- 相關推薦
社區網格長工作總結推薦
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。但是總結有什么要求呢?下面是小編幫大家整理的社區網格長工作總結推薦,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
社區網格長工作總結推薦1
借此機會,我代表東城社區第二網格熱烈歡迎各位領導的到來。懇請大家對第二網格的工作給予批評指導,在此表示忠心感謝!現將網格工作開展情況匯報如下:
一、網格概況
東城社區第二網格:東至淮河中心、南至桂花園北墻、西至健康巷、北至淮河東路中心;現有常住人口701戶、2100人;流動人口XX人、網格內有單位、企業家黨員XX人,為方便群眾,準確掌握網格內的信息,按每100—120戶,350人左右將網格分為6個網格點,明確專人負責網格點各種矛盾、問題和信息的收集、反饋。
二、網格工作開展情況
1、摸清家底,建立網格信息資源庫。
網格化管理是我鎮推行的一項新的社區管理模式。實際上就是精細化管理,力爭做到小事不出院落,大事不出社區的管理目的。社區人口信息不清不完整是制約精細化管理的瓶頸。從東城社區第二網格的設立開始,我們就根據第二網格的特點全面開展轄區內人口信息摸底工作,建網格、建立人口信息冊、住房人口定位圖,現已實現常住人口,五保戶、低保戶、殘疾人等弱勢群體和流動人口的詳實信息入庫工作。以詳實的基礎信息,為網格化管理提供了賴以生存的條件。
2、劃分區域,夯實網格化管理服務平臺。
依托新建的網格信息資源庫,結合第二網格的特點以戶為單元,合理的將網格細分為6個網格點,第二網格的6名工作人員作為各網格點的責任人,負責網格點內的綜治維穩、計劃生育、糾紛調解、便民服務等全面工作。每個責任片區平均120戶350余人,使網格內所有居民都已“定位”在網格點之中。網格化工作按照定格、定人、定責、定流程、定獎懲,認真落實,人在格上,事在網中,一崗多責,一員多能等要求。協助社區和第二網格做好網格點內社會管理服務的各方面工作。
3、強化措施,健全網格化管理服務功能。
網格化管理工作開展以來,第二網格工作人員每天深入網點上樓入戶,多方征求意見,認真開展入戶宣傳,發放宣傳單700余份,營造了濃厚的輿論氛圍,使轄區內的居民了解網格的功能作用和目的意義,提高了轄區居民對網格化管理的知曉率、參與率。及時公布網格區域圖、工作機構位置、責任人姓名、聯系電話、工作內容和服務職責等,確保網格化管理工作程序清晰,運行規范,服務到位,拉近了與居民群眾的距離。
4、建章立制,完善網格化管理服務。
為推行網格化管理工作,更好的服務群眾,我們建立了各項例會制度,做到每天有考勤、每周有小結、每月有計劃、定期和不定期召開征求意見會,完善和改進網格管理服務。自覺形成錯時延時值班制度方便群眾辦事,設立工作人員去向公示獲得群眾對網格工作人員的諒解和支持。建立網格走訪巡查制度。根據網格點的片區劃分,通過分片包樓的形式。明確每名網格點成員走訪了解居民情況和服務需求。按照網格化管理要求,記錄好群眾反應的情況。對了解的情況定期作匯總、上報和反饋。建立網格工作臺帳。將居民信息、治安巡查、矛盾糾紛調處、重點人員管理、社情民意收集等十一項工作納入臺帳管理,實行網格點的動態化管理,將電子版臺帳同紙質臺帳結合使用,確保數據一致,及時更新。使各項工作的開展情況一目了然,保證了網格化管理規范化、制度化、長效化。
5、抓落實重實效,共建和諧新風。
