個人工作總結

時間：2024-03-23 10:27:44 工作總結我要投稿

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個人工作總結13篇(推薦)

　　總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，快快來寫一份總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的？下面是小編收集整理的個人工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

個人工作總結13篇(推薦)

　　個人工作總結篇1

　　秋季學期，我擔任初二（1）班班主任及初一（5）班和初二（5）班兩個班的語文課教學，主持學校教研組工作，兼管學校工會工作。現值學期結束這際，特把本學期來各方面的工作總結如下：

　　1、教學工作

　　一學期來，無論上哪個班的語文課，我都本著'一切為了學生，為了學生的一切'的理念，認真鉆石教材，深入了解學生，多方查閱資料，精心設計教學方案，在充分的準備這下踏上講臺，對學生循循善誘，啟發引領，鼓勵他們大膽質疑，學會想象力，聯想和思考，積極參加討論，從而在生動活潑的教學氛圍中不斷培養的語文素養，不斷促進學生聽、說、讀、寫能力的提高。

　　這不僅充分利用課堂教學來提高學生的語文素養，而且還注重引導學生聯系自己的生活實際，在生活中學語文，在學習語文的基礎上提升自己的生活質量，培養自己的人文素養，不斷促進學生學會學習，學會生活，讓學生不斷地發展和提高。特別地，在本期組織全班同學參加了《語文報》暑期大看臺閱讀和競賽活動，及'全國語文規范化知識競賽'活動，極大地豐富了學生的語文知識，提高了學生的語文能力。

　　在教學中，我特別注重作業練習的科學合理布置，既讓學生能復習鞏固直至提高，又不加重學生的課業負擔。對學生的作業、作文、日記等。合理安排時間及時抽查，批閱，發現問題就及時糾正，若學生有一定的人創新，則給予肯定和鼓勵，讓他們再接再厲，不斷進步。

　　總之，我熱愛教學工作，認真負責，在教學中讓學生習成'自主、合作、探究、的語文學習方式，收效不錯，很發好地完成了教學任務。

　　2、班主任工作

　　我懷著滿腔熱情，對學生深懷愛心，講求合理而有效的工作方式，極為有效地發揮班主任的'作用。

　　工作中，我在深入了解每位同學的基礎上，結合學校實際，與同學商討，從而制定出切實可行的班主任工作計劃和行這有效的班級公約，使班級工作的開展依規則有目的有條理地進行。

　　工作中風注重培養班干部，建立責任心強，素質高的班干部隊伍，從而為良好班風的形成提供了有力的保障。

　　工作中，我以身作則，言傳身教，講求誠信，能與各科任老師團結協作，共同促進學生發展，我還合理按排時間深入家訪，熱情接待家長來訪，和家長密切配合，不斷探討，不斷地促使孩子進步。

　　工作中，我充分利用每周的班會課和勞技課，對學生進行養成教育，讓同學習成'自主、合作、探究'的學習方式，學會不學習；讓同學們遵規守紀，誠實守信，尊老愛幼，樂于助人，富有愛心和孝心，熱愛自然和生命，學會做人，讓同學們勤于動手和動腦，善于觀察和思考，直面人生和社會，學會生活。

　　總之，我在班主任工作中，嚴于律己，為人師表，既嚴格要求學生，又關心愛護學生，讓學生生活在團結互助，和諧發展的班級體中，力求讓每一個學生都不斷地獲得進步，為自己將來的理想生活而努力學習。

　　3、教研工作和工會工作，

　　兩項工作，我都能嚴格按學校要求，團結各位老師，把工作開展得人聲有色，豐富多彩，從而很好地完成了工作任務。這在'教研工作總結'和'工會工作總結'中已經詳盡備述，這兒就略提一下。

　　以上就是我在20xx年秋季學期方方面面的工作概述。回顧這一學期，成績是主要的，也還讓人滿意，同時也存在些許不足這將提醒我在今后的工作中，注意揚長避短，求真務實，與時俱進，力爭各方面的工作更上一個新臺階，力求為社會多作貢獻。

　　個人工作總結篇2

　　根據的本人自愿，我于20xx年12月被選聘到水城縣發耳鄉大寨村工作，在“引導辦”和鄉政府的關心和直接指導下，我本著一個服務者積極的工作態度和熱情服務的精神，一邊盡己所能工作一邊謙虛學習新的知識，為大寨村做了一些實實在在的事情，取得了一定成績，起到了較好的助手作用，但也存在一些不足，有待提高和改進，現將一年的工作總結如下：

　　一、大寨村基本情況

　　大寨村位于水城縣南部，距六盤水市中心區76公里，是發耳鄉人x政府、發耳小學、發耳中學所在地，發耳小城鎮建設的規劃區也在本村境內，212省道從東南環繞，正在修建的水盤高速公路從中穿過，平均海拔1200米，氣候溫和，本村境內還有二個民營企業(祥勝磚廠、金農食品加工廠)、兩個協會(蔬菜協會和養豬協會)和正在實施的500畝楊梅種植基地及39(其中30個正在建設中)個蔬菜大棚，本村主產水稻、玉米、小麥等，經濟作物主要有生姜、蔬菜、桃、李、梨、楊梅、草莓等，全村總人口2340人，人均純收入3250元。

　　二、開展工作的思路

　　1、繼續圍繞一中心，找準兩結合。圍繞一中心即經濟發展這一中心，按照新農村建設的'“二十字”方針，積極為村委會建言獻策，制定發展規劃，采取一切盡可能的措施，調動一切盡可能的積極因素，一心一意謀發展，千方百計增加農民收入;注重兩結合即：把自己所學的理論知識與新農村發展的實際相結合，堅持理論與實踐相結合，堅持在實踐中檢驗，在檢驗中完善、在完善中提升。其次是把上級的方針政策與農村發展實際相結合，經常學習黨和國家的一系列方針政策和相關支農惠農政策，在農村加大宣傳力度，使國家的政策家喻戶曉，并按要求，讓一系列的發展舉措及成效符合老百姓的愿望和國家政策的要求。切實做好這兩結合，促進本村經濟社會協調發展。

　　2、準確定位，強化服務和責任意識。找準著力點，立足村情，準確定位，突出重點，服務大局。要進一步轉變觀念，增強服務意識，拓寬服務領域，強化服務措施，加大服務力度，更好地履行一村一名大學生的工作職責。進一步增強使命感、責任感和大局意識，適應時代要求，提高自身素質，為新農村建設爭作貢獻。

