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公司精益化管理工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結(jié)。總結(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編幫大家整理的公司精益化管理工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公司精益化管理工作總結(jié) 篇1
多年來(lái)，中航精機(jī)堅(jiān)持走自主創(chuàng)新的道路，樹(shù)立“以精沖技術(shù)為本”的發(fā)展理念，先后建立了省級(jí)和部級(jí)技術(shù)中心，精密沖壓工藝及模具設(shè)計(jì)制造水平在國(guó)內(nèi)居于領(lǐng)先地位，成為國(guó)內(nèi)同時(shí)具備精沖、熱處理、總裝和精沖模具設(shè)計(jì)與制造四個(gè)關(guān)鍵工序能力的唯一廠家，以及國(guó)內(nèi)最大的汽車(chē)座椅調(diào)角器生產(chǎn)廠家，現(xiàn)為眾多知名汽車(chē)座椅制造商供貨。公司銷(xiāo)售收入從剛成立的20xx萬(wàn)元發(fā)展到5個(gè)億，調(diào)角器市場(chǎng)占有率占乘用車(chē)市場(chǎng)的30%，并呈逐年上升趨勢(shì)。
迅速發(fā)展致管理困局
“經(jīng)過(guò)近幾年的快速發(fā)展，中航精機(jī)的規(guī)模迅速擴(kuò)大，企業(yè)管理和人才建設(shè)未能同步提升的問(wèn)題也日益凸現(xiàn)，企業(yè)發(fā)展任重而道遠(yuǎn)。”中航精機(jī)副總經(jīng)理張曉潔說(shuō)道。
公司生產(chǎn)管理較復(fù)雜，產(chǎn)品工藝種類(lèi)較多，如沖壓、熱處理、噴漆、裝配等，同時(shí)既有重復(fù)生產(chǎn)、大批量加工，也有按單生產(chǎn)、流水作業(yè)的模具生產(chǎn)，對(duì)車(chē)間在制品管理要求高。同時(shí)，在汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈上，主車(chē)廠非常強(qiáng)勢(shì)，對(duì)上游供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)、交貨能力、交貨準(zhǔn)時(shí)性等方面都有嚴(yán)格要求，因此，汽車(chē)零部件供應(yīng)商的供貨都是按主車(chē)廠的生產(chǎn)節(jié)拍而定，中航精機(jī)也不例外。公司的生產(chǎn)節(jié)拍表現(xiàn)出品種多、交期短、需求變動(dòng)頻繁的特點(diǎn)。
中航精機(jī)的客戶分布較廣，每個(gè)客戶都需要準(zhǔn)時(shí)化供貨，否則將會(huì)被罰款。為達(dá)到客戶的要求，公司至少要多備一個(gè)月或者一個(gè)批次的庫(kù)存，并會(huì)在客戶附近設(shè)置一個(gè)庫(kù)房，然而這種寄售庫(kù)存基本處于無(wú)賬可查的狀態(tài)。
同時(shí)，由于生產(chǎn)物流環(huán)節(jié)都是手工操作，業(yè)務(wù)運(yùn)作效率低、出錯(cuò)多，部門(mén)間協(xié)調(diào)工作量大，溝通成本高，中航精機(jī)逐漸陷入了管理困局，急需建立一套精益的、柔性化、均衡化的生產(chǎn)管理體系。
繞彎路陷入ERP僵局
為了突破困局，中航精機(jī)決定通過(guò)應(yīng)用ERP系統(tǒng)來(lái)解決種種管理問(wèn)題。經(jīng)過(guò)考查，QAD公司的ERP產(chǎn)品在汽車(chē)零部件企業(yè)中有非常多的成功案例，特別是公司主要客戶江森、李爾和富卓都使用了QAD的產(chǎn)品，并且應(yīng)用非常成熟，因此最終選擇了QAD的ERP產(chǎn)品。
這次的ERP實(shí)施從20xx年開(kāi)始，實(shí)施公司是QAD的一家合作伙伴，項(xiàng)目實(shí)施到20xx年，該公司撤離中航精機(jī)，項(xiàng)目實(shí)施宣告失敗。
本以為通過(guò)ERP的實(shí)施能解決公司的管理問(wèn)題，誰(shuí)曾想“ERP根本用不起來(lái)，只是庫(kù)管那用一下，其他部門(mén)都挺尷尬的放著沒(méi)用。”中航精機(jī)信息化辦公室柯偉華經(jīng)理遺感地說(shuō)。
最終，中航精機(jī)的ERP實(shí)施陷入了騎虎難下的僵局。
規(guī)劃信息化藍(lán)圖
ERP僵局就這樣維持了三年，20xx年，在公司的“數(shù)字化工廠”的信息化規(guī)劃藍(lán)圖下，中航精機(jī)決心破釜沉舟，開(kāi)始ERP的二次實(shí)施。
