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展會工作總結(jié)15篇(通用)
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編為大家收集的展會工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
展會工作總結(jié)1
展覽前的準(zhǔn)備工作:
1、公司的宣傳資料、技術(shù)樣品、展品、名片以及來自助展位的客戶名單。
2.對于來自助攤位的老顧客,他們可以準(zhǔn)備一些小禮物,此外,他們也可以為更大意圖的顧客準(zhǔn)備一些小禮物。這些禮物可以印有公司名稱和LOGO,可以表達(dá)你的心意,打動你的客戶。
展會期間的注意事項:
1.對于老客戶:我可以坐下來聊聊,問問他對之前的供貨是否滿意,有沒有需要改進(jìn)和提高的地方;問對方接下來有什么采購計劃;最后送個小禮物表示心意。
2.對于新客戶:主動接待客戶,盡量留下對方網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系方式,包括MSN或SKYPE,方便以后聯(lián)系。和客戶聊天時,盡量了解對方公司的性質(zhì)(是貿(mào)易公司還是廠家),主要采購的產(chǎn)品和基本要求。
PS1:你必須主動。不要指望客戶主動來找你。看展位外的客戶可以主動邀請對方進(jìn)去參觀,并為對方保留名片。來展覽會的人通常來一兩天。如果他在第一天參觀了你的攤位,但沒有太大的意圖,那么第二天你再見到他時,一定要邀請他坐在里面詳細(xì)討論。
PS2:不要輕易放手,好好利用你能利用的所有資源。記得第一天有個外國客戶(暫叫A)來我們攤位,他只大致看了一下我們的`產(chǎn)品,旁邊有個中國人(他在國內(nèi)的供應(yīng)商,暫叫B)。這次,
兼他的翻譯。我也是第一次參展,沒什么經(jīng)驗,不懂怎樣把握住客戶,等他們走了之后才想到其實這個客戶就應(yīng)是能夠立刻訂單的,但是這時候已經(jīng)晚了。但是突然想到B他們的展臺就在我們前面,我下午就一向注意前面的展臺,呵呵,等了很久,最后看到他們回來了,等A走了,我就過去跟B聊天,從他那了解了一些關(guān)于A的信息,并得知A明天還會來展會,而且這次是B負(fù)責(zé)A的行程安排,我就請B明天再邀請A來我們展臺,我們能夠細(xì)談。就是這樣,這個客戶第二天又來到了我們展臺,并簡單的下單了(十分感謝B^_^)。雖然這次有點后知后覺,但亡羊補(bǔ)牢,仍然為遲。此刻我正等A確認(rèn)PI,期望能與A建立起良好的合作關(guān)系。
3、及時記下客戶的信息,將重要的信息寫在客戶的名片上。展會時光短、人多,很多時候都忙但是來的,如果你等晚上回去再來慢慢整理名片和客戶的信息,那很多東西都會忘記的,而且晚上回去肯定都很累了,哪還有那么多精力,所以當(dāng)時就將最要的信息寫在相對應(yīng)的名片上,這樣回去也方便統(tǒng)計、也不容易搞錯。
展會后的跟蹤:
展會后的跟蹤是相當(dāng)重要的。
1、回公司后,立刻把所有名片整理歸檔,分為重要客戶和一般客戶,然后全部郵件發(fā)送公司的相關(guān)資料。
2、如果客戶三天之后還沒回郵件,就進(jìn)行電話跟蹤,務(wù)必要讓對方記住自我。
展會工作總結(jié)2
第xx屆上海玻璃展已經(jīng)圓滿結(jié)束,相較于前幾年的展會,我公司在規(guī)模、展品種類和人員配置方面都取得了顯著進(jìn)步。這次展會為我們企業(yè)品牌的推廣起到了積極作用,使我們在玻璃耗材行業(yè)中獲得了一定的知名度,這離不開全體員工的共同努力。展會期間遇到的各種問題也拓寬了我的知識面,讓我對玻璃行業(yè)有了更新的認(rèn)識,從中吸取了寶貴經(jīng)驗,學(xué)到了很多平時工作中難以獲取的專業(yè)知識。現(xiàn)對本次展會做一下總結(jié),具體如下:
一、展會前期準(zhǔn)備
為了能夠順利參加本次展會,企業(yè)全體員工都全力投入,分工合作:
1、銷售人員深入的了解和熟悉產(chǎn)品知識,對產(chǎn)品性能、結(jié)構(gòu)和參數(shù)都牢記于心。
2、接待人員統(tǒng)一服裝和裝扮,以良好的精神面貌面對每一位客戶,樹立了企業(yè)的精神風(fēng)貌。
3、展會宣傳資料、展品以及辦公用品的準(zhǔn)備
4、展臺的搭建更是通過各個企業(yè)的方案對比,最終選擇性價比高的企業(yè)為我們進(jìn)行展臺的搭建。
5、企業(yè)宣傳片的制作,為推廣企業(yè)品牌更是制作了本企業(yè)的第一部宣傳片
二、展會分析
我們的展位號是e7-278,位于耗材館的中心位置,展位規(guī)模和設(shè)計風(fēng)格都是頂尖水平。我們相信,這次展會將是我們企業(yè)異軍突起的時刻,必將給玻璃耗材行業(yè)帶來巨大的沖擊。雖然相比那些做了十幾年工具的知名品牌,我們的根基可能不那么深厚,但我們堅信通過全體員工的努力,這些都不是問題。
三、現(xiàn)場觀眾分析
參觀的'人分為幾類人:
1、參展人員
2、其他行業(yè)的人員
3、玻璃行業(yè)的人
4、行業(yè)內(nèi)想了解市場的人
而對于我們來說要準(zhǔn)確判斷客戶屬于哪類,這就需要具備一種特殊的觀察能力。對于來參觀的每一位客人,我們都及時的把客戶資料做好備份,有名片的交換名片,沒有名片的也做了登記,以便今后能夠方便企業(yè)的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
四、產(chǎn)品競爭力
無論是作為買家還是賣家,關(guān)鍵在于產(chǎn)品。即使客戶有購買需求,但市場上同類產(chǎn)品眾多,我們?nèi)绾巫尶蛻暨x擇我們的產(chǎn)品,就需要提升產(chǎn)品的競爭力。產(chǎn)品競爭力可以體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計、品牌知名度、質(zhì)量、價格等方面。競爭對手的增加反映了市場的龐大,如何有效抓住市場機(jī)會,這才是未來需要思考的重點。
總體來說,客戶對我們的產(chǎn)品非常滿意,無論是包裝設(shè)計還是質(zhì)量,都給予了高度評價。然而,在價格方面,考慮到我們目前主要以貿(mào)易為主,為了在市場上保持競爭優(yōu)勢,供應(yīng)商的選擇顯得尤為重要。因此,在后期選擇供應(yīng)商時,務(wù)必要格外注意。
在市場競爭激烈的情況下,保持老客戶的忠誠度并吸引新客戶是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。提升產(chǎn)品在市場上的份額,是當(dāng)前迫切需要解決的問題。因此,我們需要制定有效的營銷策略,提升產(chǎn)品的競爭力,不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù),以滿足客戶需求,贏得客戶的信任和支持。
五、展會效果
(1)嶄露頭角,提高了企業(yè)知名度
(2)推動銷售,促進(jìn)業(yè)務(wù)增長
(3)樹立企業(yè)員工信心
六、展會的不足
(1)展位的設(shè)計
這次展會我們與東莞博朗合作,共同使用了一個70平米的展位。考慮到博朗在行業(yè)內(nèi)的知名度較高,我們將比較顯眼的位置留給了他們,這樣一來,一部分參觀者的視線就會被吸引過去。雖然這樣做會影響到我們企業(yè)品牌的推廣,但也能借助博朗的知名度間接提升我們的曝光率。
(2)這是我們第一次制作企業(yè)宣傳片,由于經(jīng)驗不足,視頻的清晰度和比例沒有調(diào)整好,導(dǎo)致宣傳效果不夠理想。在明年的展會上,我們將會改進(jìn)宣傳片的制作,確保能夠更好地展示公司形象和產(chǎn)品特色。期待為您呈現(xiàn)更加精彩的宣傳片!