實施網格化管理是為全面掌握社情民意實現民生工作全覆蓋服務的。通過狠抓制度落實將“群眾找我辦事”轉變成“我為群眾服務”真心實意服務群眾,提升社區管理水平。為此第二網格入戶發放“便民利民一卡通”100余份,使老百姓足不出戶就可以享受到社區的便捷服務。為弘揚尊老敬老的傳統美德,關愛老年人健康,主動為網格內100余位,65周歲以上老人免費發放體檢卡,深受居民歡迎。為落實國家城鎮居民養老制度,將好事辦好網格工作人員及時為網格內36名60周歲以上純居民,辦理養老保險補助,對行動不便的'老人,提供入戶登記,上門辦理服務。朱振華老人是第二網格居民,系三無人員,無固定經濟收入生活困難。網格工作人員了解后及時上門為朱振華老人辦理了城市低保,每月可以享受到政府元的補貼,改善了生活,增進了與居民的感情。再如家住在金鳳菜場物業E棟一單元406室的詹麗和樓上506室的黃延武家因衛生間經常向下滲水,造成406室詹麗家的衛生間和臥室天花板的受潮,發霉變黑,引起兩家的矛盾。社區書記和第二網格主任了解情況后立即趕到詹麗家中,查看損失情況,并及時調解使雙方都很滿意,一段矛盾在歡聲笑語中得到化解,一首首和諧的樂曲就這樣在網格內回響。
總之實行網格化管理服務以來,第二網格進一步暢通了社情民意渠道,引導群眾更理性化地表達訴求,進一步深化居民自治,培養群眾主人翁意識,在網格工作人員和“十大員”的努力下,實現了“網格全覆蓋、資源共分享、管理無盲區、服務零距離”的社會管理創新工作目標。做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助,達到鄰里和睦,最終實現人人有責、人人參與、人人共享的和諧氛圍。
社區網格長工作總結推薦2
20xx年,認真貫徹落實區委7號文件精神,全力推進網格化社會服務管理工作,并取得了一定的成效。
一、學習培訓,統一思想
先后召開街道工委召開(擴大)會議;上地街道工作大會;工作推進會和社管通培訓會。同時,迎接徐永全副區長到上地西里社區調研網格化社會服務管理工作;邀請區社會辦陳剛主任就“網格化社會服務管理工作是什么?為什么?怎么做?”對街道副科以上全體領導干部進行培訓。通過以上措施,為做好網格化工作深入推進打下了堅實的基礎。
二、實施意見,統籌協調
制定《上地街道關于落實海淀區的'實施方案》。
一是精確12個網格、56個網格單元劃分,確定包格領導、格長和格員。
二是健全和調整了地區民主管理和監督委員會、地區管理委員會,并成功召開了兩個委員會第一次全體會議。
三是落實司法所、統計所屬地管理等相關工作。
四是組建街道聯合執法隊,并開展聯合執法工作。
五是調整十大工作組,并與社區網格實現無縫銜接。
六是確認區委辦局、街道科室部門、各類協管、社區自治等下沉力量,并在年底前制作展示櫥窗。
三、系統運行,穩步推進
一是社區網格微循環運轉正常,網格平均數值均排在全區前列,曾受到區有關部門的表揚,目前解決了部分社區居民反映的問題262件。
二是街道網格小循環運行正常,目前街道網格小循環共處理14個案件,基本解決了部分社區網格反映的問題。
三是區級大循環保持暢通,目前還沒有案件需要上報解決。
四、績效考評,落實督導
完成了對所屬格員、社區網格、對屬地專業部門派駐機構和對相關委辦局的績效考評工作。10月8日,公布了對22個街道網格化綜合績效考評結果及排名情況,我街道排名第二。
五、存在問題和不足。
一是對網格化工作認識程度還有待提高;
二是充分發揮整體聯動作用還有待提高。
20xx年,針對問題和不足積極整改,重點做好以下工作。
一是進一步規范完善體制機制建設。進一步落實領導包格,主管科室包片、十大工作組和三級網格力量等工作制度,真正實現“入格、管格”,重點整合各類協管力量,并充分發揮他們的作用。
二是在原有上地街道城管監督與應急分中心的基礎上組建上地街道城市服務管理指揮分中心。
三是進一步提高信息化水平,充分發揮社管通的作用,同時穩步推進“一個系統,五個中心”的上地街道綜合管理信息E系統建設。
