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內控工作總結

時間:2024-05-17 12:01:56 工作總結 我要投稿

內控工作總結(優秀15篇)

  總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,快快來寫一份總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編為大家整理的內控工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

內控工作總結(優秀15篇)

內控工作總結1

  一個月來,在市行組織領導下,我行積極開展了《中國銀行股份有限公司員工違規行為處理辦法(20xx年版)》和《中國銀行股份有限公司管理問責辦法(20xx年版)》等關于我行員工內控教育的學習活動。通過自學和行里組織的集中學習,我對于銀行風險內控在思想上有了進一步的提高,對《處理辦法》所涉及的共三章、二十八節、三百零六條行為有了比較詳細的了解,對照我的崗位職責,對于與我息息相關的各項條例有了比較明確的認識,對于柜員崗位接觸較多的現金出納,儲蓄與ATM業務,外幣兌換,銀行卡和網上銀行,對公柜員票據安全控制及防范等方面的違規行為及處理辦法有了深刻的認識和體會,另外對于管理人員失職行為,金融市場業務,人力資源管理,檔案和安保方面的違規行為及處理辦法也有了比較深的認識,下面是我對這次《處理辦法》學習的體會:

  市行開展本次內控教育學習活動后,首先我在思想上高度重視,積極貫徹市行方針政策,認真學習有關兩項《處理辦法》,并自覺做好筆記。通過學習,我深深體會到,處理辦法為我們中國銀行前進發展的起著保駕護航的`作用,是我行各項業務發展的奠基石;同時我也深切的感受到,作為一名中行的員工,一定要處處以《處理辦法》上各項規章制度作為自己的行為規范,只有這樣我們才能成為一名合格的有素養的優秀金融行業工作者。

  近年來,我行在不同的省市也曾出現過一些大大小小的經濟案件和責任事故,究其原因就是我們一些員工不能從思想上認同各項規章制度,視制度如不見,完全無視或者不能完全按照各項規章制度辦理各項業務,從而導致出現了一些風險隱患,被不法分子所利用,造成一些無法挽回的損失。因此,我們更應該認真學習和深刻體會《處理辦法》的各項條例,強化自我保護意識,把握好風險控制。

  通過這次學習,比照本人在工作中存在一些不足,在今后的工作中我要努力做到:一是加強各項規章制度學習,熟悉和掌握規章制度的要求,提高自己的業務能力水平和風險控制能力。二是對自己的崗位要充滿熱情,提升自我作為一名中行員工的自豪感,愛崗敬業,努力工作,忠于職守,做一名有責任心的員工,踏踏實實工作,清清白白做人,做一個克于律己的中行人。

內控工作總結2

  為全面提升內控管理水平,有效支撐全行改革發展,根據總、省行安排,郵儲銀行鞍山市分行結合自身實際情況,于20xx年起連續三年分別開展以“內控達標年”、“內控優化年”和“內控提升年”為主題的內控建設活動。

  據了解,本年“內控達標年”活動意在通過與上市規范、監管要求和內控評價對標,深入查找在內控管理上存在的差距,全面梳理和整改郵政金融在內控管理上存在的問題,持續推進合規文化建設,使該行內控管理水平達到同業先進水平。

  為提高活動開展效果,該行聯合市郵政公司成立活動領導小組,一把手親自掛帥,制定了詳實可行的活動實施方案,具體分為“與上市規范對標、與監管要求對標、與內控評價對標、落實整改問責、內控知識學習培訓和考試、內控文化建設與宣傳”六大模塊。并于10月10日召開了“內控達標年”活動啟動大會,對“內控達標年”活動做了有序部署,對活動各階段開展的內容、時間和形式要求做了詳細規定和充分傳達。并要求轄內支行高度重視,加強督導,郵銀配合,統籌協調,強化宣傳,認真總結,以有序推進活動開展和落實,目前各階段活動正在有條不紊的推進中。

  郵儲銀行金融內控達標年總結報告

  銀行作為經營風險的行業,風險防控是其生命線。內部控制是為保證組織目標實現而建立的控制機制和實施的管控措施,在防范和化解銀行經營風險中發揮著重要作用,良好的內部控制是銀行有效抵御風險,保持健康持續發展的'基礎保障。實施有效的內控合規管理是銀行為提升核心競爭力、實現經營管理目標而進行的一項重要的工作,是加強內控體系建設、提高風險管理水平的一項重要任務。

  一、對合規經營的認識理解

  內控建設目前已成為銀行經營發展的內在需求和內生動力。

  合規經營是防范商業銀行操作風險的需要。合規經營是規范操作行為,遏制違規違紀問題和防范案件發生,全面防范風險,提升經營管理水平的需要,能為銀行創造價值,而且有效的合規經營能將合規風險消除于無形。

  合規經營是完善商業銀行制度體系的需要。銀行賴以生存的質量效益源于依法合規經營,源于產生質量和效益的每一個環節,源于每一個崗位的每一位員工。銀行的發展一定要以合法、合規經營為前提,才能從源頭上預防風險。

  合規經營是銀行實現發展目標的重要保證。合規經營就是為業務保駕護航的,是為了更好地促進業務發展服務的。在發展、開拓業務和同業競爭中,只有緊緊遵循合規經營的理念,提高管理的質量,才能保證銀行業務的經久不衰。

  二、提高思想素質,增強依法合規經營的理念

  加強員工的法律法規、規章制度學習,加強思想教育,這是從源頭上杜絕違規違章行為的重要手段。作為員工,我們應每天從自己的崗位做起,嚴格遵守總行“十禁”,遵循職業操守,自覺抵制各種違紀、違規、違章行為,珍惜自己的職業生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強風險防范意識和自我保護意識。

內控工作總結3

  自20xx年總行開展內部控制綜合評價以來,我行十分重視內部控制管理工作,把內控工作作為一項重要的工作來抓,在嚴格執行上級行制度、辦法的前提下,針對xx支行實際,努力完善、細化內控管理制度,做精做細各項內控管理,為了實現經營目標,維護財產完整,保證會計及其他資料正確和財務收支合法,決策層的經營方針、經營決策能得以順利貫徹執行,工作效率和經濟效益能得以提高,我行堅持業務發展與內控管理并舉的經營策略,在規范操作程序、降低金融風險中起到了積極促進作用。現將全行內控管理情況報告

  一、內部控制管理的基本情況

  支行本職設置辦公室、人事監察部、計劃信貸部、市場客戶部、財務會計部、國際業務部、合規部七個職能部室,一個工會辦公室、一個黨委辦公室。轄屬營業部、xx支行、xx支行、xx分理處、xx分理處、xx分理處、xx分理處、xx分理處、xx分理處、xxx分理處、xx分理處十一個營業機構,另設xx、xx、xx、xx、xx、xx6個儲蓄所。到10月末全行員工xx人,其中長期合同工xx人,短期合同工xx人。在機構上設置上做到職能部門橫向平行制約,前后臺業務分離;在崗位配置上做到人員落實、職責明確;在制度建設上做到文件傳遞上及時,貫徹學習到位;在制度執行上嚴格要求規范操作,努力降低操作風險;在制度保障上堅持加強自律監管和再監督力度,為內控管理保駕護航。總體上講,我行內控管理工作是領導重視、組織落實、職責明確、三道防線環環相扣、風險防范能力日益提高。找范文

  二、當年內控管理采取的.主要措施、取得的效果和成績

  為確保全行內控管理的良好態勢,今年以來我行在內控管理工作上采取了以下措施

  1、領導重視,組織落實,20xx年以來,我行領導班子始終高度重視支行的內控工作,把加強內控工作作為提高全行管理水平,規范業務經營,提高全行員工綜合素質的重要手段來抓,做到思想認識到位,工作措施到位,組織體系健全,處罰整改加強。我行單獨設立審計辦公室,內控工作由審計辦牽頭抓,今年共組織現場審計x次,參加人員xx人次,根據行長室要求制訂了工作計劃,完成了xx主任xxx、xx分理處主任xx任期內的責任審計;xx儲畜所、xx儲蓄所、xx儲蓄所、xx分理處業務審計工作;重要崗位責任移交x個人次;支持分行審計處人員調用;對監管中發現的問題進行延伸檢查;建立了問題整改臺賬;督導了內控評價自查自糾工作。

  2、及時傳達銀監會、人民銀行、上級行新政策、新制度、新辦法。據統計,到9月底共向支行本級轉發內外部上級行業務性文件十多只,向營業機構轉發內外部上級行業務性文件xx多只,收文后及時組織了員工學習,強化了全行員工熟練掌握國家金融政策、制度、辦法,規范了員工業務操作程序。

  3、針對本行實際,不斷完善行之有效的各種規章制度。根據上級行的文件精神,我行為進一步貫穿到具體業務發展和內控管理上,支行今年來出臺了各類制度保障性及業務性文件,新成立了xxxxxx、xxxxx、xxxx委員會,調整了xx審查委員會、xxxxx委員會、xxxxx領導小組、xxxx領導小組;出臺了xx年度經營目標考核辦法、經營單位主責任人內部綜合管理考核內法、工資分配辦法、xxx工作質量考核辦法;修訂了支行職能部門崗位職責。制度、辦法出臺使全行在組織上、職責上為內控管理提供了有效的制度保障。

