員工年終工作總結優秀

　　總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，不如我們來制定一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編收集整理的員工年終工作總結優秀，僅供參考，大家一起來看看吧。

員工年終工作總結優秀1

　　我是20xx年xx月xx日到精細化工片堿車間的，一年里在董事會的正確指導下，在全體員工的共同努力下做出了一定的工作，具體如下：

　　一、在生產節能改造上下功夫

　　1、我剛到片堿車間正式數九嚴寒，氫氣管路時長結冰，直接影響正常生產，給安全也帶來了隱患，為了解決這一難題，開始帶領全體員工，和求助于外部力量，做整體管道的保溫工作，起到了一定的效果。但沒有從根本上解決問道，經過多次再三研究從管路的點，設上了一個脫水罐，最終從根本上解決了這一生產系統上的關鍵難題。

　　2、在節能上下功夫，過去出片堿因設備不標準，含鐵銹太多，而導致大量不合格片堿反鍋從熬，每次都在xx多袋，即費工，又浪費了能源。經過研究請示領導同意，從外地買來的不用閑置廉價片堿設備更換了片堿機，制作了白鋼接料槽和白鋼較攏，這樣即減輕了員工的勞動強度，又為公司每年，直接節約從復熬片堿xxx多噸。

　　3、對四臺氫氣灶進行了全面維修，為持續生產打下了基礎。

　　4、為了防寒制作了二扇大門，為污水排放建了一套下水管道，從根本上解決了污水排放問題。

　　5、為節能，在每個蒸汽管道上，制作了一套翻板，解決了當停灶時，溫度下滑的.問題，未再次升溫節約了時間。

　　6、為再建項目，拆除了兩套煤式熬堿灶。

　　二、為擴大在生產，新建小項目x個

　　1、建了一套氯堿車間廢堿，回收系統。

　　2、建了一套氯乙希車間，廢堿回收系統。

　　3、建了一套水合肼車間廢大鹽，回收去氨系統。

　　4、新建了一套廠房。

　　三、在原有兩個品種的基礎上又增加了x個新產品

　　1、在污水中成功地回收了30%液堿；

　　2、在污水中成功地回收了大鹽。

　　3、在污水中成功地回收了碳酸鈉，還有代進一步做處理。

　　4、成功地處理了水合肼車間大鹽中去氨，就上述x個項目，可使總公司每年少向外排放污水，大約占全年總量的1/3左右，又為本公司每年可創造效益大約近百萬元，使總公司和子公司雙贏，即利國，又利民。

　　四、在安全改造上下功夫

　　1、為防止廠房內氫氣罐直接外滲，建筑了一個隔離房。

　　2、防止儲罐結冰，發生意外，安裝上暖氣。

　　3、避免操作工在灶前休息，建了一個操作工休息室，從根本上解決了操作工，長期接觸灶前的問題。

　　4、熬堿大鍋蓋，下泵口非常危險，有著不可想象的安全隱患，為了徹底解決這一問題，在鍋口上安裝上防護網，做到了有備無患，萬無一失。

　　五、做到減員增效

　　1、在車間設備品種產量，增加的情況下減員，避免人浮于事，做到人盡其才。

　　2、增加員工收入，做到付出和收入等價交換。

　　3、最終實現公司增加效益。

　　六、工作指導思想和工作計劃

　　以人為本，科學發展。

　　人要遠慮，避免近憂。

　　有章必詢，不擇不扣。

　　教育員工做好最簡單，最平凡的本職工作，才是的工作宗旨。

員工年終工作總結優秀2

　　我于20xx年7月加入xx，至今在xx工作已有三年的時間。這三年我一直擔任中支公司第一營業部業務三部的團隊主管，回顧這一年的工作，收獲了很多也成長了很多。現將這一年的工作情況述職如下：

