社會救助工作總結

時間：2024-07-14 18:11:17 工作總結我要投稿

【優秀】社會救助工作總結15篇

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以促使我們思考，為此我們要做好回顧，寫好總結。你想知道總結怎么寫嗎？以下是小編為大家收集的社會救助工作總結，希望對大家有所幫助。

【優秀】社會救助工作總結15篇

社會救助工作總結1

　　在局黨委的正確領導和上級業務部門的指導下，我縣雙擁優撫工作以黨的十八大精神為指導，嚴格落實各項撫恤、優待政策，切實提高保障水平，全力維護服務對象的切身利益，不斷健全完善雙擁工作機制，現將五年來工作匯報如下。

　　一、優撫工作

　　1、落實各項優撫政策，確保優撫對象的生活保障水平不斷提高。落實了重點優撫對象撫恤補助標準自然增長機制。各項優撫政策全面落實，確保了各項撫恤補助款按時足額發放。20xx年以來，重點優撫對象生活補助標準逐年提高，如一級因戰殘疾軍人傷殘撫恤金由20xx年的32990元/年提高到現在的 52360 元/年；在鄉老復員軍人生活補助標準由5340元/年提高到9456 元/年；帶病回鄉退伍軍人生活補助標準由3120元/年提高到5016 元/年；參戰參試退伍軍人由3000元/年提高到4656 元/年；全縣發放優撫補助款由20xx年365萬元/年增加到現在的728 萬元/年。優撫對象撫恤補助全部實現“一卡通”銀行代發，五年以來共發放1267名優撫對象撫恤補助金2781.32萬元。

　　2、逐年提高義務兵家屬優待金標準。義務兵家屬優待金城鄉實行相同優待標準，標準按上年度農民人均純收入逐年提高。優待金由20xx年戶平 4000元/年增加到現在的戶平9707元/年（今年達到了當地上年度農民人均純收入100%），五年來共有義務兵家屬799戶，兌現優待金 470.47萬元。

　　3、建立現役軍人立功獎勵機制。制定下發了《XX縣現役軍人立功受獎人員獎勵實施辦法》，大幅度提高了現役軍人立功受獎獎勵金標準，最高可獲將勵金5萬元，認真落實立功獎勵制度。五年來共發放現役軍人立功受獎人員211人，獎勵金額40.8萬元。通過激勵機制，使現役軍人在部隊安心服役，建功立業。

　　4、優撫對象醫療保障不斷提高。制定了《XX縣重點優撫對象醫療保障實施辦法》，全縣1267名優撫對象參加了農合、城鎮醫療保險，每年投入參保資金10多萬元。五年來對682名困難優撫對象進行醫療救助資金達94萬元，解決優撫對象居住、生活實際困難，臨時救助資金達36萬元。

　　5、做好優撫對象數據庫的數據錄入、更新、上報工作。做好優撫對象信息數據采集錄入工作，是實現基礎數據信息化、業務處理網絡化、分析決策科學化、資金發放社會化、優撫服務便民化的基礎保障。根據省市關于優撫管理系統數據錄入工作要求，于20xx年4月，按時保質保量的完成了數據錄入、更新、上報工作。為實現優撫對象數據精細化、動態化管理，確保優撫信息管理系統全省聯網。

　　一年來，我們陳渡新苑社區在街道黨工委、辦事處的正確領導下，積極動員社區全體干部，調動各方面積極性，以加強社區建設為中心，認真開展社區服務工作，順利完成了年初各項目標任務，社區發展取得了較好成效。現將本年度工作情況匯報如下：

　　二、聯動“三社”，匯聚公益正能量。

　　隨著社區功能的不斷完善，與之對應的管理服務工作即增加了社區社工的工作量，為此，我們將每一個功能室都引進社會組織進駐，每個社會組織委派專職工作人員做“導師”，導師們用他們的專業知識、技能、方法，有及他熱心公益之心，來為社區小至特殊、特困人群，廣至廣大居民群眾服務，讓居民逐步實現小事不出門，方便在社區。社區提供平臺，由社區居民志愿者任“班長”，負責協調正常活動安排，比如按時開放活動室，教材的印制、發放，硬件材料的保管、軟件臺帳的完善等等，將原來群眾性、公益性志愿服務，更加體現其社會性、專業性和持久性，讓社區志愿者服務更具魅力。這就形成了我們社區的特色——聯動“三社”，匯聚公益正能量。

　　社會組織福祉心理服務中心與社區結對創建“心靈茶吧”項目；社會組織愛慧助老服務中心與社區結對創建“助老食堂”項目，每天為65周歲以上老年人提供優惠供餐；社會組織“點點心光”公益烘焙坊與社區結對創建“廚藝學堂”項目，社區利用平臺，經常開展“小小包子我會做”、“黨旗蛋糕”慶生會、“包餛飩送溫暖”、“我包小小粽子獻愛心”等活動。今年，“點點心光”項目列為XX市創投項目，一年來，開展烘焙培訓課程5次，2次公益義賣活動。

　　社會組織馬凌音樂工作室與社區結對創建“百姓憩堂”項目，為老年人免費教授古箏彈奏。音樂工作室捐贈古箏十臺，并配專職老師志愿者，兩周免費培訓一次，學員日常練習；社會組織吉魅兒繪本館與社區結對創建“萌娃泡泡堂”項目。繪本館打造親子繪本早教室，捐贈繪本書籍。今年，該社會組織的“安全衛士”項目列為XX市創投，全年共開展“安全衛士”活動8場。

　　除此之外，社會組織剪紙愛心社、聲樂班培訓、陶麗萍心理咨詢，每月一次的四藥廠健康體檢等等，都由社區提供平臺，定期由志愿者來為社區居民服務，由社區提供平臺，并委任居民志愿者專人負責，體現三社聯動的知識宣傳、愛心傳遞、幸福共享功能。

　　三、關注民生，把各項惠民政策落到實處。

　　1、強化社區黨建工作，充分發揮黨組織作用。

　　黨支部由3名委員組成，現有社區黨員91人，今年截至目前社區轉出黨員2名，轉入黨員11名，悼唁去世老黨員1名。社區黨支部上繳黨費4000元。

　　2、立足全面保障，社會保障更加惠民。

　　積極擴大社會保險覆蓋面。20xx年，社區辦理4050社保補貼32人；困難人員認定 49人；現接收企業退休人員698人；辦理退休人員死亡慰問金8人；為轄區內11位滿80周歲以上的老年人辦理了尊老金；為社區1400位居民辦理了省社保卡的更換工作。重陽節慰問困難老人3人；紫逸賓館贊助，為80歲以上72位老人發放重陽糕；帶領老人居民外出旅游3次，120人。

　　3、以宣傳教育為先導,做好計劃生育工作。

　　一年來，開展多形式的知情選擇，隨訪服務，咨詢指導等上門服務，指導育齡婦女自主選擇安全，有效，適宜的避孕方法，優質服務率達98%以上，發放計生宣傳資料486份，避孕藥具110人，實施出生缺陷干預工作，發放免費孕前優生卡26人，發放免費葉酸14人次71盒。

　　4、維護社會穩定，抓好綜治維穩工作。

　　人民調解。截至目前，調委會成功受理居民矛盾糾紛90件，其中包括業主與物業的停車矛盾、業主與商鋪之間的油煙矛盾、業主和業主之間的漏水發生的糾紛等。近年來，社區調解工作在老百姓心目中有了很大的.轉變，為社區各項工作的開展起到了推動的作用。

　　5、發揮民政職能作用，落實為民解困工作宗旨。

　　我社區現共有享受最低生活保障14戶，低保邊緣家庭6戶，重殘9人，在辦理相關手續時，社區本著為民服務的宗旨，以優質的服務為民排憂解難。

　　6、營造宣傳氛圍，抓好轄區長效管理工作

　　全年社區共開展兩次滅鼠、一次滅蚊蠅工作，建立210個毒餌站；義診16次，健康講座3次，發放健康宣傳資料1次。

　　7、多措并舉，扎實開展人口抽樣調查工作。

　　20xx年10月，社區對陳渡新苑1幢、8幢、13幢進行1%人口抽樣調查，共調查了122戶，315人。

　　總的來說，我社區20xx年度雖然做出了較好的工作成績，但也存在一些問題。今后，我們將把不足之處加以改進，以為民服務為主旨，立足社區，把各項工作做得更好、更加完善，同時，爭取在工作中創造更多更好的成績，回報上級領導的支持與信任。

