【精】護士工作總結15篇

　　總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，快快來寫一份總結吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編為大家整理的護士工作總結，歡迎閱讀與收藏。

護士工作總結1

　　x醫院眼科是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的x。伴隨著新的一年就要到來，我們又兢兢業業地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求，努力爭創“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫院和護理部領導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規劃，全體醫護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。

　　回首x年，我們完成了多臺大小手術，搶救多個危重病人，共接待了五批眼科專家到我科做白內障人工晶體植入術，均得到了他們的一致好評。隨著護理條件，護理水平和服務質量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績。新的一年就要到來，我對新的一年滿懷憧憬，總結今年，展望明年，我做出如下的打算。

　　一、打造科室文化，樹立團隊精神

　　積極響應醫院“打造醫院文化，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月x醫護人員認真學習醫療法律法規、醫院各項規章制度、接受愛崗敬業等各種醫德醫風教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛生改革、社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。x“科技、文化、衛生”三下鄉活動，為老百姓義診、送醫送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。

　　二、以病人為中心，爭創一流優質服務

　　在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規劃的“一對一全程服務”，接待好每一個手術病人，做好每一項工作，關心每一個病人，當病人入手術室時，護士在手術室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環境的'恐懼，增強對手術治療的信心。護士長經常詢問同事的工作技術，態度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。

　　三、規范整體護理，爭創一流管理

　　有好的管理是優質服務的基礎和前提，為了使管理更加規范化和專業化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標，自覺接受病入及社會的監督。深入開展整體護理，積極發揮責任護士的主觀能動性，特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作，從而大x大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善，多次x全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執行查對制度及護理操作規程，無差錯事故發生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監測。狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，半年手術切口感染率xx%。

　　四、提高護士素質，培養一流人才

　　社會不斷前進和發展，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發展的重要環節。努力培養一支文化素質高、職業道德好、專業技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習，提高護理專業理論水平，做到每月進行業務學習，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫院x的“x”匯演、“x”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優異成績。我們相信，只有不斷提高全體護士的文化素質、職業道德、專業技術，才能更好地服務于社會，為社會做貢獻。

護士工作總結2

　　早上7點40分剛過，當我跨進五官科的洗滌間時，仙姐已經開始一天的工作了，她一直低著頭，專注于手里的眼科器械，她在清洗，左看看，右看看，1似乎要把眼科器械的每一處都看透一樣，然后用針去挑眼科器械的縫隙和一個個細小的'孔。我叫了仙姐一聲，她沒聽到，后來才反響過來。我問：“仙姐，這不能直接用毛刷去刷的嗎?這樣挑要弄到何年馬月呀!”，仙姐抓緊說：“那可不行，毛刷根本洗不到縫隙里面去，這些小地方只能慢慢地一點點挑的，不能留下一點殘留組織，要不就會影響眼科器械的功能，從而影響醫生對病人的治療，病人來到這里，就是對我們的信任，所以我們就更需要做到最好了!”

　　經過仙姐的認真和靈巧的手，已經用過的眼科器械被仙姐擦洗的干潔凈凈，亮堂堂。然后認認真真的打包好后，等供給室的護士來下收拿回去消毒。每天早上都要重復這樣的工作，但仙姐卻認真負責的做好這一項看不起眼，但卻很重要的工作。這難道不也是優質服務的另一面嗎?雖然沒有到臨床一線與病人直接接觸，但優質服務是一個體系，比方清潔工阿姨把醫院的環境衛生清掃潔凈，讓每個人看到都心情愉快，設備管理人員把機器認真的檢查，以保障機器的正常使用，搶救車司機及時把病人送來醫院等等，還有許多幕后的工作者在默默的付出，他們就如同身后的一盞燈，或許我們從來都沒有留意過，但他們一直都在，從未怨言。他們不需要掌聲，也不需要鮮花，更不需要錦旗，卻可以專注地把每一件平凡瑣屑的事情做好。

護士工作總結3

　　護理是一項神圣的工作，護士在工作中要牢牢記住各項工作以身作則，充分發揮科室帶頭人的作用，甘于奉獻，顧全大局。本文是由護士工作總結頻道為大家提供的《XX護士長4月工作總結》，希望對大家有所幫助。

　　XX年對于我來說是一個嶄新的一年，在護理部主任的信任和老護士長的親身帶教幫助下，順利的接任了供應室的管理工作。在科室同志們的支持下，很快掌握了供應室的工作流程。現將這年的工作向領導匯報如下：

　　一.思想政治素質：

　　能自覺遵守國家的法律法規，堅持以人為本、安全第一的管理宗旨，誠誠懇懇做人，踏踏實實做事，各方面嚴格要求自己，嚴格執行院內的各項規章制度。

　　二.組織領導能力：

　　能積極有效地協調與臨床科室的關系，通過電話或親臨科室聽取反饋，使工作能持續有效的改進;愛護、尊重、理解護士，以誠相待，激發護士的工作熱情，能讓護士身心愉快的投入到工作中;合理進行護工與護理人員的排班;嚴格在感控辦和護理部領導下進行各項工作，注重落實各工作流程中的質量標準;加強以《消毒技術規范》和科室重點規章制度為核心進行科內業務培訓，認真落實各崗位職責。

　　三.業務素質能力：

　　在科內處處起帶頭作用，工作中能做到有計劃、抓落實、重實效，虛心聽取科內員工的不同意見，對科室出現的問題能及時跟蹤調查，督促改進。

　　四.工作作風：

　　始終保持謙虛謹慎的工作作風，工作中思路清晰、責任心強，每天都以飽滿的精神狀態投入到工作中，在科室同志們的支持下，工作有條不紊的進行著。

　　五. 工作態度：

　　在工作中牢牢記住各項工作以身作則，充分發揮科室帶頭人的作用，甘于奉獻，顧全大局，從不計個人得失，工作中堅持從常規入手，注重細節。主動承擔每日夜間的二叫工作。

　　六. 工作實績：

　　1、首先注重自身業務的學習。通過熟讀《消毒技術規范》和科內的規章制度，并且在老護士長言傳身教下，使自己的業務能力迅速提高。工作中嚴格按照院感控辦指示及《消毒技術規范》的要求開展工作，掌握了消毒供應中心的`工作區域劃分及各區域的功能，物品的回收、分類、清洗、消毒，物品的檢查、包裝與滅菌，滅菌物品的貯存與發放等工作流程及其質量標準;

　　2、結合本科室的工作內容，進行幾項工作改進：

　　(1)改進了器械、物品的清點交接方法，杜絕了以往不明原因丟失器械的現象;

　　(2)鉗筒、肌注盒納入物品清點內容，便于主班一日二次的物品清點工作;

　　(3)采用記號筆書寫鍋次號，保證3m信息標簽的各項內容清晰可辨，便于滅菌鍋次的質量追溯;

　　(4)建立“手術室內植物器械”物品登記本，取消以往電話通知手術室留存供應室的內植物器械名稱，更有利于兩個科室對手術內植物器械的交接，明確內植物器械的去向，保證手術室使用安全;

