關于it業年終工作總結
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,因此,讓我們寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢?下面是小編為大家整理的關于it業年終工作總結 ,歡迎大家分享。
關于it業年終工作總結 1
各位同志:
大家好!今天由我代表公司對20xx泰興公司的工作經營情況做一下詳細的總結。
20xx年是泰興公司成立的第十三個年頭,對于泰興公司的發展來說是一個摸索、規范、提高的過程。也是繼續發展和壯大的一年,是迎接挑戰、自我加壓、探索如何更好更快發展的一年。這一年里全體員工充分發揚了“團結、求實、創新”的企業精神,大力倡導新的管理理念,同心同德、真抓實干,順利的配合我們集團完成了主輔分離工作,并將運作已久的優化股權結構工作完成,這對公司今后的發展創造了更為廣闊的空間。
隨著市場競爭的日益激烈,我們在重重壓力下,憑借著高質量的工程施工和高效率的維護工作在聯通北京分公司工程安裝和基站維護這兩個領域中取得了較好的成績,順利的完成了年初制訂的各項工作目標。通過精細化管理,不斷的完善和調整各項規章制度和工作流程,使公司的整體水平有了顯著的提高。
下面具體的分析一下20xx年度各項工作的完成情況:
20xx年度我們的工作重點依然放在站穩現有市場的基礎上努力開拓新的市場,擴大公司知名度,以質量、安全、服務為基礎,做好各項工作。其主要分為兩部分:
一是工程安裝工作。
我們在這一年里想盡各種辦法,采取各種措施充分調動大家的積極性,按照“安全質量第一,真誠為用戶服務”的宗旨對待每一項工程,經過全體員工踏實、努力的工作,特別是各級管理人員的努力,安全和質量方面都取得了較好的成績,樂觀的說我們在同行業中保持了領先的地位,并得到了聯通相關部門的認可。在這一年里我們以安全文明生產為基礎,以“服務無缺憾、管理無盲點、工程無缺陷”為工作標準,通過積極的探索和不懈的努力,在安全文明生產、提高服務質量、施工隊伍建設等方面都有了明顯的提高。在工程施工中,我們把安全生產作為工作重點來抓,貫徹到每個人的心中,這使得我們今年在完成的施工任務的同時實現了施工無重大責任事故的好成績。并且在05年我們共承接了30個工程項目:小湯山等站CDMA網三期二階段局外基站布線工程;京門傳輸機房等CDMA網三期工程二階段局內布線工程;中原大廈等76個匯接點20xx年重點城市本地網工程匯接點子框安裝工程;北京古林機電電器制造中心、長安集團站IP專線室外增高架安裝工程;國貿等53個站IP專線布線工程;配電箱設備安裝合同;北小營等室內覆蓋二期北京工程(二)(直屬工程局);京門機房等C網三期二階段局內布線工程(泰興);通泰大廈等39個站大客戶專線接入布線工程(泰興);冠城園POP等22個站大客戶專線接入光傳輸設備安裝工程;北京電信谷泉山莊等34個站大客戶專線接入光傳輸設備安裝工程;哈里斯4;鄭州電業局中鋁22KV變電站配套微波通信工程電測項目;河南聯通增值業務機房搬遷工程費;甘肅省黨河等16跳地杰微波整改工程;甘肅省慶陽市等32跳地杰微波設備安裝工程;京信通信系統廣州有限公司工程費;京門二段二層總部機房安裝機柜、布電源線工程;北京北天縱橫科技發展有限公司的布線工程等。
二是基站維護工作。
