新員工個人年終工作總結
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以促使我們思考,讓我們好好寫一份總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的?以下是小編為大家整理的新員工個人年終工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
新員工個人年終工作總結1
這是我工作初始的一年。在這一年里,我完成了一個由高校畢業生到企業員工角色的轉變;貞涍@段時間的成長,收獲頗多,自己的心態不斷調整、成熟,為人處事的能力,各方面都在不斷的成長變強。
記得剛進公司的那會,不知道自己該干什么,師父交代的活兒干完了就不知道干啥了,腦子一片空白。每天下線、壓端子、分線,原來這就是工作。心里很不是滋味,學校學的知識一點都不能學以致用,很迷茫。隨著時間的推移,我發現下線布線雖然看起來枯燥、平淡,把工作完成是極容易的事兒,但要做的快,做的好,且不出項點,卻是件非常不容易的事。
于是,我慢慢的調整好自己的心態去重新審視這個小集體,也漸漸的明白,其實各個崗位都有開展才能、增長見識的時機,只要我們滿懷著一顆熱忱的心,最平凡的崗位也可以做出最不平凡的業績。
我將這一年的工作收獲總結如下:
無規矩不成方圓。工作中,我嚴格遵守公司班組的各項規章制度,不遲到、早退,不懂就問,把自己本職工作內的事情做到最好。即使是最根底的工作,也不斷地創新求進。
職業生涯是學生生涯的一種延續。進入社會的這個大集體后,我仍發現自己在許多方面的`知識缺乏。三人行那么必有我師,原來社會這個大集體是如此的粉彩多呈,沒有什么知識是學的完的。
學如逆水行舟,不進則退。為了讓自己的知識底蘊更上一個臺階,也為了職業生涯能有更好的開展,我鼓勵自己自考學習,用更強的知識來武裝自己。
象牙塔中的生活,我們天真的活在一種自以為的驕傲中,以為自己已經無與倫比。
工作后才真正明白,如果只是一個人,永遠都成全不了最優秀的團隊。誰都不可能建座孤島,一個人要取得成功,必須與他人一道工作并得到別人的合作。
這個過程,除了技術,便是處事為人的能力,不是狡詐,是尊重聆聽,真心換真心的過程。我們的集體和諧融洽,我們的工作氣氛輕松,大家都毫不吝嗇的交流傳授經歷,我們的團隊凝聚力強了,我們的工作效率便越來越好。
今年,是我職業生涯的第一個豐收之年,無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進步,更加清楚的知道自己的優勢與缺乏,也下定決心去學習職業生涯中必備的更多的能力和技巧,我會在此根底上不斷的調整學習。
完畢,意味著新的開始,我已準備好了全身心的熱忱,讓新的一年,新的學習過程,早些開始吧!
時光似箭,歲月如梭,轉眼進入公司已經有將近半年的時間,在公司領導的強有力的領導以及關心支持下,個人在XX年度取得了不小的進步。
1、熟悉了解公司各項規章制度。
感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,更快更好地完成工作任務。
2、熟悉了解工作流程
作為設計師助理,我的職責是幫助設計師完成談單過程中的各種圖紙及文檔,為設計師簽單做好充分準備。經過一段時期的磨合,我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作,在設計師的指導帶著下,不僅懂得了許多專業方面的知識,也懂得了許多做人處事的道理。
新員工個人年終工作總結2
一、學習無止境,還在學校的時候老師就告訴我們,職業生涯只是學生生涯的一種延續,重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中,并進一步提高、升華。
由于我剛加入公司不久,工作尚未明確分配,因此這兩周我一直在適應工作環境,并做一些基礎準備,為未來的工作打下堅實基礎。自從開始工作以來,我一直認真思考和研究,首要任務是弄清楚我的工作內容,以及所需的技能水平和解決問題的能力。對于我不清楚的地方,我積極虛心地向同事請教,他們總是耐心解答我的問題。同事的幫助給了我很大的鼓舞,讓我充滿了對工作的熱情和渴望。
除此之外,我還嘗試著畫了XX衛生院的建筑設計圖,使我有機會能接觸到實踐工作,對設計的知識有了一個從理論到實踐的升華過程。結合學校里學的相關知識,我覺得需要進一步摸索和思考,活學活用,來解決實際的問題。
在開始了解自己的工作內容和所需技能之后,我忍不住感到背負著沉重的責任。我意識到自己的知識、能力和經驗與這個工作之間存在一定的差距。因此,我時刻提醒自己不能掉以輕心,必須持續學習。我會從書本上學習,向身邊的領導請教,向同事們取經,這樣下來,我能感覺到在過去的兩周里有了一些進步。當然,我還有很多很多東西需要學習,這就需要我堅持不懈地努力。
二、即使是最基礎的工作,也需要不斷地創新求進,以提高工作效率。
我現在的主要工作內容,是畫一些小構件的建筑設計圖,本來以為這是一種比較枯燥的工作,其實,如果有心多思考一下,可以從中總結出很多知識,為以后的工作提供很多便利,從而提高工作效率。接觸工作以來,我發現需要保存的資料種類繁多、數量很大。于是,我在按常規進行整理的同時對一些資料從類別等方面進行橫向比較歸類,當然,隨著工作的深入,還有更多新的內容等待我去學習,去整理,去思索。
當然,我在工作中還存在著很多不足之處,如過于注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足;缺乏實踐經驗,對工作的重點把握不準確等。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認真和責任心,把工作做好做優。
三、對新一年的計劃和今后的努力方向。
