年度工作總結

時間：2024-09-12 23:51:25 工作總結我要投稿

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【精品】年度工作總結模板匯編六篇

　　總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，不妨坐下來好好寫寫總結吧。我們該怎么去寫總結呢？下面是小編為大家收集的年度工作總結6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

【精品】年度工作總結模板匯編六篇

年度工作總結篇1

　　20xx年即將遠去，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近，可以說20xx年是公司穩定發展的一年，也是公司蓄意推進行業改革，拓展市場持續發展的關鍵年，也是行政部成績頗豐的一年，現就本年度行政部重點工作并結合公司實際情況做以下總結和新一年工作計劃與大家共同分享，希望大家針對行政部的工作多批評，指正，多提寶貴意見。

　　一、工程方面：各店的常規維修與維護

　　1、公司各店工程人員完成了各部門上報的維修單據4000多件，口頭報修xx多件，處理多起突發性設備、設施故障。

　　2、工程部在去年的工作基礎上，又制定了詳細的設備、設施保養計劃，將計劃分解到季度、每個月，并詳細說明了保養內容，落實到每個人，保障了工作質量和效率。

　　3、全年完成了大型維修與事故搶修項目：①宣化店廚務部下水管干線徹底疏通清理一次;②市政居民排水井堵塞往廚務部返水清掏一次;③改造樓頂排煙管道一次，解決了頂層居民投訴問題;④新陽店為了緩解用電壓力，增設改造主電纜2根，不僅解決了用電問題，同時解決了安全隱患問題;⑤新陽店后樓道改造，通過與廚房長共同研究，為了菜品出品的需要，廚房需增加煤氣灶，但因空間狹小，困難重重，經反復研究、測量，最終決定將后樓通道加以利用，又新增了一個380公斤油箱，即解決了采購冬季買油的困難，又保證了部門的使用;⑥西大直街店營業區、衛生間、下水干管堵塞，面臨無法營業;連夜搶修⑦西大直街一樓總電閘燒壞，整個一樓停電，影響營業，連夜搶修。

　　4、宣化店裝修改造期間，基礎設施改造項目本著一次建設長遠打算，立足超前，留有后勁的宗旨，克服了時間短、場地窄，各方面錯綜復雜的惡劣環境，完成了以下幾項工作：①整體綜合布線的設計、施工;②室內供暖設施進行全方位改造，整體按分戶供暖型式設計以后，全樓分戶供暖時不用在室內施工，此項工作一勞永逸。③自來水干線原有分布不合理，而且是鐵管經長期腐蝕已經有多處漏點，經請示總辦，將有隱患的室內鐵管全部更換成ppr熱溶管，并且做了合理布局，做到一勞永逸。

　　④為了安全、保暖，后樓道增設防盜門兩扇，小門斗一處，400公斤油箱一個。

　　⑤整體改造設計了供風、排風、衛生間通風管道及空調，管路、電路的走向位置，合理的利用了空間，經使用驗證，效果良好。

　　5、全年完成了大修保養項目

　　①新陽店供暖鍋爐大型維修、保養一次;

　　②新陽店廚務部排煙管道清掏油污一次(20延長米)，從排煙罩至排風機;

　　③西大直街店更換平板式熱風幕一個;

　　④西大直街廚務部排煙管道清掏油污一次(30延長米)，從排煙罩至排風機;

　　⑤完成了各店的空調、排風機、外機等，年度清洗、保養工作。

　　⑥固定資產管理工作：對固定資產的購進、管理、監督、維修、保養工作。

　　⑦新陽店，西大直街店工程室工具擺放。物資存放環境衛生方面根據公司要求進行了整體改善。同時對員工加強了思想教育。使員工的'整體思想素質更上一個臺階。為提升企業整體素質和長遠規劃打下了良好的基礎。

　　二、夜值、安全、防火工作

　　1、各店夜間值班，安全巡查次數累計8000余次。

　　2、各店夜間值班人員全年無脫崗、漏崗、事假等違紀現象發生。

　　3、各店室外設施防護網設置布局合理，堅固耐用，無安全隱患發生。

　　4、完整填寫夜間值班記錄本30余本。

　　5、各店增設電路巡查機制，每天用電高峰不少于8次的，對電線、電纜，的溫度檢查，確保安全。

　　6、各店按時完成了每月一次的安全聯合檢查。

　　7、在公司各店、各部門的配合下，確保了全年各店無安全事故，給公司安全運營打下良好的基礎。

　　三、外聯方面工作

　　1、宣化街店裝修改造期間，為了整體安全、方便、衛生方面考慮，經總辦批準，計劃將廚務部原有使用煤氣罐改造成煤氣管道，通過申報申請，得知由于是老城區氣源不足，現已不增加新用戶了，經與煤氣公司有關部門多方協調，在工程人員趙師傅的協助下，克服了重重困難，費盡周折，最終圓滿完成了安裝任務，現經使用驗證，效果良好。

