物業保安年度工作總結
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,讓我們一起來學習寫總結吧。如何把總結做到重點突出呢?下面是小編為大家整理的物業保安年度工作總結,希望對大家有所幫助。
物業保安年度工作總結 篇1
20xx年,作為物業保安的一員,我經歷了許多考驗和挑戰,也取得了一些重要的成績。在這一年里,我深刻領悟到了物業保安工作的職責和使命,不僅提高了自己的技能水平,也為小區的安全和社區的和諧作出了積極貢獻。以下是我對自己工作的總結和反思。
首先,我意識到保安工作需要高度的責任心和敬業精神。每天值班時,我始終保持警惕,時刻準備應對各種突況。在小區內巡邏時,我會仔細觀察周圍環境,及時發現和處理潛在的安全隱患。同時,我也積極參與應急演練和培訓,提高了自己的應對能力,增強了團隊合作意識。
其次,我意識到與業主和居民保持良好的溝通是保安工作的重要方面。我每天都會主動與業主和居民交流,了解他們的需求和關注點。我會解答他們的問題,提供幫助和建議。同時,我也會積極參與社區活動,積極與居民互動,增強與他們的友好關系。通過這樣的溝通和互動,我建立了良好的信任關系,提升了小區居民的滿意度。
第三,我認識到保安工作需要不斷的學習和提升。在過去的一年中,我參加了多次培訓和學習,提高了自己的安全防范和技能水平。我學會了使用監控設備,掌握了緊急救援的.基本技巧。此外,我還主動學習了相關法律法規,提高了自己的法律意識和處理問題的能力。通過不斷學習和進修,我認識到保安工作是一個高風險行業,需要我們與時俱進,不斷提升自己的能力。
最后,我要感謝我的上級和同事們的支持和指導。他們在工作中給予了我很多寶貴的建議和經驗分享。我從他們身上學到了很多,也感受到了他們的關心和幫助。沒有他們的支持,我不可能有如此好的工作表現。
總的來說,過去的一年里,我在保安工作中有了不小的進步。我意識到保安工作是一項重要且具有挑戰性的工作,需要我們保持高度的責任心和敬業精神。同時,與業主和居民保持良好的溝通,不斷學習和提升自己的能力也是保安工作的重要要素。通過我的努力,我相信我會在未來的工作中繼續取得更好的成績,為小區的安全和社區的和諧做出更大的貢獻。
物業保安年度工作總結 篇2
當初我以一名保安員的身份進入公司,正好趕上公司入駐新辦公樓,當時人員少,任務重,每天工作達12個小時,除站崗、維護公司秩序,看護公司財產等工作外,還每天幫助搬家具、家具擺放,確實做到了一名合格的保安員。
經過一個多月的工作后,由于公司需要,我被任職物業部班長,這給我的工作也帶來了動力,堅持每天巡視公司區域衛生、公司硬件設施檢查與維修、保安的在崗情況,每天上班都提前半個小時到崗。在公司首次開盤期間,客戶流量比較大,在這種情況下每天都加班工作。在自身缺乏物業知識的情況下,業余時間學習物業相關知識與管理知識,以提高自身的業務能力。
一、保安管理
1、抓制度建設:交接班、巡邏、站崗、引導車輛都按照《物業公司前置物業手冊》執行,而我會每天不定時間檢查,遇有不符合制度的現象,嚴格按照保安扣分處罰標準處理。
2、抓思想建設:我們的保安員都是來自四面八方,什么地方的都有,來公司上班的目的也各不一樣,我們必須統一一個目標,那就是履行好自己的職責,做好公司的安防工作。
二、保潔管理
保潔工作是最基層的工作,也是我們工作中必不可少的一項重要工作,我堅持每天對所屬衛生區域檢查一遍,做到監督、引導的作用。及時發現及時處理。冬季來臨,樣板間溫度偏低,我及時做好了樣板間保潔的思想工作。
三、維修工作
我堅持每天對公司硬件設施進行巡視,發現問題,能夠自己解決的都及時進行了修理,如燈管的更換、洗面盆下水接口等,不能夠自己解決的及時上報部門主管。
四、臨時性工作
在做好本職工作的前提下盡可能的幫助其他部門干一些力所能及的事情,如笨重物品搬運、夏季彩虹門與水旗的放置等。
工作中存在的不足、分析原因及解決方法。
存在的不足:
夜間保安巡邏規律性太強,容易讓不法分子摸清規律。
分析原因:保安員日常巡邏的習慣性導致時間上、路線上規律性太強。
解決方法:要求保安員在夜間巡邏要在每個時間段不定時、不定路線巡邏。
保潔工作不到位、有衛生死角。如比較高一點的窗臺、桌子底下。
分析原因:衛生死角不起眼、不容易引人注意。
解決方法:要求保潔員打掃衛生從細小做起,不留死角。
硬件設施維修不夠及時。如燈管不亮。
分析原因:巡視不到位。
解決方法:加強對公司硬件設施的巡視,確實保證各種硬件設施能夠良好運行。
下一步工作需要努力地方向。
在原有的`工作基礎上把存在的一些問題解決好,同時加強學習本職業務知識。在保安方面做好安防、消防的同時還要把公司良好的精神面貌從日常值班中體現出來;
保潔方面要把衛生打掃到位,不留死角,給公司員工一個舒適的工作環境。對于公司的硬件設施維護保養要及時做到位,確保一切運轉正常。我會做到經常檢查、經常督促,把各項工作做到更好。
XX物業保安隊負責整個小區的治安防范、消防安全工作,一年來,在公司領導的指導下和各部門的配合下,保安隊認真開展各項工作,落實完成了20xx年度的各項工作任務。現將一年來具體工作情況總結如下:
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點,了解小區和周邊安全動態,抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監督工作,確保小區的安全與秩序;
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌握員工動態,及時采取措施,以促進保安隊伍的進一步穩定;
3、提高安全意識,保安隊每天定時組織訓練,還每周召開一次安全工作會議,討論和排除安全隱患;
4、嚴格落實門崗責任,對施工人員及搬家、送貨等外來人員認真盤查并通過內線電話及可視對講和業主核實來訪情況.
