醫院行風和醫德醫風工作總結

　　總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，快快來寫一份總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的？下面是小編幫大家整理的醫院行風和醫德醫風工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

醫院行風和醫德醫風工作總結1

　　按照縣委、縣政府、縣衛生局、鎮黨委政府的有關要求，為進一步轉變衛生行業作風，提高服務質效，不斷優化廣大人民群眾的就醫環境，牢固樹立“為民、務實、清廉”的良好形象。衛生院20xx年醫德醫風教育和行風建設工作以積極開展“科學發展觀”為指導的解放思想大討論為主線，牢牢把握黨員干部受教育，人民群眾得實惠這個基本點和落腳點，改善就醫環境、端正服務態度、規范執業行為、有效地滿足人民群眾健康需求，工作取得了可喜的成績。

　　一、加強領導，納入日程，使行風建設有切實的組織保證

　　為使醫德醫風教育和行風建設工作有切實的組織保障，衛生院成立了以院長為組長，副院長為副組長，各科組長為組員的工作領導小組，形成了從上到下齊抓共管的良好局面。為隨時發現行風建設上存在的問題，醫院領導小組每季度都要召開專門的行風建設會議研究我院在行風建設上存在的問題，結合醫院的工作實際制定促進行風建設的各項規章制度和切實可行的措施，并從主管副院長開始層層落實責任狀，對行風建設實行一票否決，在責任狀中就明確規定對出現嚴重醫德醫風問題的科組，在按規定進行嚴肅處理的同時，年底科組不評先進科組，科組長不評先進個人。這樣使我院的行風建設工作做到了層層有人抓，事事有人管，進一步加快了醫院糾正行業不正之風的步伐，使醫院的行風建設工作始終能沿著正確的軌道建康發展。

　　二、完善制度，使行風建設有了切實的制度保證

　　為使我院行風建設做到有章可循，結合我院的實際情況 我們先后制定了：xx衛生院20xx年醫德醫風教育和行風建設工作計劃；糾正醫藥購銷和醫療服務中的不正之風工作方案；維護群眾健康權益，“糾正行業不正之風”專項治理工作方案。為促進醫務人員對醫療法規的學習有效預防醫療事故的發生，醫院制定了全年學習活動方案。為進一步明確各級領導的和各級醫務人員的工作職責，我們先后制定和完善了首診醫生負責制、服務承諾制、限時辦結制、責任追究制。為進一步明確對各級領導和全院醫務人員的工作職責，我們本著誰主管、誰負責和一級向一級負責的精神，層層簽字了目標管理責任狀。為加大社會對我院行風建設的監督力度，我們制定了與有關部門聯系制度，并聘請了行風建設監督員；為及時正確解決患者上訪投訴，我們制定了醫療糾紛、差錯、事故處理工作方法；為提高醫療護理質量，我們制定了各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質量管理制度、各項急診急救工作制度。通過努力，使管理從過去經驗化管理步入了制度化管理的軌道，在行風建設工作上人人有職責，處處有人抓。

　　三、大力宣教，營造氛圍，使行風建設成為醫務人員的自覺行動

　　為使全社會對衛生院的工作能夠給予大力支持和有效的'監督，為給我院行風建設營造出一個良好的氛圍，我們十分注重宣傳輿論作用。每年都要通過在xx廣場設置的政務公開宣傳欄向全社會公開承諾我們的優質服務、無偽劣假藥、部份藥品最高限價、扶貧措施等，爭得全社會的廣泛監督指導。我院每季度都組織醫務人員學習醫療法律、法規、規章、規范性文件、院所制定的各項規章制度和業務知識，不斷提高醫務人員的法律政策水平和業務能力，使我們的行風建設和業務水平能夠不斷提高。為加強全社會對衛生院的有效監督，我們聘請了醫德醫風監督員定期爭征求他們對我院行風建設的意見，不斷改進我們的工作。向部分出院的患者發放征求意見卡對衛生院的行風建設進行問卷調查，來了解我院行風建設情況，加強我院的行風建設。我們還設立了舉報箱、舉報電話。在醫療服務上實行了患者選擇醫生制度，為方便患者自由選擇醫生，我們在門診設立了衛生院全體醫務人員榜。通過大力宣傳，組織學習和采取各項便民措施，在我院營造了一個良好的行風建設氛圍。為患者熱情服務現在已經成為了每個醫務人員的自覺行動。

