年度工作總結(jié)

時間：2024-09-10 11:08:09 工作總結(jié) 我要投稿

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【精選】年度工作總結(jié)匯編六篇

　　總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，不如我們來制定一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編整理的年度工作總結(jié)6篇，希望對大家有所幫助。

【精選】年度工作總結(jié)匯編六篇

年度工作總結(jié) 篇1

　　自進(jìn)入高三下學(xué)期以來，師生的共同壓力更加大了。特別是為了完成本校本年度的高考目標(biāo)，同仁們深感肩負(fù)重任，因而更加地努力工作，轉(zhuǎn)眼一學(xué)期的教學(xué)工作即將結(jié)束，回顧以往，先將本學(xué)期的工作做如下總結(jié)。

　　上學(xué)期我們主要進(jìn)行了語文高考復(fù)習(xí)的第一階段，穩(wěn)扎穩(wěn)打，對高考所涉及的所有知識點(diǎn)要面面俱到，即使沒有涉及到的，只要和高考有關(guān)的，仍有復(fù)習(xí)的必要。備課要細(xì)，上課要實(shí)，作業(yè)要精，補(bǔ)漏要勤，檢測要有針對性。為學(xué)生形成知識的系統(tǒng)做準(zhǔn)備。本學(xué)期要進(jìn)行的是第二階段和第三階段。第二階段是知識的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)階段。以專題訓(xùn)練為依托，以第一輪復(fù)習(xí)為為基礎(chǔ)，讓學(xué)生的知識系統(tǒng)化。以專題促歸納，讓學(xué)生對所有考點(diǎn)的知識心中有數(shù)并自我成體系。教師有針對性的引導(dǎo)學(xué)生，讓學(xué)生自主歸納。第三階段是模擬提高階段，主要是進(jìn)行“東三省”的三次模擬考試。在模擬中發(fā)現(xiàn)的問題，教師必須精講，而且堅決不再留任何尾巴，不把遺留的問題帶到下一次的考試。

　　我所教的兩個班級，語文基礎(chǔ)相對較差，而且是部分學(xué)生根本不重視語文學(xué)科學(xué)習(xí)，我所面臨的困難和壓力可想而知。盡管如此，我對學(xué)生依然是不拋棄、不放棄，想方設(shè)法引導(dǎo)學(xué)生學(xué)語文，讓他們認(rèn)識到語文對于他們的高考的重要性。

　　一、激發(fā)興趣、提高課堂質(zhì)量。

　　大部分學(xué)生總覺得語文學(xué)與不學(xué)一個樣，高考語文成績完全靠運(yùn)氣，而且到高三，各學(xué)科大量的做題，勢必給可憐的語文學(xué)習(xí)帶來了沒時間做語文看語文的局面。語文教學(xué)在夾縫中求生存，只能在課堂上要質(zhì)量，要效率。努力為學(xué)生學(xué)語文、自己教語文營造良好的心理環(huán)境，學(xué)習(xí)環(huán)境。

　　二、營造民主課堂。

　　讓學(xué)生在輕松愉快的環(huán)境中學(xué)習(xí)。在課堂上多關(guān)注語文弱科同學(xué)，給他們精神鼓勵，讓學(xué)生在自信的陽光下成長，學(xué)習(xí)。對各班成績優(yōu)秀但語文總拖后腿的學(xué)生，利用課余和周六時間幫他們掃除學(xué)習(xí)中的疑問，耐心的講解以此打動他們，激起他們學(xué)習(xí)語文的熱情，收到良好效果。善于捕捉每個學(xué)生在語文學(xué)科方面的某一閃光點(diǎn)，以此增強(qiáng)他們學(xué)習(xí)語文的信心。

　　三、提高效率，上好講評課。

　　進(jìn)入高三，面臨著內(nèi)容多、任務(wù)重、時間緊等一系列困難，學(xué)生的復(fù)習(xí)訓(xùn)練也很多，但我們不能因?yàn)闀r間緊就忽略訓(xùn)練和試卷講評的過程。我認(rèn)為認(rèn)真抓好講評課的重要環(huán)節(jié)，通過講評幫助學(xué)生牢固掌握所學(xué)知識，提高運(yùn)用所學(xué)知識的能力，培養(yǎng)學(xué)生良好的思維品質(zhì)和習(xí)慣，是高三復(fù)習(xí)教學(xué)的一條有效途徑。講評前認(rèn)真分析試卷，有明確的目的性；講評過程引思路、給時間、講技巧、富有針對性；講評后，引導(dǎo)學(xué)生領(lǐng)悟小結(jié)，注意深化鞏固，突出實(shí)效性。

