醫保工作總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，為此我們要做好回顧，寫好總結。但是總結有什么要求呢？下面是小編為大家收集的醫保工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
醫保工作總結1
20xx年，我在xx醫院各級領導的指導下，協同科室其他同事，按照社保中心的工作精神，認真開展各項工作，為xx醫院的發展作出了個人力所能及的貢獻。現從德、能、勤、績、廉五個方面匯報如下：德
在過去的一年中，我認真主動加強政治理論和黨的方針、政策學習，自覺遵守國家法律、法規和學校的各項規章制度。努力從本職工作做起，不斷加強學習，有較強的事業心和責任感，盡職盡責地完成各項工作。同時響應校黨委號召，在“創先爭優”活動中，積極參與、主動服務。比如參觀了平津戰役紀念館、天津市規劃展覽館，回顧天津發展歷史，展望天津美好未來。學習了胡錦濤同志“七一”重要講話精神，學習了楊善洲同志和全國優秀共產黨員的.先進事跡，自身綜合素質得到了較大提高。
能
立足本崗，服務大眾，不斷提高自身的綜合能力。為進一步適應醫保工作新形勢，一年來，我一直堅持學習，及時掌握國家關于醫保工作的有關法律法規和最新政策，進一步提高自身綜合素質，促使自己更好地勝任本職工作。經常與掛號、收費、成藥房的同志聯系，及時了解醫院運行現狀，為正確履行社保工作提供真實依據。團結同事、維護和諧，并配能合領導做好各項工作。
勤
勤學習，苦鉆研，全方位提高自身綜合素質。工作中勤奮認真，勤勞
奮進，能以滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。對工作中不能完全把握的地方，勤向領導請示，勤與同事和同行交流探討，相互取長補短，真正做到在政治上相互信任；在思想上相互交流；在工作上互為支持、互為補充。
績
1．針對xx局組織的基本醫療保險實務考試要求，協同領導組織全院醫師進行了廣泛的宣傳學習活動，使廣大醫師對醫保政策及制度有較深的了解和掌握，并全體通過該項考核。
2．針對醫務人員多，管理難的問題，協同科室其他同志加強了對科室收費及醫務人員的診療行為的監督管理，督促檢查工作，及時發現問題、解決問題。
3．協助科室其他同志做好全校教職員工每年度內醫藥費的登記、審核和報銷工作。協助科室其他同志做好上級醫保政策的執行和解釋工作。
4．根據上級醫療保險制定的有關規定，協助領導做好我校教職員工醫療補助方案的制定，修改完善及實施工作。
5．參與了學生體檢、全校公共衛生消毒、學生急救知識培訓、艾滋病防治宣講等活動。
6．在院領導的帶領下參觀了xx市中心婦產科醫院、xx區中醫醫院、xx醫院、xx醫院、xx養老院等單位，開拓了眼界，增長了見識，并積極地為xx醫院及xx院的規劃獻計獻策。
廉
我始終以一名共產黨員的標準要求自己，不斷加強政治思想和道德修養，吃苦在前，享受在后，以身作則，廉潔自律，保持清醒的頭腦，抵制腐朽思想的侵蝕，嚴格遵守黨的紀律，努力工作，不辜負上級黨委對我的期望。
20xx年，在今后的工作中，我們還需樹立服務觀念，嚴把政策關，從細節入手，認真總結經驗，不斷完善各項制度，認真處理好內部運行機制與對外窗口服務的關系，努力更多更好地為學校職工服務、為專家服務、為患者服務，力爭把我院的醫保工作推向一個新的高度，為我院的美好明天作出貢獻。
醫保工作總結2
歲月如梭，充實的20xx年過去了。在過去的一年里，我在領導的幫助指導下，在各兄弟科室和同志們的大力支持和積極配合下，順利地完成了部門交辦的各項工作，較好地完成了各項工作任務，努力地達到了群眾對人民公仆的基本要求。現將個人工作總結如下：
1、勤學習，苦鉆研。全方位提高自身綜合素質，為進一步適應醫保工作新形勢，我一直堅持學中干，干中學，及時掌握國家關于醫保工作的有關法律和最新政策，認真把握醫保工作新要求。進一步提高自身綜合素質，促使自己更好地勝任本職工作。對工作中不能完全把握的地方，積極向同事請教，取長補短。
2、愛工作，熱奉獻。為了更好的參與到工作中，我牢固樹立“為民服務”的工作理念，積極向同事請教如何更好的為群眾解答專業知識，如何順暢的辦理各項服務，認真為同事做好各類工作的`配合工作。
3、講操守，重品行。努力維護單位整體形象是一名公務員應有的職業操守。作為年輕的公務員，我深知心系群眾，做好服務工作是樹立單位良好形象的重要方式。通過各方面學習，我努力提高服務水平，學習新型服務理念，實時更新自己對服務的理解，完成好群眾及單位交辦的各項工作。
在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，進一步強化學習意識，強化職責意識，強化服務意識，以對工作高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，樹立醫療保障局的新形象。
醫保工作總結3
各兩定醫療機構負責
大家好
根據會議安排，下面我就各醫療機構上半年醫保工作開展情況做一簡要反饋
一、住院、門診發生情況
因為醫保系統更新了，所以在9月13日之前，人壽保險公司還沒有進行對賬結算工作。由于醫保系統暫時無法統計詳細費用數據，我們只能統計各個醫療機構的住院人次：縣人民醫院有247人次、縣藏醫院有72人次、吉邁鎮衛生院有5人次、窩賽鄉衛生院有2人次、莫壩鄉衛生院有1人次、桑日麻鄉衛生院有10人次、下紅科鄉衛生院有14人次、川達綜合醫院有1197人次。
統計數據顯示，近期各衛生院門診發生總人次如下：縣人民醫院641人次、藏醫院185人次、吉邁鎮衛生院31人次、德昂鄉衛生院560人次、建設鄉衛生院1人次、滿掌鄉衛生院3人次、莫壩鄉衛生院4人次、窩賽鄉衛生院36人次、桑日麻鄉衛生院21人次、特合土鄉衛生院3人次、上紅科鄉衛生院31人次、下紅科鄉衛生院92人次、川達綜合醫院1733人次、扎西診所583人次。
二、醫保政策理解宣傳情況
