年終工作總結

時間：2024-05-13 23:09:06 工作總結我要投稿

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實用的年終工作總結模板錦集7篇

　　總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，不如我們來制定一份總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編整理的年終工作總結7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

實用的年終工作總結模板錦集7篇

年終工作總結篇1

　　　轉眼間我來到中國電信工作已經五年的時間了，在即將過去的20xx年里，我在公司領導的引導和關心幫助下，順利完成了相應的工作，同時也學到了很多東西，努力提高自己不足的地方，為公司做出更大的貢獻而努力。現對20xx年的工作做一個總結，同時也說說自己的一些想法，不到的地方還請各位領導與同事不吝賜教。

　　俗話說：“火車跑得快全靠車頭帶”。我無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足。但在日常工作中得到了部門領導和同事的正確引導和幫助，使我的工作能力提高，方向明確，態度端正。從而，對我的發展打下了良好的基矗。

　　一、工作匯報

　　近幾年來，隨著電信的幾次分營，我局已逐步從壟斷走向市場，在市場競爭面前，更認識到“服務就是生命線”的真實含義，我們每年不間斷地開展“樹電信新風，創優質服務”的活動，使廣大干部職工牢固樹立全心全意為用戶服務的意識，也給企業帶來了勃勃生機。通過多年的努力，使我局建設有了一個較好的基矗。

　　二、工作感想

　　經過五年的鍛煉，是自己對這份工作有了更深的認識。對于工作或者事業，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，則通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

　　首先，是心態。套用米盧的一句話“心態決定一切”。有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的.方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是選擇自己喜愛的，我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底地愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。

　　可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。其次，是能力問題，又可分為專業能力和基本能力。對這一問題的認識，我用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存，而基本能力包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環境里生存多久。具體到人，專業能力決定了你適合與某種工作，基本能力包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。

　　三、工作目標

　　在今后的工作中，以“微笑服務”為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好電信基層裝機工作。在作風上，遵章守紀，團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。一年的工作雖然快結束了，但學習和思考并沒有停止，也不能停止！我將不辜負領導的關心幫助和悉心指導，在今后的工作中努力改善自身，勇敢迎接更多挑戰。作為一名電信局裝機工作人員，我們要積極投身于工作，在新觀念、新思路、新方法的研究和探索中，尋求適應，使自身獲得各個方面的提高，更好地促進公司的發展，求得更大的進步和最好的發展！

　　最后，再次感謝大家平日對我的照顧與關心，在以后的工作中，我一定會繼續努力，爭取做出更好的成績。預祝大家新年快樂，工作順利，也祝愿中國電信的事業在新的一年里蒸蒸日上！

年終工作總結篇2

　　中國聯通是中國客戶群最大的電信運營企業。屈指算來，到聯通公司已經6年的時間了，經過領導關心、同事們的幫助和自己的努力和調整，現在已完全融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結構，工作流程等各個方面都有了很深的了解。同時也有一些心得體會與想法，借此機會談談：

　　我喜歡這個工作，它讓我發現自己很有親和力，不怕與人接觸，抗壓性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘訣在于我保持對公司與工作的興趣。

　　我的工作主要是與客戶直接面對面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用聯通公司的服務。聯通的客戶分布甚廣，各行各業的都有，甚至還有國家機關，像國稅局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同產業的人分享著不同的經驗，這也成為我工作上另一項樂趣。

　　營業員的工作內容重復性較高。很多人都覺得它很隱性，看不到有形的成績，我卻覺得這項工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來自于客戶。看電視、電影，念書時，好象所有的對錯都很清楚，非白即黑，但面對客戶的反應，很多時候有理說不清，我得冷靜面對他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。

　　剛開始我也常想，聯通公司又不是我家開的，客戶不順，干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶無理的反應搞得郁悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做營業員的第二個星期，有位客戶不太會使用自己的小靈通，連存電話號碼都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半個小時的時間，終于把他教會了，聽到客戶的感謝聲音，我差點興奮地躍起來了。

　　之后，他每次到營業臺辦理業務，都會再三地向我表達謝意，聽到他的稱贊，我特別高興，并表示這是我份內該做的事。后來他甚至向旁邊的人宣傳，說他非常滿意我們的服務。

　　營業員終究是要解決問題的.，除了親切之外，還得要學會冷靜面對客戶的情緒，不要被他們的情緒牽著走。有時候客戶會說不清楚問題在哪里，營業員也得冷靜地幫助客戶發現問題，以便順利解決。

