健身工作總結

時間：2024-05-26 17:49:45 工作總結我要投稿

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健身工作總結錦集[15篇]

　　總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，因此十分有必須要寫一份總結哦。那么你知道總結如何寫嗎？以下是小編為大家收集的健身工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

健身工作總結錦集[15篇]

健身工作總結1

　　20xx年，在各位領導的指導和同事們的關心幫助下，我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策，積極配合店長做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，較好地完成了銷售業績。現將我一年來工作情況做出如下總結：

　　一是從銷售業績看。我從事的銷售工作，并超額完成了公司下達的指標。二是重新理順銷售網絡。前期我通過發放調查問卷等資料，掌握市場客戶的根本需求，獲得第一手客戶資料，為我拓展市場提供了珍貴的經驗。三是通過我們的努力，和每個客戶細致溝通，耐心做工作，進一步拓展了公司的客戶源。四是進一步提高了為客戶效勞的質量。每月至少一次與客戶一起分析鍛煉健身中存在的問題，對這些問題及時給予解決，將有價值的觀點和方法及時反應給上級領導。五是積極做好各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況，對當月的`銷售工作進行總結分析，并根據當月的銷售情況及結合半年銷售任務做好下月銷售方案。六是積極參與并協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施情況進行跟蹤落實，做好體育健身工作的協助和指導。

　　自己在銷售工作雖然都取得了一定的進展，但仍存在一些問題：

　　1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，面對市場的劇烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一局部市場。

　　2、健身房效勞工程不齊全。與國內一些較大規模的健身房相比，我們存在著保健康復的設施、指導人員及輔導資料少的問題，同時，浴室、按摩室等起促進鍛煉效果的配套設施也很少。

　　3、健身房效勞質量不高。針對我們在兌現消費者承諾履行不夠，應加強建立個人檔案、實行跟蹤效勞，并將消費者的意見和建議及時反應，切實從其利益出發滿足需求，也表達了健身房的良好效勞質量和信譽。

　　4、收費標準不穩定。目前，對消費者的收費通常有終身年卡、五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。

　　下階段我主要通過以下幾個方面來開展下步的銷售工作：

　　1、加強市場推廣、宣傳力度。在穩固現有的市場份額根底上，制定并實施銷售活動方案，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率。

　　2、健全營銷網絡。完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責客戶情況收集、調查。

　　3、做好業務人員培訓、交流工作，進一步完善銷售管理工作。

　　4、服從大局，團結協作。

　　新的一年到了心得體會，我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭如期完成下半年銷量任務，為實現公司做大做強的目標而努力奮斗。

健身工作總結2

　　為期兩個星期的全民健身月在6月5日落下帷幕，這次的全民健身月活動豐富，包括“經貿杯”男子足球賽、男女混合拔河比賽和三人籃球賽。在這次主辦全民健身月系列活動當中，我們部門得到了許多的經驗和教訓：

　　第一，是舉行“經貿杯”足球賽。在這次的活動中，主要是我們部門負責的，總體上還算是成功。但是在細節上仍然有所不足，例如，部門內部人員積極性不夠高，工作安排上有所欠缺。

　　第二，是舉行全民健身月的開幕式。這是我們部門大一大二第一次與其他部門合作舉辦的活動。在這個閉幕式中，由于是第一次在青年文化廣場舉行活動，導致時間上有些緊湊。對于方陣沒有合理的安排，使很多人阻塞在青年文化廣場的周圍，導致開場有些混亂。在文娛部負責方陣的時候，我們部門沒有人參與進去，不能夠很好的和他們溝通合作，使開幕式在方陣上有所混亂。

　　第三，是舉行拔河比賽。在拔河比賽中，成功的是在場的氣氛很好，隊員們都顯示出一股團結的精神。但是由于天氣原因，拔河比賽一再被推遲導致有些班級的積極性削弱。總體上來說拔河比賽較為成功。

　　第四，是三人籃球賽。在外聯部的大力幫助下，我們系舉行了為期兩天的三人籃球賽。籃球賽的工作較為輕松，部門內部分工明確，一切都順利進行。第五，是全民健身月的閉幕式。我們部門第二次與其他部門合作。但是我們并沒有從開幕式中吸取經驗和教訓。這次的閉幕式并沒有比開幕式做的出色。在我們部門負責方面做的并不出色。

　　1、是運動員方陣的安排。由于我們沒有做好事前的安排、規劃，一切都準備得很倉促。運動員的人數不齊，精神面貌欠佳，不能很好的凸顯運動員比賽時的風采，致使在場氣氛沉悶。這是由于我們通知運動員的時間不夠充分，沒有進行彩排。

　　2、是體育部代表發言這部分。由于發言稿的很遲才收到，我們部門同事準備、練習的時間不夠。同時我們部門的實踐經驗不足，這是我們部門的每個同事以后需要改進的地方。

　　3、對于獎狀、證書的制作。在這個過程中，由于我自身傳達上出了差錯，導致獎狀的書寫有誤，獎品方面，沒有注重細節，造成了嚴重的錯誤。

　　4、我們部門人員對于閉幕式的整個流程不清楚，不能很好的知道自己的位置以及所要處理的事情，這是我自身的安排分配不到位。遇到不會的事情沒有及時的請教，以及沒有主動地與其他部門進行溝通。部門的組織能力不高，處事能力不強，應變能力缺乏、積極性欠缺等等這些問題將會是在日后的工作中需要重點加強的部分。

　　5、與其他部門缺乏交流和溝通做事情的主動性不夠高。

　　6、部門內部工作分工不明確，對于自己的負責范圍沒有清楚的認識，準確地說就是工作的.位置感不足。對于自己處理的問題不能很好的把握等等。

　　總的來說這次的全民健身月當中，不斷地凸顯出我們部門內部的許多的不足，這些的不足都需要我們內部進行不斷地總結、改善的。只有不斷地進行自我的修正，才能讓我們的組織協調能力、溝通交流能力、應變能力和積極性不斷地提高，讓部門變得更加的強大。這次的全民健身月活動使我們一次非常寶貴的經驗，我們應該從中吸取教訓，為我們部門接下來的工作做一個借鑒。

健身工作總結3

　　7月16日，由國家體育總局群體司、體育總局游泳中心、中國游泳協會、中國救生協會指導，青海省體育局、海西州人民政府主辦，青海省體育總會、海西州文體廣電局、青海省海西州游泳協會、海西州文化體育場館管理有限公司承辦的20xx年“7.16全民游泳健身周”活動（青海分會場）在海西州德令哈市游泳館正式啟動。青海省體育局、海西州文體廣電局、海西州直機關工委、海西州教育局、海西州消防支隊相關領導及近千名各企事業單位干部職工和群眾參加了活動啟動儀式。

　　7月16日是毛澤東同志暢游長江紀念日，而今年“716”恰逢毛澤東同志暢游長江50周年。今年“716活動”以“全民游泳健身共創幸福生活”為主題，活動旨在引導廣大群眾參與游泳運動，發揚毛澤東同志暢游長江的精神和游泳文化。此次“716活動”在去年青海站的基礎上進一步升級成為青海分會場，能夠成為全國400余個站點中僅設的6個分會場之一，是國家體育總局對我省游泳運動發展和全民健身活動成果的充分肯定。據了解，近年來在省體育局、海西州委、州政府的重視和領導下，海西游泳運動項目取得了長足的發展，德令哈游泳館先后榮獲“全國游泳鍛煉等級標準（青海）推廣中心”、（20xx-2013年度）“全國群眾游泳健身活動模范池館”、（20xx-2015年度）“冬泳活動優秀團體會員”等光榮稱號；通過自主選拔、培養，向內地省份游泳隊輸送了兩名專業運動員，填補了青海省游泳運動項目競技訓練“零輸送”的空白；實施“游泳課校園”活動，使海西州成為全國極少數在義務教育階段普及游泳課的地區之一。

　　此次“716活動”包括青海省首屆游泳救生員技能大賽、自行車繞城公益騎行、全省中、小學生游泳錦標賽暨游泳鍛煉等級達標活動、快樂沖沖沖--全民大型水上趣味闖關等多項內容，此外“活動”組委會還組織開展了德令哈游泳館免費開放、義務指導、免費培訓等活動，全面提高廣大群眾對游泳運動的'關注度和參與性。本次“活動”從7月10日開始，自7月24日結束，共為期15天，參與群眾預計將突破5000人/次，活動規模再創新高。

