車隊工作總結(薦)
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢?以下是小編幫大家整理的車隊工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
車隊工作總結1
轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發展更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。在過去的一年里,我們車隊在各部門的緊密配合下,順利地完成了公司下達的各項任務,也取得了可喜的成績。現簡要對全年的.工作做以下方面的總結:
全年以來,車隊緊緊圍繞“安全、高效、節約”的工作方針,在領導的關心和大力支持下,經全隊人員的共同努力和單位各部門的配合下,圓滿地完成了各項工作任務,xx年度公司在原有車輛5輛(金杯海獅2輛,江鈴全順2輛,雪鐵龍轎車1輛)的情況下又新購置江鈴全順17座客車1輛,五菱宏光微型客車1輛,大眾捷達轎車2輛,大小車輛共計9輛。
xx年度公司總出車次數約15000車次,總行駛里程約260000KM,總燃油費用為191246元,總維修費用為86406元,總停車過路費用為19112.5元,xx年度車輛總費用為296765.4元。
xx年度車隊主要完成了以下工作:
一、車輛管理
xx年上半年公司車隊還在沿襲以前的管理模式,車輛管理混亂,誰用誰開,沒有記錄,違章多,違章無法查詢,車輛維修保養無記錄等諸多問題。下半年主要工作在于車隊檔案的建立完善,對公司每一輛車做出詳細登記,每一趟出車數據記錄,每一次加油記錄等。
二、駕駛員管理
xx年度下半年明確了公司駕駛員的崗位職責,在駕駛員的管理中,既要保證出車安全,又要防范事故發生,車隊在抓好出車任務高效率完成的同時,認真抓好駕駛人員管理和安全教育,不定期組織駕駛員學習《道路交通安全法》,增強駕駛員的安全意識,確保行車安全。
年度主要工作
1、重責任,保安全,爭創一流業績我們始終強化安全意識,時刻把安全放在首位,嚴格遵守《中華人民共和國交通法》和《新道路交通安全法》,認真落實各項安全措施,不酒后駕車,不違章駕駛,不帶故障行車。
2、抓隊伍,明紀律,提高服務水平我們從完善落實《車隊管理條例的規定》及《駕駛員工作考核規定》入手,狠抓隊伍建設,嚴肅工作紀律。在公司高速發展的情況下,科學合理地安排車輛,檢查用車,使車輛做到高效率、高質量運營。
3、抓學習,強素質,樹立良好形象在有關領導的組織安排下,與相關部門進行友好互動,相互學習各自車隊的管理經驗,以提升車隊管理質量。
4、督促駕駛員在工作之余,擠時間自學,學習駕駛方法和行車經驗,增長知識,開闊眼界,提高自身的素質。
在今后的工作中,我們決心克服缺點,改進不足,充分發揮好車隊應有作用,全面服務好銷售部門,為公司的全速發展做出貢獻。
車隊工作總結2
來到車隊工作,我了解整個車隊工作流程,結合這幾天師傅的教導與實際操作,我的能力有所提高,在經驗方面有待加強。我現在懂得基本操作,相信通過我的努力會再進一步改進與完善。借此機會我說說我來車隊半個月所學到的和需要學習和改進的。
剛來時接電話,沒有準確的把握信息,我認識事情的嚴重性,做事情要做到位。要準確的問清聯系人物姓名電話,從哪往哪,什么樣的貨物,需要什么樣的車。開始我覺得很簡單,做了以后才知道車隊的工作需要很多的經驗,比如:車輛管理,車輛信息,司機人員,及時調度派車,要準確,規格、噸位等都要核實,派單一定要細心、明確。
學會與司機溝通,讓司機配合我們的工作,在面對司機時,一定要熱情,熱情可以感染司機的,跟司機處理好交情,我對公司有信心,重要的是讓司機對公司信任,要善于抓住司機的心理,抓住問題主動出擊,接到問題隨機應變,處事要有條有理,這些都是我領悟到的道理將讓我終生受用。通過工作使我增長了見識,不斷深入到工作中,也懂得了許多做人的.道理,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為更好地為公司做出業績打下堅實的基礎。在工作中,我表現出了經驗不足、處理問題不夠成熟,所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,提高自身素質。
打電話時要用本子把要做的工作和問題寫在本子上,以免疏忽大意,好的記憶也會有疏漏的時候,所以說好記性不如爛筆頭。合理的安排工作,有效的派車運輸,保證貨物在指定日期內及時到達客戶。在工作中我學到了我在車間學不到的東西,在工作中我便有意觀察老員工是如何處事和同事以及上級相處的,要虛心求教、積極上進。要搞好人際關系并不僅僅限于公司的員工,還要跟有關物流公司相處好,那工作起來的效率才高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。
今后為做好車隊工作我將做好以下幾點:
1、保持派車運作的高效性。
2、與其他部門緊密協作,做好車隊工作與貨物追蹤監控。
3、及時合理的跟物流公司聯系,不斷降低運營成本,減少貨損。
4、對司機及時溝通和協調,做好信息傳遞工作。
3、協助同事做好走貨計劃,以及運輸車輛的檢車資料準備和相關證件的辦理。
車隊工作總結3
時光荏苒,歲月如梭,轉眼間20xx年即將與我們揮手告別。20xx年是我隊不平凡的一年,也是我隊與時俱進,開拓創新,激情創業,奮力超越,再鑄輝煌的一年。回顧這一年,在公司各級領導的正確領導和親切關懷下,在車隊全體員工的共同努力和奮力拼搏下,我們順利的完成了上級領導賦予的各項工作。
對我個人而言,有成功的喜悅,同時也有許多不足之處,為了更好的總結經驗教訓,為明年的工作打下堅實的基礎,現將一年來的工作總結如下:
一、思想政治方面
在公司的統一安排和指導下,認真學習各項規章制度,明確我們車隊在一年內各階段的中心工作和實現全面發展的奮斗目標。本人也用心努力的做到在思想上、認識上同公司運營理念和各項章程持續一致,始終持續認真工作、用心上進的精神狀態,不斷加強業務學習,提高綜合素質。時刻要求自己凡事從自身做起,從小事做起,并與同事相處融洽,努力營造和諧愉快的工作氛圍,以求高效率、高質量的工作。
二、工作方面
在有關領導帶領下,在與車隊其他同事的共同努力下一齊順利的完成了20xx年的工作。我在本崗位上,能按照公司的'安排和要求準時安全地完成各項出車任務,努力做好自己的本職工作。作為一名駕駛員除保證正常出車外,用心參加各項義務勞動,認真學習業務知識,為降低成本,在日常的行車、保養方面節能降耗做了用心的工作。
在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規和單位的規章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領導和工作需要時不論早晚或節假日隨叫隨到,不計報酬從無怨言。平時能做到嚴格遵守出車制度,按時出車,認真保養車輛,使車輛性能持續最佳狀態,努力鉆研技術、熟練掌握日常保養和駕駛車輛的性能,用心參加安全學習。聽從交通警察指揮,不酒后開車,禮貌駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無事故。
三、存在的問題與未來展望
雖然在領導的支持和同事的幫忙下,我取得了一點點成績,但仍有不足之處,對公司的規章和理念理解還不夠深刻,對車隊群眾與個人的問題處理的還不夠妥當,業務水平有待進一步的提升。在以后的工作中,我將加強自主管理的意識,堅持安全第一,勇于開拓創新,加強理論和業務學習,不斷提高業務技術水平。新的一年我將一如既往的熱愛本職工作,努力使自己的工作到達一個更高的層次。
20xx年即將結束,在過去的一年里,我們取得了驕人的成績,同時也暴露出一些問題。但我堅信,在公司各級領導的正確領導和重視關懷下,在我們的共同努力下,這些問題和困難都將逐步得到解決。
再過一個月,我們就將迎來嶄新的20xx年。新風疾進催戰馬,無需揚鞭自奮蹄!新年度、新平臺、新起點,在新的一年里,我將不負各位領導的厚望,以更加昂揚向上的態度和求真務實的精神,揚長避短、快馬加鞭,為公司又好又快的發展貢獻自己的力量,用智慧和汗水譜寫人生的新篇章!