5、針對一些業主的朋友、親屬通過業主鉆空子到小區內進行推銷的現象,在隊伍里設置巡邏崗進行跟蹤,監控可疑對象,有效保證了轄區內正常的工作和生活秩序;
6、加強對可疑對象的監控,除通過閉路電子監控中心,還給每個崗位增配對講機,做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況,有效地鞏固治安防范工作;
7、全力配合公司發展需要,加強保安管理工作,確保現場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,服務與管理窗口。
二、消防管理工作
1、對新入職員工進行常識技能培訓,,有效保障了小區的利益和安全。
三、車場管理工作
1、認真執行停車場管理規定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊.
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場;
3、嚴禁閑雜人員進場,并提醒車主離車前關好門窗,帶走車上貴重物品;
4、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序,疏導車流,協調和指揮車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。
四、員工培訓工作
一年來,保安隊都能按照市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進行培訓,雖然在20xx年由于人手緊張,未能參加技能競賽,但公司仍根據競賽要求、內容對員工進行了訓練,通過訓練有效地提高了員工的整體素質,隊伍形象有了較大的改變。
在新的一年里,保安隊將會更加努力,團結進取,逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓計劃,堅持落實好各項治安工作,使保安隊各項工作更加扎實。
物業保安年度工作總結 篇3
新的一年即將到來,我在這里先給各位領導,同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,xx小區就是我的家,領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區的事是我事,我要精心守衛我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛小區、守衛我家”的責任重大。
保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。xx公司總裁曾經說過“我們不是在為老板打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的'每一項任務,做到讓領導放心。
在隊長的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到租、住戶的滿意,得到了領導的認可,我們的工作今年是比較重的一年。當中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且復雜。對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監管和登記,定時進行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區的安全。
在工作之余,在隊長帶領下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體權等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現像,但我明白作為保安員只有過硬的業務本領和強壯體能素質,才能更好地發揮“養兵千日、用在一時”沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,一直堅持。
作為保安員還是一名義務的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發生火災應急措施,并認真地學習記錄,長掌消防知識,結合本小區的消防設備、設施,定期進行設備的巡查和維護工作,以預防為主、防消結合方針,確保租住戶的生命財產的安全。
物業保安年度工作總結 篇4
一年來,我在xx小區擔任保安隊長職務。到任后,首先了解了一下保安部所有隊員動態,做好以后才能管理好保安部日常工作。并熟悉小區里的、工作范圍、隊員情況。在保安隊崗位上工作,精神很緊張,深感責任重大。作為保安隊長平時就要處理許多瑣事,尤其是節假日、夜里,物管處領導不在,總會有一些發生,大小事都得一把抓,需要很強的責任心。下面是我一年工作的總結:
為做好隊長工作,我認真保安、消防,實事求是地做好每一件事。在中我敢想,敢管,發現員工中存在對工作不夠盡職的現象敢于批評指正;在履行保安隊長職責的同時,還注意不斷充實自己,盡可能多學一點消防、監控設備保養,我想只有學好本領,才能更好地完成組織上交給任務。為此,在公司來我們小區里查看保養監控、消防設施時,能虛心向他們學習,想方設法討教一些技術要點,使自己的業務水平得到提高;秩序維護部及部日常訓練工作;陪同秩序維護員一起參加公司一次模擬。
對保安現場管理很不到位;國家法律法規及物業管理條例不大熟悉;對于領導下達命令執行力不強。
加大值班和巡邏檢查力度。在重大期間,加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班,發生情況基本做到及時到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步調整加強了巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作態度、儀容儀表、崗位、外來車輛、外來人員、物品出入登記等;層層布置、層層落實。把工作布置后,主抓各項工作落實情況,加大對各班的管理,要求隊員做到首先從做好。對隊員加強領導,對每個隊員嚴格,為提高保安隊員整體素質,講當前治安形勢,及保安工作的重要性,對他們提出嚴格要求。
嚴格執行公司的規章制度,做好本職工作,管理全隊的'各項工作。配合公司對每一個崗位進行績效考核,有功必獎,有過必懲,進一步提高隊員的工作積極性;做好隊員的思想工作。
要關心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等的情況,及時發現問題。做到政治上關心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼;不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業檢查督促隊員管對講機和新道閘使用,使其保持良好工作狀態;加強小區消防安全管理工作,確保小區消防安全;堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調配。發現問題及時解決,重大事件及時匯報。
新的一年已經到來,我希望我們保安部全體員工,能打起精神,努力工作,為xx小區服務,為公司的發展獻出自己的一份力量!
