鄉鎮辦公室工作總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，因此十分有必須要寫一份總結哦。總結怎么寫才能發揮它的作用呢？以下是小編幫大家整理的鄉鎮辦公室工作總結，歡迎閱讀與收藏。
鄉鎮辦公室工作總結1
在沒有進入熱線辦工作之前，作為一名鄉鎮辦公室的工作人員，也曾接到過縣長熱線交辦事情的電話，但是對縣長熱線仍然很陌生，不了解其職能。后來，有幸成為熱線辦的一名工作人員，慢慢的從了 解到熟悉，再到融入其中，使我明白了很多。
現在我已經在熱線辦工作了四個月，四個月的工作，使我深深的認識到，關注民生，服務百姓就是我們的工作核心。縣長熱線呼應了人民群眾的關注與要求，而且也加強了群眾對政府職能部門的監督，成為人民群眾與黨和政府聯系溝通的一個紐帶和橋梁，不僅將量社會矛盾化解在萌芽階段，而且成了映社情民意的“晴雨表”。但是在工作中，我也發現自己還有很多需要完善的地方，為了更好的做好本職工作，自我總結出需要加強的幾個方面：
一、加強學習意識。
古人講“非學無以致疑，非問無以廣識”，所以我們要時墾學習放在重要位置，不斷豐富自身理論素養和工作經驗，學會從全局上觀察問題、思考問題、處理問題，使工作不斷創出新特色，取得新突破。群眾打熱線咨詢、映的事情關乎各個方面，工作人員對法律、規章制度、國家政策等等熟知的越多，就越能做好群眾的宣傳解釋工作。
二、增強工作責任心。
小細節也成就問題，在熱線，沒有小問題，只有沒辦法預料的衍生問題，它就是由被忽視的小問題造成的，而它最終的結果卻不是個小問題!因為人們更關注的是結果!所以我們每一步路都要走的'踏踏實實，不以善小而不為，不以惡小而為之，把每一個問題都當成學習再學習的機會，做到精益求精，使打進熱線的每一位群眾都真真切切感受到熱線人全心全意為民服務的真情!
我們一定要站在人民群眾的角度，為民思考。說白一點，就是要急群眾所急，想群眾所想，把打進熱線的百姓當作自己的家人，發生的事情看作是自己家的事情，設身處地的為他們著想，把工作做到群眾心眼里。力爭把熱線打造成體察民情、了解民意、關注民生、維護民利的有效工作平臺。
三、提高服務質效。
在熱線工作，服務于民，收集社情民意，傳達黨和國家的政策方針，我們的言行不慎就會使群眾對政策產生誤解，我盲作的不細致就有可能誘發不穩定因素，而為群眾排憂解難，創新優質服務為民，科學發展打造和諧社會貢獻一份自己的力量!
在今后的工作生活中，希望自己能不斷總結工作經驗、不斷的的完善自我，把工作做得更好。
鄉鎮辦公室工作總結2
20xx年，人和鎮黨政辦在區委辦，區政府辦的正確指導下，在鎮委，鎮政府的具體領導下，全面貫徹落實曾辦發號文件精神，緊緊圍繞服務黨委，政府，服務基層，服務群眾，積極參與政務，管理事務，搞好服務，團結拼搏，扎實工作，有效的保證了黨委，政府各項工作的高效運轉，較好的完成了各項工作任務。
一、緊扣中心，抓好信息調研
信息調研是黨政辦的重要工作，其中信息工作是黨委，政府決策的"千里眼"和"順風耳"。我們加大信息資源的開發利用力度，及時準確，全面地向各級黨委，政府反映經濟社會發展的新情況，新問題，新成就，更好地為各級黨委，政府了解情況，科學決策和指導工作服務。年初，我們制定了信息工作目標，組建了信息工作專班，并對各職能辦公室和鎮直職能部門一月收集一次工作情況，對重大突發事件和傾向性問題及時上報。全年上報市，區信息100余條，被采用信息在全區鄉鎮中名列前茅。
調查研究是辦公室的主要職能之一，黨政辦公室的參謀助手作用首先來自調研。工作中，我們緊緊抓住黨委，政府各個時期的工作重點，切實增強工作的預見性，針對性，深入基層調查研究，及時了解真實信息，及時發現傾向性的問題，及時總結新鮮經驗，超前性調研；緊扣發展主題，先后開展了農業內部結構調整，小城鎮建設，農村基層組織建設，化解村組債務，農村財源建設等專題調研活動；緊扣上級及本級黨委，政府工作部署，開展跟蹤性調研。通過廣泛深入地調研，掌握了大量的基礎材料，為黨委，政府提供了許多有參考價值的材料。
二、講究實效，抓好督辦檢查
督辦檢查是落實工作的重要手段和措施，重視和加強督查工作，既是領導行為，也是黨政辦公室的重要工作職責。xx年，我們突出三點，狠抓督查工作：一是抓黨委，政府重點工作督辦，特別是一些涉及面廣，難度大的工作，努力做到事事有回音，件件有著落。二是完善了督查機制，建立健全各種管理規章，實行工作落實通報制和責任追究制。三是抓交辦事項的督查。一年來，我們共進行了6次大的督辦檢查活動，完成各種督辦事項10余件。在具體工作中，我們注重了三個結合，即平時督辦與階段性督辦相結合，事前督辦與事中督辦相結合，專項督辦與綜合督辦相結合。由于堅持了經常性地督辦，促進了黨委，政府各項工作的順利開展，富有成效。會議是宣傳政策，貫徹上級精神，安排部署工作的一個重要手段。以前，在召開會議時，總有少數單位負責人缺席，遲到，早退，于是，我們將參加會議情況實行定期通報并納入年終工作考核，效果非常明顯，基本杜絕了曠會現象。為了落實好黨委，政府階段性工作，我們借助于文件，會議，多次進行督辦，有效保證了各項工作的順利完成。
三、理順關系，抓好服務協調
黨政辦公室的協調工作做得好不好，將直接影響到各項工作的順利開展，直接影響到機關干部，職工積極性的發揮。在抓綜合協調工作上，我們充分發揮辦公室的優勢，著重做好領導公務活動的協調和機關日常工作的協調，達到了"三個滿意"：即領導滿意；機關干部，職工滿意；基層群眾滿意，受到社會各界好評。在具體工作中，我們突出抓了領導公務活動協調和日常事務協調。對重要公務活動超前協調，努力把工作做到前頭；對領導臨時交辦的任務及時協調，隨叫隨辦，對多項活動安排統一協調，綜合權衡，通盤考慮。今年，盡管辦公室人手少，但從未因此而影響領導各項公務活動的開展，相反由于我們注重了方方面面的協調，使許多領導公務活動安排得井井有條，許多復雜的'活動也處理得有條不紊。xx我們積極參加市、縣組織的行業會議10余次。
四、強化管理，加強自身建設。
一是加強值班管理。對辦公室工作人員上班實行簽到制，并要求每天上班提前10分鐘，每天下班推遲10分鐘，堅持24小時值班制度，節假日輪流值班，確保了信息渠道和政令暢通，使辦公室工作有條不紊，銜接緊密，受到了各級領導的好評和群眾的稱贊。二是工作實行目標管理，按照全年的工作安排，將辦公室十一項工作任務擬成《目標任務責任書》，把各項工作分解到人，進行量化考核，并將考核結果作為公務員年度考核的重要依據。三是配合相關辦公室采購辦公設備，做好后勤保障。xx年，新辦公大樓的投入使用，黨政辦積極協調配合相關科室，統計、購買辦公設備，做好了后勤保障工作。
五、高效運轉，抓好辦公室其它各項工作
我們創新建立了高效有序的工作機制，著眼于基礎，進一步強化了日常工作的管理，保證日常工作有序，快速，優質運轉。重點在以下三個方面做出努力：一是辦文辦會出質量。在辦文上，我們本著規范，精簡，高效的原則，嚴把"三關"：即把好進口和出口關；政策和法律關；文字和格式關，做到及時，準確，保密。可發可不發的文件一律不發。在審批程序上，首先由分管制文的同志審初稿，再由黨政辦主任核稿，通過后再呈請書記，鎮長發文。在辦會上能套開的套開，可開可不開的會，一律不開。二是信訪接待保穩定。我們繼續實行信訪工作"一把手"負責制，堅持領導信訪接待日制度，定期開展矛盾糾紛摸底排查工作，及時化解苗頭，防止釀成大規模群體性的事件。