在新的一年里,我決心認真提高工作水平,為公司的發展貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:首先,要遵守公司內部規章制度,維護公司利益。其次,加強學習,拓寬知識面。加強對設計風格發展脈絡、走向的.了解,加強對周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對自己的工作有規劃、做到心中有數。再次,加強工作力度,要積極主動,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
總之,我會努力將自己的知識背景和公司的具體環境相結合,利用自己精力充沛、接受能力強的優勢努力學習專業知識和技術,為公司的發展盡我綿薄之力。再次感謝領導和各位同事的支持和幫助,我將在新的一年里繼續努力,不斷提高自己的專業水平,虛心向大家學習,不斷努力,爭取再上一個新臺階。
新員工個人年終工作總結3
時光飛逝,xxxx年很快就要過去了,從3月中旬至今,我已經在xxxx工作了八個多月了,作為一名,我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機會。
xxxx是我從事的第一份工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡努力去適應這一工作。經過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我也已經融入到了金驕這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,感到自己成長了,也逐漸成熟了。
一、回顧xxxx
經過這大半年的煅煉,在工作能力上我有了較大的進步,但差距和不足還是存在的.,比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態;對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。
二、展望xxxx
在即將結束的里,我的工作還有許多不足,我會努力加強學習并不斷提高自己,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓。在即將到來的,我將繼續與公司同事一起努力配合領導更好的完成工作任務。
新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在崗位上發揮更大的作用,取得更大的進步。
三、工作建議
經過這段時間的工作,我對于公司的日常運作了也有了一定的了解,在此基礎上,我發現公司存在一些問題:
1、崗位不明確,職責混亂。
目前公司員工人數較少,很多工作都是大家一起做,在做的同時,因為崗位以及職責的關系,很難分清主次,沒有合理的安排,甚至在日常辦公中都不知道應該先去向哪個部門申請,以至于有什么事都是去找總經理,如此一來加重了領導的工作量,也影響了領導處理其它重要的工作,長此以往,對公司的發展會產生很嚴重的影響,所以希望在新的一年里這個問題能及早得到解決。
2、管理制度不完善,難以實施。
我看到公司也印有管理制度,上面明確發明了各崗位的職責與權利,但縱觀全公司員工,敢說了解的恐怕不多,大部分人甚至不知道自己崗位對應的職責是什么,都有哪些權利,所以在工作中常出現一些牛頭不對馬嘴的事情,這對工作效率的影響非常嚴重,這個問題希望公司領導重視,并及時解決。
總體來說,我對充滿了期望,新年新氣向,希望在里,大家相互勉勵,共同打造出更好的金驕!
新員工個人年終工作總結4
今年是我步入職場的第一年,回想這半年來,雖然經歷了一些辛苦,但也獲得了很多寶貴的經驗。在公司大家庭的溫暖包圍下,我從一個毫無經驗的新人逐漸成長為一個更加成熟的職場人。在領導和同事們的悉心指導和幫助下,我時刻保持著對自己的嚴格要求,不斷努力提高自己的業務水平,并致力于完善自己的服務素質。我虛心向前輩和客戶學習,不斷積累經驗,逐漸變得越來越自信,能夠為客戶提供更加滿意的服務。現在,我將總結今年度的工作情況如下:
一、認真履行崗位職責,踏實做好本職工作。
作為一位柜臺服務人員,我對自己的工作充滿熱情,并且以認真細致的態度處理每一筆業務。我堅持每天進行三次庫存核對,確保賬目準確無誤。我努力維護服務窗口的良好形象,讓每一位客戶感受到誠摯的問候、積極的回答和殷勤的送別,使他們高興地來,滿意地離開。在實際工作中的磨練下,我已經基本掌握了相關的業務和規章制度,并且隨著業務量的增加,不斷總結經驗,力爭做到沒有任何疏忽失誤。
二、相信團隊,協同進步。
銀行工作是需要團隊合作的,我深刻體會到了在這些日子中我的進步離不開支行前輩們的幫助和鼓勵。他們不僅對自己手頭工作做得出色,而且毫不保留地與我們分享自己的工作經驗。通過日常工作,我學習到了他們的優秀方法,并與大家交流經驗、互相溝通。只有整體素質得到提升,支行的業務水平才能上一個新的臺階。
三、精益求精,不斷提升自身素質。
入行以來,我積極參與公司組織的各項培訓和考試,并與新入職的員工一起努力,成功獲得了反假幣資格證書和銀行從業資格證書。我順利完成了入職培訓期間的各項任務,并通過實踐與理論相結合來不斷擴展我的業務知識。在休息時間,我也利用時間來學習柜面知識,并努力掌握會計業務。我將努力通過試用期考試,為公司的發展貢獻自己的.力量。
雖然我在各方面都有所進步,但還存在不足之處。因此,在新的一年里,我將繼續加強學習,提升和發展自身能力。在領導的引領下,前輩的幫助下,以及與同事的合作中,我會立足于個人實際情況,嚴格服從工作安排,與整個支行的員工團結一心,共同努力提高新一年的經營效益。我非常感激這半年來領導和同事們的關心,也會在下一年度的工作中再接再厲,與單位一同成長!