車隊工作總結4
尊敬的xx公司領導
xx年從地平線輪回轉了一圈,又回到起點。回顧即將過去的一年,對照德能勤績四項標準,本人能盡心盡力做好各項工作,較好的履行了自己的職責。車隊在xx公司領導的關心重視下,突出以安全生產為核心,以抓好車輛技術保障和駕駛員隊伍建設為重點,將車輛管理工作管細、管實、管好。在全隊人員的共同努力下,出色地完成了xx年度的各項工作任務,現將本人思想及工作情況總結報告
一、科學安排,合理調度,確保生產任務的完成。
完成服務運輸,是xx公司重要而艱巨的任務,保障生產任務的完成,是車輛管理的核心任務。xx為保證生產任務的完成,車隊通過科學安排,合理調度車輛運行,并努力發揮駕駛人員的積極性,從而全面保證了生產任務的圓滿完成。
二、加強安全管理,抓好駕駛人員隊伍建設
車隊在管理過程中,努力擺正生產與安全的關系,既要保證生產任務的完成,又要防范事故的發生。既要反對為了生產不顧安全,又要讓全體駕駛人員明白,安全也出自效益;為此車隊抓好生產任務完成的同時,認真抓好駕駛員隊伍的管理和安全教育,組織駕駛員認真學習《道路安全法》及xx公司的《車輛安全管理制度》,增強司機的安全意識,并對天氣變化等容易影響車輛安全行駛的實際情況,及時通過gpc監控提示,提醒駕駛人員注意安全。并堅持每周《四》例行會議。無特殊必須簽到參加。要求駕駛員合理安排工作和休息,做到疲勞不駕車,酒后不駕車,不開斗氣車,不開英雄車,不開情緒車,堅決杜絕工作時間段,使用無線對講機閑聊天,保障工作通信暢通。出車前做到車輛十一檢,發現問題及時匯報,及時解決,加強對新駕駛員的考核,把好技術關。提高人品素質、密切聯系兄弟單位,相互幫助、相互體貼、相互作戰。擺正位置、腳踏實地、規規矩矩、堂堂正正、確保安全。
三、認真抓好車輛技術保障管理
車隊能認真按xx公司規定,對車輛進行年審年檢二級保養。節前安全檢查,建立車輛行駛里程記錄,維修檔案,詳細填寫各類報表,嚴把車輛技術狀況制度關,查看車輛車況是否完好,確定無磕碰現象。嚴格遵守xx公司規定,按秩序停放車輛,發現問題及時匯報車隊和報修,完善車輛管理檔案,保證車輛手續合理,并及時辦理省級包車證,做到不過期。安全出行。
四、存在問題
xx公司業務發展快,車輛運輸任務重,由于各種因素,駕駛員的素質參差不一,難免發生一些事故,車隊領導都努力認真做好每個的處理工作,通過努力加強與交警、法院、保險等部門的協調。都較好地得到處理,最大限度維護了xx公司利益,也得到公司領導的肯定。然而,還有許多工作做得不夠細致,不夠透,管理力量較為薄弱等等。
最后表一下個人體會,我要認真學習,緊跟形勢,注重提高政治思想覺悟和政策理論水平,及時學習各項路線和方針政策,了解國內外大事要聞,自覺改造世界觀,不斷增強工作責任心。通過認真開展學習教育,理清思路,在xx年,我們將再接再厲,認真抓好車隊的各項管理工作,既保障生產的持續發展,也不斷提高安全管理水平,為xx公司創造更大效益。另外,我在處理一些問題時有時候還會不夠果斷,還需在今后的.工作中逐步改進。我向一年來給我工作幫助和支持的xx公司領導和全體員工表示忠心的感謝!同時,也希望大家對我工作上的缺點和不足給予批評指正,以便在今后的工作中使我能夠發揚成績、糾正錯誤,為xx通勤車隊乃至xx公司的建設和發展做出自己應有的貢獻,有緣才能千里相聚,有心才會更加珍惜。謝謝在座的各位領導、同事、朋友!
xx通勤車隊
車隊工作總結5
我們車隊致力于提升責任意識和使命感,以防萬一發生車禍并完全遵守交通規則,這是我們的主要職責。領導們充分重視和支持我們的工作,全力推動車輛安全管理。我們擁有3輛汽車- 1輛巡邏車,2輛SUV(三菱越野和獵豹越野)。此外,還有1名司機和管理者負責所有車輛的購買、燃料、保險、稅費支付、登記、二級維護、事故處理、維修監督和車輛文件整理。我也是一名駕駛員。車隊負責制定所有車輛計劃,并建立和完善車輛管理制度。我們已經開始了修改和完善車輛管理制度的工作。
按照規定程序和交通法規執行,確保萬無一失。利用閑暇時間學習交通法規,以便于記住各種路線,減少行程時間和節省燃油。在修理和保養汽車方面,既充當醫生又充當美容師的角色,定期檢查和維護汽車,發現任何故障都能及時解決,保證汽車的良好運行。由于駕駛員短缺,我們在管理上遇到了一些挑戰。但我們并不回避困難,而是團結一致,樂于助人,絕不為了個人利益而斤斤計較。無論何時需要出發,我們都會隨時待命。無論是領導者還是同事出行,我們都會幫忙搬運物品和設備,并積極提供優秀的服務。
盡管有時候開車會很累,但這是一項值得努力的工作。“要做到最好”是我的人生信條。當我因開車而感到疲勞時,我會感受到開車的艱辛;但是,當我看到領導的信任和同事的贊美,看到公司的豐碩成果時,我又感受到了開車的樂趣。我一直熱愛我的崗位,視公司為家,全力以赴地履行我的職責。無論是否在工作日或節假日,只要有出車任務,我就會不顧疲勞,全力以赴。作為一名經理和司機,我時刻謹記自己的責任。
盡管我們取得了很大的成就和進步,但也存在不容忽視的問題。例如:我們需要提高自身素質和服務意識。在未來的工作中,我們將盡力改正這些問題,全面提升自己的`綜合素質、技能水平和服務質量。
有人說選擇成為一名司機就是選擇艱苦的生活,我相信未來也將如此。但我永遠不會后悔,因為對我來說,這個職業是值得我去付出的。我會全力以赴,傾注所有的心血,為我熱愛的正豐公司貢獻一切。
在未來,我們會繼續深化學習,特別是加強管理和培訓力度,并且還要學習《道路交通安全法》,全面提高駕駛員的專業能力和綜合素質,降低事故發生率。我們也將在隊伍建設和車輛管理上下功夫,提高安全意識,以管理與教育相結合的方式,持之以恒,扎實穩定。我們要成為公司的驕傲和標志!