對企業軍轉干部，民師，改制企業職工，對越自衛反擊戰的退伍軍人，我們按照"責任捆綁到人，解決問題具體"的原則，維護了社會穩定。三是專項工作上檔次。認真做好機要，保密，檔案，史志等專項工作。對于專項工作，做到專人負責，提檔升級。我們及時組織專人收集資料，建立政府網上主頁，開辟宣傳窗口，加入區政府的網站，并不斷豐富網頁內容，擴大宣傳面，增強實用性。繼續宣傳貫徹《保密法》，實施依法行政，推進保密工作法制化，加強了對涉密人員的教育和管理，加強了計算機信息系統的保密技術防范和管理。在檔案，史志工作上，我們加大了對檔案資源建設和檔案創新工作力度，不斷豐富了檔案藏量，優化了檔案結構，打造了檔案精品。
20xx年，我們黨政辦公室在各項工作方面取得了一定的成績。在今后的工作中，我們將堅持用科學的理論武裝干部，用團結向上的工作氛圍凝聚干部，在壓力中提高干部，廉潔自律，艱苦奮斗，力爭把辦公室工作推上一個新的臺階！
鄉鎮辦公室工作總結3
一、貫徹落實情況。
辦公室嚴格按照點府管[20xx]1號文件的要求落實，主要完成以下幾點工作：
1.修訂完善制度，按制度管理。修訂完善了值班制度、簽到及請假休假銷假制度和財務管理制度等一系列機關管理制度。
2.建設行政服務中心，辦公便民。降低成本。在鄉政府一樓大廳建設行政服務中心，計生、民政等部門采取一站式服務，為村民辦事提供便利。
3.項目、大額采購按程序和要求采購，公開透明。鄉政府采購空調、桌椅等均嚴格按照程序進行，節約資金，公開高效。
二、公車管理情況。
三、節能工作情況。
我們鄉把公共機構節能工作作為一項重要工作，強化措施、狠抓落實，較好地完成了各項工作任務。具體落實在以下方面：
1.用電方面。一方面是搞好照明節能，推廣使用節能型照明燈具，減少公共區域的`照明時間和盞數，按時開關路燈。另一方面是搞好空調節能，空調運行期間嚴禁打開門窗，下班前提前一小時關閉空調。
2．用水方面。加強用水設備日常維護管理，一旦發現有“跑、冒、滴、漏”現象發生，立即更換老化的供水管路及零件，杜絕“長流水”現象。
3．辦公耗材方面。堅持辦公用品登記、簽字、領用制度。大力推進電子政務。對草稿紙做到二次再利用，切實減少紙張消耗。在工作中提倡雙面使用稿紙。
鄉鎮辦公室工作總結4
20xx年我們在鄉黨委、政府的正確領導下，在上級主管部門的正確指導下，我們認真貫徹執行了黨的路線、方針、政策，全面落實了各項工作政策和優撫方針，維護和保障了優撫對象、貧困家庭及殘疾戶的生產和生活。
今年，我們進一步加大了工作力度，深入到村街、到戶調查研究，加大扶貧濟困力度，一年來我們做了如下工作：
1、抓好雙擁工作，全面落實優撫政策
我鄉有現役軍人19名，優撫對象25名，在保障優撫對象的定補撫恤按標準足額發放的情況下，盡量解決他們生產生活中的“三難”（生活難、住房難、醫療難）問題，在確保二等乙以上傷殘軍人報銷全額藥費的基礎上，解決部分優撫對象的醫療問題，同時加大慰問幅度，確保優撫對象正常的生產生活。
2、抓好農村低保工作，落實防災救災措施
我鄉2006年底有低保戶132戶，入保234人，現在有低保戶276戶，已保394人。今后我們將進一步深入村街、了解他們生產、生活中出現的實際困難，做到應保盡保，對于農村村民，每戶人均實際生活低于當年最低生活保障標準的無生活來源、無勞動能力、無法定贍養人和撫養人的及主要勞動力死亡，殘疾或重病造成特別困難的；癡、傻、呆導致生活困難的；因意外或人為災害造成家庭困難的家庭，全部納入低保。對因生活困難導致輟學或瀕臨輟學的學齡兒童的家庭進行扶持，保障他們受教育的權利。
3、抓好民政、殘聯組織制度建設，完善各種制度
我們要對全鄉的21個村街的村級民政、殘聯的組織體系進行規范，加強硬件設施建設，21個村街的做到組織健全，配備合理，尤其是農村最敏感低保工作，各村街要完善低保審批小組，加強公開透明度；同時還要加強人性化服務意識，使老百姓的重點，難點問題，能及時得到解決，使黨的各項方針、濾布政策落到實處，讓老百姓真正得到實惠，體會到黨的溫暖。
4、抓好慈善救助會
我們要進一步加強管理力度，抓好慈善救助會的管理工作，確保所接受的社會募捐資金專款專用，合理與重點使用，真正達到應保必保，應助必助，應救必救，使每一位特困群眾有處住、有衣穿、有飯吃，促進鉗屯和諧發展。
5、抓好殘疾人康復工作及就業問題
以殘疾人基本需求為重點，從殘疾人的基本康復需求出發，兼顧多樣性康復需求，緊緊圍繞覆蓋面廣，時效性強，殘疾人迫切需求項目開展工作，充分發揮康復室的作用。進行“白內障復明無障礙”活動的開展，幫助那些患有白內障，而又無力支付手術費的貧困家庭重見光明。在做好以上各項工作的同時，還要做好殘疾人就業工作。
今年工作開展情況
1、1月底開展了貧困戶救助活動，對生活困難的老紅軍、老復員軍人、傷殘軍人、烈屬、義務兵家屬、老黨員、老干部及生活特殊困難的低保對象和因災、因病造成生活困難的貧困戶、殘疾人困難戶進行了救助，共救助168戶，送去面粉和糧油160件，慰問資金16000元，同時為83戶特困群眾發放生活補助8000元。
2、按標準發放了優撫對象的自然增補及其他各項優撫費用，對二等乙以上的殘廢軍人藥費，做到了實報實銷，按時發放了現役軍人的優待金、農村最低生活保障金。
3、今年6月、11月對低保對象進行了2次擴面和調標，由原來的占農業人口的'1.8%調整到現在的2.5%。增加低保戶144戶、低保人員160人，同時對低保對象的現況進行了調查歸檔，對于死亡或生活已經改善不符合低保條件的戶及時注銷；對于因病、因災或其他原因新形成的低保戶，通過村民代表會議討論之后，經過我們核實無誤，及時進行救助，從而徹底解決了貧困戶基本的生產生活問題。
4、春節、重陽節、殘疾日等特殊節日分別對敬老院的五保老人、貧困戶、低保戶、優撫對象、殘疾人進行了慰問。
5、殘疾人康復指導站對2種殘疾人進行了康復鍛煉；同時做好殘疾人就業登記、職業介紹、咨詢、推薦和科技培訓工作。現正在進行電視機、手機維修等技術培訓。
6、對大腿截肢的殘疾人進行了統計，并聯系殘聯為其安裝假肢。
7、對低保戶中品學兼優的學生進行統計，共統計出11名學生，壓濾機濾布已上報民政局并及時得到了救助；對全鄉的孤兒的基本情況進行調查，共調查出3名孤兒，為其辦理了城市低保，雀林院村的馬媛媛已入住到福利院在城內一小讀書。
8、今年2月底對全鄉7類殘疾人的家庭組成、經濟收入、勞動就業、殘疾類別等基本情況進行了調查，共計調查出1720名殘疾人。其中肢體殘疾704人，聽力殘疾186人，視力殘疾286人，智力殘疾148人，精神殘疾92人，言語殘疾60人，多重殘疾244人。
9、三月份對優撫對象危房情況進行摸底調查，共調查出3戶分別為張莊村成德仲、鉗屯村趙俊友和茅草店村李振國，并為其進行了危房改造，現已改造完成。
10、四月份對殘疾人、災貧戶危房情況進行調查摸底，我鄉共有危房，殘疾人16戶、災貧戶8戶。并為其進行了危房改造，現已改造完成。
11、4月份對全鄉優撫對象的醫療難情況進行了調查，并為其解決部分醫療資金3萬元。5月份再次對全鄉1—6級傷殘軍人的身體狀況、家庭基本情況、醫療情況進行了調查，同時還對6級以下傷殘、老復員、三屬、現役軍人的基本情況進行了調查，10月底又為部分優撫對象解決醫療難1.5萬元左右。
12、四月底對白內障患者進行統計，共統計白內障患者124人，并和殘聯同志一起帶領白內障患者到中醫院進行了體檢，為部分患者進行了手術治療。