　　2、宣化店正門牌匾由于宣化街整體外立面改造受影響，施工方與執法局聯合下發拆除通知，我店接到通知后與總辦匯報，決定盡量保住原有牌匾，經總辦楊總牽頭，以行政部為主，多方協調和努力，最終使我店外立面牌匾得以大部分保留，使我公司在日后牌匾的使用中彰顯出實力和社會效益。

　　3、大成店由于樓體外立面裝修改造要求我店將排煙管道拆除重建，經過與楊總匯報，楊總指示盡量保住，在楊總的支持與協助下，多次與施工方負責人交涉，與樓上鄰居協商，取得他們的寬容和理解，最終采取其它方式進行保溫與修飾，給公司避免了經濟損失。

　　4、完成了各店寢室續交房費的工作，還有兩處條件不理想的寢室的更換工作。

　　5、各店辦理員工暫住證與派出所外聯工作。

　　6、宣化店、西大直街店、大成店辦理牌匾執照外聯工作已圓滿完成。

　　經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己的工作技能上了一個新的臺階，做每項工作都有了明確的計劃和步驟，行動也有了方向，工作也有了目標，真正做到了心中有底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了要有一個良好的心態，一份對工作的熱誠及其責任心!才能踏踏實實的做好每一項工作。新的一年即將到來，面對餐飲業競爭越來越激烈的現實情況。以及面臨設施設備老化問題。行政部工程全力結合酒店現有的情況做好下一年的工作計劃，來彌補上一年工作的不足。

　　xx年工作計劃

　　一、嚴格管理、高效溝通，愉快工作。充分發揮員工的積極性與主動性，培養員工的多方面能力，促使員工成為一崗多能的萬能工，加強各店之間的技術交流與學習，提高部門整體的技術，技能。以多種形式加強與員工之間的溝通，積極推行公司的企業文化，豐富員工的思想與覺悟、加強企業文化的宣傳與學習。扭轉員工的思想和工作作風，提高部門的服務水平，從而為員工愉快地工作創造良好的條件，形成團結、緊張、活潑，和諧的氛圍。

　　二、節能降耗、控制成本，勢在必行。基于目前我們公司的能耗情況，節能潛力較大，工程部將集中精力進行設備的節能改造，xx年，公司能耗定會控制在較為合理的水平。在維修材料及設備大修的管理上，堅持能自主解決的不找廠家、能回收利用或拼裝使用的堅決不買的原則，整理各店分散材料的資源，分類管理，避免重復購買，在公司各店設備故障高峰到來之前，加強巡檢保養，延緩設備的老化期，并嚴格控制維修成本。

　　三、主動維修、高質高效、滿意服務，變被動維修為主動維修，變事后維修為事前檢修。提高維修、運行人員的服務水平，為公司打造品牌提供堅強的硬件保證。以一線部門滿意為起點，以客人滿意為終點，努力提高維修，檢修質量。

　　在吸取xx年度工程工作質量和效果的基礎上，我們不斷總結經驗，更深刻地認識到對各店定期工程工作巡視檢查的必要性和重要性，規范的工程管理必須要清楚地掌握和了解現場的管理動態和實體質量，及時發現和解決問題，規范生產行為，對整個工程管線系統良好的管理有極大地推動作用，xx我們重點做好如下工作

