京東運營助理工作總結通用

　　總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，因此好好準備一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢？以下是小編整理的京東運營助理工作總結通用，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

京東運營助理工作總結通用1

　　本人xxx，自20xx年x月份進入公司運營部開頭試崗，距今已有三個多月，現將本人任職物業運營部業務助理的工作狀況向領導匯報如下：

　　一、崗位職責履行狀況

　　物業經營部是一個新成立的部門，相關的業務及業務規范亦在擬定當中，現階段我主要關心部門做好前期的基礎管理工作，主要包括：

　　1、收集、整理相關的業務資料；

　　2、建立合同管理信息系統，錄入合同資料；

　　3、關心部門開展車位營銷工作，擬制車位營銷工作方案。其中合同管理信息系統已完全建立，并正式投入使用，經過一段時間的試用，已體現出合同管理規范、便捷的良好效果，使到期的合同得到準時的處理。第一、三項的工作亦在有序的開展中。

　　二、學習狀況

　　為了彌補剛踏出校門，社會工作閱歷方面的不足，同時亦是更快地融入xx特色的企業管理文化的`需要，一方面我通過留心觀看同事的一言一行，遇到不懂的地方虛心向同事請教，另一方面則參預深圳職業技能訓練中心舉辦的助理物業管理師的培訓學習，通過一個多月的業務學習，獲得了助理物業管理師的培訓合格證書，并能在業務工作中得到較好的運用。

　　三、業務設想及建議

　　由于物業經營工作在行業內是一個比較新的課題，現階段行業內亦無成熟的經營模式可借鑒，我認為xx公司應結合自身的實際狀況，從以下幾個方面著手，構建恒基公司的特色經營平臺：

　　1、開展房屋中介業務

　　房屋中介業務市場前景寬敞，xx公司進入房屋中介業務，有其獨特的客戶資源、信息資源及物業資源的優勢，但同時也面臨著市場競爭激烈、人力資源緊急、成本投入有限的壓力，綜合分析公司的優劣勢，個人認為可以接受應用兩種方法開展這項業務：

　　1）在二手市場富強、租賃置換頻繁的管理樓盤可接受應用掛牌設點經營的方法，如xx廣場、xx村、xx花園。其中x廣場x可以在商務中心設置業務呈現平臺（可與嵩正票務中心共用平臺），將管理處服務中心的部分職能轉移至商務中心，既節約人力，又便利在第一線收集業務信息，還可以監督指導相關人員開展業務。而xx村與xx花園可接受應用管理處掛牌，指定人員兼職經營的方式開展試點，并在花園處設置相關的指引牌與業務介紹牌。

　　2）假如管理處設點建立業務平臺困難，可由物業經營部建立統一業務平臺，由各管理處物業經營聯絡人向經營部業務平臺供應相關的業務信息，而物業經營部通過建立的業務平臺與專業中介公司進行業務合作推廣，如專業公司供應客戶資源，經營部供應業務信息，進行簡潔的業務合作，可避開恒基公司過多的成本投入，而恒基公司業務收入也極其有限，但可增加管理處的經營收益，如寶安廣場xxx㎡（十月份數據）的空置物業都盤活的話，可增加管理處管理費及中央空調等費用的收入。

　　2、開展商業物業策劃運營業務

　　商業物業的興起是城市經濟富強的必定產物，如：商業步行街、shoping mall、購物中心、商業廣場、大型會所等。此類商業物業管理的主要特點是既重視商業項目的前期策劃與招商引資，又特殊重視后期的商業價值的持續開發與運營管理。傳統物業管理模式因束縛于清潔、綠化、修理、治安等日常管理，遠無法達到此類商業物業前期策劃與后期運營管理的要求，即使是國內已進展xx多年的物業企業，也鮮有物業公司能夠問鼎此類業務。目前物業公司開展這項業務的瓶頸主要為：高層次運營人才缺乏、引入高端人才成本昂揚、商業物業市場相對封閉、閱歷積累不足。但市場空白在另一個方面也意味著市場機會，假如物業公司在商業物業開發的前期就為開發商供應項目的策劃服務，不但是實力的一種彰示，更為后期參預項目的運營管理贏得市場機會。