社會救助工作總結2

　　一、城鄉低保補助標準明顯提高

　　根據xx市民政局、xx市財政局《關于提高城鄉低保標準和低保對象補助水平的通知》（曲民〔20xx〕22號）文件精神，城市低保對象補助標準在20xx年的基礎上月人均增加41元；農村低保對象補助標準月人均增加19元，補助標準進一步提高。城市低保達到每人每月平均310元；農村低保達到每人每月平均135元。城鄉低保提高補助標準部分，縣級已經按照比例撥付配套資金520萬元。

　　二、最低生活保障工作健康發展

　　一是認真貫徹落實國務院《關于進一步加強和改進最低生活保障工作的意見》（國發〔20xx〕45號）文件精神，建立規范有序管理運行機制，積極完善城市低保對象“申報、審核、審批”工作程序和“三榜公示”工作機制，不斷規范資金審核審批程序，實現動態管理下的應保盡保，應退盡退。20xx年，清理清退城市低保對象102戶175人，新增審批135戶177人。20xx年為6325戶10763 人城市低保對象發放低保補助金共計3615萬元。二是農村低保在嚴格執行“一推、一查、兩評、兩審、四公示”的同時，進一步規范了低保個人申請、入戶調查、家庭收入核算、民主評議、審核審批工作程序，認真落實分類施保、按標施保工作措施。20xx年為 99040戶112741人農村低保對象發放低保補助金共計1.82億元。

　　三、低保規范管理專項整治行動成效明顯

　　20xx年我縣兩次開展了低保規范管理專項整治工作。在專項整治行動工作中，各鄉（鎮、街道）充分認清低保規范管理專項整治行動工作重要性、必要性、緊迫性，不等不靠，并嚴格按照XX縣人民政府辦公室《關于印發20xx年低保規范管理專項整治行動實施方案的通知》（會政辦發〔20xx〕35號）和XX縣人民政府辦公室《關于開展全縣低保工作專項整治行動的通知》要求，把握政策、講紀律、講方法，經過深入細致的工作，低保規范管理專項整治行動工作取得了明顯成效。截止20xx年12月底，全縣23個鄉（鎮、街道）共清理清退不符合條件的城鄉低保對象2649人，其中：調整農村低保對象2474人；停發城市低保對象175人。確保了城鄉低保救助的公平公正、公開透明，堅決糾正了“關系保”、“人情保”、“錯保”、“漏保”，擁有商品房、車輛或者死亡仍享受低保、將低保資金平均分配、低保對象存折滯留在村小組長手中等現象，極大地提高城鄉低保工作的科學化和規范化水平。

　　四、醫療救助制度進一步完善，救助成效逐漸凸顯

　　為切實解決城鄉低保戶、農村五保戶、重點優撫對象及部分困難群眾“住院難、報銷難”問題，我縣采取城鄉醫療救助“一站式”即時結算服務與重特大疾病救助相結合的辦法，及時為城鄉困難群眾提供更加有效、便捷的醫療救助服務。20xx年制定完善了《XX縣城鄉醫療救助“一站式”即時結算服務和重特大疾病救助的實施方案》，進一步擴大了救助范圍，簡化了住院救助程序和手續，提高了救助標準，降低了住院醫療救助起付線，取消了病種限制等措施。截止11月30日，“一站式”即時結算服務救助困難群眾 2944人，支出醫療救助資金600.15萬元。救助重特大疾病患者925人，支出醫療救助資金510.04萬元。同時，全額資助五保戶、國家重點優撫對象、建國前農村老黨員9341人，每人按120元標準代繳20xx年農村合作參合金112.092萬元；定額資助農村低保對象112741人，人均按70元標準代繳農村合作醫療參合金789.187萬元；定額資助城市低保對象10391人，人均按70元標準代繳參加城鎮居民醫保金72.737萬元。以上定額資助參保參合和全額代繳參合費合計974.016萬元。

　　五、五保供養穩步實施，敬老院建設有效推進

　　一是認真貫徹落實國務院頒布的`《農村五保供養工作條例》，完善五保供養標準自然增長機制，做到應保盡保。全縣共有鄉（鎮、街道）敬老院21所、社會福利院一所。有符合條件的五保對象5254人，其中:在院集中供養1098人，社會分散供養4156人，院內五保每人月供養標準164元，分散五保每人月供養標準104 元，集中供養率達20.9%。二是20xx年新申報鄉（鎮、街道）敬老院項目建設13個（其中災后恢復重建11個；改擴建2個）。災后恢復重建11所鄉（鎮、街道）敬老院，建設總面積15561平方米，總投資2990萬元。目前，大橋鄉敬老院正在內部裝修；老廠鄉敬老院、馬路鄉敬老院、迤車鎮敬老院、火紅鄉敬老院已開工建設；其余6所災后重建、新建敬老院的征地、方案等前期工作已經基本完成。新建上村鄉敬老院，建設用地已經落實，可行性研究報告已經上報并已審核通過，圖紙已經審核通過，地勘已經審核通過，縣發改局已批復，前置審計已經結束，現正在招投標，預計12月中旬可以開工建設。改擴建新街鄉敬老院，建設用地已經落實，可行性研究報告已經上報，地勘已經審核。

　　六、六十年代精簡下放人員核報工作進一步落實

　　20xx年我縣鄉（鎮、街道）共有六十年代精簡下放人員105人。原來轉由民政局核報預算的現有44人。全年為149人共計發放生活補助28.01萬元。

　　七、城鄉低保信息系統建設穩步推進

　　根據市局要求，我縣的城鄉低保數據已導入云南省社會救助信息系統平臺，人員核對、審核審批工作正有序開展，整個工作預計在12月中旬前全面完成，數據量將與民政臺賬一致。

　　八、居民家庭經濟狀況核對機構按時成立

　　我局把建立XX縣居民家庭收入核對機制工作列入重要議事日程，及時將《關于請求批準成立XX縣居民家庭經濟狀況核對中心的請示》（會民請字〔20xx〕26號）上報XX縣機構編制委員會。經縣編委會20xx年9月29日研究，同意XX縣城市居民最低生活保障管理中心加掛XX縣居民家庭經濟狀況核對中心牌子，核給財政全額撥款事業編制1人。

　　九、居民家庭經濟狀況核對工作有序開展

　　一是年初XX縣人民政府轉發了《xx市人民政府關于居民家庭經濟狀況核對辦法的公告的通知》（會政發〔20xx〕35號）明確了相關職能部門的工作職責。二是民政部門加強與公安、住建、金融等部門的溝通聯系，建立健全了低保對象家庭經濟狀況核查機制，今年來，對全縣12.36萬人的城鄉低保對象進行了手工信息核對，及時、準確地掌握低保對象家庭財產和收入狀況，建立低保對象有進有出、補助水平有升有降的動態管理機制。

　　十、存在的問題

　　（一）新時期社會救助工作覆蓋城鄉低保、城鄉醫療救助、五保供養、災害救助、臨時救助、教育救助等工作，涉及面廣，任務重，基層低保工作部門人少事多現象較為突出，特別是由于鄉（鎮、街道）沒有設立正式民政機構和配置專職工作人員，人員調整頻繁，直接影響了社會救助工作健康發展。

　　（二）分散供養五保人員補助標準太低。從20xx年以來，院外分散供養五保老人月人均供養標準都是104元。20xx年1月起，農村低保a類人員月人均已經達到156元，補助標準已遠遠高于分散供養五保老人，由于院外分散供養五保老人屬“無生活來源、無勞動能力、無法定扶養人和贍養人”的三無人員，104元的補助標準已無法有效保障五保老人基本生活。

　　（三）敬老院建設項目手續難辦。由于相關部門規定多、程序多、要求多，新建鄉（鎮、街道）敬老院項目前期手續繁瑣，難以辦理，導致項目建設進展緩慢。

　　(四）農村低保做到應保盡保困難較大。因我縣是國家級貧困縣，貧困面大、貧困程度深、貧困群眾多，據統計，全縣尚有低保邊緣貧困人口10萬余人，農村低保要做到應保盡保困難重重。

