項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)[精選15篇]
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它可以促使我們思考，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？下面是小編為大家整理的項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
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項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)1
在過去的一年里，我的團(tuán)隊(duì)取得了很多重要的成績(jī)。最重要的項(xiàng)目是我們需要開發(fā)一個(gè)完全新的視頻處理應(yīng)用程序。在這個(gè)項(xiàng)目中，我和我的團(tuán)隊(duì)需要克服很多的挑戰(zhàn)，如需求變更、時(shí)間緊迫和開發(fā)成本等等。然而，我們最終成功地開發(fā)了這個(gè)應(yīng)用程序，并獲得了客戶的高度贊揚(yáng)。
在這個(gè)項(xiàng)目中，我更加意識(shí)到好的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力的重要性。通過精心的計(jì)劃和緊密的團(tuán)隊(duì)合作，我們始終能夠高效地工作，并及時(shí)地完成了項(xiàng)目。同時(shí)，我還注重團(tuán)隊(duì)成員和項(xiàng)目經(jīng)理之間的清晰和有效的溝通，以便更好地了解他們的需求和想法。
在其他項(xiàng)目方面，我的團(tuán)隊(duì)也表現(xiàn)出了優(yōu)秀的技能和才能。我們?cè)谙到y(tǒng)部署、軟件維護(hù)和技術(shù)支持等方面表現(xiàn)出了很高的質(zhì)量和水平。我相信，這些成果背后的關(guān)鍵因素，包括了我的團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)，以及他們高效的工作習(xí)慣和協(xié)作精神。
作為項(xiàng)目經(jīng)理，我深知客戶的滿意度和產(chǎn)品質(zhì)量如何關(guān)心項(xiàng)目的成功和團(tuán)隊(duì)的成長。我的團(tuán)隊(duì)會(huì)繼續(xù)專注于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的'解決方案和服務(wù)，并通過不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，不斷提高我們的專業(yè)技能和工作質(zhì)量。
總體而言，在過去的一年中，我很榮幸能夠領(lǐng)導(dǎo)我的團(tuán)隊(duì)取得了這么多的成果。在未來的工作中，我注重繼續(xù)發(fā)揮我的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和管理技能，以確保我們能夠更好地協(xié)作，并成功地完成更多的項(xiàng)目。
項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)2
尊敬的公司：
20xx年是物業(yè)公司“一五”計(jì)劃的關(guān)鍵一年，也是承前啟后的“二五”計(jì)劃啟動(dòng)年，我?guī)ьI(lǐng)項(xiàng)目部全體員工出色的完成了全年的各項(xiàng)管理服務(wù)工作，同時(shí)按九大服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開展工作，其中收費(fèi)率已達(dá)到了計(jì)劃指標(biāo)的x%：
20xx年在公司及各職能部門指導(dǎo)幫助下，我作為xx項(xiàng)目部的經(jīng)理，在一年的工作中時(shí)刻不忘作為一名公司中層管理者的神圣職責(zé)，始終與班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，帶領(lǐng)項(xiàng)目部全體干部職工以“創(chuàng)一流物業(yè)管理項(xiàng)目部”為目標(biāo)，艱苦，努力工作，不斷強(qiáng)化管理，規(guī)范運(yùn)作，提高服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)將自己的工作進(jìn)行匯報(bào)。
20xx年主要管理服務(wù)指標(biāo)完成情況：
1、確保設(shè)備完好率98%。
小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備齊全完好，定期檢查保養(yǎng)，給水泵、消防泵、中水泵及配套設(shè)施設(shè)專人管理，發(fā)現(xiàn)及時(shí)更換配件，同時(shí)對(duì)各種節(jié)門做到自行修復(fù)，確保設(shè)備運(yùn)行正常。
2、做到維修及時(shí)率100%。
維修班前臺(tái)從接待、報(bào)修填單、有規(guī)范記錄、對(duì)入戶維修完成的項(xiàng)目，由業(yè)主填寫維修滿意度；定期組織維修人員進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)技術(shù)含量較高的工作進(jìn)行仔細(xì)分析后再做處理，確保將業(yè)主家的損失降到最低。
3、維修合格率98%。
對(duì)維修項(xiàng)目進(jìn)行檢查、回訪、保證質(zhì)量、減少浪費(fèi)避免重復(fù)作業(yè)。對(duì)業(yè)主提出的合理性意見，積極反應(yīng)、上報(bào)，工作中控制責(zé)任事故率為0，完成維修回訪率在30%以上，經(jīng)常走訪業(yè)主。
一、不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
一年來，我堅(jiān)持落實(shí)公司精細(xì)品牌，將標(biāo)準(zhǔn)及要求與創(chuàng)造性的開展工作相結(jié)合，不斷增強(qiáng)自身的管理水平，提高干好工作的責(zé)任感和使命感，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉(zhuǎn)變，思路怎么創(chuàng)新，物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問題去實(shí)踐。我始終以一個(gè)物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，參加公司組織的各種培訓(xùn)，努力跟進(jìn)，研究物業(yè)企業(yè)發(fā)展的方向，按公司標(biāo)準(zhǔn)要求轉(zhuǎn)變觀念，對(duì)此，本人從上首先要做到“認(rèn)識(shí)到位、到位、工作到位”。為帶好這只隊(duì)伍，我嚴(yán)格執(zhí)行公司的制度和流程，定期組織項(xiàng)目部人員對(duì)品牌建設(shè)、公司理念等進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高自身整體素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、品牌意識(shí)，帶領(lǐng)項(xiàng)目部全體員工有效推進(jìn)物業(yè)經(jīng)營機(jī)制和增長方式的轉(zhuǎn)變，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，履行經(jīng)理職責(zé)。在20xx年較好的完成了項(xiàng)目部定向發(fā)展目標(biāo)中的各項(xiàng)管理服務(wù)工作。始終使項(xiàng)目部各項(xiàng)管理服務(wù)工作處于可控狀態(tài)。
二、廉潔自律，樹立良好形象
我在日常工作生活中，能夠嚴(yán)格要求自己，以身作則，注意聽取班子成員的意見，尊重、團(tuán)結(jié)每一個(gè)班子成員，每一位員工。自覺做到大事講原則，小事講風(fēng)格，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做。不憑個(gè)人義氣，不耍個(gè)人意志，不搞一言堂，努力的在員工之間解決矛盾，消除偏見和誤會(huì)、加強(qiáng)與員工溝通感情，減少了壞風(fēng)氣膨脹，自覺維護(hù)班子在干部職工中的良好形象。
三、盡職盡責(zé)，做好本職工作
作為項(xiàng)目部經(jīng)理，我將精力主要放在管理上，用在抓服務(wù)、抓隊(duì)伍和品牌建設(shè)上，這是本職要求。我堅(jiān)持嚴(yán)格要求去安排、布置、檢查各項(xiàng)工作，嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的項(xiàng)目部各項(xiàng)工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法。
身為項(xiàng)目部經(jīng)理，我始終按照公司制定的項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)開展各項(xiàng)管理服務(wù)工作，我在“便民服務(wù)”、“親情服務(wù)”、“延伸服務(wù)”上狠下功夫，按照項(xiàng)目部定向發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行對(duì)口安排逐項(xiàng)改進(jìn)，以滿足業(yè)主需求，首先就要培養(yǎng)一批高素質(zhì)、新的好員工，項(xiàng)目部十分重視對(duì)員工整體素質(zhì)的培訓(xùn)，定期安排員工對(duì)專業(yè)技能等內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)測(cè)試，按照公司流程每周召開工作例會(huì)，處理日常工作中遇到的疑難問題，將工作內(nèi)容逐一記錄積極解決，保證業(yè)主有個(gè)健康舒適的生活環(huán)境。
一年來并相繼推廣了“保潔示范樓”、“維修示范員工”、“保安示范崗位”、“一專多能”“綜合業(yè)務(wù)技能大比武”等評(píng)比活動(dòng)，在此活動(dòng)中更出現(xiàn)了很多的典型員工。通過在員工中推行典型事跡學(xué)習(xí)等多種形式，在全項(xiàng)目部廣泛掀起“學(xué)典型，爭(zhēng)先進(jìn)，比貢獻(xiàn)”活動(dòng)，通過活動(dòng)，有效提升了項(xiàng)目部的服務(wù)水平。在業(yè)主心目中樹立了良好的物業(yè)公司形象，有效的提高了項(xiàng)目部的收費(fèi)率，使整個(gè)項(xiàng)目部的管理有了顯著的成效。
在抓好項(xiàng)目部員工的考核的同時(shí)也得在節(jié)約電、水、燃?xì)馍险拢笠?guī)范管理流程，落實(shí)控制措施；加強(qiáng)了治理跑、冒、滴、漏和私搭亂接、竊水竊電行為，強(qiáng)化水電的控制管理，為項(xiàng)目部減少了虧損，增加了收益。
項(xiàng)目部嚴(yán)格按照公司要求，填寫績(jī)效考核，如實(shí)反應(yīng)各部門月工作完成情況和評(píng)比得分情況。對(duì)日常服務(wù)管理工作中的環(huán)境衛(wèi)生、保安服務(wù)、維修服務(wù)、員工儀容儀表、員工考勤管理、員工文明用語使用情況進(jìn)行嚴(yán)細(xì)考查。嚴(yán)格執(zhí)行“三六”管理法，為了加大考核力度，實(shí)行考核人員到各口各班組以跟蹤的`形式進(jìn)行考核，做到天天有檢查，日日有記錄。通過全面掌握各班組工作進(jìn)展情況，大大提高了績(jī)效考核的真實(shí)性。
四、存在的不足及改進(jìn)方向
一是在某些工作方面、某些環(huán)節(jié)上按照公司“精、細(xì)”的標(biāo)準(zhǔn)去衡量還有一定差距，還沒有把“精、細(xì)”的工作標(biāo)準(zhǔn)貫穿到各項(xiàng)工作的全過程，需要在精、細(xì)管理上下功夫，堅(jiān)決貫徹三句話的服務(wù)方式及“三六”管理法。
二是對(duì)新的管理的不適應(yīng)和學(xué)習(xí)不夠，使得在我的管理方法上顯得有些不足，管理力度、考核力度、監(jiān)控力度還有待于進(jìn)一步提高，劃分工作都已責(zé)任落實(shí)到人，有計(jì)劃有結(jié)果。
項(xiàng)目部工作的困難并不會(huì)改變我工作的熱情，我在今后的工作中，將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇爭(zhēng)先，努力做好上級(jí)安排的各項(xiàng)工作，為公司實(shí)現(xiàn)第二個(gè)五年發(fā)展目標(biāo)貢獻(xiàn)我的全部力量。
此致
敬禮！
述職人：
20xx年xx月xx日
項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)3
20xx年，縣消防救援大隊(duì)在縣委縣政府和市消防救援支隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮消安委辦公室職能作用，推動(dòng)行業(yè)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）落實(shí)監(jiān)管職責(zé)，夯實(shí)消防基層基礎(chǔ)，深入開展重點(diǎn)領(lǐng)域消防安全整治，打擊消防安全違法違規(guī)行為，著力消除重大消防安全隱患。現(xiàn)將20xx年度全縣消防安全形勢(shì)分析報(bào)告如下：
一、火災(zāi)總體情況及分析
20xx年1月1日至12月31日，全縣共發(fā)生火災(zāi)74起，死亡1人。與20xx年同期相比，火災(zāi)起數(shù)下降6.32%，死亡人數(shù)上升100%，傷人數(shù)持平。大隊(duì)共接警出動(dòng)573起，出動(dòng)車輛880輛，出動(dòng)警力5385人，搶救疏散被困人員362人，搶救財(cái)產(chǎn)價(jià)值6548.8萬元。一是從火災(zāi)分布區(qū)域分析:從高到低依次是：龍洲街道17起，小南海鎮(zhèn)10起，湖鎮(zhèn)鎮(zhèn)9起，開發(fā)區(qū)8起，模環(huán)鄉(xiāng)、塔石鎮(zhèn)各6起，東華街道5起、溪口鎮(zhèn)4起，橫山鎮(zhèn)3起，廟下鄉(xiāng)2起，詹家鎮(zhèn)、社陽鄉(xiāng)、石佛鄉(xiāng)、羅家鄉(xiāng)各1起，沐塵鄉(xiāng)、大街鄉(xiāng)各0起。二是從火災(zāi)發(fā)生區(qū)域分析:農(nóng)村地區(qū)共發(fā)生火災(zāi)38起，占總量的51.35%，縣城區(qū)共發(fā)生火災(zāi)18起，占總量的24.32%，開發(fā)區(qū)8起，占總量的10.81。三是從火災(zāi)發(fā)生場(chǎng)所分析:住宅火災(zāi)共發(fā)生28起,占總量37.83%。廠房、倉庫火災(zāi)，共發(fā)生16起，占總量的21.62%;再次是交通工具火災(zāi),共發(fā)生13起,占總量的17.56%。四是從發(fā)生火災(zāi)原因分析：電氣原因發(fā)生27起，占總量的36.48%，生產(chǎn)作業(yè)類火災(zāi)18起，占總量的24.32%。五是從發(fā)生火災(zāi)的.時(shí)段看，12時(shí)至14時(shí)發(fā)生火災(zāi)起數(shù)比例最高，共發(fā)生火災(zāi)10起，占總起數(shù)的13.51%。
二、火災(zāi)防控工作開展情況
（一）推動(dòng)落實(shí)消防安全責(zé)任。及時(shí)提請(qǐng)縣政府召開全縣安全生產(chǎn)和消防工作會(huì)議，與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和相關(guān)部門簽訂年度消防工作目標(biāo)管理責(zé)任書。制定出臺(tái)《龍游縣消防安全委員會(huì)工作職責(zé)規(guī)定》，調(diào)整細(xì)化成員單位工作職責(zé)。下發(fā)《20xx年度龍游縣安全生產(chǎn)和消防工作目標(biāo)管理責(zé)任制考核辦法》和《20xx年全縣消防安全工作要點(diǎn)》。先后2次提請(qǐng)縣政府組織召開常務(wù)會(huì)議研究消防工作，多次提請(qǐng)縣政府召開三年翻身仗行動(dòng)推進(jìn)會(huì)和老舊小區(qū)、重大火災(zāi)隱患整改工作協(xié)調(diào)會(huì)。縣消安辦向16個(gè)單位下發(fā)火災(zāi)隱患整治督辦單、建議函，依托浙政釘組建全縣三年翻身仗行動(dòng)推進(jìn)工作釘釘群，定期通報(bào)工作進(jìn)度督促落實(shí)消防安全責(zé)任。
（二）強(qiáng)化基層消防力量建設(shè)。組織開展全縣多種形式消防隊(duì)伍業(yè)務(wù)技能比武活動(dòng)，積極組隊(duì)參加全市多種形式消防隊(duì)伍技能競(jìng)賽并取得團(tuán)體第三名的好成績(jī)。大隊(duì)深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、消防安全重點(diǎn)單位組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)。提請(qǐng)縣政府將溪口專職隊(duì)提檔升級(jí)改造納入議事日程。依托釘釘組建全縣消防力量調(diào)度群，實(shí)現(xiàn)一點(diǎn)起火多點(diǎn)調(diào)度，進(jìn)一步提升多種形式消防隊(duì)伍滅火應(yīng)急處置能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力。
（三）扎實(shí)開展火災(zāi)隱患治理。緊盯高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域，扎實(shí)推進(jìn)消防安全三年翻身仗和“防風(fēng)險(xiǎn)保平安迎大慶”消防安全執(zhí)法檢查等專項(xiàng)行動(dòng)。聯(lián)合相關(guān)部門合力完成7家省、市、縣三級(jí)掛牌重大火災(zāi)隱患單位整改和11個(gè)老舊小區(qū)消防設(shè)施增配改造。部署開展小微企業(yè)消防安全綜合治理和大型商業(yè)綜合體消防安全專項(xiàng)整治“回頭看”等活動(dòng)。組織開展高層建筑消控室值班情況專項(xiàng)檢查，對(duì)存在無人值班、未持證上崗的15家單位依法受案處罰。每月組織開展“雙隨機(jī)”檢查，共檢查單位728家，下發(fā)《責(zé)令改正通知書》261份，下發(fā)行政處罰決定書84份，下發(fā)臨時(shí)查封決定書3份。
（四）大力推廣智慧消防技術(shù)應(yīng)用。大力開展電動(dòng)車綜合治理，提請(qǐng)縣消安委在全縣機(jī)關(guān)單位、住宅小區(qū)、商業(yè)廣場(chǎng)、醫(yī)療教育養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)企業(yè)部署開展智能充電設(shè)施建設(shè)，全縣共建成電動(dòng)自行車智能充電點(diǎn)491個(gè)，設(shè)置充電口4996個(gè)。在73家單位推廣安裝遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)，其中高層建筑已全部安裝完成，在屬于消防安全重點(diǎn)單位的公眾聚集場(chǎng)所、勞密企業(yè)推廣安裝智慧用電技術(shù)，安裝率達(dá)到78%。