醫藥機構作為醫保政策的實施主體，我們肩負著參保人員能否真正享受醫保政策的重要使命。只有掌握了政策的.精髓和實質，才能在宣傳時將政策講得通俗易懂、深入淺出。因此，提高自身的醫保政策學習能力至關重要。我們需要認識到“打鐵還需自身硬”，只有不斷學習和提升自己，才能更好地履行醫保政策實施的職責，為參保人員提供更好的服務。
三、系統、設備使用情況
經過檢查，鄉鎮醫療機構的醫保系統與his系統還沒有銜接。雖然他們參加過州醫保局組織的系統培訓班，但仍有部分工作人員對結算系統操作不熟練。門診“特慢病”、“兩病”系統結算工作滯后，一些衛生院的讀卡設備由于長期不使用，導致后臺停機等問題。為此，各鄉鎮衛生院負責人應加強內部人員業務操作能力的學習，遇到問題及時向負責老師請教，并通過業務培訓微信群及時溝通交流，全面提高業務人員的綜合辦公水平。
醫保工作總結4
華康藥店經營面積80多平方米，經營范圍涵蓋中成藥。中藥飲片，化學藥制劑，生化藥品，生物制劑。店面寬敞明亮，柜臺結構擺放合理。商品陳列井然有序，分類擺放。配備有空調一臺。冷藏冰柜一個。西藥經營品種1000余種，中藥飲片品種1500余種。我店屬于我縣第一批通過GSP認證藥店。持有藥品監管部門，工商行政管理部門年檢合格所頒發的《藥品經營許可證》，《營業執照》，《藥品經營質量管理規范認證證書》。
華康藥店擁有職工五名，其中藥師一人，醫師一人。職工全部經過縣、市藥監局組織的藥品企業從業人員培訓，并取得合格證書。
在經營過程中為參保人員提供基本醫療保險處方藥品外配服務，和部分非處方藥品購藥服務；并積極對外配處方進行審核。
一年來，我們組織員工認真學習醫保文件，在縣醫保中心的領導下，積極執行醫保政策，服從縣醫保中心的工作指導，從未發生誤發藥品事件，非藥品刷卡的.投訴。很好的履行了為參保職工服務的職責。從未發生假冒偽劣藥品事故，價格欺詐事件。
對于今年的工作，我們全體職工有信心在縣醫保中心的領導下，有能力圓滿完成為參保人員服務的工作。我們一定再接再厲，服從縣醫保中心的指導，努力完成各項工作任務，不辜負上級領導的希望，更好的履行為參保人員服務的職責。
xx大藥房
20xx年1月7日
醫保工作總結5
20xx年上半年醫保科在我院領導高度重視與指導支配下，在各職能科室、站點大力支持關懷下，依據市醫保處工作及我院實際工作要求，以參保患者為中心，認真開展各項醫保工作，經過全院上下的共同努力，全院上半年門診統籌結算人次，費用總額醫保支付門診慢病結算費用總額醫保支付醫保住院結算人次，費用總額，醫保支付總額，20xx年醫保住院支付定額910萬元，醫保工作取得了確定的成果，同時也存在許多不足之處，現一并總結如下：
一、院領導重視醫保，自身不斷加強學習
為保障醫保工作持續進展，院領導高度重視，依據醫院工作實際，加強組織領導，建立了由分管院長負責的醫院醫保管理工作領導小組，全面組織支配醫院醫保工作，各站點、門診主任為醫保工作第一責任人，負責本站點醫保工作管理，同時指定各站點醫保聯系人，重點聯系負責本站點門診醫保制度具體實施。自己作為醫院醫保科負責人，深知醫療保險工作的重要性，醫保工作的順當開展運行，其與醫院整體及職工、參保人利益息息相關，所以自己不斷加強醫保業務學習，不斷提升對醫保工作正確的熟識，在領導與同志們的關懷關懷下，主動投身于醫院醫保工作中，敢于擔當，任勞任怨，全力以赴。
二、加強政策落實，留意協調溝通
為使醫院參保患者全面享受醫保政策，為使寬闊職工對醫保政策及制度有較深的了解和把握，將醫保定點醫療機構服務協議逐一印發至各站點、門診，將醫保相關動態新政策準時公布于醫院內網，加強與各站點主任溝通，認真督促指導學習落實相關內容，結合績效考核，檢查落實醫保政策學習實施工作。
醫保工作與醫院各項醫療業務統一相聯，全部工作的開展落實離不開相關科室的支持與協作，特別是財務科、信息科、醫務科、藥械科、辦公室等其他相關科室都賜予了大力支持與關懷，才使得全院醫保業務工作正常開展。同時也著重加強與人社局醫保處的工作聯系，爭取在政策允許范圍內，程度的保障醫院醫保相關利益；上半年，醫保處對我院各項醫保工作也賜予了大力指導和支持，促進了醫保工作的有序開展，利用夜校時間，聯系醫保處來我院針對門診統籌等相關醫保政策的落實進行了全面講解，更好保障了醫保惠利報銷政策在我院的推行，不斷吸引醫保患者來我院定點就醫。
三、不斷提升醫保工作主動服務力氣，各項醫保業務有序運行
在醫保工作中，加強與各站點主任溝通，全力主動為各站點一線做好醫保服務，特別是在門診慢病聯網結算初期，不管工作多繁瑣繁忙，每天都要去各站點解決理順一線在實際操作工作中消逝的各種問題；每天都要數次來回市醫保處，聯系對接各類工作，保障門診慢病聯網結算在我院各站點順當運行，的確保障慢病參保人在我院及各站點正常就醫診療；主動指導各站點進行門診統籌、門診慢病的簽約宣布傳達，不斷下站點指導一線如何將醫保“三個名目”與實際診療工作相結合，讓臨床一線人員了解把握醫保統籌基金支付報銷項目，重視醫保政策在我院的具體實施與落實，提高醫院醫保服務力氣和水平，不斷提高參保患者滿意度；完成醫院及全部站點醫保定點機構資格的申報工作，定點機構申報工作涉及的資料特殊多，加班加點依據上級相關要求進行預備予以申報，順當取得定點資格并簽訂協議；順當迎接完成市醫保處20xx年度醫保考核、20xx年度離休記賬費用的稽核工作，同時協作市醫保處做好了不定期的各種醫保檢查工作；主動聯系相關業務部門、科室解決一系列醫保相關的問題：如各站點POS機故障、醫保地維結算系統故障、讀卡器故障、醫保網絡運行故障等；主動解決了存在門診統籌、慢病簽約及結算、住院聯網、項目維護等一系列問題，對站點一線存在的醫保相關問題，能自己親身去解決的，絕不推諉，全力以赴，保障站點、門診有更多的時間和精力全力投身于繁忙地一線業務工作中。
四、不斷加強離休人員就醫規范管理，合理把握醫保超支費用