　　由于營業員的工作很瑣碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又會樂上好幾天。所以做營業員就要有點雞婆個性，如果你是個比較自我的人，很難樂在其中。有人問我，你一個大男人什么不好干，偏要跑到聯通做營業員，公司到底給我什么？我覺得公司給我一個工作的舞臺，一個繼續深造的機會。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤計較，那就太辜負任用你的公司，也辜負了這個機會。營業員半年工作總結

　　我自己平時在個人形象上沒有太多的要求，什么自然啊、親切啊、微笑啊，感覺不是那么重要。進入聯通公司以后，看似簡單的事情原來也不是那么簡單，就拿每天早上8點半前的迎賓崗說，站要直、衣要整、語要勤，所有的一切都代表聯通公司的形象，通過自己的工作，讓自己真正融入到聯通公司，享受客戶對我們滿意的目光與贊許，同時也讓我明白了一件是事：做好一件事不難，難的是要如何堅持！

　　說話是我們天天都離不了的，但如何說、怎么說又是一門藝術，如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時半會能達到的。“您好！歡迎光臨！”、“您好！交費是嗎？您請坐，請報號碼………”，一句句多么簡單的語言，多么樸素的話語，卻代表了聯通公司對客戶的真誠與關愛！這也教會我要如何為人處事，如何做一個真誠的人！

　　通過工作的這些日子，讓我在各方面的技能都得到提高。

年終工作總結篇3

　　今年是我走上工作崗位的第一年，也是我進入 xx 支行的第一年。很慶幸，一畢業就加入到 xx 支行這個大家庭中。在這里，我感受到領導和各位老同志給予的關懷，也學習到了許多業務和理論知識，不斷的充實了自己。我所在的崗位是服務崗位，也是顧客進入 xx 支行最先接觸的崗位，我的一言一行都代表著 xx 支行的發展。

　　雖然我的工作中更多的是服務顧客，但仍容不下一絲馬虎和放松。因為 xx 支行地處的位置，顧客中老年人相對較多，有的老年人連所需要的憑條都不會填寫。每次我都會十分詳細的給他們講解，一字一句的教他們，知道他們學會為止。銀行顧客文化層次各不相同，每天為各種不同人服務，我時刻提醒自己要從細節做起，不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中，讓客戶感受到溫暖的含義。

　　由于我進行時間不長，在業務上不是特別熟練，為了盡快熟悉業務，我虛心的向老同志學習。剛開始的時候，還由于不夠細心和不熟練犯過錯誤，但這并不影響我工作的積極性，反而鞭策我更加努力的學習理論知識。服務是大堂經理的主要考核目標。在這一年里，通過行里的檢查得分，我認清了自身的不足，不斷改善自己的服務態度和服務質量，對每位客戶都給予了熱情的接待，詢問辦理什么業務，引導客戶，讓客戶在 xx 支行感受到我們的真誠與熱情。

　　當聽到有客戶對我說：“你們的服務態度真不錯”“xx 支行的服務就是好”時，我就會感到發自心底的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的'激勵。新的一年為自己制定新的目標，那就是加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態迎接新時期的挑戰。首先，提升服務質量，熟悉服務流程，認真對待每一位客戶，嚴格按照行里規定的各項規章制度進行工作。第二，在服務的同時，加強客戶推介，積極增加手機銀行，網上銀行的動戶。

　　明年會有更多的機會和挑戰，我心里為自己暗暗的鼓勁。要在競爭中站穩腳步，踏踏實實，目光不能局限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工作和經驗，共同進步，爭取更好的工作成績。

年終工作總結篇4

　　光陰似箭，日月如梭轉眼間20___即將接近尾聲，馬上伴著圣誕節的喜慶和元旦的氣息，20___年的鐘聲即將敲響。首先，我預祝大家新年快樂、工作順利！回首20___年，在各位領導的關懷指導下，在廣大同事的支持下，作為一名廚師長兼廚師，我始終堅持以身作則，高標準、嚴要求、團結和帶領食堂員工，堅持以大局為重，服從組織安排，干一行愛一行，以自己的實際行動抓好食堂管理，保證工作正常動轉，為領導和員工提供精美、可口的菜肴和優質的服務，我們還開墾出來好幾畝地，種植蔬菜，飼養牛，羊，雞，鴨等。加飯菜的花色品種，做到主副食合理搭配，降低損耗，節約成本。溫暖服務的理念，全心全意為地雅，紫金服務。在20___年里，食堂共接待外部用餐121次，共計1077人次，并受到領導及客人的一致好評。現將一年來的具體工作總結如下：