（五）加大社會(huì)面宣傳力度。一年來，共開展消防宣傳、培訓(xùn)、演練活動(dòng)170余場(chǎng)，制作并發(fā)放消防傳單6萬余份。利用“紅門開放日”累計(jì)接待群眾參觀消防站57批次5000余人。在《今日龍游》報(bào)刊、龍游電視臺(tái)、廣播電臺(tái)等主流媒體定期報(bào)道消防工作動(dòng)態(tài)、曝光重大火災(zāi)隱患、宣傳消防基礎(chǔ)常識(shí)。依托縣“農(nóng)村數(shù)字電影下鄉(xiāng)”開展消防宣傳活動(dòng)100場(chǎng)，依托“龍游通”平臺(tái)開設(shè)消防版塊普及消防知識(shí)，消防信息總瀏覽量已突破百萬，全力提高全民消防安全知曉率。
三、當(dāng)前存在的困難和問題
（一）多種形式消防隊(duì)伍建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不高。目前，全縣建有3支政府專職隊(duì)、191支鄉(xiāng)鎮(zhèn)（行政村）志愿消防隊(duì)和10支社區(qū)微型消防站，建設(shè)水平參差不齊，溪口、湖鎮(zhèn)和經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)專職消防隊(duì)在車輛裝備、營房設(shè)施、人員配置等方面還不能達(dá)到建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)要求，志愿消防隊(duì)雖配備了器材裝備，但人員在位、業(yè)務(wù)能力還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
（二）村、居民住宅火災(zāi)起數(shù)占比較高。20xx年全縣共發(fā)生住宅火災(zāi)28起，占火災(zāi)起數(shù)的37.83%，發(fā)生亡人火災(zāi)1起，造成1人死亡。村、居老舊住宅普遍存在建筑耐火等級(jí)低、防火間距不足、易燃可燃材料存放多、消防車通道狹窄、消防水源不足等問題，且部分電氣線路安裝不規(guī)范、老化嚴(yán)重。部分村、居民消防安全意識(shí)薄弱，特別是老年人火災(zāi)防范能力、初起火災(zāi)處置能力和逃生能力不強(qiáng)。
（三）部分行業(yè)領(lǐng)域隱患問題突出。20xx年全縣共發(fā)生企業(yè)火災(zāi)16起，部分企業(yè)消防安全管理薄弱，存在安全出口上鎖、堆放雜物，消防設(shè)施未保持完好有效等隱患問題，部分企業(yè)廠房之間隨意搭建鋼棚影響消防安全，一旦發(fā)生火災(zāi)極易造成火災(zāi)蔓延擴(kuò)大。住宅小區(qū)消防安全管理不規(guī)范，物業(yè)企業(yè)消防安全責(zé)任落實(shí)不到位，私家車亂停放影響消防車通行存在一定的普遍性，電動(dòng)自行車集中停放和智能充電設(shè)施建設(shè)不足，亂停放、亂充電等問題突出，消防設(shè)施維護(hù)管理未建立長效機(jī)制。居住出租房火災(zāi)隱患整治進(jìn)度緩慢，主要集中在龍洲街道、東華街道、湖鎮(zhèn)鎮(zhèn)、模環(huán)鄉(xiāng)，整治工作缺乏有效的推進(jìn)手段。鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防宣傳體驗(yàn)室和村消防體驗(yàn)點(diǎn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不高，使用率不高。
三、下一步工作措施
（一）進(jìn)一步壓實(shí)消防安全責(zé)任。進(jìn)一步督促指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、部門嚴(yán)格落實(shí)《龍游縣消防安全責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》，按照“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”的要求，扎實(shí)開展消防安全三年翻身仗行動(dòng)。繼續(xù)督促指導(dǎo)教育、民政、衛(wèi)健、文廣旅體、經(jīng)信等重點(diǎn)行業(yè)部門全面推行消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理，強(qiáng)化部門間溝通協(xié)作，完善信息共享、工作協(xié)調(diào)、抄告通報(bào)、聯(lián)合執(zhí)法等機(jī)制。
（二）加強(qiáng)多種形式消防隊(duì)隊(duì)伍建設(shè)。指導(dǎo)督促溪口、湖鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)專職隊(duì)根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)《鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防隊(duì)》配齊專職消防員和駕駛員，配齊滅火救援和個(gè)人防護(hù)裝備，指導(dǎo)溪口專職隊(duì)做好營房改造工作。組織開展多種形式消防隊(duì)伍業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做好20xx年度全縣多種形式消防隊(duì)伍業(yè)務(wù)技能比武的籌備工作。
（三）深入推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域消防安全綜合整治。制定出臺(tái)全縣20xx年度消防安全工作要點(diǎn)和三年翻身仗行動(dòng)任務(wù)清單，明確任務(wù)內(nèi)容、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、責(zé)任單位，將重點(diǎn)任務(wù)內(nèi)容納入安全生產(chǎn)、平安建設(shè)、文明城市創(chuàng)建等考核內(nèi)容。組織開展高層建筑、老舊小區(qū)、居住出租房、小微企業(yè)等重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域火災(zāi)隱患整治，結(jié)合創(chuàng)建省示范文明縣城工作扎實(shí)開展住宅小區(qū)消防安全綜合治理，大力整治占用消防車通道行為，集中開展電動(dòng)自行車消防安全整治。
（四）強(qiáng)化宣傳提高群眾消防安全意識(shí)。依托紅色物業(yè)聯(lián)盟、組團(tuán)聯(lián)村等工作機(jī)制，發(fā)動(dòng)黨員干部深入農(nóng)村、社區(qū)開展消防宣傳，組織開展“三清三關(guān)”活動(dòng)（清走道、清陽臺(tái)、清廚房；外出關(guān)火源、關(guān)電源、關(guān)氣源），進(jìn)一步提升小區(qū)消防安全環(huán)境。充分發(fā)揮縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)消防宣傳“教育館、體驗(yàn)室、宣傳點(diǎn)”的作用，組織企事業(yè)單位、村居民開展消防宣傳，發(fā)動(dòng)社區(qū)宣傳大使、消防志愿者深入開展消防安全宣傳“七進(jìn)”活動(dòng)，擴(kuò)大消防宣傳覆蓋面。
項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)4
20xx年初至8月份在韓家墅擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，后擔(dān)任寶武公路項(xiàng)目經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)施工生產(chǎn)及協(xié)調(diào)工作。一年的風(fēng)雨兼程，一年的酸甜苦辣，對(duì)于我個(gè)人來說是一個(gè)鍛煉成長的過程，也是人生價(jià)值值得升華的時(shí)期。
一年來非常感謝組織及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給我機(jī)會(huì)到企業(yè)的第一線鍛煉，作為一名年輕的項(xiàng)目經(jīng)理，我非常珍惜現(xiàn)場(chǎng)的崗位實(shí)踐，熟悉了施工單位從投標(biāo)、作標(biāo)、開標(biāo)、中標(biāo)、合同擬定、合同簽訂、施工準(zhǔn)備、施工進(jìn)度、質(zhì)量安全等控制以及竣工資料的整理各個(gè)環(huán)節(jié)，開闊了眼界，增長了見識(shí)。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和同事的幫助支持下，取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)對(duì)這一年的工作總結(jié)如下：
一、把握項(xiàng)目本質(zhì)的措施
項(xiàng)目，是為了創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品。服務(wù)或結(jié)果而進(jìn)行的暫時(shí)性努力。為此，在工程項(xiàng)目開始階段，我重點(diǎn)的工作是熟悉招標(biāo)文件、圖紙、現(xiàn)場(chǎng)條件、項(xiàng)目部人員配備情況及與業(yè)主簽訂的商業(yè)合同。但是每個(gè)工程的特點(diǎn)是不同的，最主要的是把握好本項(xiàng)目的特點(diǎn)，在開展工作時(shí)才能有主線貫穿始終。寶武公路的特點(diǎn)就是戰(zhàn)線長、工期緊、質(zhì)量要求高，在控制上就要交叉作業(yè)、流水施工、節(jié)省一些非關(guān)鍵費(fèi)用開支。
二、項(xiàng)目計(jì)劃控制
項(xiàng)目計(jì)劃控制分為時(shí)間計(jì)劃和成本計(jì)劃。時(shí)間計(jì)劃就是按照整體工程量找出節(jié)點(diǎn)項(xiàng)目，定出節(jié)點(diǎn)工期，結(jié)果都是能順利完成的。成本計(jì)劃關(guān)系到工料機(jī)的各方面管理，合理安排用工、機(jī)械及項(xiàng)目部管理人員。
三、公司管理規(guī)章制度、行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行
作為項(xiàng)目經(jīng)理，理解執(zhí)行力對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理來說有著重要的作用。所以，我要求項(xiàng)目部的每一個(gè)動(dòng)作都要嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理制度和行業(yè)規(guī)范。無論在勞務(wù)用工、機(jī)械租賃、材料采購等方面，務(wù)必在公司制度規(guī)定的框架內(nèi)進(jìn)行。工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)更要在規(guī)范值內(nèi)進(jìn)行施工，從宏觀上來說，全國統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是行業(yè)的最低標(biāo)準(zhǔn)，我們必須百分百的達(dá)到，但在實(shí)際施工中，一些環(huán)節(jié)還是因?yàn)榉N種原因出現(xiàn)問題，特別是二灰碎石養(yǎng)生及二灰碎級(jí)配方面做的不夠，帶來的教訓(xùn)也足以使我們更加重視質(zhì)量對(duì)企業(yè)生存的意義。
四、項(xiàng)目整體控制的應(yīng)變
項(xiàng)目整體控制的應(yīng)變應(yīng)市項(xiàng)目經(jīng)理每天的都要考慮的實(shí)際問題。做項(xiàng)目要與建委、質(zhì)檢站、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、勘察、檢測(cè)站、分包單位以及公司工程部、經(jīng)營部、財(cái)務(wù)部等方方面面打交道，每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)細(xì)節(jié)都可能決定項(xiàng)目的成敗，所以我每天都在考慮、平衡、處理各方的要求，特別是外部能否及時(shí)的協(xié)調(diào)溝通，在公司利益最大化的前提下，達(dá)到滿意的效果是最重要的。通過誠實(shí)可信，保質(zhì)保量的實(shí)力、能力的展現(xiàn)，為公司贏得市場(chǎng)的認(rèn)可，獲得效益。但一個(gè)人的經(jīng)理畢竟有限，處理外部關(guān)系的時(shí)候忽略了內(nèi)部關(guān)系的溝通，產(chǎn)生了一定的誤解，本人也將努力改正這些不足。
第2篇：項(xiàng)目經(jīng)理202019年度工作總結(jié) 在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下及監(jiān)理公司、建設(shè)單位的共同努力，河海大學(xué)江寧區(qū)綜合體育館劇場(chǎng)及運(yùn)動(dòng)場(chǎng)照明、音響擴(kuò)聲、舞臺(tái)機(jī)械系統(tǒng)工程得以順利進(jìn)行。本人在河海大學(xué)江寧區(qū)綜合體育館劇場(chǎng)及運(yùn)動(dòng)場(chǎng)照明、音響擴(kuò)聲、舞臺(tái)機(jī)械系統(tǒng)工程部工作過程中，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，平時(shí)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律。工作中敢于承擔(dān)責(zé)任，有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，有一定的.組織協(xié)調(diào)能力，能理論聯(lián)系實(shí)際的開展工作，與同志協(xié)作共事，一心為公司，較好地完成了202019年度工作目標(biāo)。現(xiàn)將有關(guān)今年河海大學(xué)江寧區(qū)綜合體育館劇場(chǎng)及運(yùn)動(dòng)場(chǎng)照明、音響擴(kuò)聲、舞臺(tái)機(jī)械系統(tǒng)工程項(xiàng)目管理工作匯報(bào)如下：
一、工程進(jìn)度完成情況：
河海大學(xué)江寧區(qū)綜合體育館劇場(chǎng)及運(yùn)動(dòng)場(chǎng)照明、音響擴(kuò)聲、舞臺(tái)機(jī)械系統(tǒng)工程自今年5月份施工以來到7月底已施工完成。
二、項(xiàng)目回款情況：
根據(jù)工程合同，我公司設(shè)備已完全到位，以收回合同總價(jià)的90%的工程款。
三、項(xiàng)目施工過程控制管理情況
在公司的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)項(xiàng)目的成本控制、工程進(jìn)度、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和項(xiàng)目管理工作。負(fù)責(zé)對(duì)本工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實(shí)施計(jì)劃。組織、協(xié)調(diào)、控制和決策，對(duì)各生產(chǎn)施工要素實(shí)施全過程的動(dòng)態(tài)管理。工程施工過程中，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求、驗(yàn)收規(guī)范、規(guī)定，監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全等工作。
(一)項(xiàng)目組織管理情況：
根據(jù)工程特點(diǎn)，編制了工程項(xiàng)目管理規(guī)劃：首先明確項(xiàng)目組織管理體系、項(xiàng)目工程部主要工作職責(zé)，確定項(xiàng)目管理的目的任務(wù)，制定工程四大總體目標(biāo)(質(zhì)量、進(jìn)度、投資、現(xiàn)場(chǎng))施工過程控制重點(diǎn);制定項(xiàng)目管理工作程序。在集團(tuán)公司及開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下，使得工程得以順利進(jìn)行，通過每周的公司工作例會(huì)，匯報(bào)工程施工進(jìn)展情況以及需要公司協(xié)調(diào)的事項(xiàng)，聽取公司下步工作計(jì)劃，貫徹公司會(huì)議精神，及時(shí)落實(shí)公司相關(guān)決定;通過每周項(xiàng)目工程例會(huì)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作、解決日常施工中的矛盾，加強(qiáng)相互之間的溝通，及時(shí)有效地控制好工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全文明。
(二)工程質(zhì)量控制情況：
質(zhì)量管理上，項(xiàng)目部著重抓了三個(gè)環(huán)節(jié)：確立質(zhì)量目標(biāo)、確定質(zhì)量預(yù)控方案;產(chǎn)品形成的過程控制;驗(yàn)收控制。
1、確定質(zhì)量預(yù)控方案。公司提出“建精品、樹品牌”質(zhì)量目標(biāo)，項(xiàng)目部圍繞這個(gè)目標(biāo)做了目標(biāo)責(zé)任細(xì)分。如：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人牽頭，按專業(yè)分解質(zhì)量責(zé)任目標(biāo)：優(yōu)良率100%并按此質(zhì)量目標(biāo)制定了相關(guān)的驗(yàn)收方法及驗(yàn)收目標(biāo)，在工程開工前，對(duì)監(jiān)理及單分包單位明確目標(biāo)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。并審定監(jiān)理大綱及總分包單位的施工組織設(shè)計(jì)。針對(duì)施工單位在節(jié)能、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進(jìn)要求，協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。組織新材料、新工藝的廠商，到現(xiàn)場(chǎng)為甲方、監(jiān)理、施工單位講授設(shè)備的特性、施工工藝要求、質(zhì)檢方法等。組織專家、質(zhì)監(jiān)站、廠商、監(jiān)理、施工研討材料性能、施工工藝、質(zhì)量評(píng)定及驗(yàn)收方法，確定最終的預(yù)控方案。
2、在過程控制上，我們主要通過以下幾個(gè)管理方式來實(shí)現(xiàn)：首先，發(fā)揮質(zhì)檢員在質(zhì)量管理上的職能，對(duì)質(zhì)檢員充分授權(quán)、有效監(jiān)督。嚴(yán)格按照甲方的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行質(zhì)量管理。
其次，嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)。公司首先對(duì)部分主要材料供應(yīng)商給予選擇，從廠商直接訂購，減少中間環(huán)節(jié)，防止流通過程中可能出現(xiàn)的假冒偽劣產(chǎn)品。項(xiàng)目部對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料設(shè)備質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗(yàn)收，并監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)取樣送檢，以檢查到場(chǎng)材料設(shè)備是否符合合同要求。對(duì)于總分包單位的自購材，主要是加強(qiáng)對(duì)到場(chǎng)的材料設(shè)備檢驗(yàn)。
