電商工作總結(jié)（錦集15篇）
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，因此，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫(xiě)了嗎？下面是小編為大家整理的電商工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
電商工作總結(jié)1
在過(guò)去的20xx年，一篇《20xx年電商死亡名單（上半年）》讓無(wú)數(shù)人感慨資本寒冬、電商難做。但不論如何，身為一只電商狗，在17年開(kāi)始不久，還是應(yīng)該對(duì)xx年的工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)17年的工作進(jìn)行規(guī)劃一下。
那么一份年終工作總結(jié)報(bào)告該有哪些方面組成呢？
大的來(lái)講，就3部分：
過(guò)去的總結(jié)、未來(lái)的規(guī)劃、遇到的問(wèn)題。
細(xì)分下來(lái)，填充這3部分要提到的內(nèi)容有：
KPI指標(biāo)過(guò)去業(yè)績(jī)的完成情況、增長(zhǎng)率情況、未達(dá)成目標(biāo)的原因分析、過(guò)去一段時(shí)間工作上遇到的問(wèn)題(短期問(wèn)題、長(zhǎng)期問(wèn)題）、產(chǎn)生問(wèn)題的原因分析(外部原因、內(nèi)部原因、自身原因）、未來(lái)解決產(chǎn)生問(wèn)題的方案、未來(lái)工作的業(yè)績(jī)目標(biāo)、業(yè)績(jī)總目標(biāo)的分解、達(dá)成目標(biāo)的詳細(xì)規(guī)劃、相比過(guò)去的增長(zhǎng)點(diǎn)、未來(lái)的工作重點(diǎn)、需要的工作支持等。
一篇電商運(yùn)營(yíng)工作年終總結(jié)報(bào)告應(yīng)該不止只有這些，而將這些內(nèi)容拼湊在一起，沒(méi)有固定的模式和順序要求，只要按照個(gè)人的邏輯將其表述清楚就好。
下面我就按照我前一陣子自己寫(xiě)的年終總結(jié)報(bào)告將這些部分的邏輯流程理一遍。
1、xx年的業(yè)績(jī)完成情況
（1）xx年業(yè)績(jī)目標(biāo)
在展示數(shù)據(jù)的時(shí)候，采取圖表（如直接的.表格、折線圖、餅圖等）往往更能一目了然、言簡(jiǎn)意賅。
而在提到業(yè)績(jī)目標(biāo)的時(shí)候，提到目標(biāo)達(dá)成率和相比去年的增長(zhǎng)率是相當(dāng)重要的。
其次要將業(yè)績(jī)目標(biāo)的達(dá)成值和達(dá)成率分解到過(guò)去的每個(gè)月。
底下并附上些許簡(jiǎn)單的說(shuō)明文字，如：月均達(dá)成的銷售額、達(dá)成率超過(guò)100%份月份等。
然后將業(yè)績(jī)目標(biāo)的完成分解到各業(yè)務(wù)部分或者組成頻道。
（2）未能完成回款目標(biāo)分析
將以上未達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)的月份分別羅列出來(lái)，并附上相應(yīng)的未達(dá)成目標(biāo)的原因分析。這樣既可方便了解一年當(dāng)中業(yè)績(jī)發(fā)展的淡季或者銷售較低迷的具體時(shí)段，也方便來(lái)年提出更有針對(duì)性的解決方案。
（3）費(fèi)用率的分析
做的電商的，或多或少都是要投入一定的促銷成本、比如開(kāi)個(gè)直通車、鉆展、報(bào)名一個(gè)活動(dòng)，甚至你參加什么平臺(tái)必須支付的傭金扣點(diǎn)等等。而這些費(fèi)用的清楚羅列并分析，對(duì)于制定來(lái)年的規(guī)劃、預(yù)估成本等都是必要的。
2、xx年重點(diǎn)工作的分析
這主要是對(duì)完成和實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)目標(biāo)所涉及到的各工作細(xì)節(jié)的細(xì)化分解分析。這部分的分析對(duì)制定17年的相應(yīng)工作提供一定的參考依據(jù)。
3、xx年遇到的問(wèn)題&17年的解決方案
xx年里遇到的問(wèn)題可從外部問(wèn)題（外界、比如說(shuō)：消費(fèi)者、平臺(tái)、公司以外的對(duì)業(yè)績(jī)完成有影響的因素）、內(nèi)部問(wèn)題（公司內(nèi)部的、如配合的部門等）、自身問(wèn)題。這些問(wèn)題又可細(xì)分的去從短期和長(zhǎng)遠(yuǎn)2個(gè)維度去分析。并且一定要提出17年解決方案。
4、17年的業(yè)績(jī)規(guī)劃
（1）總目標(biāo)的表明、其次是每月目標(biāo)的業(yè)績(jī)分解羅列。
（2）達(dá)成每月業(yè)績(jī)分解目標(biāo)的詳盡規(guī)劃：如貨值、貨品款式、貨品價(jià)格段、促銷活動(dòng)、甚至是活動(dòng)玩法等規(guī)劃。
（3）17年的增長(zhǎng)點(diǎn)，相比于xx年有增長(zhǎng)空間的部分、甚至是新挖掘的部分的羅列等。
5、17年的工作重點(diǎn)
主要是根據(jù)xx年的工作重點(diǎn)羅列出17年需要關(guān)鍵把控的工作的部分的羅列分析。并且需要?jiǎng)?wù)必寫(xiě)出達(dá)成這些工作需要各部配合和支持的地方。
以上就是我的年終工作報(bào)告總結(jié)的基本組成部分，僅供借鑒參考，如有不足歡迎點(diǎn)評(píng)留言。
電商工作總結(jié)2
隨著時(shí)間的流逝，一個(gè)學(xué)期即將結(jié)束了，學(xué)習(xí)了一個(gè)學(xué)期的電子商務(wù)，或多或少我們都學(xué)到不少的知識(shí)，電子商務(wù)這門課雖然是專業(yè)任選課，但對(duì)我們來(lái)說(shuō)真的是受益匪淺。或許還沒(méi)有學(xué)習(xí)這門課時(shí)，我們已經(jīng)接觸到了電子商務(wù)了，對(duì)電子商務(wù)有一定的了解，但還是有很多知識(shí)值得我們學(xué)習(xí)的。那就讓我來(lái)分享一下我這個(gè)學(xué)期以來(lái)我們學(xué)到的有關(guān)知識(shí)吧!
一.課堂簡(jiǎn)述
本學(xué)期老師主要教了我們?nèi)绾伍_(kāi)設(shè)網(wǎng)店，了解一些網(wǎng)店知識(shí)和建立網(wǎng)站的基本要求。第一堂課給了老師給我們介紹了有關(guān)電子商務(wù)網(wǎng)站，例如淘寶、京東、麥包包等，還有自建網(wǎng)站的域名，服務(wù)器，網(wǎng)站頁(yè)面，看似很簡(jiǎn)單的內(nèi)容，但其包含了很多知識(shí)，而且也有很多不懂的知識(shí)，雖然我們帶對(duì)淘寶、京東不陌生，但一些獨(dú)立出來(lái)的品牌網(wǎng)站我們有些并不了解，如麥包包，在還沒(méi)有上這門課之前，自己有很多網(wǎng)站不了解，作為一個(gè)學(xué)物流管理專業(yè)的學(xué)生，我認(rèn)為我們應(yīng)該多了解電子商務(wù)網(wǎng)站，因?yàn)檫@些網(wǎng)站跟我們的物流息息相關(guān)，電子商務(wù)行業(yè)大多不能離開(kāi)物流，例如運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、供應(yīng)鏈等等。每個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站都會(huì)隱藏著很多物流項(xiàng)目，從這些潛在的物流項(xiàng)目挖掘出，也將成為一個(gè)很好的行業(yè)。
二.建立淘寶網(wǎng)店的過(guò)程
在老師的教導(dǎo)和督促中，我們開(kāi)始了自己以前從未接觸過(guò)的東西——開(kāi)網(wǎng)店，真的對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是很受用的，因?yàn)槲覀兛梢杂梦覀兊臉I(yè)余的時(shí)間去建立一個(gè)網(wǎng)店了來(lái)充實(shí)我們的業(yè)余的時(shí)間。在課程中，老師教我們建立店鋪，店鋪模板的選擇及裝修，如何找貨源以及如何利用淘寶助手進(jìn)行貨物上架，如何怎么搜索網(wǎng)店資料以及網(wǎng)店工具的利用等等。雖然老師教了我們很多有關(guān)淘寶的利用知識(shí)，但在這個(gè)過(guò)程中我們遇到了很多問(wèn)題，如一件代發(fā)需要押金，我們一擔(dān)心自己還是個(gè)學(xué)生，沒(méi)有那大的資本，第二是擔(dān)心我們交了哪些押金我們會(huì)不會(huì)拿到貨，經(jīng)過(guò)老師的教導(dǎo)，我們最終像大海撈針一樣，一家一家的找既不用交押金，又能很好的提供貨源，還有物流有關(guān)方面，還有被舉報(bào)盜圖，剛剛開(kāi)始我們都很擔(dān)心，但經(jīng)過(guò)我們的.努力，以及請(qǐng)教老師和一些有開(kāi)過(guò)網(wǎng)店經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)，這些問(wèn)題都得到很好的解決。
三.建立淘寶網(wǎng)店的心得
在開(kāi)網(wǎng)店這課程的過(guò)程中，在剛開(kāi)始，我主要是開(kāi)論壇里面的一些店鋪建立的出現(xiàn)的問(wèn)題，我們建立店鋪好了，我們主要是找貨源，因此都會(huì)利用一些課外業(yè)余的時(shí)間找貨源，聯(lián)系賣家，和賣家交流有關(guān)貨源的提供。還有在老師教我們淘寶工具，并布置了營(yíng)銷和數(shù)據(jù)工具的分析，在這份作業(yè)中我也找了很多的工具，最終結(jié)合小組成員一起定下了我們的第一份作業(yè)。在這課程中我還了解了淘寶網(wǎng)店的整體結(jié)構(gòu)，一個(gè)完整的淘寶網(wǎng)店的交易系統(tǒng)必然涉及到店鋪、店鋪裝修貨物上架、支付、物流選擇等等。但在短短的一個(gè)學(xué)期的時(shí)間不可能對(duì)這些方面都學(xué)得很深入。想做好一個(gè)很好的網(wǎng)站，我們不但要大量的利用業(yè)余的時(shí)間去了解網(wǎng)站的工具、數(shù)據(jù)、功能，而且也要不斷的積累淘寶知識(shí)并且充分利用這些知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐參與，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)還要多了解有關(guān)電子商務(wù)的其他知識(shí)。光說(shuō)不做不練也沒(méi)用。要做要練，例如我們?cè)跇I(yè)余的時(shí)間多進(jìn)一進(jìn)淘寶，多熟練淘寶里面的工具以及多看看淘寶論壇，多到論壇參與討論、問(wèn)淘寶比較有經(jīng)驗(yàn)人士等等，在參與中體會(huì)淘寶論壇對(duì)我們店鋪有哪些優(yōu)勢(shì)和影響。學(xué)習(xí)過(guò)程中，要敢想，也要敢質(zhì)疑，敢提問(wèn)題。這樣我們才能學(xué)到更多有關(guān)淘寶的知識(shí)。不但淘寶網(wǎng)站是如此，其他網(wǎng)站或?qū)W習(xí)也是如此。
四.撰寫(xiě)建立網(wǎng)站方案的過(guò)程
老師還教我們?nèi)绾谓⒕W(wǎng)站，網(wǎng)站建立需要哪些模塊及建立網(wǎng)站的最基本的要求，通過(guò)老師布置了一份網(wǎng)站設(shè)計(jì)方案，剛剛開(kāi)始我們都很渺茫，經(jīng)過(guò)老師的講解以及我網(wǎng)上搜索了一些建立網(wǎng)站的文獻(xiàn)，再加上萬(wàn)網(wǎng)網(wǎng)站的建立模塊使得我們組對(duì)方案有了一定的想法。老師給了我們?nèi)艿臅r(shí)間寫(xiě)，但我們組還充分利用了課余時(shí)間去完成了，在這份網(wǎng)站建立方案中我主要是查找網(wǎng)上建立網(wǎng)站的文獻(xiàn)，提取一些有用的文獻(xiàn)，并參考這些文獻(xiàn)得一順利的完成，還有網(wǎng)站模塊的查找和預(yù)算的結(jié)算。
五.撰寫(xiě)建立網(wǎng)站方案的體會(huì)
在這份方案中我明白了想建立一個(gè)網(wǎng)站的話，首先應(yīng)該考慮網(wǎng)站的內(nèi)容，包含網(wǎng)站功能和你的用戶需要什么。你的整個(gè)設(shè)計(jì)都應(yīng)該圍繞這些方面來(lái)進(jìn)行。還有網(wǎng)站的介紹，我們應(yīng)當(dāng)建一個(gè)清晰的網(wǎng)站介紹，告訴用戶，我們的網(wǎng)站能提供些什么服務(wù)，或者那些信息，還有如果用戶不能迅速地進(jìn)入到我們的網(wǎng)站，或操作不便捷，網(wǎng)站設(shè)計(jì)就是失敗的等等。
六.結(jié)束語(yǔ)
總之，就我個(gè)人而言，在電子商務(wù)這門選修課中，我認(rèn)為我學(xué)到了很多和我們生活息息相關(guān)的知識(shí)，電子商務(wù)在今后的我們每個(gè)人都會(huì)接觸到的事情，相信我們這學(xué)期所學(xué)到的知識(shí)在今后也會(huì)給我們帶來(lái)好處。在此我也感到很慶幸，因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)都很積極，每次作業(yè)都能及時(shí)完成，盡管我們的組作業(yè)可能寫(xiě)得不是那完美，但我認(rèn)為那是知識(shí)的有限。在此，我感謝我們組的所有成員，也感謝我們的劉琳老師，她教會(huì)了我很多知識(shí)，讓我的知識(shí)更加豐富多彩。
電商工作總結(jié)3
根據(jù)有關(guān)工作安排，現(xiàn)將今年以來(lái)電商和物流工作開(kāi)展情況及下一步工作打算報(bào)告如下：
一、電商工作開(kāi)展情況
據(jù)省商務(wù)廳電商發(fā)展研究中心監(jiān)測(cè)，今年1—8月，全市網(wǎng)絡(luò)零售額實(shí)現(xiàn)812億元，總量全省第五，同比增長(zhǎng)17.98%。網(wǎng)絡(luò)零售主體不斷壯大，截止8月底全市有網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)6901家，較今年1月份增加1109家。今年以來(lái)，我們主要圍繞“四個(gè)聚焦”來(lái)推進(jìn)落實(shí)。
（一）聚集平臺(tái)，積極爭(zhēng)取工作支持。
對(duì)接阿里巴巴方面，3月28日，聯(lián)合天貓、1688平臺(tái)在玉XX縣舉辦“XX市雨具行業(yè)商家對(duì)接交流會(huì)”，組織了玉XX縣、XX豐區(qū)（主要集聚地）30多家雨衣雨鞋套加工和電商銷售企業(yè)參加，為企業(yè)與電商平臺(tái)對(duì)接合作架接了“橋梁”。對(duì)接京東方面，3月23日—24日，聯(lián)合京東、XX電商發(fā)展研究中心舉辦XX數(shù)字商務(wù)高質(zhì)量發(fā)展暨XX市電商專題培訓(xùn)班，持續(xù)提升電商企業(yè)、電商創(chuàng)業(yè)群體線上營(yíng)銷及實(shí)操水平。4月28日，聯(lián)合市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局在京東平臺(tái)設(shè)立并上線了“京東XX農(nóng)特產(chǎn)館”，這是繼“京東·XX特產(chǎn)館”之后上線的又一市級(jí)京東平臺(tái)專館。
（二）聚集產(chǎn)業(yè)，培育打造電商產(chǎn)業(yè)帶。
一是真金白銀扶持培育電商產(chǎn)業(yè)帶。持續(xù)深化“饒品網(wǎng)上行”工程，重點(diǎn)培育發(fā)展玉XX家具、XX雨衣雨鞋套、婺源茶葉、鄱XX魚(yú)鉤等4個(gè)電商產(chǎn)業(yè)帶；加大了政策扶持力度，爭(zhēng)取資金110萬(wàn)元對(duì)上述產(chǎn)業(yè)帶給予支持，用于產(chǎn)業(yè)帶培育和產(chǎn)業(yè)鏈打造升級(jí)。