　　三、主要取得的成績

　　一年來，在各級“引導辦”的關心下，在鄉政府及村委會的直接指導下，主要取得以下成績：

　　(一) 協助支書主任配合鄉政府搞好協調服務工作。大寨村是一個多民族聚居村，少數民族占總人口的62%。隨著年產900萬噸的發耳煤業和發電量為240萬千瓦的發耳電廠正在建設，其誘發的各種矛盾糾紛時有發生，煤、電開發失地農戶被政府安置在大寨村，所以土地糾紛時有發生，導致協調難度加大，在拆遷安置協調服務工作中，我首先深入群眾作思想工作、以宣傳法律法規和保送信息為主。其次是以點滴的實事取信于民，充分發揮我們在政府和群眾之間的橋梁紐帶作用，及時反饋百姓的意愿，傳達組織的意圖，把各種矛盾糾紛遏制在萌芽狀態，為拆遷安置工作做出了自己應有的貢獻。協助鄉政府向上級政府協調資金140多萬元用于我村的老街硬化和安置區道路硬化，在一定程度上改變了群眾出行難、道路臟、亂、差的現象。

　　(二) 協助支書主任搞好農業產業結構調整工作。剛來到大寨村時，我就看到了發耳蔬菜和水果特別暢銷，特別是反季節蔬菜供不應求，主要原因時這里地處北盤江低熱河谷地帶，自然形成一個小氣候，與同緯度、同海拔地區的氣候有著顯著的差別，為反季節和早春蔬菜的種植提供了獨特的條件。但由于資金短缺，缺乏有效的種植技術，我就主動與村領導商量如何利用有利的市場和氣候優勢擴大蔬菜種植面積，決定種植4個大棚蔬菜，后來經過請示鄉政府，鄉政府同意每個蔬菜大棚扶持5000元資金，由鄉農業服務中心作技術指導。今年五月份，貴州省農辦冉主任在市縣相關領導的陪同下，親臨大棚蔬菜種植基地視察，并對產生的效益給予了充分肯定。六月份，大棚蔬菜的種植又增添了5個。十二月份，又實施30個大棚(目前正在建設中)蔬菜種植，每個大棚縣農業局和鄉政府補助資金4000元，建成后，將帶動我村經濟更快地發展。

　　(三) 規范遠程教育站點和軟件資料的管理。經過自己的摸索和在村領導的帶領下，進一步規范了大寨村的黨建資料，結合本村實際，幫助大寨村進一步理清了發展思路，積極配合遠程教育有關技術人員，搞好遠程教育站點維護，確保遠程教育充分發揮其應有的作用。

　　(四)認真做好宣傳工作。收集大寨村乃至全鄉的黨建和政務信息，并及時向上級有關部門報送，20xx年，向上級部門上報的信息中(主要宣傳全鄉為主)，《六盤水日報》采納3篇，市委辦信息科采納2篇，《水城通訊》采納36篇，對本村乃至發耳鄉起了很大的宣傳作用。并向各級“引導辦”交半年年工作總結，20xx年6月，被鄉黨委任命為全鄉信息聯絡員，全面負責本鄉信息報送工作，成功將發耳鄉各項工作動態編輯成月刊《發耳信息》，上報縣領導及 “兩辦”，《發耳信息》分為工作動態、法律法規、新農村建設。

　　個人工作總結篇3

　　時光飛逝，轉眼間，本學期即將結束、這一學期以來，在團委老師的悉心指導下，在學生會其他部門的積極配合下，我部始終本著“上傳下達，溝通協調，做好學生會聯系學生的橋梁紐帶作用，更好地為團委、學生會和全體同學服務”的工作核心、在做好其他部門“后勤管理”服務的同時，也著重培養自己的工作特色，提高工作效率，提升成員的整體素質，也在本學期的工作中取得了可喜的成績、以下為本學期我部工作總結：

　　一、端正思想態度，加強自身建設

　　1、定期舉行部內會議，進行學習和經驗交流，暢談工作經驗，解決工作中存在的問題

　　2、加強與各院系相關部門的聯系

　　我部定期和各院系的相關負責人進行溝通交流，對相關事宜進行商討、

　　二、完善工作機制，發揮職能作用

　　1、準確及時召集各種會議，確保各種會議正常召開、

　　2、建立嚴格的值班工作制度，確保準時及時上情下達，下情上報，使學生會各項工作信息暢通、

　　3、制作了無課人員的名單表，著力于人力資源的最優調度，提高學生會的工作效率、

　　三、常規工作

　　1、辦公室全面負責了學生會制度，總結，工作匯報等各種文件的制作、

　　2、辦公室專職同學負責各種會議的會議紀錄工作，且記錄較詳細、

　　3、材料統計工作、為方便學生會各項活動的開展，辦公室承擔了大量的材料統計工作，并設立臨時文件夾滿足使用、取得了很好的'效果，如；評優材料、工作計劃、和教學工作總結的匯總制作等、

　　4、及時傳達主席團的各類通知，使上級信息及時準確傳達到下一級各部門，方便工作開展、

　　5、制作通訊錄、方便各部門的工作開展，制作各院系主席團的聯系方式，加強院學生會與各系分會的聯系、

　　四、內部常規事宜

　　1、各類表格的統計制作，值班安排表、

　　2、值班人員工作安排，收交各類文件，接聽電話、接受各類咨詢，規范使用電腦、鑰匙、日常衛生的打掃、

　　3、積極配合各部與學院活動的開展，擴大辦公室及學生會的影響力、

　　五、活動新進展

　　我部在本學期的感恩教育系列活動中策劃組織了以“愛的訴說”為主題的征文活動、感恩教育活動總結暨表彰大會等，且積極協助其他各部舉辦各類活動、這些工作不僅加強了我部成員團結合作的關系，增進了彼此的感情，也促進了我部成員和其他各部成員之間的交流，真正做到了部與部之間，使學生會真正成為一個溫暖的大家庭、

