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績效考評工作總結(匯編5篇)
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,快快來寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢?以下是小編精心整理的績效考評工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
績效考評工作總結1
一、月度工作完成情況
1、九月份工作完成情況良好,各項工作都有條不紊的進行;
2、電腦自動報退房系統的試用已逐漸步入正常軌道,但仍須及時發現問題、解決問題;
3、房務中心月餅銷售情況良好,中秋節前仍有空間,須再接再厲。
二、工作中的進步
1、本月因試行電腦自動報退房程序,與財務部、前廳部等部門交流甚多,對此兩部門部分涉及到客房、總機的工作有了更詳細的了解,方便了自身工作崗位相關工作的開展;
2、對酒店相關勞資政策有了更詳細的了解,此點極大了方便了月底部門績效考評方面事務的順利進行。
三、當前需改進的地方
1、控制部門辦公用品的使用與發放,增加部分物品的`循環利用量,最大限度節約成本;
2、積極與前廳部、財務部、工程部多方交流協商,爭取把電腦自動報退房系統做到準確、無誤;
3、平衡、和諧房務中心內部員工關系,做好管理工作。
四、改進計劃
1、與工程部計算機技術人員溝通,待機房裝修改造完畢后,重點規范房務中心的電腦計費系統。部分細節問題,譬如7b外包棋牌中心客房的外線開關控制、數據維護等,需與財務和7b相關負責人制定統一的實施標準;
2、重點控制房務中心的辦公用品、客房借用物品、醫療物品的申領、采購和使用,節約第一,控制成本,避免不必要的物品流失;
3、在房務中心文員排班、管理等方面加強動作,培養團隊凝聚力,增強團隊的紀律性。團隊意識,相互協作,自律,這是要重點強調的。
績效考評工作總結2
20xx年度的考評工作已經結束,因種種原因,考核之后的“績效面談工作”直到上周才基本完成。現將與被考核人員的溝通、面談情況以及從中反映出的問題總結如下,既為總結上年度在考核工作中的經驗,也為本年度考核工作的改進提供參考。
20xx年底,非業務部門上海公司參與考核的人員共有24人,除離職的和因工作忙暫未溝通的人員外,實際參與面談溝通的人共有20人。
一、20xx年度績效考核實施過程中存在的問題:
1、存在是“績效工資”還是“年終獎金”疑惑的現象。
因20xx年集團的績效、薪酬制度進行過改革,取消了每季度的“績效工資”,取而代之的是“實施年終考核,年終獎根據集團效益確定”的激勵措施。
然而,因種種原因,一部分員工的頭腦中仍然認為年底的考核是為了“績效工資”的發放,而不是“年終獎金”的發放。
對于一部分在20xx年底得到過“年終獎金”的人員來說,年終獎金是公司對個人在本公司一年工作的認可,不論多少,是公司對個人在公司一年工作表現的評定,“每家公司的員工都應該有”的觀念在一部分人員的大腦中已經根深蒂固,所以,分數多少也無所謂。
2、個別崗位持“現在做績效溝通沒有意義”的觀點。
因種種原因,20xx年底在“考核的實施”環節完成之后,并未做“績效面談”,所以,當此次與被考核人面談時,認為“沒有意義”、“工作忙”、“獎金都發了,面談還有什么作用?”的現象還是存在。
3、大部分崗位對“績效管理流程”存在“不是很清楚”的現象;
當與被考核人員溝通時,普遍反映出對“制定考核計劃,編制評估指標,績效輔導,實施評估,績效面談和績效結果的應用”績效管理的這六個循環階段不了解。“進行到了哪個環節不是很清楚,接下來會有哪些環節也不是很了解”,基本上是走到哪一步算哪一步,上級要求做什么自己就做什么,作為被考核人個人,基本上是處于“盲目的”狀態。
4、個別崗位對“自己的考核指標”存在“不是很清楚”的現象;
作為被考核者,不論是考核之前還是實施考核的時候,員工個人均應知道“考核哪些方面、考核指標有哪些”。但此次溝通發現:有個別人員直到此次面談時仍舊不知道對自己的考核的指標有哪些。
5、個別崗位對“考核指標的準確性”有異議
個別崗位的人員認為考核表中一些指標不能夠很準確的評價自己的工作,但對“什么樣的指標才能夠評價自己的工作”卻未有很好的建議。
6、個別崗位對“評分人的確定”有不同意見----此問題在部門經理層尤其突出;
