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藥店店長工作總結(jié)9篇（薦）
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編為大家收集的藥店店長工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
藥店店長工作總結(jié) 篇1
xx年即將過去，在這一年里，我們公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶著下，在全體員工的共同努力下，各部門通力協(xié)作，通過全體工作人員的共同努力，克制困難，努力進取，圓滿完成了xxxx下達的銷售任務(wù)。在新春即將降臨之際將xx年的工作狀況做如下總結(jié)匯報：
一、銷售狀況
xx年銷售xxxx，各區(qū)域銷量分別為??
二、營銷工作
為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個相互溝通、溝通、聯(lián)誼平臺的同時，把更多的客戶吸引藥店來，搜集更多的銷售線索。xx年本部門舉辦大小規(guī)模促銷活動17次，登載報紙硬廣告xx篇、軟文x篇、報花xx次、電臺播送xxxx屢次并組織銷售人員對已經(jīng)購產(chǎn)品用戶進展踴躍的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)心。
三、信息報表工作
報表是一項周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系到xxxx公司日后對本公司的審計和xxxx的驗收。
以上是對xx年各項工作做了簡要總結(jié)。
本人從事該行業(yè)已有一年多的時間，在實際工作中發(fā)覺了自己存在的缺乏和某方面實力的缺陷，現(xiàn)對于xx年的工作打算做如下支配：
1、具體了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策，并合理運用，為產(chǎn)品的銷售在價格方面締造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與xxxx公司各部門的工作，爭取實惠政策。加強我們的市場競爭力。
3、每周去藥店與促銷員溝通溝通，了解產(chǎn)品銷售狀況，支配日常工作，承受銷售人員的不同見解，相互學(xué)習(xí)。
4、銷售人員的培訓(xùn)，每月定期產(chǎn)品學(xué)問的'培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能、效勞技能、團對意識、禮儀等。
5、合理運用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭取資金運用最大化。
7、依據(jù)xxxx公司制定的銷售任務(wù)，對現(xiàn)有的銷售人員安排銷售任務(wù)。
8、一日工作模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。
最終，在新春到來之際，請允許我代表xxxx專賣店全體銷售人員，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在xx年一年的工作中對我們工作的大力支持與協(xié)助。在此表示深深的謝意。在新的一年當(dāng)中我們將接著努力工作，虛心學(xué)習(xí)。以更好的成果來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次感謝大家，祝大家新年開心，合家華蜜。
藥店店長工作總結(jié) 篇2
1.高尚的職業(yè)道德