離休干部作為我院重點醫療醫保服務對象，定點我院離休人員現有320余名，平均年齡在85歲以上，多種疾病纏于一身，醫療保障需求水平不斷提高，同時人均醫療費用不斷正常，不斷加大了我院醫療費用墊支，所以保障離休人員的就醫合理規范，提高其就醫滿意度尤為重要，加強對離休人員的走訪與溝通，聽取其就醫建議及看法，依據工作實際，與各站點主任認真溝通，在醫保政策允許范圍內，迅速而靈敏運用相關規定，規范診療，合理檢查，嚴格離休干部大病例規范使用，規避違規項目的.消逝，程度保障離休干部就醫需求，提高其就醫滿意度；通過離休干部門診、住院記賬費用自查，對上半年門診及住院中離休干部記賬費用中消逝的違規項目，準時與各站點主任溝通，提出了具體整改落實措施，認真督促整改，同時在醫院信息科的支持關懷下，通過HIS系統杜絕嚴峻違規現象的發生，提高離休人員把握管理的科學性與有效性；認真審核并把握離休人員外轉費用，將醫保統籌基金不予支付的項目從其報銷費用中扣除，全部由離休本人自負，保障醫保統籌基金的合理使用，醫保程度的削減醫保稽核支付費用扣減，全力保障醫院整體利益。
五、留意醫保衛生信用信息的完善及新農合工作宣布傳達落實
依據人社局、衛生局的相關要求，加強醫院衛生信用建設，將單位及全部醫保定崗醫師的檔案信用信息全部錄入山東省衛生信用網，制定醫院衛生信用制度，加強定崗醫師診療行為監督管理，提升衛生信用力氣，我院被市人社局評為衛生信用B級單位，并賜予我院全市優秀定崗醫師名額一名；不斷加強新農合新補助報銷政策的宣布傳達與落實，讓更多的參合患者享受新農合惠利政策，我院也被市衛生局評為新農合工作先進集體。
六、存在的不足與問題：
自身在醫保實際工作中存在學習力氣還尤其不足，個人處理協調醫保相關問題的力氣特殊有限，醫保工作創新的力氣比較欠缺，還需要院領導、各科室主任及同志們的訓練關懷與支持，在工作中付出，在工作中磨練，在工作中成長。下半年工作預備及重點：
一、連續加強與市醫保處及各相關科室工作的協調力氣，運行執行好醫保政策，保障醫院整體利益；
二、下半年加大醫保門診統籌、門診慢病定點簽約力度，促進醫院整體業務進展；
三、進一步加強組織醫保新業務學習，連續加大醫保政策的宣布傳達實施力度，促進醫保業務開展落實；
四、加大醫保業務內部質控，特別是離休人員就醫管理，制定完善離休人員管理一系列制度和措施，把握不合理超支費用。
自己將在今后的醫保工作中，認真學習，總結閱歷與不足，從細節入手，不斷完善各項制度，更多更好地為站點一線、為參保人服務，為我院醫保工作不斷進步進展作出貢獻。
醫保工作總結6
20xx年度7月份從藥房變更過來的。自從實行醫保刷卡以來，本藥房堅持執行國家及縣勞動部門的政策規定，嚴格按照所簽訂的'服務協議去操作。具體如下：
1、本藥房配備兩名藥師，均為中藥師。每班均有藥師在崗，沒有掛名及頂替的現象。
2、確定醫保工作分管負責人及專職管理人員，聘任了藥品質量負責人。
3、堅持夜間售藥，方便參保人員及廣大群眾購藥。
4、憑處方銷售處方藥及中藥飲片，處方均經中藥師審核后，方可調配。處方按規定留存備查。
5、根據醫保藥品目錄，備齊備足藥品，中藥飲片達400多種，符合醫保定點藥店的要求，滿足參保人員的治療病需求。
6、為了保證藥品質量，堅持從合法渠道購進藥品，擇優購進，從未銷售假劣藥品，并加強在庫藥品管理，防止藥品變質失效，確保參保人員用藥安全有效。
7、嚴格按照醫保管理部門要求，從不利用刷卡、銷售滋補品、化妝品及生活用品，從不利用刷卡為參保人員套取現金，從不虛開發票。
8、為了提高透明度，保證參保人員知情權，堅持明碼標價，童叟無欺。如有價格變動及時調整，從而使廣大參保人員的利益不受損失。
以上是本藥房20xx年度醫保工作的總結，如有不妥之處請指正。
醫保工作總結7
醫院的收費窗口對于患者來說是進院的必經手續辦理，對于醫院來說是財務經濟效益你的保障，醫院收費窗口在醫院的整體特點上來說人流量最大，因此對于醫院收費窗口的優化管理是提高醫院內部管理水平以及社會評價直接影響因素，對于醫院收費窗口的滿意度問題在目前的發展中來說還存在著很多的問題，對于問題分布方面的調查以及解決是當前條件下最重要的問題。
一、醫院收費窗口滿意度分析
患者對醫院收費窗口的滿意度調查存在著很多的方面，首先是在設計調查的環節來說，一定要是患者真實的對醫院收費窗口的考核以及評估，因此在對于滿意度的影響因素方面要進行細化，主要的設計內容包括：收費窗口的服務態度、窗口的等待時間、窗口的工作效率、窗口的環境影響、窗口的總體評價。通過對這一問題的設定，將患者的評價分為滿意、比較滿意、一般、較不滿意、不滿意五個等級，最后對于調查的結果進行統計分析，患者對于收費窗口最不滿意的問題就是等待的時間，其次是工作效率、服務態度，最滿意的就是窗口的環境問題。因此在對于結果進行了系統的分析之后，發現患者在對于醫院收費窗口的滿意度方面存在很大的問題，因此作為醫院財務方面必須積極的協調內部的管理，最大限度的提升醫院收費窗口的滿意度。
二、醫院收費窗口對策探析
（一）完善收費管理制度實現信息化管理
收費窗口的額管理制度是影響滿意度問題的主要因素，因此在這一個問題上，醫院的財務管理上要積極的協調內部的管理，實現窗口的優化管理，目前的網絡化技術在不斷的實現，因此醫院的財務上也要實現信息化，從根本上解決管理模式，幫助收費窗口的工作人員來完善操作中遇到的一些問題。切實的規范窗口的管理環節，保證窗口的收費實施完善，在這個政策上體現的可以是制度的規范，工作人員上班制度的規定，醫院收費信息的管理等等幾個方面，在這幾個方面的實施首先要保證聯系性，其次是對于每一個環節的應用加強，實現管理的可操作性。
（二）轉變收費窗口服務意識
窗口服務意識在滿意度的調查上也是一個非常重要的問題，目前在醫院的收費服務方面很大程度上存在著被動的改善管理措施，收費窗口作為醫院服務的中心之一，首先要從意識觀念上認識到自身的問題，對于收費窗口工作人員的服務意識的限制醫院財務管理上可以通過依靠員工的職業道德以及獎罰的制度來約束、激勵收費員的行為，收費員作為醫院財務工作者也要全面的貫徹“以人為本”的服務理念，將之前傳統的被動意識轉變為主動意識。特別是在收費管理的設置專門的.人員來協調收費員與患者之間的提前溝通，這樣患者能夠清晰的清除繳費的過程中需要面對什么樣的交流溝通，以便于收費人員更好的實現服務，使得收費窗口的服務理念與醫院文化建設發展共同發展，將患者的思維與每一位收費窗口的工作人員貼近，只有思維模式的主動轉變，醫院的收費窗口才能發揮真正的服務理念，保證醫院服務工作的順利展開，為醫院的經濟效益做出保證。