一、通過質(zhì)檢員的日常性見證取樣對(duì)材料設(shè)備質(zhì)量檢驗(yàn)監(jiān)督;
二、項(xiàng)目部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)材料巡查，對(duì)可疑材料設(shè)備，先停用封存，再取樣檢查，排除疑點(diǎn)方可使用;
三、項(xiàng)目組的工程師做專業(yè)檢查，對(duì)可疑材料設(shè)備，現(xiàn)場(chǎng)封存，擴(kuò)大取樣數(shù)量，在規(guī)范之外，做獨(dú)立檢驗(yàn);
四、對(duì)確定的不合格材料設(shè)備，采取封存，限定時(shí)間清理出場(chǎng)。
再者，項(xiàng)目部依照合同及國家的有關(guān)法律法規(guī)，對(duì)施工單位加強(qiáng)質(zhì)量管理。施工單位是產(chǎn)品的生產(chǎn)者，他們的工作直接決定產(chǎn)品的質(zhì)量，事實(shí)上，施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的，而產(chǎn)品的質(zhì)量差異，主要是管理水平的差異。所以在對(duì)于施工單位的管理上，主要抓其質(zhì)保體系建設(shè)，發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用，以及加強(qiáng)與施工單位第一負(fù)責(zé)人及現(xiàn)場(chǎng)工程師溝通和組織現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)區(qū)進(jìn)行橫向參觀、相互取長補(bǔ)短，強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，大團(tuán)隊(duì)意識(shí)及品牌意識(shí)，從思想上重視質(zhì)量管理。而后項(xiàng)目組在日常的管理中重點(diǎn)工作是質(zhì)量巡查，質(zhì)量跟蹤，并結(jié)合施工的階段，組織一些有針對(duì)性的質(zhì)量管理活動(dòng)，有效利用工程例會(huì)制度，講問題、提問題、解決問題。
3、產(chǎn)品的驗(yàn)收控制中，我們始終牢記董事長：“工程質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一指示，著重抓二個(gè)層面的驗(yàn)收：
第一層是施工單位質(zhì)保體系的自查、自檢、自驗(yàn)三級(jí)驗(yàn)收制度。在這個(gè)層面上，主要是依靠抓施工單位的管理去實(shí)現(xiàn)，強(qiáng)化工序報(bào)驗(yàn)制度與手序，對(duì)一次報(bào)驗(yàn)不通過的部品、工序再從自檢開始，重新進(jìn)入驗(yàn)收程序。
第二層是項(xiàng)目部的驗(yàn)收。針對(duì)不同的施工階段，不同的系統(tǒng)采取了相應(yīng)的驗(yàn)收方式方法，我們不僅對(duì)施工單位的復(fù)驗(yàn)按有關(guān)規(guī)定、規(guī)模驗(yàn)收，而且，對(duì)工序的過程進(jìn)行旁站監(jiān)理，做到對(duì)工程質(zhì)量形成過程了然于胸。
(三)工程進(jìn)度控制情況
1、主體施工階段的進(jìn)度管理較為單純，目前根據(jù)施工總進(jìn)度計(jì)劃制定分階段進(jìn)度計(jì)劃，明確工作內(nèi)容、工作順序、持續(xù)時(shí)間及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實(shí)施，然后在計(jì)劃實(shí)施過程中經(jīng)常檢查實(shí)際進(jìn)度是否按計(jì)劃進(jìn)行，一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn)，應(yīng)在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上采取有效措施排除障礙或調(diào)整、修改原進(jìn)度計(jì)劃后再付諸實(shí)施。進(jìn)度控制的最終目的是確保工程項(xiàng)目按預(yù)定的時(shí)間啟用或提前交付使用。項(xiàng)目部在進(jìn)度控制方面所做的工作有：編制項(xiàng)目管理規(guī)劃，研究項(xiàng)目的總進(jìn)度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。
2、參加監(jiān)理工程師主持的有關(guān)協(xié)調(diào)研究會(huì)議，對(duì)涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問題及時(shí)提出解決辦法并通過現(xiàn)場(chǎng)工程師去實(shí)施，必要時(shí)對(duì)施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進(jìn)行調(diào)整。
(四)安全與文明現(xiàn)場(chǎng)管理情況：
1、安全法規(guī)、安全技術(shù)和工業(yè)衛(wèi)生是安全控制的三大主要措施。
2、根據(jù)本工程安全文明項(xiàng)目管理目標(biāo)，督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國務(wù)院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。3、為了提升工地形象和安全文明施工，科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場(chǎng)地，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系，要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。
4、督促安全員做好安全控制，目的是保證項(xiàng)目施工中沒有危險(xiǎn)、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
(五)項(xiàng)目其他管理情況：
1、熟悉施工圖紙及設(shè)計(jì)說明，掌握土建、水電各專業(yè)的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，檢查各種材料、設(shè)備等質(zhì)量檢查工作。
2、負(fù)責(zé)保存好各種工程技術(shù)資料的完整性和可靠性，并記錄好各種會(huì)議紀(jì)錄。
3、隨時(shí)做好上級(jí)有關(guān)部門對(duì)項(xiàng)目工程檢查的資料準(zhǔn)備工作。
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)程中，涉及一些對(duì)外部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。
5、根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際情況，不斷調(diào)整、補(bǔ)充、完善項(xiàng)目管理規(guī)劃、規(guī)章制度和管理辦法，以適應(yīng)工程建設(shè)的需要。
河海大學(xué)江寧區(qū)綜合體育館劇場(chǎng)及運(yùn)動(dòng)場(chǎng)照明、音響擴(kuò)聲、舞臺(tái)機(jī)械系統(tǒng)工程項(xiàng)目規(guī)模大、體量大、施工配合面廣。如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項(xiàng)工程，是公司的重要里程碑，為此，全面調(diào)度公司的人、財(cái)、物，嚴(yán)格按照質(zhì)量安保體系運(yùn)行。精心組織、科學(xué)管理，確保實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)預(yù)定目標(biāo)。希望通過該項(xiàng)目今年的工作總結(jié)對(duì)今后項(xiàng)目部的工作有積極的借鑒意義。
項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)5
自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有3個(gè)年頭了，在這3年里，我進(jìn)步了很多，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步，還有很多現(xiàn)實(shí)中的問題。比如為人處世原則、處理緊急事件的能力，以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進(jìn)步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯(cuò)，自己進(jìn)入了一個(gè)適合自己的行業(yè)和公司，我感覺十分的幸運(yùn)。20xx年已經(jīng)走過，我就我在過去一年的工作做一下我的總結(jié)：
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xxx企業(yè)的每一名員工，我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，xx人之拼搏的精神。
xx是xxx銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，xx很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，xx已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于xx年與xx公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，xx積極配合xx公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為x月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，xx從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與xxx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出x火爆場(chǎng)面。在銷售部，xx擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，xx立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了x萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與xx和其他銷售部成員的`努力是分不開的。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。
20xx年，公司還有更多的挑戰(zhàn)在等待著我。金融危機(jī)的陰影還沒有散去，房地產(chǎn)公司的前景不被看好，房?jī)r(jià)也是漲降中來回打轉(zhuǎn)，讓人摸不著頭腦，所以房地產(chǎn)行業(yè)是極難做的。不過相信只要我們?nèi)w員工一致努力，做好自己的本職工作，做好市場(chǎng)調(diào)查，我們就會(huì)取得一個(gè)不錯(cuò)的結(jié)局，相信我們一定能夠做好20xx年的工作!
項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)6
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧這一年來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)
業(yè)務(wù)部門的關(guān)心、支持和正確指導(dǎo)下，以精細(xì)化管理為指導(dǎo)思想，緊緊圍繞“管理要精、服務(wù)要細(xì)”為工作重點(diǎn)，認(rèn)真執(zhí)行公司及管理處的各項(xiàng)物業(yè)管理制度，不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、鍛煉，認(rèn)真履行本職工作，不斷提高自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力等綜合素質(zhì)。現(xiàn)將全年個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、積極溝通，完成經(jīng)營收費(fèi)任務(wù)
物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目是物業(yè)服務(wù)工作中的重點(diǎn)，事前我進(jìn)行了周密的計(jì)劃，針對(duì)業(yè)主情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，根據(jù)不同類型業(yè)主采取不同的溝通方式，通過發(fā)繳費(fèi)通知單、電話、面談方式進(jìn)行開展工作。同時(shí)，積極收集業(yè)主的意見和建議，對(duì)于業(yè)主提出的問題及時(shí)改進(jìn)；對(duì)合理意見實(shí)施完善措施提高服務(wù)；對(duì)維保遺留的共性問題集中解決處理；對(duì)難點(diǎn)問題以函電的形式發(fā)給相關(guān)單位督促解決，最大限度達(dá)到業(yè)主對(duì)服務(wù)過程的滿意，以服務(wù)促收費(fèi)，以收費(fèi)促提高。
截止20xx年xx月xx日共收取各項(xiàng)費(fèi)用共計(jì)x萬元：其中管理費(fèi)合計(jì)x萬元，停車費(fèi)合計(jì)x萬元，公共維修基金合計(jì)x萬元，水、電費(fèi)代收合計(jì)x萬元，保證每月應(yīng)收費(fèi)用基本收繳到位。
二、加強(qiáng)管理，重視維修保護(hù)工作
這一年來，我管理處十分注意對(duì)小區(qū)配電室設(shè)備的檢查與管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了小區(qū)配電室的高壓側(cè)903、904計(jì)量裝置互感器因使用年限久，與電業(yè)局的計(jì)量裝置互感器不匹配，造成用電計(jì)量不準(zhǔn)確，以及配電室#1號(hào)變壓器與#2號(hào)變壓器閉鎖分閘故障和#3號(hào)變壓器低壓無功補(bǔ)償器電溶老化更換等問題，并迅速聯(lián)系組織技術(shù)人員進(jìn)行了維護(hù)。針對(duì)夏季業(yè)主用電量大和雷雨天氣頻繁等實(shí)際問題，及時(shí)為小區(qū)配電室安裝了防雷設(shè)備，確保了夏季用電高發(fā)期業(yè)主用電的安全。同時(shí)，為了進(jìn)一步確保小區(qū)用電的安全穩(wěn)定，我不但及時(shí)更換了配電室的'過期滅火器和小區(qū)廣場(chǎng)老化路燈線路及腐蝕燈座，還積極與電業(yè)局協(xié)調(diào)，順利完成小區(qū)配電室臺(tái)變壓器年檢工作，切實(shí)維護(hù)了業(yè)主利益。
在共用設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)方面，我們嚴(yán)格執(zhí)行維修
保養(yǎng)計(jì)劃和巡查制度，定期對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，認(rèn)真巡查設(shè)備的運(yùn)行情況，確保共用設(shè)備的正常運(yùn)行。
三、再接再勵(lì)，抓好日常物業(yè)管理
1、安全工作：
根據(jù)公司安全工作的部署和要求，抓好日常安全管理工
作的落實(shí)、檢查和監(jiān)督，確保小區(qū)的安全與秩序。配合當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、居委會(huì)對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有外來人員進(jìn)行登記備案；配合當(dāng)?shù)毓膊块T對(duì)外籍居留人士、外籍租住人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、登記，并上報(bào)警務(wù)工作站備案。
2、保潔工作：
為了給小區(qū)業(yè)主創(chuàng)設(shè)一個(gè)潔凈衛(wèi)生、優(yōu)雅舒適的生活環(huán)
境，注重日常保潔。按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求！”的物業(yè)服務(wù)宗旨，經(jīng)過部門全體員工的共同努力，所分管區(qū)域的保潔工作取得了良好成效。
3、小區(qū)綠化工作方面：
加強(qiáng)小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)，根據(jù)季節(jié)、氣候的變化適時(shí)對(duì)草坪
進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，對(duì)花草樹木進(jìn)行定期培土、施肥、除雜草、修枝、補(bǔ)苗和病蟲害防治，確保了小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。
4、加強(qiáng)與業(yè)主、住戶的溝通和交流：
及時(shí)了解本小區(qū)內(nèi)業(yè)主的真實(shí)需求，對(duì)于日常業(yè)主投訴、報(bào)修、求助等問題，都能在最短的時(shí)間內(nèi)給予合理的答復(fù)和解快。
總之，物業(yè)管理是一種全方位、多功能的綜合管理，同
時(shí)也是一項(xiàng)平凡而瑣碎的服務(wù)工作。因此，在實(shí)際工作中我時(shí)刻牢記“物業(yè)管理無小事”，以業(yè)主的需求為己任，始終遵循“陽光服務(wù)，精品管理”的服務(wù)宗旨。
項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)7
時(shí)光荏苒，20xx年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。從年初到年末，這一年的工作一幕幕的在眼前閃過。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的互相關(guān)愛與工作配合下，在工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)中，這一年就此告一段落了。下面我將一年來的工作情況做以下總結(jié)。
一、工作情況及項(xiàng)目施工完成情況
1、xx項(xiàng)目施工前期準(zhǔn)備工作：在前期的準(zhǔn)備工作中本人積極的與業(yè)主、總包、監(jiān)理方溝通，進(jìn)場(chǎng)施工準(zhǔn)備工作已完善。后期因業(yè)主方原因?qū)е挛宜臼┕]能按原計(jì)劃進(jìn)場(chǎng)施工，商業(yè)樓暫時(shí)擱置未施工。
2、A項(xiàng)目施工完成情況：A區(qū)施工主要以外墻金屬漆為主。此項(xiàng)目為我司第一個(gè)突破單一式的涂料施工模式的項(xiàng)目。此項(xiàng)目在施工過程中因各種原因?qū)е率┕み^程中工作開展不是很順利，但經(jīng)過我司各方面的支持和配合后，項(xiàng)目施工完成后總體項(xiàng)目情況良好，已達(dá)到預(yù)期要求并交付業(yè)主使用。此施工項(xiàng)目給參加項(xiàng)目管理的同事也帶來了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。
