質(zhì)量月工作總結(jié)(精選24篇)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編精心整理的質(zhì)量月工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
質(zhì)量月工作總結(jié) 篇1
為期一個月的質(zhì)量月活動已圓滿結(jié)束，這是我門全體**工作人員上至管理人員，下至普通職工，9月份工作生活中的一件大事。在開展大力宣傳“質(zhì)量在我心中、質(zhì)量在我手中”的同時也大大提高了全員的安全意識，從我做起，從小事做起嚴把質(zhì)量關(guān)，促進和保障了我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量再上一個新的臺階，向更高目標邁進的又一重大舉措。
回顧一月以來的活動開展，我們?nèi)w**工作人員嚴格按照公司及部門指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實施、逐步推進并不斷完善，圓滿完成了此次活動的各項具體內(nèi)容與要求，取得了可喜的成效，達到了理想的目的。通過認真分析問題的癥結(jié)，提出合理的建議，拿出整改的，采取過硬的.措施，扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不良習(xí)慣。
總結(jié)一月以來的質(zhì)量與安全活動我們做了以下工作：
1、質(zhì)量月活動期間**積極開展了崗位大練兵活動，在同事中間組織了“集體標兵”和“個人標兵”工作質(zhì)量評比活動，使職工的干勁十足，開展你追我趕“爭做標兵”的喜人局面，涌現(xiàn)出了優(yōu)秀的崗位能手，質(zhì)量與安全管理標兵，他們是我們?nèi)w**工作人員的學(xué)習(xí)榜樣，是我們的楷模，更是我們的追求目標。由標兵為先鋒以點帶面，讓先進的更先進，讓后進的趕先進。
2、利用班前班后會議組織開展了“質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線”的討論。結(jié)合質(zhì)量月崗位大練兵活動，讓廣大職工結(jié)合自身工作，紛紛表達了對質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線的認識，大家一致認識到：質(zhì)量就是生命，沒有質(zhì)量企業(yè)就會失去市場，更談不上大發(fā)展了。只有產(chǎn)品質(zhì)量好了，我們才能贏得用戶的信任，才能爭取更多的生產(chǎn)任務(wù)，企業(yè)才能得到生存和發(fā)展。我們才有更好的明天！
3、通過粘貼質(zhì)量宣傳標語和板報的形式，大大加強了廣大職工對質(zhì)量的深切認識。并且做好安全與質(zhì)量教育管理，嚴格落實互聯(lián)保對子安全職責(zé)，堅決杜絕“三違現(xiàn)象”發(fā)生，使**工作人員做到人人愛護和正確使用機器設(shè)備、工具，以及在崗工作期間保持個人勞保用品穿戴整齊，做到“三不傷害”。
4、通過推進和加強質(zhì)量、安全與環(huán)境衛(wèi)生方面的管理，從庫房到辦公室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善，面貌煥然一新，令人舒暢，同時也給工作和生產(chǎn)創(chuàng)造了一個舒適的環(huán)境和良好的條件。對于外來裝貨的車輛駕乘人員進行耐心的安全教導(dǎo)確實落實好《安全管理入庫須知及現(xiàn)場管理規(guī)定》，大大提高了**工作人員的服務(wù)質(zhì)量。
以上成績的取得，是在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)以及全體**工作人員的上下協(xié)作、大力支持、積極配合、共同努力而來。我們按照公司及部門領(lǐng)導(dǎo)的指示：讓此次活動不只是流入形式化，要深入、落到實處，不要將其作為一場運動，而是要長期堅持下去，把它作為一個**管理工作的奮斗目標。
此次活動的開展，全體**工作人員都傾注了大量的心血，付出了辛勤的汗水，通過一系列舉措，有效的提升了職工們的品質(zhì)意識，大家都齊心協(xié)力，圍繞“勤奮努力、勇奪佳績”的奮斗目標，全方位保障“質(zhì)量月”活動的成功，促進了服務(wù)品質(zhì)的改善，并且要長期堅持下去，嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)堅決杜絕不合格產(chǎn)品流入市場。我們收獲的不僅僅是經(jīng)濟效益，它更是對全體**工作人員的敬業(yè)精神、團結(jié)意識及求實理念的一次深刻檢閱和升華！而這，將是我們搞好九月份“質(zhì)量月”的寶貴經(jīng)驗，更將是我們公司及部門今后持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的最寶貴的財富！
質(zhì)量月工作總結(jié) 篇2
今年的`“質(zhì)量月”活動以“提升供給質(zhì)量，建設(shè)質(zhì)量強國”為主題，經(jīng)過開展質(zhì)量品牌提升活動、質(zhì)量整治活動、質(zhì)量宣傳活動和群眾性質(zhì)量活動，改善產(chǎn)品和服務(wù)供給、解決群眾關(guān)心的重大質(zhì)量問題、樹立崇尚質(zhì)量的價值導(dǎo)向、培育工匠精神。
為落實“質(zhì)量月”活動主題，發(fā)揮“質(zhì)量月”活動的企業(yè)主體作用，集團公司將重點從四個方面開展活動。開展質(zhì)量宣傳活動，利用全媒體宣傳集團公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，展示各單位質(zhì)量管理和質(zhì)量品牌建設(shè)成效;召開QC成果發(fā)布會，經(jīng)過成果發(fā)表、經(jīng)驗交流、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等活動提升全員質(zhì)量意識;進行產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查，組織油品質(zhì)量監(jiān)督抽查，對供應(yīng)商及其產(chǎn)品進行集中抽查，對抽查不合格供應(yīng)商及時通報，提升產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量;進行工程質(zhì)量監(jiān)督，開展重點工程質(zhì)量抽巡查，尤其對陜京四線、中俄原油管道二線等新開工項目進行質(zhì)量檢查，從源頭把好工程質(zhì)量關(guān)，助力集團公司提升質(zhì)量效益，實現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展。
根據(jù)集團公司部署，“質(zhì)量月”期間各企事業(yè)單位需圍繞主題，結(jié)合實際積極組織、擬定活動方案，力爭經(jīng)過活動切實提高質(zhì)量意識，在質(zhì)量改善、品牌提升等方面取得實效;做好“質(zhì)量月”活動總結(jié)，選樹典型并及時上報集團公司質(zhì)量與標準管理部。
質(zhì)量月工作總結(jié) 篇3
根據(jù)公司《關(guān)于開展20xx年全國質(zhì)量月活動的通知》的要求，結(jié)合本工程具體情況，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，項目部高度重視、精心組織、嚴格要求，項目部質(zhì)量管理水平取得了顯著的成效，現(xiàn)將活動有關(guān)情況總結(jié)如下：
1。 領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織
為了更好開展質(zhì)量月活動，20xx年xx月xx日在項目部會議室召開了質(zhì)量月活動專項會議。項目經(jīng)理在會上要求項目部各級領(lǐng)導(dǎo)和各部室負責(zé)人要提高對工程質(zhì)量工作重要性的認識，要意識到質(zhì)量是企業(yè)的命脈，良好的施工質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本。要加強質(zhì)量管理，細化施工方案，預(yù)防施工生產(chǎn)中質(zhì)量出現(xiàn)偏差，及時發(fā)現(xiàn)并糾正施工生產(chǎn)中質(zhì)量隱患。要以質(zhì)量月活動為契機，營造人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量的氛圍。
為了從組織上保障此次活動順利開展，項目部成立了以經(jīng)理為組長，成員有施工員、安全員、質(zhì)檢員等的`質(zhì)量專項領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負責(zé)質(zhì)量月活動的實施和協(xié)調(diào)工作。
2。加大質(zhì)量觀念宣傳力度。
在質(zhì)量月活動中開展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳質(zhì)量月活動的主題及活動內(nèi)容，普及質(zhì)量知識，加大宣傳力度，以提高全體施工人員的質(zhì)量意識，營造人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氛圍，完善各項質(zhì)量管理資料項目部結(jié)合具體情況編制了具有針對性和可操作性的《質(zhì)量計劃》、《質(zhì)量獎懲辦法》和各項作業(yè)指導(dǎo)書等質(zhì)量管理文件，做到在施工過程中管理人員和施工人員有章可循，為創(chuàng)建良好的工程質(zhì)量打好了基礎(chǔ)。
3。加強培訓(xùn)力度
項目部加大了對施工人員的技能培訓(xùn)工作，在本質(zhì)量月活動中掀起了學(xué)習(xí)的高潮，使全體員工樹立了質(zhì)量法制觀念，提高了全員的質(zhì)量意識。
4。嚴格施工過程質(zhì)量控制
為了有效的實現(xiàn)過程質(zhì)量控制，項目部實行了目標管理，一級抓一級，層層抓落實，質(zhì)量驗收嚴格執(zhí)行三檢制度、隱蔽工程驗收及工序交接制度、檢試驗認可制度。分項工程開工前對施工人員交底，完成進場材料檢測及施工機具驗收；施工過程中，技術(shù)人員跟班作業(yè)，及時指導(dǎo)施工和監(jiān)督工程質(zhì)量，嚴格工序報驗制度的落實；工序完成后，進行自檢，確保工序報驗一次合格。每周六下午由項目部召開質(zhì)量分析分，總結(jié)現(xiàn)場施工的優(yōu)點及不足之處，并對本周質(zhì)量進行講評，對整個工程的進展、存在的問題進行調(diào)查和探討。使工程施工中存在的一些問題能夠及時得到解決。
9月x日本年質(zhì)量月活動經(jīng)過項目部全體人員共同努力圓滿結(jié)束，通過本次質(zhì)理月活動大大提高了施工人員的創(chuàng)優(yōu)意識，提高了施工人員的技能水平和項目部的管理水平，達到了預(yù)期的目標，并取得了良好的社會效益。
質(zhì)量月工作總結(jié) 篇4
教學(xué)質(zhì)量月活動，是學(xué)院為了推動教學(xué)模式、方法、手段改革，激發(fā)廣大老師認真研究高職教育特點，精心鉆研教學(xué)業(yè)務(wù)，提升課堂教學(xué)和實踐教學(xué)水平，以提高教學(xué)質(zhì)量為目的的一次活動。按照學(xué)院的[20xx]50號文件精神，我系有計劃，有步驟全面開展了本次活動，活動時間從20xx年11月1日開始至20xx年12月中旬結(jié)束。歷時1個多月，有效推進了我系教師課堂教學(xué)和實踐教學(xué)質(zhì)量的提高，取得了預(yù)期的效果，達到了活動的目的�，F(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：
1、我系對本次活動高度重視，系有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親自布置本次活動，成立了以系張光明為組長，方天海、嚴正為付組長和有關(guān)教研室主任，教學(xué)秘書和學(xué)工人員參加的教學(xué)質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組。行動迅速，于20xx年11月1日召開了系教職工動員布置大會。對本次活動全面動員，統(tǒng)一認識，并對活動的內(nèi)容詳細進行布置。
2、有計劃的組織教學(xué)公開課活動。在活動期間共組織了五次教學(xué)公開課活動。包括：王曉光老師的“機械制圖”公開課張琦老師上的“金屬工藝學(xué)”公開課；林圃老師上的“電機拖動”實訓(xùn)課公開課。相關(guān)教研室老師進行聽課評課共同總結(jié)教學(xué)中好的作法，好的經(jīng)驗。共同探討教學(xué)中存在的問題。指出今后應(yīng)改進的地方和努力的方向。對教學(xué)質(zhì)量提高有較好的促進作用。
結(jié)合本次公開課活動評選出符曉芬老師和馬艷花老師參加青年教師技能競賽。兩位老師在教研室的指導(dǎo)下進行了認真的試講和準備工作。參賽結(jié)果雖然排名靠后，但也取得了寶貴的經(jīng)驗，鍛煉了人員與隊伍。
3、召開教師坐談會和學(xué)生坐談會，課堂教學(xué)質(zhì)量的提高，老師是關(guān)鍵，學(xué)生是主體。教師教得好不好，應(yīng)由學(xué)生來裁定。因此我們通過召開學(xué)生代表坐談會，從正面來了解教學(xué)中學(xué)生不滿意的問題。普遍反映存在的問題。主要存在的問題是：教師課堂教學(xué)快少與學(xué)生的互動，課堂氣氛不活躍，學(xué)生缺勤多，老師不敢管或不想管，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性不高，我們又把學(xué)生反映出來的各種情況通過教師坐談會來進行研討，老師之間互相交流各門課教學(xué)的'心得體會。
4、通過班會活動，促進各班的學(xué)習(xí)積極性，樹立勤奮學(xué)習(xí)的正氣，查堵缺課，缺勤的不良風(fēng)氣。在質(zhì)量月活動期間，每個班都召開了一次，以促進學(xué)習(xí)為主題的班會。由學(xué)工部門負責(zé)安排，并邀請該班主要任課教師參加，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
總之這次為期一個多月的教學(xué)質(zhì)量月活動，在院領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)處的指導(dǎo)下，開展得有聲有色，取得了一定的效果，有效的促進課堂教學(xué)質(zhì)量提高。我們將把這些好的做法，好的經(jīng)驗，貫徹到以后的教學(xué)管理中。從而探討教學(xué)管理的新路子，不斷的促進教學(xué)質(zhì)量的提高。
質(zhì)量月工作總結(jié) 篇5
增強質(zhì)量意識，提高教學(xué)質(zhì)量，是學(xué)校歷年來辦學(xué)的主旨，為進一不建立質(zhì)量意識，堅持走“質(zhì)量興�！敝�，近幾年來展開了一系列的提高教學(xué)質(zhì)量方面內(nèi)容的活動，特別是自1998年起，學(xué)校決定每年在四月、十月展開二次“質(zhì)量管理月”活動，肯定不同主題，通過不同的方式實行活動內(nèi)容，獲得了一定的成效。
今年10月11日至11月12日是第三個“教學(xué)質(zhì)量管理月”活動展開月，歷時一個月時間內(nèi)，以教師是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵為主題，展開“老帶新，新促老”的公布課（示范）、領(lǐng)導(dǎo)小組成員隨機聽課等情勢為內(nèi)容的教風(fēng)建設(shè)，以教風(fēng)的改進，促學(xué)風(fēng)的轉(zhuǎn)變，以師表的魅力，激發(fā)學(xué)生的求知愿望，在教師中以抓課堂教學(xué)質(zhì)量，抓作業(yè)批改，抓現(xiàn)代化教學(xué)手段的運用。獲得了一定的成績，同時也還存在著許多問題和不足。現(xiàn)根據(jù)一個月時間的活動情形予以小結(jié)，有利于教學(xué)管理和教學(xué)活動的展開對教學(xué)質(zhì)量的提高起到研究和探討作用。
一、活動的方法、內(nèi)容及成績
1、公布示范課；方法：有準備的安排，共進行4次。
從不同角度來看，參與公布示范課教學(xué)的教師，對教授課程的準備是認真的、積極的，課后的分析及反饋反應(yīng)出教師在授課中概念準確、重點突出，循循善誘，特別是都能夠利用多媒體現(xiàn)代化教學(xué)手段展開教學(xué)活動，形象直觀，是有趣味性，活躍了課堂教學(xué)氣氛。教學(xué)中幾位授課教師都能夠采取不同的方式運用啟示式教學(xué)手段，調(diào)動學(xué)生的積極性，同時又能重視學(xué)生自學(xué)能力的培養(yǎng)。全校專職教師相互聽課，進行評課，相互交換，取長補短，起到了教師間相互增進，不斷提高的作用。
2、聽課；方法：不打招呼，隨機抽查聽課40余次。
重點了解教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)組織、教學(xué)方法、教學(xué)成效，整體情形是好，專聘教師及外聘教師絕大部分都能按學(xué)校的教學(xué)要求進行備課、上課，教態(tài)認真，教法整合，能夠針對不同類別、層次的學(xué)生展開課堂教學(xué)活動，為人師表，教學(xué)中嚴格要求各教學(xué)環(huán)節(jié)的密切配合，教材處理恰當(dāng)，授課快慢適中，課前有教案，課后有作業(yè)，作業(yè)有批改。