(3)人員配置
企業(yè)產(chǎn)品種類繁多,涉及到整個玻璃加工生產(chǎn)流程。同時,新進(jìn)員工對產(chǎn)品知識的理解還不夠深入,導(dǎo)致在與客戶溝通時無法準(zhǔn)確表達(dá)專業(yè)問題。這是我們今后工作中需要注意的地方。
(4)產(chǎn)品展示
展會之前,我們根據(jù)事先制定的計劃將展品進(jìn)行了排列,但沒有考慮到展位位置的影響。結(jié)果導(dǎo)致切割類產(chǎn)品被客戶詢問的幾率大大降低。幸運的是,我們及時調(diào)整了展品的陳列順序,這樣一來,切割類產(chǎn)品的關(guān)注度得到了明顯提升。
(5)展會贈品
本次展會的廠家大多都準(zhǔn)備了贈品,而且這些贈品還分為不同的檔次。這種做法不僅能夠吸引參觀者更加積極地了解產(chǎn)品信息,也能夠在遇到重要客戶時,通過贈送一些高質(zhì)量的禮品來促進(jìn)未來的合作關(guān)系。
展會工作總結(jié)3
這次廣州展我們推出了全新的都市生活系列,這對我們是一次重要的嘗試,也是我們國際品牌本土化的關(guān)鍵一步,總的來說,我們還是比較成功的,但從我所負(fù)責(zé)的局部區(qū)域來看,效果不是很理想,我想從以下幾方面來對這次展會做出總結(jié)。
一 家具展會基本情況總結(jié)
1, 負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶到訪情況
本次西北區(qū)域共有16個客戶到訪我展位,其中,銀川6人,蘭州1人,西安1人,河南5人,山西3人。從數(shù)量來看,橫比其它區(qū)域明顯偏少,同比3月展會也明顯減少。從質(zhì)量來看,第一次了解我產(chǎn)品的是9人,意想比較強(qiáng)烈的有3人,經(jīng)過展后溝通明確表示不做的有4人。
2, 都市生活的概念是否接受
本次展會我們推出了都市生活,如果從我品牌二線產(chǎn)品的角度來看,客戶還是比較接受的,因為都市生活是第一次與客戶見面,本身的產(chǎn)品內(nèi)涵還不是很豐富,所以如果要將都市生活單獨作為一個品牌來推廣讓客戶認(rèn)知,那還需要運作一段時間。
3, 產(chǎn)品,款式是否可以接受 產(chǎn)品我們還是傳承了一線產(chǎn)品的風(fēng)格,總體上客戶還是比較認(rèn)同的,但是現(xiàn)在我們的產(chǎn)品還不夠豐富,比如床品只有四款,有客戶反映,都不是很理想。
從客戶眼里看來,這次產(chǎn)品質(zhì)量還是有一些欠缺,鋼架的表面處理容易脫落,墊子的坐感不是很好,我們自己也看到墊子的外包布有破損,這一點包裝部門已經(jīng)說過要改良。
4,價格高低如何?如果高,應(yīng)該低多少?
這次產(chǎn)品價格相對仿造品來說還是比較高,主要是散件和配件的價格較高,造成了產(chǎn)品整體價格偏高,這在一定程度上對我們形成了沖擊。如果簡單的說高低我想肯定無法下結(jié)論,但成本,預(yù)期利潤(能否順利開店),競爭對手價格,都是各種定價方法都應(yīng)考慮進(jìn)去的。
事實上我們都知道,根據(jù)西方經(jīng)濟(jì)學(xué)理論,定價不是越高越好,也不是越低越好,找到均衡價格而使利潤達(dá)到最大化才是最合適的價格。
5,新老經(jīng)銷商的反映如何?
我們只能談?wù)勑陆?jīng)銷商的`看法,我覺得在談之前,應(yīng)該將新經(jīng)銷商分為兩類,一類是以前接觸過我產(chǎn)品或者是了解我品牌的經(jīng)銷商,另一類是這次展會第一次了解我產(chǎn)品的經(jīng)銷商。
應(yīng)該說第一類經(jīng)銷商的反映要好于第二類經(jīng)銷商,因為第一類經(jīng)銷商以前知道我們產(chǎn)品,他們不會過多的和仿造品去比較,更多的關(guān)注的是價格下調(diào)多少,款式和質(zhì)量等等。而第二類經(jīng)銷商則不同,他們往往會比較我們和仿造品的價格,但是這點我們是不占優(yōu)勢的。
6,整體我們本身的自我感覺
店面總體感覺比較有吸引力,但是還是有一些不足,門前掛的兩個燈過大過低將噴繪遮擋了,影響了視覺效果。面積過小,顧客進(jìn)門就可以一眼望穿,很多沒有再繼續(xù)詢問,轉(zhuǎn)身走掉了。地毯的質(zhì)量客戶反映比較差,不知以后建店是否采用這種地毯。
產(chǎn)品款式如能再豐富一些,鋼架和墊子的質(zhì)量有所提升,價格如果能將配件和散件的價格合理下調(diào),最好是達(dá)到包含這次的配件和沒有配件的價格一樣的話,我們將能再次提高競爭力。
二家具展會工作思路
一是加大引導(dǎo),不斷調(diào)動企業(yè)參展的積極性。20xx年我鎮(zhèn)將定期召開規(guī)模企業(yè)負(fù)責(zé)人座談會,深入研究會展工作,逐步提高企業(yè)參展的意識,促使企業(yè)深刻理解展會是市場與企業(yè)互相了解的重要途徑和發(fā)展手段,通過產(chǎn)品的展示能吸引客戶,拓展和建立市場,展會也是企業(yè)走持續(xù)發(fā)展的重要平臺。此外,積極好塑博會、小家電博覽會、寧波汽車零件展等參展活動。
二是積極調(diào)研,以展會助推產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。深入調(diào)研馬渚鎮(zhèn)各行業(yè)及塊狀經(jīng)濟(jì)的發(fā)展動態(tài),把握發(fā)展趨勢。同時密切關(guān)注國內(nèi)外知名展覽機(jī)構(gòu)在新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域開辦新展的動向,從而做好雙向互通工作,引導(dǎo)與之對接,自愿配對,積極參展,實現(xiàn)馬渚在產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的新突破。
三是整合資源,進(jìn)一步挖掘會展?jié)摿Α_M(jìn)一步整合展覽資源,充分利用現(xiàn)有的資源。同時更加重視系統(tǒng)外展覽資源的整合,進(jìn)一步加強(qiáng)與市會展辦和其他展覽機(jī)構(gòu)的交流與合作。高度重視專業(yè)隊伍建設(shè),以為人本,探索建立展覽業(yè)務(wù)人才的培養(yǎng)與發(fā)展機(jī)制。
以上這篇家具展會工作總結(jié)。就為您介紹到這里,希望它對您有幫助。如果您喜歡這篇文章,請分享給您的好友。更多工作總結(jié),盡在總結(jié)報告。
展會工作總結(jié)4
隨著年底的臨近,各種展會紛至沓來,公司也應(yīng)邀參加了“東盟博覽會”、“20--全國秋季糖酒會”、“20--西部國際博覽會”以及即將舉辦的“山東濟(jì)南糖酒會”等展覽盛會。
本人參加后略有心得,期望與各位同事共享。
一,展前的準(zhǔn)備:精心策劃。
首先承辦人員接到公司的參展通知時,就開始準(zhǔn)備本次參展的前期工作。
首先就是參展樣品與各種資料的準(zhǔn)備。
1.樣品,樣品必須經(jīng)過全面的檢驗,如:產(chǎn)品規(guī)格、包裝、類型,試吃品質(zhì)量及口感等。
2.企業(yè)畫冊、產(chǎn)品畫冊、宣傳單頁、易拉寶或-展架、廣告光盤、展會背景畫面等廣宣物料。
3.名片:每人200張,
4.備好客戶登記表,展會現(xiàn)場很多客戶沒有準(zhǔn)備或使用完名片,做好現(xiàn)場客戶資料登記尤為重要。
5.其它用品::計算器、筆、膠帶、釘書機(jī)、照相機(jī)、筆記本電腦、產(chǎn)品招商價格表、銷售合同、財務(wù)收據(jù)等
6.還有就是客戶的邀請展位確定下來后,其中很重要的一項工作就是遍發(fā)英雄帖,邀請客戶屆時參觀你的展位。
邀請函要注明展會的名稱,時間,公司的展位號,參展人員及聯(lián)系方式,順便也可附帶一下最新推出的產(chǎn)品。
邀請的時間一般在展會前半個月左右。
這樣做的好處有很多,首先,你告訴客戶你參展了,是在傳遞你有實力參展的信息;其次,參展商由被動的等客戶變成主動請客戶,效果更加明顯;再者,形象及產(chǎn)品的整體展示加上現(xiàn)場氛圍的感染,容易讓客戶當(dāng)場訂單產(chǎn)生實際簽約和付款。