（三）規范窗口排隊秩序
收費窗口的排隊秩序是影響收費工作的重要問題，在這一個問題的改進上，醫院可以在有效的能力范圍內來通過增設收費窗口或者提高收費窗口的硬件設施來分流患者排隊繳費的問題，因為患者的排隊的過程中經常的出現，等待時間過長等等問題，因此醫院可以針對性的在收費的窗口外設立信息指示標志，采用電子化的信息來明確的告訴患者需要等待多長時間，這樣能夠緩解患者沒有目標性的排隊。讓患者在排隊的過程中感受到醫院的人性化服務，這樣對于醫院的形象有一定的提升，同時能夠有效的提高醫院的經濟效率。
（四）提高收費窗口工作效率
提高醫院收費窗口的工作效率也是提高滿意度的措施之一，信息化設置能夠提高收費窗口的工作效率，加強收費人員的財務培訓幫助收費人員提高操作，能夠有效的實現工作效率的提升，當然如果在收費窗口出現問題的時候，設立專門的人員來協調問題的出現，幫助患者解決問題，從而不影響其他患者的時間安排，這樣也能夠提高工作效率，保證患者對于醫院收費窗口滿意度。
三、結束語
醫院收費窗口的滿意程度是影響醫院經濟效益的因素之一，醫院作為服務行業如果在收費窗口的管理上能夠切實的為患者考慮，將患者的利益放在首要位置，幫助患者更好的解決問題，同時這樣對于醫院文化的建設發展也是有很大的幫助。
醫保工作總結8
×××××：
×××××××是20xx年度7月份從××××藥房變更過來的。自從實行醫保刷卡以來，本藥房堅持執行國家及縣勞動部門的政策規定，嚴格按照所簽訂的'服務協議去操作。具體如下：
一、本藥房配備兩名藥師，均為中藥師。每班均有藥師在崗，沒有掛名及頂替的現象。
二、確定醫保工作分管負責人及專職管理人員，聘任了藥品質量負責人。
三、堅持夜間售藥，方便參保人員及廣大群眾購藥。 四、憑處方銷售處方藥及中藥飲片，處方均經中藥師審核后，方可調配。處方按規定留存備查。
五、根據醫保藥品目錄，備齊備足藥品，中藥飲片達400多種，符合醫保定點藥店的要求，滿足參保人員的治療病需求。
六、為了保證藥品質量，堅持從合法渠道購進藥品，擇優購進，從未銷售假劣藥品，并加強在庫藥品管理，防止藥品變質失效，確保參保人員用藥安全有效。
七、嚴格按照醫保管理部門要求，從不利用刷卡、銷售滋補品、化妝品及生活用品，從不利用刷卡為參保人員套取現金，從不虛開發票。
八、為了提高透明度，保證參保人員知情權，堅持明碼標價，童叟無欺。如有價格變動及時調整，從而使廣大參保人員的利益不受損失。
以上是本藥房20xx年度醫保工作的總結，如有不妥之處請指正。
二0**年四月二十四日
醫保工作總結9
在縣委、縣政府的正確領導下，在市、縣主管局的安排部署下，我縣20xx年醫療保險工作緊扣年初確定目標任務，通過擴面征收、加大兩定監管力度、著力提升經辦機構服務能力、加強隊伍自身建設等措施，全縣醫療保險工作順利平穩開展，順利完成了年初確定的各項任務。
一、任務完成情況
按照隆目標委[20xx]5號文件分解落實的20xx年績效目標考核任務和省、市民生工程任務，我局完成情況如下：
1、民生工程完成情況。全額資助5592名城鎮低保對象參加城鎮基本醫療保險二檔;城鎮基本醫療保險二檔(居民)醫療補助標準年人均420元。
2、城鎮醫保基金征收情況。截至20xx年11月底，城鎮基本醫療保險基金征收18641.55萬元、完成績效目標任務的186%，其中：城鎮基本醫療保險一檔(職工)基金征收17359.67萬元、城鎮基本醫療保險二檔(居民)基金征收1281.88萬元。預計12月底可征收20xx0萬元，完成目標任務的202%。生育保險基金征收322.49萬元，完成目標考核任務的161.25%，預計12月底可征收350萬元，完成目標考核任務的175%;補充醫療保險征收1346.33萬元，完成目標任務的354.3%，預計12月底可征收1350萬元，完成目標考核任務的355.26%。
3、城鎮醫保參保情況。20xx年，城鎮基本醫療保險參保人數達13.07萬人，參保率達96%。其中：城鎮基本醫療保險一檔(職工)參保5.77萬人、完成績效目標的123%。一檔參保人數較上年新增2923人，完成績效目標任務數的365%;城鎮基本醫療保險二檔參保人數7.30萬人。生育保險參保人數2.28萬人;補充醫療保險參保人數1.93萬人。
4、基金收支情況。截至11月底，城鎮醫療保險基金征收20344.65萬元、支出16034.90萬元，累計結余25894.23萬元，其中，城鎮基本醫療保險一檔(職工)收入17359.67萬元，累計結余24735.46萬元(統籌基金累計結余15100.07萬元);城鎮基本醫療保險二檔(居民)實行市級統籌，基金由市級統收統支，基金當期收入1281.88萬元。
基金收支平衡、略有結余，達到年初下達績效目標要求。
二、主要工作措施
1、努力擴大參保覆蓋。一是以傳統“紙媒”加“網媒”進行形式多樣的政策宣傳。在醫保局門戶網站設置政務公開欄目，通過QQ群、微信群和短信群發，讓參保群眾明白參保時間、程序和方式;利用合作銀行的LED滾動播放參保通知，并通過銀行的短信平臺向廣大儲戶發送參保消息等形式，將宣傳范圍涵蓋各大銀行的儲蓄群眾;借助交警、城管的宣傳平臺在城區各鬧市口、廣場進行政策宣傳播放;同時，組織大型戶外宣傳活動，以秧歌隊、廣播播放等群眾喜聞樂見的方式進行醫保政策宣傳。二是狠抓學生兒童參保繳費。印制《致學生家長的一封信》和參保宣傳通知35000份保證在校學生每人一份;通過“校訊通”短信告之每位學生家長參保須知;在隆昌電視臺黃金時段滾動播放參保通知;同時，制作精美宣傳圖冊到縣內三大主要醫院的兒科、婦產科進行幼兒參保宣傳。三是切實強化征收稽核。按月下達各險種征收計劃，全年共下達征收計劃18841.06萬元;4月啟動全縣參保單位繳費基數申報、稽核工作，截止到目前書面稽核單位計454家，稽核參保34851人次，稽核少申報基數880.5萬元，責令各單位已重新補申報，堅決杜絕瞞報漏報等情況。實地稽核參保單位4家，追繳一檔基金63.5萬元、生育保險1.9萬元。除此以外，還利用社區網格優勢，對社區網格員進行政策和業務培訓，讓網格員走家竄戶宣傳醫保政策，通過上述措施，截至11月底，我縣共新增參保單位17個、新增一檔參保人員2923人;共有普通成年居民民54093人、學生兒童17637人、大學生1250人參加了城鎮居民基本醫療保險。