優(yōu)秀的店長必須有高尚的經(jīng)營道德、不錯的個人品質(zhì)、強烈的責(zé)任感，藥店店長工作心得。嚴(yán)格遵守藥店經(jīng)營規(guī)范和各項規(guī)章制度，隨時把自己置于店員監(jiān)督之下，以身作則，只有這樣才能有凝聚力和號召力。
2.不錯的個人信譽
店長講話不能隨心所欲，要得體，有分寸，信守誠諾。俗話說言必行，行必果。只有這樣才能對周圍的店員產(chǎn)生影響力，從而贏得店員的信任和好評。
3.積極的實干精神
在日常經(jīng)營管理中，店長要按照客觀規(guī)律辦事，用自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗來搞好經(jīng)營管理。當(dāng)藥店遇到困難時，店長更應(yīng)發(fā)揮作用，帶領(lǐng)店員努力闖關(guān)，使藥店盡快走出困境。
4.較高的業(yè)務(wù)技能
俗話說，打鐵先得自身硬。藥店店長必須努力學(xué)習(xí)、提升業(yè)務(wù)水平，只有業(yè)務(wù)技能過硬，店員才能佩服你、認(rèn)可你。店長還應(yīng)尊重知識、尊重人才，對表現(xiàn)好的店員，要注意發(fā)揚其優(yōu)點，而不能心胸狹隘，嫉妒和壓抑人才。
5.時刻有危機意識：
即時時刻刻有坐在火山口上的感覺。藥店行業(yè)競爭的空前激烈，企業(yè)發(fā)展的`好壞，都直接影響到個人的生存與發(fā)展。如何利用有限的資源去尋求藥店最大的生存和發(fā)展空間，成為店長苦苦思索的難題，因而在工作中必須有危機意識，不能有絲毫懈擔(dān)
6.要有經(jīng)營者意識：開門迎客遇到各種各樣的麻煩事，店長要從經(jīng)營者的角度去考慮問題，擯棄本位思想，在自己能力范圍內(nèi)，一力承擔(dān)，趨利避害。
7.要有教練意識：
對店員，授之以魚不如授之以漁，教以方法和手段，例如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等，并訓(xùn)練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時有恐懼心理，店長應(yīng)及時幫助他們消除這種恐懼心理。
8.要有超前意識：
對藥品市場銷售信息、競爭對手、對手銷售動態(tài)保持高度敏感性，盡早準(zhǔn)備，并將信息反饋至總部，以備參考。
9.要有成功意識：
店長乃一店之主，每天面臨著很多難題，很容易出現(xiàn)沮喪的心情，因此保持不錯心態(tài)至關(guān)重要。須知，成功不但靠過硬的本領(lǐng)、不錯的態(tài)度或者人脈和機遇，更重要的是有堅持和不服輸?shù)男膽B(tài)，即要堅持不懈，不輕言放棄。
要成為優(yōu)秀的藥店店長，必須經(jīng)過長期的專業(yè)訓(xùn)練，要精通醫(yī)學(xué)、心理學(xué)、營銷學(xué)、表演學(xué)、口才學(xué)、人際溝通以及咨詢管理等。不但雙手敏捷，雙肢勤快，而且思考靈活。使用雙手的是勞工;使用雙手與腦袋的是舵手;使用雙手、大腦、心靈的是藝術(shù)家;只有使用雙手、大腦、心靈再加上雙腳的，才是真正優(yōu)秀的藥店店長。
藥店店長工作總結(jié) 篇3
轉(zhuǎn)眼間，20年已隨著時間的年輪漸行漸遠，新的一年即將來臨。回首這一年的工作歷程，有艱辛，有喜悅，有收獲也有感慨。
20年對來說，是有里程碑意義的一年。我們從單體零售藥店轉(zhuǎn)型醫(yī)藥連鎖公司。一年時間里，我們增開了3家連鎖門店。因為剛剛起步，開店速度也是在計劃之內(nèi)，只要我們一直秉承公司的經(jīng)營管理理念，估計以后的連鎖門店會如雨后春筍般在這塊沃土上遍地開花。而作為一名連鎖門店的店長，今年對我來說也是意義重大的一年。從賣場主管轉(zhuǎn)換到門店店長，我知道我的角色不僅僅是一位管理者，更應(yīng)該站到一個經(jīng)營者的立場。守業(yè)難，更難!