  4、高度重視存在問題,明確落實整改責任,扎實抓好整改工作。整改工作由支行合規部門牽頭,各業務主管部門督辦,問題存在單位落實整改。合規部門建立全行性整改臺賬,對今年來上級行各種內外部檢查出來的問題及整改結果逐一登記,并對業務主管部門發送《xx通知書》,全程監控各單位的整改情況;業務主管部門對上級行各種內外部檢查及季度自律監管中存在問題建立系統整改臺賬,并根據《xx通知書》深入基層抓整改落實;問題存在單位重點落實整改責任人,堅持“誰經辦,誰整改,誰不整改處理誰”原則。通過責任到位,縱橫結合措施,除客觀原因確難整改外,做到整改不留死角,不走過常

  5、自律監管程序逐步規范,處罰力度明顯提高。x月,支行對違所會計基本業務操作和制度的有關人員,按照xx銀行員工違反規章制度處理辦法和審計處理處罰辦法進行了嚴肅處罰,共處罰xx人次,金額xx元。

  6、積極組織員工培訓,提高員工規范操作意識。

內控工作總結4

  今年以來,各銀行機構和各級監管部門認真貫徹落實“內控合規管理建設年”相關部署,聚焦重點領域、瞄準薄弱環節,強化整治、補齊短板,將狠抓內控合規管理與提升金融風險防控能力、服務實體經濟高質量發展緊密結合,取得了階段性成效。

  但應清醒看到,當前銀行業面臨的經濟金融環境復雜嚴峻,一些長期積累的矛盾和問題集中暴露。有的銀行落實國家宏觀政策不力,有的銀行授信管理領域問題屢查屢犯,有的銀行監管套利手段花樣翻新。特別是近期發生的存單質押票據業務、個人信息安全等風險事件,社會影響惡劣,損害了銀行業的整體聲譽,暴露了相關銀行風險合規意識淡薄、業務潛在風險評估不足、核心管理制度與控制措施缺失、內部員工道德風險突出等問題。亟需汲取教訓、舉一反三,加快彌補管理缺陷和漏洞,從根本上扭轉重效益輕合規、內控要求為業務發展讓路的局面。

  為督促銀行機構筑牢內控合規“防火墻”,切實維護金融消費者合法權益,夯實銀行業高質量發展根基,經銀保監會同意,現將有關事項通知如下:

  一、堅守主責主業,堅定貫徹落實中央重大決策部署。

  總體上看,銀行機構能夠自覺主動將黨中央、國務院關于經濟金融工作各項要求轉化為自身發展戰略、內控目標和管理行動。但仍有銀行落實重大決策部署不力,虛報普惠金融指標數據,資金違規流入房地產領域,違規新增地方政府隱性債務,減費讓利措施執行不到位。各銀行機構要進一步提高站位,堅決把思想和行動統一到黨的十九屆六中全會精神上來,堅決擯棄偏離主業、脫實向虛、盲目擴張等錯誤觀念和粗放經營模式,堅持正確發展方向,積極履行社會責任。要努力探索促進科技創新的金融服務,加大對先進制造業和自主可控產業鏈、供應鏈的支持力度,圍繞實現“雙碳”目標創新綠色金融產品和服務。要大力發展普惠金融,不斷改善小微企業和民營企業金融服務,把更多金融資源配置到鄉村振興的重點領域和薄弱環節,確保服務實體經濟各項政策要求落到實處。

  二、聚焦風險漏洞,加快補齊內控合規管理短板。

  從機構自查和監管檢查情況看,貸款“三查”不盡職、統一授信管理不到位、銷售適當性要求執行不力等問題仍然突出。各銀行機構要把常態化的強內控、促合規與階段性的補短板、除頑疾相結合,聚焦問題多發環節和人民群眾反映強烈的領域,明確重要業務的風險控制點和管控措施,增強系統關鍵節點的'剛性控制,強化制度執行和監督評價,加強聲譽風險管理。要圍繞近期風險事件,深入排查內控缺陷,加大日常檢查巡查力度,強化對分支機構和各經營單位的管理約束,對屢查屢犯、整改進度緩慢的要督促處理,從根源上整治虛構貿易背景、授信審查不嚴等頑瘴痼疾,切實提升風險管控水平,彰顯內控合規管理建設成效。

  三、狠抓人員管理,強化常態化異常行為監測排查。

  不少銀行機構運用智能化、網格化手段加強員工行為的精細化管理,今年以來,員工網格覆蓋率、格長日常排查履職率和排查記錄異常人數均有顯著增長。但部分銀行重要崗位關鍵人員管理有效性不足,案件風險事件頻發。各銀行機構要進一步加強崗位有效制衡,規范不相容崗位管理,嚴格落實重要崗位輪換、強制休假及任職回避等監管要求,將相關執行情況納入績效考評中。要強化員工勞動合同管理,嚴厲打擊參與民間借貸、非法集資、充當資金掮客、經商辦企業等行為。要提升操作風險的監測預警能力,抓早抓小、防微杜漸。針對重要崗位關鍵人員,要豐富監測手段建立更為嚴格的異常行為排查機制,對有章不循、違規操作的要嚴肅處理,提升從業人員風險意識和規矩意識。

  四、嚴肅內部問責,切實增強懲戒震懾效果。

  隨著銀行業市場亂象整治的持續深入,銀行機構自我糾偏、整改問責的自覺性不斷增強。但當前銀行內部問責層級總體偏低,屢查屢犯問題集中整治中,有銀行甚至對總行人員“零問責”。各銀行機構要切實扭轉當前內部問責“寬松軟”的狀況,建立健全從總行到分支行的責任認定與追究機制,不得以誡勉談話、扣減積分、經濟處理等方式替代紀律處分,要下大力氣解決“問下不問上”“問前不問后”等問題。對屢查屢犯問題的整改問責,要堅持更嚴標準和更高要求。對監管部門責令內部問責的,要在規定時間內對直接負責的董事、高級管理人員和其他直接責任人員給予紀律處分。對重大信用風險事件、重大違法違規或重大案件中存在的失職瀆職行為,要嚴肅追究總行相關人員的領導責任和管理責任。

  五、注重管常管長,完善內控合規長效機制。

  20xx年市場亂象整治工作開展以來,銀行機構累計修訂制度8.35萬項,完善系統4766個,開展了案例警示、問題通報及合規培訓等形式多樣的教育活動,合規穩健經營的行業文化持續厚植。但內控合規管理資源不足、獨立性不高、條線話語權不夠等情況仍不同程度存在,部分銀行治理管控薄弱,“兩會一層”履職不充分,個別銀行甚至監督制衡機制失效、內控合規管理形同虛設。各銀行機構必須深刻認識穩健合規是商業銀行經營的底線要求,要持續開展自查自糾和屢查屢犯問題整治,對突出問題必須心中有數、持續跟蹤整改。要以今年的建設年活動為契機,以“當下改”促“長久立”,突出績效考核中內控合規因素的比重和正向激勵,開展常態化的內控檢查排查和內部控制評價,做到防患于未然。

  六、注重統籌施策,推進內控合規管理常抓不懈。

  各級監管部門堅持對違法違規行為嚴查嚴處,全系統20xx年以來累計處罰銀行業金融機構9579家次,處罰責任人員1.22萬人次,罰沒合計104.36億元,超以往十幾年總和,有力促進了銀行機構牢固樹立“內控優先、合規為本”的理念。各級監管部門要把推動內控合規管理建設作為深化銀行治理改革、提升風險防控能力的重要抓手。督促銀行機構落實內控合規主體責任,對機構自查問題畸少、避重就輕的,應加強監管檢查、督促查擺問題;對反映問題較多的,應有針對性地指導彌補缺陷、消除風險隱患,確保金融領域不發生影響經濟社會穩定的風險事件。要加強與紀檢監察部門的貫通協作,一體推進合規文化與清廉金融文化建設,構筑“不敢違規、不能違規、不想違規”的長效機制,為構建新發展格局提供有力金融支持。

內控工作總結5

  為了進一步抓好內控工作,營造良好的內控環境,加強廣大干部員工在工作中的內控意識,走“精細化管理”之路。公司通過貫徹、推行、完善、夯實等措施加強內控,使自身的內控環境得到了有效改善,員工的內控意識全面增強。

  內部控制工作實施情況:

  1、為營造一個濃郁的內控氛圍,加強全體干部職工在工作中對執行《內控手冊》重要性的認識,提高企業的細節管理,堵塞漏洞,防范經營風險,舉辦了1期內控知識培訓,主要對機關各部門進行培訓指導,通過對他們的培訓指導,作好各項管理制度的修訂和完善工作,加大內控制度的執行力度。經過形式多樣的學習,讓每個員工知道自己崗位應執行那個業務流程的那幾個控制點,是哪一個控制點的責任人,以切實保證每個控制點責任到人,每個人有具體執行的控制點。

  2、內控制度執行的的好壞,每個業務流程控制點執行覆蓋率能否達到100%,是通過每一個員工,每一個崗位來體現的。只有深入到最基礎現場詢問和查看每一個業務流程,才知道員工對內控重要性認識足不足,宣傳和學習的力度夠不夠,執行各業務流程的每個控制點是必須要做到的,是不可省略的工作,直接體現了內控工作的執行力,這種執行力的強弱程度直接影響到我們的管理水平。

  3、將內控工作制度化、日常化,落實到每一個月每一件事情上來完成,因此,20xx年要繼續加大內控的宣傳力度,所有的員工認識到按照每個控制點的要求做好工作的好處,另外,定期將公司的內控工作向領導匯報,以便公司領導了解公司的內控工作情況,協調和解決內控工作中難以解決的問題,促進公司內控工作的順利開展。

