國企工作總結(jié)15篇[精選]
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以使我們更有效率,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的國企工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
國企工作總結(jié)1
按照有關(guān)工作要求,圍繞“xx怎么看,xx怎么干”主題,現(xiàn)將xx年主要工作總結(jié)及xx年工作計劃匯報如下:
一、xx年主要工作開展情況
一是強(qiáng)化政治監(jiān)督。聚焦安全、生產(chǎn)、穩(wěn)定各項工作,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)問責(zé)。全面落實“三重一大”事項監(jiān)督責(zé)任和相關(guān)制度,規(guī)范落實決策工作程序;針對疫情防控、安全責(zé)任落實、漠視侵害群眾利益等重點(diǎn)工作,約談相關(guān)責(zé)任單位24人;強(qiáng)化對干部選拔任用工作的監(jiān)督,切實防止“帶病提拔”;不折扣落實安全工作會精神,進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé),認(rèn)真開展安全生產(chǎn)風(fēng)險隱患大排查大整治專項行動,督促有關(guān)問題整改落實到位,有效化解各類安全生產(chǎn)風(fēng)險。
二是做實日常監(jiān)督。持續(xù)緊盯關(guān)鍵領(lǐng)域、關(guān)鍵崗位和重要時間節(jié)點(diǎn),先后通過“四不兩直”、電話查崗等方式,對干部作風(fēng)情況進(jìn)行督查28次,下發(fā)督查通報16期;通過明察暗訪等方式,開展疫情防控監(jiān)督32次,對值班值守、防控宣傳等問題第一時間進(jìn)行反饋,提出工作建議12條,督促整改完善員工外出請假機(jī)制等問題15個;加強(qiáng)“三公經(jīng)費(fèi)”的專項督查,對公務(wù)接待、公務(wù)用車、財務(wù)報銷等開展知責(zé)履責(zé)動態(tài)督查14次,發(fā)現(xiàn)問題16條;擦亮監(jiān)督“探頭”,緊盯“一把手”權(quán)力運(yùn)行的廉政風(fēng)險點(diǎn),發(fā)放《“一把手”廉政風(fēng)險防控提醒函》33份。將談心談話作為開展日常監(jiān)督的重要舉措,防微杜漸、監(jiān)督前移,全年針對各級干部開展談話300余次,進(jìn)一步壓緊壓實責(zé)任,督促干部擔(dān)當(dāng)作為。
三是推進(jìn)“三不”機(jī)制。圍繞“不敢腐”嚴(yán)肅查辦案件,xx年共接收信訪舉報線索25件,其中立結(jié)案9件,初核了結(jié)6件,移送相關(guān)部門3件。給予黨紀(jì)處分3人,行政處分6人,誡勉處理3人,批評教育2人。立足“不能腐”完善制度,堅持“一案一總結(jié)”,針對審查調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的共性問題和制度漏洞,及時提出監(jiān)察建議,推動建章立制查漏堵塞,先后完善了基層管理制度10余項。著眼“不想腐”開展教育,圍繞黨史教育主題,自編自導(dǎo)自演話劇,收集廉潔家風(fēng)作品17幅,有效運(yùn)用媒介平臺宣傳廉政有關(guān)內(nèi)容50余次;針對近年來發(fā)生在身邊的典型案例,組織召開剖析反思會,以案促改;對新任命基層管理人員全覆蓋開展集體廉政談話,進(jìn)一步樹立廉潔意識。
五是強(qiáng)化自身建設(shè)。按照干部改革要求,配備紀(jì)委副書記一名,監(jiān)察室副主任一名,紀(jì)委干事兩名并新調(diào)入一名紀(jì)委干事;選派人員到上級部門進(jìn)行實踐鍛煉,全員參加上級紀(jì)檢監(jiān)察干部進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會考試等;加強(qiáng)日常調(diào)研,及時了解掌握基層黨風(fēng)廉政建設(shè)和黨員干部作風(fēng)建設(shè)情況,制定特約監(jiān)察員監(jiān)督工作清單,主動接受外部監(jiān)督,嚴(yán)管自己人,嚴(yán)防“燈下黑”。
二、xx年工作計劃
按照xx年上級對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的要求和公司黨政新的.一年工作部署,圍繞安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理等各項任務(wù),切實發(fā)揮監(jiān)督保障執(zhí)行、促進(jìn)完善發(fā)展作用,重點(diǎn)做到以下五點(diǎn):
一是強(qiáng)化政治監(jiān)督。圍繞守住安全發(fā)展底線、推動高質(zhì)量發(fā)展、疫情常態(tài)化防控等重點(diǎn)任務(wù)等中心工作和重點(diǎn)任務(wù)落實加強(qiáng)監(jiān)督檢查、執(zhí)紀(jì)問責(zé),加強(qiáng)對黨的十九屆五中全會精神貫徹落實情況實行跟進(jìn)監(jiān)督、精準(zhǔn)監(jiān)督,促進(jìn)黨員干部在思想上政治上行動上同黨中央保持高度一致,圍繞xx年公司黨委會、職代會確定的新發(fā)展思路,聚焦中心目標(biāo),推動黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任貫通協(xié)同、落到實處。
二是做細(xì)日常監(jiān)督。緊盯重要人、事、崗位,構(gòu)建“巡察監(jiān)督整改、職能監(jiān)督跟進(jìn)。
國企工作總結(jié)2
在過去一年中,我一直擔(dān)任著國企職員的工作崗位,盡心盡力地完成了各項任務(wù),獲得了一定的工作成果。具體而言,我在如下幾個方面取得了一些重要進(jìn)展:
首先,在業(yè)務(wù)能力方面,我不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗,提高了自己的專業(yè)技能。通過不斷跟進(jìn)市場變化,我及時發(fā)現(xiàn)并掌握了行業(yè)的`發(fā)展趨勢,從而更好地服務(wù)了企業(yè)的業(yè)務(wù)需求。此外,我還積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,并將所學(xué)知識應(yīng)用到實際工作中,提高了自己的客戶管理能力,增強(qiáng)了客戶滿意度。
其次,在團(tuán)隊合作方面,我能夠充分發(fā)揮個人特長,積極與團(tuán)隊協(xié)同合作。與同事之間密切配合、交流、協(xié)商工作,保證了工作的順利完成。在團(tuán)隊中,我總是能夠積極提出自己的意見和建議,共同推動工作的重點(diǎn)領(lǐng)域得以順利實現(xiàn)。
最后,在個人素質(zhì)方面,我持續(xù)深化自我認(rèn)識,發(fā)掘自身潛能。我不斷的學(xué)習(xí)、思考,自覺發(fā)掘自身軟實力和潛在優(yōu)勢,并在工作中不斷進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整,提高了自己的工作能力和多元化素養(yǎng)。
總之,我在國企職員的工作崗位上,兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、努力奮斗,這是對自己工作的一種總結(jié),同時也是對未來工作生涯的一種啟示。
國企工作總結(jié)3
20xx年是一個收獲之年,人情練達(dá)皆文章,所有發(fā)生過的都是收獲,都是經(jīng)歷。
1.歸零的心態(tài)
20xx年辦公室里多了一臺復(fù)印機(jī),三年來和她朝夕相處,感情是沒有,感謝到有一些。感謝她的各種不好用和各種出毛病,在與她“斗智斗勇”的過程中也得到了些許維修經(jīng)驗和啟示。長在她身上的復(fù)位鍵,放到生活中就是一種歸零的心態(tài)。生活在時間軸上的我們,無非三個階段:過去、現(xiàn)在、將來。培養(yǎng)一種歸零的心態(tài),并正確的運(yùn)用到生活這臺大機(jī)器中至關(guān)重要。關(guān)于過去的成績和榮譽(yù),要定期按下復(fù)位鍵,人要向前看,總是抱著曾經(jīng)的光環(huán)不放免不了滋生“居功自傲”的自滿情緒,未來難有作為;關(guān)于過去經(jīng)歷過的挫折和痛苦,要定期按下復(fù)位鍵,全當(dāng)自己為這坎坷世道交了一筆學(xué)費(fèi)吧,賺到了經(jīng)驗和教訓(xùn)后便拋下,背著會很累,也走不遠(yuǎn)。
2.善于發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點(diǎn)
作為一個社會人,為人處世才是一生學(xué)不完的大課,即情商比智商重要。每個人身上都有優(yōu)缺點(diǎn),只是個比例問題,況且我們會本能的首先發(fā)現(xiàn)別人的缺點(diǎn)。我是個有社交恐懼癥的人,朋友圈也有限,對于之前不是很談得來的同事,隨著這一年工作上接觸機(jī)會的增加,很欣慰能夠逐漸發(fā)現(xiàn)別人身上的優(yōu)點(diǎn)和好的品質(zhì)。國企上班更有大家庭的`味道,大家要在一起工作幾十年直到退休,多留心別人身上的優(yōu)點(diǎn),大家互相學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,天長日久就是一股正能量。仔細(xì)想想,我們和同事相處的時間比家人多,哪些人可以深交、哪些人只能是同事自己要心里有數(shù),關(guān)系處理的好一方面可以提高工作效率,更重要的是有個好心情。
3.將讀書進(jìn)行到底
網(wǎng)上流行語“人丑多讀書”我覺得有道理,讀書可以改進(jìn)一個人的氣質(zhì)。長相如果比作天災(zāi)的話,那么不努力就算人禍了,天災(zāi)加人禍無異于行尸走肉一般。對生活在看臉時代的普通人來說,踏實努力必不可少,即使路不好走、即使努力了也未必達(dá)到目的,我們還是應(yīng)該努力著,不給自己留遺憾。20xx年我讀了不少書,放在一起也有幾十本了,讀書已經(jīng)成為我生活中的一部分,暫時遠(yuǎn)離電腦和手機(jī),每天至少擠出一兩個小時呆在書房里,一盞茶、幾本書,悠哉愜意!愚以為,品味書香是一種享受,也是一種習(xí)慣,省下不必要的開銷換回別人一生的心血之作,這筆買賣絕對做得,值得!丑與不丑,都應(yīng)該多讀書,把閱讀這項“運(yùn)動”進(jìn)行到底!
4.人忙,心不能忙
一個人的幸福和痛苦基本上取決于自己的心態(tài),所謂的幸福感也是一種感覺,因此每個人對于幸福和痛苦的標(biāo)準(zhǔn)也不同。活在物質(zhì)社會中的我們,很大一部分的痛苦和戾氣都是自尋煩惱,信息社會里連人心也跟著“提速”了,心忙人必亂,所以不懂得如何修心這門學(xué)問是要吃大虧的。每天忙忙碌碌的我們,要處理和應(yīng)酬很多喜歡的、不喜歡的繁雜事務(wù),在嘈雜喧囂的都市里要保持內(nèi)心的一份寧靜談何容易,人忙而心靜的功夫來自于寂止的修持,也是這個時代人們最需要的精神食糧之一。心鏡常擦才能映照萬物,心地常掃才能去穢除塵,心正了看到的風(fēng)景自然也是和諧的。
5.羨慕別人不如做好自己
羨慕本是人與生俱來的本性,用之有度可以轉(zhuǎn)化為動力,用之不當(dāng)晉級為嫉妒甚至恨就糟糕了,這中間的“度”不好掌握。兒時的我也羨慕過別的同學(xué)過年有壓歲錢、上學(xué)有人接送、在天津有屬于自己的住處不用經(jīng)常搬家轉(zhuǎn)學(xué)之類之類。隨著年齡的增長,我意識到這種所謂的羨慕只會給自己增添很多負(fù)面情緒,別無他用。感謝那些年生活的磨礪,使我養(yǎng)成了一個忌攀比的好習(xí)慣,至少我認(rèn)為算一個好習(xí)慣,尤其是在當(dāng)下浮躁物質(zhì)的環(huán)境里。像我這種愚鈍的人,和別人攀比只會增加自卑感,努力做好自己,腳踏實地的下好人生這盤大棋才是王道。
國企工作總結(jié)4
進(jìn)公司以來,本人尊敬領(lǐng)導(dǎo),與同事關(guān)系融洽。為盡快進(jìn)入工作角色,本人自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)本公司、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)則,嚴(yán)格按照公司里制定的工作制度開展工作。在這近x個月的試用期工作和學(xué)習(xí)中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。工作以來,在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將這x個月來的個人工作總結(jié)如下:
一、工作情況
懷著對生活的無限憧憬,我進(jìn)入了xx公司。
在試用期的工作中,一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;工作細(xì)節(jié)中,我看到公司正逐步做大做強(qiáng),以目前的趨勢,我可以預(yù)見公司將有一個輝煌的明天。作為新員工,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
二、學(xué)習(xí)情況
現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。"三人行,必有我?guī)?,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到公司的時候,對生產(chǎn)線上的一切都感到陌生而新奇。因為我之前沒有過類似的工作經(jīng)驗,所以知道的也有限,但是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的的熱心幫助下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門,而且相對而言年齡要大一點(diǎn),但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,我利用業(yè)余時間多和同事交流學(xué)習(xí),在短短x個月中理論結(jié)合實踐讓我對變電站的基本設(shè)備有了真正的認(rèn)識,這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
作為新員工,我經(jīng)常思考的問題就是如何避免失誤,特別是在試用期間,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度決定了自身的工作效率,為此我經(jīng)常向同事請教。
在公司待了x個月,我接觸了很多同事,就在接觸他們的同時,我才知道在集體和諧相處是快樂工作的保證。無論是社會還是單位"為人處事"都是一門高深的'學(xué)問。對于這門高深的學(xué)問,我目前首要做的是誠實做人、努力工作!