3、動員，齊抓共管；“教學(xué)質(zhì)量管理月”活動期間，學(xué)校利用閉路電視網(wǎng)召開全校師生大會，進行動員，學(xué)校各部門緊密配合，通力合作，形成協(xié)力。政教處、團委利用黑板報、櫥窗等展開了多種情勢的宣傳，校編輯部利用校報首創(chuàng)“質(zhì)量管理月”專欄，談質(zhì)量意識，摸索學(xué)習(xí)方法的文章，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。各班級在學(xué)習(xí)動員的基礎(chǔ)上，利用班會時間進行再動員，幫助學(xué)生提高認識，通過各方面的努力，齊抓共管，營建了良好的氛圍，強化了學(xué)習(xí)風(fēng)氣，學(xué)生的遲到現(xiàn)象，缺課率明顯降落，學(xué)習(xí)熱情高漲，使得第三個“教學(xué)質(zhì)量管理月”活動健康的展開。
4、 “質(zhì)量管理月”期間，活動領(lǐng)導(dǎo)小組成員深入課堂，隨機聽課，及時的和授課教師交換聽課意見，收集學(xué)生對授課教師的測評意見，進行統(tǒng)計、分析，同時每周進行一次集中評課，反饋意見，每個班級也同時對所有任課教師的教學(xué)情形、教學(xué)態(tài)度、方法、成效等方面客觀的給予評判，從整體反應(yīng)情形分析，本學(xué)期在我校所有的任課教師絕大部分是符合我們要求的，教學(xué)成效是好的。
二、存在的問題及不足：
1、少數(shù)教師在教學(xué)中對教材重點內(nèi)容掌控不住，主題不突出，教材熟練程度欠缺，授課的科學(xué)性、趣味性差，有個別教師語言表達能力差，口齒不清，聲音低，學(xué)生意見大，有的教師講課時缺少邏輯性、條理性、呆板無味，也有個別教師不能夠針對不同層次受教育的對象進行教學(xué)活動，課堂提問、訓(xùn)練偏重個別學(xué)生，挫傷了大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
2、聽課及檢查中發(fā)覺，有些教師授課無教案，講課時照本宣科，也有個別教師講課無板書，課后無作業(yè)，也有的教師，不能按學(xué)校教學(xué)作息時間上、下課，顯現(xiàn)了遲上課，早下課的現(xiàn)象，課時量不飽滿，教學(xué)任務(wù)完不成，隨便性
3、有些學(xué)科教師，只重視理論的`講授，不能結(jié)合課外實踐、實例分析來增強實踐性、實用性，削弱了課堂教學(xué)的生動性，乃至有個別教師講課乏味，概念不清，有時在內(nèi)容、觀點上顯現(xiàn)毛病，這也是我們不答應(yīng)的。
三、整改意見和措施
綜合以上分析，雖然獲得了一定的成效，但還存在著諸多的問題和不足，需要整改，特別是本學(xué)期只剩下不足兩個月時間，在教訓(xùn)任務(wù)越來越緊張的時候，根據(jù)現(xiàn)實情形作出以下幾點整改意見和措施：
1、對所有聽課后的任課教師，反饋其聽課意見、肯定成績，指出不足，限期改正。
2、對測評及班級集體意見不好的教師，找其談話，指有缺點，能夠接受，又能表示改正的授課教師連續(xù)聘請。
3、對測評及班級集中意見特別差的授課教師，在有條件的情形下及時調(diào)劑，必要是給予解聘。
4、對于遲上課、早下課的授課教師，又不能按教學(xué)要求完成教學(xué)任務(wù)的，將適當(dāng)給予經(jīng)濟處罰，同時取消期末考試幾個率嘉獎對象。
5、學(xué)校教務(wù)處、教研室要加強領(lǐng)導(dǎo)及督促，同時針對不同類別和層次的班級教學(xué)提出本學(xué)期后期加強措施的計劃，來補償前期的不足。
通過本次“質(zhì)量月”的活動，更進一步建立了質(zhì)量意識，增強了全校師生的“質(zhì)量興校，特點興�！钡男判模苿恿宋倚＝虒W(xué)管理，教學(xué)研究活動的展開，以此更好的使學(xué)校的教學(xué)工作再上一個新的臺階。
質(zhì)量月工作總結(jié) 篇6
一、提高思想統(tǒng)一認識
在學(xué)校進行“教學(xué)質(zhì)量月”活動的動員會后，教研組負責(zé)人高度重視，第一組織全組老師開會，決定要有創(chuàng)造性地完成學(xué)校布置的各項任務(wù)，要將“教學(xué)質(zhì)量月”的活動要求與學(xué)校的教學(xué)管理規(guī)范統(tǒng)一起來，要將“課堂教學(xué)和教學(xué)評判”的主題落實到實處，并召開了組長會議，要求利用一次集體備課時間專門研究如何完成“教學(xué)質(zhì)量月”活動的任務(wù)。
二、交換體會，共同提高。
在“教學(xué)質(zhì)量月”的活動中，除了我們上研究課的教師精心準備之外，備課組也充分發(fā)揮了集體聰明，體現(xiàn)了團結(jié)合作的`精神風(fēng)采，每一次都能想辦法調(diào)課，聽課人數(shù)多，盡量每節(jié)課都評議和交換，到達了共同學(xué)習(xí)、共同研究和共同提高的目的�！敖虒W(xué)質(zhì)量月”活動期間，“班級輪番、人人參與、進度統(tǒng)一、中心備課”式的有序進行，這對教學(xué)規(guī)范管理是極大增進，這對教師業(yè)務(wù)素養(yǎng)提高是極大推動。
三、認真教學(xué)，勇于創(chuàng)新
如在教學(xué)上一味講細、講全，就難以到達共振之成效。因此，我在教學(xué)中注意恰當(dāng)?shù)亟o學(xué)生思維的時空，延遲判定，讓學(xué)生思，讓學(xué)生說，讓學(xué)生做，這是十分重要的。跟蹤教改中顯現(xiàn)的各種情形注意優(yōu)化方法。每一節(jié)課，我都根據(jù)反饋的情形，做好課后反思、總結(jié)，寫好課后得失談。還有對學(xué)生加強學(xué)法指導(dǎo)。根據(jù)各自的具體情形幫助每個學(xué)習(xí)困難生完善學(xué)習(xí)方法，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，使他們知道、配合教改實驗，形成良好的學(xué)習(xí)理念，使他們既知道該做學(xué)習(xí)，又知道怎樣做能品味到學(xué)習(xí)成績提高的歡樂，給他們“指導(dǎo)迷津”，減少學(xué)習(xí)的盲目性。具體做法是通過面談、面改作業(yè)、面改試卷進行指導(dǎo)，進行學(xué)習(xí)方法，心得交換。
質(zhì)量月工作總結(jié) 篇7
為全面提高教學(xué)質(zhì)量，努力做好本科教學(xué)評建工作，經(jīng)濟學(xué)院認真貫徹落實《山東理工大學(xué)課堂教學(xué)質(zhì)量月活動的實施意見》，將課堂教學(xué)質(zhì)量活動月的各項工作落到了實處，取得了實效�，F(xiàn)將我院課堂教學(xué)質(zhì)量月活動的開展情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、加強宣傳、認真組織，確保課堂教學(xué)質(zhì)量月活動按計劃、分階段的扎實、有序?qū)嵤?/strong>
�。ㄒ唬┏闪⒔�(jīng)濟學(xué)院課堂教學(xué)質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：李平、楊曉春
成員：李建民、曲建忠、李明、王黎明、周銳、李文森、婁春婷
�。ǘ┘訌娦麄�、廣泛動員全院師生積極參與，成效顯著
1、以加強學(xué)風(fēng)建設(shè)為導(dǎo)向，學(xué)生科適時將學(xué)校和學(xué)院關(guān)于課堂教學(xué)質(zhì)量月活動的相關(guān)安排和本科教學(xué)評建工作動態(tài)傳達到全院學(xué)生，增強了學(xué)生對教學(xué)評估重要性的認識，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的'主動性和自覺性。
2、以強化服務(wù)意識為中心，教學(xué)科對校、院兩級各種教學(xué)文件進行歸檔、整理、補充和完善，并在學(xué)院網(wǎng)站上公布，以制度化、規(guī)范化的方式鼓勵全院教職員積極投身到學(xué)校課堂教學(xué)質(zhì)量月活動及本科教學(xué)評建工作中。
3、以提高課堂教學(xué)質(zhì)量和完善教學(xué)基礎(chǔ)材料為重點，在對學(xué)院前一階段的教育、教學(xué)和評建工作進行總結(jié)的基礎(chǔ)上，鼓勵教師結(jié)合專業(yè)特點，努力提高課堂教學(xué)水平，形成了教學(xué)系（專業(yè)）、課程組的教學(xué)特色和亮點。
二、加強制度建設(shè)、充分發(fā)揮教學(xué)科的主體作用，重視有針對性地開展活動，強化督促、檢查工作，努力將各項措施落到實處
我院在課堂教學(xué)質(zhì)量活動月期間，遵循“以評促建、重在建設(shè)”的評建工作思路，全體教師在院黨、政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，通過對學(xué)院整體教學(xué)工作開展情況的回顧和總結(jié)，與校教務(wù)處和評估辦共同舉辦評建工作情況溝通會、派出兩位教師參加由清華大學(xué)教育研究所主辦的第七屆“建立高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障體系與教學(xué)評估”研討會，啟動教學(xué)科與教學(xué)系主任聯(lián)席會議機制，完善教學(xué)文件的歸檔整理和網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)，聘請具有多年教學(xué)管理工作的老教授擔(dān)任院級教學(xué)管理工作督導(dǎo)員，舉辦北大博士面對面、考研動員報告會、青年教師課堂教學(xué)競賽、課堂教學(xué)文件及作業(yè)展評，召開院級“學(xué)生教學(xué)信息員”工作會議、“教學(xué)評建”情況學(xué)生通報會、教師和學(xué)生代表座談會，開展教學(xué)名師示范教學(xué)講座、青年教師教學(xué)方法培訓(xùn)、院領(lǐng)導(dǎo)接待日和院系領(lǐng)導(dǎo)聽課等活動，動員全院師生廣泛參與，真正實現(xiàn)了學(xué)院教育教學(xué)質(zhì)量和本科教學(xué)評建工作的新突破。
�。ㄒ唬蕚潆A段（9月26日——10月9日）
1、召開全院教職工大會，傳達《山東理工大學(xué)關(guān)于開展課堂教學(xué)質(zhì)量月活動的實施意見》。
2、向全院師生做好山東理工大學(xué)關(guān)于教師課堂教學(xué)各種規(guī)章制度的宣傳解釋工作，嚴格按照評估標準規(guī)范教師課堂教學(xué)活動。
3、建立院級教學(xué)管理工作督導(dǎo)員制度，完善課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。
4、制定《經(jīng)濟學(xué)院關(guān)于開展課堂教學(xué)質(zhì)量月活動計劃》，并認真組織實施。
�。ǘ⿲嵤╇A段（10月10日——11月11日）
1、加強制度建設(shè)，院長辦公會議就影響經(jīng)濟學(xué)院教學(xué)評建活動的若干重大問題進行充分討論，達成了共識，在思想上、組織上形成了全院支持教學(xué)工作的良好氛圍。
2、以教學(xué)系（專業(yè)）為單位，開展教師之間的聽課、評課活動。
3、組織經(jīng)濟學(xué)院青年教師授課技能培訓(xùn)和課堂教學(xué)競賽，做好學(xué)校第三屆青年教師課堂教學(xué)競賽參賽人員的推薦工作。一名教師獲得學(xué)校第三屆青年教師課堂教學(xué)競賽二等獎。
4、院、系領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)科長、兩級督導(dǎo)員按照分工對全院教師進行了逐個聽課，聽課率達到100%。同時完成了對教師使用的多媒體課件的考查工作并提出具體改進意見。
5、按照評估要求，學(xué)院課堂教學(xué)質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組認真做好青年教師導(dǎo)師制的檢查工作。
6、制定經(jīng)濟學(xué)院教師輔導(dǎo)答疑要求和檢查辦法，對相關(guān)教師布置和批改作業(yè)情況進行了檢查。
7、舉辦經(jīng)濟學(xué)院教師教案、授課計劃、教學(xué)大綱、作業(yè)和優(yōu)秀課件展示活動，為課堂教學(xué)文件質(zhì)量的進一步規(guī)范、提高奠定了基礎(chǔ)。
8、建立健全院級學(xué)生教學(xué)信息員制度，及時了解學(xué)生對課堂教學(xué)、學(xué)生導(dǎo)師制的意見和要求，加強對學(xué)生的教育、管理和疏導(dǎo)，形成了和諧的師生關(guān)系與良好的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)。
質(zhì)量月工作總結(jié) 篇8
質(zhì)量是企業(yè)的生存之本，學(xué)校靠什么生存？靠培養(yǎng)合格的學(xué)生。隨著近年來學(xué)校的擴招，教師隊伍的擴大，教學(xué)質(zhì)量成為學(xué)校亟待解決的問題。此次質(zhì)量月在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和系領(lǐng)導(dǎo)的重視下，取得了突出了成效。
一、積極宣傳、精心計劃。
系領(lǐng)導(dǎo)把教學(xué)質(zhì)量月工作作為近期的核心工作來抓，在全系大會和教研活動中向每位教師傳達了學(xué)校和系上關(guān)于教學(xué)質(zhì)量月活動的精神，使大家對教學(xué)質(zhì)量月活動的'意義有了更加深入的認識。制定了系統(tǒng)的工作計劃，對各教研室做出了具體的安排，要求各教研室制訂關(guān)于質(zhì)量月活動的相關(guān)計劃。做到有目的、有步驟地推進教學(xué)質(zhì)量月活動。
二、教研室采取了一系列具體措施，使教學(xué)質(zhì)量月有了豐富的內(nèi)容。
1、進一步明確教學(xué)要求。各教研室組織全體教師認真學(xué)習(xí)了教學(xué)管理文件，進一步強化了質(zhì)量意識。除了要求全體教師要嚴格按照教師工作規(guī)范進行教學(xué)工作，必須做到“八認真”外，還要求所有教師嚴抓課堂紀律，要求每一位教師都必須堅持點名制度，對無故缺席者扣減平時成績，學(xué)生考勤可與學(xué)生的期末成績掛鉤。從而嚴肅課堂紀律，提高課堂出勤率，保證課堂教學(xué)秩序。
2、廣泛開展互相聽課和經(jīng)驗交流。系領(lǐng)導(dǎo)嚴格按照學(xué)校規(guī)定開展了廣泛聽課活動。也要求各教研室內(nèi)部開展聽課和經(jīng)驗交流活動。要求老師認真做好聽課記錄。教研室組織了主題聽課，召開了教學(xué)教研會。在會上教師就一些共同的問題交流總結(jié)，探討教學(xué)方法和教學(xué)手段以及教學(xué)效果，主要探討了三個方面的問題：第一是怎樣提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；第二，針對高職高專培養(yǎng)工程應(yīng)用型人才的要求，教師通過多舉實際工程實例來培養(yǎng)學(xué)生的實際工作能力；第三，加強課堂上互動氛圍，來提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。對青年教師如何改進教學(xué)方法、提高教學(xué)質(zhì)量提出了建議。
3、大力開展主題教研活動。通過主題教研活動，討論確定了一批適合修訂后教學(xué)計劃要求的課程內(nèi)容。開展了 “怎樣編寫課程教案”的主題教研活動，通過這次活動的開展大大提高了室教師備課的水平，為教學(xué)質(zhì)量的提高奠定了基礎(chǔ)。
3、把教學(xué)質(zhì)量月和精品課程建設(shè)聯(lián)系起來。積極參加《傳感器與檢測技術(shù)》、《機床電氣控制》精品課程的建設(shè)工作，通過精品課程的建設(shè)，促進了專業(yè)的建設(shè)，提高了老師的教學(xué)水平。
4、把教學(xué)質(zhì)量月和科研聯(lián)系起來。通過四川省教育廳項目《高職高專機電一體化專業(yè)人才培養(yǎng)目標及人才規(guī)格教學(xué)改革》課題的開展，明確了我校機電類人才培養(yǎng)目標，并在此基礎(chǔ)上，結(jié)合雙證制和滿足自考本科的需要，完成了06級的教學(xué)計劃。
通過這次“教學(xué)質(zhì)量月”活動，我系教師的教學(xué)質(zhì)量觀念得到明顯的加強，教學(xué)水平得到了一定的提高，也為課程建設(shè)和專業(yè)建設(shè)做了大量的基礎(chǔ)性工作，基本實現(xiàn)了教學(xué)質(zhì)量月的目標。
質(zhì)量月工作總結(jié) 篇9
根據(jù)xxxx集團文件《xxxx集團有限公司關(guān)于開展20xx年全國質(zhì)量月活動的通知》精神，xxxx公司組織開展了開發(fā)建設(shè)精品項目，實現(xiàn)公司發(fā)展新跨越主題質(zhì)量月活動。現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：
一、廣泛宣傳動員，營造良好氛圍
xxxx公司在接到集團文件后，立即組織動員各部門員工積極開展質(zhì)量月活動。通過安全生產(chǎn)專題會、公司周例會、部門工作例會等途徑，加大活動宣傳力度，不斷強化質(zhì)量安全意識，普及工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、安全生產(chǎn)等知識，營造了良好的活動氛圍。
二、立足項目實際，確�；顒訉嵭�
xxxx公司結(jié)合項目工作實際，及時制定下發(fā)了活動方案。在活動中，各部門緊密結(jié)合自身特點與工作實際，明確活動目的，豐富活動形式，有效開展了質(zhì)量安全大檢查、xxxx，服務(wù)有我、員工執(zhí)行力自評、工作合理化建議收集等活動，通過這些活動，切實解決工作中存在的突出問題，各部門人員的質(zhì)量安全意識得到進一步增強，工作積極性和效率得到有效提升。