二,展中細(xì)節(jié):堅持斗志,膽大心細(xì)。
參展前的各項細(xì)致的準(zhǔn)備都是為展會做鋪墊的,參展中與客戶的交流至關(guān)重要。
細(xì)節(jié)決定成敗,在參展過程度需要注意一些細(xì)節(jié):
1.堅持斗志:參展人員必須要注意自我在展會中的形象,站立迎賓,精神抖擻,良好的精神面貌不但體現(xiàn)了公司的活力和蓬勃向上的氛圍,更能向客戶展示自我的良好素養(yǎng)提升客戶與我們合作的信心。
2.膽大心細(xì):應(yīng)對光顧展位的客戶,不要膽怯,要主動打招呼,觀迎進(jìn)來參觀。
可是專業(yè)性的展會會有很多同行參展,所以對于與競爭對手的交流,要做到有所保留,但更需要互相的溝通交流,盡力從對方的言談中,了解到行業(yè)信息。
做到知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
所以參展也是對同行進(jìn)行全方位了解和摸底的關(guān)鍵時刻。
3.客戶接待:了解對方是做什么渠道的。
是流通還是做商超,代理了哪些產(chǎn)品、對公司什么產(chǎn)品感興趣。
因為在展會期間來訪人員比較多,不會溝通很長時間。
所以做有針對性的推薦和說出公司優(yōu)惠的政策吸引對方關(guān)注和留意。
再留下對方詳細(xì)的聯(lián)系方式,若來訪人員不是主要負(fù)責(zé)人,請對方推薦并索取負(fù)責(zé)人或其領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系方式,以便后續(xù)跟蹤聯(lián)系。
4.資源收集:銷售人員信息渠道十分重要,所以在參展難得的機(jī)會中,建立后續(xù)行業(yè)信息來源的渠道。
與媒體或客戶互留產(chǎn)品宣傳資料,索取樣本。
起到資源互補(bǔ)共享的效果。
5.謹(jǐn)防探子:展會上經(jīng)常會碰到同行中的探子,他們會扮作客戶來套我們的.價格和我們的產(chǎn)品宣傳資料及技術(shù)甚至客戶資料,所以對此我們的參展人員要堅持高度的警惕性。
對于索取我們資料的人員,我們需要詳細(xì)詢問他的需求及他們公司情景,根據(jù)確定來分析是否后續(xù)的進(jìn)一步接洽。
三,展后總結(jié):整理資料,及時跟進(jìn)。
參展結(jié)束,只能說工作只進(jìn)行一半,真正起作用的是展后及時跟進(jìn)。
這時我們需要做到的是:1.客戶分類:根據(jù)展會上與客戶談判的過程及結(jié)果,將客戶分為正式客戶,潛在客戶,無效客戶。
那里的正式客戶是指老客戶和現(xiàn)場簽約客戶。
潛在客戶即指對我們的產(chǎn)品有明確的訂購意向,只需進(jìn)一步跟進(jìn),確定一些細(xì)節(jié)即可訂貨的客戶。
無效客戶指僅在展會留下名片,沒有進(jìn)行過交流,且對方僅是收集一些資料的客戶。
將展會期間的客戶記錄進(jìn)行梳理,與客戶對應(yīng)起來,再做進(jìn)一步的溝通接洽。
2.聯(lián)系客戶:展會結(jié)束后第一時間給所有潛在客戶進(jìn)行電話回訪,回訪中體現(xiàn)出參展時的溝通資料,抓住客戶關(guān)心得問題和問題點,進(jìn)行逐一解答。
切忌超之過急引起客戶反感。
對重點客戶要重點聯(lián)系,先聯(lián)系重點客戶,分清主次。
3.及時跟進(jìn):如果客戶對我們的產(chǎn)品及價格比較滿意,我們就引導(dǎo)他及時下訂單、簽約、付款。
按照公司銷售程序,進(jìn)行初期合作。
如果我們電話聯(lián)系后,客戶沒有反應(yīng),一個禮拜后再次或電話回訪詢問結(jié)果。
以便我們確定此客戶的后續(xù)合作可能性。
公司參加專業(yè)性的行業(yè)展,不但能在同行業(yè)中秀出自我公司的產(chǎn)品實力,更貼近的服務(wù)于客戶,也并能從相同參展的客戶當(dāng)中,看到自我的不足,不斷完善自我。
也許從某次的展會當(dāng)中,不能立竿見影的見到成效,接到很多的訂單。
但能夠起到行業(yè)內(nèi)的曝光和經(jīng)銷商信息交流的目的
名片上打上展位號-客戶回頭能夠更好的找到我們,也便于提醒客戶回去想得起來我們作為供應(yīng)商是何時何地接觸的。
展會工作總結(jié)5
今我參加了北京的一次展覽,這是自我第一次參展,很興奮、也很期盼。展會回來后,簡單的總結(jié)了一下這次參展的經(jīng)歷。
參展前的準(zhǔn)備:
1、公司的宣傳資料、技術(shù)樣本、展品、名片和會來自我展臺的客戶名單表。
2、而針對會來自我展臺的老客戶能夠準(zhǔn)備一些小禮品,除此之外,還可另外備一些小的禮品用于送給意向比較大的客戶。這些禮品最好能印上公司名稱和LOGO,這樣既能表達(dá)心意又能讓客戶對你有印象。
參展期間注意事項:
1、針對老客戶:最好能坐下來聊聊,問下他對之前的供貨是否滿意、是否有哪些還需要提高、改善的;再問問對方接下來有什么采購的打算;最后送點小禮品,以表心意。
2、針對新客戶:要主動接待客戶,應(yīng)盡量留下對方網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系方式,最好有MSN或SKYPE,這樣方便以后聯(lián)系,在與客戶聊天的時候盡量了解清楚對方的公司性質(zhì)(是貿(mào)易公司還是生產(chǎn)廠家)、主要采購的產(chǎn)品和基本要求。
PS1:必須要主動,不要期望客戶會主動上門來找你。在展臺外張望的客戶能夠主動上前請對方到里面參觀,并最好互留名片。來參展的人一般都會來一兩天的,如果第一天他有來你展臺參觀,但沒有多大的意向,那么第二天當(dāng)你再看到他的時候必須要請他到里面坐坐、詳談。
PS2:不要輕易放下,利用好所有你能用上的資源。記得第一天一個國外客戶(那里暫稱為A)來我們展臺時只大致的看了一下我們的產(chǎn)品,而且他旁邊有一個中國人(是他在中國的供應(yīng)商,暫稱之為B),這次還兼他的翻譯。我也是第一次參展,沒什么經(jīng)驗,不懂怎樣把握住客戶,等他們走了之后才想到其實這個客戶就應(yīng)是能夠立刻訂單的,但是這時候已經(jīng)晚了。但是突然想到B他們的展臺就在我們前面,我下午就一向注意前面的展臺,呵呵,等了很久,最后看到他們回來了,等A走了,我就過去跟B聊天,從他那了解了一些關(guān)于A的信息,并得知A明天還會來展會,而且這次是B負(fù)責(zé)A的行程安排,我就請B明天再邀請A來我們展臺,我們能夠細(xì)談。就是這樣,這個客戶第二天又來到了我們展臺,并簡單的下單了。雖然這次有點后知后覺,但亡羊補(bǔ)牢,仍然為遲。此刻我正等A確認(rèn)PI,期望能與A建立起良好的合作關(guān)系。
3、最好及時記下客戶的信息,將重要的信息寫在客戶的名片上。展會時光短、人多,很多時候都忙但是來的,如果你等晚上回去再來慢慢整理名片和客戶的信息,那很多東西都會忘記的,而且晚上回去肯定都很累了,哪還有那么多精力,所以最好當(dāng)時就將最要的信息寫在相對應(yīng)的名片上,這樣回去也方便統(tǒng)計、也不容易搞錯。
展會后的跟蹤:
展會后的跟蹤是相當(dāng)重要的。
1、回公司后,立刻把所有名片整理歸檔,分為重要客戶和一般客戶,然后全部郵件發(fā)送公司的相關(guān)資料。
2、如果客戶三天之后還沒回郵件,就進(jìn)行電話跟蹤,務(wù)必要讓對方記住自我。
建材展終于落幕了,回想這幾天來,有些想法在這里小結(jié)一下,大家共同探討,先說幾個這幾天里面好的東西:
1、團(tuán)隊合作比較愉快,比如在布置店面,掛墻面噴繪等其他一些工作任務(wù),大家積極性都很高,充分發(fā)揮團(tuán)隊合作精神,不辭辛苦,把整體形象都做的比較不錯,這點希望大家繼續(xù)保持下去,有個良好的團(tuán)隊精神。
2、這次展會對好多人來說,或許是第一次,但是總體在劉店帶領(lǐng)下,各項工作任務(wù)還是比較有條理的開展,大家集思廣益,把這首次展會做的還算是比較不錯的,良好的開頭是成功的.一半,希望大家一直保持信心和激情,在未來的道路上繼續(xù)發(fā)揚。