2、強化醫療監管。一是堅持事中監管。固定專人每日開展定點醫療機構實地巡查、抽查，核實住院人員身份、嚴查掛床住院、冒名住院等違規情況。對大額有疑問費用、違規費用、外傷費用、掛靠參保等情形進行醫院、單位和患者本人現場調查等手段，
全年電話調查202人次，實地調查110起，共查處違規拒付28人，拒付違規費用60余萬;確立以民營醫院、總控醫院、異地醫院、一級護理為重點的監控方案，按照監管對象不同，分別安排兩名工作人員負責金保系統網上監管，加強對醫院費用基本情況的數據統計分析，全年查處違規拒付1112人，將不合理費用21.75萬元收加基金。二是加強動態監管。結合日常審核、網絡監控及每月總控結算表，分季度、半年、全年進行基金統計及分析，從而動態的分析基金的走向，根據醫院的費用情況、發病人群、基金支出種類和地域等分析，找出日常監管的重點和總額控制的方向，及時給醫院反饋情況，調整工作管理方法，化解基金風險。三是嚴格檢查處罰。繼續做好病歷抽查工作，采取隨機抽查各定點醫療機構2個月的全部住院病歷，并按照市局要求對所查病歷違規比例高的醫療機構，增加1個月病歷抽查，對個別違規情況突出的科室增加了1個月病歷抽查，全年共抽查病歷1756份;加強了對兩定機構的日常抽查及違規處罰，通過采取明察暗訪、問題藥店反復回訪等方式，對違規經營日用品的藥店進行通報批評和處罰，完成了39家新申報的定點零售藥店的申報、審批工作，及11家定點醫療機構和定點零售藥店的變更工作。
3、加強風險防控。完成20xx年兩家主要醫院總控結算工作，總控基金均控制在年初預算內，特別是中醫院城鎮職工、居民均次費用持續減少，保證了基金的收支平衡;根據醫院實際和參保群眾醫療需求，制訂合理的20xx年總控預算方案并征求醫院意見;按照年初工作計劃，認真開展20xx-20xx年度基金安全防控專項檢查及年度內審工作，規范工作流程和經辦行為;開展基層經辦點社保基金票據專項檢查，對基層經辦點進行了現場稽核指導，及時糾正經辦人員的錯誤行為。
4、切實落實民生保障。一是推進異地醫療結算。今年，加強對我縣兩家主要醫院開通全省聯網結算工作的指導，督促上傳藥品和診療項目對碼工作。目前，隆昌縣人民醫院已開通異地聯網結算工作，縣中醫院也在聯網申請中。二是開展特病門診補助。今年5月份，組織了全縣703名參保人員的特殊疾病的申報體檢工作，為全縣特殊疾病享受人員4198人提供門診服務，其中，204名居民報銷了門診視同住院費用27.03萬元，并堅持每月對癌癥、腎功衰、結核等病人辦理特病審批。三是落實醫保扶貧政策。建檔立卡貧困戶參加城鎮基本醫療保險不設觀察期，納入24種特殊病病管理，貧困群眾住院由各醫院提供“一站式”費用報銷服務，貧困群眾醫療費實行個人“零支付”，切實解決了貧困群眾看病就醫問題。四是重視群眾訴求。全年共接待各類參保群眾來電來訪86人次，及時解決他們的訴求，獲得群眾的肯定。認真回復各類上級轉辦、網絡信訪件31件，無一件反彈或到縣外再訪。
5、積極開展機關黨建工作。一是認真組織各項活動。20xx年，醫保局支部按照上級要求，組織開展“兩學一做”活動，制訂下發活動實施方案與學習計劃，將單位正式黨員、預備黨員和入黨積極分子都納入學習對象，全體黨員對照入黨志愿談理想、談信念，對照入黨誓詞找標準、找差距。支部按月組織全體黨員集中學習，開展大討論。認真開展黨建重點任務自查，對20xx年、20xx年黨費進行了清理和補繳，完成了支部換屆工作，組織入黨積極分子參加培訓，2名積極分子順利轉為預備黨員。二是扎實做好“精準扶貧”工作。由局領導親自帶隊，每月不下于2次到幫扶的石燕橋鎮仕郎村開展調研和現場督導工作，走家入戶了解貧困群眾實情，與村委班子座談發展集體經濟等，幫助該村制定了油茶發展計劃、捐資4.92萬元修建村活動室增加村集體經濟收入。積極組織貧困勞動力參加就業技能培訓，鼓勵貧困群眾通自身努力改變貧困現狀，已為5名貧困群眾申請了公益性崗位，有11名貧困勞動力外出務工。截至目前，仕郎村已有10戶貧困戶、25人達到脫貧指標，該村貧困發生率由年初的3.6%下降至1.9%。三是狠抓機關廉政建設。制訂20xx年黨風廉政工作計劃，強化黨風廉政“一崗雙責”，層層簽訂目標責任書;注重隊伍作風建設，利用網絡、媒體等向社會公布舉報電話，接受群眾監督;推行政務公開，嚴格按制度、按政策實施采購、會議費、招待費等日常開支，公車按要求封存。組織職工學習廉政政策法規、典型案例，筑牢預防職務犯罪的`思想防線。
三、存在問題
1、定點醫療機構管理難度大，醫療費用增長較快;
2、由于經濟下滑，中、小企業的生存環境尤為嚴峻，企業社保負擔相對較大，影響企業參保積極性。
四、20xx年工作計劃
1、加強宣傳，力爭完成全年參保任務。一是配合“五險合一”統一征收的實施，協助社保局做好醫療保險一檔的征收和基金管理工作。二是深入學校和社區，采取靈活多樣的宣傳形式加大對醫療保險政策和經辦服務的宣傳，通過典型案例宣傳，幫助群眾樹立正確的參保理念。
2、規范管理，確保基金安全。一是繼續加強對醫保基金運行的監督管理，加強內部和各經辦點的監督檢查，加大對兩定單位的監控，確保醫保基金安全使用;二是組織群眾監督員、聯合其他相關部門適時開展專項檢查，嚴格執行兩定機構年終考評，加大懲處力度，提高違規成本;三是認真開展20xx年總控預、決算，有效遏制住院率居高不下、均次費用高的運行勢頭。
3、高度重視，繼續開展“精準扶貧”工作。一是加強各醫療機構的督查指導，確保醫保扶貧各項政策落到實處;二是繼續做好仕郎村的扶貧工作，力爭20xx年該村無一戶貧困戶、脫掉貧困村帽子。
醫保工作總結10
某某醫院20xx年度醫療保險定點效勞單位年度總結一年來，在某某市醫保局的大力支持下，在上級主管部門的直接關心下，我院在保證來院就診的參保人員更好地享受根本醫療保險，促進社會保障及衛生事業的開展方面做了一些工作，取得了一定的成績。