  4、梳理流程內容。重新梳理公司適用的業務流程,將每一個控制點整理歸集,并具體落實到人,對其責任控制點進行日常控制和監督。

  5、明確崗位責任。將每個業務流程按部門責任分工,細化到流程部門責任人、內控管理員和控制點責任人,明確他們各自的崗位責任。在確定部門內控管理員時,以部門主管或業務骨干為主力,形成了責任到人、上下聯動、齊抓共管的局面。

  6、規范審批權限和流程。嚴格按照權限指引的要求落實到位,充分啟到相互制約、嚴格審核、加強控制的作用,進一步規范了審批流程和審批權限。

  7、切實有效地執行不相容崗位分離制度。公司對一些重點崗位即敏感崗位、牽制崗位、涉密崗位進行了具體明確,并詳細制定了崗位責任制和崗位說明書,提高了崗位人員防風險、防隱患、堵漏洞的工作意識。

  一、主要開展的內控工作

  以《內部控制管理手冊》為參照,積極動員全面組織。半年來,積極組織機關各部門以及各基層配送中心充分利用軟視頻方式,共同參與公司組織開展《手冊》相關內容的業務培訓學習4次,按照公司培訓周的安排在分公司周四組織內控相關業務培訓8次,網上系統培訓1次。通過不斷地培訓學習幫助大家完成了從最初的認識到深層次的了解過程。

  按照公司要求全面開展內部控制體系跟單核查工作2次。各個部門以及配送中心結合自己的生產經營情況全面開展跟單核查,并將核查結果簽字及時反饋,匯總后統一上報給公司內控處。在跟單核查過程中,內控各部門人員都能夠結合實際,仔細查找相關業務流程實施和風險控制在操作中存在的`問題。

  二、下一步內控工作

  1、繼續認真開展業務流程梳理

  針對公司內部控制工作相關要求,繼續認真開展分公司業務流程梳理工作。由于分公司經營范圍廣部分業務層面依然存在著風險,將繼續加強與有關部門溝通采取有效措施進行規避。

  2、進一步開展內控理論及業務流程操作的培訓學習工作。

  內控涉及分公司生產經營方方面面,關鍵在于執行,要確保內部控制在分公司更有效執行,還應繼續加強培訓,通過培訓不但使全體人員在思想上認識到內部控制和風險管理工作的重要性;還要讓“搞好內控與風險防范是每一位員工的責任”的理念深入人心并融入到企業文化中去,做到人人講內控,人人懂內控,人人執行內控,以保證內控工作在全分公司有效執行。

  3、結合《手冊》完成部分規章制度的修訂工作。

  分公司將在《手冊》的基礎上對以前各項規章制度進行重新梳理,根據分公司業務管理實際,對在執行過程中存在的問題進行修改完善,對有關內容進行修訂,達到與內控要求相一致。

  在今后的工作中,分公司將繼續按照公司的要求,結合自身的特點,以《手冊》為范本。在公司和分公司的正確領導下,按照公司內控處的統一部署,完善內部控制,提高分公司經營管理水平和抗風險能力,為建設“國內一流的跨國運輸物流企業”做出積極貢獻。

內控工作總結6

  一、保險集團風險識別與治理模式匹配

  1、保險集團風險識別

  保險集團面臨著主觀與客觀兩類風險。客觀風險主要由客觀因素形成,包括法律風險、監管風險等企業只能面對,不能回避的風險。而主觀風險主要由于企業本身因素造成,包括財務風險、關聯交易、利益沖突與管理風險。本文所識別風險界定為主觀特殊風險。保險集團為應對上述主客觀風險,特別是監管風險,在其發展演變過程中,逐步形成與其發展不同階段相適應的風險管控模式。

  鑒于我國金融分業經營、分業監管的現狀和保險業整體風險治理水平,我國保險集團風險管控的組織架構與管控模式遵循從無權到相對集權、再到適度放權的漸進改革思路,即先采用管控力度適中的風險管控組織架構,如間接管理方式下的策略管控型等,再逐步過渡到管控力度更寬松的其他間接風險管控組織架構,同時積極探索具有中國特色的風險管控組織架構。在這一思路指導下,中國保險集團發展大體經過三個階段,與之相適應的采取三種不同的風險治理模式。

  2、保險集團風險治理模式匹配

  第一階段:成本可控、業績成長風險治理模式。20xx年《保險集團公司管理辦法(試行)》出臺前,國內保險集團主要戰略目標就是業務擴張,做大規模。集團公司為了激活子公司擴張動力,采取權利下放,盡量給子公司更多權限和經營空間,對于風險治理相對寬松,集團公司在控制總體綜合成本率不高的情況下,更注重子公司等分支機構的市場占有率和保險主業資產規模增速。也就是這一階段集團公司采取成本可控、業績成長風險治理模式。

  第二階段:綜合經營、利益平衡風險管控模式。《保險集團公司管理辦法(試行)》出臺后,明確規定保險集團公司可以逐步進行多元化戰略。保險集團公司為擺脫單一經營保險陷入風險集中困境,集團公司根據各自優劣勢,選擇性進入銀行、資管與證券等特定金融領域,積極開展多元化經營戰略,達到了節約成本,提高經營效率的效果。但是這一綜合經營階段,對子公司絕對控股,集團公司內部風險管控比較嚴格,以壓縮綜合成本、削減管理費用、推進業務增長方式轉型,從而達到平衡子公司間利潤增長的目的。也就是這一階段集團公司采取綜合經營、利益平衡風險管控模式。

  第三階段:財務投資、資本運作風險管控模式。這是保險集團公司風險治理最高級形式。采取這種形式的保險集團,不再一味追求子公司業務協同效應,而是轉而財務投資為主,構建行業間更加廣泛的投資組合,集團公司以投資回報率作為唯一標準,大力調整集團內部子公司的業務結構,將投資收益率低、利潤貢獻少、綜合成本率高的子公司或者業務剝離,也可以提供對外并購等多種方式優化集團公司資產,提升保險集團整體投資收益。這一財務投資運作階段,集團公司更多地采取外部并購方式實現規模擴張,集團公司對子公司以控制權投資為主,采取間接的股權結構、人力資本、財務審計與資本運作等方式,更多關注在各行業投資的財務風險管控。也就是這一階段集團公司采取財務投資、資本運作風險管控模式。

  二、保險集團風險治理組織架構與因素分析

  鑒于我國保險集團產生發展的復雜性、多樣性,很難有絕對普遍適用的風險管控組織架構與固定的風險管理模式。各家保險集團只能結合自身發展重點和風險管控水平,吸收各種風險管控組織結構的優點,選擇符合自己特點的組織架構與風險管理模式,確保有效管控整體風險。但是現階段,國內保險集團公司大多已經發展到第二階段與第三階段之間,即將進入保險集團公司第三階段,即高級階段。這一階段集團公司采取財務投資、資本運作風險管控模式。

  1、股權結構治理

  股權結構是公司治理結構的基礎,公司治理結構則是股權結構的具體運行形式。不同的股權結構決定了不同的企業組織結構,從而決定了不同的企業治理結構,最終決定了企業的行為和績效。保險集團由于組織結構復雜決定其股權結構比較復雜,導致股權結構安排存在不少問題。其中主要包括,一是國有控股保險集團股權結構存在的主要問題;二是股份制保險集團股權結構存在的主要問題;三是保險集團公司與內部子公司的關系及其存在的問題。國有控股保險集團股權結構存在的主要問題是國有股權過度集中和國有產權代表自然人缺失從而導致的委托問題。股份制保險集團股權結構存在的主要問題是由于國有股一股獨大導致的內部人控制問題嚴重。保險集團公司與內部子公司的`關系及其存在的問題主要是集團公司對子公司管控較弱,未能通過集團內部合規的關聯交易,有效發揮協同效應,實現子公司間資源整合,而僅僅在一定程度上成了控股子公司的“擋箭牌”,借此實現一些既定的政策目標。部分國有保險集團在各自的子公司上市后,集團公司主要清理子公司不良資產,對子公司的管理基本僅限于每年將子公司轉過來的信息上報至監管部門,而控股或集團公司的財務部門也只是幫助子公司完成一些申報手續工作。

  2、人力資本治理

  企業的發展最終落實到人,人是企業生存和發展的基礎。然而正是由于人力資本本身存在生命風險、決策風險與違約風險等許多風險,因而人力資本風險管理才成為公司風險管理的一項重要內容。保險集團公司人力資本風險管理主要體現在以下幾個方面:一是錯誤選擇導致集團公司風險增加。保險集團公司人力資本選擇是至關重要的,因為選擇人力資本不僅要適應集團公司的文化和具體崗位特征,還要具有重要品質和較高的能力成長性。二是不當匹配導致集團公司風險不小。崗位匹配是保險集團人力資本風險重要方面,由于保險集團公司在公司管控中處于金字塔頂尖,其主要職能側重于戰略管理、資本運營、班子管理、財務管理、業績考核、審計監督、品牌建設、文化構建、風險控制和協同管理等職能。這就需要保險集團公司總部具有更加專業化、創造力與職業化的高端人才,正是由于這些條件才導致人力資本匹配較為困難,匹配風險較大。三是激勵不當加大集團公司風險。公司激勵約束機制是以員工目標責任制為前提、以績效考核制度為手段、以激勵約束制度為核心的一整套激勵約束管理制度。恰如其分的激勵約束機制的實施在提升企業員工的生產經營積極性的同時,還會規范員工的行為,從而促進企業經濟社會效益的提高。相反,不恰當的激勵約束在壓制員工生產經營積極性的同時,也還會助長員工的偷懶及其他不利于企業發展的行為,從而制約企業的進一步發展。因而保險集團公司激勵約束存在較大風險,激勵不當加大集團公司風險。