　　(5)加強無菌物品貯存與發放管理，將創傷性器械全部存放在無菌物品儲存柜內，下送車內無備貨，根據物品兌換票，實行按實數發放，減少了無菌物品在緩沖間儲存的量，同時便于主班對無菌物品進行管理和清點;

　　3.滿足臨床科室的工作需要，新增加拆線包5 包，胸閉包1包，骨穿包3包，增加方巾包的備貨量，改善了以往無菌包供應不足現象;

　　4.嚴把物品滅菌關，目前供應室的主要工作是完成手術室器械與敷料的滅菌工作，嚴格按照《消毒技術規范》的標準進行無菌物品的裝載與卸載，對于經常濕包的器械進行追蹤分析，及時與手術室聯系，對超大、超重的包進行拆分包裝，包裝錯誤的器械包改進包裝方法，有效地控制了人為因素造成的濕包現象;

　　5、在包裝材料上目前面臨使用無紡布替代棉布類包裝材料的過渡期，按院感辦的指示及《消毒技術規范》的要求，對更換包裝材料進行連續三次的生物監測，監測結果全部達標并登記存檔，目前創傷性器械已改用無紡布進行包裝;

　　6.努力與臨床科室構建和諧的合作科室，督促科室工作人員，接電話文明用語，講究溝通態度，灌輸員工我們的工作就是為臨床科室服務的工作意識;7.科室目前承擔大醫衛校實習學生的臨床教學任務，為讓學生充分認識消毒供應中心的新的工作理念、與時俱進的知識點，重新整理教學講課稿及出科考試題;

　　8.在科室各工作流程的管理中，加強質量管理，定期開展座談會，及時查找各工作環節中不安全因素，明確各工作崗位的責任人，同時鼓勵員工創新認識，逐步引導科室步入團結、合作、積極向上的發展軌道。

　　七. 廉潔自律：

　　在科室平日的工作中，嚴格要求自己，堅持個人利益服從集體利益，眼前利益服從長遠利益，始終保持清醒的頭腦，廉潔奉公。

　　工作雖然取得了小小的成績，然而在管理崗位中作為新人的我，管理方法尚待提高，管理經驗有待積累。新知識、高科技已充分運用到了醫療領域，因此我會加強自身的業務學習，積極的向同行、前輩們學習先進、有效地管理經驗，同科室員工一起創建一個“服務號、質量好、領導和科室都滿意”的后勤保障科室。

護士工作總結4

　　門診導診臺是醫院的重要服務窗口，隨著醫院文明建設的進一步發展，其服務范圍早已突破了單一的導診概念，成為了醫院門診導診、醫療咨詢、健康教育、便民服務等綜合服務的窗口，特別是隨著社會競爭日趨激烈，各醫院之間的競爭也在不斷升華。導診臺的作用越來越得到重視，并發揮著越來越重要的作用。20xx年在醫院領導的高度重視下，導診臺始終堅持以“三好一滿意”為服務宗旨。緊緊圍繞以病人為中心，堅持以人為本，完善各項管理和服務制度。現將我科20xx年工作簡要總結如下：導診工作有咨詢、陪診、送診、溝通協調、協助搶救危重患者、提供開水、發放一次性水杯、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、發放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介，這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進而增加對醫院的好感和信任，做不好就會影響到患者對醫院的評價，進而破壞醫院的的整體服務形象。工作時間長了，有人會對導診工作不屑一顧，認為這個工作既沒有技術含量也不創造經濟效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強烈的事業心和責任感，導診人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務特質，服務失去了激情就像人類失去了靈魂。20xx年，我院導診臺隨著醫院文明建設的進一步發展，在院領導的密切關注和指導下，逐步完善，成為醫院門診導診、醫療咨詢、健康教育、便民服務等綜合服務的窗口。本年度，導診臺共接待門診患者咨詢達67418人次，住院3960人次，為患者測量血壓1464人次，陪同危重患者檢查540人次，接待體檢22158人次，宣傳資料發放6000余份。免費為患者提供一次性水杯，為行動不便的.病人免費提供輪椅和推車等便民服務。

　　一、樹立新觀念，提高了導診人員的職業責任感

　　1、要為患者服好務就意味著要對醫院環境和相關事宜做到了然于胸，導診人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員；患者來咨詢，我們是咨詢員；患者行動不便，我們是陪診員；患者對其他科室服務不滿，我們是協調員，我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務開啟患者心門，贏得患者信任。

　　二、通過各種培訓，提高了導診人員的整體素質

　　提升服務質量的關鍵，在于服務人員素質的提高，但絕非一朝一夕之功，特別是我們現在面臨的是新招聘的導診員，對醫院一無所知，讓她對環境從陌生到熟悉，掌握一定的理論知識和專業技能，通過制定相關職責、制度、行為規范和專業培訓、禮儀培訓等，提高導診人員的素質，使導診人員具備高度的敬業精神。導診工作是與其他護理工作一樣不可輕視的，是體現醫院優質服務的窗口，只有從這一高度去認識，才能主動熱情幫助前來就診的患者。

　　三、對門診區域進行科學的管理，創造了有序的就醫環境

　　門診病人就醫心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當，可導致秩序混亂。導診護士要富有同情心，把病人當成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時掌握病人的心態和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導工作，按序就醫，維護門診秩序。另外，導診護士兼職著保持門診環境清潔的職責，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫院的有關規章制度，共同創造出一個安靜、有序、整潔的就醫環境。總之“導診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優秀的導診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫學知識，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導診人員進行培訓，好的表揚，錯的批評，針對工作的不足持續改進，力求把導診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實際困難，同時也能對醫院的社會效益和經濟效益起到積極的推動作用。

　　及時協調并解決了大量的醫患之間的矛盾糾紛，發現問題及時處理，對病人的投拆進行合理的解決，必要時反饋給有關部門。在為病人服務的同時也為醫院、為醫院的工作人員作了大量的宣傳工作，醫院又進了哪些新設備，又引進了哪些新技術，醫院的環境條件，醫院還將怎么發展，哪些項目我們醫院做得很不錯，醫生們有哪些特點、專長等等等等。有時我心里真是不好想，就在大家指責我的同時，我卻在為你們說著大量的好話。

　　由于年青導醫人員流動平凡，從開業到現在已不少于20人了，做得最長的也超不過一年，最短的只有一天，每來一位新任導醫，我都要進行全面的培訓和指導，把我所學、所理解的服務理念言傳身教給她們，并通過她們發揮在工作中，為了讓新任導醫快速適應并熟悉工作，我還將全院的職工按所在門部列出了一張表。

　　還做了一些其它的工作，如：為保健部打印文件等等，我就不一一說了。

護士工作總結5

　　下半年，對于醫院、科室、個人來說都是一個轉變、成長、奮進的半年，因為我們內科終于有了屬于自己的家。在這半年中我們不斷面臨著挑戰和機遇經過這半年的工作和學習我有了質的轉變快速的成長明確了奮進的目標。