　　其次，講清試題的角度，即是怎樣來考的，如，試題自身是給一篇科技短文選擇題，實(shí)質(zhì)是考查文章作者的思想傾向，文章的主要內(nèi)容的。再如，以變換了的種種說法，考查對句意或文意的理解；文言文中，以句間關(guān)系的理解，考查翻譯能力。

　　第三、講清解題規(guī)律或方法。如判斷語句是否有語病常用三種方法：語法結(jié)構(gòu)分析法、邏輯事理分析法和表達(dá)效果分析法。

　　第四，糾正錯誤務(wù)必落實(shí)。對于教師而言，要了解學(xué)生錯在何處，為何錯，哪些學(xué)生錯，有針對性地改進(jìn)復(fù)習(xí)教學(xué)工作。對于學(xué)生而言，要求答錯的學(xué)生要找出答錯的原因，并改正，掌握避免差錯改正錯誤的規(guī)律。

　　第五，要講究拓展。某題考查某內(nèi)容、某種角度，同樣的考查內(nèi)容，還可以從哪個角度考。同樣的要補(bǔ)充，有些變化的更應(yīng)補(bǔ)充。這樣，即可以以一定的量的.重復(fù)，加上一定的變化，來增強(qiáng)對此一類題的理解，做到練一些題，通曉某一類題。對于學(xué)生而言，還可以自選課外題，以拓展對某一類題的范圍、考查方式的認(rèn)識。另外，還特別注意在講評中堅持正面教育，保護(hù)學(xué)生的自尊心，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)自覺性和主觀能動性，促使成績較好的學(xué)生看到差距，向更高遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn)；引導(dǎo)成績較差的學(xué)生總結(jié)教訓(xùn)，鼓起勇氣，樹立信心。批評、指責(zé)、揚(yáng)一批人壓一批人，或者以“高考題比我們的練習(xí)更難”相威嚇，都只能收到適得其反的負(fù)面效應(yīng)。

　　四、瞄準(zhǔn)高考，狠抓常規(guī)，注重平時積累。

　　語文學(xué)科是一門特別注重積累的學(xué)科，很少有人能夠不真抓實(shí)干就能取得成功。進(jìn)入高三我布置了學(xué)生以下幾項(xiàng)常規(guī)性工作：按照高考考綱，每天積累易讀錯、寫錯的字詞5個，成語1個；每個月除常規(guī)考試外額外完成習(xí)作一篇；堅持在每節(jié)課前五分鐘開展詩詞賞析或演講成語故事或介紹名句等小活動，通過這三項(xiàng)常規(guī)訓(xùn)練，使學(xué)生的聽說讀寫等各種能力同時發(fā)展。

年度工作總結(jié) 篇2

　　20xx年，是公司審計部的開篇之年。在公司黨委和行政的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級主管部門的指導(dǎo)幫助下，我們緊緊圍繞公司“效益年”管理主題和又好又快的管理目標(biāo)，結(jié)合公司的新形勢，建立適應(yīng)公司管理要求的審計工作機(jī)制，突出工作重點(diǎn)，抓好重點(diǎn)項(xiàng)目效益、財務(wù)內(nèi)控制度、經(jīng)濟(jì)責(zé)任、財務(wù)預(yù)算等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的審計，全面完成了各項(xiàng)審計任務(wù)，充分發(fā)揮了內(nèi)部審計“促進(jìn)管理，提高效益”的職能作用。

　　在切實(shí)保證公司各工程項(xiàng)目迎接外審工作的順利進(jìn)展的同時，公司審計部完成審計項(xiàng)目x項(xiàng)，其中經(jīng)濟(jì)效益審計x項(xiàng)，任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計x項(xiàng)，預(yù)算執(zhí)行情況審計x項(xiàng)，財務(wù)收支審計項(xiàng)，會計內(nèi)控制度等其他審計x項(xiàng)。通過審計對公司目前主要工程項(xiàng)目的效益情況和會計內(nèi)控制度執(zhí)行水平進(jìn)行了解，提出審計建議被采納x條，為公司決策提供了可靠的依據(jù)。現(xiàn)將一年來開展的主要工作總結(jié)如下：

　　一、切實(shí)做好各項(xiàng)外審的迎審工作，維護(hù)企業(yè)信譽(yù)和利益

　　經(jīng)歷了20xx年國家鐵路審計風(fēng)暴的洗禮，全局對外部審計的重要性、嚴(yán)峻性都有了進(jìn)一步的認(rèn)識。公司審計部在總結(jié)20xx年的鐵路審計中發(fā)現(xiàn)的問題和好的經(jīng)驗(yàn)和方法的基礎(chǔ)上，對**項(xiàng)目外部迎審工作進(jìn)行了部署和安排：…。