二是對(duì)接知名電商平臺(tái)合作推進(jìn)。引導(dǎo)京東、阿里巴巴天貓、淘工廠等平臺(tái)密切與產(chǎn)業(yè)帶聚集區(qū)域?qū)樱哟笃髽I(yè)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)力度，做大線上銷售規(guī)模。同時(shí)，側(cè)重農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)電商化，6月8日—7日，協(xié)同市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局在市委常委、副市長(zhǎng)帕塔爾·胡加買提帶領(lǐng)下，先后走訪京東、拼多多、阿里巴巴總部，對(duì)接推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)電商化及鄉(xiāng)村振XX合作。三是“走出去”學(xué)習(xí)取經(jīng)推動(dòng)。8月10日，組織德XX市商務(wù)局、德XX市新崗XX鎮(zhèn)、新崗XX鎮(zhèn)體泉村及部分電商企業(yè)負(fù)責(zé)人赴九江廬XX市橫塘鎮(zhèn)紅星村（童裝羽絨產(chǎn)業(yè)帶、淘寶村）考察，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)德XX市新崗XX鎮(zhèn)體泉村布藝門簾電商產(chǎn)業(yè)帶培育發(fā)展。
（三）聚集消費(fèi)，開(kāi)展系列電商促進(jìn)活動(dòng)。1月6日—1月28日，聯(lián)合京東、XX高鐵經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)區(qū)舉辦“京彩大集·XX年貨熱愛(ài)GO”為主題的20xxXX網(wǎng)上年貨節(jié)，各縣（市、區(qū)）同步開(kāi)展網(wǎng)上年貨節(jié)活動(dòng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，活動(dòng)期間共帶動(dòng)我市特色產(chǎn)品銷售1100余萬(wàn)元。4月28日至8月12日期間，市縣聯(lián)動(dòng)舉辦“雙品網(wǎng)購(gòu)節(jié)”系列活動(dòng)19場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售及間接帶動(dòng)銷售近1.2億元。其中4月28日我市在京東XX數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園舉行了“云逛XX·京享佳品”為主題的20xxXX雙品網(wǎng)購(gòu)節(jié)啟動(dòng)儀式，并在京東商城搭建一個(gè)活動(dòng)專區(qū)、上線一個(gè)京東XX特色產(chǎn)品館、開(kāi)展一系列直播帶貨活動(dòng)，依托京東、抖音平臺(tái)，通過(guò)場(chǎng)景打造、烘托直播氛圍，宣傳推XXXX特色產(chǎn)品。
（四）聚集風(fēng)口，加快直播電商業(yè)態(tài)發(fā)展。
一方面，引導(dǎo)推進(jìn)XX州播基地、XX州區(qū)數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園、XX高鐵新區(qū)等重點(diǎn)直播基地加大優(yōu)質(zhì)直播電商企業(yè)的招引力度，完善園區(qū)服務(wù)和供應(yīng)鏈生態(tài)鏈協(xié)同能力，其中XX高鐵新區(qū)還打造了一批直播電商公共直播間和培訓(xùn)室。另一方面，加強(qiáng)電商培訓(xùn)和示范引領(lǐng)，推進(jìn)直播電商業(yè)態(tài)應(yīng)用。如，涌現(xiàn)出了“老舅問(wèn)茶”、“鄱XX小米”、“綠農(nóng)侯姐”、“江天農(nóng)業(yè)—方姐”、“XX璽美梅姐”、“水墨婺源”等一批較好的直播賬號(hào)，宣傳推XX和線上營(yíng)銷XX特色產(chǎn)品。又如，婺源縣茶博府“丫玉”、婺源林生實(shí)業(yè)“林生”等茶葉品牌，“全良液”“清華婺”“婺牌”等XX白酒品牌，“胤農(nóng)”鉛XX拌粉、“得爾樂(lè)”XX茶油等農(nóng)特產(chǎn)品牌，XX市璽美貿(mào)易“衣麗布凡”洗衣凝珠、潔面乳等工業(yè)品牌，在直播電商賽道取得了一定的成效。
二、物流工作推進(jìn)情況
持續(xù)緊扣“夯基礎(chǔ)、補(bǔ)短板、點(diǎn)突破、延鏈條”的工作思路，突出物流通道建設(shè)、物流基礎(chǔ)設(shè)施完善、業(yè)態(tài)延鏈補(bǔ)鏈、企業(yè)培育提升、爭(zhēng)取省級(jí)試點(diǎn)等工作，著力推動(dòng)物流產(chǎn)業(yè)鏈成體系發(fā)展。
（一）口岸物流和國(guó)際陸港發(fā)展建設(shè)高位推動(dòng)。
一是口岸物流方面。
1月13日，副市長(zhǎng)XX帶隊(duì)赴福州寧德市考察調(diào)研和協(xié)調(diào)推進(jìn)福州（寧德）港XX碼頭項(xiàng)目建設(shè)。2月11日至12日，副市長(zhǎng)XX帶隊(duì)前往浙江省金華市、嘉XX市，考察學(xué)習(xí)口岸物流和物流通道建設(shè)等工作，深入了解聯(lián)運(yùn)港及綜保區(qū)業(yè)態(tài)布局、運(yùn)營(yíng)模式和中歐班列運(yùn)營(yíng)等情況，并就公鐵聯(lián)運(yùn)發(fā)展等進(jìn)行座談交流。同時(shí)，在市領(lǐng)導(dǎo)的推動(dòng)下，XX國(guó)際陸港西貨站一期、無(wú)水港一期將分別于7月、8月正式投入運(yùn)營(yíng)，發(fā)揮對(duì)外物流通道作用。
二是國(guó)際陸港建設(shè)方面。
3月14日，副市長(zhǎng)XX到XX國(guó)際陸港調(diào)研重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展并召開(kāi)工作調(diào)度會(huì)，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。4月11日上午，副市長(zhǎng)XX主持召開(kāi)物流通道工程和交通工程調(diào)度會(huì)，協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目存在的困難。4月12日，副市長(zhǎng)XX實(shí)地調(diào)研國(guó)際物流園樞紐并召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度會(huì)，協(xié)調(diào)推進(jìn)相關(guān)工作。4月29日，副市長(zhǎng)XX率隊(duì)赴浙江金華市參加國(guó)際樞紐與新型都市區(qū)建設(shè)圓桌會(huì)議，期間我市與金華市政府簽訂共建國(guó)際陸港樞紐戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。8月17日，副市長(zhǎng)XX組織召開(kāi)20xx年XX國(guó)際陸港建設(shè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組第一次會(huì)議，協(xié)調(diào)推進(jìn)重點(diǎn)物流項(xiàng)目建設(shè)。8月26日，副市長(zhǎng)XX主持召開(kāi)XX國(guó)際陸港現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)辦公協(xié)調(diào)解決陸港建設(shè)相關(guān)問(wèn)題。
（二）縣域物流園區(qū)（中心）建設(shè)逐步推進(jìn)。
橫XX縣物流園實(shí)施了調(diào)園擴(kuò)園，麥歌倉(cāng)儲(chǔ)電商產(chǎn)業(yè)園、數(shù)字物流總部基地等重點(diǎn)項(xiàng)目年內(nèi)將陸續(xù)建成并投入運(yùn)營(yíng)。XX豐區(qū)、弋XX縣綜合物流中心建設(shè)的各項(xiàng)前期工作全面推進(jìn)，今年下半年將陸續(xù)開(kāi)工建設(shè)。德XX市、鉛XX縣、鄱XX縣等地物流園區(qū)（物流中心）前期謀劃加快推進(jìn)，其中德XX市東站綜合物流園將于20xx年2月開(kāi)工建設(shè)。同時(shí)，物流承載平臺(tái)在區(qū)域合作上取得新成效，4月29日我市與金華市簽訂共建國(guó)際陸港戰(zhàn)略合作協(xié)議，兩地將深化物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展協(xié)作，加強(qiáng)資源服務(wù)共享交流，打造跨省國(guó)際陸港樞紐合作典范。8月30日，與溫州市簽訂國(guó)家綜合貨運(yùn)樞紐補(bǔ)鏈強(qiáng)鏈合作協(xié)議，兩地將協(xié)同推動(dòng)區(qū)域交通物流設(shè)施互融互通，打造浙贛區(qū)域物流合作樣板。
（三）電商物流產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)鏈不斷完善。
橫XX圓通智創(chuàng)園已引進(jìn)3家電商云倉(cāng)企業(yè)入駐，日發(fā)件量8000件。中通快遞贛東北科技產(chǎn)業(yè)園目前已有7家電商云倉(cāng)企業(yè)入駐，日發(fā)件量3—4萬(wàn)件。占地43畝總投資1.2億元的麥歌倉(cāng)儲(chǔ)電商產(chǎn)業(yè)園（電商云倉(cāng)）預(yù)計(jì)今年9月投入運(yùn)營(yíng)，建有智能云倉(cāng)服務(wù)中心、智能物流倉(cāng)儲(chǔ)中心、智能供應(yīng)鏈管理中心、電商業(yè)務(wù)拓展中心等，投入運(yùn)營(yíng)后可日XX值處理30萬(wàn)單、全年處理超20xx萬(wàn)單，業(yè)務(wù)涵蓋整個(gè)華東、華南、華中地區(qū)，將打造華南整個(gè)地區(qū)，部分華東地區(qū)和華中地區(qū)電商24小時(shí)時(shí)效圈，將帶動(dòng)網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到10億元，極大的提高大型電商企業(yè)的產(chǎn)品時(shí)效、消費(fèi)體驗(yàn)，可有效降低物流倉(cāng)儲(chǔ)成本。
（三）物流企業(yè)提質(zhì)升級(jí)持續(xù)鞏固。
市物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)先后獲得中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)與配送協(xié)會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立XX市物流企業(yè)綜合評(píng)估辦公室、XX市通用倉(cāng)儲(chǔ)等級(jí)評(píng)定工作辦公室，系省內(nèi)外為數(shù)不多在設(shè)區(qū)市層面設(shè)立的工作機(jī)構(gòu)。今年以來(lái)獲評(píng)國(guó)家A級(jí)物流企業(yè)7家（其中3A級(jí)6家、2A級(jí)1家），截至目前全市共有A級(jí)物流企業(yè)40家，新增數(shù)量居全省前列。同時(shí)，著力推動(dòng)綠色物流和綠色配送發(fā)展，4月20日聯(lián)合市郵政管理局、XX吉利新能源商用車有限公司舉辦新能源物流車現(xiàn)場(chǎng)觀摩暨供需對(duì)接活動(dòng)，助力市內(nèi)物流企業(yè)加快配送車輛的新能源化轉(zhuǎn)型，促進(jìn)新能源物流車的產(chǎn)銷銜接。
（四）省級(jí)物流試點(diǎn)建設(shè)實(shí)質(zhì)啟動(dòng)。
指導(dǎo)XX豐區(qū)、德XX市完成了20xx年縣域物流配送體系建設(shè)試點(diǎn)實(shí)施方案，對(duì)實(shí)施目標(biāo)、重點(diǎn)措施和工作保障進(jìn)行了明確，并聯(lián)合市財(cái)政局及時(shí)劃撥專項(xiàng)試點(diǎn)支持資金1000萬(wàn)元（XX豐區(qū)、德XX市各800萬(wàn)元）。目前，各項(xiàng)試點(diǎn)前期工作已基本完成，各項(xiàng)試點(diǎn)任務(wù)正有序推進(jìn)。后續(xù)將協(xié)同市供銷社加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和進(jìn)度督導(dǎo)。
（五）物流通道建設(shè)工程扎實(shí)推進(jìn)。
根據(jù)我市“八大工程”建設(shè)的工作部署，我局認(rèn)真履行物流通道建設(shè)工程指揮部辦公室單位職責(zé)，對(duì)納入物流通道建設(shè)工程的17個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤推進(jìn)，堅(jiān)持項(xiàng)目進(jìn)展“周調(diào)度”、“不定期實(shí)地督導(dǎo)”機(jī)制，目前已編發(fā)《工作周報(bào)》17期，制定了項(xiàng)目“倒計(jì)時(shí)”方案，推動(dòng)重點(diǎn)項(xiàng)目按時(shí)間節(jié)點(diǎn)有序推進(jìn)。同時(shí)，局主要領(lǐng)導(dǎo)多次親自調(diào)研調(diào)度項(xiàng)目建設(shè)。3月28日，余小斌局長(zhǎng)帶隊(duì)到XX國(guó)際陸港調(diào)研重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)；4月24日，到橫XX縣調(diào)研重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展情況；8月20日，到XX豐區(qū)調(diào)研推進(jìn)XX豐區(qū)智慧物流產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目建設(shè)。
三、存在的問(wèn)題與不足
1、網(wǎng)絡(luò)零售龍頭企業(yè)不多。
1—8月，全市網(wǎng)絡(luò)零售額過(guò)800萬(wàn)元的企業(yè)38家，過(guò)1000萬(wàn)元的僅12家，占全市網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)總數(shù)（6901家）的比重偏低，網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)主體不強(qiáng)、龍頭企業(yè)不多的瓶頸有待突破。
2、電商產(chǎn)業(yè)帶體量規(guī)模不大。
相比贛州南康家具電商產(chǎn)業(yè)帶、臍橙電商產(chǎn)業(yè)帶，九江的羽絨服電商產(chǎn)業(yè)帶、景德鎮(zhèn)的陶瓷電商產(chǎn)業(yè)帶等，我市暫缺乏規(guī)模較大、龍頭企業(yè)多的電商產(chǎn)業(yè)帶，還需在打造玉XX家具、XX雨衣雨鞋套、婺源茶葉等有相對(duì)優(yōu)勢(shì)的電商產(chǎn)業(yè)帶等下功夫。
3、縣級(jí)物流園區(qū)建設(shè)進(jìn)度不平衡。
縣（市、區(qū)）對(duì)物流業(yè)發(fā)展的重視度不一，對(duì)《XX市物流業(yè)發(fā)展中長(zhǎng)期規(guī)劃（20xx—20xx年）》規(guī)劃的“1+3+9+7”物流節(jié)點(diǎn)整體推進(jìn)成效不平衡，橫XX縣、XX豐區(qū)、弋XX縣、德XX市、鉛XX縣、鄱XX縣推進(jìn)較快，其他縣市區(qū)（XX州區(qū)、XXXX區(qū)除外）還停留在前期謀劃層面，推進(jìn)規(guī)劃落地進(jìn)度不夠快，還存在“觀望”現(xiàn)象。
四、下半年工作安排
（一）電商工作方面
立足新時(shí)期的電商發(fā)展趨勢(shì)與實(shí)踐，下一步，重點(diǎn)在以下“四項(xiàng)重點(diǎn)”工作中發(fā)力、見(jiàn)實(shí)效。
1、推動(dòng)各地在電商園區(qū)提質(zhì)增效上“齊頭并進(jìn)”。
引導(dǎo)縣（市、區(qū)）緊密結(jié)合省、市、縣三級(jí)加快數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大契機(jī)，推進(jìn)各地電商公共服務(wù)中心的完善提升，進(jìn)一步完善電商產(chǎn)業(yè)園的“企業(yè)孵化、人才培訓(xùn)、產(chǎn)業(yè)融合、供應(yīng)鏈”等功能配套，打造電商產(chǎn)業(yè)鏈新生態(tài)，讓電商企業(yè)“留得住”“有發(fā)展”“能壯大”。
2、推動(dòng)各地在電商平臺(tái)對(duì)接聯(lián)動(dòng)上“百計(jì)千方”。
引導(dǎo)推動(dòng)縣（市、區(qū)）針對(duì)當(dāng)?shù)仉娚倘瞬排嘤?xùn)、網(wǎng)品培育、電商產(chǎn)業(yè)帶、區(qū)域公共品牌打造和電商活動(dòng)開(kāi)展等方面，與各大電商平臺(tái)的聯(lián)系對(duì)接和合力合作，爭(zhēng)取國(guó)內(nèi)各大電商平臺(tái)的最大業(yè)務(wù)和政策上的支持，助推各地電商“二次”發(fā)展。
3、推動(dòng)各地在電商助推消費(fèi)升級(jí)上“百花齊放”。