　　“活動”組委會希望以此次活動為契機，深入展示海西社會和諧進步、文化絢麗多姿的時代風貌，宣傳海西各族人民團結奮進、勇往直前的精神品格，進一步擴大海西對外知名度和影響力，將“716全民游泳健身周”打造成為我省又一個全民健身品牌活動，大推動青海省游泳運動和全民健身事業發展再上新臺階。

健身工作總結4

　　健身房救生員，作為一個專業的職業，不僅需要具備一定的技術和素質，還需要具備一定的責任心和職業操守。在完成工作的同時，必須時刻保持警覺，全力保障顧客安全，確保健身房的各項規章制度得以有效執行，下面我就從工作內容、工作難點、應對措施等角度，對健身房救生員的工作總結進行分析。

　　首先，健身房救生員的主要工作內容包括：對顧客從入門到離開全程進行安全監護，確保顧客在健身房的整個過程中都能夠安全有效的進行運動；及時發現顧客可能出現的身體不適癥狀，并予以及時處理，防止出現緊急情況；對健身房內的設施和器械進行巡視檢查，確保其安全性和有效性，并及時報告和維修問題；積極開展健身房安全宣傳和教育工作，提高顧客安全意識和自救能力等。

　　其次，健身房救生員的工作難點主要包括：因健身房內人員密集，很容易導致一些危險隱患等突發狀況，如樓梯扶手松動、設施老舊等，這些問題都會給救生員帶來很大的工作壓力，要求救生員在快速有效地處理危急狀況的同時，不斷地保證自己的工作效率和質量。

　　針對這些工作難點，健身房救生員需要采取一定的應對措施，如：建立健全的.應急預案，安排專門人員進行值守和巡視，對可能存在危險的地點和設施進行重點檢查和維護工作，早發現、早處理。同時，健身房救生員還需要加強自身的職業素養和技能，通過不斷學習和提升，不斷增強自己的工作能力和處理危急情況的能力。

　　總的來說，健身房救生員是一項充滿挑戰的職業，需要救生員時刻保持警覺，全力保障健身房內的人員安全，通過不斷提高自身的綜合素質和職業技能，確保自己能夠勝任這一職業，并為健身行業的發展做出積極貢獻。

健身工作總結5

　　為倡導全新的全民健身理念，不斷擴大體育人口，大力宣傳全民健身的意義及宗旨，廣泛開展形式多樣的體育健身活動，提高廣大村民健身的意識，營造區慶熱流濃厚氛圍，把20xx年全民健身體育周辦成隆重、熱烈、精彩、簡述、人民群眾積極參與的一次大型全民健身活動，使村民能夠充分認識到養成體育健身的習慣對提高身體素質的重要性，從而自覺加入到健身活動中去，我鄉積極開展各項活動，現總結如下：

　　大力開展群眾體育活動，是時代的需要，是國情的需要，也是廣大人民群眾的迫切需求。我鎮領導和責任部門努力抓好群眾性的體育活動項目，積極引導健康向上的活動氛圍。由于統一了思想，整合了我鎮傳統的體育活動項目，開展了健康向上的體育活動，使得體育周活動開展的有聲有色。

　　根據上級精神，我鎮及時制定了工作方案，并根據活動主題開展了各種系列活動，確保了活動團隊、活動時間、活動內容、活動場地四落實，通過活動加大宣傳力度，大力宣傳《體育法》、《綱要》、《條例》的內容和健身日的要求，發放體育小知識宣傳單1500份，積極組織了以村民和學生為主要參加者的五個階段的體育健身活動，各項活動受到群眾的熱烈歡迎。

　　1、黨委、政府高度重視由鎮黨委成立的全民健身周活動領導小組牽頭，召開全鎮的專題工作會議，體現了鎮黨委、政府對村民身體健康的高度重視。各村、各校積極響應，紛紛結合各自特點制定健身計劃，形成全民健身工作齊抓共管個新局面。

　　2、鎮、村互動從機關、站（所）到村委會、學校，健身周活動統一部署，統一行動。

　　3、活動在基層健身活動完全貼近群眾，在群眾身邊舉行，在活動內容上，有拔河比賽、自行車比賽、足球籃球等求類比賽，適合村民和學生參與，并且都是群眾喜聞樂見的健身項目。

　　4、計劃有創新今年的全民健身周活動，計劃周密，內容豐富，在組織形式上充分體現了社會體育社會辦的新思路。

　　5、放眼未來，真抓實干，建立長效的活動機制群眾性的體育活動是提升國民身體素質的重要渠道，為了有效的開展此項工作，我們在今后的工作中將從以下兩個方面開展好工作。

　　第一，提高對群眾性體育活動的認識，把群眾體育活動工作擺上重要的議事日程，積極開展豐富多彩、形式多樣、生動活波、科學文明的群眾體育健身活動。

　　第二，按年、按季度、按團隊、按部門開展好競賽活動，參與組織好學校體育競賽活動。逐步建立起長效活動與管理體制，使全民健身后活動既有一定的規模性，又有一定的群眾性。

　　為進一步增強群眾的身體素質，滿足群眾節日期間的健身需求，根據省、市體育局要求，結合我實際，春節、元宵節期間，開展了豐富多彩的“全民健身大拜年”活動。現將活動情況總結如下：

　　縣委、縣政府對“全民健身大拜年”活動高度重視，召開了由縣直部門、鄉鎮主要領導參加的“兩節”文體活動安排會，對做好“兩節”文體活動做了細致的安排部署。我局專門制定了《關于開展20xx年“全民健身大拜年”活動的實施方案》，并組織專業人員對各單位、鄉鎮、村進行了業務指導，對各項任務做了分解安排，組織落實，保證了各項活動如期開展。

　　各部門、各鄉鎮（村）根據自己的實際，結合“兩節”文體活動的`安排組織了健身秧歌、花棍舞、舞龍、舞獅等健身項目，正月十三至正月十五在我縣城七個評比點進行了展演，特別是舞龍、舞獅隊是本次活動的新亮點，受到了廣大人民群眾的高度好評。三天的展演活動，縣電視臺全程現場直播。據統計，全縣各部門、鄉鎮、村、社區共舉辦活動兩百余場次，觀看群眾近20萬人次。

　　隨著群眾生活水平的提高，廣大農民參與健身活動的熱情逐年增高。特別是近年來在上級體育部門的支持下，農民健身場地有了很大的改觀，使農民群眾參與健身的積極性空前高漲。

　　總之，在縣委、縣政府的高度重視和上級體育部門的支持、指導下，我縣20xx年“全民健身大拜年”活動開展得有聲有色，豐富多彩，達到了預期的效果。在今后的工作中，我們將繼續努力，把我縣全民健身活動持續廣泛的開展下去。

健身工作總結6

　　要做好前臺這個崗位的話，就要對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現出公司的形象；還是外來客戶對公司的第一形象。所以，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。我覺得，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。以下是我x月份工作總結：

　　一、上下班時要整理好前臺的物品，察看一切電器是否完好，是否關閉好電源。

　　當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。保潔飲用水不夠時要及時叫送水。前臺所需物品不夠時，都要及時申請購買如：紙巾、筆、玻璃膠等。登記好預約，避免重復時間預約。打印機沒有墨時，要電話通知送機送墨。如果前臺的物品壞了如：對講機壞了要叫維修工維修。有什么問題都要想辦法解決。

　　二、接收文件

　　要注意對方傳給誰，以免接收送錯文件，接受到文件要及時轉交給相關人員，要查收傳真有無缺漏。復印時要注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。如有信件也要及時交給相關人員。

　　三、前臺接待客人

　　做好這項工作，最重要的是服務態度和服務效率。看到有來訪客人，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是引客到負責人辦公室。接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關負責人，請稍等。

　　四、轉接電話

　　要注意禮貌用語，使用公司的標準用語：您好！xx健身俱樂部！之后問有什么可以幫到您的，問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉給相關人員。熟悉俱樂部內部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕。看到領導來電也可親切問候。