物業保安年度工作總結 篇5
xx年已經過去了,在這一年中保安部在公司各級領導的關心指導下,在同事和隊員們的幫助支持下,較圓滿地達成了公司領導安排的各項工作,部門里的工作也獲得了必定的成績。整體來說,保安部已步入正規化,發展趨向優異,但在工作中還存在一些不足之處,現將一年來的工作總結以下:
一、牢抓防火防盜,保證市場安全。
市場安所有是市場經營最基本的保證,與市場的發展密切相連。安全責任重于泰山,消防工作更是關乎市場的生死,安不忘危,安全工作任重而道遠。為了保證市場安全無事故,部門擬訂了一系列工作計劃和安全應急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,再確立安全工作要點地區與南大門捍衛科共同聯防,從每一個環節下手,周祥仔細地檢查,實時發現并除去安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態。此外,部門里每日保證有足夠的人員備勤,隨時準時應付突發事件。在今年的七月份,因為連續暴雨,市場附一樓漲水,值班隊員多次通知全體隊員搶險,為公司將損失減少到最低。經過全體隊員的共同努力,今年度市場無重要事故、無偷竊和重要刑事案件,保證了市場的繁華穩固。
消防工作更是安全工作的重中之重。從頭至尾都是公司工作的要點。為了把消防工作做好,讓公司領導放心。我們本著預防為主的主導思想。擬訂了詳盡的檢修
計劃按期或不按期對各樣消防設備進行檢查、保護、養護,在今年11—12月份對三根漏水
的消防主水管進行了改換,對市場煙感噴淋時實時改換和補裝保證各項設備正常運轉。同時增強禁煙、禁大功率電器的工作,與南大門消防部門聯系,實時向他們討教課習輔助共同清除警情,共同管理共保安全。針對市場現況我們擬訂了詳盡可行的滅火方案,組織隊員培訓專業的消防知識。因為,做了大批的預防工作,今年度市場安全穩固未發生火案事故。
二、提高隊員素質,做好市場服務。
為了建設一支高素質的保安隊伍,服務好市場廣大經營戶。部門擬訂了嚴格的入職標準和管理條例,從隊員的入職開始嚴格把關,而且一定切合三個標準即“招聘標準,試用標準,入職標準”一年來部門展開了一系列的培訓學習和思想教育活動,并讓隊員共同參加培訓及教育內容的擬訂。經過儀容儀表、文明用語、行為規范的學習,經過每周的`軍事訓練先使隊員從表面上改變,建立形象。再經過“人生觀、天下興亡我的責任”等的學習改變隊員們的悲觀思想,建立正確的人生價值觀,隊員們的素質和涵養得了必定的提高。
因為保安工作的特別性,經營戶有什么困難問題常常每一個找到保安來解決,那么保安就一定有優良的服務理念和實時有效的解決方法。從服務態度上出發,部門能解決的立刻解決,需要其余部門辦理的主動聯系,不讓經營戶再去找。對經營戶的建議實時反應給公司領導。一年來保安部把服務做為工作中的主要內容,部門也多次召開會議,共同商討,講解經驗,并進行了專題學習,使隊員們理解了服務的重要性和必需性,在平時工作中能踴躍主動和其余部門親密協作,共同努力,為創建優異的經營環境和更優良的服務發揮了重要作用。三、靈巧辦理各樣糾葛,保持市場優異經營次序。
我們南大門小商品市場所處黃金地段,市場經營品種眾多,每日人流量很大,市場里出現的各樣糾葛也許多。為此,部門專門派人在建寧派出所學習外理各樣糾葛的方法,本著不論什么原由,以先勸開兩方為主,再認真咨詢狀況,區分責任,盡量使兩方建議達成一致。
在保持市場次序方面,部門先后出臺嚴格的管理舉措,長久管理。特別是對閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的辦理建議。有效改良了市場次序。
在今年度,保安部在工作上固然獲得了必定的成績,但還存在必定的問題,不足之處更是需要深刻總結,努力更正。總結一年來工作還有以下幾點不足:
1、隊員形象素質需要進一步提高。
2、部門管理水平需要提高。
3、部門工作離公司領導要求還有必定距離。
4、消防工作需要加鼎力度。
在下一年的工作中,我們部門會針對不足之處,聯合部門實質狀況,揚長避短,在建立xx公司形象和完美保安部內部建設上狠下功夫,層層抓起。相信在公司領導的指導下,在部門全體人員的努力下,在來年會獲得更好的成績。
物業保安年度工作總結 篇6
20xx年各項安全保衛工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心、齊心協力地開創20xx年的新篇章。我部肩負著XX公寓各區域的治安、消防、物業秩序維護管理及公司財產、人生安全等多項工作任務,在20xx年6月1日我部進駐XX公寓以來,在公司及項目各級領導的親切關懷、強有力的帶領及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,通過我部全體保衛人員團結一致、共同努力,為項目順利實現各項經營目標提供了強有力的安全保障,圓滿完成了20xx年度項目賦予我部門的各項工作任務。值此辭舊迎新之際,對我部進駐XX公寓的工作進行回顧,總結經驗,查找不足,以利于在來年的工作中揚長避短,再創佳績,現將我部具體工作情況總結
一、20xx年區域安全保衛狀況。