四是全力做好全年的網格化社會服務管理績效考評工作。
社區網格長工作總結推薦3
為進一步加強和創新社會管理,強化基層基礎,構建覆蓋全鄉的社會管理、服務網格,搭建全鄉居民自我管理、自我服務、自我監督的平臺,促進基層工作任務扎實有效落實到位,八千鄉黨委、政府迅速成立“堅持依靠群眾,推進工作落實”長效機制領導小組和網格化管理辦公室,專門抽調精兵強與鄉便民服務中心一體化辦公,并配齊二、三級網格長和工作人員,進一步提升對基層社會管理的能力水平,全面推進社會管理創新。
一、夯實基礎,為網格化管理順利實施提供堅實保障。
鄉成立由黨委書記周樹軍、鄉長曾海林同志為組長,副書記馬慧萍同志為副組長,全體班子成員、各職能部門負責人和群眾工作隊隊長為成員的八千鄉網格化管理工作領導小組,領導小組設辦公室設在鄉便民服務大廳,辦公面積達120平方米,還抽調5名工作人員充實網格化管理辦公室。作為一個開放性信息管理平臺,辦公室內配備了電話、打印機、電腦、文件柜、辦公桌椅等辦公設備,做到了管理制度、工作流程、網格管理圖、網格電子地圖等制度上墻,還安裝了電子顯示屏與網絡連通,做到了辦公場地、人員經費、工作制度、工作職責等六到位。同時,結合鄉、村兩級實際,我們把全鄉劃分成28個二級網格,179個三級網格,二、三級網格內全部下沉有工作人員,其中鄉班子成員下沉入二級網格9名,機關干部和大學生村官下沉入三級網格30多個,職能部門和村級協管人員下沉入二、三級網格316名,為網格化工作的開展打下了堅實的基礎。
二、宣傳公示,讓群眾及時得到直接幫助。
為進一步暢通社情民意渠道,引導群眾理性地表達訴求,讓群眾實現“有話跟我說,有事找我辦,有難找我幫”的工作局面,我們將二、三級網格長和各塊負責人、協管員、相關職能部門下沉人員、群眾工作隊等網格內人員的聯系方式制成公示欄,安裝在網格醒目位置,真正做到了集中管理,條塊結合,延伸服務,一員多能的服務模式。同時,給每家每戶發放《致農戶(商戶)的一封信》,把二級網格長和三級網格長的'聯系電話公布上去,使網格化管理服務工作深入基層的情況達到家喻戶曉。
三、摸清家底,為網格化管理服務提供基礎信息。
網格化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出村,大事不出鄉的管理目的,全鄉每家每戶的基本信息如果掌握不清,就成了制約精細化管理的瓶頸。從5月9日我鄉召開網格化管理工作推進會至今,我鄉各個二、三級網格工作人員全部下沉到基層村組,走村入戶,逐人逐項進行信息摸底核查,詳細掌握每個家庭的基本情況和各個服務對象的服務需求,為七個重點領域網格化服務提供了最基本的信息基礎。
四、注重實效,用“小網格”服務“大民生”。
網格化管理工作開展以來,全鄉機關干部和各職能部門工作人員全部下沉入二、三級網格內,每天排查發現、掌握、解決七個重點領域所有問題,工作人員實現了由以前的專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責的轉變,網格責任人包攬了責任區內的信息動態采集、登記,問題排查、解決、上報等各項工作和所有民情事務。對網格內發生的各類問題,三級網格長能處理的當場處理,不能辦理的則逐級上報,做到了日排查,日處理,日上報,并及時與相關領域職能部門對接協調。同時,我們充分利用網中有格,按格定崗,人在格上,事在網中的精細化管理優勢,細化了各級網格人員的工作職責,真正實現了“排查全覆蓋,管理無縫隙,服務全方位,有問題及時發現,有矛盾及時化解,有需求及時服務”和“小事不出網格,大事不出鄉鎮“的精細化管理目標,搜集摸清了各個網格內七個重點領域的基本信息。到目前為止,全鄉已經排查出非法經營136家(上報平臺39家),工商所正在責令整改或限期辦證,已處理32家門店,正在處理的8家,還有28家需要聯合執法,我們已經給相關職能部門發去了通報公函;非法生產2家,已停產整改;安全生產99起,已全部整改到位;非法建設15起,已拆除、制止,目前無新增違法建筑現象;信訪穩定2起,已全部得到穩控;基層組織建設6起,已全部調查處理;公共服務共571起,已及時辦結571起。七個重點領域共排查出問題831起,已辦結731起,辦結率為88%。