車隊工作總結6
20xx年以來,上海一組在車隊黨政正職的正確領導下,緊緊圍繞運輸生產工作目標,狠抓日常基礎管理,完善管理制度,仔細開展各類安全專項活動,以落實現場作業有效限制為切入點,突出關鍵,把握重點工作,實現了全年安全和效益雙豐收。同時,以“創建精品班組”活動為載體,全面提高服務質量和業務素養,取得了豐碩的成果。截止至10月31日發送旅客283265人,客運進款收入完成1454243元。
一、全員抓營銷,在第一季度收入百日競賽中,我班組勇奪第一。在2月3日至3月14日的40天春運里我班組完成進款312666元。取得了全年開門紅的好成果。由于南方普降大雪,使全國的交通受阻。江蘇省遭受到百年不遇一次的降雪,馬路、民航停運,致使客流到涌到了鐵路,使客流猛增了好幾倍。列車從鄭州始發時就超員,一路上只見上的客流,下的卻很少。列車長能夠剛好啟動列車超員應急預案,來應對突發客流。在保證旅客安全的前提下不放松收入工作,列車長堅持查驗車票,往往一次查票就要4、5個小時,堅持不懈、持之以恒的工作讓我班組超額完成了進款任務。
二、20xx年5月12日,我們國家遭受了汶川特大地震,其烈度之高、破壞力之大、波及范圍之廣,是共和國歷史上前所未有的。在這次規模空前的抗震救災活動中,我班組有幸參與了運輸英雄部隊返鄉的任務。7月17日,由車隊康書記帶隊我班組隨車底空放成都,在成都從新編組共值乘了8個車次運輸救災英雄至武漢、開封、信陽、南陽、新鄉等地,一路上黨員和班組骨干發揮帶頭作用,用優質的服務為英雄服務,克服列車設備陳舊的困難,指派專人負責燒茶爐,保證英雄們能夠喝上熱水吃上熱飯,自己卻顧不得吃喝,以自己的行動贏得了部隊首長和戰士的感動,返程后收到部隊的錦旗和感謝信,光榮地完成了上級交給的任務!
三、服務“奧運”盛會,展示鐵路良好形象。7月份起先,為了做好“奧運”分會場的旅客運輸工作,依據段的統一支配,提前籌備,做到了接待熱心、支配細心、服務貼心,保證了全部乘車旅客來的興奮,走的滿足,圓滿完成了“奧運會”“殘奧會“期間的運輸工作。在奧運期間班組同志克服運輸任務繁忙,主動參與段“應急民兵小組”,負責段部的巡邏和日常安全工作。并且班組還負責了奧運期間的K617/8次的套跑任務,期間同志們能夠做到臨時不放松,把上海的標準帶到西安去,受到了廣闊旅客的一樣好評。
四、餐車經營是列車服務中的一個重要環節。列車餐營經營長期滯后于客運服務提升的速度,緣由許多:人員成分較雜、管理上沒有針對性……事實是,列車餐營經營在肯定程度上已經影響了客運服務整體質量,列車餐售行為和經營秩序是旅客反響較大,沖突較為突出的問題。針對這一問題段提出了餐營一體化的思路,我班組是第一批示范班組,班組仔細貫徹段、車隊的改革措施,仔細完成各項任務,做好淡季挖潛旺、季增效工作,在班組內部指派專人任餐車監督員,并做到全員營銷,全力調動職工的營銷意識并和收入掛鉤,以服務彌補硬件的不足,緊抓旅客需求,使餐營收入大幅提高,取得顯著成果,并被段樹做典型。
五、完善管理制度,從整章建制入手。十月份,對臺賬、規章、預案和管理制度統一進行了修改和核對,另外,集中向各種日常工作中勞動紀律和作業標準方面的慣性違章“開火”。針對著裝不規范,離崗、竄崗、服務質量不高等問題要求當班的乘務員加強巡察,巡察時要剛好發覺并勸導吸煙旅客到風擋吸煙處,發覺重點旅客進行重點照看,并比照規定抓落實,每月對乘務員量化違章指標,嚴格考核。通過一系列完善的管理制度,在筑牢安全防線,規范日常管理方面發揮了主動作用。
六、夯實安全基礎管理,確保專項整治收到實效。今年以來,車班根據車隊要求仔細開展了“大檢查大反思”、 “重溫4.27” 、“隱患治理年”、“勞動安全專項整治”“火災預防”等各項活動,為夯實安全基礎,與各項活動有機結合,車班成立活動領導小組,通過板報、出乘會、學習會等形式使安全教化常學常新,使安全條例深化人心,收到實效。吸取以往閱歷,實行邊查邊整改邊落實的方式,仔細對待查出的每一個問題,做到全部問題都有整改措施,都有責任人,都有整改期限和消號時間。對安全隱患突出的問題納入“安全隱患問題庫”,進行重點攻關,制定過渡措施,確保安全生產;此次共發覺各類安全隱患和問題18個,全部進行了整改。通過仔細開展專項整治活動,確保了日常工作的持續可控。
七、注意業務培訓,全面提高職工素養。客運工作是鐵路的窗口和形象,必需注意職工整體素養的提升。車班狠抓全員性“對規達標貫標”。通過加大職工貫標和執行標準化的力度,實行有效的方式推動“三標”工作。組織開展全員參加的對規達標競賽活動,通過實操演練、技術比武產生一批模范和業務能手。在今年客運段、鐵路局客運技術大比武中我們取得了優秀的成果,取得段列車員組第三名、局列車員組第一名和第三名。班組把提高職工的業務素養做為提高服務質量的堅實基礎。制定業務學習支配,長期規劃。落實每日一題,進行每次出乘前提問,每月進行兩次考試,并把考試成果納入資金安排。通過開展業務學習,班組上上下下形成了“學業務”風,人人背規、學規、用規,依據遇到的問題,結合規章學習理論和實作,有效的提高了業務素養,使旅客問不倒,難不住,業務學習100%達標。
八、以“創精品班組”活動為載體,促進服務質量整體上臺階。為使“創爭當”活動收到實效,班組以落實“首問首訴”負責制為主線,仔細貫徹執行。“首問首訴”即是指第一個接受旅客詢問、第一個受理旅客投訴的乘務員,應負責具體耐性解答,或介紹到相關責任人,剛好賜予旅客答復,供應人性化服務。其宗旨是有求必應、有應必辦、有辦必果。為使此項給大多數旅客帶來便利的服務的確實行,班組高度重視,結合實際制定出《“首問首訴”制管理方法》,班組對如辦公席、軟臥、廣播室等重點崗位的工作人員就如何接待旅客問詢、投訴的業務技能進行研討和培訓,嚴格制度考核,剛好為旅客排憂解難,供應優質、快捷的服務。同時要求列車長在受理旅客投訴時留意工作方法,做到有耐性、有愛心、有誠意,真正做到把旅客當親人。兩個黃金周期間,我班組因問訊服務不滿足造成的旅客投訴做到了零,并實現了旅客高層零投訴。
九、加強綜合治理,美化凈化列車環境。首先,環境衛生方面。班組要求職工負責自己崗位衛生,做到了車容整齊、窗明地凈、備品定位。還根據車隊支配不定期對所承包衛生區進行衛生突擊。其次,加強設備檢查修理。協同檢車對列車設備設施進行了多次全面檢查,將發覺的`問題剛好上報專人整修,發覺安全隱患,剛好整改。