我部共有保安人員17名,在項目的正確領導下,認真貫徹執行公司有關規定和決策,緊緊圍繞"抓隊伍建設,樹公司形象"的.服務理念,以確保"項目順利實現各項經營目標提供強有力的安全保障"為宗旨。全年來,共發生重大治安案件及群體事2起(8月25日出現我部主管在日常管理過程中與成保人員發生沖突事件,導致成保人員集體罷工,在此次事故處理過程中,始終本著尊重事實的原則,采取謹慎、負責的態度對參與者進行了思想說服教育,并對相關責任人作出了嚴肅處理;9月8日因管理措施不力,出現電梯公司丟失電梯配重鐵事件,但在9月10日我部在巡視丟失電梯配重鐵現場時發現,丟失得配重鐵又出現在原地。此案目前公安機關正全力調查中);勸阻一起業主私自安裝衛星電視接收器,及時制止散發小廣告6余起并將散發人員交到城管、平息斗毆事件3起,協助開發商解決民工討薪事件1起,為開發商、業主發現和消除各類不安全隱患上10余次,消防跑點演練1次,圓滿完成承擔大型活動安全保衛任務2次;通過我部全體保安人員的共同努力,隊伍發展不斷壯大,為項目順利實現各項經營目標和物業安全作出了貢獻,為有效保障管理處的正常經營秩序提供了有力的保障。
二、堅持預防為主,狠抓安全防范。
我部全體安保人員在立足現有條件下,充分利用監控系統與人防結合,加強各區域的安全監測,發現問題及時派人察看,立即處理。
1、實行"重點目標重點管理,可疑分子跟蹤監控"的原則。堅持以預防為主、主動控制、措施有效、工作扎實,特別是加強了開發商辦公區域、管理處辦公區域及物業區域的安全工作,嚴格落實來訪客登記制度。
2、嚴格落實安全保衛工作責任制。嚴格執行逐級負責制,實行區域制管理,從而使各自職責更加明確、責任分明,發揮作用更加明顯。
物業保安年度工作總結 篇7
20xx年馬上過去,我們滿懷信念地迎來20xx年,過去一年,是公司提升企業安全、效勞品質的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進展回憶,總結閱歷、查找缺乏,以利于在新的一年里揚長避短,做出好成績。年終總結如下:
公司通過強化治理準則,加強保安條例及消防器材使用學問,標準要求保安部人員的禮節禮貌、著裝、衛生等,同時中夜班不連續巡邏物業內重點部位及業主的車輛安全,通過方方面面的努力,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優質效勞水準,得到了各物業業主和公司員工的好評,贏得了業主的信任,幫助公司精彩完成的屢次接待工作,保安部獲得業主和公司員工優質效勞的贊譽。
在公司領導的關懷指導下,通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等措施,全年未發生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關部門的協作下,實行群防、群檢、群治,以確保各小區萬無一失。針對特殊區域實行重點監控。
通過公司領導親臨現場指導,安保部將各小區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進展了不斷的完善。制定各小區消防設施設備修理保養規劃,使各小區消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用,對各小區內應急疏散燈、期安全出口進展補裝和更換。同時對消防器材實行分區治理、檢查、維護并落實到人。根據公司要求,組織各小區員工進展消防演習,消防演習的勝利演練,得到了相關部門及公司員工的好評。
1、根據工程年初制定的安全培訓規劃,保安部參照行業標準對保安員進展專題培訓,重點講解治理素養、效勞意識、禮貌待客、專業技能、消防學問、突發大事分析等,通過講解、點評、溝通使保安員在思想熟悉和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全治理部根據各月規劃對保安員進展崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素養,效勞態度和業務技能。
思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實際狀況,引導保安員與時俱進、提升素養、轉變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培育精氣神、物業的治理效勞不是高科技,沒有什么淺顯的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業精神、是對治理與效勞內涵的真諦的理解及運用。保安部通過樹立優秀標兵,激發大家積極進取,在完成工程給的治理工作和效勞工作的過程中表達自身價值,并感受人生樂趣。
1、嚴格根據車輛進出治理規定執行,掌握小區內的車輛,保證別墅區內環境,保證井然有序、道路暢通。
2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。
3、為保證業主車輛的安全,對外來進出車輛實施登記制度,對帶出的大件物品根據出入登記制度,嚴格標準,要求必需有物業辦開具出的門證,查驗前方可放行,在嚴格細致的工作下,全年未發生盜車、丟車大事。
4、嚴格執行外來人員及施工人員登記制度,準時辦理出入證件,對留守工地人員嚴格根據安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發覺問題準時處理解決。
總結過去、展望將來,整改缺乏之處并制定個人新一年的.提升效勞目標,以利于來年在保安部各項工作更好的全面綻開。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點:
1、聽從領導的領導和指揮。我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案詳細實施還不盡完善的狀況下,保安部將連續跟進落實。
2、骨干人員文化修養、專業學問和治理力量、個人素養等參差不齊,有優有劣,物業保安部工程制定的治理標準尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓。
