科室工作總結(jié)【常用14篇】

　　總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編收集整理的科室工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　科室工作總結(jié) 篇1

　　一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)，現(xiàn)就我科室工作開展情況作一系統(tǒng)回顧：

　　一、基本情況：

　　醫(yī)技科分有b超室、心電圖室、放射科室、檢驗科室、藥劑科五個小科室，現(xiàn)有醫(yī)務(wù)人員11人，其中b超室3人；心電圖室2人（兼職）；放射科2人（兼職）；檢驗科室4人，初級職稱2人；藥劑科4人，初級職稱2人。醫(yī)療設(shè)備方面：有彩色島津—350a型（日產(chǎn)）b超儀一臺，黑白邁瑞D8800型（國產(chǎn)）b超儀一臺，半自動生化分析儀，肝功能檢查儀，檢驗科設(shè)備。

　　二、工作開展情況

　　1、b超共檢查12450人次，其中：門診檢查xx人次，健康體檢7050人次。

　　門診檢查人次比去年減少760人次，同比減少xx%，門診總收入為159125.00元。今年社區(qū)老年人、婦女體檢工作中有b超、心電圖、血糖、分泌物等檢查項目，我科室在體檢組的指導(dǎo)下，圓滿的完成了體檢任務(wù)。在社區(qū)老年人、婦女健康體檢中，b超室采用彩超作為體檢項目，極大地提高彩超運用率，同時對疾病的檢出率更為高效、準(zhǔn)確，對外宣傳我院整體形象起到一定“窗口”作用。

　　2、放射科檢查1243人次；老年人健康體檢4340人次。門診檢查人次比去年增加343人次，同比增長27.6%，門診收入為26640.00元。

　　3、心電圖檢查492人次，老年人健康體檢4340人次。

　　門診收入為25750.00元，均比上年有所增加。

　　4、檢驗科室共檢查19742人次，其中門診檢查11692人次，老年人健康查體4340人次；婦女健康體檢共2710人次。門診檢查人次比去年增加2413人次，同比增長4.5%，全年總收入24萬左右，平均每月2萬。

　　5、20xx年門診藥房業(yè)務(wù)量有很大增長，門診的處方數(shù)為24508張，同比分別增長49%，處方量將近翻一番，藥品消耗達(dá)110萬7千多元，門診藥房的處方差錯率下降到±0.2/萬，盤點損耗率在±0.03%。

　　全年從各醫(yī)藥公司進(jìn)購藥品，一次性用具。醫(yī)療器械設(shè)備等總金1807535.40萬元。藥品一次性用具。醫(yī)療器械設(shè)備等支出總金額2100156.70萬元，藥品占32%。今年中心藥房盤存金額135264.30萬元，西藥庫房盤存金額xx萬元。

　　三、存在的問題：

　　醫(yī)技科室技術(shù)水平的高低、工作質(zhì)量的優(yōu)劣、檢查報告結(jié)果是否準(zhǔn)確、及時，直接影響對疾病的'診斷和治療，同時還影響著全院醫(yī)療整體水平。然而醫(yī)技科室又是借助于先進(jìn)的醫(yī)療儀器開展工作，工作水平在很大程度上取決于儀器設(shè)備的先進(jìn)程度，同時也取決于醫(yī)技人員專業(yè)技術(shù)水平高低及知識更新的快慢程度。

　　1、我科醫(yī)技人員由于各種原因，專業(yè)基礎(chǔ)知識欠缺，技術(shù)力量比較薄弱，知識面狹窄，需加強技術(shù)人員的崗位培訓(xùn)，制度化、規(guī)范化操作，要有高度的工作責(zé)任性，增強服務(wù)意識和專業(yè)技術(shù)能力培養(yǎng)，杜絕差錯事故的發(fā)生，力爭將差錯的隱患祛除，保證患者用藥安全。

　　2、由于醫(yī)院服務(wù)范圍擴(kuò)大，面對病員的增多，我科工作量較以往增加，醫(yī)技科室設(shè)備水平相對較低，工作安排受到一定的影響，希望院領(lǐng)導(dǎo)在適當(dāng)?shù)臅r候考慮給我科補充較新的儀器設(shè)備和藥架、調(diào)劑臺。

　　科室工作總結(jié) 篇2

本學(xué)期教科室在校長室部署和要求下，立足于課堂教學(xué)質(zhì)量的提升，突出校本教研，加強課堂教學(xué)模式的探索和改革，加強常規(guī)教研工作的指導(dǎo)、落實和檢查，使每一次教研活動有主題、有內(nèi)容、有責(zé)任人，真正取得實效，使校...本學(xué)期教科室在校長室部署和要求下，立足于課堂教學(xué)質(zhì)量的提升，突出校本教研，加強課堂教學(xué)模式的探索和改革，加強常規(guī)教研工作的指導(dǎo)、落實和檢查，使每一次教研活動有主題、有內(nèi)容、有責(zé)任人，真正取得實效，使校本教研正常化、常規(guī)化。圓滿完成了學(xué)期初初制定的各項目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　1、校本培訓(xùn)：學(xué)校依照上級主管部門有關(guān)中小學(xué)教師培訓(xùn)工作實施方案，結(jié)合我校實際，出臺了我校校本培訓(xùn)年度方案，以自學(xué)、“走出去請進(jìn)來”、校本教研、遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)等形式開展我校校本培訓(xùn)工作。在6月26日，xx區(qū)師訓(xùn)工作評估檢查中受到檢查組的高度好評，組長梁發(fā)剛校長對我校的師訓(xùn)工作給予了充分的肯定和高度的評價，認(rèn)為xx二中對師訓(xùn)工作高度重視，且開展過程中規(guī)范深入，有亮點：教研簡報和師徒傳幫帶活動，有特色：參加市區(qū)培訓(xùn)活動多、校際交流開展有序且按評估順序裝訂成冊。通過了上級主管部門的`考核。

　　2、本學(xué)期以備課組為單位開展“一師一優(yōu)課”活動，教科室列出專項計劃，全體老師在本學(xué)期內(nèi)，每人均安排上一節(jié)優(yōu)質(zhì)錄像課，此錄像課作為校級教學(xué)開放公開課，網(wǎng)上曬課、觀課、評課議課同步展開，收到了良好效果。學(xué)校按排了16節(jié)精品課，打造優(yōu)秀錄像課，今年我校曬課指標(biāo)、實錄課指標(biāo)等各項指標(biāo)正在完成之中。

　　3、本學(xué)期各學(xué)科活動形式豐富多彩，英語組舉行了英語競賽獲得優(yōu)異成績；高三各學(xué)科都請外校名師作高考講座；為主動適應(yīng)我市高考綜合改革，2018年4月21日上午，xx市教體局組織，xx二中承辦了全市普通高中高考綜合改革培訓(xùn)會，會上邀請到上海市教育委員會教研室副主任、特級教師紀(jì)明澤作《帶來的高中教育新變化》專題報告，各項活動的開開展均進(jìn)一步培養(yǎng)了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)熱情。

　　4、集體備課。繼續(xù)實行學(xué)校行政樓半日集中備課，學(xué)校強化了過程考勤，有專人考勤，學(xué)校值班行政領(lǐng)導(dǎo)參入集體備課考勤，教科室做到了一周一公示。

　　5、組織了全校老師開展xx市全員培訓(xùn)項目網(wǎng)絡(luò)及研修工作。

　　6、課題研究:⑴《視角下的高中數(shù)學(xué)概念課教學(xué)研究》課題負(fù)責(zé)人：汪智源唐愛民⑵《普通高中數(shù)學(xué)分層走班制教學(xué)研究》課題負(fù)責(zé)人：朱長友，兩個課題正在實施研究。7、組織了部分老師參加市級教育教學(xué)論文和中學(xué)生學(xué)科小論文等評選活動。

　　科室工作總結(jié) 篇3

　　在過去的一學(xué)期中，車邏鎮(zhèn)中心小學(xué)教科室在校長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“加強科研工作力度，加快科研興校步伐”這一目標(biāo)，認(rèn)真努力地搞好教師教育科研工作。回顧一學(xué)期來的工作，我們在感受工作緊張忙碌的疲憊之時，更為工作有突破、有成績而深感興奮。上學(xué)期全體教師滿腔熱情，眾志成城，以創(chuàng)新的思路，強烈的爭先意識，扎實的工作作風(fēng)，深入開展各項科研工作，工作有了明顯的進(jìn)展與突破。現(xiàn)將本學(xué)期教育科研工作小結(jié)如下：

　　一、以教科研為先導(dǎo)，營造濃厚的教科研氛圍。

　　教育科學(xué)研究是學(xué)校工作的生命線，這項工作的優(yōu)劣成敗，直接制約和影響著教育教學(xué)質(zhì)量的提高。我校領(lǐng)導(dǎo)在清醒認(rèn)識的同時給予了十分的注重，學(xué)期初就響亮提出“科研是興教之源，質(zhì)量是興校之本”的口號，堅定了教師用科研定能興教、興校的信念。教科室借助東風(fēng)，積極營造濃厚的教科研氛圍，努力提高全體教師的教科研水平。