　　一、工作方面：

　　我現擔任食堂主管兼食堂烹調工作。我在各位領導的指導下集思廣益、制定較合理的工作計劃。首先在節約支出的情況下，吃飽吃好不浪費，并在技術上不斷提高自己的烹飪技術。在實踐中我不斷探索，讓領導和員工都能吃上香甜可口的飯菜。

　　二、管理方面：

　　首先，對廚房從業人員定期培訓和指導，杜絕在操作過程中的`重大失誤，比如燒傷，燙傷等。結合員工實際情況加強素質教育，對操作人員進行有針對性的廚藝培訓，并經常激勵他們把工作看作是自己的事業。經過努力，員工整體素質得以提高；注重儀表、遵守廚房規章制度、勞動紀律、不缺勤、不曠工、不遲到、不早退；現在，我們已經形成了一個和諧、優質、高效、創新的團隊。

　　三、質量方面：

　　菜肴質量是食堂得以新鮮、實惠的核心。作為廚師長，我嚴把質量關，保證食材，新鮮、不腐爛、不變質。還要確保員工的用餐衛生、可口嚴防食物中毒，拒絕霉變，過期食品。其次，增加飯菜的花色品種，做到主、副食合理搭配。

　　四、衛生方面：

　　嚴格執行《食品衛生安全法》，認真抓好食品衛生安全工作，把食品加工的各個環節。按規定，每個員工都必須對各自的衛生區負責，對操作間進行每兩天消毒一次。希望領導及同事們進行不定期檢查；并提出寶貴意見，加以改正。其次，規定食品原料必須分類存放，分別處理，廚房用具也必須存放在固定位置；另外，庫房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量，確保食品衛生安全，防止食物腐爛，造成不必要的浪費。

　　五、成本方面：

　　在確保不超支、不浪費、而且菜肴質量的情況下，降低損耗、節約成本、始終是我們追求的一個重要目標之一。作為廚師長，在平時的工作中也總結出一些降低成本的新方法。如：隨時掌握庫存狀況、堅決執行“先進先出”原則，把存貨時間較長的原料盡快投入使用；研制無成本菜品，以降低成本。

　　綜上所述，在本年度，通過團隊的共同努力，我們在廚房管理方面取得了顯著成效；在菜品創新、菜肴質量、成本控制、員工素質提高等方面都取得相當高的成績。當然，我們還存在不足。請領導和同事監督指正，我也深感我肩負工作的挑戰性與創新性。

　　經過一年多的努力，在原有的工作基礎上，嚴格要求自己和幫廚人員，在以后的工作中找出不足，保留好的傳統。今后，我一定會帶領我們的團隊不斷努力，接受挑戰、勇于創新，烹飪更精美好吃的的菜肴。

　　辭舊迎新之際，我們將在20___年的基礎上，繼續加強管理、質量衛生監控和成本控制，同時要改進自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的創新。總之，今后的工作中，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質、營養知識和烹飪水平，以適應時代和企業的發展，與公司共同成長。我相信，我們的團隊一定能走向一個成功喜悅收獲的20___。

　　我深信在張總、楊總的領導下，在全體員工的不懈努力下，根據企業文化、企業精神、企業宗旨、企業目標為依據，一步一個腳印踏踏實實前進，紫金必須一定會發展的會越來越好。

年終工作總結篇5

　　走過20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，20xx年的工作是難忘、緊張、充實的一年，具有特別的意義。自今年xx月來到項目部參加工作，至今已將近一年。這一年里，一直擔任6#樓土建工長一職，通過這段時間工程現場實踐工作的鍛煉，經歷了不斷學習、理解、思考、掌握、溝通等，得益于項目部領導的關心培養和同事們的熱心幫助、諄諄教導，我已逐步成長為一名合格的土建工長，,對現場工程管理有了更深層次的理解。對此，現各方面總結簡要回顧如下：

　　思想上：“態度決定一切”。建筑業不同于其他行業，它需要不斷在現場檢查、監督，隨時發現問題，解決問題，而這些工作都在現場比較惡劣的環境下進行，這就要求我們端正態度，不斷培養吃苦耐勞的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人員清高的姿態，從工程的實干中不斷豐富自己所學才能，使自己的現場綜合處理能力得到鍛煉和提高。其次，要富有蓬勃的朝氣和昂揚的銳氣，努力培養自身的素質與修養，不斷地探索與追求。