三、開展質(zhì)量培訓(xùn)，組織質(zhì)量觀摩
在質(zhì)量月活動中，嚴格堅持質(zhì)量管理與現(xiàn)場施工質(zhì)量同步
提升的.理念，對項目質(zhì)量管理人員及施工隊質(zhì)量管理人員以及施工作業(yè)操作人員進行了多次專項培訓(xùn)。并就專項施工進行了現(xiàn)場技術(shù)、質(zhì)量交底，制定施工作業(yè)人員練習(xí)計劃，請施工經(jīng)驗豐富、技術(shù)水平高的師傅現(xiàn)場指導(dǎo)。經(jīng)過本次質(zhì)量月的活動，施工作業(yè)人員的技術(shù)水平有了較高的提升。
四、一線人員參與，活動深入人心
為確�；顒尤〉脤嵭�，營造崇尚質(zhì)量，關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍，xxxx公司積極調(diào)動一線員工參與活動，通過崗位練兵、技術(shù)比武、質(zhì)量安全知識競賽等形式，引導(dǎo)一線人員爭當(dāng)崗位能手，切實提升了一線員工的質(zhì)量管理技能水平，將工作落到了實處，使此次活動深入人心，避免了走形式、走過場。
五、實施質(zhì)量監(jiān)控，管理水平提升
此次活動中，xxxx公司認真學(xué)習(xí)借鑒標桿企業(yè)和兄弟公司的先進經(jīng)驗，不斷完善質(zhì)量管理手段，從工程建設(shè)、營銷客服、招標采購、財務(wù)管控、安全生產(chǎn)等方面強化質(zhì)量監(jiān)控，切實防范各類質(zhì)量問題發(fā)生，工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量管理水平得到提升，為維護公司經(jīng)營管理和項目開發(fā)建設(shè)安全穩(wěn)定大局打下了良好的基礎(chǔ)。
質(zhì)量月工作總結(jié) 篇10
4月8日至5月8日，學(xué)院在全校范圍內(nèi)開展了“教學(xué)質(zhì)量月”活動。
一、指導(dǎo)思想：此次“教學(xué)質(zhì)量月”旨在進一步貫徹教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見（〔xxxx〕16號文件）》和省教育廳《關(guān)于印發(fā)xxxx普通高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工作實施方案的通知（〔xxxx〕67號文件）》精神，在全院范圍內(nèi)全面實施1231工程，落實我院“內(nèi)涵年”建設(shè)的各項任務(wù)，提升我院教育教學(xué)質(zhì)量。
二、活動宗旨：以教學(xué)常規(guī)管理為手段，嚴格執(zhí)行教學(xué)管理規(guī)范，提高教育教學(xué)質(zhì)量；嚴抓師德師風(fēng)建設(shè)，提高教師隊伍整體水平；狠抓課堂紀律，構(gòu)建良好學(xué)風(fēng)；創(chuàng)“一流的教師隊伍、一流的教學(xué)質(zhì)量”。
通過“創(chuàng)精品意識、展教師風(fēng)采、促教風(fēng)建設(shè)”這一主題來帶動教學(xué)質(zhì)量的全面提高。
三、具體措施：為落實“教學(xué)質(zhì)量月”工作，學(xué)院召開了 “教學(xué)質(zhì)量月”動員大會，進行了周密的安排，制定了詳細的實施方案。在整個“教學(xué)質(zhì)量月”期間，學(xué)校開展了聽課檢查，院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員深入到教學(xué)一線，到課堂聽課檢查教學(xué)情況；安排進行了學(xué)風(fēng)教風(fēng)檢查、觀摩教學(xué)等活動，組織召開了教師評教會，專家講座，學(xué)生問卷調(diào)查等一系列活動。目前，學(xué)院順利完成了“教學(xué)質(zhì)量月”的工作任務(wù)。現(xiàn)將“教學(xué)質(zhì)量月”工作總結(jié)如下：
1、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)重視，宣傳組織工作到位
學(xué)院成立以教學(xué)主管院長為首的、系部主任為成員的“教學(xué)質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負責(zé)活動的開展和各項工作任務(wù)的落實。
學(xué)院首先從提高認識，統(tǒng)一思想入手，召開全院教職工動員會議。進行全面發(fā)動，人人參與。使大家充分認識活動意義和活動內(nèi)容；利用校園網(wǎng)、宣傳橫幅等多種途徑，廣泛開展“教學(xué)質(zhì)量宣傳月”活動專題有關(guān)內(nèi)容的宣傳報道。
通過宣傳和動員，使我院師生充分認識本次活動月的重要意義和開展進程。
各系部組織教師和教學(xué)管理人員認真學(xué)習(xí)教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見（〔xxxx〕16號文件）》和省教育廳《關(guān)于印發(fā)xxxx普通高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工作實施方案的通知（〔xxxx〕67號文件）》精神，以及《xxxx職業(yè)學(xué)院教學(xué)管理規(guī)范》等各種文件及管理規(guī)定。
通過學(xué)習(xí)，全院教職員工對高職高專教學(xué)工作的指導(dǎo)思想、主要任務(wù)和新形勢下對高職院校的要求有了較為全面的認識。
2、通過各種教學(xué)活動促進質(zhì)量月工作全面開展
（1）通過教學(xué)常規(guī)檢查和制度建設(shè)，促進教學(xué)秩序規(guī)范化
在“教學(xué)質(zhì)量月”期間，學(xué)院對教學(xué)秩序進行了重點檢查。主要是加大了系部教學(xué)秘書的常規(guī)教學(xué)檢查力度，并進行了教學(xué)突擊檢查活動。通過教學(xué)秘書教學(xué)反饋工作會反映上來的情況看，根據(jù)“教學(xué)質(zhì)量月”活動的要求，各系部的教學(xué)秘書配合教務(wù)處主要檢查學(xué)生的遲到、早退現(xiàn)象，教師上下課，課堂紀律及晚自習(xí)等情況，及時處理教學(xué)事故，確保本系教學(xué)班級良好的教學(xué)秩序。從教師方面看：通過本次的“查課活動”，所有教師的紀律意識和敬業(yè)精神全面得到了加強，遲到、早退等情況得到了有效的控制，教師的教案及教學(xué)過程進一步規(guī)范化，教學(xué)效果也有了明顯的提高。從反映上來的情況看，教師在遵守教學(xué)秩序、執(zhí)行教學(xué)規(guī)范上合格率在98%以上；課程教學(xué)進度執(zhí)行情況較好，對學(xué)生作業(yè)的布置和批改都比較及時，學(xué)生反映良好；學(xué)生方面：主要表現(xiàn)在課堂紀律和出勤方面。通過大家這一個月的共同努力，學(xué)生遲到、曠課、上課講話、吃東西、打電話、聽歌曲、隨意進出、睡覺、看小說、不帶課本等現(xiàn)象得到了明顯的改善，大大提高了教師的教學(xué)熱情。在教學(xué)制度的修訂上，本月召開了教研室主任工作會議，就教學(xué)計劃的制定提出了具體的方案和措施，對各專業(yè)教學(xué)計劃的制定做出了規(guī)范的統(tǒng)一要求，并規(guī)定了具體的完成時間。各教研室主任將本月在教學(xué)及日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題、遇到的困難進行了匯報和交流，大家共同探討出解決方法，本次會議取得了非常好的效果。
�。�2）通過開展“高級教師賽講”活動，促進了教師隊伍建設(shè)，帶動了教師開展相互聽課等日常教學(xué)交流活動。
在“教學(xué)質(zhì)量月”期間，主管院長、教務(wù)處長和各系部主任對全院任課教師（包括外聘教師）進行每人多達20余節(jié)的聽課。
為了推動我院教師整體水平提高及我院副高職教師在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法及教學(xué)手段上的革新，強化廣大教師開展研究型教學(xué)的`意識和能力，推動人才培養(yǎng)質(zhì)量的全面提升，學(xué)院組織開展了副高職教師優(yōu)質(zhì)課評比活動。通過活動，全面檢驗了我院副高職教師的課堂教學(xué)水平。
本次活動全院共有47名專兼職的副高職教師首先參加了系部的第一輪評選，各系部按比例共推選出15名教師參加學(xué)院的優(yōu)質(zhì)課評比。最后評出一等獎3名，二等獎6名，三等獎6名，根據(jù)各系部的組織情況，參賽教師的表現(xiàn)，又評出優(yōu)秀組織獎一個。在活動期間，各系部積極組織教師開展預(yù)評活動，加大各系部（教研室）（教研室）教師之間開展相互聽課、評課等日常教學(xué)交流活動。有力的推動了我院教師教學(xué)水平的全面提高。
在點評會上，大家各抒己見，或就整體，或就一節(jié)課，或就某一方面談出自己的認識和看法。大家一致認為，本次優(yōu)質(zhì)課評比反映出我院副高職教師整體素質(zhì)高、基本功扎實的特點，這些教師能夠做到各類知識融會貫通，教法設(shè)計科學(xué)合理，教學(xué)手段運用自如，課堂駕馭得心應(yīng)手。每一節(jié)優(yōu)質(zhì)課不僅僅凝聚著參賽教師的心血，也凝聚著各系部、教研室所付出的心血。可以說這次全院副高職教師優(yōu)質(zhì)課評比是非常成功的，既展現(xiàn)了我院副高職教師的風(fēng)采，也為青年教師樹立了榜樣，尤其是體現(xiàn)了教師團隊精神。達到了活動的目的，學(xué)院將在以后的每個學(xué)期了都開展類似的活動，以推進我院教學(xué)水平的全面提高。
（3）通過“精品課建設(shè)”的講座，使我院精品課建設(shè)邁上新臺階
為實現(xiàn)我院建設(shè)示范性高職院校的目標，進一步提高教學(xué)質(zhì)量，推動專業(yè)、課程建設(shè)工作的開展，在“教學(xué)質(zhì)量月”活動期間，我們請單忠剛老師做了一次《精品課建設(shè)》的精彩講座，他從“精品課程建設(shè)的思路”、“精品課程建設(shè)的管理”、“精品課程建設(shè)實例”等三個方面介紹了創(chuàng)建精品課的方法。
通過此次講座，老師們不僅對完成精品課程建設(shè)有了全新的感受，而且對推動精品課程建設(shè)，強化專業(yè)建設(shè)，促進學(xué)院內(nèi)涵年發(fā)展起到了積極的作用。
�。�4）通過教學(xué)督導(dǎo)、學(xué)生反饋調(diào)查，進一步促進學(xué)風(fēng)、教風(fēng)的良性發(fā)展。
在“教學(xué)質(zhì)量月”期間，教學(xué)督導(dǎo)老師平均聽課57節(jié)�？傮w上看通過質(zhì)量月各項活動的開展，教師熱情飽滿，認真?zhèn)浜妹恳惶谜n，課堂教學(xué)效果明顯高出以往。從學(xué)生反饋情況來看：學(xué)生對本專業(yè)日常的信息反饋和問題的解決談了想法和意見，并對任課教師提出的具體的建議和評價。通過與教師的交流，使任課教師管理和駕御課堂的能力、教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變有了進一步的提高。
�。�5）通過科研實訓(xùn)工作的有效開展，促進了學(xué)生實踐動手能力的進一步提高。
在“教學(xué)質(zhì)量月”期間，學(xué)院、系部在實習(xí)實訓(xùn)方面作了大量卓有成效的工作。上到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)，下到各系部，多方聯(lián)系，積極運做，取得顯著成效。全院共完成10個班級，300多人的常規(guī)實習(xí)工作。其中07（3）、07（5）電子商務(wù)班的認知實習(xí)充分利用學(xué)院現(xiàn)有資源，進行商品網(wǎng)上購物演練，取得較好效果；07（3）計算機專業(yè)學(xué)生的認知實習(xí)突出實踐技能，為學(xué)院計算機房更新設(shè)備，解決了實際問題，能力獲得提高；06（3）電子信息技術(shù)利用廢舊器材開展手工焊接訓(xùn)練，為相關(guān)專業(yè)同類實訓(xùn)工作積累了經(jīng)驗；煤炭系05（ 5）選煤專業(yè)到四個民營企業(yè)實習(xí)，對我市“焦都”的發(fā)展定位有了充分的理解，立志好學(xué)成才，建設(shè)家鄉(xiāng)。同時教務(wù)處完成了畢業(yè)生實習(xí)報告的設(shè)計印刷工作，完成了七煤集團支援學(xué)院的電器設(shè)備安全運達并進行清理工作，現(xiàn)以開展實訓(xùn)授課。為落實人才質(zhì)量工程打下了堅實的基礎(chǔ)�？蒲泄ぷ魅〉昧诵逻M展。教務(wù)處加強了對學(xué)院各層次科研課題的管理，對每項課題進行檢查，督促課題負責(zé)人按照課題研究計劃進行研究；完成了科研工作管理規(guī)章制度網(wǎng)上查詢工作，發(fā)布了郵箱地址。組織召開了07年批準立項的省高教學(xué)會13項科研課題，省職教學(xué)會12項課題，省廳科技處2項課題和學(xué)院級課題開題工作會議。組織參加省高教學(xué)會08年5月第十五次優(yōu)秀科研成果評獎活動中國職業(yè)技術(shù)雜志主辦的“亞龍杯”論文評選工作；在工作中全院教師積極踴躍，體現(xiàn)出對科研工作的濃厚興趣�？傊趯W(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各系部的全力支持下，全體教師的共同努力下，全院學(xué)生的大力配合下，我們圓滿的完成了質(zhì)量活動月的各項工作，取得了良好的效果。但同時我們也要看到“教學(xué)質(zhì)量工程”，關(guān)系到學(xué)生培養(yǎng)目標的實現(xiàn)，是學(xué)院辦學(xué)成功與否的關(guān)鍵之所在，這是一個長效機制，是我們每時每刻都要關(guān)心的工作。我院在教學(xué)質(zhì)量工程上做得還遠遠不夠，與學(xué)院的目標還有差距。今后我們一定會在學(xué)院的指導(dǎo)下，在各部門的支持下，穩(wěn)步扎實地、不遺余力搞好“教學(xué)質(zhì)量工程”，培養(yǎng)合格、適用的高職人才。
三、主要建議及措施
1、繼續(xù)加大投入，進一步滿足教學(xué)需要
繼續(xù)引進人才，充實教師隊伍，同時也要加強對現(xiàn)有青年教師的培訓(xùn)投入，通過師資隊伍的建設(shè)和教師教學(xué)水平的提高來保證教學(xué)質(zhì)量。繼續(xù)加大對實驗室建設(shè)的投入，擴大實驗室面積，增加儀器設(shè)備；整合全校實驗室資源，合理利用現(xiàn)有資源，做到資源共享，物盡其用，物盡其能。
2、加強師德和教風(fēng)建設(shè)
教師應(yīng)具有高尚師德、優(yōu)良教風(fēng)和敬業(yè)精神，具有嚴謹?shù)目茖W(xué)態(tài)度和高度的責(zé)任心，做到教書育人。要把主要精力投入到教學(xué)工作中，不斷提高業(yè)務(wù)水平，在教學(xué)過程中以身作則，言傳身教，在學(xué)生心目中樹立良好的教師形象，以教風(fēng)帶動學(xué)風(fēng)建設(shè)，從而全面促進學(xué)校良好教學(xué)風(fēng)氣的形成。五月份我們準備開展一次師德師風(fēng)方面的演講比賽，以促進師德師風(fēng)的提高。
3、學(xué)風(fēng)建設(shè)刻不容緩
學(xué)風(fēng)不僅體現(xiàn)學(xué)生的精神風(fēng)貌、學(xué)習(xí)積極性，還直接關(guān)系到學(xué)校的人才培養(yǎng)目標和學(xué)校的整體形象。任課教師嚴抓課堂紀律是對學(xué)生進行管理教育的基本手段和途徑。教務(wù)處、團委、學(xué)生處等部門聯(lián)合起來，不定時的對課堂紀律進行抽查，對無視學(xué)校紀律的學(xué)生要堅決處理。同時也要加強對學(xué)生的教育和引導(dǎo)，使其走上健康成長、快樂成才的發(fā)展之路。
4、進一步加強教學(xué)管理制度建設(shè)
教務(wù)處起草了《關(guān)于教學(xué)事故認定及處理辦法（修訂稿）》，學(xué)院、各系部應(yīng)充分的利用，對學(xué)年教學(xué)質(zhì)量評估中成績優(yōu)秀的教師進行獎勵；對于教學(xué)效果較差、學(xué)生反映較大的教師要進行處理，對于不合格的外聘教師堅決予以解聘。
5、加強學(xué)生、教師和教學(xué)管理部門三方之間的溝通
課堂上要師生互動，教學(xué)相長，營造出活躍的教學(xué)氣氛；教學(xué)管理部門要加強與教師和學(xué)生的溝通，進一步發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)和學(xué)生反饋信息渠道的作用，樹立管理育人、服務(wù)育人的教育教學(xué)管理理念。
6、進一步完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控措施
我院已經(jīng)建立了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，但還不夠完善，對實習(xí)的監(jiān)控手段還比較欠缺。教務(wù)處、各系部將積極研究教學(xué)質(zhì)量評價系統(tǒng)，對全院的教學(xué)進行科學(xué)的評價。
質(zhì)量月工作總結(jié) 篇11
