實用的年度工作總結(jié)模板合集九篇
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編幫大家整理的年度工作總結(jié)9篇，歡迎大家分享。
年度工作總結(jié) 篇1
素質(zhì)教育要求我們要面向全體學(xué)生，使學(xué)生的思想道德、文化科學(xué)、勞動技能、身體心理素質(zhì)得到全面和諧地發(fā)展，個性特長得到充分的培育。這是一項長期的、具有劃時代意義的改革。
學(xué)校教育是我國主要的教學(xué)形式，班級授課制是學(xué)校教育的基本形式。因此，作為“班集體靈魂”的班主任應(yīng)該充分認(rèn)識到自己所承擔(dān)的歷史重任。
小學(xué)班主任面對6、7歲－11、12歲的兒童，工作更加繁重。我相信，任何一位班主任都希望勝任這項工作并把自己從繁重中盡量解脫出來，那么，如何開展小學(xué)班主任工作就至關(guān)重要。下面我談?wù)勛约哼@學(xué)期來工作的體會。
一、親近學(xué)生，研究學(xué)生；展現(xiàn)自我，樹立威望。
“誰愛孩子，孩子就會愛他，只有用愛才能教育孩子。”班主任要善于接近孩子，體貼和關(guān)心學(xué)生，和他們進(jìn)行親密的思想交流，讓他們真正感受到老師對他的親近和愛。這是班主任順利開展一切工作的基礎(chǔ)。研究學(xué)生是教育取得成功的必要條件，最好的途徑是通過活動觀察。了解班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，了解全班主要的優(yōu)缺點并分析其原因所在，了解家長普遍的文化層次，找到亟待糾正的弱點；二要研究學(xué)生的個性特征（包括能力、氣質(zhì)、性格、愛好等），了解個人的生活環(huán)境，掌握哪些是積極分子，哪些是特別需要注意的學(xué)生等等。
在親近與研究學(xué)生的過程中，我們班主任要努力展現(xiàn)自身廣博的文化與高尚的道德情操，使學(xué)生對你既親近又崇拜，既認(rèn)定你是值得信賴的老師，又把你當(dāng)作好朋友，樹立起班主任崇高的威望。
那么，你的教育可能取得事半功倍的效果。
二、干部隊伍的組建和培養(yǎng)。
一個班的集體面貌如何，很大程度上是由小干部決定的。小干部對班集體有著“以點帶面”和“以面帶面”的作用，我稱他們是“班主任的左右手。”所以唯有慎重地選拔和培養(yǎng)干部隊伍，班主任工作才能逐漸從繁重走向簡單與輕松。
當(dāng)選的干部應(yīng)具有較強的號召力和自我管理能力。干部隊伍的組建不能僅僅作為一種形式存在，班主任必須精心培養(yǎng)：
其一，要大力表揚干部優(yōu)點，宣傳他們的先進(jìn)事跡，幫助小干部樹立威信；
其二，在鼓勵干部大膽工作，指點他們工作方法的同時，要更嚴(yán)格要求干部個人在知識、能力上取得更大進(jìn)步，在紀(jì)律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即“以點帶面”；
其三，培養(yǎng)干部團結(jié)協(xié)作的精神，要能夠通過干部這個小集體建立正確、健全的輿論，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心，亦即“以面帶面”。
三、以強化常規(guī)訓(xùn)練帶動教育教學(xué)工作。
良好的常規(guī)是進(jìn)行正常的學(xué)習(xí)和生活的保障，一個學(xué)生調(diào)皮搗蛋、不合常規(guī)的舉動往往會使一堂好課留下遺憾，使整個集體活動宣告失敗，甚至使全班努力爭取的榮譽付諸東流，直接影響到班集體的利益。因此，要扎實有效地加強一個學(xué)生的常規(guī)訓(xùn)練。訓(xùn)練的內(nèi)容包括《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》要求的常規(guī)、課堂常規(guī)、集會和出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、勞動常規(guī)、參觀常規(guī)以及路隊常規(guī)等等諸多方面。并且這學(xué)期我還根據(jù)學(xué)生的特點，結(jié)合我國古代優(yōu)秀的蒙學(xué)教材《弟子規(guī)》的學(xué)習(xí)，強化學(xué)生內(nèi)在。日常行為的訓(xùn)練要通過集體或個人、單項強化或全面優(yōu)化相結(jié)合的方式進(jìn)行（根據(jù)具體情況選擇），務(wù)必使每個學(xué)生具有“服從集體，服從命令”的思想，具有自我約束力，形成習(xí)慣，保證整個班集體隨時表現(xiàn)出“活而不亂，嚴(yán)而不死”的良好班風(fēng)班貌。
四、擬定集體與個人的遠(yuǎn)、近期目標(biāo)。
有目標(biāo)才有動力。班主任要根據(jù)學(xué)校工作安排和本班實際情況，擬定全班與小組在知識、能力、情感等方面的遠(yuǎn)、近期目標(biāo)，讓每一個學(xué)生明確我們?nèi)嗪托〗M正在努力奮斗的目標(biāo)是什么，避免盲目、低效地學(xué)習(xí)和生活，從而增強集體的凝聚力和動力。然后，要引導(dǎo)每一個學(xué)生擬定切實的個人遠(yuǎn)、近期目標(biāo)，將集體的動力落實到每個學(xué)生身上，幫助和鼓勵每一個人進(jìn)步，使每個人都在明顯而又易于承受的壓力下自覺要求自己。
目標(biāo)的制定不是目的，如何通過努力去實現(xiàn)目標(biāo)，提高學(xué)生的素質(zhì)才是目的。因此，鑒于小學(xué)生年齡與心理特征，有兩點需注意：一是近期目標(biāo)較之遠(yuǎn)期目標(biāo)更有激勵作用；二是目標(biāo)的制定必須切實，要讓孩子能“跳一跳摘到蘋果”，不能好高騖遠(yuǎn)，以免喪失孩子信心。
五、激發(fā)學(xué)生競爭意識。
競爭是一股巨大的、潛在的、其它任何外力都不可能達(dá)到或代替的動力。班主任應(yīng)在班內(nèi)掀起激烈的、持久的競爭活動。必須強調(diào)，這是“互助”、“友好”的競爭而不是“敵視”和“保守”的競爭，其目的是為了取得共同的、更大的進(jìn)步。
1、激發(fā)與外班學(xué)生的競爭意識：
從集體活動的表現(xiàn)、班級榮譽的爭取、留給老師的印象以及個人獲將情況等等多個方面激發(fā)全班由整體到個人的與外班的競爭意識。這也是一種集體主義精神的培養(yǎng)。
2、設(shè)立定期評價制度：
以“小紅花”等相對固定的評價模式，對學(xué)生個人和小組的.各種表現(xiàn)定期評價，使每個學(xué)生和小組明確近期優(yōu)缺點何在，在班上居何位置，從而增強警惕性和進(jìn)取心，培養(yǎng)學(xué)生的自覺性。
3、建立互助組：
以互助小組、1+1小組（一一對應(yīng)的優(yōu)生幫助差生形式）、小組幫助組員等等多種互助方式促使差生取得更大進(jìn)步，共同實現(xiàn)個人、小組與集體奮斗的目標(biāo)。
4、獎勵和批評：獎勵與批評的方式各種各樣，目的都是鼓勵先進(jìn)、指出缺點、激勵所有學(xué)生爭取更大的成績。獎勵比批評的教育效果更明顯。
六、重視主題班會與主題隊會的開展。
要注重每次
活動的實效性，使每次活動都讓學(xué)生得到一次思想和靈魂的洗禮，留下深刻印象并指導(dǎo)自己以后的言行。其主題可以根據(jù)社會影響、學(xué)生思想動向以及偶發(fā)事件擬定。比如激勵學(xué)生好好學(xué)習(xí)的班會《古代勤奮學(xué)習(xí)的故事》，教育學(xué)生正確對待金錢的班會《一分錢》以及教
育學(xué)生講究衛(wèi)生、預(yù)防非典的隊會《非典可防也可治》等等，主題都非常優(yōu)秀。
七、學(xué)生個性特長和創(chuàng)造能力的培養(yǎng)。