3、在業(yè)務(wù)知識上,包括店里的一些產(chǎn)品介紹,產(chǎn)品價格,產(chǎn)品優(yōu)勢,活動內(nèi)容,大家都比較好學(xué),努力記下各方面所需知識,在和客戶交談銷售中,大家都比較熟練,不至于出現(xiàn)卡殼,答非所問現(xiàn)象,希望大家能發(fā)揮不斷學(xué)習(xí)精神,在以后的銷售中做高手,做專家。
這是幾個好的方面,還有一些不足的方面:
1、在活動內(nèi)容單頁制作上,所做的顏色和公司標(biāo)志上不夠讓人印象深刻,我個人認(rèn)為,公司要建立一個好的品牌形象,必須有一個容易讓人記住,容易讓人聯(lián)想到企業(yè)內(nèi)涵的標(biāo)志。
2、大多數(shù)人對公司的企業(yè)背景,企業(yè)文化,企業(yè)生產(chǎn)都不甚了解,這樣造成一個各位同仁在和客戶談到公司上面有點沒有底氣,不利于塑造企業(yè)品牌。
3、各部門在配合方面還需要有所磨合,打個比方說,對銷售部門來說,銷售額是業(yè)績的具體體現(xiàn),當(dāng)然希望在有利潤的前提下客戶產(chǎn)品需要越多越好,會建議客戶的產(chǎn)品多做些;但對設(shè)計部門來說,有時要考慮產(chǎn)品生產(chǎn)問題,客戶家里美觀問題,會建議客戶少做或不做產(chǎn)品,這里就存在沖突,所以要怎么做必須有所溝通。
4、公司管理層在決策執(zhí)行力上面還需要加強(qiáng),比如說為了樹立店面形象,好多天前就說要定工作服,但是不知道什么原因,到后面展會都過去了,毛線都沒見到一根。個人認(rèn)為,既然要樹立企業(yè)品牌,在有些方面必須要規(guī)范,員工儀表儀容是一道風(fēng)景線,合理得體的店內(nèi)工作服裝會讓客戶加深印象。還有一些不足的地方,我就不多寫了,不然得罪人,以上是我的一些淺見,講對了,大家笑笑,講錯了,大家指正。謝謝。
展會工作總結(jié)6
“首屆中國(廣州)國際家居飾品展覽會”于20xx年3月18日至21日在廣州會展中心盛大舉行,這是我第一次參加家居展會,更是以參展商身份參與其中。盡管辛苦,幾天下來,感覺腿都不聽使喚了。但我覺得非常值得,因為在這個過程中學(xué)到了很多東西。作為公司的新員工,這是一個難得的機(jī)會,讓我快速融入團(tuán)隊。感受著大展會的氛圍,與同事相處融洽,工作起來又顯得如此專業(yè)。
這次展會讓我受益匪淺。作為接待外商的經(jīng)歷是一次寶貴的歷練。學(xué)會微笑迎客、彬彬有禮地接待、介紹產(chǎn)品、交換名片等,都是非常有意義的經(jīng)驗。展會期間,我不僅提升了自己的溝通能力,還學(xué)會了如何與客戶建立良好的關(guān)系。展會結(jié)束后,我深感收獲良多。
一、展會前期準(zhǔn)備要充分。
既然是新手,作為銷售型企業(yè)的一員,熟悉產(chǎn)品是至關(guān)重要的。我在公司中扮演著產(chǎn)品與客戶之間的橋梁,產(chǎn)品介紹的清晰與否直接影響客戶是否選擇購買我們的產(chǎn)品。因此,在展會前幾天,我花時間仔細(xì)研究了公司的產(chǎn)品種類和特點,同時也接受了陳總的產(chǎn)品培訓(xùn)。雖然時間緊迫,但這種培訓(xùn)對我來說是非常有效的。
二、形象&態(tài)度很重要
作為一家企業(yè),員工的形象和精神面貌直接代表著公司的形象。員工形象是公司的窗口,只有保持好個人形象,公司的形象才能夠得到有效展示。
而態(tài)度,一個銷售人員的態(tài)度非常重要,因為客戶第一印象很重要。如果銷售人員表現(xiàn)出漠不關(guān)心的態(tài)度,客戶會覺得我們不夠?qū)I(yè),可能會影響到與客戶的溝通和信任,導(dǎo)致潛在客戶流失。相反,如果銷售人員熱情友好,態(tài)度專業(yè)禮貌,能夠提供準(zhǔn)確的.信息并解答客戶問題,營造出和諧愉快的氛圍,那么與客戶的溝通會更加順暢,合作的成功率也會更高。因此,銷售人員的態(tài)度絕對是至關(guān)重要的。
三、有效分析客戶
參觀展會的人可以分為多個類別,包括參展人員、其他行業(yè)從業(yè)者、有購買意向的潛在客戶、想要了解市場行情的同行、希望在現(xiàn)場購買樣品的觀眾等。我們需要具備獨特的觀察力,準(zhǔn)確判斷每位客戶的身份,以更好地為他們提供服務(wù)。
認(rèn)準(zhǔn)客戶類型,對于我們找準(zhǔn)接待客戶的方法及其談判手段都能找到一個方向。如對想了解市場的同行人士,你不需要兢兢業(yè)業(yè)地向其詳細(xì)介紹公司產(chǎn)品;對只想現(xiàn)場購買樣品的人,你只需要簡單介紹,因為,其購買量不高,通常只選自我喜歡的款式就好;但若要是碰上家具廠者,你則需要使出渾身解數(shù),令其對公司的產(chǎn)品感興趣,并建立合作關(guān)系。可是這通常需要一段時光的磋商才能達(dá)成。正如,要做大生意,不是一兩秒就能搞定的事。其外,有些客戶是開飾品店的,他們能直接在展會上下訂單。此類客戶你也不能放過,這也需要你有促單的潛力。還記得在展會上我就曾遇到一位這類型的客戶,他看過我們的產(chǎn)品后表示滿意,但不想直接下單,經(jīng)詢問后才明白他曾一次在展會上下了訂單,之后才發(fā)現(xiàn)其價格高于外面的店面所出售的價格(產(chǎn)品是一樣的)。所以不想再吃虧了。我了解到這個狀況后,跟他解釋道:我們是廠家直接批發(fā)銷售,作為生意人你就應(yīng)了解,在廠家與消費者之間每增加一個中間商,價格就要翻一翻。如今你應(yīng)對廠家直接銷售,機(jī)會難得。并且你此刻所看到的價格是批發(fā)價,或許你以后也能在我們公司的網(wǎng)站上訂貨,可你絕對看不到這樣的價格了。經(jīng)我的一番解說后,他最終下了1萬多的訂單,雖然數(shù)額不大,但卻使我有一種滿足感。
四、產(chǎn)品的競爭力
無論作為“買”或“賣”,其關(guān)鍵是產(chǎn)品。即使客戶有購買需求,但市場的同類產(chǎn)品如此之多,我們應(yīng)如何要客戶選購我們的產(chǎn)品,這就需要提高我們產(chǎn)品的競爭力。產(chǎn)品競爭力能夠體此刻產(chǎn)品的設(shè)計、知名度、質(zhì)量、價格等。那里我就不一一解說了。
市場競爭者的出現(xiàn)代表著市場的激烈競爭和潛力巨大。如何有效抓住市場,成為未來需要深思的課題。
總的來說,客戶對我們的產(chǎn)品非常滿意,無論是設(shè)計、價格還是質(zhì)量,都給予了高度評價。在市場上存在競爭對手的情況下,如何保持老客戶的忠誠度,吸引新客戶,提升本公司產(chǎn)品在市場上的份額,是我們當(dāng)前需要重點關(guān)注的問題。
非常感謝您的總結(jié)。我覺得這次展覽會收獲頗豐,學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗。希望能夠在未來的展覽會中有更好的表現(xiàn)。同時,希望在與同事相處的過程中能夠友好合作,共同進(jìn)步。努力提高自己的工作技能,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給予更多指導(dǎo)和支持。
展會工作總結(jié)7
作為實習(xí)生我對第一次參加展銷會深有體會,既興奮又緊張。不管當(dāng)時的情況怎樣我都平安的堅持到展銷會結(jié)束。回到宿舍我回想著總結(jié)了一下工作:
1、公司的宣傳資料、技術(shù)樣本、展品、名片和會來自己展臺的客戶客 戶名單表。
2、而針對會來自己展臺的老客戶可以準(zhǔn)備一些小禮品,除此之外,還可另外備一些小的禮品用于送給意向比較大的客戶。這些禮品最好能印上公司名
稱和LOGO,這樣既能表達(dá)心意又能讓客戶對你有印象。
參展期間注意事項:
1、針對老客戶:最好能坐下來聊聊,問下他對之前的供貨是否滿意、是否有哪些還需要提高、改進(jìn)的;再問問對方接下來有什么采購的打算;最后送
點小禮品,以表心意。
2、針對新客戶:要主動接待客戶,應(yīng)盡量留下對方網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系方式,最好有MSN或SKYPE,這樣方便以后聯(lián)系,在與客戶聊天的時候盡量了解清楚對方的公司性質(zhì)(是貿(mào)易公司還是生產(chǎn)廠家)、主要采購的產(chǎn)品和基本要求。