三、思想情況
作為一名新員工,我今后的職業(yè)生涯還很長,學(xué)習(xí)的機(jī)會還很多。為此我將盡我所能地對我的工作進(jìn)行開拓,做出成績。為早日實現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自己的人生價值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。 以上是我這x個月試用期來的工作總結(jié),在今后的工作中,我會更加努力地做好!
入公司已經(jīng)x個月時間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了xx證券這個集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求,在xx年xx月xx日和xx月xx日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進(jìn)行測試,同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善,并于xx年xx月xx日完成功能完善建議提交金正工作人員。
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè)。
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通,同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報,通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平。
4、從xx年xx月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),同時提高自身客戶服務(wù)意識。
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會,通過晨會來了解當(dāng)時市場資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn)。
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知。
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題。
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集和整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
國企工作總結(jié)5
眾所周知,自20xx年鋼貿(mào)風(fēng)險集中爆發(fā)后,鋼貿(mào)風(fēng)險受全國關(guān)注,銀行質(zhì)押業(yè)務(wù)基本叫停,大型國企鋼貿(mào)公司紛紛組建物管部,嚴(yán)格把關(guān)物流倉儲風(fēng)險。即便如此,近兩年,仍有一些負(fù)面事件爆發(fā),如20xx年8月爆發(fā)的中外運(yùn)廣西公司涉及貨物質(zhì)押實際貨物短少的事件達(dá)70多起,缺口約50億元;20xx年6月柳鋼因未按規(guī)定手續(xù)操作而直接將貨放給拓興成而被中信銀行告上法庭,涉案1.15億元;20xx年上海五金庫工作人員被客戶收買而無單放貨1000多萬元等等。在此環(huán)境下,我司運(yùn)管中心物流一如既往地嚴(yán)控風(fēng)險,通過在物流外協(xié)單位的考察認(rèn)定上嚴(yán)格把關(guān),流程上按章操作,庫存貨物加強(qiáng)巡回的方式,盡可能的避免卷入物流倉儲風(fēng)險。今年上半年,運(yùn)管中心物流總部板塊(不包括唐山物流)主要負(fù)責(zé)了集團(tuán)及分子公司內(nèi)貿(mào)物流外協(xié)單位的考察認(rèn)定工作;集團(tuán)層面的內(nèi)貿(mào)物流監(jiān)管與服務(wù)工作(主要是配合佛山分公司、工程配送部、基差貿(mào)易部);xx物流的監(jiān)管及檢查工作,物流板塊的培訓(xùn)工作等。
一、集團(tuán)及分子公司內(nèi)貿(mào)物流外協(xié)單位的考察認(rèn)定工作
20xx年上半年,集團(tuán)運(yùn)管中心總部板塊(不包括唐山物流)考察港口、倉庫49家;貨代7家;車隊13家,共69家(國企21家,國企控股4家,民企44家)。涉及范圍有鞍山、本溪、吉林、沈陽、曹妃甸、營口、日照、武漢、重慶、南京、淮安、上海、無錫、浙江區(qū)域、廣州等地。最終認(rèn)定40家(國企9家,國企控股4家,民企27家)?疾煺J(rèn)定名單實時更新在OA上,供業(yè)務(wù)查閱、尤其對新引進(jìn)團(tuán)隊,能及時提供業(yè)務(wù)開展區(qū)域的選擇。
考察認(rèn)定時,運(yùn)管中心物流立足確保公司貨物財產(chǎn)安全的角度出發(fā),通過現(xiàn)場考察、行業(yè)內(nèi)互通、同行交流等方式盡可能全面了解考察對象的真實情況,對有些條件不太具備但是從業(yè)務(wù)角度出發(fā)仍有需求的物流單位,我部通過推薦同區(qū)域合適的物流單位以替換或者設(shè)定使用條件(如控量、限定業(yè)務(wù)模式、提供第三方擔(dān)保)等方法來盡可能滿足業(yè)務(wù)需求、并通過合同盡量使用我司版本、對民營企業(yè)或輕資產(chǎn)國企增加個人擔(dān);蚰腹緭(dān);蛘叩盅簱(dān)保等多種方式盡可能得保障我司貨物的安全。(如:本溪聚德遠(yuǎn)倉庫,該公司資質(zhì)差,兼有貿(mào)易背景,與我司也有貿(mào)易業(yè)務(wù)往來,硬傷很多,并不適合作為我司的物流協(xié)議庫,但考慮到xx卷材一部在本鋼鋼廠周邊有加工需求的實際情況,經(jīng)多次商談,最終與該庫確定:在對方提供老板本人及配偶個人資產(chǎn)擔(dān)保加上第三方公司擔(dān)保的前提下,并控量進(jìn)行合作,同時在模式上也限定只做自營,不做托盤,入庫貨物不與該倉庫及擔(dān)保公司發(fā)生貿(mào)易往來。)
以上是我部在考察認(rèn)定上所做的把控工作。這兩年以來,因業(yè)務(wù)難度較大,業(yè)務(wù)員做的都比較辛苦。隨著新區(qū)域不斷的開發(fā),運(yùn)管中心物流也盡最大可能來配合業(yè)務(wù)需求,在時間上也往往是一個臨時的電話,我們即刻安排翌日即行出發(fā)?疾烨闆r也是第一時間與業(yè)務(wù)溝通,是否合適、存在哪些問題、有哪些建議等。即便如此,目前的考察認(rèn)定與業(yè)務(wù)部仍會出現(xiàn)不同意見,比如佛山地區(qū)的倉儲單位雖然達(dá)幾十家,但絕大部分為私企公司,其幕后老板除一兩個倉庫純做倉儲外其他兼有鋼材貿(mào)易背景,佛山分公司及xx業(yè)務(wù)人員也了解其情況,但是仍會出現(xiàn)不少因客戶指定而來要求的'業(yè)務(wù)情況。我們后續(xù)希望一方面通過公司對業(yè)務(wù)員的業(yè)績考核指標(biāo)的改變以促使業(yè)務(wù)主動關(guān)注風(fēng)險,另一方面我們物流部在業(yè)務(wù)開展區(qū)域也會盡可能多給業(yè)務(wù)部提供幾種可行的選擇。
二、內(nèi)貿(mào)物流服務(wù)及監(jiān)管工作
目前集團(tuán)運(yùn)管中心物流總部板塊(不包括唐山物流)直接提供物流服務(wù)涉及的部門主要有工程配送部、xx佛山分公司、基差貿(mào)易部三大部門。xx國貿(mào)及xx中邦公司有考察認(rèn)定訴求時,供應(yīng)鏈、投資公司、資源公司有相關(guān)物流訴求時也由我們提供相應(yīng)的物流服務(wù)。同時,xx公司的考察認(rèn)定和監(jiān)管工作也由我部負(fù)責(zé)。
但由于股改后多數(shù)人員下放,現(xiàn)留置集團(tuán)層面的人員有限,而上半年業(yè)務(wù)的拓展又很快,因此感到有些應(yīng)接不暇。但通過大家的努力和內(nèi)部的配合,針對各業(yè)務(wù)板塊的特性,基本完成了上半年的物流服務(wù)和監(jiān)管工作。
1、工程配送部
由于工程配送部工地配送的特殊性和時效性,再加上該部門的下游基本為有賒銷額度的國企或民企大公司,因此自工程配送部成立初期就一直不斷優(yōu)化操作流程。包括由業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)具體的聯(lián)系車輛,確定運(yùn)輸價格,跟進(jìn)運(yùn)輸狀態(tài),及先送貨再后補(bǔ)公司內(nèi)部審批流程等等。20xx年上半年,由運(yùn)管中心牽頭又針對工程配送部業(yè)務(wù)流程和審批環(huán)節(jié)做了進(jìn)一步的簡化操作。因此,整體而言,自20xx年初至今,工程配送部的物流工作基本由其部門業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)落實,集團(tuán)物流負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)及ERP操作及費(fèi)用支付等配合工作,操作過程中,運(yùn)管中心物流不定期與業(yè)務(wù)溝通了解合作情況及存在的問題,并積極與車隊協(xié)調(diào)解決以達(dá)到業(yè)務(wù)需求。今年,配送部xx總經(jīng)理提出要求運(yùn)管中心物流收回原授權(quán)給業(yè)務(wù)部的聯(lián)系車輛,確定運(yùn)價等職能,并要求運(yùn)管中心物流安排專人服務(wù)工程配送部。目前,我部已安排一名人員專門服務(wù)工程配送部,并逐步接手負(fù)責(zé)工程配送部車輛聯(lián)系、議價,單票合同審批,物流跟蹤,放貨手續(xù)、庫存核對,費(fèi)用核對及支付審批等的工作,并將每日送貨情況整理通報至工程配送部QQ群。目前小杜人已坐到工程配送部,每日送貨情況已跟進(jìn),其他各項工作逐步在跟進(jìn)。2、xx佛山分公司xx佛山分公司作為20xx年底加入我司的新團(tuán)隊,我部與佛山分公司在初期配合時做了大量的溝通、解釋、指導(dǎo)工作,以達(dá)成快速的融合。佛山分公司業(yè)務(wù)主要有兩大品種,鋼材和鎳鐵。該公司業(yè)務(wù)大部分為上下家鎖定業(yè)務(wù),小部分囤貨業(yè)務(wù)。運(yùn)管中心物流主要負(fù)責(zé)佛山分公司物流合作對象的認(rèn)定工作及選定貨代、議價,單票合同審批,物流跟蹤,放貨手續(xù)、庫存核對,費(fèi)用核對及支付審批等的具體操作工作。根據(jù)佛山分公司業(yè)務(wù)需求,我部已幫助其認(rèn)定碼頭倉庫有……等,認(rèn)定貨代中鋼廣州貨運(yùn),及兩家樂從當(dāng)?shù)剡\(yùn)輸公司。針對佛山分公司團(tuán)隊在物產(chǎn)國貿(mào)時物流具體操作由業(yè)務(wù)直接負(fù)責(zé),與物流單位也較熟悉的情況,運(yùn)管中心物流給予其租船訂艙及議價的權(quán)利,但在貨物流轉(zhuǎn)過程中不能直接下達(dá)指令。20xx年上半年,佛山分公司鋼材采購量約17萬噸,鎳鐵采購量約22000噸?傮w而言,xx佛山分公司領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)人員對其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)在貨物跟進(jìn)上的配合度較好。
3、基差貿(mào)易部
基差貿(mào)易部由于其為期現(xiàn)對沖業(yè)務(wù),具有臨采臨調(diào)多、區(qū)域又分布較廣的特點(diǎn)。該部門現(xiàn)貨業(yè)務(wù)開展初期,流程主要參照xx公司,后根據(jù)其特性經(jīng)運(yùn)管中心牽頭多次與財務(wù)、信息、內(nèi)勤、物流、風(fēng)控溝通討論簡化流程和審批環(huán)節(jié),大大減少了工作量,提高了工作效率,現(xiàn)基差貿(mào)易部的物流放貨權(quán)限也移交至駐外點(diǎn)的運(yùn)管中心內(nèi)勤人員監(jiān)管使用;钯Q(mào)易部主要有涉及建材和板材。其中建材以市場現(xiàn)貨采購為主。板材主要有熱卷和帶鋼,以沙鋼、天鋼聯(lián)、德龍產(chǎn)品為主。運(yùn)管中心物流主要負(fù)責(zé)新開拓市場的物流合作對象的認(rèn)定工作及選定貨代、議價,單票合同審批,物流跟蹤,現(xiàn)貨轉(zhuǎn)貨權(quán)、放貨手續(xù)、庫存核對,費(fèi)用核對及支付審批等的具體操作工作。20xx年上半年,基差貿(mào)易部業(yè)務(wù)量約25000噸。
4、其他工作
①應(yīng)xx中邦及xx國貿(mào)公司要求,積極協(xié)助其考察鞍山、滄州、武漢、寧波等地區(qū)倉庫及車隊,并因我部響應(yīng)速度快、考察過程尚專業(yè)、考察結(jié)果第一時間做反饋而得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定;
②對xx內(nèi)貿(mào)物流監(jiān)管及檢查工作:根據(jù)公司相關(guān)文件要求,20xx年上半年,運(yùn)管中心物流主要通過對xx庫存貨物不定期巡查及抽盤、參與季度實盤、月度帳盤抽查、貨代收貨確認(rèn)單、海運(yùn)合同、保單、入庫單、提貨函、出庫單、客戶收貨確認(rèn)單等重要單據(jù)的抽查、ERP批次盈虧不定期檢查等方面實現(xiàn)對漢佳的監(jiān)管工作。整體而言,xx物流團(tuán)隊基本能較好地按照公司內(nèi)貿(mào)物流操作制度行事,物流外協(xié)單位的使用也能在公司運(yùn)管中心認(rèn)可的范圍內(nèi)。在具體操作流程和單據(jù)保存上也基本能按要求操作。貨物批次跟蹤方面也較正常,未有異常虧噸問題。不過也存在個別問題,如廈門速傳物流因自有倉庫場地緊張,將我司約1萬噸貨物臨時堆放于別的我司不認(rèn)可的倉庫的情況,xx物流人員在知曉情況下確未引起重視,雖有入庫單提供我司,但與倉儲合同約定存放地點(diǎn)不相符,表現(xiàn)貨物特定化管理方面意識不夠強(qiáng);另貨代收貨確認(rèn)單、入庫單等重要單據(jù)印章存在不符情況;ERP批次全流程的檢查及盈虧噸的及時處理工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。以上檢查出的幾個主要問題已及時向xx物流和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做了匯報。
、畚锪髋嘤(xùn)工作
今年3月份,運(yùn)管中心物流舉辦了針對集團(tuán)運(yùn)管中心物流、xx物流及xx物流人員的物流培訓(xùn)工作,培訓(xùn)內(nèi)容有:物流單位考察認(rèn)定、庫存貨物帳實盤、日常物流工作中主要節(jié)點(diǎn)的把控、幾點(diǎn)經(jīng)驗和教訓(xùn)的分享等。培訓(xùn)后并對參加人員進(jìn)行了考試以鞏固培訓(xùn)效果。培訓(xùn)的目的是為了提高物流人員的專業(yè)素質(zhì),解決問題的能力,明確所在崗位的重要性和自己所該承擔(dān)的責(zé)任。
以上為運(yùn)管中心物流上半年所做的主要工作。運(yùn)管中心物流人員立足本職,按公司制度和規(guī)章操作,工作互相配合,有序開展。尤其注重各環(huán)節(jié)對貨物特定化的強(qiáng)化管理,對交接單據(jù)的有效收集,物流外協(xié)單位不定期地走訪及月度帳盤、季度實盤工作來保障公司內(nèi)貿(mào)貨物的安全。20xx年上半年我司合作的各家貨代、港口、碼頭、倉庫的運(yùn)作基本正常,我司貨物未有損失。
④加強(qiáng)與同行交流和信息共享
自20xx年下半年起,我司與xx_公司共同發(fā)起建立了內(nèi)貿(mào)物管微信交流群,目的是在提高在同行業(yè)中的影響力的同時又能夠更好的做好貨物安全管理工作。通過近一年的時間,該群目前已涵蓋一定數(shù)量的國企鋼貿(mào)行業(yè)物管專業(yè)人士,目前已建立信息共享的企業(yè)有杭州xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx等。通過群內(nèi)專業(yè)人士的互通和經(jīng)驗的交流,使信息的傳達(dá)更加流暢,物管更趨專業(yè),考察推薦更有針對性,大大提高了效率。目前我部正在推動與xx等幾家建立更深入的物流合作的具體設(shè)想。