素質(zhì)教育應(yīng)時代需要所培養(yǎng)的人才應(yīng)是高素質(zhì)的，是有創(chuàng)造性的人才。班主任在使素質(zhì)不同的全體學(xué)生在各自原有基礎(chǔ)上都得到盡可能大的提高和發(fā)展的同時，更要努力發(fā)掘?qū)W生的潛能，充分發(fā)展學(xué)生的個性特長、培養(yǎng)創(chuàng)造能力，培養(yǎng)他們成為班上各方面的頂梁柱和帶頭人，也為培
養(yǎng)21世紀(jì)的專業(yè)人才奠定基礎(chǔ)。
誠然，在我國的班級授課制度下，在教育學(xué)生“學(xué)會生存，學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會關(guān)心，學(xué)會做事，學(xué)會生活”的過程中，小學(xué)班主任工作的內(nèi)容是復(fù)雜的，任務(wù)是繁重的。但是，只要我們真誠地捧著一顆“愛心”，加深理論修養(yǎng)，在實踐中不斷完善自己，形成系統(tǒng)科學(xué)的工作方法，是完全能夠干得非常出色而游刃有余的。
年度工作總結(jié) 篇2
今年以來,我市衛(wèi)生計生工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級主管部門的具體指導(dǎo)下，穩(wěn)步推進(jìn)衛(wèi)生計生各項改革，不斷加強公共衛(wèi)生服務(wù)，積極貫徹生育政策，衛(wèi)生計生服務(wù)水平得到全面提升。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
(一)全面深化醫(yī)改，惠及民生成效顯著
1.公立醫(yī)院改革取得實質(zhì)性進(jìn)展。全市二級以上公立醫(yī)院取消藥品加成，完成醫(yī)療服務(wù)調(diào)價任務(wù)，并按規(guī)定納入醫(yī)保報銷范圍。
2.國家基本藥物制度鞏固完善。12月止，市人醫(yī)基本藥物銷售額達(dá)55.22%，中醫(yī)院基本藥物銷售額達(dá)63.984%。163間村衛(wèi)生站基本實行集中采購、配備使用基本藥物。各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)通過第三方藥品電子交易平臺進(jìn)行在線競價、交易和支付。在合理用藥監(jiān)測和評估工作方面，各單位均建立藥事管理機制，對院內(nèi)的.臨床藥物使用進(jìn)行監(jiān)管、監(jiān)測和評估工作。部分醫(yī)院開展處方點評工作。全市平價醫(yī)院1間、平價診室5個、12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全面推廣使用平價藥包。
3.基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力顯著增強。20xx年連州鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院在北山和燕喜社區(qū)正式實施開展家庭醫(yī)生式服務(wù)制度。深入推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院綜合改革，扎實開展“建設(shè)群眾滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”活動。完善城市公立醫(yī)院幫扶基層機制，市醫(yī)院每年安排1名本科以上學(xué)歷的醫(yī)技人員到對口幫扶的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)一年。借助XX區(qū)幫扶契機，為星子、東陂、西岸醫(yī)院組建中醫(yī)康復(fù)科。廣州廣醫(yī)二院派出含普外、骨外、皮膚科等專家醫(yī)療隊進(jìn)駐市人醫(yī)幫扶開展新醫(yī)療技術(shù)，讓市民不出縣就能享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
4.推進(jìn)衛(wèi)生信息化建設(shè)。建成區(qū)域衛(wèi)生信息系統(tǒng)，全市終端用戶約1300個，29家醫(yī)院使用衛(wèi)生信息系統(tǒng)，并在2個村衛(wèi)生站接通區(qū)域衛(wèi)生信息系統(tǒng)。醫(yī)學(xué)影像遠(yuǎn)程診斷中心每日診片量從過去每天約130張增加到現(xiàn)在約450張，從20xx年6月成立至今，共為山區(qū)患者提供遠(yuǎn)程服務(wù)近21萬人次。今年7月印發(fā)了《鎮(zhèn)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理工作實施方案》，制定村衛(wèi)生站信息化建設(shè)的激勵政策，確定用三年時間完成全市村衛(wèi)生站信息化建設(shè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報67間村衛(wèi)生站列入20xx年建設(shè)規(guī)劃，10月下旬市政府批準(zhǔn)建設(shè)32間，目前正在申報軟件招標(biāo)采購工作。
(二)優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)，努力實現(xiàn)“病有良醫(yī)”
1.醫(yī)療質(zhì)量管理進(jìn)一步加強。10月止共受理申請設(shè)置、變更醫(yī)療機構(gòu)49宗;急救體系項目(120急救指揮中心)建成，硬件設(shè)施安裝完成，人員到位即可投入使用;利用上級配備“五個一”為契機，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院逐年更新醫(yī)療設(shè)備，目前除救護(hù)車外，其他設(shè)備已完成采購，部分已到位。無償獻(xiàn)血工作持續(xù)推進(jìn)，截止10月，三連地區(qū)無償獻(xiàn)血3358人，獻(xiàn)血量747500ml(其中XX市2772人次，血量628000ml)。
2.人才隊伍和學(xué)科建設(shè)水平穩(wěn)步提高。認(rèn)真做好衛(wèi)生人才招聘工作，有計劃分步驟引進(jìn)高學(xué)歷、高職稱，急需緊缺的專業(yè)人才。完成職稱考試報名、醫(yī)師、護(hù)士注冊和醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育工作。舉辦醫(yī)療安全暨醫(yī)療事故防范培訓(xùn)班，約80人參加;通過舉辦“xx9名鄉(xiāng)村醫(yī)生在崗培訓(xùn)”，對一村多站72名鄉(xiāng)醫(yī)逐步均衡分配資源，已填補“空白衛(wèi)生站”29間，基本消滅“空白站”。落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員崗位津貼政策，完善績效工資分配制度，提升基層衛(wèi)生技術(shù)人員待遇。國家級重點專科1個、省級特色專科2個、市級重點專科3個。
3.就醫(yī)環(huán)境極大改善。加快市人醫(yī)創(chuàng)建三級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，醫(yī)技樓廣清幫扶1100萬元已到位;星子醫(yī)院原址新建一幢建筑面積3000多平方米綜合大樓，總投資1000萬元(廣清幫扶資金400萬)，目前正在前期規(guī)劃報建;西江衛(wèi)生院興建一幢框架結(jié)構(gòu)約396平方米、總投資約73.9萬元二層業(yè)務(wù)綜合樓。東陂鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院門診住院綜合大樓改擴建項目穩(wěn)步推進(jìn)，完成工程總量70%。慢病院外遷擴建綜合大樓建設(shè)項目已完成前期工作，爭取年底前完成大樓的主體工程。其它部門或社會辦醫(yī)院共5間，滿足了群眾多元化的就醫(yī)需求。今年已完成41間標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生站建設(shè)。