要破局首先得識(shí)局。能否識(shí)局，對(duì)破局者來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。為此，中航精機(jī)充分反思和總結(jié)了前次ERP實(shí)施失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：第一次ERP實(shí)施是一種盲人摸象式的實(shí)施。公司的應(yīng)用人員對(duì)ERP系統(tǒng)缺少全面的認(rèn)識(shí)，于是過(guò)度吸收和接受實(shí)施方的咨詢建議，而實(shí)施公司的顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)也不夠豐富，不能給予指導(dǎo)性的意見(jiàn)，對(duì)應(yīng)用人員的錯(cuò)誤理解也沒(méi)有及時(shí)糾正；業(yè)務(wù)流程的制訂非常草率，未結(jié)合中航精機(jī)自身的實(shí)際情況，而直接套用實(shí)施方給予的其他公司的流程，而這些流程大多與公司實(shí)際情況不符，造成應(yīng)用部門(mén)的抵制；公司管理層未給予項(xiàng)目組足夠的支持，項(xiàng)目組會(huì)議時(shí)，管理層經(jīng)常缺席，導(dǎo)致項(xiàng)目推進(jìn)力度不夠，對(duì)于爭(zhēng)執(zhí)的問(wèn)題，也沒(méi)能予以關(guān)注并解決。以上種種綜合起來(lái)項(xiàng)目失敗也就不可避免。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行二次實(shí)施
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)之后，公司管理層認(rèn)識(shí)到第一次ERP實(shí)施失敗并不是軟件本身的問(wèn)題，同時(shí)通過(guò)前次應(yīng)用對(duì)ERP與企業(yè)管理的`關(guān)系、對(duì)QAD軟件以及ERP實(shí)施方法論等有了深刻的認(rèn)識(shí)。隨后，公司組織到QAD的用戶康明斯處學(xué)習(xí)交流。“通過(guò)理性的分析比較之后，我們認(rèn)為盲目地?fù)Q系統(tǒng)只會(huì)帶來(lái)更大的風(fēng)險(xiǎn)。”柯經(jīng)理說(shuō)。因此，中航精機(jī)管理層決定進(jìn)行QAD軟件的二次實(shí)施。事隔三年，QADERP軟件也有了飛躍進(jìn)步，新版本（20xxSE）漂亮簡(jiǎn)潔的UI界面讓以前對(duì)QAD字符界面系統(tǒng)不滿的人閉上了嘴，為二次實(shí)施開(kāi)局奠定了良好的基礎(chǔ)。這一次的實(shí)施公司也不再尋找第三方，而是選擇了QAD自己的實(shí)施團(tuán)隊(duì)。
隨后，公司進(jìn)行全體總動(dòng)員，重新組建一個(gè)年輕、干勁足的新班子，齊集各業(yè)務(wù)部門(mén)的相關(guān)人員，花費(fèi)近一個(gè)半月時(shí)間討論業(yè)務(wù)流程。之后，所有中層干部被集中起來(lái)，進(jìn)行了兩天的封閉式宣貫。接著又是兩個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，培訓(xùn)的過(guò)程即是對(duì)流程方案的驗(yàn)證過(guò)程，在QAD顧問(wèn)的協(xié)助下，每個(gè)方案都進(jìn)行了試運(yùn)行，對(duì)不足的地方進(jìn)行糾正，最后形成一套書(shū)發(fā)給每個(gè)人。此次公司項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和QAD顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了充分溝通，摸清了中航精機(jī)的現(xiàn)狀以及企業(yè)特例。而整個(gè)過(guò)程中最關(guān)鍵的還是將“一把手”工程落到了實(shí)處，公司管理層將ERP的實(shí)施作為了當(dāng)前首要工作，每周一次的項(xiàng)目會(huì)議從不缺席，爭(zhēng)執(zhí)不下的問(wèn)題及時(shí)拍板解決。
20xx年5月，中航精機(jī)ERP迎來(lái)了重生，系統(tǒng)正式上線，打破原來(lái)的僵局，應(yīng)用了物流、生產(chǎn)和財(cái)務(wù)模塊，在客戶訂單、生產(chǎn)計(jì)劃、MRP、生產(chǎn)制造、財(cái)務(wù)管理上進(jìn)一步優(yōu)化了公司的業(yè)務(wù)流程管理。針對(duì)中航精機(jī)裝配與零件生產(chǎn)兼有的特點(diǎn)，QAD分別提供了這兩種模式下的生產(chǎn)管理解決方案。在生產(chǎn)管理方面，為應(yīng)對(duì)復(fù)雜的多工序生產(chǎn)，提供了工序完工匯報(bào)。在庫(kù)存管理方面，根據(jù)中航精機(jī)的特點(diǎn)增加了寄售庫(kù)存管理，將人工盤(pán)點(diǎn)與系統(tǒng)盤(pán)點(diǎn)相結(jié)合，基本做到了有賬可查。在質(zhì)量管理方面，嚴(yán)格按照汽車(chē)行業(yè)QS9000/TS16949體系，實(shí)現(xiàn)批次管理，質(zhì)量追溯產(chǎn)品全生命周期。在財(cái)務(wù)管理方面，實(shí)現(xiàn)了精細(xì)的零部件、產(chǎn)品成本核算以及成本控制等。
