輸液室工作總結

　　總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不如立即行動起來寫一份總結吧。總結你想好怎么寫了嗎？以下是小編整理的輸液室工作總結，歡迎大家分享。

輸液室工作總結1

　　靜脈輸液管理組上半年圍繞安全輸液的工作主習題，以加強日常靜脈輸液管理為切入點，重點對治療車物品的合理擺放、輸液流程規范進行了標準，現將半年工作總結歸納如下：

　　一、普及安全輸液的工作理念

　　⑴3月份在全院各病區進行了靜脈輸液安全管理方面的調查問卷，受訪護士53名，根據初次摸底調查，發現全院護士存在對靜脈輸液安全知識掌握及日常應用存在盲區、對藥品相關知識了解不詳、對選擇適宜的靜脈途徑不甚了解、日常操作標準性欠缺等四個方面問習題，管理組制定了一些相應的整改措施。

　　⑵2月份出臺了特殊藥品輸注的注意事項，對左氧氟沙星等5種特殊藥品的使用進行了標準，同時對需要避光使用的藥品進行了歸納，以標準臨床對特殊藥品靜脈輸注的使用管理。

　　⑶4月份組織了專習題講座《安全輸液》，將靜脈輸液安全輸液涵蓋的層面(藥品安全、配置安全、輸液環節、輸液器具、環境及自我防護等方面)進行了詳細闡述，在全院護士中普及安全輸液的工作理念。

　　二、加強對日常靜脈輸液的標準化管理

　　⑴上半年進行質控檢查5次，每個科室受檢3次，追蹤檢查4個科室。

　　⑵修訂了質控檢查單，根據完成質量情況賦予不同分值，使賦分更公平合理。

　　⑶重點工作：與手術室、急癥科進行溝通，解決了這兩個科室與病區進行病人交接中，靜脈留置針管理不統一問習題；對治療車上下層物品的合理擺放進行了標準；加強了靜脈輸液標準化規范在日常工作中的落實。

　　三、存在的.不足：

　　⑴輸液安全知識掌握不足：藥品相容性、銳器盒的使用

　　⑵日常操作自律性欠缺，簡化工作程序：側管用藥未鋪治療巾、不洗手、排氣方法

　　⑶無視細節的管理：治療車的清潔、洗手方法、碘伏過期

　　四、下半年工作方向：

　　⑴組織一次行政查房

　　⑵依托配置中心的工作平臺，繼續對藥品合理性、配伍禁忌進行歸納整理下發各科室。

　　⑶加強靜脈輸液的日常管理，將對夜班護士的操作進行檢查，同時將培訓及下發的安全輸液知識在日常工作中進行考核。

輸液室工作總結2

　　來北京實習已經將近一個月了，這一個月的時間我感覺

　　自己從一個校園中的小樹苗長成了一株茁壯的大樹。以前在學校所學的是以理論為主，雖然知識點記得很清

　　楚，但實際動手能力確很差，來到這里以后才發現，原來要學的東西那么多，我懂得的東西那么少啊!

　　我走的第一個臨床科室時門診輸液室，這個科的主要工作就是靜脈輸液，剛好能把輸液技術好好練一練，第一次靜脈穿刺雖然很緊張，但是還算比較成功，穿刺后我的帶教老師給我指出了恨過不當之處以及違反無菌操作的地方。以前我一直以為只要“一針見血”就可以了，但現在我才知道，好多細節的東西也很重要，尤其是無菌操作一定要嚴格遵守，如果導致針頭或輸液器的污染，將會影響到病人的健康乃至生命。

　　第一次穿刺失敗是給一位阿姨，當時自己心里覺得特別抱歉，但阿姨人特別好，非但沒有怪我，還一個勁兒的安慰我，“慢慢來，別著急，誰都得有個過程啊。沒事的'，我不疼。”老師雖然沒有批評我，但我心里還是很過意不去，于是回來后，我認真分析了失敗的原因，爭取絕不再讓病人受二次疼痛。因為我一直覺得老師說過，要學會從失敗中總結教訓，這樣才會有進步。

　　門診輸液室的工作量很大，所以剛進科時覺得特別累，每天都感覺腰酸背痛的，適應一段時間之后還是感覺很疲憊，雖然很累，可我感到很充實，每天都能學到很多東西，我的疲

　　憊換來是時知識、收獲。天將降大任與斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身……所以我相信，我一定會成功，一定會成為一名出色的、合格的護士!

輸液室工作總結3

　　我被任命為病房護士長至今已有一年多了，現在我將這一年的工作作個總結，懇請大家對我的工作多多提出珍貴的意見和建議。以下是我的個人年終總結。

　　說句實話，剛接管該病房時我感到肩上的擔子很沉重，心中產生了從未有過的壓力。

　　第一，因為我從未參與過護理管理工作，對管理的實踐經驗一無全部;

　　第二，面臨綜合病房病人的多元化和病情的復雜性，病區環境的簡陋，護患比例的失調等因素使我感到無所適從。有句話說的好“路是人走出來的”，我在院長及護理部領導的幫助下化壓力為動力，分步制訂切實可行的方案。

　　首先依據科室現有的護理人員數量進行合理的分工和支配，將各班包括護士長的崗位責任制和每周、每月工作重點，匯總成表，標示明確，要求人人熟識并按之執行，并進行不定期考核，做到獎罰分明，公正對待;另外對科室的基礎設施在現有條件上作出一些合理的調整和完善;

　　第三，對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規范化管理;