三、20xx年下半年工作計劃
1、著力杭州xx運(yùn)管中心物流團(tuán)隊建設(shè),積極引進(jìn)行業(yè)內(nèi)貿(mào)物管專業(yè)人士,加快原有物流成員專業(yè)能力的培養(yǎng),提高物流人員責(zé)任心及敬業(yè)精神。隨著運(yùn)管中心業(yè)務(wù)的發(fā)展,運(yùn)管中心物流總部板塊人員急需增加,原有的三人加起來可以說是一個半內(nèi)勤+一個半外勤,在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心努力下,最近中心內(nèi)部進(jìn)行調(diào)整增加一人。另外有試用期人員一人、實習(xí)生一人作為儲備力量。當(dāng)務(wù)之急為加快其成長,使其能更快獨(dú)當(dāng)一面。
2、堅定不移得貫徹“按制度辦事,按流程操作”的管理原則。強(qiáng)化管理的剛性,加強(qiáng)物流內(nèi)部工作檢查,保障“制度、流程、崗位說明書”的規(guī)范化和真正的落地。
3、著力做好集團(tuán)層面內(nèi)貿(mào)物流的服務(wù)及控貨工作。在控貨安全的前提下,盡力配合業(yè)務(wù)的需求,多為業(yè)務(wù)著想,多換位思考,盡量做到服務(wù)與監(jiān)管并舉!
4、按公司制度實施對物流權(quán)限下放的子公司或板塊繼續(xù)做好物流的監(jiān)管、指導(dǎo)、巡查、培訓(xùn)及服務(wù)工作。
5、配合公司經(jīng)營目標(biāo)開拓新的物流區(qū)域,積累和整合更多的物流資源,更好地適應(yīng)業(yè)務(wù)新市場的開發(fā)。
7、進(jìn)一步發(fā)揮國企鋼貿(mào)物管交流群的作用,與幾大國企鋼貿(mào)公司建立更深入的物流合作,基于各單位的信息調(diào)研和共享,創(chuàng)建一套針對倉儲、物流和內(nèi)外貿(mào)貨代單位的共享信息機(jī)制;通過聯(lián)合洽談,爭取在我司主要合作的港口、碼頭、倉庫上進(jìn)一步降低物流費(fèi)用。
8、與運(yùn)管中心單證內(nèi)勤、法務(wù)、風(fēng)控一起對公司物流流程進(jìn)行優(yōu)化,以提高業(yè)務(wù)效率。
國企工作總結(jié)6
20xx年是收獲的一年,是我們飛速發(fā)展的一年。今年,本部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,緊緊圍繞公司“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)造”的三創(chuàng)主線,努力學(xué)習(xí),積極工作,同心協(xié)力,努力完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
一、積極學(xué)習(xí),不斷開拓
在思想上,本部積極學(xué)習(xí)了"三個代表"重要思想,積極參加了xx組織的思想教育活動,并結(jié)合本職本崗的實際進(jìn)行討論,不斷提高認(rèn)識,做好工作;組織參加xx的文藝演出;出版了四期刊物及定期更換宣傳欄的內(nèi)容;組織公司全體的員工參加了全市的普法考試,全部成績優(yōu)良。以及組織公司新員工學(xué)習(xí)物業(yè)知識、企業(yè)文化。
二、考核工作方面
認(rèn)真做好員工轉(zhuǎn)正的.考核工作。在完成20xx年的年度考核后,繼而進(jìn)行了20xx年第一季度的工作考核,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,參加了每個部門、各服務(wù)中心的工作小結(jié),了解掌握部門、各服務(wù)中心對員工的考核意見和對下一季度的工作要求,促進(jìn)了各部門、各服務(wù)中心的工作開展。
三、人力資源的管理和調(diào)配方面
1.定崗定編并簽訂了勞動合同;為了充實加強(qiáng)公司的綜合檔案室管理,保證了公司內(nèi)部服務(wù)的正常工作。
2.草擬公司機(jī)構(gòu)改革和部門調(diào)整的方案,制定了各部門和崗位的職責(zé),在公司班子的領(lǐng)導(dǎo)下,組織實施雙向選擇上崗,一定程序調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性。
3.較好地完成了公司員工20xx年度工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整和工齡工資調(diào)整工作。
4.制定實施《公司績效獎的管理規(guī)定》、《公司安全防火管理規(guī)定》、《公司勞保衛(wèi)生用品管理規(guī)定》、《公司具辦公用品管理規(guī)定》。
5.在實施服務(wù)項目逐步社會化中完成了xx工作的對外發(fā)包工作,取得初步成效。
6.加強(qiáng)了公司的安全防火工作,由公司總經(jīng)理與各服務(wù)中心負(fù)責(zé)人簽訂《防火安全責(zé)任書》外,還與xx簽訂了防火安全責(zé)任書。組織實施了節(jié)假日的安全值班和定期的安全檢查。專職安全員參加管理培訓(xùn)班的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
7.及時做好了公司員工的社會養(yǎng)老保險年度調(diào)整、統(tǒng)籌審核工作,員工的社會養(yǎng)老保險金比上年度有所提高,做好員工醫(yī)療的辦證、補(bǔ)證、更改醫(yī)院等手續(xù)。制定實施了《公司醫(yī)療記賬單的管理規(guī)定》,組織探訪慰問困難、生病、生育的職工(家屬)x人次。
8.按照規(guī)定完成了公司的人員變動等一系列的月度、季度、年度統(tǒng)計報表。
9.參加了在市召開的全關(guān)于企業(yè)文化宣傳會,并及時將會議精神和重要講話精神傳達(dá)到公司員工,以推進(jìn)創(chuàng)新工作。
10.嚴(yán)肅認(rèn)真過細(xì)地做好文書工作。一年來,收文、送辦、催辦的文件x份。完成公司辦公等方面的會議記錄、會議紀(jì)要共x份。嚴(yán)格執(zhí)行公司用印批務(wù)的規(guī)定,為公司把好各種印章使用的關(guān)。
國企工作總結(jié)7
不知不覺我們送走了20xx年的上半年度。為了理順過去半年里本人所做過的重要工作,也為促進(jìn)自己的進(jìn)步、更好地完成自己的本職工作,創(chuàng)建更高的利益。為此,我現(xiàn)將這半年來本人的工作狀況進(jìn)行了一個半年總結(jié),希望你我共同共享,彼此監(jiān)督,一起進(jìn)步!
一、辦公室的日常管理工作。
說實話,辦公室對我來說幾乎是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,我醒悟地相識到,辦公室是總經(jīng)理室干脆領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、協(xié)調(diào)左右、溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、供應(yīng)調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策供應(yīng)一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、文書處理、會議支配、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,留意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、精確、適度,避開疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、努力做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。仔細(xì)做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司全部的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項規(guī)章制度。剛好傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
2、剛好了解本公司與其他相關(guān)行業(yè)的狀況,為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)依據(jù)。作為XXXXX企業(yè),土地交付是重中之重。由于XXX的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有親密關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,實行有效措施,到XX、XX拆遷辦等單位,主動和有關(guān)人員溝通、溝通,剛好將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)駕馭了XXXXXX及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步支配交付工作。
3、仔細(xì)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤限制監(jiān)督工作,依據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,根據(jù)有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
4、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭起先,須要辦理相關(guān)的`手續(xù)及證件。我利用自己在XX部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,主動為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了XXX證書、項目立項手續(xù)XXXX產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
5、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在XXXX召開期間,仔細(xì)做好會場布置、食宿支配工作。落實好各種會議的會前打算、會議資料等工作。 6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。根據(jù)預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的選購 、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在X月份根據(jù)審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費(fèi)、款待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛運(yùn)用及饋贈品登記手續(xù),嚴(yán)格根據(jù)程序核定運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)。
7、主動響應(yīng)公司號召,深化開展市場調(diào)研工作。依據(jù)公司(0X號辦公會議精神要求,我針對目前XX房地產(chǎn)的發(fā)展?fàn)顩r及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了具體的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門具體了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如XX,XX又到XX花園、XX花園、XX小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售狀況。就X號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧開發(fā)個人設(shè)想。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
進(jìn)入辦公室當(dāng)負(fù)責(zé)人以來,我始終感到自己身上的擔(dān)子很重,但自己的學(xué)識、實力和閱歷與其任職都有肯定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向四周的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),慶幸的是,這樣下來感覺自己半年來還是有了肯定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作閱歷,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理實力、綜合分析實力、協(xié)調(diào)辦事實力和文字言語表達(dá)實力等方面,經(jīng)過半年的熬煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的看法對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,仔細(xì)努力貫徹到實際工作中去。主動提高自身各項業(yè)務(wù)素養(yǎng),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。 三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)建性地開展工作,取得了一些成果,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,很多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
其次,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位;
第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在下半年里,我決心仔細(xì)提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力氣。我想我應(yīng)努力做到:
第一,注意本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一樣,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持實力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,主動為公司創(chuàng)建更高價值,力爭取得更大的工作成果;
其次,本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
第三,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬學(xué)問面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)學(xué)問和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)四周環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù)。
我將嚴(yán)格根據(jù)自己的工作安排來完善自己,希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁幫助我、督促我,讓我成為更適應(yīng)時代、更適合本公司的人!