更為可貴的是，二次實(shí)施不僅將規(guī)范化思想融入到全體員工心中，為企業(yè)管理改革掃平了認(rèn)識(shí)上的阻礙，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的精細(xì)化管理；而且，二次實(shí)施還為中航精機(jī)從業(yè)務(wù)骨干中培養(yǎng)了一批信息化實(shí)戰(zhàn)高手，為企業(yè)兩化深度融合的進(jìn)程儲(chǔ)備了寶貴的人才資源。柯經(jīng)理深有感觸地說(shuō)：“以前實(shí)施時(shí)，是IT部門(mén)制定流程，系統(tǒng)配置好再手把手交給業(yè)務(wù)人員。現(xiàn)在都是業(yè)務(wù)部門(mén)制定流程，IT部門(mén)提供培訓(xùn)、指導(dǎo)和審核。我不僅比以前輕松多了，實(shí)施效果還好。”
公司精益化管理工作總結(jié) 篇2
進(jìn)入20xx年以來(lái)，歐債危機(jī)持續(xù)發(fā)酵，蝴蝶效應(yīng)顯現(xiàn)，拖累國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷，使投資、消費(fèi)、出口增速放緩，保增長(zhǎng)任務(wù)艱巨。醫(yī)藥行業(yè)，中藥材價(jià)格上漲、人工成本上升、藥品降價(jià)頻頻、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化、醫(yī)改政策尚不明朗等，醫(yī)藥企業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn)。為了實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的年度目標(biāo)任務(wù)，保障公司戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，公司必須實(shí)施精細(xì)化管理，以實(shí)現(xiàn)管理增效及公司又好又快發(fā)展。
一、工作原則
(一)全面覆蓋，突出重點(diǎn)
公司的精細(xì)化管理以人、財(cái)、物為對(duì)象。公司的人、財(cái)、物分布在那里，精細(xì)化管理就延伸到那里，力求管理全覆蓋、不留死角;部門(mén)工作的薄弱點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)在那里，精細(xì)化工作的重點(diǎn)就跟到那里，攻堅(jiān)克難。
(二)循序漸進(jìn)，實(shí)現(xiàn)突破
精心布署精細(xì)化工作，循序漸進(jìn)推進(jìn)精細(xì)化工作上臺(tái)階、見(jiàn)效益、成習(xí)慣。逐步形成制度、流程，職責(zé)、目標(biāo)、監(jiān)督、考核、獎(jiǎng)懲、激勵(lì)的有機(jī)結(jié)合。
(三)動(dòng)態(tài)管理，力求創(chuàng)新
在精細(xì)化工作推進(jìn)過(guò)程中，只有注重工作事前規(guī)劃、事中監(jiān)控和信息反饋，才能促進(jìn)工作達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。即在工作中加強(qiáng)管理，寓管理于日常行為，在管理中實(shí)現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)。
(四)機(jī)制護(hù)航，持久開(kāi)展
公司成立精細(xì)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為精細(xì)化工作持續(xù)推進(jìn)提供組織保障。通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外形勢(shì)的剖析、判斷，認(rèn)清實(shí)施精細(xì)化管理的緊迫性和必要性，為精細(xì)化工作持久開(kāi)展統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。
二、工作目標(biāo)
中型企業(yè)發(fā)展靠制度，所以公司必須首先健全各項(xiàng)管理制度。以公司制度規(guī)范工作流程、工作流程規(guī)范職工行為、職工行為保障決策落實(shí)、績(jī)效考核激發(fā)工作熱情，使精細(xì)化管理成為公司主流文化，形成良性互動(dòng)。使公司各部門(mén)精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行，公司獲得更高效率、更多利益、更強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力。