　　第四，針對我科的'特點和現有條件對病房管理作出了合理的改進和規范;對環境衛生實行包干區責任制，落實到工友個人;

　　第五，不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，安全護理是精神科護理工作的重要組成部分，也是護理人員護理精神障礙病人的重要環節。精神障礙病人因受病情支配，常可出現沖動、傷人、自傷、毀物、出走等特別行為，護理人員稍有不慎就可出現意外，乃至危及生命。

　　因此，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫療護理質量。為此要求每位在崗人員必需把握病情，敬重病人，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關懷，親密巡察病房，嚴格執行各項護理常規制度，同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。

　　第六，了解護理學科發展的新動向，定期組織護理人員進行業務學習，強化三基本訓練，學習新業務、新學問、新技術，努力提高每一位護理人員的業務水平，使其跟上時代發展的需要，我在科內每月至少一次個案護理查房、加強科室業務學習，定期組織護理人員進行科內、院內業務學習及三基理論考試和操作訓練;

　　第七，加強護患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議，以便護理工作的開展和改進，真正做到想病人所想急病人所急;

　　最終，護士長是科室的理財人，應發揚勤儉節省的傳統美德，杜絕鋪張;我要求全體醫護、工勤人員，從節省每一度電、每一滴水、每一張紙開頭，從我做起，嚴格掌握科室支出，對一切鋪張的現象，準時提出批評，必要時輔以經濟懲罰，雖然這樣或許會得罪一些人，但我知道，加強經濟核算，降低醫療護理成本，講究經濟效益與醫療護理效果，都是護士長必需做到的……

　　此外，我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學習、學習、再學習，才能使自己適應這競爭、改革的大潮，在這任職的幾個月中我做到不斷提高自己的業務水平和政治素養，參與了20xx年護理專升本考試，并被xx醫大護理專業錄用。

　　雖然工作是平凡而辛苦的，放棄了不少與家人、孩子團聚的時間，一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫院、護理部領導的幫助與支持下工作漸漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的贊揚，得到了領導和同事的認可。我知道這只是一個起步，以后的路還很長，“路遙知馬力”，我堅信只要通過不斷的努力，只要把滿腔的激情奉獻給醫院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就一定會把綜合病房的工作開展的更好。

輸液室工作總結4

　　20xx年是全國衛生系統繼續深化改革的一年，全體醫護工作者在醫院領導的直接帶領下有條不紊地進行著醫療護理工作，本著：“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，出色的完成了各項護理工作。現將工作總結如下：

　　一、認真落實各項護理規章制度：

　　1、嚴格執行制度，提高護理質量，確保安全醫療，明確各級護理人員崗位職責，各職其責，杜絕了患者自換水自拔針等不良現象。

　　2、貫徹堅持查對制度：(1)醫囑每班查對，每周護士長參加總核對2次，并記錄;(2)護理操作嚴格執行三查八對;(3)填寫輸液卡，一年來未曾發生大的護理差錯。

　　3、認真落實各項護理常規，堅持填寫各種信息數據登記本。

　　4、監督執行交接班制度，預防護理差錯發生。

　　二、加強護理過程中的安全管理：

　　1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患、護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。

　　2、嚴格執行查對制度，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯事故的發生。

　　3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。

　　三、 提高護理人員業務水平：

　　1、嚴抓“三基”護理培訓及考核，強化護士學習意識，定期組織護士授課，輪流主講。

　　2、按需組織護士參加護理技能培訓，強化相關護理操作技能，不斷提高護理操作水平。

　　3、鼓勵本科護士積極參加繼續教育活動，增強科研意識，對在相關護理雜志發表文章者相應的獎勵。

　　四、加強院內感染管理：

　　1、嚴格執行了院內感染管理小組制定的'消毒隔離制度。

　　2、科室堅持定期配合醫院感染科的檢測工作，堅持每月對治療室，注射室的空氣培養。

　　3、科室堅持每周對治療室進行紫外線消毒，對紫外線燈管除塵，記錄，每月對紫外線強度進行監測。

　　4、一次性用品使用后及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查。 一個醫院能否長久發展，不在于它服務過多少患者，而在于它服務好了多少患者。在過去的一年里我們恪盡職守，認真負責，注重團隊合作力量，圓滿完成了護理工作任務。在來年的工作中，我們在各級領導的支持下 ，我們齊心協力去完成來年的每一項工作。

　　xxxx

　　20xx年12月20日

輸液室工作總結5

　　一、工作管理

　　在我們科室工作的這段時間，我積極的學習，不斷的改良工作，讓自己的業務能力得到更多的提高，雖然護理做了很多年了，但是我還是感覺到自己的各方面無論管理還是護理都缺乏，自己要學的護理以及管理還有很多，同時在我們科室護理的工作中，我也是積極的參與，作為護士長更是要起到帶頭的作用，同時根據科室的具體情況，制定好護理工作的一些常規，當護理工作中發現一些問題的時候，也是及時的去改良，一些護士工作不積極，或者工作做得不好，也是及時的去了解原因，進行溝通，及時的處理，防止管理上的失職導致護士沒做好工作，還給病人帶去了麻煩。在護理工作的檢查中，也是多和護士溝通，改良護理中出現的問題，讓護理工作在我們科室做好，做完善。