我們為中國聯通北京分公司GSM、CDMA移動通信網基站代維和接入網及臨時大客戶設備代維,我們所維護的基站數量宏蜂窩已增加到863個,微蜂窩1000多個。維護數量占聯通總基站維護數量的三分之一,在聯通網絡維護市場里占有很大的比重,這也是對我們維護水平的一種肯定,在今年我們加強了對維護人員自身素質提高和技術培養。同時在完成今年艱巨工作的過程中,我們也涌現出了一批兢兢業業、任勞任怨、對待工作一絲不茍的好同志。他們沒有任何怨言的在自己的工作崗位起著表率作用,他們把自己的'工作經驗傳授給新的同事,他們通過日常的學習和培訓不斷的提高自己的維護施工水平,正因為有了他們我們才能保質保量的完成公司承接的各項工程和基站的維護工作,穩固了聯通北分市場的占有率,在客戶中樹立了良好的信譽,泰興公司取得今天的成績離不開大家的辛勤工作,推動公司各項業務的向前發展離不開你們這些同志的努力。在此我代表公司對大家一年來辛勤的工作表示衷心的感謝!中國隨著公司規模的不斷壯大,各項業務也在不斷的增加,我們公司的管理水平也有了一定的提高,我們正在向著精細化管理方向發展。公司管理制度也逐步規范,制訂出了比較適宜公司發展的制度和具體的工作流程,讓大家在工作中有章可尋,做到有頭緒的工作。同時把工作細分到組,采取小組負責制,嚴格按照工作流程來執行工作,責任落實到人。通過績效考核來發現員工自身的不足,并且有針對性的對員工進行培訓,使員工能夠更好的完成工作,提高工作效率。我們也逐步將績效考核與薪酬相掛鉤,以便更好的來解決公司內部分配方面的價值偏離問題,真正做到合理分配,多勞多得的具有競爭的薪酬體系。公司還在不斷的優化組織結構,不斷的改進管理模式,吸納人才,適時的在各個崗位上注入新鮮的血液,讓更多的信息和能量注入到公司的管理和日常工作中來。我們不求最好,只求找到最適合我們公司發展的人才,我們的最終目標就是適應市場需求,公司的發展方向要順應市場的發展。
與此同時,我們在工作中還存在著這樣那樣的問題,這些也是我們不容忽視的。
首先,市場單一依然是阻礙我們公司運行發展的一大問題,我們未來的工作重點應該放在開發新市場上,只有不斷的擴大市場領域才可能長久的站穩腳步,開發新市場是公司向前發展的一個必經之路。
其次,管理制度還應繼續快速完善和發展,這樣才能適應公司的需要。現在還是存在管理制度不完善,管理監督不到位等現象,嚴重阻礙了公司的向前發展,并且在管理流程上還存在漏洞,使得工作不能順暢進行。管理制度的不健全對員工的工作效率也產生了負面影響,使得公司的發展進行緩慢,整體工作效率偏低。
再次,員工對規范化管理應當有待加強,對公司的各項制度規范應該嚴格執行,做到精細化管理,不要浮于表面,把工作要做深做細。現在存在出工不出力的現象,同時表現出績效考核的不完善,使得一部分人不能自覺的工作,長此下去會嚴重影響一部分人的積極性。
為了保障20xx年公司能夠順利的完成制定的各項目標,結合公司具體情況,我們在20xx年的工作中應該具體抓好以下幾方面的工作:
1、加強人才隊伍建設,使員工隊伍結構不斷優化,人員招聘工作要有計劃有目標的去實施,開發出最適合公司結構發展的人才,使人才使用和培養逐步走向制度化、規范化。
2、 建立和完善現有的公司規章制度。結合公司的具體情況,不斷的修訂和完善公司的各項規章制度,這是公司向前發展所要長期做的一項工作。規章制度要訂細,并且要與實際工作相吻合,切勿中看不中用。公司制訂出來的制度要求大家嚴格執行,并加大監督管理力度。真正做到工作有章可尋。
3、 加強技術學習,提高在職員工的自身綜合素質,加大培訓力度。給維護工程專業人員提供更多學習和交流的平臺,不斷的提高專業知識水平,組織有效的培訓課程,使技術人員的專業知識符合當今市場的需求。
4、提高調度窗口人員的專業技術水平。要求調度人員從服務態度到服務質量都應有更高一層的提高,調度組的工作是核心,只有合理的派工才能使維護和工程有序的進行,所以還要努力提高調度人員的專業技術工作水平,不斷的改進調度的工作方法,堅持邊學邊做,在工作實踐中,不斷鞏固和豐富業務知識。