逐步實(shí)現(xiàn)制度標(biāo)準(zhǔn)化、流程規(guī)范化、組織體系系統(tǒng)化、目標(biāo)任務(wù)精細(xì)化、監(jiān)控常態(tài)化、信息反饋及時(shí)化、重大決策科學(xué)化、績(jī)效考核全面化、部門(mén)協(xié)調(diào)機(jī)制化、日常工作條理化、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防可控化，在產(chǎn)品質(zhì)量上精益求精，創(chuàng)造產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)先的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在技術(shù)創(chuàng)新上占據(jù)行業(yè)制高點(diǎn)。對(duì)工作中的薄弱環(huán)節(jié)和管理短板，通過(guò)精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)瓶頸突破，提高管理水平、實(shí)現(xiàn)管理增效。
三、管理內(nèi)容
以公司的人力資源、材料供應(yīng)、產(chǎn)品生產(chǎn)、技術(shù)研發(fā)、經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)管理、文化建設(shè)、安全生產(chǎn)等為內(nèi)容，以全方位的視角，通過(guò)單項(xiàng)和共同發(fā)力，實(shí)現(xiàn)公司整體能力提升。
四、主要工作
(一)查遺補(bǔ)缺，健全制度
首先評(píng)估公司現(xiàn)有制度在公司現(xiàn)階段的適應(yīng)性。通過(guò)各部門(mén)自查及協(xié)作過(guò)程中的意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)目前存在的制度空白，組織人員會(huì)診。根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)、集團(tuán)戰(zhàn)略定位和現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)行要求，健全、完善公司管理制度。形成制度健全，工作有章可依;戰(zhàn)略目標(biāo)明確，制度保駕護(hù)航;監(jiān)督考核到位，制度保障落實(shí)。
(二)健全機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)監(jiān)督
根據(jù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化要求及可能存在內(nèi)控漏洞，在條件允許的情況下，建議成立公司的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)。實(shí)現(xiàn)審計(jì)從事后審計(jì)向過(guò)程審計(jì)轉(zhuǎn)變。避免有的部門(mén)在工作中的僥幸、自彈自唱或工作推進(jìn)緩慢等現(xiàn)象。
該部門(mén)重點(diǎn)工作：
1、監(jiān)督公司制度、政策的遵守情況。
2、監(jiān)督公司合同、決議、協(xié)議、方案、工作流程的執(zhí)行情況。
3、對(duì)公司預(yù)算及解決方案的可執(zhí)行性和激勵(lì)性提出建議。
4、跟蹤部門(mén)預(yù)算、進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)督和后評(píng)估，階段性反饋工作成果。
5、及時(shí)形成書(shū)面工作報(bào)告，重點(diǎn)反饋工作過(guò)程中存在的和亟待解決的問(wèn)題。
(三)建立科學(xué)的預(yù)算體系，全面推進(jìn)預(yù)算管理
預(yù)算管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要手段，是通過(guò)經(jīng)驗(yàn)測(cè)算、客觀形勢(shì)分析、在謀劃中描繪企業(yè)的藍(lán)圖。所以建立科學(xué)的預(yù)算體系，全面推進(jìn)預(yù)算管理，不僅能提高公司的管理水平，還可以使公司更好更強(qiáng)的發(fā)展。但必須注意以下幾點(diǎn)：
1、預(yù)算管理不是簡(jiǎn)單的控制費(fèi)用，而是科學(xué)的配置有限資源，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)效益最大化，股東財(cái)富最大化。預(yù)算必須考量企業(yè)的長(zhǎng)期利益，必須長(zhǎng)短結(jié)合，切忌急功近利、殺雞取卵。
2、提高預(yù)算的可操作性。預(yù)算
3、對(duì)費(fèi)用進(jìn)行類(lèi)別管理，加強(qiáng)意外損失預(yù)防。公司對(duì)變動(dòng)費(fèi)用比率控制，固定費(fèi)用定額控制、混合費(fèi)用加強(qiáng)臨界點(diǎn)管理。通過(guò)提高公司安全生產(chǎn)意識(shí)，預(yù)防意外損失發(fā)生，避免損失抵消公司經(jīng)營(yíng)成果的風(fēng)險(xiǎn)。
