(必備)公司職員個人工作總結6篇
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,不妨讓我們認真地完成總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢?以下是小編精心整理的公司職員個人工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司職員個人工作總結1
20xx年即將過去,這一年在餐廳各位領導和同事們幫助關心鼓勵下,使我克服了種。種困難,較為出色的完成了全年的工作,得到領導和同事的肯定。
全年保持全勤上班,無請假、遲到、早退現象;服務質量及工作水平有所提高,無客人投訴情況;能夠尊重領導,團結同事,做到禮讓三分,工作為重。現將我在20xx年做的主要工作及明年的打算做以下總結。
一、今年的主要工作
1、虛心學習,不懂就問。在這一年,我積極參加了賓館組織的各項培訓活動,認真學習服務技巧和禮貌用語,不懂的地方就向經理和其他的老同事請教,回家后仔細琢磨練習,平時在日常生活中也能經常使用禮貌用語,改掉原來的陋俗,養成了良好的習慣。就這樣在不知不僅覺中,我的服務水平得到了提高,行為舉止更加文明,在客人之中迎得了好評,得到了領導和同事稱贊。
2、端正態度,愛崗敬業。通過這一年的鍛練,我逐漸克服了心浮氣躁,做事沒有耐心,敷衍了事的毛病,養成了耐心細致、周到的工作作風,一年當中客人對我的投訴少,表揚多,和同事之間的關系也融洽了,之間的爭吵少了,風涼話少,取而代之的是互相鼓勵和關心的話語。使我對工作更加充滿信心。對于餐廳的日常工作來說除了接待客人,主要就是打掃客房和環境衛生,雖然整天都在打掃衛生,原來總是會因為太高了、不起眼、不好移動等借口,放棄了一些地方的清掃,留下了死角,在這一年里在打掃房間和環境衛生時每處地方時都備加細心不放過每點污漬和每粒灰塵、毛發,高處夠不著的就凳子落凳子,抬不動的就和同事一起抬,原來不注意的'墻角、窗戶角、抽屜角以及手放不進去的縫隙都想辦法用抹布擦干凈,讓臟物無處可逃。
3、服從安排,任勞任怨。平時做到尊重領導,不耍心眼,對于領導安排的事情,不打折扣,保質保量。今年除做好客房服務工作,同時在前臺人員不齊的情況下,參加了前臺接待的工作,開始由于對前臺工作不了解,沒有信心、有畏難情緒,后在酒店領導的關心幫助下,克服自身困難,認真學習、多方請教,不斷演練,做到胸有成竹,遇事不亂,較為出色的完成了前臺的工作任務,期間被評為當月的優秀員工。
二、明年工作打算
在即將過去的一年中,使我變得更加成熟,服務質量和水平有了很大的提高,對客人的服務熱情也更加高漲,工作信心大增,對以后的工作充滿了信心。
這一年總體上能夠做到恪盡職守,遵守單位的各項規章制度,做到讓領導放心,讓客人滿意,但我也有一些不好的地方需要改正,比如做事斤斤計較,為一些雞毛蒜皮的事和同事起爭執,工作中存在著惰性,工作的熱情不夠飽滿,消極怠工。
在新的一年里,我要堅決克服這些不好的工作作風,乘著去年這股東風,嚴格約束自己,認真學習研究工作服務中的技巧,提高自身的服務水平,從小事做起,高起點、高要求,讓每一個客人都滿意,和賓館其他同事一起為每一位客人提供一個舒適、安寧、溫馨的家。
三、對酒店建議和意見
現在信息網絡時代,知訊者生存,然而賓館在信息收集和利用遠遠不夠,井底之蛙永遠只知道那一片天,只有走出去,方知天外天,人外人,希望賓館多組織員工走出去學習本行業先進的服務和管理水平,以提高賓館自身的競爭力。
同時也希望賓館領導平時多關心員工作日常生活,多為員工著想。多組織一些文化體育活動,不僅能使員工身體得到鍛煉而且也豐富了業余生活。使每位員工每天能夠以飽滿的精神狀態投入到賓館的工作之中,為賓館的興旺發達做出自己的貢獻。
公司職員個人工作總結2