　　基于傳播教育科研學(xué)術(shù)新動態(tài)、新理論和新成果，宣傳車邏小學(xué)的教育發(fā)展新貌，交流教師教育教學(xué)的經(jīng)驗，展示學(xué)生多方面的風(fēng)采，展示我鎮(zhèn)各小學(xué)教育改革與發(fā)展的窗口的需要。本學(xué)期，我室繼續(xù)辦好《車小教育通訊》，在出版過程中，我們不斷總結(jié)經(jīng)驗，增添內(nèi)容版面，提高質(zhì)量品位，以美、新、實的面貌引領(lǐng)全鎮(zhèn)廣大教育工作者，指導(dǎo)教育教學(xué)工作。由于刊物立足為廣大教師提供了學(xué)習(xí)、交流、切磋的機(jī)會和舞臺，刊登前衛(wèi)實在、百花齊放的經(jīng)驗論文，獨到切實、異彩分層的感悟文章，《車小教育通訊》一直得到了我鎮(zhèn)教育戰(zhàn)線上老師的歡迎，現(xiàn)已發(fā)自因特網(wǎng)上。在按期保質(zhì)辦好通訊的基礎(chǔ)上，我們上學(xué)期創(chuàng)辦的“小風(fēng)車”文學(xué)社又有新突破，在發(fā)行第二期學(xué)生優(yōu)秀作品集《小風(fēng)車》之后，又選拔了部分文學(xué)愛好者加入《揚州日報》小記者社，不久將有部分文章在《揚州日報·小記者》專欄發(fā)表。捷報頻傳，聲名遠(yuǎn)揚，受到了廣大學(xué)生、家長的歡迎及其兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校的廣泛贊譽。在廣大師生的要求下，本學(xué)期末，我們又征集了相關(guān)年級學(xué)生優(yōu)秀習(xí)作，可望在新年初得以發(fā)行第三期。更另人欣喜的是，本學(xué)期初，我們學(xué)校網(wǎng)站已建立成功，相信它必將為我校教育科研工作者創(chuàng)造更關(guān)闊的視野空間。

　　二、點線面有機(jī)結(jié)合，積極有序地開展教科研工作。

　　所謂點、線、面，分別指“專家引路”、“骨干示范”、“教師群動”三個層面。在教科研工作實踐中，我室注意做好點、線、面的有機(jī)結(jié)合，積極有序地展開教科研工作。

　　本學(xué)期，我校分批派送教育研究骨干前往揚州、蘇州、連云港等地學(xué)習(xí)觀摩，聆聽了各學(xué)科教學(xué)名人以及教育理論專家的講座，觀摩揚州育才小學(xué)的結(jié)題鑒定會，這些為我校科學(xué)規(guī)范地管理實施課題研究以及深入地開展教育科研工作提供了強而有力的理論支撐。

　　多年來，我校的教科研工作一直定位于為解決課堂教學(xué)中的實際問題而搞研究，為的是教師能獲得更快的成長，進(jìn)而提高我校教育質(zhì)量、提升學(xué)校的辦學(xué)品位，使我校教育科研工作取得長足的進(jìn)步。學(xué)期初，我室要求各課題組制定研討計劃，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)安排骨干教師上好研討課，交流課。學(xué)習(xí)歸來我們又安排上匯報課。同時我們還在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)舉辦諸如《綜合實踐活動的理論與實踐》等學(xué)習(xí)歸來講座，由于科室著力聚焦科研與教學(xué)的結(jié)合，從為青年教師的成長提供了平臺，為學(xué)校的發(fā)展起到了參謀和橋梁的作用。

　　與此同時，我們還力圖通過組織群眾性的讀書活動，提高廣大教師的教科研水平。十一月份我們和教導(dǎo)處聯(lián)合舉辦了“課改大家談”為主題的沙龍活動，十二月份舉行課后反思論文交流活動，活動的開展，有效地促使了大家深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會素質(zhì)教育的特征和內(nèi)涵，進(jìn)一步掌握了新課程新理念，提升了教科研的品位，鍛煉了教科研的能力，增強了教科研和教育教學(xué)實踐相結(jié)合的意識。

　　三、加強科研室建設(shè)，充分發(fā)揮其指導(dǎo)管理功能。

　　學(xué)校科研室是學(xué)校的一個組織機(jī)構(gòu)，起著組織和推動學(xué)校科研工作，為學(xué)校發(fā)展當(dāng)好參謀的作用。科研工作能否順利開展與科研室人員科研素質(zhì)有著重要關(guān)系。由于成員均為兼職，工作任務(wù)較重，往往顧此失彼，因此必須加強自身的建設(shè)，在工作目標(biāo)上，我們力爭向前移位；在工作態(tài)度上，我們甘于任勞任怨；在工作精力上，我們做到全心全意；在工作干勁上，我們始終開足馬力。我們認(rèn)為除了帶頭加強自身建設(shè)的同時，我們還努力提高自己的服務(wù)意識。因此，我們科研室人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，各負(fù)其責(zé)，科研室的成員都全員、全程參與到所有課題研究，進(jìn)行全程性的指導(dǎo)、管理，科室人員邊摸索，邊指導(dǎo)，逐步走出一條走向課題清晰的大道。

　　在校領(lǐng)導(dǎo)的重視和引導(dǎo)下，通過教科室的認(rèn)真組織實施，經(jīng)過全校教師的全員參與、協(xié)調(diào)配合，我校教科研工作已初見成效，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和教師群體的充分肯定。20xx年1月17日，我校揚州市教育科學(xué)規(guī)劃“十五”立項課題《關(guān)于綜合實踐活動課程方案的設(shè)計》經(jīng)揚州市教科所專家組鑒定合格，準(zhǔn)予結(jié)題。此課題的結(jié)題不光打破了我校乃至我鎮(zhèn)課題研究“光播種，不開花結(jié)果”的局面。盡管課題研究還不夠完善，研究相對還不夠深入細(xì)致，但這卻堅定了全體教師科研興校的決心和信心。與此同時，其他各級立項課題也都在按照研究計劃，有條不紊地進(jìn)行著，并都已取得了一定的階段成果。

　　學(xué)期末，按照校長室來年工作計劃，我室又從緊、從實地制定車邏鎮(zhèn)中心小學(xué)20xx年課題申報規(guī)劃，按照規(guī)劃，我校來年將有三個江蘇省級立項課題、四個揚州市級立項課題，六個高郵市級立項課題陸續(xù)得以申報。

　　四、正視問題與不足，切實增強教育科研的生命力。

　　教育科研與學(xué)校教育改革和發(fā)展有著密不可分的關(guān)系，教育科學(xué)是教育教學(xué)發(fā)展的第一生產(chǎn)力，教育科學(xué)研究是一所學(xué)校教育發(fā)展的助推器，教育事業(yè)要發(fā)展，教育科研要先行。在我校教育科研取得進(jìn)步的同時，我們也清醒地認(rèn)識到自己工作的不足。

　　1、教師的教育隨筆寫作，還存在不平衡的現(xiàn)象。盡管很大一批教師已行動起來，并在行動中有所發(fā)展。但同樣有相當(dāng)一部分教師，平時的教育隨筆質(zhì)量不高，存在一定的應(yīng)付傾向。

　　2、科研成果質(zhì)量有待提高。在所完成的項目和所發(fā)表的`論文中，省部級項目和在國內(nèi)外權(quán)威刊物上發(fā)表的論文極為短缺，相當(dāng)一部分論文為“短、平、快”之作，與真正的學(xué)術(shù)論文要求相距尚遠(yuǎn)。

　　3、教育科研工作，應(yīng)更好的與課堂教學(xué)研究結(jié)合起來，應(yīng)更好的體現(xiàn)教育科研為學(xué)校、教師、學(xué)生的發(fā)展服務(wù)的思想，應(yīng)加大教育科研介入課堂教學(xué)實踐的力度，努力形成符合現(xiàn)代教育理念，不斷促進(jìn)兒童成長的現(xiàn)代課堂觀。

　　4、教科室課題研究的理路還有待清晰明確，管理制度還不夠完善，課題考核還沒有跟上，相應(yīng)的激勵機(jī)制還急需建立。

　　問題的存在正是我們努力的方向，我們堅信，有了校長的高度重視，有著全體教師的積極參與與支持，學(xué)校的教育科研工作，就一定會在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，有新的進(jìn)步，新的發(fā)展。只要我們遵循“立足課堂，服務(wù)教學(xué)”的課題研究的原則，從嚴(yán)抓自身，求提高；從實抓調(diào)研，求深入；從新抓思路，求發(fā)展；從創(chuàng)抓重點，求突破，規(guī)范教育科研的管理力度，提高科研實效與推廣，那我校的教科研工作就一定能開創(chuàng)一個嶄新的局面，車小的老師與孩子們就一定能打造起自己的品牌。

　　科室工作總結(jié) 篇4

　　來到普外科擔(dān)任護(hù)士長工作正值一年，送舊迎新之際，進(jìn)行工作的總結(jié)和來年的計劃，以作為對自己工作的反思和對來年的激勵。

　　20xx年，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長及科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點下，主要做了以下工作：

　　一、病房護(hù)理管理

　　來到普外科工作一年，努力學(xué)習(xí)專科知識，克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張（如節(jié)假日）時，能身先士卒，直接參與病人護(hù)理。

　　按照護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)不足及時改進(jìn)。運用pdca的質(zhì)量改進(jìn)方法進(jìn)行樓層cqi項目實施，在實施中充分發(fā)揮護(hù)士的積極性，改進(jìn)深靜脈管理，促進(jìn)病人評估的規(guī)范進(jìn)行，改進(jìn)病人的健康教育，改進(jìn)交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。

　　做好護(hù)理工作計劃，促進(jìn)病歷的規(guī)范記錄，定期檢查，并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護(hù)士，幫助護(hù)士改進(jìn)規(guī)范進(jìn)行event事件的處理和上報、討論。