PS1:一定要主動,不要期望客戶會主動上門來找你。在展臺外張望的客戶可以主動上前請對方到里面參觀,并最好互留名片。來參展的人一般都會來一兩天的,如果第一天他有來你展臺參觀,但沒有多大的`意向,那么第二天當(dāng)你再看到他的時候一定要請他到里面坐坐、詳談。
PS2:不要輕易放棄,利用好所有你能用上的資源。記得第一天一個國外客戶(這里暫稱為A)來我們展臺時只大致的看了一下我們的產(chǎn)品,而且他旁邊有一個中國人(是他在中國的供應(yīng)商,暫稱之為B),這次還兼他的翻譯。我也是第一次參展,沒什么經(jīng)驗,不懂怎么把握住客戶,等他們走了之后才想到其實這個客戶應(yīng)該是可以馬上訂單的,可是這時候已經(jīng)晚了。但是突然想到B他們的展臺就在我們前面,我下午就一直注意前面的展臺,呵呵,等了很久,終于看到他們回來了,等A走了,我就過去跟B聊天,從他那了解了一些關(guān)于A的信息,并得知A明天還會來展會,而且這次是B負(fù)責(zé)A的行程安排,我就請B明天再邀請A來我們展臺,我們可以細(xì)談。就是這樣,這個客戶第二天又來到了我們展臺,并簡單的下單了(非常感謝B ^_^)。雖然這次有點后知后覺,但亡羊補(bǔ)牢,仍然為遲。現(xiàn)在我正等A確認(rèn)PI,希望能與A建立起良好的合作關(guān)系。
3、最好及時記下客戶的信息,將重要的信息寫在客戶的名片上。展會時間短、人多,很多時候都忙不過來的,如果你等晚上回去再來慢慢整理名片和客戶的信息,那很多東西都會忘記的,而且晚上回去肯定都很累了,哪還有那么多精力,所以最好當(dāng)時就將最要的信息寫在相對應(yīng)的名片上,這樣回去也方便計、
也不容易搞錯。展會后的跟蹤是相當(dāng)重要的。
1、回公司后,馬上把所有名片整理歸檔,分為重要客戶和一般客戶, 然后全部郵件發(fā)送公司的相關(guān)資料。
2、如果客戶三天之后還沒回郵件,就進(jìn)行電話跟蹤,務(wù)必要讓對方記 住自己。
展會工作總結(jié)8
一年來,全鎮(zhèn)廣大干部職工認(rèn)真貫徹市經(jīng)濟(jì)工作會議和全鎮(zhèn)工作經(jīng)濟(jì)會議精神,繼續(xù)推進(jìn)“工業(yè)立鎮(zhèn)、商貿(mào)活鎮(zhèn)”戰(zhàn)略。對外招商,拓展會展市場,同時鼓勵本鎮(zhèn)企業(yè)“走出去”參加布展。現(xiàn)將我鎮(zhèn)會展工作情景和工作思路總結(jié)如下:
一、度會展工作總結(jié)
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),構(gòu)成工作合力。會展工作是一項具有蓬勃發(fā)展?jié)摿Φ男滦凸ぷ鳎瑫r這項工作又涉及各個職能辦公室,為此我鎮(zhèn)于年初就把會展工作納入重要議事日程,并系統(tǒng)列入鎮(zhèn)年度目標(biāo)考核資料,成立了鎮(zhèn)會展工作領(lǐng)導(dǎo)小組和會展辦公室,配備了聯(lián)絡(luò)員,進(jìn)一步加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo),明確了分工、落實了工作職責(zé),構(gòu)成了線上工作分頭抓,中心工作共同抓的局面,確保工作順利展開。
二是理清工作思路,制定會展計劃。鎮(zhèn)會展工作領(lǐng)導(dǎo)小組在認(rèn)真分析我鎮(zhèn)會展經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀,在年初,召開了會展工作會議,經(jīng)仔細(xì)研究,并結(jié)合任務(wù)要求,研究制定了切實可行的會展工作計劃,以辦好一節(jié)(楊梅節(jié))、配合好二會、組織好三展為工作目標(biāo),細(xì)化職能,使會展工作有章可循。
三是加大宣傳力度,營造良好氛圍。為進(jìn)一步做大做強(qiáng)會展產(chǎn)業(yè),提高知名度,鎮(zhèn)專門召開專項工作會議,研究部署會展工作。經(jīng)過召開企業(yè)老總座談會、各類會展推介活動等形式宣傳辦展環(huán)境,充分利用廣播、有線電視、宣傳窗、黑板報等手段加大會展工作宣傳力度。例如在楊梅節(jié)期間,我鎮(zhèn)各主要道口均設(shè)置醒目宣傳標(biāo)語、標(biāo)牌,極大地展示了馬渚鎮(zhèn)特有的西山白楊梅文化。
四是找準(zhǔn)自身定位,配合參展。我鎮(zhèn)響應(yīng)市委、市的號召,根據(jù)會展辦的總體安排部署,充分挖掘自身潛力,不斷鼓勵轄區(qū)內(nèi)貼合要求的企業(yè)參展。其中,配合市組織的“二展”,今年我們共有二家企業(yè)參加會展,共有126平米的展覽面積,取得了較好的效果,得到上級一致的好評。組織好本地企業(yè)參加二期廣交會,,全鎮(zhèn)共有48家次企業(yè)參加廣交會,用有展出攤位60只。組織參加了第十二屆浙洽會和市洽會。同時組織參加第10屆中國國際日用消費品博覽會。同時,配合市級的各種會展工作,有寧波汽車零部件展,中小企業(yè)對接會,中韓設(shè)計對接會,小家電設(shè)計大賽等等。
二、會展工作思路
一是加大引導(dǎo),不斷調(diào)動企業(yè)參展的性。我鎮(zhèn)將定期召開規(guī)模企業(yè)負(fù)責(zé)人座談會,深入研究會展工作,逐步提高企業(yè)參展的意識,促使企業(yè)深刻理解展會是市場與企業(yè)互相了解的重要途徑和發(fā)展手段,經(jīng)過產(chǎn)品的'展示能吸引客戶,拓展和建立市場,展會也是企業(yè)走持續(xù)發(fā)展的重要平臺。此外,組織好塑博會、小家電博覽會、寧波汽車零件展等參展活動。
二是調(diào)研,以展會助推產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。深入調(diào)研馬渚鎮(zhèn)各行業(yè)及塊狀經(jīng)濟(jì)的發(fā)展動態(tài),把握發(fā)展趨勢。同時密切關(guān)注國內(nèi)外知名展覽機(jī)構(gòu)在新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域開辦新展的動向,從而做好雙向互通工作,引導(dǎo)企業(yè)與之對接,自愿配對,參展,實現(xiàn)馬渚企業(yè)在產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的新突破。
三是整合資源,進(jìn)一步挖掘會展?jié)摿Α_M(jìn)一步整合展覽資源,充分利用現(xiàn)有的工作資源。同時更加重視系統(tǒng)外展覽工作資源的整合,進(jìn)一步加強(qiáng)與市會展辦和其他展覽機(jī)構(gòu)的交流與合作。高度重視專業(yè)隊伍建設(shè),以為人本,探索建立展覽業(yè)務(wù)人才的培養(yǎng)與發(fā)展機(jī)制。
展會工作總結(jié)9
為期四天的第十四屆中國國際煤炭采礦技術(shù)交流及設(shè)備展覽會已落下帷幕,雖然四天的鍛煉時間很短,但是我覺得比一人在那通過看產(chǎn)品介紹來了解企業(yè)產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)以及宣傳、市場等方面有著天壤之別,而在展會上遇到的各種問題,則使我的知識面更加寬廣,從中汲取經(jīng)驗,領(lǐng)悟了很多業(yè)務(wù)知識和工作以后的態(tài)度以及交談要訣,現(xiàn)特對本次展覽會加以總結(jié),具體如下:
一、展會前期準(zhǔn)備
為了能夠順利參加本次展會,經(jīng)銷部全體員工都全力投入,分工合作。銷售人員深入的了解和熟悉產(chǎn)品,對產(chǎn)品性能、結(jié)構(gòu)和參數(shù)都牢記于心。禮儀接待人員統(tǒng)一服裝和裝扮,以良好的精神面貌面對每一位客戶,樹立了公司的精神風(fēng)貌。展會宣傳資料的準(zhǔn)備,也是加班加點,通過各個公司的方案對比,最終選擇性價比高的公司為我們量身定制了企業(yè)宣傳冊、宣傳片以及展會展臺的搭建。
二、展會分析