　　（五）我縣21所鄉(鎮、街道)敬老院均不屬于事業編制，敬老院工作人員屬于臨時聘請人員，工資待遇無法保障，很大程度上制約了敬老院工作的健康發展。

　　（六）由于我縣23個鄉鎮（街道）都有的金融機構只有云南省農村信用社一家，低保資金通過農村信用社“一折通”形式發放，資金量大，按月發放存在一定困難。

社會救助工作總結3

　　一、社會救助工作

　　（一）規范機制，各類救助工作井然有序

　　1、截止XX年5月，全鎮共發放低保、醫療救助等xx元，其中鎮負擔xx元，市、區負擔xx元。

　　其中：

　　（1）最低生活保障：4267人次，xx元；發放糧油卡、臨時幫困補助券2305人次，145267元；居民醫補412人次，xx元；節日補助545戶，xx元。

　　（2）重殘無業：1024人次，xx元。

　　（3）醫療救助：135人次，xx元，其中，區級醫療救助：91人，xx元，市級醫療救助：44人，xx元。

　　2、積極開展節日幫困送溫暖活動，XX年春節，鎮三套領導班子走訪慰問特困家庭、大病重病對象共47人次，xx元。

　　3、1-5月發放特困家庭個案市民幫扶、一次性臨時補助10人次，xx元。

　　4、XX年第一第二季度發放支內知青幫困補助13360人次，xx元。

　　（二）宣傳政策，做到完善制度陽光操作

　　1、依法辦理，公開公正

　　低保工作開展以來，我鎮按照上級民政部門要求，充分利用社區宣傳窗、政務公開欄、居民樓道信息欄等宣傳陣地，以張貼、分發宣傳單、開展政策咨詢活動等形式，廣泛宣傳低保政策，并將低保辦法規定的申請、審批條件和程序等內容向居民羣眾公布，做到家喻戶曉。并當低保對象在申請時和批準后，嚴格按照市、區低保辦法要求進行公示，自覺接受羣眾的監督。實行無條件申請、有條件審批，并不斷完善制度、規范管理，堅持公正、公平、公開的原則，始終做到應保盡保、應補盡補、應退盡退。

　　2、業務培訓，熟知政策

　　我鎮于5月15日開展了為期一天的xx鎮XX年社會救助工作培訓會，會議邀請了副鎮長xx策做了會前講話，共有60多名居委社救工作協理員和社保中心工作人員出席參加學習，期間，區民政局社會科佘科長為我們分析了xx鎮低保享受的現狀，并講解了低保申請條件和受理過程，使居委低保工作協理員明確了低保的操作規范和流程，這有利于低保救助工作的'依法進行，也有助于居民最低生活保障資金做到專款專用，每月能按時足額地發放到低保居民手中。

　　培訓還通過區委黨校特邀華師大的心理培訓師許荻楓上了心理與溝通的課程，講解如何更好地與羣眾溝通，如何傾聽百姓心聲，如何切實解決羣眾困難。一天的培訓可謂受益匪淺，從政策上使協理員們更為了解知曉，從心靈上讓大家更能站在羣眾角度換位思考。

　　3、程序規范，動態管理

　　按照上級民政部門的要求，我鎮每個季度都將對全鎮800多人次的低保居民進行復審，在此過程中，要求低保戶提供相關紙質材料，在我們進行戶籍、婚姻狀況、家庭人員變動等一系列初步審覈后，再將其送市收入覈對中心進行審查，并密切關注覈查結果，對于不符合享受低保的人員，嚴格把握政策界限，該保的一個不漏，不該保的“人情保”、“關系保”、“威脅保”堅決不保，并對于停止低保的人員逐個電話通知，解釋政策。對于收入有變化的低保對象，及時更新其低保金額，切實做到“動態管理”。在今年的兩次復審中，凈減低保73戶，164人。最后，還要對所收材料證明進行整理、做好歸檔工作，這樣有利于社區的低保工作呈現出健康有序的良好發展態勢。

　　（三）拓寬渠道，實施特殊人員特殊關懷

　　1、元旦走訪，寒冬送溫暖

　　元旦春節期間，為了讓更多困難羣眾能夠感受到社會溫暖，確保廣大羣眾能過一個愉快祥和的佳節，我鎮精心安排了鎮三套班子、條線部門負責人對鎮上47戶困難家庭進行走訪慰問，在走訪前，我鎮認真準備了慰問品和慰問金，在走訪過程中，送到困難羣眾心中的不僅是這些慰問品、慰問金，更多的是將一份關懷、一聲問候、一股暖流送到羣眾家中，各領導都關切詢問了困難戶的生活現狀，耐心聆聽了羣眾面臨的困難，本著以人為本，執政為民理念，進一步了解羣眾疾苦，促進了xx鎮和諧發展。

　　2、愛心企業，慰問困難家庭

　　端午節前夕，在副鎮長章羣策的陪同下，xx集團總經理黃文財、總監劉曉等一行人帶著愛心與祝福，來到了困難學生吳xx和患尿毒癥10多年的大重病患者馬艷萍家。xx集團黃總親手送上了慰問金與禮物，并詳細詢問了他們學習、生活情況，鼓勵他們樹立信心，積極面對困難、戰勝困難。xx的吳xx小朋友更是寫來感謝信感謝鎮政府領導和豐樹集團的關心。

社會救助工作總結4

　　一、救災救濟工作

　　20xx年我市范圍內遭受了較為嚴重的內澇、低溫冷凍、風雹、洪澇、病蟲等自然災害，給災區人民的生產生活造成較大影響。據統計，全市農作物受災面積267058公頃，占播種面積的58%，絕收面積102885公頃，占受災面積的39%；受災人口371922人，占農村人口的52%，緊急轉移安置災民498人；倒塌和損壞民房1357間；共造成直接經濟損失20805萬元。

　　（一）加強領導，及時部署救災工作。各級黨委和政府十分重視救災工作，在災情發生后，積極組織民政、農委等有關部門深入災區核查災情，幫助災民解決種子、生產資料、資金和恢復重建的困難問題，盡一切努力減少災害損失。市政府適時召開了全市防汛工作會議，專題部署了防汛備災工作。市民政局多次下發通知,下派工作組15個40人次，督促各地做好防汛備災、災情報告和災民救濟工作，確保了救災工作有序進行。全市嚴格執行災情零報告制度，得到省廳的肯定。

　　（二）嚴格資金管理，保證災民基本生活。全市在進行全面救災款自查的同時，接受了審計、人大等上級有關部門近半年時間的延伸審計和監督檢查。針對基層救災物資管理不規范問題，市局8月份制定出臺了《社會捐助款物和救災物資管理規定》，提高了全市救災管理工作水平。年初，通過2次調查，制定了全市20xx年春夏荒災民救助方案，采取災民自救、政府救濟、社會幫扶、互助互濟等形式，有效開展災民救濟工作。全市發放災民救助卡3.86萬個，實施政府救助12.9萬人次，安排救災款591萬元，確保了需救濟災民每人每月30斤口糧。

　　(三)積極構建災害緊急救援體系。我市切實加強救災綜合協調工作，在4月份啟動了災情會商制度，并建立了災情會商的聯絡體系和會商工作人員庫。按照《省特大自然災害救災應急預案》的內容，重新修訂了《市特大自然災害應急預案》，并完成《市災民緊急轉移安置預案》、《市敬老院火災緊急事件處置預案》的起草工作。確保按預案要求組織開展應急救援工作，將災害損失降低到最低限度。

　　（四）積極引導災民生產自救。全市各級黨委、政府和民政部門向災民做耐心細致的思想工作，教育群眾樹立抗災救災意識，自救自立，充分發揮救災主體作用。各縣（市）區政府積極協調，統一組織向修路、采礦、運輸、建筑、林業生產等周邊市場和外地轉移勞動力10萬余人；并號召災民進山采集山產品，從事工商副業，發展庭院養殖和畜牧等增加農民收入。

　　（五）積極推動經常性社會捐助工作。按照國家和省的部署，積極推進社會捐助工作。在市福彩公益金資助下，由市區民政部門建立了1處示范性“慈善愛心超市”，對市區特困優撫對象和城市低保人員進行救助。目前，也已經建立慈善超市，其他縣的此項工作正在積極運作，可望在每個縣（市）區建立1處或多處慈善超市。為配合慈善超市的啟動，全市認真開展捐助月活動，共接收捐款0.92萬元，物資4萬件。此外，由于積極爭取，得到省廳3個項目22萬元的老區改造資金支持。

　　二、城市低保工作

　　截止12月末，全市保障人員78743人，月發放保障金497.1萬元，累計發放保障金5836.9萬元。全市城市低保人均補差達到63元，超過省里要求的人均補助60元的目標。

　　（一）強化和規范動態管理。繼續推進“城市低保規范服務年”活動。今年2月份修訂出臺《市區城市居民最低生活保障辦法》，于4月1日正式實施。各地將保障人員分類動態管理和核查，及時辦理增發、減發、停發保障金手續，確保保障人員有進有出，保障金有升有降。截止年末全市比上年新增保障人員6582人，停發5685人。全市各地實行了微機備案和“一戶一檔”管理，在媒體上公布了熱線電話，實行首問責任制，沒有因工作失誤越級上訪問題。