　　一、業務拓展

　　業務三部共有代理人32人，一年來在公司領導的關心支持下和大家的共同努力下，我部在個人代理業務上取得不錯的成績，截止到11月30日第一營業部業務三部創造了車險保費xx萬，非車險保費x萬的佳績，提前xx個月完成中支下達的保費任務。

　　一年來，根據上級公司下達給我們的全年銷售任務，我部制定了全年銷售計劃，按月度、季度、半年度、年度來分時分段完成任務，由于我部的有效人力較少，又加上人保、平安電銷對車險業務的沖擊，在業務拓展上曾經出現一定的困難，面對激烈的市場競爭，我們沒有放棄努力，通過與上級部門溝通、統一認識，努力增員，并且讓業務人員充分了解公司的經營目標以及公司的經營狀況。我們把穩固車險，拓展新車市場作為業務工作的重中之重，在抓業務數量的基礎上，堅決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務。與此同時，我們和汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業務、新市場做到心中有數，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。大家團結一心，終于使個人代理業務取得突破性發展。

　　回顧一年的工作，我部各項工作雖然取得了一定的成績，完成了公司下達的各項指標任務，但工作中仍然存在著一些問題，如有效人力不足，銷售產能低下。對此，我們也認真分析了原因，只有不斷提高業務人員隊伍的整體素質水平，才能拓展到更多更優質的業務。在今后的工作中，我們會抓住各種學習和培訓的機會，促進個人代理團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續、穩定發展打下扎實的基礎。

　　二、財務收付工作

　　除了業務拓展外，我還兼做第一營業部的財務收付工作，我積極配合上級部門工作，在日常工作中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規定》，積極有效的開展工作，嚴格把關，認真審核，做好每天的`日結工作和每個月的手續費對帳與支付工作，并及時送交相關主管部門。

　　三、加強專業知識的學習

　　從事財險工作，只有不斷的加強對專業知識的學習，才能打造出具有持續競爭力的隊伍。我通過日常工作積累，發現自己的不足，利用業余時間學習公司條款，增強對保險意義和功能的領悟，平時我還會向出單人員和理賠人員學習請教，掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領用與使用。

　　一年來，我憑著對保險事業的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領導和同事的好評。回首一年過來，在對取得成績欣慰的同時，也發現了自己在很多方面還有待提高。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質，把該做的工作做實、做好。

員工年終工作總結優秀3

　　自從轉到銷售部至今已經一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經受的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份冷靜，從容的心態。在公司領導的帶領和關懷下，加之部門同事的鼎力關心，自己立足本職工作，使得銷售工作順當進行。雖然銷售狀況不錯，但是回款率不太樂觀，緣由在于集團總部結款不準時。20xx年我會盡量克服這方面的因素，準時與各子分公司解決回款問題。現將銷售工作的內容和感受總結如下：

　　一、與企業同呼吸、共命運，堅守職業天職與使命。

　　既然我們選擇了工作，就沒有理由不把它做好。一個人一生中除去休息的時間以及不具備勞動力氣的時間，剩下的大部分時間都是在勞動中度過的，可以說，工作等于一個人一生的價值。假如一個員工不能站在理想的高度上去看待自己的工作，不能滿腔熱忱的去工作，那么他成功的機會就特殊渺茫。對于絕大多數具有上進心的員工來講，工作確定不僅僅是為了生存，工作更應當是天職，是神圣的使命。然而，現實中，時常聽到有人埋怨自己被人忽視、沒有被支配在好的工作崗位上、沒有高工資、沒有得到高度的重視等怨言，一副很受委屈的樣子。其實，你有沒有認真的端詳過自己：你真的應當被支配在那個你所認為的重要位置、領到你所期望的工資、得到別人的重視嗎？不勞無獲，一切都不是理所當然的，沒有付出就沒有理由索取，當你伸手向企業、向領導要這要那的時候，你有沒有認真的端詳過自己，你為企業付出了什么。你把企業當成自己的家、與企業同呼吸、共命運，全心全意的干好自己的本職工作了嗎？假如沒有，那就沒有資格埋怨別人，要怪只能責怪你自己；假如沒有，你就應當摒棄埋怨，主動進取，努力培育主人翁意識，寵愛你所在的企業，寵愛你所從事的工作，盡你的努力，盡可能的發揮自己的才能，為企業多做貢獻，認為正確而不懷疑總有一天，大家會看到你的努力，你也會得到所期盼的一切。