3、效勞質量的提高:保安部各個崗位保安員的效勞質量,保安部將強化治理到達白天與夜晚、平常與周末、領導在與不在的一個樣的效勞標準。通過巡查對區域監管,防盜、防破壞成績顯著,幫助各職能部門工作,協作治理處完成了日常的后勤保障任務。為保障崗位制度落實明確了崗位責任制,制定了保安員效勞質量考核方法,來保障制度落實。
4、反復消失的問題:有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節禮貌不主動,效勞不周到,處理問題應變不敏捷,這些問題嚴峻影響了整體效勞質量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實,力爭有明顯提升,收到好的效果。
物業保安年度工作總結 篇8
為了總結經驗,揚長避短,推進保安工作更上一層樓,我們將一年的保安工作總結如下:
一、以人為本,提高保安隊伍整體素質
保安服務是一項特殊的服務性工作,企業要不斷發展,關鍵是人員素質的高低。為此,公司堅持“以人為本、服務至上”為工作理念,狠抓保安隊伍建設,不斷提高保安隊伍整體素質。在招聘人員方面,嚴格面試、政審關,按條件錄用,對新招收的保安人員嚴格按照:崗前培訓、班長帶班實習,實行傳、幫、帶制度。在保安員的衣食住行方面,大家來自全國各地,公司領導始終將解決保安員的衣食往行當作一件大事來抓,公司為各駐點保安配置電視機18臺、熱水器11臺、空調7臺,電飯煲33臺,有條件的為保安人員租集體宿舍,配專人為保安辦理伙食,讓大家感受到保安大家庭的溫暖,使大家能夠安心工作,確保受保單位安全。
二、規范管理,做好各項保安工作
為了提高隊伍的整體素質,公司將隊伍的規范管理放在第一位。公司領導遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,三抓為:抓隊伍、抓思想、抓工作;三定為:各受保單位的重點要害部位要做到定人、定崗、定職責。公司制定每周一為部門工作匯報例會,各部門匯報上周工作情況及本周工作安排,對在工作中遇到的難題及時在會上提出,公司領導根據實際工作情況做出解決方案。
三、清理整頓,專項整治工作取得成效
為了切實有效搞好今年專項整治清理工作,認真落實市委創建“平安xx”戰略構想,全方位推動社會治安綜合治理,進一步規范保安服務市場,加強我保安隊伍建設健康有序發展,我們先后出動督察調查模底15次,參加人員有30人次,調查模底共發現本轄區非法保安組織有22家237人,其中企事業單位7家35人,物業管理公司15家202人。
四、嚴格督察,落實各項規章制度
公司根據保安工作的`實際情況,強化以人為本的管理,在嚴格管理的前提下,不斷落實各項規章制度,對各項規章制度進行跟蹤督察。公司實行三級查崗制度,不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。公司派出督察600多人次,出動以防火、防盜為重點的安全防范檢查100多人次,發現不安全隱患78次,提出整改意見78條,已整改77條,整改率為98%以上。各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規章制度,認真做好各項保安工作,確保了受保單位安全,受到了受保單位的認可。
隨著社會的進步與經濟的發展,保安行業要面對更加激烈的市場競爭,公司將在新的一年里在各級部門的支持下立足本職、努力進取,要不斷提高保安人員的生活、福利、待遇。以人為本,做好人性化管理,力爭保安隊伍穩定,抓好保守隊伍建設,提高保安人員素質,創倉山品牌保安公司,努力做到公司的社會效益和經濟效益雙豐收。我們將在新的一年里更加努力,在抓社區技防和物業保安方面積極探索出一條適應保安業發展的新路,為協助公安機關維護社會治安做出積極貢獻。
物業保安年度工作總結 篇9
斗轉星移,時光如梭,轉眼已近歲末,回顧自已一年來的工作歷程,收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任。并服從公司人員調配,借調至總公司綜合部,本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學習的機會,在領導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協助下,憑著認真負責的工作態度,圓滿完成了公司賦予的各項工作,較好的履行了自身職責,積累了工作經驗,得到了公司領導對本人工作能力的認可和道德操守的信任。并有幸參與了總公司綜合部于x月初組織的對三期項目工地施工現場進行的安全巡查工作,x月底再次參與綜合部組織的對xx酒店部分已交付使用客房進行的初步驗收工作。20xx年x月,本人調回xx保安隊任保安領班,現將自已20xx年度工作、思想情況向上級領導總結如下:
一、堅決服從上司的領導,認真領會執行公司的經營管理策略和工作指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。
二、堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針,時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度,于x月x日發現一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于x月x日抓獲一名從xx站辦公區翻越鐵絲網進入我司轄區的可疑男子。
