員工試用期工作總結

時間：2024-05-07 07:02:12 工作總結我要投稿

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員工試用期工作總結[合集]

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它可以使我們更有效率，我想我們需要寫一份總結了吧。我們該怎么寫總結呢？下面是小編為大家收集的員工試用期工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

員工試用期工作總結[合集]

員工試用期工作總結1

　　即將面臨轉正，我在超市工作了三個月了，這期間我也認識了很多老員工，熟悉了工作，學到了很多的東西，現就我之前的工作總結下。

　　來超市工作之前，我是不熟悉超市的工作的，在這三個月的時間里，我學到了很多，從貨品的擺放，食物的打包，如果做好新品的銷售，這些工作我都一一的試了，現在我主要是做牛奶的推銷工作。以前覺得超市的工作是比較簡單的，就是擺擺貨物，用保鮮膜包一下東西，讓路過的客人試吃下就可以了，沒什么難度，但是經過三個月的工作我發現其實并不簡單，也學到了很多。

　　像貨品的拜訪，并不是隨便擺的，得明白哪個貨品應該擺在哪里，這樣客戶更容易看到，而且像相關聯的產品是需要擺在一起的，像牙膏牙刷漱口水這些，而且每個牌子的擺放也是有講究的，像比較熱銷的就需要擺在顯眼的位置，而一些沒那么熱銷的可能位置就沒那么好了，還有食品方面，超市每天都有做好的食品，食品的保質期多久，如何做好食品的保鮮，這些以前我都不是很懂，現在也知道怎么做，可能把保鮮的時間延長，以及如果做才能包裝的時候好看一些，讓客戶看了之后就引起了食欲。

　　基本的工作做完之后，我被領導看中，調到了牛奶的貨柜這邊做銷售的工作，主要是推廣本地的牛奶，顧客在超市購買的牛奶大部分都是大品牌的牛奶，但是對本地的牛奶并不是特別的了解，但是這款牛奶的利潤是比較好的，超市也是想要主推，而我性格外向，而且會聊天，而且之前也做過一點銷售，懂銷售的一些技巧，所以就讓我來做這個促銷員。從讓顧客試喝，然后講解這款牛奶是本地產的，而且營養價值也不屬大品牌，在價格上，現在也是促銷階段比較優惠，各種方式來留住路過顧客的腳步，讓他們嘗試下，同時也是希望他們能夠購買。在兩個多月的促銷中，我的業績也是被領導看到，我能很好的把牛奶促銷出去，完成目標任務。

　　三個月的工作，我從什么都不懂，到現在做好促銷的工作，收獲了很多，但也發現了自己有很多的不足，像促銷的手段并不是特別的多，就只會幾種，很多時候不是那么容易留住顧客，讓他們購買，這方面我還要繼續學習銷售的技巧，在平時多總結，在下班后也多看書學習營銷的知識，在今后的工作中做得更好，現在即將轉正，我將成為公司的正式員工，那更要努力，做好促銷的工作。

　　試用期的時間很快，我來到xx超市已經三個月了，盡管現在已經過去，轉正也在眼前，我對于這段時間的工作很認真，在一個也是在領導的幫助下，在我們xx超市這么多同事的幫助下，我快速的適應了這里，這是一個前提，我總是說我們在工作當中要做的的事情很多。

　　超市的工作對于我來講是陌生的，現在我也看到了自己的成長，我從一個對超市業務了解幾乎為零，到現在工作起來得心應手，這就是一個很明顯的成長，我也不管在未來多久之后這段經歷我會深深的記住在心里，對于工作我現在更多的是一種感慨，因為我一想起自己剛剛來到這里的時候，跟現在對比這就是一種差距，現在我也對工作總結一下。

　　超市的就是服務性的，我的工作也是服務，一名普通的收銀員盡管在這大短短的試用期內，但是我一直沒有把自己的工作看輕松，也沒有把這個工作看的很容易，現在我對于工作熟悉了，對于工作掌握了很多技巧，但是xxx忘記和幾個月的努力，是這些努力造就了我，我是希望自己能夠成為一名優秀的收銀員。首先那就是陽養成良好的工作素養，在工作的的時候，一定耐心，一定認真，我們超市工作著，講究的`就是一個服務，一個良好的服務表現在多方面，我們的舉行行為都是能夠直接影響消費者的對超市的態度的，可以說我們每一個xx超市的員工每一天代表著就是超市的形象，這樣的形象是我們必須保持的。

　　收銀工作對于很多人來講是很枯燥，甚至開始的時候我就是這么認為的，現在的我看法卻有不同了，這三個月的試用期其實也是在考驗我，也證明了我是能夠勝任這個職位的，短短的時間內，我一直在進步，一開始我完全是很生疏，工作起來一點都不適應，雖然是看上去簡單的收銀工作，當然平時人少的時候還好，主要就是在人多的時候我工作有點壓力，是不是會手忙腳亂，于是同事就告訴我要擺好心態，這是一定的，我調整好了自己的心態，把這一心態調整好我工作果然就適應了，試用期以來，我也是出現過一些錯誤，一些新員工都容易飯的錯誤，可是我一直很覺得遺憾現在想起來這就是很簡單的一件事情，在今后的工作的當中我一定更加努力用心。

　　我容易在一件事情上犯額二次的錯誤，也就是因為這個原因我也一直在自責，但是我一定不能就此失去信心，我當然會好好完善自己。

　　時間過得真快，三個月的試用期已過去了，在超市工作中，緊張而又忙碌，我還沒來得及去細細體會和感悟工作的得與失，新的工作任務和下一個工作目標隨之而來。過去的工作成績與否已成定格，今后的工作還需自已去努力、去發揮，去超越。面對明天我充滿信心，因為有領導的鼓勵、鞭策，有伙伴們的支持與諒解。在通程萬惠這個大家庭里，我們一起拼搏、戰斗、成長，攜手共進。

　　在這三個月里，自己努力了不少，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這一階段來看，發現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐里慢慢消化，這就是經驗。在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照，深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態度，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細。每個公司的制度和規定在細節上雖稍有區別，但大體方向和宗旨卻都相同。

　　所以，很快我就適應了這里的工作流程，盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當之處，但是我都積極改正，避免再犯并認真做好自己的本職工作。我喜歡這里，并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺，和公司共同發展，做出自己最大的貢獻。對我而言，不論在哪里，在哪個公司，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿的熱情，認真的態度，誠懇的為人，積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德。