　　辦公室是一個需要細心，工作要落實細致的部門、我們往往“要的不只是名字，而是名單、具體的聯系方式”這也應該是我們辦公室的做事態度、上傳下達，我們要的還有一個“態度”，不管對誰，我們都應該態度誠懇禮貌、這一個學期是適應，是磨合，所以總有一些不成熟的地方，我們會謹記不足之處，加強改進、爭取在下學期工作中取得更大的進步、

　　個人工作總結篇4

　　這一學期里,我擔任了初三年級主任、九（五）班主任和九（五）班語文教學工作。在學校校委會的正確領導下，經過個人的努力工作，取得了不少成績，主要表現在以下幾個方面：

　　一、積極參加學校組織的各項政治和業務學習活動。

　　1、開學初，參加了師德教育活動，學習了《師德規范》和上級關于師德建設方面的文件，按要求寫下了讀書筆記。

　　2、期中，自覺學習了上級的各項文件精神，關心國家大事；還自學了新的課程標準。

　　3、下半期，積極參加學校教務處組織的看、評、聽優秀教師講課錄像的教研活動，加深了對新課程標準的精神實質的理解。

　　二、認真搞好教學的每一個環節的工作，努力提高教學質量。

　　1、按照新課程標準備課。從知識與技能、過程與方法、情感態度與價值觀幾個方面設計教學目的，根據普通班學生的實際情況確立教學重點、教學難點，做到有的放矢。活動安排盡量做到豐富多彩，激發學生的學習興趣。

　　2、講課注重開發學生的'智力，指導學生積累知識，培養學生運用知識解決實際問題的能力；講課在培優轉差的同時注意照顧大面積學生。

　　3、布置作業切合學生實際，嚴格要求作業的格式和書寫質量，做到了及時批改，做好批改紀錄。

　　4、加強了課外輔導，指導學生選擇課外閱讀的書籍和范圍，幫助他們掌握閱讀的方法和積累的方法，培養了學生健康的閱讀心理和科學的閱讀方法。

　　三、積極參加教研活動，努力提高自己的教學水平。凡是教研組組織的各種活動我都按時參加，認真學習了上級關于教學改革的文件精神，虛心學習他人先進的教學經驗，在自己的教學過程中努力實踐新的課程標準，體現新的課改理念。

　　四、精心開展班務活動。組建和培養了一支基本合格的班干部隊伍，通過豐富多彩的活動，對學生進行了學習目的、學習習慣、行為習慣教育，按時完成學校下達的各項任務，配合了學校工作的開展，取得了不少的成績。

　　五、結合學校的工作方案，和全體初三教師一起積極工作，努力實現學校制定的工作目標。

　　六、服從領導，遵守學校紀律，尊敬領導，團結同志，關心學生，以校為家，克服困難，全期沒請過事假，保持了高出勤率。

　　七、所帶的語文課在期中考試中位居同類型班第一名，所帶班也獲得了“紅旗班”的光榮稱號。

　　當然，本期的工作也存在一些問題，如控流成績不佳，培優轉差沒達到預定目標，這些都是今后工作要加大力度的地方。

　　個人工作總結篇5

　　對于一個客服代表來說，做客服工作的感受就象是一個學會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的只有一個字：辣。如果到有一天你已經習慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經是一個非常有經歷的老員工了。我是從一線員工上來的，所以深諳這種味道。作為一個班長，在接近兩年的班長工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺因用戶所產生的這種辣味，這就是話務員情緒管理。畢竟大多數的人需要對自己的情緒進展管理、控制和調節。在每一個新員工上線之前，我會告訴她們，一個優秀的客服代表，僅有熟練的業務知識和高超的效勞技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點的根底上不斷地完善作為一個客服代表的職業心理素質，要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題而不是去關注用戶的.態度，這樣才會保持冷靜，細細為之分析引導，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因效勞態度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。

　　另外，在平常的話務管理中，我一直在人性化管理與化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規章制度而受到處分時情緒波動，影響效勞態度，一種比較有效的處理方式是在處分前找員工溝通，最好的方式是推己及人，感覺自己就是在錯誤中不斷成長起來的，一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔自己因錯誤而帶來的后果，就沒有過不去的關。俗語云：知錯能改，善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯誤長久的消沉和逃避，風物長宜放眼量，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時這也是處理與員工關系最好的一種潤滑劑，唯有這樣，才會消除與前臺的隔膜，營造一種輕松的氣氛，穩定員工情緒及保持良好的效勞態度。

　　當然，在不斷地將自己以上的經歷和想法得以實施并取得一定成效的同時，我們在這個舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門的前臺、后臺、組長、質檢及部門經理之間作著有效的配合，同時也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流，將話務管理工作進展得有條不紊。在我盡自己最大的努力去做好份內事情的過程當中，對團隊二字體會特別深刻。一個有凝聚力的團隊，應該象在遇險境時能迅速抱成一團產生出驚人的力量而最終脫離險境的蟻球，在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠團結下，不懼用戶的無理糾纏，不驚投訴者的古怪刁鉆，嗬，一大堆騷擾用戶又何防！

　　很幸運的是，我們呼叫中心本身就是一個充滿了激情和活力的團隊，而且每一個身處其中的人在逆水行舟，不進則退的動力支持中積極地參予著這個團隊的建立。在與另外一位班長良好而默契的配合下，我們彼此取長補短，查漏補缺，再加上部門經理的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什么困難，我們都能團結一心，尋求到行之有效的處理方法，渡過難關，將話務管理工作日臻完善地進展下去。眾所周知，公話業務歷來是用戶爭議和投訴的焦點，公話及卡類用戶每月因業務上的原因在呼叫中心的投訴率是最高的，班長工作中很大一部分壓力就是此，所以在處理此類投訴時總是如履薄冰，小心慎重，唯恐因處理不好而引起越級投訴。而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時總少不了上級領導的幫助和引導，這在很大程度上為班長的工作減輕了壓力，那是一種天塌下來有人一起扛著的踏實感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無險，最終成為鍛造我們能力的經歷而不斷豐富著我們的客服生涯。細細回憶這段時間以來的工作過程及目前公話組的整個狀態，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點和缺乏等著我們去規劃和改觀。首先在效勞質量和效勞意識方面離省局的要求還存在較大差距，不管成功與否，我們都將不斷地摸索和嘗試，如作大型的關于效勞意識及情緒管理方面的培訓來激發前臺的工作積極性。或為了提高語音親和力，作語音藝術培訓及在公司工會的倡導和鼓勵下號召全話務中心參與詩歌朗誦大賽等嘗試，在培養聲音魅力過程中，讓交流的載體更加生動，由此而產生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀律及員工思想動態上將進一步加大管理力度，由于公話組是呼叫中心人數最多的一個組，對于今后的工作可謂任重而道遠。