　　二、堅決聽從支配，不折不扣地完成工作任務。

　　企業是一個嚴密的組織，不是一個自由的組合體。它是一個有組織、有紀律、有制度、有目標的合成體。在這個組織里，個人不能也不允許自由散漫，不聽從管理。聽從是天職，也是企業對員工的一項基本要求，即使領導的某個支配你內心無法接受，也要告知自己丟掉不滿心情，由于企業不只有你一個人，它是一個大集體。個人往往習慣于從自己的角度動身，考慮問題往往先考慮自己，你所看到的、你所關注的'或許只是你個人或者是所在小組的利益，這就有很大的局限性。而領導則不同，他所考慮的是全局、是整體。所以，對于領導支配的工作任務，我們確定要不折不扣地去執行。很多時候，很多我們開頭并不能夠理解的事情，在實施的過程中，自斷后路、義無返顧地去執行，原本想不通的事情往往可以得到很好的理解，從而激發了個人的主觀能動性，反而促成工作任務的圓滿完成。

　　三、高標準、嚴要求，苦練專業技能，努力提高自身力氣。

　　“工欲善其事，必先利其器”。這就是說，一個人要想真正成就一番事業，離不開過硬的基本功。還記得上高校時，老師對我們說過的一句話：“關系是泥飯碗，是會碎的；文憑是鐵飯碗，是會銹的；本領是金飯碗，是會升值的。”當今社會的競爭愈來愈烈，做任何事情都需要技能。現代企業最需要的、最緊缺的就是敬業的員工，就是具有專業力氣的員工。在實際的工作中，對待自己，對待工作，確定要高標準、嚴要求，不要滿足于已經把握的，這個世界是大變、多變、快變的，要努力尋求更好、更快、更富成效的專業技能和技巧，提高自身競爭力，唯有如此，才有可能締造出更好的成果，才有可能從一個勝利走向另一個勝利。

　　四、努力培育團隊精神，擅長更要樂于與他人合作。

　　在現代社會，在專業分工越來越細、市場競爭越來越激烈的前提下，單打獨斗的時代已經過去，合作變的越來越重要。團隊的力氣遠遠大于一個個單獨的優秀人才的力氣。所以，現代企業聘請員工，雖然都有一套很嚴格的標準，但是，最重要的條件就是要有團隊精神。就算這個人是天才，假如其團隊精神比較差，這種人也沒有企業情愿用。不能與同事友好合作，沒有團隊意識的人，即使有很好的力氣，也難以把自己的優勢在工作中淋漓盡致的發揮出來，甚至，由于其自高自大、排斥他人，反而會把事情弄糟。一個人力氣再強，總有力氣不能達到之處，團結才有力氣，團隊成員之間相互取長補短，精誠合作，會把事情做的更好，甚至收到意想不到的效果，這就是1+12的道理。

　　五、自信樂觀，主動向上。

　　現實生活中，我們做事之所以會半途而廢，往往不是由于失敗而放棄，而是由于失去了自信而失敗。締造特殊跡的人，憑借的都不是最初的那點士氣，而是一種自信樂觀的精神，在這種精神的支持下，向前邁一步，再邁一步，終會達到成功的顛峰。人的敵人不是別人，而是自己，凡事都不會是一帆風順，一馬平川的，總會有這樣那樣的困難阻擋我們前行的腳步，不要被設想的困難嚇倒，要認為正確而不懷疑自己，鼓舞自己，要有戰勝困難的決心和士氣。假如你沒有做今日這件事情，或許你就永久不會知道給自己一些壓力之后，你能夠做到些什么。一個人覺得最傲慢的事情，是做那些做起來最困難的事情。一個人應當自信而不自負，執著而又不僵化。人生必需背負重擔，一步一步慢慢的走，穩穩的走，總有一天，你會發覺，自己是那個的最遠的人。