　　二、人員管理

　　在20xx年，本樓層接受新調(diào)入同志xx，新參加工作同志xx，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn)，進(jìn)行認(rèn)真的帶教和指導(dǎo)，所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)工作。

　　xx年按照護(hù)理教育部要求，在收集了科室護(hù)士的教育需求的基礎(chǔ)上，共安排護(hù)理查房xx，安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)了xx。

　　在員工激勵方面，通過不斷的護(hù)士及時評估反饋與季度評估相結(jié)合，幫助護(hù)士不斷改進(jìn)工作，并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風(fēng)氣。

　　通過授權(quán)的方式，鼓勵護(hù)士參與科室管理，幾乎每個護(hù)士都直接負(fù)責(zé)一項的科室管理內(nèi)容，激發(fā)護(hù)士的工作積極性。

　　支持和鼓勵護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí)。有進(jìn)行學(xué)歷的繼續(xù)教育，作為護(hù)士長，在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護(hù)士進(jìn)行英語的學(xué)習(xí)，科室組織外科齊教授進(jìn)行授課，幫助護(hù)士提高英語水平。

　　帶教暫缺缺的情況下，能發(fā)揮科室護(hù)士的積極性，共同來承擔(dān)學(xué)生的帶教工作，各種小講課獲得了學(xué)生的'好評，同時也提高了科室護(hù)士的教學(xué)能力。

　　安排xx護(hù)士外出參加學(xué)習(xí)班。

　　三、工作管理

　　按照醫(yī)院要求，進(jìn)行樓層的成本核算管理。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量。按照醫(yī)院要求，進(jìn)行收費的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財務(wù)和物品，定期檢查。

　　進(jìn)行樓層的物品放置調(diào)整，使樓層環(huán)境更整潔。

　　重申科室的排班及換班制度，促進(jìn)護(hù)士按規(guī)范換班。根據(jù)病人情況，提供合適的護(hù)理人力，保證護(hù)理效果和人力的合理安排。

　　積極參加醫(yī)院及護(hù)理部召開的會議，每月一次召開護(hù)士會議，將醫(yī)院及護(hù)理部的工作理念和工作安排及時傳達(dá)給臨床護(hù)士。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標(biāo)，引導(dǎo)護(hù)士遵循。

　　積極促進(jìn)護(hù)理部與其他部門的合作，幫助普外科主任承擔(dān)一些管理工作，促進(jìn)醫(yī)護(hù)的協(xié)作。

　　作為交流委員會的主要成員，積極參與該委員會的活動，促進(jìn)該委員會的發(fā)展。

　　四、自身職業(yè)發(fā)展

　　在有效完成病房護(hù)理管理任務(wù)的情況下，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識，在各方面提高自己的能力。

　　xx年取得了護(hù)理夜大本科學(xué)位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。持續(xù)進(jìn)行醫(yī)學(xué)英語的課程學(xué)習(xí)。

　　完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓(xùn)。

　　學(xué)習(xí)計算機(jī)的運用，提高工作效率。

　　在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的安排下，參加學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)，外出參加學(xué)術(shù)會議xx，應(yīng)邀外出授課xx。

　　論文書寫一篇，通過實用護(hù)理的初審。

　　完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)分，特別是積極參加各種管理課程。

　　新的一年，新的開始，來年將更努力的工作和學(xué)習(xí)，不負(fù)醫(yī)院的培養(yǎng)。

　　五、明年的目標(biāo)有：

　　1、在管理的知識和技能上，有更多的進(jìn)步

　　改進(jìn)的途徑有：看管理書，和其他護(hù)士長交流，參加管理的課程等等。

　　2、積極支持和參與護(hù)理部各項工作

　　特別感謝護(hù)理部及科護(hù)士長給我各種成長的機(jī)會，使我不斷的鞭策自己努力學(xué)習(xí)和改進(jìn)自我。我將繼續(xù)“享受工作，享受生活”。

　　科室工作總結(jié) 篇5

　　一年來，在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)，取得了一些成績，現(xiàn)將思想工作情況總結(jié)如下：

　　一、全科人員在政治上深刻理解其精神實質(zhì)。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立為病員服務(wù)，為職工服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀；不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展自我批評，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。

　　二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。

　　三、在縣、鄉(xiāng)、村三級中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上，全科同志能夠不怕苦、不怕累，經(jīng)常深入鄉(xiāng)村，與基層醫(yī)務(wù)人員打成一片，密切關(guān)系，廣爭病員，為醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的提高做出了較大貢獻(xiàn)。

　　四、在醫(yī)院配合各家保險公司業(yè)務(wù)上，能夠開拓性工作，和各家保險公司理陪人員配合默切，對保險住院病人更是體貼入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保險公司領(lǐng)導(dǎo)和各科住院病人以及全院同志們的一致好評，保險病人就醫(yī)者不斷增加，在今年保險理賠幅度大量減少的情況下，全年保險病人業(yè)務(wù)總收入達(dá)55余萬元。在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上，又爭取了財產(chǎn)保險和中原保險代理公司的業(yè)務(wù)配合，為明年爭取保險病員就醫(yī)群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　五、在宣傳工作上，充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式，結(jié)合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、專科專病、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項目、新業(yè)務(wù)等，增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及專科專病知名度，為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動作用。

　　六、鞠身基層，醫(yī)院選派我科科主任帶隊下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作，我科同志積極配合，完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作，較好地完成了第一階段的幫扶工作，所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一致好評。

　　一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致，扎實工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。

　　作為一名骨科醫(yī)生，我的`工作職責(zé)是投身醫(yī)學(xué)事業(yè)，為人民大眾的醫(yī)療衛(wèi)生、健康保健貢獻(xiàn)自己畢生精力。參加工作至今的實踐工作，我對自己工作有很多的思考和感受，以下是我今年的工作總結(jié)。

　　1、努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和素質(zhì)

　　在政治思想方面，充分利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識，學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅持改革、發(fā)展和不斷進(jìn)取，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加醫(yī)院組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動。

　　2、恪盡職守，重視自身道德修養(yǎng)

　　在工作中，本人深切的認(rèn)識到一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)，要做一名好醫(yī)生，首先要有高度的責(zé)任心和細(xì)心刻苦的作風(fēng)，同時要對病人有高度的同情心，術(shù)前多與病人溝通，多細(xì)致詢問病情，術(shù)后多察看病情變化并及時處理。

　　3、勤學(xué)苦練，不斷提高專業(yè)技術(shù)

　　工作以來，本人深切的認(rèn)識到一個合格的骨科醫(yī)生除了應(yīng)具備的以上的素質(zhì)外，豐富的理論知識和高超的專業(yè)技術(shù)是做好骨科醫(yī)生的前提。注重臨床科研工作，積極參加科內(nèi)各項科研工作并取得相關(guān)成績，并能堅持理論結(jié)合實際，總結(jié)臨床資料積極撰寫論文，同時認(rèn)真完成各院校實習(xí)生及外院進(jìn)修醫(yī)生的帶教工作，并能以身作則，積極指導(dǎo)下一級醫(yī)生完成學(xué)習(xí)診治工作，并負(fù)責(zé)教學(xué)三基培訓(xùn)、講課等，進(jìn)一步提高自身基本理論知識。

　　在過去的一年里，我取得了一定的成績，但離我自己及組織的要求還有一定的差距。我將繼續(xù)踏實工作，不斷提高自身素質(zhì)，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做好本職工作，不辜負(fù)組織上對我的培養(yǎng)和期望。

　　科室工作總結(jié) 篇6

　　20xx年，根據(jù)醫(yī)院工作目標(biāo)和發(fā)展思路，對照20xx本科室工作計劃和醫(yī)院布署的重點工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)本年度科室工作完成情況：

　　一、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，廉潔自律方面

　　首先對本科室黨風(fēng)廉政建設(shè)情況進(jìn)行自查自糾，認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)會議及文件精神，查找涉及廉政方面的問題，充分利用科務(wù)會、黨小組會，加強廉政宣傳力度，采用多種形式加強黨員的思想道德和黨風(fēng)黨紀(jì)教育。

　　二、保證醫(yī)療質(zhì)量與安全方面

　　一）進(jìn)一步推進(jìn)和完善主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，從每例患者的'診療過程、病歷質(zhì)量、出院指導(dǎo)、隨訪等全程管理方面，明確各級醫(yī)師職責(zé)，保證醫(yī)療質(zhì)量安全，嚴(yán)防醫(yī)療疏忽差錯。

　　二）組織醫(yī)療質(zhì)量考核小組定期檢查，對病歷質(zhì)量、醫(yī)療核心制度執(zhí)行情況中存在的問題及時糾正、嚴(yán)厲問責(zé)，并嚴(yán)格落實于績效考核中，醫(yī)療質(zhì)量不斷改進(jìn)。

　　三）督促每人每天上報工作量，重點病人及時溝通病情變化，針對病歷質(zhì)量問題，每位醫(yī)師輪流負(fù)責(zé)修改并及時反饋，使人人關(guān)心科室的工作效率、醫(yī)療質(zhì)量，把以人民健康為中心的理念切實貫穿于臨床工作中。

　　四）業(yè)務(wù)量完成情況：本年度完成門診量14900余人次，出院病人數(shù)量1430人，腦血管病介入手術(shù)220臺次，神經(jīng)心理量表測查670份，組織疑難危重病例討論160余次，住院危重病人占比27.6%。腰椎穿刺檢查及腦脊液置換治療58人次,腦彩超及發(fā)泡試驗檢查130人次。帶教住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)員56人，組織教學(xué)查房10次，教學(xué)病例討論10次，業(yè)務(wù)講座16次。