國企工作總結(jié)8
xx年,公司財務(wù)系統(tǒng)緊緊圍繞公司年初制定的工作方針和奮斗目標(biāo),相繼做好信息化建設(shè)、財務(wù)管理提升、內(nèi)部控制標(biāo)準(zhǔn)等重點(diǎn)工作,不斷規(guī)范會計基礎(chǔ)工作、優(yōu)化會計核算流程、完善財務(wù)管控模式、推進(jìn)財務(wù)管理創(chuàng)新,激發(fā)財務(wù)系統(tǒng)活力,先后榮獲五礦有色金屬控股有限公司xx年度財務(wù)管理工作先進(jìn)單位稱號、衡陽市國資委財務(wù)先進(jìn)單位及個人等榮譽(yù),F(xiàn)將所做工作總結(jié)如下:
一、所做工作與成績
(一)信息化建設(shè)攻難關(guān)
xx年3月份啟動的財務(wù)信息化工作,歷時十五個月,先后經(jīng)歷了財務(wù)需求調(diào)研、實施方案設(shè)計、數(shù)據(jù)整理錄入、報表設(shè)計定稿測試、財務(wù)人員培訓(xùn)以及上線運(yùn)行調(diào)試等過程,今年以來,進(jìn)入到nc合并報表系統(tǒng)的攻堅階段。公司因為層級復(fù)雜、核算繁瑣,而報表匯編一直使用手工合并,未實行過自動合并,致使合并過程無前例可循,一直是摸著石頭過河,艱難無比。財務(wù)系統(tǒng)多方研討、求證,反復(fù)模擬、實驗,在不斷試探中調(diào)整思路,盡力完善合并模板,確保合并過程清晰、明了、準(zhǔn)確。對于需修訂的項目,財務(wù)系統(tǒng)積極組織動員,歷經(jīng)三十余次大大小小的培訓(xùn)與研討,及時調(diào)整完善,經(jīng)過全體財務(wù)人員的努力,nc合并報表系統(tǒng)于xx年6月正式上線。標(biāo)志著財務(wù)信息化建設(shè)又攻克一大難關(guān)。使財務(wù)系統(tǒng)進(jìn)一步規(guī)范了會計核算、優(yōu)化了核算流程、清理了往來等賬目,使會計信息更加準(zhǔn)確、及時,固定資產(chǎn)管理更加規(guī)范,從財務(wù)的角度堵塞了管理漏洞,確保公司管理層能快捷地查詢出財務(wù)、業(yè)務(wù)的各類數(shù)據(jù),提高工作效率、提升決策準(zhǔn)確度。nc財務(wù)模塊的上線為下步的資金系統(tǒng)和財務(wù)業(yè)務(wù)對接奠定了堅實的基礎(chǔ)。
(二)管理提升見成效
財務(wù)系統(tǒng)在公司xx年管理提升年活動的基礎(chǔ)上,鞏固管理成果,強(qiáng)化管理力度,針對重點(diǎn)項目與關(guān)鍵環(huán)節(jié),以財務(wù)專業(yè)手段與方法,著力解決制約企業(yè)管理的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),進(jìn)一步推動財務(wù)管理水平提檔升級。一是認(rèn)真落實三項資金清理工作:
、僮龊萌椯Y金的情況匯報、統(tǒng)計及歸口管理工作;
、趨⑴c并制定三項資金降低的方法及考核工作,相繼出臺《xx公司債權(quán)清收工作安排》《存貨資金管理考核辦法》、《關(guān)于開展三項資金占用核定管理工作的通知》等文件;
③負(fù)責(zé)三項資金占用的管理工作的考核與財務(wù)分析工作。確保三項資金清理落實到位。
二是理順高銀礦加工核算流程。高銀礦加工是公司近兩年引入的重點(diǎn)創(chuàng)效項目,但由于其生產(chǎn)線長,核算復(fù)雜,致使很難公平反映各單位的經(jīng)營成果,為確保該項工作有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)、確保該項目真實反映、準(zhǔn)確核算,今年來,財務(wù)系統(tǒng)一直將理順高銀礦加工核算當(dāng)作大事來抓,通過多次召集生產(chǎn)線上的財務(wù)負(fù)責(zé)人與本部財務(wù)結(jié)算負(fù)責(zé)人,研討核算方案,修訂核算細(xì)節(jié),明確各方責(zé)任,逐步規(guī)范核算流程,七月份,出臺《高銀礦加工會計核算辦法》,結(jié)束各廠礦、單位各自為陣進(jìn)行核算的現(xiàn)象,將高銀礦加工作為一個整體核算,從財務(wù)角度公平、準(zhǔn)確地反映了生產(chǎn)原貌。
三是分系統(tǒng)展開效益測算。針對我公司屬于采、選、冶聯(lián)合大型企業(yè),產(chǎn)品多樣、各成系統(tǒng)的特點(diǎn),提出了分系統(tǒng)展開效益測算分析的觀點(diǎn)。xx年11月,按照公司礦山、電鋅、電鉛、粗銅進(jìn)行系統(tǒng)分塊,有針對性地展開市場測算及成本分析,使公司能針對地選擇獲利能力高的項目,并有意識地進(jìn)行投資傾斜,使公司決策有據(jù)可依并更為理性。四是從財務(wù)角度監(jiān)督管控重點(diǎn)領(lǐng)域和項目:
、侔凑展景才,落實全面預(yù)算管理,壓縮一切非生產(chǎn)性支出,強(qiáng)化績效考核,加強(qiáng)費(fèi)用的管控工作,降低各項費(fèi)用。據(jù)統(tǒng)計,1-11月份,管理費(fèi)用比預(yù)算節(jié)約2870萬元,營業(yè)費(fèi)用比預(yù)算節(jié)約132萬元。
、谧龊脗人往來賬的清理工作,控制個人借款的范圍及資金額度,縮短借款的占用時間、督促個人還款。
、墼谌ツ甑幕A(chǔ)上,繼續(xù)擴(kuò)大內(nèi)部稽查的力度,指定專項負(fù)責(zé)部門,針對重點(diǎn)單位及項目的會計核算、基礎(chǔ)工作、財務(wù)管控等多個方面展開了系統(tǒng)、全面的稽核,并有針對性地展開整改與落實。同時,將稽查反饋結(jié)果納入績效考核機(jī)制,確;苏穆鋵嵉轿弧
(三)內(nèi)部控制上臺階
今年來,財務(wù)系統(tǒng)按照中國五礦對企業(yè)內(nèi)部控制的要求及公司安排,以去年11月的五礦試評價結(jié)果為基礎(chǔ),在整個財務(wù)系統(tǒng)認(rèn)真開展內(nèi)部控制培訓(xùn)、自評價、建設(shè)整改等工作,一是大力展開內(nèi)部控制培訓(xùn)。針對財務(wù)系統(tǒng)預(yù)算管理、資金管理、稅務(wù)管理、財務(wù)報告、采購與銷售等五個方面邀請專業(yè)老師展開全體財務(wù)人員培訓(xùn),通過從企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)到財務(wù)業(yè)務(wù)層面,對五礦股份內(nèi)控框架系統(tǒng)進(jìn)行講解,幫助大家基本掌握五礦內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容及相關(guān)規(guī)定,學(xué)會診斷企業(yè)內(nèi)部控制缺陷的方法,識別風(fēng)險控制點(diǎn),奠定對標(biāo)自評和實施內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。二是認(rèn)真落實內(nèi)部控制標(biāo)準(zhǔn)自評價工作。針對中國
五礦下發(fā)的內(nèi)部控制標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)中涉及到財務(wù)的八個方面,仔細(xì)對比、評價、尋找差距及缺陷,并填寫自評價表格。三是根據(jù)五礦試評價及自評價內(nèi)容,做好缺陷整改工作。針對五礦試評價財務(wù)層面的12項缺陷,已全部整改到位,并配合公司做好財務(wù)系統(tǒng)制度整理匯編工作,針對已有的制度進(jìn)行整理、修訂;針對缺乏的制度進(jìn)行補(bǔ)充、完善。共匯編財務(wù)系統(tǒng)制度38篇,其中新增9篇制度。通過了11月份湖南有色內(nèi)控評價。
(四)隊伍建設(shè)聚人心
財務(wù)系統(tǒng)人員分布廣、工作難度大,管理起來并不容易。財務(wù)部在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,以人為本,強(qiáng)化會計職業(yè)道德、組織會計學(xué)會活動,加大績效考核力度,加強(qiáng)隊伍建設(shè),將財務(wù)部門打造成一支有戰(zhàn)斗力、向心力、凝聚力的大集體:
一是通過各種渠道反復(fù)要求財務(wù)人員要嚴(yán)守財經(jīng)紀(jì)律、財務(wù)制度,遵守會計職業(yè)道德,使廉潔自律意識入心入腦。
二是積極開展會計學(xué)會活動:參加湖南有色金屬會計學(xué)會組織的論文評比活動,選送論文五篇,其中由資金中心劉旭撰寫的論文《淺析黃金租賃》獲二等獎;組織召開會計核算科目規(guī)范討論會,確定了在建工程科目規(guī)范的思路;組織三八婦女節(jié)懇談會,與財務(wù)系統(tǒng)唱主角的女同胞交心;參加公司內(nèi)部控制搶答賽,取得了第三名的好成績;組織財務(wù)系統(tǒng)街舞隊,在緊張的工作之余,放松心情、鍛煉身體。與此同時,強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),拓寬學(xué)習(xí)途徑。在大成方略納稅人俱樂部的基礎(chǔ)上,又新增中稅網(wǎng)學(xué)習(xí),先后派遣20余人在長沙參加會計、稅務(wù)、預(yù)算的專項學(xué)習(xí);
三是加大績效考核力度,重新修訂《財務(wù)系統(tǒng)同業(yè)務(wù)競賽辦法》,在對二級單位財務(wù)核算考核的基礎(chǔ)上,又新增了各二級單位對本部中心考核的內(nèi)容,首次把溝通、合作、協(xié)調(diào)、服務(wù)效果納入考核范圍,確保各項工作的順利推進(jìn)。同時,加大考核力度,拉開分配差距,為調(diào)動財務(wù)人員工作積極性、強(qiáng)化工作責(zé)任心發(fā)揮了重要作用。
(四)資金管理促統(tǒng)籌
今年來,國家宏觀政策調(diào)整,實施緊縮銀根政策,再加上公司資產(chǎn)負(fù)債率居高不下,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過有色行業(yè)融資警戒線;流動比率、速動比率偏低,影響銀行業(yè)信貸支持的信心,造成我公司融資渠道減少、信貸額度降低。為確保公司生產(chǎn)經(jīng)營的需要,按照公司的要求,認(rèn)真籌劃、克服困難、多方入手,統(tǒng)籌安排,為維護(hù)公司資金鏈安全做了大量的工作:
一是確保融資渠道暢通,保證公司正常資金需求。
根據(jù)公司整體生產(chǎn)經(jīng)營的要求,向湖南有色控股提出申請,在年初融資額度27億元的`基礎(chǔ)上增加了6億元的融資額度,保證了公司重點(diǎn)創(chuàng)效項目來料加工貿(mào)易的資金需求,為公司創(chuàng)效提供了有力的資金保障。
二是科學(xué)合理調(diào)配資金,確保生產(chǎn)經(jīng)營正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
從強(qiáng)化財務(wù)指標(biāo)分析入手,提高企業(yè)資金使用效率,以三項資金清理為契機(jī),通過調(diào)查分析,掌握公司存貨、應(yīng)收應(yīng)付賬款情況,向公司提出降低存貨、調(diào)整存貨結(jié)構(gòu)、盤活資金、減少資金占用的建議,并協(xié)助公司組織實施。
三是調(diào)整融資結(jié)構(gòu),降低財務(wù)費(fèi)用。
由于公司各項財務(wù)指標(biāo)差,盈利能力不強(qiáng),使得公司在銀行的融資成本增加,資金中心安排籌資人員與各家銀行進(jìn)行溝通,對各家銀行的融資品種進(jìn)行詳細(xì)了解,并對融資成本進(jìn)行測算與比較,通過調(diào)整融資品種結(jié)構(gòu),有效降低綜合融資成本,如在工、農(nóng)、中行累計辦理53429萬元黃金租賃融資,并對匯率波動進(jìn)行了套期保值,使其綜合融資成本控制在基準(zhǔn)利率之下,對成本較高的銀行承兌匯票不再辦理,通過努力,減少財務(wù)費(fèi)用600多萬元。
目前,1-11月份公司累計發(fā)生財務(wù)費(fèi)用13734萬元,比預(yù)算進(jìn)度減少16萬元,在融資規(guī)模比年初增加6億元的情況下,力爭全年財務(wù)費(fèi)用控制在年度預(yù)算15000萬元之內(nèi)。
四是出色完成有色控股整體資金高息臵換工作。
9月末,根據(jù)有色控股統(tǒng)一安排,要求我公司對高息銀行融資進(jìn)行臵換,財務(wù)部資金中心籌資人員克服時間緊,任務(wù)重等困難,一方面加班加點(diǎn)對每筆在銀行的融資進(jìn)行了清理,另一方面在部領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,與四大國有商業(yè)銀行進(jìn)行耐心溝通和說服工作,終于取得銀行理解支持。在10月18日-11月1日共分三批,累計臵換銀行高息借款53000萬元,將我公司利率上浮部分的銀行借款全部臵換完畢,降低財務(wù)費(fèi)用410萬元,減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān),為公司取得了效益。
五是加強(qiáng)對分、子公司貨幣資金管理工作。
根據(jù)湖南有色控股公司的文件精神,對各分、子公司開展了貨幣資金管理檢查工作,對集團(tuán)公司下屬各單位資金管理工作進(jìn)行了檢查,通過檢查發(fā)現(xiàn)的有關(guān)問題,下發(fā)整改通知書,責(zé)令限期整改。通過此次檢查,規(guī)范了職責(zé)分工控制、授權(quán)控制、票據(jù)管理、現(xiàn)金控制等方面工作,并有效加強(qiáng)了對分、子公司的資金管理。
六是推進(jìn)資金集中管理信息化建設(shè)。
積極與用友公司進(jìn)行溝通、交流,就資金信息化建設(shè)的諸多方面進(jìn)行分析、討論,穩(wěn)步推進(jìn)資金信息化管理工作,現(xiàn)已完成前期現(xiàn)場調(diào)研工作,用友公司著手制定具體實施方案。
(五)稅收優(yōu)惠早籌劃
財務(wù)部今年來,加大對稅收優(yōu)惠的籌劃,強(qiáng)化對稅務(wù)核算的管控,早籌劃、多規(guī)范,稅務(wù)核算工作取得有效進(jìn)展:一是根據(jù)財稅
[]115號文,從2月份開始就深入各廠礦收集數(shù)據(jù)、了解情況、掌握方向,并到兄弟單位取經(jīng),做好公司綜合回收產(chǎn)品退增值稅的分析說明及測算工作;二是20xx年地稅稽查工作順利結(jié)案,降低稽查稅額近在3000萬;三是按照公司主管領(lǐng)導(dǎo)的安排,整理近幾年稅收稽查相關(guān)案例,在內(nèi)部控制等培訓(xùn)上進(jìn)行講解說明,引起財務(wù)人員的重視與注意,杜絕再犯;四是相關(guān)稅收優(yōu)惠政策的落實到位:20xx年安全、環(huán)保、節(jié)能設(shè)備抵免企業(yè)所得稅130余萬元;綜合回收利用減計收入減免企業(yè)所得稅150余萬元;硫酸增值稅退稅130余萬元;建安部內(nèi)部工程免交營業(yè)稅、符合條件技術(shù)轉(zhuǎn)讓免營業(yè)稅等工作正在爭取當(dāng)中,為公司控虧增效工作不斷努力。