　　六、虛心謹慎，戒驕戒躁，勇于創新，敢于挑戰。

　　“虛心使人進步，高傲使人落后”這是我們在學校就接受的訓練。虛心是美德，人類假如失去虛心，那么自信就會變成自大。自大就是自滿，自滿就會失敗。或許由于我們還年輕，沒有多少閱歷，所以比較簡潔高傲和急躁，辦事也總是急于求成。但是，要知道，沒有一個人有高傲的資本，由于不論過去你取得了多少驕人的成果，即使是在某一方面的造詣很深，也不能說是已經徹底精通，由于學問是無窮的。誰也不能夠認為自己已經達到了境界而停步不前，趾高氣揚。

　　假如是這樣的話，則必將很快就被同行趕上和超過。所以，在實際的工作中，我們確定要虛心謹慎，戒驕戒躁，求真務實，腳踏實地的做好每一件事。

　　但是，我們也不應當滿足于現在，不思進取，停滯不前。而是應當可能的發揮主觀能動性，要勇于創新，敢于挑戰，把一切好的主見即刻付諸行動。天下沒有場外的舉人，凡事都要敢于嘗試，假如不試一試，誰也不知道自己的斤兩。雖然或許最終試出自己的重量不過二三斤，但我們也會得到自己的東西。哪怕是小小的進步，我們也算是取得了成效。

員工年終工作總結優秀4

　　20xx年是公司的科技管理效益年。xx車間堅持以科學管理理念為工作指導，以安全、效益、發展、和諧為主題，以安全環保無事故，經濟效益化為目標，扎實開展比學趕超、事爭第一活動，強化車間管理，思想政治工作得到加強，各項規章制度進一步完善，員工隊伍精神面貌發生了很大的變化，車間各項技術經濟指標不斷攀升，確保裝置安環經濟生產，實現了車間各項奮斗目標。現對今年工作總結如下。

　　一、落實任務責任實踐要求，取得顯著成績

　　兩套硫磺成型、xx裝置生產做到上游裝置生產出液硫量100%完成；安全生產消滅上報事故，實現三零三率；實現了硫磺產品外運裝車事故為零，硫磺產品xx事故為零，用戶投訴為零三個為零；實現了硫磺發運出廠合格率、上級抽查合格率兩個100%；設備完好率為100%，主要設備完好率100%，硫磺成型裝置開工率100%，設備事故為零。

　　一套硫磺成型xx裝置除塵系統、計量系統等改造項目進展順利；全面推進勞務工規范勞動關系、簽訂勞動合同、人員變動等管理取得很大成績，確保勞務工零上訪率、職工勞動紀律零違紀、治安綜合治理零事件，保證了生產穩定、隊伍穩定、車間和諧。

　　二、強化員工教育管理，隊伍素質不斷提高

　　加強了全民工和勞務工的思想教育，形成了奮發向上精神風貌。加強法制紀律教育，不斷提高員工遵紀守法意識、能力和自覺性，全年杜絕違法、違紀、違章現象；加強職業道德建設，不斷提高了員工職業道德水平。車間工會、青年工作組圍繞車間工作重點開展工作，開展了主題探訪、送溫暖和豐富多彩文娛體育活動，寓教于樂，形成了的工作合力，為全面實現車間今年奮斗目標發揮了的作用。

　　三、依靠科學技術進步，提升生產管理水平

　　工藝管理工作上臺階。車間在全面修改完善內部管理制度的同時，細化了各項工藝管理制度并匯編成冊，加強了生產過程與環節的痕跡管理，重點抓好科學巡檢制度的落實，不斷提高了管理效果；堅持以我為主，主動介入原則，抓好二套硫磺成型xx裝置工程的建設準備工作；細化了產品裝車、外運管理制度與現場明示等制度，實行裝車確認制，做到三方監管準確發運，確保外運準確率為100%，實現了全年出廠破包率為零，提高了窗口的服務質量。