既然公司給了我這樣一個平臺，我深感責(zé)任重大，新店開張，萬事開頭難，如果前期工作沒做好，以后就會更難管理，所以一切事態(tài)的發(fā)展必須要在掌控之中。店長必須要起到一個承上啟下的橋梁作用。上要認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營策略，下要正確傳達公司的方針決策。為人處世要公平公正，上要對得起領(lǐng)導(dǎo)，下要對得起員工，決不能有私心。因為是店長，必須比員工站一個更高的層面。也因為是店長，員工就是你的戰(zhàn)友，所以我們要并肩作戰(zhàn)。不要刻意去拉開或拉近與員工的距離，多說無益，唯有真誠，才能讓人感同身受。員工的信任感才是店長最好的執(zhí)行力。
企業(yè)的發(fā)展，關(guān)鍵在人。一個藥店要長期穩(wěn)定的發(fā)展，它必須要有一個好的經(jīng)濟效益為前提，良好的口碑做后盾，實現(xiàn)經(jīng)營者和消費者的共贏。如何才能達到這個局面，這就需要一個專業(yè)的管理者和一個強大的團隊。作為一店之長，我深刻地意識到人才對于企業(yè)的重要性。如何去發(fā)掘人才，如何去培養(yǎng)人才，如何去組建一個團隊，這對企業(yè)的長遠發(fā)展才是重中之重。家和萬事興!一個高素質(zhì)的、凝聚力強的和諧的團隊，必定會為公司帶來長遠的經(jīng)濟效益。一個人才為企業(yè)創(chuàng)造的價值必定大于他自身的價值!如果一個人在他的工作崗位上體現(xiàn)不了他的價值，那么必須乘早換離或撤離，決不能有"食之無味，棄之可惜"的態(tài)度。那樣等于為公司增加負(fù)擔(dān)，也為自己門店埋下隱患。一粒老鼠屎毀了一鍋粥，相信這個道理大家都懂。作為店長要善于把握每個人的心態(tài)，開發(fā)他們的潛能，分工合作，才能互補協(xié)調(diào)，責(zé)任到人，"各人自掃門前雪"，每個人都做好自己的事情就不會有"他家瓦上霜"，為他們營造一個和諧、融洽、友愛、互助的'工作環(huán)境，讓他們喜歡自己的工作，進而得到不斷的發(fā)展。
氛圍有了，每個人的積極性也就上去了。快樂地工作，每個人的服務(wù)態(tài)度自然就好了。要不是總部經(jīng)常開展培訓(xùn)，讓我們?nèi)议T店有機會溝通交流，真的不知道我們店的人其實一直都很低調(diào)的。我們只是做好自己該做的事而已，從沒想跟其他的店比業(yè)績什么的，誠然不知他們會以我們?yōu)榘駱樱盐覀儺?dāng)競爭對手，超越，可能已成為他們的了。當(dāng)然這不是壞事，這只會讓我們更加督促自己去做得更好!
面對明年的工作，我深感責(zé)任重大。我們已經(jīng)開業(yè)接近一年了，可是業(yè)績始終達不到理想的指標(biāo)。神馬都是浮云!唯有績效才是王道!我想重點主要在以下幾個方面下功夫：
一、配合總部對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，加重知識的培訓(xùn)，學(xué)會聯(lián)合用藥，提高客單價。
二、樹立員工愛崗敬業(yè)的責(zé)任感，對公司高度忠誠，一切以大局為重。全面提升員工的整體素質(zhì)。
三、樹立高度的競爭意識和創(chuàng)新意識。客源競爭是關(guān)鍵，必須建立自己的客戶群。任何一種優(yōu)勢都可以打敗競爭對手。
四、提高自身的業(yè)務(wù)水平能力，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的積極性，逐步使店成為一個最優(yōu)秀的團隊。
藥店店長工作總結(jié) 篇4
一、銷售狀況
20xx年產(chǎn)品總銷售收入225萬元，是20xx年的2。6倍，這些成果的取得，除了我店員工的努力之外，和藥店的正確決策以及藥店各人員的踴躍支持和協(xié)作是分不開的。
二、經(jīng)營管理方面
