電力專業技術工作總結

時間：2024-05-26 16:48:36 工作總結我要投稿

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電力專業技術工作總結

　　總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況，不妨坐下來好好寫寫總結吧。我們該怎么去寫總結呢？下面是小編為大家整理的電力專業技術工作總結，歡迎大家分享。

電力專業技術工作總結

電力專業技術工作總結1

　　姓名：部門：XXXXX擬定資格：初級

　　XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX20xx年12月

　　我于20xx年7月畢業于XXXXXXXXXXXXX學校電力系統

　　自動化技術專業，工作三年以來，主要從事風力發電技術和光伏發電專業技術工作，現主要從事光伏電站工程建設、電站技術和綜合管理工作，現對所從事的專業技術工作總結如下：

　　一、學習風電知識，不斷強化專業水平

　　從畢業到09年7月，主要從事風電專業技術工作，剛參加工作對風電場知識了解不多，在風電場主要通過單位組織的風電理論知識學習、廠家培訓和現場設備的安裝調試對設備不斷熟悉，在風電專業技術上，主要掌握了風電機組的啟停基本操作和異常事故處理、升壓站內線路及站用電系統的倒閘操作、風電機組的就地巡視檢查、登機維護、缺陷異常處理、風電場技術管理、安全管理及風電場運行倒班方式，理論結合實際，電力技術專業進一步得到了提高。

　　二、學習光伏技術，總結技術經驗。

　　20xx年根據工作需要，到XXXXXXXX公司XXXXXXXXXX項目，由于當時國內大型并網光伏發電項目也剛剛起步，沒有成熟的技術和經驗可借鑒，技術資料及標準規范也很少，大家對光伏發電技術基本上沒有概念。從項目籌備到項目正式開工建設，在到光伏電站投產發電，通過看設計圖紙對照實際施工過程，通過廠家技術資料對照設備，掌握光伏發電原理及技術，通過發現問題不斷總結在后續光伏項目建設運

　　行管理上進行優化。

　　光伏電站占地面積大，支架基礎數量多，基礎有采用條形基礎和樁基礎，都能滿足抗風要求，有現澆也有預制，條形基礎施工方便，但基礎開挖量大，整體布置笨重較凌亂，采用打孔現澆摩擦樁施工方便，土方開挖量少，對環境擾動相對較低，目前主要存在兩個問題，一是普通打孔機對較大礫石層無法打入，二是半成品孔洞需要澆水方可成型，專業大型的打孔機造價高但可解決隔壁地質結構和缺水的問題，規模化發展，采用樁基較好。

　　目前大多光伏項目光伏支架采用方鋼和C型鋼加工制作，防腐有噴漆也有鍍鋅處理，噴漆的當時成本造價底，但由于運輸及安裝過程對防腐有破壞，后期防腐留有隱患，目前組件的清洗尚沒有較好的方法，只能采用水沖洗，長期下去噴漆支架容易生銹，后續維護量大，按照25年運行期，至少三年就需做防腐，其次組件的接地是靠支架自身引入接地網，噴漆支架與組件本身接觸不良，需單獨制作接地，成本增加；鍍鋅支架制作時投資高，但后續維護少，鍍鋅支架比噴漆接支架地導通效果好，利用支架本身可作組件接地。

　　大型光伏電站選址一般都選在光照強度強的地區，夏季溫度高，冬季溫度底，逆變器室采暖通風是關鍵，逆變器設備對室內溫度要求-35℃～+45℃，不增加通風孔和風道，從

　　已運行的逆變器室溫度來看夏季可達到48℃，影響逆變器正常工作，而且是在門窗全部打開的情況下，由于規模化發展光伏，每日人工開關窗戶工作量大，遇有極端惡劣沙塵天氣，開關時間緊急，逆變器室自動自然通風是很有必要。

　　XXXXXXXXX項目安裝了XX兆瓦多晶硅和XX兆瓦非晶硅，非晶硅較多晶硅價格便宜，但轉換率底，同等容量方陣的多晶硅和非晶硅在發電量上基本差不多，但非晶硅安裝需要的支架、基礎及土地是多晶硅的2～3倍，配套投資增加，再加之單塊非晶硅電池目前還沒采用安裝邊框，靠卡鉗與支架固定，由于受力不均會碎裂，后期更換量大，對比幾個荒漠非晶硅光伏電站，類似問題經常出現，多晶硅、單晶硅比較適合戈壁荒漠規模化發展光伏電站。

　　三、學習管理知識，提高綜合管理水平。

　　光伏電站從目前運行的模式來看，下設管理機構比較單一，從項目的前期運作到項目建設再到項目正常投運，人員相對較少，人員要求不但要有熟練的技術，更主要的再整個項目管理上綜合業務水平，包括：項目建設程序、項目招投標、項目施工管理、項目驗收，項目安裝調試啟動驗收，到項目竣工投入正常運行等等。

　　今年參加公司組織的.管理技能提升，通過培訓，自己的管理知識得到了加強，在管理方面思路進一步變得清晰，對

　　于目前的管理模式能有宏觀的把控，下一步需要進一步細化管理，不斷提高管理水平。

　　四、查缺補漏，強化技術業務水平。

　　1、目前，國內規模化建設光伏電站才剛剛起步，光伏、光熱等各種形式的太陽能發電方式在技術在不斷成熟，安裝方式、發電量、投資和后期運營成本也在不斷探索與對比，電網對電站技術要求將進一步提高，下一步在各類太陽能發電技術學習需要進一步加強。

　　2、光伏電站的生產運行還沒有經歷完成的運行年，后續運行中還會暴露出諸多問題，同一區域電站技術數據還沒有完整的統計與比較，不同區域的光照資源與實際發電量數據目前還停留在可研階段，下一步需要對暴漏出的問題轉化成經驗教訓，對同一區域不同安裝方式及不同區域的光照資源及發電量進行技術比較，為后續項目發展提供數據。

　　3、目前光伏電站的管理規程制度不夠完善，沒有切實可行真正適合的光伏電站的管理辦法，各種制度需要進一步修訂，在光伏電站的工程建設和運行模式管理上需要繼續探索和總結。

　　緊張而又充實的工作，對我們年輕人一種很好鍛煉機會，也讓我從中學到了許多知識，在今后的工作中我會倍加努力，牢記教誨，腳踏實地，勤奮工作，總結經驗，不斷提

　　高專業技術水平和管理技能，為了企業的美好明天而盡一份自己的力量！

　　二○一一年十一月三十日

電力專業技術工作總結2

　　本人95年7月畢業于＊＊＊＊＊，所學專業為電力系統及自動化。后分配至文秘部落，96年8月取得助理工程師資格。幾年來在身邊師傅同事及領導的幫助下做了一些專業技術工作，現做如下介紹：

　　一、繼電保護定值整定工作

　　96年9月至97年擔負分公司10kv配電線路、10kv用戶站繼電保護定值整定工作，由于分公司原來沒有整定人員，但自從開展工作以來建立了繼電保護整定檔案資料，如系統阻抗表、分線路阻抗圖、系統站定值單匯總用戶站定值單匯總，并將定值單用微機打印以規范管理，還包括各重新整定定值的計算依據和計算過程，形成較為完善的定值整定計算的管理資料。近兩年時間內完成新建貫莊35kv變電站出線定值整定工作和審核工作。未出現誤整定現象，且通過對系統短路容量的計算為配電線路開關等設備的選擇提供了依據。97年底由于機構設置變化，指導初級技術人員開展定值整定工作并順利完成工作交接。

　　二、線損專業管理工作

　　96年至98年9月，作為分公司線損專責人主要開展了以下工作：完成了線損統計計算的微機化工作，應用線損計算統計程序輸入表碼，自動生成線損報表，并對母線平衡加以分析，主持完成理論線損計算工作，利用理論線損計算程序，準備線損參數圖，編制線損拓補網絡節點，輸入微機，完成35kv、10 kv線路理論線損計算工作，為線損分析、降損技術措施的采用提供了理論依據，編制“九五”降損規劃，96-98各年度降損實施計劃，月度、季度、年度的線損分析，積極采取技術措施降低線損，完成貫莊、大畢莊等35kv站10kv電容器投入工作，完成迂回線路、過負荷、供電半徑大、小導線等線路的切改、改造工作，98年關于無功降損節電的`論文獲市電力企協論文三等獎，榮獲市電力公司線損管理工作第二名。參與華北電力集團在XX市電力公司試點，733#線路降損示范工程的改造工作并撰寫論文。

　　三、電網規劃的編制工作

　　98年3月至98年11月，作為專業負責人，參與編制工作，該規劃涉及如下內容：電網規劃編制原則、XX區概況、XX區經濟發展論述、電網現狀、電網存在問題、依據經濟發展狀況負荷預測、35kv及以上電網發展規劃、10kv配網規劃、投資估算、預期社會經濟效益、20xx年遠景設想等幾大部分。為電網的建設與改造提供了依據，較好地指導了電網的建設與改造工作，并將規劃利用微機制成演示片加以演示，獲得了市電力公司專業部室的好評。

　　四、電網建設與改造工作

　　96年3月至現在參加了軍糧城、馴海路35kv變電站主變增容工作，軍糧城、馴海路、小馬場更換10kv真空開關工作，參加了貫莊35kv變電站、東麗湖35kv變電站、小馬場35kv變電站，易地新建工作，新建大畢莊35kv變電站、先鋒路35kv變電站。目前作為專業負責開展么六橋110kv變電站全過程建設工作，參加了廠化線等5條35kv線路大修改造工作，主持了農網10kv線路改造工程，在工作中逐步熟悉設備和工作程序，完成工程項目的立項、編制變電站建設及輸電線路改造的可行性報告，參與變電站委托設計，參加設計審核工作，參加工程質量驗收及資料整理工作，制定工程網絡計劃圖，工程流程圖，所有建設改造工程均質量合格，提高了供電能力，滿足經濟運行的需要，降低線損，提高供電可靠性和電能質量，滿足了經濟發展對電力的要求，取得了較好的經濟和社會效益。

　　五、專業運行管理

　　參加制定專業管理制度，包括內容是：供電設備檢修管理制度；技改、大修工程管理辦法；固定資產管理辦法實施細則；供電設備缺陷管理制度；運行分析制度；外委工程管理規定；生產例會制度；線路和變電站檢修檢查制度；技術進步管理及獎勵辦法；科技進步及合理化建議管理制度；計算機管理辦法、計算機系統操作規程。技術監督管理與考核實施細則；主持制定供電營業所配電管理基本制度匯編。參加制定生產管理標準，內容是：電壓和無功管理標準；線損管理標準；經濟活動分析管理標準；設備全過程管理標準；主持制定專業管理責任制：線路運行專業工作管理網及各級人員責任制；變壓器專業工作管理網及各級人員責任制；防污閃工作管理責任制；防雷工作管理責任制；電纜運行專業工作管理網及各級人員責任制；變壓器反措實施細則。主持制定工程建設項目法人負責制實施細則及管理辦法；城鄉電網改造工程招投標管理辦法；城鄉電網改造工程質量管理暫行辦法等。