　　工作中：我堅持從“大處著眼，小處著手”積極要求深入基層、深入一線，認真開展工作，虛心向各位同事求教，盡可能多的掌握一手資料，了解現場狀況，并結合所學的專業知識運用到實踐中去。

　　在現場管理過程中，我運用施工技術和規范進行嚴格地檢查和監督，發現問題及時提出，必要時停工返修，使班組意識到，工程質量是企業的生命，關系到人民生命和財產安全的大問題，還應使施工班組懂得工程質量是生產出來的，不是檢查出來的。對此我認為必須做到以下幾點：

　　1、重視預見性

　　一切工程施工，質檢工作貫穿始終，在工作經驗的積累中，逐步培養自己的預見性。譬如在主體工程開工前，首先要做到鋼材及模板、木方、鋼管等的提量，保證它們的到場，了解工程的進度；其次是施工技術的交底，現場的跟蹤及指導，并交代以后可能出現的質量問題；最后就是整改與落實。作為管理員就必須凡事考慮到前面，要有預見性。我會在以后的工作中，不斷總結以前的經驗和教訓，培養自己工作中的預見性，并應用至工程中。

　　2、學會執行

　　在工程管理當中，執行是一項重要的環節。執行不及時、不到位將直接導致工期延誤，施工作業斷續，給工程帶來極大損失。為了盡量避免在執行任務環節上出問題，這就要求我們時刻保持頭腦清醒，積極自主地認真學習和理解項目管理規程和相關工程合同，制定妥為完善的工作計劃，嚴格地按著制度準確執行公司所制定的項目管理規程和施工規范，去逐一落實細節、解決問題。在工作中，以管理規程為準繩，以工程合同為依據，做到有理有據。在執行任務的過程當中，也需要講究工作技巧，積累工作經驗。及時準確地掌握各相關部門工程進展信息，結合工程現場的實際情況，統籌全局，兼顧局部，準確細致地落實具體細節，為企業爭取最小的損失，最大的利潤。

　　3、履行崗位職責

　　作為項目部的土建工長，我注重控制工程的施工質量、施工進度、與建設單位和監理單位的協調以及班組的管理協調、主動配合安全部門完成各項安全管理工作，狠抓材料管理以節約工程成本。針對星海灣項目的特殊性——工程質量要求高標準、高起點。施工前期，注重對班組的技術交底，給班組人員在思想上給予重視，在技術上了解本工程的質量和進度、安全要求，為后期施工奠定良好的基礎。

　　4、新的感受

　　主觀能動性。星海灣項目部主體工程各節點等著我們每一個人去落實。特別是有些繁雜的工作并沒有什么規律可循，需要的是我們腳踏實地去貫徹、去執行。因此，主觀能動性的重要性就不言而喻了。對待工作和任務，理解的要執行，不理解的也要執行，有條件的要去執行，沒有條件創造條件也要去執行。更多的時候，需要的是積極地去面對。遇到問題，不是去推委、擺困難，而是積極地發揮主觀能動性，尋求解決問題的辦法，沒有什么問題解決不了。正確理解積極對待工作的態度：“全心全意，立即行動”，我相信：只要用心，一定能夠完美地解決工作上的難題，為企業賺得更多的利潤。

　　5、高效協作

　　自工程進入標準層階段后，大量細致、繁瑣的工作都需要準確地去落實、安排，這就需要項目組成員之間更加高效緊密地相互協作，制定更為具體有效的施工進度計劃及相應的趕工計劃。一項工程的`計劃制定，不是一個人或者一個部門能夠單獨完成的，除了需要自己部門對工程進展情況準確地把握和對工程計劃合理的安排，同時還得聯系、關注其他部門的進展，包括水電、安裝等多方面的情況，制定實用高效的具體計劃，并深入貫徹執行。

　　6、對工作的更新理解

　　注重細節，端正心態。任何工作都需要我們細致地去深入、去執行。我們經常說“細節決定成敗”、“心態決定一切”，說起來容易，做起來可不輕松。更多的時候，工作不分大小都需要我們積極地去深入、去想辦法解決。遇到問題和困難是正常的，就看我們怎樣去對待？一種積極的心態，可以使我們事半功倍，認真對待，細致入微，身體力行，親力親為，不舍不棄，一定能夠很好的完成工作任務！