　　二、人員管理

　　科室的護士有老護士不需要怎么操心的，也有一批新的護士需要做好培訓的工作，同時在日常里也是要時刻的去監督，去關注，了解他們工作的進度，這一年，我做好了新護士的培訓工作，同時我們科室的新護士在這一年的工作當中也是沒有犯重大的錯誤，同時安排局部優秀的護士參加院里組織的一些培訓，讓我們科室的護理工作能做得更好，護士的水平能有更多的提高。對于工作做的優秀的護士也是進行表揚，鼓勵他們去做得更好，在一些事情上放權，讓優秀的護士也參與管理，調動他們工作的積極性，同時對于一些想要學習，主動學習的護士，也是支持他們，讓他們能學到更多的護理知識來運用到工作當中去。

　　三、自身管理

　　作為護士長，自身的開展也是必不可少的，這一年，我也是積極的參加院里組織的各種會議，學習先進的護理知識，同時對我們科室的護士進行會議，將我所學教給他們，讓大家一起成長，一起學習。在做好科室護理管理工作的根底上，我不斷的'學習各種護理知識，也參加了一些培訓和證書的考試，讓自己能得到更多的提高，一些學術的會議也是抽空參加，而自己學到了，就要運用，同時也是傳授給科室的護士們，聽過，學過，再教一次，我不但是傳播了護理的知識，同時自己也是加深了印象，學的更扎實了。與其他護士長交流，

　　探討管理的經驗，由于我是剛做護士長不久，所以我更是要向其他的護士長去學習，讓自己能更好的做好管理我們科室護理的工作。

　　新的一年，我要繼續的去深造，去做好管理的工作，為我們科室的護理工作多做一些奉獻，讓我們科室的護理比去年做的更好。

輸液室工作總結6

　　第一天當穿上雪白的護士服走進醫院的時候，心境很沖動，那一刻被告之――維護生命、減輕苦楚、促進健康是我們護士的職責，作為一名實習護士，我們應該在醫院認真學習，掌握扎實的專業理論知識和嫻熟的護理操作技能，為當前成為一名合格的護士奠定基礎，為人類的健康事業添磚加瓦。

　　實習，我的身份將從一個學生變為了一個實習護士，生涯環境將從學校轉為醫院，接觸的對象將從老師，同窗改變為醫生，護士，病人。對這三大轉變，對于如何做一個合格的實習護士，雖說老師對我們已是千叮嚀萬吩咐，可我心里仍是惴惴不安，一時光難以適應，怕被帶教老師說，怕自己做得比別人差，所有都從何入手……

　　開始實習的時候我們什么都不懂，更不敢容易著手。老是跟在帶教老師的后面細心察看，不放過老師的每一個操作細節，認真的做著筆記，固然如斯還是有許多不懂的地方，讓我有種挫敗感，在老師眼前認為自己是那么的微小。一開始遇到不懂的我都不敢啟齒問，只是機械的在盡量記錄下老師們每一步是怎么做的。越是怕犯錯，越是不敢動手做。這樣是不好的，老師會感到干活不主動，有時候真覺得冤屈，想大哭一場。天天面對著老師流暢的動作，規范的`操作，我心里怨嘆不已。

　　就這樣模模糊糊的進入了CCU,帶教老師看出我的苦悶，自動找我談話，我很感謝她對我的啟示，越是不做，越是不會，來實習就是有必要晉升基礎操作的，假如都會了也就不必實習了。聽了這一席話語，我茅塞頓開，我開端試著去做一些簡略的操作，帶教老師每看到我的提高就激勵我，讓我信念倍增，從工作中感觸到了快活，不論多苦多累心里都是舒暢的，很有意思。

　　護士實習是一段十分有意義的生活，我們既要學會做事也要學會做人。實習中我們要不斷地充實自己的理論知識和護理操作技能，爭奪多一些的操作錘煉機遇;在醫院還要處置好自己和同學，和帶教老師，護士長，醫生，病人和家眷的關系。良好護患關系是最主要的，能給我們的護理工作帶來便利，護士的工作已不再是簡單的注射、發藥等技巧性操作，而是包含心理護理在內的更富有發明性工作，護士不僅要輔助患者恢復健康，還要贊助和領導恢復健康的人。

　　實習中我深深地體會到了溝通的重要性，體會到了溝通帶給我的快樂。溝通是一門藝術，它是架起人與人之間理解、信任的橋梁。會不會溝通不僅影響我們每個人的工作，而且也影響我們的生活。

　　與病人相處時，我總是用一顆真摯的心盡我所能地與他們交流、溝通。用我的心去感想他們的病痛，體味他們的需要，并給予力不勝任的護理與幫助。只有良好的溝通，才干樹立良好的護患關系，能力充分取得患者的信任。只有在信賴的基礎上，患者才會充分抒發自己的所思所想，只有這樣，護士才能充分了解病人，給予到位的護理。

　　短短多少個月實習從前了，在醫院的走廊里，在換藥室，在輸液室到處都能看到我們繁忙的身影，我們不停地穿梭在病房之間，我們很累，但值得愉快的是我們終于能勝任老師交給我們的義務，可以自己去獨破實現護理工作，這為我們的將來踏出了一大步，為一名及格的護士奠定了基本。在實習當中咱們不忘空虛自己的理論知識，按時加入科室和病院護理部發展的各種護理知識講座和教養查房，一直地把自己所學的理論知識充分地利用到實踐當中去，做到理論與實際相聯合，實習就應當是這樣的。

　　總而言之，短暫的護士實習只是個適應的過程，很多不足之處須要改良，這是學習的過程，很多觀點得到修改，雖然辛勞疲乏，然而我信任自己確定能戰勝。這只是護士實習，更是人生的歷練。今后還需要不斷地探索，同時必須對自己有所要求，才會有所播種。我想接下來真正的護士工作才是人生的一個挑釁。