同時(shí)也將是公司未來拓展施工方向的一個(gè)新的起點(diǎn)，為公司的發(fā)展道路上增添了輝煌的一筆，成為公司后續(xù)發(fā)展的墊腳石。
3、B項(xiàng)目施工完成情況：B進(jìn)場(chǎng)施工后因?yàn)闃I(yè)主原因有兩棟樓部分施工面未完成后與退場(chǎng)，直至再次進(jìn)場(chǎng)施工完成所有合同內(nèi)的施工內(nèi)容并驗(yàn)收合格交付。
4、C項(xiàng)目施工完成情況：C是我司與xx簽訂戰(zhàn)略集采的第一個(gè)施工項(xiàng)目，對(duì)我司未來發(fā)展也是有著重大意義的。雖然剛進(jìn)場(chǎng)時(shí)業(yè)主項(xiàng)目部百般刁難，但是我司各領(lǐng)導(dǎo)及現(xiàn)場(chǎng)管理人員頂住壓力，在施工過程中全力溝通盡量配合施工并順利的將此項(xiàng)目驗(yàn)收合格并交付，同時(shí)為我司贏得了好的聲譽(yù)。
5、xx項(xiàng)目施工完成情況：由于年前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作做的比較充分，我施工班組進(jìn)場(chǎng)后對(duì)保溫基面驗(yàn)收合格后可直接施工。由于保溫基面驗(yàn)收不合格，現(xiàn)場(chǎng)整體進(jìn)度較慢。到年末現(xiàn)場(chǎng)完成合同量的20%左右。
二、工程質(zhì)量完成情況
作為項(xiàng)目經(jīng)理，每個(gè)項(xiàng)目的開始我都會(huì)根據(jù)該工程的特點(diǎn)要求，建立了質(zhì)量管理體系。工程開工以后，嚴(yán)格控制施工質(zhì)量，從基礎(chǔ)開始，一步一個(gè)腳印的進(jìn)行。在施工過程中，我要求堅(jiān)決落實(shí)預(yù)防措施內(nèi)容，作到揚(yáng)長避短，提高了施工班組人員的質(zhì)量爭(zhēng)先意識(shí)。在整個(gè)工程施工期間，對(duì)施工質(zhì)量認(rèn)真進(jìn)行了落實(shí)。迄今為止，未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量通病。整個(gè)工程的施工，經(jīng)過項(xiàng)目的認(rèn)真控制，全部施工內(nèi)容符合自檢要求，整體質(zhì)量較好，達(dá)到了驗(yàn)收合格并交付業(yè)主的質(zhì)量目標(biāo)。
三、工程生產(chǎn)及進(jìn)度控制情況
每個(gè)項(xiàng)目自開工以后，我按照合同要求工期，組織制定了施工進(jìn)度計(jì)劃及勞動(dòng)力計(jì)劃。并且根據(jù)施工進(jìn)度要求，與各個(gè)施工班組對(duì)其具體進(jìn)度、施工做出詳細(xì)的具體要求。在施工過程中，我根據(jù)實(shí)際情況，通過制定月計(jì)劃和周計(jì)劃，對(duì)整個(gè)工程施工進(jìn)行了控制管理。從整個(gè)完成的工程進(jìn)度來看，施工進(jìn)度沒有拖延并且都是在業(yè)主要求的時(shí)間驗(yàn)收交付的。四、安全管理情況
施工進(jìn)場(chǎng)的準(zhǔn)備期間，我都對(duì)全場(chǎng)的施工作業(yè)區(qū)進(jìn)行了分析。根據(jù)項(xiàng)目工程特點(diǎn)，在施工過程中，我堅(jiān)持將安全管理作為日常管理的重點(diǎn)。加強(qiáng)安全技術(shù)交底工作。通過進(jìn)場(chǎng)時(shí)的三級(jí)安全教育、上崗時(shí)的專項(xiàng)安全交底來加強(qiáng)職工的安全意識(shí)。加強(qiáng)安全檢查和巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改，杜絕安全隱患。加強(qiáng)工地臨邊的安全防護(hù)。施工中，定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)進(jìn)行修理更換。今年整個(gè)施工期間，未發(fā)生安全隱患，達(dá)到預(yù)期安全生產(chǎn)目標(biāo)的要求。五、材料使用情況
施工過程中材料的訂購我基本上都是根據(jù)公司施工涂布量制定材料的需用計(jì)劃。材料使用中，我要求各施工班組堅(jiān)持限額領(lǐng)料制度，根據(jù)施工預(yù)算，及時(shí)統(tǒng)計(jì)各個(gè)班組的施工內(nèi)容和數(shù)量，并且及時(shí)與預(yù)算量進(jìn)行對(duì)比分析，控制各個(gè)分項(xiàng)工程的材料使用。六、全年工作存在的'不足
1、工程質(zhì)量：施工期間，工程質(zhì)量控制較嚴(yán)，工程質(zhì)量總體較好。但也存在著不足。為創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程，我仍需加大努力，提醒自己對(duì)后期的質(zhì)量管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、材料使用：在材料的使用方面整體都在控制范圍之內(nèi)。但個(gè)別項(xiàng)目的材料使用可能稍微比公司的施工預(yù)算要高。為了節(jié)約成本，我還需分析原因，加強(qiáng)管理。七、明年工作計(jì)劃
1、繼續(xù)抓好xx項(xiàng)目管理工作，考慮到項(xiàng)目工期要求，我將繼續(xù)抓好施工生產(chǎn)進(jìn)度控制，積極組織好人力投入，確保工程按照預(yù)期要求全部完成，保證整個(gè)項(xiàng)目的如期交付使用。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高管理水平：隨著時(shí)代的前進(jìn)、新技術(shù)的運(yùn)用，必須進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識(shí)的再教育。所以，在新的一年中，我將繼續(xù)努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，我相信只要努力，就會(huì)有結(jié)果。另一方面，積極學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)之處，作到揚(yáng)長避短，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，開拓視野。
3、進(jìn)一步作好施工管理工作：20xx年的工作中，我負(fù)責(zé)的工程盡管有一定的成績(jī)，但是仍然存在很多不足，需要繼續(xù)總結(jié)和完善。只有很好的總結(jié)過去，才能更好的服務(wù)未來。
人是管理的組織者和執(zhí)行者，項(xiàng)目管理人員不能松懈，只有全體管理人員密切配合，各負(fù)其責(zé)，才能作到施工各個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序。也就是材料的管理。我將繼續(xù)在項(xiàng)目管理中作好限額領(lǐng)料制度，并且進(jìn)一步細(xì)化，定期與工程預(yù)算量進(jìn)行對(duì)比分析，找出不足，制定對(duì)策。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項(xiàng)預(yù)防措施的基礎(chǔ)上，結(jié)合工程實(shí)際特點(diǎn)，進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，形成一套行之有效的施工方法，以便于指導(dǎo)施工和工人操作。
4、及時(shí)辦理變更、簽證，督促工程資料與現(xiàn)場(chǎng)同步，做好工程進(jìn)度編制，準(zhǔn)確及時(shí)申報(bào)結(jié)算審核。
不知不覺的跨進(jìn)了新的開端。今后我將更加努力工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，實(shí)事求是，完成工作所需任務(wù)，強(qiáng)化意識(shí)，關(guān)心同事，關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)和公司建設(shè)，為人生豎立堅(jiān)實(shí)的目標(biāo)，用苦干回報(bào)公司，用知識(shí)豐富自己，讓自己能在項(xiàng)目經(jīng)理的工作和專業(yè)知識(shí)的領(lǐng)域更上一層樓，從而可以為公司的效益做出更好的貢獻(xiàn)。建筑項(xiàng)目經(jīng)理年終工作總結(jié)9
一、汽車銷售狀況
xx公司20xx年銷售xx-x臺(tái)，各車型銷量分別為富康xx-x臺(tái);xx161臺(tái);xx3臺(tái);xx2臺(tái);xx394臺(tái)。其中xx銷售351臺(tái)。xx銷量497臺(tái)較04年增長45(08年私家車銷售342臺(tái))。二、營銷工作
為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí)，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。20xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)17次，刊登報(bào)紙硬廣告34篇、軟文4篇、報(bào)花56次、電臺(tái)廣播1400多次并組織汽車銷售顧問對(duì)已經(jīng)購車用戶進(jìn)行用心的回訪，透過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在20xx年9月正式提升任命xxx通知為xx廳營銷經(jīng)理。工作期間xx通知每日按時(shí)報(bào)送營銷表格，盡職盡責(zé)，為公司的營銷工作做出貢獻(xiàn)。
三、信息報(bào)表工作
報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系到xx公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和xx的驗(yàn)收，為能很好的完成此項(xiàng)工作，20xx年5月任命xx通知為信息報(bào)表員，進(jìn)行對(duì)xx公司的報(bào)表工作，在工作期間xx通知任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了xx公司交付的各項(xiàng)報(bào)表，每日核對(duì)庫存狀況，對(duì)車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn)。四、檔案管理20xx年為完善檔案管理工作，特安排xx通知為檔案管理員，主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)xx公司等，工作期間xx通知按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。
以上是對(duì)20xx年各項(xiàng)工作做了簡(jiǎn)要汽車銷售顧問總結(jié)。最近一段時(shí)間公司安排下我在齊魯陽光進(jìn)行了長時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí)汽車銷售工作，俗話說的好三人行必有我?guī)煟趯W(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，現(xiàn)對(duì)于20xx年的工作計(jì)劃做如下安排：1、詳細(xì)了解學(xué)公司的商務(wù)政策，并合理運(yùn)用，為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與xx公司各部門的工作，爭(zhēng)取優(yōu)惠政策.加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3、每日召開晨會(huì)，了解車輛銷售狀況，安排日常工作，理解銷售人員的不同見解，相互學(xué)習(xí)。
4、汽車銷售顧問的培訓(xùn)，每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。 5、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷售網(wǎng)點(diǎn)，制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售政策，并派駐本公司汽車銷售顧問，實(shí)現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展，使我們的銷售工作更上一層樓。
6、合理運(yùn)用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭(zhēng)取資金運(yùn)用最大化。 7、根據(jù)xx公司制定的銷售任務(wù)，對(duì)現(xiàn)有的汽車銷售顧問分配銷售任務(wù)。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。
9、一日工作模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。最后，在新春到來之際，請(qǐng)?jiān)试S我代表xx專賣店全體汽車銷售顧問，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在20xx年一年的工作中對(duì)我們工作的大力支持與幫忙。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績(jī)來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。
項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)8
自20xx年X月X日進(jìn)入公司已經(jīng)一個(gè)月了，在我試用期一個(gè)月時(shí)間里，我主要的工作是環(huán)境、人員、制度流程的熟悉了解，通過學(xué)習(xí)，我熟悉了公司項(xiàng)目的整個(gè)操作流程。
工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂及提出好的建議；項(xiàng)目方面不了解的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早融入到工作中，為公司做出更大的貢獻(xiàn)，公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下全體員工的協(xié)作下已工作了1個(gè)多月，對(duì)這段期間的`工作總結(jié)如下：
一、全面熟悉公司、項(xiàng)目人員環(huán)境、制度流程，感悟公司企業(yè)文化。
本人加入公司時(shí)，全體公司員工在老總的帶領(lǐng)下，滿腔熱情，積極進(jìn)取，呈現(xiàn)出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中。
二、糾正錯(cuò)誤、合理建議：
由于前期多種原因，造成物業(yè)管理服務(wù)中心工作滯后，特別是工程維修方面，通過努力逐一處理，充分調(diào)查研究，科學(xué)合理執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的交代的各種事宜；合理結(jié)合農(nóng)民安置房物業(yè)管理特性；在參考同行業(yè)操作規(guī)律的前提下，對(duì)本項(xiàng)目物管工作進(jìn)行了調(diào)整。
三、規(guī)范管理制度、提高項(xiàng)目執(zhí)行能力：
接手XX項(xiàng)目后，逐個(gè)與部門員工交談，增進(jìn)了解，利用例會(huì)、臨時(shí)會(huì)議進(jìn)行培訓(xùn)，包括物業(yè)管理法規(guī)條例、裝飾裝修、建筑物質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、保質(zhì)期限等國家省市標(biāo)準(zhǔn)。在工作中發(fā)現(xiàn)存在的問題隱患，及時(shí)的講解學(xué)習(xí)消除，同時(shí)在利用好原有制度的基礎(chǔ)上完善建立了一些規(guī)章制度：
1、裝修裝飾巡查制度；
2、保安部周勤務(wù)執(zhí)行制度；
3、保潔勤務(wù)工作流程分配方案。
經(jīng)過初步的規(guī)化調(diào)整，每個(gè)員工確實(shí)做到責(zé)任到人、獎(jiǎng)罰到人；做到培訓(xùn)、考核經(jīng)常化，有效提高員工專業(yè)服務(wù)知識(shí)與技能。現(xiàn)在本項(xiàng)目員工的服務(wù)意識(shí)和對(duì)客戶服務(wù)能力有較大進(jìn)步。經(jīng)過一過個(gè)多月的工作，雖然取得了一些成績(jī)，然而，仍存在不足，如別工程維修方面未能完全及時(shí)的解決，現(xiàn)盡力逐個(gè)協(xié)調(diào)解決，本人相信在葉總的帶領(lǐng)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，桂林萃島物業(yè)服務(wù)中心的工作會(huì)更加進(jìn)步。
項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)9
一年來，在房產(chǎn)處各級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在各兄弟單位的理解和支持下，xx小區(qū)物業(yè)管理處經(jīng)營班子和全體員工經(jīng)過不懈的努力，實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo)。現(xiàn)將xx小區(qū)物業(yè)管理處20xx年各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
一、經(jīng)營管理情況
完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機(jī)制，管理處經(jīng)營班子始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭(zhēng)取從市場(chǎng)中獲取效益當(dāng)做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在，為此，我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的一系列規(guī)章制度，并加大檢查落實(shí)力度，使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開；同時(shí)，堅(jiān)持“以人為本，誠信服務(wù)”的原則，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急”，各類服務(wù)人員認(rèn)真履行職責(zé)，恪盡職守，熱情主動(dòng)，文明禮貌，公正廉潔，及時(shí)處理業(yè)主報(bào)修及投訴等事項(xiàng)，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。
針對(duì)沉陷區(qū)業(yè)戶的特殊情況，制定了一系列服務(wù)辦法，堅(jiān)持按照全市最低物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)0、2元/㎡/月向住戶收取費(fèi)用，并且物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支情況公開。對(duì)于不在物業(yè)管理范圍內(nèi)的維修工作，施工單位維修不到位的，管理處也都無償給予及時(shí)修繕，物業(yè)報(bào)修電話公開。管理處嚴(yán)格按照物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容向業(yè)主提供服務(wù)，規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)，杜絕“收費(fèi)不規(guī)范、承諾不兌現(xiàn)、服務(wù)不到位”等現(xiàn)象，提高行業(yè)誠信度。