13、5月份對雙下肢癱瘓、大腿缺肢、小腿缺肢的殘疾人進行了調查，共統計出此類殘疾人17人，并為部分殘疾人發放了輪椅、助聽器等輔助器械。
14、6月份對非義務教育階段貧困家庭學生進行統計，并上報民政局申請網上救助，共統計出此類貧困學生7人。
15、對全鄉五保老人進行統計，并協調民政部門為急需入院的老人申請入院，今年已入住8位老人，目前為止我鄉有18位老人在淑陽中心敬老院安享晚年。
鄉鎮辦公室工作總結5
今年以來，在鎮x委、政府的正確領導下，在辦公室同事們的悉心幫助下，我以把自己培養成為政治素質好、業務能力強的辦公室工作人員為目標，認真學習，扎實工作，較好的完成了各項工作任務。現就20xx年的工作情況總結如下：
一、勤奮學習，努力提高工作能力和水平
自覺加強政治理論學習，提高心性修養。始終堅持把政治理論學習放在頭等位臵，作為豐富工作經驗，提高工作能力的有效措施來抓。認真學習了市、縣兩級各項會議精神。利用工作和業余時間全面系統地對相關理論知識和業務知識進行了深入細致的學習，不僅從書本、網絡上汲取養分，還謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，逐步強化了自身的素質。系統的學習了《公文寫作》、信息寫作、等業務知識，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力。全年共撰寫工作學習筆記2萬余字。
二、腳踏實地，努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的`重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力做好各項工作。無論是宣傳報道工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到。
一是積極參與全鎮重點工作。年初，配合農業工作隊，全面完成了王寨千畝核桃基地建設和西華、西塬兩村的全壟溝播玉米種植任務。
二是加強宣傳報道工作，全年共報送宣傳信息100余篇。
二三是協助完成了辦公室安排組織召開的各種會議的會務工作和重要活動的保障工作。
四是協助完成了鄉鎮xx換屆工作和xx換屆工作。
五是協助完成了全年各項工作檢查時的版面設計和制做工作。
六是做好機關電腦、網絡維護工作。
七是做好機關大灶管理工作和各項檢查接待工作。
八是協助完成機關后勤管理和采購工作。
九是認真完成了領導交辦的各項臨時性工作。
三、工作中存在的不足和問題
雖然我在一年來的工作中作出了不懈努力，但是與組織對我的要求和同事們的期望相比，還存在諸多問題和不足，通過深刻反省，我認為主要表現在以下幾個方面：
一是政治理論素養依然欠缺。由于現在網絡發達、信息暢通，自身的學習內容有很大一部分來自網絡，在這種模式下，雖然可以隨時了解國家和中央以及省市縣的新政策、新方針，但是在閱讀的過程中，常常是以“獵奇”的心態去瀏覽，這樣日子久了，就形成了一種什么事情都曉得，但是什么事情都不懂的狀態，導致了在寫材料時引文據點十分困難，成文思想相x限，工作目標難于實現。
二是繁忙工作中精神時有松懈。一年以來，有的時候，心情舒暢，工作認真，加班加點，保質保量，但有的時候，情緒低落，態度浮躁，人浮于事，支差應付，這就是容易把個人情緒帶到工作中，導致工作紀律松懈，持之以恒的精神和對待工作的緊迫感時有不足。
三是工作的動性還不夠。要干某件事情的時候，往往都是等著領導、主任去安排，領導不安排我就視而不見;有些本屬于自己工作范圍以內的事情，甚至是每月每周重復性的工作，但是當有臨時性的工作時往往會擱臵一邊，工作的主動性還不夠，缺乏對工作的預見性。
四是組織協調能力不足，突發事件應變能力不強。在鄉鎮工作，尤其在辦公室工作，組織協調能力和應急處變能力顯得越來越重要，面對各項工作檢查和考核，我常常感覺無所適從，難以分清輕重緩急，往往表現為得過且過、疲于應付，組織協調能力和隨機應變能力需要全面提高。
四、今后的努力方向
針對自身存在的問題，我今后將從以下幾個方面努力改進：一是要加強學習，提高政治理論和崗位知識水平。具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。因此，加強學習是途徑，只有經過學習，我的政治理論修養和崗位知識才能有進一步的提高。
二是要勤于動筆，增強文字寫作功底。辦公室工作要求要有很強的文字表達能力，但我在這方面還十分欠缺，往往顯得捉襟見肘，只有依靠網絡下載，但是有時候很不切合實際。為了提高自己的寫作能力，我將從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請領導和同事幫把關，提出意見和建議，逐步提高。
三是要擺正位臵，端正工作態度。工作中，我將隨時提醒自己擺正位臵，不斷提高為領導、為同事服務的質量，努力做好領導的助手、同事的幫手。對于工作中存在的問題，積極動腦筋、想辦法，獻計獻策，充分發揮助手和參謀作用。
四是團結同事，努力工作。在工作中，要做到團結同事，寬以待人，不計較個人得失，任勞任怨，努力做好自己的工作。嚴于律己，不把小事當無事，不把小錯當無錯。時時、處處以大局為重，講團結、講正氣、講原則。
總之，辦公室工作紛繁、瑣碎，但是，辦公室工作無小事，任何一件領導交辦或同事、群眾托付辦理的事，我都會千方百計地去把它做好。注意細節，講求質量，戒驕戒躁，努力工作，為西華鎮的社會經濟發展奉獻自己的一份綿薄之力。
鄉鎮辦公室工作總結6
xxxx年來，我鎮社會治安綜合治理工作在市委、政法委和鎮黨委、鎮政府的指導下，在各職能部門的支持、配合下，立足本鎮實際，緊緊圍繞全市政法工作會議工作精神，堅持“打防結合、預防為主”的方針，開展了“平安禾豐”創建活動。強化治安管理，構筑社會治安防控體系，排查調處矛盾糾紛，整治突出治安問題，始終把維護社會和諧穩定和加強農村基層工作放在首要位置，給群眾安居樂業和全面建成小康社會創造了良好的治安環境。現將一年來的工作總結如下：
一、工作回顧
（一）平安鄉鎮、單位創建工作
今年年初，我鎮根據市委、市政府關于在全市開展平安創建活動的通知精神，成立了以黨委書記毛勁松同志為組長，鎮分管政法的黨委副書記鐘衛星同志為副組長的“平安禾豐”創建工作領導小組，立足本鎮實際制定實施方案，明確指導思想、目標任務和方法步驟，完成“平安禾豐”創建活動。由鎮黨委領導，簽訂了平安創建工作目標責任書，將“平安禾豐”創建活動與社會管理綜合治理整體聯動防范工程有機結合，將考評標準細化到責任書中，繼續完善群防群治組織，培訓聯防隊員，充分發揮整體聯動“四級”防范組織在平安創建中的作用確保試點工作抓出成效。
（二）矛盾糾紛排查調處工作
今年，鎮黨委、鎮政府繼續實行領導包片、部門包線、基層包點、重大矛盾領導包案責任制，堅持矛盾糾紛信息收集反饋機制，及時發現和調處各種矛盾糾紛。全鎮共排查出矛盾糾紛xxx件，調處xxx件，成功調處xxx件，糾紛調處率達xxx%，成功率達xx%。
（三）治安管理工作
年初以來，我們結合本鎮實際，有針對性地開展治安綜合治理，始終保持對犯罪分子的高壓態勢。
1、全鎮流動人口、刑釋放解教人員和違法青少年全部登記造冊，輸入電腦，實行微機化管理。流動人口實行發函調查制度；刑釋解教人員實行公安、司法雙重管理，每月跟蹤調查一次生活狀況；違法青少年幫教堅持家長、派出所、村委會、學校四級跟蹤幫助教育，每月進行一至二次法治宣傳教育。