　　7、防患于未然

　　在日常檢查監督過程中，應該注重觀察和思考，善于及時發現問題，提出問題，分析問題，解決問題。對任何細微問題不能等閑視之，要將工作做得更細、更到位。同時需要對那些能夠威脅（或潛在威脅）到工程進行的外界因素引起足夠的重視，加強與分包單位的溝通，并加大督促力度和質量監督。及時提醒分包單位加強現場施工管理并采取相應措施，將工作落實到細處，一步到位。但從現場工程管理情況來看，我目前做的工作還遠遠不夠，更需要潛心學習，注重觀察，對任何細微問題都要引起足夠重視，工程無小事，防患于未然。將工作落實到實處，步步扎實，爭取做得更好。

　　總之在施工現場管理中，施工技術是最主要的，只有運用技術和管理相結合，狠抓工程質量，把好工程材料質量關，執行施工規范，勤檢查督促，提高班組生產技能，結合獎罰制度，工程質量是能抓好的。

　　其次：管生產必須管安全。我在施工現場管理同時，也狠抓安全管理，從工人進場，每分部分項均應貫穿安全技術管理，現場施工用電技術、腳手架、臨邊洞口防護、施工機械使用等均以安全技術進行針對性的班組交底，并落實安全措施，使他們懂得只要有了安全防護措施，才能保證工程的正常施工生產。

　　學習上：一直以來我嚴格要求自己，認真對待自己的工作，在實踐中不斷地學習與總結經驗，將理論與實踐很好的結合在一起，不斷地改變自我，適時地對自己提出不同的要求。提升自身工作能力的同時，在工作中不斷地學習，也在工作中逐漸地成長。因為我知道要想管理好底下的施工班組不是件容易的事，不僅僅要對圖紙熟悉，而且還要有方法，做到心中有數、工完場清，只有通過不斷的學習，輔以求精務實，腳踏實地的作風，方能勝任自己的工作崗位。

　　生活待人上：工地的生活是枯燥和乏味的，這就要求我們端正自己的心態，最大限度地發揮自己的長處，做自己感興趣的事情，使自己的業余生活多姿多彩。吃好、睡好，健康的身體才是工作的保證。待人處事上要體現自己的良好風貌和高素質，做到為人謙虛和善、尊重領導、注重同事關系等。

　　我相信愛一行才能干好一行，一個人的能力不僅僅體現在文字表達上，而需要真正的實力做后盾；說得好不如干得好，說的再好不如用行動去表示。

　　總結近一年來的工作，在取得成績的同時，也存在一些問題。為了提高工作效率和工作質量，本人在下一階段的施工中會著重以下幾個方面：

　　1、提前熟悉圖紙、施工方案、做好技術交底。

　　2、充分發揮自身的優勢，加強班組的協調管理。

　　3、要創造性地開展工作，多動腦想辦法改進工作方法，提高工作效率。

　　以上是我今年在項目施工中的簡單總結，還請領導批評指正，在新的一年里我將認真學習公司的各項規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，充分利用自身的施工管理經驗，為公司的發展做出更大更多的貢獻。

年終工作總結篇6

　　不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年的伊始即將的臨近，XX年就快結束。回首XX，給我最多的是喜悅與收獲。

　　我：二車間粗洗班配液間的'一名普通工人。在這一年的工作中，我先后做過洗大瓶、洗小瓶、配液等工作。但更多的時間還是在配液間工作。

　　在這一年的工作中，讓我學到了很多知識。讓我熟悉了配液間的工作性質，操作規程以及操作知識。在同事(更應該稱為師傅)耐心教導下，使我喜歡上了配液間的工作，也讓我熟悉了配液間的基本工作。在班組中，有班長的關心支持和同事的關懷讓我倍感工作的快樂，讓我總是以飽滿的熱情投入到每一天的工作中。在未來的時間里，我將努力學習，使自已能夠熟練地掌握工作技能，提高自身的工作能力。在與同事的相處中，我將做到有求必應，做自已力所能及的事。

　　XX，讓我倍感我們粗洗間是一個大家庭，雖然大家的年齡與輩份不同，但讓我感受到了家庭般的溫暖與和諧。當有人受傷和需要幫助時，大家所表現出來的那種關懷和熱情讓我感動。

　　XX即將結束，展望20xx，我們廠會更加興旺，同事彼此之間更加包容關愛。我為有這樣一個好廠感到自豪，更期望我們廠的明天更美好!