　　我們內科護理遵循醫院管理，倡導的以“病人為中心，以提高醫療服務質量”為主題的服務宗旨，認真執行本年度護理工作，按照醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理，改進服務流程，改善住院環境，加強護理質量控制，保持護理質量持續改進。現將20xx年下半年我科護理工作總結如下：

　　一、落實護理培養計劃，提高護理人員業務素質 1、對各級護理人員進行三基培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。

　　2、每周晨間提問2次，內容為基礎理論知識、院內感染知識和專科知識。

　　3、組織全科護士學習了《護理基礎知識》。

　　4、組織全科護士學習醫院護理核心制度。

　　5、每個護士都能熟練掌握心肺腦復蘇急救技術。

　　6、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、院感知識考試、技術操作考核。

　　二、改善服務流程，提高服務質量

　　實行了“首迎負責制”，規范接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規范用語，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內主動詢問病人的康復情況并記錄訪問內容，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務質量。半年中病人及家屬無投訴，醫院組織的服務質量調查病人滿意率100%。

　　三、完善各項護理規章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發生

　　每周護士會進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規章制度及操作流程，發揮科內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，重大護理差錯事故發生率為零。

　　四、護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續護理文書即法律文書，是判定醫療糾紛的客觀依據

　　書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態度，同時加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續監控。

　　五、規范病房管理，建立以人為本的住院環境，使病人達到接受治療的'最佳身心狀態

　　病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責任制，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要，上半年護理住院病人xx余人，搶救病人xx人，一級護理病人共xx天，無護理并發癥。

　　急救物品完好率達到100%。急救物品進行“四定”管理，每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態。

　　按醫院內感染管理標準，重點加強了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度，組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程，并進行了專項考核，院感小組兼職監控護士能認真履行自身職責，使院感監控指標達到質量標準。

　　六、工作中還存在很多不足：

　　1、基礎護理有時候不到位，個別班次新入院病人衛生處置不及時，臥位不舒服。

　　2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。

　　3、個別護士無菌觀念不夠強，無菌操作時有不帶口罩的現象，一次性無菌物品用后處理不及時。

　　4、護理文書書寫有時候有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷，特別是護理記錄簡化后對護理記錄書寫質量的要求有所下降，這是我急需提高和加強的。

　　5、健康教育不夠深入，缺乏動態連續性。

護士工作總結6

　　20xx年，醫院開展了“醫療質量提升年”，“溫馨服務年”活動，護理部開展了“五常法管理”和“護理質量持續改善”活動，我科全體護理人員在醫院領導和護理部的領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，進一步加強“三好一滿意”活動，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，基本完成了20xx年護理計劃，現將工作情況總結如下：

　　一.認真落實各項規章制度

　　1.嚴格執行規章制度，保證醫療安全，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士分工明確，各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象

　　2.堅持查對制度：

　　(1)醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄；

　　(2)護理操作時要求三查七對;

　　(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。

　　3.認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫各種信息數據登記本；

　　4.堅持床頭交接班制度及晨間護理，危重病人重點交接，預防了并發癥的發生。

　　二.提升科室管理水平

　　1.保證護理質量的持續改善，成立科室質量管理小組，每月對護理質量進行檢查，發現問題及時記錄、總結，不斷提升護理服務質量。

　　2.接受每月護理部、感控科質量檢查小組的不定期檢查，重視檢查結果。

　　3.根據科室制定的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監測實施效果，每月工作小結，根據出現的共性問題分析原因，制定整改措施落實到位，以利于總結經驗，便于次月更好開展工作。

　　4.每月召開科室護士會議，傳達護理部會議精神，按要求進行學習，按時安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點。

　　5.護士長深人病房，跟班檢查，對一系列檢查發現的問題及時召開護理質量與護理安全分析會，針對護理缺陷、差錯，分析原因、制定整改措施并督促落實，保證護理質量的持續改善。

　　6.加強重點時段、重點環節、重點人員、特殊病人的管理。

　　三.加強護理人員醫德醫風建設.

　　1.繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語。

　　2.繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在100%，并對滿意度調查中存在的問題明確提出了整改措施。

　　3.每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人明確提出的要求給予最大程度的滿足。

　　4.對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核。

　　四.提升護理人員業務素質

　　1.每月對科室護理人員進行三基三嚴業務培訓和護理技能操作培訓，并組織理論考試，培訓率達100%。

　　2.積極參加醫院組織的業務培訓，并鼓勵年輕護士自學，一年來，年輕護士全部參加了成教考試，以提升專業知識。

　　3.科室每周晨間提問2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。

　　4.“5.12國際護士節”舉行了護理理論和技術操作比賽，我科參加比賽的三名護士全部獲獎，取得了一個二等獎和兩個三等獎的好成績。

　　5.XX月下旬，護理部對全院護士進行了穿脫隔離衣護理技術操作考核，全科護士經過平時認真主動的練習，考核時動作利落規范，操作熟練，取得了優良的.成績，得到了監考老師的好評。

　　6.加強了危重病人的護理，堅持床頭交接班制度和晨間護理。

　　7.每月護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行探討，以達到提升業務素質的目的。

　　五.加強了科室院內感染管理,嚴格執行醫院感染管理領導小組制定的消毒隔離制度。

護士工作總結7

　　時間過得真快啊，轉瞬我即將完畢兒科的實習，回憶這些日子，是苦是樂，是酸是甜，堅信每個人心中都有一種屬于自己的味道，在兒科近一個月的實習生活中我受益頗多，即將要出科了，卻有好多的不舍，對于我們的實習科里的教師們都蠻重視，從而讓我們按部就班的學習與成長，在此，對各位教師表示誠心的感謝。 在實習過程中，本人嚴格遵守醫院及各科室的規章制度，謹慎履行護士職責，嚴格要求自己，敬重教師，團結同學，踏實工作，酷愛兒童事業，一心一意為患兒著想。同時要理解家屬，正確處理好護患關系，能做好說明與勸慰工作，多說“對不起”，是家屬也理解兒科護士的'工作，削減不必要的誤會或過激行為的發生。

　　在教師的指導下，我根本駕馭了兒科一些常見病的護理以及一些根本操作。如，靜脈穿刺，吸痰，霧化，在工作的同時我也不斷的謹慎學習和總結經歷，總之我覺得在這段實習的日子里，我學到了許多，雖然我還只是學生，或許我的實力有限，但是我用我的努力充溢我的學問與技能，盼望能用我的微笑送走病人安康的離去，渴望在學習中成長，真做一名靜默歌頌、努力翱翔的白衣天使。

　　我在本科室實習期間，遵守勞動紀律，工作謹慎，勤學好問，能將自己在書本中所學學問用于實際。在教師的指導下，我根本駕馭了兒科一些常見病的護理以及一些根本操作，是我從一個實習生逐步向護士過度，從而讓我相識到臨床工作的特別性與必要性。以前在學校所學都是理論上的，此時此刻接觸臨床才發覺實際工作所見并非想象那么簡潔，并非如書上說寫那么典型，好多時候都是要靠自己平常在工作中的經歷積累，所以只有扎實投入實習，好好體會才能漸漸積累經歷。