4.中醫(yī)藥服務(wù)水平不斷提升。簽訂《基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程目標(biāo)承諾書》，確定市中醫(yī)院為第一批XX市中醫(yī)“治未病”中心試點單位。全市12個鎮(zhèn)(鄉(xiāng))衛(wèi)生院建立中醫(yī)科、中藥房或中醫(yī)藥服務(wù)綜合區(qū),組織17名基層醫(yī)生在中醫(yī)院進(jìn)行中醫(yī)藥適宜技術(shù)理論和實踐技能培訓(xùn)，另外，在市人醫(yī)、中醫(yī)院、殘聯(lián)醫(yī)院、東陂、西岸中心衛(wèi)生院大力推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)。
(三)改善服務(wù)、積極創(chuàng)建群眾滿意的單位
1.加大宣傳工作力度。利用元旦春節(jié)、12320衛(wèi)生熱線和“三下鄉(xiāng)”等方式舉行各種大型宣傳活動，定期更新戶外宣傳牌，強化正面宣傳和典型宣傳，傳遞行業(yè)正能量。利用網(wǎng)站、微博、微信等新媒體，及時回應(yīng)社會關(guān)切，提升輿論引導(dǎo)能力。制作電視專題32期、好醫(yī)生專題片3期、新聞65條、公益廣告30條;網(wǎng)站信息304條、微博493條、微信120條;國家級媒體發(fā)稿18篇，省級媒體發(fā)稿57篇，清遠(yuǎn)日報發(fā)稿16篇。印制6.32萬份保健知識小冊子，有針對性地開展衛(wèi)計政策解讀和健康教育。啟動“新家庭人口文化”創(chuàng)建工作。聘請省專家對連州鎮(zhèn)首批50名新家庭人口文化輔導(dǎo)員進(jìn)行授課，指導(dǎo)連州鎮(zhèn)750戶新家庭以《寶寶成長檔案》為文化培育載體，參與新家庭文化創(chuàng)建。在西江鎮(zhèn)創(chuàng)建“人口、和諧、健康、發(fā)展”宣傳示范基地。
2.加強衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)。開展糾正醫(yī)藥購銷不正之風(fēng)和違規(guī)收受“紅包”專項治理行動，嚴(yán)肅查處行業(yè)內(nèi)違規(guī)行為。妥善處置醫(yī)療糾紛。10月止，共處理各類醫(yī)療糾紛案件24宗(已調(diào)解終結(jié)19宗、正在調(diào)處5宗〈醫(yī)調(diào)委4宗〉，24宗中屬醫(yī)鬧事件3宗)，打造衛(wèi)生行業(yè)良好形象。
3.扎實推進(jìn)安全生產(chǎn)和維穩(wěn)工作。健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，開展維護(hù)醫(yī)療秩序、打擊涉醫(yī)違法犯罪專項活動，及時排查安全隱患。20xx年，本系統(tǒng)內(nèi)未出現(xiàn)在國家法定節(jié)日到省、進(jìn)京或集體上訪，以及重訪和個訪轉(zhuǎn)化集體訪案件。目前受理群眾來信來訪件51件，回復(fù)率100%,確保社會穩(wěn)定。
(四)狠抓落實，著力加強公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)
1.公共衛(wèi)生安全得到保障。積極做好登革熱、麻疹、禽流感等各種傳染病防控和督導(dǎo)工作，全面做好衛(wèi)生應(yīng)急工作。
2.公共衛(wèi)生服務(wù)均等化有序?qū)嵤＝衲晡揖殖闪⒒竟残l(wèi)生服務(wù)項目小組。基本公共衛(wèi)生項目人均補助標(biāo)準(zhǔn)提高到40元，至12月止，建立城鄉(xiāng)居民健康檔案31.60萬份(其中電子檔案29.73萬份)，建檔率88.77%，其余各項公衛(wèi)服務(wù)項目均扎實開展。啟動免費婚檢“一站式”服務(wù)。免費孕前檢查1179夫婦，完成年度任務(wù)88.91 %。新生兒聽力篩查率82.98%，農(nóng)村婦女補服葉酸1609人、住院分娩補助1617人，地貧血常規(guī)篩查8188人，兩癌免費篩查3000人。
3.衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度不斷加大。重點抓好打擊非法行醫(yī)和公共場所衛(wèi)生管理，出動執(zhí)法人員168人次，依法取締無證“黑診所”xx間，立案6宗，罰款人民幣3.78萬元;沒收醫(yī)療器械30多件、藥品一批，價值1.5萬元，拆除違規(guī)醫(yī)療廣告牌26張，為市民創(chuàng)造安全放心的就醫(yī)環(huán)境。
4.持續(xù)深化愛國衛(wèi)生運動。利用建設(shè)美麗鄉(xiāng)村和創(chuàng)建文明城市為契機，不定期組織開展“愛衛(wèi)月”活動，加強重點區(qū)域整治，做好除“四害”工作。全市累計農(nóng)村飲用自來水42.85萬人，普及率96.53%;衛(wèi)生廁所普及率94.55%。創(chuàng)建省和XX市無吸煙先進(jìn)單位各5個、創(chuàng)建XX市無吸煙先進(jìn)單位23個單位;創(chuàng)建“省衛(wèi)生村”59個、“XX市衛(wèi)生鎮(zhèn)”1個、“清遠(yuǎn)衛(wèi)生村”496個。
年度工作總結(jié) 篇3
今年以來，市規(guī)劃局以“大城市、現(xiàn)代化、可持續(xù)”為總目標(biāo)，認(rèn)真貫徹實施國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實施綱要》，緊緊圍繞《20xx年XX市依法行政工作要點》和《20xx年法治昆山工作要點》，落實各項任務(wù)，結(jié)合我局實際工作，深入開展依法行政、執(zhí)法監(jiān)督和法制宣傳各項工作，現(xiàn)將我局今年依法行政工作總結(jié)匯報如下：
一、健全法治建設(shè)工作制度，進(jìn)一步推進(jìn)科學(xué)決策
1.創(chuàng)新制度，繼續(xù)做好重大事項民主、公開決策進(jìn)程
我局加強制度創(chuàng)新，積極探索法治建設(shè)中的管理辦法，在梳理完善現(xiàn)有制度體系同時，重點調(diào)整和執(zhí)行《XX市規(guī)劃公示制度》、《XX市建設(shè)工程規(guī)劃驗線管理規(guī)定》、《昆山城市規(guī)劃編制咨詢監(jiān)理管理辦法》及《XX市規(guī)劃局工作例會制度》等制度和規(guī)定，從重點領(lǐng)域創(chuàng)立制度，做到重大事項的民主、公開。
《XX市規(guī)劃局工作例會制度》加強市規(guī)劃局與各區(qū)規(guī)建局的業(yè)務(wù)溝通，強化對全市規(guī)劃的宏觀控制，集中智慧會審全市重大規(guī)劃項目，達(dá)到“又好又快”工作目標(biāo)。
2.推進(jìn)規(guī)劃編制監(jiān)理制度，提升規(guī)劃編制水平