1、平常留意對員工進展業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提高，踴躍參與藥店組織的各項產(chǎn)品學(xué)問培訓(xùn)和促銷技巧培訓(xùn)。
2、針對不同消費者，采納不同的促銷手段，擅長抓住顧客消費心理，有針對性地進展產(chǎn)品介紹。
3、會員卡制度的實施，穩(wěn)定了一局部顧客群，也提升了藥店的知名度。
4、剛好統(tǒng)計缺貨，踴躍為顧客代購新特藥品，還供應(yīng)送貨上門效勞。
三、存在問題
1、醫(yī)保定點藥店的申請始終沒有辦下來，流失了許多客戶。
2、會員卡剛起先實施不久，許多細(xì)微環(huán)節(jié)做的還不夠完善，沒使會員制度發(fā)揮更大的用。比方，會員價商品的推出沒有形成長效機制，積分兌換的禮品單一等。
3、員工的專業(yè)學(xué)問欠缺，尤其是藥理和病理方面，不能更好的指導(dǎo)患者用藥，干脆影響到患者用藥的療效及藥品的關(guān)聯(lián)銷售。
4、店長自身缺乏駕馭本行業(yè)最新動態(tài)，對外界因素的改變不敏感，不能剛好調(diào)整經(jīng)營思路。
四、對今后工作的準(zhǔn)備和建議
1、進一步完善會員制度，剛好更新豐富會員價商品和積分兌換禮品，爭取做到周周有特價，月月有禮品。
2、為了擴大門店傳播，提升知名度，吸引更多的'潛在顧客進店消費，可以有打算的進展社區(qū)義診活動，如免費量血壓、測血糖，安康詢問等。另外也可依據(jù)不同季節(jié)疾病的高發(fā)率在店內(nèi)發(fā)放各種疾病的防控方法及日常保健小常識的小冊子。
3、要保證上架商品種類齊全，數(shù)量足夠，構(gòu)造合理，主動為顧客尋醫(yī)找藥，更好地滿意不同顧客的需求。
4、組織員工進展業(yè)務(wù)素養(yǎng)培訓(xùn)，使員工的專業(yè)學(xué)問和銷售技巧更能適應(yīng)藥店快速開展的須要。
5、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)使店長保持與時俱進的頭腦，充分駕馭行業(yè)動態(tài)和藥店經(jīng)營思路，更好地帶著員工做好工作，爭取在20xx年，使我店的經(jīng)營狀況穩(wěn)步提高，締造出更大的效益。
藥店店長工作總結(jié) 篇5
剛剛過去的20xx年，是我公司步入快速發(fā)展，各項工作扎實推進的關(guān)鍵一年，*藥房在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)營和管理工作取得了驕人的成績，產(chǎn)品銷售收入一舉突破200萬元，達到225萬元，創(chuàng)下歷史新高，比去年增長160%，藥店店長年終工作總結(jié)。現(xiàn)將20xx年的主要工作總結(jié)如下：
一、銷售情況
20xx年產(chǎn)品總銷售收入225萬元，是20xx年的2.6倍，這些成績的取得，除了我店員工的`努力之外，和公司的正確決策以及公司各部門的積極支持和配合是分不開的。
二、經(jīng)營管理方面
1、平時注意對員工進行業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，積極參加公司組織的各項產(chǎn)品知識培訓(xùn)和促銷技巧培訓(xùn)。
2、針對不同消費者，采取不同的促銷手段，善于抓住顧客消費心理，有針對性地進行產(chǎn)品介紹。
3、會員卡制度的實施，穩(wěn)定了一部分顧客群，也提升了藥店的知名度。
4、及時統(tǒng)計缺貨，積極為顧客代購新特藥品，還提供送貨上門服務(wù)。
三、存在問題
1、醫(yī)保定點藥店的
申請
一直沒有辦下來，流失了很多客戶。
2、會員卡剛開始實施不久，很多細(xì)節(jié)做的還不夠完善，沒使會員制度發(fā)揮更大的用。比如，會員價商品的推出沒有形成長效機制，積分兌換的禮品單一等。