  3、財務審計風險治理

  保險集團風險主要包括傳遞性風險、關聯風險和集團其他實體帶來的風險。保險集團財務風險通常包括融資風險、投資風險、資金運營風險、資金回收風險和收益分配風險。由于風險具有傳遞的特征,而企業集團的財務風險與外在的經濟風險之間是多層次、多途徑傳導和擴散的過程,而隨著我國保險集團化的發展中財務管理的風險危機問題卻日益嚴重,主要有以下原因:首先,是影響保險集團財務風險的外部因素,主要包括國際環境風險、經濟環境風險、市場環境風險、監管不力、技術風險、自然現象災害風險等。其次,是影響保險集團財務風險的內部因素,有多級法人治理結構,集團治理結構不健全;集團子單元戰略和整體戰略的沖突;集團風險管理能力差,集團公司多級產權主體過度擔保和融資;缺乏有效的預警體系和風險防范機制。而在財務風險發生的機理中,外在的系統性風險總是存在的,經濟也總會存在周期,真正能夠控制的風險源頭,還是存在于集團內部。

  4、資本運作風險治理

  資本運作是指以資本增值最大化為根本目的,以價值管理為特征,通過企業全部資本與生產要素的優化配置和產業結構的動態調整,對企業的全部資本進行有效運營的一種經營方式。資本運作可以通過縱橫向擴張模式達到資源整合,價值快速擴張的目的,被現代企業,包括保險集團公司使用比較頻繁的工具。然而,資本運作本身具有不確定性導致風險高企,所以,加強保險集團資本運作治理風險體系十分必要。

  三、保險集團組織架構與風險治理基本對策

  國內保險集團公司可以借鑒國外風險管理成熟經驗和做法探索并建立起符合我國國情的策略管控型集團風險管控的基本框架與風險管控模式,主要從以下四個主要方面來把握:

  1、重視股權風險的管控

  優化股權結構,提高集團公司風險管控效率。可以通過定向不定向方式,向境內外戰略投資者增發股票;也可以通過發行債券包括可轉債、基金等方式,吸引投資者購買;還可以實施員工持股計劃或權激勵計劃,引進民營股東,進行混合所有制改革,從而達到優化集團公司股權結構,提高企業風險管理效率。

  2、加強人力資源風險管控

  第一,對不同類型保險集團實行差異化管理。對不同類型保險集團的人力資源風險實行差異化管理是加強人力資源風險管控的基本手段。具體有:

  一是對于上市保險集團。上市保險集團可以利用資本市場競爭效用,通過股票期權等方式協調高管、股東、公司利益,減少內部人控制風險。

  二是對于非上市保險集團。由于非上市保險集團缺乏資本市場外部約束,加強攻勢法人治理結構建設增加董事會中外部董事和獨立董事的比例,增加保險集團董事和高管兼任子公司的重要職位。

  三是擬上市保險公司,應在資本市場和公司制度約束下,增加人為操作違規的懲罰成本。

  第二,完善考核制度。一方面考核要營造一個公平公正公開的評估環境。最大限度激發員工潛能有效激勵是必須的。實現有效激勵必須有公平、公正與公開的市場評估環境和科學的評估方法。公平要做到一視同仁;公正要做到評比方法科學有效;公開要做到所有程序、事情盡可能公開透明。另一方面考核要制定一個簡單便于考核的考核指標。因為考核必然涉及考核指標,考核指標是考核制度的具體落實。科學有效的考核需要制定合理的考核指標,而合理的考核指標既不能太復雜而成本過高,也不能太過簡單不能反映評價效果,適度的考核指標是必要的。

  第三,改革保險集團薪酬體系。利用人力預算及薪酬杠桿,實現資源在集團內的最佳配置,保持企業的薪酬具有較強的競爭力。比如可以開展定期薪酬調查,重點參照國內外保險同行金融機構薪酬。也可以按照分級管理的原則,對各子公司的薪資實行總量管控。子公司在集團確定的薪酬制度和政策框架內,根據自己實際情況制定薪酬體系,報集團審核后執行。

  3、優化財務風險管控體系

  第一,實行財務負責委派制,加強母子公司財務系統統一性。首先委派各公司財務負責人。子公司財務負責人由集團任命,對集團負責,不對子公司負責;其考核由集團總部執行,保證財務負責人不受制于子公司牽制,獨立開展工作,加強子公司財務會計工作管理,保證全系統的財務體系具有統一性、連貫性的財務管控手段。

  第二,加強對子公司合規審計,構建多層次財務風險管控體系。在集團財務部主導、合規部與檢查審計部門協同作用下,總公司全系統形成三級財務管理分成體系,全面實施財務風險管理。第一層由本母子公司業務管理、財務、精算、投資等部門組成,對公司保費、準備金、資金管理、資本運作與資產處置各級風險進行診斷、評估與預警。第二層由各級內控合規部組成,公司從集團總公司層面建立合規考核問責制度。

  (1)推動內控合規考核指標納入績效考核。“合規從高層做起”,重點強化內控合規風險工作“一把手”責任制,將內控合規納入績效考核體系,督促各級機構、部門負責人履行好風險合規“第一位”的責任。

  (2)推動問責制度落實,做好問責工作日常管理。對于負面影響大、涉及面廣、可能引發系統性風險的案件,由集團牽頭,組織開展調查和處理。對全系統違法違規責任人的問責落實情況進行監督,確保問責落實到位。

  (3)推動審計檢查發現的內控缺陷整改完善。根據內部審計部門檢查發現的內控缺陷,配合審計部門推動責任部門開展缺陷整改和完善工作。

  第三,嚴格執行預算管理,實現管理從事后向事前轉換。實行全面預算管理制度,由財務部和精算部統一負責公司和各專業子公司業務規劃統籌制定,在預算編制、審核、考核等方面,形成了一套完整的制度。在費用管理方面,推行費用全面預算管理,各專業子公司都制定并實施相應的財務權限管理辦法,明確各層級人員的審批權限,通過在財務系統中增加預算管理模塊,按科目的可控性,采取不同的管理方式,實現風險管理從事后向事前轉換。

  第四,轉變審計理念,發揮審計平臺風險預警功能,實現審計理念轉換,堅強風險管理。

  一是由主導監督主導審計,向服務主導型審計轉變;

  二是由財務報表為中心的財務審計,向以內部控制為中心的管理審計轉變;

  三是由事后審計為主,向事前、事中審計偏重轉變;其次,審計資源高度統籌利用,實現集信息高度集中。最后,建立一體化體系,實現審計資源優化利用。保險集團公司的內部審計建立監督、評價和建議一體化的審計平臺,實現審計資源的集中管理與優化利用。

  4、精心實施資本運作

  資本運作是當代企業做大做強不可或缺的手段,通過資本可以迅速運作擴張規模,也可以迅速剝離不良資產,收縮企業戰線。一方面是資本擴張。通過橫向擴張減少競爭者數量,增強集團公司市場支配力。通過縱向擴張,延伸集團公司產業鏈條,提供公司對市場控制力。另一方面是資本收縮。資本收縮是公司對其規模或主營業務范圍而進行的重組,其根本目的是為了追求企業價值最大以及提高企業的運行效率。收縮性資本運營通常是放棄規模小且貢獻小的業務,放棄與公司核心業務沒有協同或很少協同的業務,宗旨是支持核心業務的發展。實施資本收縮主要通常通過資產剝離、公司分立、分拆上市與股份回購等方式實施。

內控工作總結7

  一、內審成果及其作用

  人民銀行內審成果,可簡言為“實績”與“實效”,是審計事項與審計管理的總結與歸納,是未來審計工作的一種預測,可通過各類方式予以陳述,并對人民銀行業務活動和內部控制活動起積極的推動作用。

  一份內審工作總結一般不會少這樣幾個字眼:“審計查出問題X個,查出違規金額Y元,整改得到落實Z個……”。這就是一個工作階段內審人員所創下的工作成績,通常,也是將此作為衡量內審成績與查處力度的一個尺碼,但內部審計成果不單指查出問題的多少。人民銀行內部審計從全面審計、專項審計、后續審計和領導干部離任審計拓展到內控評審、履職審計并朝著績效審計方向漸進的過程,可視為內審成果的“成長史”,蘊涵了審計方式從賬務的全面核對與試算到抽樣審計方式的廣泛應用;內審目標從查錯糾弊到風險全程控制的提出;審計手段從手工審計到以計算機審計為主的提出;內審職能從監督評價到監督與服務并重的提出;內審內容從財務的合規性、合法性向效益性方向轉變等幾方面的成長,這些都是審計成果借鑒、利用與轉化的結晶。內審成果推動著人民銀行審計技能與質量的不斷提高——審前調查引起高度重視,重要性水平評估、憑借風險點適時開展審計的檢查方式正在踐行,審計風險得到有效控制。

  內審成果推動著人民銀行內審理論與實踐的不斷發展與豐富——風險導向審計的逐步應用,使人民銀行內審內容、方式、方法、思維及工作制度與管理辦法作了相應的調整與充實,出臺了《中國人民銀行領導干部履行職責審計辦法(試行)》和《中國人民銀行領導干部履行職責審計指南》等。內審成果促進著人民銀行內部管理方式的優化——以人為本的內部管理理念不斷深入,環境建設得到加強,人人參與內控管理意識得到增強,建立了信息溝通與交流平臺,有效地控制和防范來自組織內、外部的風險,出臺了各類行之有效地激勵與約束管理制度與辦法。