20xx年以來，我們已將規(guī)劃編制監(jiān)理制度推廣運用到各類城鄉(xiāng)規(guī)劃的編制工作中。上半年開展的《XX市高鐵公共走廊帶概念規(guī)劃》確定了XX市規(guī)劃設(shè)計研究院為咨詢監(jiān)理單位，全程跟蹤編制單位的規(guī)劃設(shè)計進(jìn)程，預(yù)審各階段的規(guī)劃設(shè)計成果。招投標(biāo)階段由監(jiān)理單位出具競標(biāo)文件評估報告，對13家單位的投標(biāo)文件篩選，得分前4名的競標(biāo)單位進(jìn)行技術(shù)確認(rèn)和商務(wù)洽談，最終確定其中一家設(shè)計單位為《高鐵走廊帶概念規(guī)劃》的設(shè)計單位。《XX市養(yǎng)老設(shè)施專項規(guī)劃》同樣聘請了監(jiān)理單位，目前完成至招投標(biāo)階段。《XX市城市交通基礎(chǔ)數(shù)據(jù)調(diào)查及預(yù)測》的規(guī)劃編制和咨詢監(jiān)理工作，其中東南大學(xué)承擔(dān)項目編制工作，負(fù)責(zé)開展交通基礎(chǔ)設(shè)計調(diào)查和預(yù)測工作，XX市城市與交通規(guī)劃設(shè)計研究院承擔(dān)項目的咨詢監(jiān)理工作，多方面提出對規(guī)劃編制項目的專業(yè)意見，在調(diào)查方案和時間制定、調(diào)查合作單位選擇、調(diào)查成果錄入與分析、交通出行預(yù)測等方面都提出了專業(yè)咨詢監(jiān)理意見，全程跟蹤編制單位的規(guī)劃設(shè)計進(jìn)程，預(yù)審各階段的規(guī)劃設(shè)計成果，出具審核意見。
規(guī)劃編制咨詢監(jiān)理制度是政府協(xié)力實現(xiàn)規(guī)劃目標(biāo)的一種模式，實現(xiàn)了規(guī)劃工作的多方參與，強調(diào)了集體決策，提高了規(guī)劃編制質(zhì)量，同時也增強了城鄉(xiāng)規(guī)劃管理中的廉政風(fēng)險防控，對提高城鄉(xiāng)規(guī)劃的科學(xué)決策水平具有重要的意義。
3.強化研究，推進(jìn)規(guī)劃全覆蓋
以城市總體規(guī)劃為指導(dǎo)，以“一核五城”為重點，堅持城鄉(xiāng)一體、全面協(xié)調(diào)發(fā)展，基本完成了各區(qū)鎮(zhèn)控制性詳細(xì)規(guī)劃審查及論證，為區(qū)鎮(zhèn)科學(xué)發(fā)展及現(xiàn)代化建設(shè)打下堅實基礎(chǔ)。按照便民、惠民、富民原則，全面完成全市保留村莊規(guī)劃及論證，科學(xué)指導(dǎo)保留村莊的整理改造。
8月組織召開《周莊、千燈、錦溪三鎮(zhèn)總體規(guī)劃和歷史文化名鎮(zhèn)規(guī)劃》成果論證會，專家組踏勘了現(xiàn)場并審閱了規(guī)劃文件，經(jīng)過充分論證，認(rèn)為三鎮(zhèn)的總體規(guī)劃、歷史文化名鎮(zhèn)規(guī)劃指導(dǎo)思想明確，內(nèi)容全面。總體規(guī)劃提出的城市定位和發(fā)展目標(biāo)基本合理，歷史文化名鎮(zhèn)規(guī)劃確定的保護(hù)策略和保護(hù)措施較為恰當(dāng)。下一步，三鎮(zhèn)的`總體規(guī)劃和歷史文化名鎮(zhèn)規(guī)劃將廣泛征求意見和建議，做進(jìn)一步深化完善后，上報審批。
二、關(guān)注民意，不斷提升規(guī)劃審批服務(wù)效能
1.努力實踐“開門規(guī)劃”，宣傳規(guī)劃新思路
一是以公眾參與體現(xiàn)民意。通過規(guī)劃公示、公眾征詢、規(guī)劃聽證、成果評審、民意調(diào)查等形式，促進(jìn)廣大市民群眾參與規(guī)劃的編制、管理和監(jiān)督，增強規(guī)劃的民主性、科學(xué)性和公開性。二是以網(wǎng)絡(luò)互動排解民憂。以gis地理信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)，以局網(wǎng)站為平臺，及時充實、更新各類城鄉(xiāng)規(guī)劃信息，通過公告、論壇、查詢、留言、信箱、投票等互動功能，實時解答、認(rèn)真解決群眾提出的問題。三是以規(guī)劃到身邊贏取民心。結(jié)合“三訪三解三促”活動，開展“城市規(guī)劃到基層”活動，積極向各區(qū)鎮(zhèn)、社區(qū)和市民群眾宣傳規(guī)劃、解讀規(guī)劃。
2.實現(xiàn)審批流程再造，提升規(guī)劃效率
一是實施“規(guī)劃方案審批全程提速工程”。通過簡化程序，流程再造，建立接辦、受理、跟蹤、反饋、責(zé)任追究的全程管理機制。通過規(guī)范管理、擴大放權(quán)、加強區(qū)鎮(zhèn)溝通、加大編制修建性詳規(guī)和城市設(shè)計力度以及建立專家?guī)斓却胧_保方案審批效率明顯提升。二是實行并聯(lián)審批。開展非工業(yè)類房屋建設(shè)工程規(guī)劃許可證與市政建設(shè)工程規(guī)劃許可證并聯(lián)審批，縮短50%審批時限。三是實行100%進(jìn)駐和100%授權(quán)。將建設(shè)項目選址意見書、用地規(guī)劃許可證、工程規(guī)劃許可證、建設(shè)工程竣工規(guī)劃驗收等14項全部進(jìn)駐窗口受理，工業(yè)項目、一般性戶外廣告及店招，一站式申報，當(dāng)場取件，其他項目經(jīng)業(yè)務(wù)科室現(xiàn)場踏勘、科室會審等業(yè)務(wù)流程后，全部授權(quán)窗口審批。至目前為止共核發(fā)項目選址意見書88張、面積約457.75萬平方米;核發(fā)建設(shè)用地規(guī)劃許可證256張、用地面積1053.52萬平方米；核發(fā)建設(shè)工程規(guī)劃許可證2168張、建筑面積930.81萬平方米。
3.積極開展規(guī)劃核實，確保規(guī)劃實施
為加強規(guī)劃審批項目的監(jiān)督管理，保證規(guī)劃審批的有效實施，積極開展建設(shè)工程規(guī)劃驗線工作，逐步完善建設(shè)工程批后管理體系。至目前共開展316項814件驗線工作，進(jìn)一步促進(jìn)依法行政，監(jiān)督檢查建設(shè)工程實施情況，確保規(guī)劃條件得到落實，而且能夠建立較為完整詳細(xì)的建設(shè)工程數(shù)據(jù)信息庫，為城市規(guī)劃提供更為可靠的決策依據(jù)。
4.認(rèn)真辦理人大建議、政協(xié)提案，提規(guī)劃水平
20xx年，我局承辦的市人大十六屆一次會議建議和市政協(xié)十四屆一次會議提案共計72件，其中主辦件共29件，協(xié)辦件43件，均實現(xiàn)了見面率、辦結(jié)率、滿意率三個100%。從代表建議和委員提案中拓展了規(guī)劃思路，提升了規(guī)劃水平。
5.及時處理來信來訪，暢通民聲渠道
1-10月，我局受理來信來訪68件，網(wǎng)上信訪及咨詢1157，民聲110轉(zhuǎn)辦202件，做到事事有回音，件件有答復(fù)，保障民聲的暢通。
三、落實依法行政考核措施，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為
1.開展執(zhí)法案卷評查、自查活動
按照市法制辦《關(guān)于開展20xx年度行政執(zhí)法案卷評查工作的通知》及《XX市行政處罰案卷評查標(biāo)準(zhǔn)》、《XX市行政許可案卷評查標(biāo)準(zhǔn)》開展了內(nèi)部案卷自查活動。行政處罰案卷1份，行政許可案卷839份，共抽查行政處罰案卷1份，行政許可案卷5份。通過自查、評查，執(zhí)法案卷得到進(jìn)一步規(guī)范。
2.強化執(zhí)法隊伍建設(shè)
一是強化法律意識。積極參加行政執(zhí)法培訓(xùn)，深入學(xué)習(xí)《江蘇省城鄉(xiāng)規(guī)劃條例》和《行政強制法》等法律、法規(guī)知識。二是強化強化規(guī)范意識。針對巡查執(zhí)法工作中常見性、多發(fā)性、突出性問題，進(jìn)行整改，實現(xiàn)監(jiān)督工作動態(tài)化、經(jīng)常化，有效減少行政執(zhí)法不規(guī)范行為。三是強化服務(wù)意識。在工作中既要嚴(yán)格執(zhí)法，又要注重社會效果。在實際工作中將勸解與認(rèn)定相結(jié)合，最大限度地化解被處罰者的對立情緒。四是強化形象意識。做到亮證執(zhí)法，2名新進(jìn)人員通過蘇州行政執(zhí)法人員資格考試。執(zhí)法人員以熱情的服務(wù)、真誠的幫助讓群眾安心；以高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)法動作讓群眾舒心；以規(guī)范的執(zhí)法程序和執(zhí)法語言讓群眾滿意。