2、加強治安防控網絡建設。建設健全農村聯防隊伍，結合實際推行社區化管理，在農村開展鄰里守望、聯戶聯防工作。加強社區機關、學校、企事業單位內部安全防范工作，落實單位主要負責人治安保衛責任制；加強校園及周邊治安綜合治理，推動每所中小學校、幼兒園配齊配好法制副校長和專職保安人員，加強彈藥、危險物品等重點物品安全監督，完善公路、水路和電力、電信廣播電視設施及輸氣管道安全防護措施。繼續加強以視頻監控為主的技防設施建設，全鎮各出入路口、交通要道、主要街道、所有學校、重點單位、公共場所等實現視頻監控全覆蓋，有條件的村（社區）逐步安裝視頻監控設施。
（四）安全工作
1、道路交通安全，加強道路交通巡查，通過聯系派出所、交警七中隊積極開展大量的道路安全專項整治行動，集中消除我鎮轄區內交通安全隱患，排查整治轄區內公路危險路段，集中查處嚴重交通違法行為，加大對轄區內的農用車駕駛員的管理，利用各類交通事故圖片及傳單的形式在群眾中廣泛宣傳，大大的提高了駕駛員的安全意識。
2、消防和學校周邊安全整治積極開展。一年來，共進行消防檢查x次，學校周邊安全整治x次，責令無證經營餐館停業經營x家，對學生進行安全和法制宣傳教育xx課時，學生安全和法制意識得到加強。
3、防洪防汛工作。為充分做好防洪防汛工作，我鎮加強宣傳的力度、抓好物資儲備。組織了一支防汛檢查工作隊伍，對全鎮的河道全面檢查。對檢查中發現的問題，主要是水葫蘆影響水流暢通，都明確責任單位，限期處理，及時消除隱患和薄弱環節，對解決難度較大但影響防洪安全的重要問題，采取了臨時安保措施。通過對全鎮中小河流的全面整治活動，河流得到了暢通，為引洪泄洪提供了有效的保證。
（五）普法和依法治理工作
今年是“七五”普法的第二年，鎮普法依法治理領導小組在開展民主法制示范村建設的同時，認真抓好普法和法治宣傳，制定了我鎮“七五”普法實施方案。一年來，我鎮共對基層農民進行愛法普法講座xx次，發放普法宣傳資料xxxx余份，同時我鎮還以“三月法制宣傳月”活動為契機，利用逢場天宣傳法律法規x街次，解答群眾咨詢xxxx余次。
（六）突發公共事件應急工作
我鎮切實加強應急管理工作，既認真制定完善各類突發公共事件應急預案又認真落實，在一旦發生突發公共事件時，根據事件的發生發展情況啟動相應的應急預案扎實做好各項工作，使轄區內發生的突發公共事件均得到了及時妥善處置，取得了一定的'成績。同時，切實加強應急預案的演練，將應急隊伍建設作為一項重要的基礎性工作來抓，不斷充實應急救援隊伍。按照且戰且訓、戰訓合一的要求，分批進行了體能、技能訓練，極大地提高了應急效能，形成了“統一指揮、反應靈敏、協調有序、運轉高效”的應急管理機制。為我鎮應急處置打下了良好的基礎。
（七）防邪工作
我鎮的防邪工作堅持貫徹上級防邪工作指示精神，在市委、市政府的正確領導下，統一思想、完善制度、強化監管、落實責任、注重宣傳，我鎮成立了防邪工作領導小組，全年召開了專題研究防邪工作會議x次并就反邪 教工作情況進行認真分析研究，密切注意掌握邪教動向，制定了并與各村簽訂了禾豐鎮防邪工作目標責任書。依靠群眾通過廣播、標語、橫幅、黑板報等形式開展宣傳并利用趕集的日子開展集中宣傳x次，現場接受群眾咨詢xxx余人次，發放傳單xxxx余份。加強對重點人員的監管嚴格落實防邪工作目標責任，對全鎮邪教人員落實包保責任人，全鎮防邪工作實現了“三零”和“三無”目標。
（八）維穩工作
按照市委、市政府關于維穩工作目標管理要求加強本鎮社會穩定的維護，著力構建和諧穩定的社會環境。制定了維穩工作方案和維穩工作責任追究制，每月召開維穩工作會議x次，加強對群眾維穩相關政策的宣傳教育。強化防范，每半月排查一次不穩定因素，并建立好了排查調處臺賬對維穩工作進行動態管理。建立非正常上訪和聚集預防制度及時消除涉穩問題，確保了不發生大的群體性事件。
（九）深入推進網格化建設，實現責任全覆蓋。
自網格化建設開展以來，鎮黨委政府認真落實上級社會管理網格化精神，結合本鎮實際，創新網格設置，規范網格運行，實現了責任、服務、信息三個全覆蓋的網格化社會管理格局，有效地促進了全鎮經濟社會的和諧穩定發展。一是將全鎮網格員及鎮村兩級所有職能部門負責人及管理人員全部納入網格化指揮中心，明確了兩級網格長以及鎮村兩級所有職能部門和管理人員的工作職責，做到了責任全覆蓋。二是完善機構，整合資源，實現服務全覆蓋。鎮網格化社會管理領導組結合上級規定、本鎮實際和機構改革要求，成立鎮社會管理便民服務中心，將與群眾聯系密切的農業、民政、計生、社保、醫保、信訪、司法、農經等相關職能站所全部吸納進來，推行一站式辦公，一條龍服務、窗口式交辦，解決了過去群眾辦事找不到人的現象，極大地方便了群眾。
二、工作中存在的問題和困難
（一）矛盾糾紛復雜化、多樣化、加之一些歷史遺留問題交加在一起，存在不可預見性和突發性，給維穩工作帶來很大的壓力，特別是山林、土地等權屬問題引發的矛盾糾紛較多，調處難度大。
（二）對平安鎮單位創建工作的宣傳力度還不夠，群眾對“平安禾豐”建設認識不深，影響了整個創建工作的開展。
三、下步工作打算
針對面臨的治安形勢和當前工作中存在的困難和問題，在明年的工作中將繼續深入貫徹好市政法工作會議精神，找準工作突破口，在鞏固好整體聯動防范工程建設成果的同時深入開展平安創建示點工作，抓好矛盾糾紛排查調處、普法依法治理和安全生產管理、強化基層治安整治、做好對平安鎮單位創建活動和綜合治理的宣傳，完善基層治安防控體系，努力為全鎮社會穩定、民族團結、經濟發展營造良好、和諧的社會環境。
鄉鎮辦公室工作總結7
我辦在黨委、政府的領導、關心、支持下，通過全體綜治人員的共同努力和艱辛工作，完成了本年度目標任務，為確保我鎮一方平安、廣大人民群眾安居樂業、災后重建工作等做出了貢獻。現將年度工作總結如下：
一、綜治工作
(一)、強化領導、落實責任
抓好社會治安綜合治理工作關鍵是領導。鎮黨政領導高度重視，把抓穩定工作作為抓好各項工作的重點，納入重要議事日程，與中心工作同研究、同布置、同檢查、同落實，常抓不懈。一是統一思想，提高認識。明確抓好綜合治理工作的重要性和必要性，統一全鎮鎮、村干部的思想和認識，全鎮上下擰成一股繩，團結協作、積極參與，形成齊抓共管格局，努力辦好自己的事，搞好本職工作，。二是落實責任制，實行一把手工程，堅持兩手抓、兩手都要硬的方針，緊緊圍繞我鎮工作重點，充分發揮好各責任人的作用，明確各自的責任，扎扎實實在抓好穩定工作;三是進一步強化矛盾糾紛排查調處工作力度，全力維護社會穩定。堅持了每月一次的矛盾糾紛排查，認真排查各種不穩定因素。四是充分發揮各調委會的作用，積極主動抓好工作，使調解率達100%。五是落實好“屬地管理”原則，各分管負責人自覺承擔起維護全局穩定的政治責任，共保一方平安。
(二)、抓基礎建設工作
抓好綜合治理基礎工作是確保建設平安單位的重要關鍵環節。在重要部位加強重點防護，建立起全方位的人防、物防相結合的的防治網絡，保證了安全。
1、加大安全教育，增強防范意識。安全工作屬“一票否決”，責任重于泰山，高度認識安全防范工作的重要性，常抓不懈，警鐘常鳴。從各個環節齊心協力抓好安全防范，做到人人抓安全、事事講安全。落實好責任制。堅持每周進行一次安全檢查，確保全年無安全事故。