　　(1) 積極圍繞著安全，防火，防盜。開展工作

　　(2) 樹立服務意識，加強溝通協調。更好的完成公司相關的外聯工作。

　　(3) 加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己

　　(4) 開展常規檢查，把安全防火工作落在實處。

　　(5) 要加強與員工的思想交流，掌握員工的心態和穩定性

　　(6) 改進工作服務程序、加強主動性、協調性、協調與各部門之間的工作

　　(7) 合理調控設備的經濟運行，嚴格控制跑冒滴漏的現象

　　(8) 加強材料，設備及配件的市場價格管理，詳細各個配件，材料的價格，以便很好的控制成本。

　　(9) 嚴格控制外委項目、水、電、維修項目必須自行解決。大型設備維修盡量控制外委，控制費用。

　　(10) 修舊利廢、深挖員工自身的潛力。

　　(11) 加強人員服務意識的培訓，工作技能的培訓爭取人員一專多能，改善二線形象促使行政部工作質量更上一個臺階。

　　(12) 堅決落實公司關于能源管理的規定，加強監測各店的水、電、氣、油的使用情況每月費用進行對比，并通報至各使用部門，以便使用部門的成本控制。

　　(13) 搞好五號店建設、搞好中央廚房建設。

　　以上是行政部工作總結與新年工作計劃，在這里進行簡單的敘述以便大家對我部門今后工作的監督和指導。

年度工作總結篇2

　　回想過去，信計0701班已走過了一年的歷程。在這一年里，信計0701班全體同學已從相互陌生變得相互了解，從相互認識變得相互關心，班級上下發生了廣泛而深刻的變化。

　　回視過去，現總結如下：

　　一．班級簡介：

　　信計0701班成立于XX年年9月，其專業全稱為“信息與計算科學”，隸屬于武漢理工大學理學院。這是一個充滿朝氣的班集體，30名男同胞，6名女同胞，懷著共同的夢想走到了一起，共同奏起了信計0701班青春的舞曲。

　　我們高歌：讓激情的心鑄成永恒的信念，讓信念引領我們走向輝煌！

　　二．班級建設：

　　第一學期成立了以劉煒剛為班長的第一屆班級領導集體，下設學習委員、文藝委員、體育委員、生活委員、心理委員各一名，并且各個寢室各設寢室長一名。后為了協助工作，又增設副班長兩名。在班長的領導下，班級進行了一系列工作，制定班級宣言、班級考核制度，按時填寫班級記錄本，申請班級公共郵箱、班級qq群組、校內網班級用戶，加強了班級各項管理，使班級工作逐步踏上了正軌。

　　班級學風方面由學習委員負責。及時進行了任課老師與同學們之間的信息反饋、作業收繳工作；上課出勤率等基本良好，并成立了學習小組——高代小組與數分小組來幫助同學們學習，營造良好的學習氛圍。

　　班級文藝活動方面由文藝委員負責，體育活動方面由體育委員負責，心理健康方面由心理委員負責，生活衛生方面和班費方面由生活委員統一負責，并由生活委員每月公布班費開銷與結余情況。

　　平時通過召開班會和舉行文體活動，逐步加強了班級內部同學間的相互了解，不斷增強了班級團結。

　　第二學期進行了班級換屆選舉，成立了以焦留柱為班長的第二屆班級領導集體，下面仍設有副班長兩名、學習委員、文藝委員、體育委員、生活委員、心理委員各一名，各個寢室寢室長一名。在新班長的帶領下，在以往班級工作的基礎上，班級出現了新的變化，創建了嶄新生動的班級博客，制定了寢室文明公約，并制作了班級公告欄和設置了班級日志記錄本，供同學們了解班級內部與外界的動態，提供渠道讓同學們道出自己的心聲、為班級團結獻計獻策。

　　本學期，班里還自行成立了以劉煒剛為組長的卓越團隊，自強不息，創業奮斗。

　　一年來，班長總領大局，各個委員各司其職，各盡其責，各項工作有條不紊地進行著，并通過各方面的努力，班級建設越發完善，班級管理越發清晰，班級建設至此上了一個大臺階。

　　三．入學教育與軍訓

　　第一學期伊始，在學校，學院的組織和指導下，進行了入學教育與軍訓。

　　XX年年9月10日下午，在西院工會報告大廳，在老師及醫院醫生的講解下，學習了學生手冊，了解了人身安全與財產安全的相關知識，身體健康與心理健康的預防與保健知識。

　　XX年年9月11日上午，本專業老師進行了專業介紹，下午參觀了圖書館。歸來后，并以兩個宿舍為單位，對當天的活動和《學生手冊》進行了學習討論，同學們對大學濃厚的學術氛圍感受頗深，對大學充滿了希冀。

　　XX年年9月12日，并上交了入學教育的心得體會，通過總結，我們漸漸認識了大學，漸漸熟悉了大學的學習與生活。

　　XX年年9月13日至27日，我們進行了為期半個月的軍訓，嚴肅謹慎、團結友愛、吃苦耐勞的班風在此期間逐步形成，新的班級、新的生活由此開始了新的征程。

　　四．班風建設：

　　優秀的班級一定有優秀的班風。一年來，我們一直致力于班風建設。歸結起來，大致可分為三個方面：思想建設、寢室衛生建設、學風建設。

　　首先是思想建設，我們通過開班會，增強了同學們對班的理解，對本專業的理解，幫助同學們樹立正確的目標方向，引導同學們尋找正確的道路；通過團活動，幫助同學們樹立正確的人生觀與世界觀，正確認識自己與認識世界；通過籃球賽等文體活動，增進友誼，增強團結意識；尤其是本學期，要求每月一總結，不斷反思，不斷改正自己，加強了同學們的個人思想素質，同時也加強了班級整體思想建設。