3.開展國有土地房屋征收中的違法建筑認(rèn)定
依據(jù)《國有土地上房屋征收與補償條例》、《XX市國有土地上房屋征收與補償暫行辦法》及由住建局、規(guī)劃局、國土資源局聯(lián)合發(fā)文的《關(guān)于印發(fā)XX市舊城區(qū)農(nóng)來局房屋征收中未經(jīng)登記建筑認(rèn)定和處理辦法的能知》（昆住建【20xx】274號），我局今年開展了月城新村60號樓地塊、躍進(jìn)路80號樓地塊等四處的國有地土地房屋征收中的違法建筑認(rèn)定。共涉及113處未登記建筑，面積共計1425.49平方米，至目前為止，已做出初步認(rèn)定的涉及39戶，建筑面積925.46平方米。
4.加強工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項治理
以中心城區(qū)控規(guī)和各區(qū)鎮(zhèn)控制性詳細(xì)規(guī)劃為重點，加快各項規(guī)劃論證審批，推進(jìn)規(guī)劃成果整合，實現(xiàn)規(guī)劃規(guī)范化、法定化，為管理審批提供有效依據(jù)。在嚴(yán)格審批的基礎(chǔ)上，深入開展自查自糾工作，堅持邊排查、邊整改，邊治理、邊規(guī)范的原則，針對自查、抽查中發(fā)現(xiàn)的問題，制定整改方案、落實整改責(zé)任，采取有效措施，認(rèn)真加以解決，努力健全工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項治理長效機制。
四、全面推進(jìn)政務(wù)公開，規(guī)劃權(quán)力透明運行
1.推進(jìn)政務(wù)公開，保障公眾的規(guī)劃知情權(quán)
嚴(yán)格按照《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》強化公眾參與和公眾監(jiān)督，遵照省、XX市《城市規(guī)劃公示制度》制度執(zhí)行。通過網(wǎng)上公示平臺，行政許可事項全部實行網(wǎng)上公示公告。進(jìn)一步加強項目批前公示力度，全年累計對154個規(guī)劃方案進(jìn)行網(wǎng)上公示。進(jìn)一步擴大規(guī)劃編制網(wǎng)上公示范圍，今年已對《XX市公共自行車系統(tǒng)二期規(guī)劃》、《XX市商業(yè)網(wǎng)點專項規(guī)劃》、《錦溪鎮(zhèn)總體規(guī)劃》等十余項規(guī)劃進(jìn)行了網(wǎng)上公示，征求意見。收集了許多建設(shè)性的意見，進(jìn)一步增強了規(guī)劃的合理性和可行性，提高了規(guī)劃的科學(xué)性，同時也保障了公眾對規(guī)劃的知情權(quán)和參與權(quán)。
2.權(quán)力梳理，規(guī)范執(zhí)法權(quán)力
根據(jù)市法制及行政審批中心對各部門進(jìn)行行政權(quán)力許可項目梳理的要求，結(jié)合省市區(qū)公告的行政許可項目內(nèi)容，仔細(xì)對照，對我局現(xiàn)行的行政許可項目名稱、法律依據(jù)、行政執(zhí)法主體進(jìn)行認(rèn)真查對核實。此次梳理的最大特點就是結(jié)合新出臺的法規(guī)規(guī)章調(diào)整權(quán)力事項，共梳理14條行政權(quán)力，以標(biāo)準(zhǔn)名稱、信息登記錄入權(quán)力透明運行平臺。權(quán)力梳理，強化政府信息公開，規(guī)范了執(zhí)法權(quán)力，簡化審批手續(xù)，確保規(guī)劃行政權(quán)力公開透明運行。
五、加強法治培訓(xùn)，開展規(guī)劃法制宣傳
采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)等多種形式，開展法制學(xué)習(xí)宣傳教育工作。一是召開的各種會議，組織干部職工學(xué)習(xí)憲法和國家基本法律法規(guī)等法律知識；二是重點學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)工作相關(guān)法律法規(guī)知識。上半年新頒布了《江蘇省城市規(guī)劃管理技術(shù)規(guī)定》（20xx年版）和《城市用地分類與規(guī)劃建設(shè)用地標(biāo)準(zhǔn)》（ｇｂ50137-20xx），采取法治培訓(xùn)與業(yè)務(wù)培訓(xùn)相結(jié)合的模式組織全體工作人員進(jìn)行學(xué)習(xí)。使工作人員對于依法行政有了更深刻的認(rèn)識和理解，依法行政的意識有了進(jìn)一步增強；三是積極開展法律法規(guī)宣傳工作。6月份局領(lǐng)導(dǎo)分工到全市9個鎮(zhèn)進(jìn)行規(guī)劃服務(wù)指導(dǎo)，并進(jìn)行送法、送規(guī)范宣傳活動。
六、明年工作打算：
1、研究將第三方專業(yè)單位的決策與監(jiān)督推廣運用到城鄉(xiāng)規(guī)劃的其他環(huán)節(jié)中。在城鄉(xiāng)規(guī)劃的實施環(huán)節(jié)，規(guī)劃方案的審定及變更要進(jìn)行充分的專家論證；在城鄉(xiāng)規(guī)劃的監(jiān)督環(huán)節(jié)，對在重要地段的重大項目，聘請專業(yè)的單位進(jìn)行全程監(jiān)管，確保按照規(guī)劃的要求實施到位。同時我們也要加快推動規(guī)劃委員會的實際運作，充分重視專家?guī)斓慕ㄔO(shè)，全力提高城鄉(xiāng)規(guī)劃決策的科學(xué)性和權(quán)威性。
2、將國有土地房屋征收中的違法建筑的認(rèn)定做為依法行政工作中的主要抓手。在城市房屋拆遷中，保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，保障社會基層群眾的基本生活條件，也是關(guān)系到社會和諧、百姓民生的大問題。因此，在城市房屋拆遷中對違法建筑進(jìn)行認(rèn)定時，既要嚴(yán)格依據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定，又要注意分析違法建筑的實際情況，妥善做好國有土地房屋征收中違法建筑的認(rèn)定工作，大力推進(jìn)昆山的城市現(xiàn)代化建設(shè)。
年度工作總結(jié) 篇4
20xx年，鎮(zhèn)工會的工作做到了突出重點，兼顧全面。重點為二個方面，一是組織建設(shè)，二是工資協(xié)商，鎮(zhèn)工會花了較大的精力狠抓了一下，取得了預(yù)期的效果。
一、工會組織建設(shè)方面
著重做好了三個方面的工作。
1、圓滿完成了村、企工會的全面換屆工作。
20xx年度，全鎮(zhèn)共有83個企業(yè)單獨進(jìn)行了換屆選舉，有16個村、中心直屬工會包含391個企業(yè)進(jìn)行了換屆選舉。全鎮(zhèn)涉及換屆的企業(yè)總數(shù)達(dá)到477個，涉及職工7488人。
上半年，10個村、鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心也分別召開工會代表大會，選舉產(chǎn)生了新一屆工會班子。本次村級換屆具有三個特點：一是程序規(guī)范，二是班子配強，三是領(lǐng)導(dǎo)重視。鎮(zhèn)工會參加了所有的村級工會代表大會，并作講話，各村黨支部、村委領(lǐng)導(dǎo)也都參加會議并講話，本屆的工會主席按照選優(yōu)配強的原則，作了全面調(diào)整，以副書記兼職為主，個別為副經(jīng)理兼職，××村設(shè)了專職工會主席。10個村有8個村的主席為新當(dāng)選。質(zhì)量上是配強了，工作上卻都是新手了。