　　積極開展季節性工作，安排布置年度的重要節日保電工作、重大政治活動保電安排、防汛渡夏工作，各季節反污工作安排。

　　這些工作的開展，有力地促進了電網安全穩定運行。

　　六、科技管理工作

　　96年至今，在工作中盡可能采用計算機應用于管理工作之中，提高工作效率和管理水平。一是應用固定資產統計應用程序，完成全局固定資產輸機工作，完成固定資產的新增、變更、報廢、計提折舊等項工作。二是應用XX市技改統計程序完成技術改造的統計分析工作。三是作為專業負責完成分公司地理信息系統的開發應用工作，組織完成配電線路參數、運行數據的錄入工作，形成線路數據庫，并用autocad繪制分公司地理圖，在地理圖上標注線路的實際走向，所有線路參數信息都能夠在地理圖上的線路上查詢的出，該項成果獲XX市電力公司科技進步三等獎。五是完成配電線路加裝自動重合器試點工作，形成故障的自動判斷障離，提高了供電可靠性，為配電線路自動化進行了有益嘗試。四是20xx年9月主持完成分公司web網頁瀏覽工作，制定分公司“十五”科技規劃及年度科技計劃，制定科技管理辦法，發揮了青年科技人員應發揮的作用。

　　另外，在96年7月至98年3月間利用定額進行分公司業擴工程、城網改造工程的電氣施工預算的編制審核工作。

　　總之，在這幾年來的專業技術工作中，自己利用所學的專業技術知識在生產實踐中做了一些實際工作，具備了一定的技術工作能力，但是仍存在著一些不足，在今后的工作中，自己要加強學習、克服缺點，力爭自己專業技術水平能夠不斷提高。

電力專業技術工作總結3

　　一、電網規劃的編制、修編工作

　　作為生產技術部人員，參與《農村配電網“xx”規劃滾動修編》、《配電網“xx”規劃報告編制大綱》的編制、修編工作，該規劃涉及如下內容：電網規劃編制總則、農村配電網現狀及存在問題分析、經濟發展論述、電網現狀、電網存在問題、依據經濟發展狀況負荷預測、35kv電網發展規劃、10kv配網規劃、一次系統規劃方案、二次系統規劃方案、無功補償規劃方案、投資估算等幾大部分。為電網的建設與改造提供了依據，較好地指導了電網的建設與改造工作。

　　二、電網建設與改造工作

　　xx年至xx年，對10kv、35kv線路進行基礎數據勘測和錄入，隨著對工作的熟悉先后參加了220kv輸變電工程配套切改的110kv、35kv線路數據勘測及35kv宋臺站、宋村站的新建工程，和化線、和津線、和召線、郝史線等4條35kv線路新建改造工作、農網10kv線路改造工程，參與設計、施工、驗收xx年、xx年農網完善工程，在工作中逐步熟悉設備和工作程序，完成工程項目的立項、親自對線

　　路進行勘測，參與設計改造方案，參加設計審核工作，參加10kv配變增容工程的勘測、設計、驗收工作，參加工程質量驗收及資料整理工作，制定工程網絡計劃圖，工程流程圖，所有建設改造工程均質量合格，提高了供電能力，滿足經濟運行的需要，降低線損。

　　>電力專業技術年度工作總結2

　　本人于xx年6月畢業某某大學電氣工程及其自動化專業，并于xx年xx月進入某公司工作，x年x月轉調入華能某電廠工作。從工作至今，我參加了從入廠教育、軍訓到運維部實習，以下就是電力專業技術年度總結。

　　一、安全方面

　　防止事故發生，保證人身安全是電力部門首要的工作。我在跟隨師傅對設備進行的多次操作及維護工作中，始終堅持貫徹執行"安全第一，預防為主，綜合治理"的`方針，嚴格執行電力安全工作規程，認真分析安全工作中各類難點，針對各個工作任務的特點，有意識、有目標、有重點地做好各項安全措施。除此之外，還認真學習班組組織的日常安全學習，細心體會，并認真討論分析安全事故案例，從中吸取經驗教訓，防止安全責任事故的再次發生。

　　二、學習工作方面

　　1、基礎理論的提高

　　在大學里面，我們所學習的更多的是理論上的東西，而對現實的實物、實例了解較少。理論聯系實際方面做的不夠，理論與實際相脫節，這對深入學習是不利的，是所謂的閉門造車，沒有實踐的指導，理論不會得到很高提升。而來到景洪電廠之后，以前理論的東西得到了實物的指導，使原本模糊的概念變得清晰。突出表現在對發電機轉子、定子、水輪機，勵磁系統、調速系統、水工建筑等的結構有很深感性認識。

　　2、專業技能的提高

　　在運行期間，我跟隨班組師傅首先從如何巡檢設備開始學習，在巡檢過程中要注意哪些事項及如何使用巡檢儀，在師傅們的帶領下，我們慢慢地開始學習監盤及一些簡單的操作，在監盤過程中需要重點監視的對象、設備的正常運行狀態及如何判斷機組故障及故障處理，在每次運行值守期間，師兄都要對我們提出問題，爭取在每個八小時中學會一項簡單的操作。值班期間，一定要做好事故預想，一定要掌握當前全廠設備的狀況，對存在缺陷的設備要加強監視。

　　在這個過程中我學到了很多，很多方面都有了較大的收獲和進步，已經從一名在校大學生轉變成為一名合格的國有大型企業員工，并且對現在的工作也有了很深刻的認識。

電力專業技術工作總結4

　　本人于20xx年畢業于xxx大學，所學專業為高電壓與絕緣技術。在20xx年xx月進入xxxx參加工作至今。在這xx年中，我在高壓所實驗室組從事高壓試驗儀器、儀表檢測和避雷器、互感器、變壓器常規試驗和一些廠家委托的特殊試驗等生產一線工作。在各位領導和同事的支持和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，下面就從專業技術角度對我這三年來的工作做一次全面總結。

　　電力企業是一個特殊的行業，它需要職工有良好的自身能力和心理素質，因此我不斷學習各種技能，努力學習和掌握各種高壓試驗儀器的使用及其特點，同時能根據各類電氣設備的需要，掌握相關的電工基礎、電工材料、高壓工程技術專業知識，能根據現場電氣設備情況進行交接試驗和預防性試驗，正確處理電氣系統的設備故障以及系統突發性事故，進一步加強自己的業務水平。

　　一、學習專業知識，提高崗位勞動技能

　　從20xx年參加工作，領導為了讓我盡快轉變角色，熟悉工作環境，適應生產要求，我一來單位就被分配高壓所實驗室從事高壓試驗儀器檢測、避雷器、互感器、變壓器常規試驗等工作。

　　工作伊始，我發現學校里學到的專業知識同生產實際有很大的不同和差距。為此我努力學習專業知識，努力提高自己的崗位勞動技能，在短短的一年內，我主動跟隨老師傅們勤下現場，吸收老師傅們的工作，虛心向他們請教工作中的技術問題，并對照自己原有的`各項知識使自己的理論知識和實踐更好的結合。通過自己的努力，迅速掌握了各種高壓試驗儀器的使用和采用標準裝置對其進行檢測的，出現問題并能準確判斷和順利解決。一方面放棄休息時間利用各種資料進行專業學習，有針對性地強化自己的專業知識儲備；

　　現場試驗前，主動熟悉設備參數、接線方式和試驗方法，試驗時虛心向工作經驗豐富的專家進行請教。工作之余，一方面放棄休息時間利用各種資料進行專業學習，有針對性地強化自己的專業知識儲備；另一方面對自己不清楚的問題向老師傅求教，勤思、多做、苦學、牢記。認真總結試驗中的得失，在結合工作實踐的不斷努力下，對設備的工作原理和常見問題及處理措施等有了深入的掌握，并積累了豐富的現場工作經驗。

　　二、從事高壓試驗儀器入網評比和輸變電設備狀態檢修工作

　　20xx年和20xx年為了避免不良試驗儀器和設備流入電力系統，對電力設備的安全運行造成隱患，應xxxx托，xxxx于日前對國內xx余個廠家生產的10種高壓試驗儀器及試驗設備進行了檢測評比。

　　我做為主要參與人對10對各類試驗設備進行了現場及試驗室兩方面的嚴格檢測。檢測中充分考慮了各設備的現場適用性、安全性、先進性、可靠性、準確性以及技術資質等各方面指標。對沒有通過的廠家要求必須進行整改，最后對通過檢測的高壓試驗儀器及設備，發放了入網通行證。

　　20xx年xxxxxx積極貫徹落實國家電網公司開展輸變電設備狀態檢修工作的要求，結合本省實際，遵循試點先行、循序漸進、持續完善、保證安全的原則，積極開展輸變配電設備狀態檢修工作的探索，我做為輸變電狀態檢修五大體系中第三部分“信息資料收集”和第五部分“培訓和保障”體系的負責人，結合生產管理系統完善化，建立狀態檢修和狀態評價管理系統，從信息收集、狀態評價、檢修策略制定、檢修計劃安排及管理考核等方面初步實現信息化。充分運用現代化手段，以生產信息系統為平臺，開展狀態評價工作，為開展狀態檢修下一階段工作創造條件。

　　三、努力學習新知識，用知識武裝自己

　　在完成好本職工作的同時，我還不斷學習新知識，努力豐富自己。20xx年我還負責了高壓所實驗室的國家實驗室認可的工作，這對我來說是一個新的課題和挑戰，我認真學習各項規程和制度，重點研究了各種校準方法的不確定度的評估，并編制了相應的程序和建立模型。20xx年底，xxx負責xxxx集中規模招標采購項目導線、電纜檢測工作。高壓所實驗室做為試驗主體，我認真學習各項電纜的規程和試驗方法，以及參數要求，結合實際情況確定檢驗的項目和對200多根電纜進行檢測，對不合格電纜出具報告并提交給省公司。20xx年實驗室擴展新的試驗項目，有載分接開關的檢測，對新引進的檢測標準設備按照仔細研究，通過多次試驗掌握了檢測方法，并提出相關的檢測實用技巧和改進措施。

　　總的說來，在這幾年來的電力管理工作中，自已利用所學的專業技術知識應用到生產實踐中去，并取得了一些成效，具備了一定的技術工作能力，但是仍然存在著許多不足，還有待提高。

　　以上就是我從事高壓試驗工作五年多以來的專業小結。總結是為了去弊存精，一方面通過技術總結，在肯定自己工作的同時又可以看到自己的不足和缺點，在以后的生產和工作中加以改進和提高，精益求精，不斷創造自身的專業技術價值，另一方面，通過這次資格評審，從另一側面看到別人對自己的專業技術水平的評價，從而促使自己更加從嚴要求自己，不斷提升知識水平和勞動技能水平。三人行必有我師，我堅信在日常的工作中相互學習、相互請教，自己的業務水平必定能更上一層樓。活到老，學到老，知識無限的，學習是不可停止的。在今后的工作中，我將以飽滿的熱情投入到本職工作之中去，更好在電力建設行業中發揮自己的技術專長，為企業創造更高的經濟效益為企業、為國家做出更大的貢獻。