3、員工的專業(yè)知識欠缺，尤其是藥理和病理方面，不能更好的指導(dǎo)患者用藥，直接影響到患者用藥的療效及藥品的關(guān)聯(lián)銷售。
4、店長自身缺乏掌握本行業(yè)最新動態(tài)，對外界因素的變化不敏感，不能及時調(diào)整經(jīng)營思路。
四、對今后工作的打算和建議
1、進一步完善會員制度，及時更新豐富會員價商品和積分兌換禮品，爭取做到周周有特價，月月有禮品。
2、為了擴大門店宣傳，提升知名度，吸引更多的潛在顧客進店消費，可以有計劃的進行社區(qū)義診活動，如免費量血壓、測血糖，健康咨詢等。另外也可根據(jù)不同季節(jié)疾病的高發(fā)率在店內(nèi)發(fā)放各種疾病的防控方法及日常保健小常識的小冊子。
3、要保證上架商品種類齊全，數(shù)量充足，結(jié)構(gòu)合理，主動為顧客尋醫(yī)找藥，更好地滿足不同顧客的需求。
4、組織員工進行業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，使員工的專業(yè)知識和銷售技巧更能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。
5、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)使店長保持與時俱進的頭腦，充分掌握行業(yè)動態(tài)和公司經(jīng)營思路，更好地帶領(lǐng)員工做好工作，爭取在20xx年，使我店的經(jīng)營情況穩(wěn)步提高，創(chuàng)造出更大的效益。
藥店店長工作總結(jié) 篇6
來臨。回首這一年的工作歷程，有艱辛，有喜悅，有收獲也有感慨。
20xx年對一洲來說，是有里程碑意義的一年。我們從單體零售藥店成功轉(zhuǎn)型醫(yī)藥連鎖公司。一年時間里，我們增開了3家連鎖門店。因為剛剛起步，開店速度也是在計劃之內(nèi)，只要我們一直秉承公司的經(jīng)營管理理念，估計以后的一洲連鎖門店會如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開花。而作為一名一洲連鎖門店的店長，今年對我來說也是意義重大的一年。從賣場主管轉(zhuǎn)換到門店店長，我知道我的角色不僅僅是一位管理者，更應(yīng)該站到一個經(jīng)營者的立場。守業(yè)難，創(chuàng)業(yè)更難！既然公司給了我這樣一個平臺，我深感責(zé)任重大，新店開張，萬事開頭難，如果前期工作沒做好，以后就會更難管理，所以一切事態(tài)的發(fā)展必須要在掌控之中。店長必須要起到一個承上啟下的橋梁作用。上要認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營策略，下要正確傳達公司的方針決策。為人處世要公平公正，上要對得起領(lǐng)導(dǎo)，下要對得起員工，決不能有私心。因為是店長，必須比員工站一個更高的層面；也因為是店長，員工就是你的戰(zhàn)友，所以我們要并肩作戰(zhàn)。不要刻意去拉開或拉近與員工的距離，多說無益，唯有真誠，才能讓人感同身受。員工的信任感才是店長最好的執(zhí)行力。
我是一個深受中國傳統(tǒng)儒家思想影響的80后。我特推崇孔孟之道，修身養(yǎng)性，以仁義治國。其實管理一個公司也是一樣的道理。企業(yè)的發(fā)展，關(guān)鍵在人。一個藥店要長期穩(wěn)定的發(fā)展，它必須要有一個好的經(jīng)濟效益為前提，良好的口碑做后盾，實現(xiàn)經(jīng)營者和消費者的共贏。如何才能達到這個局面，這就需要一個專業(yè)的管理者和一個強大的團隊。作為一店之長，我深刻地意識到人才對于企業(yè)的重要性。如何去發(fā)掘人才，如何去培養(yǎng)人才，如何去組建一個團隊，這對企業(yè)的長遠發(fā)展才是重中之重。家和萬事興！