下一步,我們將繼續按照“堅持依靠群眾,促進工作落實”的長效工作機制,以網格化管理信息平臺為依托,各網格負責人、鄉直部門、市直相關職能部門和群眾工作隊等相關人員積極配合巡查、發現、報告、勸阻轄區內七個重點領域矛盾問題,及時排查、化解、處置安全隱患和不穩定因素,幫助基層群眾解決實際問題,全力實現“群眾說話有人聽、群眾困難有人幫、群眾事情有人辦、群眾紛爭有人管、公共事務有人理”的工作目標,為我鄉廣大群眾營造穩定、有序、和諧的發展環境和生活環境。
社區網格長工作總結推薦4
xx市xx街道xx社區地處昆山開發區東部,轄區包括蓬曦園C2區、C3區、C5區、C6區,目前共有動遷房120幢,居民3680戶,約7000人。在上級有關部門的指導下,進一步創新基層社區管理模式,大力推行社區網格化管理,通過健全服務網絡,激活社區資源,強化服務功能,改進社區管理服務,提高工作效能,實現社區管理的扁平化、精細化、信息化,實現社區服務的全覆蓋、全天候、零距離。現主要匯報如下:
一、三化措施實現社區管理網格化
1、管理區域網格化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度和社區工作人員的狀況,依據片區人口和管轄面積,共劃分4個單元網格。
2、管理內容標準化。社區網格化管理主要以“三活”、“四清”、“五到家”為內容。“三活”即社區工作人員對責任網格的工作對象和工作資源準確掌握,成為本網格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”即每個社區居委會成員要對所負責區域的四大方面情況掌握到位,做到“家庭情況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清”,主要做好黨建、綜治、計生、城管、勞保等服務;“五到家”即:經常走訪到家、各類意見聽到家、建立感情心到家、細致工作做到家、好事實事辦到家。
3、管理人員責任化。在網格化管理中每位社區工作人員都有了自己的一份“責任田”,工作內容涵蓋了所有條線,對社區工作人員要求更全、更細致,網格責任人要強化責任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。對于網格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理,對于能夠現場解決的問題現場解決,不能解決的問題再與社區其他網格負責人碰頭,信息共享,共同協商解決。
二、特色項目實現社區服務人性化
為使“網格化管理、人性化服務”成為真正的“為民、惠民、便民”工程,我們在保證居民話語權、努力解決民之所需、促進平安穩定方面做實做細。
1、民意表達有渠道。我們建立了“蓬苑社區公共信息平臺” QQ群等民意表達渠道,建立每月一次的民情研判會、每季一次的網格服務員工作例會,遇重大事項開展不定期的民情懇談會,形成了廣覆蓋、高效率的民情民意收集網絡和協調處理體系。居民可將反映的問題或意見通過網絡投入“蓬苑社區公共信息平臺”傳遞到社區網格管理服務站。我們將征集到的'意見建議,實行分級辦理反饋制,確保工作落實出得去。