2、加大防范措施，抓好“人防”這個關鍵環節。充分發揮各防范組織的作用，抓好各項措施的落實。巡邏隊員認真履行職責、堅守崗位，并提高處置突發事件應變能力，熟練掌握相關業務知識，維護好全鎮人民的.生命安全。加強了值班制度的落實，堅持了365天實行24小時值班責任制。領導堅持查崗制，節假日實行領導帶班制，同時加強了節假日、星期日、下班后、夜間的巡查，做好記錄，準確掌握情況。
3、強化流動人員管理。鎮上與轄區派出所配合，成立了流動人員登記站，并做到了底子清，情況明。
4、對重點人員的管理工作。抓好學習教育工作，組織相關人員認真學習有關“處法”工作的法律法規，組織集體收看法律節目;加強對本質的認識，進一步深刻認識斗爭的重大政治意義;實行重點人頭重點監控和包片責任制度原則。
(三)、認真調處矛盾糾紛，抓好綜合治理宣傳活動
今年我辦共調處矛盾糾紛110件，調處率達100%，成功率98%。同時抓好綜合治理宣傳活動是夯實全年工作的關鍵，我鎮充分利用“宣傳月”積極開展法制宣傳活動，努力營造學習氛圍。結合普法教育，組織學習好相關法規和局里的規章制度，努力形成學法、知法、守法、依法行政，依法治檔的濃厚氛圍，提高群眾遵紀守法的自覺性。
(四)、進一步開展平安單位建設，鞏固建設成果
保持市級平安鎮，鞏固創建平安鎮的成果。在此活動中，一是領導重視，成立了以黨委書記為組長、鎮長副組長，鎮其他領導和各辦負責人為成員的領導小組。落實責任制，認真按照責任目標的原則，堅持兩手抓，一把手親自抓，分管理領導具體抓，其他領導配合抓，明確分工，相互配合，責任落實。處理好抓中心工作與抓綜治工作的關系，全方位抓好工作，在獎懲上實行“一票否決”。
(五)、防邪工作
我辦嚴格按照目標責任書，實現“三零、三無”，和七個絕對不能發生，并結合我鎮防邪工作新形勢，新特點，及時制定完善防范工作預案，建立完善防范工作機制，強化“四定一包”責任制，適時召開專題防范工作會議予以部署安排。通過開展排查摸底、清理清查、區域聯防和追逃查失工作，切實加強對重點人員、重點時段、重點場所的防范控制。在本年度，我鎮共有分子129人，重點人員7名，其中兩名頑固分子按市上要求到教轉中心學習，并成功轉化，進一步凈化我鎮社會環境。
二、信訪工作
(一)來信來訪接待群眾140余件，接訪群眾近480余人次。其中上三級轉交辦信件4件，市長公開電話交辦14件，市目督辦交辦4件，省長信箱1件，領導指示件1件，《彭州市信訪積案、新發案和不穩定因素領導包案分解表》化解20件，辦結率98%。
(二)全年受理群眾信訪辦結率達100%，其中群眾息訴息訪率達90%以上;矛盾糾紛排查化解建檔率100%化解率90%以上。中央、省、成都市和本市的交、督辦件，網上信訪件和領導批示件在規定時間內辦結率為100%，息訴息訪率達90%以上。
(四)上級交辦、督辦件在規定的時間內辦結率為100%，息訴息訪率達90%。
(五)全年實現“零進京”上訪、“零到省、成都市”集體上訪。
(六)認真做好市級領導下訪的接待服務工作，鎮主要領導或分管領導陪訪率100%。
(七)積案處理率達95%以上，息訴息訪達85%;重信重訪調處率達100%，息訴息訪率達85%。
(八)我鎮設立了30平方米的信訪接待場所，并配備了一臺電腦和2名專職信訪接待員;
(九)我鎮嚴格執行彭州市信訪和群眾工作局《信訪業務辦理獎懲辦法》的各項要求，積極開展“三無”活動，盡量做到無群體上訪、無越級上訪、無重復上訪。認真完善基層信訪代理制度，基層信訪代理率達60%以上。
鄉鎮辦公室工作總結8
今年以來，辦公室在鎮委、政府的正確領導下，在機關各部門的大力支持下，充分發揮辦公室第一窗口、第一環境、第一形象的作用，高標準、高質量、高水平、高效率地完成了全年的各項工作任務。
一、重精細，政務服務水平不斷提高
辦公室工作千頭萬緒，有人形象地概括為“上管天、下管地、中間管空氣”，充分說明辦公室工作的復雜性、艱巨性、繁瑣性，在眾多的工作事項中，我們始終把政務服務作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務服務水平。
（一）參謀力求抓住關鍵。辦公室按照鎮黨委政府全年工作目標任務，密切關注和把握全鎮工作重點和工作動態，前瞻思考，超前謀略，為黨委政府提供富有實效的`政務服務。全年共組織籌備召開了鎮十七屆二次人代會，年終總結會、七一表彰大會等數十次綜合性會議，起草上報了半年、年度工作總結，鎮域經濟發展思路和多次領導匯報材料，充分發揮了智力服務的作用。
（二）辦文力求精品力作。公文代表著機關的形象，其質量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行主任負責制，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領導風格。另一手抓好公文運轉工作。在格式上，保證規范性，在內容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時效上保證及時性。全年共以黨委政府名義上報下發公文300多個。
（三）信息力求又快又準。及時、準確、全面地為領導和上級機關報送信息，始終是辦公室的重要職責。隨著對信息要求的拓寬、速度加快、要求提高，我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。今年以來，我們收集、處理各類信息是數百條件，信息工作在全區鎮街中名列前茅。
二、重管理，后勤服務水平不斷提高
后勤服務是保證日常工作正常運轉的重要舉措。辦公室后勤工作我們堅持按照“干大事，從細節做起；做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性，作到工作早準備、程序巧安排、費用細打算、服務高質量。
（一）積極改善辦公條件。一是建制調整后，根據石船情況及時安排落實職工值班住宿。二是對辦公樓樓頂漏水進行了整治。三是對機關辦公設備進行合理調配。四是對機關辦公環境進行了定期不定期的集中整治。確保了鎮機關有良好的工作環境。
（二）大力加強安全工作。今年以來，我們始終把安全工作作為重中之重，切實抓緊抓好。一是進一步加強重大活動的安全工作，嚴格安全工作責任制，嚴格節假日及夜間安全值班制度，定期組織集中安全檢查隱患；
二是進一步加強了文件保密工作，加強文檔管理工作，加強文檔工作人員防泄密意識教育，加強了機關文印、辦公用品的管理，無文件泄密事件發生；
三是進一步加強車輛安全，狠抓駕駛員思想、安全教育，堅持和完善車輛管理制度，服務質量得到明顯提高，確保了機關公務用車正常保障。
（三）認真做好服務工作。一是積極為干部職工中午就餐創造條件，努力改善職工工作餐質量，確保干部職工吃得安全、吃得舒坦，對機關食堂經營權進行了招標落實。二是按照黨委政府的要求，切實為廣大干部職工做實事、做好事，為機關全體干部職工落實了防暑降溫物經費落實和工會活動的開展。三是加強網絡管理，積極為網絡的整體升級、網絡辦公系統的優化、網絡硬件條件的改善創造條件，提供服務。
（四）全面搞好檔案管理。一是對原麻柳沱鎮所有檔案進行了得新規范和整理，正準備交區檔案局。二是對石船鎮20xx、20xx年的檔案進行了整理。三是對部門檔案進行了規范。四是著手對全鎮20xx前的檔案進行規范，準備全面移交到區檔案局。
三、重溝通，綜合協調水平不斷提高