　　以上是我的護士實習總結，盼望能得到帶教老師和院引導的唆使。

輸液室工作總結7

　　靜脈輸液管理組上半年圍繞安全輸液的工作主題，以加強日常靜脈輸液管理為切入點，重點對治療車物品的合理擺放、輸液流程進行了規范，現將半年工作總結如下：

　　一、普及安全輸液的工作理念

　　1、2、3月份在全院各病區進行了靜脈輸液安全管理方面的調查問卷，受訪護士53名，根據初次摸底調查，發現全院護士存在對靜脈輸液安全知識掌握及日常應用存在盲區、對藥品相關知識了解不詳、對選擇合適的靜脈路徑不甚了解、日常操作規范性欠缺等四個方面問題，管理組制定了一些相應的整改措施。

　　2、2月份出臺了特殊藥品輸注的注意事項，對左氧氟沙星等5種特殊藥品的使用進行了規范，同時對需要避光使用的藥品進行了匯總，以規范臨床對特殊藥品靜脈輸注的使用管理。

　　3、4月份組織了專題講座《安全輸液》，將靜脈輸液安全輸液涵蓋的層面(藥品安全、配置安全、輸液環節、輸液器具、環境及自我防護等方面)進行了詳細闡述，在全院護士中普及安全輸液的工作理念。

　　二、加強對日常靜脈輸液的`規范化管理

　　1、上半年進行質控檢查5次，每個科室受檢3次，追蹤檢查4個科室。

　　2、修訂了質控檢查單，根據完成質量情況賦予不同分值，使賦分更公平合理。

　　3、重點工作：與手術室、急癥科進行溝通，解決了這兩個科室與病區進行病人交接中，靜脈留置針管理不統一問題;對治療車上下層物品的合理擺放進行了規范;加強了靜脈輸液規范化標準在日常工作中的落實。

　　三、存在的不足：

　　1、輸液安全知識掌握不足：藥品相容性、銳器盒的使用

　　2、日常操作自律性欠缺，簡化工作程序：側管用藥未鋪治療巾、不洗手、排氣方法

　　3、忽視細節的管理：治療車的清潔、洗手方法、碘伏過期

　　四、下半年工作方向：

　　1、組織一次行政查房

　　2、依托配置中心的工作平臺，繼續對藥品合理性、配伍禁忌進行匯總整理下發各科室。

　　3、加強靜脈輸液的日常管理，將對夜班護士的操作進行檢查，同時將培訓及下發的安全輸液知識在日常工作中進行考核。

輸液室工作總結8

　　一、創建三甲醫院工作完成情況：

　　1、在指導下，根據《廣東省安全目標》，重新修訂了專科制度、工作流程、崗位職責及應急預案、儀器操作流程，手術室安全手冊。

　　2、以追蹤方法學形式，按手術專科十大安全目標制定手術室三級指引，完善個案追蹤9例，保證患者安全。

　　3、對照《東莞市三級醫院醫療和醫療服務評審標準》，修訂手術室全面質量標準1次，五常法整改手術室環境2次，科室藥品管理小組對藥品質量管理督導3次，參與護理部質量督導7次。

　　二、開展優質護理服務方面：

　　1、根據《廣東省醫院臨床護理服務質量評價指南》，擬定《手術室優質護理服務實施方案》，開放了手術室背景音樂。

　　2、為提高手術醫生及滿意度，每月發放調查問卷5份，及時解決臨床醫生提出問題6項，同時加強了病人術前訪視、術中照護的質量、為小兒患者提供玩具、購買玩具5個，小兒患者有家屬陪伴。術中向家屬告知手術進程、術后隨訪，醫生及病人滿意度大大提高。

　　3、制定手術室專科、專病健康教育手冊1冊，為供應室制定手術室腔鏡器械圖譜一冊。

　　4、嚴格落實術中保溫措施，術中病人輸入、沖洗的液體為37°C，防止術中低體溫發生；配備護理設施如抗壓軟墊，購買抗壓軟墊5件。

　　三、護理質量管理：

　　1、質量管理：每月利用二八定律對查房及護理質量指標問題進行分析，全年查房不合格共102次，護理質量指標不合格例數59例，其中查房存在為手術配合、物品準備、器械使用不熟練、體位擺放等項目；調整護理質量指標3次，增加了查對制度正確率、安全核查、標本離體30分鐘固定等內容，存在問題為手術通知單書寫錯誤、標本離體30分鐘未固定、器械準備不齊、術后丟失、收費錯誤占較高頻率，其中器械丟失和器械準備不齊為上半年質控重點，均為11次，經過專項質控整改，下半年兩項均為1次。

　　2、手術室崗位管理，制定手術室護理崗位說明書，制定手術室護士崗位管理要求及績效考核方法，按照崗位管理完成專科手術配合工作及考核工作。

　　3、手術室護理質量管理小組，按照《手術室全面護理質量評價標準》、《手術專科十大安全目標》《手術室護理質量指標》，以及專項檢查標準，對科室護理質量進行檢查、反饋、整改和評價工作共6次。

　　4、以追蹤方法學形式修訂了手術室三級查房指引1次，細化洗手護士和巡回護士的'查房重點，使一級護士知曉手術的重點環節，護長查房81次、組長查房521次保證手術病人安全。

　　5、上報不良事件4例，rca分析2例

　　四、護理培訓：

　　1、協助科教科對全院新員工，實習生崗前培訓1次.