新員工個人年終工作總結5
回顧入職以來的一個多月讓我在單位工作中學到了很多,雖然是初入參加工作卻能夠憑借好學的態度獲得同事們的認可,畢竟步入職場以后很多事情只能夠憑借自己去努力,若是不能夠盡快適應環境并做好自己的本職工作很容易面臨被淘汰的危機,所幸的是有著同事們的協助以及領導的栽培從而讓我能夠做好自身的工作,尚屬于新員工的我也對自己在單位的表現進行了簡要總結。
我深切理解作為一名單位員工,嚴格遵守各項規定并出色完成本職工作的重要性。不僅單位工作需要嚴謹性,也需要便于管理。因此,在加入單位后,我非常注重學習和牢記單位的規章制度,并以高標準要求自己來履行職責。我清楚地知道,良好的工作態度能夠為我在職場中爭取更多發展機會。因此,我既在思想上高度重視單位工作的完成,又采取了多種有效措施加以實踐。在付出許多努力的背后,我懷有對單位事業的熱愛。
我非常重視認真編制報表和整理文件工作,對我來說,定期編制報表并分析自己的工作成果非常重要。畢竟,在每天的.工作中,我需要處理大量的文件,因此必須保持思維的嚴謹性。因此,我在工作中能夠對收集到的文件進行整理,并按照領導的指示進行分類。完成這項工作后,我會妥善保管和維護文件。如果我發現往年的文件有損壞或遺失情況,我會及時向領導報告。雖然剛開始工作才一個多月,但我在這方面已經取得了不少進步。
為了充分發展我的職業生涯,我不僅關注處理與同事之間的關系,還在積極規劃自身的職業發展。僅僅把目光放在眼前的工作是不夠的。因此,我非常重視處理人際關系,并經常向同事請教問題。同時,當同事遇到困難時,我也會主動提供幫助。通過互相幫助,我能迅速融入職場并積累大量經驗。重要的是,學習實用的技巧能夠使我在工作中取得許多成就。在總結工作得失時,我還會對未來的職業發展進行規劃,通過這種分析,我能夠認識到自己在工作中努力的方向。
盡管我在工作中有經驗不足的問題,但我始終保持積極的態度。我將充滿朝氣地投入到單位的建設中,并希望通過持續努力,在未來的工作中取得更多佳績。
新員工個人年終工作總結6
我的工作相比往年有了很多挑戰,疫情原因,我的在采購方面更加要仔細和注意多方面的問題,現在我的工作在今年也才進行了一半,為了讓另一半的工作做的更好,我對這一半的工作先做此總結。我在公司進行采購工作的總結如下:
一、對采購回來的物品進行消毒
疫情讓今年的工作變得有困難,所有從外采購的物品全部都要進行消毒,這是為了保障大家的安全。購買回來的東西都是公司要用的,如果不對其消毒,是無法使用的。所以這又增加了我的工作難度,在這上面花費得時間是很多的,精力也多。好在我采購的工作沒有在這半年沒有出現什么問題,這已經算是比較好的結果了。
二、登記公司出現故障和損壞的東西
新一年新的氣象,公司內的所有東西都是我在采購,那相應的也要去及時的更換。所以的上半年里我登記了大概有XXXX臺有故障的電腦,損壞了XXXX臺電腦,為了保持電腦的有限使用,我又從外購買了XXXX臺電腦回來。對公司空調登記有XX臺出現故障,也及時進行了維修,讓大家有一個舒適的工作環境。所有的有故障或者有損壞的物品全部都進行了一個登記清理,也都請示領導進行更換或者維修,這一工作我完成得還比較好。
三、增加了公司的.綠植
疫情導致有兩個月無法到公司上班,所以公司內的綠植因為無人照料,枯萎了很多,那回到公司后,對所有的綠植都進行了檢查,得出大概有XXXX盆枯萎,因此為了保持綠植對公司起的作用,我又去采購了一些回來,盡量的保持足夠的綠植在公司內。同時也購買了一些營養液回來,幫助綠植的生長。
工作還沒有結束,還有一半的工作,這一半的工作雖然沒有出什么問題,但是也是有一些地方還要去注意的。因此我對自己的工作其實是有很多不滿意的,所以在下半年里,我會針對某些問題去做處理,加強自己的能力,為公司采購更有用的東西回來,盡量做到購買到的物品是低成本且較高質量,減輕公司的資金壓力。我對今后的工作有期盼,所以我會在工作開始之前把下一步計劃做好,然后按照計劃去進行,爭取做好每一步的工作,讓自己為公司的建設和發展起到作用。
新員工個人年終工作總結7
不知不覺間,來到XX公司已經有X年時間了,在工程開發的工作中,閱歷了許多酸甜苦辣,熟悉了許多良師益友,獲得了許多經驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、士氣和信念。在這半年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了肯定的成果,但也存在了諸多缺乏;貞涍^去的一年,現將工作總結如下:
一、工作總結
在從來到公司到如今的時間里,先后參與了臨滄市煙草公司收儲填報系統、曲靖市煙草公司代收代儲信息管理系統和如今正在參與的儲藏工程:云南省煙葉倉儲管理信息系統。
二、在工作中主要存在的問題有:
1、由于對業務不是很熟識,所以在開發的過程中屢次顯現由于業務的原因,而返工的情況,但是通過這半年多的了解和學習,對相關的流程有了越來越深的熟悉。
2、在開發中,用到許多新的技術,由于開發時間緊促,發現的問題不能趕緊解決,但是開發的過程,同時也是學習的過程,通過不斷的學習和總結,遇到的問題都得到了很好的解決。
3、在工作初期,對工作熟悉不夠,缺乏全局觀念,對煙草行業缺少了解和分析,對工作定位熟悉缺乏。從而對工作的流程熟悉不夠,規律力量欠缺,結構性思維缺乏。不過我相信,在以后的工作中,我會不斷的學習和思索,從而強化對工作的認知力量從而做出工作的流程。
三、工作心得
1、在這半年的工作實踐中,我參與了很多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和諧,在這個過程中我強化了最寶貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的根底上,思想統一,行動全都,這樣的團隊肯定會戰無不勝、戰無不勝。上半年工作中,許多工作是一起完成的,在這個工程中,大家相互提示和補充,大大提高了工作效率,全部的工作中溝通是最重要的,肯定要把信息處理的按時、有效和清楚。
2、工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態的指導下,我在平常工作中取得了令自己滿意的成果。能夠主動自信的行動起來是這半年我在心態方面的進步。如今的我常常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時辰記得工作內容要精細化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要按時躲避,出了問題要勇于擔當。
3、在半年的工作中,經過實際的教訓,深入理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的損害,這就需要我們在詳細開發之前,肯定要對業務流程很了解,在開發之前,多辛苦一下,削減由于自己對業務的不熟識或者甲方對工作的流程不能很好的表達的原因,而重新返工的苦痛。在半年的工作中,我學到了許多技術上和業務上的學問,也強化了工程的質量、本錢、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學到了許多學問技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時分能有他們在身邊。我肯定會和他們凝聚成一個優秀的團隊,做出更好的成果。
四、工作教訓
經過半年年的工作學習,我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距,主要表達在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。認真總結一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1、工作的條理性不夠清楚,要分清主次和輕重緩急;在開發時間很倉促的情況下,事情多了,就肯定要有詳實而主次分明的方案,哪些需要立刻完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在方案上自己進步很大,但在這方面還有很大的優化空間。
2、對流程不夠熟識;在半年工作中,發現由于流程的問題而不明白如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方,對于這塊的掌握力度明顯不夠。平?偸窃陂_發,但說究竟對業務很熟識才是工程很好完成的前提
3、工作不夠精細化;平常的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也常常回頭看、做總結,但缺少規律性,比方功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方顯現錯誤。以后個人工作中要特地留一個時間去總結和反思,這樣才能完成精細化。