綜合協調是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協調工作直接關系到黨組決策能否落到實處，關系到辦公室工作的質量和效率，關系到辦公室工作的整體形象。今年以來，我們注重加強上下左右的相互溝通，切實完成了綜合協調的各項任務，積極營造了把握全局和服務全局的良好氛圍。
（一）上行協調多匯報。辦公室收到或了解到涉及全鎮的各項工作，堅持多匯報、多請示，認真做好協調工作，確保鎮領導能在第一時間掌握事件動態。
（二）平行協調多交流。今年建制調整后，鎮黨委對全鎮所有站所室中心人員進行了重新安排和組合，為了更好地開展工作，辦公室充分利用各種機會，加強對站所室中心和其他鎮街辦公室的交流，為辦公室正常運轉營造好了環境。
（三）下行協調多聯絡。今年以來，我們認真做好與基層村居的協調工作，對基層單位的同志熱情周到，對待上訪的同志耐心傾聽，處理恰當。
鄉鎮辦公室工作總結9
今年以來，辦公室緊緊圍繞全鄉的工作安排和工作目標，團結協作、扎實工作，現將上半年工作總結如下：
一、提高辦文、辦會質量。
1、全面提高公文處理的質量和效率，使公文處理進一步規范化、制度化。今年以來，共收發文件151件。
2、及時準確地做好來文來電處理工作。力爭做到“零失誤、零差錯”，截止目前，共收發通知378個。
3、本著節儉、高效的原則籌辦各類會議，及時做好會議材料、會場布置、后勤接待等方面準備工作，保證會議質量。
二、公文立卷歸檔工作。
根據上級有關規定嚴格做好公文收發、立卷、歸檔工作，及時準確地收集整理辦結文件，對處理完的文件及時立卷、歸檔。確保各類文件無漏缺，泄密現象發生。收藏檔案40件，現存文檔283份，其中保存期限10年的82份，30年的110份，永久性保存的91份。
三、信息報送工作。
結合全鄉工作重點，及時總結，明確各部門信息報送任務，對刊發的信息進行匯總，現信息公開上報信息86條。
四、綜合協調工作。
一是切實履行工作職責，凡需要辦公室配合的`工作，都全力以赴、積極配合；二是積極發揮協調職能，主動開展縱向和橫向協調，致力于機關各部門關系融洽和工作協調。
五、保障后勤服務。
1、加強辦公室自身的管理，確保政府各部門工作的正常運轉。
2、嚴格執行考勤制度、辦公物品發放制度等相關制度，使機關管理工作進一步規范化、制度化。
3、及時添置購買日常辦公用品，保證日常辦公需要。
4、安排各衛生組打掃衛生區，保證機關環境衛生，提升機關形象。
5、定期對食堂設施進行檢修、維護、清理，確保機關工作人員飲食安全；做好機關房屋、暖氣、空調、電腦、電話等其他設施的檢修，保證機關工作正常運轉。做好后勤保障關口，在年初的換屆選舉期間正常保證了同志們的一日三餐。
鄉鎮辦公室工作總結10
20xx年，市管股在局領導的正確領導和上級業務部門的指導下，緊緊抓住年初下達的工作目標任務不放松，開拓進取，迎難而上，較好的完成了領導交辦的各項工作。現將本年度工作情況總結如下：
一、積極努力，搞好今年的農貿市場標準化改造工作。
今年的'農貿市場標準化改造，正式列入了全省重點民生實事項目，我縣的建設任務是大田壹陸農貿市場、蘇新農貿市場、白溪中心市場、溫塘鎮大坪農貿市場等4個市場，為確保按時保質完成上級下達的任務，我們與縣財政一起，對這4個市場全部進行了實地調研，對每個市場都明確了責任主體、具體負責人、建設標準和驗收要求，并每月上報一次建設進度。但由于白溪中心市場的移交工作尚未完成，該市場建設工作一直無法啟動，為確保我縣今年重點民生實事項目的順利完成，經商務、財政進行調研，確定將白溪中心市場變更為奉家中心市場。
目前，這4個市場已經全部竣工，并已通過了市商務、財政的驗收，驗收評分全部在85分以上，全部驗收合格，并將投入使用。
除以上列入全省重點民生實事項目的4個市場外，其他各鄉鎮的市場建設也進行得如火如荼，如西河鳥山市場進展迅速，坐石、維山已落實土地，金鳳、槎溪正在進行規劃、落實土地。其中西河鳥山市場也即將完工投入使用。
二、開展調研，建好農貿市場建設項目庫。
為了搞好我縣農村集貿市場的規劃建設，我局單獨或XX縣財政一起，對奉家、文田、金鳳、西河、瑯塘、白溪、溫塘、坐石、桑梓、維山等鄉鎮進行了走訪摸底，了解了這些鄉鎮對集貿市場規劃建設方面的做法、意愿和存在的問題。為了進一步規范我縣農貿市場標準化建設改造項目的立項和申報，為今后我縣農村市場建設作好規劃、建立項目庫，出臺了《關于做好XX縣農貿市場標準化建設改造項目申報摸底工作的通知》，目前部分鄉鎮已經按要求向我局報送了《XX縣農貿市場標準化改造項目摸底表》，農貿市場項目庫正在建立中。
三、辦理人大、政協建議提案。
今年我股室共接到人大建議一份，政協提案兩份，我們在分管領導的帶領下，積極開展調研，主動與代表、委員聯系、面商，聽取代表、委員的意見，在規定的時限內辦理好了這些建議提案。
四、指導承辦企業搞好直營店建設。
今年，我縣萬村千鄉承辦企業日盛商都通過努力，又爭取到了一個直營店建設指標，我股室加強指導，嚴格按照直營店建設要求建設，順利通過了省廳的驗收。
鄉鎮辦公室工作總結11
1—6月中，按照鎮黨委、政府的安排，根據黨政辦公室工作的特點和要求，認真扎實的開展工作，較好的完成了各項工作任務。
一、對上級業務部門的業務工作
（一）認真細致的做好了對市委、市府辦公室上情下達、下情上報工作。
（二）結合本鎮實際草擬和上報市級部門的相關資料。
1、草擬和上報組織部、紀委、統戰部、總工會等市級部門工作計劃、工作總結。
2、認真做好黨建材料上報工作，包括黨員發展、黨費收繳、離任村干部定補核實、流動黨員管理、貧困黨員調查核實、“創先爭優”活動資料的上報工作。
3、及時上報違紀案件材料。
4、按要求每月上報一次政務中心政務辦理項目情況。
5、調查統計并上報少數民族情況及廟宇宗教等其他工作我看。
6、上報公務員轉正及工作人員調進調出進編等材料及機關在職和離退休人員情況。
二、辦公室具體業務工作
（一）加強黨政辦公室自身建設，合理分工，落實責任，規范化開展工作。認真貫徹執行黨委、政府的各項決定，按照黨委、政府的`安排布置扎實、細致的做好各項工作，當好黨委、政府的參謀，起好黨委、政府的內勤作用。
（二）加強辦公室自身管理，認真做好各項工作。
1、草擬黨委政府的各類文件資料。
2、籌備會議。1—6月按要求做好了村（居）換屆、鎮第xx屆人大五次會議、“創先爭優”活動、鎮第十四次黨代會等會議的籌備工作。
3、熱情接待、處置群眾咨詢的問題，辦理各項證明申請。
4、查收處置市上下發文件資料。
5、下發黨委政府文件和傳達黨委政府各項會議精神、有關工作的決定。
6、協助黨務副書記搞好機關內部管理。
7、加強公有資產的管理。對各辦公室、住宿的公有財產進行清理并登記造冊，嚴格按管理制度進行管理，對水電設施和房屋、門窗等該整修的及時請示領導進行整修。
8、嚴格按照鎮機關的工作、值班、學習等各項規章制度做好鎮干部工作、值班、學習的考勤工作，并做好督察督辦工作。
9、協調政府各部門、各村企事業單位相關工作。
10、做好檔案管理工作，按《檔案法》和市檔案管理的要求做好檔案管理工作。
11、繼續積極認真的完成鎮黨委、政府的各項交辦工作。
鄉鎮辦公室工作總結12