二、存在的問題與不足
(一)財務(wù)信息化建設(shè)工作任重道遠(yuǎn)。
財務(wù)系統(tǒng)信息一體化已取得階段性成果,但由于后續(xù)工作涉及面廣、核算層次復(fù)雜、與業(yè)務(wù)接軌推進(jìn)事項繁瑣、財務(wù)信息化建設(shè)工作將不會一勞永逸,而是任重道遠(yuǎn),在這方面,財務(wù)系統(tǒng)還要打足精神,全力應(yīng)對財務(wù)信息化建設(shè)過程中的各種問題。
(二)資金緊張局面近期難以改觀。
銀行負(fù)債多,償債壓力大,是目前公司資金管理面臨的主要難題,每個月,公司的資金安排稍有不慎,便可能會造成資金斷鏈,并危及企業(yè)安全。盡管一年來,我們自力更生,想了很多辦法,但是,銀根從緊的大環(huán)境不會有根本性的改變,因此,如何降低資金占用,減少帶息債務(wù);如何提高資金使用效率,避免資金沉淀;如何積極取得上級公司支持,拓展融資渠道,緩解公司資金緊張局面,仍是財務(wù)部工作的重中之重。
(三)公司稅收征繳問題難以破解。
由于多種原因,公司的實際稅源情況與稅務(wù)部門要求差距甚大,半年來,我們做了大量工作,基本平穩(wěn)渡過,但這一矛盾并未從根本上解決,至6月底,紅字相較于年初,仍有所增加,給公司資金帶來一定壓力。同時,稅務(wù)核算還需要進(jìn)一步規(guī)范。
(四)經(jīng)濟(jì)活動分析水平有待進(jìn)一步提高。
在及時、準(zhǔn)確向五礦、有色控股、公司提供經(jīng)濟(jì)活動分析的同時,公司的定期經(jīng)濟(jì)活動分析沒有堅持。我們認(rèn)識到,由于各二級單位的分析水平參差不齊,上報反饋信息不夠準(zhǔn)確、全面,導(dǎo)致了公司經(jīng)濟(jì)活動分析與上級部門要求還存在一定差距。
四、改進(jìn)措施和今后打算
一、全力以赴推進(jìn)財務(wù)信息化工作,積極協(xié)調(diào)處理信息化進(jìn)程中的問題;
二、對內(nèi),完善資金支付管理辦法,降低資金占用、優(yōu)化存貨結(jié)構(gòu),盤活資金,緩解資金緊張局面,建立集團(tuán)內(nèi)資金統(tǒng)一調(diào)控管理體系;對外,拓寬融資渠道、降低融資成本,確保公司正常生產(chǎn)經(jīng)營的資金供應(yīng);
三、進(jìn)一步規(guī)范核算,特別是稅務(wù)和成本核算,要不斷夯實核算基礎(chǔ),加強(qiáng)稅務(wù)管理,做好稅收籌劃,逐步解決稅收征繳問題。
四、有效提高經(jīng)濟(jì)活動分析水平,定期進(jìn)行全公司性的經(jīng)濟(jì)活動分析,做好企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營參謀。
國企工作總結(jié)9
見習(xí)期工作總結(jié)時光如梭,光陰似箭。轉(zhuǎn)眼間,參加工作已經(jīng)一年。在見習(xí)期即將結(jié)束的時候,我對這一年的工作做一下總結(jié)。
一、注重企業(yè)文化學(xué)習(xí),提高綜合素養(yǎng)水平
河南煤化集團(tuán)是一個注重靈魂,注重內(nèi)涵的企業(yè)。她不僅在不斷地提高資源占有量及經(jīng)濟(jì)實力,而且有著清晰的企業(yè)文化理念體系,更注重對企業(yè)員工價值觀和人生目標(biāo)的培養(yǎng)。自從去年七月份進(jìn)入河南煤化的一個子公司——至今,我先后接受了一系列的培訓(xùn)及學(xué)習(xí):如,企業(yè)文化培訓(xùn)、拓展訓(xùn)練以及太極拳的學(xué)習(xí)。這不無說明我們集團(tuán)公司不僅重視生產(chǎn),更重視員工的思想素質(zhì)的培養(yǎng)。
“人企合一,順勢而行”的企業(yè)哲學(xué),不僅包含有理順企業(yè)內(nèi)部關(guān)系的要訣,而且還包含企業(yè)生存發(fā)展的根本。企業(yè)始終將維護(hù)好、實現(xiàn)好廣大員工的根本利益作為工作的主要出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。為了提高員工的.綜合素養(yǎng),去年十月份永銀化工組織員工進(jìn)行為期三天的拓展訓(xùn)練,雖然表面看來對于企業(yè)的發(fā)展并沒有帶來直接的經(jīng)濟(jì)效益,但隨著一個又一個項目的開展,使我們深切地體會到人生一次又一次思想的跨越,聯(lián)系工作,能夠找到很多相似的解決問題的方法以及工作毅力的提升。關(guān)心員工的生活和學(xué)習(xí),即是關(guān)注企業(yè)的生存和發(fā)展。
“行業(yè)領(lǐng)先,國際一流”的企業(yè)愿景,時刻與國際先進(jìn)指標(biāo)進(jìn)行對標(biāo),并通過不懈地創(chuàng)新、實踐,再創(chuàng)新、再實踐,持續(xù)提升企業(yè)的核心競爭力,在各項指標(biāo)上做到行業(yè)領(lǐng)先、國際一流。河南煤化集團(tuán)這幾年來利稅、能源總量持續(xù)增長,我們在看到成績時并沒有沾沾自喜,而是不斷對比國際先進(jìn)指標(biāo),查找不足,進(jìn)一步提升國際競爭力。記憶最深刻的就是去年集團(tuán)公司為了進(jìn)入世界500強(qiáng),而不惜花費(fèi)大量資金請專家人士到我們集團(tuán)公司進(jìn)行人力資源培訓(xùn)。綜合對比那些先進(jìn)的人力資源管理方法,進(jìn)一步優(yōu)化薪酬制度,調(diào)整落后理念等等。在各種努力下,我們集團(tuán)公司不僅進(jìn)入了世界500強(qiáng),而且還取得了位列第445位的好成績。
“用心做事,追求卓越”的核心價值觀,已經(jīng)深入人心。每每看到大修期間,工人們“食不甘味,寢不安席”的責(zé)任感,看到班長為了完成一項工作幾天不回家休息的奉獻(xiàn)精神,看到同事為了探清一個問題鍥而不舍地求實精神我深刻地感受到了我們公司“用心做事,追求卓越”的核心價值觀。
企業(yè)文化學(xué)習(xí)永無止境,只有不斷地用心感悟,認(rèn)真體會才會慢慢地理解,才會逐漸地深入日常的生活及工作之中。我們綜合素養(yǎng)的提高也有各種不同的途徑,沒有最好,只有更好!在我們的日常工作學(xué)習(xí)中,讓我們用心體會,認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提升吧!
二、在實踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力
我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心與幫助下,認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作,積極投身到工作之中,逐漸進(jìn)入工作角色,努力協(xié)助工藝為公司的穩(wěn)定連續(xù)地生產(chǎn)作出做好本職工作。
專業(yè)畢業(yè)的我,一畢業(yè)就進(jìn)入了,由于當(dāng)時正處于項目建設(shè)期,因此安排我進(jìn)行輪崗學(xué)習(xí)。首先在X部學(xué)習(xí)三個多月,在此期間,主要安排我做工作,當(dāng)然了,其他瑣碎的工作也需要處理,我一邊學(xué)習(xí)相關(guān)知識,一邊將學(xué)到的理論應(yīng)用于實際工作當(dāng)中,最后順利完成工作。
做了三個月的后,電儀部儀表招標(biāo)、系統(tǒng)培訓(xùn)逐漸開始,這時又安排我到儀表崗位,負(fù)責(zé)儀表招標(biāo)統(tǒng)計工作及進(jìn)行系統(tǒng)工作相關(guān)的燒堿及PVC工藝的了解學(xué)習(xí),以及和利時DCS系統(tǒng)培訓(xùn)時進(jìn)行學(xué)習(xí),在短短的二個月的時間內(nèi),我從PDI的基本原理到燒堿工藝的系統(tǒng)作圖以及招標(biāo)工作的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,感覺自己從一個什么都不懂的學(xué)生,逐漸成長為一個開始步入工作正軌的員工。
隨著公司X項目的逐步開展,由于儀表及系統(tǒng)人才嚴(yán)重缺乏,我又申請調(diào)入,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下,我很快熟悉了生產(chǎn)工藝,然后開始了解其相關(guān)的儀表知識。就在我對X項目逐漸入門的時候,我又接到了永煤集團(tuán)的調(diào)令,很快就分到了。
半年之內(nèi)輪崗三個崗位,因此來到我們時對于我們用的TPS系統(tǒng)及康吉森的Tricon系統(tǒng)還一無所知。雖然如此,但我并沒有感覺有多難學(xué),對于其中的很多操作在以前用的軟件中都有相似的功能,因為之前看過儀表方面的知識,因此我們公司的儀表相關(guān)知識學(xué)起來也并沒有太吃力,只是剛開始感覺到要掌握的知識技能多而亂,一時不知從何學(xué)起。在班組同事的熱心介紹下,我逐漸了解了TPS系統(tǒng)架構(gòu),熟悉了常見連鎖的解除方法,SOE歷史趨勢的查詢步驟等等一系列簡單的問題。在實踐中學(xué)習(xí),這樣學(xué)的知識更靈活、也更容易掌握。
在實踐中學(xué)習(xí)的理論是活生生的,技能知識掌握的也更好更快,綜合能力也得到進(jìn)一步的提升。
國企工作總結(jié)10
20xx年,是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年。集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
開發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導(dǎo)下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下,緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)及“團(tuán)結(jié)、務(wù)實、開拓、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,勤奮學(xué)習(xí),積極工作,同心協(xié)力,較好地完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
一、開展全員培訓(xùn),提升員工素質(zhì)
現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能,完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。這就需要創(chuàng)造一個公司文化,讓所有的員工都了解,因此人力資源部在制度完善上加大了力度,重新修訂完善了《勞動人力資源管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊,并根據(jù)員工需求詳細(xì)制定了全員培訓(xùn)計劃并組織實施。
這次培訓(xùn)歷時一個月,參加培訓(xùn)人數(shù)xx人,人均參加軍訓(xùn)20學(xué)時、接受理論知識授課60學(xué)時、參觀考察3學(xué)時。參訓(xùn)人員均寫出左右的培訓(xùn)心得,紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的知識、理念、價值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù),去支持公司,積極主動地去工作。通過14節(jié)的檢驗,員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識均有很大提高,此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果。
二、積極學(xué)習(xí)、開拓創(chuàng)新
在人力資源管理與開發(fā)方面,我部為進(jìn)一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作,在加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時,不斷開拓人力資源管理人員視野,把握人力資源動態(tài),吸收外部先進(jìn)的`人力資源管理思想和理念,進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。形成了人力資源管理人員月例會制度,在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)、積累、總結(jié)、提高”;“專業(yè)勤奮”;“82”的工作、學(xué)習(xí)理念。在思想上,我部各位同志都充分認(rèn)識到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義,積極學(xué)習(xí)了重要思想,積極參加了市、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓(xùn)活動,在充實頭腦的同時也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
三、人力資源的管理和調(diào)配
今年,我部及時、合理調(diào)配工作人員,保證了各崗位工作的有序運(yùn)行。
1、年初,我部門及時地完成了集團(tuán)公司安置彭樓子及石臺子子女就業(yè)的收尾工作。并與所安置的12xxxx彭樓子及石臺子子女并簽訂了勞動合同。
2、根據(jù)開發(fā)區(qū)人力資源局的要求,為xx更換了技術(shù)等級證書,并著手為符合條件的xx職工晉升初級職稱。
3、集團(tuán)公司自19xx年轉(zhuǎn)制后至6月末,對已達(dá)到退休年齡的職工一直未辦理退休手續(xù),致使xx職工未按時辦理退休手續(xù),導(dǎo)致本應(yīng)由保險公司支付的退休金一直由企業(yè)自付。經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié)調(diào)溝通逐一的理順了與市(區(qū))勞動局、市(區(qū))保險公司的工作關(guān)系,而且極力挽回了本應(yīng)由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負(fù)擔(dān)的養(yǎng)老金1xxxx余元。