2、選舉產(chǎn)生了鎮(zhèn)工會代表大會的代表。
按照《工會法》的.規(guī)定，鎮(zhèn)工會任期屆滿必須進(jìn)行換屆，鎮(zhèn)工會向黨委報告批準(zhǔn)后，組織基層進(jìn)行了宣傳、部署，并結(jié)合基層換屆，選舉產(chǎn)生了出席鎮(zhèn)工會代表大會的代表。鎮(zhèn)工會以換屆為契機，進(jìn)一步宣傳了工會，擴大工會影響。
3、組織了評先進(jìn)、樹典型活動。
為表彰先進(jìn)，樹立典型，進(jìn)一步激勵廣大工會工作者與時俱進(jìn)、開拓進(jìn)取，推動工會工作的創(chuàng)新發(fā)展，鎮(zhèn)工會組織了20xx-2007年度的先進(jìn)集體和先進(jìn)個人評比，共評出先進(jìn)村工會5個，先進(jìn)企業(yè)工會18個，各類先進(jìn)個人56個。
二、職工維權(quán)方面
1、抓了工資協(xié)議簽訂的早落實、廣覆蓋。
按照工資協(xié)議一年一訂的要求，我們在春節(jié)前就發(fā)動、部署，春節(jié)前后基層就開始協(xié)商簽訂，于3月份全面結(jié)束，有459個企業(yè)簽訂。時間比上年提早2個月，簽訂企業(yè)增加124個。
2、抓了20xx-2007年工資協(xié)議執(zhí)行情況的檢查。
我鎮(zhèn)工資協(xié)商從20xx年全面推開，逐步突現(xiàn)了全覆蓋，鎮(zhèn)工會組織基層工會花了三個月時間，調(diào)查了20xx-2007年工資協(xié)議執(zhí)行情況的檢查。根據(jù)檢查匯總的436個企業(yè)分析，07年實際收入水平高于協(xié)議水平20%以上的企業(yè)有33個，高10%-20%的有40個企業(yè)，高10%以下的有357個企業(yè)，低于協(xié)議水平的有6個企業(yè)，僅占1.3%。收入水平超2萬元的2個，超1.5萬元的5個，1.2-1.5萬元的28個，1-1.2萬元的83個，0.8-1萬元的222個，0.6-0.8萬元的110個。檢查結(jié)果反映，工資協(xié)議執(zhí)行情況較好，實際分配普遍高于協(xié)議水平，但也可看到，總體分配水平還不高，有相當(dāng)部分小企業(yè)的分配水平還在市政府頒布的最低工資線附近，有待進(jìn)一步引導(dǎo)提高。
三、其他工作
1、組織了職工變動情況的調(diào)查，調(diào)整了企業(yè)工會經(jīng)費收取的依據(jù)。
2、組織了“關(guān)愛員工、實現(xiàn)雙贏”活動的開展，評選出了“關(guān)愛員工優(yōu)秀民營企業(yè)家”和“熱愛企業(yè)優(yōu)秀員工”各4名。
3、組織了區(qū)“五一”文藝會演節(jié)目，獲二等獎。
4、組織了勞動保護(hù)法律、法規(guī)落實情況檢查。
5、組織了參加中華全國總工會成立80周年知識競賽答題活動。
6、進(jìn)行了困難職工的慰問和勞模慰問。
7、落實了今年創(chuàng)建“五星級”企業(yè)和星級達(dá)標(biāo)企業(yè)的創(chuàng)建單位，落實了學(xué)習(xí)型企業(yè)和班組的創(chuàng)建。對已創(chuàng)建“班級”企業(yè)部署了回頭看。
年度工作總結(jié) 篇5
當(dāng)自己還在埋頭摸索工作方法的時候，猛然抬頭才發(fā)現(xiàn)新年的鐘聲即將敲響，人們已經(jīng)是開始為新年做準(zhǔn)備了。做完了自己的事情之后，停了下來，回頭看看自己三個月來的工作，心中不禁涌出萬種情感和言語所不能表達(dá)的感受。
首先，要感謝劉姐給了我一個鍛煉自己的機會。翻譯公司-----是我以前所沒有接觸過的行業(yè)，它對于我來說，是陌生又新鮮的，是在憧憬之余還感覺到神圣的地方。我對它的理解是：高不可攀，遠(yuǎn)不可及。只有學(xué)識淵博，語言精通的人才能呆的地方。
剛開始的到來，讓我感到太突然，自己一下子倒是接受不了，在劉姐和同事們的幫助下我才慢慢適應(yīng)。公司是剛成立的新公司，文員也不可能只是做文員的工作。這對于我來說是很具有挑戰(zhàn)性的。還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當(dāng)時拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話。可是并不如我所愿，那邊接起了電話，我一時之間竟不知道自己要說什么了：開始想好的那些話語都跑到了烏邦國。我就不知道自己是怎么結(jié)束的那次電話，到現(xiàn)在想想，那時真的是很傻的。
做電話銷售也可能是所有銷售里最難，最具有挑戰(zhàn)性的了;我又是一個死要面子的人，對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己要是想邁過這個門檻，就必須要丟掉面子，面子雖然是自己的，但是別人給的。所以就想辦法叫別人給自己面子，給自己業(yè)務(wù)了。說實話當(dāng)時我是把自己看成被“逼”上梁山的.好漢，每天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受拒絕，學(xué)會承受。當(dāng)然轉(zhuǎn)載自經(jīng)濟生活網(wǎng)，請保留此標(biāo)記在這個過程中，我也的確是“認(rèn)識”了幾個不錯的有意合作者(但是最近沒有翻譯業(yè)務(wù))。
一段時間下來，我發(fā)想自己電話打得也不少，可是聯(lián)系業(yè)務(wù)的很少，幾乎沒有。認(rèn)真想想好像也不能說是自己的失誤太大。人們原本就對電話銷售很是反感，聽到就掛：或者是很禮貌性的記個電話(真記沒記誰也不知道)。打電話即丟面子，被拒絕，又讓自己心理承受太多。于是我又在尋找別的思路-----網(wǎng)絡(luò)。我們經(jīng)常在網(wǎng)上，何不用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系呢?都能讓人們在緊張的工作中放松一下，聊上幾句閑話，就很有可能聊出一些客戶。這樣，因為是網(wǎng)友，感覺很親近，不會拒絕你，至少都會考慮到你。經(jīng)常在線，聯(lián)系著又很方便，不用打電話，不用當(dāng)著那么多同事的面講價還價，顯得自己很小氣似的。講價還價是一門藝術(shù)，不能沒有耐性。現(xiàn)在很多人愛還價，即便是價位很合理，處于習(xí)慣也會還價。無論雙方誰說了一個價錢都想是讓對方直接接受，電話會叫人沒有什么緩沖的時間;而網(wǎng)絡(luò)就不一樣了，有緩沖的時間，又能用很輕松的語氣說話，讓人很容易接受;即便是自己說話有所失誤，在網(wǎng)絡(luò)上容易解釋，也容易叫對方接受，可是電話就不一樣了，電話上人們往往喜歡得理不饒人。
于是我就改變了策略，在網(wǎng)絡(luò)上找起了客戶。你還真的別說，在網(wǎng)絡(luò)上人們不但能接受;而且即使沒有外語方面需要的，也會幫你介紹一些客戶。交流著也輕松多了，說話也方便，就像是和很熟的網(wǎng)友說話似的，人們都不介意。我很喜歡這樣的交流方式。事實證明也是很有效果的，至少與電話銷售相比較。
年度工作總結(jié) 篇6
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間XX年已接近尾聲。回首忙碌而又充實的XX，心中不禁感慨萬千，過去的一年中通過自身的不斷努力，使得技術(shù)水平、溝通技巧等方面都取得了一定的進(jìn)步，當(dāng)然亦有需要改進(jìn)的地方，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