　　所以不管以后的工作將會發生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認真地做好自己份內的事，努力克服個性和年齡的弱點，推開障礙和阻力，拋棄小我，輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產生變化，但是追求完美、永不言敗的個性永不會變。

　　我的信念是活到老，學到老，要自信一生，也許，只有用學習的心態來支撐自己，才能使我這個老員工以后在客服行業做得更有活力、更具創意和更加沉著一些吧。

　　個人工作總結篇6

　　①每天都要協助自己部門的經理做好ktv包房的日常工作這一事情每天都要重復好多遍，但是每一次都有不同的收獲這就是一點點的進步。工作中善于發現問題總結解決問題的服務技巧知識。

　　②合理的和樓層服務員們做好溝通工作并且與其他服務員做好換班工作只有通過各的協調才能夠讓場所正常運轉。所有服務員的換班及值班時一個非常重要的環節。做到讓服務員既做好ktv中的工作又不誤自己的事宜。這是作為一名ktv服務員工作中非常重要的一點。

　　③每天要配合接待處的崗位人員做好各項接待、安排工作，在工作期間發現問題積極的找出合理的解決辦法作為一名基層服務員要積極做好自己本職工作，同時與其他部門的協調工作也是非常重要的。在自己的工作總結中發現最近工作的不足之處，日后加以改正可以讓自己不斷的。

　　④做好每天上班前的ktv包房清潔衛生的.工作雖然ktv中有專門負責衛生的部門，但是清潔衛生這項工作對于ktv服務員來講也是每天必須要做的事情。清潔衛生也是講究技巧的，所以在平常的工作總結中找到自己的服務技巧。

　　個人工作總結篇7

　　秋去冬來，轉眼間20xx年已經接近尾聲，朝花夕拾間，周圍的一切都在默默的發生變化。這一年在領導及同事們的關心與幫助下開展、完成以及進行了各項工作，本年度的工作總結主要有以下幾項：

　　一、專業提升

　　感謝領導信任給我機會接觸之前未接觸過的專業領域，認真貫徹公司領導方針;積極學習理論專業知識，逐步從對專業的慢慢了解，到能夠獨立完成專項報告，但專業知識還需繼續進一步的學習。

　　熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能保質保量的完成工作。同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使業務水平不斷提高。

　　二、具體工作事項

　　20xx年主要負責《章丘唐人中心工程項目保泉論證報告》、《山東省安博化工科技有限責任公司場區地質環境影響評價報告》、《融匯城大項目地下水環境影響評價報告》、《淄博市博山區夏莊-域城-黑山煤礦區礦山環境治理與生態修復工程補充設計》、《墾利董集30MW光伏并網發電工程地質災害危險性評估報告》、《墾利董集30MW光伏并網發電工程壓覆礦場資源評價報告》;參與了《萊蕪市大汶河片區礦區采空區地質環境影響評價報告》的前期資料收集及部分繪圖計算工作;完成三個技術標及一個施工組織設計。

　　三、思想體會

　　通過接觸不同的`工作內容，深刻體會到，接觸新事物不難，難得是掌握運用，盡管在各個領域均有了一定的進步，但在追求精、細方面還存在著不足，這有待于在今后的工作中加以改進、學習。通過完成不同內容的工作體會到團隊協作與個人獨立工作之間的關系，作為一名技術人員，既要有一定的獨立作業能力還需與同事之間進行溝通，在溝通中進步，在協作中完善工作。取人之長，補己之短，善于發現別人的長處，互相幫助，共同進步。

　　通過接觸項目的人，不論是與甲方還是與分包方，都應以和字為先，通過溝通和協商，使對方了解到我們認真完成工作的態度，做到張弛有度，快速高效的完成工作。

　　20xx年的我們依舊面臨著著許多問題，這問題既會來自外部也會存在于自身，發現問題，解決問題才能完善自己;越來越大的競爭會給我們帶來極大的壓力，這競爭既來自市場也會存在于企業內部，但是良性競爭是我們進步的動力，在不斷的進步中，我們會得到極大的提升。希望20xx年自己可以做到更好。

　　個人工作總結篇8

　　XX學年第二學期、寒來暑往時光飛逝，眨眼間這個學期又接近了尾聲。一群哭哭啼啼來幼兒園的孩子們馬上要升中班，成為哥哥姐姐了。看著這些可愛的孩子們，不禁回想起一學期來與他們共同生活、共同收獲的點點滴滴……忙碌、緊張，卻又充實而快樂。現對本學期各個方面的工作進行總結與反思，從而汲取經驗，發現不足。

　　一、保教工作

　　（1）我班共有35個小朋友，大部分還是上學期的人、但也有新轉進來的幼兒，而且年齡還小，還很不是很懂事。自立能力方面也不是很強：我們堅持正面教育，對幼兒以表揚為主，強化他們的自我服務意識，改變他們的依賴思想。對幼兒好的行為或表現給予肯定，贊賞和鼓勵，使幼兒能夠更有信心，更積極地做好事情，完成任務。而我們老師做到適時幫助，以提高幼兒的自立能力，并及時與家長溝通，爭取家長配合。就紀律方面：對少部分幼兒出現的不良行為，我采取的是及時分析原因，該批評的批評，并給予適度的'教育，引導幼兒養成良好的行為習慣，慢慢的做到遵守紀律。

　　（2）工作中虛心向從事幼兒教育經驗豐富的教師學習，觀摩其他教師上課，積極參加園本教研活動，以新《綱要》為指導，貼近幼兒的生活和年齡特征來選擇幼兒感興趣的事物和問題，制定出切實可行的月計劃、周計劃，并認真組織好半日活動。在活動中，能恰當地選擇和使用教具，重視教學內容的趣味性，增加幼兒的實踐操作活動，以游戲為基本活動，使幼兒為被動學習轉化為主動學習。在教學中，我還不斷地對自己的教育實踐進行反思，找出問題的癥結，改進教育的方式、策略等，收到了一定的效果。