　　五）員工培訓(xùn)情況：本年度參加省級學(xué)術(shù)會議及繼續(xù)教育110余人次，作大會發(fā)言次數(shù)xx人次；成功舉辦了省級醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育項目《認(rèn)知障礙診治進(jìn)展學(xué)習(xí)班》，市級繼續(xù)教育項目《頭痛診療學(xué)習(xí)班》；到省立醫(yī)院進(jìn)修一人，脫產(chǎn)讀博一人。參與徐州醫(yī)科大學(xué)教學(xué)查房視頻競賽并獲三等獎。

　　六）科室文化建設(shè)情況：科室緊抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量安全，每周一定為科室醫(yī)療質(zhì)量安全日，進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、醫(yī)療技術(shù)操作培訓(xùn)演練、病例討論、醫(yī)療質(zhì)量檢查、相關(guān)制度、法規(guī)學(xué)習(xí)、針對科室存在的問題交流意見、提出整改措施，醫(yī)療質(zhì)量不斷持續(xù)改進(jìn)，提高了大家的專業(yè)技能及演講水平，促進(jìn)了臨床工作的積極性，同時又重視關(guān)心每個職工的思想、身體和生活狀況，針對工作中的風(fēng)險高、壓力大、精神緊張等情況，及時給予個別談心、疏導(dǎo)，對因身體、家庭等情況不能正常值班的，及時給予調(diào)班或調(diào)休，對外出援助工作及學(xué)習(xí)的人員隨時溝通工作生活情況，以解決科室每位醫(yī)護(hù)人員的后顧之憂，保障工作順利開展。定期舉辦醫(yī)患座談會及健康宣教活動，構(gòu)建和諧的醫(yī)護(hù)、醫(yī)患關(guān)系，無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。

　　科室工作總結(jié) 篇7

　　第九至十二周，根據(jù)學(xué)校工作計劃和教務(wù)處工作計劃，教科室主要做了以下幾項工作。

　　一、審查政史地教研組2018年校本培訓(xùn)方案及主講教師課題

　　4月21日星期四，教科室分管政史地教研組教研工作的科室領(lǐng)導(dǎo)對三個教研組2016年的校本培訓(xùn)方案及主講教師課題進(jìn)行了仔細(xì)審查，通過與教研組教師協(xié)商討論，將地理教研組教師的主講課題由原來的“教育課題研究”改為“‘五字教學(xué)法’在工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)教學(xué)中的應(yīng)用”，“目標(biāo)教學(xué)法的運用”改為“高中地理目標(biāo)教學(xué)法在教學(xué)實踐中的運用探究”，“學(xué)生地理素養(yǎng)的培養(yǎng)”改為“高中三年學(xué)生地理素養(yǎng)的有效培養(yǎng)”。同時增加了“高中地理問題教學(xué)模式探索”培訓(xùn)課題。歷史和政治教研組的主講課題在教科室的建議和指導(dǎo)下主講課題也作了相應(yīng)修改。修改前后的課題進(jìn)行對比發(fā)現(xiàn)，修改后的課題更接近教師的教育教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)實際，而一些修改前的主講課題比較寬泛，而且大而空，對普通教師的教育教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)幫助往往不大。

　　二、參加高三數(shù)學(xué)備課組集體備課活動并檢查試卷使用情況

　　4月22日星期五下午，教科室、教務(wù)處主要領(lǐng)導(dǎo)集中到高三數(shù)學(xué)備課組參加集體備課活動，聽取了高三數(shù)學(xué)備課組長薛**老師對第五次周考的總體情況匯報和存在的'主要問題，隨后該組各位評卷老師就自己所評的小題得失分、得失分率、存在的問題等一一作了匯報。在此次集體備課活動中，各位高三數(shù)學(xué)老師發(fā)言積極，各自談了個人方面的整改打算，許多意見和建議十分中肯。在總結(jié)此次集體備課活動時，教科室穆主任和教務(wù)處郝主任分別就高三數(shù)學(xué)組備課活動中存在的問題、優(yōu)勢、不足以及剩下40多天如何努力、如何避免學(xué)生重復(fù)出現(xiàn)錯誤、如何用好試卷等作了指導(dǎo)性發(fā)言。對數(shù)學(xué)組提出的印刷2-3套整合試卷的問題，教務(wù)處一一應(yīng)允。

　　三、組織參與高一高二期中考試考務(wù)工作

　　4月26日星期二至4月30日星期五，我校高一高二舉行15-16學(xué)年第二學(xué)期期中考試，教務(wù)處教科室各位領(lǐng)導(dǎo)均組織參與五場以上考務(wù)工作。考試期間，高三級正常上課，高一高二高三晚自習(xí)照常進(jìn)行。本次期中考試監(jiān)考教師出現(xiàn)的主要問題有：

　　1、個別監(jiān)考教師不知道自己有監(jiān)考任務(wù)，監(jiān)考時未到場，教務(wù)處臨時安排備用監(jiān)考教師頂替；

　　2、極少數(shù)監(jiān)考教師不守時，有的監(jiān)考教師不是提前10分鐘到試卷室領(lǐng)試卷，而是只差一、二分鐘了才急匆匆到試卷室領(lǐng)試卷；

　　3、個別監(jiān)考教師監(jiān)考遲到。

　　四、審查落實和上報我校申報2016年春大方縣教師培訓(xùn)主講教師名單

　　根據(jù)教育局師訓(xùn)辦的有關(guān)文件精神，為推進(jìn)校際交流，充分發(fā)揮我校特級教師、各級名師、骨干教師的示范、引領(lǐng)、輻射、帶動作用，為各類教師搭建成長的平臺，經(jīng)教師個人申請，教科室把關(guān)和審查，決定推薦上報我校下列學(xué)科教師為2016年春季學(xué)期大方縣送培活動主講教師：

　　數(shù)學(xué)科：劉**

　　英語科：杜**、劉**、王**

　　物理科：楊**、張**

　　地理科：穆**

　　信息技術(shù)科：肖**

　　化學(xué)科：郝**

　　五、對我校2018年參加貴州省教科院論文評選參賽教師論文進(jìn)行診斷分析

　　經(jīng)教科室宣傳動員，根據(jù)教師自愿參賽的原則，今年，我校組織了部分教師參加貴州省教科院2016年教育教學(xué)論文評比工作。截止上周末，教科室共收到我校教師教育教學(xué)論文、課堂教學(xué)設(shè)計總計42篇，其中，教育教學(xué)論文26篇，教學(xué)設(shè)計16篇。教師參賽的教育教學(xué)論文中，多數(shù)涉及了“啟動式目標(biāo)教學(xué)法”在教育教學(xué)中的運用，16篇課堂教學(xué)設(shè)計中，有5篇涉及到了“啟動式目標(biāo)教學(xué)法”在教育教學(xué)中的運用。可見，“啟動式目標(biāo)教學(xué)法”課題實驗自本學(xué)期實施以來在我校已深入滲透到大多數(shù)學(xué)科的絕大多數(shù)教師。

　　六、組織召開各班學(xué)習(xí)委員和科代表座談會

　　5月12日星期四晚上7:30，教科室在科技樓四樓會議室主持召開大方一中15-16學(xué)年第二學(xué)期各班第一次學(xué)習(xí)委員和科代表座談會。會上，教科室就各班教師的課堂教學(xué)情況、課堂教學(xué)紀(jì)律、學(xué)生學(xué)習(xí)狀況、早晚自習(xí)、班主任班級管理情況、學(xué)校考試紀(jì)律、學(xué)生作習(xí)時間等問題向各班學(xué)習(xí)委員和科代表進(jìn)行了問卷調(diào)查。本次座談會得到的總體情況大致為：

　　1、少部分教師教學(xué)不夠認(rèn)真。常常備課不充分，或不能將知識深入淺出向?qū)W生講解和引導(dǎo)其探究，班上課堂教學(xué)氣氛沉悶，學(xué)生學(xué)習(xí)無興趣；

　　2、一些教師上課不管課堂紀(jì)律。有的學(xué)生在課堂上玩手機(jī)、打瞌睡、做其他與課堂教學(xué)無關(guān)的事情老師都不管或不予制止，影響了其他同學(xué)的正常學(xué)習(xí)；

　　3、個別班主任班級管理松散，不能說到做到、令行禁止。對班上出現(xiàn)的許多突出影響了班級紀(jì)律的問題一概輕描淡寫，口頭批評而過；

　　4、部分教師的晚自習(xí)課堂紀(jì)律很差，嚴(yán)重影響了其他同學(xué)正常自習(xí)；

　　5、有些教師批改作業(yè)不及時或不認(rèn)真，常常出現(xiàn)拖批、漏批或一篇作業(yè)只打一個鉤的現(xiàn)象。

　　關(guān)于學(xué)校考試紀(jì)律，100%的學(xué)生都反對考試作弊，希望監(jiān)考老師監(jiān)考認(rèn)真負(fù)責(zé)，希望學(xué)校嚴(yán)懲作弊學(xué)生，端正考風(fēng)考紀(jì)。

　　七、組織召開高一年級任課教師會

　　5月13日星期五下午5:10，教科室在綜合樓四樓會議室組織召開高一年級任課教師會。會議由教務(wù)主任郝利祥主持。會上，高一年級兩位年級組長宋**、羅**與會教師分別作了高一年級教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)的相關(guān)情況匯報。教科室穆**、金**、劉**三位領(lǐng)導(dǎo)分別就備課、上課及考試質(zhì)量量化等問題向與會教師作了指導(dǎo)發(fā)言。楊校長就高一年級存在的有關(guān)問題作了工作指導(dǎo)并對會議作了總結(jié)發(fā)言。