　　我認為，公司要發展，彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的相互配合，公司的工作進程要受到阻礙，工作效率會大打折扣，公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無益處。

　　三個月來，我更是體會到，工作時，用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么的重要，在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性：

　　一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態度，改進方法，廣泛汲取各種“營養”。

　　二是向周圍的同事學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法。

　　三是向實踐學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

　　要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會努力去完成它，并完成好，這樣愛你的工作，你的工作就會喜歡你。公司常宣導大家都要做到：認真做好自己的本職工作。

　　這就是一種無形的責任，鞭策著我，朝著這個方向努力，不斷改進，不斷提升。

員工試用期工作總結2

　　時間飛逝，轉眼間我到xx分公司已經有半年時間。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務。

　　在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境，對工作也逐漸進入了狀態。在這段過程中，我想分三個階段來總結我這段時間的工作。

　　工作初期（10月至12月）

　　這期間我在政企部，學習政企市場和大市場的業務知識與最新政策，熟悉公司各項管理制度和各項工作基本流程。處理一些常規的文案工作與系統操作。在業務學習方面，我不斷的總結經驗，積極與身邊的同事交換溝通，使自己能盡快進進角色，擔當起自己的職責。同時，我還自覺學習客戶經理培訓教材等業務書籍，并通過網絡來吸取自己所需要的知識，到達不斷積累自己的業務知識儲備。結合4季度政企市場業務指標的沖刺，4G進集團活動的開展，和老客戶經理一起做集團拜訪，現場活動，業務洽談，客戶反搶。逐漸理解到一位優秀的客戶經理的工作內容與目標，完成工作任務，服務好集團客戶，為公司創造利潤。

　　第二階段（1月到2月）

　　在此階段我接手31家集團單位的服務工作，在這二個月內我與每一位集團關鍵人進行接觸。摸清我網格區域內所有的集團情況并進行精心的梳理，針對性的公關。對于每家單位有哪些合作，與誰合作，為什么合作，誰是關鍵的負責人都要有詳細的了解。及時跟進各種客戶需求，爭取給每一位關鍵人留下印象，使得他們在有業務需求時能想到聯系我。同時對每個集團的業務需求給予最快的反饋。

　　市場的工作主要是集團關鍵人的工作，為每一集團關鍵人做好服務將會有效的促進集團工作的開展。同時利用1季度的4G進集團活動與集團成員話費優惠活動與區域內各個集團關鍵人建立良好地聯系與信任，為以后的工作做好準備。經過努力有1家集團新簽（眾升電力），反搶電信1條50M互聯網寬帶（合礦機械）。與口碑電子、中帝商貿、幸錦商貿、天天快遞（瑤海都市科技園辦公室）達成互聯網專線意向。對區域內正在建設的單位以及新搬遷的的單位負責人建立了聯系。

　　第三階段（3月至4月）

　　3月份我交流到磨店區域，負責校園總監的工作。三月初是春季校園活動的時候，在袁主任的指導和同事的幫助下圓滿的完成春季校園營銷活動。與負責的`高校單位負責人建立穩定而又良好地聯系，維護好校園關系。處理涉外學院校園營業廳的各項業務，管理校園直銷團隊，進行校園營銷活動。對政企區域的集團單位進行集團客戶服務，開拓信息化項目。協助區域渠道經理管理代辦營業點。維護新華、萬通、涉外學院、經貿旅游

　　五所高校的關鍵人的關系，高校集團單位的特殊性不光要求與校方有良好地關系能積極應對激烈的競爭環境，也要維護好校園學生市場的良好氛圍，保持在校園市場的高占有率。同時要做好學生對中國移動的良好感知與反饋，使其能長期使用中國移動的服務。

　　在這期間有很多不足之處，對政策理解不夠透徹，不能靈活運用，不能貫徹政策的深層次的含義。對于競爭對手的各項信息部夠敏感，反應慢。在接下來的工作日子里，我會加強學習業務知識及業務操縱規范，我深信：業精于勤，我將本著對自己負責的原則，把工作做好、做細、做精！努力，努力，再努力！

員工試用期工作總結3

　　一、工作回顧

　　20xx年5月6日，我有幸加入這個大家庭，成為公司的一員。同事都是與我年紀相仿的年輕人，領導也不過是只過而立之年，因此，激情和夢想充滿了這個大家庭，這種氛圍對我這種涉世未深的畢業生來說，尤為驚喜，我心懷感恩。管理學中將公司的新人比作蘑菇，意思是說新人會受到一段時期的雪藏待遇，值得慶幸的是，這里的前輩都很熱情，大家坦誠相待，團結有序，讓我免受“冷宮”之苦，在他們的`傾力幫助下，我很快就熟悉了本職工作，并在入職一周后能夠xxx完成工作。

　　工作的這一個月，我過的很充實，每一天都有新的收獲，與其說我是在工作，不如說我是在學習，我享受工作的過程，喜歡這種被信任和尊重的感覺。

　　二、問題整合

　　工作問題主要有三：

　　其一，我的時間管理能力有待提高，沒有很好的規劃時間；

　　其二，我的自控力不夠好，情緒管理能力有待提高；

　　其三，遇事猶豫不決，容易產生選擇恐慌，容易受他人和外界的影響，不夠有主見。

　　三、自己分析

　　優點：人力資源管理科班出身，理論知識相對扎實，親和力較強，有一定的執行力，比較適合做人事相關工作。

　　缺點：容易受他人影響，不夠有主見，做事的時候沒有輕重緩急的安排與規劃，容易被瑣事搞得暈頭轉向。

　　四、工作總結

　　入職的這一個月以來，我學到了很多東西，總結如下：

　　1、對事無情，對人有情。

　　人事是專門和人打交道的職業，難免會有得罪人的不妥之處，所以，我應該做到公私分明，在工作中有的放矢，就事論事，絕不將個人偏見帶到工作中去，更不會讓工作中所產生的情緒，影響我正常的生活。

　　2、懂得手指效應。

　　用展開的五根手指可以捅破窗紙，卻不能打破一塊普通的玻璃，同樣，用一根手指也可以捅破窗紙，五根手指緊緊相握所形成的一個拳頭，可以輕而易舉的打破一塊玻璃。這給了我很大的啟示：