　　為了確保迎審工作順利開展，降低潛在風(fēng)險，我們對項(xiàng)目的全部會計資料進(jìn)行了詳細(xì)的審閱和梳理，針對日常工作中的薄弱環(huán)節(jié)和疏漏，尤其是涉及工程轉(zhuǎn)分包問題、資金流向問題、材料采購問題、成本列支問題等，逐一排查，提出具體要求。

　　（對具體的迎審項(xiàng)目的重點(diǎn)做簡述）

　　二、完善整章建制工作，利用信息化加速審計規(guī)范進(jìn)程

　　站在20xx年這個全新的起點(diǎn)上，完善整章建制工作成為審計部開展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。為了更好地履行工作職責(zé)，規(guī)范公司審計工作流程，提高審計工作效率，我們學(xué)習(xí)借鑒了兄弟單位的審計工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合公司實(shí)際起草擬定了《審計部崗位職責(zé)》、《公司內(nèi)部審計規(guī)定》和《工程效益審計方案》等一系列審計工作制度，下達(dá)了《20xx年審計工作計劃》，作為審計工作開展的指導(dǎo)方向。

　　信息是審計資料收集的一個重要渠道，我們在加強(qiáng)信息化建設(shè)的同時，注重將信息化與審計工作規(guī)范化結(jié)合在一起考慮，充分利用計算機(jī)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了審計工作計劃與總結(jié)、審計業(yè)務(wù)文書、審計日記、審計工作底稿、審計檔案等電子化，充分發(fā)揮計算機(jī)輔助審計的作用，克服了人手少、時間緊、任務(wù)重的矛盾，大大提高了審計效率及審計質(zhì)量。

　　三、抓好重點(diǎn)項(xiàng)目效益審計，落實(shí)“向項(xiàng)目要效益”的管理目標(biāo)

　　根據(jù)20xx年內(nèi)部審計項(xiàng)目安排的指導(dǎo)思想，重點(diǎn)工程是內(nèi)部審計必抓“三個重點(diǎn)”之一。為進(jìn)一步揭示項(xiàng)目管理中存在的問題，挖掘內(nèi)部潛力，找出可以提高工程經(jīng)濟(jì)效益的環(huán)節(jié)，20xx年，我們綜合考慮項(xiàng)目產(chǎn)值、風(fēng)險、效益三大因素，對公司近年來施工的重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行了效益審計，共完成工程項(xiàng)目審計項(xiàng)。

　　（重點(diǎn)審計項(xiàng)目的審計情況概述）

　　四、以完工項(xiàng)目終結(jié)審計為依托，提高項(xiàng)目管理水平

　　對完工項(xiàng)目的終結(jié)審計是內(nèi)部審計事后審計的一項(xiàng)重要內(nèi)容。主要是對項(xiàng)目經(jīng)理部解體前的資產(chǎn)負(fù)債情況進(jìn)行審計核實(shí)，評價項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益、管理的成敗與得失和項(xiàng)目經(jīng)理部遵章守紀(jì)情況，從而分析竣工項(xiàng)目的創(chuàng)效點(diǎn)、效益流失點(diǎn)和存在的隱患，并進(jìn)行評價與總結(jié)，推廣經(jīng)驗(yàn)、汲取教訓(xùn)。

　　（重點(diǎn)審計項(xiàng)目的審計情況概述）

　　例：在對××項(xiàng)目終結(jié)審計過程中，發(fā)現(xiàn)該項(xiàng)目部以合同管理作為深化責(zé)任成本管理的突破口，通過合同管理來聯(lián)系和約束項(xiàng)目內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，合同履約的過程實(shí)際就是成本發(fā)生和責(zé)任成本控制的過程。通過合同管理實(shí)現(xiàn)了提高責(zé)任成本管理的質(zhì)量，使責(zé)任成本的預(yù)控、預(yù)測落到實(shí)處，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。建議將此做法在今后的項(xiàng)目管理中大力推廣，提高項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益。

　　五、做好任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計，提升責(zé)任人綜合管理能力

　　根據(jù)局關(guān)于項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人員任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計的要求，受人力資源部的委托，審計部共完成任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計項(xiàng)。在嚴(yán)格區(qū)分主觀因素和客觀因素、前任責(zé)任與現(xiàn)任責(zé)任、直接責(zé)任與主管責(zé)任的基礎(chǔ)上，審計組通過實(shí)施必要的審計程序?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)人員任職期間項(xiàng)目的生產(chǎn)經(jīng)營情況、管理情況、經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)程度、內(nèi)控制度的建立和執(zhí)行情況進(jìn)行了全面的審計。