　　四、加強車間目標管理，全面推進成本核算

　　圍繞車間的成本奮斗目標，緊密與各專業配合、溝通，實行成本消耗跟蹤控制，發現異常，立即糾正，努力做到降本減費；全面做好硫磺成型xx裝置的`統計錄入及成本管理工作；認真做好班組經濟核算臺帳電算化工作，完成財務sap的上線錄數取數工作，做好做準車間成本的全面預算工作；

　　做好本年度成本指標的分解考核、落實工作，發動群體的力量降本增效；做好領料單、倉庫領料、發料的核查監督工作，及時發現問題，解決問題；發揚xx車間撿芝麻精神，掌控好車間各項成本消耗的每一項物品數量、金額，合理、正確用好每一分錢，節支減費，確保每月的進度指標不超標，得到上級的充分肯定。

員工年終工作總結優秀5

　　今年，是我調到這個公司的工作的第一年，作為一個銀行方面的公司，我深深感到了做事方面的各種嚴肅性和認真性。但是在所有領導和員工的所有幫助下，我圓滿了完成所有的任務。在遵守銀行和國家的規定下，使自己在各方面都有進一步的增長，嚴格按照上級分配的任務，努力實現自己的價值。

　　一、加強理論學習，提高自身綜合素質。

　　一年來，本人能夠自覺主動地學習國家的各項金融政策法規與聯社下發的文件精神，加強思想道德建設，提高職業修養，樹立正確的人生觀和價值觀；能夠加強自身愛崗敬業意識的培養，進一步增強工作的責任心、事業心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作；能夠牢固樹立“客戶至上”的服務理念，時刻把文明優質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，自覺接受廣大客戶監督，定期開展批評與自我批評，力求做一名合格的信合人；能夠積極參加信用社舉行的各種學習、培訓活動，認真做好學習筆記，并在實際工作中加以運用；在業余時間，自學本科課程，參加遠程教育考試，為更好地適應各崗位的需要奠定良好的基礎。

　　二、恪守規章制度，履行崗位職責。

　　在擔任出納工作時，能夠堅持“錢帳分管，雙人臨柜，雙人管庫”的要求，做到“自覺、自律、自制”，每日營業終了認真軋計現金收入、付出登記簿發生額，并與現金庫存核對一致，確保現金庫存簿與實際庫存現金、總賬余額相符，做到帳實相符、賬款相符。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的'兌換業務，整點時做到點準、墩齊、挑凈、捆緊，蓋章清楚；能夠及時勾對流水賬目和現金收付登記簿。嚴格按照金庫保管制度，做好庫房的保管工作，做到庫匙分管、同進同出。

　　三、增強防范意識，落實“三防一保”。

　　安全保衛方面。一年來，本人能夠不斷地增強安全防范意識，值班守庫期間能夠嚴格按照“三防一保”的要求，認真落實各項防范措施，熟記防盜防搶防暴預案，熟練掌握、使用好各種防范器械，做好“三門”反鎖檢查工作。經常檢查電路、電話是否正常，防范器械性能是否處于良好狀態，當出現異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等，能夠時刻保持清醒的頭腦，增強安全防范意識，并確保值班守庫二十四小時不失控，保護信用社的財產安全。

　　四、團結奮進，共同營造良好的工作環境。

　　“團結他人，與人為善”一直是我待人的準則。在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學習、相互促進；在生活中，互相幫助，互相關心，共同創造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，提高服務意識，增強服務水平。