三、堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針,完善消防設備巡視及保養措施并加強隊員的消防知識培訓,提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目工地的消防安全。
四、制定、完善部門各項規章制度、管理規定。在日常工作中具體實施運作。
五、總公司領導經常帶領客人到項目工地參觀,要求各隊員認真做好禮節禮貌等工作。
六、領班是部門管理工作開展的基礎重要環節,開展班級日常工作。
抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經營理念及服務宗旨,以公司企業文化精神為中心,積極關心鼓勱隊員,有意識培養凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰斗力和對公司的集體榮譽感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導隊員良性發展,營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調動隊員的工作積極性。
4、在工作、生活中細致、認真,時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的`生命線的方針指引下,針對保安隊的實際情況,引導隊員與時俱進,提升素質轉變自身觀念。
5、在各類理論培訓中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關鍵在于人的主觀能動性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業精神、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發大家積極進取在工作中體現自身價值,感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正:
1、工作方式過于急燥,對新入職隊員要求過高造成保安隊人員流動率增高。
2、工作中時有松懈。
3、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,物業公司的明天會更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務,竭力做好本職工作,為公司的發展貢獻一份微薄之力。
物業保安年度工作總結 篇10
我的主要工作內容是負責所在小區的平安護衛與消防設備的管理,綠化還有土建修理的跟進等工作。聽起來只是些繁瑣的小事,但實際上意義重大,我個人認為特別重要。
做好平安護衛和消防工作,就能保障業主的生命財產平安,保證他們安居樂業。為了完成這個有意義的工作目標,在公司領導的支持與指導下,我們依據總公司和物業公司的規章制度,進一步完善了保安員崗位職責崗位規范工作質量考核標準交接班制度夜間巡邏制度平安消防車輛管理工作考核標準等各種比較合理全面的規章制度。這就使我們以后的工作有了一套比較系統的依據和標準。
為了能使保安員的工作力量不斷提高,使新的規章制度得到充分落實。依據小區的實際狀況和保安員現狀,我們又制定了一些措施:
第一,在每周一的保安例會上堅持拿出半小時的時間來共同學習新制定的規章制度,鼓舞全部保安員圍繞如何做好本職工作和如何克服實際工作中的漏洞大膽建言獻策,通過群策群力來提15 Word文檔
升我們的總體工作水平。
第二,制定了夜間對保安員的不定期巡查和監控抽查制度,通過兩者結合,準時發覺工作中的不足之處,并在每周的工作例會中準時通報,使全部員工能在以后的工作中不再發生同樣的錯誤,以保證我們這支保安隊伍共同進步,并最終能合格的完成每一天的工作任務。值得慶幸的是,我們今年以來沒有發生一起盜竊消防交通方面的平安責任事故,這就使我們以后的`保安工作有了更大的信念,我們肯定會做得更好。
以前小區的綠化工作,除了澆水是自己完成外施肥噴藥修剪都要靠雇人來完成。但是經過每次的跟進工作,我們發覺其實沒有多大的技術問題,特別簡單把握,只是比較辛苦而已。在我們紀經理的提議下,我們開頭在請來的x身邊打下手并漸漸的學會了各種基本的綠化管理學問現在我們已經可以獨立的完成草坪修剪綠化苗木的剪枝整形及一般的病蟲害防治等工作。為公司削減了部分開支,減輕了負擔的同時,也提高了我們自身的工作力量。為我們以后更好地完成綠化工作供應了保障。
現在我們除了樂觀完成自己的自身工作外,更多的時間用來學習各種專業學問,這不僅是對自身素養的提高,也能為今后更好地服務于公司作出更大的力氣。
物業保安年度工作總結 篇11
一、以人為本,提高保安隊伍整體素質
保安服務是一項特殊的服務性工作,企業要不斷發展,關鍵是人員素質的高低。為此,公司堅持“以人為本、服務至上”為工作理念,狠抓保安隊伍建設,不斷提高保安隊伍整體素質。
一是嚴把“進人關”,在招聘人員方面,嚴格面試、政審關,按條件錄用,對新招收的保安人員嚴格按照:崗前培訓、班長帶班實習,實行傳、幫、帶制度。
二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓與消防演練,以增強隊員的體能和應變能力。
三是樹品牌,公司每半年度評選一次品牌保安員、品牌班組,被評選上的班組及保安員發放證書及獎金,以增強保安員愛崗敬業的意識。
四是關心保安員的衣食住行,大家來自全國各地,公司領導始終將解決保安員的衣食往行當作一件大事來抓,公司為各駐點保安配置電視機18臺、熱水器11臺、空調7臺,電飯煲33臺,有條件的為保安人員租集體宿舍,配專人為保安辦理伙食,讓大家感受到保安大家庭的溫暖,使大家能夠安心工作,確保受保單位安全。
二、規范管理,做好各項保安工作