電力專業技術工作總結5

　　安全生產是電力企業不變的主題，更是干好各項工作的重要保證，我班始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓組員安全教育入手，培訓員工操作技能，落實安全責任制，加大考核力度，從而提高了組員對安全生產重要性的認識。從思想上牢固樹立了“安全第一”方針。

　　一、現將全年安全工作總結如下：

　　1、認真開展安全活動，加強職工安全思想教育。

　　為了提高組員對安全生產重要性的認識，一年來我班一直堅持每周一次的安全活動，從未間斷過。每次安全活動不僅僅是及時學習安全事故通報，更重要的是分析事故發生的原因，從中吸取教訓。使每位班員清楚的認識到事故的危害性，清楚的認識到安全工作不容忽視。從思想上牢固的樹立“安全第一”方針。

　　2、按時開展安全培訓，不斷提高職工安全思想意識

　　為了加強工作人員安全方面的知識，我們按照年度培訓計劃，適時對職工進行安全培訓，在春季大檢查前進行《電業安全工作規程》考試，十月底進行了新《電業安全工作規程》學習并經考試合格。同時在日常工作中，及時對工作人員進行安全教育，使工作人員不斷提高安全自我保護意識。

　　3、嚴格規章制度，杜絕習慣性違章

　　為了保證安全生產，我們要求每位工作人員必須嚴格規章制度和規程規定執行，堅持杜絕習慣性違章作業，對工作不認真者，嚴格按照經濟考核的規定進行處罰。加強對車輛的管理，補充完善了車輛管理規定，嚴格了出車紀律，杜絕了交通事故的發生。

　　4、加強客戶的安全用電管理，確保電網安全運行

　　客戶的安全用電直接關系著客戶的經濟效益，也影響著電網的安全運行。今年，因客戶責任引發了電網越級跳閘事故，給客戶和我公司造成了一定程度的損失，所以加強客戶安全用電管理是一項非常重要的工作。為此，我們依據相關安全管理規定，要求10kv專線客戶加強設備線路的巡檢工作、采取有效防止小動物入室的措施，并定期對這些用戶進行檢查及時有效的處理缺陷，做到客戶的安全管理可控、在控。協助和督促10kv客戶建立健全內部安全管理制度及資料，使客戶的安全管理工作有章可循、有據可依。通過大量的工作，使客戶的安全用電水平有了較大的提高。

　　二、采取有效措施，大力降低線損

　　1、采用合理的管理模式，有效降低線損

　　通過采用組包線，人包變的管理模式，把線損指標任務分配到人，線損指標完成情況直接與工資掛鉤，有獎有罰，有效提高組員的積極性，降低了線損。

　　2、加大用電電檢查力度，更換不合格表計

　　從年初開始加大用電檢查工作力度，杜絕了“三電”情況的發生，并禁止“跑、冒、漏、滴”情況，一年來共查出竊電戶xxxx，追回損失4。9xxxx元。查出表計燒壞9xxxx，及時更換到期表計359塊，其中包括高壓用戶表計7xxxx組。

　　3、維護檔案，保證營銷系統統計數據的.準確性用戶檔案準確與否關系到線損統計的準確程度，年初我班發現客戶檔案和營銷系統中客戶參數的混亂，致使統計數據誤差是造成各條配網線路線損率不穩定的主要因素，在中心領導的支持下，我班協同其它各班組對所有的客戶檔案進行了核對、維護，并針對過去相鄰線路用戶檔案混亂這一情況，到現場對這部分用戶進行了逐一核對，保證了統計數據的準確性。

　　4、采用摸底排查法，有效降低線損

　　年初開始我班要求組員必須對自己所管轄的臺區和客戶情況有一個最真實的了解掌握，對每個臺區每個客戶的用電負荷都要了如指掌、胸中有數。一旦線損升高，我們就可以通過每個客戶的月度電量的增減幅度，對問題的出現有一個較為準確的判斷，從而進一步深入細致地對客戶進行摸底排查，同時也能查出許多隱蔽較深的問題。

　　通過采取有效降低線損的措施，和全班人員一年來的辛苦努力，我們較好的完成了線損指標，從指標完成情況不難看出綜合線損比中心下達的指標降低了1。xxxx百分點。

　　三、重抓電費回收，不斷提高電費回收率

　　電力行業的特殊性是先用電后交款的經營方式，使收費上處于被動的局面，我們班組正確對待，千方百計確保電費及時足額回收。

　　1、獎罰分明，提高組員的催費積極性

　　定期下達《催費任務書》，按照催費任務書下達的催費指標對每個催費小組進行考核，對完成指標的獎勵反之則懲罰，并對電費結零的小組單獨進行獎勵，通過這一年催費結果來看，這種方法收效非常明顯，充分調動了組員的催費積極性，每個小組都開始想方設法催收電費，使我們的欠費較去年有了大幅度的較低，到目前為止我們1月到11月總共欠費17。4xxxx元，回收率99。64。其中1到10月欠費1。4xxxx元，11月欠費15。9xxxx元（其中有xxxx托收用戶因為內部改制，未按期繳納電費，另外的原因就是居民用戶當月欠費不能按時繳納，按照《電力供應與使用條例》對這部分用戶自逾期之日30天后才能采取停電措施，所以這部分欠費要到次月采取停電措施后才能收回），累計發送欠費通知單xxxx6千多份，累計停電次數522xxxx。

　　2、加大對違約責任的宣傳，使用戶主動繳費

　　在日常的催費中，我們采取加大《電力法》、《電力供應與使用條理》和電力行政法規中有關電費交納責任條款的宣傳，特別是宣傳拖欠電費依法承擔的違約責任，讓用戶了解按時繳納電費是一種義務。

電力專業技術工作總結6

　　本人95年7月畢業于xxxxx，所學專業為電力系統及自動化。后分配至，96年8月取得助理工程師資格。幾年來在身邊師傅同事及領導的幫助下做了一些專業技術工作，現做如下介紹：

　　一、繼電保護定值整定工作（10kV及以下） 96年9月至97年擔負分公司10kV配電（含電容器）、10kV用戶站繼電保護定值整定工作，由于分公司原來沒有整定人員，但自從開展工作以來建立了繼電保護整定檔案資料，如系統阻抗表、分線路阻抗圖、系統站定值單匯總（分線路）用戶站定值單匯總（分線路），并將定值單用微機打印以規范管理，還包括各重新整定定值的計算依據和計算過程，形成較為完善的定值整定計算的管理資料。近兩年時間內完成新建貫莊35kV變電站出線定值整定工作和審核工作。未出現誤整定現象，且通過對系統短路容量的計算為配電線路開關等設備的選擇提供了依據。97年底由于機構設置變化，指導初級技術人員開展定值整定工作并順利完成工作交接。

　　二、線損專業管理工作 96年至98年9月，作為分公司線損專責人主要開展了以下工作：完成了線損統計計算的微機化工作，應用線損計算統計程序輸入表碼，自動生成線損報表，并對母線平衡加以分析，主持完成理論線損計算工作，利用理論線損計算程序，準備線損參數圖，編制線損拓補網絡節點，輸入微機，完成35kV、10 kV線路理論線損計算工作，為線損分析、降損技術措施的采用提供了理論依據，編制“九五”降損規劃，96-98各年度降損實施計劃，月度、季度、年度的線損分析，積極采取技術措施降低線損，完成貫莊、大畢莊等35kV站10kV電容器投入工作，完成迂回線路、過負荷、供電半徑大、小導線等線路的切改、改造工作，98年關于無功降損節電的論文獲市電力企協論文三等獎，榮獲市電力公司線損管理工作第二名。參與華北電力集團在天津市電力公司試點，733#線路降損示范工程的改造工作并撰寫論文。

　　三、電網規劃的編制工作 98年3月至98年11月，作為專業負責人，參與編制《東麗區1998-20xx年電網發展規劃及20xx年遠景設想》工作，該規劃涉及如下內容：電網規劃編制原則、東麗區概況、東麗區經濟發展論述、電網現狀、電網存在問題、依據經濟發展狀況負荷預測、35kV及以上電網發展規劃、10kV配網規劃、投資估算、預期社會經濟效益、20xx年遠景設想等幾大部分。為電網的'建設與改造提供了依據，較好地指導了電網的建設與改造工作，并將規劃利用微機制成演示片加以演示，獲得了市電力公司專業部室的好評。

　　四、電網建設與改造工作 96年3月至現在參加了軍糧城、馴海路35kV變電站主變增容工作，軍糧城、馴海路、小馬場更換10kV真空開關工作，參加了貫莊35kV變電站（96年底送電）、東麗湖35kV變電站（98年12月送電）、小馬場35kV變電站（99年11月送電），易地新建工作，新建大畢莊35kV變電站（99年12月送電、20xx年4月帶負荷）、先鋒路35kV變電站（20xx年8月送電）。目前作為專業負責開展么六橋110kV變電站全過程建設工作，參加了廠化線等5條35kV線路大修改造工作，主持了農網10kV線路改造工程，在工作中逐步熟悉設備和工作程序，完成工程項目的立項、編制變電站建設及輸電線路改造的可行性報告，參與變電站委托設計，參加設計審核工作，參加工程質量驗收及資料整理工作，制定工程網絡計劃圖，工程流程圖，所有建設改造工程均質量合格，提高了供電能力，滿足經濟運行的需要，降低線損，提高供電可靠性和電能質量，滿足了經濟發展對電力的要求，取得了較好的經濟和社會效益。

　　五、專業運行管理參加制定專業管理制度，包括內容是：供電設備檢修管理制度；技改、大修工程管理辦法；固定資產管理

　　辦法實施細則；供電設備缺陷管理制度；運行分析制度；外委工程管理規定；生產例會制度；線路和變電站檢修檢查制度；技術進步管理及獎勵辦法；科技進步及合理化建議管理制度；計算機管理辦法、計算機系統操作規程。技術監督管理與考核實施細則；主持制定供電營業所配電管理基本制度匯編。參加制定生產管理標準，內容是：電壓和無功管理標準；線損管理標準；經濟活動分析管理標準；設備全過程管理標準；主持制定專業管理責任制：線路運行專業工作管理網及各級人員責任制；變壓器專業工作管理網及各級人員責任制；防污閃工作管理責任制；防雷工作管理責任制；電纜運行專業工作

　　管理網及各級人員責任制；變壓器反措實施細則。主持制定工程建設項目法人（經理）負責制實施細則及管理辦法；城鄉電網改造工程招投標管理辦法（試行）；城鄉電網改造工程質量管理暫行辦法等。