　　首先，要根據不同的情況，選擇不同的對待策略；

　　其二，資源要合理配置，人力資源亦是如此，以免造成人力物力的浪費；

　　其三，學會合作，懂得xxx，在工作中，該合作時就無條件的執行團隊工作，該xxx完成時就要充分發揮主觀能動性，不要依賴別人。

　　3、做任何事都像是決斗，“單挑”和“群毆”都可以，能贏才是王道，但最重要的是有自己的底線。

　　以上是我的試用期工作總結，特此申請轉正，望領導批準，不勝感激！

員工試用期工作總結4

　　白駒過隙，轉眼從入職至今已快三個月了，通過這三個月試用期的鍛煉和磨合，在領導和同事的指導幫助下，我對工作有了一定的了解，經過這三個月的工作學習，個人綜合素質有了新的提高，回顧這三個月來的工作歷程，總結如下：

　　一、工作中的體會以及成長

　　1、努力學習工作知識。剛入職時，對這份工作充滿了茫然與期待，對整個工作內容都是不了解的，又期待盡快加入到工作團隊中，領導從最基本的內容開始教我們，教我們整個工作的流程，然后就開始投入到實踐中去，學習產品知識及業內知識，接著給銀行客戶進行產品培訓，然后是一系列巡展，巡展結束后緊接著與行里進行對賬。通過這一段時間的工作，我對貴金屬行業有了一定的了解與認識。

　　2、能夠較好地完成上級安排的任務，例如給銀行客戶進行產品培訓、巡展等。認真遵守公司的各項規章制度，嚴格按照員工手冊約束自己。用心做事，能夠較好地完成本職工作。把銀行客戶遇到的問題當做自己的問題來解決，盡力為銀行客戶解決所遇到的.問題，熱情，耐心地幫助他們。

　　3、態度與責任，身處什么樣的崗位，就應該承擔什么樣的責任，有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是既然擔起來了，就要盡自己最大的努力去完成。在各位領導指導下、同事的幫助下，我在不停的完善，把事情條理化，規范化，這也是一種態度，誠然，這也是一種責任。在日常工作中，必須踏踏實實、認認真真、扎實的做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事情都當作一件作品來對待，只有這樣才能有好的工作成果。

　　二、工作中的不足

　　1、不斷加強學習，學習更多的貴金屬專業知識，向身邊的同事學習，積累工作經驗，逐步提高自己的知識水平和業務能力。從工作中總結，提高效率，提高工作能力。

　　2、經過三個月的時間，雖然在思想和工作上都有了一定的進步，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要發揚自己的優點，還要客觀地面對自己的不足之處，需要進一步改進和完善的地方，如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點，應變能力、協調能力都還有待進一步提高。克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中努力完善提高自己，彌補不足。

　　3、任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行，一如既往地做好每天的工作；始終以一個初學者的身份向同事請教工作中的經驗。不斷的提升自己的專業水平及綜合素質。經過三個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協調。在20xx年以后的工作中我會一如繼往，不斷的提升自己的業務水平及綜合素質，以期為公司的發展盡自己的一份力量。

員工試用期工作總結5

　　終于，我作為一名試用期員工的日子即將結束!再過不久我就要成為一名正式會計員工了，在這段時間的工作讓我對公司以及我們的工作有了一些了解和熟悉。但是做為一個試用期員工，我做的到底還是一些普通的數量工作。但是我還是非常認真的對待這些簡單的工作，保證再細節的地方都能細心檢查。為了能更上一步，也未了未來!我會在正式工作后也保持現在這樣的努力，甚至更上一步!還年輕的我，有的是時間去拼搏!那么現在即將轉正，我就先從整理在試用期的`工作經驗開始吧!我的會計試用期工作總結如下：

　　一、在工作上

　　做為一個剛剛加入公司的新人會計，我在工作上的經驗其實也不是特別的豐富，所以其實我非常的感謝公司能給我一個提升自己的機會，給我這個來之不易的工作。所以我在進入工作后就非常的努力，安排給自己的每個任務都能積極完成的同時，也能多在工作中多學習學習其他同事的工作經驗。

　　在剛開始的時候，雖然我在工作上非常的努力，但其實我在和人的交往上非常的差勁。每次都是自己埋頭苦干，很少和同事們打招呼。在現在看來這因該就是我當時最致命的問題!這樣內向的性格也導致我在工作中犯了一個大錯，在整理好自己負責的賬單后，我突然發現了一個問題，可是帶教卻暫時離開了。我看著這樣的錯誤犯了難，在我考慮期間，下一批的工作卻安排了下來。帶教回來看著我還剩下許多的工作，指責我怎么還沒弄完我將問題告訴了他，他卻

　　更職責我到：“不知道找旁邊的同事們問問”當時的心情實在是難以言喻，但他確實說的是事實。

　　在那次出了這樣的錯誤之后，我漸漸的開始鼓起勇氣向周圍的同事請教不會的問題。周圍的同事不僅非常熱情的為我回答，還會提醒我一些容易犯錯的問題。

　　二、在生活上

　　自從參加了工作后，我現在每天都保持著早起的好習慣，堅持每天早早的來公司打卡。和同事們的關系也越來越親近，在和同事們拉近關系后，我才感覺自己真正的融入了這個集體，而且集體的大家都是這樣的溫暖。

　　三、總結

　　在這段試用期期間，雖然我的工作能力方面有了很大的提升，但是我覺得的收獲是我能真正加入這個大集體。在與人交往的同時，我也克服了自己的障礙，而且還能在同事身上學到自己沒有的優點。能夠加入真的非常的幸運，在今后我也會繼續努力為公司發揮自己的能力!

員工試用期工作總結6

　　車間實習共分為車間參觀實習、重點車間實習、部門試用。前兩階段實習情況已向部門領導具體匯報;現將在合成車間實習情況總結如下：

　　一、對的理解

　　1、廠區環境：剛來到公司時，給人印象最深刻的是廠區優美的環境、別具一格的建設風格，在欣賞他們的同時也初步認識著揚子江文化......