縱觀展會現(xiàn)場,依然是國內(nèi)煤機(jī)設(shè)備廠商的天下,當(dāng)然也不乏國外企業(yè)的佼佼者。無論展位還是規(guī)模,本次展會都堪稱一流。各大煤機(jī)設(shè)備的龍頭企業(yè),不但規(guī)模大,就是宣傳聲勢也很強(qiáng),模特、表演,甚至有來自國外的`樂隊和拉丁舞演員,令人目不暇接,為展會增色不少。我們的展位是a19b,本次展會能夠躋身主展區(qū)我們也是相當(dāng)榮幸的,相對以往客流量明顯增多,但是相比臨近的北方交通和三一重工,我們還略顯單薄,這也讓我們今后有了奮斗的目標(biāo)。
三、現(xiàn)場觀眾分析
參觀的人分為幾類人:參展人員、其他行業(yè)的人員、煤炭行業(yè)的人、行業(yè)內(nèi)想了解市場的人等,而對于我們來說要準(zhǔn)確判斷客戶屬于哪類,這就需要具備一種特殊的觀察能力。對于來參觀的每一位客人,禮儀接待都能即使的把客戶資料做好備份,以便今后能夠方便公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系。來參觀的客人當(dāng)中同行業(yè)的偏多,還有一部分是生產(chǎn)配件的廠商,為我們今后的供貨提供服務(wù)。下圖是現(xiàn)場觀眾分布圖:
四、產(chǎn)品競爭力
無論作為“買”或“賣”,其關(guān)鍵是產(chǎn)品。即使客戶有購買需求,但市場的同類產(chǎn)品如此之
多,我們應(yīng)如何要客戶選購我們的產(chǎn)品,這就需要提高我們產(chǎn)品的競爭力。產(chǎn)品競爭力可以體現(xiàn)在產(chǎn)品的設(shè)計、知名度、質(zhì)量、價格等。這里我就不一一解說了。
市場競爭者的出現(xiàn),正正代表了這個市場的龐大,如何有效去抓住市場,這才是以后需要去思考的主題。
總的來說,客戶對于我們的產(chǎn)品是滿意的,不管是設(shè)計、價格,還是質(zhì)量,都十分滿意,在有競爭者的情況下,如何維持老客戶,增加新客戶。提高本公司產(chǎn)品在市場上的占有率,這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問題。
五、展會效果
(1)嶄露頭角,提高企業(yè)知名度
(2)推動銷售,促進(jìn)業(yè)務(wù)增長
(3)樹立企業(yè)員工信心
六、展會的不足
(1)展位的設(shè)計
可能是因為展位大小的限制,本次展位設(shè)計稍顯擁擠,整個展位風(fēng)格與其他同行企業(yè)相比,略有粗糙,展臺設(shè)備有部分損壞,led大屏幕沒有根據(jù)實際考慮,而是做成長方形,導(dǎo)致宣傳視頻播放出現(xiàn)變形。其次,整個展位沒有明顯位置說明我公司是哪個城市的,導(dǎo)致很多參觀者都不清楚恒岳煤機(jī)是大同的,這會對今后的業(yè)務(wù)發(fā)展有一定影響。
(2)宣傳資料的設(shè)計
本次宣傳資料著重突顯企業(yè)文化,就現(xiàn)場客戶反映來看,還缺少一些專門介紹產(chǎn)品的宣傳單,個別客戶考慮的是大本資料攜帶不方便,更希望了解一些產(chǎn)品的人員則只需要帶產(chǎn)品信息就好。
(3)人員配置
本次展會的人員全部是銷售部人員,在現(xiàn)場解答參觀照問題中,
有技術(shù)研發(fā)的問題還是需要技術(shù)部人員直接溝通的,另外還有一些供應(yīng)商,為我們提供配件的,最好還是采購部直接溝通比較好。
(4)產(chǎn)品展示
本次展會展出的產(chǎn)品,類型比較單一,且沒有亮點,這樣就很難吸引參觀者的眼球,除了一些老客戶熟悉外,其他新的客戶很難留住。
(5)展會贈品
本次展會大多數(shù)的廠家都設(shè)有贈品,而且贈品也分為幾個檔次,這樣不僅吸引參觀者更加愿意了解產(chǎn)品信息,而且遇到大客戶,我們?nèi)绻幸恍┖玫亩Y品增送,也能夠促進(jìn)今后的合作。 以上就是我對于這次展覽會的總結(jié),總的來說,這次參展所得到的經(jīng)驗都是非常寶貴的,希望下一次能得到更好的經(jīng)驗。望以后在和同事間友好相處之余,能合作無間,盡快熟練本職工作,還望領(lǐng)導(dǎo)多給予指導(dǎo)及支持。
展會工作總結(jié)10
根據(jù)組委會的安排,我們承擔(dān)了高技術(shù)項目展覽的籌備工作,主要負(fù)責(zé)會議的組織,如展會總體方案的設(shè)計與實施、展位配置、展會布置、項目展區(qū)的征集與招募、聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)等。目前,會議各項展會任務(wù)已順利完成,該工作組的相關(guān)工作方案總結(jié)和報告如下:
(1)起草會展計劃,在認(rèn)真總結(jié)對接會展經(jīng)驗,吸收相關(guān)方意見和建議的基礎(chǔ)上,提出、討論、修訂對接會展工作總體方案,并逐步實施和推廣,取得了良好的效果為會議總體籌備工作的順利進(jìn)行發(fā)揮了重要作用。
(2)會議展覽招聘工作。按照分工,各了解任務(wù)單位、主要領(lǐng)導(dǎo)親自牽頭,開拓進(jìn)取,運用各種工作渠道,組織會議展覽招聘工作。這項工作任務(wù)重、要求高、難度大、時間長平鍋由于組委會及各單位領(lǐng)導(dǎo)的重視和參會人員的負(fù)責(zé)工作,展覽組圓滿完成了此次大會的展覽工作。
(3)承辦展覽設(shè)計工作,根據(jù)組委會工作部署和總體規(guī)劃要求,多次起草和修訂展覽組工作計劃,對會議的展覽風(fēng)格、會議特點和功能分區(qū)進(jìn)行總體設(shè)計,制定相應(yīng)的根據(jù)大會籌備工作的進(jìn)展情況和各工作組的具體情況及時調(diào)整,同時堅持與組委會的整體工作,堅持與各工作組的工作交流和信息溝通,注重與各方面工作的銜接,會展中心就展館租賃、服務(wù)要求、價格優(yōu)惠等問題進(jìn)行了多次洽談。經(jīng)過多次協(xié)調(diào)修改,完成了室內(nèi)外展區(qū)的平面布置和展覽布置圖,對展廳的展覽布置提出了統(tǒng)一要求。
本次對接會設(shè)置室內(nèi)外展廳及會議區(qū)。室外展廳面積4000平方米,室內(nèi)展廳面積20000平方米。有400個標(biāo)準(zhǔn)展位和450家參展商,特別安裝面積為8200平方米。有序館及地方、市級異常支持單位、國家創(chuàng)新試點城市展區(qū)、投資者展區(qū)、開發(fā)區(qū)縣展區(qū)、大學(xué)科研院所展區(qū)、高新技術(shù)項目展區(qū)、,環(huán)保產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)區(qū)人才交流展區(qū)、科技興貿(mào)展區(qū)、國際科技合作展區(qū)。
(4)各展區(qū)特殊裝修招標(biāo),根據(jù)組委會辦公室要求,已對各功能展區(qū)的所有特殊裝修任務(wù)進(jìn)行了招標(biāo),起草了招標(biāo)文件和設(shè)計腳本,召開了特殊裝修設(shè)計招標(biāo)審查會n組織對中標(biāo)方案進(jìn)行修改,報組委會辦公室審批,并監(jiān)督中標(biāo)單位嚴(yán)格設(shè)計方案,高質(zhì)量制作。
(5)組織高校參展,高校的參展工作關(guān)系到整個對接會的項目層面,展會團(tuán)隊高度重視高校的展會動員工作,總體規(guī)劃發(fā)布后,展會將繼續(xù)進(jìn)行團(tuán)隊堅持與各單位密切聯(lián)系,信息暢通。組織召開了參與對接會的高校展覽工作協(xié)調(diào)會,討論相關(guān)高校參展情況。會議向各單位通報了第六次對接會的'籌備情況,并說明了高校參加對接會的初步方案。與會者就本單位情況討論了展會相關(guān)問題,提出了許多建設(shè)性建議,并表示積極參與第六次對接會,充分利用這個平臺,做好成果推廣工作,擴(kuò)大宣傳。