　　積極開展季節性工作，安排布置年度的重要節日保電工作、重大政治活動保電安排、防汛渡夏工作，各季節反污工作安排。

　　這些工作的開展，有力地促進了電網安全穩定運行。

　　六、科技管理工作 96年至今，在工作中盡可能采用計算機應用于管理工作之中，提高工作效率和管理水平。一是應用固定資產統計應用程序，完成全局固定資產輸機工作，完成固定資產的新增、變更、報廢、計提折舊等項工作。二是應用天津市技改統計程序完成技術改造（含重措、一般技措項目）的統計分析工作。三是作為專業負責完成分公司地理信息系統的開發應用工作，組織完成配電線路參數、運行數據的錄入工作，形成線路數據庫，并用AUTOCAD繪制分公司地理圖，在地理圖上標注線路的實際走向，所有線路參數信息都能夠在地理圖上的線路上查詢的出，該項成果獲天津市電力公司科技進步三等獎。五是完成配電線路加裝自動重合器（112#線路）試點工作，形成故障的自動判斷障離，提高了供電可靠性，為配電線路自動化進行了有益嘗試。四是20xx年9月主持完成分公司WEB網頁瀏覽工作，制定分公司“十五”科技規劃及年度科技計劃，制定科技管理辦法，發揮了青年科技人員應發揮的作用。

　　另外，在96年7月至98年3月間利用定額進行分公司業擴工程、城網改造工程的電氣施工預算的編制審核工作。

電力專業技術工作總結7

　　本人于20xx年順利畢業于華北電力大學，所學專業為供用電工程。隨后，我于20xx年8月加入電力實業公司，并一直從事生產一線工作，先后在線路班、變電班和生技股工作。在這五年的工作中，我得到了領導和同事們的大力支持和幫助，不僅在思想、工作和學習等各方面取得了一定的成績，而且個人綜合素質也有了顯著提升。接下來，我將從專業技術的角度對過去五年的工作進行全面總結：

　　電力企業是一個獨特的行業，它要求員工具備良好的個人能力和心理素質。因此，我不斷學習各種技能，努力了解和掌握電力系統的運行方式和特點，熟悉所在地區配電網的運行情況。同時，我還要掌握與各類電氣設備相關的電工基礎知識、電工材料知識和高壓工程技術專業知識。我能夠根據實際情況選擇最佳的設備運行方式和經濟運行方法，并根據自己的實際運行經驗，正確處理電氣系統的設備故障和突發事故。我對班組管理和生產技術管理也有初步的了解，并不斷提升自己的業務水平。

　　一、學習生產運行專業知識，提高崗位勞動技能

　　從20xx年參加工作，領導為了讓我盡快轉變角色，熟悉工作環境，適應生產要求，我先后被分配至電力實業公司的線路班和變電班從事線路架設、電纜敷設、高壓試驗、繼保及變電檢修等工作。

　　工作伊始，我發現學校所學的專業知識與實際生產存在很大的差距。為了彌補這一差距，我積極學習與生產運營相關的專業知識，努力提升自己在工作崗位上的勞動技能。在短短的一年時間里，我主動吸收了老師傅們的.工作經驗，虛心向他們請教工作中的技術問題，并通過自己的努力，迅速掌握了線路和變電運行的生產程序，以及各種一、二次設備的規范和參數。

　　二、從事施工設計和技術管理工作

　　20xx年底，我被分派到電力實業公司生技股，擔任輸配電線路設計和施工的職位。當時正值農網改造初期，工作任務繁重，時間緊迫。面對這種形勢，我不僅全力以赴地完成工作，還積極學習提升自己的專業知識。很快，我就適應了這種快節奏的工作環境，并且取得了良好的成績。

　　首先，我積極跟隨老師傅們在現場勤奮工作，努力將自己的理論知識與實踐經驗相結合。我利用休息時間進行專業學習，查閱各種資料，有針對性地加強自己的專業知識儲備。同時，我也向老師傅請教自己不清楚的問題，勤思考、多實踐、苦學習、牢記所學知識。通過較短的時間，我成功掌握了各種線路的技術要求和參數，深入了解了各個設備的運行原理和銘牌參數。我還利用配網調度圖分析了線路的運行情況，這為我增添了許多工作信心，也豐富了我的實踐經驗。我參與了龐家堡鎮17個村的高低壓農網改造工程，主要負責線路的設計、施工圖的繪制和修改，以及線路資料的整理。我還參與了小吾營—龍關110kv二回線路改造工程，這條線路全長24.5公里，大部分位于山區，施工時間還是在冬季。在這個工程中，我主要負責線路的復測，熟悉設計圖紙，并與施工現場進行對比，計算線路的各種技術參數。經過我七個月的努力，我順利完成了工作任務。最后，我還整理了工程驗收資料，并上報給監理和運行維護部門。

　　其次，我們將先進的科技手段應用到實際工作中，通過使用AutoCAD繪制線路走向圖、相序圖和交跨圖。我們及時更新線路圖紙資料，并對新舊圖紙進行銜接和更新，以確保圖紙與現場和設備相符，進一步完善線路資料，保證數據的真實性。這為真正指導生產管理和逐步實現線路的狀態維護奠定了基礎，提高了工作效率和管理水平。

　　我還參加了新安規和工作票的培訓。今年我又被選為線路的工作票簽發人，這讓我感到責任更加重大。作為工作票簽發人，我承擔著巨大的安全責任，一絲疏忽可能導致嚴重后果。我不僅要確保工作的必要性和安全性，還要審查工作票上填寫的安全措施是否完備，同時要確保所派遣的工作負責人和工作班成員的適當性和充足性。因此，我開始勤奮地進行現場勘察，積極熟悉城區的各條街道名稱，并結合配網圖了解城區范圍內高低壓線路的運行情況。我認真學習了《電力工業技術管理規定》、《電業安全工作規程》和《電業生產事故調查規程》，并熟練掌握了各種工作票和措施票的填寫方法。我還進行了危險點的控制與分析，為正確簽發工作票打下了堅實的基礎。

　　三、努力學習新知識，用知識武裝自己

　　在不斷提升自己的同時，我不僅盡心盡力完成本職工作，還積極追求新知識的學習，以豐富自己的知識儲備。20xx年底，我參加了二級建造師考試，并以出色的成績獲得了國家二級建造師資格證書。為了更好地勝任這一職位，我重新學習了各種規程、標準、施工和驗收規范，確保按時高質量地完成各項工作，并且通過這個過程不斷充實自己。

　　總的說來，在過去幾年的電力管理工作中，我成功地將所學的專業技術知識應用到實際生產中，并取得了一些顯著成效。這使我具備了一定的技術工作能力，但同時也發現了許多不足之處，仍有待進一步提高。未來，我將加強學習，克服自身的缺點，努力提升我的專業技術水平，以更好地適應現代化電力建設的需求。

　　以上就是我從事生產運行工作五年多以來的專業小結。總結是為了去弊存精，一方面通過技術總結，在肯定自己工作的同時又可以看到自己的不足和缺點，在以后的生產和工作中加以改進和提高，精益求精，不斷創造自身的專業技術價值，另一方面，通過這次資格評審，從另一側面看到別人對自己的專業技術水平的評價，從而促使自己更加從嚴要求自己，不斷提升知識水平和勞動技能水平。三人行必有我師，我堅信在日常的工作中相互學習、相互請教，自己的業務水平必定能更上一層樓。活到老，學到老，知識無限的，學習是不可停止的。在今后的工作中，我將以飽滿的熱情投入到本職工作之中去，更好在電力建設行業中發揮自己的技術專長，為企業創造更高的經濟效益為企業、為國家做出更大的貢獻。

電力專業技術工作總結8

　　本人xx，男，漢族，出生于xx年8月，于7月于xx工程學院土木工程專業畢業，畢業后即來到中建二局第三x工程有限公司，工作至今。在這七年里，我一向工作在x工程施工第一線，使自己的專業知識和技能不斷提高，為工程的施工管理水平打下了堅實的基礎。現對本人工作七年多以來的專業技術工作總結如下：

　　一、政治思想表現

　　我是一名年輕的共產黨員，這幾年我一向加強政治學習，我一向堅持看新聞報道等新聞欄目或報刊雜志，經過了解國家大事，來更好地學習執行黨和國家的路線、方針和政策，豐富自我。同時，作為共產黨員，我一向努力做好自己本職工作，嚴于律己，做好共產黨員的模范帶頭作用，并盡力去幫忙那些新來的同事，使他們時刻感覺到有人關心、愛護和幫忙，盡快轉變主角投入工作中去，更好地勝任本職工作。這幾年我始終堅守在施工的第一線，能深刻體會到黨在人民群眾中的作用，施工單位苦、累，并且拋家舍業，不是一般人能承受的，所以，我會盡職盡責，盡自己最大的努力，為了企業及國家的建設而奮斗。

　　二、工作專業技能方面

　　8月我被分配到冀東水泥豐潤三期項目，從此我就開始了我的x生涯，進入項目后從實習工長開始，經過不斷的學習和理解，結合自己的專業知識，一步步的配合師傅及項目領導的安排，鍛煉自己，慢慢成長，半年后開始獨立負責8個水泥庫的施工以及隨后的收尾工作，在此期間，積累了很多的施工經驗，對以后的工作打下扎實的基礎，由于務實，肯干，得到項目領導以及甲方監理的一致認可。

　　2月份到10月份，為了公司發展需要，我被安排到大連紅沿河核電項目實習，在那里我擔任木工工程師，負責1#常規島發電廠房的施工，經過這段時間的學習，使我開闊了眼界，極大的豐富了自己的專業技術知識和管理水平，并且培養了我工作嚴謹的作風，在那里，是不允許有任何失誤的，使我受到很好的教育，對我以后的工作影響很大。在此期間，經過不斷的努力，我順利經過了二級建造師的考試。

　　10月至今，從核電學習回來后，我經歷了冀東水泥灤縣二期項目、平泉冀東水泥項目、丹東博恩御山水項目，此刻沈陽蘇家屯幸福學校項目擔任商務經理。這期間，作為一個基本成熟的基層管理者，我始終奮斗在施工第一線，理論聯系實踐，為項目及企業做出自己的貢獻。灤縣二期，我們承接的是熟料線的施工，我擔任項目總工長，從開工到竣工順利投產，我一向參與其中，艱苦奮斗，為項目做出最大的貢獻，同時極大的豐富了自己的.管理水平。平泉項目，我擔任了項目商務部長職務，監管項目成本以及甲方月結，并配合項目經理完成最終結算，效果不錯，目前項目收款已結束，經過大家的努力，為企業創造了效益。

　　隨后，來到丹東博恩御山水項目，仍擔任商務部長，配和商務經理進行項目成本控制以及月結，9月來到蘇家屯幸福學校項目，擔任項目商務經理至今。經過這幾年的努力，幾個項目做下來，使我提高很大，學到了很多實際的經驗，使我的管理水平一步步的提高，同時經過自己的努力，去年成功經過了國家一級建造師的考試。

　　三、以后的表現

　　為了能得到公司的肯定，以及為了能再上新臺階，本人熱忱期望能夠晉升中級工程師，以便能更好地開展本職工作，為公司的發展盡自己最大的努力。成為中級工程師后，我才能在管理的崗位上繼續發展下去，為項目及企業奉獻自己全部的力量，同時，我還會更加的努力學習，提高自己的管理水平，時刻堅持自己的模范作用，不被社會淘汰，為企業貢獻自己的一切。