　　做前臺工作也有四個月多了，工作范圍較小；工作內容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊；我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。

　　本人回到人和健身從事私教總監工作接近一年，在這一年工作當中整體感覺得大于失。但無論從本職工作還是其他工作的角度我覺得有很大的不足，以至于工作上得過且過，畏手畏腳。首先回顧一下20xx年工作當中發現的問題。

　　1、私人教練的服務意識沒有改變和提高，經常會發現會員在健身區域內穿拖鞋，皮鞋，高跟鞋，不著健身服裝或光膀子的違反俱樂部會員管理規定的事情，但很少或者說基本沒有發現當值教練勸阻和引導。

　　2、基礎工作和服務沒有達到俱樂部的要求，也無法令人滿意，這表現在工作流程執行不到位，布置的工作完成不到位。對會員的健身專業指導和服務沒有責任感。

　　3、各家俱樂部的教練素質和職業素養參差不齊，這表現在教練對本職工作的感念不清晰，對俱樂部所起到的作用沒有認識，新的教練加入到團隊，也被老的形式迅速的同化了，從而導致教練工作態度不端正，違反俱樂部規定，影響俱樂部的品質。

　　4、教練的非正常流失情況比較普遍，原因有的是教練對俱樂部的管理不適應，還有就是健身部本部門管理的原因，也有部門主管根據個人喜好的原因。

　　5、有的店健身部門有銷售無管理，這表現在工作重心只停留在督促教練課時銷售，但很少檢查教練的基礎工作落實情況，對工作流程不做指導檢查，工作表格填寫不詳細和不連續，對健身部的管理規定沒有認真執行，對會員的保有工作沒有跟進和監督，對銷售分析沒有細致的分析和指導。

　　6、教練的專業技能普遍性沒有提高和改進，銷售沒有針對性，銷售的鋪墊大都以和會員情感做基礎而并不是靠實力打動客戶。教練月平均銷售會員量每人不足3人，這表明私教銷售構成的會員基數比較其他城市的平均值6到8人有很大差距。

　　7、健身私教銷售存在誤區，大多數的教練沒有以達到和培養會員的訓練目標的要求做計劃銷售安排，而是單純的以銷售為目的接觸和指導會員，一旦沒有形成銷售便不再為之服務，從而影響了整個俱樂部會員量的保有。

　　8、銷售大多依賴政策，根據統計今年三月到現在8000元以上的課時銷售80%都有贈卡的情況發生，贈卡從季卡到兩年卡不等，這間接的造成了一線銷售部門障礙，而發生的弊端也在慢慢顯露出來。

　　9、教練課時記錄管理混亂，教練在預約和上課記錄與課時卡不相符，課時卡的會員簽字真實性令人擔憂。這表現在離職教練在準備離職前突擊簽課時，教練部經理不認真審核，現有教練為了得到高提成和清課獎做課時卡的虛報。

　　10、部門為了追求個人利益，在銷售過程當中違背了俱樂部的管理規定，擅自修改銷售政策，導致會員對銷售不統一結果的疑慮，對俱樂部的銷售沒有信任感。

　　11、與其他部門銜接與合作不到位，部門員工的相互不信任，相互抵觸，相互爭單，從而使會員的保有工作和客戶的衍生呈現消極態勢。

　　12、教練部在與一線銷售部門配合沒有成效，教練部收集新入會會員預約體測時，沒有準確的資料，或者沒有新入會會員的名單，而新入會的`會員確由會籍顧問私下介紹給其他教練。導致預約體測管理混亂，長期沒有體測會員的教練因為不滿現狀而離職。教練也沒有起到健身核心作用，這表現在會籍在做參觀導覽時遇到專業問題教練沒有及時幫助解決，會籍在遇到會員升級時常常會因為教練的基本服務不到位，信息交流不到位造成會員的流失。

　　13、教練在個人需求與會員的需求相對俱樂部的要求上擺不正位置，這便發生了負面的傳聞，從而影響了俱樂部的聲譽。

　　以上所發生的問題主要責任還在于我對工作的不努力，不思進取，與各店的店總主動缺少溝通和配合造成的。

　　對即將到來的20xx年私人教練團隊的工作計劃安排如下：

　　一月份對20xx年度各家店綜合排名后三位和新加入的教練進行評估和我本人和其他教練經理對評估教練的集中培訓。并把人和體適能學院建立起來，考核通過可以繼續留任，考核沒有通過的予以勸退。對現有教練團隊的級別重新調整。針對課時卡的真實性做全面的清查工作，發現有問題的教練按當時發放提成的課時費退回俱樂部并對相應的處理。

　　二月對健身體系的綜合整理并針對俱樂部所屬各家店健身部進行強化推行，對落實不到位和執行不徹底的部門和部門成員進行評估和處罰。對現有的課時提成進行統一調整，取消課時清課獎，從而避免為了追求高提成和清課獎采取虛假課時情況的發生。

　　三月針對目前的狀況，調整教練團隊的工作狀態和工作態度，主動吸收新的教練群體作為新鮮血液觸動團隊積極的工作。主動與其他銷售部門的員工和負責人交流，聽取意見，改善部門間的合作。對春季的到來與各家店經理研究和設計新的私教課時迎接新的銷售。

　　四月制定新的銷售政策以統一銷售模式，針對春天的季節特點開展新的私教課程。有組織的舉辦會員健身趣味性比賽和活動。

　　五月組織優秀的教練學習當下健身市場中新的私教培訓課程，扭轉目前私教團隊中普遍存在的銷售高于專業的現狀。有組織有步驟的.對現有教練進行新課程的培訓和考核。

　　六月督促各家店健身部組織會員春游活動，促進會員與教練的情感交流。對俱樂部每年安排的傳統健身活動給予扶助和支撐。銷售方面以夏季人們對自身的身材要求為切入點，開設形體塑造的私教課程。對長江路的店慶活動與店總和健身經理制定銷售方案和活動。

　　七月對俱樂部所屬各家店的教練做評估，實行教練的升降級措施。在學生假期開辦暑期減肥訓練營，督促和檢查各家店經理的落實情況。對俱樂部承辦的傳統賽事做前期宣傳，幫助企劃部做好前期準備工作。對龍電店的店慶活動與店總和健身經理制定銷售方案和活動。

　　八月與游泳館和羽毛球館做聯合銷售，促進各部門的私教銷售，相互做到資源信息共享。

　　九月針對每年該時期健身人群的減少，強化對以前體測會員的跟進工作的檢查，盡量避免銷售的斷檔。對私人教練團隊進行授課質量的檢查，對發現的問題幫助教練在專業方面得到提高和改進。對定期的賽事活動有組織的合理的進行部署安排。

　　十月正值國慶和中秋的長假，也是健身市場的淡季，為了提高會員的來場率，重點檢查教練對會員的授課預約情況，對以往有課但不愿意來場訓練的會員敦促各家店經理做回訪和調查工作，真實的了解當下私教所面臨的問題，做好內功尋求解決方案。

　　十一月準備年度銷售的鋪墊策略，對各家店的銷售做部署，集中全體私教團隊做銷售動員會。提高私教的精神面貌，為迎接新的銷售任務做基礎準備。對泰山店的店慶與店總和健身經理制定銷售和活動方案。