為增強生產(chǎn)設(shè)備部全體員工的質(zhì)量意識，提升工作質(zhì)量、提高產(chǎn)品質(zhì)量，生產(chǎn)設(shè)備部積極響應(yīng)公司開展的質(zhì)量月活動。經(jīng)歷了學(xué)習(xí)階段、查找問題階段和整改階段，現(xiàn)將我部質(zhì)量月活動總結(jié)如下：
1、學(xué)習(xí)階段
我部認真組織了全體管理人員及生產(chǎn)二線的員工學(xué)習(xí)了《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》 、GB/T19001—20xx《質(zhì)量管理體系要求》及與我公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品有關(guān)的國家標準、技術(shù)文件、工藝文件；在每個星期的車間班前會上，向一線員工貫徹了質(zhì)量月活動的意義及目地。通過學(xué)習(xí)，增強了全體員工的質(zhì)量意識，使他們充分認識到質(zhì)量的重要性：管理人員加強管理盡職盡責(zé)；工藝技術(shù)人員提供切實可行工藝和優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)；班組生產(chǎn)人員生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品滿足客戶需求、服務(wù)社會。只要全員都來重視質(zhì)量，從每個細小事情做起，認真去做。如此，我們的公司才能在大市場中生存并得以明顯發(fā)展。
2、查找問題階段
我部針對各自的工作崗位的性質(zhì)不同，共查出了21個具有代表性的問題，其中部門領(lǐng)導(dǎo)存在6個需改進問題、管理人員存在6個需加強改進問題、機電維修存在4個需整改問題、起重工存在5個需改進問題。針對以上存在的實際問題，制定了相應(yīng)的整改措施和辦法。
3、問題整改階段
針對在以上階段的工作中存在問題積極有效的制定了切實可行的整改措施，從部長到一線員工都深刻認識質(zhì)量的重要性和在工作中的不足并進行了認真的整改。具體表現(xiàn)在：部門領(lǐng)導(dǎo)認識到各部門之間的橫向溝通不夠時并主動加強了與各兄弟部門的聯(lián)系和溝通。通過與采購部的聯(lián)系及時解決了在材料采購清單還未發(fā)到采購部時，生產(chǎn)班組就可以提前領(lǐng)料制作幫助了生產(chǎn)保證交付期；對工藝執(zhí)行現(xiàn)場指導(dǎo)不夠，整改措施要求每天有工藝人員深入現(xiàn)場指導(dǎo)服務(wù)、現(xiàn)場指導(dǎo)人數(shù)不少與2人，保證工藝技術(shù)人員每天至少有5個小時的`時間在生產(chǎn)現(xiàn)場為一線員工服務(wù)，以上存在問題整改及落實就不再一一舉例。
4、通過質(zhì)量月活動中公司組織的針對生產(chǎn)現(xiàn)場幾次檢查指導(dǎo)
各生產(chǎn)班組也進行了認真的整改并取得了明顯的進步，產(chǎn)品質(zhì)量與前期相比大有改觀。在本次質(zhì)量月活動中，鉚工二班生產(chǎn)出了優(yōu)等的雙梁起重機、鉚工一、四班制作的鋼結(jié)構(gòu)焊縫內(nèi)在質(zhì)量和外觀質(zhì)量都取得了前所未有的進步。己通過開現(xiàn)場會的形式向其它班組展示和推廣了這三個班組在質(zhì)量月活動中所到得成績，并要求以這三個班組為榜樣，借質(zhì)量月活動的東風(fēng)再掀起一個比學(xué)敢超的高潮，使質(zhì)量意識長久地深入到每一位員工的心里。
5、在質(zhì)量月活動中
生產(chǎn)設(shè)備部聯(lián)合質(zhì)控部，組織了焊工技能競賽，共有63名焊工報考了120個項目，通過理論與實際操作的考試，有10名焊工在競賽中獲得了好成績，分獲一、二、三等獎及鼓勵獎。下一步計劃安排對埋弧焊工、起重工進行理論及實際操作的考試與比賽。質(zhì)量月活動雖已結(jié)束，但本次活動的影響卻很深遠，使大家充分認識到：質(zhì)量月是個“理念”，只有當(dāng)這一理念貫穿至每個員工的身心，并能轉(zhuǎn)化為行動才能真正達到質(zhì)量月活動的目的，員工代表們也深有感觸地表述了他們從應(yīng)付差事到自動自發(fā)參與質(zhì)量月的轉(zhuǎn)變，從自身的角度講解了通過質(zhì)量月的活動、學(xué)習(xí)并達到一種“重視質(zhì)量從自身做起的良好心態(tài)”的變化過程。通過這次質(zhì)量月活動，生產(chǎn)設(shè)備部的收獲是豐碩的。
質(zhì)量月工作總結(jié) 篇12
根據(jù)中建安裝《關(guān)于開展20xx年“全國質(zhì)量月”活動的通知》（[20x]中建安字第155號文件）的要求，中建鋼結(jié)構(gòu)公司于九月份組織開展了“質(zhì)量月”活動。
為加強“質(zhì)量月”活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，南京中建鋼構(gòu)成立了“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。由總工程師x為組長，辦公室主任x為副組長；質(zhì)量部經(jīng)理x、制造部經(jīng)理x、各車間主任為組員、車間班組全員參加的組織活動。
8月31日上午召開了公司20xx年"質(zhì)量月"活動動員大會，制定下發(fā)了鋼結(jié)構(gòu)的《20xx年質(zhì)量月活動方案》。會上吳總傳達了“質(zhì)量月”活動動員會方案，組織大家學(xué)習(xí)了公司對質(zhì)量工作的批示和要求。他針對在質(zhì)量月里計劃開展的幾項活動，一一進行了安排，他強調(diào)，要經(jīng)過質(zhì)量月活動，扎實推進人員質(zhì)量意識的提高、質(zhì)量管理工作的持續(xù)改善，最終保障產(chǎn)品質(zhì)量。吳總還結(jié)合鋼結(jié)構(gòu)自身實際，對質(zhì)量月活動提出了具體要求，要求各部門領(lǐng)導(dǎo)要高度重視質(zhì)量月活動的開展，要圍繞質(zhì)量月活動的主題，結(jié)合我廠實際，務(wù)求取得實效。尤其在本次活動中舉辦的車間質(zhì)量評比和質(zhì)量問卷活動，要起到推進操作者技能水平提高、加工效率提高的兩個方面的作用，要大力弘揚重產(chǎn)品質(zhì)量、重學(xué)習(xí)技術(shù)的氛圍，對技術(shù)比武中涌現(xiàn)出來的質(zhì)量意識高、技術(shù)水平強的年輕同志給予質(zhì)量標兵的榮譽稱號。他還指出，要把質(zhì)量月活動開展得有聲有色，結(jié)合當(dāng)前生產(chǎn)任務(wù)以及薪酬體系改革工作，把質(zhì)量工作體此刻各項工作的方方面面，為年度生產(chǎn)任務(wù)圓滿完成、為大發(fā)展起到有力的促進。
會后，質(zhì)量管理部賈經(jīng)理按照計劃認真組織開展了各項活動，主要開展了以下幾項工作：
1、制作“質(zhì)量月”宣傳欄。
在車間懸掛質(zhì)量月主題橫幅，張貼質(zhì)量掛畫，在宣傳櫥窗上進行“質(zhì)量月”宣傳報道，宣傳“質(zhì)量月”相關(guān)活動開展情景。開設(shè)“獎懲欄”、“通告欄”、“文化宣傳欄”，以生產(chǎn)圖片、簡易動漫為說明，圖文并茂的體現(xiàn)了“質(zhì)量月”的宣傳功效。及時報道公司及各部門開展"質(zhì)量月"活動的相關(guān)資料，將"質(zhì)量月"活動的工作信息傳遞給了公司員工。
2、學(xué)習(xí)和研討。
組織各部門、車間、班組員工對產(chǎn)品制作流程中存在的問題，結(jié)合程序文件、管理制度，開展學(xué)習(xí)和討論，進一步提高了員工的質(zhì)量意識、職責(zé)感、榮譽感。
質(zhì)量部組織新同志、對QC活動感興趣人員參加了QC知識培訓(xùn)。學(xué)習(xí)什么是QC小組，QC活動的基本程序、活動過程要求和常用的統(tǒng)計工具等；同時對20xx年初上報的五項QC課題進行了團體討論。激發(fā)了新同志參與活動的熱情，提高了已參與小組成員活動的水平，對今后更好開展活動起到了卓有成效的幫忙。
另外，鼓勵大家積極參與網(wǎng)絡(luò)教育平臺，學(xué)習(xí)新知識，抒發(fā)讀書感言，提高質(zhì)量意識。
經(jīng)過學(xué)習(xí)，使大家進一步掌握了質(zhì)量基本知識，明白了質(zhì)量是做出來的，而不是檢出來的道理，質(zhì)量工作不是某個部門某個人的事情，而是關(guān)系到全員參加，從每個人做起、從我做起、從自我細微的工序做起，綜合起來才能保證整個產(chǎn)品的質(zhì)量。對大家在以后工作中如何開展崗位質(zhì)量、工序質(zhì)量控制起到有力促進。
3、有獎?wù)魑摹⒂歇勌嶙h、有獎問答。
1）、在“質(zhì)量月”活動中，鼓勵員工積極撰寫質(zhì)量管理深的，探討質(zhì)量管理制度的建立，總結(jié)質(zhì)量管理經(jīng)驗，提升自身質(zhì)量管理意識。
2）、開展一次“每人提一條合理化提議”“我為公司提提議，公司為我發(fā)獎金”活動。在質(zhì)量部設(shè)立意見箱，員工可經(jīng)過剖析現(xiàn)狀，深入挖掘影響公司管理、產(chǎn)品、工作和服務(wù)等一系列質(zhì)量因素，向公司提出了正面的改善意見或提議。努力構(gòu)成"人人都明白，人人都重視，人人都參與，人人都作為"的良好氛圍。
3）、質(zhì)量知識競答。依據(jù)全國《質(zhì)量月活動資料》及公司《管理手冊》中對質(zhì)量的相關(guān)要求，從質(zhì)量管理、質(zhì)量控制、質(zhì)量改善等方面，進行了全員問卷競答活動。經(jīng)過答卷，使大家更清楚自身的.崗位質(zhì)量職責(zé)，認識到如何在自我的小崗位上做好質(zhì)量大文章。
4、質(zhì)量檢查。
質(zhì)量部響應(yīng)公司號召，開展了以“查質(zhì)量意識、查質(zhì)量水平、查保證措施、查工藝執(zhí)行、查計量檢測保證、查現(xiàn)場管理、查質(zhì)量損失”為主要資料的“七查”活動，經(jīng)過專項檢查、綜合檢查等形式對產(chǎn)品質(zhì)量重點控制資料及關(guān)鍵點進行了全面質(zhì)量檢查和隱患排查。
1）、檢查與獎懲。有關(guān)質(zhì)量的抽查工作，如工藝文件的貫徹執(zhí)行情景、現(xiàn)場指導(dǎo)書的及時性、操作過程的規(guī)范化、質(zhì)量記錄正確、完整、顧客投訴和退貨處理及糾正和預(yù)防措施的落實情景等。9月16日對車間進行第一次質(zhì)量大檢查，第二天公布檢查結(jié)果，車間需在下次檢查前完成整改；9月26日為第二次質(zhì)量綜合檢查，結(jié)合鋼結(jié)構(gòu)公司月質(zhì)量大檢查情景，評出優(yōu)秀車間，曝光不合格品情景，提出糾正預(yù)防措施，并處罰到職責(zé)人。
2）、建立工序質(zhì)量追查機制。上一工序?qū)ο乱还ば蜇撠?zé)，下一工序發(fā)現(xiàn)由上一工序存在的質(zhì)量問題由發(fā)現(xiàn)人向班組質(zhì)檢員反映，并記錄，班組長確認，再由車間質(zhì)檢員向質(zhì)量部專職質(zhì)檢員提出確認，根據(jù)鋼構(gòu)公司年初與車間主任、直屬班組長簽訂的質(zhì)量職責(zé)書規(guī)定予以50—5000元經(jīng)濟處罰。
3）、評選“質(zhì)量標兵”。每個候選人提交了一份競選報告，闡述自我對質(zhì)量的認識、對“下一工序就是顧客”的認知、如何保證質(zhì)量、已有的貢獻或成績、競選優(yōu)勢和承諾等方面的認識。然后由公司在活動總結(jié)期評選出10名“質(zhì)量標兵”，每位“質(zhì)量標兵”獎勵獎金500元。
5、問題溝通。
每周五上午由質(zhì)量管理部組織生產(chǎn)及相關(guān)人員召開一次質(zhì)量例會，總結(jié)本周的質(zhì)量情景，對發(fā)現(xiàn)的問題，提出解決方案、糾正預(yù)防措施并布置任務(wù)到各職責(zé)人，及時確認本周出現(xiàn)的質(zhì)量處理情景。
6、抽獎、頒獎。
9月28日上午在鋼結(jié)構(gòu)公司二樓會議室召開了質(zhì)量月總結(jié)會，副總經(jīng)理侯恩權(quán)對“質(zhì)量月”活動進行了總結(jié)，充分肯定了“質(zhì)量月”活動形式多樣，效果顯著。并抽取了質(zhì)量知識競答獎、頒發(fā)了“質(zhì)量標兵”證書、“優(yōu)秀車間”證書，激發(fā)了斗志、鼓舞了士氣。
經(jīng)過本次“質(zhì)量月”活動的開展、員工質(zhì)量意識得到提高，產(chǎn)品質(zhì)量得到改善，對鋼結(jié)構(gòu)公司今后在市場的競爭中起到了有效的推動作用，“質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線”的觀念已經(jīng)深入人心，廣大員工的質(zhì)量意識有了進一步的提高，這必將促進廣大干部職工在今后的工作中，更加注重產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量，嚴格執(zhí)行各項質(zhì)量規(guī)章制度，加強質(zhì)量文化建設(shè)，認真落實檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改，促進產(chǎn)品質(zhì)量和管理水平的不斷提高，使x真正成為國內(nèi)著名、國際知名的一流先進企業(yè)。
質(zhì)量月工作總結(jié) 篇13
按照國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部等十部局下發(fā)的《關(guān)于開展20xx年全國質(zhì)量月活動的通知》精神，我縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局組織動員各建設(shè)、施工、監(jiān)理、檢測單位積極行動起來，認真組織開展瓊中縣質(zhì)量月活動，有針對性地開展了一系列宣傳和專項檢查工作，進一步加強了工程質(zhì)量管理，有力地推了全縣工程建設(shè)順利進行�，F(xiàn)將活動期間工作情況總結(jié)如下:
一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組，加強組織領(lǐng)導(dǎo)
為開展好這項活動，我局成立了質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了活動實施方案，主管領(lǐng)導(dǎo)召開專題會議進行宣傳和動員，統(tǒng)一思想，提高認識，確保質(zhì)量月活動達到預(yù)期的效果。
二、采取多種形式，廣泛進行宣傳
為營造濃烈的質(zhì)量月氣氛，我局向全縣有關(guān)單位轉(zhuǎn)發(fā)了《關(guān)于開展20xx年全國質(zhì)量月活動的通知》，組織各方責(zé)任主體，認真學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量月活動文件，要求各單位通過開展質(zhì)量月活動，進一步強化質(zhì)量意識，依法加強監(jiān)督管理，提高工程質(zhì)量水平;同時，通過懸掛、張?zhí)麄鳂苏Z、橫幅等多種形式對本次活動進行大力宣傳。據(jù)統(tǒng)計本次活動共發(fā)放工程質(zhì)量基本常識宣傳材料100余分，縣掛標語橫幅50余條，張貼宣傳標語500余張。內(nèi)容主要涉及質(zhì)量月的宣傳口號，工程質(zhì)量安全知識等。
三、突出重點，加強工程質(zhì)量監(jiān)督檢查
質(zhì)量月期間，我局對全縣91個在建工程，32.68平方米的建設(shè)項目進了巡回監(jiān)督抽查，了解工程進展情況，及時、準確地對施工關(guān)鍵部位進行監(jiān)督檢查。從檢查的情況看，全縣的建設(shè)工程質(zhì)量總體水平良好，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
(一)住宅工程質(zhì)量治理進一步加強。繼續(xù)全面推行了《住宅工程質(zhì)量分戶驗收管理規(guī)定》。為解決《住宅工程質(zhì)量分戶驗收表》內(nèi)容較多，不利于實際操作的`問題，我局修訂下發(fā)了新的《關(guān)于加強住宅工程質(zhì)量分戶驗收管理工作的通知》進一步分清了責(zé)任，明確了程序和各自工作分工。在對住宅工程項目的檢查當(dāng)中，我局加大對住宅工程質(zhì)量的監(jiān)管力度。成立監(jiān)督檢查組，進行了突擊檢查和測試。同時，加強對監(jiān)理單位的監(jiān)理規(guī)劃及實施細則進行檢查，抽查了監(jiān)理的日常檢查記錄是否做了平行檢驗，嚴格審查了監(jiān)理人員的上崗證件。
(二)開展工程質(zhì)量監(jiān)督專項執(zhí)法檢查，加大行政執(zhí)法力度。
在質(zhì)量月期間，我局將工程質(zhì)量檢查列為重點工作，組織專項執(zhí)法檢查，檢查85個工地，針對檢查發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，發(fā)出限期整改通知書42份。
四、認真總結(jié)，鞏固質(zhì)量月活動成果，進一步做好工程質(zhì)量治理工作。
在為期一個月的質(zhì)量月活動中，我局按照建設(shè)部的要求，圍繞提高工程質(zhì)量，認真組織并開展了一系列活動，全縣各施工、監(jiān)理等單位也積極行動起來，認真貫徹落實質(zhì)量月活動要求，有力的促進了全縣工程質(zhì)量的提高，對我縣建設(shè)工程質(zhì)量起到了極大的促進作用。今后，我們將進一步抓好住宅工程質(zhì)量，落實好我縣工程質(zhì)量監(jiān)督管理制度，進一步嚴格落實安全質(zhì)量責(zé)任，加強行政執(zhí)法，促進我縣工程質(zhì)量水平進一步提高。
質(zhì)量月工作總結(jié) 篇14