一個高素質(zhì)的、凝聚力強的和諧的'團隊，必定會為公司帶來長遠的經(jīng)濟效益。一個人才為企業(yè)創(chuàng)造的價值必定大于他自身的價值！如果一個人在他的工作崗位上體現(xiàn)不了他的價值，那么必須乘早換離或撤離，決不能有“食之無味，棄之可惜”的態(tài)度。那樣等于為公司增加負(fù)擔(dān)，也為自己門店埋下隱患。一粒老鼠屎毀了一鍋粥，相信這個道理大家都懂。作為店長要善于把握每個人的心態(tài)，開發(fā)他們的潛能，分工合作，才能互補協(xié)調(diào)，責(zé)任到人，“各人自掃門前雪”，每個人都做好自己的事情就不會有“他家瓦上霜”，為他們營造一個和諧、融洽、友愛、互助的工作環(huán)境，讓他們喜歡自己的工作，進而得到不斷的發(fā)展。
氛圍有了，每個人的積極性自然也就上去了。快樂地工作，每個人的服務(wù)態(tài)度自然就好了。要不是總部經(jīng)常開展培訓(xùn)，讓我們?nèi)议T店有機會溝通交流，真的不知道我們梧田店的人其實一直都很低調(diào)的。我們只是做好自己該做的事而已，從沒想跟其他的店比業(yè)績什么的，誠然不知他們會以我們?yōu)榘駱樱盐覀儺?dāng)競爭對手，超越梧田，可能已成為他們的口號了。當(dāng)然這不是壞事，這只會讓我們更加督促自己去做得更好！
面對明年的工作，我深感責(zé)任重大。我們已經(jīng)開業(yè)接近一年了，可是業(yè)績始終達不到理想的指標(biāo)。神馬都是浮云！唯有績效才是王道！我想重點主要在以下幾個方面下功夫：
一、配合總部對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，加重醫(yī)學(xué)知識的培訓(xùn)，學(xué)會聯(lián)合用藥，提高客單價。
二、樹立員工愛崗敬業(yè)的責(zé)任感，對公司高度忠誠，一切以大局為重。全面提升員工的整體素質(zhì)。
三、樹立高度的競爭意識和創(chuàng)新意識。客源競爭是關(guān)鍵，必須建立自己的客戶群。任何一種優(yōu)勢都可以打敗競爭對手。
四、提高自身的業(yè)務(wù)水平能力，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的積極性，逐步使梧田店成為一個最優(yōu)秀的團隊。
藥店店長工作總結(jié) 篇7
剛剛過去的20xx年，是我公司步入快速發(fā)展，各項工作扎實推進的關(guān)鍵一年，x藥房在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)營和管理工作取得了驕人的成績，產(chǎn)品銷售收入一舉突破200萬元，達到225萬元，創(chuàng)下歷史新高，比去年增長160%。現(xiàn)將20xx年的主要工作總結(jié)如下：
一.銷售情況
20xx年產(chǎn)品總銷售收入225萬元，是20xx年的2.6倍，這些成績的取得，除了我店員工的.努力之外，和公司的正確決策以及公司各部門的積極支持和配合是分不開的。
二.經(jīng)營管理方面
1.平時注意對員工進行業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升，積極參加公司組織的各項產(chǎn)品知識培訓(xùn)和促銷技巧培訓(xùn)。
2.針對不同消費者，采取不同的促銷手段，善于抓住顧客消費心理，有針對性地進行產(chǎn)品介紹。
3.會員卡制度的實施，穩(wěn)定了一部分顧客群，也提升了藥店的知名度。
4.及時統(tǒng)計缺貨，積極為顧客代購新特藥品，還提供送貨上門服務(wù)。
三.存在問題
1.醫(yī)保定點藥店的申請一直沒有辦下來，流失了很多客戶。 2.會員卡剛開始實施不久，很多細(xì)節(jié)做的還不夠健全，沒使會員制度發(fā)揮更大的用。例如，會員價商品的推出沒有形成長效機制，積分兌換的禮品單一等。