　　（重點(diǎn)審計項(xiàng)目的審計情況概述）

　　六、開展財務(wù)收支審計，促進(jìn)××單位均衡發(fā)展

　　財務(wù)收支審計重點(diǎn)審查財務(wù)收支合法性、財務(wù)狀況真實(shí)性和財務(wù)成果正確性，是內(nèi)部審計工作的又一重點(diǎn)。審計部根據(jù)年度計劃安排，對××單位進(jìn)行了財務(wù)收支審計。

　　（重點(diǎn)審計項(xiàng)目的審計情況概述）

　　七、實(shí)施財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況審計，確保年度經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

　　隨著公司上市，以財務(wù)預(yù)算作為企業(yè)管理及經(jīng)營成果評價的指導(dǎo)性指標(biāo)已成為必然趨勢。審計部嚴(yán)格按照《××財務(wù)預(yù)算審計實(shí)施辦法》，分季、半年、年度對公司20xx年財務(wù)預(yù)算的編制、控制、分析報告等進(jìn)行了全方位、全過程的監(jiān)督和評價，對改進(jìn)和加強(qiáng)預(yù)算管理提出意見和建議，從而促進(jìn)公司預(yù)算管理水平的提高，使財務(wù)預(yù)算更有實(shí)效性。

　　20xx年度財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況審計的重點(diǎn)放在了損益預(yù)算、主要工程項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益預(yù)算、經(jīng)濟(jì)利益分配預(yù)算、資產(chǎn)負(fù)債預(yù)算、公司本部期間費(fèi)用預(yù)算和籌資預(yù)算的.審計上。從審計結(jié)果看，公司財務(wù)預(yù)算的執(zhí)行總體上是好的，整個預(yù)算執(zhí)行是可控的。（審計的情況說明）

　　八、展開會計內(nèi)控制度審計，推進(jìn)會計基礎(chǔ)規(guī)范化

　　企業(yè)內(nèi)部控制貫穿于企業(yè)全部經(jīng)營的各個方面，針對××中暴露出的內(nèi)控制度缺陷和執(zhí)行力度有所欠缺的問題，結(jié)合公司目前財務(wù)人員緊缺，且多為新生力量的現(xiàn)狀，我們把會計內(nèi)控制度審計作為今年審計工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。20xx年，實(shí)施會計內(nèi)控制度審計項(xiàng)，主要包括對××的會計內(nèi)控制度的審查。

　　我們主要通過大量地翻閱會計憑證、審核會計賬目、檢查臺賬建立情況，評價其在《會計法》、《企業(yè)會計準(zhǔn)則》的貫徹力，會計工作基礎(chǔ)規(guī)范、內(nèi)控制度執(zhí)行情況和工程項(xiàng)目財務(wù)管理情況等內(nèi)部控制制度是否完善，提出審計整改建議，增強(qiáng)會計監(jiān)督在經(jīng)濟(jì)監(jiān)督體系中的作用。

　　九、服務(wù)于企業(yè)管理，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

　　在做好審計工作的同時，審計部還根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，積極配合參與了其它管理工作。

　　一是參與制定、修訂公司財務(wù)管理制度。在總會計師的指導(dǎo)下，參與公司各項(xiàng)財務(wù)管理制度的制定和修訂工作；根據(jù)審計過程中發(fā)現(xiàn)的問題對財務(wù)管理制度提出合理化建議。

　　二是配合上級審計部對公司上半年財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況的審計，按要求提供審計自查資料的收集、匯總和匯報材料的撰寫工作。審計過程中根據(jù)審計組要求提供資料。順利完成了審計，認(rèn)定公司上半年預(yù)算執(zhí)行情況為較好，肯定了公司在財務(wù)預(yù)算管理方面做出的工作。

　　三是審計部承擔(dān)了公司財務(wù)監(jiān)察工作。財務(wù)監(jiān)察主要任務(wù)包括會計法、企業(yè)會計準(zhǔn)則執(zhí)行情況；財務(wù)預(yù)算管理情況；企業(yè)內(nèi)部會計控制制度執(zhí)行情況；工程項(xiàng)目財務(wù)管理情況等。按季度撰寫財務(wù)監(jiān)察報告，匯報生產(chǎn)、經(jīng)營任務(wù)完成情況、預(yù)算完成情況、期末資產(chǎn)質(zhì)量分析和綜合指標(biāo)完成情況等。

　　20xx年的審計工作實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)，但也存在一些困難和不足。

　　一是審計力量與審計任務(wù)之間的矛盾比較突出，原有的審計計劃沒有完全執(zhí)行；

　　二是審計決定和審計意見的落實(shí)還存在一定的差距；

　　三是審計挖潛深度不夠，審計工作主要還停留在會計賬目的表面；

　　四是內(nèi)部審計質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高，審計方法和審計手段還需不斷創(chuàng)新。

　　以上困難和問題，需要我們在今后的工作中加以克服和解決。

年度工作總結(jié) 篇3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，敬愛的同事：

　　大家好!