二、物業(yè)管理費(fèi)用收取情況
管理處上下團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，服務(wù)意識(shí)顯著提高，物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，樹立良好的企業(yè)形象。通過管理處全體員工的汗水澆灌，xx小區(qū)上半年的工作扎實(shí)而富有成效，xx年度共收取物業(yè)管理費(fèi)用x萬余元，其中xx小區(qū)二期住宅的物業(yè)費(fèi)收取率超過70%，網(wǎng)點(diǎn)的物業(yè)費(fèi)收取率也超過了50%，物業(yè)管理人員深入到每家每戶，認(rèn)真聽取住戶的意見與建議，積極采納并完善。
三、具體維修工作情況
在小區(qū)的基本建設(shè)及維護(hù)方面，管理處維修班積極響應(yīng)管理處領(lǐng)導(dǎo)和公司的指導(dǎo)方針，努力地把每一項(xiàng)任務(wù)完成，認(rèn)真地對(duì)待臨時(shí)出現(xiàn)的問題。在即將過去的這一年里，管理處辦公室的報(bào)修電話每天接連不斷，然而，維修班的同志們始終懷著一顆火熱的心，沒有因?yàn)樾菁俣Ｏ率种械墓ぷ鳎矝]有因?yàn)樘鞖庋谉岫诱`工作進(jìn)程，大家不分上班還是下班，不論白天還是黑夜，都是盡早趕到現(xiàn)場(chǎng)并認(rèn)真完成。在工作中，他們無論多臟多累，干到多晚，卻毫無怨言。一年來，維修班處理各類維修共計(jì)x余項(xiàng)，保證了小區(qū)業(yè)戶有一個(gè)舒適安全的生活的環(huán)境。
20xx年是公司快速發(fā)展、碩果累累的一年，無論是經(jīng)營效益還是企業(yè)品牌，都充分得到社會(huì)、市場(chǎng)、業(yè)戶的認(rèn)可，公司領(lǐng)導(dǎo)也因?yàn)樗麄冏吭降呢暙I(xiàn)得到社會(huì)的.高度評(píng)價(jià)。作為xx物業(yè)的員工，我們深感自豪和信心，當(dāng)然我們也倍感壓力，那就是公司快速發(fā)展對(duì)管理處的要求、公司品牌對(duì)物業(yè)管理服務(wù)品牌的品質(zhì)要求。
新的目標(biāo)、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn)。面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們有理由相信在公司的支持、關(guān)愛、幫助下，通過全體員工的精誠努力，協(xié)同奮進(jìn)，開拓進(jìn)取，xx小區(qū)管理處未來發(fā)展前程似錦，在跟隨公司發(fā)展的同時(shí)元豐物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公司和員工價(jià)值的最大化，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)10
隨著近年國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，越來越多的城市開始著手軌道交通項(xiàng)目建設(shè)，以緩解城市交通壓力，促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，提升城市形象。以重慶市為例，作為中國的第四個(gè)直轄市，日前國家發(fā)改委正式批復(fù)《重慶市城市軌道交通近期建設(shè)規(guī)劃(20xx-2020年)》。獲批規(guī)劃項(xiàng)目共8個(gè),全長215.04公里,項(xiàng)目總投資約1097億元。按此規(guī)劃，到20xx年,重慶市將形成9條運(yùn)營線路、總長410.24公里的軌道交通基本網(wǎng)絡(luò),軌道交通占公共交通出行的比例為47%。自20xx年開始，筆者有幸參與了重慶軌道交通多條線路的相關(guān)專業(yè)的工程總承包管理，本文根據(jù)筆者在項(xiàng)目管理工作中的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)，結(jié)合軌道交通項(xiàng)目的特點(diǎn)，對(duì)機(jī)電工程總承包管理進(jìn)行一些探討。
城市軌道交通項(xiàng)目，通常站點(diǎn)多且分散，整個(gè)站線偏長，站點(diǎn)之間的間隔較大。具體到站點(diǎn)內(nèi)的項(xiàng)目管理，由于牽涉到的專業(yè)數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于普通的建筑項(xiàng)目，從而給項(xiàng)目的管理加大了難度和工作量。建筑工程的項(xiàng)目管理工作本身就是一個(gè)復(fù)雜多樣、變化多端的工作，通常具有投資大、工期長、涉及專業(yè)多，過程工序復(fù)雜、質(zhì)量和進(jìn)度要求嚴(yán)格以及受地理環(huán)境影響大的特點(diǎn)，工程總承包又牽涉到眾多的設(shè)備供貨分包和安裝分包管理。因而項(xiàng)目管理的好壞，直接關(guān)系到項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。此類工程總承包的項(xiàng)目管理是一個(gè)統(tǒng)籌安排，合理利用，全面管理的系統(tǒng)工作。作為建設(shè)工程項(xiàng)目而言，其項(xiàng)目壽命周期分為五個(gè)階段，構(gòu)成了項(xiàng)目管理有序的全過程：
一、合同談判和簽約階段
企業(yè)通過投標(biāo)或議標(biāo)獲得項(xiàng)目的承包權(quán)后，應(yīng)與招標(biāo)方進(jìn)行談判，依法簽訂工程承包主合同。工程合同明確企業(yè)在工程承包中的權(quán)利和義務(wù)，將工程招投標(biāo)、工程款的支付方式、索賠方式、設(shè)備材料的購置、竣工結(jié)算方式等以法律的形式確定下來，是進(jìn)行項(xiàng)目管理的法律依據(jù)。在主合同的基礎(chǔ)上還應(yīng)簽訂相關(guān)的分包合同。各個(gè)合同制定出的條款應(yīng)既能保護(hù)企業(yè)自身利益又滿足業(yè)主要求和投標(biāo)的承諾。
二、施工準(zhǔn)備階段
總承包單位與招標(biāo)單位簽訂了工程承包合同、交易關(guān)系正式確立之后，便應(yīng)組建項(xiàng)目經(jīng)理部，然后以項(xiàng)目經(jīng)理部為主，與企業(yè)經(jīng)營層和管理層、業(yè)主單位進(jìn)行配合，進(jìn)行施工準(zhǔn)備，使工程具備開工和連續(xù)施工的基本條件。施工準(zhǔn)備工作主要包括以下方面：
1、技術(shù)準(zhǔn)備
技術(shù)準(zhǔn)備是施工準(zhǔn)備的核心，因此必須認(rèn)真地做好技術(shù)準(zhǔn)備工作，包括熟悉、審查合同、施工圖紙和相關(guān)技術(shù)資料；編制施工組織設(shè)計(jì)，主要是施工方案和施工進(jìn)度計(jì)劃，用以指導(dǎo)施工準(zhǔn)備和施工；完成合同規(guī)定的其他技術(shù)準(zhǔn)備工作。
2、組織機(jī)構(gòu)、物資的準(zhǔn)備
組織機(jī)構(gòu)包括現(xiàn)場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)、施工力量、勞動(dòng)力，要符合流水施工組織方式的要求，合理分工與密切協(xié)作相結(jié)合。物資主要是材料、構(gòu)配件、制品、安裝、加工機(jī)具和設(shè)備，包括施工階段的資金保證。根據(jù)各種物資的需求計(jì)劃，分別落實(shí)貨源，安排運(yùn)輸和儲(chǔ)備，使其滿足連續(xù)施工的要求。
這兩項(xiàng)工作應(yīng)根據(jù)工程項(xiàng)目的規(guī)模、特點(diǎn)和復(fù)雜程度等實(shí)際情況進(jìn)行準(zhǔn)備，要堅(jiān)持合理、精干的原則。軌道交通項(xiàng)目的特點(diǎn)注定總承包商要成立多個(gè)現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目分部。施工過程中，在不影響各個(gè)站點(diǎn)進(jìn)度要求的前提下，可以針對(duì)項(xiàng)目的特點(diǎn)，利用各個(gè)站點(diǎn)的實(shí)際開完工時(shí)間和各分項(xiàng)、子分項(xiàng)工程工期要求的交叉，實(shí)現(xiàn)管理人員、施工力量和施工機(jī)具、設(shè)備的交叉使用，從而合理節(jié)省人員和物資的投入。這項(xiàng)工作不但需要總承包商提前結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況分析業(yè)主的進(jìn)度計(jì)劃，還應(yīng)了解、掌握施工隊(duì)伍完成各道工序需要的工作時(shí)間。
3、施工現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備
施工現(xiàn)場(chǎng)的準(zhǔn)備工作，主要是為了給工程施工創(chuàng)造有利的施工條件和物資保證，主要包括安裝現(xiàn)場(chǎng)的補(bǔ)充勘測(cè)，搞好施工場(chǎng)地“三通一平”，建造臨時(shí)設(shè)施，安裝、調(diào)試施工機(jī)具，材料和成品的倉儲(chǔ)，做好特殊季節(jié)施工安排，設(shè)置消防、保安設(shè)施。
通過實(shí)踐證明，機(jī)電專業(yè)非常有必要針對(duì)安裝位置進(jìn)行補(bǔ)充勘測(cè)。因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況和土建專業(yè)的施工誤差的影響，必然與施工設(shè)計(jì)圖紙存在一定程度上的出入，而機(jī)電工程的系統(tǒng)安裝通常走在設(shè)備安裝的前面，其安裝位置和施工進(jìn)度會(huì)影響到其他專業(yè)的施工，軌道交通項(xiàng)目中牽涉的專業(yè)和其他方面的問題更多。在重慶軌道交通項(xiàng)目中，由于總承包商在開工前對(duì)安裝現(xiàn)場(chǎng)全面、有效的勘測(cè)，及時(shí)將問題整理、上報(bào)主管單位，避免了一系列不必要的工程返工，爭(zhēng)取到時(shí)間，節(jié)省了費(fèi)用的同時(shí)，為其他承包商積累了經(jīng)驗(yàn)，在相關(guān)主管單位和其他承包商中也樹立起良好的形象。
施工機(jī)具的安置，加工、存儲(chǔ)場(chǎng)地和運(yùn)輸通道的布置，特殊季節(jié)施工條件的準(zhǔn)備以及保衛(wèi)、消防措施的充分，均會(huì)影響到施工過程中的工作效率。
4、施工的場(chǎng)外準(zhǔn)備
施工準(zhǔn)備除了現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)部的準(zhǔn)備工作外，還有外部的準(zhǔn)備工作。其內(nèi)容包括設(shè)備、材料的訂貨、向上級(jí)主管單位提交開工申請(qǐng)報(bào)告、完善開工的相關(guān)手續(xù)和資料。
工程總承包項(xiàng)目中的建筑材料和工藝設(shè)備大多由總承包商負(fù)責(zé)采購。總承包商在采購方面應(yīng)當(dāng)充分利用當(dāng)?shù)氐馁Y源，但不可避免仍有部分需從外地訂貨。總承包商需要掌握詳細(xì)的設(shè)備、材料的生產(chǎn)周期以及運(yùn)輸時(shí)間，然后提前安排供貨合同中規(guī)定的采購款項(xiàng)的支付，才可以確保設(shè)備、材料的到貨不會(huì)影響到整個(gè)工程的施工進(jìn)度或因到多過早需倉儲(chǔ)而帶來的成本增加和其他問題。針對(duì)大宗的采購計(jì)劃，考慮到制造商在某段時(shí)間內(nèi)的生產(chǎn)任務(wù)過重，可能會(huì)影響到本項(xiàng)目的到貨時(shí)間，這點(diǎn)也需要總承包商提前加強(qiáng)與制造商的溝通和協(xié)調(diào)。
至于開工手續(xù)的完善，因牽涉到施工許可證的頒發(fā)和全線站點(diǎn)偏多等各項(xiàng)問題，程序通常較為復(fù)雜，應(yīng)盡早開始辦理。以重慶軌道交通三號(hào)線為例，牽涉到的業(yè)主主管部門有三個(gè)，監(jiān)理分部有六個(gè)，且貫穿重慶市的五個(gè)行政區(qū)，市政主管單位更為復(fù)雜。對(duì)于確實(shí)因建設(shè)方的原因而未能完善的`手續(xù)，可以協(xié)同業(yè)主、監(jiān)理單位和主管部門協(xié)商，對(duì)于前期工作可以先開展后完善手續(xù)，從而避免對(duì)工期產(chǎn)生影響。
由于項(xiàng)目的整個(gè)施工過程通常具有連續(xù)性，任何一個(gè)準(zhǔn)備工作環(huán)節(jié)的延誤或脫節(jié)，很可能影響到后面的整個(gè)施工過程，且各項(xiàng)施工準(zhǔn)備工作之間就是為了互為補(bǔ)充、相互配合的，所以應(yīng)該給予施工準(zhǔn)備工作充分的重視。為了提高該項(xiàng)工作的質(zhì)量，加快其進(jìn)度，必須加強(qiáng)建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位和施工單位之間的協(xié)調(diào)工作，建立健全施工準(zhǔn)備工作的責(zé)任制度和檢查制度。總承包商可以根據(jù)各項(xiàng)施工準(zhǔn)備工作的內(nèi)容、時(shí)間和人員，編制出施工準(zhǔn)備工作計(jì)劃并加強(qiáng)對(duì)其檢查和監(jiān)督，使施工準(zhǔn)備工作有領(lǐng)導(dǎo)、有組織、有計(jì)劃的分期分批進(jìn)行，貫穿施工全過程的始終。
三、工程施工階段
工程施工階段是一個(gè)自開工至竣工的實(shí)施過程，是把設(shè)計(jì)圖紙和原材料、半成品、設(shè)備等變成工程實(shí)體的過程，是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目?jī)r(jià)值和使用價(jià)值的主要階段，這一階段的目標(biāo)是完成合同規(guī)定的全部施工任務(wù)，達(dá)到驗(yàn)收、交工的條件。整個(gè)施工過程包括設(shè)備、材料供貨，工程安裝和調(diào)試等環(huán)節(jié)。
1、設(shè)備、材料供貨
設(shè)備、材料的到貨從施工準(zhǔn)備階段就已開始，且貫穿施工的全過程。總承包商首先應(yīng)該根據(jù)主合同和設(shè)計(jì)的要求制定分包采購合同，掌握生產(chǎn)周期及運(yùn)輸時(shí)間，安排采購款的支付，才可以確保設(shè)備、材料的到貨。在設(shè)備、材料的生產(chǎn)過程中，結(jié)合實(shí)際情況和業(yè)主要求，有必要的還應(yīng)該安排人員到制作工廠參與監(jiān)造和進(jìn)行出廠檢驗(yàn)等內(nèi)容。生產(chǎn)完畢后即可根據(jù)工程進(jìn)度安排發(fā)貨。應(yīng)事先預(yù)約監(jiān)理工程師和業(yè)主代表，貨物到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后共同檢查運(yùn)輸、包裝方式是否滿足合同要求，根據(jù)發(fā)貨單清點(diǎn)包裝箱的數(shù)量、規(guī)格。然后協(xié)同監(jiān)理、業(yè)主進(jìn)行開箱檢查，檢查設(shè)備、材料外觀，核對(duì)型號(hào)、規(guī)格是否與合同、設(shè)計(jì)和訂貨要求一致，合格證及隨機(jī)技術(shù)文件是否正確、齊全，完成開箱報(bào)驗(yàn)單的各方簽認(rèn)。對(duì)于不能馬上使用而須進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)倉儲(chǔ)的貨物，與保管人員辦理入庫登記、完善現(xiàn)場(chǎng)交接手續(xù)，從而明確倉儲(chǔ)、保管的責(zé)任。
機(jī)電專業(yè)的設(shè)備相對(duì)于其他專業(yè)來說，通常具有體積、重量大，種類多，搬運(yùn)要求高的特點(diǎn)。例如重慶輕軌較新線項(xiàng)目中，通風(fēng)空調(diào)專業(yè)的6臺(tái)冷水機(jī)組其體積3500×20xx×1100mm，重量為4300kg，而18段組合式空調(diào)僅分段體積也達(dá)到了3000×3100×2500mm。全線體積和重量相近的設(shè)備共計(jì)六十多臺(tái)，運(yùn)輸?shù)囊筮�高于一般的機(jī)電設(shè)備。這些設(shè)備的安裝位置主要分布在三個(gè)地下車站的兩端和隧道內(nèi)，而最遠(yuǎn)的兩個(gè)地下車站距離接近9公里。現(xiàn)場(chǎng)條件決定這些設(shè)備的搬運(yùn)只能通過軌道工作車運(yùn)輸進(jìn)入站內(nèi)，設(shè)備運(yùn)輸路線極其復(fù)雜。鑒于現(xiàn)場(chǎng)的特殊情況，設(shè)備搬運(yùn)難度大，為了確保搬運(yùn)工作及時(shí)、順利地完成，項(xiàng)目經(jīng)理部專門聘請(qǐng)了常年從事大型貨物搬運(yùn)的專業(yè)搬運(yùn)公司，向其介紹設(shè)備具體情況，共同勘探現(xiàn)場(chǎng)，制定了詳細(xì)的大型設(shè)備搬運(yùn)方案，作為搬運(yùn)工作的指導(dǎo)性文件。積極聯(lián)系業(yè)主、監(jiān)理、軌道車輛專業(yè)，包括各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)車站的市政管理部門和相關(guān)單位。大型設(shè)備搬運(yùn)計(jì)劃的確定還有一個(gè)極為重要的影響因素就是設(shè)備的到貨。由于大型設(shè)備涉及到多家分包供應(yīng)商，設(shè)備產(chǎn)地多為外地，分散于路途遙遠(yuǎn)不一的全國各個(gè)省市，部分項(xiàng)目還可能涉及到從國外進(jìn)口設(shè)備。諸多因素導(dǎo)致了所有設(shè)備不可能同時(shí)到貨。對(duì)于先到貨的大型設(shè)備，應(yīng)該在工程現(xiàn)場(chǎng)就近租借倉庫進(jìn)行短期的臨時(shí)倉儲(chǔ)，待主要設(shè)備基本到齊后再統(tǒng)一進(jìn)行搬運(yùn)。項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)結(jié)合工程進(jìn)度要求，協(xié)調(diào)、安排各類大型設(shè)備的生產(chǎn)、到貨，盡量縮短其到貨的時(shí)間間隔，從而減少臨時(shí)倉儲(chǔ)的時(shí)間。由于大型設(shè)備搬運(yùn)涉及到聘請(qǐng)專業(yè)搬運(yùn)公司，租用軌道工程車、吊車、叉車和運(yùn)輸車輛，其費(fèi)用多按臺(tái)班計(jì)算。還有相關(guān)單位、部門和其他專業(yè)的配合，總承包商在人力、物力和資金方面的投入很大。通過臨時(shí)倉儲(chǔ)可以有效控制以上各項(xiàng)投入的次數(shù)，從而實(shí)現(xiàn)為項(xiàng)目節(jié)省成本。
2、工程安裝