3.員工的專業(yè)知識欠缺，尤其是藥理和病理方面，不能更好的指導(dǎo)患者用藥，直接影響到患者用藥的療效及藥品的關(guān)聯(lián)銷售。
4.店長自身缺乏掌握本行業(yè)新編動態(tài)，對外界因素的轉(zhuǎn)變不敏感，不能及時調(diào)整經(jīng)營思路。
四.對今后工作的打算和建議
1.進一步健全會員制度，及時更新豐富會員價商品和積分兌換禮品，爭取做到周周有特價，月月有禮品。
2.為了擴大門店宣傳，提升知名度，吸引更多的潛在顧客進店消費，可以有計劃的進行社區(qū)義診活動，如免費量血壓、測血糖，健康咨詢等。另外也可根據(jù)不同季節(jié)疾病的高發(fā)率在店內(nèi)發(fā)放各種疾病的防控方法及日常保健小常識的小冊子。
3.要保證上架商品種類齊全，數(shù)量充足，結(jié)構(gòu)合理，主動為顧客尋醫(yī)找藥，更好地滿足不同顧客的需求。
4.組織員工進行業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，使員工的專業(yè)知識和銷售技巧更能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。
5.通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)使店長保持與時俱進的頭腦，充分掌握行業(yè)動態(tài)和公司經(jīng)營思路，更好地帶領(lǐng)員工做好工作，爭取在20xx年，使我店的經(jīng)營情況穩(wěn)步提升，創(chuàng)造出更大的效益。
藥店店長工作總結(jié) 篇8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
在過去的一年中，我有幸擔(dān)任藥店店長。在這里，我想對我從事這項工作的經(jīng)驗和個人成長進行總結(jié)。
首先，我想強調(diào)的是我們的使命和目標(biāo)。我們的藥店不僅僅是一個銷售藥品的地方，更是我們?yōu)樯鐓^(qū)提供健康服務(wù)的平臺。我們的目標(biāo)是通過優(yōu)質(zhì)的藥品和服務(wù)，為顧客提供最高水平的.醫(yī)療保健。
在過去的一年中，我學(xué)到了很多關(guān)于藥品管理和零售業(yè)務(wù)的知識。我了解到，作為店長，我需要深入了解每一個藥品的成分和使用方法，以便能夠有效地管理藥店。此外，我也學(xué)會了如何與顧客建立信任，以及如何有效地管理我的團隊。
我也遇到了一些挑戰(zhàn)，比如如何降低成本，如何提高銷售額，以及如何保持與競爭對手的競爭力。我通過優(yōu)化采購策略，改進銷售策略，以及不斷關(guān)注市場動態(tài)，成功地應(yīng)對了這些挑戰(zhàn)。
總的來說，我非常珍視這次藥店店長的工作經(jīng)歷。我不僅學(xué)到了很多關(guān)于藥品管理和零售業(yè)務(wù)的知識，也更加深入地了解了健康行業(yè)的重要性。我期待在未來的工作中，繼續(xù)為社區(qū)的健康做出貢獻。
再次感謝您給我這個機會，讓我能夠分享我的經(jīng)驗和個人成長。
謝謝大家！
藥店店長工作總結(jié) 篇9
轉(zhuǎn)瞬間，20xx年x月已隨著時間的年輪漸行漸遠，新的一月即將降臨。回首這一月的工作歷程，有艱辛，有喜悅，有收獲也有感慨。
20xx年xx月對xx來說，是有里程碑意義的一月。我們從單體零售藥店勝利轉(zhuǎn)型醫(yī)藥連鎖公司。一月時間里，我們增開了3家連鎖門店。因為剛剛起步，開店速度也是在打算之內(nèi)，只要我們始終秉承公司的經(jīng)營管理理念，估計以后的一洲連鎖門店會如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開花。