4、為適應(yīng)公司發(fā)展的需要,公司領(lǐng)導(dǎo)班子做出決定,面向社會招聘一部分專業(yè)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才,我部門立即著手通過知名招聘平臺——xx招聘發(fā)布招聘信息,在兩周的時間里,共有xxx人通過電話以及親自登門報名。我部門對這些人員通過筆試、面試、體檢等方式逐一篩選,共有xxx被我公司錄用。此次公開招聘也是集團(tuán)公司成立以來的第一次,為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血液。
5、根據(jù)市里的有關(guān)規(guī)定,養(yǎng)老保險在元月開始要對欠繳部分收取滯納金,因我單位從3月份由事業(yè)繳費(fèi)轉(zhuǎn)為企業(yè)繳費(fèi),所以養(yǎng)老保險個人賬戶存在著很多問題,通過對集團(tuán)公司41xxxx的賬戶進(jìn)行核對,在時間緊任務(wù)重的情況下整理出了xx的錯誤信息,做實了以前未做實的xx的個人賬戶,并補(bǔ)齊了以前漏繳的xxx的養(yǎng)老保險,協(xié)助公司4位兩不找人員補(bǔ)繳養(yǎng)老保險xx余元。
國企工作總結(jié)11
20xx年第四季度管理處在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的帶領(lǐng)下,在公司各部門大力支持配合下,管理處全體員工上下一致,認(rèn)真貫徹崗位職責(zé)和規(guī)范服務(wù)要求,本著“以人為本,用心服務(wù)”的服務(wù)理念,各項工作開展的較為順利,同時也存在著一些不足,結(jié)合管理處工作的實際情況,針對管理處現(xiàn)存問題,現(xiàn)將第四季工作總結(jié)如下。
一、基本情況
1、管理處現(xiàn)有員工共計x人:其中主管x名、副主管x名、護(hù)衛(wèi)隊長x名、護(hù)衛(wèi)副隊長x名、事務(wù)管理員x名、維修組長x人,維修員x名、護(hù)衛(wèi)員x名(含監(jiān)控員)、保潔組長x人保潔員x人。
2、街區(qū)商戶x戶,臨建傣樓x戶,B區(qū)x戶;接房開業(yè)x戶;接房未開業(yè)x幢,未接房x幢。小區(qū)共x戶;住房x戶;(入住x戶;空置房x間);商鋪x間(營業(yè)x間;未營業(yè)x間)。
二、日常工作
1、管理處定期召開安全生產(chǎn)例會,對管轄區(qū)進(jìn)行安全生產(chǎn)督促檢查x次,督促商家整改x次,現(xiàn)已全部整改。定期召開安全生產(chǎn)例會,跟進(jìn)商家安全、消防檢查x次,組織衛(wèi)生大掃除x次。
2、管理處利用晨會及時傳達(dá)學(xué)習(xí)公司安全生產(chǎn)等方面的文件,并要求員工在工作、生活期間了解、掌握基本的安全常識和提高安全意識
3、管理處嚴(yán)格落實日常三級巡查制度,并對每個工作崗位進(jìn)行日常管理和監(jiān)督指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場糾正整改。
4、對商家發(fā)放對管轄區(qū)進(jìn)行安全生產(chǎn)督促檢查x次,并在日常管理中對存在安全隱患的商家下達(dá)整改通知書x份。督促商家整改x次,現(xiàn)已全部整改。安全溫馨提示x份。
5、公司領(lǐng)導(dǎo)深入管理處指導(dǎo)安全生產(chǎn)檢查工作x次
6、對街區(qū)掛安全生產(chǎn)橫幅x條,落實“強(qiáng)化安全基礎(chǔ)、推動安全發(fā)展”的安全防范宣傳,得到了積極響應(yīng)的作用。
7、認(rèn)真落實整改總公司安委會三季度檢查指出的存在問題,并組織管理處全體員工進(jìn)行安全生產(chǎn)隱患排查專項整治行動x次
三、安全防范
1、上報處理打架斗毆x起,偷盜x起,交通事故x起,公共設(shè)施破壞x起,火災(zāi)x起(已及時撲滅),好人好事x起。
2、消防安全檢查、公共消防設(shè)施、設(shè)備每月一次大檢、每周一次小檢,檢查出的問題及時通知進(jìn)行整改。
3、積極協(xié)助管理處做好安全生產(chǎn)工作,并強(qiáng)調(diào)落實安全生產(chǎn)在要求及任務(wù)。指導(dǎo)護(hù)衛(wèi)夜間查崗x次,組織培訓(xùn)及反恐、防爆軍事演練x次,因隊員工作失職處罰x次,過夜停車費(fèi)x元。
4、管理處為確保護(hù)衛(wèi)隊員自身安全和加強(qiáng)安全防范,加強(qiáng)了中夜班的巡查力度,要求隊員在巡查值勤中必須身穿防刺服,手持防暴棍。
5、對管轄區(qū)的設(shè)施設(shè)備不間斷進(jìn)行安全巡查;
6、對各崗位的'檢查及工作中存在的問題進(jìn)行糾正;
7、對外來車輛進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范并要求車輛停放到指定的位置,確保道路通暢,無事故發(fā)生;
8、對監(jiān)控死角部位增設(shè)簽到巡查表,每2小時巡查1次,并要求監(jiān)控員實施護(hù)衛(wèi)查崗和點(diǎn)名制度。
四、維修工作
1、設(shè)施設(shè)備維保x次,每周巡檢x次,處理業(yè)主,商家報修x次數(shù),每日對裝修進(jìn)行巡查x次,巡查共計x次,維修組第四季度出工出勤x次;
2、加強(qiáng)業(yè)主商鋪裝修管理,每天對裝修戶進(jìn)行檢查,保證小區(qū)業(yè)主、商家在裝修時不破壞房屋的主體結(jié)構(gòu);
3、維修、更換街區(qū)路燈;
4、對地基下沉商家隨時跟蹤落實;
5、對街區(qū)房屋滲水檢查;
5、維修、保養(yǎng)公用設(shè)施設(shè)備。
五、保潔工作
1、綠化保潔完成管轄區(qū)域藥物噴灑x次,并對商家周邊綠化帶進(jìn)行修枝,對垃圾桶、標(biāo)識、衛(wèi)生死角、綠化安全隱患全面整治x次,達(dá)到預(yù)期效果;
2、根據(jù)工作計劃進(jìn)行日常保潔及垃圾清理;
3、每周組織一次重點(diǎn)清洗大垃圾桶、清理綠化帶的白色垃圾及修剪枯枝樹葉。
4、配合公司完成各大節(jié)日相關(guān)活動的開展,及重大接待任務(wù)的保潔工作;
5、每月對空置房進(jìn)行一次空置房清理工作,保持空置房無雜物、蜘蛛網(wǎng)。
六、完成情況
1、護(hù)衛(wèi)召開會議x次,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)各節(jié)假日期間安保工作
2、護(hù)衛(wèi)抓好國慶節(jié)期間的防火、防盜及用電安全管理工作,并根據(jù)相關(guān)要求組織員工開展應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)和演練
3、管理處對商家和住戶發(fā)放溫馨提示x次,對國慶節(jié)期間的衛(wèi)生、防火防盜、文明接待做出了相關(guān)要求,并組織工作人員對街區(qū)的樹枝進(jìn)行修枝;
4、管理處利用走動式服務(wù)對管轄區(qū)域的商家、租戶、業(yè)主、進(jìn)行了安全防范、消防交通、反恐防暴知識的宣傳,加強(qiáng)了他們對自身的安全防范及經(jīng)營場所、住宿等重點(diǎn)部位的管理。
5、對管理處進(jìn)行日常管理,根據(jù)工作計劃對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保街區(qū)內(nèi)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn);
6、為確保街區(qū)有一個干凈舒適的環(huán)境,對管理處進(jìn)行日常保潔,得到了商家和業(yè)主的一致好評;
7、管理處不定期組織保潔員對路燈桿、景觀燈、標(biāo)識標(biāo)牌進(jìn)行打掃、清洗;不定期對空置房進(jìn)行除塵;對已枯的樹枝進(jìn)行及時修剪,防止造成瓦片的脫落;
8、為配合公司制定的“安全生產(chǎn)月”活動,管理處積極響應(yīng),每月對街區(qū)內(nèi)空置房及商家進(jìn)行安全檢查工作,消除安全隱患。
國企工作總結(jié)12
姓從見習(xí)期內(nèi)的崗位認(rèn)知、工作成果、改善意見、個人心得等幾個角度進(jìn)行總結(jié):
第一部分:崗位認(rèn)知
現(xiàn)在回想起來,應(yīng)該是在09年9月28日,正式走向自己工作崗位的。當(dāng)時說來,對于“項目管理”,我應(yīng)該是一竅不通的;就好像人力部通知自己分到科管部時,當(dāng)時會顧名思義的認(rèn)為“科管部”是“科學(xué)管理部”,而不會聯(lián)想是“科技管理部”。就這樣,懵懵懂懂開始了人生的第一份工作項目管理員。也是從那一刻開始,我需要從零開始,慢慢去熟悉自己的工作崗位;從“項目管理”的基本概念到“項目管理”的常見方法,任何一個細(xì)節(jié)都不容錯過。非常幸運(yùn)的是,科室的各位同事給了我莫大的幫助。從踏入科室以后,便有專門的導(dǎo)師負(fù)責(zé)我的入職培訓(xùn)。導(dǎo)師為我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃,從項目管理的基礎(chǔ)知識,到項目管理系統(tǒng)日常工作的實踐;整個培訓(xùn)計劃理論培訓(xùn)與案例分析、實例演練相結(jié)合,生動而形象,各位導(dǎo)師的講解和分析深入淺出,為我下一步開展工作打下了良好的基礎(chǔ)。具體而言,我的工作主要負(fù)責(zé)家用內(nèi)銷產(chǎn)品型號的申請、項目的立項,以及里程碑相關(guān)節(jié)點(diǎn)的維護(hù);這是基礎(chǔ)工作,或者叫固定工作。
除了這部分工作以外,就是臨時工作了。臨時工作,范圍比較廣,涉及公司對外一些項目的申請工作,公司產(chǎn)品開發(fā)過程中產(chǎn)品開發(fā)流程的梳理,重新制定更優(yōu)化的流程,提高產(chǎn)品開發(fā)效率,縮短產(chǎn)品開發(fā)周期;而對于公司產(chǎn)品開發(fā)流程的梳理,包括開發(fā)工程中,產(chǎn)品開發(fā)延誤原因的調(diào)查,追究責(zé)任單位責(zé)任,促使其順利履行各自在產(chǎn)品開發(fā)中的職責(zé);包括根據(jù)不同單位的反饋,通過評估,修訂公司管理規(guī)定,不斷完善;包括根據(jù)不同崗位的反饋,及時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)流程中的問題,組織會議,召集相關(guān)人員討論,制定更優(yōu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程。
總而言之,在自己崗位將近一年的`工作,不僅是一個學(xué)習(xí)的過程,也是一個不斷實踐的過程。它讓我認(rèn)識到,項目管理員這個崗位,是一個在產(chǎn)品開發(fā)過程中扮演重要角色的崗位;雖然它不參與到公司產(chǎn)品的直接開發(fā)中,但是卻貫穿開發(fā)的整個過程;如果把產(chǎn)品開發(fā)比成一輛行駛在軌道上的火車,那么項目管理員就是那位不斷檢查鐵軌是否正常,車輛是否安全的鐵路工人。誰能說他不重要,一旦沒有他,即使有再好的火車司機(jī),他也不敢輕舉妄動。
第二部分:工作成果(個人心得)
作為一位剛走向自己工作崗位不到一年的見習(xí)生,根本沒有資格談工作成果;最多也只是談?wù)勥@一年以來個人在工作中的一些感想、體會;也許這才是個人最大的工作成果。應(yīng)該說,這一年以來,我是一個踏踏實實的學(xué)習(xí)者。從剛開始的項目管理基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí),到項目管理系統(tǒng)操作方法的學(xué)習(xí),到各種實際問題分析方法的學(xué)習(xí)。這里,有太多的東西需要學(xué)習(xí),需要自己去不斷的消化和吸收。首先學(xué)習(xí)的是產(chǎn)品開發(fā)項目的立項。公司任何一個產(chǎn)品的開發(fā)都需要在我們這里立項,受控各種節(jié)點(diǎn)。這是一個基礎(chǔ)工作,也是后續(xù)開展其他工作的基礎(chǔ)。三個星期以后,我開始獨(dú)自在系統(tǒng)上給各位項目負(fù)責(zé)人登記立項;維護(hù)各種里程碑節(jié)點(diǎn)。
第三部分:改善意見其次是對于自已崗位的幾點(diǎn)改善意見:
第一,加強(qiáng)培訓(xùn),尤其是對新的管理思想的學(xué)習(xí)。項目管理員的本質(zhì)是管理者,根本是項目。沒有項目,就無所謂項目管理員。所以我們既要加強(qiáng)對項目本身的管理,也要加強(qiáng)對人的管理,要不斷學(xué)習(xí)新的管理思想;既要注重實踐,也不能忽略理論上的充實和與時俱進(jìn)。
第二,明確項目管理員的職責(zé),既要注重對人的培養(yǎng),也要注重對項目管理員這個職位的培養(yǎng)。在很多情況下,大家不知道項目管理員是什么?也不知道項目管理員是干什么的?缺乏屬于它獨(dú)有的地位。如果將其比喻成一種產(chǎn)品,就會感覺這東西既陌生,又平常。
第三,加強(qiáng)總結(jié)。不管是理論還是實踐,只有不斷的總結(jié),不斷的吸收,才能真正成為自己的東西,并且由量變引起質(zhì)變,創(chuàng)新出屬于自己的東西。
國企工作總結(jié)13
在20xx度過圣誕和元旦,又和公司一起成長了許多。今年公司發(fā)展迅速,我們銷售部的業(yè)務(wù)也是經(jīng)過了幾個階段的變遷,從年初的折扣到4月份開始簽約現(xiàn)金券、廣告業(yè)務(wù),從加盟部的成立到APP業(yè)務(wù)的承接,公司的變化是日新月異、蒸蒸日上。銷售部的各位同事更是各顯其能。銷售助理這份工作正是在這一份變化中保持著不變的細(xì)心和認(rèn)真。
銷售助理的工作內(nèi)容依然是整理合同和部門的后勤工作,與去年不同的是對工作的嚴(yán)謹(jǐn)性和態(tài)度對自己有了更高的要求,對自己的要求也是對銷售部其他各位同事的要求。
1.提高了對合同質(zhì)量的要求,不僅僅是對填寫合同的書寫要求嚴(yán)格,對折扣的審核也提高了要求。
2.售后服務(wù)質(zhì)量要求提高。每周按時制作臺卡二維碼,并在月底嚴(yán)格監(jiān)督擺放和粘貼效果。
3.提高投訴處理工作效率。每日檢查投訴信箱,及時聯(lián)系銷售、商家及消費(fèi)者,爭取在8小時內(nèi)處理投訴。
4.及時與各部門溝通,將銷售部同事的問題及時解決,并將其他部門的信息及時傳遞給銷售部各位同事。
一年來銷售部變化不斷,各位同事都在自己的崗位上有所提升,我也是這樣。咱們的團(tuán)隊充滿了激情和活力每一位銷售部的同事都被這一份濃濃的情緒感染著,我們共同進(jìn)步、共同發(fā)展。每天參加部門的早會,雖說都是講銷售的事情,可是在一旁認(rèn)真聽大家的講述,作為旁觀者的身份我仿佛看的更清楚,有時也會積極的參與到討論當(dāng)中。分享是一種快樂、分享是一種體驗、分享讓我們進(jìn)步更快!