非常幸運能夠成為zX的一員，回首奮斗歷程，收獲頗豐。記得初來乍到之時，不懂公司的管理制度，業(yè)務(wù)流程，工作方向。通過在江門的學(xué)習(xí)，我才融入了這個新的大家庭。這歸功于公司制度合理，培養(yǎng)新人有方。之后的工作更讓我認(rèn)識到，zX是一個團結(jié)的大家庭、和諧的大家庭、有歸宿感的大家庭。心在這里，家就在這里。這里的每個人，都是有著理想、有著目標(biāo)、有著人生方向，傾情拋灑血汗灌溉自己夢想的人。在工作上，我們是好同事，我們一起討論技術(shù)難題、業(yè)務(wù)流程；在生活中，我們是好朋友，我們一起暢談人生理想、生活雜碎，社會百態(tài)。
進(jìn)公司以來，我設(shè)計開發(fā)了WEBGIS項目，克服了WEBGIS項目存在的各種技術(shù)難題，界面美觀設(shè)計，數(shù)據(jù)庫通訊，SOCKET通訊。去綿陽出差部署自己開發(fā)的軟件是讓我最有成就感的一件事。在部署WEBGIS項目時，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場環(huán)境復(fù)雜多變。先是WCF連不上數(shù)據(jù)庫，測繪局地圖調(diào)用不出來。那時，我經(jīng)常熬夜解決這些難題，皇天不負(fù)苦心人，在我的努力下，WEBGIS終于能夠順利運行了。出差的過程也讓我收獲頗多，既提升了和客戶溝通交流能力，也提高自身技術(shù)能力。完成WEBGIS項目后，我又迅速投入到宜昌短信回訪項目中。維護(hù)短信網(wǎng)關(guān)，開發(fā)短信發(fā)送接口，短信接口。此項目讓我感到，寫好一個能夠良好運行的軟件其實不容易，客戶需求是變化多端的.。希望有一天軟件真正能夠達(dá)到智能化。
在過去的工作當(dāng)中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，但這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。俗話說：“人無遠(yuǎn)慮，必有近憂。”我明白，要學(xué)習(xí)的東西還有很多，要提升的空間還有很大。今后，必定會不斷督促自己，努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地加強學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，并用于指導(dǎo)實踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷地提高自己的各項服務(wù)技能，克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒。積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作，繼續(xù)提高自身文化的修養(yǎng)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員。
4、在工作上積極配合劉衛(wèi)兵工作，快速，有效完成上級交代任務(wù)。
5、認(rèn)真做好天津PGIS項目。
作為軟件工程師至關(guān)重要的一點那就是：學(xué)習(xí)！不斷學(xué)習(xí)！掌握一門學(xué)問遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有想象的那么高難、深奧，只是多花些時間。多方吸取、廣泛涉獵，極力夯實能力。想成為出色的軟件工程師不僅僅是軟件知識，還有財務(wù)、經(jīng)濟、稅務(wù)、管理等等知識，韜光養(yǎng)晦、未雨綢繆。今年算是豐收了，爭取來年進(jìn)行大豐收。
年度工作總結(jié) 篇7
年度工作總結(jié)
我診所在衛(wèi)生局、衛(wèi)生監(jiān)督所的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做到依法執(zhí)業(yè)，為群眾提供優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)，緊緊圍繞為人民服務(wù)的精神，扎實做好診所的各項工作，積極參加衛(wèi)生部門的各種崗位培訓(xùn),努力發(fā)揚特長,為老區(qū)的衛(wèi)生事業(yè)作出了貢獻(xiàn)。將診所年度工作總結(jié)如下：
一、加強思想教育,提高服務(wù)質(zhì)量。在市縣衛(wèi)生局及有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,積極參加學(xué)習(xí)各種衛(wèi)生系統(tǒng)政治思想教育,認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法的有關(guān)內(nèi)容,高度重視個體醫(yī)療在醫(yī)療活動中出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛問題,按醫(yī)師法的規(guī)定的范圍進(jìn)行行醫(yī),不超范圍行醫(yī)。全面按照市縣衛(wèi)生局的精神進(jìn)行各項工作。在工作中視患者為親人,急患者所急,想患者所想, 全心全意為患者服務(wù)。這幾年來無一例醫(yī)療糾紛發(fā)生，并且受到患者的一致好評。
二、加強理論學(xué)習(xí)工作，充分發(fā)揮服務(wù)作用。自己在工作中,不斷的研究醫(yī)學(xué)理論,并且與實踐相結(jié)合.在近45年的醫(yī)療工作中,強調(diào)的是增強免疫力，削弱和排除致病的不利因素。消除疾病，保持健康。努力為群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。并在工作中也感到了醫(yī)學(xué)博大精深，自己深深的.體會要為患者更好的服務(wù)就要不斷的加強醫(yī)療理論的學(xué)習(xí)。
三、加強繼續(xù)教育工作,嚴(yán)格依法行醫(yī)。本人持證上崗，按執(zhí)業(yè)范圍行醫(yī)，并根據(jù)繼續(xù)教育相關(guān)規(guī)定及要求，執(zhí)業(yè)醫(yī)師執(zhí)業(yè)范圍管理辦法，各人員定期參加上級醫(yī)院的各種培訓(xùn)工作，并得了良好效果，診斷治療水平得到了很大提高。并且按照規(guī)定使用醫(yī)療文書，配備門診日志、處方、門診病歷、轉(zhuǎn)診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性醫(yī)療
器械、藥品購進(jìn)登記本等，對就診病人進(jìn)行登記，書寫門診病歷，用藥開具處方等。
四、加強自身藥品采購和保管工作，使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營資質(zhì)的企業(yè)購進(jìn)，購進(jìn)藥品有票據(jù)。不向非法企業(yè)和個人購買藥品，不使用假冒偽劣藥品和過期、變質(zhì)藥品，確保臨床醫(yī)療用藥安全。
五、嚴(yán)格按照上級要求開展重點傳染病疫情防控工作，在疫情防控期間對重點發(fā)熱病人能夠及轉(zhuǎn)診上級醫(yī)院；在診療工作中，沒有發(fā)現(xiàn)傳染病人?一但發(fā)現(xiàn)傳染病例，按照規(guī)定向上級疾病預(yù)防控制中心報告。
六、能夠按照上級要求開展衛(wèi)生知識宣教活動，結(jié)合日常診療工作，向患者宣傳衛(wèi)生防病知識；下發(fā)的衛(wèi)生知識宣傳資料，能夠張貼在診所進(jìn)行宣傳，并懸掛了條幅‘打擊非法行醫(yī)、保障人民健康’。積極響應(yīng)上級衛(wèi)生局、衛(wèi)生監(jiān)督所的號召，積極參與社區(qū)組織的愛國衛(wèi)生運動，平時做到經(jīng)常打掃診所內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，保持診所環(huán)境整潔。