在看到成果的同時,我們也應清晰地看到在班組今年的工作中存在著一些不足之處:
1、思想上對安全反思不仔細,總有人覺得事故離我們很遙遠,不能夠真正相識到麻痹大意的危急性。
2、服務意識轉變還有差距,存在乘務中不按標準用語服務、一般話堅持不好、主動服務性不強等漏洞。
3、個別乘務員紀律性不強,出乘和學習存在遲到、早退現象。
“創品牌、爭一流、當表率““誠意待客、熱忱服務”,班組在以后的工作中要不斷挖掘旅客多方面的需求,不斷創新自己的服務,增加服務特色,確立“一切為了滿足旅客的需求”的服務意識,以“真誠、優質、創新”感動旅客,使旅客真實感受到“人民鐵路為人民”的鐵路品牌服務。新的世紀,一流的設備,一流的服務,一流的形象,我們要緊扣鐵路改革的步伐,這就是時代的要求,生存的價值,鐵路是國民經濟的大動脈,列車是大動脈的重要部份,上海一組也將追逐著潮頭,創新自己的品牌,以一流的服務,向國際服務標準化進軍。
車隊工作總結7
轉眼間加入國利這個大已經快兩年了,在這兩年不到的里也讓我在車隊副隊工作中感觸不少。首先是要感謝公司的關,在工作中給予我及時的指導和幫助。其次感謝各位同,能給我一個充分發展技能的環境空間,也使我在大家身上學習到不少。我也倍感榮幸。回首這一年來的工作,工作總量要比去年翻倍,數和車輛數達到歷年的最高值(貨運車隊、物流設備、總經辦、集團)共計百余臺。在車隊工作中我主要負責車輛保養維護和突發事故的處理,下面總結一下:
一、履行職責情況
我始終踏踏實實、兢兢業業,不允許自己有絲毫的懈怠,在工作上,履行了職責、起到了表率作用。今年我狠抓維修人員的操作安全工作,每周一次安全防范工作例會,安全責任落實到每個領班,做到不間斷巡視及時發現、及時提醒、及時糾正。在突發應急的事件處理上我能保持清晰的思路及時地做出相應的對策,確保公司的業務正常發展。在維修方面親自帶領機務維護好車輛的車容車況,堅決的執行不讓問題車上路,降低拋錨次數。嚴格控制維修成本,在確保行車安全的前提下盡量使用修復件。絕不浪費。推動了車隊整體保障工作的扎實。
(一)加強學習,不斷提高自身素質。
“打鐵先要自身硬”。一年來,我把堅持學習作為提高自身素質的關鍵措施,做好本職工作的自覺性;廣泛學習了車隊等方面的,和一些管理的理論和概念,開闊了自己的眼界;認真學習了上級的各項制度規定。在車輛車型上發現了一些制造上的缺陷,問題突出的`直接影響到我們的行車安全,東風天龍車的氣管路積水影響剎車效果,一度使東風公司召回問題車輛,但他們經過很多措施都也無法滿足要求。我在理論和實際分析出自己的幾套措施法案后決定出一種改變調整氣路法,用很小的成本徹底解決問題。現在正在試用階段,駕駛員實際的反響也很好。如果一旦推廣的話行車的安全不但能得到保障而且了掛車上的制動繼動閥不受腐蝕,每年能節省兩到三萬元的配件費。
(二)屬盡職守,認真做好本職工作。
我始終把公司作為工作重點,在有效滿足領導和各部門工作需要的前提下,強化調度指揮職能,合理平衡協調用車,最大限度地提高車輛利用率,促進了工作的有序開展。在實際工作中,我不僅僅從管理者的角度看問題、定措施,更重要地是把自己放在與其他同志同等高度、同等位置,設身處地為排憂解難、創造條件。同樣的在公司的操作設備維護上我也積極地投入工作。做到時間維修,雖然這些特種設備上的維修我們還很缺少技術和經驗,但我不怕。我會帶領團隊做到邊邊學習、努力克服種種困難、發揮百折不撓、活到老學到老啃下這塊硬骨頭。
(三)聯系實際,全面加強隊伍。
為了不斷提高用車的工作效率和服務,為各項工作的正常開展創造有利條件,首先,我利用各種場合、機會,引導車隊員工增強服務意識、識大體、顧大局;其次,結合實際運作中所遇到的新情況、新問題,積極與有關部門溝通聯系,不斷健全完善內部管理措施,認真落實、嚴格兌現,確保了各項工作的有章可循、有據可依。
二、工作中存在的問題
一年來,在上級領導的幫助和單位全體員工的熱情支持下,盡管自己在履行職責方面做了一些工作,取得了一定的成績,但與上級的要求和同志們的希望還有很大差距,我認為主要有:
1.由于車隊車輛數量快速增加,雖然經過認真合理的調配,但當任務緊張時,仍然發生停車場地無法滿足停車需求。
2.超過百臺的車輛維修急需有個室內的維修場地,這樣可以提高工作效率,有力保障物流設備的正常運作。
3.由于車輛監控手段存在盲點,導致個別作風薄弱駕駛員違規使用車輛,雖然及時發現并果斷處理,但盲點依然存在。
三、今后努力的方向
根據車隊實際情況制定更為嚴格的規章制度。對于駕駛技術不符合要求,服務被投訴,影響公司利益的駕駛員將按照規章制度嚴格處理,確保車隊的正常工作的進行。愛車是責任,服務是本職成為駕駛員的基本思想準則。
另外,我在處理一些問題時有時候會還不夠果斷,還需在今后的工作中逐步改進。最后我向一年來給我工作幫助和支持的公司領導和全體員工表示忠心的感謝!同時,也希望大家對我工作上的缺點和不足給予批評指正,以便在今后的工作中使我能夠發揚成績、糾正錯誤,為車隊乃至公司的建設和發展做出自己應有的貢獻。
XX
20xx年1月9日
車隊工作總結8
一、營運生產方面
八月份,車隊共行駛里程35.53萬公里,完成計劃的98%。營收200.43萬元,欠營收7.57萬元,完成計劃的96.6%。從本月12日起,車隊接營運部通知,全部車輛都不能進火車站,這樣使我們的營收有一定的影響。
二、安全服務方面
1、XX年08月1日11時50分,駕駛員XXX駕駛粵xxxx號大客車從xxx往xxx偏向行駛時至布吉一村站時,因沒有保持好行車距離,造成粵xxx號大客車的車頭前部與同偏向行駛的`公交車隊調度事情流程粵xxx號大客車尾部碰撞,造成兩車不同程度破壞的事故。
車隊根據這宗事故作為案例,認真分析事故發生的原因,吸取教訓,杜絕類似事故再次發生。并制定了相應的措施。如:
車隊管理人員針對路面寬廣、視線良好、車速快等現象加強路查路控,預防其他事故的發生。在xxx站調頭問題通過監控,全都能按規定行駛。有效杜絕事故的發生。
2、發生有理投訴1宗。投訴xxx線粵xxx車駕駛員xxx在行駛中對乘客態度不好,并且惡語傷人,使用服務忌語。車隊將其立即停車5天,并按駕乘人員違章違紀懲罰尺度表懲罰。
3、由于在xxx為投幣經常發生爭執,車隊從新設計了收費牌。此牌比以前更加明了,削減了乘客的投訴。