　　（二）嚴格資金管理。年初，全市落實地方財政低保資金預算540萬元。省撥我市4229萬元轉移支付資金全部下撥到位。在國家補助資金沒有及時撥付的情況下，全市各地民政部門積極協調財政部門，由地方自籌資金按月墊付發放保障金，做到了足額按時發放，維護了社會穩定。6個縣（市）區通過銀行、郵政部門全部實現了保障金社會化發放。

　　（三）切實提高低保水平。按省的有關要求，將提高低保水平工作列入市委“6項利民行動、辦好26件實事”實施方案。經過大量的調查測算、匯報爭取工作，6個縣（市）區均提高了保障標準（目前為市區150元、縣127元、其他縣市120元），平均上調了17％。同時還實行了分類施保，各地對重殘、重并鰥寡孤獨、學生和70歲以上老人給予加發10％－20％低保金的照顧。

　　（四）積極推進城市醫療救助工作。按省統一部署，于5月中旬開展了城市醫療救助對象調查摸底工作。據調查，全市低保人員中患大病和常見病人數分別為4203人和15300人，占低保總人數的5.4%和20%，因病致貧人數為35180人，占低保總人數的'45%。為進一步推進開展城市醫療救助提供了基礎數據。抓住出臺《保障辦法》的契機，還制定落實了保障人員就業、就醫、就學、住房、法律援助等內容的救助政策。為鼓勵就業，對市區主動申報就業收入的低保人員實行了為期3個月“低保漸退”制度。

　　（五）深入開展社會保障試點工作。按試點工作要求，民政部門承擔領取失業救濟期滿符合條件人員納入低保，和對無力參加養老保險的城鎮集體企業退休職工本人按低保標準發放生活費的工作任務。主管領導和救災救濟科人員都被抽調到市試點領導小組及辦公室任職，在及時制定工作方案的同時，利用全市試點動員會的機會，對各縣（市）區領導進行低保業務培訓。同時配合勞動部門對集體企業退休職工進行核定，保證了城鎮社保試點工作的順利進行。

　　（六）積極做好取消農業稅試點工作。于4月份抽調人員，參加省廳取消農業稅試點縣的調研和起草全省實施農村五保供養和社會保障工作。并多次組織開展對農村五保供養、農村特困人口和醫療救助情況調查。據調查，全市有五保人員4247人，其中已保人員為2876人，分別為集中供養696人，分散供養2180人；有農村特困人口44412人。于8月份抽調人員到市稅改領導小組和辦公室任職，在與局有關科室配合制定全市農村五保供養、農村低保、醫療救助、村級組織設置等具體意見的同時，還對各地實施方案進行了審核。并完成了省廳部署的3篇調查報告和論文撰寫任務。近日，又專門下發了《關于切實做好取消農業稅涉及的民政工作的緊急通知》，成立督查組，深入督促各地按政策、按時限完成稅改有關工作。

社會救助工作總結5

　　（一）城鄉低保、特困人員認定清理整頓工作圓滿完成。

　　xx年全縣城鄉低保共xx戶，xx人，人戶比x:x、xx；特困人員xx戶，xx人，保障人數占全縣人口比例為x.x%。通過全縣城鄉低保對象清理整頓認定工作，全縣共清退“人情保，關系保，息訪保、拆戶保、合戶保”以及特殊群體和家庭經濟條件明顯好轉的低保對象x、x萬人，低保對象認定準確，有效維護了低保的公平、公正性。截止xx年xx月，全縣城鄉低保xx戶，xx人，人戶比約為x:x；特困人員xx戶，xx人。已納入建檔立卡貧困戶xx戶、xx人；兜底保障對象xx戶、xx人。保障人數占全縣人口比例為x.x%。圓滿完成全縣城鄉低保、特困人員認定清理整頓工作。

　　（二）依規提高低保補助標準。

　　xx年我縣城鎮低保標準為xx元/月，xx年提高至xx元/月，補差水平為xx元（xx年已發四次臨時補助）； xx年農村低保標準為xx元/月。xx年提高至xx元/月，補差水平為xx元，達到省定補差標準。

　　（三）特困供養覆蓋到位。

　　逐步提高特困對象尤其是農村特困人員補助標準（xx年我縣農村特困對象xx元人/月，xx年我縣農村特困對象xx元/人/月），達到省級指導標準，xx年上半年，全縣共發放分散特困供養資金xx萬元；集中供養資金xx萬，確保對城鄉特困等貧困人口實行托底保障。對符合條件的城鎮三無人員，全部納入特困供養。加強了各鄉鎮敬老院照料護理區建設，提高管理服務水平，逐步完善養老機構基礎設施。截至目前，生活不能自理特困人員集中供養率達到xx%。

　　（四）各項保障資金發放程序規范，不存在截留、克扣。

　　對于上述各項低保資金的發放，我局都是按照鄉鎮提供的臺賬做好相關資金發放表，在財政撥款以后，再按照分類臺賬，直接用“一卡通”及時足額打卡發放到各對象戶的'手中。對于補貼對象的信息，救助局建立了紙質和電子兩類臺賬，補貼對象的信息真實、完整；補貼對象的數據上報及時、完整，并對財政返回的發放數據進行了認真核對與清理，做到了有憑有據。

　　（五）全面使用省社會救助信息管理系統。

　　根據省民政廳要求，所有城鄉低保、特困對象必須錄入x省社會救助管理系統，電子臺賬、發放數、系統數要一致。為此，我縣民政局工作人員嚴格按照省廳要求，以檔案資料為依據，逐戶錄入，在省廳要求的日期內準確的完成管理系統的數據錄入，并以此作為今后開展工作的依據。

社會救助工作總結6

　　一、城鄉社會救助工作水平進一步提高

　　1、全面開展社會救助“陽光行動”與提標工作。按照往年做法，我們從三月起在全縣開展社會救助“陽光行動”，對所有城鄉社會救助對象進行了為期一個月的年審排查。通過廣泛宣傳、個人申報、入戶調查、鄉村審核張榜公示、民政審批共取消不合條件和自然減員的城市低保戶457人，農村低保戶1139人，農村五保戶226人，在社會上受到好評。在搞好低保戶年審排查的前提下，我們還對全縣城市低保、農村低保按救助類別分別進行了年審提標。到目前為止，我縣城市低保保障標準達到200元，月人均補差達155元;農村低保適當提標，月人均補差達61元。城鄉低保資金均已實行銀行打卡并按月(季)足額發放。

　　2、及時發放了資金。按照城市低保按月發放，農村五保、低保按季發放，醫療和臨時生活救助及時辦理的工作程序，6月底止，共救助城市低保對象6.78萬人次，發放城市低保金1038.1萬元;農村低保對象10.3萬人次，發放農村低保金628.2萬元;供養農村五保戶11062人次，發放農村五保資金298.7萬元;救助城鄉患病困難對象1206人，發放醫療救助金210.55萬元;臨時生活救助270人，發放臨時生活救助金19萬元。

　　3、城鄉社會救助對象進一步公開、透明。我們將6月1日—10日定為城鄉社會救助對象公示期，要求全縣各鄉鎮搞好提標后城鄉社會救助對象的公示。社區居委會公示城市救助對象救助情況，村委會公示農村救助對象和五保供養情況，嚴格落實“公開、公平、公正”，進行陽光施保。

　　二、敬老院改擴建工作及農村集中“危房改造工程”全部啟動

　　目前，我縣已改擴建農村敬老院17所，集中入住五保對象698人。按照省市“一鄉一院”的規劃，今年改擴建13所，其中12所新建，分別是周文廟鄉敬老院、文蔚鄉敬老院、朱家鋪鎮敬老院、巖嘴鄉敬老院、毛家灘鄉敬老院、新興鄉敬老院、滄港鎮敬老院、龍潭橋鄉敬老院、毓德鋪鎮敬老院、崔家橋鎮敬老院、株木山鄉敬老院、大南湖鄉敬老院，另外改擴建1所(百祿橋鎮敬老院)。四月份我們已完成各敬老院的選址工作，并組織相關單位到臨澧縣敬老院與柳葉湖敬老院進行了參觀學習。由于各級領導的.重視，現大部分鄉鎮已動工修建，建設任務完成過半。

　　20xx年漢壽縣集中修建農村“危房改造工程”8所，重點解決災后倒(危)房戶、五保戶、特困戶、農村低保戶、優撫對象中的困難戶。現已全部動工，并要求在8月底全面竣工。

　　三、完善管理制度，加強督查力度，落實相關責任。

　　今年結合省市“陽光行動計劃”，狠抓社會救助的規范化管理，依法做好城鄉低保對象、五保對象的生活救助，進一步加強了對敬老院的管理力度，對每個工作環節精心安排部署、督導落實。各鄉(街)和社區(村)都設立了“社會救助管理站”，安排專人負責低保工作。配備專門低保工作辦公室，并加掛“社會救助管理站”和“低保服務站”的牌子，實行掛牌辦公。各鄉(街)都成立了“社會救助工作領導小組”，各社區(村)都成立了民主評議小組，小組成員主要由群眾代表、政協委員、人大代表、黨員代表、居(村)委會成員等組成，做到了社會救助工作層層有機構，事事有人管，件件有落實的良好局面。