　　（3）結合我班幼兒年齡特點，開展了“春天的秘密”和“歡樂手牽手”等主題活動，我們通過戶外觀察周圍事物的變化，感知春天的季節特征，通過種植活動讓幼兒了解種子發芽的過程以及種植、觀察、記錄的簡單方法；通過繪畫、科學、詩歌、歌曲等認識春天的景物、以及藝術性的表現春天。

　　（4）在保育方面，我能積極主動地配合班主任搞好工作，保證幼兒活動室、午睡室整潔、衛生，搞好幼兒毛巾、口杯、餐具的清洗和消毒。要求幼兒餐前便后洗手，并以主題活動等多種形式，培養幼兒良好的衛生習慣，愛護環境衛生，不亂吐亂扔，用我的愛心、耐心料理著孩子的日常生活。

　　在這學期的“手足口病”傳染期間，我與劉老師配合默契，做好本班的衛生保健消毒工作，及時觀察幼兒，遇到緊急事情不慌張，有條不紊地做好每件事情，配合保健老師做好體檢，預防接種等工作，照顧好有特殊需要的幼兒，讓家長實實在在的放心。

　　我班教師始終保持高度的安全責任意識，認真細致地開展安全工作，使我班幼兒在本學期未出任何一件安全事故，安全工作圓滿結束。

　　二、家園工作

　　家園聯系是保證在工作中，我們經常與家長保持聯系，了解幼兒家庭教育環境，通過家園聯系表、家長會、晨間午間接待時的談話，及時與家長交流孩子在園的學習和生活情況，反饋孩子在家的信息，使家長與教師之間互相溝通。并結合孩子存在的問題，與家長一道商討符合幼兒特點的教育措施，共同促進孩子的成長。

　　三、認識不足，努力進步

　　這一學期來，我的工作中還存在著很多不足，我班幼兒的常規還不夠好，玩玩具時，不夠愛惜，在收拾玩具時，不能主動將其放回原處。同時，我還要刻苦鉆研新教材.加強理論學習，積累更多的小班教學經驗，不斷提高自己的理論教學水平。

　　孩子的快樂，是對我工作的鼓勵；家長的滿意，是對我工作的肯定。教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。缺憾和收獲都將激勵我不斷努力，我會在今后的工作中不斷學習，盡職盡責地將工作做好，以完成我們肩負的責任。

　　小（1）班：xx

　　XX年6月

　　個人工作總結篇9

　　本學期，為適應新時期教學工作的要求，本人從各方面嚴格要求自己，積極向有經驗的老師請教，結合本校的實際條件和學生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業業，使工作有計劃，有組織，有步驟地開展。為了今后更好地工作總結經驗教訓，繼往開來，以促進教學工作更上一層樓。

　　1.師德方面：加強修養，塑造師德。

　　我始終認為作為一名教師應把師德放在一個極其重要的位置上，因為這是教師的立身之本。我始終堅持給學生一個好的師范，希望從我這走出去的都是合格的學生，都是一個個大寫的人。為了給自己的學生一個好的表率，同時也是使自己陶冶情操，加強修養，課余時間我閱讀了大量的書籍，積極參加國培，不斷提高自己水平。

　　2.認真備課，不但備學生而且備教材備教法，根據教材內容及學生的實際，設計課的類型，擬定采用的`教學方法，并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的安排，認真寫好教案。每一課都做到有備而來，每堂課都在課前做好充分的準備，并制作各種有利于吸引學生注意力的有趣教具，課后及時對該課做出總結，并認真搜集每課書的知識要點，歸納總結。

　　3.博采眾長，提高教學水平。在教學中，虛心請教其他老師，在教學上，有疑必問。同時，多聽課，做到邊聽邊講，學習別人的優點，克服自己的不足，并常常邀請其他老師來聽課，

　　征求他們的意見，改進工作。

　　4.認真批改作業：布置作業做到精讀精練。有針對性，有層次性。為了做到這點，我常常上網去搜集資料，對各種輔助資料進行篩選，力求每一次練習都起到最大的效果。同時對學生的作業批改及時、認真，分析并記錄學生的作業情況，將他們在作業過程中出現的問題作出分類總結，進行透切的評講，并針對有關情況及時改進教學方法，做到有的放矢。

　　5.做好課后輔導工作，注意分層教學。在課后，為不同層次的學生進行相應的輔導，以滿足不同層次的學生的需求，避免了一刀切的弊端，同時加大了后進生的輔導力度。

　　6.加強班級管理，培養優秀的學風、班風，深入全面地了解學生，努力培養求知、立志、活潑、團結的班集體。要求學生認真遵守《小學生守則》和《小學生日常行為規范》。使每個學生具有服從集體，服從命令的思想，具有自我約束力，形成習慣，保證整個班集體隨時表現出活而不亂，嚴而不死的良好班風班貌。

　　教學工作苦樂相伴，我將本著勤學、善思、實干的準則，一如既往，再接再厲，把工作搞得更好，爭取在平凡的崗位上做出不平凡的成績。

　　個人工作總結篇10

　　本人作為一名北京市的數學骨干教師，無論是從思想上還是從業務上都能夠做到嚴格要求自己，為學校的發展、為學生的進步積極工作，在各個方面履行骨干教師的職責，在各項工作中起到帶頭作用。下面就從以下幾個方面把自己一年來的工作情況進行小結：

　　作為朝陽區的一名市級骨干老師，我積極參加教研室的活動，目前在中心組承擔兼職教研員的工作，在活動中我能積極參加各項活動，認真發言，提出問題并想辦法解決難題。尤其是當組內老師承擔研究課任務時，我能夠努力做好各種協調組織工作，協助教研員孫佳威老師完成力所能及的事情。每次參加活動，我都主動承擔一些難度較大的工作，收集、整理資料，寫文章、做記錄、整理檔案，聽評課……總之，無論交給我什么任務，我都能夠認真對待，出色的完成任務，為本區的教育教學的發展做一些自己力所能及的事情。在一年的中心組活動中，我多次協助教研員進行聽評課，為了推出全區的研究課，曾經幾次指導組內教師進行試講和評課，為教研員減輕了負擔，在經過幾次試講后白家莊小學李霞老師的研究課“11—20各數的認識”；上新堡小學陳曉軍老師的“進位加法”；勁松四小王蕾老師的“百數圖”等受全區教室的好評。不僅如此，我還多次幫助組內其他老師收集各種資料，完成各項活動。我不但在中心組內發揮骨干教師的作用，在校內我也非常注重骨干教師示范作用的發揮，在校內我帶有徒弟，為了盡快幫助他們成長，我經常利用晚上或者節假日的時間，幫助她們備課，使得我周圍的很多老師進步非常大，剛剛參加工作的`大學生“郭媛媛”幾次在校內的展示活動中受到全校老師的好評。組內的教研活動我都能認真對待，為大家積極的準備材料，把最新的教育教學理念帶入年級組。不管是在校內，還是在區內，我都努力做到幫助一些老師，扶持一些老師，推出一些老師，為各級各類骨干老師的培養貢獻自己的力量。真正起到了一名骨干教師的模范帶頭作用和輻射作用，我的努力工作，曾多次受到了領導的好評。

