【經(jīng)典】個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)15篇
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,因此好好準備一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編精心整理的個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1
工廠員工轉(zhuǎn)正是一個重要的步驟,它標(biāo)志著員工已經(jīng)通過一段時間的工作考核并成為公司的正式員工。為了確保員工轉(zhuǎn)正工作的順利進行,我們在過去的幾個月里采取了一系列的措施,下面是對這些工作的詳細總結(jié)。
一、培訓(xùn)和績效評估
在員工入職后的第一周,我們?yōu)樗麄兲峁┝艘恢艿膷徢芭嘤?xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括工廠的規(guī)章制度、安全操作流程、產(chǎn)品知識和團隊合作等方面的內(nèi)容。通過這次培訓(xùn),員工能夠更好地了解自己的工作職責(zé),并加速適應(yīng)工作環(huán)境。
在培訓(xùn)結(jié)束后,我們設(shè)立了一個為期三個月的試用期。試用期內(nèi),我們對員工的工作表現(xiàn)進行了評估,包括出勤率、工作態(tài)度、工作效率和團隊合作等方面。評估結(jié)果將用于決定是否將員工轉(zhuǎn)為正式員工。
二、指導(dǎo)和反饋
在員工的試用期內(nèi),我們?yōu)樗麄兎峙淞藢iT的導(dǎo)員。導(dǎo)員負責(zé)指導(dǎo)員工的工作,解答遇到的問題,并定期與員工進行交流。同時,導(dǎo)員還會定期給員工提供反饋,指出他們的優(yōu)點和待改進之處。這些反饋有助于員工更好地了解自己的工作表現(xiàn),并及時改正不足之處。
三、團隊合作活動
為了加強員工之間的團隊合作和溝通能力,我們組織了一系列的團隊合作活動。例如,我們組織了一次戶外拓展活動,在活動中員工需要進行各種團隊合作任務(wù),以增強他們的溝通和協(xié)作能力。我們還定期組織團隊建設(shè)培訓(xùn)課程,提供一些合作技巧和方法,幫助員工更好地融入團隊。
四、個人發(fā)展和培訓(xùn)
我們非常重視員工的.個人發(fā)展,因此在員工的試用期內(nèi),我們?yōu)樗麄兲峁┝艘恍┡嘤?xùn)和學(xué)習(xí)機會。這些培訓(xùn)涵蓋了技術(shù)技能、管理知識和職業(yè)發(fā)展等方面的內(nèi)容。員工可以根據(jù)自己的需求和興趣選擇參加相應(yīng)的培訓(xùn)課程。
五、評估和轉(zhuǎn)正決策
一個月前,我們開始對員工的工作表現(xiàn)進行終期評估。評估內(nèi)容包括員工的工作態(tài)度、工作質(zhì)量、工作效率和團隊合作等方面。評估結(jié)果將與員工進行溝通,并根據(jù)評估結(jié)果決定是否將員工轉(zhuǎn)為正式員工。同時,我們也將對轉(zhuǎn)正員工進行獎勵和激勵,以激發(fā)員工的積極性和工作熱情。
通過以上一系列的工作措施,我們?nèi)〉昧艘恍┓e極的成果。試用期期間,員工的出勤率和工作效率得到了明顯提升。員工之間的團隊合作能力也得到了增強。同時,員工的技術(shù)技能和專業(yè)知識也得到了提升。這些成績?yōu)閱T工轉(zhuǎn)正奠定了良好的基礎(chǔ)。
我們也意識到還存在一些問題。例如,部分員工在工作中缺乏主動性和創(chuàng)新精神,還有一些員工在團隊合作中存在矛盾和摩擦。針對這些問題,我們將進一步加強培訓(xùn)和激勵措施,提高員工的工作質(zhì)量和團隊合作能力。
通過這次轉(zhuǎn)正工作的總結(jié),我們認識到了我們的一些優(yōu)勢和不足之處。在今后的工作中,我們將繼續(xù)努力,不斷完善和改進轉(zhuǎn)正工作流程,以提高員工的工作表現(xiàn)和整體團隊素質(zhì),為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2
時間飛速流逝,轉(zhuǎn)眼間三個月的是試用期已經(jīng)過去,這段時間是我人生中很重要的工作經(jīng)歷,也是自己很難忘的一段時間。回首這三個月的時間,雖然沒有很杰出的工作成果,卻也是對自己的一種錘煉和磨礪。以下是我對這三個月試用期工作的一個簡單的總結(jié)匯報。