　　3、建立物業用品（工具、零件、設備）配送中心

　　物業用品（工具、零件、設備）小到一枚螺絲釘，大到一臺機器，五花八門，種類繁多。可分為以下幾大類：消防設施/消防用品、清潔用品、/停車平安設備、標識牌、工作服/鞋帽/手套/口罩、辦公用品/文化訓練、對講機/電工儀器儀表、裝飾材料、門鈴、可視門鈴/防盜報警等。無論是新成立的物業公司，或是物業用品日常消耗量大的物業公司，要備齊這全部的用品，至少跑遍幾家專業市場，煩瑣程度不言而喻，同時亦費耗大量的人力、物力及寶貴的時間。所以，假如有這么一家可以依據客戶要求集中配送上述用品的配送中心，為其供應物業用品配送，安裝，使用指導等一系列服務，必定大受歡迎。有專業背景的物業公司建立物業用品配送中心主要有以下優勢：

　　1、物業公司的品牌及專業優勢

　　2、了解客戶的需求

　　3、有確定的客戶資源，如市場部與開發商及同行建立的業務聯系

　　4、可供應用品以外，如技術指導、詢問等配套服務。

　　通過三個多月的工作實踐，本人業已把握了確定的業務技能，并能在工作中得到很好的運用，為了能夠更專心和踏實地做好本職工作，希望公司領導可以賜予一個轉正的機會，給我一個機會，我可以支撐起一片天空！

京東運營助理工作總結通用2

　　一、工作概述

　　運營助理部門在20xx年主要負責協助運營團隊進行各類運營活動的策劃、執行和監控，以及與其他部門的協調工作。在這一年里，我們為公司的各個業務部門提供了全方位的運營支持，包括活動策劃、營銷推廣、數據分析等方面的工作。

　　二、工作成績

　　1. 運營活動策劃與執行

　　在20xx年，我們協助公司各個業務部門策劃和執行了多個成功的運營活動。我們根據不同部門的需求和目標，制定了詳細的運營計劃，并負責活動的執行和監控。通過我們的努力，這些活動取得了良好的效果，提高了公司的業務增長和用戶活躍度。

　　2. 營銷推廣支持

　　我們為公司的各個業務部門提供了全方位的營銷推廣支持。我們通過分析市場需求和競爭情況，制定了有針對性的營銷策略，并協助各部門進行推廣活動的策劃和執行。通過我們的努力，公司的品牌知名度和影響力得到了提升。

　　3. 數據分析與優化

　　我們定期對公司的運營數據進行深入的分析，以了解業務部門的需求和問題。根據這些數據，我們為每個部門提供了詳細的分析報告和建議，并協助他們進行運營策略的優化和調整。通過我們的努力，公司的運營效率和客戶滿意度得到了提高。

　　三、工作亮點

　　1. 高效的團隊協作

　　我們的團隊在20xx年里展現出了高效的協作能力。我們與公司的各個業務部門緊密合作，共同策劃和執行了多個成功的運營活動。通過高效的溝通和協作，我們成功地完成了這些任務，并取得了良好的效果。

　　2. 創新性的運營策略

　　我們在20xx年里成功地提出了一些創新性的運營策略。我們根據市場需求和競爭情況，為公司的各個業務部門提供了有針對性的運營策略和建議。這些策略的成功實施，提高了公司的業務增長和用戶活躍度。

　　四、工作不足與改進方案

　　1. 數據分析能力有待提高

　　盡管我們已經對公司的運營數據進行了深入的分析，但在一些復雜的.數據分析方面還存在不足。在未來的一年里，我們將繼續學習和掌握更高級的數據分析工具和方法，以更好地指導公司的運營工作。

　　2. 跨部門協調需要加強

　　我們在與不同部門進行協調工作時，有時會出現溝通不暢、協調不力的情況。在未來的一年里，我們將加強與其他部門的溝通和協調，確保運營工作的順利進行。

　　五、總結與展望

　　回顧20xx年，我們認為運營助理部門在協助公司各個業務部門進行運營工作方面取得了一些顯著的成就。我們成功地策劃和執行了多個運營活動，提供了全方位的營銷推廣支持，并通過數據分析與優化為公司的業務增長和用戶活躍度做出了貢獻。同時，我們也意識到在數據分析能力和跨部門協調方面還有待提高。在未來的工作中，我們將繼續努力提高自己的能力水平以更好地完成運營助理部門的工作任務。隨著公司業務的不斷發展和市場競爭的加劇我們將繼續探索新的創意和技術手段提升我們的運營效果同時也會不斷拓展市場與合作伙伴擴大品牌影響力及市場份額使公司在行業中取得更大的成功實現公司和個人的共同價值和發展目標。

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