20xx年依然不變的是對自己嚴(yán)格的要求和對工作的責(zé)任心,用良好的心態(tài)服務(wù)銷售部,歡迎找麻煩!
初來時很迷茫,不知道自己合適做什么樣的工作。很幸運(yùn)進(jìn)入的第一家公司,從前臺做起,后來接觸到了銷售助理一職。從剛開始的手忙腳亂到順心應(yīng)手,漸漸的喜歡上了這份職業(yè),也覺得自己很適合這份有挑戰(zhàn)的工作。
做了多年的銷售助理,從中學(xué)到了不少,也了解了很多,在不斷的累積經(jīng)驗中,也從中悟出了一些做事的心得。
一、萬事開頭難
每種行業(yè)對銷售助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當(dāng)接觸到新工作的時侯,一切都要重新來過。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品,工作程序都需要有個過程,不過這個過程不會給你太多的時間,這都要靠自己本身的努力了。
二、溝通很重要
這么多年的工作讓我覺跟領(lǐng)導(dǎo),同事,各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了,會讓大家的'工作很順利的進(jìn)行,減少錯誤的發(fā)生。
三、做事的條理性
助理工作其實需要做很多繁鎖的事,而且會遇到突發(fā)的事情,這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清,不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣,每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。
四、時間觀念要強(qiáng)
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時間讓你把事情做完的時候,一定要遵守這個時間概念,提前做好是最好的,如不能按時做好,一定要跟別人溝通。
五、超前意識
就是要把有些事想到前面去做好,就比如當(dāng)你決定明天要喝茶時,今天就提前把茶葉買好,這樣做不會手忙腳亂。
六、與客戶打交道
做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的,這時候不能因為你的服務(wù),使客戶對公司的產(chǎn)品和形象不滿意,讓銷售員的前期工作白做了,所以,對于處理與客戶之間的關(guān)系是非常重要的。
七、盡量把事情做得詳細(xì)一些
對后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。
助理的工作其實不是一成不變的,有時能遇到一些突發(fā)的事情,這就需要有應(yīng)對能力和經(jīng)驗了。
國企工作總結(jié)14
今年上半年,市政府國資委在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,主動應(yīng)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),堅持問題導(dǎo)向,扎實穩(wěn)妥推進(jìn)改革,積極支持企業(yè)發(fā)展,市直大企業(yè)在經(jīng)濟(jì)下行壓力加大的情況下,沒有出現(xiàn)大起大落,保持了在高水平上的平穩(wěn)發(fā)展,x-x月份,企業(yè)資產(chǎn)總額同比增長x%。
一、上半年工作情況
(一)強(qiáng)化制度建設(shè),形成“1+N”制度體系
全面貫徹落實中央和市委、市政府的部署要求,研究提出了《關(guān)于深化國有企業(yè)改革的意見》,市委、市政府已于今年x月印發(fā)實施,成為推進(jìn)xx國企國資改革的“總抓手”。同時,結(jié)合實際,突出問題導(dǎo)向,今年出臺了加強(qiáng)資產(chǎn)出租管理、加強(qiáng)非銀行金融業(yè)務(wù)風(fēng)險防控等文件,至此,《關(guān)于深化國有企業(yè)改革的意見》及其x個配套文件全部印發(fā)實施,形成了xx國企國資“1+N”制度體系。
(二)持續(xù)簡政放權(quán),企業(yè)活力不斷增強(qiáng)
深入實施“推動市直大企業(yè)發(fā)展改革x條意見”,今年按照企業(yè)經(jīng)營事項的性質(zhì)進(jìn)一步放權(quán),這是近年來第x次大的簡政放權(quán),以國資改革帶動國企改革,充分賦予企業(yè)董事會自主依法決策的權(quán)限,為企業(yè)改革發(fā)展創(chuàng)造了更加美好的環(huán)境。同時,大力加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員培訓(xùn),先后有針對性地組織了經(jīng)營管理能力提升、資本運(yùn)作與風(fēng)險防控專題培訓(xùn),提升企業(yè)依法自主決策的能力和水平。簡政放權(quán)的同時,堅持放管結(jié)合。對企業(yè)集團(tuán)層面的產(chǎn)權(quán)變動、業(yè)績考核、改革事項等重大核心事項,由國資委依法依規(guī)依程序嚴(yán)格管理。上半年重點(diǎn)研究提出了在市直企業(yè)開展國有股權(quán)收益增量分享激勵試點(diǎn)的建議,探索通過采取“不動存量、分享增量”的方式,完善中長期激勵機(jī)制。
(三)堅持有進(jìn)有退,國有資本布局結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化
在完成x家不具備競爭優(yōu)勢企業(yè)退出市直建制的基礎(chǔ)上,將國有資本更多投向城市建設(shè)項目、xx和民生等重點(diǎn)領(lǐng)域。上半年,多方整合優(yōu)勢資源,重點(diǎn)完成了全市旅游集團(tuán)的組建工作,支持其在xx設(shè)立旅游產(chǎn)業(yè)投資基金,大力發(fā)展現(xiàn)代旅游業(yè);xx保險xx分公司正式開業(yè),支持發(fā)展現(xiàn)代金融業(yè);支持xx與xx戰(zhàn)略合作,推進(jìn)xx由傳統(tǒng)裝卸港口向世界一流智慧強(qiáng)港轉(zhuǎn)型升級;參與組建了國家海洋裝備檢測集團(tuán)有限公司,大力發(fā)展海洋科技產(chǎn)業(yè)。
(四)大力推進(jìn)上市,發(fā)展混合所有制經(jīng)濟(jì)
以推進(jìn)上市為重點(diǎn),打造混合所有制的公眾公司。上半年,重點(diǎn)開展了xx回歸A股工作,推動x家具備條件的企業(yè)上市,同時,啟動x家條件相對成熟的企業(yè)進(jìn)入上市工作程序,儲備x家企業(yè)作為新的上市資源,形成國有企業(yè)上市梯隊。目前,xx市競爭類企業(yè)的二、三級公司x%實現(xiàn)了混合所有制;功能類、公共服務(wù)類企業(yè)的二、三級公司,除政府項目及公益企業(yè)外,其他的x%已經(jīng)轉(zhuǎn)為混合所有制的經(jīng)營平臺。
(五)分類加快推進(jìn),促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級
推動競爭類大企業(yè)向國際化發(fā)展。支持xx發(fā)展精準(zhǔn)醫(yī)療產(chǎn)業(yè),打破了我國高科技數(shù)字醫(yī)療設(shè)備完全依賴進(jìn)口的窘境;支持海信發(fā)展智能交通產(chǎn)業(yè),獲評“智能交通三十強(qiáng)”首位。支持xx提升發(fā)展質(zhì)量,“xxx”品牌價值x億,連續(xù)x年蟬聯(lián)中國啤酒第一品牌。支持推動xx智能產(chǎn)業(yè)園項目,設(shè)立五大全球性研發(fā)中心。支持xx集團(tuán)建立全球的石墨烯輪胎中心實驗室。推動老城區(qū)企業(yè)搬遷發(fā)展。青鋼、堿業(yè)等x戶老企業(yè)去年底全部關(guān)停后,市區(qū)每年減少工業(yè)廢水排放量x%,粉塵排放量減少x%。完成了青鋼搬遷后x職工的分流安置工作,同時建立了xx特鋼重組聯(lián)席會議辦公室,促使青鋼轉(zhuǎn)型升級為智能鋼廠、綠色鋼廠。推動功能類企業(yè)增強(qiáng)平臺功能。匹配城市發(fā)展戰(zhàn)略,起草了鼓勵支持國有平臺公司參與全市創(chuàng)新中心、海洋中心、服務(wù)中心“三個中心”建設(shè)的意見。研究進(jìn)一步開展國有資本投資公司試點(diǎn)工作,在內(nèi)部市場化、整體上市及混合所有制改革等方面開展改革試點(diǎn)。推動公共服務(wù)類企業(yè)提高服務(wù)能力。支持地鐵集團(tuán)加快地鐵項目建設(shè),在北段運(yùn)營的基礎(chǔ)上,x號線年底前將全線貫通;支持水務(wù)集團(tuán)通過股權(quán)收購的方式,拓展水務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈;支持交運(yùn)集團(tuán)智能公交調(diào)度系統(tǒng)首次應(yīng)用于我市城鄉(xiāng)公交,優(yōu)化城鄉(xiāng)居民出行體驗。
(六)嚴(yán)格把好關(guān)口,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理
強(qiáng)化國有產(chǎn)權(quán)交易管理。牢牢把握住國有產(chǎn)權(quán)變動這個關(guān)口,堅持國有產(chǎn)權(quán)公開審計評估,100%進(jìn)場交易,依法依規(guī)按程序進(jìn)行“陽光操作”。上半年,公開掛牌轉(zhuǎn)讓國有產(chǎn)權(quán)xx筆,轉(zhuǎn)讓金額x億元,增值率xxx%。調(diào)整充實外派監(jiān)督機(jī)構(gòu)力量。努力爭取市委、市政府支持,將x個監(jiān)事會擴(kuò)充為x個,對競爭類、公共服務(wù)類企業(yè),每3戶企業(yè)設(shè)立x個監(jiān)事會,對功能類企業(yè)派出了財務(wù)總監(jiān),確保外派監(jiān)督機(jī)構(gòu)全覆蓋。強(qiáng)化即時監(jiān)督。充分發(fā)揮監(jiān)事會常駐企業(yè)的優(yōu)勢,建立了即時報告和提醒函制度。上半年共形成監(jiān)督信息和專報x份,發(fā)出提醒函xx份,揭示重大事項和問題xx個,并督促整改,形成監(jiān)督工作閉環(huán)。同時做好20xx年度監(jiān)督監(jiān)督檢查和提醒整改工作。開展年度“四合一”審計。組織開展了20xx年度企業(yè)財務(wù)決算、業(yè)績考核、國有資本經(jīng)營預(yù)算、監(jiān)事會監(jiān)督檢查“四合一”審計,并聘請了全球的x家會計師事務(wù)所進(jìn)行第三方評估。針對審計稽查發(fā)現(xiàn)的'問題,起草印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)非銀行金融業(yè)務(wù)風(fēng)險防控工作的通知》,加強(qiáng)企業(yè)金融業(yè)務(wù)風(fēng)險管控。
(七)強(qiáng)化黨的建設(shè),打造“廉潔國企”
加強(qiáng)調(diào)研和制度建設(shè)。配合市委組織部做好企業(yè)黨建調(diào)研和“兩學(xué)一做”調(diào)研。起草了國企黨建、外部董事選派、職業(yè)經(jīng)理人管理等有關(guān)文件,起草并印發(fā)了國資委《20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)意見》。落實黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個責(zé)任”。組織學(xué)習(xí)貫徹市委“兩個責(zé)任”意見,提出了貫徹落實方案,對市直大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了“兩個責(zé)任”主題宣講,推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨。強(qiáng)化黨性教育和廉政建設(shè)。嚴(yán)格按照市委要求,開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,采取多種形式,確保學(xué)習(xí)效果;按照市委要求,組織了《廉潔自律準(zhǔn)則》和《紀(jì)律處分條例》學(xué)習(xí)培訓(xùn)和測試。嚴(yán)格監(jiān)督檢查。春節(jié)、端午等重要節(jié)假日期間,深入開展了監(jiān)督檢查,嚴(yán)防“四風(fēng)”問題反彈。敦促被巡視企業(yè),認(rèn)真做好問題整改,在委機(jī)關(guān)開展未巡先改,嚴(yán)格規(guī)范委機(jī)關(guān)辦公用房、業(yè)務(wù)接待等。