　　八、參加高二級學(xué)生學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流會

　　5月10日周二下午班會課時間，教務(wù)處、教科室郝**、穆**等四位領(lǐng)導(dǎo)在學(xué)校學(xué)術(shù)報告廳全程參與了高二級學(xué)生學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流會。會議由高二年級組組長司**主持。高二（14）班陳**等6位同學(xué)在大會上作了學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流發(fā)言。

　　科室工作總結(jié) 篇8

　　一、以組織稅收收入為中心，堅持依法治稅。

　　為了確保稅收收入的完成，管理一科及時將縣局下達(dá)的稅收任務(wù)，落實到每一個人，每一戶企業(yè)。同時依托CTIAS等信息，深入企業(yè)調(diào)查研究，分析企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營變化等情況，著力強化稅收管理，全年一共組織稅收收入5809。59萬元；（其中增值稅4793。26萬元、企業(yè)所得稅1016。33萬元），代收個人利息所得稅339。91萬元。較去年比增長2236。44萬元，（其中：增值稅增長1391。85萬元，企業(yè)所得稅增長844。59萬元），代收利息稅增長37。37萬元，全面超額完成了縣局下達(dá)的各項稅收任務(wù)。

　　二、合理分工，提高效力。

　　根據(jù)稅源管理一科管戶廣、企業(yè)分散等特點，年初根據(jù)縣局目標(biāo)管理的要求，和工作崗位體系，工作任務(wù)等，結(jié)合每人的具體情況。將工作職責(zé)落實到人，使每個人的工作職責(zé)分明，細(xì)化分工，相互協(xié)作，充分發(fā)揮了每個人的作用。按照科長負(fù)責(zé)全面，管理員按南北區(qū)域劃分、行業(yè)劃分的原則。具體做出了較為合理的分工，調(diào)動了全體人員的工作積極性，充分發(fā)揮了全體人員的工作熱情，使全科各項工作能及時、全面地完成。辦事效力顯著提高，為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)打下了良好基礎(chǔ)。

　　三、加強稅收征管質(zhì)量和數(shù)據(jù)質(zhì)量的落實管理，堅持依法治稅。

　　根據(jù)縣國稅局的要求，年初制訂了管理一科工作計劃，并組織全科認(rèn)真學(xué)習(xí)，使每個人明確自己的崗位責(zé)任。按照市局征管質(zhì)量和數(shù)據(jù)質(zhì)量要求，及時對每個納稅戶每月的征管質(zhì)量和數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤，出現(xiàn)問題及時處理，確保了稅收征管質(zhì)量和數(shù)據(jù)質(zhì)量的'提升，提高了征管“五率”。加強了增值稅一般納稅人的稅收管理，把住認(rèn)定調(diào)查關(guān)，對照一般納稅人的標(biāo)準(zhǔn)，對未達(dá)標(biāo)的企業(yè)，如企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模，財務(wù)核算不夠健全，防偽稅控的防盜設(shè)備不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)等，及時提出了整改意見。企業(yè)被認(rèn)定增值稅一般納稅人怎樣進(jìn)行稅收申報等業(yè)務(wù)，專管員及時進(jìn)行輔導(dǎo)，使初認(rèn)定一般納稅人的企業(yè)在稅收申報方面及時、完整不出錯。對不符合一般納稅人條件的企業(yè)，在年檢時提出取消資格意見，20xx年取消了二戶不符合一般納稅人資格的企業(yè)。對服裝針織企業(yè)實行驗貨制度，會昌晉昌服飾織造有限公司，從20xx年至今一直配合堅持驗貨，XX縣XX服飾有限公司由于財務(wù)混亂，通過半年多的輔導(dǎo)仍未改正，管理員入時提出取消增值稅一般納稅人意見，取消了該企業(yè)的增值稅一般納稅人資格。

　　四、加強稅源分析和稅收計劃管理。

　　管理一科為了加強稅收計劃考核，實行了重點稅源分析和稅收預(yù)測工作，規(guī)定每月10日前報送本月稅收預(yù)測，每季20日前向縣局報送下一季度的稅收預(yù)測計劃，為了保證計劃的準(zhǔn)確性，管理一科要求重點企業(yè)每月20日前報送稅收預(yù)測表，稅收管理人員根據(jù)企業(yè)報送的稅收預(yù)測進(jìn)行認(rèn)真分析，通過計劃管理，使我縣稅收收入計劃得到有效的組織入庫。

　　五、開展納稅評估工作和“四小票”的審核工作。

　　根據(jù)納稅評估工作要求，我科利用評估系統(tǒng)軟件對增值稅一般納稅人全面進(jìn)行了納稅評估，對評估出較大問題的企業(yè)進(jìn)行約談五戶次，轉(zhuǎn)實地核查的一戶，通過約談和核查，一方面從管理上對企業(yè)多一份約束力，另一方面企業(yè)自身也對納稅事宜多一份認(rèn)識。“四小票”是增值稅一般納稅人取得的用于增值稅進(jìn)項抵扣的票據(jù)，根據(jù)國稅總局系統(tǒng)對開具和取的“四小票”的比對出現(xiàn)的錯誤數(shù)據(jù)進(jìn)行核查，通過核查大部份是人為操作出現(xiàn)誤填誤錄情況，未發(fā)現(xiàn)人為有意識的偷稅行為。

　　六、推行電子多元化申報制度。

　　根據(jù)市國稅局要求，我管理一科電子多元化申報工作，按照縣國稅局統(tǒng)一按排，進(jìn)行了扎實的宣傳和動員工作，上半年對一般納稅人網(wǎng)上申報面達(dá)60%，小規(guī)模納稅人電話申報面達(dá)100%。下半年網(wǎng)上申報面，除新認(rèn)定的二戶商貿(mào)企業(yè)外已達(dá)100%。

　　七、大力開展納稅服務(wù)和納稅輔導(dǎo)。

　　管理科是服務(wù)企業(yè)辦理稅務(wù)事宜的第一窗口，我科按國稅的報務(wù)形式，不分份內(nèi)份外做到有問必答、有求必應(yīng)，同時經(jīng)常性地提醒企業(yè)、輔導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行納稅申報，有新的稅收政策及時告知企業(yè)，企業(yè)稱我們的管理人員真正做到企業(yè)的貼心人。

　　八、規(guī)范征管資料的收集歸檔。

　　按照內(nèi)、外資企業(yè)資料歸檔要求的不同，我科管理的外資企業(yè)資料分為固定資料和日常資料分別進(jìn)行收集整理，內(nèi)資企業(yè)固定資料和日常資料共同收集整理，做到外資企業(yè)資料一戶二盒，內(nèi)資企業(yè)一戶一盒。

　　九、積極參于縣局組織的各項活動。

　　全體黨員積極參于社會主義榮辱觀學(xué)習(xí)教育活動，全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆三中會議精神，積極參于和諧社會主義建設(shè)中去。

　　新的一年即將開始，我科在總結(jié)過去的工作中，發(fā)揚成績，克服缺點，進(jìn)一步加強稅收征管質(zhì)量和數(shù)據(jù)質(zhì)量的管理，為構(gòu)建和諧稅收，盡心盡力服務(wù)企業(yè)，服務(wù)社會。

　　科室工作總結(jié) 篇9

　　一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協(xié)作下，全年的工作順利完成。回顧過去的一年，無論從科室管理、醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面，均取得了一些成績，但是仍有不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、主要成績：

　　1、進(jìn)一步建立建全并執(zhí)行各項規(guī)章制度，全方面提高醫(yī)療質(zhì)量，滿足病員群眾的醫(yī)療要求，并認(rèn)真學(xué)習(xí)了《病例處方書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》、《醫(yī)療法規(guī)》。

　　規(guī)范了廣大醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療行為，教育大家學(xué)法、懂法、守法，依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，為我院安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。

　　2、加強各大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度，并更好的落實臨床、醫(yī)療護(hù)理制度，全方面提高我院的診療水平。

　　在張院長的督導(dǎo)下、陳副院長的指導(dǎo)與幫助下，多次開展院內(nèi)科室及醫(yī)護(hù)人員會議，布置臨床工作。為進(jìn)一步完成院領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作及任務(wù)，深入科室協(xié)調(diào)工作。就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)醫(yī)療文書書寫等方面進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的檢查。通過平時的檢查使許多易于疏忽的問題得以解決。為進(jìn)一步加強醫(yī)療安全，定時組織各科人員參加會議，就各科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患，加以討論商量下一步的工作及防范措施，為臨床安全醫(yī)療提供了保障。

　　3、加強臨床業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修工作，醫(yī)院xx年派出兩名同志分別進(jìn)修學(xué)習(xí)了口腔、耳鼻喉科，同時派出10余人次參加各類學(xué)術(shù)會議，為我院引進(jìn)新技術(shù)、新經(jīng)驗拓展業(yè)務(wù)。回來后要求參加學(xué)術(shù)會議的人員將所學(xué)內(nèi)容整理打印成冊并裝訂入檔。通過講座形式傳授給每一個人，提高了我院醫(yī)療學(xué)習(xí)的風(fēng)氣，取得了良好的效果，達(dá)到了預(yù)期的學(xué)習(xí)目的。