電力專業技術工作總結9

　　一、完善制度，活動方案實施井然有序

　　為了使“創業服務年”活動有序推進，省財務局全面動員，精心部署，圍繞“服務創業、富民興贛”主題，以促進“堅強智能電網上新發展、供電服務品質大大幅提升”為著力點，制訂了《江西省電力公司“創業服務年”活動重要措施》。公司營銷部圍繞“創業服務年”的總體要求，結合電力行業特性自身工作特點，將日常營銷手段工作與“創業服務年”相結合，編制了《“塑文化、強隊伍、鑄品質”供電服務提升工程實施方案》等配套制度，提出了策應全省“創業服務年”活動、深化市場開拓工作等五個在工作中方面20條意見與措施，作為指導公司系統各單位深化“創業服務年”的重要文件。

　　二、健全機制，用電環境保障安全可靠

　　（一）保障重要客戶的供用電安全。進一步完善建立健全重要客戶停電應急機制，最大限度地減少因重要客戶水浸影響造成的不利影響和損失，保障重要客戶的正常供電。此外，開展客戶安全供暖服務，組織對高危及重要客戶供用電安全排查治理。供水深入開展用電安全隱患排查與治理整改工作，督促客戶完善自備應急電源配置完成危險性整改落實工作，1—3季度份，共開展對475戶高危及首要客戶的危及隱患排查，發布命令發現安全隱患并下達整改通知書268條，提高了客戶側的用電安全狀況。

　　（二）積極做好抗洪救災組織工作，力保災區用電。xx年6月－7月，持續的暴雨天氣襲擊了贛鄱大地，撫州、鷹潭等地區發生嚴重洪澇災害，電力設施受損大面積。省電力公司第一時間啟動防汛應急預案，成立了防汛應急指揮部，抗洪救災協調指揮公司系統防汛救災處置工作。營銷部作為應急辦緊急成員部門，全力參與抗洪救災過程中的各項工作。

　　為盡快恢復因災受損的電力設施，營銷部協助政府開展供電設施的應急處置，保障重要用戶供電和臨時安置安置點間的群眾生活用電，有序地組織撫州、鷹潭等受災地區供電部門搶險應急隊伍和裝備投入抗洪搶險兵器工作。同時調集了南昌、贛東北、贛西、贛州等供電公司發電車及員工馳援重災區進逼搶修電力設施，據統計，此次抗洪救災中，公司系統共投入搶修人員55374人次、發電車28輛、搶修車輛5228臺次。

　　（三）全力做好各項保供電工作。前半年今年省內五項重大活動頻繁，公司積極做好中博會、高考、招商引資活動、經貿洽談、省運會、鄱陽湖國際生態文化節等各項保供電組織工作。截至目前，累計調用應急發電車78臺次，有力保證了重大活動的順利召開。

　　9月26—28日，備受矚目的第五屆中部投資貿易博覽會在南昌成功舉辦，這是江西今年的'一大盛事。為確保會議期間供電避免出現萬無一失，省子公司總經理秦紅三親赴保電現場督導保電的各項工作，南昌供電公司專門敷設電纜4300余米，為秋水廣場“特制”8臺低壓柜，出動9輛發電車，安排了4架配有發電機的高架燈，派三組人員進行線路盯防，線纜故障測試車來回巡視線路。完成紅谷灘7條研究重點保電線路以及所屬各變電站設備的巡視安全檢查檢查；出動100余人，采取一人一基桿日夜蹲守，巡線人員來回巡視的方式，對長達28.8公里的2條110千伏重點保電線路進行全程“盯控”。對南昌國際展覽中心、72家賓館所自查自糾所轄配電間進行逐一排查，檢查用電設備的運行狀況，消除安全隱患。

　　公司系統周密的部署準備和辛勤的工作，為中博會為客戶提供了安全可靠的供電保障，省委常委、市委書記余欣榮稱贊中博會精心組織工作做得中所非常細，大力支持了學習成績電力部門所做出的成績，公司也奪魁因此第三次榮登省效能辦“表揚臺”。

　　（四）快速響應市場需求。為了讓創業服務工作形成長效，公司結合實際，制定《策應全省“創業服務年”活動、指導深化資本市場開拓工作指導意見》，從逐步完善市場開拓工作機制、開展增售電量分析評估等五個方面，制訂20條措施以積極策應雙創加緊服務，要求公司系統采取主動的營銷策略與英國公司措施，快速響應市場需求，圍繞鄱陽湖生態經濟區兩項和重大產業項目建設做好各項服務，更好地優質服務江西經濟發展。公司目前通過發展壯大加強市場開拓過程管理，定期分析和評價通報基層單位班組或個人早期主動開拓市場典型經驗，有力推動了廣大員工繼續員工認識市場、服務市場，做好創業產品服務工作。

　　（五）滿足全省十分困難需求，實現迎峰度夏全省不拉閘限電。今年夏季，江西水電用電負荷7創歷史新高，8月5日達到1139萬千瓦，公司營銷部深入分析用電負荷增長及電力供需平衡情況，超前組織開展低效無序用電方案編制工作，迎峰度夏之前完成各級電網xx年度有序供暖方案編制和報批，實現了達致迎峰度夏全省不拉閘限電目標。

　　同時，公司加強局部電網電網有序供應工作，及時分析重要斷面“卡脖子”、火電機組運行變化對電力供需平衡電力行業的影響，指導督促供電公司做好各種局部電網用電應急預案，保障居民生活用電和電氣化鐵路等重要客戶安全供電，最大限度減緩供需變化客戶給社會和客戶帶來的不利影響。

　　三、舉措得力，服務環境創建優質高效

　　二是大力推動全省智能小區而要示范工程建設。公司基于“全采集、全覆蓋”的總體目標，全面啟動了電力用戶用電信息采集移動用戶系統和用電智能小區建設，以實現對所有電力用戶和發電關口的全面覆蓋，實現計量裝置在線監測和用戶負荷、電量、電壓等判讀重要信息的實時采集，大幅提升快速響應市場變化、快速反映客戶需求的互動能力，為完善完善營銷業務奠定基礎。目前，南昌與共青城兩個智能化示范小區的建設正在緊鑼密鼓的進行，成功部署12個地市96個縣級公司舊電能表的升級改造，我省采集戶數累計完成10萬余戶，力爭年內完成80萬戶的改造建設。

　　四、不斷創新，服務方式便捷多樣

　　（一）努力擴展交費渠道，提供便捷服務。積極研究自助繳費終端和即時繳費系統，提供方便多樣的繳費手段，在提用大力推行銀行代扣的基礎上，推出遠程pos機、連鎖超市和移動公司合作、流動管理費車等多種形式繳費，有效逐步解決居民交費難題。

　　鷹潭公司網絡化以營銷技術一體化為依托，創新付費服務新舉措，完成時代廣場24小時自助營業廳項目建設，并正式投入運行。不斷加強萍鄉公司加強與移動分公司合作，新增8個網絡連接電費代收點，為廣大客戶提供便利性交費服務。九江、宜春公司首次投用電力終端投自助查詢繳費機，方便客戶自行查詢物業費信息、輕松繳納電費。

　　（三）應積極培育服務文化，倡導全員服務氛圍。公司大力開展“塑文化、強隊伍、鑄品質”供電提供服務提升工程，在公司系統掀起創業服務高潮，與眾不同通過特色鮮明的創業一站式實踐，發揮創業服務文化在創業服務活動中的創業項目引領作用，營造了主動服務、創新服務、全員服務、品牌服務的借勢和氛圍。

　　5月19日，公司啟動青春隆格尚活動鄱陽湖活動，成立24支電力咨詢服務青年志愿者服務分隊，組織6千名青年志愿者，實施青春凝聚、青春育人、青春建功及青春和諧四項工程，開展20項專題活動，內容涵蓋安全生產、供電服務、搶險救災、扶貧幫困、環境保護和社會公益等方面。

　　各各縣區結合實際，紛紛積極開展各項主題活動。南昌公司目前大力開展“廉潔從業、優質服務、實現零責任投訴”主題道德教育特色活動，推行電力臺區“片警”管理，在全市各小區張貼電力溫馨提示，公示臺區管理員照片及電話，方便客戶辦理各項改革各項用電業務，及時解決客戶的各類用水問題，同時也對公司人員的服務行為進行監督。贛西公司制訂差異化服務、為各類客戶業擴報裝提供方便。上饒公司開展“客戶在我心中”主題教育和“陽光報裝、誠信服務”xx年專項活動。

　　作為xx年“創業服務年”的省級測評對象，承諾省電力公司營銷部正式公布了提供服務承諾，半年來，營銷部積極響應“創業服務年”各項工作要求，嚴格履行承諾項目。

　　一是認真遵守各項規章制度。部門領導及全體班子成員員工能夠嚴格遵守國家電網公司供電服務“十項承諾”和員工行為“十個不準”規定，誠實守信，奉公辦事，同時認真執行首問負責制、限時辦結制、責任追究制和一次性告知制度，對涉及本部門的兩項工作，均能夠及時辦理。

　　二是圍繞創業型企業加快用圍繞電報夾速度。各供電公司深入貫徹省公司關于規范業擴報裝工作、打造報裝用電“創業速度”的精神，圍繞全省“厶千億重點工程”項目，將服務創業型企業作為日常的重點來抓。1－9月份，10kv及以上高壓客戶高速運轉平均報裝接電時間46天，其中供電企業環節平均23.9天，比電力監管政府機構要求的54天縮短了30.1天，下降了55.7%。

　　三是不斷強化鎮村的管理。各供電公司是負責全省廣大客戶正常用電的服務主體，因此，省公司營銷部進一步加強對各供電公司的監督、管理和考核，簡化業務流程，縮短辦事時限，規范服務行為，提高服務效能。對廣大客戶反映揭示涉及供電服務的投訴，由專業領域部門負責督辦，實行“受理－調查處理－回訪”的閉環管理，1－3季度，共對各供電公司的13件投訴舉報列入單位工資總額的考核，公司共接到客戶涉及供電服務的投訴投訴80件，同比減少73件，下降47.7%。

電力專業技術工作總結10

　　20xx年8月，我進入輸電運檢室，從一名線路檢修工開始了我的線路工作生涯。經過為期三個月的崗前培訓于20xx年12月順利完成技能考核期的優異成績成為了一名合格的輸電線路檢修工。20xx年8月我取得了電力工程專業工程師的資格。20xx年8月通過高壓線路帶電檢修年工技能等級考試。20xx年12月至20xx年11月從事輸電線路檢修工作，20xx年12月至20xx年4月從事輸電運維工作。20xx年4月至10月從事輸電運行管理工作。20xx年10月至今擔任輸電帶電作業班副班長（代理），下面就從專業技術角度，對我輸電運檢工作做一次全面總結：

