗口服務人員主動使用禮貌用語外，還制作了文明宣傳標語，加大了餐桌、餐盤清收力度;推出自制特色小吃的'外賣服務。
7、市內所轄各小區同時開展了園區死角垃圾及野廣告清理活動，雪后及時清除小區道路和車位積雪，并主動幫助住宅小區內居民提拿重物。
通過本次活動的開展，在公司范圍內收到了良好的效果，提高了干部員工對服務質量重要性的認識，增強服務意識的同時，工作主動性和積極性有了很大的提高，保潔員拾金不昧、以及無償幫助進港旅客等好人好事不斷涌現，呈現了一派和諧文明的服務工作氛圍。xx公司也決心把這種活動長期永久地堅持下去，依靠多種方法和舉措不斷提高服務質量，以滿腔熱誠更好地服務廣大員工和業主。
質量月工作總結14
為增強生產設備部全體員工的質量意識，提升工作質量、提高產品質量，生產設備部積極響應公司開展的質量月活動。經歷了學習階段、查找問題階段和整改階段，現將我部質量月活動總結如下：
1、學習階段
我部認真組織了全體管理人員及生產二線的員工學習了《中華人民共和國產品質量法》 、GB/T19001—20xx《質量管理體系要求》及與我公司所生產的產品有關的國家標準、技術文件、工藝文件；在每個星期的車間班前會上，向一線員工貫徹了質量月活動的意義及目地。通過學習，增強了全體員工的質量意識，使他們充分認識到質量的重要性：管理人員加強管理盡職盡責；工藝技術人員提供切實可行工藝和優質的技術服務；班組生產人員生產出優質的產品滿足客戶需求、服務社會。只要全員都來重視質量，從每個細小事情做起，認真去做。如此，我們的公司才能在大市場中生存并得以明顯發展。
2、查找問題階段
我部針對各自的工作崗位的性質不同，共查出了21個具有代表性的'問題，其中部門領導存在6個需改進問題、管理人員存在6個需加強改進問題、機電維修存在4個需整改問題、起重工存在5個需改進問題。針對以上存在的實際問題，制定了相應的整改措施和辦法。
3、問題整改階段
針對在以上階段的工作中存在問題積極有效的制定了切實可行的整改措施，從部長到一線員工都深刻認識質量的重要性和在工作中的不足并進行了認真的整改。具體表現在：部門領導認識到各部門之間的橫向溝通不夠時并主動加強了與各兄弟部門的聯系和溝通。通過與采購部的聯系及時解決了在材料采購清單還未發到采購部時，生產班組就可以提前領料制作幫助了生產保證交付期；對工藝執行現場指導不夠，整改措施要求每天有工藝人員深入現場指導服務、現場指導人數不少與2人，保證工藝技術人員每天至少有5個小時的時間在生產現場為一線員工服務，以上存在問題整改及落實就不再一一舉例。
4、通過質量月活動中公司組織的針對生產現場幾次檢查指導
各生產班組也進行了認真的整改并取得了明顯的進步，產品質量與前期相比大有改觀。在本次質量月活動中，鉚工二班生產出了優等的雙梁起重機、鉚工一、四班制作的鋼結構焊縫內在質量和外觀質量都取得了前所未有的進步。己通過開現場會的形式向其它班組展示和推廣了這三個班組在質量月活動中所到得成績，并要求以這三個班組為榜樣，借質量月活動的東風再掀起一個比學敢超的高潮，使質量意識長久地深入到每一位員工的心里。
5、在質量月活動中
生產設備部聯合質控部，組織了焊工技能競賽，共有63名焊工報考了120個項目，通過理論與實際操作的考試，有10名焊工在競賽中獲得了好成績，分獲一、二、三等獎及鼓勵獎。下一步計劃安排對埋弧焊工、起重工進行理論及實際操作的考試與比賽。質量月活動雖已結束，但本次活動的影響卻很深遠，使大家充分認識到：質量月是個“理念”，只有當這一理念貫穿至每個員工的身心，并能轉化為行動才能真正達到質量月活動的目的，員工代表們也深有感觸地表述了他們從應付差事到自動自發參與質量月的轉變，從自身的角度講解了通過質量月的活動、學習并達到一種“重視質量從自身做起的良好心態”的變化過程。通過這次質量月活動，生產設備部的收獲是豐碩的。
質量月工作總結15
為進一步落實各項質量法律、法規、技術標準執行力度，深化全員質量意識，努力提高質量管理水平，認真貫徹上海市浦東新區建設和交通委員會關于開展質量月活動的相關文件通知的精神。上海市保障性住房三林基地7號地塊項目（D3—2）結合本項目部的實際情況，因地制宜，積極配合與開展“質量月”的活，努力將該項目的質量水平再推上一個新的臺階。
一、活動內容
1、在“質量月”期間進行橫幅標語的懸掛，加強質量月的質量管理，質量控制、質量重要性的宣傳工作，讓“質量月”活動主題深入人心。
2、組織項目部各部門，對現場施工質量進行聯合檢查，對現場存在的質量問題、質量通病等提出解決方法，并加強這些問題的整改力度，確保將工程質量缺陷消除在萌芽之中。
3、組織相關技術人員、施工人員對施工現場的質量通病控制方案及預防措施等進行討論，做好質量通病方案及預防措施的交底工作，預先對存在的質量隱患從源頭上控制；
4、加強對作業工人的培訓，包括施工工序，工藝及相關的新員工進場技術質量培訓。
二、開展“質量月”所取的成效
1、質量管理體系更加完善
通過將近一個月“質量月”活動的開展，我項目部進一步完善了質量管理體系，成立了以項目經理為組長的質量管理小組，推行全員管理的質量方針。進一步明確了質量管理責任，細化了質量管理的內容，加大了質量管理的獎罰力度！
2、質量管理的目標更加明確
本次“質量月”的活動主題為“恪守質量誠信、建設優質工程”，因此本次活動的開展關鍵在于“質量誠信”的落實，目前施工現場管理的難點在于：現場施工人員的素質普遍偏低，因此保證施工人員“恪守質量誠信”是確保工程質量的關鍵。通過本次活動的'開展，我項目部進一步明確了：項目質量管理的重中之重在于加強對施工人員質量誠信意識的培養。
3、施工人員的質量意識有了明顯的提高
在本次質量月開展過程中，我項目部積極響應了“關于開展20xx年浦東新區建設工程質量月活動的通知”文件的號召，以提高施工人員質量意識為宗旨，認真對現場施工人員進行培訓教育，同時在施工現場努力營造良好的“強化質量管理意識”的氛圍。提高了施工人員質量管理意識的主觀能動性。
三、今后質量工作展望
20xx年“質量月”很快就要結束了，但搞好質量工作是企業永恒的主題，也是項目部工程質量的一個重點。作為上海市保障性住房三林基地7號地塊（D3—2）項目部的管理工作，質量工作任重而道遠，我項目部通過此次“質量月”活動的開展，雖然在某些方面得到了一些改進，但同時也暴露出質量安全方面的不足之處。相信這次活動的開展只是一個開始，項目部全體職工
會繼續努力，以質量求生存，求發展，捍衛上海市保障性住房三林基地7號地塊項目部、以及黑龍江省建工集團有限責任公司的形象。努力恪守質量誠信，確保建設優質工程！
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