　　一流的衛生意識，整齊劃一的合理規劃，富有文化氣息的各種設計，在展示著她的完美，她每個角落仿佛都有著智慧的結晶雕砌而成。

　　2、工作環境：

　　(1)辦公室環境：高效、協調、簡潔、節約

　　辦公桌無雜物，只放與工作有關的電腦、電話、紙、筆等，網絡辦公使部門之間零距離，保證整個工作過程的高效性，也在提醒揚子江人工作時要知進取，以昂揚的斗志、飽滿的熱情投入到工作中去，工作人員在求索進取的理念下不斷提高自己的修為，協調性也就隨之體現出來;像反面紙打印的節約風氣又是對揚子江文化的又一詮釋，讓我們明白企業大了，節儉更要保持。

　　(2)車間工作環境：高效的工作線、團結的組織、"護佑眾生"的理念

　　我所在的合成車間整個流程線節奏搭配非常緊湊，來來往往的操作工師傅都有自己心中的活動軌跡，配合之默契、氣氛之和諧，非常值得學習，從中可以映射出車間管理水平的藝術性，管理者的技巧性，員工高度的執行力。

　　工人師傅在日常的'培訓中樹立質量意識，在遵規守紀中培養自身的"護佑眾生"的理念，由意識到理念是認識的的層次提升，在實際生產中，遵守變成"自覺"，不是"督促"和"考核"。

　　(3)人員素質：總體較高，能奉獻、可忘我、勇拼搏、履行"三公"

　　人員素質水平總體較高，從上到下感受到的是文明禮貌，有水平，有工作能力;該加班時便加班;在工作困難前，能互相幫助，群力克服;工作態度上，勇于拼搏;獎懲機制上能履行"能者上之，無能則下之"，使企業發展始終保持在高效、長期、穩定的跑道上。

　　以上是對企業文化的理解，主要根據在車間實習的情況，聯系見聞，由感而生。

　　二、車間學習收獲

　　合成車間是公司相對獨立且有其特殊性的車間。獨立是因其主要合成原料藥，特殊性是因其特殊的車間環境，三苯和雙氯大廳相對車間近乎露天，生產中使用大量有機化學物、強酸、強堿類物質，如四氫呋喃、鹽酸、氫氧化鈉等對人體有害的物質。安全是它的重中之重。剛進車間時，班長就對我們進行培訓，并進行考試，保證了我們不犯低級錯誤，對安全知識有了一定的理論基礎。

　　三、制造部領導的人文關懷

　　熱烈的歡迎儀式、車間員工雙選的自由、各項豐富多彩的文體活動、領導與我們定期的交流都處處體現著揚子江文化的優越性、先進性。在眾多的文體活動中，武有各項球類比賽、文有互講互學、賽等等，現將互講互學的感想淺談幾點感受。

　　互講互學活動是我們在車間實習中期，由制造部領導給我們安排的一場由大學生自已組織的一場展現近期所學的活動，通過制作幻燈片把自己所學的知識挑選一個方面獎給新同事聽，講后并接受提問，共同交流，最后由同事打分，并參與評比。

　　四、自己

　　通過在車間的學習，一些工作參與和不斷的總結，現對自身的優缺點總結如下：

　　優點：

　　1、思考問題深入，考慮問題縝密嚴實，看到現象熱于剖析其根本，對細微處錯誤或不足能舉一反三;

　　2、對于發現的問題或自己的建議敢于向領導直言;

　　3、有著較好的文字功底;

　　4、能較準確地領會領導的意思，可以默契地與之相處;

　　5、能更好地克服浮躁，相信每一個平凡的崗位都會有不平凡的作為，沒有不適合，只有不適應。

　　缺點：

　　1、事事力求完美，往往可能由于考慮過多，導致工作低效;

　　2、語言表達能力較文字能力弱，能與同事更好地交流，但與領導交流時為力求完美，講究措辭或更好地組織語言，顯示出"緊張"或反應"遲鈍";

　　3、行事過于低調，在公共場合不能積極地去展示自己，認為"金子總會發光"，樂于用事實證明自己，此會延緩自己的發展進程，或被淹沒。

　　五、建議

　　1、改進大學生培養機制，更多發現潛人才，留人在先，淘汰次之。

　　(1)取消以學校級別定工資制度，學校牌子+能力大家是相等的，無層次可言;

　　(2)把淘汰計劃埋在領導心里，而不是開會時掛在嘴上提出來，以此作為大學生實習的動力，大學生有自尊心可言，這樣往往會有負面影響，產生逆反心理;

　　(3)豐富員工的文娛生活應以征集意見在先，自愿為主。

　　2、建立書報閱覽室，豐富書刊種類，讓員工更好地多視角了解社會，建立大局意識，更好地服務企業。

　　3、(僅是建議，考慮不成熟)成立一個"學生會"似的青年會組織，由人資總監領導，青年人組成，更廣泛地收集不正規建議，互相監督，促進企業運行更加完善。

　　以上便是我在試用期階段的，為求精簡，不過多占用領導工作時間，致篇幅有限，不能全面盡述所學所想。

員工試用期工作總結7

　　20xx年xx月xx日，是我加入xx公司市場部的紀念日，也是我試用期開始的日子。經過三個月的學習與工作，我對自己的工作認真思考并記錄下來，以作為自己工作的一個階段性總結，同時向公司領導匯報我的工作，請領導審查并給予同意我的轉正申請。

　　一、工作成績與收獲

　　首先感謝公司人力資源部認可、招聘我進入xx公司，并對我全方面的培訓，給予我在公司發展的機會。感謝_董事長、_總經理、xx副總經理及公司其他領導和同事給予我無時不在的培訓、教導與幫助，使我在短短的三個月時間里能學到最多的知識和信息，并得以提高。當我進入xx的第一天開始，我深知自己的欠缺是對我公司、行業及產品系統知識的掌握。

　　1、認真學習公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓，對我_公司有了更深刻和完整的認識。xx公司深厚的歷史底蘊、嚴謹的工作氛圍、科學的管理制度增強了我在公司這塊沃土上潛心學習、扎根發展、努力發揮的信念，相信隨著公司的發展，自己也一定會有大的進步。

　　2、在公司對新員工的培訓期間，我努力學習公司整體情況及xx（產品）系統知識，熟練掌握了xx（產品）系統各部分的作用、工作原理、結構、特點、材料等等情況，能系統明了將整個xx（產品）系統詳細、順利、條理地向項目業主講解、交流清楚，為今后業務工作的開展而奠定堅實的基礎對公司介紹的學習過程中，深挖掘我公司與別的公司的區別與優勢，自己組織語言，將公司的特點、優勢、業績等全面地介紹給業主。這也是_董事長提倡業務工作制勝的.“三把斧”的兩者，所以我從不懈擔。

　　3、在短時間內掌握更多的行業知識，并且在后期的工作中隨時學習補充行業知識的學習。不僅在學習期間努力學習行業知識，為自己盡快進入工作角色而準備，并且要想將業務工作做的更加出色突出，融入到這個行業中來，在工作過程中努力廣交朋友，學習行業知識，在業務工作中，互通信息，互相學習，為在這個行業中長期發展而努力。