　　一、學習專業知識，提高崗位技能。

　　自20xx年進入輸電運檢室以后，我發現我國輸電網網已開始進入飛速發展階段，110kV電網不斷完善，我深深地感到自己所掌握的專業知識與現實的差距。為了更好地開展線路運行檢修工作和盡快適應電網發展的需求，我一方面努力學習輸電線路運行檢修知識，特別是高壓輸電線路專業知識，努力提高自己的崗位技能20xx年8月完成電氣工程中級職稱認定工作。20xx年9月完成輸電線路造價學習，20xx年11月完成生產管理系統應用學習。20xx年還曾多次參加安規等考試及專業知識競賽。通過自己的不斷努力及領導、同事的幫助，已能適應目前輸電運檢各種崗位的需求。

　　二、政治思想方面

　　在政治上，我對自己嚴格要求，積極參加各項政治活動，自覺學習政治理論，尤其注重對"三個代表"重要思想的學習，努力提高自己的.政治理論修養，努力踐行科學發展觀，思想上行動上同黨中央保持高度一致。具有較強

　　的大局意識和組織觀念，工作上以事業為重，不計個人得失，在崗位上擺正位置，努力實踐全心全意為人民服務的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派，具有較強的敬業精神和奉獻精神，工作中吃苦耐勞，積極主動，作風踏實，不推諉扯皮，講求效率。工作中注意調查研究，勤于思考，工作思路清晰，積極為輸電線運檢發展獻計獻策。在大是大非和原則面前做到毫不含糊，在輸電運檢中較好地發揮了一個輸電運檢工應有的表率作用。

　　三、組織協調方面

　　在實際工作中，努力學會運用馬克思主義的立場、觀點和方法去分析、研究、解決問題，有一定的組織協調能力和科學決策水平。注意學習輸電運檢技術，較好地掌握了輸電運檢相關理論知識及技能。無論是在檢修班組、運行班組還是在輸電運行管理專責崗位上，都能很好地協助班組協調好同事之間的關系，為輸電運檢工作的有效開展提供了保障。特別是在班組及專責崗位上能有效引導班組技術員發揮其積極性，同時又注意對班組技術員生產管理系統應用技術的培養，較好地發揮了他們的能動性。

　　四、業務能力方面

　　自取得工程師資格以來，我經常和班組老師傅進行交流探討，同時也通過查閱相關淪為資料充實理論知識。于20xx年至20xx年先后參與了香務線遷改、灃阿一二線等現場驗收工作。20xx年5月參與輸電線路防外力破壞工作及電力設施保護工作。在20xx年8月生產管理系統2.0版本上線前全面掌握新系統的應用，并組織班組成員開展培訓學習，曾多次到班組手把手指導班組成員新系統的使用。在9月期間還組織班組開展雷電定位系統學習。

　　五、專業、科技成果方面

　　自取得工程師資格以來，根據工作需要，先后于20xx年6月完《帶電作業快速收繩器的研制》QC成果發布獲得省級一等獎。期間，還積極參加各項科技創新活動并取得成效。根據工程實際需要撰寫的"輸電線路帶電快速修復桿塔"論文闡述了我室在帶電條件下使用新方法快速修復傾斜受損鐵塔。

　　輸電運檢是一個較系統、全面的工作，本人在輸電線路運行檢修方面開拓創新成果較少，在今后的工作中，我將繼續努力學習，運用所學知識努力探索，不斷提升創新水平，提高工作效率，踏踏實實，任勞任怨，勤奮工作，為輸電線路運維檢修工作作出自己的貢獻。

電力專業技術工作總結11

　　一、繼電保護定值整定工作（10kV及以下）96年9月至97年擔負分公司10kV配電線路（含電容器）、10kV用戶站繼電保護定值整定工作，由于分公司原來沒有整定人員

　　但自從開展工作以來建立了繼電保護整定檔案資料，如系統阻抗表、分線路阻抗圖、系統站定值單匯總（分線路）用戶站定值單匯總（分線路），并將定值單用微機打印以規范治理，還包括各重新整定定值的計算依據和計算過程，形成較為完善的定值整定計算的治理資料。近兩年時間內完成新建貫莊35kV變電站出線定值整定工作和審核工作。未出現誤整定現象，且通過對系統短路容量的計算為配電線路開關等設備的選擇提供了依據。97年底由于機構設置變化，指導初級技術人員開展定值整定工作并順利完成工作交接。

　　二、線損專業治理工作96年至98年9月，作為分公司線損專責人主要開展了以下工作：完成了線損統計計算的微機化工作，應用線損計算統計程序輸入表碼，自動生成線損報表，并對母線平衡加以分析，主持完成理論線損計算工作，利用理論線損計算程序，預備線損參數圖，編制線損拓補網絡節點，輸入微機，完成35kV、10kV線路理論線損計算工作，為線損分析、降損技術措施的采用提供了理論依據，編制“九五”降損規劃，96—98各年度降損實施計劃，月度、季度、年度的線損分析，積極采取技術措施降低線損，完成貫莊、大畢莊等35kV站10kV電容器投入工作，完成迂回線路、過負荷、供電半徑大、小導線等線路的切改、改造工作，98年關于無功降損節電的論文獲市電力企協論文三等獎，榮獲市電力公司線損治理工作第二名。參與華北電力集團在天津市電力公司試點，733#線路降損示范工程的改造工作并撰寫論文。

　　三、電網規劃的編制工作98年3月至98年11月，作為專業負責人，參與編制《東麗區1998—20xx年電網發展規劃及20xx年遠景設想》工作，該規劃涉及如下內容：電網規劃編制原則、東麗區概況、東麗區經濟發展論述、電網現狀、電網存在問題、依據經濟發展狀況負荷猜測、35kV及以上電網發展規劃、10kV配網規劃、投資估算、預期社會經濟效益、20xx年遠景設想等幾大部分。為電網的建設與改造提供了依據，較好地指導了電網的.建設與改造工作，并將規劃利用微機制成演示片加以演示，獲得了市電力公司專業部室的好評。

　　目前作為專業負責開展么六橋110kV變電站全過程建設工作，參加了廠化線等5條35kV線路大修改造工作，主持了農網10kV線路改造工程，在工作中逐步熟悉設備和工作程序，完成工程項目的立項、編制變電站建設及輸電線路改造的可行性報告，參與變電站委托設計，參加設計審核工作，參加工程質量驗收及資料整理工作，制定工程網絡計劃圖，工程流程圖，所有建設改造工程均質量合格，提高了供電能力，滿足經濟運行的需要，降低線損，提高供電可靠性和電能質量，滿足了經濟發展對電力的要求，取得了較好的經濟和社會效益。

　　五、專業運行治理參加制定專業治理制度，包括內容是：供電設備檢修治理制度；技改、大修工程治理辦法；固定資產治理辦法實施細則；供電設備缺陷治理制度；運行分析制度；外委工程治理規定；生產例會制度；線路和變電站檢修檢查制度；技術進步治理及獎勵辦法；科技進步及合理化建議治理制度；計算機治理辦法、計算機系統操作規程。技術監督治理與考核實施細則；

電力專業技術工作總結12

　　我叫xxx，我于19xx年7月畢業于西北大學石油地質專業，并在同期被分配到采油八隊擔任見習技術員。隨后，于1990年1月加入采油一礦地質組。在1994年3月晉升為地質組長，并于6月成為礦生產辦付主任。現在，我為大家準備了一份電力專業技術個人工作總結。

　　本人于同年晉升為工程師，并于95年8月調至地質所三采室擔任付主任一職。目前，我擔任地質所開發一室的付主任一職。自94年晉升為工程師以來，我一直堅持“科技興油”的理念，勤奮學習，積極進取，不斷探索孤島油田“三次采油”的新方法，取得了一定的成績。目前，孤島采油廠的注聚驅三次采油已經發展到一定規模，成為全局最大的注聚區，聚合物累計增油量已達到206萬噸，年產油量占采油廠總產量的約41%。我曾榮獲管理局優秀開發方案一等獎3次，采油廠qc成果三等獎2次，以及廠級科技會議的現代化管理成果一、二、三等獎各7次，廠級科技會議的合理化建議一等獎1次，二等獎2次，三等獎3次。此外，我還在省級以上科技會議、局級以上科技會議、廠級以上科技會議上發表了多篇論文，并編寫了《化學驅礦場試驗設計及技術要求》企業標準。連續多年被評為采油廠雙文明先進個人，并于96年被評為“采油廠雙文明標兵”。

　　充分結合理論與實踐，充分利用我們的業務優勢，我們為保持采油一礦原油超產穩產做出了積極的貢獻。

　　1994年，我在采油一礦擔任地質組長職務。作為開發工作的核心，我充分發揮自己的專業優勢，積極組織開展各項地質研究和生產運行，同時控制各項開發指標，使采油一礦的地質工作一直處于領先地位。在工作過程中，我注重運用新理論、新工藝和新方法。例如，在1994年與石油大學合作開展了西區的《非均質研究》，為制定西區上產措施提供了可靠依據。我勤于思考，善于創新，在深入調查的基礎上，每月提出了30多項有效的上產措施，以確保原油生產任務的圓滿完成。我勤于總結，善于總結，通過總結工作經驗，不斷探索油田生產的規律，提高自己的.業務素質和知識駕馭能力。在1995年的采油廠春季和上半年開發技術座談會上，我發表的發言都獲得了二等獎的好成績。從1994年6月到1995年8月，我擔任采油一礦生產辦副主任職務，除了負責地質工作外，還不斷加強協調運行和生產管理。同時，我充分利用業余時間系統地學習油田生產和管理理論知識，虛心向老師傅學習，并深入現場施工一線，注重在實踐中積累經驗和吸取教訓。很快，我適應了工作并成為了領導指揮生產的先行者，在促進采油一礦原油上產方面發揮了積極的作用。

　　截止目前，共參與國家級科研項目2項，局級科研項目11項，廠級科研項目5項，合理化建議12項。

電力專業技術工作總結13

　　我于20xx年開始工作，最初從事表計校驗和用電檢查等工作。目前，我擔任經營部副部長一職，負責線損管理、計量管理和用電檢查等工作。在過去的幾年里，我虛心學習、刻苦鍛煉，將理論知識與實際工作相結合，我的專業技術水平得到了顯著提高。現在，我將匯報我個人的工作情況如下：

　　一、加強標準設備管理，確保量值傳遞的準確性。

　　我們常說計量表計是電力企業經營活動中的“秤桿子”，那末標準計量設備則是校準“秤桿子”的工具，對電力企業具有非同一般的重要性。我局共有標準設備19套，為保證這些設備穩定健康運行，我主持建立了標準計量設備臺帳，明確專人管理，定期送檢，避免超期服役。對性能不太穩定的便攜式單相表校驗臺，我們每年由生產廠家維護一次，不定期與其它標準做比對，出現問題及時解決，以免造成嚴重后果。20xx年我們共送檢標準設備12套，由于工作到位、措施得力，送檢合格率達100，深受電研所領導的好評。