　　然后是學風建設。由學習委員主要負責，進行老師與同學們之間的交流與信息反饋，清查上課人數、作業收繳情況，督促同學們進行“兩早一晚”（早自習，晚自習）的作息安排，并完成出勤考核表。對沒有達到要求的同學，我們進行了耐心的談心工作和思想疏導，并取得了良好成效。第二學期由于晚上公選課的安排，學習委員進行了上課時間統計，并動員和鼓勵沒有公選課的同學積極上晚自習，確保學習成績。

　　第一學期我們成立了高代小組和數分小組，幫助同學們在一起探討學習，查漏補缺，解決疑難問題，并在期未時，對課堂筆記進行了整理總結，分發給每一個同學以幫助復習，提高整體成績。第二學期保留了數分小組，更名為高代與幾何小組，并且同學們還自發成立了卓越團隊。

　　卓越團隊是以“打造優勢自我，創造卓越團隊”為宗旨，每天堅持6點起床晨練，環繞校園最外環路跑步，并主動與行人問好。每周一會議，每天一總結，不斷反思，不斷努力，為班級同學做出了榜樣，大大激發了班上同學的奮斗熱情，帶動了一種良好的班級風氣。

　　良好的班級，必有良好的生活作風，生活環境。第二學期開始，我們正式成立了寢室文明公約，整理書桌，開窗通風，對寢室進行了仔細地清掃。

　　第一學期，各寢室進行了寢室文化建設，通過剪紙，書法，彩帶，畫報等。各個寢室進行了個性化的設計，形成了寢室和諧溫馨的氛圍，彰顯了各個寢室的創新和團結的意識。

　　除了學校規定的寢室檢查評比之外，我們班還進行了班內的男生寢室衛生檢查評比。每周五下午，本班女生進行各個男生寢室的檢查與評點。在活動中，不僅促進了男女交流活動，促進了男女生的了解，而且營造了和諧相處的氛圍，有利于班級團結。

　　五、班級日常生活建設：

　　大學是一種寬松的生活，除了學習，大量的時間便是自己自主的日常生活。

　　班上大部分同學都參加了社團，如青協，心協等，并且有的人還一身多職；有的同學參與勤工助學或參與了家教；有的喜愛到處游玩，游覽武漢名勝；有的愛上了圖書館，不斷拓展自己的興趣。總之，班上大部分同學，課余時間都很充實，尤其是到了第二學期，同學們還參加了自己喜歡的公選課，生活變得緊張且有秩序，愉快充實。

　　當然，不能排出一些同學經常外出上網，聊天和打游戲。針對此種情況，班委對其進行了耐心地交流疏導，又組織了多種班級活動，如籃球比賽，羽毛球比賽等，尤其是男女生之間的互相競爭與合作，讓他們生活逐漸充實了起來。

　　六、心理健康建設。

　　為了更好地使同學們適應大學生活，融入班級生活，由心理委員主要負責，開展了班級內部的心理健康建設。

　　班上很多同學都來自農村，生活貧困，進入大學一般心理都比較自卑、孤僻。于是，我們開展了眾多班級活動，如班會、班級聯歡、生日時組織贈送祝福等，讓同學們增進了解，感到班級家一般的輕松愉快、溫馨與美滿，克服心理孤獨閉塞。

　　第二學期，開辟了班級博客，班級公告欄，并設立了班級日志，供同學們了解班級、展示自己、傾訴心聲。憋悶無處傾訴，其實是導致心理健康出問題的一個重大原因。對于關愛同學們心理健康：一是傾聽；二是疏導。在班內，積極倡導做一名耐心的善聽者，讓同學們傾訴痛苦煩悶、發泄怨氣、解除憂愁。

　　另外，我們還大力提倡反思與總結，一周一小結，一月一大結，并要求上交月總結。通過總結，能夠自我傾訴苦痛，排解憂郁；通過總結，還可以自我勉勵，不斷進步。班委還能夠通過總結熟悉班內情況，與同學進行及時的交流溝通。目前，班級同學們的心理狀態已得到了明顯的好轉。