20xx年實施考評時,打分人確定的原則已明確:“對基層人員的打分,由部門經理評定,總經理核準;對部門經理的打分,由上級、平級和下級共同評定”。此次溝通發現,個別基層員工并不清楚此流程,而部門經理卻認為此評分人確定的原則值得商榷,即:“上級”更應該是有工作中有直接聯系的上級,“平級”應是對某一項指標的評定而不能是全部指標,“下級”對自己的工作根本不清楚,應該取消下級評分。
7、大部分基層人員對“自己的得分”存在“不是很清楚”的現象;
20xx年,因種種原因,評估實施結束之后沒有進行績效面談,所以大部分被考核人并不清楚自己的最終得分。當告知他們最終得分時,大部分基層人員提出過“評分結果是如何得來”的疑問。
8、存在“最終評分尚未確定,而被考評人卻已經知道分數”的現象;
集團自實施績效管理工作以來,就已明確“任何部門、任何人,不得隨意泄露與被考核人相關的考核信息”,但本次的溝通,卻發現部分人員“事先”已知曉了個人的得分,盡管他們所知曉的分數并不都是最終核定的分數。
9、大部分人員對“評分結果的應用”存在“不是很清楚”的現象;
大部分被考核人員認為評分的結果就單純是為了“發獎金”,就是為了發獎金而考核,而對于評分結果將是“工作反愧工作評估、職位晉升、薪資調整等一個很重要的參考”并不是很清楚。
10、大部分人員對“獎金發放的標準”存在“不是很清楚”的現象;
集團在20xx年考核分數出來之后,經向上級領導報批后,明確了獎金發放的標準,簡而言之為“三、二、一、零”的“四級激勵”措施。但直到面談之時,仍有大部分被考核人員尚不清楚09年度獎金是依據一個什么樣的標準發放的,個別被考核者認為是按集團績效管理辦法中的'標準確定的。
二、20xx年度績效考核實施后的效果:
1、一半的人員認為此次考核表能夠用來評定自己年度的工作。
在交流的過程中,對于他們提到的考核表擬定的疑惑一事,向他們詳細地介紹了20xx年的考核表的形成過程;通過解釋,從操作的角度及被考核者個人主觀的觀點來看,最終一半的被考核人認為考核表能夠用來評定自己的工作。
2、一半的人員對自己個人的得分是比較認可的;
此次溝通過程中,采取的是“個人自我客觀評估+實際最終得分反辣的形式來評估此次績效考核實施的效果。
一方面讓被考核人對一年工作按百分制作一個客觀的自我評估,然后告知他最終的得分,讓被考核人自己分析兩者的差距,到底是由于主觀的不足,還是因為存在某些客觀的原因;經與被考核人溝通,一半的人員對自己的最終得分是比較認可的;其余人員,普遍是自我評定分比最終得分略高2-3分,個別人員的自我評定分比最終得分高5分左右。
3、大部分人員對“績效溝通”一事比較認可,但更希望能夠得到直接上級的評定和面對面的溝通;大部分人員比較認可“績效溝通”一事,認為很有必要進行溝通,只是對“遲到的溝通”略有不滿。
大部分人員希望
(1)與直接上級進行溝通,希望直接上級對自己的工作能夠客觀的評價,能夠直接指出不足的地方,以便整改,更以便在以后的工作中提高;
(2)縮短“溝通”的周期,到年度考核時才去做“績效溝通”導致的結果是:時間太長、成績與不足不容易記錄、對于“不足”卻沒有了改進的機會;
(3)與直接上級溝通后再與HR溝通,此時HR的溝通就更具有針對性。
績效考評工作總結3
根據《AA縣衛生局衛生監督所關于開展衛生監督工作績效考評和稽查的通知》(永衛監〔20xx〕3號文)的要求,結合我所實際,20xx年2月上旬我所對各業務科室開展衛生監督工作進行了績效考評和稽查,現將此項工作完成情況總結如下:
一、領導重視、組織有序
為了保障此次績效考評和稽查工作順利開展,我所成立了以所長和書記為組長,由蔣志凌(業務綜合股負責人),黃華強(衛監一股負責人),尤誠裕(衛監二股負責人)組成的考核小組,制定了工作實施方案,所長蔡金豹在所務會上安排布置績效考評和稽查工作,要求各科室要積極自查自糾、積極配合績效考評和稽查人員績效考評和稽查工作。
二、開展績效考評和稽查情況
1、我所組織績效考評和稽查人員于20xx年2月14日至2月15日對衛監一股、衛監二股進行認真考評和稽查。
2、衛生監督績效考評和稽查內容包括:實行目標管理落實執法責任制;日常監督檢查;長效監管機制建設;衛生監督重點檢查工作;衛生監督信息報告;檔案管理;衛生監督專項整治活動;案件查處;執法文書管理;信息宣傳與培訓;執法責任制;衛生監督員管理;行政處罰;舉報投訴受理等情況。