機(jī)電安裝工程是建筑工程中重要的部分，應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)范和驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)要求，采用必要的技術(shù)手段和工藝，對(duì)各分項(xiàng)、系統(tǒng)進(jìn)行安裝。機(jī)電工程的安裝階段通常包括管道加工、系統(tǒng)安裝以及相關(guān)的各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)，通常是整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工程中工期較長、工作量最多、投入最大的階段，此階段的質(zhì)量管理和進(jìn)度管理也最為復(fù)雜，對(duì)此階段質(zhì)量和進(jìn)度管理的控制也是工程項(xiàng)目控制的重點(diǎn)、難點(diǎn)。就重慶輕軌較新線一期工程而言，由于軌道交通項(xiàng)目的特點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)實(shí)際情況共計(jì)成立了多個(gè)現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部，且由于其安裝工程的具體工作由安裝分包商來實(shí)施，總承包商制定好工作計(jì)劃和目標(biāo)后，工作重點(diǎn)可以放到對(duì)各個(gè)項(xiàng)目分部和安裝分包商工作實(shí)施過程的管理、監(jiān)督、檢查以及針對(duì)安裝部分的問題與各方的協(xié)調(diào)工作。通過充分調(diào)動(dòng)安裝分包商的積極性，對(duì)安裝分包商在質(zhì)量和進(jìn)度方面的有效控制，實(shí)現(xiàn)單位間各自的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，這對(duì)安裝工程的順利實(shí)施非常重要。
目前工程管理學(xué)科已經(jīng)總結(jié)出影響工程質(zhì)量的因素主要有五大方面，即4M1E：指人員（Man）、材料（Material）、機(jī)械（Machine）、方法（Method）和環(huán)境（Environment）。對(duì)這五方面的因素嚴(yán)加控制，是保證安裝工程質(zhì)量的關(guān)鍵。總承包商應(yīng)該監(jiān)督、檢查安裝分包商在這五方面的控制，做好安裝階段事前、事中、事后的各項(xiàng)質(zhì)量檢查、監(jiān)督工作，特別是安裝分包商在各個(gè)工序交接時(shí)的自檢、互檢、交接檢查，對(duì)于正在進(jìn)行和已經(jīng)完成的制作、安裝、試驗(yàn)工作，視情況可以通過必要的方法進(jìn)行抽檢和復(fù)查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷和安全隱患后應(yīng)及時(shí)責(zé)令其進(jìn)行修補(bǔ)、完善。
至于進(jìn)度方面，總承包商應(yīng)該讓安裝分包商明確業(yè)主的工期要求的同時(shí)，結(jié)合自身對(duì)項(xiàng)目的總體考慮，制定具體的進(jìn)度計(jì)劃，并監(jiān)督安裝分包商的執(zhí)行。通過實(shí)際調(diào)查去掌握安裝承(分)包商在單位時(shí)間內(nèi)實(shí)際完成的工作量，分析以此施工速度是否能夠完成具體的進(jìn)度計(jì)劃，同時(shí)還應(yīng)該估測(cè)安裝分包商在投入方面的變化對(duì)工期帶來的影響。一旦發(fā)現(xiàn)安裝分包商的進(jìn)度存在問題，應(yīng)及時(shí)督促其通過加大投入等方式加快工期。
需要強(qiáng)調(diào)的是，安裝階段通常是整個(gè)工程項(xiàng)目過程中工程變更內(nèi)容發(fā)生最多的階段。總承包商應(yīng)在立足現(xiàn)場(chǎng)管理的同時(shí)，增強(qiáng)索賠意識(shí)，規(guī)范工程簽證行為，做好現(xiàn)場(chǎng)的簽證工作，尤其是合同中未包括的工程項(xiàng)目和費(fèi)用，必須及時(shí)辦理現(xiàn)場(chǎng)簽證，這項(xiàng)工作既包括與業(yè)主單位的，也包括與安裝分包商。對(duì)于安裝過程中因?yàn)橘|(zhì)量和進(jìn)度問題帶來的損失，總承包商也應(yīng)該與安裝分包商明確責(zé)任方。這些工作可以有效避免在與業(yè)主和安裝分包商進(jìn)行工程結(jié)算時(shí)產(chǎn)生不必要的糾紛。
3、工程調(diào)試
機(jī)電工程是建筑工程中一個(gè)關(guān)系到使用功能的重要部分，調(diào)試工作就是在安裝結(jié)束后實(shí)現(xiàn)上述功能的過程，同時(shí)也是對(duì)設(shè)備訂貨、系統(tǒng)安裝情況的檢查和完善。
總承包商首先應(yīng)該分專業(yè)申報(bào)《調(diào)試大綱》，根據(jù)審批意見完善后在調(diào)試過程中執(zhí)行。然后針對(duì)各個(gè)站點(diǎn)制定調(diào)試計(jì)劃和方案，成立組織機(jī)構(gòu)，組織人員、調(diào)試工具。與安裝過程相同，在保證各個(gè)站點(diǎn)進(jìn)度要求的前提下，可以合理利用人員和調(diào)試工具的交叉使用，節(jié)省項(xiàng)目成本。測(cè)試工作要求仔細(xì)、全面、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，每項(xiàng)工作均需監(jiān)理、業(yè)主單位相關(guān)人員參加、監(jiān)督，對(duì)于符合要求的調(diào)試結(jié)果盡快整理成形，及時(shí)完成各方簽認(rèn)。
與安裝過程相比，調(diào)試工作更加注重與各分包商以及其他專業(yè)的配合。總承包商應(yīng)該積極協(xié)調(diào)設(shè)備分包供應(yīng)商和其他有關(guān)專業(yè)的配合，以提高調(diào)試工作的效率。必要時(shí)可以主動(dòng)或通過業(yè)主單位邀請(qǐng)專業(yè)設(shè)計(jì)參加，以便于測(cè)試結(jié)果的采集和分析、整理。
對(duì)于調(diào)試工程中發(fā)現(xiàn)的問題，總承包商應(yīng)該根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況和工程經(jīng)驗(yàn)分析原因，若確系本專業(yè)在施工過程中的缺陷，應(yīng)盡快進(jìn)行有效的整改和完善，在及時(shí)解決問題的同時(shí)避免對(duì)自身產(chǎn)生不良的影響。如果是因?yàn)樵O(shè)計(jì)或其他非本承包商的原因，應(yīng)將問題及情況分析書面上報(bào)監(jiān)理單位，在不損害自身利益的前提下可以站在專業(yè)角度發(fā)表意見，積極配合各方完成問題的解決。對(duì)于要由本專業(yè)完成的解決方案和整改工作，應(yīng)要求業(yè)主和監(jiān)理單位完善正式的文件手續(xù)，以便于明確責(zé)任。
如果在此階段業(yè)主已經(jīng)確定了項(xiàng)目以后的運(yùn)營管理人員，總承包商可以邀請(qǐng)?jiān)摬糠秩藛T參加調(diào)試過程，培養(yǎng)其逐步了解現(xiàn)場(chǎng)的管理和操作，以此作為現(xiàn)場(chǎng)的初步培訓(xùn)，同時(shí)也能夠?yàn)檎{(diào)試工作帶來一定的便利。
四、驗(yàn)收、交工與竣工結(jié)算階段
這一階段可與建設(shè)項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收階段協(xié)調(diào)同步進(jìn)行。其目標(biāo)是對(duì)項(xiàng)目成果進(jìn)行總結(jié)、評(píng)價(jià)，對(duì)外結(jié)清債權(quán)債務(wù)，結(jié)束交易關(guān)系。本階段主要進(jìn)行的工作包括竣工驗(yàn)收、工程交付和竣工結(jié)算。
1、竣工驗(yàn)收
工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收是施工全過程的最后一道程序，也是工程項(xiàng)目管理的最后一項(xiàng)工作。它是建設(shè)投資成果轉(zhuǎn)入生產(chǎn)或使用的標(biāo)志，也是全面考核投資效益、檢驗(yàn)設(shè)計(jì)和施工質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。竣工驗(yàn)收的前提是必須基本完成工程總承包合同內(nèi)規(guī)定的工程內(nèi)容，滿足驗(yàn)收規(guī)范和業(yè)主單位的各項(xiàng)要求，在其準(zhǔn)備階段主要需要處理以下幾個(gè)問題：
（1）完成收尾工程
軌道交通項(xiàng)目本身站點(diǎn)就多且分散，這就決定了其收尾工程的特點(diǎn)是更加零星、分散、工程量小，分布面廣。加上項(xiàng)目尾聲階段，安裝分包商在人力、物力方面的投入往往比不上主要的施工階段的投入，因而其收尾階段的施工工作難度是比較大的。但這部分工作如果不及時(shí)完成，將會(huì)直接影響項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收。所以做好收尾工程，承包商首先必須在思想上給予足夠的重視，同時(shí)必須摸清收尾工程項(xiàng)目的情況，列出遺漏項(xiàng)目和修補(bǔ)工作，深入了解困難和阻礙的因素，制定作業(yè)計(jì)劃，相互穿插施工，安排專人負(fù)責(zé)實(shí)施和監(jiān)督、檢查。
由于軌道交通項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)情況確實(shí)錯(cuò)綜復(fù)雜，肯定會(huì)存在少數(shù)不太重要的零星工程在短期內(nèi)無法完成。這些未能完成的零星工程施工往往受到現(xiàn)場(chǎng)條件限制，是業(yè)主方和其他承包商的原因。總承包商可以整理該部分剩余工作的情況向業(yè)主和監(jiān)理申報(bào)，與其分析原因，協(xié)商解決方案，必要時(shí)可以向業(yè)主遞交正式的書面承諾。通過承包商的積極工作，爭(zhēng)取不讓此類的剩余零星工程影響到全線整個(gè)專業(yè)的竣工驗(yàn)收工作。例如重慶輕軌環(huán)控設(shè)備包工程的竣工驗(yàn)收準(zhǔn)備階段，其車輛段現(xiàn)場(chǎng)部分設(shè)備用房仍未形成，這些房間內(nèi)有機(jī)電供貨和安裝等施工內(nèi)容。而業(yè)主對(duì)于該部分房間的規(guī)劃沒有確定，肯定在短期內(nèi)無法完成。總承包商根據(jù)實(shí)際情況與業(yè)主達(dá)成了協(xié)商，按照和設(shè)計(jì)要求訂貨后將部分設(shè)備交付業(yè)主，完善交付手續(xù)，同時(shí)書面承諾在具備施工條件是仍然根據(jù)合同要求完成相關(guān)安裝、調(diào)試工作，從而確保沒有因?yàn)樵擁?xiàng)未完工作影響整個(gè)項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收。
（2）初步驗(yàn)收
初步驗(yàn)收作為竣工驗(yàn)收的預(yù)驗(yàn)收，是初步鑒定工程質(zhì)量，檢查工程資料歸檔整理情況，避免竣工進(jìn)程拖延，保證項(xiàng)目順利完成不可缺少的工作。初步驗(yàn)收的作用在于可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題，事先予以整理、完善。通過初步驗(yàn)收后，監(jiān)理單位應(yīng)該頒發(fā)初步驗(yàn)收證書，同時(shí)會(huì)將在初步驗(yàn)收時(shí)各方提出的問題以書面形式通知總承包商。總承包商在接到書面通知后，應(yīng)該針對(duì)其內(nèi)容于規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成整改，由監(jiān)理組織核查，通過后完成證明文件的簽認(rèn)，這樣就為順利通過正式驗(yàn)收提供可靠的保證。
軌道交通項(xiàng)目可以根據(jù)各個(gè)站點(diǎn)的實(shí)際完成時(shí)間，逐個(gè)安排進(jìn)行初步驗(yàn)收，先進(jìn)行的初步驗(yàn)收工作中發(fā)現(xiàn)的問題，可以在仍處于施工階段的其他站點(diǎn)施工中提前進(jìn)行完善，同時(shí)便于承包商對(duì)已經(jīng)完成內(nèi)容的自檢工作，從而可以避免部分問題的重復(fù)發(fā)生。
（3）工程資料的準(zhǔn)備和驗(yàn)收
工程資料是工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收和質(zhì)量保證的重要依據(jù)之一，總承包商應(yīng)按合同要求提供全套竣工驗(yàn)收所必需的工程資料，經(jīng)審核確認(rèn)無誤后，方能同意竣工驗(yàn)收。軌道交通項(xiàng)目涉及的單位工程眾多，例如重慶輕軌較新線一期項(xiàng)目14個(gè)車站和1座控制中心各為一個(gè)單位工程，1個(gè)車輛段又包含16個(gè)單位工程，而軌道交通項(xiàng)目作為市政重點(diǎn)工程的檔案歸檔要求相對(duì)較高，工程資料的工作量相當(dāng)繁瑣，所以工程資料從盡量施工開始就應(yīng)該完整地積累和保管，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展及時(shí)形成各種歸檔文件資料。工程資料是反映工程在施工過程控制的重要資料和原始記錄，在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，檔案的收集注意資料的真實(shí)性和實(shí)效性，對(duì)項(xiàng)目過程進(jìn)行原始和真實(shí)的記錄，這也是工程管理中的最基礎(chǔ)和最有效的環(huán)節(jié)。
總承包商除設(shè)置專職資料員管理項(xiàng)目檔案資料外，還應(yīng)要求安裝分包商在各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)分項(xiàng)目部配備具備資格的資料員和有經(jīng)驗(yàn)的人員負(fù)責(zé)工程資料的編制、整理，并主動(dòng)組織相關(guān)人員參加市政檔案館組織的檔案管理培訓(xùn)，熟悉當(dāng)?shù)氐囊蟆？偝邪虘?yīng)主動(dòng)協(xié)調(diào)市政城建檔案館、業(yè)主單位主管檔案部門和監(jiān)理單位，主動(dòng)向各單位的專家們請(qǐng)教，積極邀請(qǐng)這些單位的主管人員檢查、指導(dǎo)資料整理情況。這項(xiàng)工作應(yīng)該從開工階段即開始進(jìn)行，且應(yīng)貫穿在項(xiàng)目執(zhí)行的各個(gè)階段和工序交接過程中，因?yàn)閷?shí)踐證明檢查的周期越長，工程資料的返工量就可能越大。對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的額問題應(yīng)及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)，并傳達(dá)到其他各個(gè)項(xiàng)目分部，以避免類似問題的發(fā)生。由于這些單位對(duì)工程檔案的要求可能不完全相同，應(yīng)盡早統(tǒng)一各個(gè)單位的意見和要求，有必要時(shí)還可以組織召開專題會(huì)議，這樣整理出來的歸檔資料才能同時(shí)滿足工程記錄、檔案驗(yàn)收和移交的多從要求。
在形成歸檔資料時(shí)，還可能會(huì)遇到?jīng)]有固定格式的文件需要整理。例如重慶輕軌環(huán)控設(shè)備包項(xiàng)目中，重慶市工程歸檔資料樣表中就沒有針對(duì)分體空調(diào)的調(diào)試專用表格，甚至相近用表。總成表商就根據(jù)此項(xiàng)工作的實(shí)際情況，結(jié)合工程歸檔資料樣表的格式，制定出了分體空調(diào)調(diào)試的歸檔用表，并將表樣申報(bào)監(jiān)理、業(yè)主和市政檔案館供其審批。這樣就確保了通風(fēng)空調(diào)工程歸檔資料的整體性和完成進(jìn)度。
（4）完成合同規(guī)定的和業(yè)主要求的其他工作
對(duì)于工程總承包項(xiàng)目而言，合同內(nèi)容通常不僅限于供貨、安裝和調(diào)試。以重慶軌道交通工程為例，合同的內(nèi)容還包括技術(shù)培訓(xùn)、備品備件和專用測(cè)試工具的交貨、隨機(jī)技術(shù)資料的移交以及其他服務(wù)內(nèi)容。總承包商可以根據(jù)各項(xiàng)工作的實(shí)際情況，在項(xiàng)目實(shí)施過程中有計(jì)劃、分批次地完成以上各項(xiàng)內(nèi)容，從而為項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收爭(zhēng)取有利的時(shí)間。
在上述工作基本完成后，經(jīng)業(yè)主和監(jiān)理單位組織核查并確認(rèn)無誤后，項(xiàng)目基本已經(jīng)達(dá)到了竣工驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)，總承包商即可按照相關(guān)程序申請(qǐng)竣工驗(yàn)收。通過正式的竣工驗(yàn)收時(shí)，由監(jiān)理工程師宣布驗(yàn)收結(jié)果，市政質(zhì)監(jiān)(檢)單位宣布工程項(xiàng)目質(zhì)量等級(jí)。此時(shí)可以現(xiàn)場(chǎng)整理竣工驗(yàn)收意見，組織質(zhì)檢部門、業(yè)主、監(jiān)理及設(shè)計(jì)單位的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人辦理竣工驗(yàn)收簽證書，及時(shí)完成各方的簽字。
2、工程項(xiàng)目的交付
工程項(xiàng)目經(jīng)竣工驗(yàn)收合格后，便可辦理工程交付手續(xù)，由監(jiān)理工程師協(xié)助總承包商將工程項(xiàng)目的所有權(quán)移交給建設(shè)單位。交付手續(xù)應(yīng)及時(shí)辦理，以便于項(xiàng)目的早日使用，充分發(fā)揮投資效益。對(duì)于總承包商而言，盡快完成工程交付還可以減少其在工程竣工驗(yàn)收后成品保護(hù)方面的投入，節(jié)省項(xiàng)目的成本。在完成交付工作之前，應(yīng)當(dāng)安排專人做好成品保護(hù)工作。
3、工程竣工結(jié)算
在辦理工程項(xiàng)目交接前，施工單位要編制竣工結(jié)算書，以此作為向建設(shè)單位結(jié)算最終撥付的工程價(jià)款。而竣工結(jié)算書通過監(jiān)理工程師審核、確認(rèn)并簽證后，才能辦理工程價(jià)款的撥付手續(xù)。
建設(shè)工程竣工結(jié)算是合同所規(guī)定的內(nèi)容全部完工交付使用后，由總承包商組織專業(yè)人員編制完整的結(jié)算，向業(yè)主單位辦理工程竣工后工程價(jià)款結(jié)算的文件。竣工結(jié)算編制的主要依據(jù)為工程承包合同、竣工驗(yàn)收證明、設(shè)計(jì)施工圖及竣工圖、設(shè)計(jì)變更、現(xiàn)場(chǎng)簽證記錄，采用有關(guān)的工程定額、專用定額與工期相應(yīng)的市場(chǎng)材料價(jià)格以及有關(guān)預(yù)結(jié)算文件等。