　　七、班級活動安排。

　　班級團結，其實是班級生命最根本的部分，班級在圍繞“團結”方面進行了一系列的特色活動。

　　XX年年9月16日，在宿舍樓前的草坪上進行了新同學的自我介紹，全體同學按時到達，在主持人王芬、楊志的鼓勵和調動下，氣氛愈益變得積極活躍，同學們漸漸擺脫了彼此的陌生和拘謹，開始唱歌、對歌、游戲，歌聲笑聲接連不斷。

　　XX年年9月16日，為迎接教育部對我校的教學評估，提高同學們對評估的重視，我們在新四教學樓的一間教室舉行了“同心協評，同心創優”的迎評班會，班主任嚴眾開老師，輔導員李寧老師應邀參加。王芬主持，同學代表發言，班主任進行了總結，同學們對此深受啟迪，深刻認識到了“迎評”對于學校的建設、自身的教育發展的重要性，并端正了態度，認真對待。

　　XX年年10月26日，在新2-504教室，心理委員黃業博以ppt形式進行了心理健康教育，期間進行了心理小測試，全體同學積極參與，在輕松愉快的同時受到了深刻的教育和感化。

　　XX年年11月11日晚，以專業為單位，全體同學在宿舍樓前舉辦了“光棍節”的特色娛樂活動，由各班班長團支書主持，男女生共同參與了游戲，如綁腿合跑等，并一展歌喉，展現了幽默滑稽的唱功演技，氛圍愉悅熱鬧，笑聲不斷。與此同時，各班同學進行了相互了解，增進了感情。

　　XX年年12月8日，班級舉行了第一屆“寢室杯”籃球比賽，女同學在籃球場上進行了觀看和助威。*k雖然不夠激烈，但富有激情，最重要的是增進了寢室間的凝聚力。

　　XX年年12月24日，以專業為單位，全體同學在新3-505教室舉行了愉快的特色圣誕party。教室進行了精心布置，彩紙、彩帶、氣球，并設置了音響播放愉悅的音樂。游戲精心準備，節目精彩紛呈，班委還準備了糖塊、水果，同學們一邊參與和欣賞節目，一邊品嘗糖果，會場氣氛熱鬧歡騰，笑聲歌聲不斷回響。

　　20xx年3月10日，在西院體育館進行了羽毛球賽。此次比賽經過了精心的'組織安排，全班分組進行了比拼，男女生搭配合作，盡顯活力，歡笑與汗水交融，最終，我們角逐出了前三名，并給與了特色合影留念。

　　20xx年3日20日，我們組織了去武大欣賞櫻花的游玩。在飛舞的櫻花下，同學們興致高漲，不斷發出贊嘆，并在班委組織下，許下自己內心美好的心愿。游玩中我們還進行了合影留念，活動當天還沖洗了照片，供同學們傳閱紀念。

　　20xx年4月7日，班級第二屆“寢室杯”籃球賽在南湖籃球場上舉行。此次活動，改進了上次的不足與缺陷，在寢室成員的基礎上，組成了四隊“魔獸隊”、“吃背隊”、“創業隊”、“情歌隊”。天氣隨著同學們的熱情一起升溫高漲。照片上留下了背投籃筐等精彩瞬間，周圍同學呼聲不斷。最終，“赤背隊”贏得了本屆冠軍。

　　20xx年4月27日，班級前往了中南財經政法大學，與那里的法學0708班進行了班級聯誼。此次活動以“學風建設交流，共結班級友誼”為主題，以開拓眼界、增進學風建設，增強交往表達能力為目的，與法學0708班進行了聯合班級演出，并組織參觀了中南政法大學的教學樓、圖書館、體育館等代表性建筑景觀，深刻感受到那里濃厚的學術氛圍。活動后，全班同學受益頗豐，并寫下了感悟與反思。

　　八、安全宣傳

　　安全始終是與我們息息相關的問題。入學伊始，學院就進行了人身安全、財產安全的教育。班級內部也對班級安全極為重視。上學期，班會上便針對安全問題進行了重點的學習與討論，以提高認識，并對班內各個寢室進行了以門窗、鎖、用電設備等嚴格的檢查，并認真落實了報修與維修工作。

　　隨后，為了進一步加強寢室內防盜安全工作，對各寢室進行了防盜、防騙安全宣傳，并對各寢室長進行了專門的教育談話，讓寢室長提高重視，承擔起寢室主要的安全工作責任。此外，我們還建議各寢室安裝門閂，夜間插門防盜，簡捷方便，以做到萬無一失。

　　春節放假前夕，由班長組織又召開了回家途中安全教育工作會議，提醒同學們提高警惕，注意人多、人少的地方，防騙、防搶、防偷，并討論了安全的應對解決措施。例證引用典型生動、深刻真實，貼近大學生生活，不斷引起了全體同學驚愕的沉思與激烈的討論。班會上全體同學關于安全教育產生了強烈的共鳴。