20xx年很快過去了,迎新之際,我們總結過去的20xx年。展望充滿希望的20xx年,入職以來我在新的工作中得到了一些體會,在工作中心態很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離。積極的思想,平和的心態和充足的干勁才能促進工作進步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個新的起點,我不斷的總結和學習!過去的一年作為工長,基本上每天基本上是在現場顛簸,樓層之間忙碌的奔走度過的,雖然辛苦,但回想起來卻是很充實。首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲:辛苦了!對這一年里取得成功和失敗說聲:謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅,珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領導的信任,一年來,我在各位領導的關懷和批評指導下配合各項工作,在自己的工長崗位忠實的.履行了自己的職責,辛勞和淚水并存,也使我看到了自己的不足。同時也使我轉變了很多,思考了很多。這些轉變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子里充滿了激情,也飽含了淚光,甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下,學會了如何做好本職的那些工作。
20xx年即將遠去,面對20xx年的工作,在這里,我從個人的角度談談自己要為工作的努力:敬業者要認真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當中,在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點。他永遠是那么的有精神有熱情的投入到工作中,盡職盡責,堅持自己的工作理念,不管嚴寒酷暑,那么一大把年紀,始終堅守自己的質檢崗位,從不放松,從不疏忽大意;在質量控制方面,總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術交底,送走一批又來一批,就這樣一直下去,每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足,也是一種提高。任何改變對于一個人都是艱難的,從盧師傅身上對比我自己的態度和思想改變了很多。工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態度方式或思路。例如:與各個部門,同事間的工作配合,工作流程,方法的采納等!首先提醒自己認識問題的第一步,其次就是行動,在行動中時刻提醒自己在做什么,問問自己做的對不對,做的是否到位,怎樣才能做的更好,這是一項持續性的工作,同樣也容不得絲毫怠慢。
通過這一年來我認識到團隊的力量和自我的不足,我想改變自己身上一些原有的工作方式,要求自己在團隊的協助中達到的狀態。有時候我在默默的注視著自己的一言一行,又像個旁觀者在監督著自己。這些在我以往的工作經歷中都是沒有的。工作中我有很多優點但還得改進。比如:我溝通能力比較強!人和人交往的是真誠,相互理解和平時的溝通,善意的表達自己的想法,關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的。在以前也認為憑著親和力和真實誠意便可以與同事順暢交流,至于同事心態的多樣化卻沒有認真的想過。在經歷了一年工作中,才發覺同事的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現分歧對自己的想法也會存在猶豫,這個時候就需要溝通,達到相互理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,我想這與我從事這個職業經歷太淺,個人性格有關,我個人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法,在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧,適當表達自己的想法也讓對方愉悅接受,適時運用恰當的方式更好地,更出色地完成自己的工作!
我在20xx年經歷了很多,最后,我要感謝領導給我這個機會,讓我敞開心懷說說心里話,同時給予我厚望,我在新的一年里會更加激情,更加負責的在工作中表現自己,去溫暖別人,帶動別人,也讓別人關注自己,這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!