2、環境衛生有進步。網格服務立足居民群眾的切身感受,以實實在在的服務凸顯社區網格化帶來的變化。今年以來社區組織居民、社會單位開展愛國衛生活動3次,參與群眾400人次,清理衛生死角42處,清理了多處黑色廣告及亂搭亂建,切實改善了居民小區的環境面貌。
3、民生項目有落實。我們在開展普惠工作中,重點關注特殊群體的服務,針對性地為每個不同人群提供對口、對接服務。全年新審批低保1戶、低保邊緣戶4戶、重殘人員9人。我們還為80歲以上的老人辦理了尊老金,目前共有109位老人享受尊老金,其中90歲以上老人8名。
4、綜治維穩有保障。我們調解充實了夜間巡邏小分隊、樓道看護隊等群防群治隊伍,分塊分批進行網格巡邏。推行出租房協助式包片管理機制,由網格服務員協助民警做好出租房房東、房客信息清查登記,為社區構建了一張范圍大、反應快、效果好的防控網。還特別注意對活躍群體的關注,發揮網格內信息員人頭熟、信息靈的特點,關注和掌握不穩定信息、信訪信息等,以便我們能在第一時間掌握居民動態,及早介入、宣傳和說服,對群眾反映的合理訴求及時協調落實,短時間平息了事態,確保社會和諧。
三、存在的問題
從某種程度上說,網格化管理可能比較片面,形式單一,存在不少問題。
1、如何將網格化考核機制完善。目前社區尚未制定相關考核辦法,進一步制定考核細則。
2、網格內管理人員分工不清,責任不明。按照網格化管理的要求,網格管理人員由社區領導、社區工作人員、樓道長組成,社區領導為負責人。網格化管理的要求更高,面對蓬苑社區的特殊情況,樓道長的工作不可能局限于純粹聯系、匯報工作,但在實際工作中并沒有把三人的具體職責明確出來,沒有充分調動樓道長的積極性,網格管理出現真空地帶,同時,樓道長對社區干部的依賴較大,自行處理問題的能力不夠。
3、居民宣教工作需要進一步加強。由于蓬苑社區是由“村改居”現在的居民是以前的農民,所以整體文明程度相對較低,要實現在社區內形成“文明禮貌、誠實守信、互助友愛、扶正祛邪、鄰里和睦、敬老愛幼、遵紀守法、保護環境”的文明風尚和生活方式還有很長一段路要走。目前,蓬苑社區還存在亂丟垃圾、生活垃圾不及時入桶、亂晾曬等一系列不文明的現象,要扭轉這一局面,就需要進行全方位、多層次宣傳教育,引導居民養成良好的生活習慣。
四、xx社區網格化管理下一步工作打算
1、進一步規范網格化,建立全盤網格化管理
蓬苑社區的網格化管理需要聯系社區全盤工作,不能局限于單項工作,要將各項工作的責任人明確,落實制度考核。將樓道長、物業管理人員、居民小組長的責任分解,分解到社區各項工作中,分別調動網格化人員的積極性。
2、進一步明確網格內的分工,明確職責,強化責任
這里所說的明確分工是指網格內責任人在固有職責之外而出現的新問題構成的新職責,新問題的責任主體必須明確,不明確就容易造成相互推諉相互扯皮。比如車輛亂停放、墻面的亂涂亂畫、社區基礎設施的損壞保修等這些問題的責任主體都必須界定,而且要形成制度,否則就會出現管理空白區域。充分調動樓道長、物業管理人員的積極性,制定了各類考核制度,對樓道長的工作實行百分考核,將樓道長的工資與職責掛鉤,年底按考核結果給予扣分或獎勵,利用制度保證責任的落實,樓道長要敢于管理,不推諉,不扯皮,能夠解決的問題絕不托延。只有進一步理順社區領導和社區工作人員、樓道長的關系,分清職責,各管其事,各司其職,才能提升社區的管理服務水平。
3、進一步完善信息反饋和問題處理機制
網格管理人員善于發現問題而不善于解決問題,工作存在畏難情緒,因此,需要進一步完善信息反饋和問題處理機制:第一,加強責任建設,下沉責任,分解工作任務,建立問責制度;第二,做好聯合執法前的信息摸排工作,在社區管理中的確存在只有通過執法才能解決的問題,社區要把這些問題集中梳理分類,確定執法部門,報告功能區,由功能區牽頭組成聯合執法組;第三,跟蹤督查及時到位,建立重大問題督辦制度。