(6)展會安排及現(xiàn)場組織。10月20日,駐扎在展覽中心的展覽團(tuán)隊開始接收參展商發(fā)送的標(biāo)準(zhǔn)展板,并跟蹤落實部分預(yù)定展位的參展商。10月25日,所有經(jīng)過特別裝飾的參展商進(jìn)入現(xiàn)場進(jìn)行c施工。展覽團(tuán)隊注重現(xiàn)場協(xié)調(diào)和質(zhì)量安全監(jiān)督,根據(jù)整體進(jìn)度情況配合安排加班,確保施工質(zhì)量和進(jìn)度。10月28日至30日,會展集團(tuán)的中心工作轉(zhuǎn)移到現(xiàn)場管理和服務(wù)上,做好人員和展品的準(zhǔn)入管理,及時協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場出現(xiàn)的各種問題,盡可能滿足參展商提出的各項要求,10月30日中午協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)巡視、新聞采訪等相關(guān)工作,進(jìn)行現(xiàn)場撤展。經(jīng)過精心組織,使整個撤展過程禮貌、安全、有序,順利完成展會的現(xiàn)場組織和管理。
(七)組委會和辦公室交辦的其他工作。參與會議協(xié)辦單位或非正常支持單位的邀請工作,積極參與參會商戶的邀請工作,通過多種渠道宣傳對接會,吸引更多投資者參會,并堅持與他們及時溝通聯(lián)系。
當(dāng)然,由于部分參展單位計劃變更頻繁,不遵守統(tǒng)一的時間表,信息溝通不及時,影響了展會現(xiàn)場組織的整體進(jìn)度,增加了額外工作量。這些問題雖然最終得到了解決,但在下一屆展會組織中也值得關(guān)注。
展會工作總結(jié)11
為期三天的xxxx年秋季全國高教儀器設(shè)備展示會已落下帷幕,在我們?nèi)w同仁的辛苦努力、團(tuán)結(jié)協(xié)作之下取得了不錯的效果。這三天的展會對我這個新人來說可謂受益良多,各個環(huán)節(jié)的接觸使我對展會的認(rèn)識更全面更深刻。而現(xiàn)場的協(xié)調(diào)安排工作,讓我看清自己的不足,也鍛煉了我的組織協(xié)調(diào)能力。
展會從整體上來說是成功圓滿的,從布展、展覽到打包發(fā)貨,大家都表現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)合作、積極熱情的的工作狀態(tài),但是期間也暴露了一些問題。
布展期間,施工現(xiàn)場環(huán)境混亂,身為組織者,有很多細(xì)節(jié)處考慮不到,幸好有參展經(jīng)驗的同事提醒,互相幫助,沒有耽誤布展進(jìn)度。大家分工合作,有條不紊,在較短的時間內(nèi)完成了拆箱、實驗臺組裝以及展品部署的工作。但是中間也遇到一些問題,拆包裝箱時發(fā)現(xiàn)模塊輕微破碎、PLC混合型實驗臺未發(fā)貨;組裝桌腿時,發(fā)現(xiàn)螺釘尺寸過短,后借用展館其它參展公司螺釘,才得以固定桌面。 展覽期間,研發(fā)人員與銷售人員負(fù)責(zé)老師的接待,主管副總經(jīng)理張濤負(fù)責(zé)外賓接待,用他們的專業(yè)知識和熱情為每個來參觀的人士講解我公司的展品,應(yīng)答客人提出的.問題。展覽期間,參觀人員流動較大,宣傳資料全部外發(fā),透明實驗臺及一體化過程控制實驗臺得到諸多老師的關(guān)注。意大利客商提議在國際展會會刊中加中英文宣傳彩頁,達(dá)到更好的宣傳效果。
退展打包期間,大家依舊團(tuán)結(jié)協(xié)作,用較短的時間結(jié)束戰(zhàn)斗。
作為此次展會的組織者,本人應(yīng)該做出深刻的檢討,由于初次組織展會,經(jīng)驗不足是一方面,另外,展會前的準(zhǔn)備做的不夠細(xì)致,很多環(huán)節(jié)沒有認(rèn)真去落實,導(dǎo)致PLC實驗臺未發(fā)至展會展覽,本人深感自責(zé)。但是本人一定吸取教訓(xùn),下次展會前的準(zhǔn)備工作,一定認(rèn)真落實每個環(huán)節(jié)。(上述發(fā)貨問題物流組李秋爽已做檢討)
展會心得:
1.要滿腔熱情。
在參觀者看來,你就代表著你的企業(yè)。你的言行舉止和神情都會對參觀者認(rèn)識你的企業(yè)產(chǎn)生極大的影響。
2.不要見人就發(fā)資料。
這種做法可能會使成本很高的宣傳資料白白流失在人海中。要把價值不菲的信息送到潛在顧客手上,通過展覽會介紹手冊和競爭對手,要找準(zhǔn)客戶。
3.不要坐著。
展覽會期間坐在展位上,給人留下的印象是:你不想被人打擾,顯得不夠熱情,容易被顧客忽略!
4.不要以貌取人。
展覽會上惟一要注重儀表的是參展單位的工作人員,顧客都會按自己的意愿盡量穿著隨便些,如牛仔褲、運動衫、便褲,什么樣的都有。所有,不要因為顧客穿著隨意就低眼看人。
5.了解信息
展覽會上可以了解同行的信息,通過展覽會將各地的同行聚集,可以明顯的感受企業(yè)的發(fā)展空間和市場空間,了解自己產(chǎn)品的市場潛力。
6.分辨意向買家
作為參展企業(yè)要有意識地尋找目標(biāo)買家。雖然要認(rèn)真對待每個客戶,但是對于那些看都不看直接拿了畫冊就走人的也就沒必要與其深入溝通。真正的買家或潛在的買家一定要重點對待,可以從了解對方的經(jīng)營范圍、現(xiàn)階段的要求等方面加以分辨。當(dāng)然,這一切都來源于我們跟客戶的有效溝通,所以在以后的生活學(xué)習(xí)中不僅要加強(qiáng)對產(chǎn)品技術(shù)資料的學(xué)習(xí)還要不斷學(xué)習(xí)與提高各方面的洞察力等。
通過大家的齊心協(xié)力和不怕吃苦的精神,本次展會很成功!我們期待下一屆展會,相信會更好!
展會工作總結(jié)12
張而忙碌的家具展覽會即將結(jié)束,由于第一次參加展銷會,內(nèi)心頗有感觸。
看著周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事個個都瘦了一圈,雖然沒人叫嚷但我明白大家共同的感覺都是“累”,因為我也深有同感。
每個人在盡力做好本職工作的同時,都在積極配合團(tuán)隊的工作,雖然不夠盡善盡美,依舊展現(xiàn)出一個富有凝聚力且高效能的團(tuán)隊。
作為其中的一員,我感覺很開心。
功夫不負(fù)有心人,相信一向以來大家的努力必須會有豐碩的成果。
在此期間,我主要作為一名后勤保障人員,負(fù)責(zé)客戶酒店入住及接待工作。
看似容易,實則繁瑣。
在最大限度滿足客戶需求的同時,又要堅守節(jié)儉原則不浪費酒店資源。
16號東莞家具展正式開始,在此之前一兩天已又零散的客戶來廠參觀考察,剛開始兩天有點丈二和尚摸不著頭腦。
我就提前拜訪木蘭酒店何經(jīng)理詢問一些細(xì)節(jié),以便更合理的安排客戶酒店入住問題。
最初感覺整天緊張兮兮的就怕出錯,漸漸的熟悉整個流程后才感覺簡便許多。
但讓我清楚的明白“臺上一分鐘,臺下十年功”的道理。
不管多么簡單的工作,做到極致就是不簡單。
在自我努力付出完成工作的同時,也讓我更加懂得團(tuán)隊協(xié)作的重要性,更好的理解尊重與支持同事的勞動成果。
我認(rèn)為這些是我工作過程最大的'收獲,并將受益終生。
20--年-月16號對我們來說是個不平凡的日子,一批精明能干的業(yè)務(wù)沖鋒前線,我們在后方積極配合,結(jié)果晚上聚集五十多位新老經(jīng)銷商。
公司董事工作人員及客戶聚集一堂,大家開心的吃著聊著,期望今后能夠合作愉快,每個人臉上洋溢著燦爛的微笑。
我們展此刻客戶面前的是一支精良有素且得到充分認(rèn)可的團(tuán)隊,雖然最終結(jié)果還不能預(yù)測,我們問心無愧,因為我們做到了最好的自我。
此刻還清楚的記得,在家具展的前一天晚上,林總召集大家開了一個很嚴(yán)肅的緊急會議。
實際上有點類似動員大會,只可是氣氛有點壓抑,因為他是老大遠(yuǎn)比我們承載更大的壓力。
緊張的接待工作過后,即將能夠看到豐收的喜悅。
期望大家都能夠休息幾天,好好放松一下身心。
展會工作總結(jié)13