　　時光如水，我們帶著自信與喜悅送走了一個秋冬又迎來一個春天——充滿希望的20xx年。這對全體饒洲人來說，注定是奮斗與拼搏的一年，但更是收獲和展現(xiàn)自我價值的一年。在新的一年里，我要不斷的總結(jié)和積累工作中的管理經(jīng)驗(yàn)為以后更好的拓展工作而努力奮斗!本人對在20xx年所做的工作做一下回顧。

　　洗衣房是客房部的部門之一，承擔(dān)并保障樓層及餐廳的布草清洗和正常收送，也肩負(fù)著大量員工及管理層的工裝洗滌任務(wù)。因此干工作不能怕苦怕累，敢于迎接挑戰(zhàn)，不等，不靠，不退，不推。進(jìn)入12月份，圣誕節(jié)，元旦等節(jié)日接踵而至，各類型大小型宴會、會議一個接一個，我們酒店的住客率就餐率越來越高，這是酒店擴(kuò)大對外宣傳，增大影響力的結(jié)果，因此我們洗衣房在酒店的總體由于住客率就餐率的提高，我們的洗滌任務(wù)也會越來越重，但我們不怕臟不怕累，保質(zhì)保量的把樓層和餐廳撤下的臟布草及時清洗干凈熨燙平整，不惜加班加點(diǎn)。按時返回各部門，以便他們及時給客人更換，并保證每一位來我們饒洲飯店消費(fèi)的客人所用布草都是經(jīng)高溫消毒。

　　我們洗衣房全體員工在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在努力創(chuàng)收的同時我們也不忘節(jié)約，部門全年把節(jié)約工作貫穿始終，在保證工作質(zhì)量、不影響對客服務(wù)的前提下，盡最大的努力降低成本，我們深知節(jié)省下來的每一分錢都是酒店的利潤。在每班熨燙布草工序上，我們在經(jīng)理的指揮下集中全洗房工作人員將所有的布草集中熨燙，這樣盡量減少蒸汽機(jī)開啟時間，以減少蒸汽鍋爐燃燒時間，達(dá)到節(jié)約燃油的目的，在洗滌劑的使用上按照規(guī)定的.用量使用，采取稱重量、看刻度的方法，領(lǐng)班把關(guān)，這樣一來在很大程度上避免了不必要的人為浪費(fèi)，在物品的洗滌上采取集中洗滌的方法，將所有能放在一起洗滌的物品盡量的放在一起洗，這樣就可以避免了在不滿載的情況下啟動機(jī)器，很大程度節(jié)約了大量的能源，同時員工的工作量也無形中增加了，員工在洗前要把不同物品分別做上不同的標(biāo)記，洗后還要按照所做的不同標(biāo)記將物品分開才能進(jìn)行下一道工序的工作，工作之辛苦及繁瑣是沒有干過這項(xiàng)工作的人很難想象的，特別是夏天，天氣炎熱車間內(nèi)的溫度很高不要說是干活就是呆上一會兒也會渾身濕透但員工都沒有絲毫的怨言，周而復(fù)始每天辛勤地工作著。節(jié)約一滴水、節(jié)省一度點(diǎn)的節(jié)約意識在洗衣部員工的意識中逐漸的形成。廢物利用，將客房內(nèi)客人用過的香皂、沐浴液等充分利用于布草洗滌，將報廢的床單該成內(nèi)枕袋;利用臺布改轉(zhuǎn)盤套，極大地減少了營業(yè)部門的工作量，但增加了洗衣房洗滌工作量，我們毫無怨言，今年九月份酒店全體員更換新制服，我們在經(jīng)理的指導(dǎo)下嚴(yán)格按照合同規(guī)定，對于不符合質(zhì)量要求的制服都要求廠家予以返廠整改，對于不合身的制服我們積極給予修改。嚴(yán)格控制布草的投放和報損率，樓層和洗衣房建立了一對一的換洗制度，這樣就大大降低了布草的丟失率和報損率，并嚴(yán)格作好布草、制服發(fā)放的登記工作。

　　作為洗衣房的領(lǐng)班，我深知自己必須要多學(xué)習(xí)，提高自己的洗滌技能，故平時工作中多向經(jīng)理請教學(xué)習(xí)，使自己的洗滌、縫紉、熨燙技能得大了很大的提高，多次處理好各種難洗污漬及貴重高檔衣服的修改。