　　二、搞好表計管理，維護供用電雙方的合法權益。

　　通過營業性普查，我們建立了表計臺帳，將計量表計納入規范化管理。我們確定了電表校驗工作流程，由專人對臺帳實行動態管理，以保證臺帳與實際相一致。表計在校驗前先核對臺帳，登記工作記錄，校驗中由微機自動記錄誤差資料，校驗后由專人更改表計臺帳；若需換表則出據《計量裝置更換記錄》，并根據實際情況出據《計量裝置退補電量報告書》。這樣做的后果，有效的遏制了個別人通過電表做文章、為個人謀私利的不良行為。為保證電表校驗質量，我們實行電表校驗終身負責制，電表只要被確定為人為調整不合格誤差，不論時間多久，都要追究校驗人的責任，決不姑息。20xx年，我們共校驗電表4741塊，電流互感器4814塊，超出計劃任務56.7，為全局降損節能提供了技術支持。

　　三、狠抓母線平衡管理，消除線損管理的盲區。

　　一般說，線損由高壓線損和低壓線損構成，這兩級線損均有嚴格的考核制度，受到普遍的重視；介于高低壓線損之間的母線平衡則很容易被忽略。而實際上，母線平衡是不允許被忽略的，如我局20xx年全年完成供電量2.997億kwh，若全局母線平衡率由0.5上升到1，全局全年擇要多損失電量kwh。母線平衡率的高低，主要取決于計量裝置的準確性。為保證站內計量裝置的準確性，20xx年7月份，我們將站內計量電表全部更換為多功能電子表，并按照計量規程的規定每季度現場校驗一次，確保表計穩定運行。通過此項工作，母線平衡率大大降低，米北、板東兩站平衡率由原來的1.5以上降到0.5以內，效果尤為明顯。

　　為及時準確了解站內平衡情況，我們設專人每天都關注各站的平衡情況并每周核算一次，只要發現某個站連續兩天平衡率超過05，便立即趕赴現場查找原因；對各站上報的計量故障，我們保證在12小時內人員到位，以最快的速度解決問題。20xx年，我們共換表46塊，現場校驗146塊次，處理站內計量故障，確保全局全年母線平衡率在0.5以內。為完成供電量指針，確保經濟效益，更換電子表的工作我們凌晨即出發，盡量在用電低谷期工作，首開我局“零點工程”先河。

　　四、重視現場管理，全力配合降損工作。

　　現場管理涵蓋了定位、驗收以及各種形式的現場調查等工作。每次進行定位或驗收時，我都要求班組成員認真負責，不能僅僅局限于記錄，而是要積極參與其中，并嚴格把關。在20xx年9月份，我們對四寶革塑有限公司的1000kva增容工程進行驗收時，我們仔細檢查了接線，并發現了廠家計量接線的錯誤，從而防止了一起嚴重的.計量事故的發生。

　　對其他現場工作，無論是用電普查、還是重點調查某些線路、臺區，還是調查公用配變的負荷情況，我都堅持實事求是、力爭將真實的第一手資料調查清楚，為領導的決策提供可靠的依據。此外，我還將現場調查作為自己深入基層、接觸第一線的難得機會，通過現場調查，為供電所的同志們解決實際問題，同時也豐富自己的閱歷，補充缺少的知識。20xx年，我們共調查線路30條，臺區，糾正錯誤接線11處。

　　五、優化無功配置，為降損工作提供技術保障。

　　無功管理是線損管理中的一個重要環節，對于無功管理，我不滿足于僅僅報表和填數字，而是全身心地投入到這項工作中去。一方面，我深入實地調研，多次前往北沙、東陽、大步村等地，從改正無功表的接線入手，協助供電所人員測量用戶的無功狀況，為用戶確定無功補償方案，并檢查無功補償效果。另一方面，我查閱相關數據，了解無功補償的最新動態，不斷充實自己的知識，以尋求切實可行的工作方法來推動我局的無功補償工作。通過持續不懈的努力，供電所的同仁和許多用電戶對這項工作的認識不斷提高，去年我們成功增加了近10000kvar的無功補償量。

電力專業技術工作總結14

　　電力銷售與國民經濟的發展密切相關，銷售量受工農業生產、人民生活及各行業發展和經濟增長的影響。供電企業城鄉電網改造的逐步完善，供電網絡結構趨于合理，運行更加穩定、經濟，供電可靠性進一步提高，一定程度上拓展了電力銷售市場。但要鞏固好現有的市場狀況，在現有的市場基礎上，尋求新的增長點，進一步開拓市場、就需要我們克服自身在營銷工作中存在的不足，注重在優質服務和企業文化建設上下功夫，全力打造供電企業服務的新品牌。

　　一、在優質服務和企業文化建設方面影響電力市場營銷的幾個問題

　　1. 企業的服務理念沒有完全建立，在員工的思想當中沒有搞清楚開展優質服務與企業的利益、市場營銷的關系，認為優質服務是額外負加的工作，沒有同自己的崗位工作有機的結合起來。階段性的短期突擊行為在職工思想當中根深蒂固，甚至還有部分人存在“服務低人一等”的錯誤思想，服務工作中縮手縮腳，不好意思，難為情。制約了優質服務工作全面深入的開展。

　　2. 優質服務沒有同崗位工作有機的結合起來，往往是重形式、走過場，一個活動接一個活動轟轟烈烈地搞過以后，在具體的工作當中沒有真正地體現出來。甚至有些人提到優質服務就是搞活動，上街宣傳，發放用電宣傳資料等。

　　3. 服務的體制不順，體系不健全。客戶服務應是一個全面設計、全員參加、全過程控制的整體，錯誤認為供電企業服務是一些直接面向客戶的部門和員工的工作，在整個全過程控制的整體中沒有真正形成：機關服務基層、生產服務經營、經營服務窗口、窗口服務客戶的服務體系。

　　4. 服務的手段落后。在電力事故搶修中手段落后，搶修時間較長，停電范圍較大，客戶電費的收交手工操作，大客戶跟蹤管理跟不上發展的需求，報裝接電手續的辦理，并不是所說的“只要一個電話剩下的事由我們來做”，查詢服務步驟較多。

　　5. 服務的概念不是十分清楚，服務的內容仍停留在完成自己本職應盡的職責和工作上，比如供電設施的'事故搶修、本身屬供電企業運行管理的設備，由供電企業進行搶修，消除自已產權范圍供電設備的運行缺陷和事故，保證安全供電，不能算是完全意義上的優質服務。那么，認真完成本職工作本身就是做好了優質服務工作呢？還是需要開展一些深層次的服務？

　　6. 沒有把優質服務融入企業文化的建設，供電企業服務品牌的定位、經營的戰略、員工個人價值的實現等方面都不很明確。開展服務文化、塑造企業形象內容的社會活動較少。

　　二、注重文化建設、培育企業服務的新理念

　　在近年來開展的優質服務活動中，供電服務有了明顯的改進。首問責任制，上門服務，“一口對外、內轉外不轉”的窗口服務，自xx年開展的“電力市場整頓和優質服務年活動”以來的承諾服務等，都取得了一定的進展，收到了良好的效果。但都停留在一種被動的、淺層的、單一化的服務上，沒有完全從一種基于“以人為本”、注入企業文化建設內涵出發進行的全面建設，沒有真正的體現出在服務中人的價值觀的實現。必須在培育服務理念的思想中，提升員工的價值實現和員工競爭意識的培養。通過企業文化建設，把服務文化滲透到企業的所有活動中，提高服務文化在企業中的重要性，使員工變被動服務為主動服務，變階段性突擊行為為融入崗位工作深層次的開展。理解優質服務與企業效益、個人利益的密切關系，是社會道德建設的重要組成部分。把注重個人形象同打造服務品牌結合起來，在同客戶的服務交流中，通過人與人之間服務與被服務的構通，達到文化溝通，使客戶在優質服務中感受到實惠和愉悅的同時，使供用雙方的道德情操得以陶冶和提高，傳播企業文化，樹立良好的品牌形象。

　　三、建立健全服務機制和服務體系，使員工在各自的崗位上，開展好優質服務工作

　　建立“機關服務基層，全局服務營銷，營銷服務客戶，全員服務社會”的服務體系。形成企業內外搞好優質服務的常態運行機制，充分保證營銷窗口的服務功能發揮。把各個環節的服務要有機的組合起來，各服務環節的工作必須融入崗位職責中，實行標準化、規范化、日常化的運作。通過各種優質服務的宣傳活動、竟賽活動、評比活動來促進崗位工作的規范化和標準化。注重在服務的細節上下功夫，在服務的難點上做文章。在服務機制的建立上要考慮做好同客戶的聯絡機制建立，增進同客戶的交流與構通，真正形成以客戶為中心，全員、全過程、全方位為客戶服務的營銷氛圍。同時要嚴格履行好已建立起來的供電服務承諾機制，誠信踐諾，通過全天候的報修服務、零點檢修停電方案，快速的故障處理、盡量減少不必要的停電，縮短停電時間，縮小停電范圍等具體行為措施，體現出崗位服務的靈活機制來。在服務機制上還要考慮建立需求側的分析和市場的預測機制。加強開展市場調研和需求側管理工作，掌握各類客戶、各個時段的電力供需狀況，建立客戶的用電服務檔案，跟蹤管理和服務。隨著我局新用電營銷系統的建立，銀行代收電費網點增加并趨于正常,用電營銷的網絡服務平臺已經形成，建立現代化的用電營銷信息服務機制是勢在必行,我們要充分利用這一平臺,進一步引進、完善各類應用系統，真正實現網上交費、報裝、查詢等服務，實現對大客戶的運程監控、實時抄表、在線監測防竊等功能，實現服務機制的現代化。

　　四、明確服務的目標，提供優質的服務，營造電力市場營銷的良好環境

　　說句實話，問及有些員工服務的對象、標準等問題，并不是都能完全回答上的，只能籠統的說“客戶需求是我們服務的目標，客戶滿意是我們服務的標準”這樣一些大的概念。那么客戶的哪些需求是我們服務(收藏好范

　　文，請便下次訪問dash;龍關110kv二回線路改造工程，線路全長 24.5公里，且大部分是山區，并且是冬季施工。我主要負責線路的復測、熟悉設計圖紙并與施工現場比較、計算線路的各種技術參數。經過7個月的努力終于圓滿完成了工作，最后我又把工程驗收資料進行整理上報監理和運行維護部門。

　　其次，將先進科技手段應用到實際工作中去，同時應用autocad 繪制了線路走向圖、相序圖，交跨圖。做到及時更新線路圖紙資料，并將新舊圖紙進行銜接、更新，使圖紙資料與現場相符，與設備相符，進一步完善了線路資料，保證了數據真實性，為真正指導生產管理和逐步實現線路的狀態維護奠定了基礎。提高了工作效率和管理水平。