護士工作總結8

　　脈用藥調配中心是醫院依據藥物特性而集中配置的無菌操作機構，主要承擔醫院靜脈用藥、腸外營養液藥物等的配置工作，是醫院藥學工作的重要組成部分。20xx年靜配中心的各項工作在院領導的高度關注下，在藥劑科X主任的大力支持和相關科室的密切配合下，靜配中心工作開展順利。現中心工作人員有藥師x人，護士x人，已開展科室有神經內科、呼吸一科、呼吸二科、腎內科、消化科、血液科等x個科室，同時普外一科的腸外靜脈營養液也在中心擺藥、調配。在即將過去的一年中共調配x袋，平均每天的配置數為x袋左右。現把20xx年的工作匯報如下：

　　一、工作進展

　　中心從開始運營到如今實現了“零差率”出門，同時隨著藥師隊伍的壯大，中心進一步規范和細化工作流程。按照上級要求及規范部署，在院領導和X主任的帶領和親自指導下，中心把六大病區的抗生素和普通藥品分開調配，最大程度的加強調配人員的職業防護工作。護理人員承擔全部抗生素、普外一化療藥物及血液科病區一半的調配工作。藥師承擔全部病區的把關、復核及對數工作，嚴格執行雙人復核制度。

　　二、內部管理的優化

　　為了更好的實現PIVAS的服務宗旨：“把時間還給護士，把護士還給患兒”，下午擺藥、貼簽、復核工作全部由中心人員承擔。在工作量激增、人員相對不足的情況下，打破以往的藥、護一體的“大鍋飯”模式，實行藥、護各負其責，崗位明確的工作模式。實現了“流水線”型的工作模式，大大提高了工作效率。科室每月定期召開會議，商論存在的問題，針對經常出現的問題尋求解決方法，并將新方法、新設想通過實踐進一步完善、優化。

　　三、加強外部交流

　　在配置輸液過程中發現問題如藥品顏色變化、沖配注意事項等護士及時反映，藥師及時解決。在一些藥品即將缺少的情況下，積極主動的告知病區。同時在一些藥品補足的情況下，電話通知病區。在病區水多的情況下，藥師輔助護工及時送水到病區，保證患兒的用藥安全。定期參加科室和醫院舉辦的講座及繼續教育工作。保持室內清潔、整潔、干燥，定期作菌落計數，對凈化設備定期檢查凈化級別，保證環境符合要求。

　　四、以規范化創收為契機，規范靜配中心管理

　　中心在啟動創建示范靜配中心工作以來，在分管院長和X主任的帶領下，克服各種困難，齊心協力，積極投入到迎接創建的工作中。大家反復學習評判標準中的每一款、每一條，對照——整改——再對照——在整改。不達標的.堅決整改，已達標的鞏固強化，上班時間完成不了的就舍棄中午、晚上、雙休日的時間來加班完成。通過這次整改，使我們的相關制度、職責、操作規范、質量標準、工作流程更加健全、規范，全面提高了中心的工作水平和質量。

　　總之，中心在過去的一年中還存在不足之處，在新的一年中努力改進，逐步改善，全心全意為臨床服務，為藥劑科的更好發展添磚加瓦。

　　為適應國際衛生事業的趨勢發展，我院擬開建靜脈用藥調配中心，從去年開始籌建，今年x月份，醫院派出藥劑科副主任藥師x、藥師x門診護師x等x人遠赴x醫院學習一個月。今年x月份，醫院靜脈用藥調配中心裝修完畢，其無論是建設布局還是硬件設施都具備國內一流的水平，配備具有國內先進水平的潔凈層流臺x臺，用于普通藥物的調配；生物安全柜x臺，其中x臺用于抗生素藥物的調配，x臺用于細胞毒性藥物的調配，可為全院x余張病床提供靜脈用藥調配服務。

護士工作總結9

　　工作一月來，在院領導和科室主任護士長的言傳身教、關心培養下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強思想政治學習，對工作精益求精，圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎，現將工作和學習情況總結

　　一、政治思想方面：

　　堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應新的護理模式，社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。

　　二、增強法律意識:

　　認真學習《護士法》及其法律法規，讓我意識到，法律制度的日益完善，法制觀念的不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識。現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，這就要求我豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發生。

　　三、工作學習方面

　　在工作中，嚴格遵守醫院和科室的各項規章制度,嚴格執行查對制度及護理操作規程，落實制度，減少差錯事故的發生,嚴格執行無菌操作，保證孕產婦以及新生兒的安全。貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到工作中的每個崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態度和藹、語言規范。

　　對年輕護士認真傳、幫、帶，做好護師職責，努力提高護理病歷書寫質量及護理表格合格率;對出現的缺點、差錯，認真總結、分析、查找工作隱患，防患于未然。

　　在工作過程中，我深深感到自身不足，對于各種傳染病知識了解很少，明顯感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性。一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，廣泛汲取各種“營養”;二是向周圍的同事學習，始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，主動向同事請教，參加醫院和科室組織的各種傳染病知識學習班;三是在實踐中學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

　　我時刻提醒自己，要不斷加強自身思想道德的修養和人格品質的鍛煉，增強奉獻意識，把無私忘我做為人格修養的重點。不受社會上一些不良風氣的影響，從一點一滴的小事做起;工作中嚴以律己，忠于職守，防微杜漸，牢固樹立全心全意為病人服務的宗旨。

　　以上是我在醫院工作一個月的總結，這些天來深刻感受到醫院的積極向上的朝氣，對未來充滿信心，愿意為六院貢獻自己一份微薄的力量，請領導和同事們給予監督和支持!

　　我們唐河縣人民醫院在院領導的正確領導下，通過全體醫護人員的共同努力，管理制度逐漸規范、工作程序進一步完善、學術研討縝密推進、業務領域穩步拓寬，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責，使醫院整體上呈現出一個循序漸進、健康向上的良好發展態勢!