　　任何企業(yè)的發(fā)展，都離不開所有員工的共同努力，所以工作中，生活里我都團(tuán)結(jié)洗衣房的所有同事，充分體現(xiàn)了酒店團(tuán)隊(duì)文化意識。

　　工作中作好經(jīng)理的好幫手，今年協(xié)助經(jīng)理根據(jù)酒店現(xiàn)階段實(shí)際情況重新修改了洗衣房的管理制度，并由部門總監(jiān)報總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施。協(xié)助經(jīng)理做好制服布草入庫盤點(diǎn)、登記工作。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，也會遇到新的挑戰(zhàn)，我在這鄭重承諾，我們洗衣房會始終以強(qiáng)烈的責(zé)任心和高漲的工作激情認(rèn)真履行崗位職責(zé)，團(tuán)結(jié)好每一位員工，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)穩(wěn)定員工的良好狀態(tài)，親力親為，一切工作都立足于本職，在新的一年里更加用心，對待每一件事，不斷完善自我，為我們酒店更具有魅力而盡一份力量。

年度工作總結(jié) 篇4

　　一、繼續(xù)加強(qiáng)職業(yè)道德規(guī)范

　　認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，學(xué)習(xí)“法制教育讀本”，提高依法執(zhí)教的自覺性。科組教師都能以愛崗敬業(yè)、熱愛學(xué)生、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、為人師表的精神，嚴(yán)格要求自己，以身作則，注重身教。

　　二、認(rèn)真抓好常規(guī)教學(xué)

　　1、開學(xué)初，集中學(xué)習(xí)《東莞中學(xué)常規(guī)教學(xué)工作要求》，各備課組認(rèn)真制訂學(xué)期教學(xué)計劃，并在教學(xué)過程中不斷檢查、落實(shí)、補(bǔ)充。各年級都順利的完成本學(xué)期教學(xué)計劃。

　　2、集體備課每周至少1次，并做好記錄。各備課組都能按要求落實(shí)單元備課“五統(tǒng)一”各課時備課“三統(tǒng)一”。本學(xué)期評出的優(yōu)秀備課組為初三和高一備課組。

　　3、每位教師都能認(rèn)真寫好教案，且大多數(shù)既有電子教案又有手寫教案。五年以下教齡的教師都有詳細(xì)教案。

　　4、認(rèn)真上課，注意教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)效果，注意調(diào)動學(xué)生的興趣，注意發(fā)揮學(xué)生的主動性，培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)素質(zhì)和創(chuàng)新精神。從反饋情況看，學(xué)生對各位老師的教學(xué)評價都處于“很好”和“較好”間。

　　5、嚴(yán)格控制作業(yè)量，認(rèn)真批改和評價，注意實(shí)效。

　　6、按要求認(rèn)真下班輔導(dǎo)及晚自修輔導(dǎo)。不少老師堅持天天下班輔導(dǎo)。如幾位新來老師：李健新、肖雄、吳宗志等。

　　三、認(rèn)真抓好教學(xué)研究活動

　　1、組織學(xué)習(xí)新課程改革的文章、提高認(rèn)識。積極參加省科研課題兩個子課題的.工作。第15周，朱忠明、王瑾兩位老師參加廣東省《化學(xué)最優(yōu)教學(xué)的研究與實(shí)驗(yàn)》會議，王瑾老師的論文《在氣體的制取實(shí)驗(yàn)中培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力》參加評比獲省二等獎，朱忠明老師參加青年老師實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Υ筚惈@省一等獎。科組子課題論文《基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的化學(xué)課堂教學(xué)模式的探索》作為會議交流論文在會上介紹。

　　2、第11周，林松青、朱忠明老師到重慶參加全國第八屆化學(xué)實(shí)驗(yàn)創(chuàng)新研討會，朱忠明參加比賽，獲全國九省市“實(shí)驗(yàn)創(chuàng)新比賽”二等獎。

年度工作總結(jié) 篇5

　　20xx年，是酒店穩(wěn)步成長的一年，是酒店提升管理服務(wù)的一年，也是成績輝煌的一年。在這個即將過去的年度里，財務(wù)部緊緊圍繞"強(qiáng)化經(jīng)營能力、拓展?fàn)I銷渠道、完善制度流程、控制成本能耗、提升服務(wù)水平"的經(jīng)營思路，遵照王總關(guān)于"嚴(yán)格制度、完善流程、加強(qiáng)監(jiān)督、提高質(zhì)量"的要求，在成長中努力拼搏，內(nèi)部管理緊抓工作難點(diǎn)、重點(diǎn)，不斷提高員工自身素質(zhì)和服務(wù)技能，克服種種困難，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一年更比一年好的驕人戰(zhàn)績。