  審計成果不是零散的,它需要加工、提煉,它可以是一個細小審計技能的突破,審計方式的更新,也可以是一項制度與規范,更可以是新的內審理論與實踐的誕生,毋庸置疑,內審科研成果與專利屬于內審成果范疇。

  二、內審成果利用、轉化與梗阻

  通常,視審計結論與決定(內審意見)為內審成果利用與轉化的唯一通道。實際上,內審工作的各個環節都在為內審成果利用與轉化作各類鋪墊,如:基于職能部門的.業務操作流程與規范而擬定的審計方案是審計成果雛形與有機組成部分;充分利用現有審計經驗、技術條件,圓滿完成內審任務,實現審計目標,達到預期效果是審計成果的奠基石;內審報告、專題案例分析、內審綜合分析和內審工作總結是凝煉審計成果的渠道;內審經驗交流又是新一輪審計成果的捷徑。

  為查而查,為整改而整改,為完成任務而完成任務的工作態度只能成為內審成果的梗阻。當前基層人民銀行一個較為普遍的問題是“屢查屢犯”得不到徹底根治便是這種工作態度所致,其中,不排除內審建議過于籠統,針對性不強,內審整改跟蹤舉措不力;不排除內審干部對問題定性不準,證據不足;不排除因內審人員的“慎獨”而導致的審計風險所致。

  各類材料僅停留在表層文字功夫上或敷衍了事,疏于開展切合實際的比照、分析和總結,只能是內審成果的梗阻。當前基層人民銀行內審部門仍不同程度存在“浮夸”的不良習氣,只看到成績,看不到缺點與差距,片面地夸大業績,拿不出真材實料,不注重工作經驗與審計技能的總結、積累與交流,只浮于人員思想動態的表層分析上,人云亦云,談不上“探索”、“預見”與“求新”。

  內審自身管理制度不健全、執行制度流于形式勢必成為內審成果的梗阻。內審的“矛”一向是指向被審對象,監督被審對象的職責、崗位、流程與制度,查找各類可疑風險點,而自身內部管理制度簡陋、職責不清、工作透明度不高。現場審計除了必要的內審通知必須出具,內審報告必須遞交,內審處理決定必須下達外,一切能“靈活”的盡可能“靈活”,現場該收集的證據未收集,該整的工作底稿未整,該列的事實未列,事后補正、補救的現象在基層人民銀行內審部門時有發生。

  領導不重視,工作無激情,成員不配合也是內審成果的梗阻。有了成績得不到領導層的欣賞,有求新欲望得不到領導的支持,內審成果很可能被扼殺在萌芽狀態。工作無激情,為了“績效”而制作“績效”,只能是耗費,達不到實際奏效。缺乏和諧的工作氛圍,缺乏良好分工,不能最大限度地調動一切積極因素,發揮團隊作用,這一切都會形成一些人為的,不必要的梗阻。

  三、促成內審成果利用的幾個保障

  綜上所述,內審成果的利用與轉化集中體現在內審整改的全面落實,最小投入獲取最大收益以及風險的最小容忍度。要促成內審成果利用,必須從以下幾個方面尋求保障舉措:

  (一)把握“度、量、衡”,執行責任追究制。責任追究是鞏固內審成果的良好舉措,追究要界定出職責,分清領導責任、管理責任和直接責任,追究應圍繞人民銀行風險類別進行逐級分類,充分考慮各層級的風險源,理清性質,作出合理、公正的責任追究,避免同一組織不同部門在同類問題上追究尺度過于懸殊,追究還應圍繞內審人員崗位職責與工作質量,分析審計風險產生的主、客觀因素,建立審計風險備案錄。

  (二)商議、協調與溝通,打造良好體內監督機制。一個良好的體內監督機制要求崗位監控、部門監控和內審監督達到良性互動,這個監督機制便是內審、事后監督、紀檢監察及相關部門組成的大監督工作機制。內審部門須與職能部門建立商議制度,商議要有備案,保障領導層就內審監督與職能部門的爭議進行協調,協調要有流程,內部審計還要定期通報監督結果,將部門監督、內審監督和群眾監督納入內控制度體系,取得領導重視與支持,規避審計信息不對稱的問題。

  (三)梳理、總結與分析,利用好現有的提煉平臺。《內審案例分析》、《內審查處統計報告》、《內審綜合分析》和《內控報告》組成了內審工作梳理、總結與分析平臺,從《案例分析》到《內控報告》是一個從個體問題到總體問題再到整體綜述的分析過程。內審干部必須據實、詳細地開展分析與報告,關注內在兼容性,從審計過程捕捉個性化的問題,從整體情況尋找解決問題的突破口,總結與提煉內審工作經驗與做法,并及時反饋有價值的信息,達到信息共享、價值互用、相互促進、共同提高之目的。

  (四)調研、積累與交流,挖掘新的工作方法與思路。立足當地人民銀行業務活動,開展實地內審調研,掌握業務活動總體態勢,及時發現內審工作的局限與不足,有的放矢地開展內審檢查,調研不是簡單地遞交一份達到字數要求的報告或調研文章,而應具備一定的可用價值,調研內容不應局限在自身內審工作范疇,而應拓展到人民銀行各項業務活動和管理活動中,每做一件事,能有一份小結,每想做一件,能有計劃或及時補正計劃,內審工作就是一個日積月累,循序漸進的過程。評選優秀課題,開展學術交流,“請進來,送出去”的內審工作經驗與交流仍然是當前值得推崇的舉措,如何“為我所用”,如何做到“人無我有,人有我新”,一切從實出發。

  四、促成內審成果轉化的幾點建議

  源于審計實踐的內審成果上升為理論境界之后,還必須應用到內審工作實踐中,轉化為審計工作的新生力量,這種循環往復的關節點在于:

  一要謀求審計檢查方式與技能的突破。賬、表、簿、證通常是內審人員“糾纏不休”的客體,要保障“核實勾稽“和”尋找出入”的工作質量,可學習、借鑒先進的內控風險預警預報方式,運用科技手段,嘗試一些簡便易行的檢查方式,縮短驗算、核對過程。采取后續審計及時跟進的連續性監督工作方式,打破內審工作“間歇性噴泉”效應,保持內審監督信息的適時與連貫,同時,強化人員培訓,彰顯內審分析評價的透析力,謀求審計檢查效率的倍增。

  二要謀求內審管理制度與規范的完善。內部審計人員的工作行為與過程,必須置于內部管理制度,每位內審成員應有相對應的崗位與職責,職責的履行應有科學、合理的激勵與約束制度。建立內審人員準入、交流和學習制度,建立現場審計行為規范,建立審計項目立項、審批、報告與信息反饋工作制度,完善內審文書流轉、保管與檢查制度,建立、健全內控評審制度,建立一套能凸顯本地內審工作特色,有利于調度每位內審人員積極性的整合辦法,梳理、修繕與整合制度,營造嚴謹、和諧的工作氛圍與秩序。

  三要謀求組織內部管理制度的不斷完善。內部審計不能停留在羅列內控制度建立與否上,要上升到評價內部管理制度的優劣上,分析內控制度體系能否駕馭整個業務活動,核對每一個違規與差錯是否有條款與之對應并施于約束,科學合理地設計測試分析表和分析報告,及時提出修正建議,將內控制度評價工作列入內部審計常規性的工作范疇,促進組織內部管理制度不斷推陳出新。

  四要謀求組織內部每位員工自覺踐行。內部審計人員必須自始自終堅持“審必果、果必用”的指導思想,視每一項審計為新的一次嘗試、新的一次積累,注重每個環節,保質、保量全面地完成審計工作,本著有利于糾改,有利落實,提出具體的、切實可行的整改建議,建立與執行整改跟蹤調查、查訪制度,將審計結果與干部考核、用人機制對接,促使自我約束,認真履責盡職,使內部審計威懾力影響到組織內部每位員工、每個層級。

內控工作總結8

  xxxx年以來,結合金融特點,我部著重在相關業務品種的業務流程整合、相關制度建設、業務和政策等方面加強了,并召開了主任辦公會和部門全議,就相關內控做出了部署,。現將我部近期內控工作如下:

  一、卡業務。

  我部對信用卡業務進行了檢查,客戶檔案、密碼信封、庫存銀行卡及成品銀行卡的帳實相符。

  二、加強了內控合規建設。

  對內控合規員進行了調整和落實,根據個人金融部實際,指定==副主任牽頭,==等幾位同志為個人金融部的內控合規員。并部門內每召開一次案件形勢會,強化全轄風險及自身風險的。此外規定合規員在每季度的案件形勢分析會上提出建設性意見,在上評估。

  三、強調業務學習和規章制度學習的重要性。

  每月至少安排2天開展部門全體員工集中學習業務知識、政策法規和規章制度,營造良好的學習氛圍。加強對員工的教育工作,培養員工正確的.觀、價值觀和觀。

  四、對外圍系統的柜員進行全面清理。

  因近期全轄業務人員變動較大,為加強內控,我部對全轄信用卡系統和零售信貸系統的操作和管理柜員及時進行了清理和更新,并將清理和更新情況登記備案。

內控工作總結9

  今年,工商銀行湖南邵陽分行珍惜發展機遇,加快業務創新,圍繞“全面增強競爭發展能力和可持續贏利能力,努力打造湖南最想事的銀行”的總體要求,不斷加強內控管理,深化體制機制改革,突出七個工作重點全面推進全行內控管理工作,確保全行在省分行年度內控綜合評價評比中重返“二類行”序列。