本月有拾金不昧4宗。分別為拾到手機、錢包、茶葉等。
三、綜合治理方面
對所有車輛進行了全面洗濯公交車隊半年安全總結消防器材全面檢查,對一部分人員進行了消防培訓,使大家更加明白消防的“兩知四會”。
無打斗、熏酒鬧事等治安行為。
四、后勤方面
1、本月對車輛衛生、車容車貌完全進行整改,嚴格執行公司對車容車貌、清潔衛生的文件精神。使衛生檢查全面達標。
2、為了使員工更好的工作,車隊做好防暑降溫措施,除食堂煲湯外,每日煲涼茶、糖水等給駕駛員。
3、對機務方面存在的一些問題進行了專題會議,會上一致通過了對修繕工建立駕駛員投訴記錄,并納入員工綜合考評,有效的促進了他們的積極性。車輛保修也有了質量的保證。
五、存在不足
盡管有前面的成績,但我們不能放松安全、服務。繼續研究《中華人民共和國道路交通安全法》。增強路查路控,杜絕違章行為。
車隊工作總結9
今年以來,車隊在公司黨委的正確領導下,在上級交警交通部門的指導下,經全隊人員的共同努力,圓滿地完成了各項工作任務,做到了安全行駛,現就一年來的安全工作總結:
一、狠抓了安全教育,確保安全行駛。
認真執行了“安全第一,預防為主”的方針,切實把安全教育放在首位。經常利用出車前進行安全教育,并根據天氣變化、工作性質、出車路線等進行教育。定期召開了安全例會X次,共安全行車X車。天,安全行車里程達X公里,未發生任何大小車輛責任事故,做到了遵章行駛,杜絕了酒后開車,疲勞開車,超速行駛,違章超車等,安全教育工作做到了“警鐘長鳴”保證了安全行駛。
二、合理調度車輛、保證全公司用車。
公司雖有車輛X部,但各單位工作用車不統一、無規律、出車次數多。在車輛緊、任務重的情況下,我們本著先生產后其他的原則。做到了合理調度車輛,一年來沒有因車輛問題,而耽誤各單位的工作。全年出車次數達到X次,在出車任務重的情況下,全隊人員放棄了節假日、星期天的休息。保證了全公司工作用車及臨時性出車工作任務,充分發揮了交通工具的作用,為我公司全年工作順利完成當好了先行官。
三、根據交通交警部門的.年審要求。
認真組織并按時參加了一年一度的駕駛員年審考試,按時完成了車輛年審、營運證審驗工作,年審合格率人、車達到了100%。
四、加強了全隊人員的思想教育。
認真學習了各項規章制度,提高了全體隊員的素質達到了出車及時,達到了各用車單位的滿意。
總之,一年來,經全體隊員的努力,較好的完成了各項工作任務,但也存在著不足之處,如:個別駕駛人員高速行駛,個別人員違反公司制度等。我們決心在今后的工作中,克服缺點,改進不足,充分發揮好車隊應有的作用。
車隊工作總結10
縣交通運輸局作為縣綜治成員單位,按照自己的工作職責,積極協助縣政法委、縣綜治辦抓好全縣平安創建工作,并把本單位的平安創建工作列入全局工作的重要議事日程,與其它工作同安排、同布署、同檢查、同考核。我局社會治安綜合治理和平安創建工作,堅持“打防并舉,標本兼治,重在治本”、“誰主管誰負責”、“管好自己人,看好自己門,辦好自己事”的原則,認真貫徹各級政法工作會議精神,把平安創建工作與信訪工作緊密結合,加強領導,明確責任,落實平安創建工作領導責任制和目標管理責任制;強化治安防范教育和治安綜合治理基礎工作,排查糾紛。全局政治穩定、治安秩序良好,為隊伍建設等各項工作創造了良好環境。
一、工作成效
(一)加強組織領導,明確工作目標。成立了“創建平安交通”工作領導小組,由局長任組長,局班子成員任副組長,各部門負責人為小組成員。下設六個工作組,重點開展信訪維穩、道路運輸、綜合執法、交通在建工程、水路運輸、平安文化建設六項工作。定期召開工作會議,傳達省、市、區相關文件精神。制定并印發了《惠陽區交通運輸行業創建平安交通工作方案》,明確目標,安排任務,落實責任。
(二)加強宣傳力度,營造創建氛圍。以“百日宣傳”活動為契機,組織區交通運輸企業、局相關工作人員學習了省、市的宣傳方案,深刻領會平安創建宣傳活動的意義與工作要求全面進行動員,營造濃厚的創建氛圍。制定并印發了《惠陽區交通運輸局集中開展創建平安惠州“百日宣傳”活動方案》和《惠陽區交通運輸行業創建平安交通宣傳活動方案》。制作了10條標語橫幅分別在局辦公樓、各交通管理所辦公樓懸掛,在車站、公交車、出租車上制作宣傳標語張貼。每周及時向區創平辦報送工作信息,每月向干部職工群發創平工作短信,截止目前,我局已向區創平辦報送11篇工作信息。通過一系列的宣傳措施,掀起我區交通運輸行業創平工作的高潮,提升廣大人民群眾對平安惠陽建設的知曉率、支持率和參與率,營造“全民創安”的.濃厚氛圍。
(三)排查安全隱患,整改發現問題。建立“主要領導親自抓,分管領導具體抓,落實專人負責”的工作機制,成立專門工作領導小組,定期開展對交通領域安全隱患排查,及時發現問題、整改問題。一是排查交通在建工程,是否存在群眾抵制征地拆遷的風險、施工過程安全隱患、施工對周圍居民生活造成干擾的風險等,通過加強政策宣傳、安全監管、風險預警等方式整改問題,截止目前,各項交通在建工程無發生意外事故。二是排查整治行動是否存在暴力抗法、引發群體性的事件風險,通過文明執法、化解糾分、聯合行動等方式控制突發事件的發生,確保每次整治行動獲得了實效。三是排查車站、碼頭、農村公路、危運企業等關鍵場所是否存在安全隱患,通過安全檢查、完善設施等方式確保公共場所安全。開展“平安交通”創建活動以來,我局共組織開展了10次安全生產綜合大檢查,派出檢查人員1070人次,檢查運輸企業32家、客運站4個、船舶3艘次,累計發現安全隱患458處,發出整改通知書6份,督促整改到位率100%。
(四)加強監督管理,確保安全生產。
1、突出重點抓好客運和危險化學品運輸安全監管。一是抓好運輸企業經營資質、運輸從業人員資格的審驗,嚴把運輸企業準入關;二是嚴把營運車輛技術狀況關,督促運輸企業做好車輛日常維護工作,按規定進行安全例檢、二級維護和綜合性能檢測,確保營運車輛處于良好技術狀態;三是督促運輸企業加強駕駛員安全管理,提高駕駛員安全意識;四是督促客運站嚴格執行“三不進站,六不出站”的規定;五是推進營運車輛安裝GPS服務系統工作,嚴格要求企業對運輸車輛實行動態監控。
2、加強在建工程安全監管。加強對施工現場安全管理和安全生產宣傳工作,目前各工程建設單位的安全生產責任協議簽訂齊全、各項應急預案制訂措施基本到位和完善、安全管理人員到位率較高、安全隱患處置工作有序、安全教育培訓工作情況良好。