4、工作方式不夠敏捷;在開發的過程中,四周能能利用資源的就要充足利用,該讓其他部門或者人員支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進度,二是不能保證質量。做事分清主次,抓主要沖突,劃清界限,哪些是本職工作,哪些是提供的幫忙,哪些是自己必需要做的,都要想清晰。怎么和其他部門進行溝通,怎么和本部門人員進行溝通,怎么和客戶溝通,怎么才能提供高質量的效勞又不會多做職責外事情,以后是需要重點溝通學習的地方。
5、缺乏工作經驗,尤其是現場經驗;今年的現場經驗有了很大的提高,對整個工程開頭分析到開發有了熟悉,但在一些詳情上還缺乏認知,詳細的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中強化學習力度。
6、缺少平常工作的學問總結;這半年在工作總結上有了進步,但仍不夠,假如每天、每周、每月都回過頭來思索一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項也作為重點來提高自己。
7、做事不夠果斷,拘泥詳情,有拖沓現象;拖沓現象是我很大的'一個缺點,凡事總要拖到后面,假如工作更主動主動一些,更大張旗鼓一些,會防止工作上的許多不必要的錯誤。其實有時分,不肯定要把工作做到細才是的。進度、質量、本錢綜合考慮,抓主要沖突,解決主要問題,隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節中,學會不完善也是工作中的一個進步,也是對精細化工作的一個要求。在以后的工作中,我肯定時時辰刻留意修正自己缺乏的地方,肯定會養成良好的工作習慣,成長為一名公司優秀的職業化人才。
五、下一年工作方案
明年,公司要開拓新的煙草公司軟件運用領域,工作壓力會比擬大,要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個詳情,努力提高自己的專業技能和執行力,盡快的成長和進步。其中,以下幾點是我下年重點要提高的地方:
1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、工作要注意實效、注意結果,一切工作圍圍著目標的完成;
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
4、把握一切時機提高專業力量,強化平常學問總結工作;
5、精細化工作方式的思索和實踐。
其實作為一個新員工,全部的地方都是需要學習的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學習他們身上的優秀工作習慣,豐富的專業技能,協作著實際工作不斷的進步,不管在什么環境下,我都相信這兩點:一是三人行必有我師,二是天道酬勤。在參與工作的這半年中,有時分深入的體會到,把自己全部的精力都投入進去,技術工作都不行能做到完善程度,畢竟技術工作太繁雜,工程多而人手少,但多付出一些,工作就會優化一些,這就需要認仔細真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企業精神:職業做事,誠信待人。
新員工個人年終工作總結8
尊敬的各位領導:
大家好!我來自xx項目部。首先非常感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間來聽我的述職報告,同時也很榮幸地能夠成為安裝分公司的一員。XX年是我人生的轉折點,也是我人生的一個新起點。我從入職培訓至今已四個多月了,這幾個月里,在領導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,同時也深刻的體會我們公司以“信任”為核心的企業文化及各項規章制度。
來到xx險峰項目后,我主要負責現場施工,現場管理以及項目的資料工作,同時也在積極的學習預算方面的知識。在項目工作這一段時間來,讓我了解到對于一個項目的管理主要分為安全、質量、進度和商務四大塊,安全是項目正常工作的前提條件,質量和進度是項目的命脈,商務是項目的成本以及利潤,這四大塊是環環相扣、相輔相成的,只有努力的做好這四大塊工作才能保證項目高效的運行。所以這一段時間來,我就在努力的'執行和努力的學習這四大塊的工作。下面,我就我入職以來的具體工作情況報告如下:
一、虛心請教、努力學習。在項目上雖然是作為一名管理人員,但作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主,所以來到項目后我首先的工作就是看圖紙,熟悉整個項目的施工工藝,在遇到不明白的地方時,我就積極的向項目上的領導和同事請教,同時還到勞務班組里去和勞務人員一起干活,向他們學習具體施工方法。
二、以情服務、用心做事。在工作中我對每一個人都以禮相待,保持著熱情的微笑,耐心地幫助勞務人員,對他們提出的問題自己不能回答,我向領導請教后,才給予解答;對于出現質量問題,需要勞務人員返工處理時,我都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,避免和他們產生矛盾,影響公司形象。
三、遵守制度、敢抓敢管。在現場進行施工的時候,特別是鋼結構安裝期間,由于高空作業多,危險性較大,我按制度、按程序對工人進行管理,每天對進出的人員進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入造成公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:‘進入施工區域沒戴安全帽;高空作業沒系安全帶;用火時沒有滅火設施’等之類的現象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
四、任勞任怨、孜孜不倦。我對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態去工作,一如既往地做好每天的職責;對于自己不會的工作我也主動的去承擔,爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。
在這段時間的工作中,我也清醒的認識到自己的不足之處,主要表現在:
1、工作時間短,工作經驗不足,沒有建立有效的工作方法;
2、個別工作做得不夠細致,偶爾會出現協調不足;
3、自己的理論水平和工程項目經驗還趕不上工作的要求,須亟待提高;
4、缺乏專業知識的實踐經驗,不能及時的將在學校學到的專業知識和實踐工作進行有效的結合,需要更多的磨練和實踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處,但我自己決心認真的提高業務技能和工作水平,為公司做強做大,貢獻自己應該貢獻的力量。所以今后我將努力做到以下幾點:
1、自覺加強學習,在學好專業知識的同時,還要積極的去學習我們安裝工程所涉及到的不同專業的知識,擴寬知識面,全面的提升自己;
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己;
3、提高自己的履崗能力,堅決的在半年后就能單獨完全勝任自己崗位的所有工作,并且努力的要把自己培養成為一個業務全面的合格員工;
4、積極的學習商務知識,因為只有清楚的認識到項目的造價預算,才能在工作中節約成本,為項目獲得更多的利潤。
雖然我是一個剛從學校畢業學生,工作時間僅僅四個多月,存在很多的不足之處,但我時刻以一個“合格五局人”的標準來要求自己,以領導和同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的五局人,能在五局這個大舞臺上展示自己,為五局的輝煌奉獻自己的一份力量。
以上就是我工作這段時間來的述職報告,如有不足之處還請各位領導多多批評指正,在此,祝各位領導身體健康,工作順利,天天開心,事事順心!謝謝
新員工個人年終工作總結9
時間過得飛快,細數起來我來到銀行工作已有三個月了,回首過去的這幾個月,我的心里不禁感慨萬千,這是我畢業后的第一份工作,也正是這份工作讓我真正認識到自己的不足。在領導和同事們的鼓勵和幫助下一步步提高慢慢成長。
記得剛開始我什么都不懂,看著那些文件里從未見過的字眼,聽著大家對客戶的咨詢問題對答如流。我問自己:我什么時候才可以像他們那樣?我什么時候才可以勝任任意的崗位?看著同事們忙碌的身影,我很著急,我想幫助他們,但是我卻不制止該做什么,如果一直這樣,我怎才能做好工作呢?