　　在承擔課題方面，我也有了明顯的進步，今年我參加了區級課題“科學訓練策略的研究”和“馬芯蘭的課題試驗研究”，在課題組內，我承擔了骨干老師的任務，目前此課題還在進一步的研究中。課題組活動中我除了完成課題研究內容，研究出成果外，還承擔了一些后繼工作，并出色的完成了市教研室交給的任務，受到了教研員的表揚。

　　一年的工作中，我不但注重示范作用的發揮，而且也注重自身素質的提高，在平時的業余生活中，我注意學習，及時積累自己教育教學工作中的得與失，做好學習筆記和學習札記，不斷積累經驗和教訓。通過努力，我感覺自己進步非常快，每次接受展示課任務和做課任務都能夠出色的完成，而且教學中明顯增加了自身的想法和理念，教研員和領導一致反映進步很大。去年的10月份，做了一節研究課“解決問題訓練課”受到聽課教師的一致好評。今年的5月份，在全市展示課中，我執教的《統計》一課受到與會領導老師的好評。在自身成長的同時，我在培養學生方面也有了很大的進步，我所帶的班級，學生積極向上，班級秩序井然。我積極與家長溝通，認真進行家訪，在工作中努力取得家長的理解與支持，這些做法得到了家長的認可和支持。在我的培養和訓練下，班內學生的思想、學習的進步都非常明顯。尤其是學生的語言表達能力和數學邏輯思維能力，明顯高于其他班級。在今年參加全市的展示課的活動中，班內學生的出色表現受到了與會領導的贊可。

　　作為一名骨干教師，除了要完成好自己的本職工作，協助周圍的老師盡快成長起來，還要為其它偏遠地區的教師貢獻自己的力量，積極支教、講學，我多次走進駝房營小學，為那里的教師講解教材，并備課。努力提升支教學校教師對教材的認識與理解，效果良好。受到了支教學校領導、老師的好評，為朝陽區的農村教育貢獻了自己的光和熱。

　　近一年的教育教學工作中，在與大家的合作交流中，我個人也相繼取得了一些成績，主要如下：

　　1、20xx年9月，“巧用體態語言，構建樂效課堂—淺議體態語言在小學數學低年級教學中的運用”獲得北京教育學會數學教學研究會論文評比一等獎。

　　2、 20xx年10月，“數學廣角——排列與組合”在北京市基礎教育優秀課堂教學設計評選中獲得三等獎。

　　3、 20xx年12月，對全區研究課“11——20”各數的認識進行點評。

　　4、20xx年12月做全區研究課“解決問題訓練課”。

　　5、 20xx年11月，論文“巧用體態語言，構建樂效課堂—淺議體態語言在小學數學低年級教學中的運用”，獲得中國教育學會小學數學教育專業委員會十四屆年會論文評選二等獎。

　　6、20xx年3月，在“首屆全國小學數學教學論壇”說課大賽優質課評比活動中“24時計時法”獲得特等獎。

　　7、20xx年3月，“對應用畫圖策略解決問題的再思考”獲得北京市教育科學研究院基礎教育科學研究所論文評比三等獎。

　　8、20xx年10月28日，《找規律》教學設計與評析一文發表于《中國多媒體教學學報》（清華同方光盤電子出版社）

　　9、20xx年3月1日，“對應用畫圖策略解決問題的再思考——小學低年級學生應用畫圖策略解決問題的調查研究”一文發表于《中國多媒體教學學報》（清華同方光盤電子出版社）

　　10、20xx年 5月，參加小學數學學科“體現數與形結合及符號化思想的教學策略“專題的互動對話視頻講座及互動視頻資料，由教育部全國中小學教師繼續教育網錄用。

　　11、20xx年5月，主講的“中小學教師國家培訓計劃”小學數學學科“教學中數學活動的設計”課程的專題講座以及互動視頻等資料，已經由教育部全國中小學教師繼續教育網錄用。

　　12、20xx年5月，參加小學數學學科“體現數與形結合及符號化思想的教學策略“專題的課堂實錄“解決問題”視頻資料由由教育部全國中小學教師繼續教育網錄用。

　　13、20xx年4月，承擔全區數學學科第二冊的6、7單元教材介紹工作。

　　14、20xx年5月，承擔全區數學學科第二冊的8、9單元教材介紹工作。

　　個人工作總結篇11

　　本期的工作已接近尾聲，在這里我首先要感謝園領導對我的幫助與提攜；感謝領導班子之間精誠團結，配合默契，務實創新；同時還要感謝和我一起工作的老師們，正是有你們的配合與付出，我們的各項工作才得以順利完成，謝謝大家！

　　本學期，是我逐步適應角色，工作上日漸成熟的一個學期。在工作中，我嚴格要求自己，處處以身作則，為便于為以后的工作積累經驗，及時查找不足，現對本學期工作做如下總結匯報：

　　一、業務學習情況。

　　（一）教育教學方面：本學期，我園除學前班外還繼續沿用以往鳳凰康軒教材，其余5個教學班均啟用叢結版課程。在使用新教材之前，有劉慧君等教師參加了新教材培訓，我園在去年下期就開設了禮儀教育課程。劉慧君、潭老師和我去年在株洲參加了這方面的培訓這個學期全體教師再次到株洲參加了培訓，使全體教師對新教材的主導思想、把握原則等方面有了更深一步的認識，也為新學期教學活動的正常開展奠定了基礎。