社會救助工作總結7

　　社會救助工作是一項惠民工作，工作的好壞直接影響社區居民生活和社區的安全穩定。為把這項工作做好，上半年做了以下幾個方面的工作：

　　一、廣泛宣傳，擴大政策知曉率。

　　建立了“社區—（單位）小區—樓棟”宣傳網絡。大力宣傳社會救助政策：一是在社區內張貼橫幅宣傳標語5條；二是發放宣傳資料200多份，每個小區內都有固定的宣傳欄，大大提高了社區居民對社會救助政策的'知曉率。

　　二、開展以低保救助為主，其他救助為補充的社會救助工作。

　　壓濾機濾布根據困難家庭情況分類施救，做到應保盡保。上半年新增低保對象32戶，保障人口61人；為13個大病救助對象申請了醫療救助。為特困戶居民覃遵戰解決臨時救助500元。

　　三、遵守社會救助工作原則，做到了公開、公平、公正。

　　一是配合縣社會救助局和鎮民政所，對社區內已享受城鎮低保對象進行了一年一度的年審，社區低保戶221戶（其中三無對象10戶、特困對象132戶、邊緣戶79戶），年審走訪對象201戶，年審入戶率達91％，經過年審，提標的有8戶；停保的8戶（家庭收入有所改善），農村低保年審排查5戶,取消1戶(死亡),其余4戶維持原標;并將結果進行了公開。

　　二是對申請低保的對象嚴格按照政策、審批制度和程序進行辦理，上半年共走訪調查申請對象43戶，報批32戶。

　　四、摸清了殘疾人底子,并進行了分類,至5月31日止,我社區共有殘疾人125人,有46人享受低保。

　　五、濾布及時準備地上報了殯葬改革信息資料。

　　至5月31日，我社區共死亡居民12人，其中單位職工9人。

　　六、完善資料，各類報表上報及時準確。

　　一是對社區內低保戶做到一戶一檔管理制，做到資料完整、內容齊全；

　　二是第月各類報表報送及時準確，按月裝訂，以備歸檔；

　　三是其他資料（優撫對象、殘疾對象）力求完善，裝檔備查。

　　xx社區居委會

　　20xx年6月

社會救助工作總結8

　　20xx年以來，在區委及街道辦事處的領導下，在社區的大力支持下通過工作人員的不斷努力，緊密結合社區實際情況，深入群眾走訪，了解群眾的疾苦，為群眾排憂解難，及時把黨和政府的溫暖送到群眾中，社會救助工作躍上了一個新的臺階。現將本社區20xx年社會救助工作總結如下：

　　一、做好春節前的低保金發放以及困難群眾的慰問工作

　　根據上級安排，在傳統的新春佳節來臨之前，社區通過走訪、評議、審批等程序，對部分困難群眾和困難軍人以春節慰問的形式予以救助，并聯合有關部門將許多救濟物資送到低保戶手中，受到了社區困難對象和低保戶家庭的高度贊揚。為使低保家庭過好年，我們將1-2月份的＇低保金春節前進行一次性發放，并每人發放了300元的春節補助款，節前一次性發放了50621元，讓低保戶安安心心過好年。

　　二、做好新申低保對象的調查走訪、上報工作

　　經過社區及低保員的上戶調查，通過對申請對象資料的核查及鄰里之間反映的情況，最后通過社區評議小組的公正評議，從9戶申請對象中初步評議出6戶家庭符合享受低保條件，并及時上報街道救助站。本年度新批低保對象6戶9人，新增低保金2883元/月。

　　根據湘潭市xx區人民政府辦公室[20xx]31號文件《xx區大病醫療救助實施細則（試行）》的通知，我們對社區的大病患者進行及時的救助，從救助對象申報之日起到資金發放在四天內完成，使救助對象在最短的時間拿到救助款，這一改革得到了群眾的一致好評。

　　今年臨時醫療救助27戶，發放臨時救助款67600元；重特大疾病救助2戶2人，發放資金30500元；慈善金葉卡救助6人，救助金額3000元；住院醫療救助6人；日常門診醫療救助12人，救助資金4200元；為社區所有低保對象購買了城鎮居民醫療保險。

　　三、做好20xx年度年審工作

　　經過上戶調查走訪，根據低保戶提供的資料進行核實，經社區評議小組評議，社區共計對53戶， 91人進行了年度審核，其中有7戶異動情況，取消1戶1人，620元，增標2戶1人337元，減標4戶4人541元，年審后低保金由原來的每月25804降到26784元，低保戶由原來的53戶變更為52戶，低保人數86人，月救助水平達到人平336.63元。

　　四、做好廉租房的.申報工作

　　去年有3戶低保對象和低收入對象申請廉租房，去年輪侯的1戶對象已經入住廉租房，另外1戶正在輪侯中，其中另1輪侯對象因病死亡取消資格。

　　五、做好殘疾人工作

　　為落實上級文件要求，特為社區的重度殘疾人15人發放補助金5040元。對5戶陽光家園救助對象進行年審工作。

　　六、做好日常的社會救助工作

　　做好日常困難群眾的政策咨詢；做好每月低保金的按時發放；申請對象的下戶調查、上報和低保對象的動態管理；低保數據的網絡錄入、更新和維護等等。并對所有社會救助工作每月及時進行了實事公示。做好老年人家居養老摸底調查工作。

　　七、在做好本職工作的前提下，完成領導交給的其它工作。

　　協助社區完成領導交辦的中心工作和其它突發性工作的處理，如社區城市管理、計生工作、民情調查等等工作。

　　20xx年度的工作取得了一定的成績，但是還有許多做得不夠全面的地方，在今后的工作中要提高和改進，希望在以后的日子里把社會救助工作提上一個更高的臺階，讓每一位困難群眾及時得到政府的幫助，感受黨的溫暖。

社會救助工作總結9

　　我社區社會救助工作在區民政局和街社會救助服務站的領導、支持和關心下，以圍繞中心，服務大局為宗旨，堅持以人為本，切實為困難群體排憂解難，現將工作情況體匯報如下：

　　一、低保工作

　　1、我們社區現有低保戶14戶，保障人口25人，三無對象1戶, 一般對象13戶,月享受金額4673元，本著低保動態管理的原則，上半年新增2戶，下半年新增低保戶1戶，無論是新增低保和變更低保，我們都嚴格按照低保程序，一切低保申請審核發放工作均按照正規程序進行，無違規操作現象發生。

　　2、積極宣傳低保政策，組織社區工作人員、民主評議小組成員和社區低保戶定期進行低保等有關政策學習，全年定期組織低保戶學習3次，并組織低保戶參加社區公益性勞動19人次。

　　3、嚴格執行黨和國家方針政策，正常有序地開展最低生活保障工作，做到應保盡保，為困難群眾提供最優質的服務，發揮民主評議、民主監督的作用，基本做到無錯保、漏保、人情低保的現象的發生。對A、B、C卡人員及時分類上戶調查，及時掌握低保戶的家庭經濟收入的變動情況，同時還通過鄰居或棟組長側面了解低保戶的家庭經濟收入的變動情況。

　　4、熱情接待來信來訪的居民群眾，并做好信訪記錄。對前來咨詢低保的群眾，仔細講解低保政策和申報程序以及所須的申報資料。對群眾反映的問題認真記錄，及時走訪調查，給予答復，并對反映問題的群眾的姓名保密。全年接待來訪10余次。

　　二、大病醫療救助工作和精神病人藥物救助工作

　　1、積極宣傳大病醫療救助政策和精神病人藥物救助政策，組織社區工作人員、民主評議小組成員和社區居民進行有關政策的學習。我社區醫療救助5人，救助金額18080元。社區低保戶謝英身患尿毒癥、腎衰竭，每星期2次往返醫院進行血透治療，耗費了大量的精力和財力，家庭生活困難。社區居委會了解情況后及時探望慰問，送上了慰問金，同時也積極為她辦理大病醫療救助，為其解決實際問題。

　　2、對社區低保戶和特困居民和有精神病史的人員，進行摸底調查，并做了詳細的記錄，及時準確地掌握他們的基本情況，深入了解他們的'困難，有針對性的對他們實施救助。

　　3、按工作程序正常有序地開展救助工作。尤其與需救助的對象進行深入的交流，將情況向上級部門匯報，取得指導意見和解決辦法。及時對救助的對象采用正確的救助方式進行救助。