　　4、仔細學習了商務知識。xx總對業務人員的培訓不僅重視業務知識，對商務知識的培訓也絲毫沒有松懈，使得我們認識清楚業務員成功必備的素質，也使得我們在業務工作與人溝通中細節上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。

　　5、在近一個月的業務出差工作過程中，我將安徽和河南兩省的項目信息進行了拜訪，已經和一些項目的甲方相關人員取得良好的溝通。典型的項目有安徽合肥四方集團xx萬噸/年合成氨xx萬噸/年甲醇項目，安徽華誼化工有限公司xx萬噸/年甲醇，xx萬噸/年醋酸及xx萬噸/年醋酸乙酯項目，河南亞洲新能集團xx萬噸/年甲醇xx萬噸/年二甲醚項目等，都將在下半年和明年開始招投標工作。并且重點拜訪了東華科技工程公司（化三院），在xx總的幫助下，與化三院負責xx（產品）的相關人員建立了良好的合作關系，今后該院設計的xx（產品）項目對方將向業主推薦我們公司。在化三院設備采購部入網并通過審核，今后三院總包項目中如有xx（產品）系統，我們公司將可以作為三院的競標方之一參與競標。

　　6、成功中標山西焦化股份有限公司xx萬噸苯加氫項目xx（產品）系統。在項目招標前四天接手，積極向_技術總經理，xx技術部部長，xx電氣工程師學習苯加氫xx（產品）知識，在最短時間里詳細了解技術方案。立即與__省國際招標有限公司的相關負責人取得聯系，了解了該項目的競標廠家，議標人員，設計單位，并且經過溝通取的得招標公司相關人員支持，到達xx后，積極配合xx總經理與xx相關領導進行溝通，爭得了xx相關領導的支持。開標前積極準備述標。最終我公司順利中標。

　　二、工作表現——態度與感悟

　　1、感謝公司對我們業務工作的支持。公司為方便我們業務員的工作開展，為我們配備了筆記本電腦、公司企業形象介紹PPT，產品系統工藝流程Flash演示，使得我們在工作過程中查找項目和介紹產品信息提供了方便快捷。同時也提升了公司的形象，增加業務成功的籌碼。

　　2、勤奮是業務工作的首要前提。在學習和準備期間，勤奮學習產品知識，認真學習公司組織的各類培訓，并做好學習筆記、工作日記，反復組織語言練習講解系統。項目信息是業務工作的前提條件，勤奮查找項目信息，總結、交流查找項目的心得，使得自己能更好更多地得到項目信息，更大幾率地取得成功。工作過程中，勤奮努力總結工作中的經驗教訓，大膽嘗試自己的想法與心得。

　　3、善于學習和總結。“學而不思則罔，思而不學則殆”，在工作過程中要善于對工作過程的事物進行總結思考，對項目信息總結思考，對工作方法總結思考，對業態總結思考，都是工作并能取得提高的條件，如果一個人只是機械地工作而不去總結和思考，那他是不會進步的。而總結思考之后不去實踐自己的想法，那也是無濟于事，于事無補的，等于空想，也不會取得進步。

　　4、工作進步是要講求方法的。方法是在工作一段時間后，回顧前期的工作之后，總結出來，并予以踐行的。工作方法的改進，是一個循序漸進的工作，是一個長期的過程，而且更是一個不斷總結不斷改進的過程。

　　5、業務工作全力以赴。全力以赴自己的工作，竭盡全力去獲得各個方面的信息，思考成功的關鍵所在，并且全力以赴使用各種方法獲得關鍵人物對我公司技術的認可，以在招標時獲得最終的成功。

　　三、崗位認識

　　1、業務工作不僅是簡單的先查找項目信息，再去跑甲方的工作，而是一個通過長期工作經驗而換來的經過多種方法查找到有效信息，并通過各種方法獲得項目成功的關鍵所在，并結合我公司企業情況和__（產品）系統介紹，獲得業主的認可和信任，最終取得項目的成功。

　　2、業務崗位不僅是產品的銷售，更是公司形象的代表，營銷工作的成功與優秀是否，在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業之中享有美譽而起著關鍵作用。

　　3、營銷工作的總結也是公司為業務人員不斷成長而制定的一項制度。作為業務人員更應該將工作總結作為工作的重要環節對待，“學而不思則罔”，為了更好的改進今后的工作，必須對前期的工作不斷進行總結。

　　4、營銷工作是負責一個項目從開始到結束完整的過程。從項目的前期溝通、招標、合同簽訂、制作安裝過程的跟蹤，回款等等，所以業務人員必須認真嚴格，一絲不茍的完成全過程工作，才能稱得上是一名合格的業務人員。

　　5、業務人員也是公司信息來源的重點方式。所以業務人員在獲得各種信息是，要及時將信息反饋回公司。

　　四、優點與缺點

　　全面衡量自己的工作，自身的優缺點表現在以下幾個方面：

　　（一）、優點：

　　1、善于總結。工作經驗和知識的欠缺要靠在日常工作的不斷學習和總結中來彌補，所以要想成長，必須進行總結。

　　2、心細認真。工作經驗的積累鍛煉成了心細認真的性格，對于業務工作來說，心細認真能夠及時學習到別人的優點，善于發現業務工作中關鍵所在。工作認真是任何工作成功的基本素質。

　　（二）、缺點：

　　1、對xx（產品）系統技術細節的了解沒有熟練掌握。在__苯加氫_項目的招標過程中，我明顯感覺到，業主對一些細節問題的詢問自己回答比較欠缺。

　　改進措施：xx加氫xx（產品）系統的制作及安裝過程，我將全程進行跟蹤和學習，相信經過這個系統全過程的學習，我會對產品系統的細節了解的更為全面。

　　2、投標過程中的細節方面做的不是足夠好。制作標書時，按照招標要求制作了數量合適的標書，但是沒有給自己留存一份，以備自己的隨時查看和在詢標時候的講解參考。在簽訂技術協議時，發現自己沒有準備好技術協議的樣本等等。

　　改進措施：：通過xx的投標，學習了投標工作的全過程，相信今后的投標工作，自己會準備的充足。

員工試用期工作總結8

　　轉眼間，兩個月的試用期即將結束，在這段時間里，我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下，從一開始的手忙腳亂到現在的已逐漸適應了周圍的生活與工作環境，對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態。從自身來講也有了進一步的提高，現將這兩個月的工作情況作以下總結：