　　總之，一年來，在上級領導和同事們的關心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業務能力也得到了較大程度的提高，雖然在某此方面還存在著很多不足，如對金融財會知識了解不夠，對信用社改革有待作進一步的了解等，但我相信，在上級領導的關心支持下，在同事的熱情幫助下，我必定會把工作做得更穩更好，爭取在新的一年中會有更好的成績。

員工年終工作總結優秀6

　　20xx年很快就要過去，回首過去的這一年也是感受頗多，收益頗豐。其實從去年底就進公司實習到現在，20xx年也算是我入職的第一年，因此對我而言其意義也是巨大的。由于在大學期間就開始刻意學習證券行業專業知識，所以能夠比較順利的通過證券從業考試，從而真正踏上工作崗位，成為一名廣發的準客戶經理。但在剛入職后的一段時間里，我在工作方面還是遇到很多問題。首先是營銷方面我無從下手，沒有渠道和屬于自己的營銷模式。經過與經理跟其他優秀同事的學習和溝通后，他們可以說給了我們新人很多的幫助，給我講了很多與陌生客戶的溝通技巧和朋友怎么樣談股票，以及一些工作中語言的技巧，很多自己的工作經歷和一些獨到的方法，以及公司老員工的一些工作實例，對我幫助很大，啟迪很深。然后經過我自己的總結，我初步找到了自己與客戶溝通的方式。比如怎么了解客戶，怎么樣引導客戶。也就漸漸地開始上手這份工作。但由于工作指標的要求，我也不得不時刻提醒自己要更加的用心去投入時間跟精力在開發客戶跟維護客戶的方方面面上，同時對于專業知識的進一步學習也不能夠懈怠下來。

　　半年的工作下來，讓我學會如何更好的溝通，更好的與各部門協調工作；在同事的指導與幫助下，對于自身的工作能力得到很大提高；在工作空閑時，認真學習與研究期貨基礎知識與法律法規知識，不僅使我知識水平得到很大的提高，而且在處理業務技術方面更游刃有余。

　　行業分析方面：

　　整個市場環境方面盡管20xx年是比較糟糕的，國際上，一方面歐洲危機是持續地在發酵，另外美國國內居高不下的失業率和各種不和諧的聲音也充斥其中。使得整個金融市場在20xx年也是遇到了前所未有的挑戰，其影響甚至是超越了的金融危機，關鍵是問題的根本沒有能夠得到很好的解決。其次在國內方面，調控2年之后的房地產行業，盡管高昂的房價在一定程度上得到了比較明顯的遏制，但隨之伴來的是持續走高的cpi，也是使得央行全力地收緊貨幣政策，造成整個金融市場的惡化蕭條。股市跌跌不休，對于營銷工作的開展確實也是影響很大。但不管怎樣，我們還是必須要有樂觀的生活態度去面對工作中的重重困難與挑戰，同時規劃出更加合理的工作計劃。

　　以下是我對明年工作的計劃和一些規劃：

　　1、學習業務知識及掌握的業務技能：堅持逐步學習并通過證券各科目的考試，堅持每天看書，看新聞，了解股票相關的知識，多和經理以及老員工溝通，了解一些業務技巧和溝通的方式。多總結，慢慢的把別人的優點融入自己的.營銷模式。

　　2、對于客戶服務的工作：要堅持每天給客戶打電話溝通，了解客戶做股票的情況，與客戶溝通感情，讓客戶相信自己，與自己成為朋友，幫客戶解決問題

　　3、工作中遇到的問題及解決方式：工作中遇到問題時，及時向上級部門匯報，經上級部門同意后再解決，不得通過自己的方式解決問題，要與經理溝通經同意后在解決。多和經理溝通，在部門會上多注意大家提出的問題，有則改之無則加勉。

　　4、工作中的不足之處：增加自己的專業知識，熟悉掌握公司產品的特征以及營銷的知識。多引導客戶辦理我們的廣發理財產品。

　　5、對新一年工作的展望：從各方面完善自己，多挖掘一些潛在客戶，開發一些更為有效的渠道營銷，同時完成公司交給的各項任務，早日做一名優秀的客戶經理。爭取在明年中新增資產1000萬。

