人力資源部工作總結【精選】
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,因此我們要做好歸納,寫好總結。我們該怎么去寫總結呢?以下是小編為大家整理的人力資源部工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
20xx年,根據總公司總體發展戰略的要求,緊緊圍繞推進公司各項工作目標,進一步鞏固市場地位,持續優化業務結構,繼續加強內控管理,努力提升服務能力,著力增強競爭能力、盈利能力和創新能力,全面推進了各項業務的協調發展。人力資源管理工作在公司黨委、總經理室的正確領導下,積極探索和落實以人為本原則,進一步加大了人事制度和經營績效考核的改革力度,同時積極加強人力資源培訓工作,促進了人力資源管理工作的不斷深入。
一、全年工作簡要回顧:
1、全轄人力資源基本情況。截至20xx年12月底,公司員工人數449人,其中公司本部209人、分公司240人。按學歷劃分:本科及以上92人、占20%,?,220人,占49%,大專及以下137人、占31%;按職稱劃分:中級及以上55人、初級35人,合計90人,占全員的20%;按年齡結構劃分:30歲以下119人、占27%;31—40歲209人、占46%;41—50歲88人、占20%;51歲及以上33人、占7%。平均年齡33歲。
2、合法、規范的人力資源制度是企業用人留人的起碼前提條件,根據公司《勞動關系管理制度》,結合我司實際,建立健全人力資源管理的各項管理制度,修訂《勞動合同管理規定》、《服務期管理辦法》、《工作時間及考勤管理暫行辦法》、《獎懲管理規定》、《解除勞動合同管理辦法》、《退職退休管理辦法》、《員工退出工作崗位管理辦法》等相關制度,使得員工從進入公司到崗位變動,從績效考核到批評處分,從日?荚u到離職,人力資源部都能夠按照相關最新的法規程序進行操作,采取就事不就人的原則,對員工提供盡可能的個性化的服務,希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性,為公司良性發展及業務發展提供有力的人力資源支持,目前這些制度已修訂完善,并待分公司職代會通過后下發執行。
3、認真做好勞動合同的簽訂和解除的工作,把好時效關、程序關、登記關、保管關,做到時間上合理合法,程序上有據可依,信息登記完整準確,文書的備份充足易查。對同到期的員工按照新《勞動合同書》、《勞動合同簽訂辦法》進行了續簽,對各業務機構符合簽訂勞動合同的人員進行了體檢,根據入司時間、業務完成情況、崗位性質確定了簽訂勞動合同年限,并分別進行了一對一現場簽訂勞動合同,同時幫助各分公司建立健全了人力資源工作流程、簽訂勞動合同人員信息統計表、簽訂勞動合同人員增減登記表、員工履歷表;對中心支公司簽訂勞動合同人員辭職報告的填寫、離司的流程進行了指導;要求聘用的退休、內退、下崗人員完善相關證明材料并且必須簽訂退休返聘協議。在簽訂勞動合同的同時,對各機構的人員管理情況進行了檢查,形成了《各業務機構人力資源管理工作檢查報告》,對存在問題提出了整改意見,同時為總經理室決策提供了依據,與機關使用的食堂、保潔、檔案裝訂等非關鍵崗位人員簽訂了非全日制用工協議,規范了用工形式。
4、切實加強干部管理工作。積極加強全轄保險高管人員任職資格的審查和干部管理工作,向公司、監管機構上報了高管人員任職、核準任職資格的請示和相關材料,;在公司黨委領導下,制定下發了《干部交流工作管理辦法》,建立健全干部輪崗機制,提升干部的專業水平和綜合素質,加大對公司中層及科級干部的培養管理、考察了解、交流和使用工作的力度,目前交流干部10人,為公司持續發展培養和鍛煉干部并提供人力資源的支撐。