社會救助工作總結10

　　一、工作總結

　　我是一名社會救助協理員，工作內容是為貧困家庭提供幫助和協助，幫助他們走出困境，了解他們的需要和問題，并發揮自己的影響力和資源來解決他們的問題。

　　在過去的幾個月里，我在工作中取得了一些進展，同時也面臨了一些挑戰。具體來說，我的工作重心圍繞以下幾個方面展開：

　　1、認真貫徹政策

　　作為社會救助協理員，首先要明確政策法規，把握好助力對象。在工作中，我經常研究相關的規章制度和政策文件，以確保自己的工作符合法律和政策的要求。在幫助困難家庭解決問題的.過程中，我也要細心分析，仔細考慮每種情況，并根據政策法規為他們提供實際幫助，使他們真正得到政策的好處。

　　2、及時幫助對象解決問題

　　對于困難家庭來說，時間非常重要。及時解決家庭面臨的問題，讓他們感到身心舒暢和獲得幫助與鼓舞。因此，我非常注重時間和效率。遇到問題，我會積極與有關方面聯系溝通，爭取為客戶最快速達成解決方案。

　　3、建立穩定的客戶關系

　　在社會救助協理員的工作中，建立好客戶關系對于解決問題也非常重要。我會與客戶保持聯系，并尊重他們的意見和需求。同時，維護客戶的隱私和保密要求，切實維護客戶的合法權益。

　　二、遇到的困難及應對方式

　　在工作中，我也遇到了一些困難。以下是我的一些困難及應對方法：

　　1、手頭信息不足。

　　有時候我需要搜索相關的政策法規和資源信息以幫助客戶解決問題。然而，有時候我可能需要進一步擴大搜索范圍，使用不同的渠道以獲得更全面和深入的資料。此時，我會調整自己的搜索策略，并與其他協助當地社區服務、社會事業機構、扶貧辦等達成合作，以共享信息資源。

　　2、資源匱乏。

　　由于財政預算的不足，有時我會不得不面臨缺乏資源的情況，無法滿足客戶的需求。為了克服這個問題，我會仔細評估每個案例，通過政策的結合來減輕客戶負擔，同時爭取新的資源以彌補缺失。

　　3、溝通交流不暢。

　　有時候我需要和客戶交流，但由于語言或文化方面的障礙，無法有效溝通。為解決這個問題，我會尋找翻譯或翻譯機的協助，同時加強對異文化交流和社會心理學等相關知識的學習。

　　三、工作中學到的經驗

　　在實際工作中，我得到了很多有用的經驗。以下是我學到的一些經驗：

　　1、尊重客戶。

　　每個客戶都應該被尊重。在工作中，我會盡力確保客戶被妥當看待。這意味著要以一種溫和、敏感、接納和理解的方式與他們交流，并為他們提供資源和支持。

　　2、鼓勵自力更生。

　　社會救助是為那些需要幫助的人提供一些必要的支持。然而，我們應該鼓勵客戶積極主動、努力自力更生。這可以通過啟發客戶自己尋找答案和解決方案來實現。

　　3、提供溫暖和支持。

　　貧困和落難都可以令人感到孤獨、絕望和疲憊。作為一名社會救助協理員，我們可以通過提供一個寬慰溫馨的話語或給予幫助等形式來向他們傳遞關愛和支持。這可以鼓舞他們，讓他們繼續戰斗。

　　四、展望未來

　　在未來的工作中，我會繼續加強自己的能力和技能，更好地為貧困家庭提供協助。我希望更好地關注目標客戶和他們的需求，并更新我的服務類型，通過發展社區資源和與組織建立合作關系來實現這一目標。總之，我會堅定不移地遵循提供卓越的工作服務、促進貧困人口和家庭自力更生和消除貧困的使命。

社會救助工作總結11

　　為切實助力長江生態保護，無為市多措并舉做好退捕困難漁民救助工作，截至20xx年2月份，符合低保條件的困難漁民216人，已全部納入保障范圍，解決了困難漁民的后顧之憂。

　　一是做好排查底數“清”。

　　根據省市反饋的退捕漁民基本信息數據，核查漁民基本情況，對家中患有重大疾病人員、重殘人員、建檔立卡貧困戶，但尚未納入低保、特困等社會救助的困難家庭進行逐戶排查，摸清救助需求，明確救助措施。

　　二是落實保障施策“準”。

　　對摸底排查發現符合救助的退補漁民，簡化審核審批工作流程，及時按規定納入救助范圍。對于已經納入救助的困難漁民，準確界定保障標準及類別，做好動態管理，確保政策落實到位。

　　三是完善核查保障“實”。

　　對漁民漁船漁具退捕補償金、轉產安置金等政策性補償資金暫不計入收入，對于家庭成員因病因殘等剛性支出以及必要的就業成本，在核算收入時按規定適當扣減。對于家庭成員就業后，人均收入超過低保標準的給予一定的漸退期，幫助退捕漁民上岸轉移就業。

　　四是主動發現救助“快”。

　　積極與農業農村局、人社等部門的`溝通協調和信息共享，主動將生活有困難的漁民及時納入救助，并建立動態監測機制，關注暫未納入相關救助漁民家庭經濟狀況變化，確保符合救助的困難漁民第一時間得到救助。

社會救助工作總結12

　　20xx年上半年的社會救助工作在鎮黨委、政府的領導下，在區民政的指導下，牢記“以民為本，為民解困，為民服務”宗旨，全面落實社會救助體系中各項政策措施，扎實做好xx鎮社會救助工作，積極開展扶貧幫困活動，全面推進社救事業發展，促進xx鎮構建和諧社會。

　　一、社會救助工作

　　（一）規范機制，各類救助工作井然有序

　　1、截止20xx年5月，全鎮共發放低保、醫療救助等xx元，其中鎮負擔xx元，市、區負擔xx元。其中：

　　（1）最低生活保障：4267人次，xx元；發放糧油卡、臨時幫困補助券2305人次，145267元；居民醫補412人次，xx元；節日補助545戶，xx元。

　　（2）重殘無業：1024人次，xx元。

　　（3）醫療救助：135人次，xx元，其中，區級醫療救助：91人，xx元，市級醫療救助：44人，xx元。

　　2、積極開展節日幫困送溫暖活動，20xx年春節，鎮三套領導班子走訪慰問特困家庭、大病重病對象共47人次,xx元。

　　3、1-5月發放特困家庭個案市民幫扶、一次性臨時補助10人次，xx元。

　　4、20xx年第一第二季度發放支內知青幫困補助13360人次， xx元。

　　（二）宣傳政策，做到完善制度陽光操作

　　1、依法辦理，公開公正

　　低保工作開展以來，我鎮按照上級民政部門要求，充分利用社區宣傳窗、政務公開欄、居民樓道信息欄等宣傳陣地，以張貼、分發宣傳單、開展政策咨詢活動等形式，廣泛宣傳低保政策，并將低保辦法規定的申請、審批條件和程序等內容向居民群眾公布，做到家喻戶曉。并當低保對象在申請時和批準后，嚴格按照市、區低保辦法要求進行公示，自覺接受群眾的監督。實行無條件申請、有條件審批，并不斷完善制度、規范管理，堅持公正、公平、公開的原則，始終做到應保盡保、應補盡補、應退盡退。

　　2、業務培訓，熟知政策

　　我鎮于5月xx日開展了為期一天的xx鎮20xx年社會救助工作培訓會，會議邀請了副鎮長xx策做了會前講話，共有60多名居委社救工作協理員和社保中心工作人員出席參加學習，期間，區民政局社會科佘科長為我們分析了xx鎮低保享受的現狀，并講解了低保申請條件和受理過程，使居委低保工作協理員明確了低保的操作規范和流程，這有利于低保救助工作的依法進行，也有助于居民最低生活保障資金做到專款專用，每月能按時足額地發放到低保居民手中。培訓還通過區委黨校特邀華師大的心理培訓師許荻楓上了心理與溝通的課程，講解如何更好地與群眾溝通，如何傾聽百姓心聲，如何切實解決群眾困難。一天的培訓可謂受益匪淺，從政策上使協理員們更為了解知曉，從心靈上讓大家更能站在群眾角度換位思考。