而作為一名xx連鎖門店的店長，今年對我來說也是意義重大的一年。從賣場主管轉(zhuǎn)換到門店店長，我知道我的角色不僅僅是一位管理者，更應(yīng)當(dāng)站到一個經(jīng)營者的立場。
守業(yè)難，創(chuàng)業(yè)更難!既然公司給了我這樣一個平臺，我深感責(zé)任重大，新店開張，萬事開頭難，假如前期工作沒做好，以后就會更難管理，所以一切事態(tài)的開展必需要在掌控之中。店長必需要起到一個承上啟下的橋梁作用。上要謹(jǐn)慎貫徹公司的經(jīng)營策略，下要正確傳達公司的方針決策。為人處世要公允公正，上要對得起領(lǐng)導(dǎo)，下要對得起員工，決不能有私心。
因為是店長，必需比員工站一個更高的層面;也因為是店長，員工就是你的戰(zhàn)友，所以我們要并肩作戰(zhàn)。不要刻意去拉開或拉近與員工的距離，多說無益，唯有真誠，才能讓人感同身受。員工的信任感才是店長最好的執(zhí)行力。
我是一個深受中國傳統(tǒng)儒家思想影響的80后。我特推崇孔孟之道，修身養(yǎng)性，以仁義治國。其實管理一個公司也是一樣的道理。企業(yè)的開展，關(guān)鍵在人。一個藥店要長期穩(wěn)定的.開展，它必需要有一個
好的經(jīng)濟效益為前提，良好的口碑做后盾，實現(xiàn)經(jīng)營者和消費者的共贏。如何才能到達這個局面，這就須要一個專業(yè)的管理者和一個強大的團隊。
作為一店之長，我深刻地意識到人才對于企業(yè)的重要性。如何去開掘人才，如何去造就人才，如何去組建一個團隊，這對企業(yè)的長遠開展才是重中之重。家和萬事興!一個高素養(yǎng)的、凝合力強的和諧的團隊，必定會為公司帶來長遠的經(jīng)濟效益。
一個人才為企業(yè)締造的價值必定大于他自身的價值!假如一個人在他的工作崗位上表達不了他的價值，那么必需乘早換離或撤離，決不能有“食之無味，棄之惋惜”的看法。那樣等于為公司增加負(fù)擔(dān)，也為自己門店埋下隱患。一粒老鼠屎毀了一鍋粥，堅信這個道理大家都懂。
作為店長要擅長把握每個人的心態(tài)，開發(fā)他們的潛能，分工合作，才能互補協(xié)調(diào)，責(zé)任到人，“各人自掃門前雪”，每個人都做好自己的事情就不會有“他家瓦上霜”，為他們營造一個和諧、融洽、友愛、互助的工作環(huán)境，讓他們喜愛自己的工作，進而得到不斷的開展。
氣氛有了，每個人的踴躍性自然也就上去了。歡樂地工作，每個人的效勞看法自然就好了。要不是總部經(jīng)常開展培訓(xùn)，讓我們?nèi)议T店有時機溝通溝通，真的不知道我們梧田店的人其實始終都很低調(diào)的。我們只是做好自己該做的事而已，從沒想跟其他的店比業(yè)績什么的，誠然不知他們會以我們?yōu)榈浞叮盐覀儺?dāng)競爭對手，超越梧田，可能已成為他們的口號了。當(dāng)然這不是壞事，這只會讓我們更加催促自己
去做得更好!
面對明年的工作，我深感責(zé)任重大。我們已經(jīng)開業(yè)接近一年了，可是業(yè)績始終達不到志向的指標(biāo)。神馬都是浮云!唯有績效才是王道!我想重點主要在以下幾個方面下功夫：
一、協(xié)作總部對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，加重醫(yī)學(xué)學(xué)問的培訓(xùn)，學(xué)會聯(lián)合用藥，提高客單價。
二、樹立員工愛崗敬業(yè)的責(zé)任感 ，對公司高度忠誠，一切以大局為重。 全面提升員工的整體素養(yǎng)。
三、樹立高度的競爭意識和創(chuàng)新意識。客源競爭是關(guān)鍵，必需建立自己的客戶群。任何一種優(yōu)勢都可以戰(zhàn)勝競爭對手。
四、提高自身的業(yè)務(wù)水平實力，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的踴躍性，逐步使梧田店成為一個最優(yōu)秀的團隊。