5、通過明確內設機構、崗位、人員編制,盡可能減少管理機構和管理層次,進一步優化組織架構,根據公司發展需要,將稽核監察室調整為合規管理部;中介業務部合并到銷售管理部;公司職能管理部門經理改稱為總經理;市內業務機構經理改稱為總經理;西安市內各業務機構設置的科統一改設為部,科長改稱為經理、副經理,為促進業務發展提供組織保證。
6、完善修訂了《員工考核暫行規定》,根據不同崗位、不同工作性質、確定考核的要
同的同時,對各機構的人員管理情況進行了檢查,形成了《各業務機構人力資源管理工作檢查報告》,對存在問題提出了整改意見,同時為總經理室決策提供了依據,與機關使用的食堂、保潔、檔案裝訂等非關鍵崗位人員簽訂了非全日制用工協議,規范了用工形式。
4、切實加強干部管理工作。積極加強全轄保險高管人員任職資格的審查和干部管理工作,向公司、監管機構上報了高管人員任職、核準任職資格的請示和相關材料,;在公司黨委領導下,制定下發了《干部交流工作管理辦法》,建立健全干部輪崗機制,提升干部的專業水平和綜合素質,加大對公司中層及科級干部的培養管理、考察了解、交流和使用工作的力度,目前交流干部10人,為公司持續發展培養和鍛煉干部并提供人力資源的支撐。
5、通過明確內設機構、崗位、人員編制,盡可能減少管理機構和管理層次,進一步優化組織架構,根據公司發展需要,將稽核監察室調整為合規管理部;中介業務部合并到銷售管理部;公司職能管理部門經理改稱為總經理;市內業務機構經理改稱為總經理;西安市內各業務機構設置的科統一改設為部,科長改稱為經理、副經理,為促進業務發展提供組織保證。
6、完善修訂了《員工考核暫行規定》,根據不同崗位、不同工作性質、確定考核的要素,業務崗位重點考核實收保費,管理崗位重點考核履行崗位職責情況,加大績效考核結果在職位晉升、薪酬福利、長期激勵約束機制等方面的應用,形成有效的績效獎懲和后續管理機制,不斷強化績效理念,提升各層級的執行力建設。
7、本著“同崗同酬”的原則,建立無身份區別的員工薪酬管理制度,打破員工司員等級工資制,充分調動各級干部和廣大員工的積極性:
。1)、為落實公司年度經營目標,調動業務機構的積極性、主動性和創造性,促進經營效益的穩步增長、完善并簽訂經營目標責任書,配合相關部門擬定市內業務機構、分公司的考核辦法,對市內業務人員統一按照業務量,核算對應職薪等級和職務津貼及銷售費用,進一步體現了責、權、利對等原則,增強了公司競爭力,促進了業務發展。
。2)、不斷完善現有的薪酬制度,區分不同的崗位及責任要求,制定了《新錄用業務人員薪酬管理暫行辦法》,以薪酬分配機制為杠桿鼓勵大中專畢業生從事外勤工作崗位,對他們實行一定期限的保護期,為他們更好的發揮才干創造平臺,同時為分公司儲備人才。
。3)、為進一步調動管理職能部門人員的工作積極性,增強服務意識,更好地為基層服務,對管理職能部門人員在現有等級工資標準基礎上,統一向上普調1薪級,根據入司年限、崗位重要性、技術難易程度、職務、學歷等因素再按不同幅度調整了工資薪級,人均漲幅達到25%,建立和健全了員工等級工資薪級晉升長效管理機制,進一步促進了員工的工作積極性和公司凝聚力的提升
8、繼續為員工提供養老、工傷、失業、醫療、住房公積金,完成了各項社會保險的年檢工作和基數核定工作。對我司全體員工和重要崗位員工按照不同標準購買了商業人身意外險和團體醫療補助險,全年賠款保障8萬余元,使員工的利益得到更大的保障。年內根據社會平均工資變化和員工上年工資水平,調整個人養老、失業、醫療保險繳費基數和繳費金額,及時為約100人次辦理了養老金、醫療保險的申報、增減,退休審批等手續,未發生過時繳滯納金的現象。工傷保險方面,按照工傷保險管理要求,發生工傷后24小時內要電話報案,30天內要進行工傷認定申請,否則因工傷發生的醫療費將由單位承擔。鑒于我司人員多、機構延伸較長,給工傷管理帶來一定難度。完成了工傷保險在各地的參保工作。養老保險:目前應參保人員已全部參保,個別養老保險關系未轉入人員已通知其盡快將養老保險關系轉到分公司。對不轉移養老保險關系人員,由個人出具說明并簽字。