　　一、主要經(jīng)營指標(biāo)完成情況

　　二、經(jīng)營管理方面20xx年，在王總和楊總的關(guān)心指導(dǎo)下，財務(wù)部員工基本能夠完成各項(xiàng)工作任務(wù)，按月進(jìn)行財務(wù)核算，堅持完成各項(xiàng)日常工作，服從酒店工作安排，配合完成酒店新員工入職培訓(xùn)，積極組織參與酒店各次各項(xiàng)活動，隨做好各種財務(wù)保障工作，全年無安全事故發(fā)生，保證了酒店全年整體安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行，總體來說主要完成以下幾方面工作：

　　1、制度建設(shè)和流程管理：

　　一年來，我們對酒店財務(wù)制度和工作流程進(jìn)行了重新修訂，明確了各自崗位職責(zé)，完善各種流程工作，加強(qiáng)各流程的可操作性，并根據(jù)崗位需求設(shè)計、制作、印刷各類經(jīng)營用表單，使部門內(nèi)部、部門之間、部門與監(jiān)管部門的流程運(yùn)作順暢，為經(jīng)營決策提供了準(zhǔn)確、詳實(shí)的依據(jù)。

　　2、補(bǔ)充完善酒店薪酬制度：通過服務(wù)銷售獎的制定、核算、執(zhí)行發(fā)放，體現(xiàn)同崗不同酬，多勞多得的競爭薪酬制度，合理地配合了酒店工資薪酬改革。

　　3、會計賬務(wù)的規(guī)范和整理：

　　借助中支內(nèi)審查賬的時機(jī)，財務(wù)部首先進(jìn)行了問題自查，后又針對內(nèi)審查出的問題及時認(rèn)真地進(jìn)行處理和改正，拼棄原有的問題和存在的不足，而達(dá)到整體賬務(wù)的規(guī)范性;并結(jié)合經(jīng)營的需要制定了新的更適用的會計科目，逐月進(jìn)行賬務(wù)規(guī)范，以更好地完整地核算經(jīng)營狀況。

　　4、經(jīng)營報表的分析和變動：根據(jù)經(jīng)營需要，合理改變報表格式及內(nèi)容，以便更明確反映各種收入項(xiàng)目;對各季度經(jīng)營情況進(jìn)行總結(jié)和分析，了解處理存在的問題，為以后經(jīng)營提供有力借鑒和參考依據(jù)。

　　5、加快往來資金運(yùn)轉(zhuǎn)：制定完善相應(yīng)的應(yīng)收應(yīng)付賬款歸集和傳遞程序及加以表格規(guī)范，理清每月應(yīng)收賬款數(shù)量，防止死賬、呆賬發(fā)生，加快資金回籠;加強(qiáng)與供應(yīng)商的聯(lián)系和協(xié)作，保障酒店物資供應(yīng)，提供后備經(jīng)營需求。

　　6、加強(qiáng)賬務(wù)審核監(jiān)督：嚴(yán)格監(jiān)督控制酒店財務(wù)政策和財務(wù)程序的執(zhí)行情況，對任何違反酒店財務(wù)制度并使酒店遭受損失的任何行為及時堅決予以制止，切實(shí)保證酒店利益不受損害。

　　7、建立合理物資流轉(zhuǎn)程序：合理節(jié)能降耗，管理各種材料物資，有效控制成本，合理核算各種收入成本，監(jiān)督各種材料物資的購進(jìn)、發(fā)出和保管，建立起各種相關(guān)流程和明細(xì)臺賬及記錄，加強(qiáng)倉庫物資清理整頓和管理，加強(qiáng)出入庫手續(xù)管理，建立物品存放、使用等程序。

　　8、加強(qiáng)安全檢查監(jiān)督：樹立安全防范意識，安全事故無大小，件件危害皆大，增強(qiáng)安全檢查力度，防范各類安全隱患，做到季季大查、月月小查、處處細(xì)查、各方面盤查，涉及財物、食品、衛(wèi)生、辦公、操作、環(huán)境、人身等各種安全，防患于未然，制定了部門安全檢查規(guī)范，保證了財務(wù)部安全經(jīng)營，全年無安全事故發(fā)生。

　　9、提高科技操作程度，拓展酒店新業(yè)務(wù)：依靠本酒店有利辦公條件，加強(qiáng)系統(tǒng)操作，加強(qiáng)日常經(jīng)營系統(tǒng)審核監(jiān)督，嚴(yán)格監(jiān)管酒店管理系統(tǒng)的操作及流程操作，認(rèn)真執(zhí)行各種表單的操作規(guī)程，審查各種收入支出賬單，嚴(yán)格按照財務(wù)制度要求進(jìn)行監(jiān)控和審查原始憑證、現(xiàn)金和物資的出入等;規(guī)范系統(tǒng)賬戶設(shè)置，為開展貴賓卡業(yè)務(wù)和其它新業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)，使酒店操作、管理再上新臺階。