結(jié)合“饒品網(wǎng)上行”“網(wǎng)上年貨節(jié)”“雙品網(wǎng)購(gòu)節(jié)”主題及“十百千萬(wàn)”行動(dòng)，加大活動(dòng)謀劃，實(shí)現(xiàn)縣域“月月有行動(dòng)”“季季有活動(dòng)”。同時(shí)，創(chuàng)新電商促消費(fèi)活動(dòng)形式，進(jìn)一步濃厚各地電商發(fā)展氛圍。
4、推動(dòng)各地在電商發(fā)展環(huán)境優(yōu)化上“各顯神通”。
加強(qiáng)政策引領(lǐng)，加快完善出臺(tái)新一輪的.縣域電商發(fā)展政策。加強(qiáng)直播電商發(fā)展的研究，推進(jìn)直播電商結(jié)合一二三次產(chǎn)業(yè)發(fā)展。加強(qiáng)企業(yè)服務(wù)，當(dāng)好“店小二”，切實(shí)幫助企業(yè)解決發(fā)展中存在的困難和問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)“行穩(wěn)走遠(yuǎn)”、做大做強(qiáng)。
（二）物流工作方面
重點(diǎn)抓好“規(guī)劃落地、園區(qū)建設(shè)、試點(diǎn)建設(shè)、招大引強(qiáng)、物流集聚”等工作。
1、持續(xù)抓好抓實(shí)物流規(guī)劃落地。
將《XX市物流業(yè)發(fā)展中長(zhǎng)期規(guī)劃（20xx—20xx年）》貫徹落實(shí)作為今后一段時(shí)間全市物流發(fā)展的重點(diǎn)工作來(lái)抓，特別是“一港、三園、多中心（1+3+9+7）”的物流節(jié)點(diǎn)布局的落實(shí)推進(jìn)，堅(jiān)持半年度調(diào)度通報(bào)機(jī)制，強(qiáng)化規(guī)劃對(duì)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的引領(lǐng)作用。力爭(zhēng)到20xx年底，搭建起市縣物流基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)體系。
2、持續(xù)加快市縣物流園區(qū)建設(shè)。
一方面，加快“龍頭”園區(qū)建設(shè)，持續(xù)強(qiáng)化XX國(guó)際陸港在全市物流業(yè)發(fā)展中的“龍頭”地位，以建設(shè)國(guó)際陸港和國(guó)家物流樞紐為定位，強(qiáng)化園區(qū)服務(wù)的集聚功能。同時(shí)，加快橫XX縣物流園建設(shè)，推進(jìn)圓通智園二期建設(shè)，推進(jìn)韻達(dá)贛東北區(qū)域轉(zhuǎn)運(yùn)中心、行者物流、XX新零售電商產(chǎn)業(yè)城等項(xiàng)目快建設(shè)、早運(yùn)營(yíng)，打造XX電商與快遞物流協(xié)同發(fā)展高地。另一方面，推動(dòng)縣級(jí)物流園區(qū)（中心）建設(shè)，推動(dòng)市縣兩級(jí)物流園區(qū)（物流節(jié)點(diǎn)）布局的落實(shí)推進(jìn)。今年下半年，將重點(diǎn)跟蹤推進(jìn)XX豐區(qū)、弋XX縣兩地物流園區(qū)（中心）在年內(nèi)開(kāi)工建設(shè)，鉛XX縣、德XX市兩地物流園區(qū)（中心）力爭(zhēng)在年底或20xx年實(shí)現(xiàn)開(kāi)工。
3、引導(dǎo)推進(jìn)省級(jí)縣域物流配送體系試點(diǎn)。
按照“20xx年全線推、打基礎(chǔ)，20xx年抓突破、樹(shù)特色，20xx年再鞏固、促提升”的工作推進(jìn)思路，與市供銷社協(xié)同協(xié)作，推進(jìn)德XX市、XX豐區(qū)按照既定的省級(jí)縣域物流配送體系建設(shè)試點(diǎn)實(shí)施方案，加快實(shí)施企業(yè)遴選和重點(diǎn)工作的推進(jìn)，全面完成20xx年兩地的試點(diǎn)任務(wù)和工作舉措，圓滿完成“20xx年打基礎(chǔ)”的目標(biāo)。
4、持續(xù)加大物流項(xiàng)目招大引強(qiáng)。
引導(dǎo)各地將物流項(xiàng)目招引納入本地產(chǎn)業(yè)招商范疇，圍繞本地物流園區(qū)功能板塊和業(yè)態(tài)集聚要求，大力招引一批國(guó)內(nèi)有影響力、組織化程度高、專業(yè)能力強(qiáng)、輻射區(qū)域XX、經(jīng)濟(jì)效益好的知名品牌物流企業(yè)落戶，今年全市力爭(zhēng)引進(jìn)投資8億元以上重點(diǎn)物流項(xiàng)目10個(gè)。
5、持續(xù)實(shí)施“引貨入饒”行動(dòng)。
充分依托XX作為區(qū)域快遞物流轉(zhuǎn)運(yùn)中心的優(yōu)勢(shì)，用足用好圓通、中通、韻達(dá)、百世等區(qū)域快遞轉(zhuǎn)運(yùn)中心的主觀能動(dòng)性，引進(jìn)沿海地區(qū)電商企業(yè)、加工企業(yè)倉(cāng)等一批快遞供應(yīng)鏈企業(yè)進(jìn)駐轉(zhuǎn)運(yùn)中心，在我市設(shè)立前置倉(cāng)或電商云倉(cāng)，吸引市外貨源通過(guò)我市流通到市外省外，著力解決物流“貨源”短板，加速物流集聚效應(yīng)。
電商工作總結(jié)4
20xx年是xx集團(tuán)管理的提升之年，在集團(tuán)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體倉(cāng)儲(chǔ)員工的共同努力下，集團(tuán)倉(cāng)儲(chǔ)工作相對(duì)去年有了明顯的提升，現(xiàn)將20xx年倉(cāng)庫(kù)管理工作及20xx年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、20xx年倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)匯總與分析
1、集團(tuán)各公司入庫(kù)項(xiàng)數(shù)及保管人均工作量排名情況
2、各公司倉(cāng)儲(chǔ)科入庫(kù)及時(shí)率情況
由于入庫(kù)及時(shí)率報(bào)表是后續(xù)聯(lián)合的集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)中心開(kāi)發(fā)，所以統(tǒng)計(jì)區(qū)間是從20xx年8月份至20xx年12月份，各公司情況詳見(jiàn)下表：
二、20xx年物資管理工作匯總
1、減員增效20xx年倉(cāng)儲(chǔ)部門共計(jì)人員241人，截止到20xx年底，共精簡(jiǎn)人員23人，20xx年初倉(cāng)儲(chǔ)科共計(jì)人員218人。20xx年倉(cāng)儲(chǔ)科繼續(xù)推行集團(tuán)減員增效的號(hào)召，截止20xx年底，各公司倉(cāng)儲(chǔ)科共計(jì)精簡(jiǎn)人員需推行集團(tuán)的的決策，共計(jì)精簡(jiǎn)人員100人，目前各公司倉(cāng)儲(chǔ)科人員統(tǒng)計(jì)是118人。人員精簡(jiǎn)率在45.9%。達(dá)到了年初制定精簡(jiǎn)人員20%的目標(biāo)。
2、實(shí)施倉(cāng)庫(kù)工作效率對(duì)標(biāo)管理，提高倉(cāng)儲(chǔ)工作效率提高集團(tuán)整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)部門的工作效率，對(duì)于各個(gè)公司倉(cāng)儲(chǔ)科入庫(kù)效率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，每月出具每個(gè)公司的入庫(kù)及時(shí)率，各公司之間、月份之間進(jìn)行同比和環(huán)比，此項(xiàng)措施大大提高了倉(cāng)儲(chǔ)科的工作效率，由20xx年6月份的41.6%上升到20xx年12月份的91.2%，入庫(kù)及時(shí)率還在不斷的提高。
3、茌平區(qū)倉(cāng)庫(kù)大力推行物料代管20xx年茌平區(qū)各公司大力推行物料代管制度，在茌平區(qū)設(shè)立四個(gè)物料代管庫(kù)，分別設(shè)在華宇公司、信源公司、郝集公司、中興公司。物料代管制度實(shí)施以來(lái)，大大降低了企業(yè)庫(kù)存，減少了資金占?jí)海岣吡烁鳝h(huán)節(jié)的工作效率。目前茌平各分公司已代管物料4260項(xiàng)，減少企業(yè)資金占?jí)?220萬(wàn)元，并且代管物料種類還在逐步增加。
4、NC系統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)部分功能逐步完善NC系統(tǒng)實(shí)施后，根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)部門的實(shí)際需求，倉(cāng)儲(chǔ)和集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)中心通力合作，對(duì)NC系統(tǒng)的一些需要完善的內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充，尤其是對(duì)一些數(shù)據(jù)報(bào)表，原來(lái)都是由人去整理、加工，后來(lái)和網(wǎng)絡(luò)中心溝通后成立了報(bào)表開(kāi)發(fā)小組，對(duì)提出的報(bào)表進(jìn)行統(tǒng)一開(kāi)發(fā)，截止目前已經(jīng)開(kāi)發(fā)了十余個(gè)報(bào)表，原來(lái)手工加工的由NC系統(tǒng)自動(dòng)出具報(bào)表。
5、錯(cuò)時(shí)領(lǐng)料制度在集團(tuán)各公司推廣實(shí)施倉(cāng)儲(chǔ)人員精簡(jiǎn)后，為了避開(kāi)領(lǐng)料時(shí)間相對(duì)集中的問(wèn)題，在集團(tuán)各公司推行了錯(cuò)時(shí)領(lǐng)料制度，實(shí)施對(duì)不同生產(chǎn)部門規(guī)定不同的領(lǐng)料時(shí)間，這個(gè)制度的實(shí)施緩解了集中時(shí)間點(diǎn)領(lǐng)料的缺點(diǎn)，這個(gè)制度的實(shí)施也得到了生產(chǎn)部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和配合，使倉(cāng)儲(chǔ)科人員精簡(jiǎn)后沒(méi)有因領(lǐng)料不及時(shí)影響到生產(chǎn)的正常運(yùn)行。
6、統(tǒng)一實(shí)施新條碼管理，物料信息逐步完善新的物料條碼信息更加完善，并且能夠直接在NC系統(tǒng)中打印，改變了原來(lái)手工填寫(xiě)卡片的模式，大大提高了工作效率。通過(guò)添加新的條碼信息，物資出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，可以追溯到這個(gè)物資是那個(gè)部門提報(bào)的？是誰(shuí)提報(bào)的？什么時(shí)間買的？是誰(shuí)買的？買的`誰(shuí)的？質(zhì)保周期是多長(zhǎng)時(shí)間？什么時(shí)間到的貨？什么時(shí)間入的庫(kù)？什么時(shí)間出的庫(kù)？呆庫(kù)周期是多長(zhǎng)時(shí)間。質(zhì)檢、倉(cāng)庫(kù)、供應(yīng)能夠快速反應(yīng)，及時(shí)追溯到責(zé)任人與廠家，實(shí)施快速的后續(xù)質(zhì)量異議跟蹤處理。
三、20xx年的工作重點(diǎn)與工作方向
1、繼續(xù)完善NC系統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)部分功能
（1）關(guān)于物料代管取消保管員做代管請(qǐng)購(gòu)單與業(yè)務(wù)員做代管訂單，代管物資在NC系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)自動(dòng)生成補(bǔ)貨通知單，供應(yīng)商在供應(yīng)商門戶能夠直接查看補(bǔ)貨通知單，以便供應(yīng)商及時(shí)補(bǔ)貨。
（2）關(guān)于物料基礎(chǔ)設(shè)置目前在物料設(shè)置中已經(jīng)設(shè)置了C類為代管物料，對(duì)于已經(jīng)設(shè)置C類的物資生產(chǎn)部門不允許提報(bào)采購(gòu)計(jì)劃，直接到倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行領(lǐng)取。下一步在NC系統(tǒng)中要實(shí)現(xiàn)閑置物資與非閑置物資進(jìn)行區(qū)分設(shè)置，通用物資與非通用物資進(jìn)行區(qū)分設(shè)置，可調(diào)劑物資與不可調(diào)劑物資進(jìn)行區(qū)分設(shè)置，期初物資與非期初物資進(jìn)行區(qū)分設(shè)置，使NC系統(tǒng)出具的數(shù)據(jù)更加精確。
（3）數(shù)據(jù)報(bào)表的完善前期已經(jīng)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)中心對(duì)一部分急需的報(bào)表進(jìn)行了開(kāi)發(fā)，但是根據(jù)實(shí)際需求，還有一部分報(bào)表沒(méi)有開(kāi)發(fā)完，一部分報(bào)表的數(shù)據(jù)還需要進(jìn)一步完善，爭(zhēng)取將手工出具的報(bào)表全部由NC系統(tǒng)自動(dòng)生成。
2、加強(qiáng)二級(jí)庫(kù)管控二級(jí)庫(kù)是xx集團(tuán)物料管理的一個(gè)頭痛的問(wèn)題，也影響對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)真實(shí)性的一大瓶頸，它是物資管理的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，在去年的工作計(jì)劃中已經(jīng)列為工作重點(diǎn)。
目前各個(gè)二級(jí)庫(kù)是一個(gè)模糊的概念，二級(jí)庫(kù)里有多少東西在公司層面沒(méi)有賬目，甚至保有二級(jí)庫(kù)的部門都不知道到底有多少東西，公司里還壓著幾年前的東西，有的都已經(jīng)放壞了。但是長(zhǎng)年不用占?jí)旱氖瞧髽I(yè)的資金。放壞了損失也是企業(yè)的。在這個(gè)庫(kù)里壓著不用，而另一個(gè)部門還在提報(bào)計(jì)劃，影響物資的科學(xué)流動(dòng)和分配。
3、繼續(xù)推行以舊換新機(jī)制目前茌平各個(gè)公司都已經(jīng)實(shí)施以舊換新機(jī)制，20xx年在以舊換新物資明細(xì)上進(jìn)一步細(xì)化，在整個(gè)集團(tuán)范圍內(nèi)進(jìn)行推廣。達(dá)到公司所有物資退下來(lái)后有形的物資一定要以舊換新。針對(duì)集團(tuán)各分公司當(dāng)前的實(shí)際情況，可以分步驟實(shí)施，優(yōu)先從價(jià)值高和使用頻次高的物資開(kāi)始推行。
4、逐步實(shí)施NC生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理在NC系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)物資性價(jià)比數(shù)據(jù)，要求采購(gòu)、生產(chǎn)、倉(cāng)庫(kù)聯(lián)動(dòng)，當(dāng)前NC系統(tǒng)不能夠出具物資的日均成本，也就無(wú)法給采購(gòu)提供有使用數(shù)據(jù)支撐采購(gòu)依據(jù)。實(shí)施NC生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的目的就是要實(shí)現(xiàn)從供應(yīng)商選擇、物資采購(gòu)到入庫(kù)、出庫(kù)、物資使用、物資報(bào)廢及原因分析、責(zé)任追溯、廢舊物資回庫(kù)與處置、物資性價(jià)比對(duì)比分析等各環(huán)節(jié)的過(guò)程管控與閉環(huán)管理。
5、加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提升倉(cāng)儲(chǔ)科人員綜合素質(zhì)在傳統(tǒng)觀念里，倉(cāng)庫(kù)的工作就是簡(jiǎn)單的收、發(fā)、存，其實(shí)倉(cāng)庫(kù)管理是一門經(jīng)濟(jì)管理科學(xué)，不僅是簡(jiǎn)單的收、發(fā)、存等重復(fù)性的工作。