一年來，我院始終堅持按照《某某市城鎮職工根本醫療保險方法》、《某某市城鎮職工根本醫療保險定點醫療機構管理方法》和《某某市城鎮職工根本醫療保險定點醫療機構效勞協議》，為就醫患者提供了標準、有效的根本醫療保險效勞。
一、高度重視、加強管理、嚴格遵守有關法律法規
我院自建院以來，一直提倡優質效勞，方便參保人員就醫；嚴格執行醫療機構管理條例及各項醫保法律法規，以救死扶傷、防病治病、為公民的健康效勞為宗旨在醒目位置懸掛醫療保險定點標識牌；在醫療保險局的正確領導及指導下就，建立健全了各項規章制度及組織機構，成立了以為組長、為副組長的領導小組，并指定為專職管理人員；同時建立了與根本醫療保險管理制度相適應的醫院內部管理制度和措施；如根本醫療保險轉診制度、住院流程、醫療保險工作制度、收費票據管理制度、門診制度；公布投訴電話、醫保就醫流程和各項收費標準，并在年初做好年度方案和年終做好年度工作總結；高度重視上級領導部門組織的各項醫保會議，做到不缺席、不遲到、早退，認真對待醫保局布置的各項任務，并按時報送各項數據、報表。
二、醫療效勞價格及藥品價格方面
一是入院方面，嚴格對入院人員進行仔細的.身份驗證，堅決杜絕冒名頂替現象，住院期間主動核實是否存在掛床住院現象，做到發現一起制止一起。二是針對病情，做出合理的診療方案，充分為患者考慮，不延長或縮短患者的住
院時間，不分解效勞次數，不分解收費，出院帶藥按照規定劑量執行。三是在特殊檢查治療方面，我院要求醫生要針對不同病人的不同病情，做出合理的診療方案，如有需要進行特殊檢查治療，需認真、仔細、真實填寫申請單，并嚴格按照程序辦理。不得出現違規和亂收費現象。四是對藥品、診療工程和醫療效勞設施收費實行明碼標價，并提供費用明細清單。嚴格執行藥品目錄的規定范圍不擅自擴大或縮小藥品的使用范圍，對就診人員要求需用目錄外藥品、診療工程，事先要征求參保人員同意。
三、履行醫療保險定點效勞協議及繳納養老、醫療、工傷保險情況
我院在日常管理方面，一直本著對患者提供優質的效勞為宗旨，方便參保人員和患者就醫；平時嚴格執行診療護理常規，認真落實首診醫師責任制度及各項責任制度，強調病歷診斷記錄完整，對醫生開出的處方和病歷有專職人員進行整理歸檔；定期組織醫生進行業務和職業道德培訓，做到對病人負責從病人角度出發，不濫檢查、濫用藥，針對病人病情，進行合理檢查治療、合理用藥；對就診人員進行仔細的身份驗證，杜絕冒名頂替就診現象；對藥品、診療工程和醫療效勞設施收費實行明碼標價，并對病人提供費用明細清單。嚴格執行根本醫療保險用藥管理規定，嚴格執行醫保用藥審批制度。在參保人員住院治療方面，一是嚴格執行診療護理常規和技術操作規程，認真落實首診醫師責任制度、三級醫師查房制度、交接班制度、疑難危重病歷討論制度、病歷書寫制度、會診制度、手術分級管理制度。完善醫療質量管理控制體系。二是各種單據填寫完整、清楚、真實、準確，醫囑及各項檢查、收費記錄完整、清楚無涂改，并向病人提供住院費用清單，認真執行自愿工程告知制度，做到不強迫。三是嚴格按照醫療保險標準，將個人負擔費用嚴格控制在30%以內，超醫保范圍的費用嚴格控制在15%內。同時也關注本院職工的醫療保險情況，按時按量給本院職工繳納養老、醫療及各種保險，從未發生拖欠情況。
在這一年的工作中，我院取得了優異的成績，但是也存在不少問題。在今后的工作中，需要嚴把關，認真總結總結工作經驗，不斷完善各項制度，認真處理好機制與效勞的關系，標準各項流程，努力更多更好地為患者及參保人員
效勞，力爭把我院的醫保工作推向一個新的高度，為全市醫保工作順利開展做出奉獻
醫保工作總結11
在我院領導高度重視下，宣傳力度加大我科工作人員及全院醫務人員的共同努力，我院的'醫保：農合工作取得了一定的成績，圓滿完成了全年各項任務，現將工作匯報如下。
一新農合全年共住院1470人次，總費用3972649.68元，補助金額2198792.90，次均費用2702.48元。
二居民全年共住院145人次，總費用808731.45元，補助金額462557.61元，次均費用5577.45元。
三職工全年共住院70人次，總費用285713.61元，補助金額190572.17元，次均費用4081.62元。
職工門診取藥615人次，補助金額91289.00元。
在辦理職工醫保和參合農民手續的工作中，我工作人員積極向每一位參保病人宣傳，講解有關規定、政策、各項補助措施，解答提出的各種問題，始終把“為參保患者提供優質高效的服務”放在首位，我科工作人員嚴格把關，實行一站式服務，今后加強就醫補償等各項服務的管理優質化，方便于民，取信于民，加強對醫院醫務人員的政策宣傳，使今后的工作更上一層樓。
醫保工作總結12
作為收費員這個崗位，天天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著一收一付的簡單的操縱，不需要很高的技術含量，也沒必要像其它科室的醫生要承擔性命之托的宏大壓力，這也許也是大家眼中的收費工作吧。
實在收費員的工作不只是收好錢，保證正確無誤就能夠了，收費員不但代表著醫院的形象，同時也要時刻維護醫院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐東風的效勞，對收費滿意，我也為自己明確了新的工作方向和目標：盡可能的減少我院的拒付，同時更多的把握醫保政策。為了實現這個方向和目標，我也做了小小的規劃，爭取在工作中多積累、學習中多思考，發現題目多反響。
新的醫療保險制度給我院的開展帶來了史無前例的機遇和挑戰，讓我們全體職工全身心的投進到工作中往，來年我要更加努力工作：
一、進一步進步效勞水平，減少過失，保證效勞質量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對我的工作最好的嘉獎。
二、認真的學習醫保知識，把握醫保政策，依照院內要求配合醫保辦做好實時刷卡工作的預備工作。
三、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度，保證錢證對齊；加強與各個科室的溝通協作，最大限度的利用現有院內資源，效勞病人，為醫院的開展奉獻自己的微薄之力。