20xx年，區政務服務管理辦公室在區委、區政府的正確領導下，在各進駐部門的大力支持和配合下，以提高辦事效率、改善投資環境、完善便民體系為重點，不斷創新服務機制、拓展服務方式、提高服務效率、提升隊伍素質，努力為全區社會經濟發展做好服務工作。20xx年共受理各類審批服務事項294424件，20xx年1-12月，陽光便民服務平臺共受理群眾訴求31622件，其中便民服務熱線受理17018件、“寒山聞鐘”論壇受理14604件，共辦結31438件，辦結率99.42%，滿意率99.28%。
一、深化審批制度改革，推進服務流程優化
（一）優化審批流程。
根據《國務院關于清理國務院部門非行政許可審批事項的通知》（國發[20xx]16號），全面清理和確認除垂直管理單位外的行政審批事項，與20xx年公布的行政審批底數252項相比，消減率達到42%，提前超額完成了“XX市本屆政府任期內行政審批事項減少三分之一”的目標。通過6月份對進駐中心的700項事項再次梳理，現已全部歸類完結并正式對外公布。
（二）落實“三證合一”，實行“一照一碼”登記制度。
積極貫徹落實《關于實行“三證合一”登記制度的實施意見》（蘇政辦發[20xx]102號）文件精神，成功推進“三證合一”登記工作，并于6月底核發XX區首張“三證合一”營業執照。在完成“三證合一”第一階段的基礎上，中心加快了第二階段“一照一碼”的推進工作，于9月2日發出XX區首張企業設立的'“一照一碼”營業執照，并于十一過后全面落實了“一照一碼”變更辦理手續。
二、完善服務體系建設，注重群眾需求導向
（一）加強鎮村二級便民服務規范化建設。
為全面了解全區鎮（街道）便民服務中心建設運行情況，政務辦對鎮（街道）便民服務中心建設運行工作進行了專項檢查，檢查內容包括部門事項進駐、區行政審批平臺網上辦事運行情況及當前便民服務中心運行過程中存在的難點等，并對檢查中發現的問題進行及時整改，有效加強了鎮村便民服務規范化建設。
（二）拓展區便民服務中心功能。
充分發揮寒山聞鐘論壇、12345便民服務熱線、微信服務平臺、網民見面室、網民懇談室的服務功能，暢通群眾訴求渠道，整合納入社會服務型企業，進一步拓寬便民服務范圍，最大限度滿足群眾服務需要。
（三）開展送服務到基層活動。
開展服務回訪、幫扶結對、社區共建等活動，將服務送到企業和社區，深入企業、鎮村調研，著力解決群眾迫切希望解決的問題，并以此為契機，進一步滿足群眾日益多樣化的生活需求。
三、加強黨風廉政建設，落實二個主體責任
（一）強化首問責任制和一次性告知制。
首問責任人不論服務對象事由與本人職責是否有關，都要本著認真負責的原則，向服務對象提供熱情周到的服務，不能當場辦理的，要落實“一次性告知”制度，向服務對象一次性告知有關辦理程序、需要提交的全部材料等。不能辦理的，也要耐心說明理由。
（二）規范中心組理論學習，加強黨組織建設。
按照中心制定的中心組理論學習計劃，采用集中學習和自學相結合的方式，學習黨的路線、方針、政策和黨的重要會議精神及文件，創新黨建工作，進一步推進黨組織思想作風建設。
（三）落實黨委主體責任和紀委監督責任。
將反腐倡廉工作和落實黨風廉政建設主體責任作為重大政治任務，列入領導班子目標管理，切實履行領導干部的集體責任和個人責任。紀檢組認真履行黨內監督職能，積極協助黨委加強黨風建設和組織協調反腐敗工作，加強監督，切實履行執紀監督問責職責。
鄉鎮辦公室工作總結13
按照鄉黨委、政府的分工，今年我負責黨政辦工作，兼任黨政辦公室主任，在鄉黨委、政府的正確領導下，緊緊圍繞全鄉工作大局，精心辦理會務，認真搞好事務，努力爭先創優，在三個服務上取得了明顯成效，較好地發揮了參謀助手、綜合協調、服務保障等職能，各項工作都取得了新的進步。
一、主要工作成效
(一)狠抓自身建設，推動辦公室工作走上規范化、制度化、科學化軌道。
一抓學習教育。辦公室的特殊地位及其肩負的重任，要求辦公室每位同志都必須把學習放在首要位置。一年來，辦公室全體樹立學習工作化、工作學習化的理念，把學習當成一種責任、一種追求，促進自身素質的不斷增強和全面提高。發揚理論聯系實際的學風，努力形成學而思，思而入，入而進的良好習慣，做到勤于思考，善于思考，善于實踐，勇于創新，努力成為能夠適應不同工作的多面手。
二抓建章立制。首先，年初對辦公室的工作進行分工，每項工作都確定專人負責，實行崗位責任制，切實做到分工明確，任務具體，各盡其職，各負其責。其次，規范工作程序。對會務、行文、衛生、接待等工作都制定出詳細的`規范，避免了工作的隨意性和盲目性。再次，健全規章制度。制訂了會議、值班、車輛管理、衛生管理等十余項工作制度，在業務工作、紀律規范等方面對每位同志提出了明確要求，使辦公室各項工作實現高效運轉。
三抓工作責任。辦公室工作不僅是一種榮譽，更是一種使命、一種責任。因此，辦公室全體對每一項工作都始終懷著一事不完、寢食難安的緊迫感，始終懷著貽誤工作、就是失職的責任感，始終懷著如履薄冰、如臨深淵的壓力感，盡心盡力，盡職盡責。始終做到工作有計劃，日程有安排，活動有方案，處置問題有預案，始終心中有數，無論辦文、辦會、辦事，都時時刻刻把工作想細、做細，確保工作無差錯或少差錯。
四抓精神境界。崇高的思想境界是做好辦公室工作的思想基礎。辦公室上至主任，下至同志，都把自己當作黨委、政府的勤務兵、服務員。辦公室全體甘于清苦，甘于寂寞，樹立崇高的精神境界、牢固的宗旨意識、堅定的黨性原則、高尚的道德情操、良好的個性修養、無私的奉獻精神。辦公室始終牢記被動的工作性質決定辦公室的價值取向隱藏在默默無聞之中，所以，辦公室工作講原則、同志講感情、集體講大局，真正形成了和諧向上、樂于奉獻的工作局面。
(二)緊緊圍繞黨委、政府中心工作搞好服務，充分發揮辦公室的參謀助手作用。
一是做好文字工作。在工作中，注意把握三項原則：把握工作熱點、難點和重點，掌握情況;把握領導的思路，協助完善;把握領導思想的閃光點，加以深化。一年來，辦公室共完成128個大小會議的會務工作，起草了鄉經濟工作會、人代會等大型會議材料和文件151個，撰寫其它各類材料326個，較好地貫徹了鄉黨委、政府的決策思想。
二是全方位搞好信息服務。從加強信息網絡著手，拓寬信息覆蓋面，重點開發特色信息、精品信息。抓住今年工作熱點，先后對平安建設、國慶安保等重點重要中心工作進行了重點信息上報。向縣委、政府兩辦及人大、消息報社、xx日報報送各類信息51篇，在國家、省、市、縣網絡及報刊雜志等媒體發表60余篇，信息工作繼續保持全縣先進榮譽，很好地將我鄉取得的成績向上向外宣傳推介。
三是強化督促檢查職能。緊緊圍繞全鄉工作大局，對鄉黨委、政府安排的工作跟蹤問效，在督查中堅持原則，一是一，二是二，及時向黨委、政府領導反饋工作落實情況并通報全鄉，表揚先進，督促后進，有力推動了各項工作的落實。截止目前，共組織各類督查活動20多次，印發《城郊工作信息》20期，保證了鄉黨委、政府決策的有效落實。
二、存在的主要問題
一年來，辦公室雖然做了一些工作，但與鄉黨委、政府的要求相比還有一定差距和不足，主要表現在：一是對新知識的學習還不夠，辦文水平有待進一步提高;二是深入調查研究不夠多，收集材料、掌握信息方面做得不夠全面;三是工作方法有待進一步改進，服務水平有待進一步提高。這些問題辦公室將在今后的工作中努力加以改進。
辦公室工作雖冗繁瑣碎，但常常極具挑戰;辦公室工作雖小橋流水，但處處大局牽連。辦公室全體將以此次會議為契機，在鄉黨委、政府的正確領導下，繼續保持自謙的態度、自信的狀態、自律的意識，忠于職守，樂于奉獻，努力開創辦公室工作新局面，為全鄉經濟社會又好又快發展作出新的貢獻!