今后在工作中，大力推動傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)健康發(fā)展，并且為廣大患者提供質(zhì)量好，價格低廉的醫(yī)療服務(wù)，以后要充分發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點，再接再厲，使下一年工作更上一個新臺階，爭創(chuàng)合格優(yōu)秀的個體診所。
平山縣仁和診所負(fù)責(zé)人： 年月
年度工作總結(jié) 篇8
一年來，縣衛(wèi)生局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為契機,圍繞全面建設(shè)小康和構(gòu)建和諧社會的總體目標(biāo)，突出狠抓了公共衛(wèi)生體系建設(shè)、重大疾病防控、衛(wèi)生體制改革、新型農(nóng)村合作醫(yī)療、衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督等重點工作，取得了明顯成效。
（一）加快公共衛(wèi)生體系建設(shè)步伐,著力提升服務(wù)能力
一是縣疾控中心大樓已建成竣工。二是縣人民醫(yī)院傳染科病區(qū)國債建設(shè)已全面完工。三是衛(wèi)生院國債建設(shè)已進(jìn)入施工階段。四是進(jìn)行了衛(wèi)生監(jiān)督與疾病控制改革。按照依法行政、政務(wù)公開、統(tǒng)一執(zhí)法、綜合管理的原則，建立健全以疾病預(yù)防控制機構(gòu)為主體的衛(wèi)生服務(wù)體系，建立并完善以政府衛(wèi)生行政部門為執(zhí)法主體的衛(wèi)生監(jiān)督體系，進(jìn)一步規(guī)范衛(wèi)生行政執(zhí)法和衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)工作。五是根據(jù)農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)的實際情況，適當(dāng)調(diào)整了全縣農(nóng)村衛(wèi)生資源。根據(jù)省衛(wèi)生廳下發(fā)的《安徽省農(nóng)村衛(wèi)生機構(gòu)設(shè)置規(guī)劃指導(dǎo)意見》要求，結(jié)合我縣實際，制定了《…農(nóng)村衛(wèi)生機構(gòu)設(shè)置規(guī)劃》。目前全縣的中心衛(wèi)生院由過去的3所調(diào)整為現(xiàn)在的2所，一般衛(wèi)生院由過去的11所調(diào)整為現(xiàn)在的10所。
（二）有效開展重大疾病防控,切實保障群眾健康
全年全縣未發(fā)生甲類傳染病。完成了血防查、滅螺和查、治病任務(wù)，未發(fā)生成批感染，開展了晚血病人手術(shù)治療。全面推行現(xiàn)代結(jié)核病控制策略，人口覆蓋率達(dá)100%，加強了結(jié)核病歸口管理，在縣人民醫(yī)院和鐘鳴、順安、安平三所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建立了查痰點。同時還加強了艾滋病疫情的.監(jiān)測和宣傳教育工作，開展了既往有償供血人員艾滋病篩查工作。加強了孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理和3歲以下兒童系統(tǒng)管理，開展了愛嬰醫(yī)院質(zhì)量督查。認(rèn)真開展禽流感防控工作, 年初我們就召開會議，研究布置人間禽流感防控工作，制定了專門的工作預(yù)案；對相關(guān)衛(wèi)生技術(shù)人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織成立了應(yīng)急隊伍，同農(nóng)業(yè)部門密切配合，切實做到了工作上的“三同步”。
（三）強化監(jiān)管,有效推動第二輪新型農(nóng)村合作醫(yī)療穩(wěn)步運行
為保障新型農(nóng)村合作醫(yī)的健康發(fā)展，一是適時調(diào)整了方案。是不斷探索籌資和管理等長效機制，特別加強了對定點醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管。針對部分醫(yī)療機構(gòu)的違規(guī)行為，制定了“一取消四掛鉤”政策，即：今后發(fā)生類似事情，將取消定點資格；實行與年度綜合目標(biāo)考核掛鉤；與醫(yī)院的經(jīng)濟利益掛鉤（年度最后一個月的補助工資作為監(jiān)督保障金）；與院長的任期目標(biāo)掛鉤；與人事制度改革掛鉤。要求各定點醫(yī)院牢固樹立一切為病人服務(wù)的理念，切實加強內(nèi)部管理，嚴(yán)格執(zhí)行“憑卡就診”和“逐級轉(zhuǎn)診”制度，規(guī)范各種醫(yī)療行為，合理用藥和控制藥品價格，完善財務(wù)制度等。據(jù)統(tǒng)計，第二輪的參保人數(shù)為…萬，參保率為…%。截止XX年11月31日，共對…人進(jìn)行了補助(其中大病住院…人),補助資金…萬元(其中大病住院補助…萬元)。第三輪籌資工作也進(jìn)展順利，已有…萬人參加了新型農(nóng)村合作醫(yī)療，參保率為… %。
年度工作總結(jié) 篇9
光陰似箭，歲月如梭，一轉(zhuǎn)眼，我來到華源已經(jīng)有近兩個月了，在這段時間里，使我從一個測試新手逐步向一個掌握一定測試技巧、對測試有著濃厚興趣測試人員轉(zhuǎn)變。在這近兩個月工作中，我們苦過、累過、緊張過。但這一切最后都被成功的喜悅所代替，我也就是在這苦中、累中、成功、失敗中一步步成長起來。 20xx年12月，我來到華源，在技術(shù)總監(jiān)的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)華源網(wǎng)站、會員管理系統(tǒng)、會員服務(wù)平臺的系統(tǒng)測試工作，在同事的幫助下我逐漸熟悉了業(yè)務(wù)流程，在這個過程中，熟悉了測試計劃及測試用例的撰寫，部分工具的簡單用法，理解了黑盒測試的各種方法，并且也逐步養(yǎng)成了測試的逆向思維，尤其是對華源醫(yī)藥網(wǎng)有了更深層次的理解。，對整個系統(tǒng)的功能進(jìn)行測試，雖說沒有遇到太多的困難，但是在測試的過程中仍然感覺到自己的知識嚴(yán)重缺乏，有時力不從心，但也使用充分認(rèn)識到測試的重要性，我相信通過自己的努力，一定會做的'更好 由于對業(yè)務(wù)流程不是很熟悉，理論基礎(chǔ)不是很扎實，經(jīng)驗又不足導(dǎo)致在整個系統(tǒng)的測試過程中，也出現(xiàn)了一些失誤。總的來說這個系統(tǒng)的測試使我發(fā)現(xiàn)了自己的一些缺點，也會在以后的測試工作中加以改正。
通過近兩個月的測試工作，實踐了我以前的理論知識，也學(xué)習(xí)了很多以前不知道的知識，積累了不少測試經(jīng)驗，使我工作起來更加順利。心情也由此變得愉快。在此我也非常感謝技術(shù)部的所有同事的幫助，是他們的幫助讓我進(jìn)步更快，也感謝華源給我提供了良好的工作環(huán)境和學(xué)習(xí)發(fā)展空間，我將在此更上一層樓，努力工作。在下一年我會學(xué)習(xí)白盒測試、工具自動化測試，使自己的測試水平不僅僅局限于黑盒，為公司盡更多的力，使我們的產(chǎn)品運行更加穩(wěn)定，祝愿我們的公司蒸蒸日上，一年更比一年好。
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