  一、加強內控管理基礎工作,深入開展內控評價。

  一是要按照過程評價指標嚴格對被評價行進行現場、一次性評價

  二是結合全年各類審計監督、專業檢查、風險監測以及外部監管等情況,對被評價行進行非現場、年度綜合性評價,使評價結果能真實、準確、全面反映被評價行的內控狀況。

  三是6-7月間組織開展全行機關、各支行年度內控綜合評價自查工作,對照內控評價指標逐條逐項抓落實、抓整改、抓完善。

  二、進一步增強針對性,提高檢查質量,認真做好各項業務審計檢查工作。

  一是加強非現場審計工作的培訓,充分發揮非現場工作的引導作用,重點加強銀行卡、個人按揭貸款、基層網點負責人合規性審計檢查,客戶經理履職、利率執行、電子銀行、反洗錢等工作檢查

  二是加大經濟責任審計和離崗審計等工作

  三是落實按月開展各類準風險事件核查審計工作,促進運行管理質量提高。

  三、加強監測與風險提示,切實防范操作風險。

  一是加強操作風險監測。內控合規部門組織各基層行、各業務部門按照總行制定的監測指標,實施月度、季度、半年度監測,及時編寫操作風險管理報告,管理并應用好《操作風險高級計量法應用管理系統》

  二是認真做好《合規檢查監督管理系統》的'推廣應用工作,并與人力資源部共同做好“兩個檔案”的記錄、維護和運用工作,強化基層管理人員和員工質量意識、責任意識 三是開展對突發事件和營業網點的突擊審計工作。

  四、不斷強化內控合規管理日常基礎工作。

  一是規范制度管理工作,及時開展新建規章制度的合規性審核

  二是加強《業務操作指南》電子發布平臺的推廣應用和監督管理工作,要結合檢查監督情況,以《指南》和《加強營業網點內控管理若干規定》為標準,開展分析、評估,提出規范業務流程的工作建議

  三是開展檢查監督資源統籌管理。按照既保證必要的檢查頻率和覆蓋面,又避免過度重復交叉檢查的原則,對各類審計監督、專業檢查實行統一計劃管理統籌問題整改和責任追究,統籌檢查結果運用,在加強監督情況的綜合分析,鞏固檢查監督的成果的基礎上,根據總行制定的《員工違規行為處理暫行規定》進行嚴格處理

內控工作總結10

  內控合規工作是一項長期的任務。我們需要建立長效機制,持續推動內控合規工作的實踐和創新。同時,我們還需要不斷完善內控合規管理體系,實現對企業各方面的全面監控和治理。在當今市場環境下,企業需要積極擁抱內控合規工作,以確保其合法合規的經營,避免損失和處罰的發生。需要注意的是,內控合規工作需要從企業內部文化、流程規范、信息技術等多方面進行整合和創新。

  首先,企業需要建立完善的內部控制體系,將內控納入企業日常經營管理的架構之中。內部控制基于企業的經營目標并針對其風險特征,以建立管理環節、規范程序和約束要求為基礎,實現對企業資源的高效利用和保護。企業應該根據各自的風險特征,制定相應的內控方案,涵蓋財務、人員、IT、市場、法務等多個維度,并實現內控對企業運營的全面管控。

  其次,企業需要加強對風險管理的重視,實現風險分類、風險評估、風險控制和風險監控。風險管理應在企業日常經營管理中得到重視,包括風險咨詢、風險控制和風險監控。企業可以借助企業級風險管理平臺,通過大數據及風險智能算法實現對企業各維度的全面監測和分析,實現全景式、全域化、全時態的風險管理的目標。

  再次,企業需要建立透明、公正、規范的管理流程,確保各個環節按照程序和要求進行管理。企業可以根據自身特點和經營環境,制定一系列詳細的文件、制度和流程,并對外公開,真正形成規范化和透明化的管理流程。此外,企業還需要對內部流程建立標準的評估和改進機制,保證其科學、合規、高效。

  其次,在內部審計方面,企業也應該不斷提升效率和影響力。內部審計能對企業的日常經營提供全方位的`監測和評估。企業需要建立完善的內審計劃,采用科學的審計方法,全面地進行內部審計工作。內部審計應該成為企業的重要管理部門,具有權力和地位,真正實現內審對經營的監控和預防機制。

  此外,企業還可以嘗試通過加強人才培養以及向外尋求合作等方式推進內控合規工作。人才是企業內控合規工作的重要保障,企業應該積極提高人才隊伍的素質和知識水平。同時,企業可以與外部專業機構合作,共同實現對風險的識別、評估和控制。

  在信息技術方面,企業可以建立信息化內控管理系統,對企業內控合規工作進行全方位的覆蓋與管理。企業可以借助信息技術實現對內部流程的優化和規范,提升內控效率和質量,降低企業管理成本。在風險管理和內部審計方面,企業可以采用專業的信息化工具,實現對風險的實時監控和對內部監控的全面覆蓋。

  總之,內控合規工作是企業管理的重要環節。企業可以從多個方面切入,建立完善的內部控制體系、加強對風險管理、規范管理流程、推進內部審計、提升人才素質、建立信息化內控管理系統等。這些措施可以幫助企業避免損失和處罰,提升企業形象和競爭力,實現長遠的可持續發展。

內控工作總結11

  銀行內控是保障銀行經營穩健、風險可控的關鍵環節,內控案防工作更是銀行防范風險、維護穩定的重要保障。在銀行內控案防工作中,要實施全員內控,強化內控文化,提升內控意識,加強內控監督,加大內控力度,創新內控方式,建立內控機制,強化內控教育,完善內控體系,確保內控有效實施。

  要實施全員內控,全員參與內控是銀行內控案防工作的基礎。只有每一位員工都認識到自己是內控的主體,才能將內控意識貫徹到具體行動中。要加強內控培訓,提高員工對內控概念、內控要求的理解和認識,引導員工自覺履行內控責任,做到“每個員工都是一道防線、每個環節都是一個控制點”。

  要強化內控文化,內控文化是內控工作的靈魂。要將內控文化融入到銀行的管理理念、員工行為、制度規范中,形成“守法經營、誠信服務、克己奉公、共享成果”的內控文化。要倡導風險防范、責任擔當、誠信經營、創新發展的內控精神,引導員工養成正確的經營態度和價值觀。

  要加強內控監督,內控監督是內控工作的重要保障。要建立健全內部控制機制,實施定期、隨機、專項等多層次的內控監督,強化對各項風險的監控和管理,發現問題及時處理,有效防范各類風險。要加強內部審查,對銀行各項業務、操作進行全面審查,確保內控規范有效實施。

  要創新內控方式,運用科技手段提高內控水平。要加大信息化建設力度,建立全面、有效的.內部控制信息系統,實現對各項業務的全程監控和管理。要借助大數據、人工智能等技術手段,加強對各類風險的預警和分析,及時發現、處理潛在風險。

  要完善內控體系,建立健全的內控機制。要建立內控規章制度,明確內控工作職責分工,健全內部控制框架,確保內控制度的詳細、系統、全面。要建立內部檢查和評估機制,定期對內控工作進行自查、外審,及時發現問題、糾正錯誤,提高內控管理水平。

內控工作總結12

  按照河北省發改委印發的《關于行政事業單位內部控制規范(試行)實施進展情況的通知》的要求,以及河北清華發展研究院(以下簡稱“我院”)關于貫徹實施《行政事業單位內部控制規范》工作計劃的要求,我院就圍繞落實內控制度建設、強化內控監督、加強組織領導等方面對我院內部控制進行了全面的梳理和總結,現將有關貫徹實施情況報告如下:

  一、內控制度建設

  自20xx年1月1日《行政事業單位內部控制規范(試行)》實施以來,我院按照省發改委相關的宣傳、布署,積極組織開展了全院貫徹實施《行政事業單位內控規范》的工作,在堅持內控制度要全面性、重要性、制衡性、適應性、成本效益性等原則的基礎上進一步完善了我院的內部控制制度,使之成為符合實際、行之有效的一套內控制度,大大提高了我院管理服務水平及風險防范能力。如:

  1.我院實行預算管理制度,逐步提高預算編制的科學性,強化對經濟活動的預算約束,使預算管理貫穿我院各項業務的全過程;

  2.實現資產歸口管理,定期盤點,賬實相符;

  3.實行合同歸口管理,規范了合同簽訂與監督履行;

  4.按照國家統一的會計制度編制財務報告;

  5.對特定部門及崗位建立工作培訓、輪崗機制;

  6.對不相容崗位進行相互分離,加強對內部授權的控制;

  7.對單位的支出嚴格按照審批、審核、支付、核算的相關規定執行;

  8.加強信息化建設,基本實現了單位的經濟活動與內控流程的信息化;

  9.建立健全了對外投資決策程序及管理制度等等。

  二、強化內控監督

  內部控制是現代化管理的.重要組成部分。我院逐步實現了決策、執行、監督的有效分離,建立了崗位責任制、內部監督等機制。在此基礎上,我院還堅持內控與外審相結合,每年均請有資質的審計公司對我院賬務進行審計,從賬務所反映的問題深挖內控監督的不足并及時改正,并且在進行重大經濟活動時,聘請會計師事務所進行事前風險評估,以防范重大決策失誤。