　　一、人管方面：

　　1、通過打電話及參加招聘會的形式，物色銷售人員，并為符合條件的應聘者安排面試。

　　2、對于通過面試的新員工，根據hr的要求為其準備相關入司資料，并系統中為新員工上工號。

　　3、做好銷售人員的考勤工作，以及他們傭金、薪金的計算工作。

　　二、業管方面：

　　1、在中信和交通銀行的協議簽定的過程中，與分公司保持聯系，跟蹤協議的會簽過程，并在協議簽定后，在系統中設置相關網點信息，以保證保單的錄入，和單子的正常出單。

　　2、負責日常的收單、審單以及交單工作，并做好每日的.業務記錄和業務播報，若出現照會等問題單，做好跟蹤并及時處理。

　　3、根據總監的要求，制定渠道經營計劃并對費用進行預算管理。

　　4、負責制定銀行與brc人員激勵方案，并進行實施與跟蹤，并在月末做好費用報銷工作。

　　5、與財務和銀行方面做好溝通，在每月月初核對做單情況，計算并及時支付銀行手續費。

　　6、制定有關業務的培訓方案，并對培訓過程中產生的費用做好報銷工作。

　　7、處理分公司下發的郵件，并完成其安排的任務。

　　8、做好銀保單證的征訂，并及時對庫存資料做好清點和整理。

　　9、做好施總安排的各項工作，為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務工作。

　　作為一個新人，一開始做事總缺乏計劃性，不能很好的分清工作的主次關系，由于自己的粗心，也出現過幾次錯誤。但經過這兩個月時間的鍛煉，我認清到自己所存在的問題，堅持在開展工作之前做好個人工作計劃，分清工作的主次順序，一項項及時完成，達到預期的效果，保質保量的完成工作，提高工作效率。

　　同時，我在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平較剛接手時有了長足的進步，開創了工作的新局面。在接下來的日子，我要保持良好的工作態勢，加緊學習，更好地充實自己，以能夠更好地去用勝任這份工作。

　　當然在工作中，我也存在著一些不足之處，比如處理問題方面，還需要多動動腦子，全面地看待問題，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺。不過我相信通過以后的工作，我會慢慢熟悉，了解并掌握銷售支持這項工作。我會在以后工作過程中，不斷努力，不斷完善，做到盡善盡美，以期為公司的發展盡自己的一份力量。

員工試用期工作總結9

　　我于20xx年xx月成為公司的試用員工，初來公司，曾經很擔心不知該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快適應了公司的工作環境。在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務。不懂的問題虛心向別人學習請教，不斷提高充實自己，希望可以為公司做出更大的貢獻。

　　當然，初入，難免出現一些小差小錯需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝部門的領導對我的指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

　　從進入物業公司以來我一直從事事的幫助下，我從一個對成為可以獨立進行工作的一名合格員工，對此我對領導以及同事們的關心表示由衷的感謝。現將本人這三個月來的思想、工作、學習情況作簡要總結匯報：

　　從來到公司接手導和部門經理的幫助指導下慢慢的對的知識有了更加系統的了解，個人素質也得到了相當大的提高，但是，盡管如此由于自己的粗心大意還是在工作期間犯了很多錯誤，對此我一定會積極做出改正，不在犯同樣的錯誤，爭取盡自己努力做好工作。以下是我對這三個月的工作作出的總結：

　　1、積極完成領導安排的有關工作，做到工作上有問題及時向領導尋求解決問題的方案，不懂就問，努力把工作做好。

　　2、工作與實際相符合，工作之前程度做好調查，分析工作的重點難點，做好詳細的，做到知己知彼，才能百戰不殆。

　　3、全面考慮問題，對于工作做到從整體去把握不漏掉其中的每一個細節，遇到不知道的問題絕不一帶而過，做到打破沙鍋問到底，徹底把問題搞明白，不為將來的工作埋下隱患。

　　4、主動完成工作，對于領導安排的工作一定及時準確的去完成，對于領導沒有安排的工作，要做到主動去發現工作，只有這樣才能體現出自己的主觀能動性，而不是成為一個執行的機器。

　　總之，在這三個月的.工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力，看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加堅信這里就是實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值的地方，因此，我會以謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來！

員工試用期工作總結10

　　20xx年xx月x日我加入了這家公司，成為其中的一員，到現在已經三個月了，中間發生了不少曲折的事情，但終于迎來了轉正的時刻，感謝這段時間里同事們對我的幫助，教會了我不少事情。

　　在這三個月里我完成了從一個學生到社會人的巨大轉變，這段時間所學到的東西是我在學校完全不會想到的。首先是在技術上有了很大的提升，在公司待了這么久我才知道，原來學校教給我們的那些知識只是最基本的，還有很多是學校沒有教的'，但公司卻需要這門技術，所以需要自己主動的去找資料，去學習。因此，在工作的初期，對于我每天需要完成的那些任務，我基本上都只能靠著不斷的加班才能勉強完成。別半個小時就能完成的我需要一個小時，但這個問題隨著我在公司的時間越來越長，慢慢習慣了公司的這些流程之后，就迎刃而解了，現在的我，能夠勉強跟上同事們的腳步了，對于一些工作上的事宜，能夠提出自己的看法和意見。

　　在試用期時我還不小心遲到了一次，因為對于這邊的交通不是很熟悉，而那天的人流量又很多，也是那天讓我了解到所謂的上班高峰期。這導致我沒能及時趕上公交，比平常到公司上班的時間晚近十分鐘，遲到了自然要接受處罰，于是我本就不多的工資又少了一些。這件事讓我的印象很深刻，還在學校時我也曾因為各種原因遲到過，但老師們就嘴上批評教育了一下就行了，這是我第一次因為遲到受到這樣的處罰。

　　這三個月我還是挺滿意的，不僅適應了這份工作，還掌握一些其他的技術，除了工作上的事情之外，我與同事們的關系相處的也很融洽，配合負責人完成了各項工作。同時我也覺得有些辛苦，卻是在學校讀書時要比較輕松，也稍微懂了父母常年在外上班的辛苦，我感覺我能體會到了。

　　這段時間里我也充分的見識到了自己的不足，知道自己欠缺了哪些東西，哪些技術，在為人處世方面需要注意些什么，這樣接下來的目標就很清晰了，我只需要朝著目標奮斗就行了。非常感謝領導的栽培，也非常感謝公司給了我這樣一個工作環境，在今后的日子里，我會更加努力的工作，調整好自己的心態，繼續為公司效力。