　　3、程序規范，動態管理

　　按照上級民政部門的要求，我鎮每個季度都將對全鎮800多人次的低保居民進行復審，在此過程中，要求低保戶提供相關紙質材料，在我們進行戶籍、婚姻狀況、家庭人員變動等一系列初步審核后，再將其送市收入核對中心進行審查，并密切關注核查結果，對于不符合享受低保的人員，嚴格把握政策界限，該保的一個不漏，不該保的“人情保”、“關系保”、“威脅保”堅決不保，并對于停止低保的人員逐個電話通知，解釋政策。對于收入有變化的低保對象，及時更新其低保金額，切實做到“動態管理”。在今年的兩次復審中，凈減低保73戶，164人。最后，還要對所收材料證明進行整理、做好歸檔工作，這樣有利于社區的低保工作呈現出健康有序的良好發展態勢。

　　（三）拓寬渠道，實施特殊人員特殊關懷

　　1、元旦走訪，寒冬送溫暖

　　元旦春節期間，為了讓更多困難群眾能夠感受到社會溫暖，確保廣大群眾能過一個愉快祥和的佳節，我鎮精心安排了鎮三套班子、條線部門負責人對鎮上47戶困難家庭進行走訪慰問，在走訪前，我鎮認真準備了慰問品和慰問金，在走訪過程中，送到困難群眾心中的不僅是這些慰問品、慰問金，更多的`是將一份關懷、一聲問候、一股暖流送到群眾家中，各領導都關切詢問了困難戶的生活現狀，耐心聆聽了群眾面臨的困難，本著以人為本，執政為民理念，進一步了解群眾疾苦，促進了xx鎮和諧發展。

　　2、愛心企業，慰問困難家庭

　　端午節前夕，在副鎮長章群策的陪同下，xx集團總經理黃文財、總監劉曉等一行人帶著愛心與祝福，來到了困難學生吳xx和患尿毒癥10多年的大重病患者馬艷萍家。xx集團黃總親手送上了慰問金與禮物，并詳細詢問了他們學習、生活情況，鼓勵他們樹立信心，積極面對困難、戰勝困難。xx的吳xx小朋友更是寫來感謝信感謝鎮政府領導和豐樹集團的關心。

　　3、幫扶評議，深入了解基層

　　5月30日，區市民幫扶陳xx主任與鎮社會救助工作人員一行，對鎮里幾戶大重病對象家庭進行上門的幫扶評議。有的困難家庭因病幾乎花光了家里的所有積蓄，生活面臨巨大的經濟壓力，多虧了鎮上社會救助中的醫療費減免和大病救助等政策，從一定程度上緩解了他們的困難。

　　二、慈善工作

　　1、上半年鎮慈善超市共收到社會捐贈物資4194件，義賣1xx1件，9856元。全鎮13個經常性募捐點共收到募捐衣物4917件。

　　2、跟蹤幫困432戶次，每月補助現金250元和價值100元的糧油等食物，截止5月共發放補助14萬4千余元，年初進行了每年一次的幫困對象復審工作，對情況有所好轉的4戶家庭給予退出，1戶新的困難家庭予以補助，適時進行調整。

　　3、加大慈善義賣力度，2-6月中間已進行五次義賣，基本是一月能有一次，且活動比較多樣，有在仲盛和市慈善企業和作的義賣，有參與婦聯、科協、招商部門活動一起進行的義賣，還有全市統一進行的藍天下的摯愛慈善系列活動中進行的義賣。義賣次數是去年同其的五倍。

　　三、住房保障工作

　　20xx年5月6日至6月xx日住房保障窗口共接待了經濟適用房（共有產權房）咨詢家庭869戶，共有228戶初步符合準入標準，提出了對20xx年批次的經濟適用房（共有產權房）申請并著手準備相關申請材料，窗口經過對申請家庭的住房情況、戶籍狀況、婚姻狀況及家庭財產狀況等參照相關材料進行了初步評估。窗口工作人員在實行7天工作制的情況下，為了保證受理工作的正常有序，加班加點堅持工作，每周上六天班依次輪休，每一戶家庭在從拿到申請表格后到最終交表由于材料較多較復雜，可能需要來窗口3到5次，又由于文化程度的差異，與每一戶家庭的溝通都需要窗口工作人員做到耐心細致。而為了申請材料可以準時進入審核流程，窗口工作人員也一同努力，加班加點將復雜的申請材料錄入到了住房保障系統及一門式系統的雙系統錄入工作，車輛情況、外地房產情況、股票、銀行卡明細、保險合同等等內容仍在高標準的要求下順利在審核系統間開始流轉。即使在所有材料已經歸檔留存后，由于申請材料的復雜，窗口工作人員仍然需要對材料進行二次復查，一旦發現問題，第一時間聯系申請人，對問題進行妥善處理，不延誤每一戶家庭的申請資格，同時也得到了所有申請家庭的努力，最終截止20xx年6月5日，鎮住房保障辦公室共收取申請表及完備的申請材料188戶。

　　四、存在的困難和問題

　　（一）還存在不少無視政策無理取鬧者。

　　有的不遵循社救政策，想得到更多利益；有的根本不符合政策，還想享受相應的待遇；有的欺騙協理員和社救工作人員，隱瞞事實，想獲取利益。其中以西環新村的無業低保戶談明其、報春一居的吸毒低保戶周萬春、黎安一居的低保戶陳三寶、西湖苑的低保戶王雙群最為突出，時常來無理取鬧。談明其兩次破壞辦公室門鎖，陳三寶砸壞熱水瓶，王雙群帶人和窗口工作人員起沖突砸水杯等。還有一部分人員，因為市民收入核對系統核對出其收入財產超標，他們不能再享受低保，會有人因此來吵鬧。春節期間因為慰問金的發放，也會有臨時性的人員過來吵鬧。

　　（二）市區級政策還略有不合理之處。

　　比如廉租房工作，區里雖然倡導大家拿租金補貼，但的確有很大一部分居住困難人群需要實物配租，但區里第一批實物配租從去年一直拖到今年才結束，第二批實物配租要等到20xx年才能享受，還要看搖號情況進行實物配租，時間拖的太長，且一開始并沒有和鎮里講清楚，給我們的工作帶來一定的被動。另外，低保復審過于頻繁，以往是一年一次，現在是三個月一次，一年就要四次，而復審涉及的材料又很多很復雜，給居委協理員增加了非常大的工作量，給我們的復審也增加了相當大的壓力，一到復審的時候，加班加點是常有的事，就感覺時間不夠用。

　　（三）乞討人員管理還有一定困難

　　前其我們參與了地鐵南北廣場的聯合整治，社救負責乞討人員的勸離和宣傳教育，但這些乞討人員（全是外地來滬人員）不聽勸告，有些是趕一下動一下，有些是根本不聽并且態度強硬，如果他們愿意去救助站接受救助，我們又沒有專門的車輛和人員送，用自己的私車不是不可以，是沒有人身安全的保障。在世博會的時候這項工作是納入城管版塊公司與警察一起協作的，后來因為世博結束以及經費問題，城管就不再參與，改讓警察出警送去救助站，但現在又有去救助站自愿的原則，他如果不肯去，你拿他沒辦法。而且地鐵南北廣場人流量大，他們也的確討得到錢，所以今天趕跑了，明天又來了，上午趕跑了，下午又來了，我們又沒有人手天天派人去趕，感覺這項工作如果納入城管市容管理，讓板塊公司在巡邏時邊發現邊勸離和驅趕會比較合適。

　　（四）解決措施

　　一是要熟悉業務。學好相關的法律法規和技能，牢固樹立“依法辦事”的思想，準確解釋，不留后患；熟練掌握業務工作的方法和技巧，準確計算，避免差錯.

　　二是熱心真誠為群眾服務。要充分理解群眾、熱情接待群眾、真心服務群眾，應笑臉相迎、熱情解釋、迅速準確地處理好每一件業務。

　　三是要有吃苦、吃虧的精神。社救工作千頭萬緒，難度很大，擴面、征繳、調查取證、現場處理等都可能遇到嚴寒酷暑或風雨交加，我們作為社救工作者要勇于吃苦、敢于奉獻，盡量努力把群眾的事辦好，達到群眾滿意。

　　四是堅持原則性與靈活性相結合。考慮到歷史的原因和現實的情況，靈活處理一些特殊事情是必要的，經辦人員可提出處理意見，但不能擅自做主，經請示后再辦。

　　五是善待無理取鬧者，但要有底線。不可避免有個別人想鉆政策的空子或多圖“待遇”，他們過分要求、不聽解釋、糾纏不休我們不能“一般見識”，應以禮相待，茶水、板凳“侍候”；在業務工作中，有時會遇到政策理解上的差異或操作過程中的失誤或“惡人先告狀”的事情，我們既要有比較豐富的法律法規知識，以理服人；又要實事求是，“有則改之、無則加勉”，不指責對方。但如果觸碰原則，遇到過份舉動，還是要保護好自己，必要時及時報警處理。