4、建立和完善考核機制
蓬苑社區需要設立考核小組,并建立健全考核機制,制定考核細則,將考核考核的重點放在“人”的管理上。只有建立完善的考核機制,才能做到考核不留空白,才能促進管理,提升服務水平。
5、深入開展宣傳教育活動,在發動群眾上下真功夫
廣泛發動群眾開展深入的宣傳教育活動要做到以下兩點,一是拓寬宣傳渠道,進行全方位多層次的宣傳。所謂全方位即把社區管理中的文明創建、公共設施管理、秩序管理、環境管理等等全部納入宣傳的范疇,取得居民廣泛的支持,促進社區管理上臺階;所謂多層次即宣傳主體的多層次,這個主體應該包括居委會、網格管理人員、社區志愿者(也包括學生志愿者)、社區熱心居民、社區老黨員、社區居民代表等一切可以發動的力量。宣傳渠道包括宣傳欄、橫幅等靜態宣傳渠道,也要包括宣傳主體的現場規勸提醒告知和業主QQ群宣傳告知等動態渠道,二是開展一系列群眾活動來增強群眾對社區的認同感,進而形成榮譽感。群眾活動應該包括星級文明戶的評選以及道德模范的推薦等等,充分挖掘社區的資源,樹立社區的典型和榜樣,發揮典型和榜樣的作用,達到以典型樹正氣、以正氣促和諧、以和諧優服務的管理目的。
總之,蓬苑社區作為一個“村居合一”的社區,具有獨特的特點,必須在探索中找到適合它的管理方法和理論,不能操之過急;在對待居民觀念的轉變和生活習慣的培養上要有耐心;在對待外來人口和外來商住戶的管理上要講方法。我們相信只要能不斷完善網格化管理,再加上探索中的信息化管理,蓬苑社區的社區管理一定能夠取得豐碩的成果,服務水平一定能夠得到極大的提升。
社區網格長工作總結推薦5
一、背景
自從事社區網格長工作以來,我深感責任重大,使命光榮。在社區這個大家庭中,我與同事們共同努力,為構建和諧、溫馨的居住環境奉獻著我們的力量。通過這段時間的工作實踐,我對社區文化有了更深入的了解,對社區工作的內涵與外延有了更為直觀的體驗。
二、社區文化學習與實踐
1、傳統文化的傳承:社區中不乏年長的居民,他們身上承載著豐富的歷史與傳統。為了更好地與居民溝通,我主動學習了傳統的禮節與習俗,比如春節貼春聯、端午節包粽子等。通過這些活動,我不僅拉近了與居民的距離,還使自己對中華文化有了更加深厚的感情。
2、公益活動的組織:組織了多次社區清潔活動,號召居民們共同參與。通過大家的共同努力,社區的環境得到了明顯的改善,居民的環保意識也得到了提高。
3、居民矛盾的調解:在處理居民之間的矛盾時,我始終堅持公平公正的原則,同時注重溝通與理解,努力化解各種誤會,促進社區內部的和諧。
三、同事與領導的感激
1、同事間的默契配合:在日常工作中,同事們的支持與協助對我至關重要。無論是組織活動還是處理突發事件,大家都能迅速形成共識,齊心協力完成任務。這種團隊精神是我最為珍視的寶貴財富。
2、領導的支持與指導:領導在工作中給予了我許多寶貴的建議與指導。每當我遇到困惑時,領導都能耐心解答,幫助我找到解決問題的最佳路徑。在此,我要向領導表示衷心的感謝。
四、制度的敬畏與遵守
1、嚴格遵守工作制度:我深知作為網格長,自己的一言一行都關系到社區的整體形象。在工作中我始終遵守各項規章制度,確保自己的行為符合要求。
2、增強制度意識:在日常工作中,我注重加強同事們的制度意識教育,讓大家明白制度的`嚴肅性,共同維護社區的穩定與和諧。
五、展望未來
在未來的工作中,我將繼續努力,不斷提高自己的業務水平和工作能力。同時,我也希望能夠得到更多同事和領導的支持與指導,共同為社區的美好明天而努力。具體而言,我計劃:
1、深化社區服務:進一步優化社區服務流程,提高服務質量,滿足居民日益增長的需求。