開始做的都是些很瑣碎的事情,整理文件,復印東西,打印東西,雖然微不足道,但還是很開心,因為我終于可以幫大家做些力所能及的事情了。
隨著對業務不斷熟悉,我才漸漸知道,在銀行工作,每天面對的都是一些簡單而又復雜的事情。簡單的工作,都要拿出百倍的認真。一不小心就會犯一些很簡單的錯誤,甚至還是些講解過無數次的問題?纱蠹铱偸遣粎捚錈,一遍遍的為我講解。安慰我,鼓勵我,要慢慢來。在大家的共同努力下,我們還提前完成了一個大項目,心里充滿了成就感,這是第一次,我體會到收獲的喜悅。
三個月,就這樣過去了,在大家身上,我看到了對工作的熱情。在大家身上,我懂得了一個道理,付出就有收獲。一切都要不斷地學習、去發現、去尋找,去進步。
三個月,我認識到,在工作上,一定要認真,負責,要做就做最好。每天都要給自己制定目標,給自己定位。
三個月來,我在學習和工作中逐步成長、成熟。
新的一年意味著新的開始新的挑戰,決心再接再厲,更上一層樓,新的一年,給自己定一個新的目標。
1、自覺遵守工作制度,學習理論,學習專業知識,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和專業的業務能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3繼續提高自身文化的修養,努力使自己成為一名優秀的工作人員,爭取在更短的時間里勝任自己的崗位。
新員工個人年終工作總結作為一名新人,我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡單,同時也大致了解到了公司的業務運作,現在我對自己的工作進行總結,內容主要有以下幾項:
1、工作態度和勤奮敬業方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
2、工作質量成績和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成工作,達到預期的效果,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的'新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻,
3、專業知識、工作能力和具體工作
我是x月份來到公司工作,擔任公司銷售助理,由于現在我們公司新產品投入市場的時間還短,我在這個崗位還算空閑,最多的時間就是學習新產品的知識,讓自己更容易受本職工作,在同事的指導,還有部門開會過程中,看到了許多同事的優秀表現,也從他們那邊學到了一些專業知識,從而在這個領域中也能有自己的見解。
在這兩個月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作: 1)負責自己辦公桌及周邊的衛生,讓自己和他人的工作環境不受影響。
2)認真負責的完成各項任務,在進公司不久就和公司領導到xx去參加藥展會,讓我學習到了好多。
總結今年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如個別工作做的還不夠完善,專業知識不夠,這有待于在今后的工作中加以改進。在公司的工作中,我得到了公司領導和同事的大力幫助,這是我非常感謝他們的地方,在他們的幫助下,我快速的適應了公司的工作,我為此感到非常的感激。
新員工個人年終工作總結10
尊敬的領導:
我自20xx年7月畢業于湖南大學后,加入了農村商業銀行,現實習期滿,根據銀行的規章制度,現申請轉為銀行正式員工。
作為一個應屆畢業生,初來銀行,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是在領導同事們的關懷與培養下,我認真學習,努力并積極地投身到工作中,已經逐漸適應了這里的工作環境。對于領導和同事們的關心和關懷,我感到了壓力與動力,爭取在以后的工作生活中,努力以更加優秀的業績來回報,不辜負大家的期望。對金錢、對名譽、對權力,我都沒有什么奢求,努力工作是我最大的追求。因為,工作不僅是我謀生的手段,還是我回報領導和同事們最好的方式,也是實現我人生價值的一面明鏡。
在之前的工作生活中,我在學習、工作和思想上都有了新的進步,個人綜合素質也有了新的提高,回顧這段時間來的工作歷程,主要有以下幾點體會:
一、品德素質修養和職業道德方面
作為一名銀行信貸員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養以及職業道德上面的要求更高,需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法、忠于職守、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。因此,我對自己這方面的業務知識和工作能力方面以高要求高標準規范自己。并且在目前的工作崗位上,我能夠不斷地去學習、積累經驗,堅決不做違反員工守則要求的事。
二、業務知識和工作能力方面
在目前的工作崗位上,我不斷地跟老員工學習業務知識,積累經驗,經過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應對信貸上面的一般業務。在業務技能、組織管理、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,我都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業務技能水平,我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,得到客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
三、工作態度和勤奮敬業方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確、認真的去對待每一項工作任務,把金融政策及精神靈活的體現在工作中,在工作中能夠積極主動,并積極參加單位組織的各項業務培訓,認真遵守農商行的規章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。
四、工作的數量、質量、效益和貢獻
能夠及時完成制定的工作任務,達到了預期的效果,在信貸工作中,都能保質、保量的完成科里交給的各項工作任務,同時在工作中學習了許多的知識,也鍛煉了自己,經過不懈努力,我工作水平有了明顯的進步,并以期能夠為農商行做出更多的.貢獻。
五、對于今后的打算
時代在變,環境在變,銀行的工作時刻在變,每天都有新的東西出現、新的情況發生。這嚴峻的挑戰,更是給我們信貸員提出了新的更高的要求。因此,學習新業務,掌握新理論,適應新要求,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養成業務全面的新型人才,是我所努力的目標。
這是我的第一份工作,這段時間來我學到了很多,感悟了很多?吹睫r商行的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和銀行一起成長。
在此,我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為銀行創造價值,同銀行一起展望美好的未來!