當(dāng)工程施工過程中，出現(xiàn)合同內(nèi)容之外的自然因素、社會(huì)因素引起工程發(fā)生事故或拖延工期等，總承包商還要根據(jù)合同做好工程的索賠工作。索賠工作應(yīng)是全部竣工結(jié)算的內(nèi)容之一，總承包商應(yīng)當(dāng)重視索賠的理論和方法。總承包商在平時(shí)施工過程中就應(yīng)注意收集文字依據(jù)，包括設(shè)計(jì)變更資料、工程洽商核定單、業(yè)主聯(lián)系單等所有文件，對(duì)于部分不能作為索賠依據(jù)的文件須想辦法進(jìn)行轉(zhuǎn)換。在完成這些文件要求的內(nèi)容后，及時(shí)針對(duì)具體的工程量形成正式的監(jiān)理工程師簽證單。提出索賠報(bào)告時(shí)，應(yīng)結(jié)合合同要求和實(shí)際情況，認(rèn)真分析各項(xiàng)索賠內(nèi)容，進(jìn)行詳細(xì)、合理的情況說明，加強(qiáng)與各方的溝通。以便于在維護(hù)承包商自身利益的同時(shí)，處理好與各方的關(guān)系。以重慶輕軌環(huán)控設(shè)備包工程為例，該項(xiàng)目的合同規(guī)定承包商為總價(jià)包干，合同費(fèi)用不再做任何調(diào)整。但由于總承包商在工程實(shí)施過程中，通過與業(yè)主、監(jiān)理的積極配合、溝通，樹立了企業(yè)自身的形象，與之建立了良好的合作關(guān)系。工程結(jié)算時(shí)，承包商根據(jù)業(yè)主的變更管理辦法結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)各項(xiàng)工程變更內(nèi)容進(jìn)行合情合理的情況說明，同時(shí)提供充分、完整的索賠依據(jù)，終于通過總承包商的積極努力為公司爭(zhēng)取到了一部分的利益。
因此，加強(qiáng)管理，加強(qiáng)合同意識(shí)，提高索賠的管理水平，對(duì)提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益有著重要的作用。
五、售后服務(wù)階段
這是工程項(xiàng)目管理的最后階段，即在交工驗(yàn)收完成后，按照合同和有關(guān)的規(guī)定，承包商在一定的時(shí)期內(nèi)對(duì)工程進(jìn)行必要的維護(hù)、保修和技術(shù)咨詢，進(jìn)行售后服務(wù)，其目的是保證用戶正常使用，發(fā)揮效益。在服務(wù)期內(nèi)，屬承包商施工過程中造成的質(zhì)量問題，要組織有關(guān)人員進(jìn)行分析，制定措施，負(fù)責(zé)維修，不留隱患。如屬于設(shè)計(jì)原因造成的質(zhì)量問題，在征得業(yè)主和設(shè)計(jì)單位的認(rèn)可后，協(xié)助修補(bǔ)，其費(fèi)用應(yīng)由責(zé)任方承擔(dān)。還需對(duì)工程進(jìn)行回訪，聽取用戶意見，發(fā)現(xiàn)使用中的問題及時(shí)加以補(bǔ)救和解決，同時(shí)了解在工程施工過程中可采用的新材料、新技術(shù)、新藝、新設(shè)備等的技術(shù)性能和使用后的效果，便于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，獲取科學(xué)依據(jù)，為改進(jìn)、完善和推廣創(chuàng)造條件。對(duì)所有的回訪和保修以及發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，都必須予以記錄，并形成書面報(bào)告，作為進(jìn)一步改進(jìn)和提高質(zhì)量的依據(jù)。承包商還應(yīng)不定期聽取用戶對(duì)工程質(zhì)量的意見，由于在此階段大多是工程發(fā)現(xiàn)問題后，用戶向承包商進(jìn)行質(zhì)量投訴，所以此時(shí)承包商的主動(dòng)接洽對(duì)于與業(yè)主建立良好的合作關(guān)系，樹立企業(yè)自身形象往往可以起到事半功倍的效果。
項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)11
xxxx年即將過去，回顧一年來的工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，個(gè)性是在公司和各部門的大力支持下，透過我項(xiàng)目部全體職工的共同努力，較為圓滿地完成了本年度的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)，現(xiàn)就xxxx年度的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下。
一、組織與管理
我是于xxxx年2月初調(diào)來x項(xiàng)目部工作的，當(dāng)時(shí)正值春節(jié)期間，面臨經(jīng)營虧損，人員不足和設(shè)備損壞嚴(yán)重等困難，帶領(lǐng)項(xiàng)目部;一是對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修、對(duì)軌道進(jìn)行調(diào)整、對(duì)不合格的巷道進(jìn)行整改;二是建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，項(xiàng)目部管理逐步走向正軌;三是組織職工進(jìn)場(chǎng)，對(duì)已進(jìn)場(chǎng)的職工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。3月初召開了職工動(dòng)員大會(huì)，勉勵(lì)職工齊心協(xié)力，發(fā)揚(yáng)馬萬水精神，并對(duì)xxxx年度的工作做了安排。
二、施工與生產(chǎn)
完成了4#風(fēng)井的安裝收尾工程和一年的`運(yùn)轉(zhuǎn)工作。
三、經(jīng)營與管理
實(shí)現(xiàn)效益約120余萬元，抑制了虧損。續(xù)接了下年度工程。工程款收入率達(dá)105%(未包括質(zhì)保金)。
由于站位的不同，施工任務(wù)的壓力及合同單價(jià)低，xxxx年的虧損等原因，導(dǎo)致我與公司在協(xié)調(diào)配合方面發(fā)生了一些爭(zhēng)執(zhí)，在此表示歉意。在今后的工作中要注意方式方法，加強(qiáng)溝通，增進(jìn)理解以大局為重，為我公司的發(fā)展和xxxx年的各項(xiàng)工作而努力奮斗。
項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)12
xx年是我們公司承建的第二大項(xiàng)目，也是我們公司xx年新開工項(xiàng)目之一。今年是公司在建筑業(yè)企業(yè)管理上取得了新的突破，今年是我們公司又一個(gè)新的項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目涉及到土建、裝飾等多個(gè)施工項(xiàng)目。
一、今年的主要工作：
一）項(xiàng)目組織架構(gòu)
xx年初，公司為了保障項(xiàng)目的順利開展，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，我負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目組織架構(gòu)的編制工作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，我主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的組織實(shí)施和管理工作，根據(jù)公司的要求和項(xiàng)目的實(shí)際情況，我從以下幾個(gè)方面著手開展工作：
1、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，首先確定項(xiàng)目組織架構(gòu)的人員名單和編制，然后根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，我與施工隊(duì)伍一同編制了項(xiàng)目管理規(guī)劃、組織實(shí)施、管理辦法、技術(shù)措施，根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況，初步確定了項(xiàng)目組織架構(gòu)圖。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，我與各工隊(duì)項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人進(jìn)行了深入的交流，掌握了各工隊(duì)在施工過程中的實(shí)際情況。為今后項(xiàng)目組織架構(gòu)的`編制打下了良好的基礎(chǔ)。
3、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，我與各工隊(duì)項(xiàng)目經(jīng)理及各工班組長進(jìn)行了交流，掌握了各工隊(duì)在施工過程中的實(shí)際情況。為今后項(xiàng)目組織架構(gòu)的編制打下了良好的基礎(chǔ)。
二）技術(shù)交底的準(zhǔn)備工作
技術(shù)交底是項(xiàng)目順利開展的首要前提。為了讓項(xiàng)目順利實(shí)施，我首先對(duì)該工程的技術(shù)要求及施工工藝流程，大致做了深入了解，讓項(xiàng)目更快、更好地開展工作。
1、我與施工隊(duì)伍進(jìn)行了交流溝通，向領(lǐng)導(dǎo)提出了我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸訌?qiáng)技術(shù)交底工作的重要性，并指定了技術(shù)交底的有關(guān)內(nèi)容，使項(xiàng)目更快、更好地施工，達(dá)到項(xiàng)目對(duì)工程負(fù)責(zé)的目的。
2、針對(duì)各工隊(duì)在施工中出現(xiàn)的技術(shù)問題，我與各工隊(duì)隊(duì)長及有關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了交流，在不影響工程施工的情況下，確保了工作質(zhì)量。同時(shí)與設(shè)計(jì)單位及施工隊(duì)伍及施工過程中相關(guān)負(fù)責(zé)人及專業(yè)技術(shù)人員共同研討，達(dá)到了共享經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短。
三）方案編制與實(shí)施
1、為了保證方案切實(shí)可行，在成功完成了“華豐建設(shè)杯工程獎(jiǎng)”的前提條件下，結(jié)合公司實(shí)際情況，我與項(xiàng)目部及時(shí)進(jìn)行了交底工作。為了保證方案切實(shí)可行，我與各工隊(duì)及時(shí)研討，制定了《華豐建設(shè)杯工程獎(jiǎng)》、《華豐建設(shè)杯工程獎(jiǎng)》、《華豐建設(shè)杯工程獎(jiǎng)》并及時(shí)地與領(lǐng)導(dǎo)溝通，確保工作順利的實(shí)施。
2、為了保證施工質(zhì)量，我與各工隊(duì)及時(shí)溝通，制定了《華豐建設(shè)杯工程獎(jiǎng)》、《華豐項(xiàng)目部施工獎(jiǎng)》并及時(shí)地與領(lǐng)導(dǎo)溝通，確保工作順利的完成。
二、存在的不足及改進(jìn)措施
在施工過程中，由于施工隊(duì)伍眾多、施工技術(shù)人員不足，導(dǎo)致了一些現(xiàn)場(chǎng)施工的不便。如：
1、施工準(zhǔn)備不足。
2、在施工過程中，因?yàn)楸O(jiān)理工程師與質(zhì)檢部分離，導(dǎo)致了施工質(zhì)量控制工作很難開展，雖然在領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目部的幫助下，很多次都能按質(zhì)按量、按量的完成施工任務(wù)。但是，為了更好的保證工程的質(zhì)量，我必須在現(xiàn)場(chǎng)檢查中堅(jiān)持檢查與旁站相結(jié)合，并做好旁站記錄。堅(jiān)持旁站，以防止施工中出現(xiàn)不應(yīng)該發(fā)生的質(zhì)量問題。
3、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的施工材料、工具等進(jìn)行嚴(yán)格的檢查與檢查。對(duì)于不合格的材料堅(jiān)決不收。同時(shí)堅(jiān)持對(duì)工作不認(rèn)真的施工工人員進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
4、項(xiàng)目部在施工完畢后進(jìn)行了回收，但是回收率較低，這是由于施工人員對(duì)我們的質(zhì)量意識(shí)、對(duì)安全意識(shí)、對(duì)進(jìn)度意識(shí)、對(duì)安全要求不高，這是我在今后的工作中需要加強(qiáng)的地方。
三、xx年的工作規(guī)劃
1、繼續(xù)抓好項(xiàng)目管理人員的培訓(xùn)工作，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性與主動(dòng)性。讓他們真正成為工作中的主角，當(dāng)好質(zhì)檢員。
2、加強(qiáng)與各工隊(duì)、各分項(xiàng)工程部的團(tuán)結(jié)協(xié)作，爭(zhēng)創(chuàng)最好的工作成績(jī)。
3、加大安全文明施工管理力度，認(rèn)真做好安全技術(shù)交底，定期進(jìn)行安全檢查，消除隱患。
4、加大現(xiàn)場(chǎng)施工的檢查力度，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)整改。
項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)13
年初來公司上班前,我曾和安全部領(lǐng)導(dǎo)提起過,真不想到法庫這個(gè)項(xiàng)目部來，那里太亂！原因之一就是由于層層分包的問題，班組難管理，管理欠協(xié)調(diào),總包項(xiàng)目部的管理措施容易被打折，但是，一旦分包班組有了麻煩事，又全部找到你總包身上，所謂大樹底下好乘涼！特別是到要錢的時(shí)候,工人們被鼓動(dòng)起來的那個(gè)拼命勁，常常令人感嘆！已到半年工作總結(jié)的時(shí)候，細(xì)細(xì)想來，我是能夠理出諸多頭緒的對(duì)在這個(gè)特殊項(xiàng)目上的安全管理具有一些深刻的體會(huì)。
一、在安全管理工作中，作為合格的安全員必須具備專業(yè)管理知識(shí)和安全管理措施.要能提前預(yù)見，能提前發(fā)現(xiàn)，并提前作出警告。由于本項(xiàng)目管理上的層層分包，分包班組都打著各自利益的小盤算，安全管理上就會(huì)出現(xiàn)協(xié)調(diào)配合問題。去年9月份我到這里后，甲方和監(jiān)理均把安全責(zé)任的指揮權(quán)直接交給我，我直接指揮分包班組在施工生產(chǎn)中出現(xiàn)的安全防護(hù)問題，因此,一直感覺很得心應(yīng)手.但是今年4月初我從全運(yùn)村項(xiàng)目轉(zhuǎn)來，丁祖華班組提出，我無權(quán)直接指揮他們工作,必須通過姜強(qiáng)分包安全員傳達(dá)，所謂一級(jí)一級(jí)管理,因?yàn)榻獜?qiáng)分包安全員是本地人，干的時(shí)間短，除交際能力較強(qiáng)以外，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)不懂多少，而且他們之間平常關(guān)系很密切。這樣做是想架空我，有名無實(shí)！直接給我的管理工作帶來某種難度。為此，我首先要做的工作，就是自掃門前雪。針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工中出現(xiàn)的實(shí)際隱患，我都在第一時(shí)間拍攝隱患圖片，然后以書面形式發(fā)出限期整改的安全隱患通知單，由姜強(qiáng)分包項(xiàng)目部安全員和丁祖華班組安全員同時(shí)進(jìn)行簽收,限期進(jìn)行隱患整改，把崗位責(zé)任分?jǐn)傁氯ィ谀囊魂P(guān)卡住，就必須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。隱患通知書中明確說明，分包單位如不進(jìn)行隱患整改，安全部有權(quán)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰外，一切后果自負(fù)！南通二建概不為拒絕履行隱患整改的班組承擔(dān)連帶責(zé)任！而在整改責(zé)任人簽收以后，該通知書就具有了約束效應(yīng)!從四月份以來，我對(duì)腳手架的搭設(shè)與加固,臨邊洞口防護(hù)的跟進(jìn)及恢復(fù)，高支模的支撐與加固,文明施工及各種施工中臨時(shí)出現(xiàn)的安全隱患，共發(fā)出二十多份隱患整改通知單及隱患整改圖片，基本上都達(dá)到了整改的效果，從而有力地保證了施工現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)。
二、法庫項(xiàng)目今年在安全上雖然沒有出大事，幾樁小事也足夠令人煩心。由于群塔作業(yè)，五臺(tái)塔吊的吊運(yùn)作業(yè)一直是我們?cè)诎踩矫婀芾淼闹攸c(diǎn)。我到這里以后，多次開會(huì)給他們安全教育和操作知識(shí),多次提出注意事項(xiàng)，和每個(gè)塔司和信號(hào)工都簽訂了安全協(xié)議。但是，塔司太年輕,缺乏操作經(jīng)驗(yàn)，信號(hào)工大多未經(jīng)過培訓(xùn)，因?yàn)椴僮魇д`出了幾次小事,還是碰了這個(gè)那個(gè)的。為此，我為信號(hào)工專門編寫了信號(hào)工專業(yè)指揮用語和塔司安全操作注意事項(xiàng)。也確實(shí)收到了某種效果。我在處理這些事情時(shí)，結(jié)合工程資金方面的實(shí)際情況,采用了人性化處理方法，力求大事化小,小事化了,力圖把糾紛解決，主要是讓事故責(zé)任方承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用和誤工補(bǔ)償，同時(shí)接受了事故教訓(xùn)。否則，按公司程序處理，將對(duì)該班組加倍處罰!這種對(duì)事故“四不放過”的處理方式，既維護(hù)了公司利益，也有效地警告了事故責(zé)任人,確實(shí)起到了實(shí)際效果。在今年全員職工大會(huì)召開一天后,丁祖華木工組在負(fù)一層高支模碗口架搭設(shè)中，西側(cè)一個(gè)班組有人從碗口架上跌落，所幸無事。我通過現(xiàn)場(chǎng)察看，發(fā)現(xiàn)碗口架根本沒有搭好，兩側(cè)碗口虛浮在上。我立即召開木工組專門會(huì)議,提醒并警告全體木工這起事故是人為的，可控的,不是意外傷害。在搭設(shè)碗口架時(shí),必須搭好碗口,并用錘子敲擊,自己搭設(shè)架子，又
自己掉下來，是非常荒唐的事情.我把沒有搭牢的碗口架全部拍了照片。為此，我警告，工人自己干活不負(fù)責(zé)任,班組長不管不問造成的，再有人掉下來,我就處罰出事的木工組!但是,說歸說，沒過了幾天，又有人從碗口架上掉下來，再一次召開安全會(huì)議時(shí)，總分包管安全的、管質(zhì)量的、班組長之間相互推諉，卻拿不出一條實(shí)際措施.我說,出事了，都有責(zé)任，包括我!這是人為造成的，就人為控制，不能再掉人了。我提出一條規(guī)定:限一天時(shí)間進(jìn)行整改。再查出一根橫管,兩端無碗口固定的，罰款500元一根！第二天，我?guī)е偡职|(zhì)量和安全管理人員全面檢查拍照，卻發(fā)現(xiàn)還有不少碗口兩端未搭碗口，根據(jù)拍照,可以當(dāng)場(chǎng)罰款二、三萬!為此,班組長都軟下來了,我當(dāng)場(chǎng)開具了20xx元罰款，要求繼續(xù)整改，否則下一次罰款5000元，而且造成的一切后果和南通二建項(xiàng)目部無關(guān)!木工老板乖乖簽字，被罰得心服口服！之后，聽說過有人掉下來，卻再也不敢為此來找南通二建麻煩了！對(duì)此，我認(rèn)為,抓住安全工作中的細(xì)節(jié)管理,從事故源頭進(jìn)行有效控制,是安全管理中值得推崇的一種思路.