　　第二學期，面對男生三棟寢室樓突發的意外失火事件，班委當晚召開了緊急會議，并馬上查訪各個寢室，進行了火災通報與安全檢查，并在班內進行了為期數天的安全教育與宣傳工作。禁止大功率用電設備，出門要關閉寢室內使用的一切用電設備，注意保護貴重物品，并注意櫥柜上鎖、關門防盜等。此外，我們還宣傳了特大安全事故----如火災、地震、洪水、毒氣泄漏等的防御和逃生措施，切實做到了為同學著想，提高了同學們的安全保護意識與安全保護方法。

　　九．貧困資助

　　為發確保所有同學都能完成大學的學業，我們的國家、社會對家境貧困的同學進行了學習和生活資助。

　　我們班級大部分同學都是來自農村，家庭生活困難，為了確保同學們的正常生活和正常大學學習，幫助貧困同學提交了申請名單，有24人進入了貧困生庫，5人接受了國家助學*款。日常生活中，我們積極提倡互相關心，并進行了互相鼓勵與支持，班級同學中生活與學習中得到了互相幫助。

　　十．班級宣傳

　　班級宣傳是一個班級的脈搏。班級宣傳彰顯班級的生機與活力。

　　第一學期，班級建立了qq群組，并申請注冊了班級公共郵箱，加強了班級內部同學們的自由交流與宣傳。我們還注冊了校內網班級用戶作為班級對外宣傳的門戶，拓展了外界對班級的認識。

　　第二學期，班級創建了班級博客，設立了班級介紹、個人介紹、個人情感反思/、共享學習資料等板塊，生動真實的反映了班級動態，擴大了班級對外的知名度。此外，班級還增強了對內宣傳，設置了班級公告欄，張貼班級通知、時政新聞、個人心愿等，并掛有班級日志記錄本，以班委為主要填寫人，且鼓勵其他同學來填寫班級動態，為班級獻計獻策，抒發個人情感等。

　　班級內部通知制度也進行了進一步提高完善。除了公告欄外，還建立了寢室長負責寢室成員的通知制度。通知制度責任明確，傳達效率大大提高。至此，班級宣傳更加有效的配合了班級各項工作的開展。

　　信計0701班的第一年，是我們大學的第一年，不平凡，不簡單，有喜悅，有豐富多彩的生活。當然我們仍有許多還不盡完善，我們必須清醒認識到，漫漫大學路，我們還需要上下求索，加強團結，加強班級管理，加強學風建設，搞好班級成績，還要組織同學活躍課外娛樂生活。我們要繼續發揚創新精神和實干精神，不斷總結過去，展望未來。我們正高舉著團結的大旗，對明天充滿著希冀，我們正努力奮斗著更加美好的生活篇章！

年度工作總結篇3

　　按照《中共市紀委關于印發〈市創建“陽光村務”〉示范點工作實施方案的通知》萬紀發〔20xx〕61號文件，我鄉立足本鄉實際，高度重視，制定切實可行的實施方案，落實專人負責開展工作，把此項工作列入工作日程。現將此項工作的開展情況總結如下：

　　一、運行情況

　　我鄉位于我鄉位于市西南方，距城區118公里，全鄉幅員面積47平方公里，轄5個自然村34個村民小組，全鄉1462戶6435人。

　　為加快“陽光村務”建設工作進度，我鄉結合實際，選擇了基層設施較好的寨壩村作為“陽光村務”建設示范點村，嚴格按照相關文件要求來設置規范的“陽光村務”公開欄，以點帶面做好“陽光村務”建設示范引領工作。嚴格按照相關法律法規和上級有關文件規定，進一步落實村民議事決策委員會和監督委員會的工作準則，管理規范化，制度落實到位，監督有力度，有效防止村集體資產流失，推進基層黨風廉政建設。

　　二、積極穩步推進工作

　　一是加強領導，高度重視。結合我鄉工作實際，成立了以黨委書記為組長，副鄉長為副組長的“陽光村務”建設工作領導小組，民政辦、財政所和各村三職干部為成員。召開專題會議，組織學習中共市紀委《關于印發〈市創建“陽光村務”示范點工作實施方案〉的通知》等相關文件精神，要求各駐村工作組要深入村社進行指導、督促和檢查，張貼宣傳標語，發放宣傳資料，提高群眾的知曉率。