最后，我要再次感謝院領導和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關心幫助，這是對我工作最大的可定和鼓舞，我真誠的表示感謝！在以后工作中的缺乏的.地方，懇請領導和同事們給與指正，您的批評與指正是我前進的動力，在此我祝賀我們的醫院成為衛生醫療系統中的一個旗幟。
20xx年，我院在醫保中心的領導下，根據《xxx鐵路局醫療保險定點醫療機構醫療效勞協議書》與《城鎮職工根本醫療保險管理暫行規定》的規定，認真開展工作，落實了一系列的醫保監管措施，標準了用藥、檢查、診療行為，提高了醫療質量，改善了效勞態度、條件和環境，取得了一定的成效，但也存在一定的缺乏，針對醫療保險定點醫療機構效勞質量監視考核的效勞內容，做總結如下：
有健全的醫保管理組織。有一名業務院長分管醫保工作，有專門的醫保效勞機構，醫院設有一名專門的醫保聯絡員。
制作標準的患者就醫流程圖，以方便廣闊患者清楚便捷的進展就醫。將制作的就醫流程圖擺放于醫院明顯的位置，使廣闊患者明白自己的就醫流程。
建立和完善了醫保病人、醫保網絡管理等制度，并根據考核管理細那么定期考核。
設有醫保政策宣傳欄、意見箱及投訴咨詢，定期發放醫保政策宣傳單20xx余份。科室及醫保部門及時認真解答醫保工作中病人及家屬提出的問題，及時解決。以圖板和電子屏幕公布了我院常用藥品及診療工程價格，及時公布藥品及醫療效勞調價信息。組織全院專門的醫保知識培訓2次，有記錄、有考試。
20xx年6-11月份，我院共接收鐵路職工、家屬住院病人x人次，支付鐵路統籌基金xxxx萬元，門診刷卡費用xxx萬元。藥品總費用根本控制在住院總費用的40％左右，在合理檢查，合理用藥方面上根本到達了要求，嚴格控制出院帶藥量，在今年8月份醫保中心領導給我院進展了醫保工作指導，根據指出的問題和缺乏我院立即采取措施整改。
加強了門診及住院病人的管理，嚴格控制藥物的不合理應用，對違反醫保規定超范圍用藥、濫用抗生素、超范圍檢查、過度治療等造成醫保扣款，這些損失就從當月獎金中扣除，對一些有屢次犯規行為者進展嚴肅處理，直至停頓處方權，每次醫保檢查結果均由醫院質控辦下發通報，罰款由財務科落實到科室或責任人。 CT、彩超等大型檢查嚴格審查適應癥，檢查陽性率達60%以上。
有醫保專用處方，病歷和結算單，藥品使用統一名稱。嚴格按協議規定存放處方及病歷，病歷及時歸檔保存，門診處方按照醫保要求妥善保管。
對到達出院條件的病人及時辦理出院手續，并實行了住院費用一日清單制。
對超出醫保范圍藥品及診療工程，由家屬或病人簽字同意方可使用。
醫保科發揮良好的溝通橋梁作用。在醫、患雙方政策理解上發生沖突時，醫保科根據相關政策和規定站在公正的立場上當好裁判，以實事求是的態度作好雙方的溝通解釋，對臨床醫務人員重點是政策的宣講，對參保人員重點是專業知識的解釋，使雙方到達統一的認識，切實維護了參保人的利益。
醫保科將醫保有關政策、法規，醫保藥品適應癥以及自費藥品目錄匯編成冊，下發全院醫護人員并深入科室進展醫保政策法規的培訓，強化醫護人員對醫保政策的理解與實施，掌握醫保藥品適應癥。通過培訓、宣傳工作，使全院醫護人員對醫保政策有較多的了解，為臨床貫徹、實施好醫保政策奠定根底。通過對護士長、醫保聯絡員的強化培訓，使其在臨床工作中能嚴格掌握政策、認真執行規定、準確核查費用，隨時按醫保要求提醒、監視、標準醫生的治療、檢查、用藥情況，從而杜絕或減少不合理費用的發生。與醫務科、護理部通力協作要求各科室各種報告單的數量應與醫囑、結算清單三者統一，防止多收或漏收費用；嚴格掌握適應癥用藥及特殊治療、特殊檢查的使用標準，完善病程記錄中對使用其藥品、特治特檢結果的分析；嚴格掌握自費工程的使用，自費協議書簽署內容應明確、詳細；與財務科密切合作，保障參保人員入院身份確認、出院結算準確無誤等。做到了一查病人，核實是否有假冒現象；二查病情，核實是否符合入院指征；三查病歷，核實是否有編造；四查處方，核實用藥是否標準；五查清單，核實收費是否標準；六查賬目，核實報銷是否合理。半年來沒有違規、違紀現象發生。嚴格執行物價政策，無超標準收費，分解收費和重復收費現象。今年10月份，及時更新了20xx年醫保根本用藥數據庫及診療工程價格，保證了臨床記賬、結算的順利進展。
按要求每天做了數據備份、傳輸和防病毒工作。半年來，系統運行平安，未發現病毒感染及錯帳、亂帳情況的發生，診療工程數據庫及時維護、對照。網絡系統管理到位，沒有數據喪失，造成損失情況的發生。
工作中存在的缺乏之處：如有的醫務人員對病歷書寫的重要性認識缺乏：對病情變化的用藥情況記錄不及時；有的對醫技科室反響的檢查單不認真核對、分析，造成病歷記載不完善現象；有些醫生對慢性病用藥范圍的標準掌握不清楚，偶爾有模棱兩可的現象。對參保人群宣傳不夠，部分參保人員對我院診療工作開展情況不盡了解。這些是我們認識到的缺乏之處，今后會針對缺乏之處認真學習、嚴格管理、及時向醫保中心請教，以促使我院的醫療保險工作愈來愈標準。
1、加大醫保工作考核力度。增加一名專職人員，配合醫院質控部門考評醫療保險效勞工作（效勞態度、醫療質量、費用控制等）。
2、加強醫保政策和醫保知識的學習、宣傳和教育。
3、進一步標準和提高醫療文書的書寫質量，做到合理檢查、合理用藥。每季度召開醫院醫保工作協調會，總結分析和整改近期工作中存在的問題，把各項政策、措施落到實處。
4、申請每年外派2-3名工作人員到鐵路局管理先進的醫院學習和提高。
醫保工作總結13
我在縣醫保局領導班子的堅強領導下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實科學發展觀，立足基層、著眼實際，以落實“民生工程”為核心，全心全意為人民群眾提供優質高效的熱情服務，為維護單位整體形象、促進各項工作有序進展，作出了個人力所能及的貢獻。現總結如下：
一、勤學習，苦鉆研，全方位提高自身綜合素質