下一步重點(diǎn)要通過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)等途徑全面提升保管員和倉(cāng)儲(chǔ)管理人員的綜合素質(zhì)，例如孝義xx利用夜間8：00-10：00的時(shí)間段內(nèi)請(qǐng)電廠、氧化鋁廠總工辦專工給講解簡(jiǎn)單的理論知識(shí)，從網(wǎng)上搜集關(guān)于所收貨物的基礎(chǔ)知識(shí)并進(jìn)行匯總、學(xué)習(xí)考試。這是很好的提升業(yè)務(wù)水平的方式，好的方式方法要在集團(tuán)內(nèi)進(jìn)行推廣。
6、加強(qiáng)對(duì)基建項(xiàng)目退庫(kù)物資管理，嚴(yán)防企業(yè)資產(chǎn)流失加強(qiáng)對(duì)基建項(xiàng)目計(jì)劃提報(bào)、審核的監(jiān)督，避免因提報(bào)物料過(guò)剩造成的浪費(fèi)，對(duì)于物資計(jì)劃提報(bào)超出正常需求10%安全系數(shù)的，追究計(jì)劃提報(bào)人員責(zé)任。項(xiàng)目完工后工程物資的退庫(kù)，相關(guān)倉(cāng)儲(chǔ)科必須全程參與，倉(cāng)儲(chǔ)科科長(zhǎng)有權(quán)對(duì)項(xiàng)目組退回的物資進(jìn)行監(jiān)督，確保退庫(kù)物資的完好無(wú)損，倉(cāng)儲(chǔ)科科長(zhǎng)對(duì)項(xiàng)目組退回物資的完好性負(fù)責(zé)。
退庫(kù)物資必須經(jīng)相關(guān)倉(cāng)儲(chǔ)科科長(zhǎng)簽字確認(rèn)后，財(cái)務(wù)科方可辦理工程款項(xiàng)的付款手續(xù)。
電商工作總結(jié)5
回顧這一項(xiàng)月，感慨良多，作為一名剛進(jìn)入職場(chǎng)的菜鳥(niǎo)，懵懵懂懂、不知所謂，但在行政部各位前輩的支持下，一路磕磕絆絆的走過(guò)。通過(guò)這一項(xiàng)月，我也學(xué)到了很多，迅速的融入到x行政部這個(gè)小家庭中，自己的工作認(rèn)識(shí)與工作能力也有了相應(yīng)的提升。現(xiàn)將一項(xiàng)月試用期工作總結(jié)如下：
一、以誠(chéng)實(shí)的工作態(tài)度，嚴(yán)以律己，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。
行政部作為公司主要的后勤工作地點(diǎn)，它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的繁雜性質(zhì)。但是，行政部的人也相對(duì)的比較少，我作為一項(xiàng)新人，能夠積極的去幫忙，遇到不懂的就去請(qǐng)教，積極的配合各位前輩，迅速高效的完成各種工作。
在工作中，我?jiàn)^力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，了解方法，提升工作效率與工作質(zhì)量，因?yàn)閭�(gè)人還是新人，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作與生活中，我都能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的.長(zhǎng)處，反思個(gè)人不足，不斷提升個(gè)人的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻會(huì)提醒個(gè)人，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，我都要盡能力去做到完美。在平時(shí)時(shí)刻要求個(gè)人，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、從注重清潔衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)以律己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對(duì)待所有事情。
二、強(qiáng)化學(xué)習(xí)的力度，注意自身修養(yǎng)的提升。
在中聯(lián)，企業(yè)文化相當(dāng)?shù)奶厥猓サ谝粭l的誠(chéng)實(shí)，我最欣賞的就是：終身學(xué)習(xí)。而這一點(diǎn)正是我想要積極做到的。也因?yàn)檫@樣，我不斷的通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書(shū)目等學(xué)習(xí)人力資源有關(guān)的案例分析，利用下班時(shí)間學(xué)習(xí)語(yǔ)言知識(shí)，不斷提升個(gè)人的業(yè)務(wù)水平與自己能力。工作中，雖然沒(méi)有什么特殊大的貢獻(xiàn)，但是能夠配合同事完成各種指標(biāo)，從中學(xué)習(xí)，以便以后個(gè)人能夠更好的獨(dú)立完成工作。
另外，我也特殊注意從工作中吸取教訓(xùn)，不斷的總結(jié)，仔細(xì)的學(xué)習(xí)寫(xiě)作、人事有關(guān)的政策、檔案管理等有關(guān)的知識(shí)。也虛心向前輩請(qǐng)教，取長(zhǎng)補(bǔ)短，增強(qiáng)個(gè)人的服務(wù)意識(shí)。希望能夠盡快的融入到x這個(gè)大家庭中去。
三、堅(jiān)強(qiáng)當(dāng)好每一個(gè)日常工作，快樂(lè)工作，自我肯定。
1、出勤方面：每天都能提前至少三非常鐘到達(dá)辦公室，當(dāng)好上班前的有關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)檢查各個(gè)辦公區(qū)域的清潔、設(shè)備的完好等，并更新好SPS，方便蔣花查詢。
2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整治方面：在工作中，我注重對(duì)紙張資料的整治與保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對(duì)于沒(méi)用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我也在自己電腦中建立了工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整治，分類保存，以便今后查找。
四、存在的不足
1、在本職工作中我還不夠仔細(xì)負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步的提升。不能嚴(yán)以律己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在業(yè)務(wù)能力方面，我還有很多不足，比如在整治會(huì)議紀(jì)要時(shí)，沒(méi)有抓住著重，記錄不全，不能突出主要內(nèi)容，給領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)后工作也帶來(lái)了不便。
2、對(duì)工作程序了解不充分，對(duì)公司業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性，致使個(gè)人在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。致使對(duì)個(gè)人有了些許的懷疑與不確定性，對(duì)未來(lái)也有了些許的灰暗情緒。
3、偶有缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎，顯得有些許毛躁。工作是相對(duì)簡(jiǎn)要但又繁、雜、多，這就要求我必須細(xì)心、有良好的專業(yè)素質(zhì)、思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況，有時(shí)也會(huì)比較毛躁忘記一些事情等等。
五、下個(gè)月工作及學(xué)習(xí)規(guī)劃
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多和大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自身的工作水平。
2、必須提升工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的職責(zé)感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有規(guī)劃、有落實(shí)。特別是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要積極出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極開(kāi)展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事。
4、平時(shí)需多注重鍛煉個(gè)人的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)致辭等場(chǎng)合，做到有集中的注重力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力與精湛的品評(píng)力;在辦事過(guò)程中，做到?jīng)]有按照的話不說(shuō)，沒(méi)有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、要注重培育個(gè)人的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，提升自身的政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)個(gè)人的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
電商工作總結(jié)6
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開(kāi)學(xué)校步入社會(huì)的時(shí)候，懷著無(wú)比激動(dòng)與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像很多人一樣，我們?cè)诼殘?chǎng)中摸索著前進(jìn)，讓自己充實(shí)讓自己去學(xué)習(xí)，沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的我們比別人更多了一份艱難，但路往往是自己走出來(lái)的，憑著自己對(duì)生活的熱情與對(duì)工作的向往最后成為濟(jì)南凱諾新型建X公司的一名新員工。
這一年可能是我步入社會(huì)最艱難的一年，因?yàn)椴还苋松啔v與工作經(jīng)驗(yàn)，可以說(shuō)我?guī)缀跏橇悖緦?duì)我始終不放棄，而是給予更多的鼓勵(lì)與支持，讓我自己學(xué)會(huì)前進(jìn)，剛出學(xué)校，立馬出入公司與社會(huì)也有很多的不適應(yīng)，這份不適應(yīng)最主要的是不知道自己的工作應(yīng)該從哪里著手，整天過(guò)著令人擔(dān)憂的生活，但經(jīng)過(guò)公司對(duì)我的幫助慢慢學(xué)會(huì)了從哪里著手，怎么去做好電子商務(wù)，對(duì)于怎么做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結(jié)、
一.產(chǎn)品化
了解公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢了解要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程，明白公司主要是做什么的？市場(chǎng)定位在何處？我們的市場(chǎng)目標(biāo)應(yīng)該投向哪里？針對(duì)的市場(chǎng)個(gè)體與群體是誰(shuí)？這些都是我需要學(xué)習(xí)的，了解公司的產(chǎn)品價(jià)格、每一個(gè)產(chǎn)品型號(hào)、各個(gè)產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。對(duì)產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問(wèn)題經(jīng)過(guò)公司的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識(shí)，通過(guò)EXCEL對(duì)公司的產(chǎn)品全面做出一個(gè)梳理，產(chǎn)品的價(jià)格，類別，型號(hào)，企業(yè)文化，型號(hào)對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品，各個(gè)型號(hào)的英文描述，公司的產(chǎn)品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對(duì)產(chǎn)品又有了全新的認(rèn)識(shí)，這樣為以后去各個(gè)網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ)，節(jié)省了時(shí)間。
二.產(chǎn)品報(bào)價(jià)的靈活性
等了解了產(chǎn)品本身的性能之后，其實(shí)報(bào)價(jià)看似簡(jiǎn)單，其實(shí)里面學(xué)問(wèn)很多，剛開(kāi)始我完全不知道怎么去報(bào)價(jià)格，一下子就被客戶問(wèn)住了，不了解價(jià)格怎么構(gòu)成，也與自己的業(yè)務(wù)不了解有關(guān)系，這樣子總感覺(jué)與客戶之間找不到話說(shuō)，經(jīng)過(guò)公司的技術(shù)人員指導(dǎo)，懂得怎么去報(bào)價(jià)，怎么去分析價(jià)格的組成，懂得有關(guān)價(jià)格的問(wèn)題怎么與客戶去溝通，價(jià)格怎么波動(dòng)，施工費(fèi)怎么算包含哪些東西，怎么根據(jù)EXCEL做一個(gè)很正式的報(bào)價(jià)。
三.網(wǎng)絡(luò)與市場(chǎng)
作為電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)銷售，如何去找客戶，如何通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)打開(kāi)公司的市場(chǎng)卻是令人頭疼的一件事情，現(xiàn)在是個(gè)信息化的時(shí)代，如何通過(guò)這個(gè)平臺(tái)去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學(xué)問(wèn)，要下一門苦功夫才行，運(yùn)氣好的`話就另當(dāng)別論，這個(gè)工作本來(lái)考驗(yàn)的就是個(gè)人的耐力與毅力問(wèn)題，工作開(kāi)始都是一個(gè)由淺入深的過(guò)程，首先談?wù)勛约喝绾瓮ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)去尋找我們的潛在市場(chǎng)與客戶、
1）通過(guò)注冊(cè)行業(yè)網(wǎng)站，什么叫行業(yè)網(wǎng)站呢，行業(yè)網(wǎng)站就是與我們行業(yè)產(chǎn)品為之有關(guān)的網(wǎng)站，例如國(guó)內(nèi)知名的很多網(wǎng)站，上面的人氣都很旺，像勤加緣，阿里巴巴，慧聰，敦煌網(wǎng)，中國(guó)制造網(wǎng)，壞球資源，EC21等等人氣網(wǎng)站，通過(guò)每一個(gè)網(wǎng)站找到自己產(chǎn)品所屬行業(yè)，建立自己的商品的商鋪，把自己的產(chǎn)品與樣品公司的信息一一上傳，注意產(chǎn)品的信息盡可能全面詳細(xì)，這樣子發(fā)布的信息質(zhì)量才可能更高，在同類的產(chǎn)品所搜之間才會(huì)更靠前，慢慢的通過(guò)網(wǎng)站的的相關(guān)鏈接發(fā)現(xiàn)其他更多的商務(wù)網(wǎng)站，自己注冊(cè)會(huì)員，發(fā)布信息，慢慢的注冊(cè)網(wǎng)站多了，也學(xué)會(huì)了怎么去鑒別哪些網(wǎng)站的實(shí)效性大，尤其對(duì)我們靠完全免費(fèi)獲取買家信息的來(lái)說(shuō)就顯得尤為重要了，以后就會(huì)針對(duì)性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站，判斷網(wǎng)站的好壞的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)就看能否得到詢盤了，判斷網(wǎng)站好壞的標(biāo)準(zhǔn)，理論上說(shuō)注冊(cè)網(wǎng)站越多越好，但有的效果也很不明顯，要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站，需要從瀏覽量，搜索排名，網(wǎng)站更新速度，服務(wù)項(xiàng)目等多個(gè)角度分析。