　　通過半個學期的教學實踐及教研，教師們刻苦鉆研、勇于創新，摸索出一套適合本園的教學方法，教育教學水平有了大幅度提高。但是在新教材的使用過程中，也出現了不少問題

　　（1）受以前分科教學的影響，教師在安排教學內容時忽視了主題課程的整合性，導致教學活動主題不夠突出、內容出現斷層現象；

　　（2）教師對新教材要點 “自然、和諧、主動、快樂”理解不夠透徹，在教學活動組織過程中沒能很好的體現，對于如何解決教學中出現的種種問題，在新學期打算中將會詳細說明。今后的教學組織、教學設計等方面受益匪淺。通過這次培訓，大大激發了教師們的工作熱情，為我園《東方兒童藝術口才》活動的開展又提升了一個新檔次。，我參加了在大王中心幼兒園舉行“東營市幼兒園科學教育課題學術研討級培訓會“，這次學習，使我對科學教育活動及最新教學動態有了新的認知，我會把會議精神及時轉達給老師們，以便大家都能在最快、最短的時間內共享教育的最新前沿信息。

　　（三）業務學習內容及日常工作方面

　　1、兩個轉型：

　　（1）盡快完成學習型教師向經驗型教師轉變。本學期，結合我園現狀，對于新上任教師，除組織學習《幼兒園管理手冊》盡快讓新教師了解我園的規章制度，還安排新教師流動崗位，這使剛走向工作崗位的新教師有機會熟悉不同班級的幼兒及教師，對孩子的年齡特點、認知能力、對教師的.班級管理、教學組織能力、家長工作、幼兒園一日工作流程都能盡快掌握。另外，教育教學上也留給新教師很大發揮空間，在安排新教師每周準備1—2節教學活動的過程中，新教師可以不受教材的影響自選教學內容，這在很大程度上體現了對新教師的尊重與扶持，在工作中幫助教師樹立正確的兒童觀、教育觀，使每一個教師都明確全面推進素質教育的重要性和必要性，幫助教師樹立可持續發展觀念，為教師正式走上工作崗位積累經驗。通過幾個月的工作實踐，我園新教師在工作中都能盡職盡責的完成本職工作，能夠積極主動配合班內教師共同開展、做好班級工作，虛心向老教師學習，工作上能發揮自己所長，教學組織能力提升很快，也深得孩子和家長的喜愛，希望新教師嚴格要求自己，全面提升業務素質，盡快縮短學習型教師向經驗型教師的過渡時間。

　　（2）經驗型轉向研究型。我園多數教師教學經驗豐富，應對各種問題的能力強。在教育教學上，希望教師們不斷探究教育的真諦，及時發現問題、剖析原因、梳理經驗、歸納提升，使自己逐步跨入研究型教師行列，爭做科研教學的帶頭人。

　　2、一個提升：本學期，繼續提升教師的綜合業務素質，工作中，結合我園教育教學中出現的問題，組織教師學習：教師如何提問、如何做好家長工作、如何設計古詩教學活動，還共同學習了：表揚孩子的101種方法，教師文明用語、教師忌語等內容。通過學習，教師在思想認識上、教學行為上、家長工作上都有了新的認識，也應該可喜的看到教師整體素質有了很大提升。本學期，教師教育心得的撰寫也是提升教師業務素質不可缺的重要因素。賀培老師《多給孩子一分鐘》從年輕教師的視角闡述教育有時候需要等待，只要我們多給孩子一點時間，我們等到的將是孩子不一樣的表現；左妍老師的《小問題、大討論》根據主題教學《動物冬眠》引發的師幼之爭過后，教師及時查閱資料和幼兒一起學習；《羞澀寶寶的內心世界》《放學后的約定》《同事之間》《老師喜歡什么樣的孩子》《這是我的》等等，一篇篇來源于教師的真實生活、情感記錄，無不透射出教師的教育智慧與專業發展。

　　回首本學期工作，十月份，為迎接督導評估檢查，我園教師齊心協力、加班加點，區域活動、自制玩教具等工作完成得非常好，為幼兒創設了更加美好的學習生活環境。

　　二、加大英語學習力度，彰顯我園英語特色。

　　在這個學期我園還聘請劍橋英語學校老師每周三周五來園執教，使我園的英語特色更是錦上添花。

　　三、重視安全管理與疾病預防工作。

　　本學期，我們一如既往的重視和加強了安全防護和安全教育工作，要求各班老師每周在活動中貫穿安全教育。并為班級配備相關光盤，以動畫的形式，耳濡目染、潛移默化地讓幼兒懂得基本的防護知識，盡可能避免意外事故的發生。本學期中一班幼兒馬靖森早晨入園在上樓梯時意外磕傷眼角。因為我園早晨幼兒入園時，一名教師負責在大廳門口進行晨檢，另一名教師在班內組織晨讀，早接待的時間里，樓梯到教室的這段距離是安全工作的盲區。事故發生后，從園領導到教師，大家共同查找原因，制定周密可行的對策，杜絕此類事故的發生。

　　重視衛生保健工作，提高防病控病能力。為了有效預防“甲型h1n1流感”，我園自上至下高度重視，積極做好衛生、消毒、通風、等預防工作，對有生病、發熱跡象的幼兒進行隔離，另外，還利用家教宣傳欄、幼兒園網站等形式定期向家長進行了衛生保健和預防疾病、傳染病的宣傳。確保幼兒有一個干凈、舒適、放心的環境。每年的六一健康體檢都組織得很好。婦幼保健院來園對130名老生進行健康查體；XX年4月10日教師全體免費體檢

　　四、活動組織。

　　本學期，我園組織了春游、“快樂六一”文藝匯演，通過開展各種形式的活動，豐富了幼兒的生活、社會經驗，增加了教師與家長之間的溝通，為教師做好家長工作搭建平臺。

　　五、新學期重點改進的工作。

　　（一）關注教師反思水平的提高。

　　教學反思是教師的專業學習與全面發展的過程，教師只有不斷反思，才能提升自己的教育理論水平。新學期，教師要高度重視教學反思對自己專業成長的重要性，把教學反思作為自我學習、自我提高的跳板，不斷改進教育實踐，提高教育質量，促進自身素質的提高。