　　承蒙院領導及護理部對我工作上的信任，委以重任，把神經內科二病區護士長這一重擔交給了我。在所有領導及同事的`幫助下，使自己迅速進入角色，投入到自己的工作崗位上，為了把工作做細、做實、做扎實我便進一步注意觀察我科護理隊伍中的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優缺點，并根據大家不同的特點，分別制定了有針對性的工作計劃，有條不紊地把預定的工作目標逐一實現，但由于我擔任護士長時間短，又是一個特別缺乏工作經驗的年青人，我意識到，要想把工作做好，就必須努力在生活上關心每一個人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌，不玩虛套子，不耍眼前花，嚴格要求自己，以身作則，帶動全科護理人員，在思想上提高自己，在業務上鍛造自己，更好更優質地完成護理任務。

　　通過一年時間的工作實踐，使我更深層次地認識到一個護士長應有的職責，我要更努力地把這支護理隊伍帶好，協助各科室的工作，圓滿完成護理任務，更多地與科室的醫生們進行溝通，更詳盡地掌握每個病人的情況，以便更出色地完成護理任務，為患者服好務，為醫院樹品牌!自20xx年起，在全市范圍內開展“優質護理服務示范工程”創建活動，改變了臨床護理原來的功能制分工方式，實行整體護理分組責任包干制，并包床到護，床邊護士對每位病人進行自理能力評詁，在共性的基礎上提供個性護理服務，為病人洗頭，洗腳，和病人拉近距離，讓病人體會到家的溫暖，發揮護士的主觀能動性，各崗位人員職責明確，制度健全。分組分區，相對固定護士去管理病人，明確各班職責：強調全員參與基礎護理工作“—個個動手護理病人”。

　　優質護理服務在我科實施以來已經初見成效，受到院領導及社會各界和病人的一致好評，病人滿意度明顯提高，不但在我們科住過院的病人再次住院時會選擇住在內六科，而且還介紹自己的親朋好友有病時來我們科住院，科室一年來已經建立起了固定的病源網絡，并且這個網絡仍在不斷壯大。這些都是科室醫生護士的辛勤工作分不開的，20xx年來，我科共收治病人1106例，手術病人73例，急危重病人118例，圓滿完成本年度工作任務。當然，在工作中仍然存在不足，個別護士素質不高，無菌觀念不強，病房管理尚不盡人意等缺點。由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護理的服務。優質護理服務尚處于摸索階段，護理文書書寫欠規范，內涵差。在以后的工作中我們會加倍努力，使優質護理工作做的更好。

　　我們知道：醫院的發展與進步，離不開一個團結奮進的領導團體，也離不開醫護人員的共同努力，更離不開每個人對這份事業的不懈追求!心中有夢想，行動才有方向，在新年度的工作中，我將進一步明確自己的工作目標：要在思想上做好大家的指導員，在業務上做好大家的輔導員，扎扎實實抓學習，實實在在地做工作，努力讓全院護理人員的業務水平再上一個臺階，讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現自己的價值，為我們醫院能實現更大更強的發展目標打下堅實的基礎!

護士工作總結10

　　20xx年7月進入本院參加工作以來，我先后在xx科、xx科xx科和ICU輪轉學習通過這一年的實踐學習，感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務，體會要領

　　在xx科期間，第一次接觸方面的專業知識，對各類癌癥的化療方案、化療適應癥、化療禁忌癥以及并發癥都比較陌生經過4個月的學習，感覺學到了很多有用的知識，比如：各類化療藥對外周靜脈的刺激性不同；在化療期間，如發生藥物外滲應立刻采取的護理措施；長期化療的病人行深靜脈置管術后的護理另外，在化療過程中，病人患者會出現胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態等一系列化療反應，這時就需要我們護理人員分外地熱情關懷病人，尊重并耐心傾聽病人的主訴，做好床頭交接班，給予病人情感方面的支持

　　在xx科期間，學到了相關知識術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導術后生命體征監測、切口觀察、協助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發癥觀察和護理等等由于婦瘤科患者的特殊性，在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作

　　現在我在病區輪轉，這是一個綜合科室，有超聲刀、介入科、中西醫和化療我感覺在這里要學的東西很多，比如：超聲刀術后要注意皮膚的保護、肢體溫度感覺活動度及肢端足背動脈搏動等；介入科術后應囑患者患肢制動，沙袋加壓，觀察病人排尿情況

　　通過近一年的學習，除熟悉了各科室的業務知識外，我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業務學習，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的2次技術操作考試中，均取得優異的成績情況`教育網搜集整理在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力

　　當然，我身上還存在一些不足有待改進比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理搜集整理在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的'地方

　　在即將過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足

　　（一）基本情況

　　1。 總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析

　　2。成績和缺點這是總結的中心總結的目的就是要肯定成績，找出缺點成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是什么性質的，怎樣產生的，都應講清楚

　　3。經驗和教訓做過一件事，總會有經驗和教訓為便于今后的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。

　　（二）寫好總結需要注意的問題

　　1。一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假這是分析、得出教訓的基礎

　　2。條理要清楚總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的

　　3。要剪裁得體，詳略適宜材料有本質的，有現象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精總結中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略另外，在結尾處也可以附上下一步個人工作計劃

護士工作總結11

　　急診科護士工作內容急診科作為救死扶傷的最前沿陣地，接診與接待的都是緊急危重病人和身心急躁的家屬。培養急診科護士具備良好的職業素質，是提高護理質量的重要環節，是成功搶救病人的可靠保障。

　　要保證急診工作的順利進行，真正做到救死扶傷，就對急診科護士的素質提出高的要求。除了具備臨床護士素質的要求外，還要具備良好的心理素質、精湛的急救護理技術和相關的應變能力。

　　1、良好的心理素質

　　急診科工作頭緒繁雜，緊急情況多，病人的'病情變化多端。例如，臨床常遇見的心梗病人、服毒自殺病人、外傷大出血病人等都隨時有生命危險。在這種情況下急診護士必須能夠做到眼觀六路、耳聽八方，做到心中有數。對病人一邊處置、一邊觀察、一邊思考、一邊談話，做好忙而不亂的搶救工作。一般出現急救病人，護士可能心理準備不足，對突發事件驚慌，不能坦然自如，這樣就不能充分發揮自己的操作技術，影響到急救效果。這就要在平時的訓練中提高心理適應能力，把緊張的搶救變得得心應手，穩固心理防線，這樣有助于專業技能的正常發揮。同時在繁忙的搶救工作中注重病人的心理護理，根據病人的特點掌握其心理變化，向病人說明情緒對疾病的影響，創造良好的環境氣氛，幫助病人自我放松，變病人被動救治為主動配合治療。因此，急診護士一定要具備一健康的心理素質，養成樂觀、開朗、穩定的處事情緒。

　　2、精湛的急救護理技術

　　急診科護士在搶救中時刻處于應急狀態，各項搶救操作都是技術性很強的工作。這就要求護士必須具備各種急救知識和要求，技術熟練、動作敏捷，要爭分奪秒。在很多情況下要在醫生未到達之前做出處理，如建立靜脈通道、吸氧、吸痰、止血等。同時還要做好搶救記錄和查對工作。所以在平時的訓練中通過講座、教學示范、護理查房、技術考核、技術操作競賽等活動中，全方位提高護士的搶救技術。其中特別強調急診護士敏感度的訓練，使急診科護士個個處事不驚、搶救有條不紊。如晨會提問，操作考核等，讓訓練者在大庭廣眾之下進行，使各項搶救護理技術穩定在較高水平。