公司職員個人工作總結3
在過去的一年里,在xx司法局、xx鎮黨委的正確領導下,我按照所在崗位的職責要求,自覺服從組織各項安排,開拓創新,扎實工作,圓滿完成了各項工作任務。現將一年來的學習、工作情況匯報如下:
一、加強學習,提高素質
要做好新形勢下司法行政的各項工作,就必須主動加強學習,不斷提高自身素質和工作水平。
(一)加強政治理論學習,提高思想政治素質。在日常的工作、生活中,積極主動學習黨的各項路線方針政策,提高自己的思想政治素質。
(二)加強業務知識學習,提高工作水平。根據自己崗位職責和工作性質的要求,我利用空閑時間學習了相關法律法規。通過學習,為自己勝任本職工作,開展法律宣傳教育、促進依法治理奠定了基礎。
二、抓好業務,認真工作
一年來,在司法所的直接領導下,我服從安排,認真對待工作,全面完成各項任務。
(一)積極開展人民調解工作。人民調解工作是化解基層矛盾糾紛的“第一道防線”,在基層工作中發揮著重要作用。在日常工作中,我本著“群眾利益無小事”的理念,積極參與轄區矛盾糾紛排查調解工作,過去的一年中,共參與處理了__多起的.矛盾糾紛調處,其中達成書面協議的有x起。
(二)努力抓好社區矯正和安置幫教工作。社區矯正和安置幫教是當前基層司法行政工作當中的兩項重點內容,這部分人的情緒是否穩定在很大程度上影響著轄區社會的安全穩定。我能根據上級文件的精神和指示,積極做好這兩項工作,做到“一人一檔”、檔案齊全,并定期對其進行調查回訪,加強教育管理,做好心理輔導,確保社區矯正對象不重不脫不漏,監管對象不再重新犯罪。
(三)提供優質法律服務工作。法律援助是司法行政部門組織實施的“希望工程”,是切實維護社會弱勢群體合法權益的一種保障制度。一年來,我共接待司法所群眾來訪__余次,并且參與了司法所承辦的3起法律援助案件,得到了轄區群眾的理解與支持。
(四)做好日常報表上報工作。
三、嚴于律己,團結友愛
在日常工作生活中,我能自覺遵守機關各項規章制度,嚴格執行請銷假制度,堅決不做任何違規違紀的事情;工作中能夠服從領導、尊重同志、顧全大局,不講客觀條件、不消極怠工,有問題能及時與領導溝通。本著老老實實做人、踏踏實實做事的原則,不計較個人得失,尊重同志,樂于助人,努力營造和諧的工作環境。堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則,一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重,以高度的責任感高標準嚴要求地完成好本職工作。
回顧一年來,我在思想、學習和工作中取得了一定的進步,但也存在很多不足,比如政治理論水平有待提高,工作能力不足,工作方法有待改進。隨著司法工作的深入開展,在以后的工作中,我將按照上級要求,以群眾的需求為工作的出發點,真心實意為人民服務,以更加嚴格的標準,更加夯實的作風要求自己,爭取各項工作再上一層樓。
公司職員個人工作總結4
在物業工作這么多年,其實對這份工作的感觸已經算是很深了,但是這一年之中,我的感受又有了一些不同了,我想這應該也是成長的節奏吧。今年一年又匆匆忙忙的離我而去了,對于這一年的日子而言,我除了積累的能量之外,另外也要不斷的回顧過去,找到真正屬于自己的、適合自己的工作方式,將這份工作推向一個熱潮!
一、思想上的進步和改變
在客服這份工作上我已經做了四年了,其實這四年以來,每一年我都會有一些成長,這些成長是非常的微妙的,有時候自己都沒有意識到,但是它便是已經存在了。當有時候我們沉下心來去想一想過去的自己的時候,才會發現原來你已經進步了這么多了。這一年,我也在各項忙碌之中改變著自己。以前覺得工作就是支撐著生活的'一部分,現在我認為這份事業很大一部分都是在展示著我的價值,所以我對這份工作的態度越來越明確了,我就是要做到,我要超越,我要盡的能力展示自己的價值。
二、行動上的增強和提高
客服是一份很需要耐力的工作,這一年剛開始其實算是比較艱難的了,我們客服部在這個階段中也能算得上是公司的主要動力了,物業在年初的時候是最為繁忙的階段,加上今年又比較特殊,所以物業也加大了力度去管理,我們客服人員也主要是進行一個說明和調解的作用。很多業主平時其實都是比較囂張跋扈的,所以我們處理起來,實則上也是比較吃虧的,但這是我的工作,我必須不斷的進步,才能有機會收獲一片藍天。在這一年里,我的行動力敏捷了不少,自己成長起來之后也發現一切都不會那么艱難,認真的走下去,就會有機會沖向成功。
三、向未來眺望,改善不足
這一年有收獲的地方,也有不足的地方,其實生活和工作都是這樣的,有收獲也會有失誤,其實只要用一個好的態度去面對這二者,接下來的路就會更加順利和自然了。在這一年,不足之處有幾處,一是自己的細心還不夠,需要繼續加強。二是自己沒有管理經驗,也是該去學一下了。三是在團隊協作方面還有缺陷,接下來需要繼續加油。這一年雖然已經過去了,但是在我心里,它成為了我進步的痕跡,也給我一些力量,讓我支撐著往前走,向著更遠大的目標去出發!