新員工個人年終工作總結11
時光荏苒,不知不覺在xx藥房工作已經一年了,從陌生到認識,從熟悉到如今融入這個團隊中。我深刻感受到了這是一個很有活力很有戰斗力的團隊,十分榮幸能成為這個團隊中的一員。本人熱愛這個崗位,作為一名藥劑工作人員,在藥房的日常工作中,本人兢兢業業,全心全意的為每個顧客服務,努力創造優質窗口服務形象。
在領導的關心與支持下,在同事的無私忙下,目前,總體上適應并熟悉藥房崗位的各項工作,現將個人工作總結匯報如下:
1、嚴格遵守醫院的各項規章制度。按時上下班,從無遲到早退現象。
2、進取熟悉并掌握各種藥品的功效及構成,牢記各種藥品的價格,保證顧客能在最短的時間買到最夢想的藥品。
3、堅持參加藥房的各項學習和會議,更好更全面掌握藥房各項工作流程,結合藥房工作實際,制定出適合自我相關崗位的規章制度。
4、專業素質:藥學人員要對病人極端負責,態度誠懇,和藹熱情,關心體貼病人,掌握病人的心理特點,給予細致的'身心護理。
5、做好心理護理,時刻做到語言親切,解釋耐心,有針對性地做好病人的思想工作,增強其向疾病做斗爭的勇氣和信心。
6、堅持衣著整齊,儀表端莊,舉止穩重,禮貌待人,樸素方。
7、作風正派,對病人一視同仁,對工作嚴肅認真。
俗話說:“金無足赤,人無完人”,本人還存在著諸多方面的不足,比如:個人的服務水平還有待相應程度的加強和提升。在此,我感激領導給予我的關心與支持,本人也必須嚴格要求自我,加強學習,努力提升業務能力,爭取盡快的時間掌握好藥房的各項工作。全力提升藥房優質的窗口服務形象,為藥房更完美的明天貢獻自我的一份力量。
新員工個人年終工作總結12
20xx年,xx_區幼兒園辦公室在園領導的正確領導下,以“服務、團結、奉獻、創新”為宗旨,緊緊圍繞幼兒園的各項工作,努力提高辦公室的綜合素質,強化服務意識,倡導團結和奉獻精神,在思想上、政治上、行動上與上級決策保持高度一致,有力推進了幼兒園各項工作的開展。下面,就對20xx年辦公室工作作以下總結:
一、常規工作
幼兒園辦公室是幼兒園的窗口部門,在認真作好幼兒園的日常工作的同時,精心策劃,周密部署,盡心盡力的組織好每一次會議,協調好每一次活動,安排好每一次接待。20xx年,我園承擔各級檢察、觀摩活動有:自治區級1次(自治區示范性幼兒園復查驗收)石嘴山市5次(全市共青團工作現場交流觀摩、市人大副主任陸秀蘭調研幼兒園、全市民辦幼兒園食堂食品留樣現場觀摩活動、市人大副主任馬平安調研幼兒園、全市校園周邊安全工作現場檢查)大武口區級2次(自治區級課題階段成果展示暨市級課題開題論證會、大武口區幼兒半日活動觀摩暨幼小銜接專題研討會)。作好會場的布置,照片影視資料的收集等服務工作,每次接待都努力作到“禮貌、耐心、細心、誠心”。
二、人事工作
及時有序的處理上級教育部門下發的各類文件、電話通知、網上文件;及時完成并上報相關的文字材料、填寫各類表格,整理好幼兒園的檔案資料。盡力作好“上傳下達”——準確、快捷,“下達上報”——客觀、有效。努力為幼兒園各項工作的正常開展發揮積極、有效的作用。
三、作好幼兒園對外宣傳、信息的采集工作和上報工作
以前幼兒園每月發表信息量少,采稿率低,并局限于在xx_教育局網上發表。自20xx年下半年以來,幼兒園采用了有效的激勵方式,激發了教職工寫信息的積極性,我園信息量急速增加,在大武口區教體局對27所學校信息采集的排名中排到了中上,(20xx年第二季度信息總量22篇、第三季度37篇、第四季度53篇,發表范圍也擴大到:寧夏教研網、石嘴山市新聞網、石嘴山市電臺、石嘴山日報等等,不僅對外宣傳了幼兒園,擴大了幼兒園的知名度,同時也提高了教師的'寫作水平。
四、認真完成園領導交辦的其他事項。
1、嚴格按照相關的規定和要求,認真作好幼兒園園舍維修工程的各項資料的整理及工程施工過程的監督工作。
2、認真作好幼兒園各類會議:園務工作會議記錄、幼兒園園委會會議記錄、幼兒園安全工作等會議的記錄工作。
3、協助幼兒園各部門作好幼兒園日常的各類工作,認真積極的作好服務工作,后勤保障工作。
4、認真作好辦公室的相關計劃和總結,整理好幼兒園的檔案材料。
五、存在的問題:
工作態度是認真的,但工作的方法不夠靈活,工作還不夠熱情、積極、缺乏主動性。
六、努力的方向:
1、進一步加強自身的業務素養,堅定理想信念;牢固樹立“熱情”“耐心”“細心”的服務意識、大局意識;增強工作的向心力、凝聚力和責任感。
2、明確辦公室工作職責,規范工作程序,進一步改進工作方法,嚴格要求自己“說有用的話,作有效的事”,提高工作效率。
3、努力克服工作中急躁、被動的情緒,求真務實,開拓進取,努力工作。
新員工個人年終工作總結13
在20xx年夏天到來的時候,我來到了報社這個集體。溫故而知新,回想近1個月來的工作,我把這段時間分為三個階段:
一、以“做人”為開始。
任何事情、任何集體都是以人為主體。而人與人之間的合作又是一個團隊必須具有的精神,也是一個社會人必須具有的品質。我首先用了幾天時間觀察、參與和同事們的溝通,爭取快速融入這個集體。經過近1個月時間的努力,我以為,這一點我已經做到了。
二、開始迫不及待地明確自己的工作職責。
這是一個從模糊到明確的認識過程,其痛苦也就在這個過程里。