　　（二）關注兒童的發展。

　　在本學期主題活動開展的過程中，教師對主題教材認識不夠，

　　導致主題教學開展內容不夠豐富，教學效果不夠突出。重點體現在：主題環境的創設是幼兒對主題活動最直接的認知。教師在開展主題時對主題網絡的設計，材料的投放，教學活動的組織，更多的是要關注“如何促進兒童健康發展”這個原則。因為我們所設計的一切教育內容，最終目的就是為了兒童的發展。但是這項工作我們卻沒能很好的開展起來，首先我個人在此檢討沒能盡到職責，工作上很多時候放松了對老師的監督力度，這一點我有不可推卸的責任。鑒于這種情況，新學期主要從：教學活動設計集體參與出精品課——分工合作解放時間——教學反思詳細記錄——主題總結務實精煉。相信通過大家的共同努力，我園的保教質量在新的學期將會有更大的提高。

　　老師們，我們的事業是創造未來的希望，我門的事業是萌及子孫的工程，面對XX年，又一個新的開始，我相信，辛勤耕作，必將換來碩果累累、五谷豐登；同舟共濟，必將肝膽相照、共存共榮。

　　個人工作總結篇12

　　又是一年末，在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日，房產銷售個人工作總結。這一年有碩果累累的豐收，有與同事協同攻關的艱辛，有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。

　　20xx年的春節已過;同齡的同學朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來，而我還在家中惆悵迷茫。面對著電腦登上了人才信息網，無數次的發送個人簡歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。第二天我神采奕奕如約前往xxx城的售樓部;這個xx人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個人簡歷后又通過了“面試官”的初次交流，次日我有幸加入了這個光榮的團隊學習。對于我而言這是一份填補空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學習。但是我們很幸福因為上有領導的關心和照顧下有同事的支持和幫助，更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐心真心的培訓學習。通過日子的磨礪我們可以初步進入銷售，剛來時的不安穩因素和急躁心理已逐漸平穩下來。

　　通過了這半年有余的工作積累和摸索，對于未來的發展方向也有了一個初步的規劃，我個人也漸漸的認為適合在這一行業走下去。

　　今年總的客戶接待量算是比較多，但是成績卻不容樂觀。客戶在觀望的比較多當然同行的競爭也激烈，在4月份到5月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。經過一番討論我們樓盤決定親自下鄉宣傳而不再在售樓部守株待兔，到達各個鄉鎮街道我們發海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀，效果很顯著成績也理想，后來我們有連續下了幾次鄉鎮。

　　總之，一年來，我做了一定的.工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結經驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。

　　今后，我會彌補自己在工作中的不足，改進提升自己的工作方法，提高工作效率，多學多問，切實提高自己的業務水平。并且在工作的提升中，加強理論學習，提高自己的思想政治水平。為公司的發展建設出一份力。

　　個人工作總結篇13

　　伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務繁重、碩果累累的20xx年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。在這年終之際，現對來公司九個月的時間里所作的工作匯報如下：

　　一.完成了100P圓筒、100P彩虹、60P共91個集裝箱的出口到美國，14個托盤的100P彩虹出口到日本，10個托盤的60P和100彩虹到臺灣，及2400套圓筒和600套60P(REPLACEMENT)到美國。

　　主要負責

　　1。簽訂合同后，催客戶開信用證，并與收到后審核，有問題并通知及時修改。

　　2。按制定的出貨計劃及相關要求與貨貸聯系租船訂艙。

　　3。與客戶確認相關得出貨資料后，整理單據，辦理木托熏蒸。并準備熏蒸證書。

　　4。協調好生產部門，按客戶不同的包裝要求，安排拖車發貨。

　　5。核算出相關的出口數據，制作單據，委托辦理出口報關。

　　6。根據信用證要求，制作并準備相應的出口單據，去銀行辦理交單議付，有時辦押匯。

　　7。登記相關的出口資料，并按客戶要求，每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。

　　8。將資料整理歸檔，并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財務。

　　此項工作繁瑣且重復率高(自七月份起，幾乎每周重復一次)，占去了近80%的精力。期間因工作時間短，經驗不足，也犯過不少錯誤：

　　1。拖車訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱。

　　2。與車間及其他部門配合、協調不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現錯誤，檢查工作沒做好。

　　3。車間加班不及時，常被叔叔點名。

　　通過這段時間的努力，使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學會了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。

　　二.與客戶進行日常的郵件聯系。

　　主要負責與韓國BESTSELECTION公司聯系關于此出口美國貨物的細節內容，一般通過郵件來回確認。包括三種貨物的包裝、結算、出貨期、產品質量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關產品的變動等等內容，其中大部分是協助王總來完成。

　　期間曾因業務經驗少有過失誤：在事情緊急、誤解了韓國意思的情況下，與美國客戶直接聯系。結果給客戶造成誤解，給王總帶來麻煩。

　　通過這項工作，使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高，并學到了好多與客戶交流的.技巧及業務上的知識。但離一個成功國際貿易業務員的標準還差得很遠，在今后工作中，定會多多注意，加以改善。

　　三.新產品的開發，為客戶備樣。

　　將王總與客戶的談判結果(有時旁聽并記錄)及產品要求、變化等內容傳達給采購及生產部門，并負責監督并隨時向領導匯報工作進度。按雙方協商及客戶要求，準備樣品并負責發到美國或韓國。按不同要求，為客戶提供圖片、報價等，通過郵件反復確認。協助銷售為B。S。整理庫存樣品并報價;給B。S。準備從日本帶回的新樣品;給MORRIS準備美國展會樣品并報價等。

　　通過對此業務的接觸，使我對公司的產品有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更順手。

　　四.與韓國HANKOOKSHARP訂遙控鉛芯;催GOODFELA生產并盡快發貨;訂EMICRO的細太空，并與收到貨后，對于出現的質量問題進行郵件聯系。由于出口美國貨物的任務加重，后來都轉給小畢負責。

　　五.處理日常工作，服從公司領導安排。

　　聯系法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理;為領導辦理遷證準備資料;與車隊、熏蒸、貨貸、報關行、快遞等搞好關系并與之定期結算費用;服從領導日常安排的各項工作;協助行政部制定部門職責;聯系復印機維修，電腦維護等等日常工作。

　　總體說來，對于領導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了。

　　展望鄰近的20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的訂單，完善進出口部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰。

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