　　3、相關應變能力

　　急診科工作不僅沒有規律，而且會面臨各種意想不到的問題。作為一名急診護士首先要忙而不亂，隨機應變；根據具體情況做出相應的處理。如酗酒、服毒自殺等有法律糾紛的急救工作。這就要求護士及時、準確的觀察、記錄病情。服毒病人的嘔吐物或洗出胃內容物保存送檢等。還如各種危險性操作，輸血等，對病人機體損害也大。在嚴格操作規程的情況下，要求急診護士向病人及家屬作出解釋，說明操作的必要性和危險性，爭取他們的理解，并簽名支持。這樣既為搶救病人解除顧慮，同時也保護了自己。

　　總之，在急診搶救工作過程中，護士必須具備很高的職業素質、精湛的急救護理技術和相關的應變能力。只有這樣，才能保證急診工作的順利進行，把急救工作提升到新的高度，為成功搶救病人及醫院上等、達標奠定良好的基礎。

護士工作總結12

　　績效就是業績和效果的綜合反映，績效分為組織績效與個人績效。組織績效即集體績效，主要看最終成果；個人績效即員工完成工作情況，主要考察工作過程［1］。20xx年1月衛生部啟動了全國“優質護理服務示范工程”活動。該活動一方面要求加強醫院臨床護理工作，落實基礎護理，為人民群眾提供安全、優質、滿意的護理服務；另一方面要在臨床護理模式、護理管理方式、績效考核方法等方面進行探索和實踐，逐步建立長效機制，以調動廣大護士的積極性，更好地服務于病人［2］。本院從20xx年3月，通過對各個護理單元、不同年齡、不同職稱、不同班次護士的近10次績效改革方案的問卷調研，重點突出工作量和崗位風險權重，體現能級對應，多勞多得、優勞優得。并在實踐中循序漸進地不斷修訂，20xx年3月開始試行，期間進行測算、評估，再次征求廣大臨床護士的意見后再次完善，于20xx年1月正式啟用護士績效考核分配方案，基本達到公平、公正的科學績效管理體系，實現了合同制護士與在編護士的同工同酬。

　　1實施方案

　　1．1院經濟核算科數據測算

　　內容包括各護理單元日常成本控制和人力資源利用程度兩方面的數據測評。

　　1．1．1各護理單元日常成本控制日常成本控制主要以各護理單元醫療服務過程中的百元醫療收入材料消耗為關鍵指標，將材料成本控制結果與績效管理相結合，實現材料成本控制的事前、事中、事后監督的有機統一。具體辦法是醫院事先確定各護理單元的百元醫療收入材料消耗的預算值，每個月3日前各護理單元結合本科室業務需要，通過醫院物流管理信息平臺申報材料需求月計劃，物資管理部門按科室需求備貨并通知科室領用，原則上非計劃品規物資和超計劃申報量的物資不許科室領用，特殊及應急情況單獨申請審批。既鍛煉各科護士長良好的材料物資需求計劃申報能力，又實現了材料消耗的事中控制。月末經濟核算科根據各護理單元材料支出成本及其護理業務收入，計算各護理單元當月的'百元醫療收入材料成本消耗的實際值，并將各護理單元材料消耗的實際值與預算值進行比較，來評價各護理單元的材料成本的控制效果。百元醫療收入材料消耗是一個相對值指標，材料成本控制簡單用它來評價各護理單元的成本控制效果，會導致材料成本控制受預算值大小影響的弊端，預算值小，材料消耗等值變動在不同科室的評價結果可能會不同，因此，賦分標準結合預算值，采用分段賦分的方式，為科室材料成本控制指標給予賦分評價，以體現公平性。

　　1．1．2人力資源利用程度護理單元人均業務收入是考核各護理單元節約人力，提高人力資源邊際產出的能力。具體辦法是依據各護理單元當月的護理業務收入和當月的護理考勤人數計算出各護理單元當月的護理業務收入的實際值，并以當月人均護理業務收入最低的護理單元為基準，凡是人均護理業務高于此基準值的，采用超額累計的方式給予加分，對科室人力資源的利用情況進行評價，由于和護理操作有關的業務收入有時也受收費標準的影響，為規避收費標準對護理單元人均業務收入的影響，經對歷史數據的統計，凡有收費標準紅利的護理單元，采用基數扣減的方式，扣減后再給予計分，以體現公平性。以此有效控制計劃外用人，節省勞務成本，鼓勵各護理單元提高勞動出產率，降低成本。

　　1．2護理單元績效考核

　　護理單元績效考核需要多科協助，有專門的信息平臺不斷滿足各類信息的匯總與處理；護士績效考核的信息來源于多方面，包括護理部、護士長的考核，黨政辦的醫德醫風信息，信息科的工作量相關信息，質控部的獎懲信息，經濟核算科的財務相關信息及后勤、設備、物流等相關信息，相關的考核情況均由相關職能部門提供。只有有了強有力的系統支持，才能確保護士績效考核的有效落實。

　　1．3護理單元獎金分配

　　成立科室護理單元獎金分配領導小組，小組成員分別為1名護士長、1名N3級護士長和1名N2級護士及1名N1級護士代表組成。3名不同級別護士在全科會議上民主投票產生。每個月各級質量管理組將考核結果上報績效考核組，小組成員共同測算獎金，并將每個月獎金打印一份，公示于科室固定位置，做到公開、公平、公正，體現同工同酬、多勞多得、優績優酬。

　　1．4院領導人性化支持

　　介于45歲以上護士學歷低、體力差、從事臨床工作年限長且在科室多從事治療室、辦公室崗位系數低等工作的特點每個月給予另外補貼。

　　1．5績效分配

　　1．5．1集體績效

　　1．5．1．1制定護理單元績效考核辦法，內容包括崗位性質、工作數量、工作質量、工作效益、負性事件和員工成長六個指標進行考核。崗位性質：臨床護理崗位分為白班崗位、倒班崗位和重癥監護崗位，按照責任、技術、風險不同賦分。工作數量：每個月從計算機HIS系統提取工作數量，換算成分值按月匯總，賦分參照長海醫院標準。工作質量：每月根據考核結果和滿意度調查情況，按百分制計算，干擾總得分。工作效益：根據科室人均護理收益和百元收入耗材情況賦相應分值。負性事件：包括護理事故、有效投訴、壓瘡、墜床、燙傷等安全事件，根據賦分標準生成負向得分。員工成長：包括科室、開展新技術、新項目和科研情況，根據標準換算成正向得分，與下一年度績效掛鉤。

　　1．5．1．2護理單元獎金計算方法護理單元績效總分＝70％×崗位性質×工作質量×工作數量＋30％工作效益（人均創收、百元收入耗材）＋員工成長－負性事件。護理單元總獎金＝獎金總數÷各護理單元績效總分之和×護理單元績效總分。