  三、加強組織領導

  我院各級領導在思想上對內部控制規范建設高度重視,認真履行職責,把落實內控規范作為當前和今后一個時期的重要工作來抓,切實加強對內部控制規范實施的組織領導,精心組織,周密安排,確保了內控規范的實施到位。

  四、內部控制建設的不足與建議

  1.不足:

  (1)我院財務部門對單位重要事項的決策、實施過程和結果了解較少,進而對業務涉及財務問題時不能事前進行財務分析與指導,導致了控制與監督的不及時。今后要加強各部門之間的業務溝通,做到控制及時、監督有效;

  (2)進一步加強預算管理 ,增強預算的計劃性、科學性,使預算管理的約束控制力得到充分發揮;

  (3)在內部控制文化建設方面還需要積極培育符合我院實際情況的內部控制文化,使內控意識和內控文化滲透到每一位員工思想深處,使內控成為每位員工的自覺行為。

  2.建議:

  內部控制建設是一項長期的、需要與時俱進的系統工程。建議上級主管部門定期對下屬單位分級分批進行培訓,加大內控培訓力度,推動內部控制體系的進一步完善,促進下屬各單位事業的健康、可持續發展。

內控工作總結13

  自xx年總行開展內部控制綜合評價以來,我行十分重視內部控制管理工作,把內控工作作為一項重要的工作來抓,在嚴格執行上級行制度、辦法的前提下,針對支行實際,努力完善、細化內控管理制度,做精做細各項內控管理,為了實現經營目標,維護財產完整,保證會計及其他資料正確和財務收支合法,決策層的經營方針、經營決策能得以順利貫徹執行,工作效率和經濟效益能得以提高,我行堅持業務發展與內控管理并舉的經營策略,在規范操作程序、降低金融風險中起到了積極促進作用。

  現將全行內控管理情況報告如下:

  一、內部控制管理的基本情況

  支行本職設置辦公室、人事監察部、計劃信貸部、市場客戶部、財務會計部、國際業務部、合規部七個職能部室,一個工會辦公室、一個黨委辦公室。轄屬營業部、支行、支行、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處十一個營業機構,另設......6 個儲蓄所。到 10 月末全行員工人,其中長期合同工人,短期合同工人。在機構上設置上做到職能部門橫向平行制約,前后臺業務分離在崗位配置上做到人員落實、職責明確在制度建設上做到文件傳遞上及時,貫徹學習到位在制度執行上嚴格要求規范操作,努力降低操作風險在制度保障上堅持加強自律監管和再監督力度,為內控管理保駕護航。總體上講,我行內控管理工作是領導重視、組織落實、職責明確、三道防線環環相扣、風險防范能力日益提高。

  二、當年內控管理采取的'主要措施、取得的效果和成績

  1、為確保全行內控管理的良好態勢,今年以來我行在內控管理工作上采取了及時傳達銀監會、人民銀行、上級行新政策、新制度、新辦法。據統計,到 9 月底共向支行本級轉發內外部上級行業務性文件十多只,向營業機構轉發內外部上級行業務性文件多只,收文后及時組織了員工學習,強化了全行員工熟練掌握國家金融政策、制度、辦法,規范了員工業務操作程序。

  2、針對本行實際,不斷完善行之有效的各種規章制度。根據上級行的文件精神,我行為進一步貫穿到具體業務發展和內控管理上,支行今年來出臺了各類制度保障性及業務性文件,新成立了、、委員會,調整了審查委員會、委員會、領導小組、領導小組出臺了年度經營目標考核辦法、經營單位主責任人內部綜合管理考核內法、工資分配辦法、工作質量考核辦法修訂了支行職能部門崗位職責。制度、辦法出臺使全行在組織上、職責上為內控管理提供了有效的制度保障。

  3、高度重視存在問題,明確落實整改責任,扎實抓好整改工作。整改工作由支行合規部門牽頭,各業務主管部門督辦,問題存在單位落實整改。合規部門建立全行性整改臺賬,對今年來上級行各種內外部檢查出來的問題及整改結果逐一登記,并對業務主管部門發送《通知書》,全程監控各單位的整改情況業務主管部門對上級行各種內外部檢查及季度自律監管中存在問題建立系統整改臺賬,并根據《通知書》深入基層抓整改落實問題存在單位重點落實整改責任人,堅持“誰經辦,誰整改,誰不整改處理誰”原則。通過責任到位,縱橫結合措施,除客觀原因確難整改外,做到整改不留死角,不走過常

  4、自律監管程序逐步規范,處罰力度明顯提高。月,支行對違所會計基本業務操作和制度的有關人員,按照銀行員工違反規章制度處理辦法和審計處理處罰辦法進行了嚴肅處罰,共處罰人次,金額元。

  5、積極組織員工培訓,提高員工規范操作意識。

內控工作總結14

  20xx年,我行運營服務工作在省行相關部門的指導下及支行領導班子的帶領下,轄內運營服務人員緊緊圍繞省行的運營服務管理要求,認真做好各項運營服務工作,為支行各項業務快速健康發展起助推劑及保架護航的作用,現將我行20xx年的運營服務工作總結如下:

  一、績效目標完成情況

  20xx年xx支行運營服務及大風險板塊,堅定不移地推進轉型創新,認真貫徹落實“穩存款、拓客戶、增收益、控風險”的工作方針,在近年來業務發展持續高速的前提下,業務整體發展態勢良好,實現了今年主要績效指標的“滿堂紅”。

  在內控管理方面,支行逐步建立了有效的內控體系,內控考核不斷強化,員工內控意識顯著提高,業務風險管理更加完善,授信資產狀況良好,安保措施到位,內控檢查監控工作有序進行,有力的保障了xx支行各項業務持續快速健康發展。在抓好內控的同時深入開展反腐敗懲治工作和黨風廉政建設,堅持開展員工行為分析工作,今年以來沒有出現重大的責任事故、違法違規、重大差錯或內部案件。

  二、重點工作及成效

  今年以來,支行各條線進一步提高對“合規經營”和“保平安、促發展”的思想認識,把建立健全內控制度,加強風險和案件防范工作當做大事來抓,堅持以業務發展為中心,以內控制度為保證,一手抓業務開拓,一手抓內控監督,實行了第一責任人制度,明確網點負責人、部門主管對本網點、條線的內控負總責的工作要求。

  1、內控體系趨于完善,內控考核不斷強化,網點內控管理水平逐步提高

  (1)內控管理制度優先。我行在制訂20xx年的績效考核辦法中,內控運營設置了20分,并細分各項內控考核指標,綜合管理部每月公布考核結果,并通過績效輔導,提高網點及各條線的內控管理能力,考核結果與網點和部門月度績效掛鉤,網點和部門績效結果為員工月度績效獎發放依據。同時支行再次明確了內控管理監督員職責,選聘了一批業務能力強,內控意識高的骨干擔任內控監督員,對基層網點的內控工作起到了較好的加強和補充作用。

  (2)利用多種形式落實內控制度。我行積極開展“員工行為管理年活動”、“案件防范鞏固年”、“平安中行建設深化年”“黨風廉政建設和反腐倡廉教育”等主題活動,以活動為契機,認真做好各項內控工作。我每季度召開一次內控工作會議,分析總結當季內控工作并提出下季度內控工作重點。要求各網點、部門重點利用好晨會這種與員工面對面交流的工作形式,在晨會中網點負責人要對案例進行分析,對內控工作進行通報,負責人每天必須至少有30分鐘以上時間梳理本網點內控的工作,加大了員工日常工作管理和員工請假面簽制度,同時組織開展了各項安保消防應急演練。使得我行內控體系逐步趨于完善。

  2、員工內控意識顯著提高。

  我行加強對員工內控意識的培養,開展了全行合規專題教育活動。加強業務培訓,提高員工業務素質及合規意識。內控管理水平及防范風險能力,不僅要有強烈的工作責任心,還要有過硬的業務本領,隨著支行的業務快速發展,員工隊伍不斷擴大,員工業務能力,尤其是新入行員工業務素質難于滿足業務發展需求,為提高員工的業務素質及合規意識,我行按個金條線、公司條線、運營條線及其他(業務技能及安保等),分別制訂了20xx年培訓計劃,通過培訓提高員工防范業務操作風險及各類案件的能力,提升基層網點的內控管理水平。督促員工每月都對自身柜員密碼進行修改,按季度如期完成員工行為分析和“雙九禁”、“雙十禁”的自查工作,支行召開了“兩提升兩活動”的活動動員大會,對銀監部門聯合檢查的不規范經營行為進行了自查自糾。通過這些活動的開展,使員工的合規經營意識明顯增強。今年我行被省行通報的差錯及監控通報明顯少于去年同期,降幅達65%,對所有省分行下發的監控通報進行整理,嚴格實行行長約見談話制,對被省行通報的員工由分管行長和綜管部人員一起進行約談,幫助員工一起找出違規的原因,促進員工整改。安排落實了員工家訪工作,利用國慶長假完成了全行員工的走訪工作,走訪率達到100%。對個別思想上有問題苗頭的員工,行長領導親自與其談心,促進員工在正確的職業生涯上前進。因為我深知內控運營工作不是一時的工作,而是一項長抓不懈的日常工作,必須將內控的思想、理念深深的植入每個員工、每位中層的心理,讓他們自覺的將內控意識貫穿于行動中,落實在工作里,在全行營造合規經營,規范操作的良好內控文化氛圍,加大我行合規內控文化建設。