(八)主動服務(wù)企業(yè),維護(hù)穩(wěn)定和職工群眾權(quán)益
下大力氣在國資系統(tǒng)建立起了解決信訪問題的四級責(zé)任制,殼企業(yè)和破產(chǎn)企業(yè),由企業(yè)托管中心集中管理;存量中小國有企業(yè),由華通集團(tuán)管理或托管;涉及市直大企業(yè)的,以企業(yè)為主解決;涉及全市性的企業(yè)信訪事項,由國資委統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決。上半年,重點(diǎn)協(xié)調(diào)解決了青鋼老廠職工安置等x個信訪案件。
二、存在問題和下半年工作打算
回顧上半年工作,在國資國企工作方面還存在一些困難和問題,主要體現(xiàn)在:經(jīng)濟(jì)下行壓力仍然非常大,穩(wěn)增長面臨巨大挑戰(zhàn);競爭類企業(yè)、傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、研發(fā)創(chuàng)新發(fā)展不均衡,有的企業(yè)步伐還不夠快,特別是傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)普遍缺乏研發(fā)創(chuàng)新方面的技術(shù)型人才;完善法人治理方面還需做細(xì)做實,特別是推行職業(yè)經(jīng)理人制度、推進(jìn)外部董事人才隊伍建設(shè)等方面。
下半年,國資委將全面落實市委、市政府《關(guān)于深化國有企業(yè)改革的意見》要求,牢固樹立創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享五大發(fā)展理念,主要推進(jìn)十項措施,具體包括:健全法人治理、強(qiáng)化董事會職權(quán)、加大市場化選聘經(jīng)營管理者力度、實行薪酬分配差異化、完善國有資本投資運(yùn)營公司的運(yùn)營模式、優(yōu)化國有資本布局、實施轉(zhuǎn)型升級、推動兼并重組、探索混合所有制企業(yè)員工持股、推進(jìn)解決歷史遺留問題等,促使市直大企業(yè)在全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的骨干、主導(dǎo)、支撐、引領(lǐng)作用更加突出,企業(yè)發(fā)展的質(zhì)量和水平走在全國前列,為全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
國企工作總結(jié)15
彈指一揮間20xx年接近尾聲。在過去的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,同事的熱忱幫助下,自身的不斷努力下,工作上取得了肯定成果,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的確定。現(xiàn)就個人取得的成果,工作不足和將來的安排做如下的工作總計:
一、工作取得成果
1.參加并組織了全局范圍內(nèi)的風(fēng)險問題梳理工作。xx年集團(tuán)公司提出了全面風(fēng)險管理的要求,這對我們來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),機(jī)遇就是能更好的規(guī)避企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中各種風(fēng)險,削減企業(yè)不必要的損失。挑戰(zhàn)就是這項工作是一個新課題過去沒有接觸過,須要在實踐中不斷摸索,邊學(xué)邊做。同時我們感到工作量特殊大,須要有耐性才能完成好這項工作。依據(jù)總部要求,局、分公司下發(fā)了《關(guān)于開展內(nèi)控風(fēng)險梳理工作的通知》,并于6至7月對所屬單位及相關(guān)部門進(jìn)行了一次全面的風(fēng)險問題梳理,局共發(fā)覺了244個風(fēng)險點(diǎn),并于8月召開了局、分公司內(nèi)控風(fēng)險梳理審查會,就如何解決這些問題提出詳細(xì)措施。這對我局今后各項工作供應(yīng)了珍貴的閱歷,起到了很好的借鑒作用。
2.堅持辦好半月一期的《企業(yè)經(jīng)營管理簡報》。此項工作是我自xx年正式接手。簡報是體現(xiàn)企業(yè)文化的一部分,是對外宣揚(yáng)內(nèi)控的一個窗口。通過辦簡報既宣揚(yáng)了內(nèi)控學(xué)問,反映最新企業(yè)管理動態(tài),增加各級管理人員的內(nèi)控意識與管理意識。同時也提高了我的寫作實力與表達(dá)實力。通過這個平臺談?wù)勱P(guān)于企業(yè)管理的看法,對我來說是一個很好的熬煉與提高。
3.主動協(xié)作集團(tuán)公司審計局南京審計分局內(nèi)控獨(dú)立評價組檢評工作。此次審計局對華東局的內(nèi)控環(huán)境,業(yè)務(wù)流程限制點(diǎn)做了全面細(xì)致的審查,對華東局適用的18個業(yè)務(wù)流程中的16個進(jìn)行了檢查,檢查中發(fā)覺有22個問題須要進(jìn)一步整改落實。針對存在的問題,于20xx年6月20號下發(fā)了《關(guān)于做好審計組內(nèi)控檢查問題整改的通知》。各單位針對存在的問題高度重視,主動整改,剛好上報整改結(jié)果,我把各家整改結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)一匯總,并向?qū)徲嬀痔峤涣恕度A東石油局xx年審計內(nèi)控獨(dú)立檢查評價整改報告》。通過此次審計局檢查以及我們整改,解決了很多已經(jīng)發(fā)生或者可能發(fā)生的問題,更加有利于華東局的生產(chǎn)經(jīng)營正常運(yùn)行。
4.參加內(nèi)限制度的梳理工作。制度實行的好壞確定內(nèi)控管理水平的凹凸。為了進(jìn)一步確保內(nèi)控工作高效、有序進(jìn)行,狠抓制度建設(shè),提高制度的執(zhí)行力,5月下發(fā)了關(guān)于填報《局、分公司xx、xx年度制度狀況調(diào)查表》的通知。各單位、各部門主動反饋,我結(jié)合內(nèi)控風(fēng)險梳理工作,查明現(xiàn)有制度建設(shè)與內(nèi)控要求的差距,將企業(yè)內(nèi)限制度與企業(yè)各專業(yè)管理制度有機(jī)結(jié)合起來,為今后更加科學(xué)合理的進(jìn)行內(nèi)限制度的制定與內(nèi)控實施細(xì)則的細(xì)化供應(yīng)了依據(jù)。
5.參與九項費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)及項目補(bǔ)助方法的檢查工作。局、分公司成立了由計財、人勞、審計、企改四個部門人員共同組成的開支標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行狀況檢查組,我主要負(fù)責(zé)九項費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)部分的檢查。通過此次檢查,使我對全局各單位的狀況有了一個更加深刻的了解,大部分單位的開支范圍、開支標(biāo)準(zhǔn)、報銷方式、財務(wù)核算均能根據(jù)華東石字[xx]26號文規(guī)定執(zhí)行,總體狀況執(zhí)行較好。但同時也存在一些問題,已向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作了專題匯報。
6.參加xx版“三基”實施細(xì)則全面考核驗收和調(diào)研工作,主動協(xié)作“三基”辦進(jìn)行xx版“三基”工作實施細(xì)則的編制。為了加強(qiáng)各項專業(yè)管理制度與“三基”管理的配套與連接,我參加并完成了“三基”工作框架圖,它對各單位在各類基礎(chǔ)資料和臺帳的歸集中起到了規(guī)范統(tǒng)一作用,并分類理清了各項制度,各個文件,在肯定程度上提高了工作效率,也減輕了迎檢負(fù)擔(dān)。
7.參加并組織全局范圍內(nèi)的內(nèi)控培訓(xùn)工作。依據(jù)總部及審計局的.要求,進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控培訓(xùn)力度,增加全局人員內(nèi)控意識。我局于10月份進(jìn)行了各業(yè)務(wù)流程骨干培訓(xùn)班,并將此次培訓(xùn)的對象由財務(wù)管理人員拓展到各類管理及業(yè)務(wù)操作人員;對內(nèi)控培訓(xùn)的內(nèi)容由單純的流程解讀拓展到案例分析;對內(nèi)控的培訓(xùn)方式由單一的灌輸式轉(zhuǎn)變?yōu)榛訙贤ㄊ剑饋砹撕芎玫呐嘤?xùn)效果。
8.參與xx版分公司《內(nèi)部限制實施細(xì)則》修訂升級工作。依據(jù)總部xx年版《內(nèi)控手冊》,同時參照分公司xx版《內(nèi)控實施細(xì)則》,針對現(xiàn)階段管理體制及各項業(yè)務(wù)工作特點(diǎn),組織力氣集中編寫。編寫組根據(jù)“明確部門責(zé)任,明確工作規(guī)范,明確考評要求”的思路,對34個適用業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了細(xì)化,全面更新了xx年版實施細(xì)則。
9.參加朱橋鹽礦及鹽穴油庫礦場試驗項目的協(xié)調(diào)工作。xx年由于新舊股東交替、鹽礦改制、兩證到期以及一系列歷史遺留問題的出現(xiàn),使朱橋鹽礦難以生產(chǎn),項目試驗難以進(jìn)行。但是項目問題事關(guān)重大,領(lǐng)導(dǎo)帶著我去鹽礦多次,與當(dāng)?shù)卣⑿袠I(yè)主管部門、當(dāng)?shù)匕傩者M(jìn)行協(xié)調(diào)。這期間困難重重,但通過不懈的努力,目前試驗項目正常進(jìn)行。 10.主動參與各項活動。擔(dān)當(dāng)機(jī)關(guān)乒羽協(xié)會委員,代表華東局參與省級機(jī)關(guān)其次屆“萬人學(xué)法”學(xué)問競賽。二、工作中存在的不足
1、工作閱歷尚顯不足。在今后工作中要做到“多學(xué)、多看、多聽”,通過不斷學(xué)習(xí)、不斷工作、不斷與人溝通來提高自己的工作閱歷。同時每件事情都要力爭做到精益求精,不留瑕疵,一次完成。
2、接著加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)。進(jìn)一步學(xué)習(xí)有關(guān)先進(jìn)的管理閱歷,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,發(fā)揮自己的專長,不斷學(xué)習(xí)新學(xué)問,堅持用科學(xué)的方法和先進(jìn)的理念,去總結(jié)、去思索、去提高。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)主動主動的工作意識。在工作中要主動主動的完成各項工作,在完成好領(lǐng)導(dǎo)交待工作的同時還要完成好領(lǐng)導(dǎo)尚未想到的事情。把事情提前做好、做細(xì),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與幫手。
三、今后工作目標(biāo)
在今后的工作中我要接著努力,嚴(yán)格要求自己,堅持學(xué)習(xí),孔子說過:“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,則無所得矣!”我堅信只有通過不斷刻苦的努力學(xué)習(xí)才能不斷的提升自己各方面實力。明年是存續(xù)與上市內(nèi)控合并也就是全新的版本發(fā)布的第一年,也是“xx”規(guī)劃的起步之年,更是局、分公司三次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵之年。我們要鼓足干勁、拼搏進(jìn)取,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)、新的征程,爭取在新一年的工作中取得更大的進(jìn)步。
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