有的人說(shuō)做這個(gè)很累，一天要注冊(cè)幾十個(gè)網(wǎng)站，發(fā)布幾千幾萬(wàn)個(gè)信息，很枯燥，很乏味，天天還要更新每天的信息，的確是很辛苦，看似這工作很簡(jiǎn)單似的，其實(shí)很辛苦，它鍛煉的是人的耐力與個(gè)人的毅力，每一天更新我們的產(chǎn)品排名就靠前，被人搜到的機(jī)會(huì)就更大，能接到詢盤機(jī)會(huì)就會(huì)更多，注冊(cè)網(wǎng)站多了，公司的產(chǎn)品名氣就上去了，你想你去搜索引擎一搜這個(gè)關(guān)鍵詞語(yǔ)出來(lái)全是本公司的信息，這樣子公司的宣傳效果就更好，因?yàn)槲覀冏龅亩际敲赓M(fèi)的，查詢買家信息時(shí)看不到聯(lián)系信息，對(duì)于普通會(huì)員來(lái)說(shuō)可以網(wǎng)上直接詢盤的算不錯(cuò)了，可是效果很差，因此在買家市場(chǎng)條件下供應(yīng)商主動(dòng)尋找買家才能獲得更多的機(jī)會(huì)。注冊(cè)免費(fèi)的網(wǎng)站，就應(yīng)該勤快更新，否則很快發(fā)布的信息就會(huì)被淹沒(méi)
2）通過(guò)搜索引擎找客戶，具體的操作方法，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語(yǔ)+經(jīng)銷商/買家。產(chǎn)品的名稱+產(chǎn)品的價(jià)格。產(chǎn)品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡(jiǎn)稱或者全稱。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。觀察搜索引擎右側(cè)的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)。
3）論壇法，去有關(guān)的商業(yè)論壇，那些里面有很多談?wù)撚嘘P(guān)有關(guān)類似產(chǎn)品的提問(wèn)，去那里介紹公司，從而推銷自己的公司，通過(guò)自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司。
4）逆向法，我們是做建材市場(chǎng)的，想想用我們這個(gè)產(chǎn)品的行業(yè)，與他們建立關(guān)系，也是邁向市場(chǎng)的一步，像一些保溫公司，房地產(chǎn)公司，建筑公司，或者施工的個(gè)人，都是我們產(chǎn)品的適用對(duì)象，從這里著手，從而有機(jī)會(huì)尋找我們的經(jīng)銷商，像他們推銷應(yīng)該也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
5）通過(guò)信息平臺(tái)，有很多工程的網(wǎng)站，我們可以從中獲得很多項(xiàng)目的信息，根據(jù)提供的信息，我們?nèi)ズ藢?shí)項(xiàng)目的真實(shí)性，讓業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)。
6）建立自己的網(wǎng)站也是個(gè)很重要的工作，怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站，怎么去合理布局都是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的，經(jīng)過(guò)一年的努力，也獲得很多的項(xiàng)目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。但事情總有好有壞，確實(shí)這一年的有用的信息還是很多的，不知道怎么回事，后期交給技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的同時(shí)，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問(wèn)題，怎樣突破這個(gè)障礙下面再仔細(xì)談?wù)摗?/p>
四.工作中處理客戶的條理性
網(wǎng)上找業(yè)務(wù)，我自認(rèn)為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說(shuō)明的報(bào)價(jià)文檔，這樣子發(fā)給客戶的時(shí)候比較方便，對(duì)于客戶，我把聯(lián)系過(guò)的客戶集中歸納在EXCEL文檔，作為客戶管理系統(tǒng)，對(duì)產(chǎn)品的分析，不同的報(bào)價(jià)，客戶的類型與需求，客戶的來(lái)歷與電話，項(xiàng)目的情況等做出登記，因?yàn)槲覀兪亲龉こ痰牟煌趧e的行業(yè)，說(shuō)不定這次打過(guò)電話之后很久就不聯(lián)系了，也說(shuō)不定突然那一天再聯(lián)系，這樣子也算對(duì)客戶的尊重，等再打電話的時(shí)候自己知道這是哪個(gè)客戶等，我想對(duì)于客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對(duì)于代理商的協(xié)議價(jià)格等，每個(gè)代理商出貨的情況，出貨的價(jià)格，運(yùn)費(fèi)，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數(shù)。
五.與公司內(nèi)部人員合作的重要性
怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫(kù)單-物流-收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接，注意出貨的數(shù)量，生產(chǎn)出貨的型號(hào)，按時(shí)按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里，出過(guò)多少貨，每個(gè)項(xiàng)目用過(guò)多少貨，每種產(chǎn)品用過(guò)多少，都應(yīng)該建立檔案歸檔，做到心中有數(shù)。對(duì)于山西那個(gè)客戶就是因?yàn)楸舜酥g的銜接出現(xiàn)了問(wèn)題，最后弄的大家都挺不愉快，因此過(guò)程與流程配合都是需要我們注意的。
六.產(chǎn)品的市場(chǎng)分析
1）市場(chǎng)需求分析，現(xiàn)在做我們這個(gè)行業(yè)這個(gè)產(chǎn)品的也不是一家兩家了，但對(duì)于市場(chǎng)還是沒(méi)有飽和，從原來(lái)的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應(yīng)該是市場(chǎng)的一個(gè)重大轉(zhuǎn)變因?yàn)榇纱u劣勢(shì)的出現(xiàn)，保溫的興起，國(guó)家節(jié)能的倡導(dǎo)，為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)，因此市場(chǎng)的力量還是較大的，怎么樣去開(kāi)拓這個(gè)市場(chǎng)，我們?nèi)w員工不管從自己的自身問(wèn)題與公司的問(wèn)題都應(yīng)該全面著手。
2）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與價(jià)格分析，現(xiàn)在市場(chǎng)上做這個(gè)東西一般人們熟知的也就是久諾、SKK、立邦、中德瓦克、華石等等，因此市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)激烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟，但競(jìng)爭(zhēng)的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢(shì)，但我們也有劣勢(shì)，像我們的價(jià)格可能比別人家的高，市場(chǎng)關(guān)系不如別人成熟，人脈沒(méi)有別人廣闊，隊(duì)伍不全，技術(shù)人員缺乏，其實(shí)技術(shù)人員不光要技術(shù)上很精通，對(duì)待每一個(gè)客戶怎么走進(jìn)他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關(guān)系都是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的，我想都是我們要考慮的問(wèn)題。因此怎么用我們的優(yōu)勢(shì)去抵抗別人的劣勢(shì)，去捕捉市場(chǎng)這很重要。
七.20xx年區(qū)域工作瞎想以及個(gè)人與公司出現(xiàn)的問(wèn)題、 總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作中也存在不少的問(wèn)題，可能時(shí)間長(zhǎng)了也會(huì)出現(xiàn)懶惰的習(xí)慣，有的信息沒(méi)有及時(shí)更新，有的項(xiàng)目沒(méi)有更好的去跟進(jìn)，對(duì)待某些客戶態(tài)度說(shuō)話方面也有少些問(wèn)題，這些都是有待于向其他的業(yè)務(wù)員或同行學(xué)習(xí)，11年計(jì)劃在去年的工作基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面1）依據(jù)區(qū)域銷售情況與市場(chǎng)的情況，自己將計(jì)劃主要放到了北方與沿海的沿邊城市
2）怎么通過(guò)網(wǎng)絡(luò)找些我們產(chǎn)品相關(guān)的項(xiàng)目信息，有質(zhì)量的信息，怎么去拓展網(wǎng)絡(luò)，為公司提供更多的質(zhì)量好的項(xiàng)目信息，這是我的責(zé)任
3）積極配合代理商銷售，服務(wù)好代理商的各項(xiàng)工作，與他們建立不錯(cuò)的合作關(guān)系。
4）自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)健全自己的理論知識(shí)，力求不斷提升自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
5）為保證完成公司的任務(wù)，自己平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總，爭(zhēng)取明年的市場(chǎng)我們能做好。
6）由于同行競(jìng)爭(zhēng)激烈價(jià)格下滑，年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎行情，市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格。
八.公司的問(wèn)題
1）公司從一開(kāi)始管理上就存在很多的問(wèn)題，但經(jīng)過(guò)這一年的大家共同努力很多問(wèn)題都得到很好的解決，就像我們是施工與銷售并重的企業(yè)，對(duì)于施工怎么管理，光賣材料怎么管理，都應(yīng)該做出相應(yīng)的規(guī)定，款怎么回，工地開(kāi)工做出預(yù)決算，材料應(yīng)該要多少，各項(xiàng)費(fèi)用，應(yīng)該先做出匯報(bào)，施工管理人員定期對(duì)于工程的情況應(yīng)該隨時(shí)向公司說(shuō)明，用了多少料，出了多少平方要做到心中有數(shù)，怎么與工地上的與我們相關(guān)的人建立關(guān)系等都是需要學(xué)習(xí)以及改善的，不要到了最后都來(lái)問(wèn)我用了多少料，項(xiàng)目經(jīng)理在管工程，每次料出貨簽收自己都要做出登記，這樣不用問(wèn)大概用了多少自己也能稍微明白，也不會(huì)到了最后亂七八糟的，這也是項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做到的
2）項(xiàng)目信息，這是令人頭疼的一個(gè)事情，每次項(xiàng)目信息需要技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的時(shí)候，我的工作對(duì)于這個(gè)項(xiàng)目我已經(jīng)交出去了，對(duì)于后期的跟進(jìn)我可能不會(huì)再跟進(jìn)了，這時(shí)候不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員從這個(gè)項(xiàng)目地回來(lái)，應(yīng)該把你了解的項(xiàng)目情況與當(dāng)?shù)氐那闆r都給公司做出匯報(bào)，讓大家想想這個(gè)項(xiàng)目的合作的可能性，后期怎么跟進(jìn)，需要哪些服務(wù)，這個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn)在哪里，這個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵人物是誰(shuí)，他們重視哪方面的信息，這些業(yè)務(wù)員去的時(shí)候應(yīng)該稍微搞明白，我們公司現(xiàn)在就是這個(gè)樣子，不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員去了之后回來(lái)之后沒(méi)有幾個(gè)人知道，然后后期也就沒(méi)有什么動(dòng)靜了，就這樣一個(gè)項(xiàng)目廢掉了，那照這樣下去，再好的信息也會(huì)死掉，我們后期根本走不進(jìn)去，或許很多項(xiàng)目我們有可能是做陪客的，是需要關(guān)系的，但不可能每個(gè)項(xiàng)目都是內(nèi)部關(guān)系當(dāng)陪客，10個(gè)項(xiàng)目總有1個(gè)項(xiàng)目不是陪客，可是我們?cè)诤笃诘墓ぷ髦形矣X(jué)得問(wèn)題很多，不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員與我們公司都應(yīng)該想想這后期怎么樣才能進(jìn)的去，怎么去打通這層關(guān)系，怎么把握好項(xiàng)目信息，我們總是對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目持消極的態(tài)度，總說(shuō)這個(gè)項(xiàng)目是做陪客，如果這樣子，去或者不去又有什么區(qū)別呢，因此項(xiàng)目拿到手我們?nèi)藛T應(yīng)該好好分析這個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量，還有項(xiàng)目的及時(shí)性，很多時(shí)候匯報(bào)一個(gè)項(xiàng)目，沒(méi)人管也沒(méi)人告訴怎么處理，等突然有一天公司問(wèn)這個(gè)項(xiàng)目的情況，時(shí)間拖得這么長(zhǎng)，說(shuō)不定人家早就定了，這樣子再去找機(jī)會(huì)我們就顯得更加被動(dòng)，因此我們的態(tài)度應(yīng)該改變一些。
瞬息間，對(duì)于我來(lái)說(shuō)不平凡的20xx即將過(guò)去，加入濟(jì)南凱諾新型建X公司，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種成長(zhǎng)與進(jìn)步的的歷程，從頭開(kāi)始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序、第一次獨(dú)立的處理客戶的咨詢問(wèn)題，獨(dú)立的做出一份很好的報(bào)價(jià)，第一次給客戶講解這個(gè)產(chǎn)品的利用，這些都是公司給予我的機(jī)會(huì)，以上是我對(duì)這一年對(duì)自己工作的總結(jié)，既有對(duì)自己工作的肯定也有對(duì)自己工作的批評(píng)，希望在11年的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司，也祝濟(jì)南凱諾新型建X公司的明天會(huì)更好！
電商工作總結(jié)7
上半年已經(jīng)過(guò)去，在這一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)上半年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
一、通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，獲取知識(shí)。