　　我還參加了新安規和工作票的培訓。今年我又被定為線路的工作票簽發人，這使我身上的擔子更重了。因為工作票簽發人的安全責任很大，他的一點疏忽可能就會造成很嚴重的后果，他不僅要保證工作的必要性和安全性，還要看工作票上所填安全措施是否完備，更要保證所派工作負責人和工作班成員是否適當和充足。于是我開始勤下小現場，積極熟悉城區的各條街道名稱結合配網圖，了解了城區范圍內的高低壓線路的運行情況，認真學習《電力工業技術管理規定》、《電業安全工作規程》和《電業生產事故調查規程》，熟練填寫各種工作票和措施票，并進行危險點控制與分析，為工作票的正確簽發奠定了堅實的基礎。

　　三、努力學習新知識，用知識武裝自己

　　在完成好本職工作的同時，我還不斷學習新知識，努力豐富自己。xx年底我參加了二級建造師的考試，并以優異的成績取得了國家二級建造師的證書。為了更好的完成這項工作，我重新學習了各種規程、標準、施工和驗收規范，按時圓滿完成各項工作的同時也充實了自己。

電力專業技術工作總結15

　　一、完善制度

　　活動方案實施井然有序為了使“創業服務年”活動有序推進，省電力公司全面動員，精心部署，圍繞“服務創業、富民興贛”主題，以促進“堅強智能電網新發展、供電服務品質大提升”為著力點，制訂了《江西省電力公司“創業服務年”活動重要措施》。公司營銷部圍繞“創業服務年”的總體要求，結合電力行業自身工作特點，將日常營銷工作與“創業服務年”相結合，編制了《“塑文化、強隊伍、鑄品質”供電服務提升工程實施方案》等配套制度，提出了策應全省“創業服務年”活動、深化市場開拓工作等五個方面20 條意見與措施，作為指導公司系統各單位深化“創業服務年”的重要文件。

　　同時，公司營銷部還制訂了《“供電服務提升工程”活動績效考核細則》，明確了“創業服務年”各項工作的具體標準，細化了工作要求, 從成立組織機構、制定活動方案和計劃、宣傳發動、具體實施情況、實施效果等方面對基層供電公司進行評價打分,并將評價結果納入各單位全年績效考核。

　　二、健全機制，用電環境保障安全可靠

　　（一）保障重要客戶的供用電安全。進一步完善重要客戶停電應急機制，最大限度地減少因重要客戶停電造成的不利影響和損失，保障重要客戶的正常供電。此外，開展客戶安全用電服務，組織對高危及重要客戶供用電安全排查治理。深入開展用電安全隱患排查與治理整改工作，督促客戶完善自備應急電源配置完成安全隱患整改落實工作，1-3 季度份，共開展對475戶高危及重要客戶的隱患排查，發現安全隱患并下達整改通知書268 條，提高了客戶側的用電安全狀況。

　　（二）積極做好抗洪救災工作，力保災區用電。XX年6月—7月，持續的暴雨天氣襲擊了贛鄱大地，撫州、鷹潭等地區發生嚴重洪澇災害，電力設施受損嚴重。省電力公司第一時間啟動防汛應急預案，成立了防汛應急指揮部，協調指揮公司系統防汛應急處置工作。營銷部作為應急辦成員部門，全力參與抗洪救災過程中的各項工作。

　　為盡快恢復因災受損的電力設施，營銷部協助政府開展供電設施的應急處置，保障重要用戶供電和臨時安置點的群眾生活用電，有序地組織撫州、鷹潭等受災地區供電部門搶修應急隊伍和裝備投入抗洪搶險工作。同時調集了南昌、贛東北、贛西、贛州等供電公司發電車及員工馳援重災區搶修電力設施，據統計，此次抗洪救災中，公司系統共投入搶修人員xx人次、發電車28輛、搶修車輛5228臺次。

　　在加快搶修受災電力設施、恢復供電的同時，營銷部還積極做好水災過后的安全用電宣傳。通過江西衛視宣傳播放、發放宣傳單、xx短信平臺等形式宣傳災后安全用電常識，僅撫州地區就發放了 3 萬份安全用電宣傳單到災民手中，列出了水災過后安全用電要注意的相關事項，提醒受災地區的廣大群眾主動做好防范措施，確保家庭用電安全。

　　（三）全力做好各項保供電工作。今年省內各項重大活動頻繁，公司積極做好中博會、高考、招商引資活動、經貿洽談、省運會、鄱陽湖國際生態文化節等各項保供電工作。截至目前，累計調用應急發電車78 臺次，有力保證了重大活動的順利召開。

　　9月26-28日，備受矚目的第五屆中部投資貿易博覽會在南昌成功舉辦，這是江西今年的一大盛事。為確保會議期間供電萬無一失，省公司總經理秦紅三親赴保電現場督導保電的各項工作，南昌供電公司專門敷設電纜4300余米，為秋水廣場“特制”8 臺低壓柜，出動9 輛發電車，安排了 4 架配備發電機的高架燈，派三組人員進行線路盯防，電纜故障測試車來回巡視線路。完成紅谷灘7 條重點保電線路以及所屬各變電站設備的巡視檢查；出動100 余人，采取一人一基桿日夜蹲守，巡線人員來回巡視的方式，對長達28.8公里的2條110千伏重點保電線路進行全程“盯控”。對南昌國際展覽中心、72 家賓館所轄配電間進行逐一排查，檢查用電設備的運行狀況，消除安全隱患。

　　公司系統周密的部署準備和辛勤的保電工作，為中博會提供了安全可靠的`供電保障，省委常委、市委書記余欣榮稱贊中博會保電工作做得非常細，充分肯定了電力部門所做出的成績，公司也因此第三次榮登省效能辦“表揚臺”。

　　（四）快速響應市場需求。為了讓創業服務工作形成長效，公司結合實際，制定《策應全省“創業服務年”活動、深化市場開拓工作指導意見》，從完善市場開拓工作機制、開展增售電量分析評估等五個方面，制訂20 條措施以積極策應創業服務，要求公司系統采取主動的營銷策略與措施，快速響應市場需求，圍繞鄱陽湖生態經濟區和重大產業項目建設做好各項服務，更好地服務江西經濟發展。公司通過加強市場開拓過程管

　　理，定期分析和評價通報基層單位班組或個人主動開拓市場典型經驗，有力推動了廣大員工進一步認識市場、服務市場，做好創業服務工作。

　　（五）滿足全省高負荷需求，實現迎峰度夏全省不拉閘限電。今年夏季，江西電網用電負荷7 創歷史新高，8 月5日達到1139萬千瓦，公司營銷部深入分析用電負荷增長及電力供需平衡情況，超前組織開展有序用電方案編制工作，迎峰度夏之前完成各級電網xx 年度有序用電方案編制和報批，實現了迎峰度夏全省不拉閘限電目標。

　　同時，公司加強局部電網電力有序供應工作，及時分析重要斷面“卡脖子”、火電機組運行變化對電力供需平衡的影響，指導督促供電公司做好各種局部電網有序用電應急預案，保障居民生活用電和電氣化鐵路等重要客戶安全供電，最大限度減少供需變化給社會和客戶帶來的不利影響。

　　三、舉措得力，服務環境創建優質高效

　　（一）開通綠色通道，主動服務重大項目。保持供電綠色通道暢通，對重大基礎設施建設工程用電報裝實行優先服務、優先辦理、優先送電。緊密配合當前基礎設施建設、民生工程、生態建設、重大招商引資項目等重點工程，建立重大項目和重點工程“一對一”聯絡與服務制度，定期了解進展動向，定期跟蹤項目建設進度及相關情況，主動上門服務，促進了西氣東送、石吉高速、峰福電氣化鐵路等一批重大項目順利實施和早日供電。九江公司實施共產黨員掛點服務大客戶活動，制作了《服務重點項目情況一覽表》，將所有的13 個大項目與公司分管領導和客戶代表隊相對應，定期召開項目協調會，全過程跟蹤

　　項目進度。撫州公司將所屬全資子公司文昌供電公司遷入金巢工業園區，為該市創業對象最密集和重點項目最集中的園區客戶提供“零距離”的貼心服務。九江共青公司開展了“三跟蹤，三服務” （跟蹤在談項目，做好咨詢服務工作；跟蹤新入駐企業，做好協調服務工作；跟蹤重點企業，做好綜合服務工作）活動，優先完成創業園內30 多家落戶企業的配套工程建設任務。

　　二是大力推動全省智能小區示范工程建設。公司基于“全采集、全覆蓋”的總體目標，全面啟動了電力用戶用電信息采集系統和用電智能小區建設，以實現對所有電力用戶和關口的全面覆蓋，實現計量裝置在線監測和用戶負荷、電量、電壓等重要信息的實時采集，提升快速響應市場變化、快速反映客戶需求的互動能力，為優化完善營銷業務奠定基礎。目前，南昌與共青城兩個智能化示范小區的建設正在緊鑼密鼓的進行，成功部署12 個地市96個縣級公司舊電能表的升級改造，全省采集戶數累計完成10萬余戶，力爭年內完成80 萬戶的改造建設。

　　四、不斷創新，服務方式便捷多樣

　　（一）努力拓展交費渠道，提供便捷服務。積極研究自助繳費終端和即時繳費系統，提供便捷多樣的繳費手段，在大力推行銀行代扣的基礎上，推出遠程pos 機、連鎖超市和移動公司合作、流動收費車等多種形式繳費，有效解決居民交費難題。

　　鷹潭公司以營銷技術現代化為依托，創新收費服務新舉措，完成時代廣場24 小時自助營業廳項目建設，并正式投入運行。萍鄉公司加強與移

　　動分公司合作，新增8 個移動電費代收點，為廣大客戶提供便捷交費服務。九江、宜春公司首次投用電力終端自助查詢繳費機，方便客戶自行查詢電費信息、輕松繳納電費。

　　（二）不斷增強主動意識，創新服務方式。吉安公司有效服務吉安經濟發展，推出供電服務八項新舉措，開展好“創業服務年”活動，全面提升供電優質服務水平。宜春公司采取現場辦公的形式，把工業園區作為服務創業型企業的主戰場，召開服務園區企業現場辦公會20 余次，現場解決企業各類用電問題157項，反饋率100%。贛州公司圍繞“窗口建設、創優環境、簡化流程、零投訴目標”等方面，開展“我為創業服務年建良言、獻良策”活動，鼓勵全體員工積極為創業服務年活動進言獻策。南豐縣供電公司服務卡、技術幫扶、巡視、走訪“四到位”服務蜜桔加工產業，確保南豐蜜桔在銷售和加工中不斷鏈、不脫節。

　　（三）積極培育服務文化，倡導全員服務氛圍。公司大力開展“塑文化、強隊伍、鑄品質”供電服務提升工程，在公司系統掀起創

　　業服務高潮，通過特色鮮明的創業服務實踐，發揮創業服務文化在創

　　業服務活動中的引領作用，營造了主動服務、創新服務、全員服務、品牌服務的聲勢和氛圍。

　　5月19日，公司啟動青春建功鄱陽湖活動，成立24支電力青年志愿者服務分隊，組織 6 千名青年志愿者，實施青春凝聚、青春育人、青春建功及青春和諧四項工程，開展20 項專題活動，內容涵蓋安全生產、供電服務、搶險救災、扶貧幫困、環境保護和社會公益等方面。

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