　　1．5．2個人績效

　　1．5．2．1護士績效考核辦法護士的獎金由層級獎金和班次獎金兩部分組成：層級獎金和班次獎金各占個人總獎金的50％。護士考核分數與護士層級掛鉤，考核分數滿分100分，按100％計。護士績效考核指標包括：職業道德、業務水平、工作業績、職業發展、基本績效六個指標進行考核。職業道德：關系愛護病人、維護病人權益、注重人文關懷、注重病人溝通、保護病人隱私。業務水平：理論知識、實踐能力、應急能力。工作業績：工作數量、工作質量、病人評價、同行評價。職業發展：參與管理、科研能力、教學能力。基本績效：護士層級、班次系數、出勤天數。層級系數：護士長＝1．7；副護士長＝1．5；N4層護士＝1．5；N3層護士＝1．3；N2層護士＝1．0；N1層護士＝0．6．班次系數：后夜＝1．0；責護（早、中、白）＝0．8；辦公室＝0．6；治療班＝0．5；輔助班＝0．4出勤天數：依據實際出勤天數計算。

　　1．5．2．2護士績效計算公式個人獎金（層級部分）＝個人層級系數×考核分數×出勤天數×單位層級金額（單位層級金額＝50％總獎金／總層級積分）。個人獎金（班次部分）＝個人班次系數×出勤天數×單位班次金額（單位班次金額＝50％總獎金／總班次積分）。

　　2實施效果

　　護理崗位績效管理真正體現了公平、公正，做到讓護士心服口服，這樣在無形中提高了護理人員的工作積極性，提高了工作效率和護士團隊的凝聚力。通過公開、平等、自愿原則下的競聘上崗和雙向選擇，護理人員的積極性有了很大的提高，護理質量得到了提升，主動服務意識和質量意識加強，在工作中更投入、更用心，護理質量得到認可，質量持續改進效果顯著，護士的真心付出和真誠服務，使病人對護理服務滿意度有了很大的提高；護士收入適度向一線護理崗位傾斜，整體水平有了很大的提高，護士和醫生各自相對獨立，護士的考核不會受到醫療指標的影響，護理績效穩中有升，整體水平提高。護士長遵循能級對應原則，合理分配并動態調整各層級護士工作，中班、夜班及管理危重患兒、護理技術難度大、承擔風險大的班次獎金系數，鼓勵高年資、有能力的護士擔任倒班等工作，克服了因崗位差異而導致的苦樂不均現象。緩解了護士選崗、調崗，能更好地合理使用人力，保證護理服務質量；護士績效按實際出勤天數計算，考評結果顯示護士在勞動紀律方面有較高的自覺性，病假、事假等也較前有所減少；激勵機制增加了廣大護理人員的能動性，有利于護理人才的創造性發揮，增強了護理人員的責任感、緊迫感和自我實現的價值觀，護理論文、科研較前有所增多。

　　3經驗探討

　　護理薪酬績效分配管理是護理管理的一種手段，并不是護理管理的目的。護理薪酬績效分配管理主要是以調動護理人員的自主性、積極性和創造性為根本。因此，護理薪酬績效分配要重視人的因素，以人為本的護理薪酬績效分配管理［3］。護士的個人收入與績效考核結果掛鉤，以護理工作質量、技術含量、勞動強度、崗位風險、病人滿意度、出勤天數等分配要素的得分和崗位系數為分配依據。有效地克服了平均主義，調動了護士工作的積極性，在護理分配制度改革的管理研究中，打破了傳統的分配方式。利用績效分配的杠桿激勵護理人員努力工作，刻苦鉆研，提高工作熱情，主動關心病人的身心狀態和健康，努力為病人解決各種需要明顯增加，病人滿意度大幅提高，護理缺陷及糾紛明顯減少，提高了護理服務的質量。形成有激勵、有約束的內部競爭機制，體現了向高風險、高難度、高工作量傾斜，定編定崗，同等級別的合同制護士與在編護士同工同酬、多勞多得、優績優酬。

護士工作總結13

　　結合今年的工作重點'醫院安全年'，創建'優質護理示范病區'，實現'護理隊伍專業化，管理科學化、行為規范化、操作標準化、服務人性化、理念人文化、環境溫馨化、病人滿意化'的目標，在院領導，科室領導的帶領下作為護理人員的我們統一思想，提升認識，加強基礎護理，改善護理服務，努力提升患者滿意度，在創建活動中真抓實干，實現我科成為'優質護理服務示范病區'。現將個人護理工作具體總結如下：

　　通過醫院組織學習，深刻認識優質護理服務的重要性，牢固樹立'以人為本'和'以病人為中心'的服務理念，認真履行護士的職責和義務，從根本上明確病人的生活照顧、健康推動、綜合協調、輔助治療的職責，以及密切觀察患者的生命體征和病情變化，正確實施治療、用藥和護理措施的責任。工作中嚴格執行各項核心制度、疾病護理常規和臨床護理服務規范。遵守醫院規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法）。在日常工作中，更耐心地去與病人交流與溝通，更好地提升護理質量，讓病人信任我們工作。思想上加強學習提升理論和業務素養。始終堅持把政治理論和業務知識學習作為提升政治信念、思想素質、工作能力的重要途徑。在學習過程中，注意理論聯系實際的.方法，不斷提升自身的認識能力和思想政治素，一直堅信人應該堅守自己的信念和操守，在這個物欲橫流的社會，保持內心的純凈，言者易，行者難，有所為，有所不為。團結協作方面：嚴以律己，寬以待人，不埋怨，不指責，當意見有沖突時，先想想自己的過失，有則改之，無則加勉，工作中分工不分家，積極協調配合醫生，努力營造不錯的醫護患關系，實現優質護理服務做出努力。

　　在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提升，平時堅持參加科室每月一次的業務學習，醫院組織的護理查房，護理人員三基訓練，護理部組織的技術操作考試。能始終堅持愛崗敬業，貫徹'以病人為中心，以質量為核心'的服務理念，提升了自身素質及應急能力。

　　我身上還存在一些不足有待改善。例如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但在主動性方面還有待于進一步提升，這都是我今后需要改善和提升的地方。

護士工作總結14

　　20xx年在醫院領導班子和護理部及科主任的領導下，在醫院各兄弟科室的支持幫助下，心內科全體護理人員協調一致，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業心和責任心，結合心內科的工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩步進行。取得了滿意的成績，現將20xx年護理工作做如下總結：

　　一.積極創新，改善服務措施，提升優質護理服務內涵

　　以“一切以病人為中心，提倡人性化服務”為理念，繼續開展優質護理服務。護理工作的重點依然是繼續深入開展優質護理服務，繼續推行責任制整體護理工作模式，為患者提供全面、全程、專業、人性化的護理服務。堅持以病人為中心，以質量為核心的服務宗旨，推出我科護理理念：一切以病人為中心，以病人滿意為前提，加強服務理念，改變服務態度，加強護患溝通。及時聽取意見，對工作中存在的不足，明確提出改善措施。落實基礎護理，入院宣教及健康指導工作，進一步充實責任制整體護理的內涵。加強了病房管理，進一步做好基礎護理及晨晚間護理，減少陪護及探視人員，保持病室及床單元整潔，病房內定時通風，保持空氣清新，保持病室安靜，整治，舒適，安全，為病人提供不錯的休養環境，加強護理人員的責任心，對可能出現的安全隱患，護士應履行告知程序，盡可能把隱患降到最低，加強護理員工作，病區衛生應勤打掃，床單應勤更換，衛生間無異味，送水到