3、加強水上運輸安全監管。強化督促鄉鎮渡船的現場管理,加大水上安全檢查力度,今年全區未發生一起水上交通安全事故,確保了我區水上交通安全生產形勢多年持續穩定。
(五)落實工作責任,創建平安車站。平安車站是我局創建平安交通亮點,致力于打造出一個環境優美、服務優質、旅客出行安全的車站。
一是建立安全組織機構,落實安全生產責任。成立了以站長為組長,副站長為副組長,各部門領導為成員的安全生產領導小組,全面組織、指揮、協調、管理車站的安全生產工作,同時安排一名副站長專門負責分管安全生產工作,規定每星期二組織安全大檢查,切實做到“安全第一,預防為主”。在工作中嚴格貫徹落實安全生產責任制,層層簽訂安全生產目標責任書,形成一個閉環式的安全生產管理體系,取得了較好效果。
二是完善安全管理制度,夯實安全管理基礎。根據《企業安全生產標準化基本規范》、《汽車客運站安全生產規范》和車站實際工作情況,對安全生產管理體系、安全生產規章制度、安全生產法律法規、標準規范及崗位職責適時進行補充、修改和完善,明確了各崗位安全生產工作職責和操作規程,匯編了《安全生產崗位職責及操作規程》,制定了各項安全管理制度。
三是強化源頭安全管理,保證日常安全生產。嚴格執行“三不進站、六不出站”安全管理制度,檢查車輛是否安裝“安全帶-生命帶”;嚴把車輛技術狀況關,做到“回場必檢、合格放行”;嚴格“三品”檢查管理制度,對所有進站旅客攜帶的行李物品,必須無條件過機檢查。
四是完善安全設施,加強安全培訓。配備完善的監控系統,在全站上下安裝69個攝像頭,對站場內的每一個部位進行24小時實時監控;配備完善的消防安全設施,設有滅火器、消防栓、防毒面罩、X光行李安檢機、自動噴淋器、消防水炮等,智能化程度高,大大提高了總站整體的安全系數;制定了《年度安全培訓教育計劃》,加強員工的培訓力度,設立電教培訓室,并分別按工種、崗位、技術業務和管理級別,舉辦培訓班,強化車站員工的安全意識和綜合素質。
五是做好假日安全運輸,確保旅客平安出行。每當節假日來臨之際,我局組織召開工作動員大會,全力開展節前安全隱患大排查和節日安全宣傳工作,加強對營運客車安全帶、安全錘、滅火器及司乘人員資質的督查工作,查驗消防設施設備,嚴查車輛技術性能,嚴處“三超一疲勞”的交通違法行為;同時加強組織,健全工作機制,制定運力調配方案和應急預案,并實行24小時領導值班制度,合理的調配人力資源。
(六)抓好標準化建設,實現平安交通。根據《廣東省交通運輸廳關于加快推進交通運輸企業安全生產標準化達標工作通知》(粵交安函〔20xx〕1718號)和《惠州市交通運輸企業安全生產標準化建設推進方案》的工作要求,把安全生產標準化建設達標工作作為當前工作的首要任務,并及時召開安全生產標準化推進會,企業主要負責人親自抓,跟蹤落實企業安全生產標準化達標全過程,不等不靠,精心組織、按照標準化達標考評辦法和要求,對照達標標準逐項自查整改,收集、整理資料,建立健全達標考評檔案,形成自查自評報告,現部分企業已完成標準化達標考評申報工作。
二、存在問題
雖然今年我局安全管理工作取得了一定成績,但“安全工作只有起點沒有終點”,安全生產形勢依然嚴峻。
1、企業之間安全管理水平參差不齊,有些單位對安全生產工作不夠重視,重效益輕安全。
2、缺乏安全生產管理專業人員。
3、個別企業安全生產主體責任沒落實到位。
三、下一步工作計劃
1、進一步落實安全生產企業主體責任。強化道路運輸源頭管理,督促各運輸企業全面貫徹落實安全生產法律法規制度,加大安全投入,健全企業安全管理機構,完善和落實各項安全生產管理制度,加強從業人員安全培訓教育。
2、繼續加大安全隱患排查整治力,開展道路旅客運輸安全生產大檢查、大排查活動,預防和減少運輸事故,扎實、有效地做好道路運輸、水上運輸、交通在建工程施工現場的安全生產工作。
3、繼續強化創建“平安交通”工作。
車隊工作總結11
一、生產服務保障情況:
1、叉車具體工作情況:
本月叉車共服務宏豐運輸鋁灰50余次,卸生產物資3車,服務二車間打磨鋼爪200余個,成品裝車5車;服務鑄鋼廠正常生產、二車間打磨鋼爪用車,及其它臨時用車6次。
2、工具車工作情況:
本月工具車從鑄鋼廠往一廠倒運碳面5斗;從二廠調撥鋁灰19車,鋁粉包1次,升降梯1次,生產物資2車;倒棒3車及其它臨時性派車2次。
3、拖拉機工作情況:2臺拖拉機服務津和運輸鋁液正常(生產15天)。
4、臨時工作任務:3T裝載機鏟鋁灰20小時,服務宏豐噴漆行車40余小時,鑄鋼廠堆垃圾5小時,卸碳5余小時,二廠裝鐵蓋板24小時及其他臨時性派車5次。
5、鑄鋼廠6日停產,6日-25日白、小兩班服務磨床、鋸床。
6、津和2月5日停產,2月19日恢復生產。
二、機物料使用管理方面:
本月消耗4881.42元、上月消耗10343.85元(其中柴油2631.42元、上月6741.9元、機油640元、輔材130元、配件1480元)較上月減少了5462.43元(春節停產)。
1、機物料消耗使用情況:(單位:柴油每升2.97元)
車型叉車工具車拖拉機合計柴油336215115666柴機油321648液壓油配件680300980合計
2、其它車輛消耗情況:(單位:升)
車型裝載機自卸車合計
柴油220220柴機油液壓油16161
配件500500合計
3、二廠2月23日借用50拖拉機1臺(焦柳義、張從瑞)。
三、小改小革和節能降耗:
1、利用廢儲氣筒自行設計加裝鏟車進氣空氣濾芯器,發動機使用時間有原來8個月延長到12個月以上,可節約資金500余元。
四、安全工作方面:
1、每天班前會上強調工作中應注意的安全點,勞保穿戴齊全。
2、春節期間值班沒有出現脫崗、遲到現象。
五、本月車輛檢修主要工作:
1、01#叉車更換軸承6套,輪胎1套(28*9-15)。
2、02#叉車更換缸墊1張,活塞環1付,連桿1根,軸承4套,交接銷4個,油封1個。
3、03#叉車更換缸墊1張,活塞環1付,連桿銅套1個,搖臂總成1套軸承1套,油封3個。
4、05#叉車更換電瓶1塊(80A),開關1個。
5、09#拖拉機更換電瓶卡1付。
6、019#工具車更換輪胎1套(8.28-16)。
7、021#叉車更換離合器分離軸承1套。
8、3噸鏟車大修發動機,更換六配套1套、校油泵噴油頭、研氣門。
六、勞動動紀律管理:
1、本月無違紀現象。
2、本月考核共300元。
3、加強防盜防火、行車安全管理工作。
七、下月工作計劃及安排:
1、計劃大修07叉車發動機。
2、對5輛叉車檢修變速箱和前橋。
3、檢修服務津和拖拉機2部和抬包車2部。
4、合理安排各崗位人員。
5、嚴抓安全防范措施落實情況。
6、認真落實車輛的使用、保養、維修管理制度。
7、做好節能降耗和小改小革工作。
8、完成其它臨時性工作任務。
車隊工作總結12
車隊為了全面做好節能降耗工作,是形勢所迫,是中心發展所需,也是我隊責任所在,為了嚴格控制費用支出,我隊開拓創新,嚴格管理,采取了以下重要措施:
⑴實行了全年費用落實到車,節約責任落實到人,并進行了同類車節約競賽,提高自我約束能力。為了嚴格把關,我隊每臺車的費用情況月月有考核,年底有核算,對一年節約的同志要以資鼓勵。對無原因超出的同志要按規定進行處罰。
⑵為了堵塞漏洞,我隊制定了油料管理制度,加強油料的管理,實行單車核算。在基地加油要辦事員一同加油。長途車輛按每趟的趟數、出車時間、實際行駛里程和途中的一切費用,都必須如實提交并登記,并作為長途報銷的基本依據。
⑶長途報銷,每趟一報。所填寫的一切費用必須和車輛出車登記的時間、地點相符,和調度記錄上時間、地點相符,由隊辦事員精心對照核算,再由隊長認真審核,確認屬實后,方能去財務報銷。
⑷為了節約,我隊嚴格車輛管理,做到確保萬無一失。沒有因保養不當和操作不當造成的機械事故。大大減少了修理費、配件費的支出,為我隊全年做好節約工作奠定了堅實的基礎。
⑸嚴格控制修理費的支出,因自己原因造成的車輛修理,所需費用由自己負責。一切正常的修理必須認真履行修車的程序和手續,方能去修理廠修車。在修理的過程中,修理人員精心的修理,嚴格把關,對所修機件要以修為主,能修的'就修,不能修好的才進行更換。要在確保安全行車的情況下,盡量延長機件的使用年限。
⑹嚴格車輛裝潢費的管理,因自己的原因造成的車內的裝潢丟失和早期損壞的,自己要負責。車內裝潢得不到使用年限,要追究司機對車內裝潢的保管和使用原因。一切正常的車內裝潢,要認真履行更換車輛裝潢程序和手續,必須要按裝潢規定裝潢,裝潢后,由隊長驗收,所需的裝潢費用要如實進行登記。
⑺長途在外的車輛需要修理,必須向隊領導請示匯報,屬于自然磨損的修理,要經領導同意后才能進行修理。所修項目的發票,經領導簽字后方能去財務報銷。如因自己檢查不到位,保養不到位,屬于非自然的機件早期損壞的修理,要追究原因,一切后果自己負責。
⑻造成車內設施的早期損壞和丟失,造成輪胎的早期損壞和丟失,自己要負責。在車隊的嚴格要求和嚴格管理下,在全隊人員的共同努力下,20xx年我隊全年費用不超標,并有節約。
車隊工作總結13
20xx年,是我公司車隊非常不平凡的一年,也是我公司車隊與時俱進,開拓創新,激情創業,奮力超越,再鑄輝煌的一年。
一年來,在市運管處的直接領導下,我公司車隊全體同仁始終不忘抓學習,抓隊伍作風建設。不斷強化落實各項安全運營措施。為此,我們組織大家認真學習《道路交通安全法》和各種有關法律、規章、觀看事故錄像,用活生生的事故案例現身說法,觸及靈魂,使大家在思想深處筑起安全的長城,提高遵章守紀的自覺性。同時,參加了省道路運輸管理局的總結會議2次,努力提高企業資質水平,提高從業人員的職業素質,在完善安全生產管理制度等方面狠下功夫。20xx年我公司車隊主要做了以下幾個方面工作。
一、工作情況
內部運油1577車次,外部運油1282車次,臨汾至山東270車次,吉縣至山東219車次,臨汾至西安12車次,東蘆油庫10車次,臨汾至寧夏64車次,臨汾至河南2車次,臨汾至鄧莊19車次,臨汾至吉縣5車次,臨汾至內蒙古2車次,臨汾至侯馬3車次,臨汾至大同6車次,總計3471車次。
二、車輛安全方面。
安全工作是我公司車隊隊重中之重的.工作,可以說:沒有安全就沒有一切,喪失安全就會喪失一切,一百減一等于零。我公司車隊全年自始自終狠抓安全管理,時時事事嚴加防范,確保萬無一失。
我公司車隊的車輛在安全檢查過程中,我單位要求行使的車輛必須符合《國家道路安全法》的標準,車輛技術等級必須全部是一級,而且每輛車輛要按時進行二級維護、購買保險、強制險、罐體年檢、車管所年檢、運管處年檢、道路運輸許可證年檢,每輛車必須安裝GPS和行車記錄儀方可上路運營,駕駛員資質必須是有5年以上工作經驗的司機,并且確保司機的有效證件齊全方可上崗。
為了安全,我公司車隊全年狠抓安全教育,狠抓安全管理。每周星期五,都要召開全隊安全例會,全面總結一周的安全工作,為下周的安全提出具體要求。每10天我公司車隊都要進行車輛安全大檢查,消除事故隱患,促進安全工作。
三、消防工作方面。
消防工作也是我公司車隊重中之重的工作,預防火災,刻不容緩,消防責任重于泰山。我隊高度重視,嚴加防范,時時事事嚴格把關。今年11月進行了消防演練一次。提高司機的消防意識,確保突擊事件能夠學有所用。
四、團隊思想建設方面
公司車隊運輸作為危險運輸企業,承擔著特殊而艱巨的工作任務,據車隊實際情況制定更為嚴格的規章制度,明確駕駛員的職責,對于駕駛技術不符合要求,影響集體團結的駕駛員按照規章制度嚴格處理,確保車隊的正常工作的進行,切實增強責任意識和使命意識,把預防車輛安全事故和杜絕違章駕駛作為車管工作的重中之重來抓。自覺樹立起“內強素質、外樹形象”意識,進一步強化了愛崗敬業精神。
20xx年即將結束,雖然我們還面臨一些問題和困難,但相信在市運管處的正確領導下,這些問題和困難都將逐步得到解決。努力把公司車隊建設成為一個作風優良、紀律嚴明、技術過硬、效益明顯的團結集體。
車隊工作總結14
一、引言
鉆石車隊作為本公司的重要車隊之一,在過去的一年里,我們始終秉持著以客戶需求為導向,以提供高質量的服務為目標的原則,全力以赴地提供了各類車隊服務。在這篇工作總結報告中,我將對鉆石車隊的工作進行全面回顧,并評估我們的優勢與不足之處,以期在未來的發展中實施更加有針對性的改進措施。
二、工作回顧
1. 業務范圍
鉆石車隊主要承擔公司的高端客戶服務,包括商務接待、機場接送、婚禮慶典等業務。在過去的一年里,我們共服務了超過500次的商務接待活動,200次的機場接送和50場婚禮慶典。鉆石車隊成員憑借專業的駕駛技能和服務意識,為客戶提供了安全、高效、舒適的出行體驗。
2. 車隊管理