　　十二月針對當時銷售的情況和發現的問題，逐一找各店的經理和教練談話，幫助分析并解決實際的問題。對果戈理店的店慶與店總和健身經理制定銷售和活動方案。

　　常態工作方面：

　　1、每日對所屬各店健身部的健身教練的日常基礎工作和行為規范進行檢查和督促。

　　2、對俱樂部所屬各店健身經理及管理人員的日常工作進行監管。

　　3、針對俱樂部所屬各家店的健身教練和部門管理人員的情況及所發生的問題及時與該店總經理進行溝通。

　　4、每月不少于兩次對各家店健身主管經理主持健身經理會議，研究并檢查各店實際工作情況。

　　5、每周至少一次對各家店的工作進行核實和檢查，及時解決并督促落實工作當中發現的所有問題。

　　6、每月至少一次對各家店的健身教練做本崗位的專業培訓和職能考核。

　　7、對規定的被評估的健身教練進行定期的談話，了解并改進該教練需要幫助解決的問題。

　　8、對各家店健身部門的崗位需要，進行人員調整，并與該店經理和相關的教練進行協調和溝通。

　　9、按公司的要求和規定檢查各家店的實際銷售情況，對違規銷售操作的情況及時上報。

　　10、導入目前市場比較先進和適合本俱樂部長遠發展的健身體系，并進行與之相關的培訓。

　　11、對現有的體系和工作流程進行完善，并對各家的落實情況進行抽查，發現問題及時與該店人力經理溝通進行處罰。

　　12、對各家店健身部所屬的物品損壞情況進行檢查和了解，及時與該店的相關負責人進行溝通，對修復的問題和情況及時掌握。

　　13、掌握并了解會員對教練實際需求，對需求的情況與各教練進行分析與解決，以提高教練團隊整體的專業技能和服務品質。

　　14、對私人教練會員的投訴情況和發現的問題及時與該店的負責人溝通和解決，并上報俱樂部。

　　15、對新興的健身課程及時組織教練進行學習和培訓。

　　16、對新入職的健身教練和需要評估的教練進行崗位專業技能培訓，并按照實際情況調整教練的工作狀態。

　　17、對工作態度不端正，沒有責任心，損害俱樂部聲譽和利益的教練及時評估和上報處罰。

　　18、對各店的其他部門定期進行溝通，對反應的情況和問題與健身教練經理進行解決，使之協調好各部門的銜接與合作，促進各部門對健身部門的了解和溝通。

　　19、發現并鼓勵有潛質的的人成為本俱樂部的健身教練，引入優秀的健身教練成為我們中的一員，并對新教練試崗情況進行了解。

　　20、協調好各店之間的健身部門工作，減少并解決問題和矛盾的產生。

健身工作總結7

　　為了倡導全新的全民健身理念，不斷擴大我市的羽毛球運動人口，大力宣傳全民健身的意義，本協會結合自身的特點,積極引導和組織廣大會員,開展了形式多樣的健身活動，自覺地加入到全民健身節活動當中去。現總結如下：

　　1、統一思想，圍繞主題，努力創導濃郁的羽毛球運動的氛圍。

　　大力開展群眾性的體育活動，既是形勢的需要，時代的需要，也是廣大人民群眾的'迫切需求。市羽毛球協會根據市體育總會關于開展上虞市全民健身節活動的指導思想和工作要求，及時召開了理事會，在統一思想的基礎上，會議提出要圍繞今年我市全民健身節活動的主題，結合協會的自身特點,積極組織廣大會員,開展形式多樣的健身活動的工作思路，努力使今年的全民健身節活動開展的有聲有色。

　　2、整合資源，制定方案，扎實有效地推進我市的羽毛球運動。

　　為了讓今年的全民健身節活動落到實處，協會及時制定了工作方案，根據我市現有的羽毛球活動場館偏少偏緊的客觀實際，提出了資源整合的一系列工作設想，扎實開展了全民健身節活動。一是組織了二次賽事。協會組織了第xx屆“特安杯”羽毛球邀請賽和市級機關“大康杯”羽毛球比賽，不僅豐富和活躍了廣大羽毛球會員和機關工作人員業余文體生活，同時也推動了我市全民健身節活動的開展;二是落實了活動的場所。協會想方設法籌集資金六萬元，與城北實驗中學簽訂了為期一年的體育館的租借合同，每晚向全市羽毛球愛好者免費提供訓練和活動的場所，使我市開展羽毛球運動在時間、內容、場地三個方面有了保證，受到了全市廣大羽毛球愛好者的熱烈歡迎。

　　為了有效的開展全民健身節活動，我們在今后的工作中將從以下兩個方面開展好工作：

　　(1)努力宣傳全民健身的理念和意義，提高廣大羽毛球愛好者和會員對群眾性體育活動的認識，積極引導和組織開展豐富多彩、形式多樣的羽毛球活動，把羽毛球運動這一我市的“短腿”做大做強。

　　(2)積極利用城北實驗中學體育館這一場館，制定切實可行的管理辦法，開展好各具特色的羽毛球競賽活動，參與組織好學校體育競賽活動。使羽毛球運動在全民健身后活動既有一定的規模性，又有一定的群眾性。

健身工作總結8

　　作為一名健身專業的大學生，我們不但僅要把專業知識學好，還要在實踐中去不斷的鍛煉自己，加強自己的實際能力。在前段時間，我們班的人輪流進行了為期兩周的社會實踐，日子雖短，但也頗有收獲。說實話，在做這件工作之前我還真的不了解健身會籍顧問到底是怎么一回事，這次鍛煉是讓自己系統的學習了一下，也知道了所謂的健身房銷售一行是真的不簡單。

　　所謂的健身會籍顧問，其實就是健身中心里的是銷售人員。在工作中，顧客就是我們的上帝，一個甜美的微笑可以給顧客帶來一天美好的心情，一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離，真正的做到了來到新領域，大家是一家人，給顧客一種賓至如歸的感覺。在這里，顧客享受到的不但僅是健身的樂趣，同時他們享受到了家的溫暖，在身體得到有效鍛煉的同時，心里也得到了甜蜜的`滋潤，每當看到客戶對我們的服務感到滿意的時候，自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。

　　為此，自己總結了“五步”工作法，即“聆聽、建議、指導、幫助、服務” 。

　　客戶來到健身俱樂部，就一定有自己的想法和目的，為此，每次客戶到來的時候，聆聽他們的需求是最關鍵的一步，只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么，他們想達到一種什么樣的健身目的，只有了解到了這一點，才能針對客戶的實際情況，做到有所放矢，并提供長久優質的服務。

　　同時，我還覺得健身房會籍顧問還應該做到以下幾點一.會籍顧問最好要參與健身，不敢說要喜歡，但既然選擇了這份工作，起碼你要熟知，這是基本，懂不懂行，一聊就聊出來了，包含器械、教練、環境、服務等，千萬不要一問三不知，客戶問你一個問題，你去找一個人咨詢完再來回答，那說句不中聽的，你是干嘛用的，就收錢?那客戶憑什么把錢給你，而不去找一個更專業的呢，因為你連解答問題的勞務費都不值得給。

　　二.無論對方丑美貴賤，都要熱情相待，你不知道哪棵樹會開花，也許你最不在意的人往往是你的一個大客戶，甚至成為你的一個業務影響點，另外，做事就是做人，就算買賣不成，結交一些人脈，對你將來也是很有幫助的，目的性不要那單一。

　　三.記得售后，很多前期做的不錯的業務員，售后相當差勁，收完錢之后什么都不管，這是一種短視的行為，很多健身會員都是經濟寬裕的休閑人士，你不要想著，我只是銷售，沒有什么售后的崗位職責，這個完全在個人，拋去人脈不談，你不會不懂轉介紹吧，還有些會員會經常和老總及店長交流的，會員對你的喜好可能會在某個時刻會有關鍵的影響。

　　四.眼勤手勤嘴勤，不懂的多問前輩，多干點活既賺人緣又學知識，銷售意圖不要太濃。

　　經過這次的實訓，我的確學到了很多課堂上學不到的東西，讓我對這個健康、朝氣蓬勃的行業更加充滿了信心。

健身工作總結9

　　按照市局《關于開展20xx年全民健身活動月活動的通知》要求，我局認真貫徹落實《全民健身條例》和《河南省體育發展條例》，大力倡導全民健身理念，勤奮工作，廣泛開展形式多樣、內容豐富的體育健身活動，提高全民健身意識，積極營造人人崇尚健身和自覺參與健身的良好社會氛圍。

　　一、提高認識，加強領導

　　我局及時制定了《全民健身月活動方案》，成立了由局長任組長、分管領導任副組長、各科室負責人為成員的全民健身活動領導小組，認真開展了系列活動，確保了活動時間、活動內容、活動經費的落實，真正做到了認識到位、工作到位、責任到位，營造了“新體育、新生活、我運動、我健康”和“生活奔小康、身體要健康”的良好氛圍，使全民健身活動開展得有聲有色，進一步煥發出了全體干部職工的工作熱情和工作積極性。