5、繼續完善考核機制,制訂詳細的工作流程,使工作程序更加順暢。把績效考核逐步發展成為績效管理,通過績效管理最大化的調動大家的積極性,把績效工作深入到實際工作中去,避免出現形式主義考核。把績效作為一個完整的管理過程來實施,不要單純的看作是考核,要把各個環節運作良好,才能使績效管理行之有效。
6、繼續加強安全生產的教育和監督工作,把安全措施落實到人,對安全制度要貫徹下去并加以監督。把安全工作放在工作首位來抓,不可麻痹大意,防患于未然。
7、加強時間觀念,嚴格按照客戶要求在規定的工期內完成交給的各項工作,并與績效相掛鉤。以此來確保工程質量和維護質量,時刻以客戶的需求為重。
8、 團結合作,加強公司凝聚力,提升企業文化建設。注重公司內部團結,時刻以公司利益為重,大家要齊心協力杜絕分幫分派。互相學習,相互交流共同維護公司的利益。
面對激烈的市場競爭,公司的生產經營和基礎管理對公司的各項工作提出了更高的要求。為此,20xx年我們的工作還要加強穩固現有市場的占有率,利用一切可用信息擴大公司的知名度。在保證質量、服務的基礎上繼續完善公司的各項管理制度,建立完善一套規范化的獎懲機制,從而有效的帶動大家的工作積極性。同時要努力開辟新的市場,以便更好的加快公司的經營建設,使公司經營效益有更多的提高,為公司的健康有序發展打下堅實的基礎。
在明年的工作中,我們還要繼續發揚我們的優良傳統,改正我們身上存在的不足,踏踏實實的去完成我們的工作。我相信,只要我們團結一致,努力朝著一個方向前進,我們一定可以實現我們的夢想,泰興公司的明天是屬于大家的,是更加美好輝煌的!
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年是實施“中國幸福家園”建設的開啟之年,我鎮的旅游工作在上級有關部門的指導下,在鎮黨委、政府的領導下,緊緊圍繞災后恢復重建和中國幸福家園建設這個主題,突出鄉村休閑文化旅游特色,切實抓好以國色天香、鋤月溝、千佛山等為主的旅游景區景點建設規劃,努力打造“西蜀柚鄉”特色旅游,全面完成了各項目標任務。
一、努力搞好特色鄉村旅游規劃建設
按照羅江縣“十點五線”鄉村旅游和我鎮城鄉統籌建設規劃,進一步加大對“國色天香”休閑旅游景區景點的建設力度,加速二期工程建設,修建了觀景亭3個,新建景區石板路 米,打造景觀5處,完善了詩歌文化長廊建設,新增詩歌牌扁5張,壁畫3副,切實搞好“鋤月溝鄉村度假公園”的規劃實施,啟動了月亮湖、迎月山莊、景區道路建設,認真搞好千佛山旅游景點的'規劃編制工作。充分利用我鎮的傳統鴿子會、嫂子歌舞、云峰詩社等文化品牌,辦好一節一會(柚子節、鴿子會),努力提升我鎮休閑文化旅游品位。
二、全力提升特色鄉村旅游品質
堅持以旅興農,加速特色鄉村生態旅游發展,促進旅游業發展,為建設新農村作貢獻。切實加大對現有農家樂的指導,不斷挖掘民俗文化、農耕文化、田園文化、休閑度假文化和特色餐飲文化等鄉村特色旅游文化,打造鄉村主題文化品牌。加強旅游景區景點軟硬設施建設,適時推出集生態觀光、賞花、采果、垂釣、健身、美食于一體的特色鄉村旅游項目,極大地吸引游客來得開心,去得舒心。 年共申報星級農家樂4個。
三、加大旅游宣傳,實施規范管理
進一步收集整理景區景點宣傳資料,借助現有宣傳平臺,加大我鎮旅游資源的宣傳力度,增強旅游景區景點的知名度,凝聚人氣,吸引客源。切實搞好旅游服務體系建設,促進經營和服務升級,加強公共服務和安全設施建設,促進農家樂評星升級,不斷滿足游客的需求,從而推動我鎮旅游業健康快速發展。
四、年工作打算
1.繼續辦好一節(柚子節)和一會(鴿子會)。
2、月份,舉辦柚花節。
3、進一步搞好景區設施建設,
4、完善農家樂的設施,提高服務水平。
5、加強對外宣傳,擴大旅游招商。
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