　　隨著公司不斷擴大，規范，完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應公司發展要求。

員工年終工作總結優秀7

　　不知不覺中，20xx年已經接近尾聲，加入公司已有些時間，這這段時間的工作中，我學習并積累了很多知識和經驗，鍛煉和提高了業務能力，更讓自己的人生多了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生閱歷。可以說，在建華的這段時間中，收獲頗多、感觸頗多。在這里，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現在已能獨立完成本職工作，現將x年工作做以下幾個方面總結。

　　一、學習方面

　　學習，永無止境，來到公司的時候，對于新的環境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質和操盤模式，通過努力的學習明白了銷售經理的真正內涵以及職責，并且深深的喜歡了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。

　　二、心態方面

　　剛進公司的時候，xx項目沒有進場，覺得有點無聊甚至枯燥，但12月進入xx之后，回頭再看，感覺在公司中每時每刻都會學到東西，主要在于自己有沒有去發現、去學習。在公司領導的耐心指導幫助下，我漸漸了解心態決定一切的道理，要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對生活和工作，隨之心境也是越來越平靜，更加趨于成熟。

　　三、完成的主要工作任務

　　1、xx共計銷售xx套，銷售面積xx平米，銷售額xx元，回款額xx元；

　　2、到xxx后，對項目人員重新系統培訓了房地產專業知識和銷售技巧。

　　3、修改和重申了案場制度，制度更加細化。

　　4、制定早、晚會簽字制度，分析市場、客戶以及銷售中遇到的問題，提升團隊士氣。

　　5、在公司領導的指導下，參與制定12月的月團購計劃，聯系團購單位，選房、簽約，最終成交xx套，銷售額xx元，回款額為xx元；

　　四、工作中存在的不足

　　1、對業務監督執行力度不夠

　　2、對項目整體把控有待于提高。

　　3、需要進一步增加管理方面的經驗。

　　4、與甲方缺乏有效溝通。

　　在學習公司完善的.。操盤經驗，發掘自己工作中的不足的同時，計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

　　1、進一步提高自己的管理水平；

　　2、及時完成領導交給的各項任務；

　　3、與甲方及時有效地溝通，保證銷售工作的正常化；

員工年終工作總結優秀8

　　一年來，本人緊密團結在總公司領導核心的周圍，堅持商貿服務理念，深人學習公司各項方針政策，立足本職崗位，按照領導的要求，積極保服務，尋發展，求突破，防風險，圓滿完成了各項任務目標。現將一年來的工作總結如下：

　　一、加強學習，不斷提高業務水平。

　　一年來，我能認真學習公司各項方針政策和采購管理制度，做到制度清楚，操作有據可查。在工作中要多跑、多對比、多總結，邊學習邊實踐，不斷提高自己的采購業務水平，保證貨比三家，質優價廉，減少成本，提高采購效率，提高企業利潤。

　　二、遵守紀律，注重采購職業道德。

　　在工作上不遲到、不早退，勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上廉潔奉公、務真求實。注重采購職業道德，品行端正。做到不吃回扣，不貪污受賄，不吃請，不虛開發票，不從中牟利，不卡、拿、要，公正廉明。

　　三、厲行節約，切實提高采購質量。

　　牢固樹立“為公司節約每一分錢”的觀念，積極落實采供工作要點和年初制定的工作計劃。堅持“同等質量比價格，同等價格比質量，最大限度為公司節約成本”的.工作原則，嚴格按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受其他部門監督。針對貨幣寬松政策施行后，引起物價普遍上漲的實際，及時采取應對措施，漲價時對部分商品進行囤貨或者與供應商簽訂價格穩定合同，切實提高了采購質量，做到了安全采購、陽光采購、廉潔采購、科學采購、高效采購，提高了企業的經濟效益。