9、人力資源管理既要注意穩定,又要保持活力,人員的合理進出能使企業人力資源處于良性新陳代謝之中,人員有計劃,有節奏的引進,會給我司帶來新的思想和活力,今年通過網上招聘、校園招聘,內部招聘、員工推薦等多種形式,引進優秀人員和急需人員
(1)建立和維護網上招聘和校園招聘渠道,通過建立大學生就業實習基地等多種渠道為公司完善人才儲備庫;
建立健全我司社會人員招聘制度與流程,完善有效的用人留人機制,保證人員的日常穩定性。
。2)根據公司黨委會對20xx年公司招聘計劃的決定,我部結合各職能部門現有人力資源現狀,對緊缺的辦公室文秘、財務、坐席、銷售推廣等職位進行了社會招聘,于20xx年8月,10月,12月先后在智聯招聘刊登了我司20xx年招聘信息,通過對2100份求職簡歷進行簡歷篩選—第一輪面試—專業測試—第二輪面試—綜合面試環節的測評,錄用了6名坐席生、2名辦公室文秘、6名財務、25名銷售推廣、業務維護人員,為公司業務發展提供人力保障。
為了擴大我司在大中專院校的知名度與影響力,我部在11月中旬,參加了“20xx年陜西經貿類應屆畢業生雙選會”,收到應屆畢業生簡歷3000多份,起到了良好的社會效應。
10、為適應公司戰略和員工個人發展需要,積極抓好各項培訓工作的組織,推行員工持證上崗工作,努力提高員工的素質和能力水平,不斷增強公司的核心競爭力。
。1)、配合業務發展和管理需要,組織舉辦了市內銷售人員培訓,業務管理系統培訓,新員工入司培訓等,全年共培訓約500人次。
。2)、按照公司安排,進行了專業人員任職資格考試的報名,組織工作,并組織專業人員任職資格考試約150人的考務工作。
11、公司黨建工作以十七大精神為指導,以科學發展觀
為統領,緊緊圍繞公司經營中心,以求真務實的態度和改革創新的精神,全面加強黨的思想建設、組織建設、作風建設和制度建設,夯實黨建基礎,把黨建工作和宣傳思想工作融入業務發展實際工作中,充分發揮黨組織在推動發展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧中的積極作用,為公司持續、穩定、健康、快速發展提供有力的政治保障和精神動力。
。1)按照機構、部門調整和變化情況重新劃分了市內黨支部,改選了部分黨支部成員、對市內支部進行了調整,增選、改選了支部成員,健全了黨的基層組織。
(2)不斷加強黨員隊伍建設,制訂了黨員發展計劃,在干部員工和業務骨干中積極穩妥開展黨員發展工作。全年共發展黨員11人,予備黨員轉正8人,為黨組織輸送了新鮮的血液、
12、轉變工作作風,做好人力資源管理的日常基礎管理工作。
。1)主動加強與計財等相關部門的聯系和溝通,按規定及時辦理了勞動年審、工資總額申報工作;
建全了員工工資臺帳,按要求及時填報了人事工資、用工等各類季報和月報。及時考核、計發員工工資、職薪等級工資、獎金等。
。2)、正確把握可能影響人事教育及管理工作的政治、經濟和法律動態,加強調研,搞好溝通,做好上傳下達,當好參謀;
完成公司領導指派的其他工作任務,為其他職能部門提供數據和其他協助等,為公司改革和發展提供人力資源方面的支撐;
。3)進一步健全和完善了公司招聘和后備人才庫,實行人員招聘與用人單位面對面考核招聘辦法,形成尊重知識、鼓勵創新、有利于各類優秀人才脫穎而出和充分發揮作用的政策環境。并結合公司企業文化、合規文化建設,推動創業光榮、創新可貴、創造無價的和諧氛圍。為其他職能部門提供數據和其他協助等。
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