　　二、具體做法和活動開展情況

　　（一）切實把全民健身活動作為一項日常工作來抓。為促進全民健身活動的有效開展，不斷滿足廣大干部職工日益增強的健身需求，全面提高廣大干部職工的身體素質，以健康的體魄和飽滿的精神投身于工作中，以“每天鍛煉一小時、健康工作四十年、

　　幸福生活一輩子”為目標，營造“全民健身、全民受益”、“天天健身、天天快樂”、“好體魄、好生活”、“全民健身、你我同行”的良好氛圍，我們把全民健身活動工作作為一項重要任務來落實。

　　一是健全組織體系。切實加強全民健身工作的組織領導，充分發揮工會、婦女組織的作用，成立健身活動小組，建立活動骨干隊伍。形成以工會為主導，婦女組織為基礎、體育愛好者為骨干、廣大干部職工為主體的覆蓋面廣、包容量大的全民健身組織體系。

　　二是廣泛宣傳發動。通過開會、發放宣傳資料等形式，大張旗鼓地宣傳全民健身的'重要意義，宣傳和普及科學、文明、有效的體育健身項目和方法，發動廣大干部職工積極參加各類健身活動，提高科學健身的認識和科學健身能力。

　　三是經費保障。在單位預算經費比較困難的情況下，打緊開支，壓縮其他辦公經費，擠出經費專項用于健身活動經費，為搞好活動提供了經費保障。

　　（二）緊扣主題，積極開展活動。5月份，我局組織開展了內容豐富的全民健身活動。

　　一是積極參加縣組織的夏威夷杯全民健身運動會，讓廣大干部職工感受熱烈的全民健身氣息，激發廣大干部職工健身熱情，自覺投身到全民健身活動中去。

　　二是舉辦了太極拳培訓班。邀請太極拳教練為我局太極拳愛好者培訓授課，目前已有10余名同志學會了陳式太極拳18式的套路。

　　三是積極開展戶外活動。組織全系統開展了5公里長跑活動，通過長跑，不僅增強了干部職工的體質，還磨礪了干部職工的意志，進一步煥發出不怕苦、不怕累勤奮工作的熱情。

　　（三）支持退休職工參加體育活動。積極支持單位退休職工參加縣上組織的各種體育協會，安排一定的經費用于退休職工體育活動。同時，還積極為退休職工外出參加體育比賽提供方便。

　　三、今后工作的努力方向

　　在今后的工作中，我們要進一步加強領導，統一思想，提高認識，以更好地適應群眾健身要求為根本出發點。針對地稅工作的實際，充分調動廣大干部職工的積極性，以更加扎實和完善的措施，更豐富多彩的形式，廣泛開展全民健身活動，努力營造全民健身的濃厚氛圍，切實增強廣大干部職工健身意識，從職能部門指導、引導、要求健身，變成了自覺健身和我要健身，不斷提高廣大干部職工的健康素質，更好地為構建富裕和諧美麗新南樂服務。

健身工作總結10

　　新學年，新氣象。在新的一學年健身房將會注入許多新鮮的血液，從而更加充滿生機與活力。健身房借鑒以往的經驗與教訓，積極采納歷屆部門負責人意見與建議，經部門內部討論，特制定本學年工作計劃如下：

　　一、工作目標

　　健身房建設成為服務中心服務理念最強的部門之一，激勵部員以最大熱情投入工作，通過開展乒乓球比賽，棋藝比賽，經驗交流會，茶話會等獨具特色的活動，豐富健身房部員的生活，確保健身房部員在服務中心勤工儉學的同時能夠展現自我，鍛煉自我，從部門的工作與活動中發現自我價值，增強自信心，提高自身能力。通過開展專業性較強的“健美先生、麗人”等活動加大健身房會員在全校的知名度，通過開展舞蹈大賽等活動加大健美操會員在全校的知名度，將健身房做成一個品牌!此外通過與學生在線，校廣播臺，BBS等的合作來提高宣傳力度與效果。

　　二、人員安排

　　現部門下屬三個健身房，五個乒乓球室，一個健美操房和一個網球場。除部長和副部外，部員共分成九個小組，每組責任心強的同學擔任組長。組長任用采取以下措施：上學期優秀組長預留3名，上學期優秀部員提拔3名，新招人員面試3名。這樣就可以保證各項通知和決定能夠及時傳達給每一位部員!

　　內部考核組成員：由副部擔任內部考核組組長，各行政組長擔任考核組成員，每名組長每周一次查崗，由副部分配考核時間及考核情況匯總。

　　三、加大部門內部的文化建設

　　為了使部員不僅僅通過自己的雙手獲取生活補助外，希望通過我們服務中心，讓大家得到更多方面的鍛煉，在組織協調、待人接物，文明禮儀方面有所提高。計劃通過活動交流形式，使部員的各項能力得到一定提高。更希望通過活動方式加強內部交流溝通!

　　為認真貫徹實施《體育法》和《全民健身計劃綱要》，積極開展全民健身活動，20xx年南都社區體育健身工作不斷完善全民健身服務體系，努力做好全民健身工作，發揮社區體育健身工作的職能，提高全體群眾的身體素質，推動我社區群眾體育健身工作的開展。在今年的群眾體育健身工作中，我們緊緊抓住以下幾個工作要點：

　　一、全民體育健身工作

　　20xx年我們要抓住第一個“全民健身日”這個主線，繼續開展好我社區全民健身活動，根據我社區的實際情況，抓好社區群眾性體育健身工作：

　　(一)、俱樂部的體育工作

　　1、加強社區體育健身組織管理，完善全民體育健身網絡體系。俱樂部成立全民體育健身領導小組，推動體育活動開展。

　　2、加強俱樂部體育指導員的管理，組織培訓上崗，在社區的體育健身活動中發揮應有的作用。

　　3、開展豐富多彩的體育活動，定期舉辦社區籃球賽、乒乓球賽、拔河比賽、圍棋比賽等活動。

　　二、俱樂部體育指導員培訓和俱樂部管理工作

　　做好俱樂部體育指導員培訓工作，建立崗位責任制度。舉辦俱樂部社會體育指導員培訓班，并重點培訓體育骨干，做到理論與實際相結合，通過培訓提高俱樂部體育指導員的素質，從而帶動群眾體育健身工作的'開展。

　　三、日常具體工作

　　1、俱樂部體育指導員培訓班

　　2、社區羽毛球比賽

　　3、社區乒乓球比賽

　　4、社區拔河比賽

　　5、社區少兒溜冰比賽

　　6、舉辦籃球比賽

　　7、舉辦圍棋比賽

　　8、在下半年配合鎮完成體質測定任務。

　　新的一年,南都社區將緊緊圍繞中心工作積極開展創建“精品社區、星級社區、綠色社區”活動，堅持把工作重心面向社區居民，為居民辦實事、辦好事，為居民們排憂解難，保一方平安，不斷提高居民對社區的幸福感和榮譽感。

　　今年是我們健身中心發展非常重要的一年，也是一個充滿挑戰、機遇與壓力的一年。為了增強責任意識、服務意識，并充分認識和有條不紊地做好客服部的工作，特制定本計劃。

　　隨著客服工作的不斷強化，對客服的管理水平也提出了更高的要求，因此我們要進一步的做好日常工作。

　　1、加強和規范客服部工作流程，認真審核原始票據，細化與顧客和財務的對接流程，做到實時核算，在辦理業務的同時，強化業務的效率性和安全性。

　　2、倡導人人提高節約的意識，努力做好開源節流，在控制費用方面，加強艱苦奮斗、勤儉節約的作風，不浪費一張紙、一支筆將辦公費用降到最低限度。

　　3、加強內控與內審工作，讓員工每月進行自查、自檢工作，并做自我總結，及時發現問題，及時糾正錯誤，讓基礎工作進一步完善。

　　4、為加強客服人員的個人素質，著手對客服人員進行培訓，培訓內容主要針對‘儀容儀表’‘服務的重要性’‘如何服務’‘接待技巧’等幾個環節。爭取在最短的時間內讓客服人員有較大的轉變和提升。