　　過去一年的工作雖取得了一定成績，但還有不足之處，新的一年，我會更加努力的學習，不斷地積累豐富采購經驗，跟上公司發展的腳步。更好的為公司所有供應商提供良好合作環境，使供應商能真正全心全意的為我們企業服務，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發展。繼續保持艱苦奮斗的優良傳統，進一步強調采購工作透明，主動接受監督，在采購工作中做到公開、公平、公正，為企業創造更好的經濟效益。

員工年終工作總結優秀9

　　時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。隨著電梯生產能力的迅速增長，技術發展潮流及產品結構日趨合理，電梯行業的“雙高”產品（資金壁壘和技術壁壘的雙重壁壘）使得整梯產品市場競爭加劇，行業標準進一步完善。同時也加深了電梯行業對其維護人員的素質要求。為了跟上時代步伐，近幾年里我始終嚴格要求自己，努力學習相關專業知識，加強自身實踐能力，為以后的工作積累了切實的操作流程經驗。

　　在工作中積累經驗，正如，達爾文所說“知識和經驗都來源于常識”。而我的工作就是不斷的總結和回顧工作中碰到的常見故障現象，加以細分并提高判斷的準確性。記得剛開始工作的第一年，我判斷一次光幕故障需要兩個小時，現在判斷一次光幕故障的時間縮減到了原來的五分之一，大大挺高了排故效率。

　　電梯的故障雖然有上千種，但是主要分為兩類：一類是電氣故障，另一類是機械故障。機械故障維修拆卸時，需要認真核實各零部件的安裝位置和工作面狀況。多數故障可通過聽，聲音發出位置；看，變化運動過程；感，振動平穩度；聞，電氣電弧擊穿空氣時散發的味道等排除。雖然方法簡單，步驟繁瑣，但我時刻要求自己不能遺漏任何異常狀況。

　　多年的工作告訴我，認真總結是提高自己的技術水平的最有效方法之一。每次遇到疑難問題的時候，我都將解決方法一絲不茍的記錄下來。平常工作之余，我總是翻開看看，溫故而知新，不斷啟發我自己創新優化排故流程。例如，利用地線串聯測量導線通斷的方法快速解決高層廳門、安全回路短路問題，將兩個小時解決的問題縮減到一個小時。

　　作為一個電梯維保人員，我深深懂得：自己既是一個管理者，更是一個執行者。要及時的把信息反饋給領導，更好地與各部門溝通，認真落實電梯安全管理規范及日常保養維護規定，把工作從被動維修變為主動維護；同時需要加強與有關單位聯系，協調電梯維護與物業管理之間的關系，以求得使用單位或用戶的支持。保養的目的是什么？保養的目的重在減少維修，延長電梯使用壽命，試問，有幾人知曉其中之精髓。在多年的工作中，我有的工作也會因為自身的局限性造成用戶的不便，很多疑難的問題由于對新機型的不了解導致無法快速排出故障。時代在進步，電梯的科學技術應用不斷變化，所以我今后一定多了解新的機型，深入的'學習相關的書籍。“打鐵還需自身硬”不斷學習新技術新工藝，更好地為用戶服務。在總結了以往的工作經驗教訓之后，我更加明確了今后的工作目標以及行動計劃：

　　1、努力完成自己的本職工作，提高自身的服務質量、服務態度、及時處理突發事件的能力。

　　2、協同好本單位同事的關系，發揮團隊能動性，將工作安排情況及時向領導匯報，將維保方案及時向物業傳達，高效完成日常維護工作，迅速對電梯故障作出反應。

　　3、開展好工作的同時，規劃好自身的學習計劃，向高一級技術水平努力奮斗。

　　4、跟進改革開放的步伐，發揮自身的能動性，將自己的所學服務于社會。用自己微博的力量為廣大人民群眾提供乘坐電梯“上上下下的享受”而努力。

　　在多年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。在今后的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，探討工程上的難點和要點，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷，從而提高自身涵養與整體素質。

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