年終工作總結篇7

　　一、總務處的首要工作就是要負責學校的安全，我們根據學校安全工作的要求，開展了如下方面的工作。

　　(一)在組織管理與制度建設方面

　　1、組建了以校長為組長的學校安全管理委員會，各成員都有明確的分工;學校各專業教室都有明確安全責任要求，并落實到人。

　　2、每月至少召開一次安全會議，總結和部署安全工作。

　　3、各項安全管理制度、安全預警機制健全，有自然災害、公共衛生、社會安全事件等專項的應急預案。

　　(二)在安全教育與培訓方面

　　1、我們把安全教育以地方課程的形式納入到教學計劃之中，利用開學前、放假前、晨會、班會、國旗下講話等時間開展安全專題教育。學生通過辦板報、手抄報和文化長廊等形式安全意識得到提高。針對突發事件我校每學期進行至少一次應急疏散演習，廣大師生在演練中，提高了安全逃生能力。

　　2、學校定期為班主任和各實驗室、專業教室的負責人進行安全培訓。

　　(三)日常安全管理方面

　　1、治安防范工作扎實有效：我校配有保安人員參與全校的治安防范工作，門衛嚴格執行外來人員準入制度，作好登記記錄和值班記錄，認真履行職責。節假日及特殊時期實行領導值班制度。學校配有電子監控系統，共十八個攝像頭監視著全校各重要部位。

　　2、校舍與設施方面：對學校教學設施、體育設施、電路等，每天堅持安全檢查，每周一次全面徹底的安全大檢查，發現問題，及時整改

　　3、消防安全方面：學校用電、用氣設施和設備的使用和擺放符合有關消防安全的規定。由于是老教學樓，所以樓道狹窄，但我們能夠時刻消防通道的暢通，在明顯的位置設置消防安全疏散標志;雖無消防栓，但滅火器、應急燈、感應燈等消防設施齊全并有效可用。

　　4、交通安全方面：經檢查發現，部分學生交通安全意識較差，在上學和放學的路上不能自覺遵守交通安全法規，橫穿馬路，不走過街天橋，存在安全隱患，對此，我校利用，校會、班會對班主任、學生進行交通安全教育，做好學生放學安全保護，要求班主任將學生整隊帶出教學樓，并安全護送過馬路。建立了學校教師車輛的管理制度。學校組織的大型活動租用的車輛都具有法定資質，在與之簽定的合同中明確安全責任。

　　5、其他安全方面：①體育課和課外體育活動，教師檢查好設施，對學生進行安全教育，采取必要的保護措施。②課間及放學時都安排值周教師和領導在走廊、樓梯口、門口等易發生危險處疏導學生。③班主任、任課教師都能做到及時準確統計學生的出缺席記錄，并知曉學生缺席的原因。④開學之初，與教師簽定安全責任狀，教師不得打罵、體罰或語言侮辱學生。

　　二、保障學校教育教學工作的正常開展是總務工作的另一重要職能。在這方面我們開展了如下的工作：

　　(一)、在校園環境管理方面：會同值周隊加強了校園衛生環境管理。尤其是操場死角，加強了清理，努力營造一個潔靜的校園環境。具體工作如下：

　　1、開學初，在教學樓西側小廣場的花壇內清除了多年來遺留下來的`破爛雜務。

　　2、初步清理了學校各庫室，完善了各庫室的門牌。

　　3、清除了建校以來都沒清理過的教學樓內的窗框及門框上的污垢。

　　(二)、我們本著一切為廣大師生服務、為教育、教學服務的宗旨還進行了如下的工作：

　　1、根據需要，搬運教材、購置物品。并及時發放教育、教學中的日常必須用品，確保了新學期工作的正常進行。

　　2、開學初對各班桌椅、門窗、照明、開關、等物品進行了檢查維修.按照上級有關部門的標準和要求配置了照明設施。

　　3、在財產管理方面，總務部門也扎實有效地展開工作，明確了物品采買的程序，領取物品做好登記，損壞賠償。

　　三、存在的問題和今后努力的方向

　　1、后勤各部門要加強內部管理，合理分工，明確職責，協調好其他部門工作。

　　2、加大對用電、用水、消防、檢查力度，把各項工作做實、做細、做到位。