　　五、20xx年下半年工作要點

　　1、繼續做好每月低保審核、審批、發放工作，保障救助工作順利進行，維護社會和諧與穩定。

　　2、加大市民幫扶力度，讓更多的困難群眾享受到幫困補助的惠民政策。

　　3、認真做好一季一次的低保復審工作，實現動態管理。

　　4、8月中旬完成低保家庭學生信息調整工作，確保秋季助券的按時發放。

　　5、繼續做好每月低保、低收入家庭中大病重病醫療救助審核上報工作，并及時發放醫療救助款，緩解困難家庭醫療費負擔；

　　6、做好本市支援外地建設退休回滬定居人員困難補助工作，認真完成每年10月支內知青困難補助人員的復審工作；

　　7、做好大病重病特困家庭一次性臨時補助；

　　8、開展學區內公辦、公建幼兒園低保家庭3—6歲學齡前兒童助學補助工作

　　9、繼續認真做好流浪乞討人員救助管理工作，確保我鎮環境優美整潔，社會穩定和諧。

　　xx鎮社會保障事務中心

　　20xx年6月17日

社會救助工作總結13

　　20xx年上半年我市社會救助工作在省廳社會救助處領導的關心重視支持下，在局黨組織的堅強領導下，社會救助工作持續良性發展，各項具體工作順利實施，基本完成了上半年工作目標任務。現將主要工作情況小結匯報如下：

　　一、上半年主要工作完成情況

　　1、繼續深入開展城鄉低保動態管理和規范化建設。年初各縣區按照市xxxx年社會救助重點工作序時進度要求，在上年度城市低保全市重新清理，全面完成全省統一換證工作和農村低保全面實施年度重新審核的基礎上，開展城鄉低保動態管理，并按照《省城鄉居民最低生活保障檔案管理辦法》要求，進一步強化低保檔案的規范管理工作，區以此為契機，在全區范圍內全面開展“城鄉低保規范年活動”。裕安、金寨、舒城等縣區突出重點狠抓農村低保的審核復核規范管理工作。目前，各縣區的動態管理工作正在進行之中。

　　2、認真做好“兩節”生活補貼發放工作，讓困難群眾過上溫暖祥和的春節。為將對困難群眾的關懷下撥的生活補貼款及時準確無誤地發放到全市30多萬困難群眾手中，讓他們過好xxxx年元旦、春節。我市各縣區民政低保廣大干部加班加點，編制發放花名冊，制作發放軟盤，配套財政部門及時準確地發放“兩節”生活補貼。累計為城市低保對象萬多人發放生活補貼款190多萬元；為農村低保對象萬多人發放生活補貼5383多萬元。同時，還積極參與各級領導干部深入基層，走訪慰問特困群眾，服務困難群眾、維護社會穩定。

　　3、積極配合審計部門全面完成對社會救助資金的審計工作任務。今年初部署在全國開展對社保資金審計工作，其中：涉及民政部門有七類9項，這其中審計重點是社會救助資金，特別是城鄉低保資金的管理使用發放等，按照市審計工作會議的部署和要求，我市民政社會救助部門積極行動起來，成立組織，抽調專業人員，制定分階段工作方案和目標任務，召開各縣區動員會，數據采集錄入培訓會，全面啟動推進審計工作第一階段城鄉低保基礎數據采集錄入上報工作，經過培訓、輔導、督促、通報、校驗、補充，報送南京特派辦驗收等項工作環節，較為圓滿地完成了第一階段工作任務。緊接著審計組進場，我們自下而上地配合開展內外審計，基層走訪、延伸審計，提供文件、資料、數據等，并就審計發現的問題進行逐項整改并報告，目前民政系統社會救助資金的審計工作已基本完成。

　　4、圓滿完成市政府下達的“十二五”居民收入倍增規劃目標任務xxxx年度社會救助目標任務。市政府下達的“十二五”居民收入倍增規劃中規定：xxxx年城市低保各縣區標準要達到元/人、月以上，目前，我市五縣四區的城市低保標準均為290元/人、月，達到和超過了市政府規定。農村低保市政府規定xxxx年標準要達到1210元/人、年以上。目前，我市最低的霍邱縣農村低保標準為1224元/人、年，其余各縣區標準均在1300元/人、年以上，最高的區已達1440元/人、年。各縣區均已超標準完成目標任務。

　　5、開展重特大疾病醫療救助試點工作準備就緒。根據國家《民政部、財政部、人力資源和社會保障部、關于開展重特大疾病醫療救助試點工作的意見》（民發[xxxx年]21號）和《民政部辦公廳關于確定重特大疾病醫療救助試點單位的通知》精神，我市積極行動，結合實際，已制定出《關于開展重特大疾病醫療救助試點工作實施意見》（草案），擔負試點工作任務的、裕安兩區已作好試點的各項準備工作；等待省七月份出臺實施意見和辦法后，立即修訂完善出臺我市實施意見并抓緊啟動試點工作。

　　6、居民家庭經濟狀況核對試點工作正在積極籌備實施之中。民政部確定的.全國第二批居民家庭經濟狀況核對試點單位，我市和滁州、池州三市位列其中。根據民政部民辦函〔xxxx年〕365號《通知》精神，我們已向市政府作出專題匯報，并組織到我省第一批試點單位的銅陵市進行參觀學習取經。民政部近期將召開“居民家庭經濟狀況核對試點片區經驗交流暨工作推進會”，我們將根據本次會議精神，積極向市政府匯報，采取措施，制定方案，全力推動我市盡快建立起居民家庭經濟狀況核對制度，提升社會救助工作水平，確保我市社會救助工作更加科學、規范、公平、公正。

　　7、積極組織各縣區社會救助業務人員參加省舉辦的全省低保信息系統應用軟件操作培訓班學習。根據省民政廳《關于舉辦全省低保信息系統應用軟件操作培訓的通知》（皖民電〔xxxx年〕43號）精神，我們正積極組織各縣區人員參加省廳在合肥中國計算機函授學院舉辦的第二期學習班，通過培訓學習，掌握城鄉低保、城鄉醫療救助、農村五保、低收入家庭認定，臨時救助、傳統救助、基礎數據管理等業務知識，力爭在8月底前全面完成我市基礎數據采集錄入更新工作，確保系統應用軟件全面運行。

　　二、下半年工作安排

　　1、根據民政部居民家庭經濟狀況核對試點片區經驗交流暨工作推進會議精神，積極爭取市政府的重視與支持，全力啟動實施我市居民家庭經濟狀況核對試點工作。

　　2、根據民政部工作要求和省重特大疾病醫療救助試點工作實施意見或辦法，及時出臺我市重特大疾病醫療救助試點工作實施意見，督促、裕安兩區開展重特大疾病醫療救助試點工作，注意跟蹤試點工作開展情況，總結經驗，幫助協調解決試點中出現的困難和問題。

　　3、在參加全省低保信息系統應用軟件操作培訓的基礎上，督促各縣區抓緊啟動社會救助各項基礎數據的采集錄入更新工作，確保在8月底前完成工作任務。

　　4、強化城鄉低保規范化管理工作，按照“兩級管理，信息比對，三級聯審，末端公示”的原則優化流程，指導各縣區探索通過購買服務，引進第三方如：會計師事務所或社工等方式進行家庭收入核對。

　　5、積極爭取財政部門支持，指導各縣區將臨時救助納入各級財政預算，探索開展臨時救助制度的試點工作，幫助解決支出型造成貧困的困難群體問題。

社會救助工作總結14

　　一年以來，在區委及街道辦事處的領導下，在社區的大力支持下通過工作人員的不斷努力，緊密結合社區實際情況，深入群眾走訪，了解群眾的疾苦，為群眾排憂解難，及時把黨和政府的溫暖送到群眾中，社會救助工作躍上了一個新的臺階。現將本社區年社會救助工作總結如下：

　　一、做好春節前的`低保金發放以及困難群眾的慰問工作。

　　根據上級安排，在傳統的新春佳節來臨之前，社區通過走訪、評議、審批等程序，對部分困難群眾和困難軍人以春節慰問的形式予以救助，并聯合有關部門將許多救濟物資送到低保戶手中，受到了社區困難對象和低保戶家庭的高度贊揚。為使低保家庭過好年，我們將1-2月份的低保金春節前進行一次性發放，并每人發放了300元的春節補助款，節前一次性發放了50621元，讓低保戶安安心心過好年。

　　二、做好新申低保對象的調查走訪、上報工作經過社區及低保員的上戶調查。

　　通過對申請對象資料的核查及鄰里之間反映的情況，最后通過社區評議小組的公正評議，從9戶申請對象中初步評議出6戶家庭符合享受低保條件，并及時上報街道救助站。