4、加快形成精細(xì)化管理體系，落實(shí)精細(xì)化工作要求。精細(xì)化管理應(yīng)勢(shì)而生，是“以退為進(jìn)”的強(qiáng)化內(nèi)部管理的方法。是以相對(duì)的小支出獲得相對(duì)多的利益，或以相對(duì)劣勢(shì)通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部管理轉(zhuǎn)劣為勝。所以公司必須加快形成精細(xì)化管理體系，明確工作原則、工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)、工作程序、工作方法，制定工作布署、步步落實(shí)、重視監(jiān)督檢查，就會(huì)收到預(yù)期效果。
(六)建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防機(jī)制，提高公司抗風(fēng)險(xiǎn)能力
在公司內(nèi)部，主要做好以下工作：
1、重大投資及融資項(xiàng)目，集體決策，降低復(fù)合風(fēng)險(xiǎn)。
2、把融資的還款計(jì)劃落到實(shí)處，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
3、加大存貨及應(yīng)收款周轉(zhuǎn)速度，實(shí)現(xiàn)資金放大效應(yīng)。
公司在加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防、控制的同時(shí)，可以聘請(qǐng)外部中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行必要的方案設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)咨詢和專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)，可進(jìn)一步提高公司的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
(七)加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，提高公司整體素質(zhì)
1、制定公司中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃。實(shí)現(xiàn)“走出去，引進(jìn)來(lái)“的人才發(fā)展戰(zhàn)略，形成競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，逐步把競(jìng)爭(zhēng)引向公司的不同方面。
2、有計(jì)劃推進(jìn)人員的技能、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)培訓(xùn)。通過(guò)不同層級(jí)培訓(xùn)，提高公司整體素質(zhì)。努力把公司建成職工發(fā)展的平臺(tái)，體現(xiàn)人生價(jià)值、實(shí)現(xiàn)理想的精神家園。
(八)實(shí)現(xiàn)管理對(duì)標(biāo)工作常態(tài)化，吸收先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)
公司各部門(mén)，首先通過(guò)自查來(lái)發(fā)現(xiàn)自身的薄弱環(huán)節(jié)。根據(jù)部門(mén)工作目標(biāo)、要求，確定對(duì)標(biāo)單位。結(jié)合公司的精細(xì)化工作部署，申請(qǐng)管理對(duì)標(biāo)活動(dòng)的時(shí)間和形式，開(kāi)展管理對(duì)標(biāo)工作，總結(jié)管理對(duì)標(biāo)工作成果，和其它部門(mén)分享管理對(duì)標(biāo)經(jīng)驗(yàn)。
(九)加強(qiáng)部門(mén)工作的計(jì)劃性，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作規(guī)范化，條理化
根據(jù)部門(mén)工作，圍繞公司預(yù)算、集團(tuán)考核及外部單位要求，做好以下工作：
1、對(duì)以前的工作進(jìn)行梳理，凡是集團(tuán)、公司及外部單位要求公司每年必須做的工作，部門(mén)就在年度形成工作計(jì)劃，未雨綢繆，落實(shí)到人，按時(shí)、按要求認(rèn)真完成。實(shí)現(xiàn)公司要什么，我們馬上能拿出什么;集團(tuán)考核什么，我們就及時(shí)跟蹤什么、反饋什么，及時(shí)提供執(zhí)行結(jié)果。
2、根據(jù)公司預(yù)算，有針對(duì)性的.制定周、月、季工作計(jì)劃，及時(shí)總結(jié)、及時(shí)反饋工作成果。對(duì)重大事項(xiàng)，力求一事一結(jié)，進(jìn)行后評(píng)估。
3、組織人員對(duì)部門(mén)、公司的規(guī)章制度、辦事流程進(jìn)行學(xué)習(xí)，熟爛于胸。整理外聯(lián)單位辦事流程及資料要求，辦事盡量不跑空趟。以此提高工作的規(guī)范化和條理化。