　　2、根據規范化培訓要求，完善了手術室層級培訓手冊，全年病例討論16次，業務查房16次。

　　3、按照年初制定的手術室專業護士核心能力培訓計劃，分層級對進行了培訓和護理理論考試，合格率達92%。

　　4、制定專科手術配合PPT課件12例次。

　　5、共選派12名護理人員參加市級專科學習。發表論文4篇。

　　6、堅持每日小講課，每位護士有一套小講課內容，分次進行授課，提高小講課效果。

　　五、實習帶教工作：

　　1、按照教學計劃，共接收本科及大、中專院校護理實習生92名，并分別進行了崗前培訓及出科考核工作。

　　2．妥善安排帶教工作，做到放手不放眼，讓同學獨立完成肛腸、乳腺手術配合工作。

　　六、感控專科小組：

　　1、制定了醫療廢物管理標準，督導3次、手衛生管理標準，督導1次、一次性無菌物品管理標準，督導1次。并進行了督導

　　2、協助感控辦對禽流感，手足口病、登革熱、埃博拉等知識培訓和演練工作。

　　3、協助護理部完成供應室評審驗收工作。

　　4、在護理部指導下，制定感控專科安全目標實施計劃。

　　手術室

　　20xx年xx月x日

輸液室工作總結9

　　護士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責，應全身心地投入到工作中，才能夠做好方方面面的事務。不僅講究工作效率，更要講究工作質量，注重工作效果。我認為護士工作看上去容易，其實真正做好卻又不是件易事。責任心才是做好工作的前提。我覺得工作上的“心”即“責任心”到位，是捧著一顆心來，在上班時用心去做，不夾私心離班，這樣專“心”致志，才能做好護理工作。身為年輕的護士，對剛接手的工作有時是“心有余而力不足”，但我相信只要有這份“心”，相信自己定會早日勝任此項工作。

　　時光匆匆，來到三院這個可愛的大家庭里已有一段時間了。在這時間里，我在護士長的關心與直接領導下，同事們的關心與幫助下，漸漸熟悉了我們科室的各種工作流程。在這期間也不斷完善自己，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的宗旨，刻苦鉆研知識，努力提高理論知識和熟練地掌握各項臨床操作技能。

　　我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教前輩，另一方面利用業余時間豐富自己知識，體會要領。記得剛來輸液室

　　時，我還不適應。但我不怕，以前沒有做過的，現在開始一步一步慢慢學習。為了搞好工作，我不怕辛苦，不懂就向前輩請教，向同事學習，自己摸索實踐。在較短的`時間里便比較熟悉科室的工作，了解各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利開展和完成本職工作。

　　在今后的日子里，我要學習的東西還有很多，我會積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規范，規范操作。護理事業是一項崇高的、神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后的工作中，我會加倍努力，做好自己的工作，急病人之所急，為病人負責，認真對待每一位病人，把每位病人都當成自己的朋友、親人，經常換位思考別人的苦處。

輸液室工作總結10

　　輸液室護士工作雖然被認為是簡單的工作，但任何細節都決定病患的健康，在過去的一年中我不斷學習不斷總結，熟悉了輸液室忽視的工作流程，如下：

　　1、準備：按照相關制度管理和及時整理輸液室。

　　2、接待確認：主動把病人安置在輸液椅或床上，遵守三查七對規則，核對藥品，做標記，并向患者確認，消除病人對用藥的疑慮，輸液室護士工作流程。

　　3、配藥：“(稱呼)你好，請您先稍等一下，我去配一下藥，呆會過來給您輸液、打針，好嗎?”

　　4、操作：輔助病人選擇合適體位。嚴格無菌操作，尤其在病人面前，一定要顯得非常熟練和專業，同時可以和他(她)聊天，主要分散病人的.注意力，減輕疼痛，同時可以獲得病人一些信息。

　　5、關注：在輸液過程中，定期巡視，不時詢問病人的感覺，輔助病人調整到舒適體位，并做好交待。“感覺怎樣?累了嗎?來，換一個體位看看，應該舒服些。這瓶藥概還要時間，不用急，我會經常過來的，到時我會您換的。”讓病人心中有數，感覺我們無時無刻在關注她。

　　6、結束：輸完液、肌注完畢，可讓病人稍休息一會，進行觀察，防止輸液應，可以表明我們認真負責的態度。應告知下一步做什么和要注意什么，并且要對病人次日的治療心中有數。并把患者引至主診醫生處。

　　在日后的工作中我一定會更加認真的工作，熟悉工作!讓自己更能勝任白衣天使的稱謂!

輸液室工作總結11

　　一、樹立新觀念，提高了工作人員的職業責任感

　　1、要為患者服好務就意味著要對醫院環境和相關事宜做到了然于胸，我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員;患者來咨詢，我們是咨詢員;患者行動不便，我們是陪診員;患者對其他科室服務不滿，我們是協調員，我們的最終目標就是千方百計滿意患者的需求。用真心付出和真誠服務開啟患者心門，贏得患者信任。

　　2、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫院的“活字典”。作為醫院服務的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人期望而來，滿足而歸，是對我們工作人員學問智慧，溝通交流能力最大的考驗，不僅要熟知醫院的環境特色技術及設備力氣，還要熟知科室的專業、診療范圍、特色及專家特點。通過自己得體的言談，廣博的學問，滿意患者的需求，贏得患者信任和認可。架起了患者與醫院的橋梁。