三、法庫項(xiàng)目由于甲方工程款虧欠太多,由于錢方面引起的鬧事糾紛還真不少.班組工人之間遇事脾氣很火爆，動(dòng)不動(dòng)就打架，在我印象中打了十次八次了。每次在群架發(fā)生的關(guān)鍵時(shí)刻，我都會(huì)挺身而出，敢說，敢管,敢拉架。以一身勇氣和正氣勸阻制止打架，所以幾乎都沒發(fā)生多大事情。從去年起，我就有多次成功阻止工人鬧事打架的經(jīng)歷.記得有一天在生活區(qū)中午上班前,丁祖華的一幫鋼筋工為算賬打起來了，當(dāng)時(shí)很激烈，有四幫人混到一起操家伙準(zhǔn)備干起來.樓上樓下當(dāng)時(shí)都站滿了工人，圍觀的工人沒人敢阻止。幸虧我及時(shí)趕到，在我吼聲如雷的震怒和威嚴(yán)下,這幫人一個(gè)都沒敢再動(dòng)。其中就有三包丁祖華的兩個(gè)兒子都一起參與打架。當(dāng)時(shí)我說，誰敢再打，我馬上開出罰單，一家一萬，送到派出所再罰一家兩萬，反正命都不要了，罰上幾萬錢算什么！給我馬上停下來，要么去辦公室坐下來講理，要么報(bào)警去派出所,絕不允許再打!誰敢再打,試試看！后來派出所來了,打架雙方選擇到辦公室和談，協(xié)調(diào)處理！還有一次印象最深，去年發(fā)生一幫木工要工資爬高壓電變壓器的事情。當(dāng)時(shí)是下午，8、9個(gè)工人情緒很激動(dòng),等明天上午拿工資都不答應(yīng),必須馬上給發(fā)工資。當(dāng)時(shí)一伙人一邊用木方砸電箱，另一伙人直奔馬路邊去爬高壓電。姜強(qiáng)管理人員說，去爬吧，死在上面當(dāng)狗死！我想，必須管，管不住不是我個(gè)人的事,我不管,出了事故我就有責(zé)任！我緊跟過去，并跟走在后面的那幫人說，今天你們誰出這個(gè)爬高壓電主意的人，和跟著一起起哄弄出人命的人，進(jìn)去就是無期徒刑!而爬上去的人，死了也當(dāng)狗死,一分錢都賠不到！這是國家電網(wǎng)，你們以身試法,絕對(duì)沒有好下場(chǎng)！還不趕緊阻止，馬上就發(fā)生大事了！沒想到我的話立刻起作用了，走在后邊的人一起喊著前面剛要往上爬的人，別爬了，快拉住他!并且?guī)讉�(gè)人都拉，都不讓爬了。我走過去，怒罵了一頓，說全部回去!這幫人都乖乖走回去了。這真是有驚無險(xiǎn)！如果我不跟過去阻止，后果不堪設(shè)想！在今年五月下旬，還發(fā)生過木工和鋼筋工為爭(zhēng)搶塔吊準(zhǔn)備打群架的事情。當(dāng)時(shí)雙方幾十號(hào)工人都激動(dòng)起來，操起了工具和各類家伙，沖到了一起,確實(shí)都認(rèn)為無人能夠阻止。幸虧我及時(shí)趕到，并且插到了兩伙人中間，在我嚴(yán)厲的制止和呵斥下，兩邊的班組長帶頭放下了手中拼命的器械.我的心中終于石頭落地。這樣的事情,后來還發(fā)生過幾次，由于我敢于挺身而出，一身正氣和勇氣，基本上都能鎮(zhèn)住他們的邪氣。偶爾也有鎮(zhèn)不住的時(shí)候，但由于我的積極阻止和協(xié)調(diào)和其他管理人員一起配合拉架，也都沒有造成什么傷害，都是有驚無險(xiǎn),化險(xiǎn)為夷。我的.目標(biāo)只有一個(gè)，絕對(duì)不允許打出事情來，既
敗壞南通二建名聲,打完了事,再讓南通二建收拾爛攤子，沒門！因此,我一次次警告他們，殺人償命，打人賠錢，是天經(jīng)地義的事.遇事不要沖動(dòng)，你沖動(dòng)，就會(huì)付出代價(jià)！而且不要想有人付醫(yī)藥費(fèi)的好事,傷害他人后果自負(fù)！和南通二建總包項(xiàng)目部無關(guān)，你只能為自己的沖動(dòng)行為買單!
四、今年法庫項(xiàng)目還經(jīng)歷了沈陽市安檢局和法庫安檢站的幾次安全檢查，從資料到現(xiàn)場(chǎng)，基本上都合格通過。同時(shí)還得到了安監(jiān)站檢查人員的好評(píng),認(rèn)為中央尚城在法庫算得上最好的經(jīng)得起市里安全檢查的項(xiàng)目,因此多次成為安全檢查的必檢項(xiàng)目，這也算是一種工作鼓勵(lì)。另外我個(gè)人的文學(xué)創(chuàng)作也取得了一定成績(jī),最近被啟東作協(xié)推薦直接加入南通作協(xié)，我期待未來的創(chuàng)作會(huì)有更好的成績(jī)。
法庫項(xiàng)目部全體管理人員在楊經(jīng)理帶領(lǐng)下，各項(xiàng)工作齊心協(xié)力,配合到位，楊經(jīng)理具備較深的項(xiàng)目管理理論和扎實(shí)的實(shí)際工作能力,是一位值得我欽佩和學(xué)習(xí)的好領(lǐng)導(dǎo)！這個(gè)項(xiàng)目雖然由于層層分包帶來安全管理上的某些難度，但我們從工作中得到了各種鍛煉，提高了實(shí)踐能力,并且不斷悟出成功管理的經(jīng)驗(yàn)甚至是某些失敗的教訓(xùn)，以便將來更好地開展項(xiàng)目安全管理工作.在任何時(shí)候，我們以堅(jiān)定地維護(hù)公司利益為基準(zhǔn),切實(shí)保障工人的安全權(quán)益，有效確保項(xiàng)目的安全生產(chǎn)，在本職工作崗位上作出應(yīng)有的成績(jī)。
項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)14
時(shí)光荏苒，20xx年很快過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。從紡西街的竣工驗(yàn)收及紡四路開工到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過。在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的互相關(guān)愛與工作配合下，在工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)中、這一年就此告一段落了。下頭我將20xx年一年來的工作情景做以下匯報(bào)：
一、20xx年全年工作資料
20xx年我負(fù)責(zé)施工的資料是段市政工程及河右岸河堤治理工程，其中市政工程合同內(nèi)包括電力管溝205m，雨水管道535m，污水管道441m，電信管溝182m，路基10%灰土5836m2，路基二灰石5648m2，路緣石安裝862m，完成產(chǎn)值382.5萬。合同外包括土方換填約3500m3，土方加16%白灰處理約7500m3，完成產(chǎn)值約45.6萬。灞河右岸工程與20xx年10月24日舉行開工典禮，20xx年12月14日機(jī)械進(jìn)場(chǎng)施工。目前已經(jīng)完成土方開挖約1.2萬m3，土方回填約8000m3，清表外運(yùn)約4500m3，截至目前累計(jì)完成產(chǎn)值86.4萬。由于村上種.種原因暫時(shí)停工。
二、全年各項(xiàng)工作完成情景
1、工程質(zhì)量完成情景
A紡四路西段市政工程于20xx年8月份開工至今，我作為項(xiàng)目經(jīng)理，立即開始了項(xiàng)目部的組建工作。首先根據(jù)該工程的特點(diǎn)要求，建立了質(zhì)量管理體系、項(xiàng)目管理目標(biāo)和管理人員崗位職責(zé)制。工程開工以后，我們嚴(yán)格控制施工質(zhì)量，從基礎(chǔ)開始，一步一個(gè)腳印的進(jìn)行。管道工程是隱蔽工程，重點(diǎn)控制施工中各個(gè)環(huán)節(jié)，僅有加強(qiáng)對(duì)施工中各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，才能防止各種質(zhì)量通病的發(fā)生，確保整體工程施工質(zhì)量到達(dá)優(yōu)良。電力管溝工程重點(diǎn)控制溝槽開挖、模板安裝、鋼筋綁扎、磚砌體、混凝土澆筑及管溝兩側(cè)回填土質(zhì)量。道路工程重點(diǎn)控制路基測(cè)量放線，灰土、二灰石鋪設(shè)施工。在施工過程中，我要求堅(jiān)決落實(shí)預(yù)防措施資料，作到揚(yáng)長避短，提高了項(xiàng)目部人員的質(zhì)量爭(zhēng)先意識(shí)。在整個(gè)工程施工期間，我們認(rèn)真進(jìn)行了落實(shí)。迄今為止，未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量通病。整個(gè)工程的施工，經(jīng)過項(xiàng)目的認(rèn)真控制，全部施工資料貼合自檢要求，主體質(zhì)量較好，到達(dá)了預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)。
B灞河右岸河堤治理工程于20xx年10月24日開工典禮之后，由于地處田王村、席王東、席王西三村范圍內(nèi)，協(xié)調(diào)一向不到位，致使工程至12月14日機(jī)械進(jìn)場(chǎng)施工。工程資料主要有堤基、護(hù)坡、暗涵及路基工程。年后將全面展開大范圍施工。
2、工程生產(chǎn)及進(jìn)度控制
紡四路西段工程自開工以后，我按照合同要求工期，組織制定了施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃、機(jī)械及勞動(dòng)力計(jì)劃。并且根據(jù)施工進(jìn)度要求，與各個(gè)施工班組以及管理人員召開質(zhì)量、進(jìn)度、安全生產(chǎn)會(huì)。對(duì)其具體進(jìn)度、生產(chǎn)做出詳細(xì)的具體要求。在生產(chǎn)過程中，我根據(jù)實(shí)際情景，經(jīng)過制定月計(jì)劃和周計(jì)劃，對(duì)整個(gè)工程生產(chǎn)進(jìn)行了控制管理。從整個(gè)工程進(jìn)度來看，與原合同工期相比有滯后，但還是到達(dá)了甲方要求的進(jìn)度。為20xx年春季施工減輕了工作量，以確保整個(gè)工程能夠順利完成按時(shí)交付。
3、安全管理
施工進(jìn)場(chǎng)的準(zhǔn)備期間，我組織項(xiàng)目部對(duì)全場(chǎng)的施工作業(yè)區(qū)進(jìn)行了規(guī)劃布置。根據(jù)項(xiàng)目工程特點(diǎn)，在施工過程中，我堅(jiān)持將安全管理作為日常管理的重點(diǎn)。為此，我從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)了管理工作：①加強(qiáng)安全技術(shù)交底工作。經(jīng)過進(jìn)場(chǎng)時(shí)的三級(jí)安全教育、上崗時(shí)的'專項(xiàng)安全交底來加強(qiáng)職工的安全意識(shí)。②加強(qiáng)安全檢查和巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改，杜絕安全隱患。加強(qiáng)工地臨邊的安全防護(hù)。③施工中，定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)進(jìn)行修理更換。整個(gè)施工期間，未發(fā)生安全隱患，到達(dá)預(yù)期安全生產(chǎn)目標(biāo)的要求。
4、材料、降本和人工費(fèi)的管理
材料管理中，我根據(jù)施工預(yù)算，組織制定了施工材料需用計(jì)劃。材料使用中，我要求大家堅(jiān)持限額領(lǐng)料制度，根據(jù)施工預(yù)算，安排項(xiàng)目管理人員及時(shí)統(tǒng)計(jì)各個(gè)班組的施工資料和數(shù)量，并且及時(shí)與預(yù)算量進(jìn)行比較分析，控制各個(gè)分項(xiàng)工程的材料使用以及人工費(fèi)的發(fā)放。各個(gè)班組使用的機(jī)具和材料，耗損材料按照預(yù)算量進(jìn)行考核，每分項(xiàng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)時(shí)及時(shí)糾正整改。周轉(zhuǎn)材料使用完畢后由班組統(tǒng)一返還，數(shù)量不足則由各班組負(fù)責(zé)賠償。
5、全年工作存在的不足
(1)工程質(zhì)量：施工期間，工程質(zhì)量控制較嚴(yán)，工程質(zhì)量總體較好。但也存在著不足。為創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)工程，我仍需加大努力，提醒自我對(duì)后期的質(zhì)量管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
(2)施工進(jìn)度：從總體來講，進(jìn)度基本上到達(dá)了業(yè)主的要求。可是與合同工期(紡四路西段)及其它標(biāo)段(灞河右岸)進(jìn)行比較，進(jìn)度較慢。還需要自我進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)度管理、總結(jié)不足，加強(qiáng)人力組織，彌補(bǔ)前期施工的不足。
項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)15
一、20xx年工作總結(jié)
本人從8月23日入職后主要完成以下工作：
1、深度閱讀圖紙，分析出高層、商場(chǎng)、地下車庫底板不同標(biāo)高和不同厚度的承臺(tái)基礎(chǔ)埋置深度，對(duì)應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況提出更好的施工措施，避免現(xiàn)場(chǎng)打樁前的土方大量回填挖取再回填的交叉重復(fù)數(shù)量，適當(dāng)降低我方工程造價(jià)；
2、將閱讀理解后的地坪標(biāo)高和基礎(chǔ)埋置深度以及打樁送樁深度畫成草圖告知我部門現(xiàn)場(chǎng)管理人員和打樁隊(duì)有關(guān)人員，目的是較少管樁浪費(fèi)，但由于地質(zhì)復(fù)雜，底下斜巖起起落落變化太大，造成無法按預(yù)見的方法去配樁施工和節(jié)約；經(jīng)驗(yàn)總結(jié)是以后若發(fā)現(xiàn)地下有“斜巖”的不可采用管樁做“端承樁”，因?yàn)殄N擊打樁過程樁底出現(xiàn)局部應(yīng)力集中造成很多斷樁；
以后改善的辦法是：
①、地質(zhì)勘探報(bào)告詳盡，除了注明地下有溶洞之外，還需特別提醒地下持力層有斜巖或其它特征；
②、當(dāng)時(shí)打管樁之前有按設(shè)計(jì)要求在鉆探孔K34和K45附近各試打了一根管樁入持力層，這2根管樁試打過程跟靜載試驗(yàn)結(jié)果都符合設(shè)計(jì)要求，但當(dāng)時(shí)試樁位置都在31#、32#樓周圍，無法預(yù)見和判斷其它樓棟基礎(chǔ)有問題。以后改善的辦法是增加試打樁數(shù)量和范圍，即在打樁之前每棟主樓都先試打2根管樁作為判斷；
③、我公司是否可以增加招聘一個(gè)對(duì)樁基礎(chǔ)有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的.專業(yè)技術(shù)人員或退休人員對(duì)樁基礎(chǔ)前期的設(shè)計(jì)和后面的施工進(jìn)行技術(shù)把關(guān)。以上三點(diǎn)是作為改善樁基礎(chǔ)設(shè)計(jì)和施工的辦法。
3、完成指揮和協(xié)調(diào)打樁前的場(chǎng)地平整和局部鋪墊石渣、磚渣工作，為打樁的順利進(jìn)行做好了準(zhǔn)備，并且盡量做到精、簡(jiǎn)、省，為工程節(jié)約造價(jià)。
4、根據(jù)公司的管理模式和特點(diǎn)，起草建立本部門員工職責(zé)分工表，明確部門內(nèi)各管理人員的職責(zé)，提前理順了大家的管理關(guān)系和職責(zé)范圍，對(duì)以后的工程管理起到保駕護(hù)航作用。
5、陸續(xù)建立和修正現(xiàn)場(chǎng)管理流程和其它管理流程，比如說起草建立甲方指定品牌的鋼筋采購申請(qǐng)流程，明晰化鋼筋采購過程各審批部門的側(cè)重點(diǎn)和走流程的順序、方法，做到程序清晰，防止剛剛進(jìn)場(chǎng)的施工單位一頭霧水打亂戰(zhàn)。
6、組織并完成了xx建安和xx公司2個(gè)施工單位的圖紙會(huì)審和解答。
7、在施工管理的大方向上，給施工單位一些提示、提醒、技術(shù)支持和協(xié)調(diào)。比如xx施工單位剛進(jìn)場(chǎng)時(shí)，我?guī)麄兊缴潮P前面指定范圍示意我公司以后銷售展示面的位置和觀光路線，提前布局施工場(chǎng)地，后來還叫xx建安公司提前將塔吊定位和平面布置報(bào)上來，提前協(xié)調(diào)好兩家施工單位之間的塔吊定位，防止以后塔吊交叉碰撞，等兩家施工單位報(bào)上來后發(fā)他們塔吊的定位還真的交叉碰撞，幸好有提前安排和對(duì)比，避免了以后的重大安全隱患。
8、從開工至今完成管樁1800根管樁約54000米。因?yàn)橛龅降刭|(zhì)復(fù)雜，已經(jīng)將30#、33#、35#樓改為CM樁代替管樁了。
9、至今完成部門內(nèi)實(shí)操性工作培訓(xùn)4次，組織部門、監(jiān)理、施工單位一起參觀“xx工地”和“xxx工地”各1次。接下來將根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)工作情況和培訓(xùn)節(jié)奏陸續(xù)進(jìn)行部門內(nèi)部培訓(xùn)和交流。
10、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：平時(shí)若有施工隊(duì)邀請(qǐng)的飯局，我都將部門內(nèi)的管理人員一起帶出去用餐，增加感情交流的機(jī)會(huì)；有時(shí)候工地停電或無法施工，我都根據(jù)具體情況小范圍的組織活動(dòng)、參觀、喝茶、培訓(xùn)，使員工感到團(tuán)隊(duì)的凝聚力和公司的吸引力。
二、20xx年工作規(guī)劃
1、原來計(jì)劃在春節(jié)前完成31#、32#樓至首層結(jié)構(gòu)板，原來還計(jì)劃春節(jié)不放假，爭(zhēng)取明年“五一”31#、32#樓完成至結(jié)構(gòu)15層，但現(xiàn)在31#樓樁基礎(chǔ)檢測(cè)結(jié)果還沒出來，這些計(jì)劃已經(jīng)不可能了，只能等31#樓檢測(cè)結(jié)果出來了才好重新計(jì)劃；
2、計(jì)劃春節(jié)前完成35#樓的CM樁基礎(chǔ)，計(jì)劃春節(jié)過后完成35#樓、33#樓和30#樓的CM樁基礎(chǔ)；
3、繼續(xù)采取多種多樣的方式加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，使部門員工對(duì)公司有榮譽(yù)感、歸屬感和主人翁精神；
4、計(jì)劃以高層住宅為實(shí)例，摸索和建立一套適合“我公司”管理模式和特點(diǎn)的現(xiàn)場(chǎng)管理體系和流程，為公司以后發(fā)展多個(gè)樓盤的標(biāo)準(zhǔn)化管理進(jìn)行鋪墊和打好基礎(chǔ)；
5、計(jì)劃在本部門內(nèi)培養(yǎng)出1名項(xiàng)目經(jīng)理或2名經(jīng)理助理，為公司進(jìn)行人才儲(chǔ)備。
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