　　二是明確責任，強化保障。明確村三職干部為第一負責人，確保責任落實到位。積極完善村委辦公場所，配備配齊辦公設施，實現“有牌子、有印章、有辦公設備、有會議記錄、有檔案資料”的“六有”標準化辦公，做到制度上墻，黨務村務隨時公開和定時公開，讓村級事務得到很好的.監督，使村務管理工作規范化。目前，寨壩村村委活動室基層設施建設已基本完成，配備配齊了辦公桌椅、電腦、打印機等。

　　三是強化措施，積極行動。按照工作要求，寨壩村積極行動，確立了黨務村務公開欄的設立，設置了工作進度表，確保工作按期完成。同時，加強村民監督委員會和議事委員會的培訓和監督，幫助他們提高整體素質，進一步明確各自的工作任務和職責，盡快熟悉業務，勝任本職工作，真真正正地履行自己的職責。

　　三、存在的問題及下一步打算

　　一是村兩委班子成員的文化程度偏低，業務水平不高，創新能力不足。

　　二是個別黨員、群眾對“陽光村務”的認識度不高，參與的積極性、主動性不強，不能更大的發揮監督作用;

　　三是村務公開不夠規范化、完整化、及時化，還需進一步完善和改進。

　　下一步打算，需要進一步深入村社，了解群眾最關心最貼切的難點熱點問題，注重聽取群眾的意見建議;要進一步建立健全落實民主監督和議事制度，讓所有工作能有章可依，不搞形式主義，不弄虛作假;要結合我鄉實際情況，勇于創新，認真探索可行的路線，確保“陽光村務”工作扎實有效的推進。

年度工作總結篇4

　　轉眼間已至xxx年歲末，進入公司至今，已有半年多的時間，回首xx年的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現就xx年的工作情況，做簡要總結：

　　一、工作表現和收獲：

　　1、工作表現：

　　A、嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。

　　B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

　　C、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發生，本人在日常工作中不斷總結經驗。并積極向領導、同事請教、學習。

　　D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協助其他部門完成工作。

　　2、工作收獲：

　　A、工作xx度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果。

　　B、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手。

　　二、工作中存在的'不足：

　　1、工作細心度仍有所欠缺；在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作；

　　2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方；做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經驗，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。

　　三、接下來的工作計劃：

　　會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

　　總的來說xxx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著xxxx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信xxx年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色！為企業的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力，可以把公司推向一個又一個的顛峰。

年度工作總結篇5

　　成為xxxxx公司的售后服務的技術人員，一年以來，我努力工作，完成了全年的工作。現在對一年來的工作總結如下：

　　1、學好本專業的技術。無論從事什么樣的工作，專業技術永遠是立足之本。作為售后技術這一塊雖說不一定要求的技術要跟研發人員的那么高，但是最基本的也要知道。起碼客戶問起來你能夠立馬回答得出并幫助他們很好的解決問題。一開始我老是說工資怎么那么低，不過現在想起來也就釋然了，就算是有一萬塊的月薪放在那里，你拿什么來換。出來之前還滿懷信心的，但是接觸幾次之后就發現自己太稚嫩了，有時很想回去，但是想想又不甘心，我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟，學好技術是重中之重，先立足，在講發展，可持續發展。打扎實基建，才能建得起高樓大夏。不過，這些工控自動化產品的技術要想學好也不是那么的容易，很枯燥，涉及的很廣泛，還必須有一個對技術有欲望的`心。特別是售后技術這塊，不只是只知道本產品的，還要了解它所應用在什么方面，是什么機械，帶動它的是什么系統等等。這些不可能一天能夠學的會的，要想大概的知道，必須要穿越一些不為人知的黑暗，去學習、去工作、去摸索、去思考。我相信在這領域里的人才想必也是經歷一些不為人知的黑暗才有今天的成就的吧。所以我什么都不是，我就是一草根，需要從新學習。

　　2、學會與人溝通。做我們這樣子的工作，和人打交道是必不可少的事，有個良好的溝通能力可能會讓你事半工倍。還有就是每次出差到現場作業時我都要有個心理準備，因為客戶的心情不能確定，畢竟買了我們的產品出了故障對他造成一定的損失，隨時會噴你一臉口水，所以抗壓能力也要強。在這個時候只能小心謹慎的應付了，我一般只會說“請你放心，我會盡快幫你解決問題的”。還有出門在外，說話也要小心，盡量的從客戶的心理出發，態度要好，絕對不能頂撞人家，人家可是我們的上帝。在與客戶溝通時，對你從事的技術要求也是很高，一般在溝通時問的最多的也是技術性的問題;有時碰到一些不懂的技術問題就很糾結。如果是“嗯、啊、哦”的回答的話那就麻煩了;這樣的問題最好就不要正面的去回答了，先從自己會的入手，盡量的轉移到別的地方去，反正能幫他解決問題就可以了;要不然客戶會對你的人產生懷疑的同時，也會對公司的形象造成損失，最要命的是他突然奔出一句來‘你到底會不會的’那樣的話自尊心那就大受打擊啦。所以在和人家溝通時要么不說在現場趕緊解決故障走人，要么就盡量的往自己知道的扯少跟人家在那里廢話。