　　二、通過各種培訓，提高了工作人員的'整體素養提升服務質量的關鍵，在于服務人員素養的提高，但絕非一朝一夕之功，把握一定的理論學問和專業技能，通過制定相關職責、制度、行為規范和專業培訓、禮儀培訓等，提高導診人員的素養，使我們工作人員具備高度的敬業精神。我們的工作是與其他護理工作一樣不可輕視的，是體現醫院優質服務的窗口，只有從這一高度去熟悉，才能主動熱忱幫助前來就診的患者。

　　三、對門診區域進行科學的管理，創造了有序的就醫環境

　　門診病人就醫心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當，可導致秩序混亂。我們護士要富有同情心，把病人當成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的苦痛和苦惱，準時把握病人的心態和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁心情，正確做好疏導工作，按序就醫，維護門診秩序。另外，導診護士兼職著保持門診環境清潔的職責，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地賜予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫院的有關規章制度，共同創造出一個寧靜、有序、干凈的就醫環境。

　　總之“導診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優秀的導診員并不簡單，不但要注意要儀表端正還要時時保持積極的心情，懂得一定的溝通技巧及簡潔的醫學學問，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對全部導診人員進行培訓，好的表揚，錯的批評，針對工作的不足持續改進，力求把導診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實際困難，同時也能對醫院的社會效益和經濟效益起到積極的推動作用。

輸液室工作總結12

　　一、樹立新觀念，提高了工作人員的職業責任感

　　1、要為患者服好務就意味著要對醫院環境和相關事宜做到了然于胸，我們的工作人員就是患者的一張“綠卡〞，患者來就診，我們是接待員;患者來咨詢，我們是咨詢員;患者行動不便，我們是陪診員;患者對其他科室效勞不滿，我們是協調員，我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠效勞開啟患者心門，贏得患者信任。

　　2、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫院的“活字典〞。作為醫院效勞的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對我們工作人員知識智慧，溝通交流能力最大的考驗，不僅要熟知醫院的環境特色技術及設備力量，還要熟知科室的專業、診療范圍、特色及專家特點。通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足患者的需求，贏得患者信任和認可。架起了患者與醫院的橋梁。

　　二、通過各種培訓，提高了工作人員的整體素質

　　提升效勞質量的關鍵，在于效勞人員素質的提高，但絕非一朝一夕之功，掌握一定的理論知識和專業技能，通過制定相關職責、制度、行為標準和專業培訓、禮儀培訓等，提高導診人員的素質，使我們工作人員具備高度的敬業精神。我們的工作是與其他護理工作一樣不可輕視的，是表達醫院優質效勞的窗口，只有從這一高度去認識，才能主動熱情幫助前來就診的`患者。

　　三、對門診區域進行科學的管理，創造了有序的就醫環境

　　門診病人就醫心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，假設處理不當，可導致秩序混亂。我們護士要富有同情心，把病人當成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時掌握病人的心態和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導工作，按序就醫，維護門診秩序。另外，導診護士兼職著保持門診環境清潔的

　　職責，比方在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫院的有關規章制度，共同創造出一個安靜、有序、整潔的就醫環境。

　　總之“導診〞看似是一件比擬輕松的工作，但要成為一名優秀的導診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫學知識，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導診人員進行培訓，好的表揚，錯的批評，針對工作的缺乏持續改良，力求把導診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實際困難，同時也能對醫院的社會效益和經濟效益起到積極的推動作用。

輸液室工作總結13

　　注射室在院領導和護理部領導關心和支持下，內強管理，外樹形象，“一切以病人為中心，一切為了病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作。眾所xxx知，注射室擔負著大量的門診病人的注射工作，是醫院門診重要服務窗口，也是醫院管理護理質量及服務水平的具體體現，為使病人在注射過程中得到身心康復，保障注射安全，開展優質服務，經統計全年工作總量57745人次，輸液人數36814人次，肌注人次1110，皮試17214人次，刷卡元，總收入，現將工作情況總結如下。

　　一、優化輸液環境，增強服務意識，提高服務質量。

　　優化輸液布局，改善輸液環境，利用穿刺臺2米多長的位置，為了縮短患者等候治療的時間，增加了穿刺護士四名，小兒三個穿刺位，成人治療有護士到床邊；輸液室安裝自動飲水機一臺，輸液區域安了紫外線燈管3根和排氣扇，兒童輸液時易致地面臟亂，加強了清潔工作，從7：00—19：00由保潔員經常打掃。定時消毒，隨時通風。解決室內空氣異味問題，下班前徹底開窗通風，為患者創造了良好的輸液環境。使用了一臺無線呼叫器，方便呼叫患者姓名，維護了輸液次序，縮短病人等候時間。方便患者身邊處理觀察突發情況，體現了“以人為本”的服務理念。

　　二、改善護理人員服務態度，提供優質服務。

　　加強學習，每月組織一次業務學習及護理安全會議討論，教育科室護士要有安全意識，工作有責任心，做到接待有稱呼聲，操作前有解釋聲，穿刺完后有告知（告知特殊藥物的滴速），處處體現出熱情服務。提供了細節服務，規范了外院帶藥輸液流程（外院帶藥的輸液患兒需有本院醫生開具的處置單方可注射，方便病人的同時又可以保證病人的輸液安全。）