為了提高隊伍的整體素質,公司將隊伍的規范管理放在第一位。公司領導遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,三抓為:抓隊伍、抓思想、抓工作;三定為:各受保單位的`重點要害部位要做到定人、定崗、定職責。公司制定每周一為部門工作匯報例會,各部門匯報上周工作情況及本周工作安排,對在工作中遇到的難題及時在會上提出,公司領導根據實際工作情況做出解決方案。周二為部門保安員例會,由各部門負責對公司的各項工作計劃進行傳達與部署,使保安員能夠做到各項工作目標明確,對公司的任務心中有數,行為有章可循,隊伍整體綜合素質得到了提高。全體保安員工作認真負責,勤勤懇懇,受到了受保單位領導的一致好評。
三、清理整頓,專項整治工作取得成效。
為了切實有效搞好今年專項整治清理工作,認真落實市委創建“平安福州”戰略構想,全方位推動社會治安綜合治理,進一步規范保安服務市場,加強我保安隊伍建設健康有序發展,我們先后出動督察調查模底15次,參加人員有30人次,調查模底共發現本轄區非法保安組織有22家237人,其中企事業單位7家35人,物業管理公司15家202人。我們在調查模底的同時現場均對單位領導進行有關市“五局”榕公綜()24號文件,市局榕公綜()79號文件等的宣傳和做耐心細致的思想動員工作。同時我們還重點進行專項整治,先后專項行動12次,參加人員33人次,先后發出整改通知書14份,并現場再三對單位法人代表進行上級有關文件的宣傳和思想教育工作,由此先后納入聯建托管與派駐的共有聯建9家78人,派駐1家7人(聯建企事業單位2家8人,聯建物業公司7家70人。整治查處共有12家單位152人,不再以保安名義稱呼。專項整治工作取得一定成效。
四、嚴格督察,落實各項規章制度
公司根據保安工作的實際情況,強化以人為本的管理,在嚴格管理的前提下,不斷落實各項規章制度,對各項規章制度進行跟蹤督察。公司實行三級查崗制度,不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。XX年公司派出督察600多人次,出動以防火、防盜為重點的安全防范檢查100多人次,發現不安全隱患78次,提出整改意見78條,已整改77條,整改率為98%以上。各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規章制度,認真做好各項保安工作,確保了受保單位安全,受到了受保單位的認可。
忙碌的20xx年就結束了!全新的,充滿挑戰的,無限激情的20xx在不覺中悄然而來。
20xx是一個充滿著色彩的過程,它記載著青春的風雨歷程。沒有風雨怎么見彩虹?沒有艱辛怎獲甘露?我在一天天學習中成長,在一次次失敗中壯大,但我始終堅信,付出就一定會有收獲,在真實付出了,真實努力了,我將得到遠遠比我想象的要多。
回顧在公司的這兩年里,給我感慨最多的就是感恩,首先我要感謝公司,是公司鍛煉了我,改變了我,在碧桂園我學會了做人,做好人,我學到了什么是團隊精神,什么叫一分耕耘一分收獲,什么叫關心他人就是關心,更懂得做工作要勤奮務實,在安全節約就是效益的基礎上用心做好每一件小事。隨之要感謝我們的主管,沒有他認真耐心的教導和鞭策,我們聚在一起充其量也只能叫做團伙,在沒有加入這個團隊之前,我行我素,自我觀念極強。是主管帶人如帶兵,帶兵如兄弟的作風教會了我,令必行,禁必止。下級服從上級,個人利益服從公司利益的團隊精神。
在別人看來,保安員就是站站崗巡巡邏,即輕松又舒服。有這種看法的人大錯特錯,因為保安員就跟當今軍隊一樣,外松但內緊。也就是說,每一個保安員一上崗他就拉緊了自己頭腦的弦,時刻都保持著清醒的頭腦,并且隨時準備防止一切突發事件的發生。是公司相信我們才把整個公司的安全保衛交給我們,部門相信我才把這個區域交給我,我就一定用最出色的結果來完成我的每一項任務,所以,保安員責任重,區域廣,任務大,工作細的不能有半點馬虎。
這一年里,我本著育人不如律己的態度,嚴格要求自己,認真完成部門交給我的每一項任務。為人隨和,以禮待人,尊重上級,團結同事,工作積極性高,安全防范意識強,取得了部門領導和同事們的充分認可。
雖然在工作中取得了一定的成績,但也有不足之處,和有經驗的同事相比還是有一定的差距,主要體現在工作情緒不穩定,業務技能不足,工作經驗缺乏上,這些都還要繼續加強,自我管理,積極主動學習。
這一年是收獲的一年,感謝部門領導信任,在下半年里部門對我做了重點培訓,培養我做部門管理骨干,這使我更加加大了工作使命感,在今后的工作中,我一定要加強自我管理,積極努力學習,主動認識自己工作中的不足,并加強改善,下決心做到好好學習,天天向上。
物業保安年度工作總結 篇12
xxx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,過去一年,是公司提升企業安全、服務品質的一年,也是保安部貫徹公司、管理處指標完成的較為理想的一年。以下就是物業保安個人年終工作總結。
一、培訓資料方面:
保安部在xxx年制定了《新員工上崗前的培訓細則》、《班次崗位安排及巡邏路線的規定》、《辦公樓大廳崗管理細則》;重新修改了《各崗位職責》;重新整理了消防《四個能力》、《保安員權限》、《保安員儀容儀表規范》、《保安員工作紀律》、《保安獎罰制度》等,并定期進行培訓。
二、安全管理方面:
安防管理:本隊嚴抓兩出入崗對外來人員、外來車輛的登記制度,發現有漏洞馬上整改,鞏固安全防范措施;巡邏人員每小時檢查單元門關閉情況,各隊員隨時發現隨時關閉。6:00—20:00每小時巡視園區周邊、地下車庫及外圍,20:00—00:30每小時巡視園區周邊、各樓棟、樓頂、地下車庫及外圍等,00:30—6:00每小時巡視園區周邊、各樓頂、地下車庫及外圍等,并做好簽到及記錄,如需整改以工作聯系單的方式發給管理處派單。不足的是缺少了內部的安全管理,像出租房、公司這一類,此事因各部門配合做好登記、審查工作,以免混進不法人員,下一步進行這一方面的管理及改進。
