（必備）銷售助理個人工作總結

　　總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它可以提升我們發現問題的能力，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編為大家收集的銷售助理個人工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　一、個人總結

　　1.學習、工作的主要內容：

　　①根據客戶要求錄入ERP訂單，核對產品數量和價格，制定客戶需求計劃表，跟蹤物料信息，協調生產計劃。如果交貨出現沖突或異常情況，及時向客戶反饋并商討解決方案，制定交貨計劃。根據不同的貿易方式進行出貨，包括保稅報關出口和內銷出貨等。

　　②新客戶的開發是企業發展中至關重要的一環，需要建立起新客戶公司的檔案資料，并跟進新項目的開發進程。同時，對于樣品訂單的錄入、制作和寄送等流程也需要進行及時跟蹤，確保整個流程順利進行。

　　③客戶來訪接待事宜;包括客戶來訪流程審批,派車,用餐，會議室酒店申請等安排。

　　④根據客戶提供的預測和內部評估，我們需要申請風險備料以滿足未來的需求。同時，我們將制作各類銷售報表、單據、文件和資料等。每月，我將協助業務經理制定月度銷售計劃，并跟蹤預測達成情況。感謝您的配合。

　　⑤協助業務經理進行內部報價工作,必要時整理成客戶報價模塊。

　　⑥退貨處理:ERP退貨處理,委托返工會議召開;排定返工計劃。

　　⑦月末對每個客戶銷售賬單進行核對并制作回款計劃，跟蹤客戶回款,如有異常及時反饋。

　　2.成果收獲：

　　①A和B在業務方面已經具備獨立處理訂單交付業務的能力。他們能夠應對突發事件，并及時做出應急處理；同時能夠協助業務經理完成新客戶導入工作，并建立內部資料。他們熟悉并能夠協助處理新項目的立項、制樣、試產直至批量導入的整個流程。

　　②在車間學習的過程中，我有機會親身體驗整個生產過程，深入了解車間環境和產品制造過程。通過參與產品的制作，我逐漸熟悉了品質控制、工程技術、制造工程等不同職位的職責，并且了解了整個生產流程的運作。這樣的學習方式讓我更加全面地掌握了車間生產的方方面面。

　　③在業務助理崗位，我可以獨立負責部分項目的業務以及整個訂單交付過程。我努力學習國際貿易中關于電子產品陸運、海運和空運等貿易知識，以提升自己的能力。

　　④做事需要有條理。作為助理，需要處理瑣碎的事務并應對突發情況，因此需要有辨別優先次序的能力。要明晰輕重緩急，樹立正確的工作態度和時間觀念，調整好心態，不斷充實自我，提高心理素質和綜合能力。

　　⑤與客戶和同事之間的溝通至關重要。在工作中，建立良好的溝通關系是非常必要的。初次與客戶溝通可能會有一些困難，但隨著時間的推移，雙方會逐漸熟悉彼此，建立起更加順暢的溝通方式。通過與客戶建立良好的關系和有效的溝通，可以使工作更加高效，減少可能出現的摩擦。我們的目標是確保客戶對公司的產品和服務感到滿意，從而提升公司形象。

　　3.未來工作計劃：

　　繼續學習業務銷售知識，夯實理論基礎，進一步熟悉產品的制成原理，參與報價以及開發客戶等工作。不斷提高自己的綜合能力，往業務經理的崗位上努力。

　　二、導師評價：

　　1、在過去的一年里，經過指導與幫助，我的業務水平和專業水平得到了明顯提升，已經能夠獨立承擔業務助理工作任務。作為銷售助理，工作任務繁重，但我始終保持工作認真、一絲不茍的態度，積極在各個環節進行溝通。尤其是在為百得、AK客戶提供服務時，面對內部產能人員受限的情況，我努力承擔起內外部壓力，努力達成客戶的期望。

　　2、他注重個人成長，面對問題時善于反思自身，及時調整工作方式以取得更好的效果。他有很強的悟性，可以迅速上手新的工作領域，靈活運用所學知識解決工作中的挑戰。

　　3、繼續加強前段銷售知識學習，夯實理論基礎，參與競價以及開發客戶等工作，多與國內外客人進行實戰交流，往業務經理的崗位上努力。

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