　　三、嚴格管理，進一步完善了輸液安全防范措施，改進護理工作流程。

　　規范了護士禮儀行為，加強了護士的溝通能力和思維工作能力的培訓，提高護理質量及護理服務滿意度。完善并制定各班職責，做好三查七對制度，嚴把護理質量管理關。落實接藥護士與患者簽名制，杜絕同名同姓及錯輸，杜絕了護理缺陷的發生。做好彈性排班，門診輸液患者的隨時性和不穩性，很難計劃安排上班人員，夏天增加5—7及冬天3---6點夜班班次。方便學生放學過來輸液。

　　按照護理流程標準，每xxx一次小查，每月一次大檢查，并反饋，對存在的問題，及時提出改進措施并落實。年發生護理小缺陷1例，抓核心制度落實做到有計劃，日有重點，xxx有安排，月有小結，重視日常水電管理維護，科室急救器械，財產使用安全，棉絮夏天進行一次暴曬，保證臨床應用合格。

　　四、嚴格執行無菌操作規程，加強在職新上崗護士院感知識及三基業務學習搶救技能的.培訓及考核，提高綜合應急能力。

　　為了避免發生院內感染，配藥室自動空氣消毒機，每天消毒3次；操作前后洗手，操作臺面勤擦洗，減少注射器的使用率，做到一人一針一管一巾。每月進行環境生物學檢測。

　　門診注射室是一個高風險地方，每個季度進行應急預案的演練，讓每個護士具備有熟練的操作技術，能積極配合醫生完成搶救，1至12月輸液過敏反應40人次，其大、中搶救3人次，6月份科室觀察病情仔細，發現及時，報告及時，處理及時，杜絕了輸液過敏反應醫療糾紛的發生。今年新來的護士xxx、沈陽，在科室嚴格帶教培訓下，xxx已參加了倒班，沈陽并且被護理部選送到婦產科工作。

　　五、增強護理團隊凝聚力，提高護理工作效率。

　　根據每人從事護理工作的特點，保證事事有人做，項項有人管，使科室工作正常運轉暢通，對個別護士生活中遇到困難，科室能滿足盡量解決，工作中團結協作，協助門診主任的工作，激勵老同志做好傳幫帶，營造和諧的工作氛圍，積極參加院方形式多樣的活動，豐富了護理人員業余生活，不斷提高自身創新思維能力，結合工作實際撰寫護理論文一篇。

　　六、合理使用及利用物資資源。

　　原來開展使用自動雙管輸液器通過總務科xxx科長協調解決更新了輸液管的插頭后，減輕了護士工作量，節省了人力資源，節節約了成本，一次性鋪盤藍色治療巾再利用鋪在穿刺臺的小枕頭上，即美觀又整潔。輸液卡的設計使用提高了工作效率，杜絕了錯打漏輸等護理缺陷的發生。得到了患者及醫院的認同，也提高了經濟效益。

輸液室工作總結14

　　急診輸液室護理服務質量的高低基本上可以代表整個醫院的護理質量和服務水平以及醫院管理水平的高低。而急診輸液室由于患者病情復雜緊急，因而更容易出現護理缺陷的情況。對急診輸液室的護理缺陷的原因進行了解和分析，并制定行之有效的管理對策，可以使護理差錯以及醫患糾紛得到有效的降低，提高患者的滿意度，進而使醫院的整體護理水平得到有效的提高[1]。為探討急診輸液室的護理缺陷并總結有效的管理措施。選取20xx年2月―20xx年2月期間，在該院急診輸液室進行輸液的1000例患者為研究對象，其中82例患者存在護理缺陷，該文對其護理缺陷原因以及相應對策進行分析總結，現報道如下。

　　1 資料與方法

　　1.1 一般資料

　　選擇在該院急診輸液室進行輸液并且存在護理缺陷82例患者作為研究對象，男性患者為49例，女性患者為33例，所有患者年齡均在19～77歲之間，平均年齡47.4歲，此外，在文化程度方面，初中以下文憑的24例，中專以及高中文憑的有42例，大專以上文憑的有16例。該院急診輸液室共有護理人員16名，均為女性，年齡在33～52歲之間，平均年齡為（38.1±8.2）歲，學歷組成為：具備中專學歷5人，大專學歷及以上者11人。共有醫師8人，均具備大專以上學歷，其中碩士以上學歷6人，占總人數的75%。

　　1.2 研究方法

　　該次實驗采用調查統計的方法進行，實驗開始前，實驗人員制作了統計調查表，將溝通不到位、未執行查對制度、基礎技能不扎實、失誤之后未及時補救以及高危環節等項目作為調查對象，對82例護理缺陷病例進行了調查統計，分析研究了該類型護理缺陷的例數和占比情況[2]。

　　1.3 統計方法

　　利用SAS6.13統計軟件對數據進行綜合的分析處理（檢驗水準=0.05），計數資料進行χ2檢驗。

　　2 結果

　　實驗期結束后，統計了急診輸液室護理缺陷的類型，從表1可以看出，溝通不到位是護理缺陷存在的主要原因，占總原因的59.8%，其次是高危環節因素，占20.7%。見表1。

　　3 討論

　　醫療市場競爭的不斷加劇，患者自身維權意識的不斷增強，都對護理工作提出了更高的要求。目前，大多數醫院的門急診輸液室大都存在或多或少的護理缺陷，從降低了患者的滿意度，增加了患者的投訴率以及醫患糾紛的發生率。