　　4、定期參加一體化門診部會議，全年參加20余次門診部會議。

　　對門診部醫(yī)療工作的開展及服務(wù)范圍作出了明確的'規(guī)定。并對門診部多次檢查工作，將檢查所發(fā)現(xiàn)問題匯總，并打印成冊存入檔。將發(fā)現(xiàn)醫(yī)療差錯及醫(yī)療護(hù)理隱患做到進(jìn)一步防范。定時開展醫(yī)療知識講座，學(xué)習(xí)醫(yī)療文書及醫(yī)療法規(guī)取得了一定的效果。

　　5、時刻不忘首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格查巡房制度及科室會診制度沒有推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，特別是在搶救危重病人時全院醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作各自認(rèn)真履行職責(zé)，使每一位病人都得到了最好的救治。

　　全年我院沒有因搶救病人不到位而引起醫(yī)療糾紛事情的發(fā)生。

　　6、醫(yī)務(wù)人員努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量，使來院就診病人抱著希望而來，滿意而歸。

　　每一位醫(yī)務(wù)人員以方便病人為己任，急病人之所急，想病人之所想。全方面的方便病人。通過全院醫(yī)護(hù)人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力，圓滿完成本年度工作。

　　7、在院內(nèi)各項急診搶救病人及手術(shù)人員方面，完善了搶救應(yīng)急小組及聽值班人員制度。

　　醫(yī)護(hù)人員24小時保持通訊暢通就近聽值班，無一例病人因時間耽擱因素而耽擱救治現(xiàn)象的發(fā)生，并得到院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可及病人的好評。

　　8、院內(nèi)成立了應(yīng)急預(yù)案小分隊，有兩名醫(yī)師、4名護(hù)師及一名司機(jī)組成并多次參加辦事處及開發(fā)區(qū)安排的任務(wù)及應(yīng)急事故演習(xí)，并得到高新區(qū)及辦事處領(lǐng)導(dǎo)的好評。

　　二、存在問題：

　　1、門診醫(yī)療工作繁瑣，既對內(nèi)又對外，工作千頭萬緒。

　　常常不是我要做什么事，多半是要我做什么事，沒有時間靜下心來從長遠(yuǎn)打算及處理各項日常工作。

　　2、要進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高我院年輕醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平及工作能力。

　　須輪流到上級醫(yī)院進(jìn)行短期的培訓(xùn)及進(jìn)修學(xué)習(xí)。

　　3、個別科室及個人仍存在不思進(jìn)取做一天和尚撞一天鐘的想法，改善這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點。

　　4、臨床護(hù)理等科室各項登記不夠及時、認(rèn)真仔細(xì)。

　　針對此情況下一步將建全各項登記制度，杜絕人為因素的存在。

　　5、本年度制定目標(biāo)不夠明確，門診管理有疏漏，開展業(yè)務(wù)范圍較狹窄。

　　下一步加強門診管理，制定工作目標(biāo)，拓展業(yè)務(wù)范圍，引進(jìn)新技術(shù)。

　　6、門診學(xué)習(xí)風(fēng)氣不足，撰寫論文較少，此方面有待進(jìn)一步加強。

　　總之，在xx年工作中有得有失，在今后的工作中仍需努力，堅持不懈地抓好醫(yī)療質(zhì)量的管理，將各項工作做到實處，落實到人。使門診工作安全平穩(wěn)的進(jìn)行，為我院的安全醫(yī)療工作貢獻(xiàn)出所有的力量。全面提高診療水平及服務(wù)態(tài)度，以更好的服務(wù)于廣大病員群眾。

　　科室工作總結(jié) 篇10

　　時間流逝，很快的xx年就這樣結(jié)束了，在xx年的工作中，我們得到了更大的發(fā)展，我們醫(yī)院喬遷新址，我們醫(yī)院的發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍，同時我們醫(yī)院護(hù)理部的工作也取得了很好的發(fā)展。這些都是我們一直以來不斷努力的成果!總結(jié)xx年的工作，特寫出一下xx年的工作年終總結(jié)：

　　一、定期檢查考核，提高護(hù)理質(zhì)量

　　質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了提高護(hù)理質(zhì)量，護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，對各科室護(hù)理臺帳重新規(guī)劃，重新制定了切實可行的檢查與考核細(xì)則，每月重點查，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進(jìn)行不定期抽查、互查，共檢查近xx0次，合格率95%以上。

　　在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中各科室護(hù)士長能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，能夠根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月有計劃，周有安排，日有重點，月底有小結(jié)。

　　在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范，加強檢查，確保落實。護(hù)理部堅持每周兩次護(hù)理質(zhì)量檢查，對于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細(xì)地原因分析，并通過深入細(xì)致的思想教育，強化護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。制定切實可行的改進(jìn)措施。及時改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。

　　在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護(hù)理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。病歷書寫規(guī)范，內(nèi)涵質(zhì)量較高，被評為優(yōu)秀護(hù)理病歷。

　　在安全管理方面和消毒隔離方面，內(nèi)1科、內(nèi)干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應(yīng)室、嚴(yán)格把關(guān)，從點滴做起，全年安全達(dá)標(biāo)、消毒隔離工作符合規(guī)范國，無差錯事故發(fā)生。

　　全年各科基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到90%以上。健康教育覆蓋率達(dá)到100%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài)，完好率達(dá)到100%，全年無差錯事故發(fā)生，工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學(xué)習(xí)討論，落實改進(jìn)措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護(hù)理質(zhì)量。

　　二、加強思想教育營造“務(wù)實高效，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”的工作氛圍

　　在思想教育形式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護(hù)理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習(xí)，強化職工的法律意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識，加強基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來，涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡。

　　兩位老護(hù)士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導(dǎo)職工，數(shù)十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷。一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，深受病人好評。在年輕護(hù)士長的隊伍中，等能嚴(yán)格要求自己，以其優(yōu)良的工作作風(fēng)，頑強的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù)，用愛心和強烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，成績是肯定的。

　　門診服務(wù)臺的二位主管，工作嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)態(tài)度意識強，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區(qū)，幫助病人取藥，測血壓無數(shù)，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序，她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風(fēng)景，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模。

　　我們充分感受到護(hù)士們的溫情服務(wù)，面對病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護(hù)理服務(wù)去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動、讓我們欣慰。

　　三、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護(hù)患溝通

　　為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院堅持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴(yán)，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。

　　提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對象的特點和個性出發(fā)，開展護(hù)理服務(wù)，以尊重病人，服務(wù)于病人，順應(yīng)時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點，不斷改善服務(wù)措施。

　　首先，責(zé)任護(hù)士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。

　　其次，交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過、臥位、放置管道的注意點及撥管時間，安慰鼓勵病人，盡最大的努力解決病人的`后顧之憂。

　　第三，提供規(guī)范化服務(wù)，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復(fù)。

　　加強護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件，護(hù)理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用，無形中督促了各科護(hù)士主動去觀察病情，又增加了護(hù)患溝通。縮短了護(hù)患之間的距離，有效地預(yù)防差錯事故的發(fā)生。為更好地開展護(hù)理工作起到良好的促進(jìn)作用。

　　護(hù)理部實行的一提倡三禁忌，提倡就是“見什么人說什么話”禁說三句“忌語”“我不知道，我正忙著，等一會兒再說”。有效地促進(jìn)了護(hù)士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題，不再成為醫(yī)護(hù)合作不愉快的導(dǎo)火線。

　　四、重視提高護(hù)士整體素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊伍

　　隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社會的需求，人們觀念的改變，對護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛，動作敏捷，富有同情心，護(hù)士的行為與盡職精神對護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。因此，護(hù)理部重點從三個方面著手抓。

　　1、提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平：

　　為了做好護(hù)士的在職繼續(xù)教育工作，護(hù)理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，遇有專家講學(xué)，也積極組織大家旁聽，參學(xué)率99%。護(hù)理部定期組織全院護(hù)理人員加強第四版"三基"理論學(xué)習(xí)，全年組織三基理論考核二次，實行a、b卷兩場，既保證了各項工作的正常運轉(zhuǎn)，又保證了考核質(zhì)量，全院護(hù)士考核合格率達(dá)100%。其中：等在三基考核中取得優(yōu)秀成績。

　　在加強理論學(xué)習(xí)的同時，注重操作技能的提高，根據(jù)工作計劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。對新分配、新調(diào)入的護(hù)理人員全年培訓(xùn)共十六項，由經(jīng)驗豐富、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃奈焕蠋熡H自示教，不厭其煩，直到學(xué)員合格為止。其中，操作規(guī)范，考核中取得好的成績。考核的參與率為100%，合格率為100%。

　　每季度進(jìn)行個案護(hù)理查房一次，健康教育宣教觀摩一次。有效地促進(jìn)了護(hù)士在工作之余去查閱資料，增加了她們的學(xué)習(xí)熱情。提高了她們的理論技術(shù)水平。

　　2、人才培養(yǎng)：

　　護(hù)理部嚴(yán)格抓好進(jìn)修實習(xí)人員的安排、培訓(xùn)、考核及管理工作，各科室選派業(yè)務(wù)水平高的護(hù)理人員帶教，使實習(xí)人員圓滿地完成了任務(wù)，如：等在專職帶教中受到實習(xí)同學(xué)的好評。護(hù)理部還有計劃地選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)分別是：icu2人，外周靜脈置管2人，同時組織大部份護(hù)士長到外地參觀考察，短期培訓(xùn)，拓展她們的視野，學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫進(jìn)修小結(jié)，或者學(xué)習(xí)心得，將好的經(jīng)驗、方法及時反饋，改進(jìn)我們工作，對新技術(shù)、新項目及時運用臨床。

　　3、提高護(hù)士應(yīng)急能力和急救水平：

　　11月份護(hù)理部分別在外科、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩，提高了專科護(hù)理救治能力，張院長親自參加并給予高度評價。護(hù)理部還組織人員對呼吸機(jī)、心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、心電除顫機(jī)等進(jìn)行學(xué)習(xí)。

　　五、強調(diào)數(shù)據(jù)說話，實行量化管理

　　全年護(hù)理人員共發(fā)表論文篇，省級論文篇，市級論文篇。

　　全年各科室累計共輸血2579x人次，輸液90100人次，靜脈推注39042x人次，各種注射46649x人次，灌腸1979x人次，x口腔護(hù)理6390x人次，導(dǎo)尿1993x人次，吸氧x3039人，心電監(jiān)護(hù)2476人次，褥瘡護(hù)理x1369人次，會陰側(cè)切縫合術(shù)972例，為病人取藥996人次，換藥室換藥9xx0人。

　　xx年的工作成績已經(jīng)成為過去時，值得總結(jié)，但是不值得回憶。在xx年的工作中，我們一切都是從零開始，一切都是以我們的最基本工作開始。我們沒有壓力，也沒有思想上的包袱，我們只有做好自己工作的赤誠之心，相信我們一定能夠在xx年的工作中做到最好!