產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)我們現(xiàn)在處的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解，現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也成功談成了一些用戶購(gòu)買我們的產(chǎn)品，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一整套流程可以完全的操作下來(lái)。
還有我的上半年工作重點(diǎn)是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的，在我們DFAC銷售的每臺(tái)車都要經(jīng)過(guò)二線的手。二線這個(gè)崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善，二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在上半年工作時(shí)間里，我服務(wù)的客戶對(duì)我這半年的滿意度基本上是良好，這讓我很有自豪感。
二、做好改進(jìn)。
對(duì)上半年工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)的措施，對(duì)于車價(jià)差萬(wàn)元的情況相關(guān)部門已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整，現(xiàn)在的產(chǎn)品價(jià)格，用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場(chǎng)，到底是什么情況，做一個(gè)準(zhǔn)確的.判斷！減輕公司和部門的資金壓力，讓我們DFAC人輕松上陣，挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù)！
三、下半年個(gè)人工作目標(biāo)和計(jì)劃。
我在上半年中堅(jiān)持銷售人員的三項(xiàng)基本原則，最守紀(jì)律，執(zhí)行命令，完成任務(wù)，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會(huì)是自己的知識(shí)更加豐富和充實(shí)！我希望下半年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位，成為一個(gè)完整的銷售人員，我在全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)對(duì)和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上，我會(huì)努力使自己的銷量和利潤(rùn)化。
電商工作總結(jié)8
“雙滿意”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，商電鋁業(yè)集團(tuán)黨委認(rèn)真按照市委、市國(guó)資委黨委的安排和部署，從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，精心組織，狠抓落實(shí)，取得了一定成效，推動(dòng)了集團(tuán)公司各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，確保活動(dòng)有效開(kāi)展。
20xx年4月份，集團(tuán)公司黨委根據(jù)上級(jí)黨委的部署和要求，結(jié)合工作實(shí)際，制定并下發(fā)了《關(guān)于在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)中廣泛開(kāi)展“雙滿意”活動(dòng)的通知》并通過(guò)召開(kāi)支部書(shū)記例會(huì)、黨員大會(huì)進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)黨委關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的主要精神，并要求集團(tuán)公司各總支、支部、全體黨員高度重視，把此次活動(dòng)擺在重要議事日程，把落腳點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)落實(shí)到引領(lǐng)科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧企業(yè)中心工作上來(lái)，切實(shí)抓好、抓實(shí)，決不允許走過(guò)場(chǎng)。與此同時(shí)，集團(tuán)公司成立了由集團(tuán)公司董事長(zhǎng)、黨委書(shū)記、總經(jīng)理郭海軍任組長(zhǎng)，集團(tuán)公司黨委委員為成員的'“雙滿意”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)、工作指導(dǎo)和檢查，確保組織到位、領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任到位。
二、聯(lián)系實(shí)際、圍繞中心，有效推進(jìn)各項(xiàng)工作
此次“雙滿意”活動(dòng)，集團(tuán)公司黨委以“做科學(xué)發(fā)展先鋒隊(duì)，當(dāng)干事創(chuàng)業(yè)排頭兵”為主題，以人民群眾滿意為唯一標(biāo)準(zhǔn)，以創(chuàng)建“人民群眾最滿意基層黨組織”、爭(zhēng)做“人民群眾最滿意共產(chǎn)黨員”為主要目標(biāo)，緊緊圍繞集團(tuán)公司中心工作，充分發(fā)揮基層黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員干部先鋒模范作用，堅(jiān)持以讓人民群眾看到進(jìn)步、得到實(shí)惠、真心滿意為主要內(nèi)容，開(kāi)展了一系列活動(dòng)，有效推進(jìn)了各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。
1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識(shí)。科學(xué)選擇書(shū)目，創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，完善學(xué)習(xí)制度，切實(shí)用科學(xué)的理論指導(dǎo)每個(gè)黨員干部的政
治理念、思想方法和日常工作。建立健全了每月一次的學(xué)習(xí)制度，采取各單位領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)學(xué)、黨員干部個(gè)人自學(xué)、專題研討學(xué)、講黨課、深入基層到實(shí)踐中學(xué)等方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)等。
2、強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù)。“細(xì)節(jié)決定成敗”。在開(kāi)展“雙滿意”活動(dòng)中，集團(tuán)公司黨委堅(jiān)持抓細(xì)節(jié)，從細(xì)微小事入手，重點(diǎn)解決廣大職工的關(guān)注問(wèn)題，重點(diǎn)改進(jìn)黨員干部作風(fēng)建設(shè)。一是以“小平臺(tái)”促進(jìn)“大溝通”。先后組織開(kāi)展了“黨員評(píng)議”、 “互動(dòng)溝通”等活動(dòng)，通過(guò)工作匯報(bào)、座談?dòng)懻摰刃问剑垢刹柯毠ぶg增進(jìn)了解，開(kāi)設(shè)意見(jiàn)箱，在公司內(nèi)部網(wǎng)設(shè)置投訴箱，以開(kāi)放的心態(tài)、互動(dòng)的平臺(tái)，傾聽(tīng)意見(jiàn)和呼聲，實(shí)現(xiàn)溝通互動(dòng)。同時(shí)，組織各級(jí)黨組織班子成員走訪，深入了解民聲，解決一線職工問(wèn)題，與此同時(shí)，集團(tuán)公司充分發(fā)揮典型示范引領(lǐng)作用，組織開(kāi)展項(xiàng)目攻關(guān)、技能比武、評(píng)選業(yè)務(wù)能手等活動(dòng)，以身邊事帶動(dòng)身邊人。增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活力、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3、強(qiáng)化機(jī)制，創(chuàng)新內(nèi)容。在原有機(jī)制的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步建立和完善了獎(jiǎng)懲激勵(lì)、教育培訓(xùn)、內(nèi)外督察、典型選樹(shù)等機(jī)制，為“雙滿意”活動(dòng)提供機(jī)制保障。同時(shí)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，提出了“用心工作、開(kāi)心生活”理念，用“雙心”理念凝聚人心，既典型引路，將職工的主人翁責(zé)任感和榮譽(yù)感鼓起來(lái)；提供平臺(tái)，讓職工在企業(yè)困難中把責(zé)任感升起來(lái)；關(guān)心生活，讓職工工作安心快樂(lè)起來(lái)；排憂解難，讓職工的切身困難問(wèn)題解決，心里踏實(shí)起來(lái)；通過(guò)一系列活動(dòng)開(kāi)展，使全體干部職工全身心地投入到“雙滿意”活動(dòng)中。
4、強(qiáng)化員工隊(duì)伍建設(shè)。以崗位技能鑒定和“雙滿意”活動(dòng)開(kāi)展為契機(jī)，扎實(shí)開(kāi)展員工隊(duì)伍建設(shè)工作，在人員個(gè)體上強(qiáng)化培訓(xùn)力度，造就一批開(kāi)拓進(jìn)取，技能熟練，愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮務(wù)實(shí)的員工；通過(guò)個(gè)體培養(yǎng)，逐步形成一支與行業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)精通、注重實(shí)效、勇于創(chuàng)新、充滿朝氣與活力的員工隊(duì)伍。
總之，活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我們做了大量的工作，也取得了一定的成績(jī)，但還存在一些問(wèn)題，具體表現(xiàn)在部分黨員干部工作不務(wù)實(shí)，質(zhì)量、效率不高以及部分領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)政風(fēng)建設(shè)工作和評(píng)議工作的重視程度有待進(jìn)一步加強(qiáng)等，這些都切實(shí)需要在今后的工作中加以完善和改進(jìn)，以確保“雙滿意”活動(dòng)取得實(shí)效。
電商工作總結(jié)9
公司給予我的是無(wú)限的鼓勵(lì)與支持，在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司確定的方針，我很快速的進(jìn)入電商運(yùn)營(yíng)管理工作的角色，做到善于與人溝通的同時(shí)，要有強(qiáng)烈的集體意識(shí)，充分聽(tīng)取他人的意見(jiàn)和建議，并能夠快速地融入工作群團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的最佳效益。通過(guò)與大學(xué)生們的密切配合，基本有效的實(shí)現(xiàn)了預(yù)定目標(biāo)。以下是我對(duì)12月份的工作做出總結(jié)：
一、主要工作情況。
1、對(duì)大學(xué)生們進(jìn)行培訓(xùn)、分工，近而安排他們的相關(guān)工作。大學(xué)生不管是人生閱歷還是工作經(jīng)驗(yàn)，可以說(shuō)都是幾乎為零，剛出學(xué)校，立馬出入公司與社會(huì)也有很多的不適應(yīng)，這份不適應(yīng)最主要的是不知道他們的工作應(yīng)該從哪里著手，怎么去做好電子商務(wù)相關(guān)工作？對(duì)大學(xué)的培訓(xùn)工作是我與大學(xué)生們共創(chuàng)佳績(jī)的第一步，讓他們充分的熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程，明白公司主要是做什么的？市場(chǎng)定位在何處？我們的市場(chǎng)目標(biāo)應(yīng)該投向哪里？針對(duì)的市場(chǎng)個(gè)體與群體是誰(shuí)？當(dāng)大學(xué)生們對(duì)公司整體有了全新深刻的認(rèn)識(shí)之后，因人而異，分別安排每個(gè)成員的日常工作內(nèi)容，每個(gè)成員有了自己的目標(biāo)，做起來(lái)就比較有目的，從而達(dá)到人力資源的充分利用。
2、建立淘寶商城平臺(tái)，包括產(chǎn)品的上架、圖片處理、網(wǎng)頁(yè)美工、裝修模板的制定等。在淘寶我的日常工作內(nèi)容是：店鋪裝修、數(shù)據(jù)分析、軟件應(yīng)用、配合淘寶進(jìn)行活動(dòng)報(bào)名和在線聽(tīng)課等，包括一些淘寶商城的推廣，例如淘寶客、淘掌柜、相關(guān)論壇和淘寶幫派內(nèi)的發(fā)貼。
初步建立了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本框架，但尚未形成真正的規(guī)模效益：
（1）經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的時(shí)間，成功開(kāi)通了淘寶商城和xx商城平臺(tái)，現(xiàn)已開(kāi)始成功運(yùn)營(yíng)，并逐步進(jìn)入正軌，兩店的開(kāi)通運(yùn)營(yíng)，為后期的宣傳推廣及招商加盟，特別是市場(chǎng)動(dòng)態(tài)掌握及消費(fèi)者的信息反饋，提供了重要的平臺(tái)和渠道；
經(jīng)營(yíng)過(guò)程中積累的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也將為以后的工作提供很多值得借鑒和發(fā)揚(yáng)的方式方法。
（2）基于電子商務(wù)工作的實(shí)際情況，以及公司人才儲(chǔ)備等多方面考慮，計(jì)劃在下個(gè)月我們將把xx商城平臺(tái)交給大學(xué)生團(tuán)隊(duì)來(lái)策劃，形成了電子商務(wù)的銷售團(tuán)隊(duì)，盡管人數(shù)不多，但是內(nèi)部分工明確，注重發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng)，并多次開(kāi)會(huì)交流思想和經(jīng)驗(yàn)。隨著以后電子商務(wù)的不斷發(fā)展，我們儲(chǔ)備團(tuán)隊(duì)成員的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、分工、素質(zhì)等將不斷提高并加以完善。
（3）隨著網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的'競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，為了順應(yīng)形勢(shì)，我們組織了多次促銷，包括品種促銷和節(jié)日促銷，但效果并不明顯。開(kāi)拓市場(chǎng)是一件令人頭疼的事情，尋找潛在的客戶也是一門頗深的學(xué)問(wèn)，要下一番苦功夫才行，深究原因，所以我想在明年計(jì)劃性的嘗試廣告的投入，包括直通車及阿里媽媽等，盡管達(dá)到的效果可能有限，但是這為我們摸清淘寶廣告的特點(diǎn)，以及如何更好的發(fā)揮廣告的作用，提供了很多值得深入研究的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
（4）按照陶總的要求，并通過(guò)市場(chǎng)情況的對(duì)比，懂得怎么去定價(jià)，怎么去分析價(jià)格的組成，懂得關(guān)于價(jià)格的問(wèn)題怎么與客戶去溝通，價(jià)格怎么波動(dòng)，成本費(fèi)怎么算包含哪些東西等，最后，經(jīng)過(guò)多次的對(duì)產(chǎn)品和價(jià)格進(jìn)行了調(diào)整，我們定位并調(diào)整了消費(fèi)者能接受的心理價(jià)格范圍。
二、存在的主要問(wèn)題
（1）淘寶網(wǎng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)極其激烈。