2、加強團隊建設:通過組織培訓和團隊活動,提高團隊凝聚力和執行力。
3、創新工作方式:積極探索新的工作方法和技術手段,提高工作效率和居民滿意度。
六、結語
回首這段時光,我深感自己成長了許多,也更加堅定了為社區服務的信念。在未來的日子里,我將繼續以飽滿的熱情和專業的態度投入到工作中去,為構建更加美好的社區貢獻自己的力量。
社區網格長工作總結推薦6
20xx年8月響應湖北省社會管理創新的號召,經過選拔及培訓我終于正式走上了社區網格管理員的崗位,在社區居領導及同事的幫助下,使我能盡快的融入其中,并展開工作。在社區工作中我嚴格遵守各項網格管理規則制度,按規定每天在社區簽到,積極參加社區舉行的各項活動,虛心接受監督和指導,認真履行網格管理員工作職能。現將工作情況匯報如下:
一、信息采集:
通過上面登記和入戶核查,掌握所管轄區內的基本情況。
我是社區()網格員,管轄范圍為經濟園區140號到188號,263號,265號,267號,269號,共有居民樓47棟,居民住戶314戶,幼兒園1家,食品加工作坊1家。通過上門入戶,我對轄區的情況有了個基本了解,在信息采集的過程中,讓居民初步的認識了我們。
二、了解社區民意:
通過填寫調查表和居民談話中,了解管轄范圍民意合不穩定信息,及時向社區負責人匯報。
我所在地網格屬于移民安置居民點,由于房屋建筑過于密集,人口居住比較復雜。對于困難戶,及時上門了解。對于危險人員,定期了解其動向,及時向上級領導反映情況。9月份對社區治安,進行了抽樣調查。十月份對茅坪鎮公共汽車行駛路線進行了調查。
三、調處矛盾糾紛:
居民文化水平層次不齊,移民戶集中,導致生活習慣不一同,經常有居民找社區化解矛盾。176號因為下水道堵塞,導致水無法流出,居民反映給我后,我和二支部書記,協管員去現場看情況,因為屬于外下水道,不在物業維修的范圍內,我們和居民協商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。
四、宣傳國家有關法律、法規和政策:
8月份對縣、鄉、居委會選舉,鎮代表選舉和縣代表選舉,在社區內進行不間斷的宣傳,讓每個居民能行使自己的權益,并全力配合后期的選舉工作。對國家的相關補貼政策宣傳到位,退伍軍人的補貼,低保政策,廉租房政策等等。
五、落實上級部門的各項工作部署,完成其交辦的工作任務。
對兩險一卡的工作任務,我們先進行整體宣傳,然后上門一戶一戶宣傳政策,現正在進行中。對換屆選舉工作,我們在社區內粘貼宣傳單,并發放宣傳單,讓每個居民能了解其選舉時間及政策,使得換屆選舉能順利完成。對社區黨建工作,我們能積極的做好后勤工作,讓我們社區的黨員能充分發揮其作用。
六、服務代理:
對于居民二代身份證的辦理,年紀大的居民無法去派出所辦理,我們聯系社區民警,協調其安排上門辦理。
存在的.問題和明年的工作打算:
經濟園區屬于人員居住比較復雜的社區,把提高居民的在就業問題和社區文明建設放在首位。讓居民能真的安居樂業。
一、深入了解居民的基本情況,時刻關注勞動保障,及時提供就業信息,使有勞動能力的居民能找到工作。
二、對于社區文明建設:
1、對于留守兒童,網格員可以集中對其進行功課輔導,使居民能感受到社區的溫暖。
2、對不文明的現象進行,總結匯編后發送到各居民的手中,讓居民明白,不文明的現象對他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態度,來制止身邊的不文明現象。
對于下一步的工作,每天按時在網格內巡查,并做好相應的工作日志記錄,及時準確掌握居民的基本信息和利益訴求,努力了解居民關心地熱點、難點問題。總之在20xx年我會努力工作,當好社區的娘家人,讓居民都相信我,信任我!