4、根據(jù)部門(mén)工作內(nèi)容，制定目標(biāo)要求。帶著目標(biāo)去工作，用目標(biāo)激勵(lì)自己、要求自己，提高工作的計(jì)劃性。
(十)加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作，提高公司運(yùn)營(yíng)效率
公司的目標(biāo)任務(wù)，只有各部門(mén)形成合力、協(xié)同攻堅(jiān)，就一定能實(shí)現(xiàn)。
1、形成公司各部門(mén)月度或季度溝通機(jī)制。凡部門(mén)在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題一經(jīng)達(dá)成共識(shí)，必須落實(shí)部門(mén)督辦，在下次會(huì)議反饋辦理結(jié)果。
2、部門(mén)之間適當(dāng)交流和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，可以提高公司運(yùn)營(yíng)效率。公司應(yīng)為部門(mén)間互動(dòng)創(chuàng)造條件，以加強(qiáng)部門(mén)了解，減少條塊分割，增進(jìn)部門(mén)互信。通過(guò)部門(mén)間相互學(xué)習(xí)，如財(cái)務(wù)必須懂業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)必須了解財(cái)務(wù)，行政必須了解各部門(mén)的需求，各部門(mén)可以根據(jù)工作實(shí)際提出自己的資源支持請(qǐng)求等。這樣拉近了部門(mén)間的距離，里通外合，使權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行，保證政令暢通，提高運(yùn)營(yíng)效率。
3、建立部門(mén)之間服務(wù)承諾制。服務(wù)承諾內(nèi)容主要是各部門(mén)在往來(lái)工作中的相互要求。通過(guò)部門(mén)對(duì)服務(wù)要求的提出，相關(guān)部門(mén)對(duì)服務(wù)要求的承諾及細(xì)化落實(shí)，公司對(duì)兌現(xiàn)結(jié)果的評(píng)比打分和獎(jiǎng)勵(lì)，就可以達(dá)到部門(mén)之間的無(wú)縫對(duì)接。公司通過(guò)獎(jiǎng)懲先進(jìn)、鞭策后進(jìn)，根據(jù)情況對(duì)癥下藥解決部門(mén)間反映的問(wèn)題，可以減少部門(mén)摩擦，提高運(yùn)營(yíng)效率。
五、工作部署
聯(lián)系集團(tuán)精細(xì)化管理工作的安排，精心設(shè)計(jì)、周密部署公司精細(xì)化管理工作。
(一)全面啟動(dòng)階段
1、成立精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)置精細(xì)化管理辦公室，明確工作職責(zé)。
2、制定公司精細(xì)化管理實(shí)施方案。
3、各部門(mén)根據(jù)精細(xì)化工作要求首先開(kāi)展自查自糾。根據(jù)自查自糾結(jié)果，結(jié)合公司實(shí)施方案、整改時(shí)間要求和部門(mén)工作重點(diǎn)，擬定部門(mén)整改方案，并把整改方案報(bào)公司精細(xì)化管理辦公室，經(jīng)精細(xì)化管理辦公室完善方案后下發(fā)部門(mén)執(zhí)行。
(二)整改提升階段
堅(jiān)持循序漸進(jìn)、由易到難的原則。
1、精細(xì)化管理辦公室監(jiān)督各部門(mén)整改方案的落實(shí)情況，協(xié)調(diào)各部門(mén)解決工作中反映的問(wèn)題。形成階段性總結(jié)報(bào)告。
2、在精細(xì)化領(lǐng)導(dǎo)小組的配合下，解決精細(xì)化工作中的重點(diǎn)問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題。最后形成階段性總結(jié)報(bào)告。
(三)總結(jié)固化階段
1、公司各部門(mén)，首先總結(jié)自身的精細(xì)化管理經(jīng)驗(yàn)。對(duì)本次精細(xì)化工作中未解決或短期解決不了的問(wèn)題，由部門(mén)分析原因、制定計(jì)劃。公司各部門(mén)編寫(xiě)精細(xì)化管理工作報(bào)告，報(bào)公司精細(xì)化管理小組審核、批復(fù)。
2、公司精細(xì)化管理小組對(duì)公司未能解決或短期解決不了的問(wèn)題，根據(jù)客觀分析給與必要的支持，并重點(diǎn)督辦。
3、公司精細(xì)化管理小組全面總結(jié)公司精細(xì)化工作經(jīng)驗(yàn)。把新思路、新做法、新成果通過(guò)制度化，形成習(xí)慣、形成文化。鞏固、深化工作成果。
4、公司精細(xì)化管理小組通過(guò)評(píng)比，獎(jiǎng)勵(lì)公司精細(xì)化工作優(yōu)秀部門(mén)和個(gè)人。
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