現在,我基本上可以這樣理解我的工作職責:對企業內部和外部的宣傳工作對內調動大家的工作積極性,凝聚我部員工的向心力,宣傳企業的人性化和精細管理;對外就是提升企業的影響力,整合媒體營銷方案,推動報紙的廣告空間不斷延伸。值得提出的是,從企業經營的角度講,公關策劃工作還包括通過調查研究,創新出一些決策性建議,輔助領導進行企業管理。
三、開始做事。
1、嚴格要求自我,恪守工作單位的各項規章制度;主動提前到崗,認真維護辦公室衛生,為大家創造一個整潔舒適的工作環境。
2、學習、學習,再加深學習。短短20多天的工作,我已經對廣告和營銷策劃產生了濃厚的興趣。為了滿足這個興趣,我開始閱讀一些與廣告和營銷策劃相關的書籍。我從《中國廣告》中了解了一些關于廣告策劃的案例,在“中國廣告網”和“中華廣告網”上研究了其他人的廣告策劃理念,還瀏覽了最近《精品購物指南》以及眾多報紙媒體上的時尚專題。通過觀察這些實際案例和活教材,我不斷獲得新知識并應用到自己的學習中。
3、做了幾件小事情。
第一件,我寫了一封函,那是畢業后做的第一件事情,所以我認認真真的寫了好幾次,最后竟然發現一個成功的秘訣多修改就會有進步。
第二件,當我看到本報的廣告中很少涉及到餐飲行業時,我便開始思考如何推出一個新穎的'廣告策劃方案,專注于美食。經過領導的指導和前輩同事們的幫助,我進行了幾次修改,并最終通過了審查。我們決定從8月份開始試行這個策劃,讓更多人了解我們精選的美食。
第三件,給企業經營者打電話,向他們贈送報紙,以提升他們對報紙的認知和興趣,同時也希望能吸引投資商和消費群體的關注。
事后,我再次寫了一封函件,并在寫作過程中再次證明了一個秘訣:多次修改會帶來進步。我喜歡用不同的思考角度和寫作風格來處理同一件事情,例如這封信函。第一稿時,我以向對方推薦自己的方式開始寫,而第二稿,我們的視角則更加高傲,顯得不卑不亢。剛開始工作時,我嘗試用多種方法解決同一個問題,經過比較,找到了最佳方案。此外,我還要提到,平常我對廣告策劃有一些想法,在與領導和同事交流中,他們指出了我思維上的偏差,并鼓勵我多思考問題,不怕犯錯,這增強了我的工作積極性。甚至在日,嵤轮,同事們也給予了我很多幫助。在我的第一份工作中,當我為員工撰寫一封簡短的慰問函時,從整體結構到用詞句式,我都虛心請領導多次提意見,希望能呈現出最精美的信函給大家看;而當我給客戶打電話時,遇到各種問題,領導和同事們總是教我如何解決,讓我成功地完成了派發報紙給客戶的任務。
隨著我對工作環境的漸漸適應,我將迎接新的挑戰,這是一條漫長而艱難的道路。為了成為一名優秀的員工,我需要加倍努力,全情投入。
新員工個人年終工作總結14
勤奮敬業、銳意進取,自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高,樹立了選調生的良好形象,較好地完成了領導安排的各項工作任務,得到了領導和同志們的充分肯定和好評。現將一年來的工作總結如下:
一、加強學習,注重政治素質和工作能力提高。
一年來,共寫心得體會、學習筆記累計10000余字。通過扎實的思想政治理論學習,為自己開展各項工作提供了強大的思想武器,在日常工作中注重學以致用,取得了明顯效果。在加強理論學習的同時,注重更新知識結構,重點加強業務和政策法規知識的學習,努力做到在工作中學習,在學習中工作,精益求精,不斷探索,使自己更加勝任本職工作。
二、身體力行,深入細致地作好本職工作。
根據組織與單位領導的安排,一年來,我時時嚴格要求自己,較好的完成了以下幾項工作:一是鎮辦公室工作。
作為鄉鎮黨委秘書,在工作中我端正態度,積極主動,無論是接聽一個電話、傳達一個指示,還是撰寫核對一篇文稿、匯報一項工作,都力求做到準確無誤,較好地完成上傳下達工作,充分發揮了辦公室的紐帶作用、窗口作用。二是包村工作,去年初,根據鎮工作的需要,我負責x鎮西南片工作。
在工作中,我放棄了許多休息時間,深入群眾,深入基層,經常走村串戶,與村民聊天,拉家常,了解農村工作的實際,立足本職,發揮自身優勢,創造性地開展工作,圓滿完成了種糧直補、農業稅征收、“兩工”和基層穩定等重要工作。
三是縣委調研室工作,去年12月份,經組織考察推薦,我調入縣委辦公室工作,面對新的工作環境,我一切從頭做起,認真鉆研業務知識,不斷學習經濟、法律、人文、計算機等方面的知識,注重積累,學以致用。
立足于辦公室工作,用心觀察,用心思考,用心研究,積極開拓創新,及時準確認真完成領導交辦的各項工作任務。
對自身嚴格要求,嚴格遵守辦公室各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,平易近人。綜合表現得到了縣委辦公室領導的充分認可與肯定,受到辦公室各位同志的一致好評。
根據縣人事局《關于做好機關事業單位工作人員考核工作有關問題的通知》(足人發38號)的精神,我鎮立即著手落實,認真組織實施,對全鎮49名同志進行了年度考核,現將考核情況匯報如下:
一、基本情況。
二、主要做法。
1.領導重視,突出考核工作的嚴肅性。為了準確評價我鎮機關事業工作人員的德才表現和工作實績,切實加強隊伍的管理,提高素質,鎮黨委對這次考核工作十分重視。一是我鎮就公務員考核工作召開了專題會議,研究部署年度考核工作,黨委書記袁多倫同志就如何公平、公正、嚴肅、真實地搞好年度考核工作,發表了重要意見,這次會議為我鎮年度考核工作的.順利進行了奠定了基礎。