員工試用期工作總結11

　　作為xx公司的實習技術員，在經過自己的努力和領導的支持，經過一定時間的磨練終于到了轉正的時刻，如何寫好轉正自我鑒定呢？請看以下的技術員轉正自我鑒定資料。轉正自我鑒定范文：到xxx網管項目部擔任技術員以來，已經過去了一年多，在這一年里面，回顧這一年來的工作歷程，總結一年來工作中的經驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長避短，更好的做好技術工作，下面我向各位領導匯報自己一年來的工作：

　　過去的一年，感謝公司及項目部的支持，在管網項目部中擔任技術員職務，過去一年的施工中，在項目部很多前輩的關心幫助下，不管是技術方面還是質檢與管理，使我工作上有了很大的進步，當然成績只代表過去，在以后的工作中我會加倍努力，爭取做的更好；以前從書本上學到科學的東西來不得半點虛偽和驕傲、在工程中，技術含量較高，這就要求我們技術人員對待工作不能人浮于事，做老好人，而要以踏實、嚴謹的態度對待工作，不懂的東西要善于學習，已懂的東西更要精益求精，因為技術在不斷進步更新，只有通過不斷地學習，輔以求精務實，腳踏實地的作風，方能勝任自己的工作崗位、一切工程施工，技術和質檢工作貫穿始終，在工作經驗的積累中，逐步培養自己的預見性，方能起到技術先行的作風，建筑職業不同于其他行業，它需要不斷在現場檢查、監督，隨時發現問題，解決問題，而這些工作都在現場比較惡劣的環境下進行，這要求我們不斷培養吃苦耐勞的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人員清高的姿態，從工程的實干中不斷豐富自己所學才能，使自己的現場綜合處理能力得到鍛煉和提高、

　　身為xx建筑公司的一員，有機會能在這樣的條件下學習和鍛煉，感到無比的'自豪，這種環境和外部的條件給了我們一種自信和榮耀，但更多的是對我們的今后工作的鞭策，就要

　　求我們在工作中時刻要以企業的形象來約束自己，我們所有的言行要符合特級企業的標準，逐步培養自身的個人素質和修養，才能無愧于領導的信任和培養、通過總結一年來的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規范規程及有關文件資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。

　　總之，在今后的工作與學習當中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，努力提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與公司共同進步、共同成長、

員工試用期工作總結12

　　我于20xx年x月21號入職公司，成為我們公司的一名試用員工。到今天20xx年xx月xx日三個月試用期已滿，在試用期屆滿之際，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。

　　在這三個月的工作時間里，我在工作方面有了很大的提高。在入職初期公司給我們新員工安排了一個為期一周的培訓，使我在較短的時間內了解公司的背景和日常的工作業務，也熟悉了公司項目的操作流程。然后在工作中我也有很多的不足，比如做事還不夠熟，處理問題的經驗方面有待提高，要不斷繼續工作學習以提高自己業務分析能力。

　　所以我在不斷要求自己，以提醒自己處理各種問題時要更加全面，更加嚴格，并及時總結經驗教訓，盡量彌補工作出現的缺點和不足。在這里我非常感謝領導同事對我工作的包容和支持，給予了我很大的信心和勇氣面對大學高考網工作中各類考驗。在領導同事的支持和自身的努力下，現以已能夠適應公司的工作模式，也敢于大膽的接受工作的.挑戰。而公司也給予我有足夠空間來激發自身的潛力。在工作中也能與公司同事發揮團隊合作，相處和睦，一起努力工作。

　　今基于以上幾條原因，申請轉正，望領導批準，讓我為公司爭取最大的利益。懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!

員工試用期工作總結13

　　在社會上，進入新的工作環境始終充滿挑戰和學習的機會。三個月的試用期，就像一次短暫而緊湊的旅程，充滿了探索和發現。此篇文章，即是我作為公司新入職員工的試用期工作總結，希望在總結中能反思出當中的得與失，從而讓自我有所進步。

　　我要談論試用期中我在工作技能方面的學習和提升。作為新入職員工，我清楚地知道基礎技能的重要性，因此一直在努力學習并精進自己在專業領域的技能。同時，由于公司業務的多樣性，我也有機會接觸到很多之前較少涉獵的領域，這讓我大開眼界，增廣見聞。

　　在與同事的交際溝通上，我也取得了不小的進步。剛入職的時候，鑒于我對公司和同事都不熟悉，語言和行為上都可能會顯得較為保守。然而，隨著工作的進行，我逐漸明白，積極的社交和溝通能力是建立人際關系，提高團隊效率的重要手段。因此，我斗膽嘗試與他人展開多元化溝通，這不僅使我在工作中遇到問題時，能夠更快速地找到解決辦法，也幫助我在公司中建立了良好的人際網絡。

　　我也逐步適應了公司的企業文化。每家公司都有其獨特的企業文化，這既代表了公司的價值觀，也影響著員工的工作和生活。初入職的我對此并不太了解，但我仍努力去學習和適應，試圖融入到公司的大家庭中。經過這段時間的努力，我已經可以自如地適應并接納公司的企業文化，未來也將更加積極地去推動和傳播公司的企業文化。

　　我明白，有些做得不夠好的地方仍然需要我去改善。比如，我在工作中還經常過于心急，希望立刻看到結果，這就可能導致我在處理問題時，缺乏周全的思考和規劃。接下來，我打算更加耐心地對待每一項工作，用心去分析問題，從容去解決問題。此外，我也計劃進一步提高我的'學習能力，尤其是對于新領域的學習，我希望能更快地掌握核心技能，以更好地配合公司的發展需求。

　　我對于自己在試用期內的表現還是滿意的。我認識到自己的不足并已經在努力改善，而自己的優點也在實踐中得到了鍛煉和提升。感謝這段時間的學習和體驗，我更深入地了解了自己，也對于未來的工作充滿信心。希望我能在未來的工作中，繼續保持學習和進步的態度，同時，我也期待在公司中領理更多的挑戰，進一步增進自己的專業技能和人際關系，在實現自我提升的同時，也為公司的發展盡一份力。在此刻，我也想借此機會，再次對公司給予的機會表示衷心的感謝，令我有機會在實際工作中提升自己。

　　試用期的工作總結，這不僅僅意味著對過去三個月的回顧和思考，同樣代表著對未來更多可能的計劃與期待。作為一名新入職員工，我會繼續以更高的熱情和更全面的技能，迎接未來工作中的每一次挑戰，也期待在公司中與大家一起，共同走向更美好的未來。