鄉鎮辦公室工作總結14
一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現優異，得到了領導和群眾的肯定。現將一年來的學習、工作情況簡要總結如下：
一、嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高
一年來，我堅持樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質
作為一名剛踏入社會的大學畢業生，我清醒地看到人生舞臺已發生轉變，自己又缺乏工作經驗，所以只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛煉好為人民服務的本領。這一年來，始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高了自身綜合素質水平。
一是認真學習業務知識，始終保持虛心好學的態度對待業務知識的學習。一年來，在指導老師潘鄉長的帶領下，走村入戶，參加村民代表會議、座談會等各種會議，到生產、建筑實地考察，學習了許多農村工作方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時，多看、多問、多想，主動向領導、向群眾請教問題，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓，一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓，均以優異的成績通過考核，熟練掌握了業務技能，業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
二是認真學習法律知識。作為文書負責辦 一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。由于我鄉工作人員很少，尤其是原先負責黨政辦及綜治辦的一位同志調走后，我的工作任務更重，現在的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作，另外還兼職安全監督員、食品質量監督員、“千百”辦成員等職務。一年的工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好服務工作，當好參謀助手。
（一）黨政辦工作。可以說辦公室工作是完全服務性質的工作，既要對外服務，也對內服務，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯系駐村干部、經辦人，幫其查看檔案資料等，使群眾能盡快辦好手續，樹立好政府窗口的形象；在收文發文時，總是用最短的時間把文件送達到各辦公室，并及時把領導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件；在收集整理資料時，全面、準確地了解各方面工作的開展情況，及時總結、匯總，向領導匯報或讓領導備查，如年度目標管理考核資料準備等；在起草文稿時，能及時認真完成領導交付的任務，一年來完成各種報告70余篇，包括20xx年政府工作總結、20xx年上半年政府工作總結等文稿。同時在組織會務、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責，不留下任何紕漏。
（二）綜治辦工作。主要負責資料整理、報告材料起草、各類報表統計，同時還是公安員、禁毒專管員、安全監督員、綜治中心成員。綜治辦工作任務重、責任大、業務性強，準備的各種資料很多，如在禁毒工作方面，今年上半年就起草各種報告20余篇，還負責宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作；又如簽訂責任書方面，年初綜治、禁毒、反邪教、安全生產等7個方面需要起草責任書。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的.不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺；其次，在工作上，工作經驗尚淺，尤其是在辦公室呆的時間多，深入村里的時間過少，造成調研不夠，情況了解不細，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長；再次，在工作中主動向領導匯報、請示的多，相對來說，為領導出主意、想辦法的時候少。作為一名公務員、黨員。我面對“中國夢”更是熱血沸騰、激情四射，為我的夢努力，讓成功更澎湃，為“中國夢”閃耀世界舞臺而加油！在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的。
鄉鎮辦公室工作總結15
20xx年，秘書股在縣委、辦公室領導的支持和關懷下，按照工作目標任務，圍繞縣委中心工作和辦公室工作重點，充分履行“參謀、綜合、督促、協調、服務”工作職責，以“團結、求實、創新、勤奮、廉潔、高效”的精神，較好地完成了各項工作任務。在此，我謹代表秘書股全體工作人員就全年工作情況作一簡要匯報，并打算20xx年工作。
秘書股被人們俗稱為辦公室的“辦公室”，窗口作用十分突出，是“上情下達、下情上報”的紐帶，從某種意義上說，是黨和人民群眾密切聯系的重要橋梁，關乎黨的機關形象。我們抓形象、靚“窗口”，抓素質、強效率，抓紀律、強制度，不斷增強工作責任感和榮譽感，傳承勤奮、嚴謹優良傳統。值班工作中，我們堅持使用文明語言，待人接物文明禮貌。接轉電話（通知）、收發文件（傳真）、群眾來信來訪、上下左右協調工作及時準確、規范有序，嚴格值班記錄和交接班制度；堅持原則，嚴守保密紀律，珍惜辦公室集體榮譽，不亂講話，不亂開口，做到不給領導工作添亂，不讓工作失誤，高質量、高效率完成工作始終。
訓練有素，才能按部就班，規范運作，提高文件質量。同志們努力自學《中國共產黨機關公文處理條例》，寓理論于實踐之中，嚴把公文起草、校核、簽發關，規范核發、登記、印制、分發程序，以科學、嚴謹的工作態度制發每一份文件。1—12月共審改、核發蓬委發文件39份，蓬委字文件39份，蓬委辦發文件67份，蓬委辦字文件27份，縣委會議紀要14期，未出現漏發、錯發、重發和失密等現象。
會務工作是秘書股的重頭戲，工作量大、牽涉面廣、綜合協調性強、不確定性因素多，環環相扣，一誤俱敗，不可懈怠。一年來，大家模糊星期、節假日概念，克服人員少、任務重等許多困難，高質量、高水平圓滿完成了縣委、縣委辦會議140余次（包括中央、省、市電視電話會議），為黨和政府意志的貫徹落實作出了應有的貢獻。
側目同行，回顧20xx年工作，業績讓我們感到欣慰，這與領導和同志們的關愛是分不開的。特別值得一提的是，上半年辦公室領導及時為我們充實了工作人員、重新裝修了值班室、添置了空調，工作力量倍增，工作環境有了質的變化。為此，我們表示衷心的謝意。
政治理論、法律法規知識、業務知識水平不高，政治敏銳性、鑒別力欠佳，學風不濃；觀念陳舊、保守，工作應對能力弱，主動性不強，這些都是存在于秘書股工作人員身上的問題。鑒于此，在今后的學習和工作中仍需我們不斷錘煉，拾遺補缺，以致提高，才能適應工作方式不斷更新的需要。
20xx年幾點工作打算：
**的發展面臨新的機遇，將有新的輝煌。作為黨的機關工作人員，肩負著推進縣域經濟社會跨越式發展的`歷史重任，又承擔著以良好的工作作風切實為人民服務的神圣職責，我們將以保持共產黨員先進性教育活動為契機，充分發揮團隊精神，以規范的言行、優異的工作業績為開創辦公室工作新局面作出自己的貢獻。
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