　　科室工作總結(jié) 篇11

　　在我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，按照醫(yī)保局安排的工作計劃，遵循著“把握精神，吃透政策，大力宣傳，穩(wěn)步推進(jìn)，狠抓落實”的總體思路，認(rèn)真開展各項工作，經(jīng)過全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力，我院的醫(yī)保、新農(nóng)合工作取得了一定的成效，現(xiàn)將我院醫(yī)保科工作總結(jié)如下：

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視，宣傳力度大

　　為規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費用的不合理增長，以低廉的價格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障醫(yī)療管理健康持續(xù)發(fā)展，我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，加強了組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了由“一把手”負(fù)總責(zé)的醫(yī)院醫(yī)保管理委員會。業(yè)務(wù)院長具體抓的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組。各臨床科室相應(yīng)成立了以科主任為組長，護(hù)士長為副組長的工作小組，來負(fù)責(zé)本科醫(yī)保、農(nóng)合工作的全面管理，重點負(fù)責(zé)本科醫(yī)保制度具體實施及獎懲制度落實工作。

　　為使廣大干部職工對新的醫(yī)保政策及制度有較深的了解和全面的掌握，我們進(jìn)行了廣泛的宣傳教育和學(xué)習(xí)活動，一是召開全院職工大會、中層干部會議等，講解新的醫(yī)保政策，利用會議形式加深大家對醫(yī)保工作的認(rèn)識。二是舉辦醫(yī)保知識培訓(xùn)班、黑板報、發(fā)放宣傳資料、閉卷考試等形式增強職工對醫(yī)保日常工作的運作能力。三是加強醫(yī)院信息化管理，在醫(yī)院信息中心幫助下，通過醫(yī)保軟件管理，能更規(guī)范、更便捷。大大減少了差錯的發(fā)生。四是通過電視專輯來宣傳醫(yī)保政策，讓廣大醫(yī)保人員，城鎮(zhèn)居民、學(xué)生等朋友真正了解到參保的好處，了解二醫(yī)院的運作模式，積極投身到醫(yī)保活動中來。

　　二、措施得力，規(guī)章制度嚴(yán)

　　為使醫(yī)保、農(nóng)合病人“清清楚楚就醫(yī)，明明白白消費”，我院一是在院外公布了醫(yī)保、農(nóng)合就診流程圖，醫(yī)保、農(nóng)合病人住院須知，使參保病人一目了然。并在大廳內(nèi)安排專職導(dǎo)醫(yī)、負(fù)責(zé)給相關(guān)病人提供醫(yī)保政策咨詢。二是配置了電腦觸摸屏、電子顯示屏，將收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、藥品價格公布于眾，接受群從監(jiān)督。三是全面推行住院病人費用“一日清單制”，并要求病人或病人家屬在清單上簽字，并對醫(yī)保帳目實行公開公示制度，自覺接受監(jiān)督。使住院病人明明白白消費。在省領(lǐng)導(dǎo)及市物價局領(lǐng)導(dǎo)來院檢查時，得到了充分的肯定。四是由醫(yī)院醫(yī)保管理委員會制定了醫(yī)保管理處罰條例，每季度召開醫(yī)院醫(yī)保管理委員會，總結(jié)分析近期工作中存在的問題，把各項政策措施落到實處。為進(jìn)一步強化責(zé)任，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，從入院登記、住院治療、出院補償三個環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為，嚴(yán)格實行責(zé)任追究，從嚴(yán)處理有關(guān)責(zé)任人。五是醫(yī)院職工開展星級服務(wù),刷卡制度,以文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),過硬技術(shù)受到病人好評.

　　為將醫(yī)保工作抓緊抓實，醫(yī)院結(jié)合工作實際，一是我院制訂了醫(yī)療保險服務(wù)的管理規(guī)章制度，有定期考評醫(yī)療保險服務(wù)(服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、費用控制等)工作計劃，并定期進(jìn)行考評，制定改進(jìn)措施。二是加強病房管理，經(jīng)常巡視病房，進(jìn)行病床邊政策宣傳，征求病友意見，及時解決問題，查有無掛床現(xiàn)象，查有無冒名頂替的現(xiàn)象，查住院病人有無二證一卡，對不符合住院要求的病人，醫(yī)保科一律不予審批。加強對科室收費及醫(yī)務(wù)人員的診療行為進(jìn)行監(jiān)督管理，督促檢查，及時嚴(yán)肅處理，并予以通報和曝光。今年我科未出現(xiàn)大的差錯事故，全院無大的違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。

　　三、改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量。

　　新的醫(yī)療保險制度給我院的發(fā)展帶來了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，正因為對于醫(yī)保工作有了一個正確的認(rèn)識，全院干部職工都積極投身于此項工作中，任勞任怨，各司其職，各負(fù)其責(zé)。

　　我科分管副科長定期下病房參加晨會，及時傳達(dá)新政策和反饋醫(yī)保局審核過程中發(fā)現(xiàn)的`有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容，了解臨床醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保制度的想法，及時溝通協(xié)調(diào)，并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù)，規(guī)范診療過程，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查，大處方，人情方等不規(guī)范行為發(fā)生，并將不合格的病歷及時交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改。通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范運作，凈化了醫(yī)療不合理的收費行為，提高了醫(yī)務(wù)人員的管理、醫(yī)保的意識，提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。

　　在辦理職工醫(yī)療保險和參合農(nóng)民手續(xù)的過程中，我窗口工作人員積極地向每一位參保職工和參合農(nóng)民宣傳，講解醫(yī)療保險的有關(guān)規(guī)定，新農(nóng)合的有關(guān)政策，各項補助措施，認(rèn)真解答提出的各種提問，努力做到不讓一位參保患者或家屬帶著不滿和疑惑離開。始終把“為參保患者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)”放在重中之重。醫(yī)保運行過程中，廣大參保、參合患者最關(guān)心的是醫(yī)療費用補償問題。本著“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，我科工作人員嚴(yán)格把關(guān)，友情操作，實行一站式服務(wù)，當(dāng)場兌現(xiàn)醫(yī)療補助費用，大大提高了參保滿意度。

　　四、工作小結(jié)

　　今年在醫(yī)保、農(nóng)合工作中做的比較好的科室有： ;做的比較好的醫(yī)生有：

　　我院醫(yī)保農(nóng)合工作在開展過程中，得到了市醫(yī)保局、衛(wèi)生局、合管辦領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的大力支持再加上我院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、全院醫(yī)務(wù)人員的大力配合才使得醫(yī)保農(nóng)合工作得以順利進(jìn)行。在20xx年的工作中雖然取得了一定成績但仍存在一些不足，如：因新農(nóng)合實施規(guī)定的具體細(xì)則不夠明確，軟件系統(tǒng)不夠成熟，問題瑣碎，人員緊張，導(dǎo)致我們在工作中比較被動，溝通協(xié)調(diào)阻力偏大;全院的醫(yī)保工作反饋會偏少。

　　在今后的工作中，需嚴(yán)把政策關(guān)，從細(xì)節(jié)入手，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，不斷完善各項制度，認(rèn)真處理好內(nèi)部運行機(jī)制與對外窗口服務(wù)的關(guān)系，規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，簡化手續(xù)，努力更多更好地為醫(yī)保農(nóng)合人員服務(wù)，力爭把我院的醫(yī)保農(nóng)合工作推向一個新的高度，為全市醫(yī)保農(nóng)合工作順利開展作出貢獻(xiàn)。

　　五、 下一步工作要點

　　1、加強就醫(yī)、補償?shù)雀黜椃��?wù)的管理優(yōu)質(zhì)化，建立積極、科學(xué)、合理、簡便、易行的報銷工作程序，方便于民，取信于民。

　　2、做好與醫(yī)保局的協(xié)調(diào)工作。

　　3、加強對醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)保政策宣傳，定期對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)保工作反饋。

　　科室工作總結(jié) 篇12

　　服務(wù)源于用心，精于技藝。護(hù)理，是一門精細(xì)的藝術(shù)，只有精益求精的護(hù)理人員，才會有優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理服務(wù)。故此，腫瘤科為提升護(hù)理品質(zhì)，開展了一系列活動，主動提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