公司職員個人工作總結5
20xx年,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,現將本人一年以來的個人工作總結報告如下:
一、在學習上,注重提升個人修養
1、通過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體,不斷提高了政治理論水平,加強政治思想和品德修養。
2、認真學習財經、自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
3、努力鉆研業務知識,積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,嚴格按照勤于學習、善于創造、樂于奉獻的要求,堅持講學習、講政治、講正氣,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
4、不斷改進學習方法,講求學習效果,在工作中學習,在學習中工作,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的`思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
二、在思想上,認真履行崗位職責
作為一名財務工作者,我在工作中能認真履行崗位職責,堅守工作崗位,遵守工作制度和職業道德,做好財務工作計劃,樂于接受安排的常規和臨時任務。
三、在工作上,扎實做好本職工作
一年來,本人以高度的責任感和事業心,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務質量,以高效、優質的服務,獲得了全體職工的好評。
作為一名合格的財務工作者,不僅要具備相關的知識和技能,而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風,同時體會到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應該用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創新。
公司職員個人工作總結6
在成熟和迷惘的交織中,時間悄然流逝了。在我眼里,設計室也是一個沒有硝煙的戰場,它能磨煉人的意志,淡泊人的心靈,業務素質能得到快速提高,人的心理也能快速成熟起來,作為一名建筑專業設計人員,業務能力的提高是重中之重。以下是我今年的工作總結。
一、設計工作的認識
通過大量的施工圖繪制,我對建筑設計的流程,方法等有了較深的認識,對建筑標準也有了一定的了解。今年年初,我給自己制定的目標是大致具備能獨立操作一個一般工程的能力,包括它的總平規劃,方案設計,效果圖表現,以及后期施工圖的設計。能力來源于實踐,實踐檢驗能力;一年來,我按照自己既定的目標一步一步地腳踏實地走過來,有些可能到達了,而有些可能離目標還有一定地差距。
二、總平規劃能力
通過對XX的總平規劃,我對規劃方面的.知識有了較為深刻的理解,具備了一定的動手能力。為方便與甲方的溝通,我力爭更多地了解房地產開發的動態和走向,用心揣測開發商的商業目的,努力尋求設計師與開發商完美的結合點。根本柱網確實定,消防通道與小區路網的貫穿,建筑風格的選定也是一名成熟的設計師必須熟練解決的幾個問題。我在工作中特別注意這些問題,并妥善處理,遇到難題時就虛心請教,取得了較好的效果,積累了不少珍貴的經驗。
三、效果圖的表現
效果圖作為一種表現手段,是建筑設計作品最直觀的表達方式,它決定著建筑的整體風格,也是決定開發商取舍整套方案的一個很重要的原因,所以我認為效果圖的表現是建筑設計前期相當重要的組成局部,也使我必須掌握的一項根本技能。一年來,我能熟練的掌握多種設計軟件,加以自己對建筑形體的理解,能作出一般的單體效果圖,對于大型的商業建筑和小區的鳥瞰圖制作還很欠缺,還需要不斷的學習和實踐。
四、方案能力
方案能力是一名建筑設計師應必備的重要能力。好的平面方案直接與建筑的適用,經濟,美觀三大根本要素掛鉤。一年來,我參與了公司大局部工程平面方案的設計,我跟隨設計組的領導一起查閱資料,實地考察,埋頭苦干,虛心請教,圓滿完成了既定任務。在平面柱網的布置中,我先按自己的想法大致布置結構柱網,再請結構組同事幫助檢查是否合理,無形之中,我增強了結構概念,豐富了專業知識。在獨立設計的過程中,我發現了自己的很多缺乏之處,特別是對立面方案的把握還缺乏根底理論性的認識,這都是在以后的工作中必須首要加強的。
【公司職員個人工作總結】相關文章:
公司職員個人工作總結07-06
公司職員個人辭職報告02-02
上半年公司職員的個人工作總結04-30
公司職員工作總結01-10
公司職員工作總結10-16
公司職員月度工作總結12-29
公司職員個人工作計劃02-25
【熱】公司職員工作總結04-21
公司新職員工作總結06-09