為樹立質(zhì)量意識，提高產(chǎn)品質(zhì)量，xx公司決定在9月1日至9月30日開展以“提質(zhì)量，創(chuàng)品牌，增效益，共筑全球煉焦煤供給強企之基”為主題的“質(zhì)量月”活動，并對活動內(nèi)容及要求進行了詳細安排部署。
“活動”內(nèi)容包括：
一是開展質(zhì)量宣傳活動
要求山西焦煤所屬各子分公司緊密圍繞“質(zhì)量月”活動主題，充分利用宣傳標語、電子屏、宣傳展板等傳統(tǒng)媒體，以及互聯(lián)網(wǎng)、QQ群、微信等新興媒體，將質(zhì)量管理專業(yè)知識、先進單位的.質(zhì)量理念和管理方法進行傳播和推廣，營造崇尚質(zhì)量的良好氛圍。
二是開展全員質(zhì)量活動
要廣泛發(fā)動職工圍繞提高質(zhì)量開展合理化建議、質(zhì)量改進、技術(shù)革新、技術(shù)比武、崗位練兵、QC小組等活動，增強全員質(zhì)量意識。
三是開展質(zhì)量整治活動
要求xx所屬各子分公司有效利用監(jiān)督抽查、集中整治、質(zhì)量攻關(guān)等活動，杜絕質(zhì)量隱患，預(yù)防質(zhì)量事故，切實解決重大質(zhì)量問題。
四是培育精益求精的工匠精神
要求xx所屬各子分公司緊扣“質(zhì)量月”活動主題，開展質(zhì)量素養(yǎng)提升活動，引導(dǎo)各單位持續(xù)改進、追求卓越、打造精品，提高企業(yè)質(zhì)量素養(yǎng)。
xx集團公司要求，山西焦煤所屬各子分公司要加強組織領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合實際情況，制定切實可行的活動方案，確保“質(zhì)量月”活動有序開展。要創(chuàng)新形式，堅持問題導(dǎo)向，圍繞質(zhì)量工作中的熱點和難點問題，集中力量開展攻關(guān)，在重點質(zhì)量問題上實現(xiàn)突破，增強全體員工質(zhì)量“獲得感”，提高活動實效。要提高參與程度，充分挖掘礦廠質(zhì)量管理工作的先進典型，發(fā)揮好示范引領(lǐng)作用，引導(dǎo)各單位積極參與和開展“質(zhì)量月”活動，強化“質(zhì)量第一”的觀念，提升產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量和誠信水平。
質(zhì)量月工作總結(jié) 篇15
目部根據(jù)總承包部下發(fā)的公司《關(guān)于開展“20xx年全國質(zhì)量月”活動的通知》文件精神及活動具體要求，于20xx年9月開展了以“建設(shè)質(zhì)量強國，共創(chuàng)美好生活”為主題的“質(zhì)量月”活動。我項目部積極響應(yīng)公司文件精神要求，圍繞主題組織各部門立即開展質(zhì)量月活動。現(xiàn)將本項目部20xx年9月質(zhì)量月活動情況總結(jié)如下：
一、圍繞質(zhì)量月活動主題，提高質(zhì)量意識
1、落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，廣泛宣傳我項目部在接到公司關(guān)于開展質(zhì)量月活動的文件后，立即組織并建立了以項目經(jīng)理張東寶為組長，項目副經(jīng)理李國斌、總工吳斌忠為副組長，質(zhì)量部、技術(shù)部、工程部等相關(guān)工作人員為成員的“質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組”。成立了“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組后，馬上召開了質(zhì)量月活動動員大會，傳達各級文件精神，布置工作，提出要求，落實責(zé)任。并與全體職工一起分析本單位質(zhì)量工作狀況，尋找質(zhì)量工作薄弱環(huán)節(jié)，同時就項目部本身的質(zhì)量安全問題提出了許多寶貴的建議，例如二次結(jié)構(gòu)與主體結(jié)構(gòu)交叉施工的質(zhì)量保證措施、混凝土缺陷處理等。
在會議上制定了提高工程質(zhì)量相關(guān)措施，如地面施工時技術(shù)部、工程部、質(zhì)量部工作人員需不間斷的現(xiàn)場監(jiān)督，確保地面澆筑質(zhì)量，明確各處節(jié)點收口的處理方式、標準等，這些建議及措施均已形成會議紀要下發(fā)各部門。根據(jù)統(tǒng)計，我項目部在20xx年的質(zhì)量月活動中發(fā)放工程質(zhì)量基本常識宣傳材料50余份，懸掛標語橫幅5條，張貼宣傳標語10張，關(guān)于質(zhì)量月活動的會議5次，內(nèi)容主要涉及“質(zhì)量月”的宣傳口號，工程質(zhì)量知識，現(xiàn)場施工中存在的質(zhì)量問題及預(yù)控、處理措施等，較好地營造了質(zhì)量月的活動氣氛，收到了良好的宣傳效果，工程實體質(zhì)量得到較高的提升，質(zhì)量管理進一步得到提升。
2、加強質(zhì)量自檢，促進管理在今年9月份的質(zhì)量月活動中，我項目部廣泛開展“全面檢查、專項整治、逐一排除”的綜合檢查，將該種行為列入質(zhì)量管理制度，現(xiàn)場實際排查是“質(zhì)量月”活動最重要的部分，20xx年9月15日，項目質(zhì)檢部、技術(shù)部及工程部在總工吳斌忠的帶領(lǐng)下，對本項目部各分包單位施工作業(yè)現(xiàn)場進行了一次嚴格的現(xiàn)場檢查。在檢查中，對于存在質(zhì)量安全隱患的部位或工序進行了詳細的記錄，并發(fā)出整改通知單，對于重點部位進行了全面的檢查和探討，做到群策群力，防微杜漸。特別是正在施工的二次結(jié)構(gòu)地面工程，各個分包單位所施工完成的情況來看，均不甚理想，不能達到預(yù)期質(zhì)量標準，局部甚至出現(xiàn)地面裂縫、表面平整度嚴重超規(guī)范要求等。針對此現(xiàn)象，項目總工吳斌忠同志，本著“抓質(zhì)量水平提升、促發(fā)展方式改變”的質(zhì)量月活動主題，寫出了嚴格的“地面施工質(zhì)量控制標準及要點”專項施工。在中明確規(guī)定了技術(shù)部、工程部、質(zhì)量部工作人員的各自責(zé)任，同時還明確了施工做法，保證地面不開裂、表面平整度全面滿足規(guī)范要求。在現(xiàn)場檢查完成后，“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組對檢查結(jié)果進行了匯總，認真總結(jié)，并以文件、簡報及會議形式進行通報。同時通過加強對各類分包隊伍的協(xié)調(diào)監(jiān)督和管理，嚴格運行施工現(xiàn)場質(zhì)量保證體系，來全方位控制施工現(xiàn)場量。經(jīng)過層層把關(guān)確保了工程質(zhì)量達到既定的質(zhì)量目標。
二、組織開展質(zhì)量培訓(xùn)
我項目部在20xx年的質(zhì)量月活動中，嚴格堅持“質(zhì)量管理與現(xiàn)場施工質(zhì)量同步提升”的理念，對項目質(zhì)量管理人員及施工隊質(zhì)量管理人員以及施工作業(yè)操作人員進行了多次專項培訓(xùn)。并就專項施工進行了多次現(xiàn)場技術(shù)、質(zhì)量交底，制作多個場外練習(xí)場，制定了詳細的施工作業(yè)人員練習(xí)計劃，聘請了施工經(jīng)驗豐富、技術(shù)水平高的師傅現(xiàn)場指導(dǎo)，經(jīng)過本次質(zhì)量月的活動，我項目的各分包單位施工作業(yè)人員的技術(shù)水平有了較高的提升，其施工質(zhì)量已經(jīng)達到一個較高的水平。
三、發(fā)揮模范引領(lǐng)作用，開展各類質(zhì)量觀摩活動
為了提高工程實體質(zhì)量、施工作業(yè)人員的技術(shù)水平、全面體現(xiàn)本年度“質(zhì)量月活動”的主題，我項目的“質(zhì)量月活動”領(lǐng)導(dǎo)小組，組織了各分包單位多次進行內(nèi)部觀摩、總結(jié)，并提請業(yè)主及監(jiān)理單位對兄弟單位(中鐵建設(shè)44項目、中鐵十六局建安公司)進行了多次的觀摩學(xué)習(xí)。事后，又進行了認真的學(xué)習(xí)、總結(jié)，取長補短，在會上，各級人員均踴躍的發(fā)言，暢談各自感想，提出了諸多寶貴的質(zhì)量改進意見，明確了多項質(zhì)量控制關(guān)鍵點，積累了豐富的質(zhì)量管理經(jīng)驗，真正的做到“群策群力”的質(zhì)量“QC”小組管理的基本要
四、獎罰分明，全面調(diào)動勞動者的積極性
項目部在接到承包部下發(fā)的公司《關(guān)于開展“20xx年全國質(zhì)量月”活動的通知》文件精神及活動具體要求后，項目“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組組長張東寶同志即責(zé)成活動小組的相關(guān)人員書寫、制定了活動實施細則，其中關(guān)鍵的一項就是“質(zhì)量月活動評比獎罰細則”，在該細則中，明確的'規(guī)定了各分項施工的質(zhì)量標準及獎罰標準。原則按照“獎多罰少，調(diào)動積極性為主”的原則進行制定該細則。在20xx年11月5日，我項目進行本年度的“質(zhì)量月活動總結(jié)大會(暨獎勵大會)，在會上共”表彰該次活動的先進單位3家，先進個人10人，下發(fā)了活動獎金(含獎品)5000余元。本次會議后，在整個施工現(xiàn)場引起了較大的積極響應(yīng)，營造了良好的施工質(zhì)量管理氛圍。
五、強化科技創(chuàng)新，組織質(zhì)量攻關(guān)
1、組織開展降低建筑工程質(zhì)量通病研究和預(yù)防工作，提前做好預(yù)控工作。針對該階段的施工中的重點，尤其是穿插施工(主體結(jié)構(gòu)及二次結(jié)構(gòu)、裝飾裝修同時施工)，我項目的“質(zhì)量月活動”領(lǐng)導(dǎo)小組，組織了項目相關(guān)部門、各分包單位相關(guān)人員，對施工中的質(zhì)量控制難點、重點、關(guān)鍵點以及質(zhì)量通病，進行了多次的專題會議，在會議上，各級人員均提出了多項保證質(zhì)量的措施，最后由活動小組的副組長吳斌忠同志進行最后的帥選，定奪，由資料室發(fā)出的會議記錄作為正式的施工質(zhì)量保證措施。
2、強化實驗工作，做好原材及現(xiàn)場取樣工作，保證工程物資及現(xiàn)場施工質(zhì)量。自本年度的“質(zhì)量月活動”開展以來，我項目的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，再一次明確要求實驗人員制定新的實驗計劃，嚴格按照相關(guān)要求進行100%的見證取樣，及時的進行現(xiàn)場取樣，保證工程物資的質(zhì)量及現(xiàn)場施工質(zhì)量。
3、積極推廣新技術(shù)、強化科技創(chuàng)新。在二次結(jié)構(gòu)施工中嚴格堅持執(zhí)行上級監(jiān)督部門的各項要求，在本項目全面使用干拌砂漿，減少現(xiàn)場濕作業(yè)，加強環(huán)境保護;隔斷板的使用嚴格實行門頭板、零星小板預(yù)制，禁止現(xiàn)場切割，減少建筑垃圾，加強環(huán)境保護;針對地面施工，自主創(chuàng)新設(shè)計抹面、拉毛工具，確保抹面、拉毛的實體質(zhì)量及感官質(zhì)量，均達到了良好的整體效果�！百|(zhì)量月”活動雖然已經(jīng)結(jié)束，我項目部通過全體職工的努力也取得了較大的成就，同樣也還存在一些問題亟待解決，我們一定會以“質(zhì)量月”活動為契機，深入開展創(chuàng)優(yōu)工程的活動，為推動我項目部的工程質(zhì)量更上一層樓而努力奮斗。
質(zhì)量月工作總結(jié) 篇16
近日，國家電網(wǎng)公司印發(fā)通知，部署于9月1日至9月30日組織開展“質(zhì)量月”活動。今年全國“質(zhì)量月”活動主題是“提升供給質(zhì)量建設(shè)質(zhì)量強國”。公司要求，認真貫徹落實《質(zhì)檢總局等關(guān)于開展20xx年全國“質(zhì)量月”活動的通知》要求，按照全國“質(zhì)量月”活動總體部署，緊密結(jié)合實際，突出電網(wǎng)企業(yè)特點，開展質(zhì)量宣傳，強化質(zhì)量管理，弘揚工匠精神，營造企業(yè)追求質(zhì)量，人人關(guān)注質(zhì)量，人人參與質(zhì)量監(jiān)督管理的`濃厚氛圍，切實提升供電質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，更好服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展。
公司要求，加強“質(zhì)量月”活動組織宣傳，營造濃厚氛圍，面向全社會開展供電服務(wù)質(zhì)量咨詢活動，提升全員質(zhì)量意識;強化全面質(zhì)量監(jiān)督管理，促進質(zhì)量管理水平不斷提升;深化電能質(zhì)量在線監(jiān)測應(yīng)用，進一步強化電能質(zhì)量在線監(jiān)測系統(tǒng)對電能質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)測和決策支撐作用;嚴格物資質(zhì)量監(jiān)督檢測，完善設(shè)備質(zhì)量管控措施;開展建設(shè)工程質(zhì)量督查，切實提高輸變電工程投產(chǎn)質(zhì)量;加強電網(wǎng)設(shè)備質(zhì)量問題治理，確保迎峰度夏任務(wù)順利完成;著力提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，開展供電服務(wù)質(zhì)量自查及專項督查工作，開展電能質(zhì)量入社區(qū)宣傳活動，樹立供電服務(wù)質(zhì)量精益求精的良好形象。
公司要求，加大工作力度，各單位要積極創(chuàng)新拓展“質(zhì)量月”活動的內(nèi)容、形式和范圍，把“質(zhì)量月”活動作為推動企業(yè)質(zhì)量工作的有效載體，加強活動開展效果的督促檢查。要突出活動重點，各單位要把開展“質(zhì)量月”活動與強化企業(yè)本質(zhì)安全水平結(jié)合起來，與開展電網(wǎng)迎峰度夏工作結(jié)合起來，與確保重大活動保電任務(wù)結(jié)合起來，加強規(guī)劃設(shè)計、物資采購、工程建設(shè)、運維檢修、營銷服務(wù)等全過程質(zhì)量管理工作，為公司安全生產(chǎn)及各項重點工作的順利推進提供堅強質(zhì)量保障。要及時總結(jié)經(jīng)驗，對“質(zhì)量月”活動中的好經(jīng)驗、好做法要及時提煉、匯總，及時宣傳、報道。
質(zhì)量月工作總結(jié) 篇17
為了切實提高員工的質(zhì)量意識，并緊緊圍繞“堅持以質(zhì)取勝，推動科學(xué)發(fā)展”的生產(chǎn)工作方針，進一步健全和完善項目監(jiān)理部質(zhì)量管理體系，不斷提升質(zhì)量管理水平，項目監(jiān)理部在9月份“質(zhì)量月”活動中，深入開展了“質(zhì)量月”各項活動，全面落實質(zhì)量第一的管理理念。通過學(xué)習(xí)從思想上高度重視對質(zhì)量的控制，總監(jiān)認真組織全員成員學(xué)習(xí)公司文件精神，認真貫徹執(zhí)行各項法律法規(guī)、規(guī)范、標準、設(shè)計文件及圖紙內(nèi)容，結(jié)合代建方的奮戰(zhàn)789勞動競賽活動，在質(zhì)量控制方面取得了一些成效。
現(xiàn)將宿遷市廣播電視發(fā)射塔建設(shè)工程項目監(jiān)理部在“質(zhì)量月系列活動”中的情況匯報如下：
一、項目監(jiān)理部統(tǒng)一思想，從自身素質(zhì)抓起，認真組織開展學(xué)習(xí)，提高監(jiān)理業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)：
項目總監(jiān)組織項目全體監(jiān)理人員學(xué)習(xí)《20xx年“質(zhì)量月”活動方案》、《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》、《關(guān)于加強建筑結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量管理的若干規(guī)定》、《江蘇省住宅工程質(zhì)量通病控制標準》、《江蘇省主體結(jié)構(gòu)工程施工資料表格填寫范例》、江蘇省政府文件、公司20xx年關(guān)于質(zhì)量月活動的通知，通過此次學(xué)習(xí)，全體監(jiān)理人員明確了質(zhì)量目標，為下一步現(xiàn)場開展監(jiān)理工作指明了方向。同時要求通過此次學(xué)習(xí)，強化各部門、人員質(zhì)量意識，現(xiàn)場監(jiān)督和管理工作，嚴格按照規(guī)范和設(shè)計及各級文件精神落實整改到位。
二、宿遷市城投公司組織參建單位至各項目部開展質(zhì)量月學(xué)習(xí)評比工作：
每月下旬宿遷市城投公司組織各在建工程的建設(shè)方項目部、各項目監(jiān)理部、各施工方的項目部至各項目現(xiàn)場檢查施工質(zhì)量、各方資料，城投公司王永總經(jīng)理、程進生總工對我項目部給予一定的肯定，要求施工現(xiàn)場整潔衛(wèi)生，材料堆放有序等工作繼續(xù)保持下去，要求在保證質(zhì)量、安全的`情況下把進度搞上去。對此我項目部表示我方監(jiān)理人員將以公平、公正、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，嚴格按照相關(guān)設(shè)計、標準把控現(xiàn)場質(zhì)量，保證施工質(zhì)量符合相關(guān)規(guī)定要求，盡職盡責(zé)盡力為實現(xiàn)各項目標而奮斗。
三、組織質(zhì)量管理專題培訓(xùn)講座，提高專業(yè)技術(shù)水平