　　四、突出重點，強化措施，糾正行業不正之風工作再收成效

　　在行風建設上我院始終以整治群眾反應強烈的藥品采購和銷售上的不正之風為重點，以解決收紅包、吃請、收禮、生冷、硬、頂等熱點為重點，建全制度，強化措施認真加以解決，并以此帶動全院糾正行業不正之風工作全面展開，并取得了成效。

　　第一，就醫環境得到了改善。今年初，為方便患者就醫，營造一個舒適整潔的就醫環境，醫院投入資金改造了婦幼保健室及婦產科；重新粉刷了墻壁；改造了門診樓的大廳，增加病床，購買座椅，方便了就診人員。

　　第二，醫院成立了專門糾正藥品和醫療設備采購、銷售中不正之風的領導組織，采取了藥品和醫療器械招標采購或跟標采購，特殊品種不超過所采購品種的20%；與所有醫生鑒定責任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣，明確規定醫院發現一例立即退回銷售商，醫生發現一例立即下崗處理。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風滋生的土壤，糾正了藥品促銷中的不正之風。

　　第三，狠抓吃回扣、收紅包等不正之風。我們采取層層鑒定責任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題。責任狀中明確規定，任何人不得開藥提成，不得收紅包，一經發現責任人下崗，科室和科組長不能評先進。截止目前衛生院未曾發現一例、一人吃回扣、收紅包等。

　　第四，倡導人文服務，樹立人性化醫療觀念。我們醫院在醫德醫風上嚴抓嚴管，醫務人員的職業行為得到了有效的規范，杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進一步落實了《首診醫生負責制》、《服務承諾制》、《限時辦結制》和《責任追究制》等四項制度，醫務人員嚴格履行“八項服務承諾”。衛生院還利用以“科學發展觀”為指導的解放思想大討論活動的良好機遇，積極探索教育活動與醫德醫風建設有機結合的途徑，通過全體黨員掛牌上崗、成立共產黨員業務攻堅小分隊、開展學習白求恩“黨員帶頭干、人人比貢獻”競賽等，有力地促進了醫院發展建設。通過活動廣大職工進一步端正了服務態度，強化了服務意識，增強了職業的責任感、使命感和自豪感。

　　第五，抓好扶貧醫療工作。20xx年我院繼續堅持 “以病人為中心”的服務宗旨，明確提出以救死扶傷，扶危救困為己任，公開了“錢多錢少都治病，沒錢也救命”的扶貧承諾。為每一位就診患者免費提供一次性紙杯，免費為患者倒開水，有醫生為患者免費量血壓等，

醫院行風和醫德醫風工作總結2

　　今天，我們召開醫德醫風建設工程督查情況通報會，目的是進一步引起大家對醫德醫風建設的重視，推動和促進醫德醫風建設工程深入開展。剛才，6個明查暗訪組組長匯報了醫德醫風建設工程明查暗訪情況，播放了醫德醫風暗訪錄像。從總體上看，全省各地、各級醫療衛生機構，按照省廳的部署，結合各自的實際，采取有效措施，積極推進醫德醫風建設工程，做了大量的工作，取得了明顯成效。但是，從暗訪的錄像我們可以看出，醫德醫風方面仍然存在許多突出問題，需要我們加大工作力度，采取有力措施，進一步推進醫德醫風建設工程。