  3、內控安保措施基本到位。

  支行改進完善物防、技防手段,完成了對全轄所有ATM自助銀行110遠程報警設備加裝工作,完善了ATM自助銀行案防設備的配備,也初步建立了每月ATM夜間巡查制度,對網點和離行式自助渠道安全和消防隱患整改工作制訂了實施方案。同時支行還進一步落實了雙休日及節假日行領導帶班巡查及營業網點負責人雙休日帶班制度。每月組織了條線對基層網點進行綜合檢查制度,通過這些制度有效的促進了我行內控工作質量的提升。

  4、授信業務風險管理更加完善

  (1)公司條線嚴格執行銀監會“三個辦法一個指引”,加強授信資金支付管理和全流程監控,確保信貸投放與項目審批、項目資本、項目進度匹配,確保信貸資金投向可控、還貸方式科學,以保證風險早期發現、早期干預,適時緩釋風險。加強授信資產質量監控,加大催收力度,嚴防不良資產的發生。支行加強了對客戶經理風險防控意識和責任的培訓,進一步提高對政策、制度、流程的遵循性,嚴格執行貸前、貸中、貸后各項“規定動作”,從源頭提高風險把控能力,增強風險管理的'敏感性和主動性。特別要求客戶經理加強對企業和個人客戶各層級信息的收集和跟蹤,密切與企業的聯系,做好與客戶的交流工作,嚴格執行重大風險報告制度,切實提升風險防范度,提高風險管理的效果。支行還堅持將貸后管理、業務挖潛和客戶關系維護并行執行,強化風險責任,并不斷充實風險管控的方式與方法,確保支行授信業務快速健康發展。

  (2)20xx年,我行按照“重中之重、聯合作戰、快速反應、確保質量”的原則,定期召開了資產盤存會,對存量授信資產進行盤查,按照省行關于初選名單的標準要求確立了初選名單,并采用財物指標分析、客戶信息觸發、組合風險排查等方法增選加強管理名單,全面有效做好貸后管理工作,確保資產質量。在貸后管理過程中,我行加大對現場實地檢查的頻度,深入了解企業相關信息,并且持續推進信貸資產定期盤存工作,充分發揮省分行新“四位一體”資產質量監控管理體系在我行信用風險管理工作中的作用。

  5、做好支行各條線的內控檢查工作的督導。

  對20xx年各條線制訂的全年內控檢查計劃,支行要求檢查內容全面涵蓋個金、公司、運營條線的一些重點業務產品和一些高風險業務操作環節,密切關注重點業務流程,防范大、要案和各類重大業務差錯、事故的發生,以防范各類事故案件的發生為內控工作的重中之重。20xx年我行還重點做好網點轉型后的網點內控管理狀況評價,防范業務產品下沉后的操作風險。先后組織開展了對公授信業務、收付清算業務、銀行承兌匯票及貼現業務等進行了檢查,對公貸款RAROC、EVA數據應用及個貸資產質量管理工作進行認真關注。對 “”信息安全保障工作成立了“一把手”總牽頭,分管行領導為組長,綜合管理部、個人金融部、公司業務部、營業部負責人為組員的自查和保障工作領導小組。分別對國內結算條線、收付清算條線、運營控制條線、銀行卡條線等相關系統用戶、客戶資料保管、pC機安全運行等方面進行了檢查。20xx年我行還對重要崗位進行了輪崗,主要輪換的崗位有收付清算崗,公司客戶經理及個貸客戶經理、強制休假的有財務管理崗及綜合管理部主管等。突擊組織了全行員工集體默寫 “雙十禁”“雙九禁”,檢查員工對“雙十禁”“雙九禁”的掌握情況,同時重點對新入行的員工進行相關的警示教育,嚴禁員工參與非法集資及經商等。認真做好業務印章的定期檢查工作

  6、繼續做好電話銀行、反洗錢、理財、貴金屬、BGL賬戶及手工計息、補息等日常業務的監控力度,提高風險控制能力。

  我行將日常反洗錢工作落實到具體責任人,督導各網點及部門的反洗錢工作,每天做好可疑交易報送的非現場監控,不斷提高可疑交易報送質量,并通過現場指導、培訓、檢查等方式促進各網點及部門提高反洗錢管理水平。對理財、貴金屬等業務加強事前、事中和事后管理,梳理了理財、貴金屬業務操作流程,實現銷售全流程監控。對BGL賬戶的使用支行實行每周監控,每月檢查,每季通報,有效的管理了BGL賬戶。針對手工計息補息等重大風險點,支行實行逐筆監控,確保操作合法合規。在電話銀行業務中,我行始終將產品當做營銷手段來做“早抓抓早”使我行電話銀行業務在全年領跑全轄,開立總量一直保持同城第一,排名同城第二。

  7、各項制度不斷完善

  20xx年我行進一步完善規章制度,變職位管人為制度管人。支行建立和完善一批綜合、內控管理制度,如“中國銀行xx支行20xx年績效考核辦法”、 “中國銀行xx支行車輛管理制度”、“中國銀行xx支行黨團工作指引”、“中國銀行xx支行員工綜合培訓制度”、“中國銀行xx支行網點綜合檢查制度”、“中國銀行xx支行宣傳報道管理考核辦法”等,合理運用管理工具,規范管理措施,使得管理成果持久長效。

  三、存在的問題和改進計劃

  存在問題主要表現在:一是還要不斷加強內控運營工作的精細化程度;二是還要不斷加強調研,進一步加深對支行基層發展情況和員工思想動態的了解;三是還要不斷加強員工思想政治和業務知識的學習。進一步提升培養員工素質。

  針對以上問題,支行將在20xx年工作中進行改進,按照省行黨委確立的 “提高效能、優化流程、全力提升員工和客戶體驗”的工作思路,緊緊圍繞促進業務發展的工作目標,在內控管理、流程整合進行更多嘗試。一是強化全面風險防控,進一步加強員工的學習和培訓力度,增強員工的綜合素質,為20xx年運營崗位隊伍建設做好人才儲備,打好明年新開業網點的人員基礎;二是強化黨團建設,進一步加強對黨的精神的貫徹落實,將黨團建設與支行發展緊密結合起來,加強黨員領導干部與群眾的聯系,充分發揮黨員的先鋒帶頭作用和戰斗堡壘作用;三是進一步抓好文明優質服務各項工作,進一步提升員工技能操作水平,強化員工文明服務意識,優化網點服務效能,降低業務差錯和客戶投訴,強化聲譽風險管理。

  相信在全行員工共同努力下, 支行必將進一步聚集人氣,凝聚發展的強大動力,在紅谷灘二次騰飛的新時期發展中邁出更大、更穩健步伐,取得更大成績。

內控工作總結15

  時光荏苒,歲月如梭,轉瞬間,我們就即將邁過20xx年,對于剛從大學畢業,進入建設銀行這個大家庭的我,在通過個人的努力以及領導和同事們的深切關懷下,更是有了比較可喜的進步,在業務水平上也有了較大的提高。

  隨著對本職工作的深入了解和不斷學習中,我深刻的體會到,只有不斷的學習和進步,才能在工作崗位上發光發熱,才能為建行這個大家庭添磚加瓦。也需要自己的積極總結,才能提高自身的水平。我總結如下:

  1.努力提高自身業務水平,以期能跟上新時期、新方向的銀行改革步伐

  在前兩個月,進入建行中橋儲蓄所后,通過積極的學習和領導及同事們的幫助,我的業務熟練度,有了較大提高,漸漸的能夠趕上老員工的工作速度,對自己的業務辦理流程也是慢慢的駕輕就熟,并且能夠在每天的工作完成后,進行自我總結,發現自己的不足,以及重新思考自己的工作方式。在除了做好本職工作以外,還能幫助同事完成一些自己力所能及的業務。在掌握了自己的工作流程和范圍以后,還能積極的學習新知識、新業務等,在領導和同事的幫助下,我對這些知識及業務也有了初步的認識和掌握。

  2.以全新的姿態進入新的崗位,在各個崗位上發光發熱

  自從十一月初,服從領導的安排和崗位的需要,我從儲蓄所調整到了對公業部門,在全新的工作崗位上,面對一些沒有接觸過的工作層面,我更加意識到自身的不足。對公業務一般交易金額較大,客戶更需要優質和細致的服務。因此,我也對自身的提高有了更嚴格的要求,在不影響辦理業務進度的同時,更加仔細的核對好各種單據,以零錯誤的工作原則嚴格要求自己,并且始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優質服務,以贏得客戶對我行業務的支持,為客戶做到了微笑服務和優質服務。在進入對公業務部短短的兩個月時間里,我已經較為清晰的掌握了自己的工作流程和業務范圍,能夠較為輕松的'面對各種業務需要。

  3.在進入建行的這幾個月,我積極參加公司以及部里組織的各種活動,與同事之間的關系也更加和諧,在團結同事的同時,也能盡自己的最大努力幫助同事做一些雜務,與同事之間做到了互助互信。自身也通過各種渠道努力去宣傳公司的各種業務及活動,以吸引更多的客戶到建行來進行業務的辦理。

  在這幾個月,我也深切的體會到了我公司改革的步伐在加快,前進的速度在提升,隨著這些一步步前進的改革步伐,我更應該在隨時的自我總結和進步中,提升自己的業務水平,不斷的努力、不斷的學習新的業務知識,才能順應到公司改革的洪流中去。

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