根據(jù)質(zhì)量月活動計劃，項目監(jiān)理部組織參建單位相關(guān)負責(zé)人針對質(zhì)量保證體系、國家法律法規(guī)和質(zhì)量通病防治標準等進行專題培訓(xùn)，通過培訓(xùn)進一步增強了總包單位的管理水平、監(jiān)理人員的專業(yè)技術(shù)知識，對國家法律、法規(guī)及地方有關(guān)規(guī)定有了進一步的認識，為工程質(zhì)量控制提供了保障。
四、各監(jiān)理人員職責(zé)分工明確。
總監(jiān)理工程師職責(zé)：
�。ㄒ唬┐_定項目監(jiān)理機構(gòu)人員的分工和崗位職責(zé)；
�。ǘ┲鞒志帉戫椖勘O(jiān)理規(guī)劃，審批項目監(jiān)理實施細則，并負責(zé)管理項目監(jiān)理機構(gòu)的日常工作；
�。ㄈ⿲彶榉职鼏挝坏馁Y質(zhì)，并提出審查意見；
�。ㄋ模┲鞒直O(jiān)理工作會議，簽發(fā)項目監(jiān)理機構(gòu)的文件和指令；
（五）審查承包單位提交的開工報告、施工組織設(shè)計、施工方案、進度計劃等。
專業(yè)監(jiān)理工程師職責(zé)：
（一）負責(zé)編制本專業(yè)的監(jiān)理實施細則；
�。ǘ┴撠�(zé)本專業(yè)工作的具體實施；
（三）組織、領(lǐng)導(dǎo)、檢查和監(jiān)督本專業(yè)監(jiān)理員的工作，當(dāng)人員需要調(diào)整時，向總監(jiān)理工程師提出建議；
�。ㄋ模⿲彶槌邪鼏挝惶峤坏纳婕氨緦I(yè)的計劃、方案、申請、變更，并向總監(jiān)理工程師提出報告；
（五）負責(zé)本專業(yè)分項工程及隱蔽工程驗收。
監(jiān)理員的職責(zé)：
（一）在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開展現(xiàn)場監(jiān)理工作；
（二）檢查施工單位人力、材料、設(shè)備施工機械投入和運行情況，并做好記錄；
�。ㄈ⿵�(fù)核或從施工現(xiàn)場直接獲取工程計量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證；
�。ㄋ模┌丛O(shè)計圖紙及有關(guān)標準、對承包單位的工藝過程或施工工序進行檢查和記錄，對加工制作及施工質(zhì)量檢查結(jié)果進行記錄；
�。ㄎ澹⿹�(dān)任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報告，并做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄。
五、認真落實監(jiān)理程序，嚴把施工產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)
�。ㄒ唬﹪栏穹桨笇徟�、審查關(guān)：按施工規(guī)范和設(shè)計要求以及強制性條類和地方規(guī)定標準，嚴格審查施工單位上報的各項施工方案，對于審查不合格的監(jiān)理注明意見，重新修改上報，確保方案具有針對性、可操作性和實用性，現(xiàn)場施工嚴格按審批后的方案執(zhí)行。
�。ǘ﹪腊言牧线M場關(guān)：材料進場后監(jiān)理對原材料的外觀、規(guī)格、型號、尺寸等根據(jù)質(zhì)保資料和材料驗收強規(guī)進行驗收，驗收合格后根據(jù)見證取樣規(guī)定進行取樣跟蹤送檢，不合格的材料堅決予以退場處理。
�。ㄈ﹪腊央[蔽工程隱蔽關(guān)：基礎(chǔ)施工階段隱蔽工程較多，項目監(jiān)理部嚴格控制要點，嚴格驗收，不合格的工程嚴禁隱蔽，整改合格后方可進入下道工序施工。
（四）嚴把驗收制度關(guān)：吊頂，封板，穿線等工序必須經(jīng)監(jiān)理現(xiàn)場驗收合格后方可進行下道工序施工。
（五）認真執(zhí)行旁站制度關(guān)：線路量測工序監(jiān)理實行跟蹤全過程旁站，確保接線質(zhì)量。
�。﹪腊岩娮C取樣制度：混凝土原材料復(fù)試、防水卷材、防水涂料復(fù)試、鋼結(jié)構(gòu)相關(guān)復(fù)試、焊條復(fù)試、混凝土同養(yǎng)、標養(yǎng)、砂漿試壓塊；以上試驗監(jiān)理在施工過程中嚴格按國家標準和江蘇省宿遷市地方標準嚴格按見證取樣要求實行見證取樣制度，確保工程試驗的代表性和真實性，做到實體檢查有據(jù)可依，實體評定有據(jù)可查。
質(zhì)量月工作總結(jié) 篇18
為推進xx“質(zhì)量興市”戰(zhàn)略實施，提升xx主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、主打產(chǎn)品的質(zhì)量水平和質(zhì)量管理水平，根據(jù)省質(zhì)監(jiān)局《關(guān)于開展xx年xx省“質(zhì)量月”活動的通知》(xx[xx]xx號)文件要求，我局結(jié)合實際，緊緊圍繞“建設(shè)質(zhì)量強省，共創(chuàng)美好生活”活動主題，堅持“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強質(zhì)檢”的方針要求，從抓監(jiān)管、優(yōu)服務(wù)、強基礎(chǔ)、構(gòu)和諧，動員全社會力量抓質(zhì)量，深入開展“質(zhì)量月”活動，促進了質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督和服務(wù)職能的發(fā)揮，營造了政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會崇尚質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的良好社會氛圍。現(xiàn)將活動情況總結(jié)匯報如下：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，確保質(zhì)量月活動有序開展。
為扎實有效地開展質(zhì)量月活動，我局成立以黨組書記、局長吳忠英為組長、黨組成員為副組長、其他干部職工為成員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組及具體辦事機構(gòu)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室具體負責(zé)“質(zhì)量月”各項活動的組織協(xié)調(diào)及督察落實等日常工作。
二、主要活動內(nèi)容
(一)動員部署定方案。
9月x日，我局在會議室召開動員大會部署“質(zhì)量月”工作，仔細學(xué)習(xí)和研究今年全國、全省“質(zhì)量月”活動的指導(dǎo)思想、活動主題、活動內(nèi)容等詳細安排，積極部署有我局特色的“質(zhì)量月”活動，制定了《xx質(zhì)監(jiān)局xx年“質(zhì)量月”活動實施方案》和重大活動安排表。
(二)發(fā)動企業(yè)齊參與。
8月x日，我局開展企業(yè)“質(zhì)量誠信承諾”活動，積極組織落實區(qū)域xx家企業(yè)簽署《“誠信至上，以質(zhì)取勝”-全國“質(zhì)量月”活動質(zhì)量誠信承諾書》，鼓勵開展企業(yè)質(zhì)量誠信建設(shè)活動，強化企業(yè)質(zhì)量主體意識和“產(chǎn)品質(zhì)量第一責(zé)任人”地位，引導(dǎo)和推動企業(yè)牢固樹立“誠信至上、以質(zhì)取勝”的經(jīng)營理念，提升企業(yè)質(zhì)量意識、質(zhì)量保證能力和質(zhì)量信譽。
(三)大力宣傳擴影響。
9月x日，我局在xxxx，舉辦貼近群眾的“質(zhì)量月”現(xiàn)場咨詢活動，活動現(xiàn)場懸掛“心系質(zhì)量安全，共創(chuàng)美好生活”橫幅，制作的展板、板報、和宣傳資料均放在醒目的位置�，F(xiàn)場共發(fā)放《xx質(zhì)量安全知識手冊》82本，建材打假、產(chǎn)品質(zhì)量法、食品安全法相關(guān)資料150余份，受理了12起質(zhì)量投訴舉報，免費為消費者進行了產(chǎn)品檢測和真假鑒定。咨詢活動提高了企業(yè)和消費者識假辨假能力和食品質(zhì)量安全意識，提高了社會對質(zhì)量的關(guān)注度，彰顯出“質(zhì)量衛(wèi)士”的形象。
(四)規(guī)范服務(wù)樹形象。
我局通過抓代碼窗口質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，以“建優(yōu)質(zhì)窗口，為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題，推進代碼窗口標準化、規(guī)范化建設(shè)，提升工作質(zhì)量，以樹立質(zhì)監(jiān)人“講服務(wù)”的新形象;通過抓執(zhí)法質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量，樹立質(zhì)監(jiān)人“管質(zhì)量”的新形象。
(五)“對比座談”升水平。
9月x日，我局組織市食品行業(yè)獲證企業(yè)(xx家)召開“質(zhì)量月”對比座談會，會上局長吳忠英先宣達了省局相關(guān)文件精神，隨后公布了我市上半年食品行業(yè)監(jiān)督抽樣情況和存在的問題，李宏琳副局長對我市食品企業(yè)現(xiàn)狀做了分析，并就如何做好食品生產(chǎn)加工環(huán)境衛(wèi)生及食品添加劑的監(jiān)管工作提出具體措施，最后各企業(yè)就自身企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢分別進行了面對面的探討和交流。座談會通過學(xué)先進、找差距，鼓勵并引導(dǎo)了企業(yè)與品牌標桿企業(yè)等其他企業(yè)進行“質(zhì)量對比”，增強了企業(yè)的危機感和緊迫感，促進了企業(yè)進一步做好質(zhì)量整體水平提升產(chǎn)品質(zhì)量水平。
(六)聯(lián)合出動抓質(zhì)量。
為把“質(zhì)量月”活動辦出聲勢我局多次積極聯(lián)合其他部門和單位深入開展執(zhí)法檢查活動：9月22至23日，我局與市公安、工商、商務(wù)、衛(wèi)生以及衛(wèi)生監(jiān)督站等部門開展聯(lián)合執(zhí)法，對全市餐飲業(yè)、集貿(mào)市場、酒店、學(xué)校食堂等處食用油進行大排查，在xx批發(fā)部發(fā)現(xiàn)為數(shù)不多的劣質(zhì)油。9月x日，由xx市常務(wù)副市長帶隊、物價局牽頭，市商務(wù)、工商、質(zhì)監(jiān)共同聯(lián)合深入轄區(qū)內(nèi)集貿(mào)市場、超市、酒行進行執(zhí)法檢查，以加強關(guān)系國計民生的'重要商品價格的監(jiān)管。
9月x日上午，xx市人民檢察院組織開展“加強食品安全監(jiān)管環(huán)節(jié)職務(wù)犯罪預(yù)防工作”座談會，我局與市食藥監(jiān)、工商、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、畜牧、商務(wù)、疾病防控中心等部門共同參加，座談會就食品安全監(jiān)管形式、食品安全監(jiān)管環(huán)節(jié)職務(wù)犯罪的主要風(fēng)險點和環(huán)節(jié)、規(guī)律特點、癥結(jié)原因等問題進行深入探討，我局就近年來在履行食品安全監(jiān)管工作中的做法以及存在的問題發(fā)言。聯(lián)合執(zhí)法行動及時有效地制止了部分非法商販的不良行為，為保護人民群眾身體健康構(gòu)筑安全屏障。
(七)打假治劣保安全。
我局始終保持對假冒偽劣違法行為高壓打擊姿態(tài)，尤其加強了對茶葉、中秋月餅、糕點等節(jié)日熱銷食品安全大檢查，檢查發(fā)現(xiàn)xxxx餅廠、xxxx餅廠違法生產(chǎn)月餅，并依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》有關(guān)規(guī)定分別給予處罰。市面其他月餅均為檢查合格，并且再次通知企業(yè)商品應(yīng)避免過度包裝。
(八)假日期間抓監(jiān)管。
兩節(jié)期間，我局均加強了xx市全市節(jié)假日設(shè)備安全監(jiān)督檢查，并安排了專人值班，確保第一時間避免不必要的損失和第一時間提供幫助。9月x日至29日，我局組織執(zhí)法人員專門針對全市再用電梯進行了專項檢查，確保國慶期間我市電梯安全運行。除此之外，針對兩節(jié)期間的旅游項目涉及的特種設(shè)備也加強了監(jiān)督檢查力度，確保游客的生命財產(chǎn)安全。
三、存在的問題
雖然我局不斷在工作實踐中加強“質(zhì)量月”期間各項活動的宣傳和報道，爭取使活動效果達到最大化，但是，本次活動中還是存在一些問題，比如干部職工中有些對于相關(guān)法律法規(guī)不是很熟悉，開展活動的深度不夠，與其他職能部門的聯(lián)動時出現(xiàn)信息溝通不暢，或有相互護短的現(xiàn)象發(fā)生等，我局將在今后工作中著力于改進這些不足之處，使我市質(zhì)監(jiān)工作邁上新臺階，更好地服務(wù)于xx建設(shè)。
質(zhì)量月工作總結(jié) 篇19
工程部根據(jù)上級部門下發(fā)的關(guān)于開展質(zhì)量月活動的相關(guān)文件精神及活動具體要求，于20xx年9月開展了以“維護質(zhì)量平安，促進質(zhì)量開展”為主題的“質(zhì)量月”活動。我工程部積極響應(yīng)文件精神要求，圍繞主題立即組織開展質(zhì)量月活動。現(xiàn)將本工程部質(zhì)量月活動情況總結(jié)如下：
一、圍繞質(zhì)量月活動主題，提高質(zhì)量意識
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織，營造活動氣氛
我工程部在接到關(guān)于開展質(zhì)量月活動的文件后，立即組織并建立了以工程經(jīng)理為組長，工程副經(jīng)理、總工為副組長，工程質(zhì)檢部、工程技術(shù)部、計統(tǒng)部、試驗室、安環(huán)部相關(guān)人員為組員的“質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組”。成立了“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組后，馬上召開了質(zhì)量月活動發(fā)動大會，傳達各級文件精神，布置工作，提出要求，落實責(zé)任。并與全體與會人員一起分析本工程質(zhì)量工作狀況，尋找質(zhì)量工作薄弱環(huán)節(jié)，同時就工程部本身的質(zhì)量平安問題提出了許多珍貴的建議，例如控制性工程質(zhì)量保證措施、難點工程質(zhì)量保證措施、路基缺陷處理等。會議中提出：要加強質(zhì)量管理，細化施工方案，預(yù)防施工生產(chǎn)中質(zhì)量出現(xiàn)偏差，及時發(fā)現(xiàn)并糾正施工生產(chǎn)中質(zhì)量隱患。要以質(zhì)量月活動為契機，營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氣氛，要讓工程實體質(zhì)量得到較好的提高，質(zhì)量管理得到進一步得到提升。
2、加大質(zhì)量觀念宣傳力度
在質(zhì)量月活動中開展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳質(zhì)量月活動的主題及活動內(nèi)容，普及質(zhì)量知識，加大宣傳力度，以提高全體施工人員的質(zhì)量意識，采用宣傳畫、宣傳標語的形式開展質(zhì)量關(guān)系生命平安、質(zhì)量關(guān)系效益為主題的宣傳活動，營造人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氣氛。開展了“護質(zhì)量平安，促進質(zhì)量開展”為主題的討論活動，切實加強全體從業(yè)人員的質(zhì)量安全意識和責(zé)任感。內(nèi)容主要涉及“質(zhì)量月”的宣傳口號，工程質(zhì)量知識，現(xiàn)場施工中存在的質(zhì)量問題及預(yù)控、處理措施等。
3、加強質(zhì)量自檢，促進管理
在質(zhì)量月活動中，我工程部廣泛開展“全面檢查、專項整治、逐一排除”的綜合檢查，將該種行為列入質(zhì)量管理制度，現(xiàn)場實際排查是“質(zhì)量月”活動最重要的局部。質(zhì)量月領(lǐng)導(dǎo)小組本著“維護質(zhì)量平安，促進質(zhì)量開展”的'質(zhì)量月活動主題，制定并修改了“橋梁施工、路基施工”等專項施工方案。在方案中明確規(guī)定了工程質(zhì)檢部、工程技術(shù)部、試驗室、安環(huán)部工作人員的各自責(zé)任，同時還明確了施工做法，保證施工全面滿足標準要求。在現(xiàn)場檢查完成后，“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組對檢查結(jié)果進行了匯總，認真總結(jié)，并以文件及會議形式進行通報。同時通過加強對各類分包隊伍的協(xié)調(diào)監(jiān)督和管理，嚴格運行施工現(xiàn)場質(zhì)量保證體系，來全方位控制施工現(xiàn)場量。經(jīng)過層層把關(guān)確保了工程質(zhì)量到達既定的質(zhì)量目標。
二、完善各項質(zhì)量管理資料
我工程部結(jié)合具體情況編制了具有針對性和可操作性的《質(zhì)量方案》、《質(zhì)量獎懲方法》和各項作業(yè)指導(dǎo)書等質(zhì)量管理文件，做到在施工過程中管理人員和施工人員有章可循，為創(chuàng)立良好的工程質(zhì)量打好了根底。
三、組織開展質(zhì)量培訓(xùn)我工程部量。