按照《20xx年AA縣衛生監督工作績效考核標準》和《稽查標準》,衛監一股績效考核總得分90分、稽查總得分88分,衛監二股績效考核總得分89分、稽查總得分86分。
盡管此次績效考評和稽查工作檢查發現各項工作總體良好,但仍發現以下一些問題:
1、衛監一股、二股日常監督檢查過程檔案資料不全;衛監一股有1家為按要求實施衛生監督量化分級管理;
2、衛監二股存在未按時報送衛生監督信息的現象;
3、衛監一股、二股在各項專項活動中均無總結記錄的.問題;
4、在現場查閱日常監督工作記錄中,發現衛監一股記錄不全的問題;
5、衛監二股在執法文書制作中,存在字跡不夠工整、文面不整潔的現象;
3、衛監一股處理群眾舉報投訴工作中,存在案件檔案資料未及時歸檔的問題。
今后,我所將以本次績效考評和稽查工作契機,嚴格按照《衛生監督工作績效考核標準和稽查工作規范》的要求,加大對各項衛生監督工作的稽查力度,強化內部制約機制,進一步規范監督執法行為,促進監督隊伍建設,提高執法水平和效率,建立一支高素質、高水平的衛生監督隊伍,保障人民的身體健康權益,服務地方社會經濟的發展。
績效考評工作總結4
20xx年,辦公室在公司領導的關懷下,在各項工作中明確目標、落實責任,發揮了辦公室的上傳下達作用。根據領導的工作要求,辦公室在人員少、任務重的情況下,牢記服務領導、服務公司的工作職責,不怕困難,團結協作,較好地完成了公司下達的各項工作任務。現將一年來的工作情況總結如下:
一、日常管理工作
1、健全各項規章制度
一是建立工作目標責任分解制度。將年度工作目標按日常管理、資金管理、經營管理、項目建設四大塊,分解為36項年度工作目標任務,明確具體的工作指向、完成節點、分管領導、責任部門和責任人,使工作真正落實到人。
二是完善日常管理制度。對公司各項制度進行了全面梳理,查漏補缺,特別對考勤管理、印章管理、公務接待等一系列方面進行了制度上的完善,用制度管人、管事、管企業運作。在此基礎上,進一步加強日常蓋章審核工作,出臺《公司印章管理制度》,對合同簽字欄及蓋章資料的日期審核更加嚴格,對印章保管更加嚴密,購買了保險柜及高拍儀,對每份蓋章資料都進行拍照留存,并留一份原件或復印件存檔,使蓋章檔案更加完整、規范。
2、認真完成各類
會議材料及上報材料。認真做好每月向管委會上報公司月度工作總結和下月工作安排和廉情月報表;每季度上報社會穩定情況分析;定期上報項目督查情況,并起草匯報材料;做好各類會議上發言材料的撰寫工作,先后撰寫了公司、黨風廉政、綜治維穩等方面的半年度工作總結和下半年工作思路等材料。同時,與各部門簽訂20xx年綜治維穩責任書。
3、做好公文的收發和上傳下達工作
在工作中我們嚴格執行公文處理制度,對文件的收、發、傳、管努力做到規范化、程序化。公司發文做到格式統一,文體規范,切實把好文字關和政策關。全年,公司共發文110件,收文351件,對所有公文收發做到專人負責、簽字,凡上級來文,及時呈送公司領導簽閱,并按領導批示及文件要求交相關部門輪閱,并加大文件督辦工作力度,協助相關部門認真及時地完成領導批辦的任務,并及時向領導反饋辦事結果。
4、做好檔案管理工作。
起草檔案管理補充規定,進一步規范檔案管理流程,加強檔案借閱和利用的手續辦理。完成20xx年文書檔案歸檔,撰寫20xx年公司大事記及年鑒,并對歸檔的合同文件進行全面梳理,對未完善的資料進行了查漏補缺。
二、勞資人事工作
1、完善績效考核辦法。在去年基礎上,完善以能力和業績為導向、科學合理的績效考核機制,確定客觀公正的績效考核指標,在方式上將定性和定量相結合,增強考核的操作性和準確性。同時,根據去年考核結果,對兩名考核基本稱職的員工進行了降級處理,真正實現了考核結果和員工的聘用、升降、薪酬、獎懲真正掛鉤。
2、做好人才招聘及儲備工作。今年相繼有6名人員離職,做好人員招聘工作是辦公室重點工作之一。通過寧波人才網、前程無憂發布招聘信息,同時通過區人事局渠道發布招聘信息,進行了5次面試,目前招聘人員6名,為公司注入新鮮具有實力的血液。
三、后勤服務工作
1、加強用餐管理,做好公務接待。嚴格按照食堂管理制度,提高員工餐用餐質量和服務水平,確保用餐衛生、菜肴多樣化。
2、加強物品管理,做好領用物品工作。對公司的管理我們注重抓好采購、保管、使用各個環節,嚴格按照《公司辦公用品管理制度》的要求采購物品。對辦公耗材,嚴格采購申報手續,實行比價采購;對易耗品的領用,建立領用登記臺帳。