員工試用期工作總結14

　　一轉眼，三個月的試用期立即過去了，恰逢年底，銷售業績方面雖然不太樂觀，但是收獲還是很大的，這與領導與同事們的幫助是分不開的。

　　在試用期間，讓我歡喜讓我憂，有第一次銷售的成功喜悅，也有被拒之門外的難過往事，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得擔心，但又有秩序。像我這樣一個新人，剛進入公司，就進入一個全新的領域，一切都充滿了生疏和好奇。我原來是在新網的代理公司工作，主要是負責客戶服務及銷售的工作，所以我對互聯網是有一定的了解，對新網也是有一些了解。我是_月_號正式到公司報到上班,剛到公司的第一周,我學習很多關于公司概況及互聯網行業概況的知識。

　　在_月，我正式接管了會員銷售的工作，天天的工作都很充實，主要包括會員的續費，新會員用戶的開發及問題的處理，周一，我要將統計好的周報按時發給各相關負責人那，每月初也要做相應的統計報表，雖然工作很繁瑣，但是我覺得很充實。原來負責會員的同事經常會傳授些經驗給我，并且會帶我一起去拜訪會員客戶，經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看。然后，仔細地分析給我聽，從查找客戶面見客戶與客戶交流。每一步驟，每一環節，每一事項，都能仔細地進行分析，這讓我體會非常深刻，為我日后獨立完成銷售工作起到了至關重要的作用。

　　期間，天天早上的第一項工作就是打開xx_，查看郵件，然后翻開我的記錄本，看看前一天的工作是否做完?今天要有什么事情處理，一般我會在當月初統計下2個月的催費情況，一邊通知當月的'續費，一邊通知下月的續費，這樣可以基本統計出每月的續費金額，給自己計劃出要新注冊的金額。還有個很重要的工作就是對客戶的回訪工作了，對于西安的客戶群體來講要分5個省份，而每個省多少都不一樣，所以不可能一次打完，要先在xx_中查詢客戶的信息，在新網購買的產品，然后計劃出天天的電話數量，回訪的主要地區，這樣會比較順利的達到預期的效果，但在回訪中還是會發明很多問題，比如聯系方式不正確，找不到相關負責人等等，其主要原因還是我們的工作做的不到位，所以我認為回訪的工作是非常必要的工作。

　　應該說我的運氣很好，在剛進公司不到一個月的時間，經理就讓我到xx總部去學習培訓，雖然時間很短暫，但是收獲卻是很大，也讓給我熟悉了很多在分公司擔任會員銷售的同事們。回來后繼續努力的工作，是從真正意義上的理論階段過度到實踐階段。通過這樣理論和實踐想結合的實戰演練，讓我對銷售工作有一個更深層次的熟悉，同時也累積了不少和客戶交流的實踐經驗，為自己更好地開展下一步工作奠定了基礎。

　　我想無論遇到什么樣的艱難，更重要的是自己能能否戰勝自己。只要自己有收獲，有長進，能夠得到客戶以及同事的認可和信任，再苦再累，自己也是感到幸福和快樂的。

　　眼下自己最主要做的工作是改進自己的工作方法深化學習將被動的銷售模式逐漸轉化成主動的銷售來提高公司的業績，對西北的一個大市場，這是商家的必爭之地，同時其市場成熟度是可想而知的。像工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強。銷售這個行業，對于我來說一切都是生疏和好奇，一切又是充滿坎坷和挑戰。我以前在校學的是樓宇自動化專業，而此刻從事的工作是銷售。對于銷售的熟悉也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才干不斷完善自我。

　　自己在過去幾個月的銷售中也小有體會。例如主觀方面：塑造自我，鉆研產品，提高銷售技能，建立客戶網絡，產品管理。當然，最主要的是對客戶的服務態度一定要好之又好。客觀方面：市場把握分析，行業及對手動向等。惟獨在以上幾個方面好好加以體會和把握，才干在自己的銷售生涯走地更好更遠。

　　“空悲切，白了少年頭”，人生就像古人所說，趁此刻年輕多學點東西多做點事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去，決不辜負公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司健康成長!

員工試用期工作總結15

　　經過試用期客服的工作，我也是要成為我們物業公司的一名正式員工了，有興奮也是有緊張，我也是知道，要繼續的去努力，去把工作做得更好才行，而對于試用期的客服工作，我也是做的不錯，得到肯定，在這也是來總結下。

　　之前我也是沒有接觸過這個行業，雖然也是做過客服的工作，但是卻是銷售的客服，主動的聯系客戶，但是物業客服卻并不是如此，而是要接聽客戶的號碼，去幫他們解決問題，而我們的客戶也是我們的業主，在工作里頭，我也是盡責的去做好溝通，舒緩業主們的情緒，去幫他們把問題處理好，和公司的其他同事把事情都去做好交流，有時候也是去做好催促，當然我也是知道，一些事情要去處理好，除了服務的態度，也是要熟悉這個事情，才能更好的去做好，像維修，是需要多少的時間，又是可能遇到什么樣的困難，其實都是我們客服需要了解的，而不僅僅只是把業主們的問題去反應就夠了，而是要把一件事了解清晰，知道怎么解決，又是需要多少的時間，這樣才能是更好的把客服的工作做好，在做的過程之中，我也是體會雖然這份工作根底，但是能了解的真的有許多。

　　我也是積極的去學習，去熟悉物業工作里面的知識，多去找同事了解，業主們遇到的問題，有些我不懂的，我就去問同事，熟悉了之后，處理起來也是會更加的簡單，作為客服，我也是知道服務的態度是很有必要的，所以即使業主們情緒沖動，我也是確保自己不被影響到，而是按照要求，去做好該做的事情，盡力的去解決問題。下班之后，會去回憶一天的工作，哪些還做的.不夠好的，要去改善，哪些是自己不懂的，也是會去找資料了解清晰，每次的進步看起來不多，但是經過這幾個月，我也是把客服的工作做得很好了，業主們也是給予了我許多的肯定，處理好了事情，并且也是能把業主的情緒給寬慰好。

　　試用的結束，讓我轉正，也是對我工作的一個肯定，我也是會繼續的去做好，同時自己一些還有待改良的地方，也是會繼續的去提升，去做的更加的出色，我相信經過努力，我的客服工作能做得更好，來得到更多業主們的肯定，同時也是會盡自己的可能把業主們的問題都是盡快解決。

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