自本年度的“質(zhì)量月活動”開展以來，我工程的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，再一次明確要求實驗人員制定新的實驗方案，嚴格按照相關(guān)要求進行100%的見證取樣，及時的進行現(xiàn)場取樣，保證工程物資的質(zhì)量及現(xiàn)場施工質(zhì)量�！百|(zhì)量月”活動經(jīng)過工程部全體人員共同努力圓滿結(jié)束，通過本次“質(zhì)量月”活動大大提高了施工人員的創(chuàng)優(yōu)意識，提高了施工人員的技能水平和工程部的管理水平，到達了預(yù)期的目標，并取得了良好的社會效益。工程部全體人員正以飽滿的精神和旺盛的斗志，努力提高建設(shè)和管理水平，提升技術(shù)和效勞水平，確保建設(shè)工程質(zhì)量平安，以優(yōu)質(zhì)效勞推動我工程部的工程質(zhì)量更上一層樓。
質(zhì)量月工作總結(jié) 篇20
一、高度重視，全面落實組織保障工作
公司十分重視本次“服務(wù)質(zhì)量月”活動，認真組織集團公司、股份公司各單位，按照《服務(wù)指南》文件和開展“服務(wù)質(zhì)量月”活動的要求，結(jié)合xx實際，有計劃、有措施，扎扎實實地開展了活動。專門下發(fā)了《關(guān)于深入開展公司“服務(wù)質(zhì)量月”活動的通知》，提出具體實施要求，把開展好“服務(wù)質(zhì)量月”活動作為提升xx服務(wù)水平、推進“一流xx”建設(shè)的頭等大事抓好落實。
�。ㄒ唬┙M織保障。成立了以集團公司分管服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)為組長的“服務(wù)質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了由規(guī)劃經(jīng)營部、安全監(jiān)察部、股份質(zhì)量安全部共同組建的“服務(wù)質(zhì)量月”活動辦公室。集團公司、股份公司各單位也相應(yīng)成立了由分管服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)掛帥的質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組或辦公室，認真制定并貫徹執(zhí)行質(zhì)量月活動方案，明確了活動時間、內(nèi)容和地點，使“質(zhì)量月”活動有條不紊地進行。質(zhì)量月辦公室負責(zé)服務(wù)質(zhì)量月信息傳遞總?cè)蝿?wù)，各單位確定服務(wù)質(zhì)量月聯(lián)系人，信息及時上報。服務(wù)質(zhì)量月活動期間，xx形成了4期服務(wù)簡報。
�。ǘ┏浞终J識開展“服務(wù)質(zhì)量月”活動的重要意義。公司將做好對標工作作為今年各項工作的重中之重，作為建設(shè)一流xx的重要任務(wù)，要求各單位從政治的高度來認識服務(wù)年活動的重要意義，認真落實服務(wù)年活動，將“落實行業(yè)標準，提高服務(wù)質(zhì)量，推進一流xx創(chuàng)建工作”這一主題思想真正體現(xiàn)在實際行動上，體現(xiàn)在每項具體工作之中。
�。ㄈ⿵V泛宣傳。集團公司各單位充分利用局域網(wǎng)、板報等形式，大力宣傳“20xx年全國質(zhì)量月”活動。集團公司在公司網(wǎng)頁上開辟了“服務(wù)質(zhì)量月”論壇；方便各單位查看服務(wù)指南，推廣各單位的服務(wù)質(zhì)量活動，營造了比較濃烈的“質(zhì)量月”活動氛圍。各單位要進行廣泛的動員教育，制定活動方案，組織干部職工認真學(xué)習(xí)服務(wù)指南，把服務(wù)指南傳達布置到各分部、各崗位、每個人，把標準條款落實到各流程、各環(huán)節(jié)。各單位結(jié)合實際，加大宣傳力度，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，營造全員參與的氣氛。采取各種形式進行了豐富多彩的宣傳、動員活動，廣泛發(fā)動群眾積極參與“服務(wù)質(zhì)量月”活動�？瓦\服務(wù)部xxxxx啟動儀式；在質(zhì)量月活動期間，各單位共出宣傳板報xx塊、掛宣傳條幅xx幅、撰寫新聞稿件xx篇，宣傳質(zhì)量質(zhì)量月活動主題，營造了良好的活動氛圍。貨運公司以《xx》、《消費者權(quán)益保護法》和建立和諧社會為內(nèi)容開展質(zhì)量宣傳教育活動。制做了26幅宣傳標語懸掛在食堂、辦公樓和作業(yè)區(qū)門口員工集中的場所進行宣傳；邊遠隊站辦黑板16期進行宣傳；公司及各廠在內(nèi)部網(wǎng)站上舉辦質(zhì)量月活動專欄23期宣傳質(zhì)量知識和質(zhì)量意識教育材料。銷售事業(yè)部還制做了反映公司產(chǎn)品質(zhì)量和銷售情況的電視宣傳片一部進行宣傳。組織開展了質(zhì)量知識競賽活動，共1088人參加，提高廣大員工的質(zhì)量意識。
二、周密部署，積極開展自檢自查工作
為做好“服務(wù)質(zhì)量月”活動工作，xx成立了“服務(wù)質(zhì)量月”辦公室，負責(zé)組織實施、監(jiān)督檢查及綜合協(xié)調(diào)服務(wù)工作。xx集團公司專門召開服務(wù)工作專題會議，部署服務(wù)質(zhì)量月活動，并親自到主要服務(wù)部門進行檢查、調(diào)研，專門就“一流xx”建設(shè)任務(wù)，標準化、格式化服務(wù)的落實，管理人員和員工服務(wù)思想意識的強化改變及服務(wù)品牌、特色項目如何提升等問題進行調(diào)研、座談。3月17日又再次到候機樓針對服務(wù)工作進行檢查，檢查出問題23項。職能部門按“活動方案”和公司領(lǐng)導(dǎo)要求，通過明察暗訪、現(xiàn)場錄像、旅客意見收集等方式對服務(wù)工作情況進行檢查，專門組成服務(wù)檢查組進行檢查，對發(fā)現(xiàn)的4方面問題11點服務(wù)不足進行通報整改。各服務(wù)保障單位按照“方案”要求制定本單位的活動方案，積極開展“服務(wù)質(zhì)量月”活動。針對小喇叭廣播不規(guī)范、外包柜臺服務(wù)與xx服務(wù)不協(xié)調(diào)、標識標牌指引不清晰，標牌擺放雜亂等服務(wù)薄弱環(huán)節(jié)，客運服務(wù)部、物產(chǎn)管理部等單位多次召開協(xié)調(diào)會議，先后制定下發(fā)《候機樓廣播用語規(guī)范》、《候機樓區(qū)域經(jīng)營單位管理規(guī)定》、《候機樓服務(wù)設(shè)施擺放管理細則》、《外包單位服務(wù)規(guī)范標準細化》等規(guī)定，候機樓服務(wù)環(huán)境得到明顯提升。
三、嚴格落實，認真開展服務(wù)質(zhì)量月活動
�。ㄒ唬┙⒑娇諝庀笮畔⑾到y(tǒng)
為了讓旅客及時、準確掌握航班及天氣信息，我們針對天氣原因?qū)娇者\輸活動的安全和效益的影響將愈加明顯。航空用戶出于對安全、正常和效益的考慮，對航空氣象服務(wù)在運行決策中發(fā)揮的作用勢必提出越來越高的要求的特點。設(shè)立了xxx服務(wù)電話，開通了公司航班動態(tài)網(wǎng)，通過手機、網(wǎng)絡(luò)進行航班動態(tài)查詢。航站樓現(xiàn)場通過廣播、LED顯示屏、看板公布航班信息，新組建的紅馬甲服務(wù)隊，現(xiàn)場提供答詢服務(wù)。
航班延誤不是xx單方面能夠解決的，但是，“xx可以通過及時、有效的信息溝通穩(wěn)定旅客情緒，協(xié)助旅客安排后續(xù)航程�！眳f(xié)同航信、電信以及各航空公司等部門，研發(fā)氣象及航班信息的全覆蓋系統(tǒng)。只要進入航站樓覆蓋區(qū)域，旅客的手機就可以收到本地及相關(guān)城市氣象，以及航班的動態(tài)信息；同時，根據(jù)旅客購票情況，該系統(tǒng)還將一對一提供個性化服務(wù)。已經(jīng)有xx客戶實現(xiàn)了這一功能。
�。ǘ┮�(guī)范旅客進出港流程106航班的旅客
�。ㄈ┮�(guī)范行李進出港流程
公司積極優(yōu)化行李進出港流程，將行李卸機、運輸過程分為開艙門、卸行李等待、卸行李、掛車、運至行李房、傳送行李等待、傳送帶傳送7個環(huán)節(jié)，對7個環(huán)節(jié)的時間做出準確測試并加以明確，進一步促進部門和環(huán)節(jié)工作銜接，提高行李提取速度，保證第一件行李20分鐘內(nèi)交付旅客，全部行李在1小時內(nèi)交付完畢。公司要求行李分揀工作人員執(zhí)行簽字制度和核對行李件數(shù)制度，嚴格按照“輕拿輕放、硬不壓軟、木不壓紙、重不壓輕、大不壓小”的規(guī)定進行裝卸，將行李托車加蓋防雨斗蓬，避免旅客行李被雨雪淋濕。制定外場行李搬運人員獎罰管理規(guī)定和獎罰單制度，對野蠻裝卸的行為進行經(jīng)濟處罰，同時對行李監(jiān)裝監(jiān)卸人員實行獎勵管理。建立行李監(jiān)裝監(jiān)卸量化考核制度，對月破損數(shù)量最多和最少的三名員工分別進行處罰和獎勵，提高員工的責(zé)任意識，在最大程度上降低行李運輸?shù)牟铄e率，進一步提高行李運輸服務(wù)質(zhì)量。
公司在商務(wù)分部開展“安全配載十萬架次無差錯”自檢自查活動。從載重表、平衡圖、裝機單填寫內(nèi)容準確率、復(fù)核率“雙簽字”情況，裝載“三相符”情況，超載、漏載、隱載情況，內(nèi)場車按線、按速、按位行車情況等方面進行排查。整理完善裝機單、簽字及封存保管制度。要求配載人員工作中嚴禁使用電話、對講機口頭通知行李、貨物裝卸的位置，必須由行李員、貨運裝卸員到配載室領(lǐng)取裝機單并簽字后根據(jù)裝機單進行行李貨物的裝卸。裝機單保存一個月，每本裝機單的`首頁要注明起始日期，內(nèi)容不得缺頁，以備查驗。
�。ㄋ模┮�(guī)范消費者投訴受理流程
公司歷來重視投訴工作，對外正式公布12項服務(wù)承諾和投訴受理電話，制定了《顧客投訴管理規(guī)定》，建立了投訴受理組織機構(gòu)、投訴受理程序和投訴建檔等工作，要求一般投訴在5個工作日內(nèi)完成，重大投訴在14個工作日內(nèi)解決。在“服務(wù)質(zhì)量月”開展過程中，針對夜間受理投訴記錄還不夠完整，處理結(jié)果記錄不夠詳細問題，積極采取整改措施，將受理的夜間投訴統(tǒng)一交由現(xiàn)場值班經(jīng)理，即xx值班2號處理，由現(xiàn)場值班經(jīng)理做好記錄。交由相關(guān)業(yè)務(wù)部門處理的旅客投訴，要求各部門反饋處理結(jié)果，并完整地記錄在投訴受理本上。
（五）建立航班正常長效機制
3月份，公司共保障代理航班xxx架次，正常3646架次，不正常24架次，航班放行正常率為99。3%，比2月份航班放行正常率為98。5%高8個百分點。與去年同期相比，在增加504架次的情況下，航班放行正常率高5個百分點。
公司在保障航班正點，建立航班正常長效機制上下了很大功夫。在“服務(wù)質(zhì)量月”過程中，針對航班服務(wù)保障過程中，監(jiān)管員因監(jiān)管飛機多，對每架飛機的應(yīng)關(guān)門時刻掌握不準，催促不力，造成航班過站保障超時的問題，公司要求現(xiàn)場指揮分部與監(jiān)管分部建立相互提示制度，在飛機地面過站保障規(guī)定關(guān)門時間前5分鐘，由指揮值班員提示現(xiàn)場監(jiān)管員，組織快速保障作業(yè)。針對現(xiàn)場引導(dǎo)員不能及時掌握機位的臨時變更，易造成引導(dǎo)員工作中被動，引過和引錯機位的問題，要求現(xiàn)場值班經(jīng)理與引導(dǎo)員之間建立機位通報和復(fù)述制度，值班經(jīng)理在飛機落地后向引導(dǎo)員通報該機的停機位，引導(dǎo)員對值班經(jīng)理的機位通報進行復(fù)述，飛機領(lǐng)到機位后，引導(dǎo)員負責(zé)向值班經(jīng)理通報所到機位和機尾號，并制定和明確了相互間的規(guī)范用語。針對航班收費統(tǒng)計數(shù)據(jù)量大，整理中稍有不甚易出錯的問題，要求現(xiàn)場統(tǒng)計分部進一步細化工作流程和職責(zé)分工，建立和完善復(fù)核校對措施，確保建立航班正常長效機制。
�。┮�(guī)范航班延誤后服務(wù)流程
公司將保障航班正常作為服務(wù)保障工作的一大重點，一是加強溝通。重點抓住了與旅客面對面的問詢、售票、值機服務(wù)前沿，做到“服務(wù)永無延誤”。二是加強暢通。做好了延誤后信息暢通、溝通暢通、服務(wù)暢通、放行暢通，并嚴格落實“5分鐘工程”，要求各崗位提前5分鐘到崗保障。三是加強協(xié)調(diào)。發(fā)揮現(xiàn)場運營指揮中心協(xié)調(diào)職能，統(tǒng)籌安排機位、廊橋及特種車輛。加強了與油料、空管、聯(lián)檢及空軍等部門的協(xié)調(diào)配合，發(fā)生航班延誤，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，及時聯(lián)系各駐場單位，迅速提供包括及時信息、簽轉(zhuǎn)、食宿等服務(wù)，共同營造了和諧、有序的優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境。
四、營造和諧氛圍，開展“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳活動
3月15日，公司積極開展了主題為“消費與發(fā)展”、“創(chuàng)建和諧的消費環(huán)境”的現(xiàn)場咨詢活動�；顒赢�(dāng)天，xx在候機樓二樓設(shè)立了“3·15”現(xiàn)場咨詢柜臺，現(xiàn)場為旅客宣講xx法律法規(guī)、乘機常識，現(xiàn)場解答旅客問題20余條；組織客運服務(wù)部、安全檢查站人員在咨詢柜臺、國內(nèi)值機柜臺、問詢柜臺發(fā)放《公司特色服務(wù)項目指南》和xx局運輸司、消費者事務(wù)中心編制的《消費者航空旅行指南》，發(fā)放宣傳手冊600余本，增進了旅客對xx的了解；在大屏幕滾動顯示“3·15”宣傳口號，提高了企業(yè)的形象和公信力。公司xx監(jiān)管辦、公司市xx工商所、南航公司分公司等單位領(lǐng)導(dǎo)一同參與了此次活動。通過面對面的地為旅客解答問題，使旅客更多地了解了xx知識，增強了文明乘機的觀念，提高了旅客依法消費和依法維權(quán)的意識。
五、迎接檢查驗收，積極落實整改建議。
領(lǐng)導(dǎo)對xx“服務(wù)質(zhì)量月”開展情況進行了驗收檢查，在經(jīng)過現(xiàn)場檢查，對xx今年服務(wù)工作的開展，特別是“服務(wù)質(zhì)量月”工作的開展給予了贊揚和充分肯定，同時也對服務(wù)檢查過程中存在的x個問題提出整改建議。xx集團在收到公司xx局《民用航空行政檢查整改建議書》后非常重視，立即要求按整改建議進行整改，進一步提升了xx服務(wù)水平。
質(zhì)量月工作總結(jié) 篇21
為推進**“質(zhì)量興市”戰(zhàn)略實施，提升**主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、主打產(chǎn)品的質(zhì)量水平和質(zhì)量管理水平，根據(jù)省質(zhì)監(jiān)局《關(guān)于開展**年**省“質(zhì)量月”活動的通知》(** [**]**號)文件要求，我局結(jié)合實際，緊緊圍繞“建設(shè)質(zhì)量強省，共創(chuàng)美好生活”活動主題，堅持“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強質(zhì)檢”的方針要求，從抓監(jiān)管、優(yōu)服務(wù)、強基礎(chǔ)、構(gòu)和諧，動員全社會力量抓質(zhì)量，深入開展 “質(zhì)量月”活動，促進了質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督和服務(wù)職能的發(fā)揮，營造了政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會崇尚質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的良好社會氛圍�，F(xiàn)將活動情況總結(jié)匯報如下：
一、 加強組織領(lǐng)導(dǎo)，確保質(zhì)量月活動有序開展。
為扎實有效地開展質(zhì)量月活動，我局成立以黨組書記、局長吳忠英為組長、黨組成員為副組長、其他干部職工為成員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組及具體辦事機構(gòu)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室具體負責(zé)“質(zhì)量月”各項活動的組織協(xié)調(diào)及督察落實等日常工作。
二、主要活動內(nèi)容
(一)動員部署定方案。
9月x日，我局在會議室召開動員大會部署“質(zhì)量月”工作，仔細學(xué)習(xí)和研究今年全國、全省“質(zhì)量月”活動的指導(dǎo)思想、活動主題、活動內(nèi)容等詳細安排，積極部署有我局特色的“質(zhì)量月”活動，制定了《**質(zhì)監(jiān)局**年“質(zhì)量月”活動實施方案》和重大活動安排表。
(二)發(fā)動企業(yè)齊參與。
8月x日，我局開展企業(yè)“質(zhì)量誠信承諾”活動，積極組織落實區(qū)域**家企業(yè)簽署《“誠信至上，以質(zhì)取勝”-全國“質(zhì)量月”活動質(zhì)量誠信承諾書》，鼓勵開展企業(yè)質(zhì)量誠信建設(shè)活動，強化企業(yè)質(zhì)量主體意識和“產(chǎn)品質(zhì)量第一責(zé)任人”地位，引導(dǎo)和推動企業(yè)牢固樹立“誠信至上、以質(zhì)取勝”的經(jīng)營理念，提升企業(yè)質(zhì)量意識、質(zhì)量保證能力和質(zhì)量信譽。
(三)大力宣傳擴影響。