　　3.1 溝通不到位以及加強溝通

　　由研究結果可以知道，溝通不到位是護理缺陷存在的主要原因，占總原因的59.8%。因此除了要加強護理的知識、技能和責任心外，還要加強對護患溝通技巧的掌握和運用，以了解患者心理，減少隔膜，消除矛盾。為了有效的降低由于溝通不到位而導致的糾紛，急診護理人員要做到以下幾點[3]：①儀表端莊，微笑真誠，使患者對護士的第一印象良好。②心理疏導，安撫情緒，使患者的負性情緒減少。由于急診輸液患者數量較多，所以存在等候輸液的現象，部分患者因疾病產生疼痛而焦慮不安或急躁，應主動接待，安撫情緒，告知其輸液時間，以使其在座位上安心等待。③尊重患者，選擇鼓勵、安慰用語，減少語言刺激。應選擇合適的稱呼取代叫號（尊稱、姓名），以使患者感覺被尊重。有些患者需要多次輸液治療，應盡量記住其姓名，以增加親近感，患者覺得被重視，而更加滿意護理服務，同時樂于配合，提高其自覺性。

　　3.2 高危環節以及合理制定排班

　　高危環節，如節假日、交接班、周末以及工作繁忙等時候的高危時段，此外就是部分思想松懈、態度不嚴謹的護理人員以及基礎知識、基礎操作不扎實護理人員和不能勝任緊張高壓狀態的高危護理人員。對高危環節加強管理。在各種節假日、周末以及工作繁忙的時候，對醫護人員采取APN排班模式進行排班以及彈性排班，對新、老護士進行分層次搭配使用。醫院所有的成人輸液患者都被集中在輸液室進行輸液，因此患者的年齡跨度比較大而且病種繁多，從而導致較高的'突發病情變化發生幾率。因此這就要求每位護士都要掌握基本的急救技能。但是目前，大多數醫院急救設備不完善，而且輸液室的護士普遍都缺乏急救以及安全意識，急救技能比較差。基于以上問題，該院輸液室配備了簡易呼吸球囊、搶救車等必要搶救藥物和器材。此外，對輸液室的護士定期進行相應的急救理論以及急救技能進行強化培訓，組織學習突發事件應急預案和護理核心制度以及該科室護理常規，然后進行相應的考核，務必做到人人過關[4]。

　　3.3 管理混亂問題，加強管理

　　由于輸液室面積比較大，白天正常情況下有3名護士對患者進行輸液，只要接到配置好的藥液，就馬上去對患者進行輸液，經常會在某些區域出現“護士真空區”，而在這個時候，如果患者有疑問或者需要幫助，如拔針情況下找不到責任護士，從而導致安全隱患的出現，如果一旦出現問題責任也無法明確，在引發護士之間矛盾的同時，也造成患者滿意度的降低。基于以上問題，本輸液室采取“愛心天使”值日措施，每日安排1個責任護士，主要負責患者進行有重點的觀察巡視，例如對于使用化療藥物要對患者的輸入局部以及全身反應進行觀察，對于輸入抗生素藥物患者，要重點觀察患者有沒有過敏現象等不良反應的發生。此外，在輸液時候，要對患者的病情進行嚴密觀察，發現問題及時解決。“愛心護士”佩戴愛心值日牌，巡視中患者在出現任何問題時候，可以直接呼叫她。在輸液結束之后，嚴格執行醫囑并對患者情況進行核對，如果有疑問要及時的與醫生溝通。

　　3.4 加強基礎技能培訓

輸液室工作總結15

　　護士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責，應全身心地投入到工作中，才能夠做好方方面面的事務。不僅講究工作效率，更要講究工作質量，注重工作效果。我認為護士工作看上去容易，其實真正做好卻又不是件易事。責任心才是做好工作的前提。我覺得工作上的“心”即“責任心”到位，是捧著一顆心來，在上班時用心去做，這樣專“心”致志，才能做好護理工作。身為年輕的護士，對剛接手的工作有時是“心有余而力不足”，但我相信只要有這份“心”，相信自己定會早日勝任此項工作。

　　輸液室護士工作雖然被認為是簡單的工作，但任何細節都決定病患的健康。輸液過程中按照相關制度進行操作，主動把病人安置在輸液椅上，遵守三查七對規則，核對藥品，做標記，并向患者 確認，消除病人對用藥的疑慮，輔助病人選擇合適體位。嚴格無菌操作，尤其在病人面前，一定要顯得非常熟練和專業，同時可以和他(她)聊天，主要分散病人的注意力，減輕疼痛，同時可以獲得病人一些信息，在輸液過程中，定期巡視，不時詢問病人的感覺，輔助病人調整到舒適體位，并做好交待。“感覺怎樣?累了嗎?來，換一個體位看看，應該舒服些。這瓶藥大概還要xx時間，不用急，我會經常過來的，到時我會幫您換的。”讓病人心中有數，感覺我們無時無刻在關注她。結束：輸完液、肌注完畢，可讓病人稍休息一會，進行觀察，防止輸液反應，可以表明我們認真負責的態度。應告知下一步做什么和要注意什么，并且要對病人次日的治療心中有數。并把患者引至主診醫生處。雖然明白整個流程但是實際操作起來并不是像說的`那么容易，為了彌補自己的缺點，今后在休息時多多鍛煉自己的實際操作能力，在老員工操作的時候多多觀察，多多請教，爭取趕上輸液室內先進員工的步伐。

　　平時我利用下班之后的時間學習各項書本上的專業知識，確保自己能有足夠的知識儲備以迎接各種挑戰。在接下去的一個月里，我要多讀多做，爭取能在之后的護師考試中取得勝利，加強自己的能力。

　　在日后的工作中我一定會更加認真的工作，熟悉工作！讓自己更能勝任白衣天使的稱謂！

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