　　床頭，病區衛生無死角，積極開展視病人如親人活動，作到“三勤”“四輕”“五主動”“六心”“七聲”服務。三勤：勤觀察、勤動手、勤動口；四輕：說話輕、走路輕、操作輕、關門輕；六心：接待病人要熱心、護理病人有愛心、觀察病人要細心、為病人解答問題要耐心、對待病人有同情心、對待工作有責任心；七聲：病人入院有迎客聲、遇到病人有詢問病情聲、處置時有稱呼聲、病人合作后有致謝聲、操作失誤有道歉聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送客聲。從小處著手，抓好服務的環節，不斷豐富服務的內涵，提升服務質量。

　　二.進一步深化中醫特色護理服務

　　結合《中醫護理工作指南》要求，深化“以病人為中心”的服務 理念，應用中醫護理技術，將中醫基礎理論、中醫護理特色技術和服務流程融入基礎護理和專科護理服務中，在遵循中醫整體觀念和辯證施護基本原則的基礎上，將中醫的`飲食、情志、康復、養生、保健等護理知識利用到健康教育當中。

　　三.加強病區安全管理和護理過程中的安全管理

　　1.我科主要為老年病人,入院宣教時，護士第一時間向病人強調安全的重要性，并進行墜床、倒的風險評估，并落實有效的防護措施，如：在高危病人的病床都掛‘防跌倒’警示標識，向家屬及病人交代注意事項，取得配合，在衛生員打掃病區環境時，告訴患者請勿走動，并加上床擋。

　　2.基礎護理較上一年有了較大的改善，如管道護理：標識清楚，管道滑脫率也有所下降，全年無墜床，跌倒，燙傷等不良事件發生，重視服務細節，提升患者滿意度，堅持以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質的服務為宗旨。 加強藥品的安全管理，專人負責，每周清點。高危藥品有標識，定點存放，定點配置。符合率98%。發生護理不良事件及時上報，有原因分析，并落實整改措施。嚴格執行查對制度，醫囑堅持班班查對，護士長每周大查對一次，堅持輸液卡的雙人核對制度，從而保證了一年來無大的護理差錯。

　　四．提升了護理業務技術水平

　　1）、組織學習醫院各項規章制度、崗位職責、護理核心制度。

　　2）、落實《中醫醫院中醫護理工作指南》的工作要求，學習中醫護理方案的內容并應用到臨床護理工作中。

　　3）制定業務學習計劃，分層次培訓計劃，組織全科護理人員學習學習中醫基礎理論和技能操作、專科護理技術等內容，并進行考核，記錄成績，做到人人掌握。

　　4）、定期組織護理查房，并提問護士，內容為中醫護理常規，基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。，指導做好危重病人的中醫護理，提升護士的業務能力。

　　5）、利用科晨會提問醫院護理核心制度及常見病中醫護理常規、中醫護理方案，使每個護士都能熟練掌握并認真落實更好的為病人服務。

　　6）、每周進行中醫護理質量進行自查，內容包涵（病房管理，危重病人管理，護理文件的書寫，護理安全）并明確提出整改措施，總結并持續改善。

　　7）、經常復習護理緊急風險預案知識并進行模擬演練，提升護士應急能力。

　　8）、熟練掌握急救器材及儀器的使用，加強急救設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。

　　20xx年，我們還有很多不足，在今后的工作中，我們將認真做事，用心做事，我相信，沒有最好，只有更好，我們的護理質量將會持續提升 。

護士工作總結15

　　20xx年是在手術室工作的第二年! 這兩年來，在護士長和科主任的指導下，在同事的密切合作和支持下，認真完成了工作。 總結如下

　　1、在思想政治方面，積極支持醫院的各項方針和規章制度，以患者為中心，以優秀合格護士為標準嚴格要求自己，患者如親屬，以患者為中心，以患者滿意度為標準。

　　2、積極學習各項新技術、新業務。 作為手術室護士，在工作中嚴格執行各項操作規程，遵守醫院科的規章制度，始終保持無菌觀念，認真負責工作，加班，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結同事，一切重視工作。 為患者提供全方位優質服務，醫學全網收集，積極配合手術醫師麻醉醫師，營造和諧的工作氛圍，保證手術順利完成。

　　3、積極參與診療科組織危重患者的急救活動，與各科合作進行急救活動，在工作中團結同事，積極進取，嚴格調查，嚴密防止發生錯誤事故，保持質量完成手術過程的同時，不斷提高自己的操作水平，積極參與開展新業務。 參加工作兩年來，我在科同志們的指導下積極學習，掌握了各科的手術配合程序，如婦產科、泌尿外科、普通外科、肝膽科等，加深了自己的無菌觀念和操作要求。

　　新的一年來，回顧過去的一年，我感慨萬千，展望20xx年，在新的一年的工作中，我克服了20xx年度自身的一切不足，吸取了長處，在醫學.全網上停止傲慢的警惕，不斷改善自己的業務水平，在新的一年里在各個方面都提高了一層樓

　　今后的目標:

　　我決心進一步振奮精神，加強個人世界觀改造，為克服自己存在的問題而努力

　　(1)抓好理論學習，保持政治牢固;。

　　(2)在護士長、科主任的關心和指導下，順利完成醫療護理工作，認真履行職責，熱愛工作。

　　(3)以科為家，工作積極進行，對病人仁慈耐心，滿足病人的需要。

　　護理工作雖然是平凡的工作，但我們用誠摯的愛來治愈患者的心靈創傷，用火一樣的熱情來點燃克服患者疾病的勇氣。

　　護理工作是崇高神圣的事業，以有限的生命投入無限的護理工作。 我為自己是護士隊伍的一員而自豪。 在今后的工作中，我會加倍努力，為人類的護理事業做出貢獻! 看護工作雖然很少，但有時我真的為自己感到驕傲。 我是生命的陪伴者，很多人都在我的努力下以我勤奮認真的我的`熱情為我獻身，過著幸福的每一天。

　　我的雙手我的笑容我的仁慈溫暖這個世界! 他們記不住我的名字，他們不知道我的付款，他們不知道我的辛苦，但是禮物玫瑰手里有馀香! 我們就是那樣的天使! 所以，很多深夜中午，我走在病人、疼痛、血液、呻吟、傷病中，我感到很幸福!

　　感謝過去一年里和我一起工作的所有同事。 感謝你們的好意，感謝與你們有這樣的相遇的緣分，感謝你們的善良和美麗，感謝你們讓我生活在這樣溫暖的家庭里! 希望明年，我們能夠繼續榮辱，感受生命和生活的美麗，創造更加光輝的未來!

　　我會用愛、真心和仁心來溫暖你，讓你心情舒暢，讓你安心。

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