我在試用期的工作是客服工作崗位,主要是接聽客戶的電話,解決客戶提出的相干問題,給客戶提供方便的服務(wù),使他們能夠愉快的使用公司的產(chǎn)品。公司是一家銷售型的公司,主要是以產(chǎn)品銷售為主的,自己的客服工作也是為了服務(wù)于XXX的一份工作,相對于是XXX的后勤部門,針對XXX的客戶的反饋,來解決客戶對于產(chǎn)品和XXX相干的問題。由于自己沒有什么工作體會,在試用期的前期時候,自己也是做了很多的錯事,在這個進程中,自己也是摸索的前進,在努力做好自己本職工作的同時,也要學(xué)習(xí)一些相干銷售方面的知識,也至于更好的解決客戶的問題。
前期的工作中,在主管的幫助下,自己不斷的總結(jié)相干的工作體會,在總結(jié)中發(fā)覺問題,在問題上加以改正,提高自己的工作能力,豐富自己的工作體會,讓自己能夠在最短的.時間內(nèi)快速的成長起來。也是很感謝主管的幫助,能夠順利的度過前期的工作時間,后期自己工作就越來越得心應(yīng)手了,自己一人獨立就可以解決客戶提出的相干問題,這是我的進步,我是真的很高興在工作上能有這樣的突破。
試用期已經(jīng)過去了,自己在工作上面有了很大的進步和成長,也學(xué)習(xí)到了工作上面的團結(jié)協(xié)作,同事之間的相互配合,可以讓工作完成的更好,更能夠增進全部公司的發(fā)展,雖然工作上也有很多做到的不足的地方,我也會在之后的工作里更好的努力,努力的補償那些不足之處,在今后的工作上努力的做的更好。
對于我試用期的工作表現(xiàn)和工作成果,期望領(lǐng)導(dǎo)認真看了之后,可以同意我的轉(zhuǎn)正申請,我也會在轉(zhuǎn)正之后,更加努力的工作,做好自己的本職工作,也不會停止自己在工作上面的學(xué)習(xí),會更加努力的提升自己的能力,讓自己在轉(zhuǎn)正之后,能夠更好的為公司效率,增進自身和公司的共同發(fā)展。
個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3
時光一晃而過,轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已接近尾聲。在見習(xí)期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時,積極主動的.協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的潛力。20xx年_月_日,我有幸來到公司工程部工作,在這短暫的三個月中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作狀況做簡要小結(jié)如下:
一、對以前工作的總結(jié)
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始,我認真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
2、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境和工作資料。
3、工作積極、認真、負責(zé),透過不斷學(xué)習(xí)、虛心請教,總結(jié)積累,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
4、與同事之間和諧相處、加強溝通、團結(jié)協(xié)作,以盡快更好的融入團隊。
5、存在問題時及時找到解決方法。我將在今后的工作中多向前輩請教,學(xué)習(xí),以最短的時光熟悉公司理工作資料及流程,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,在工作中不斷磨練意志、增長才干。
二、對以后工作的方案和推薦
1、方案:今后,我將進一步嚴格要求自我、加強學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平、充分發(fā)揮所長,積極、熱情、細致的完成好每一項工作。
2、推薦:公司多一些關(guān)于技術(shù)方面和特長方面的培訓(xùn)。
三、個人的崗位職責(zé)
2、統(tǒng)計工程部人員出勤狀況
3、部門臨時會議的通知,并做會議記錄
4、整理出差及各種票據(jù)
5、協(xié)助工程部各人員的工作
6、負責(zé)工程部所有文件的登記、發(fā)放及歸檔
7、協(xié)助工程經(jīng)理整理工程資料,每個工程建檔并歸檔
8、根據(jù)工程經(jīng)理需要,協(xié)助畫cad圖
9、工程部工具及輔助設(shè)備的監(jiān)督及管理
10、單據(jù)送簽,經(jīng)理交辦事項
能成為我們公司的一員,深感榮幸。自從進本公司以來,在同事們的大力支持和幫助下,本人認真學(xué)習(xí),嚴格履行工作職責(zé),較好地完成了本職工作任務(wù),以后也將會更加努力!