2.分級考核,提升考核成績的真實性。年度考核中,我鎮在注重平時考核與年度考核相結合的基礎上,更重視領導干部與普通群眾的結合。在本年度考核工作的組織上,為了讓領導、讓群眾正確評價每一個領導同志,公正考評每一名工作人員,使每一個人都能考出真實有效的成績,我鎮采取了“一級考一級、下級考上級”的考核方式。我們邀請村(社區)干部30余人參加了測評會議,要求達到一定參評比例,并且參評分值占總分的20%,注重下級對上級的評分結果。
3.測評公開,接受全體機關事業工作人員監督。整個測評過程堅持公平、公正、公開的原則,采取民主測評,按照德、能、勤、績、廉五個部分評分,堅決杜絕過分偏激的評分。測評結果統計在干職工的監督下進行,最后進行了公示,測評成績若有異議歡迎復查成績。
新員工個人年終工作總結15
今年我在領導的培育幫忙、同志們的關懷支持下,無論在任何崗位,我都兢兢業業做好每一件事情,一直遵循為客戶效勞的原則,將客戶的利益放在第一位,盡職盡責,無愧于自己,F將我這一年的學習工作情況總結如下:
一、自覺強化理論學習,提高自身素養。
首先,自覺強化政管理論學習,提高自身修養。我主動參與各項學習活動,并注意自學,仔細學習農業銀行新出臺的各項政策,學習分、支行的經營分析會議,使自己在一線效勞中更好的執行上級行的各項政策,提高了執行力。
其次,在業務學習方面,我不斷的總結經驗,并主動與身邊的同事溝通溝通,努力使自己在盡短的時間內熟識新的工作環境和內容。同時,我還自覺學習商業銀行營銷策略、個人客戶經理培訓教材、金融案件分析與防范等與工作相關的政策、法律常識,積累自己的業務學問。
此外,我參與了個人理財師資格的考試。在學習中,豐富的課程學習使我的學問儲藏和層次得到了提高,并快速的.進入了角色。通過我行提出的“將農業銀行打造成區域市場內客戶首選銀行”,使我進一步理解了我行出臺的各項方針和政策,看到了農行進展的巨大潛力,增加了我們業務進展的緊迫感。
二、腳踏實地,努力完成好各項業務工作。
在分理處工作的這一年中我詳細參與的工作和取得的成果主要包括以下幾個方面:
。ㄒ唬┰诜掷硖幑ぷ髌陂g,拓展了優質客戶X3戶,新增存款300萬元,簽約三方存管26戶,營銷貸記卡14張,銷售保險40萬元,在年二季度階段性考核及儲蓄反抗賽中百花分理處取得了較好的成果,在區行年上半年綜合考核中,分理處考核位次大幅度前移。在這里,我也盡自己努力奉獻了一分力量。
。ǘ┰诜掷硖幑ぷ髦两,不管在高柜,還是在低柜,都努力做好本職工作。
1、通過對客戶的深度挖潛,著力為客戶提供人性化效勞,“急客戶所急,想客戶所想”,在我和大家的共同的努力下,我們已經成為了客戶情感上的好友、財務管理的參謀、業務進展拓展的源泉、產品發布的渠道。如今以營銷為主題、以產品為紐帶、以理財為特色,細分效勞群體,找準效勞定位,強化效勞溝通,維護客戶關系,真正讓客戶喜愛農行,喜愛農行的產品及代銷產品。在年的下半年勝利銷售保險躉交X萬元,期交2.5萬元,營銷借記卡300張,注冊個人網銀190戶,電話銀行90戶,手機銀行10戶,簽約三方存管5戶,開通短信通90戶,銷售本利豐X0萬元,銷售基金3萬元,攬存140萬元,為y分理處完成各項方案奉獻了自己的一份力量。
2、努力與客戶溝通,化解各類沖突,做好客戶的分流工作。
客戶經理是對外效勞的窗口,是農業銀行對外的形象。個人素養的上下直接就反映我行的效勞水平,低柜柜員也算作客戶經理一類。
因此我一直在努力完善自身的綜合素養,給客戶提供質的效勞。然而難免也遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包涵和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。一天當中大部分時間都在低柜區,直接與客戶面對面,還可以引導客戶到相應的功能分區最快的辦理業務。起到肯定的分流客戶,減輕高柜壓力的作用。
近年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清晰自身還有許多缺乏,比方遇到困難簡單產生暴躁心情,對公業務學問水平不夠高,綜合協調力量有待提高等等。今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同事們對我進行監督指導:
第一、自覺強化學習,同時向身邊的同事學習,進一步提高自己的理論水平和業務力量,特別是對公業務學問,全面提高綜合業務學問水平。
第二、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能由于取得一點小成果而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持蘇醒的頭腦,與時俱進,制造出更大的輝煌。
第三、連續提高自身政治修養,強化為客戶效勞的宗旨意識,努力使自己成為一名優秀的銀行工作人員。
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