消防管理:xxx年初本隊在本管理小區的'各個消防器材上貼上提示語和使用方法,張貼消防知識于各樓棟明顯處;本隊嚴格落實消防‘四個能力’,每月進行1—3次消防演練,讓隊員能熟悉和簡單的使用消防器材;每月一次消防大檢查,每日視查的工作;另本小區因多數消防系統故障,經報告業委會、房管局,xxx年10月份對全部的消防系統進行了維修(現已經接近尾聲)。不足的是辦公樓中控室沒有人員配置,希望能引起重視。
物業保安年度工作總結 篇13
光陰似箭,轉眼間20xx年已經過去,我們將迎來新的20xx年。回顧過去的一年,我們的教育工作又得又失,有好有壞,為了更多的發揚優點,克服不足,做好今后工作,現將一年來的工作總結如下:
一、內部管理方面
由于公司的不斷發展,保安隊伍也在不斷的不斷增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個原則
一是研修人員必須有優秀的個人素質,品質端正,精神面貌較好,這樣,必須將我們x時xx物業的精神面貌昭示于社會,x時使當更多的人知道我們xx物業。
二是我們堅決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們整隊的質量。我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓素質的提高。在方針隊伍建設上為堅持兩個方針,內抓素質,外樹形象,多次組織人員進行應急訓練,如、軍姿隊伍訓練、禮節禮貌講解、消防應急訓練,立即突發狀況緊急應對預案演練,通過集訓不斷加強保安自身素質。更好的為物業業主提供高質量的服務,樹立良好的自身形象及企業形象,促進我物業公司健康成長發展。在訓練既鍛練了隊員之間的協調能力,也鍛煉了團隊開展合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的聰明才智,達到公司要求。今年,由于保安人員招工困難,公司領導及時的調整了變更保安工資,自考這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了20xx年長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休等多種問題。
二、做好本職工作,確保小區的安全保衛
今年,保安部繼續腳踏實地抓好小區日常安全管理工作,加強小區日常安全巡檢和巡查監督管理,做好經常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個別小區進行了加強,做為其他工作中的重點。如:xx小區,外來人員和車輛較多,小區又大,很容易發生盜竊案件,為了避免盜竊案件的釀成,我們及時的調整了工作方法
1、所有出入小區的車輛我們實行了發卡制度,無卡的'不準進出小區,應該時需和業主打電話聯系,征得業主同意,方可進入小區。
2、對電動車我們實行了查車鎖制度,每個間有小區的電動車,必須檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實無誤后放行,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進入小區,這樣一來保證保證了小區的公共安全問題,也保障了小區業主正常的工作和生活秩序。
由于工作認真,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由刑警隊和派出所處理,黨務工作在工作的同時我們還大力發展好人好事,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部,手提電腦一臺,我們職員大力發展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了物業公司與領導的業主嘉獎與肯定。
三、協同公司各服務中心,做好提供服務與安全保衛工作
今年,保安部與公司各服務中心積極配合,保證了,公司運動會,xx三期,xx社區交房等期間的安全保衛工作,保證了現場和交房期間的正常秩序。
四、提高自身素質,以實際行動深深感動業主
因為保安肩負著小區武警的公安,勢必要對小區出現的一些違規行為進行,但個別業主極度絕不理解,對我們保安進行多次打罵,使我們的管束袁顯臣受到了威脅,但我們始終堅持控股公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業主做推論工作,由于我們保安始終保持冷靜的態度處理這些問題,不能獲得了廣大業主的支持,門衛使我們保安工作得到了進一步提高。
我們在室外一個排的保安人員,為了小區的安全,他們秉著高度負責的精神,在自己在崗的12小時內,無論嚴寒酷暑、刮風下雨,他們都堅持在工作崗位,指揮著車輛的進出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,這種得到了公司員工和廣大業主的贊許,也成為我們小區一道絕美的風景。
更何況我們還存在很多不足,但我相信,在領導的關懷與指導下讓,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們保安將會更加完善,更加成熟。
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