　　三、今后努力的方向其一要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，公司經(jīng)營不是個人行為，個人能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。

　　其二要學(xué)會與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通，財務(wù)部牽帶著酒店每一個點(diǎn)和面，日常業(yè)務(wù)和每個部門打交道。多聽聽部門意見與建議，及時發(fā)現(xiàn)糾正問題，充分有效發(fā)揮會計的監(jiān)督職能，及時反饋信息給領(lǐng)導(dǎo)層，變被動為主動。

　　其三還要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，多方學(xué)習(xí)會計新涉及的金融、稅務(wù)、計算機(jī)應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域，才能更利于今后的工作。

　　總的來說，我們財務(wù)部做為酒店的后勤部門，我們積極并刻配合著酒店的各種工作。雖然我們進(jìn)行了很多方面工作，但由于有些制度流程還在探索使用中，有些流程雖然建立了但操作還不夠順暢，還有些流程還要順應(yīng)經(jīng)營進(jìn)行適時調(diào)整，雖然我們也在不斷地開展民主評議和員工座談會，促進(jìn)企業(yè)民主管理，但我們還有許多地方做得不到位，所以在以后新的'年度里，我們會繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力地不斷完善理順基礎(chǔ)制度流程，加大監(jiān)管力度，合理控制成本能耗，不斷提高我們的服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)管理參與力度，提高我們的管理水平，制定崗位量化考核標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)各崗位實(shí)時工作狀態(tài)，督促崗位盡職盡責(zé)地投入工作當(dāng)中去，讓我們緊密團(tuán)結(jié)起來，共同努力，讓我們的酒店蒸蒸日上地持續(xù)發(fā)展，永遠(yuǎn)立于不敗之地。

　　1、制度建設(shè)和流程管理：

　　3、會計賬務(wù)的規(guī)范和整理：

　　總的來說，我們財務(wù)部做為酒店的后勤部門，我們積極并刻配合著酒店的各種工作。雖然我們進(jìn)行了很多方面工作，但由于有些制度流程還在探索使用中，有些流程雖然建立了但操作還不夠順暢，還有些流程還要順應(yīng)經(jīng)營進(jìn)行適時調(diào)整，雖然我們也在不斷地開展民主評議和員工座談會，促進(jìn)企業(yè)民主管理，但我們還有許多地方做得不到位，所以在以后新的年度里，我們會繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力地不斷完善理順基礎(chǔ)制度流程，加大監(jiān)管力度，合理控制成本能耗，不斷提高我們的服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)管理參與力度，提高我們的管理水平，制定崗位量化考核標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)各崗位實(shí)時工作狀態(tài)，督促崗位盡職盡責(zé)地投入工作當(dāng)中去，讓我們緊密團(tuán)結(jié)起來，共同努力，讓我們的酒店蒸蒸日上地持續(xù)發(fā)展，永遠(yuǎn)立于不敗之地。

年度工作總結(jié) 篇6

　　轉(zhuǎn)眼間xx年已經(jīng)過去一半，像公司領(lǐng)導(dǎo)常說的那樣“時間過半，工作也要過半”。通過學(xué)習(xí)和時間的漂移也該對自己的工作進(jìn)行一下總結(jié)。

　　營業(yè)員的崗位看似很簡單，但要把工作做好，做細(xì)卻不簡單。我們要在工作中不斷的加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，自我充電，用專業(yè)的業(yè)務(wù)知識為顧客更好的服務(wù)，來體現(xiàn)自我價值。

　　在這半年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和每月培訓(xùn)知識下我學(xué)到了很多提高了自己的業(yè)務(wù)水平，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。

　　要當(dāng)好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名，藥品的擺放位置，用法用量和功能主治。這是要當(dāng)一名藥店?duì)I業(yè)員的基本功，可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二，通過經(jīng)理的耐心指導(dǎo)和長期提問來完成我們的基本功是很不應(yīng)該的。

　　作為一名合格的營業(yè)員呀以微笑服務(wù)為主題，認(rèn)真觀察每一位顧客，認(rèn)真傾聽顧客的訴說，察言觀色，通過顧客的動作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購買動機(jī)，不要對只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情。對有購買欲望的`顧客要試探性的向顧客推薦，在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進(jìn)店分神，要通過推薦一兩個品種來觀察顧客反應(yīng)來完成呢個交易。

　　在這半年里雖能完成任務(wù)，但還有許多毛病，希望能在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和自己的努力下，更好的完成下半年的任務(wù)，為我們的xx年畫上一個完美的句號！

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