　　5、針對健身中心人氣不夠旺、知名度不夠高的問題需盡快解決，但要提升知名度需要大量的廣告資金投入，為解決和提升我們的影響力，減少廣告支出，準備開始長期著手健身中心外聯工作，聯系本地一些知名企業、單位合作，如銀行、電信、酒店、旅游、娛樂業等。充分利用當地資源，借力發力，提升我們的知名度、影響力，從而達到預期效果。

健身工作總結11

　　作為一名健身銷售，需要不斷加強語言技巧及器材方面的相關知識，下面是我個人的一個工作總結：

　　一、拜訪客戶前

　　1、要做好訪前計劃

　　（1）好處是：有了計劃，才會有面談時的應對策略，因為有時在臨場的即興策略成功性很小。

　　（2）事先想好可能遇到的障礙，事先準備好排除方案，才能減少溝通障礙。

　　（3）事先考慮周全，就可以在臨場變化時伸縮自如，不致于慌亂。

　　（4）有了充分的準備，自信心就會增強，心理比較穩定。

　　2、前計劃的內容

　　（1）確定最佳拜訪時間。如果你準備請客戶吃飯，最好在快下班前半小時左右趕到，如果不想請吃飯最好早去早回。

　　（2）設定此次拜訪的目標。通過這次拜訪你想達到一個什么樣的目的，是實現增進感情交流，還是促進客戶進貨。

　　（3）預測可能提出的`問題及處理辦法。

　　（4）準備好相關資料。記清是否有以前遺留的問題，此次予以解決。二、拜訪中：1、要從客戶角度去看待我們的銷售行為。如從推銷人員的立場去看，我們拜訪的目的就是推銷產品，而換一個立場從客戶的角度來看，就是把客戶當成＂攻打對象＂。

　　拜訪的目的重點放在與客戶溝通利益上。不要只介紹產品本身，而應把給客戶帶來的利益作為溝通的重點。這樣，客戶在心理上將大幅度增加接受性，這樣我們可以在買賣雙方互惠的狀況下順利溝通。不同的客戶需求是不一樣的。每個客戶的情況都不同，他們的需求和期待自然也就不一樣，所以我們在拜訪前就要搜集資料，調查、了解他們的需求，然后對癥下藥。

　　二、拜訪客戶后

　　1、一定要做訪后分析

　　（1）花一點時間做，把拜訪后的結果和訪前計劃對比一下，看看哪些目的達成了，哪些目的沒達成。

　　（2）分析沒達成目標的原因是什么，如何才能達成。

　　（3）從客戶的立場重新想一想拜訪時的感受，哪些地方做的不夠好。

　　（4）分析自己在拜訪過程中的態度和行為是否對客戶有所貢獻。

　　（5）進一步想一想，為了做得更為有效，在什么地方需要更好的改善。

　　2、采取改進措施。

　　（1）只做分析不行，應積極采取改進措施，并且改善自己的缺陷和弱點，才能更好的提高。

　　（2）＂天下只怕有心人＂，對于拒絕與排斥的客戶，要多研究方法，找出最佳方案，反復嘗試，一定能帶來好的業績。

健身工作總結12

尊敬的各位同事，領導大家中午好！

　　今天有幸站在這里以xx健身公司一名職員的身份發言，我感到很榮幸，也很高興。掐指一數，來到xx也有一個多月的時光，可能還有很多同事都還不認識我，那我就簡單的介紹一下自己，我姓雷，名志勤，志向的志，勤勞的勤，來湖南郴州， 0月份剛過完 9歲的生日，有可能是公司年紀最小的一個，大家以后叫我小雷就可以了。記得剛來xx的那一天，柏經理說我們公司是一個很年輕的公司，平均年齡只有27歲，我一想，我這一來又給公司拉下不少平均數了。我今年剛剛大學畢業，就是在深圳讀的書，學的是計算機網絡，也沒有太多的興趣愛好，但是我對一樣大家都感興趣的東西很有興趣，那就是賺錢。因為以前學過一點武術，所以對健身行業也有點興趣，但最感興趣的還是銷售，但我做銷售并不是我的人生目標，而是通過銷售這個跳板，我可以跳得更遠。

　　這是我畢業以來的第二份正式工作，第一份工作是在一個市場調研公司做網站，剛開始選擇這個工作，是因為我學的就是計算機網絡，與專業也算對口吧！而且當時剛剛出來，什么都不會，也就對自己本專業的東西熟悉一點吧！不過由于也是剛剛畢業，很多東西都沒實踐過，而且在那里沒有人引導，所以那份工作對我來說很失敗，雖然那里的待遇很不錯，但是公司沒有一個好的工作環境，讓我不但沒有學到任何東西，浪費了時間，而且還打擊我對未來工作的自信心。

　　我就把工作辭了，準備再找一份工作，還是因為自信心不足，總是害怕自己做不好，害怕失敗，因為第一次工作的失敗，有些害怕工作，感覺什么工作自己都不能勝任。有一天照樣還是去人才市場，看到了一家公司，上面的白紙上寫著《xx健身》，下面還坐著一位帥哥，他就是柏經理咯！本身就對健身有些興趣，于是就來到了這家公司，當時一起來的有6個人，到現在只剩下兩個了，雖說這樣的事在工作過程中很正常，但當時他們走的時候還有些適應不過來，還影響了自己情緒，不過現在還好，習慣也就成自然了。

　　剛來xx的時候，感覺與其它地方不同的是這里的工作環境，每天上班的時候都在聽著外面放著的DJ,感覺很舒服，不會讓人感覺很壓抑。公司的晉升制度我感覺也很公平，大家都要從銷售這個職位開始做起。而且在這里，做什么事情都會有人教你，從派票，到電話約訪，再到談單，從最基礎的開始，讓我在不知不覺中進步了，最重要的是讓我找回了對工作的自信，這種自信也是和這里的環境分不開的。在這里還要特別感謝一下諶經理，感謝他一直以來對我這個新人的'關照，還要感謝所有同事，對我在工作當中的幫助。我就不感謝CCTV，MTV了！不知道是不是這個公司很多都是北方人的緣故吧！和大家在一起工作也非常的開心，不過我以前和大家的交流比較少，這是我的錯，以后我也要盡快融入這個大家庭。

　　來到xx一個多月以來，總結的來說，自己并不是做得很好，有時候還偷懶，我想自己如果真的努力了，得到的不是這個結果，這不是我自己的真實實力，在這個月的工作當中，我將要嚴格要求自己，努力完成每天給自己定的目標，一個月下來不求自己做出多少業績，我只想對得自己，對得起這一個月的工作。

　　做銷售不是我的目標，做教練也不是我的理想，我的目標是做一名講師，現在這里可能還沒有這個職位，不過將來會有。哪天我成功了，我就可以把自己成功的經驗與大家分享，讓大家也能快點成功。如果我奮斗了幾十年，也沒有任何成績，簡單的說就是混得很失敗，我也可以把我失敗的原因講給別人聽，讓別人少走我的走過的彎路。我感覺自己離這個目標也不算很遠，就在去年的這個時候，我還是一個很少會說話的小孩，別說口才了，跟女孩子說話都會臉紅，別人都說女人如衣服，我想我這輩子衣服都沒穿過，光著身子過了十多年！跟大家說實話，這是我第一次走上這樣的舞臺，拿著話筒這樣講話，幸好現在是拿著稿子說的，還好以前寫作水平不錯，能寫點，要不然真不知道要對大家說些什么。我希望以后經常還有這樣的機會，讓我站在這里。這一個月是今年的最后一個月了，我希望同大家一起努力，用出色的業績，來結束我們的20xx！

　　說到最后，我想教大家玩一個非常有意思的游戲，不知道大家想不想玩？想玩的就跟著我一起做吧！舉起你們的雙手，用你們的左手，拍你們的右手，這時你會發現非常有意思的事情發生了！不過好意思啊，剛剛跟大家開了個玩笑，不過經常鼓掌對身體是有好處的，能加快血液循環，鍛煉心臟！最后，為了大家的身體健康，為了我這第一次上來講話，再給我一次熱烈的掌聲！謝謝大家！