第xx亞洲樂園廣州市國際電玩游藝設(shè)備展已經(jīng)落下帷幕,相比于xx年電玩游藝設(shè)備展,雖然我沒看到公司往年的參展,但是我想信我公司不管是在規(guī)模、展品的設(shè)計還有人員配置方面都有很大的提高,對公司品牌的推廣起到了很好的作用,讓我公司在淘氣寶行業(yè)有了一定的知名度,這與全體公司員工的努力是分不開的。而在展會上遇到的各種各樣的問題,則使我的知識面更加寬廣,對淘氣寶行業(yè)有了更新的認(rèn)識并且從中汲取經(jīng)驗,學(xué)會了很多在平時工作當(dāng)中學(xué)不到的專業(yè)知識,現(xiàn)特對本次展覽會加以總結(jié),具體如下:
一、展會前期準(zhǔn)備
為了能夠順利參加本次展會,公司全體員工都全力投入,分工合作:
1、營銷人員深入的了解和熟悉產(chǎn)品知識,對產(chǎn)品性能、場地結(jié)構(gòu)設(shè)計和參數(shù)都牢記于心。
2、公司的每一位同事以良好的精神面貌面對每一位客戶,樹立了公司的精神風(fēng)貌。
3、展會宣傳資料、展品以及辦公用品的準(zhǔn)備
4、各人員分工明確。
二、展會分析
雖然這次展會上其他公司有很多不同風(fēng)格的設(shè)計,但是我相信以本公司知名度、創(chuàng)新精神和專業(yè)在這次展會我公司絕對是異軍突起,將給淘氣寶行業(yè)掀起不小的波瀾。
三、現(xiàn)場觀眾分析
參觀的人分為幾類人:
1、參展人員
2、其他行業(yè)的人員
3、電玩游藝行業(yè)的人
4、行業(yè)內(nèi)想了解市場的人
而對于我們來說要準(zhǔn)確判斷客戶屬于哪類,這就需要具備一種特殊的觀察能力。對于來參觀的每一位客人,我們都及時的把客戶資料做好備份,有名片的交換名片,沒有名片的也做了登記,以便今后能夠方便公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
四、產(chǎn)品競爭力
無論作為買或賣,其關(guān)鍵是產(chǎn)品。即使客戶有購買需求,但市場的同類產(chǎn)品如此之多,我們?nèi)绾巫尶蛻暨x購我們的產(chǎn)品,這就需要提高我們產(chǎn)品的競爭力。產(chǎn)品競爭力可以體現(xiàn)在產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計、知名度、質(zhì)量、價格等。市場競爭者的.增加,正代表了這個市場的龐大,如何有效去抓住市場,這才是以后需要去思考的主題。
總體來說,客戶對于我們的產(chǎn)品是比較滿意的,不管是包裝設(shè)計還有質(zhì)量,都十分滿意。
最主要的是在有競爭者的情況下,如何維持老客戶,增加新客戶。提高本公司產(chǎn)品在市場上的占有率,這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問題。
五、展會效果
(1)嶄露頭角,提高了企業(yè)知名度
(2)推動銷售,促進(jìn)業(yè)務(wù)增長
(3)樹立企業(yè)員工信心
總體來說,本次展會經(jīng)過全體員工的努力還是比較順利的,并且對公司的品牌也進(jìn)行了很好的推廣,本人更是在展會上學(xué)到了以前沒學(xué)到的知識,并且對淘氣寶行業(yè)有了一個更新的認(rèn)識,而且更是體會到:一個公司想要健康有序的運營下去是需要全體員工的一致努力、互幫互助的。
展會工作總結(jié)14
第XX屆亞洲樂園廣州國際電子游戲及娛樂設(shè)備展覽會結(jié)束。與XX電子游戲及娛樂設(shè)備展相比,雖然前些年我沒有看到公司參展,但我相信我公司在規(guī)模、展會設(shè)計、人員配置等方面都有了很大的提升,對公司品牌的提升起到了很好的作用,讓我們公司在淘寶行業(yè)有一定的知名度,這離不開公司全體員工的努力。展覽中遇到的各種問題拓寬了我的知識面。我對淘寶行業(yè)有了新的認(rèn)識,從中學(xué)習(xí)到了很多在日常工作中無法學(xué)到的專業(yè)知識。現(xiàn)將本次展覽總結(jié)如下:
一、展會前期準(zhǔn)備
為了成功參加本次展會,公司全體員工全力以赴,分工協(xié)作:
1、營銷人員深入的了解和熟悉產(chǎn)品知識,對產(chǎn)品性能、場地結(jié)構(gòu)設(shè)計和參數(shù)都牢記于心。
2.公司的每一位同事都以良好的精神面對每一位客戶,樹立起公司的精神。
3、展會宣傳資料、展品以及辦公用品的準(zhǔn)備
4、各人員分工明確。
二、展會分析
雖然其他公司在本次展會上有很多不同的設(shè)計風(fēng)格,但我相信,憑借我們的人氣、創(chuàng)新精神和專業(yè)精神,我們公司一定會在本次展會上一躍而起,這將為淘寶行業(yè)掀起不小的浪潮。
三、現(xiàn)場觀眾分析
參觀者分為幾類:
1、參展人員
2.其他行業(yè)人員
3、電玩游藝行業(yè)的人
4.希望了解市場的業(yè)內(nèi)人士
而對于我們來說要準(zhǔn)確判斷客戶屬于哪類,這就需要具備一種特殊的觀察能力。對于來參觀的每一位客人,我們都及時的把客戶資料做好備份,有名片的'交換名片,沒有名片的也做了登記,以便今后能夠方便公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
四、產(chǎn)品競爭力
無論作為買或賣,其關(guān)鍵是產(chǎn)品。即使客戶有購買需求,但市場的同類產(chǎn)品如此之多,我們?nèi)绾巫尶蛻暨x購我們的產(chǎn)品,這就需要提高我們產(chǎn)品的競爭力。產(chǎn)品競爭力可以體現(xiàn)在產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計、知名度、質(zhì)量、價格等。市場競爭者的增加,正代表了這個市場的龐大,如何有效去抓住市場,這才是以后需要去思考的主題。
總的來說,客戶對我們的產(chǎn)品,無論是包裝設(shè)計還是質(zhì)量都很滿意。
最主要的是在有競爭者的情況下,如何維持老客戶,增加新客戶。提高本公司產(chǎn)品在市場上的占有率,這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問題。
五、展示效果
(1)嶄露頭角,提高了企業(yè)知名度
(2)推動銷售和業(yè)務(wù)增長
(3)樹立企業(yè)員工信心
總的來說,通過全體員工的努力,展會進(jìn)展順利,公司品牌得到了很好的提升。我學(xué)到了以前沒有學(xué)過的東西,對淘寶行業(yè)有了新的認(rèn)識,認(rèn)識到一家公司要想健康有序地運作,需要全體員工的共同努力和互助。
展會工作總結(jié)15
1. 背景
商展名稱/時間/地點/目的/參加人數(shù)/投資費用。
2. 觀察
對展會的綜合觀察評估,包含以下幾點:
內(nèi)部觀察
買家對我們的反饋,包括產(chǎn)品、服務(wù)、價格、認(rèn)證、研發(fā)等。
外部觀察
我們對競爭對手、行業(yè)信息、新競爭品牌、新市場及產(chǎn)品技術(shù)動態(tài)的觀察和了解。 對展會的觀察
買家的總體質(zhì)量、展會的整體客流量、來我們展位的客流量。
3. 建議
在評估參展效益之后,應(yīng)分析總結(jié)成功經(jīng)驗及失敗原因,以便將來提高,如果未能達(dá)到預(yù)期目標(biāo),原因何在?是展會主辦機(jī)構(gòu)的原因,如觀眾數(shù)量、質(zhì)量不理想,管理不力等,還是自己的'原因;仔細(xì)檢討參展活動的各個方面,包括計劃、預(yù)算、展臺設(shè)計、宣傳及員工表現(xiàn)以及我們是否還會參加該展會;是擴(kuò)大展位還是縮小展位;是在原地還是有新的建議;展品是否需要調(diào)整等。
提出對管理層的建設(shè)性建議(非抱怨)。
4. 預(yù)估
預(yù)估應(yīng)取得的有形、無形業(yè)績。用事實、數(shù)據(jù)說明有無達(dá)到銷售目標(biāo),收到名片并記錄相關(guān)客戶數(shù)、成交額、成交筆數(shù)、意向成交額、與新客戶成交額、與老客戶成交額、展覽期間成交額、預(yù)計后續(xù)成交額。
同時,注重整體無形價值、企業(yè)知名度、形象、客戶忠誠度、國際/國內(nèi)市場信息、產(chǎn)品信息的掌握程度、銷售人員業(yè)務(wù)水平的提高等。
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