　　一、要進一步統一思想，切實提高對醫德醫風建設重要性緊迫性的認識

　　全省衛生系統各級干部要站在衛生事業改革發展全局的高度，深刻認識醫德醫風建設問題。

　　一是從醫改上看，醫德醫風直接影響醫改的成效。醫德醫風既是醫改的重要內容，也是醫改順利推進的重要保障。如果不能很好地解決醫德醫風方面存在的問題，人民群眾不滿意，醫改的效果就會大打折扣。所以中央領導、衛生部和省領導都非常重視這個問題，把醫德醫風建設作為醫改的一項重要內容。

　　二是從樹立行業形象上看，醫德醫風直接影響人民群眾對衛生系統的評價。全省衛生系統醫護人員中絕大部分醫德醫風是好的，無愧于“白衣天使”的稱號，特別是在執行抗震救災等重大任務和應對突發公共衛生事件中都做出了特殊的功績，得到了黨和人民的高度評價。但是由于少數醫護人員在醫德醫風方面出現這樣或那樣的'問題，影響了衛生系統的形象。

　　三是從構建和諧山西建設上看，醫德醫風直接關系人民群眾的身體健康和生命安全。由于醫德醫風問題引發的醫療糾紛不斷增多，已經成為影響醫患和諧的突出問題。

　　因此，我們一定要從推進醫藥衛生體制改革，從樹立良好行業形象，從構建和諧醫患關系的角度，來認識醫德醫風問題，切實把醫德醫風建設作為一件大事抓緊抓好。

　　二、要進一步加強領導，把醫德醫風建設列為“一把手”工程，擺在重要的位置

　　全省衛生系統要真正建立起主要領導負總責、分管領導分工負責、一級抓一級，一級對一級負責的醫德醫風建設工程責任制。要確實把醫德醫風建設作為“一把手”工程來抓，各市、縣醫德醫風由市、縣衛生局局長負總責，各醫院醫德醫風由醫院的院長負總責。醫德醫風抓得好不好，關鍵在院長。各級醫院院長要親自抓，確實履行好第一責任人的責任。要把具體工作和責任分解到各個分管領導，班子全體成員要各盡其責，共同抓好醫德醫風建設。:

　　三、要進一步加強制度建設，用制度規范醫德醫風行為

　　抓好醫德醫風建設，制度建設是關鍵，而制度建設的核心在于落實。現在我們一些單位建立的制度也不少，但有的是寫在紙上、掛在墻上；有些制度大而空，不切實際；有些制度雖然切合實際，但是不落實。有制度不落實等于沒有。因此，我們要抓住制度這個根本性的問題，從實際出發，抓制度的健全和完善，抓制度的貫徹和落實，用制度管事，用制度管人，用制度規范醫德醫風行為。

　　四、要進一步突出工作重點，推進醫德醫風建設深入開展

　　一是要抓好重點單位。在廳直系統，我們要用一個月時間重點抓省人民醫院、山醫大一院、山醫大二院、省腫瘤醫院、省兒童醫院，省中醫院爭取一個月時間醫德醫風狀況有明顯變化。這6所醫院要認真傳達今天會議的精神，進行再動員、再部署。這次暗訪重點查了這6家醫院，其他醫院也查了一些，暗訪情況已經反饋給了各個醫院。各醫院要認真進行整改，不僅要處理當事人，還要舉一反三，起到教育大家的作用。各市衛生局要重點抓好本市大醫院的醫德醫風建設，各縣要重點抓好縣醫院。省廳將適時組織抽查。

　　二是要抓好重點工作。首先從落實“三不準”做起，切實做到診療期間不抽煙、不打手機、不酒后上班。各醫院院長要帶頭從自身做起。如果省廳三令五申，院長仍然不重視，我們要作出相應處理。這次暗訪結果我們采取的是內部通報，下一步檢查的情況要在全省通報，要通過教育和監督，把“三不準”真正變成醫護人員的自覺行動。同時，要把治理“三亂”作為重點，堅決糾正亂收費、亂檢查、亂開處方的行為。希望各個醫院的院長對“三不準”、治“三亂”的工作親自抓、重點抓，切實抓出成效。

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