健身工作總結13

　　本人回到人和健身從事私教總監工作接近一年，在這一年工作當中整體感覺得大于失。但無論從本職工作還是其他工作的角度我覺得有較大的不足，以至于工作上得過且過，畏手畏腳。首先回顧一下20xx年工作當中發現的問題。

　　1.私人教練的服務意識沒有改變和提升，經常會發現會員在健身區域內穿拖鞋，皮鞋，高跟鞋，不著健身服裝或光膀子的違反俱樂部會員管理規定的事情，但很少或者說基本沒有發現當值教練勸阻和引導。

　　2.基礎工作和服務沒有達到俱樂部的要求，也無法令人滿意，這表現在工作流程執行不到位，布置的工作完成不到位。對會員的健身專業指導和服務沒有責任感。

　　3.各家俱樂部的教練素質和職業素養參差不齊，這表現在教練對本職工作的感念不清晰，對俱樂部所起到的作用沒有認識，新的教練加入到團隊，也被老的形式迅速的同化了，從而導致教練工作態度不端正，違反俱樂部規定，影響俱樂部的品質。

　　4.教練的非正常流失情況比較普遍，原因有的是教練對俱樂部的管理不適應，還有就是健身部本部門管理的原因，也有部門主管根據個人喜好的原因。

　　5.有的店健身部門有銷售無管理，這表現在工作重心只停留在督促教練課時銷售，但很少檢查教練的基礎工作落實情況，對工作流程不做指導檢查，工作表格填寫不詳細和不連續，對健身部的管理規定沒有認真執行，對會員的保有工作沒有跟進和監督，對銷售分析沒有細致的分析和指導。

　　6.教練的專業技能普遍性沒有提升和改善，銷售沒有針對性，銷售的鋪墊大都以和會員情感做基礎而并不是靠實力打動客戶。教練月平均銷售會員量每人不足3人，這表明私教銷售構成的會員基數比較其他城市的平均值6到8人有較大差距。

　　7.健身私教銷售存在誤區，大多數的教練沒有以達到和培養會員的訓練目標的要求做計劃銷售安排，而是單純的以銷售為目的接觸和指導會員，一旦沒有形成銷售便不再為之服務，從而影響了整個俱樂部會員量的保有。

　　8.銷售大多依賴政策，根據統計今年三月到現在8000元以上的課時銷售80%都有贈卡的情況發生，贈卡從季卡到兩年卡不等，這間接的造成了一線銷售部門障礙，而發生的弊端也在慢慢顯露出來。

　　9.教練課時記錄管理混亂，教練在預約和上課記錄與課時卡不相符，課時卡的會員簽字真實性令人擔憂。這表現在離職教練在準備離職前突擊簽課時，教練部經理不認真審核，目前教練為了得到高提成和清課獎做課時卡的虛報。

　　10.部門為了追求個人利益，在銷售過程當中違背了俱樂部的管理規定，擅自修改銷售政策，導致會員對銷售不統一結果的疑慮，對俱樂部的銷售沒有信任感。

　　11.與其他部門銜接與合作不到位，部門員工的相互不信任，相互抵觸，相互爭單，從而使會員的保有工作和客戶的衍生呈現消極態勢。

　　12.教練部在與一線銷售部門配合沒有成效，教練部收集新入會會員預約體測時，沒有準確的資料，或者沒有新入會會員的名單，而新入會的會員確由會籍顧問私下介紹給其他教練。導致預約體測管理混亂，長期沒有體測會員的教練因為不滿現狀而離職。教練也沒有起到健身核心作用，這表現在會籍在做參觀導覽時遇到專業問題教練沒有及時幫助解決，會籍在遇到會員升級時常常會因為教練的基本服務不到位，信息交流不到位造成會員的流失。

　　13.教練在個人需求與會員的需求相對俱樂部的要求上擺不正位置，這便發生了負面的傳聞，從而影響了俱樂部的聲譽。

　　以上所發生的問題主要責任還在于我對工作的不努力，不思進取，與各店的店總主動缺少溝通和配合導致的。

　　對即將到來的20xx年私人教練團隊的工作計劃安排如下：一月份對20xx年度各家店綜合排名后三位和新加入的教練進行評估和我本人和其他教練經理對評估教練的集中培訓。并把人和體適能學院建立起來，考核通過可以繼續留任，考核沒有通過的予以勸退。對目前教練團隊的級別重新調整。針對課時卡的真實性做全面的清查工作，發目前問題的教練按當時發放提成的'課時費退回俱樂部并對相應的處理。

　　二月對健身體系的綜合整理并針對俱樂部所屬各家店健身部進行加強推行，對落實不到位和執行不徹底的部門和部門成員進行評估和處罰。對目前的課時提成進行統一調整，取消課時清課獎，從而避免為了追求高提成和清課獎采取虛假課時情況的發生。

　　四月制定新的銷售政策以統一銷售模式，針對春天的季節特點開展新的私教課程。有組織的舉辦會員健身趣味性比賽和活動。

　　五月組織優秀的教練學習當下健身市場中新的私教培訓課程，扭轉目前私教團隊中普遍存在的銷售高于專業的現狀。有組織有步驟的對目前教練進行新課程的培訓和考核。

　　六月督促各家店健身部組織會員春游活動，推動會員與教練的情感交流。對俱樂部每年安排的傳統健身活動給予扶助和支撐。銷售方面以夏季人們對自身的身材要求為切入點，開設形體塑造的私教課程。對長江路的店慶活動與店總和健身經理制定銷售方案和活動。

　　八月與游泳館和羽毛球館做聯合銷售，推動各部門的私教銷售，相互做到資源信息共享。

　　九月針對每年該時期健身人群的減少，加強對以前體測會員的跟進工作的檢查，盡量避免銷售的斷檔。對私人教練團隊進行授課質量的檢查，對發現的問題幫助教練在專業方面得到提升和改善。對定期的賽事活動有組織的合理的進行部署安排。

　　十月正值國慶和中秋的長假，也是健身市場的淡季，為了提升會員的來場率，重點檢查教練對會員的授課預約情況，對以往有課但不愿意來場訓練的會員敦促各家店經理做回訪和調查工作，真實的了解當下私教所面臨的問題，做好內功尋求解決方案。

　　十一月準備年度銷售的鋪墊策略，對各家店的銷售做部署，集中全體私教團隊做銷售動員會。提升私教的精神面貌，為迎接新的銷售任務做基礎準備。對泰山店的店慶與店總和健身經理制定銷售和活動方案。

　　常態工作方面：

　　1.每日對所屬各店健身部的健身教練的日常基礎工作和行為規范進行檢查和督促。

　　2.對俱樂部所屬各店健身經理及管理人員的日常工作進行監管。

　　3.針對俱樂部所屬各家店的健身教練和部門管理人員的情況及所發生的問題及時與該店總經理進行溝通。

　　4.每月不少于兩次對各家店健身主管經理主持健身經理會議，研究并檢查各店實際工作情況。

　　5.每周至少一次對各家店的工作進行核實和檢查，及時解決并督促落實工作當中發現的所有問題。

　　6.每月至少一次對各家店的健身教練做本崗位的專業培訓和職能考核。

　　7.對規定的被評估的健身教練進行定期的談話，了解并改善該教練需要幫助解決的問題。

　　8.對各家店健身部門的崗位需要，進行人員調整，并與該店經理和相關的教練進行協調和溝通。

　　9.按公司的要求和規定檢查各家店的實際銷售情況，對違規銷售操作的情況及時上報。

　　10.導入目前市場比較先進和適合本俱樂部長遠發展的健身體系，并進行與之相關的培訓。

　　11.對目前的體系和工作流程進行健全，并對各家的落實情況進行抽查，發現問題及時與該店人力經理溝通進行處罰。

　　12.對各家店健身部所屬的物品損壞情況進行檢查和了解，及時與該店的相關負責人進行溝通，對修復的問題和情況及時掌握。

　　13.掌握并了解會員對教練實際需求，對需求的情況與各教練進行分析與解決，以提升教練團隊整體的專業技能和服務品質。

　　14.對私人教練會員的投訴情況和發現的問題及時與該店的負責人溝通和解決，并上報俱樂部。

　　15.對新興的健身課程及時組織教練進行學習和培訓。

　　16.對新入職的健身教練和需要評估的教練進行崗位專業技能培訓，并按照實際情況調整教練的工作狀態。

　　17.對工作態度不端正，沒有責任心，損害俱樂部聲譽和利益的教練及時評估和上報處罰。

　　18.對各店的其他部門定期進行溝通，對反應的情況和問題與健身教練經理進行解決，使之協調好各部門的銜接與合作，推動各部門對健身部門的了解和溝通。

　　19.發現并鼓勵有潛質的的人成為本俱樂部的健身教練，引入優秀的健身教練成為我們中的一員，并對新教練試崗情況進行了解。

　　20、協調好各店之間的健身部門工作，減少并解決問題和矛盾的產生。

健身工作總結14

　　忙碌中的20xx年即將過去，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，在總經理室的領導下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學習、工作，使自己慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，從每件小事做起，默默的行使著職能，發揮著作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個項目進行提供著保障和支持。現將一年來的工作總結