鉆石車隊共有30名駕駛員,他們均持有相關的駕駛證和豐富的駕駛經驗。在過去的一年中,我們為駕駛員提供了定期培訓和學習機會,以提高他們的駕駛技能和服務水平。車隊管理部門也通過建立完善的車輛維修保養制度和安全管理制度,確保車隊車輛的正常運行和可靠性。
3. 客戶滿意度
鉆石車隊一直將客戶滿意度放在首位。我們對每一位客戶的需求進行詳細了解,并隨時保持溝通,以確保服務的質量。通過客戶滿意度調查,我們得知鉆石車隊的整體滿意度達到90%以上,其中75%的客戶表示愿意推薦我們的服務給他們的合作伙伴。這展示了我們團隊的專業能力和服務態度。
三、優點與不足
1. 優點
(1)專業團隊:我們擁有一支素質過硬、技術精湛的'駕駛團隊,他們具備良好的駕駛技術和服務意識,能夠為客戶提供高品質的出行服務。
(2)車輛質量:車隊管理部門保持了對車輛的良好維護,確保車輛的正常運行和安全性。
(3)客戶滿意度:鉆石車隊在提供服務的過程中,時刻保持與客戶的良好溝通,根據客戶需求提供個性化的服務,獲得了較高的客戶滿意度。
2. 不足
(1)人員培訓:盡管我們每年對駕駛員進行培訓,但在某些新技術和服務理念方面,我們仍有待進一步提升。
(2)車輛更新:部分車輛已經使用多年,雖然保養得當,但對于高端客戶來說,車輛的年限也會影響他們對我們服務的印象。
四、改進措施
1. 加強人員培訓:鉆石車隊將繼續加強對駕駛員的培訓,提升他們的專業水平,針對新技術和服務理念進行培訓,以適應市場需求的變化。
2. 更新車輛設備:鉆石車隊將定期對車輛進行檢查和維護,并適時更新車輛設備,以提供更好的服務。
五、結語
在過去的一年里,鉆石車隊整體工作基本符合預期目標,積累了豐富的服務經驗。通過總結和評估,我們確定了優勢和不足之處,并制定了相應的改進措施。在未來的發展中,鉆石車隊將繼續以客戶為中心,提供更優質的服務,力爭成為行業的領導者。
車隊工作總結15
20xx年車隊工會認真落實廠工會工作要求,緊密結合車隊實際,圍繞中心,服務大局,夯實基礎,創新載體,扎實推進和引深工會創建,真正做到“充分信任、充分依靠”,切實維護工會組織以及廣大職工的合法權益和切身利益,現把一年來的工作總結如下:
一、工會工作中的亮點及經驗:
1、車隊工會一直把創建學習型組織為重要依托,著力提高工會成員的基本素質和知識技能。20xx年初,車隊開展的“案例自撰、群眾剖析”活動卓有成效。在一定程度上提高了職工的安全生產技能,增強了本職工作所需要的安全知識。同時也為后續員工的學習提供了強有力的保證。最終實現了職工從“要我安全”到“我要安全”的思想轉變。從而保證了車隊全年安全生產無事故。20xx年我車隊繼續加大安全培訓力度。通過多種形式的教育使職工充分認識到安全生產的重要性。認真執行“安全第一,預防為主”的方針,切實把安全教育放在首位。確保全年的安全形勢得到更好的延續,為全年的安全生產無事故夯實最牢固的基礎。
2、創先爭優、激勵士氣:在車隊的管理中實行透明化管理。在崗位調整中實行公開競聘擇優上崗,切實把一批業務熟、素質好的員工充實到重要崗位中去,激發了職工的工作學習熱潮。20xx年我車隊堅持科技與生產相結合,緊緊圍繞安全生產的難題難點進行科研攻關和技術推廣應用,共提出技術創新16條,管理創新4條。今年上半年車隊職工成功發明了注油活塞排氣工具,并且申請了國家專利。
此維修工具通過排氣孔由下至上反向將油注入整個油路系統內,實現油路系統排氣,降低維修成本,提高維修效率。技術科技創新能力為我廠的發展提供了強有力的技術保障,同時也激發了職工對科技創新的積極性,提高了創新在職工中的認知高度,更為職工提供了發明創造的有利平臺。
3、修舊利廢、成效顯著:車隊加大修舊利廢力度,采取正激勵措施鼓勵修舊利廢。20xx年初用廢棄地磅改造成的車輛檢修平臺經過試用,效果非常良好,不但節約了成本,還達到了廢物利用的目的,檢修車輛時可以隨處移動,既方便又省事,給工人檢修車輛帶來了方便。
4、深入開展職工之家活動,車隊從關心職工的生活入手,今年上半年,利用有利的地理條件為職工建立了羽毛球和籃球場地,用廢棄的鋼板改造成了籃球架,豐富了職工的業余文化生活,進一步改善了職工的工作和生活環境,從而增強了職工精神文明建設。
5、堅持以人為本的理念,始終關注職工的切身利益,把幫助職工排憂解難,維護職工的合法權益作為根本職責,通過為廣大職工辦實事,送溫暖,切實關心職工的身體健康為切入點,想職工所想,急職工所急,發揮工會組織的重要作用。
6、加強新職工培訓教育和管理,為可持續發展提供有利支撐。新職工是企業前進的動力,對企業的發展起著至關重要的作用。因此,必須加強新職工安全教育培訓的監督管理,并把新職工上崗前的安全培訓工作作為安全生產的重點和基礎來抓。車隊駕駛員崗位特殊,不
同于其他生產崗位之間可以相互協作。這就要求車隊駕駛員必須有過硬的技術本領方能勝任。車隊對于新職工也就是新的'駕駛員,除指定專人監護外,還著重培養其崗位自信心和責任心,不經培訓合格堅決不允許單獨上崗是車隊鐵的紀律。并專門針對駕駛員工作的特殊性,印制了崗位危險預知,讓新職工隨時隨地知道危險存在于哪里,工作起來做到心中有數,杜絕了新職工習慣性違章的發生。為了更好的提高新駕駛員學習,車隊自今年年初開始在南院有限的空場地建立了新駕駛員培訓基地,利用廢棄鏟車輪胎設置“S”型拐彎、停車爬坡、限寬門、停車移庫等障礙,讓新員工的駕駛技能得到更快的提升。
二、存在的問題:
1、由于車隊工會臨時工較多,年齡偏大,文化程度偏低,致使部分職工學習能力不強,自覺遵章守紀的意識淡薄。
2、由于工會委員會小組成員均工作在基層,集中學習和培訓的時間相對較少,對上級會議精神,工會下達的文件學習不夠,理解不深,對于工會工作中遇到的新問題、新情況了解不夠、研究不夠,工會小組成員的自身業務素質和能力還有待進一步提高。
針對上述不足之處,下步力求找出合理的解決方案,為做好工會工作奠定堅實的基礎。
三、下步工會工作思路和具體措施:
1、加強工會自身建設,充分發揮“職工之家”職能,積極構建學習型工會組織,以提高工會組織整體水平和業務能力,努力把車隊工會建設成為組織健全、維權到位、廣大職工信賴的職能部門。
2、利用自身有利條件,積極開展文體活動,豐富職工的精神文化生活。
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