透過(guò)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的分析，顯而易見(jiàn)，淘寶的市場(chǎng)雖還未飽和，但市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)是相當(dāng)激烈。競(jìng)爭(zhēng)的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢(shì)，但是我們也有劣勢(shì)，像我們的價(jià)格定位不明確，市場(chǎng)關(guān)系不如別人成熟，人脈沒(méi)有別人廣闊，專業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍的缺乏，技術(shù)人員的缺乏等，其實(shí)對(duì)于營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是不光要技術(shù)上很精通，對(duì)待每一個(gè)客戶怎么走進(jìn)他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關(guān)系都是應(yīng)該去深刻研究學(xué)習(xí)的，我想這一系列都是我們要考慮的問(wèn)題，所以怎么用我們的優(yōu)勢(shì)去抵抗別人的劣勢(shì)，去捕捉市場(chǎng)這很重要。
（2）受淘寶各種規(guī)則影響，網(wǎng)店信用、人氣、單品銷量等陷入惡性循環(huán)。
惡性循環(huán)主要表現(xiàn)在搜索排名上，在首頁(yè)展示的機(jī)會(huì)太少，若按剩余時(shí)間排名，每個(gè)單品每周循環(huán)到首頁(yè)的時(shí)間不足3分鐘；若按人氣排名，首頁(yè)展示的是信用高、單品銷量大、人氣旺的店鋪，如此則信用越低、銷量越少的店鋪如果憑借正常發(fā)展幾乎無(wú)翻身機(jī)會(huì)，因?yàn)檎故镜脑缴伲唾u的越少，賣的越少、人氣就越差、排名就越靠后，如此陷入惡性循環(huán)，周而復(fù)始。
從地方專賣店的持續(xù)經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)，我們過(guò)去或者將來(lái)面對(duì)的加盟商有可能都是“半路出家”，所以對(duì)行業(yè)認(rèn)知、專業(yè)程度、產(chǎn)品熟悉、經(jīng)營(yíng)技巧、促銷策略等等這些方面都是先天不足、有所欠缺的，所以如何在這些方面有效并且靈活的對(duì)加盟商進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)，也是后期要面臨的一個(gè)重要問(wèn)題。
三、xx商城平臺(tái)商城平臺(tái)的搭建。
xx商城平臺(tái)商城中主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和宣傳推廣，包括問(wèn)答平臺(tái)、論壇、百度谷歌貼吧、百度谷歌百科、、博客的信息監(jiān)看以及日常維護(hù)、根據(jù)或產(chǎn)品寫(xiě)出推廣方案、SEO搜索引擎優(yōu)化技術(shù)和廣告投放、利用推廣的常用方法進(jìn)行推廣等工作。結(jié)合本公司情況，電子商務(wù)工作如下：
（1）導(dǎo)航鏈接；
（2）搜索引擎登陸入口的提交，大概有30個(gè)，需要審核；
（3）SEO搜索引擎優(yōu)化，關(guān)鍵詞的設(shè)置；
（4）公司內(nèi)容更新，友情鏈接優(yōu)化；
（5）定時(shí)在百度、谷歌搜索等大型門戶和行業(yè)發(fā)布企業(yè)。
電商工作總結(jié)10
20xx年度辦公室工作忙碌而充實(shí)，我雖然經(jīng)過(guò)幾次崗位調(diào)整，但還是結(jié)合部門工作職責(zé)和工作計(jì)劃，以網(wǎng)絡(luò)推廣為主要中心和重點(diǎn)工作，積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。回顧一年來(lái)，我主要做了以下三個(gè)方面的工作：
一、網(wǎng)絡(luò)推廣工作維護(hù)公司網(wǎng)站運(yùn)行，更新內(nèi)容數(shù)據(jù)，并參與了20xx年度網(wǎng)站2次改版工作，目前已順利完成了網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)后臺(tái)整改要求。進(jìn)一步簡(jiǎn)化了數(shù)據(jù)錄入和新聞更新的步驟，為進(jìn)一步提高公司網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)上的知名度打開(kāi)了方便之門。監(jiān)管百度競(jìng)價(jià)排名，根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整選用的關(guān)鍵詞以及出價(jià)，在合理的預(yù)算內(nèi)爭(zhēng)取更大的流量和關(guān)注。與此同時(shí)，適當(dāng)?shù)?將百度流量導(dǎo)入博客、新聞等公司時(shí)事條目，為提升公司知名度、公司自然排名進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)。利用論壇、博客做網(wǎng)站推廣，在百度知道、天涯問(wèn)答等大型互動(dòng)板塊轉(zhuǎn)載優(yōu)秀的軟文，提高公司產(chǎn)品曝光率和公司知名度。這項(xiàng)工作需要花費(fèi)一定的時(shí)間和精力，上半年開(kāi)展的不錯(cuò)，下半年因推廣專員小朱離職，人力資源減少，該項(xiàng)工作受到不小影響。
二、行政性協(xié)調(diào)工作協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)事務(wù)性工作。參與“科技創(chuàng)新”、“名優(yōu)產(chǎn)品”等評(píng)選活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好外聯(lián)及來(lái)訪接待工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好人才招聘各項(xiàng)工作。為協(xié)助公司同事順利開(kāi)展工作，做好各方面的運(yùn)轉(zhuǎn)保障工作，確保公司電話、網(wǎng)絡(luò)暢通，各類辦公器材運(yùn)轉(zhuǎn)正常，工作情況的內(nèi)外溝通，問(wèn)題處理的左右協(xié)調(diào)。保障公司售前咨詢、售后投訴能及時(shí)處理，協(xié)調(diào)各方，耐心解答。
三、文案材料綜合工作配合公司各種宣傳資料，如產(chǎn)品手冊(cè)、宣傳手冊(cè)、實(shí)用手冊(cè)，四折頁(yè)、單頁(yè)等資料的文案撰寫(xiě)，及時(shí)與外包供應(yīng)商溝通、協(xié)調(diào)。一年來(lái)，我充分利用公司總部聯(lián)系上下、溝通左右、匯集八方的優(yōu)勢(shì)，收集專業(yè)并撰寫(xiě)及準(zhǔn)確地編報(bào)和反饋到各種媒體渠道，起到了良好的宣傳作用。積極參與公司 電商年度個(gè)人工作總結(jié)四
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年已接近尾聲。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，我一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在20xx年，為更好地完成工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、企業(yè)自媒體運(yùn)營(yíng)(德雨品牌宣傳平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況)
1、微信
微信訂閱號(hào)。服務(wù)號(hào)認(rèn)證，申請(qǐng)微信微信企業(yè)號(hào)。其中微信訂閱號(hào)。服務(wù)號(hào)的建設(shè)完善，微信官方的網(wǎng)的制作。
微信訂閱號(hào)每天的文章推送，總推送文章100篇以上。
2、微博
公司官方微博的注冊(cè)。認(rèn)證。微博的裝修。完善，粉絲自定義菜單的設(shè)定、微博運(yùn)營(yíng)，發(fā)布長(zhǎng)微博40篇以上。
3、博客
新浪博客開(kāi)通，裝修完善。
博文發(fā)布15篇以上。
3、百度
百度帳號(hào)注冊(cè)，百度貼吧開(kāi)通發(fā)貼。
百度的空間申請(qǐng)，發(fā)布文章，上傳產(chǎn)品圖片。
百度直達(dá)號(hào)申請(qǐng)。
二、電商平臺(tái)(運(yùn)營(yíng)情況)
阿里巴巴平臺(tái)入住，實(shí)名認(rèn)證，店鋪簡(jiǎn)單裝修。
德雨企業(yè)支付寶賬戶申請(qǐng)。
拍拍微店賬戶申請(qǐng)。
小結(jié)：電商推進(jìn)第一階段基本建設(shè)已完成(免費(fèi)推廣)
年后計(jì)劃(1季度)
年后進(jìn)入電商第二階段(付費(fèi)運(yùn)營(yíng))
一、企業(yè)自媒體運(yùn)營(yíng)(免費(fèi)推廣)
招聘專門的軟文編輯專員負(fù)責(zé)企業(yè)自媒體的品牌宣傳。
(微信。微博。博客。百度)
二、電商平臺(tái)(網(wǎng)店運(yùn)營(yíng))
網(wǎng)絡(luò)分銷平臺(tái)合作、招商。
(如大眾點(diǎn)評(píng)、百度糯米、美團(tuán)、窩窩團(tuán)等其他團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站)
微信小店開(kāi)通，商品上架，小店運(yùn)營(yíng)。
阿里巴巴店鋪誠(chéng)信通的開(kāi)通。
德雨系列產(chǎn)品的美工描述和商品上架。
淘寶店鋪入駐，商品上架，店鋪運(yùn)營(yíng)。
拍拍微店入駐運(yùn)營(yíng)。
三、人員招聘(前期)
軟文編輯專員、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)。
在將迎來(lái)的一年中，我會(huì)繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次，不辜負(fù)大家對(duì)我的期望，我會(huì)盡我所能的工作，幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會(huì)更好!
電商工作總結(jié)11
本人xxx，畢業(yè)于xxxx大學(xué)，所學(xué)專業(yè)為xxxx，于20xx年xx月xx日開(kāi)始在電商部工作，目前職位為客服專員。進(jìn)入公司參加工作的幾個(gè)月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學(xué)習(xí)中，對(duì)公司有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí)；對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過(guò)程中，我也慢慢領(lǐng)會(huì)了公司“誠(chéng)信、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新”的核心價(jià)值觀，為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我試用期鑒定，也是對(duì)自己的工作表現(xiàn)的總結(jié)。
工作上
我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外，在天貓新店鋪的準(zhǔn)備期間和部門開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的過(guò)程中，配合數(shù)據(jù)專員，電商運(yùn)營(yíng)試用利用自身優(yōu)勢(shì)，幫助其制定了一系列的表格，總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù)；歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域（淘寶）的熱銷產(chǎn)品，并且結(jié)合自身產(chǎn)品，對(duì)標(biāo)題進(jìn)行第四次標(biāo)題優(yōu)化；在京東平臺(tái)上，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了導(dǎo)入等等。作為售前客服，要做到以客戶為先，盡量滿足客戶的要求。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和掌握客服相關(guān)技巧期間，嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅(jiān)定的，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)上
嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實(shí)際；從而提高了自身的一專多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的.生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
思想上
自覺(jué)遵守公司的的規(guī)章制度，參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn)，愛(ài)護(hù)公司的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)也使我充分地認(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在這段時(shí)間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí)，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè)，每天來(lái)到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識(shí)等等，到了工作時(shí)間，就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情，到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，前輩們給予工作上的支持和上鼓勵(lì)，經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的員工。
電商工作總結(jié)12
光陰荏苒，日月如梭，轉(zhuǎn)瞬走出象牙塔不久的我來(lái)到英騰軟件公司這個(gè)大家庭工作已經(jīng)2個(gè)月了，我的人生開(kāi)頭了新的歷程。剛從學(xué)校畢業(yè)出來(lái)的我，就進(jìn)入了英騰軟件公司這樣一個(gè)有著優(yōu)良傳統(tǒng)和欣欣向榮的一流高新技術(shù)公司，并擔(dān)當(dāng)一份與自己所學(xué)專業(yè)相對(duì)口淘寶運(yùn)營(yíng)崗位，我心中感到特殊的幸運(yùn)和高傲。在這兩個(gè)月中我融入了部門運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，基本上完成了自己崗位上的各項(xiàng)職責(zé)，下面是我將就這兩個(gè)月自己的工作概況、感想做以下的總結(jié)。
一、主要工作狀況
1、了解公司及產(chǎn)品概況，淘寶店鋪的整體運(yùn)作概況、模式;從11月1日開(kāi)頭進(jìn)入公司上班，由于我是從學(xué)校剛畢業(yè)出來(lái)剛到公司上班，所以在來(lái)公司的第一步就是在部門同事的指導(dǎo)下了解公司及產(chǎn)品概況，市場(chǎng)環(huán)境，并在上班前的兩周寫(xiě)了公司淘寶兩個(gè)店鋪的分析報(bào)告，在寫(xiě)分析報(bào)告過(guò)程中對(duì)公司的產(chǎn)品、淘寶店鋪整體運(yùn)作有了更加深入到到的了解。對(duì)店鋪經(jīng)營(yíng)概況有了一個(gè)比較全面的系統(tǒng)性的熟識(shí)，并對(duì)此存在的不足提出了自己的修改建議。
2、在11月份下旬開(kāi)頭擔(dān)當(dāng)工作崗位的相應(yīng)任務(wù)，在團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人陸柳寧的支配下開(kāi)頭負(fù)責(zé)淘寶C店和旗艦店兩個(gè)店鋪的珍寶標(biāo)題優(yōu)化，及制作兩個(gè)店鋪每日來(lái)源流量匯總及旗艦店直通車的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)表，由于我是從學(xué)校剛畢業(yè)出來(lái)實(shí)習(xí)生，對(duì)相應(yīng)的seo優(yōu)化技術(shù)不是很嫻熟，所以在工作中也是邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，在負(fù)責(zé)標(biāo)題優(yōu)化的過(guò)程中速度有些慢，但基本可以完成優(yōu)化珍寶標(biāo)題的工作任務(wù)。