　　抓業(yè)務(wù)就要從基礎(chǔ)抓起，腫瘤科護(hù)理人員上下齊心，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”學(xué)問;護(hù)士長開展了多種形式的基礎(chǔ)培訓(xùn)，以對比的形式呈現(xiàn)了晨晚間護(hù)理前后的病房狀況;以專人表演的形式呈現(xiàn)了護(hù)士的著裝禮儀;以考試的形式強化了基礎(chǔ)學(xué)問的學(xué)習(xí)。

　　針對護(hù)理隊伍中的薄弱人群——三年以下護(hù)理人員，除護(hù)理部的低年資護(hù)士培訓(xùn)外，科室加強了對其的傳幫帶;護(hù)士長在晨會上還會就典型病例典型大事開展講解和爭辯，使低資護(hù)理人員能盡快適應(yīng)各種各樣的突發(fā)狀況;為推動低年資護(hù)士成長，科室制定了特地的培訓(xùn)方案，由專人負(fù)責(zé)，在臨床相互溝通溝通，危重癥病員管理、腫瘤病員健康訓(xùn)練等方面定期開展系列培訓(xùn)，為低年資護(hù)士的成長締造了良好的環(huán)境，同時也降低了科室護(hù)理風(fēng)險的發(fā)生率。

　　為適應(yīng)不斷進(jìn)展的.護(hù)理事業(yè)，科室在每月的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和查房上提出更高的要求，不僅要有學(xué)習(xí)的新內(nèi)容，而且要以多媒體的形式呈現(xiàn)，以講解的形式相互溝通;要求護(hù)理人員不論年齡大小，均自己制作多媒體課件，用自己的業(yè)余時間生疏課件內(nèi)容，然后在科護(hù)理睬議上共同探討。經(jīng)過長期的努力，腫瘤科每一位護(hù)理人員均能獨立制作多媒體課件，個人的講解和相互溝通力氣也得到了很大的提高。雖然一系列的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)要花費不少精力，占用不少時間，但培訓(xùn)和學(xué)習(xí)提高了科室護(hù)理人員的素養(yǎng)，加強了臨床大事處理力氣，能為病員供應(yīng)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，全科護(hù)理人員都主動主動地參預(yù)其中，沒有絲毫怨言，大家的心都想的一樣：為了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，花費時間和精力，我們情愿!

　　科室工作總結(jié) 篇13

　　x月的工作即將結(jié)束。這個月我們管理科按照局、處制定的全年工作目標(biāo)緊扣其工作思路，結(jié)合工作實際圍繞部署展開工作，為了穩(wěn)步有效推進(jìn)每一項工作，管理科在抓好日常管理工作的同時把重點放到了抓好各廣場宣傳活動和臨設(shè)攤位整治工作上來，以此建立廣場管理長效機(jī)制，確保場容場貌干凈、整潔、有序。現(xiàn)對本月以來工作進(jìn)行回顧、總結(jié)如下。

　　一、工作總結(jié)

　　1、目標(biāo)實現(xiàn)精心部署穩(wěn)扎穩(wěn)干奠定年度工作開展良好基礎(chǔ)

　　科室人員在積極參加處安排的各項政治學(xué)習(xí)活動的同時充分利用雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針，在不斷的學(xué)習(xí)中逐步提高政治理論水平。處里組織的學(xué)習(xí)不管集中學(xué)習(xí)還是自學(xué)科室學(xué)習(xí)氛圍濃厚。在學(xué)習(xí)期間科室人員每天忙著學(xué)習(xí)、記筆記、寫總結(jié)形成人人有事干事事有人干營造不串崗不溜崗的良好風(fēng)氣。

　　2、責(zé)任落實統(tǒng)籌安排細(xì)中求精促進(jìn)各項工作落實到位

　　工作中不斷拓寬工作思路創(chuàng)新工作方法開創(chuàng)了工作新局面。注意認(rèn)真收集資料全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各攤位合同是否到期、公益性崗位人員合同是否到期、臨時工合同是否簽訂等及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　　二、工作計劃

　　1、統(tǒng)一思想，統(tǒng)籌安排，確定整體工作目標(biāo)

　　我科是在去年年底局機(jī)構(gòu)改革中成立的。根據(jù)新形勢、新任務(wù)對稅務(wù)檢查工作的.要求，我科于年初迅速理清了工作思路，在局整體工作計劃中明確了工作重點。上半年主要繼續(xù)規(guī)范和整頓稅收秩序，真正實現(xiàn)依法治稅。在具體工作內(nèi)容上，我們把工作目標(biāo)細(xì)化、量化。明確稅務(wù)稽查的根本任務(wù)就是查處各類涉稅違法行為，維護(hù)稅收法律法規(guī)的尊嚴(yán)，確保稅法的正確實施和稅制的穩(wěn)定運行。

　　2、腳踏實地，扎實工作，確保各項任務(wù)完成

　　根據(jù)局整體工作布署和計劃，扎扎實實開展一系列工作。

　　科室工作總結(jié) 篇14

　　一、基本情況概述：

　　本學(xué)期，教科室圍繞學(xué)校中心工作，扎實推進(jìn)教科研工作，著力做好xx市級課題申報工作，規(guī)范管理，提高服務(wù)，完成了既定的工作，取得了一定的成績。

　　二、工作成績及經(jīng)驗體會：

　　（一）完善科研隊伍，提高理論水平

　　1、健全教科室的組織作用，重視教科研工作表現(xiàn)優(yōu)秀教師的鼓勵工作，發(fā)揮優(yōu)秀教師的帶頭示范作用，激發(fā)全體教師的科研熱情，培養(yǎng)學(xué)校良好科研學(xué)習(xí)氛圍。

　　安排獲取科研成果的優(yōu)秀教師代表牽頭開展全校交流研討活動，組織全體教師參與，就校內(nèi)優(yōu)秀成果進(jìn)行推廣，并從中了解教育科研的新動態(tài)，在濃郁的相互學(xué)習(xí)氛圍中更新觀念，加強教師開展科研工作的主動性。

　　2、重視教科研工作的團(tuán)隊分工，鼓勵課題組長、教研組長吸收優(yōu)秀的年輕老師加入教科研團(tuán)隊，逐步培養(yǎng)學(xué)校教科研梯隊，長效、有序的使教科研工作制度化、責(zé)任化。

　　3、發(fā)揮教科室指導(dǎo)監(jiān)督的作用，在符合上級教科室考核標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，鼓勵全體教師提出新穎、科學(xué)的教科研觀點，對教師設(shè)立教科研課題進(jìn)行規(guī)劃組織，使教師的教研成果符合個人和單位的發(fā)展需要。

　　（二）開辟多種渠道，加強教師理論學(xué)習(xí)

　　當(dāng)今世界，知識更新日新月異，不學(xué)習(xí)肯定要落伍。開展教育科研工作，首先必須做到思想認(rèn)識到位，作為教師要把學(xué)習(xí)放在首位，不斷更新觀念，用先進(jìn)的科學(xué)思想和教科研理論武裝自己。教師觀念的轉(zhuǎn)變是學(xué)校進(jìn)步發(fā)展的邏輯起點。教師在教育教學(xué)中勇于探索、敢于創(chuàng)新，才能培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力和創(chuàng)新品質(zhì)的下一代。本學(xué)期，教科室將結(jié)合新教育實驗開展一系列讀書學(xué)習(xí)活動。教師讀書活動，堅持“三結(jié)合”：

　　1、集中學(xué)習(xí)和自己學(xué)習(xí)相結(jié)合

　　今年我們?nèi)蕴岢�以自學(xué)為主組織學(xué)習(xí)為輔的學(xué)習(xí)方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項理論。本學(xué)期我們除了組織教師學(xué)習(xí)與校課題有關(guān)的教科研理論知識，協(xié)同教導(dǎo)處，圍繞學(xué)校的課題研究，組織老師們有針對性地學(xué)習(xí)新課標(biāo)和各類教學(xué)理論雜志（關(guān)于打造“高效課堂”理論材料為主、“比教學(xué)”為推動，深入教材研析，對備課、授課、聽課、評課的要求重新學(xué)習(xí)）。另外，我校又一次承擔(dān)了國培學(xué)習(xí)任務(wù)，參與在線學(xué)習(xí)的教師達(dá)到83，在學(xué)習(xí)前期，教師們報名踴躍，在學(xué)習(xí)過程中，教師們利于工作之余進(jìn)行網(wǎng)上學(xué)習(xí)，認(rèn)真撰寫總結(jié)，做到認(rèn)真學(xué)習(xí)，運用于實踐。

　　在學(xué)校經(jīng)費短缺的情況下，我校為了扶植年青教師的'成長，根據(jù)學(xué)校擬定的《名師培養(yǎng)及引領(lǐng)規(guī)劃》和《青年教師五年培養(yǎng)計劃》來打造一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強，群體結(jié)構(gòu)合理、富有開拓創(chuàng)新精神的教師隊伍。同時對教師的工作博客進(jìn)行了兩次評比。

　　2、精讀與通讀相結(jié)合

　　每位教師，要求教師充分利用學(xué)校的圖書資源，開展讀書工程，倡導(dǎo)讀名著讀經(jīng)典的風(fēng)尚，在全體教師中繼續(xù)開展至少精讀兩本教育書籍的活動，提高教師的人文科學(xué)品位。堅持進(jìn)閱覽室閱覽。每位教師將學(xué)到的先進(jìn)的理念，前沿的信息，優(yōu)秀的教法，成功的舉措，同自己的教學(xué)實踐相融合。

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