為進一步適應醫保工作新形勢，這些年來，我一直堅持在學中干、在干中學，及時掌握國家關于醫保工作的有關法律法規和最新政策，認真把握縣委縣政府對醫保工作的新要求，積極參加縣財政局和醫保局組織舉辦的各類有關會計知識的技能學習和考試、考核、培訓，全面把握有關財經紀律和工作制度，進一步提高自身綜合素質，促使自己更好地勝任本職工作。對工作中不能完全把握的地方，多向領導請示，多與同事和同行交流探討，相互取長補短，真正做到在政治上相互信任；在思想上相互交流；在工作上互為支持、互為補充。
二、愛工作，樂奉獻，為參保職工提供熱情服務
在日常工作中，我主要負責城鎮職工醫保、城鎮居民醫保、工傷保險等醫保結算等日常事務性工作。為進一步規范服務行為，提高服務意識，我牢固樹立“社會醫保”、“陽光醫保”的服務信念。特別是在每年的6.7月份城鎮居民醫保數據采集期間，經常加班加點，但我毫無怨言。會同同事積極對外宣傳推介我縣醫保工作政策，認真做好調查研究和基礎數據采集工作，上門宣傳醫保政策法規，動員城鎮職工積極參保。及時發放各種證、表、卡、冊，熱情為參保單位和職工辦理各種參保手續。在日常工作中，我認真核算各有關醫院的報銷數據、切實做好各類慢性病的報銷工作，定期與財政、銀行、醫院等單位核對相關數據，確保各項工作順利完成，獲得了領導和同事的好評。
三、講操守、重品行，努力維護單位整體形象
作為一名醫保工作者，我深知心系群眾，切實幫助他們解決實際困難是最重要的。為此，在日常工作中，我總是廣泛聽取群眾意見，了解群眾需求，耐心接待人民群眾的來信來訪，幫助他們釋疑解惑。從人民群眾滿意的'事情做起，做到在工作上領先群眾，感情上貼近群眾，行動上深入群眾，量力而行，真心實意為人民群眾解決實際問題，讓他們感受到黨和政府的溫暖。對人民群眾的合理要求，做到件件有回音，事事有著落。對不盡合理要求，耐心說服勸導。在日常生活中，我從不優親厚友，也從不向領導提非分要求，凡事以工作為重，從大局出發，既注重自身工作形象，也注意維護單位整體形象。在工作中需要機關財務開支方面，能做到嚴格把關，凡辦公費用先申請請示，再逐級審批，杜絕了違紀違規事件在個人身上的發生。
以上是本人上半年來的簡要回顧，盡管做了一些工作，但這離組織上的要求和人民群眾的期望，仍存在較大差距，我決心今后進一步努力。以上總結，不妥之處，敬請批評指正！
醫保工作總結14
辭去了20xx年，迎來了20xx年，轉眼20xx年也度過了大半，在黨支部的正確領導下，在領導及同志們的關懷幫助與支持下，本人在本職工作中取得了一定的進步，對單位作出了一定的貢獻，現對我的年終總結如下匯報：我以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高。現將一年來的思想和工作情況匯報如下：思想上，我堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。積極參加政治學習，關心國家大事，自覺遵守各項法律法規及各項規章制度。在加強理論學習的同時，重點加強了工作業務知識和法律法規的學習，為做好本職工作打下了堅實的'基礎。
工作上，認真履行崗位職責，嚴格要求自己，始終把工作的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、苦干上，較好地完成了各項工作任務。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；堅持做到為參保患者提供優質服務，維護參保人員的切身利益。為營造全社會關注醫保、參加醫保的良好氛圍，在領導的帶領下，我們利用“五一”前夕的勞動保障政策宣傳日、十月份的勞動保障宣傳周，走上街頭，采取咨詢、宣傳單、等多種形式，就醫療保險的參保對象、繳費辦法、醫療待遇、困難群體參保的優惠政策等進行了大力宣傳，取得了較好的效果。
在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，進一步強化學習意識，強化職責意識，強化服務意識，以對工作高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，為樹立醫保機構的新形象努力
醫保工作總結15
一年以來，在領導的悉心關懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作。
一、不斷加強學習，素質進一步提高。
具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。一是學習了醫療保險相關的政策、法規等；二是參加了檔案及財務舉辦的培訓班；三是盡可能地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習，努力豐富自己、充實自己、提高自己。同時積極參加單位組織的各種政治學習活動，通過實踐有效地提高了理論水平和思想政治素質。
二、積極開展工作，力求更好的完成自己的本職工作。
（一）檔案管理工作
為進一步做好本單位的檔案工作，本人參加了市檔案局舉辦的培訓班，認真學習了檔案管理業務知識，及時立卷、歸檔20xx年檔案。同時，根據 號文件精神，花了一個多月時間，整理了自20xx年以來的業務檔案，一共收集、整理、裝訂業務檔案105卷。
（二）辦公室工作
從事辦公室工作，本人深深懂得“辦公室工作無小事”的道理。無論是待人接物、辦文辦會，都要考慮周全、注意形象，只有這樣，才能更好地“服務領導、服務企業、服務群眾”，樹立辦公室“高效辦事、認真干事、干凈做事”的良好形象。
（三）人事勞資工作
完成了本單位職工工資正常晉升及標準調整工作，準確無誤填寫個人調標晉檔審批表，上報各種工資、干部年報，及時維護人事工資管理信息系統，切實保障了本單位職工的利益。
三、存在問題
（一）在工作中積極性差，常常是被動的.做事情，安排一件做一件，工作不夠主動。
（二）在工作中，自我要求不夠嚴格。在思想中存在著只求過得去、不求高質量的滿足意識；有時自由散漫；有時對有難度的工作，有畏難情緒，拖著不辦，不按時完成任務。
在今后的工作中，還需要進一步的努力，不斷提高自己的綜合素質，克服畏難心理，更加出色的完成好各項工作任務。
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