20xx年工作計劃
20xx年是公司創新突破之年。面對新形勢,辦公室確定的工作指導思想是:強化樞紐作用,前移服務陣地,超前發揮承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障作用,進一步轉變工作作風,改進工作方式,加大服務力度,提高服務質量,為整體工作的順利推進,發揮積極的職能作用。
一、具體目標任務
1、加強辦公室每位員工自身素質和業務水平的'提高,更好地做好服務工作;
2、做好日常的行政、人事、后勤、檔案等管理工作;
3、加強制度的落實,使企業管理更加規范化、制度化;
4、加強督查力度,做好對部門和員工的監督考核工作。
二、主要工作舉措
繼續做好日常的文件收發、會務安排、來客接待、人事勞資、日常物資采購,辦公設備維護、車輛管理外,重點做好以下幾點工作:
1、加強學習,進一步提高自身素質和業務水平。
在日常管理中,重點圍繞“發揮6項職能,抓實6個細節”做好各項工作:暨發揮參謀功能,突出“想得到”;發揮協調功能,突出“管得寬”;發揮辦事功能,突出“做得細”;發揮管理功能,突出“碰得硬”;發揮服務功能,突出“講程序”;發揮督辦功能,突出“抓得嚴”。
2、加強行政管理。
繼續做好日常文件收發,印章管理,材料起草、上報,會議組織、記錄等行政工作;做好日常公司網站維護,并加強宣傳,完成管委會下達的目標任務。
3、加強督查力度。
一是在20xx年制定的各項制度的基礎上,進一步完善企業制度,崗位規范,使公司管理和員工行為均有章可循,同時抓好制度落實情況的監督檢查,提高制度的執行力,實現公司管理的科學化、規范化、制度化進程。
二是抓工作落實。在20xx年開展督查工作的基礎上,根據公司20xx年工作任務和階段性工作要求,進一步加強對各部門工作落實情況的監督檢查,并予以及時通報。
4、加強人事管理。
在20xx年績效考核的基礎上,進一步完善20xx年績效考核制度,并組織完成公司20xx年績效考核工作;做好人才儲備工作,根據公司需要,定期開展人員招聘和培訓工作;完善人力資源檔案管理工作。
5、加強后勤服務。
重點做好公司食堂管理,給員工提供一個滿意的就餐環境;做好公司車輛安排和管理,加強對駕駛員安全教育,確保全年無安全事故。
6、繼續做好黨務和廉政各項工作。
根據公司要求,繼續做好黨員培養發展工作和開展廉政教育各項工作。并根據領導指示,繼續開展形式多樣的黨風廉政教育。
績效考評工作總結5
為了做好我校教職工學年度績效考評工作,為了調動廣大教職工工作的積極性,根據市政府關于印發《東方市中小學教職工學年度績效考評實施意見》和市教育局《關于認真做好中小學績效考評和教職工績效考評》的通知精神,特組織有關人員制度符合本校實際的考評工作方案,使考評工作得以順利、有序地開展,現將工作總結如下:
一、召開全校教職工會議,傳達上級文件精神
為在工作中爭取主動,早在20xx年12月23日,我校就召開全校教職工績效考評工作會議,在會議上,文世海校長親自向全體教職工傳達上級印發的有關績效考評的文件精神,讓全體教職工充分認識到考評工作的'重要性,使考評工作得以實施順利、有序地開展。
二、成立績效考評領導小組
為了從組織上確保考評工作的順利進行,我校專門成立績效考評領導小組,組長由文世海校長親自擔任,副組長由關俊、倪明帆兩位副校長擔任,組員由文江、董崇雄、梁挺、符圣永、鄭天才、陳國強六位科組長組成,領導小組成立后,立即著手制定切合本校實際的考評工作方案,務使考評工作得以順利地進行,考評結果能被全體教職工接受。
三、考評程序及結果
考評方案制定后,我校又召開全校教職工會議,在會上,文世海校長親自向教職工宣讀《四更中學教職工年度績效考評實施方案》,征求全體教職工的意見,大家無異議后,文校長主動表示自己不參加評選優秀,爾后,幾位副校長、符志學副教導等行政人員和部分教師也紛紛自愿放棄評選優秀,這種行為使在場的教職工深受感動。接著,對全體教職工進行考核,先由全體教職工在會上宣讀自已撰寫的年度工作總結,其次,
考評小組按《教師教育教學績效考評表》和《學校一般行政人員和教輔人員績效考評量表》進行評分,再向學生分發調查問卷,然后再算出總評分,最后,按照由高到低的原則,公布考評結果:陳學、陳國強、吉訓嶺、李其明、吉田師、黃梅、董崇雄、譚志強、劉少龍、邢珍珍十位被評為優秀;其余的被評為稱職。
考評結果出來后,沒有一個教職工有異議,并自愿的簽上自己的姓名。