社區網格長工作總結推薦7
一、背景
在過去的一年中,作為社區網格長,我有幸深度參與了社區的各項服務與管理工作。通過實踐與學習,我對社區網格化管理有了更加全面和直觀的認識,不僅提升了業務能力,也對社區文化有了更深入的理解。現將本年度的工作進行如下總結。
二、社區文化學習與實踐
1、文化傳承與活動組織:在社區文化學習方面,我深刻認識到社區文化不僅是歷史的積淀,更是維系鄰里關系的重要紐帶。為了更好地傳承和弘揚社區文化,我組織了多場傳統文化講座和手工藝培訓活動。例如,我們邀請了民俗專家講解地方傳統習俗,并教授居民制作傳統手工藝品,使大家在動手實踐中感受社區文化的魅力。
2、文明宣傳與氛圍營造:文明社區的建設離不開宣傳的力量。我主導了社區文明標語的制定與張貼工作,同時策劃了一系列公益廣告宣傳活動。例如,我們以“共建文明社區”為主題,制作了系列海報和視頻,通過社區的電子顯示屏和社交媒體平臺進行傳播,營造了濃厚的文明氛圍。
3、公共空間的美化與改造:為了提升社區公共空間的使用率和美觀度,我主導了一系列的改造和美化項目。如對社區公園進行了綠化升級,增設了休閑座椅和兒童游樂設施;對社區公告欄進行了翻新,增設了信息交流板塊,方便居民獲取各類信息。
三、服務與管理成效
1、服務流程優化:針對網格化管理中的.服務流程,我進行了優化改進。例如,簡化居民報修的流程,提高服務響應速度;同時,通過建立居民意見反饋機制,及時收集和處理居民的意見和建議,進一步提升服務質量。
2、安全管理強化:安全是社區工作的重中之重。本年度,我主導了多次安全巡查工作,加強了對社區消防設施、電路設施的檢查和維護;同時,組織開展了多場安全知識講座,提高居民的安全意識和自救能力。
3、疫情防控工作:面對突如其來的疫情,我迅速組織團隊制定了詳細的防控方案,包括日常消毒、體溫檢測、健康碼查驗等措施。同時,通過微信公眾號、社區廣播等多種渠道宣傳疫情防控知識,增強居民的自我防護意識。
四、團隊協作與感激
在完成這些工作的過程中,我要特別感謝我的團隊成員們。他們在各自的崗位上默默付出,為社區的發展貢獻了自己的力量。同時,我也要感謝領導的指導和支持,以及居民的信任與配合。正是有了大家的共同努力,我們才能夠取得今天的成績。
五、制度敬畏與展望
在未來的工作中,我將繼續秉承制度先行的原則,嚴格遵守各項規章制度,確保社區工作的有序開展。同時,我希望能夠進一步加強與居民的溝通與互動,深入了解他們的需求和期望,為建設更加和諧、美好的社區而努力。
【社區網格長工作總結】相關文章:
社區網格工作總結01-09
社區網格化工作總結10-13
社區網格員工作總結05-17
社區網格化工作總結11-30
社區網格化工作的工作總結11-21
社區網格工作總結[必備15篇]05-17
(合集)社區網格化工作總結15篇03-26
社區網格員個人工作總結優秀11-26
社區網格化管理工作總結05-14
社區網格化管理工作總結02-20