　　一、日常主要工作

　　1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

　　xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發文167份；整理外部收文125份，認真做好公司各類文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

　　2、協助公司領導，完善公司制度

　　根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子，并根據實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據各項制度執行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。

　　3、完成公司證照年審、變更工作

　　公司營業執照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項工作的基礎，xx年2月份，順利完成兩證的的年審工作；后由于公司發展需要，資產變更后需進行變更工商登記。于xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經營打下基礎。并配合總經理室及辦公室主任收集、整理各項資料，于xx9月完成資質證書變更工作，為公司順利發展打下基礎。于xx年9月份完成xxxx二次供水水箱清洗工作及二次供水衛生許可證的換證年審工作。

　　4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作

　　對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。

　　5、做好公司活動組織及企業文化宣傳工作

　　8月，完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。于3月4日完成公司在《xx物業》上刊登公司信息工作。

　　6、其他工作

　　綜合辦公室是一個與其他部門聯系最多的部門，在各部門、項目與總經理室之間擔當著橋梁的角色，xx年在總經理室曹總的引導下，轉變工作意識，變為為各項目能順利開展工作的服務者，在“大項目、小公司”的.環境引導下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、公司花卉租擺、辦公環境的督察及重大節日值班安排工作。

　　二、不斷學習，努力提高自身素質

　　一年來，我時刻秉承“把工作當成學習，把學習當成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學習。通過電視、報紙、網絡等傳播渠道及時了解當前形勢；通過向身邊的領導、同事學習，及時掌握工作方法；此外，我還利用業余時間，自行出資進行提高式在職再教育，以通過不間斷的學習來更新知識，從而努力提高自身素質，以不落后于企業發展的要求。

　　三、存在問題

　　一年來，雖然能按時按照領導的要求完成各項工作，但也存在一些不足，主要表現在：

　　1、綜合協調能力方面欠佳，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜，不能及時抓住領導給予的提升機會。

　　2、行政工作事多面廣，有時考慮問題

　　3、物業理論知識水平欠缺。

　　四、今后努力方向

　　1、繼續搭建好并發揮好行政管理系統的基礎平臺作用，發揮部門團隊的合力，重點做好各部門、項目部的后勤保障的服務職能，繼續加強對各部門、項目部的聯系，創立公司良好的溝通網絡。

　　2、提升個人綜合素質，以適應公司的快速發展。作為行政工作人員，要不斷的學習，“見賢思齊，見不賢而內自省”。同時，還需必須要有強烈的時效觀念、意識，求真務實的工作作風。

　　公司是我家，發展靠大家，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實、做好，與公司一起成長、成功。

　　還記得第一次寫20xx年的工作總結，我幾乎無話可說，半天也寫不出什么心得體會。因為那個時候到繁榮不到一個月，只能擠牙膏一樣的說一些生活上瑣碎的事情。而今，在華錦工作快x個月，在工生活上都有很多的改變，工作方面也有很大進步，無論那個方面都可以信手拈來，得心應手的寫出自己的工作總結了。

　　當我還沉浸在春節的熱鬧，朋友團聚的快樂的時候，新一年的工作又開始了，這個時侯最深刻的體會是，我從此再也不是學生了，是社會的一員，有新的使命，新的目標。因為年輕，新的一年，當然意味著新的起點，新的希望……、

　　回到辦公室，發現有很多改變幾個同事都辭職了，我很不明白，為什么要離開？也許他們有新的職業規劃，也許他們想去更適合自己發展的地方，也許這里真的不屬于他們。心里縱使有很多困惑，但我只有一個信念：既來之，則安之。年前，我換過幾次工作，我最深刻的體會是，不是要環境適應自己，而是要改變自己去適應環境，然后用自己的心情和辛勤創造更好的環境，只有在一個地方安心的工作，才會積累經驗，積累人生寶貴的財富。

　　從一月到三月，對產品知識的掌握更加全面了，開始只是大致認識各種類型，現在經過和客戶談判等，對一些細節也更加深入。這要歸功于戴總，一天24小時開機為我們解答問題的苦心；也得益于，楊師傅不厭其煩得給我們分析原理，以及一些產品問題。我相信通過不斷的積累，我們也可以成為一個太陽能熱水器產品專家，對于客戶有問必能答，而且要回答得有理有據。

　　在工作進展方面，只有用和客人之間的交流來說明：

　　第一、x月份以來，我開始使用阿里巴巴帳號，這讓我有了一個更方便聯系客戶的途徑。處理客戶詢盤，這是剛開始只知道這樣利用阿里巴巴。現在為了節約時間，提高效率，我開始研究如何讓我們的產品排名靠前，從而讓客戶更容易看到我們的產品。希望在以后的日子，詢盤量有所增加，這樣客戶量積累才會增加，也更有希望從客戶中獲取訂單。

　　第二、通過阿里巴巴，以及國內外一些網站開發客戶，x月份開始有樣品單，x月份陸續有客人來參觀工廠。x月份是我最忙碌，也是收獲最大的一個月，從月初到現在一共有3批客戶來參觀工廠，最后下樣品單的客戶只有一個。盡管如此，我還是很滿足，這些客戶都是經過我不斷聯系，才有機會讓他們來參觀工廠。

　　第三、老客戶的聯系。現在經濟形式不好是眾所周知的，而在這樣的條件下，我們更要加緊老客戶的聯系，一旦經濟形勢好起來，讓他第一個想起來的就是我們。這也是我現在所做的。當然由于工作時間還不是特別長，所以有聯系的客戶相對有限，所以新客戶的開發也在有序的進行。

　　春天到了，雖然外面的世界花花綠綠，而對于我們現在是播種的季節。對于我們的業務也許還在冬季，我們要借這個機會養精蓄銳，爭取在秋天也所收獲，同時，也相信現在的努力讓我們早日迎來業務的春天！

健身工作總結15

　　我從20xx年xx月xx日進入xx公司工作至今，在公司的正確領導和關心幫助下，在各位同事的熱情關心和支持幫助下，我立足本職工作，努力學習，勤奮工作，積極進取，較好地完成了各項工作任務。現將xx年來的學習、工作情況總結如下：

　　一、學習、工作情況

　　剛到公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

　　都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的xx年也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。

　　二、學習公司企業文化，提升自我。加入到公司后，我也快融入到了xx這個大集體中，這個集體讓我感受到了家庭般的溫暖，我深深地被公司企業文化所吸引。

　　進入公司以來，在部門領導的教導和培養下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲，這與領導和同事們的幫助是分不開的，在今后的工作中我會謹記他們的教誨，勤奮工作，以飽滿的熱情和端正的態度投入到新的工作中，更好的為公司服務，發揮自己的專業技術，做好本職工作！

　　三、思想上

　　我認為做一個合格的前臺，還必須注意以下幾個方面的.工作。

　　一）注重思想上的學習與積累。

　　二）加強業務上的學習

　　三）扎實自己的業務知識。

　　四）加強外語方面的學習

　　五）積極主動地把工作做到點上。

　　六）以高度的責任感、使命感和工作熱情投入到工作當中。

　　四、存在的問題。

　　一）學習不夠，以后還要加強理論學習，提高自己文化素質和業務技能。

　　二）要提高工作質量，還要具備強烈的事業心、高度的責任感。

　　三）要提高工作效率，還要虛心學習。