3、在12月上旬開(kāi)頭負(fù)責(zé)旗艦店的直通車優(yōu)化，由于在來(lái)這之前這是第一次接觸直通車的推廣操作，所以對(duì)操作方面不是很嫻熟，在部門同事的主動(dòng)指導(dǎo)下從開(kāi)頭接觸摸索到慢慢的生疏操作，在11月份的時(shí)候已經(jīng)開(kāi)頭接觸珍寶關(guān)鍵詞優(yōu)化，直通車優(yōu)化與標(biāo)題優(yōu)化相類似，所以在直通車這塊開(kāi)頭入手比較快，剛開(kāi)頭主要是對(duì)珍寶添加推廣關(guān)鍵詞，然后對(duì)關(guān)鍵詞做相應(yīng)的調(diào)價(jià)，依據(jù)負(fù)責(zé)人陸柳寧的工作要求、主次關(guān)鍵詞的排名要求進(jìn)行關(guān)鍵詞的調(diào)價(jià)。
4、在12月下旬主要的.工作任務(wù)就是負(fù)責(zé)直通車推廣的優(yōu)化工作，由于在前面12月上旬的時(shí)候已經(jīng)對(duì)直通車做了基本的調(diào)整比如添加關(guān)鍵詞、設(shè)置關(guān)鍵詞的出價(jià)、排名，所以現(xiàn)在主要做的就是提高關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分，降低點(diǎn)擊平均單價(jià)。為了達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)通過(guò)和團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的協(xié)商同意，我對(duì)旗艦店的直通車推廣方案做了很大的調(diào)整，在18日時(shí)開(kāi)頭重新規(guī)劃、調(diào)整直通車推廣方案，到目前為止基本達(dá)到了預(yù)期的效果，點(diǎn)擊量增加了兩倍，點(diǎn)擊單價(jià)有所降低。在接下來(lái)的時(shí)間里還重新啟動(dòng)了淘寶C店的直通車推廣，并開(kāi)頭做出推廣方案調(diào)整、優(yōu)化。
二、工作中消逝的問(wèn)題
1、由于我是剛從學(xué)校出來(lái)開(kāi)頭工作，雖然之前在校期間經(jīng)營(yíng)過(guò)網(wǎng)店有一些基本的功底，但在公司運(yùn)營(yíng)工作崗位上有些任務(wù)在實(shí)行的時(shí)候總會(huì)遇到一些問(wèn)題，在工作過(guò)程也是邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，所以使得有些工作實(shí)行下來(lái)時(shí)間比較長(zhǎng)、進(jìn)度比較慢，這是我在工作中的主要不足之處。
2、在工作中由于個(gè)人或是環(huán)境氛圍的緣由，除了主要工作的支配外溝通的時(shí)間比較少，所以對(duì)團(tuán)隊(duì)的相互溝通比較缺乏，有時(shí)候工作實(shí)行也會(huì)受到影響，以后我留意這方面的問(wèn)題增加相互的溝通。
三、個(gè)人感受
從入職第一天起到公司已經(jīng)有兩個(gè)月的時(shí)間了，對(duì)于現(xiàn)在的崗位境況還是比較滿意。剛進(jìn)入公司的之前雖然對(duì)淘寶的運(yùn)營(yíng)推廣有自己的一些閱歷，但對(duì)于公司的產(chǎn)品類目而言和之前做的有很大的反差，所以來(lái)這里之后也是在不斷地充實(shí)自己的學(xué)問(wèn)，重新熟識(shí)行業(yè)類目，并開(kāi)頭接觸直通車的操作。這兩個(gè)月來(lái)對(duì)于運(yùn)營(yíng)水平有了確定的提高，對(duì)于直通車的推廣從零開(kāi)頭變得越來(lái)越嫻熟，力氣得到進(jìn)一步的提升。
電商工作總結(jié)13
12月份是20xx年最后一個(gè)月，也是電商相對(duì)的一個(gè)銷售最后的一個(gè)高峰期，本月重點(diǎn)圍繞雙十二，圣誕節(jié)，開(kāi)展電商促銷活動(dòng)。
本周主要工作內(nèi)容為：
①根據(jù)電商目前的銷售統(tǒng)計(jì)和流量統(tǒng)計(jì)，制定本月的銷售計(jì)劃：本月計(jì)劃銷售量為1500件左右，月銷售額50萬(wàn)左右。
②本周發(fā)布店鋪新品8款保證店鋪的不斷產(chǎn)品更新。
③保持每周二都有新品上架，雙十二的秒殺產(chǎn)品，和活動(dòng)產(chǎn)品準(zhǔn)備工作已經(jīng)完成，并保持按時(shí)上架。
④針對(duì)年末和雙十二，調(diào)整店鋪的`整體頁(yè)面，至今為止，店鋪首頁(yè)部分已經(jīng)基本完成。并對(duì)分類頁(yè)面，和寶貝詳情子頁(yè)面的完善和修改。
⑤新款產(chǎn)品修圖和整理，本周完成45款左右。從而保證店鋪的產(chǎn)品上新。⑥關(guān)于12月份活動(dòng)產(chǎn)品已經(jīng)基本選定，并已經(jīng)上報(bào)，還有部分產(chǎn)品預(yù)計(jì)在13號(hào)拍照，下周開(kāi)始上新。
⑦為防止退貨率提高，店鋪原先的貨到付款功能已經(jīng)暫時(shí)取消，淘寶合約續(xù)簽未審核通過(guò)，現(xiàn)在已經(jīng)轉(zhuǎn)交淘寶客服處理，預(yù)計(jì)下周一可實(shí)現(xiàn)續(xù)簽。
⑧發(fā)貨包裝箱子的卡通貼紙已經(jīng)打樣，現(xiàn)只需調(diào)整大小，上報(bào)確定后即可通知供應(yīng)商生產(chǎn)。
以上為本周大致工作內(nèi)容。
電商工作總結(jié)14
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
我叫xx，畢業(yè)xx商業(yè)服務(wù)學(xué)院，自xx年x月xx日成為公司的試用員工已近1年。在這近1年的工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事，在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。工作以來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、工作情況
在崗試用期間，我在運(yùn)營(yíng)公司總經(jīng)部學(xué)習(xí)工作。在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
在崗試用期間，我主要做了以下工作：
1、公文管理：文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2、行政費(fèi)用管理：每月定期上交更新手機(jī)通訊錄、運(yùn)營(yíng)話單打印，并每月定期統(tǒng)計(jì)員工手機(jī)話費(fèi)通訊情況，及時(shí)將話費(fèi)資金發(fā)放，并建立電子臺(tái)賬并保留簽字原件，做到賬賬相符；每半年統(tǒng)計(jì)運(yùn)營(yíng)公司工會(huì)福利發(fā)放人員，并就未及時(shí)發(fā)放人員補(bǔ)發(fā)工會(huì)福利，留存紙質(zhì)版簽字原件。
3、合同用印及控股團(tuán)委報(bào)銷：處理xx年運(yùn)營(yíng)公司合同評(píng)審、角簽、用印等8份，其中，運(yùn)營(yíng)合同4份，團(tuán)委合同4份，及控股團(tuán)委的費(fèi)用報(bào)銷。
4、公司內(nèi)部宣傳：發(fā)布20年運(yùn)營(yíng)公司OA新聞25篇，其中，調(diào)試部門新聞1篇，檢修部門新聞18篇，中心試驗(yàn)室新聞4篇，團(tuán)隊(duì)建設(shè)新聞5篇，定期對(duì)OA新聞歸檔統(tǒng)計(jì)。
5、會(huì)務(wù)管理：各種會(huì)議召開(kāi)及時(shí)通知相關(guān)人員參加，提前處理好會(huì)議召開(kāi)環(huán)境，會(huì)議結(jié)束后整理會(huì)場(chǎng)，空調(diào)關(guān)、燈滅、會(huì)場(chǎng)干凈整潔。會(huì)前做好會(huì)議簽到，會(huì)后按要求編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要，并各部門會(huì)簽后提交公司領(lǐng)導(dǎo)簽字。
6、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與：xx年以來(lái)積極參與了第一屆五四活動(dòng)的協(xié)調(diào)工作、xx年感動(dòng)xx、xx年運(yùn)營(yíng)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)的協(xié)調(diào)工作、運(yùn)營(yíng)公司組織觀看辛亥革命博物館和辛亥革命、第一屆“陽(yáng)光xx杯”籃球聯(lián)賽等多項(xiàng)活動(dòng)的協(xié)調(diào)工作、xx年元旦晚會(huì)及春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)的抽獎(jiǎng)券、頒獎(jiǎng)牌制作及協(xié)作組織工作，為企業(yè)文化建設(shè)、凝聚力工程出了一份力。
7、運(yùn)營(yíng)公司宣傳制作：xx年春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)道具設(shè)計(jì)4張，其中，抽獎(jiǎng)券一張、頒獎(jiǎng)牌三張、邀請(qǐng)函制作及協(xié)作組織工作；運(yùn)營(yíng)公司評(píng)審會(huì)指示牌；運(yùn)營(yíng)公司辦公樓門牌制作，運(yùn)營(yíng)公司三樓和五樓需更新的門牌共15張；運(yùn)營(yíng)公司高管層名片設(shè)計(jì)和制作。
8、幫助集團(tuán)團(tuán)委制作宣傳展板：xx年五四青年文化節(jié)活動(dòng)收集整理各系列公司提供的青年、標(biāo)兵、團(tuán)干資料、照片并按順序整理打印成冊(cè)，并制作五四青年文化節(jié)展板8張；
xx年第一屆“陽(yáng)光xx杯”籃球聯(lián)賽，制作比賽評(píng)分表展板1張，比賽展板4張和“陽(yáng)光凱迪杯”籃球聯(lián)賽紀(jì)念相冊(cè)一本。
二、學(xué)習(xí)情況
現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。“三人行，必有我?guī)煛保局械?每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到運(yùn)營(yíng)公司的時(shí)候，對(duì)公司的一切都感到新奇。因?yàn)槲覍W(xué)的不是行政專業(yè)，所以對(duì)行政事物管理知識(shí)知道的也有限，但是在領(lǐng)導(dǎo)的盡心教導(dǎo)下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了公司的流程。
xx年以來(lái)，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰，對(duì)于其他部門的說(shuō)話上沒(méi)有注意，事情的輕重緩急沒(méi)有分清楚，在寫(xiě)作方面還有待加強(qiáng)。
1、個(gè)人修養(yǎng)、基本素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。
2、理論水平和工作能力上還略顯不足，需要在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。
3、和同事之間的溝通還不夠融洽，需要進(jìn)一步改善。
4、工作細(xì)心方面還有待進(jìn)一步提高，充分認(rèn)識(shí)“處處留心皆學(xué)問(wèn)”的道理。
5、工作的主觀能動(dòng)性還需要進(jìn)一步提高。
三、思想情況
作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。而作為一名團(tuán)員，入黨是我一直以來(lái)的夢(mèng)想。為此我將盡我所能地對(duì)我的工作進(jìn)行開(kāi)拓，做出成績(jī)。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過(guò)公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
這是我的第二份工作，這1年來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。
電商工作總結(jié)15
首先我想先簡(jiǎn)單說(shuō)下我20xx年的工作總結(jié)，20xx年應(yīng)屆碩士畢業(yè)之后便來(lái)到了XX公司，之后便直接來(lái)到鋰電池事業(yè)部，除了第一個(gè)月在車間實(shí)習(xí)，之后便一直在電芯技術(shù)部門，工作內(nèi)容比較少，任務(wù)比較輕松，來(lái)的時(shí)候制定的一些實(shí)習(xí)目標(biāo)也都已經(jīng)完成，大部分時(shí)間還是自己來(lái)安排。
談起20xx年的工作思考，我就覺(jué)得我都不知道該從何說(shuō)起，昨天下班回家，偶爾在路上聽(tīng)到這么一句話，說(shuō)咱們XX是培養(yǎng)事業(yè)編，公務(wù)員，老師的搖籃。聽(tīng)完之后，我感覺(jué)比較受到震撼，來(lái)的時(shí)候都信心百倍的想干出一番事業(yè)來(lái)，是什么讓這些人在很短的時(shí)間內(nèi)就決定放棄自己的工作去選擇別的地方呢。我們20xx屆應(yīng)屆畢業(yè)生截止到目前為止已經(jīng)有8個(gè)辭職的人員了，辭職的`理由是眾說(shuō)紛紜，咱也不知道具體的原因。企業(yè)為了發(fā)展有必要保持一定的員工的流通性，但是我不覺(jué)得像這種應(yīng)屆畢業(yè)生的流失能對(duì)企業(yè)有任何一點(diǎn)的好處，可以說(shuō)是剛剛培養(yǎng)上道轉(zhuǎn)手就送給了人家。當(dāng)然我知道有些事情可能我現(xiàn)在是理解不了的，有些事情也不是一個(gè)人兩個(gè)人能改變的。既來(lái)之，則安之，我其實(shí)是一直這么想也是這么做的，我不希望在短短的一段時(shí)間內(nèi)就看到曾經(jīng)一起來(lái)的熟悉的面孔都一個(gè)個(gè)離去。
對(duì)于鋰電事業(yè)部，不只是內(nèi)部人在抱怨，鉛酸股份的也是紛紛認(rèn)為鋰電的人似乎都是碌碌無(wú)為的，從生產(chǎn)員工到辦公人員鋰電大概100左右，就人數(shù)來(lái)說(shuō)，規(guī)模也不算小，但就產(chǎn)量來(lái)看是少的可憐。剛開(kāi)始的時(shí)候人力資源部每月都要給我們開(kāi)一個(gè)總結(jié)會(huì)議，總結(jié)一下自己這個(gè)月的工作，每當(dāng)別人慷慨激昂的陳述自己的工作的時(shí)候，我總是在想我做了什么呢，我做了多少事情呢。剛開(kāi)始來(lái)鋰電的時(shí)候，車間員工就說(shuō)來(lái)鋰電是養(yǎng)老的，不適合你們這些人，我當(dāng)時(shí)聽(tīng)過(guò)也只是笑笑罷了。我從小不管碰上什么困難，什么事情我都是先從自身找原因，我知道鋰電的發(fā)展肯定會(huì)經(jīng)過(guò)一個(gè)比較困難的時(shí)期，我只是正處于那個(gè)時(shí)期罷了。
對(duì)于20xx年的工作設(shè)想，我也實(shí)在是想不出來(lái)我到底去做些什么，我們電芯技術(shù)部四個(gè)碩士研究生外加一個(gè)實(shí)驗(yàn)員，在設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)以及實(shí)驗(yàn)總結(jié)這些環(huán)節(jié)應(yīng)該都沒(méi)有多大問(wèn)題的，但是我最深的感觸就是工作內(nèi)容比較少，我初步的計(jì)劃就是在做好電芯這邊的技術(shù)工作的前提下，我會(huì)多去PACK部門幫助PACK的一些技術(shù)生產(chǎn)工作，多學(xué)習(xí)一下PACK的相關(guān)技術(shù)知識(shí)，讓自己成長(zhǎng)為一
個(gè)全面的鋰電技術(shù)人才，爭(zhēng)取為公司盡更大的一份力量。
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