9月x日，我局在****，舉辦貼近群眾的“質(zhì)量月”現(xiàn)場咨詢活動，活動現(xiàn)場懸掛“心系質(zhì)量安全，共創(chuàng)美好生活”橫幅，制作的展板、板報、和宣傳資料均放在醒目的位置。現(xiàn)場共發(fā)放《**質(zhì)量安全知識手冊》82本，建材打假、產(chǎn)品質(zhì)量法、食品安全法相關(guān)資料150余份，受理了12起質(zhì)量投訴舉報，免費為消費者進行了產(chǎn)品檢測和真假鑒定。咨詢活動提高了企業(yè)和消費者識假辨假能力和食品質(zhì)量安全意識，提高了社會對質(zhì)量的關(guān)注度，彰顯出“質(zhì)量衛(wèi)士”的形象。
(四)規(guī)范服務(wù)樹形象。
我局通過抓代碼窗口質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，以“建優(yōu)質(zhì)窗口，為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題，推進代碼窗口標準化、規(guī)范化建設(shè)，提升工作質(zhì)量，以樹立質(zhì)監(jiān)人“講服務(wù)”的新形象;通過抓執(zhí)法質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量，樹立質(zhì)監(jiān)人“管質(zhì)量”的新形象。
(五)“對比座談”升水平。
9月x日，我局組織市食品行業(yè)獲證企業(yè)(**家)召開“質(zhì)量月”對比座談會，會上局長吳忠英先宣達了省局相關(guān)文件精神，隨后公布了我市上半年食品行業(yè)監(jiān)督抽樣情況和存在的'問題，李宏琳副局長對我市食品企業(yè)現(xiàn)狀做了分析，并就如何做好食品生產(chǎn)加工環(huán)境衛(wèi)生及食品添加劑的監(jiān)管工作提出具體措施，最后各企業(yè)就自身企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢分別進行了面對面的探討和交流。座談會通過學(xué)先進、找差距，鼓勵并引導(dǎo)了企業(yè)與品牌標桿企業(yè)等其他企業(yè)進行“質(zhì)量對比”，增強了企業(yè)的危機感和緊迫感，促進了企業(yè)進一步做好質(zhì)量整體水平提升產(chǎn)品質(zhì)量水平。
(六)聯(lián)合出動抓質(zhì)量。
為把“質(zhì)量月”活動辦出聲勢我局多次積極聯(lián)合其他部門和單位深入開展執(zhí)法檢查活動：9月22至23日，我局與市公安、工商、商務(wù)、衛(wèi)生以及衛(wèi)生監(jiān)督站等部門開展聯(lián)合執(zhí)法，對全市餐飲業(yè)、集貿(mào)市場、酒店、學(xué)校食堂等處食用油進行大排查，在**批發(fā)部發(fā)現(xiàn)為數(shù)不多的劣質(zhì)油。9月x日，由**市常務(wù)副市長帶隊、物價局牽頭，市商務(wù)、工商、質(zhì)監(jiān)共同聯(lián)合深入轄區(qū)內(nèi)集貿(mào)市場、超市、酒行進行執(zhí)法檢查，以加強關(guān)系國計民生的重要商品價格的監(jiān)管。
9月x日上午，**市人民檢察院組織開展“加強食品安全監(jiān)管環(huán)節(jié)職務(wù)犯罪預(yù)防工作”座談會，我局與市食藥監(jiān)、工商、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、畜牧、商務(wù)、疾病防控中心等部門共同參加，座談會就食品安全監(jiān)管形式、食品安全監(jiān)管環(huán)節(jié)職務(wù)犯罪的主要風(fēng)險點和環(huán)節(jié)、規(guī)律特點、癥結(jié)原因等問題進行深入探討，我局就近年來在履行食品安全監(jiān)管工作中的做法以及存在的問題發(fā)言。聯(lián)合執(zhí)法行動及時有效地制止了部分非法商販的不良行為，為保護人民群眾身體健康構(gòu)筑安全屏障。
(七)打假治劣保安全。
我局始終保持對假冒偽劣違法行為高壓打擊姿態(tài)，尤其加強了對茶葉、中秋月餅、糕點等節(jié)日熱銷食品安全大檢查，檢查發(fā)現(xiàn)****餅廠、****餅廠違法生產(chǎn)月餅，并依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》有關(guān)規(guī)定分別給予處罰。市面其他月餅均為檢查合格，并且再次通知企業(yè)商品應(yīng)避免過度包裝。
(八)假日期間抓監(jiān)管。
兩節(jié)期間，我局均加強了**市全市節(jié)假日設(shè)備安全監(jiān)督檢查，并安排了專人值班，確保第一時間避免不必要的損失和第一時間提供幫助。9月x日至29日，我局組織執(zhí)法人員專門針對全市再用電梯進行了專項檢查，確保國慶期間我市電梯安全運行。除此之外，針對兩節(jié)期間的旅游項目涉及的特種設(shè)備也加強了監(jiān)督檢查力度，確保游客的生命財產(chǎn)安全。
三、存在的問題
雖然我局不斷在工作實踐中加強“質(zhì)量月”期間各項活動的宣傳和報道，爭取使活動效果達到最大化，但是，本次活動中還是存在一些問題，比如干部職工中有些對于相關(guān)法律法規(guī)不是很熟悉，開展活動的深度不夠，與其他職能部門的聯(lián)動時出現(xiàn)信息溝通不暢，或有相互護短的現(xiàn)象發(fā)生等，我局將在今后工作中著力于改進這些不足之處，使我市質(zhì)監(jiān)工作邁上新臺階，更好地服務(wù)于**建設(shè)。
質(zhì)量月工作總結(jié) 篇22
每年9月份是我國的全國質(zhì)量月，全國質(zhì)量月活動是在國家質(zhì)量工作行政主管部門的倡導(dǎo)和部署下，聯(lián)合國家相關(guān)部門并發(fā)動廣大企業(yè)和全社會積極參與，以多種形式于每年9月份組織開展的為期一個月并旨在提高全民族質(zhì)量意識和質(zhì)量水平的全國范圍內(nèi)的質(zhì)量專題活動。
11年全國質(zhì)量月主題是“全員全過程全方位參與，全面提高質(zhì)量安全水平”。質(zhì)量是企業(yè)之命脈發(fā)展之階石，x公司的每一員都深知質(zhì)量的重要性。隨著質(zhì)量月的到來，在新形勢下，公司開展形式多樣的質(zhì)量月活動，公司領(lǐng)導(dǎo)并作了重要指示，要求各部門要積極參加質(zhì)量月活動。我們分廠在積極參加公司舉辦的質(zhì)量月相關(guān)活動的同時，并圍繞11年全國質(zhì)量月主題開展了一系例的質(zhì)量月活動。從員工積極性可以體現(xiàn)出，員工的質(zhì)量意識有了很大的提高，并向一個積極、上進的方向發(fā)展。
現(xiàn)將分廠20xx年質(zhì)量月活動情況總結(jié)如下：
(一)通過召開動員大會，動員全體員工積極參與質(zhì)量月活動，明確了質(zhì)量月活動的目標與工作計劃，會上宣布實施了班組質(zhì)量責(zé)任制等相關(guān)質(zhì)量管理制度，把質(zhì)量責(zé)任明確到班組，明確到個人，為營造人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量的工作氛圍加了溫，生產(chǎn)基地分廠的總班長在大會上做了表率，立下了質(zhì)量“責(zé)任狀”。隨著基地擠壓機臺與各生產(chǎn)線的相繼投產(chǎn)，x班組面臨著貨期與產(chǎn)量的雙重壓力，特別是等高精度產(chǎn)品安排在基地生產(chǎn)。動員大會上x廠長要求各班組發(fā)揚艱苦奮斗、不言苦、不言累的拼搏精神，要做到保質(zhì)量、保貨期、保產(chǎn)量，力爭完成11年各項任務(wù)指標。
(二)組織分廠班組長以上人員開展了以質(zhì)量事故案例為專題的研討會，通過深入剖析事故，找出問題根源所在,加以分析、總結(jié)、吸收，再結(jié)合生產(chǎn)實際情況，對質(zhì)量安全隱患一一排查，不斷完善改進，從源頭上把問題管控。隨著公司日益發(fā)展壯大，生產(chǎn)不斷擴大，對新崗位需求增大，要保持公司強勁的發(fā)展勢頭，必須加強對新老員工的崗前崗后培訓(xùn)。新員工質(zhì)量意識相對簿弱，溝通不足，老員工新崗位實操不過關(guān)，有擺老資格現(xiàn)象，這些都直接影響安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量、交貨服務(wù)質(zhì)量等等。研討會上，日班總班長主動提出負責(zé)新員工的班組培訓(xùn)工作，提出了以多觀察、多輔導(dǎo)、多操練，用先進個人為典范進行實操培訓(xùn)方法，并到大家的認可。
(三)開展多樣性的`質(zhì)量安全知識宣傳教育活動。質(zhì)量月活動期間，開創(chuàng)了車間板報質(zhì)量周刊，從網(wǎng)上搜索下載了質(zhì)量月宣傳畫，制作動漫質(zhì)量知識教材，舉辦了以“全員全過程全方位參與，全面提高質(zhì)量安全水平”為主題的質(zhì)量知識講座，通過組織員工學(xué)習(xí)，宣傳了國家、公司的質(zhì)量政策方針，普及了質(zhì)量知識，增強了員工的質(zhì)量觀念，推動了質(zhì)量工作。
(四)員工勇躍報名參加公司舉辦的吊機技能競賽活動，積極投稿參與質(zhì)量月征文活動比賽。有《我為xx品牌頌質(zhì)量歌》等多篇文章投稿參與這次質(zhì)量月征文活動比賽，文章內(nèi)容豐富，積極上進，思路明確，重點突出，體現(xiàn)出員工對質(zhì)量深刻的認識，表達了對公司發(fā)展的感慨，與美好的祝福。在吊機技能競賽活動中，車間初賽挑選出的兩名員工，以熟練的技能，過五關(guān)，斬六將，取得了優(yōu)異的成績，以明顯優(yōu)勢取勝，勇奪吊機技能競賽第一名。通過吊機技能競賽活動，激發(fā)了員工的勤學(xué)習(xí)、練技能、爭先進的工作熱情。
本次質(zhì)量月活動在全體員工參與、共同努力下，達到了預(yù)期的目標，并取得了良好的成效，通過本次質(zhì)量月活動，分廠的整體的水平有了很大的提高，我們要保持目前人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量的良好形勢，對質(zhì)量常抓不懈，形成月月是質(zhì)量月，日日抓質(zhì)量，使公司的產(chǎn)品質(zhì)量不斷的上新臺階，在市場中贏取商機，永立于不敗之地。
質(zhì)量月工作總結(jié) 篇23
根據(jù)公司《關(guān)于開展20xx年全國“質(zhì)量月”活動的通知》的要求，結(jié)合本工程具體情況，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，項目部高度重視、精心組織、嚴格要求，項目部質(zhì)量管理水平取得了顯著的成效，現(xiàn)將活動有關(guān)情況總結(jié)如下：
1. 領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織
為了更好開展質(zhì)量月活動，20xx年xx月xx日在項目部會議室召開了質(zhì)量月活動專項會議。項目經(jīng)理在會上要求項目部各級領(lǐng)導(dǎo)和各部室負責(zé)人要提高對工程質(zhì)量工作重要性的認識，要意識到質(zhì)量是企業(yè)的命脈，良好的施工質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本。要加強質(zhì)量管理，細化施工方案，預(yù)防施工生產(chǎn)中質(zhì)量出現(xiàn)偏差，及時發(fā)現(xiàn)并糾正施工生產(chǎn)中質(zhì)量隱患。要以質(zhì)量月活動為契機，營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。
為了從組織上保障此次活動順利開展，項目部成立了以經(jīng)理為組長，成員有施工員、安全員、質(zhì)檢員等的質(zhì)量專項領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負責(zé)質(zhì)量月活動的實施和協(xié)調(diào)工作。
2. 加大質(zhì)量觀念宣傳力度。
在質(zhì)量月活動中開展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳質(zhì)量月活動的.主題及活動內(nèi)容，普及質(zhì)量知識，加大宣傳力度，以提高全體施工人員的質(zhì)量意識，營造人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氛圍，完善各項質(zhì)量管理資料項目部結(jié)合具體情況編制了具有針對性和可操作性的《質(zhì)量計劃》、《質(zhì)量獎懲辦法》和各項作業(yè)指導(dǎo)書等質(zhì)量管理文件，做到在施工過程中管理人員和施工人員有章可循，為創(chuàng)建良好的工程質(zhì)量打好了基礎(chǔ)。
3. 加強培訓(xùn)力度
項目部加大了對施工人員的技能培訓(xùn)工作，在本“質(zhì)量月”活動中掀起了學(xué)習(xí)的高潮，使全體員工樹立了質(zhì)量法制觀念，提高了全員的質(zhì)量意識。
4. 嚴格施工過程質(zhì)量控制
為了有效的實現(xiàn)過程質(zhì)量控制，項目部實行了目標管理，一級抓一級，層層抓落實，質(zhì)量驗收嚴格執(zhí)行“三檢”制度、隱蔽工程驗收及工序交接制度、檢試驗認可制度。分項工程開工前對施工人員交底，完成進場材料檢測及施工機具驗收;施工過程中，技術(shù)人員跟班作業(yè)，及時指導(dǎo)施工和監(jiān)督工程質(zhì)量，嚴格工序報驗制度的落實;工序完成后，進行自檢，確保工序報驗一次合格。每周六下午由項目部召開質(zhì)量分析分，總結(jié)現(xiàn)場施工的優(yōu)點及不足之處，并對本周質(zhì)量進行講評，對整個工程的進展、存在的問題進行調(diào)查和探討。使工程施工中存在的一些問題能夠及時得到解決。
9月x日本年質(zhì)量月活動經(jīng)過項目部全體人員共同努力圓滿結(jié)束，通過本次質(zhì)理月活動大大提高了施工人員的創(chuàng)優(yōu)意識，提高了施工人員的技能水平和項目部的管理水平，達到了預(yù)期的目標，并取得了良好的社會效益。
質(zhì)量月工作總結(jié) 篇24
20xx年質(zhì)量月活動工作總結(jié) 根據(jù)縣實施質(zhì)量興縣及標準化領(lǐng)導(dǎo)小組對20xx年“質(zhì)量月”活動的部署和要求，結(jié)合我局實際，現(xiàn)將我局質(zhì)量月工作情況總結(jié)如下：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，確保質(zhì)量月工作順利開展
我局按照質(zhì)量興縣和標準化戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)"質(zhì)量月"活動文件的精神，以“質(zhì)量月”活動為載體，以提高工作效能為目標，以解決工作態(tài)度不積極、工作作風(fēng)不務(wù)實、工作效率不高、工作質(zhì)量不高等問題為重點，動員和引導(dǎo)全系統(tǒng)進一步樹立質(zhì)量意識，形成人人重視質(zhì)量，人人關(guān)注質(zhì)量的濃厚氛圍。并成立了以局長為組長，副局長為副組長，各科室（中心）負責(zé)人為成員的"質(zhì)量月"活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由各分管領(lǐng)導(dǎo)專門負責(zé)組織自己分管科室開展質(zhì)量月工作，加強對質(zhì)量月活動的領(lǐng)導(dǎo)，為質(zhì)量月工作的順利開展提供組織保證。
二、加強學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量
積極動員個干部職工利用業(yè)余時間，加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
�。ㄒ唬┨岣咝姓䦂�(zhí)法質(zhì)量。認真貫徹執(zhí)行XXX和XXX各項法律法規(guī)和政策措施，做到依法執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法，切實提高行政執(zhí)法水平；貫徹執(zhí)行《信訪條例》，換位思考，找到問題結(jié)癥，妥善解決問題，杜絕粗暴接訪、敷衍了事、超時辦案等現(xiàn)象發(fā)生；加強勞動執(zhí)法監(jiān)察，積極開展日常巡查，對違反勞動法律法規(guī)的單位責(zé)令進行整改，提高執(zhí)法質(zhì)量。
�。ǘ┨岣哓瀼貓�(zhí)行質(zhì)量。在工作中，加強對工作職責(zé)、工作流程、服務(wù)承諾制、限時結(jié)辦制等制度的`學(xué)習(xí)貫徹，確保工作質(zhì)量；在業(yè)務(wù)經(jīng)辦中，嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程、業(yè)務(wù)經(jīng)辦標準，確保業(yè)務(wù)質(zhì)量。做到制度執(zhí)行到位、職責(zé)履行到位、流程規(guī)范到位、標準實行到位。
�。ㄈ┨岣咿k事服務(wù)質(zhì)量。加強服務(wù)窗口建設(shè)，進一步完善各項便民設(shè)施，增強服務(wù)功能，充分體現(xiàn)人性化服務(wù)。提高服務(wù)意識，態(tài)度和藹可親，語言文明禮貌，舉止端莊大方，環(huán)境整潔優(yōu)美。提高辦事效率，不斷簡化審批程序，減少服務(wù)環(huán)節(jié)，縮短辦事時間，提高工作效率。
�。ㄋ模┨岣呶淖植牧腺|(zhì)量。對文字材料深入思考，潛心鉆研，全面提高文字材料總體質(zhì)量，達到文字準確簡練、層次清楚明了，避免段落層次不清、文字、語句不通順等現(xiàn)象；提高文字材料上報的時效性，按照明確的時間要求，按時上報材料，不誤時誤事。
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