　　3、事前準備事后總結。在接到客戶電話時，必須先了解最具體的情況看能否電話解決，如果要到現場去的話，那就去分析這個故障到底是什么原因造成的，然后從分析中知道大概要準備元器件，工具什么的。俗話說“成功是為有準備的人的”。完成任務之后，最好做一下總結，把現場的情況記下來，比如：我們機器所應用在什么機械上，用到了哪些參數，輸入輸出的電壓電流等。最后分析出出故障的原來，這個是對技術的提高比較好的方法，也是公司要求我們做的。

　　還有出差到現場并不沒有別人所說的那么美好，一個人的旅途總是那么寂寞孤獨;還要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了機床、修得了變頻器、不怕臟、不怕苦、不怕累。這些都是售后技術人員的基本要求。抗得了就勇敢的抗，抗不了就放一旁;畢竟背后還有一個公司，公司里還有那么多的伙伴支持著呢!都說售后服務是一個營銷的過程，也是再營銷的開始，我想我會努力的去維護好公司的品牌形象為公司爭取最大的利益。

年度工作總結篇6

　　我校會計根據教育局年初工作計劃及本校會計計劃的要求，本著服務特殊教育發展的宗旨，以規范、合理、高效使用教育經費、為本校教育事業發展提供保障為目標，認真細致開展了工作，在“創新”、“落實”上下功夫，扎實做好預算、經費、支出管理、會計監督、維修等各項工作，為完成本校20xx年工作任務作出了一定努力。

　　主要工作內容

　　一、會計管理方面

　　1、積極抓好內部會計管理工作，規范了單位收入與支出，促進會計管理有序發展。

　　2、認真貫徹《義務教育法》，積極落實義務教育界經費管理機制，規范、合理使用了生均公用經費。

　　3、認真履行學校預算管理工作，嚴格按照常規預算要求編制收支預算，并按預算執行，全面合理安排各項教育經費，為教育發展提供財力支撐。

　　4、配合本校會計收支內部審計工作，對學校行政賬和食堂賬做到了一期一審，并及時上報了審計報告。

　　5、規范了學校津補貼的發放。

　　6、做到了以收定支，不負債消費。

　　7、認真對待學校的維修工作。根據需要確定維修項目，對小型維修不等不靠，并嚴把質量關，完善學校教學條件。

　　二、固定資產管理方面

　　根據固定資產管理相關規定，加強了學校固定資產的保管、使用和維護。對學校增加的固定資產及時入帳，定期對固定資產進行盤點核查，保證賬表相符，賬物相符。今年對固定資產賬務重新進行了明細錄入，并按國資局的要求，對全校的資產核查，按時完成了國資局組織的三年一次的資產大清理及所有資產卡片錄入、賬務處理工作。

　　三、加大經費投入力度

　　為了用足用好各項教育經費投入政策，學校多渠道籌措教育經費，切實為特殊教育發展提供了財力保障。

　　1、爭取財政撥款主渠道投入，充分利用政策提供的口子和渠道，爭取教育經費。

　　2、積極籌措資金，爭取了社會各界和個人捐資助學，充分發揮了教職工的力量，廣泛聯系，爭取預外收入。并管好用好來自各種渠道的捐贈、助殘款、助學金。

　　3、力爭專項資金，加強了與上級部門及外界聯系，爭取專項和補助資金對我校的投入。

　　四、規范學校收費行為方面

　　1、依規收費。繼續免收學費、雜費、寄宿費，只依法收取了適量伙食費。并加大了伙食費減免力度。

　　2、規范公示。堅持了伙食費收取前進行公示，按月收取。

　　3、規范了票據。做到使用統一的專用票據，有收有據，一月一開。

　　五、規范了學校采購工作

　　凡學校需采購物品屬于政府集中采購目錄的項目，嚴格按照教育局出臺的政府采購流程進行操作，都按規定辦理了采購手續，并委托集中采購代理機構(政府采購中心)采購。

　　六、其它常規會計工作