個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4
一、前言
處級干部轉(zhuǎn)正,是一項重要的管理工作。它不僅關(guān)乎干部個人的前途和發(fā)展,也關(guān)系到組織的長遠發(fā)展和穩(wěn)定。在過去的一年里,我部門對于處級干部轉(zhuǎn)正工作進行了全面的總結(jié)和分析,通過總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),形成了一套科學(xué)規(guī)范的工作流程和方法。本文將對我們的工作進行詳細的總結(jié)和描述。
二、工作背景
我部門去年共有10名處級干部進行轉(zhuǎn)正申請,其中有5人成功轉(zhuǎn)正,3人被推遲,2人被拒絕。轉(zhuǎn)正申請主要涉及干部個人的能力表現(xiàn)、工作業(yè)績、職業(yè)道德等方面的評估。
三、工作流程
1、申請準備階段
處級干部在申請轉(zhuǎn)正前,需向部門遞交相關(guān)材料,包括個人工作總結(jié)、業(yè)績陳述、職業(yè)道德自述、他人評價等。我們還建立了一份處級干部轉(zhuǎn)正申請表,方便干部填寫和提交所需的信息。
2、評審階段
評審階段是轉(zhuǎn)正工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我們組織了一個由高級領(lǐng)導(dǎo)和專家組成的評審團隊,對申請材料進行嚴格的評審和考察。評審過程中,我們注重對干部個人的綜合能力和職業(yè)道德進行全面的評估,嚴格把關(guān)。
3、面試選拔階段
在評審?fù)晟暾埐牧虾螅覀兘M織了面試選拔環(huán)節(jié)。通過面試,我們可以更深入地了解干部個人的素質(zhì)和能力,并對其進行全面的評估。同時,面試也是鍛煉干部應(yīng)對突發(fā)情況和解決問題能力的好機會。
4、結(jié)果公示階段
在完成評審和面試之后,我們制定了一個公示結(jié)果的時間表,并將結(jié)果公示給所有的干部。在公示過程中,我們注重與干部進行溝通和交流,及時解答干部的疑問和意見。
四、存在的問題與改進
在過去的轉(zhuǎn)正工作中,我們也面臨了一些問題和挑戰(zhàn)。主要表現(xiàn)在:
1、制度不完善:在工作中發(fā)現(xiàn),有些處級干部轉(zhuǎn)正的相關(guān)制度和規(guī)定存在一定的模糊性和不足之處,需要進一步健全和完善。
2、評估指標(biāo)不科學(xué):對于處級干部轉(zhuǎn)正的評估指標(biāo),我們發(fā)現(xiàn)有些指標(biāo)過于主觀或不具指導(dǎo)性,需要建立起科學(xué)、客觀的評估指標(biāo)體系。
針對以上問題,我們將采取一系列的改進措施:
1、制度完善:我們將進一步研究和修訂處級干部轉(zhuǎn)正的相關(guān)制度和規(guī)定,確保其具有明確性和可操作性。
2、評估指標(biāo)科學(xué)化:我們將組織相關(guān)專家制定一套科學(xué)有效的處級干部轉(zhuǎn)正評估指標(biāo)體系,以提高評估的客觀性和公正性。
五、經(jīng)驗與教訓(xùn)
在過去的工作中,我們總結(jié)出了一些寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn):
1、注重干部發(fā)展:處級干部的轉(zhuǎn)正工作不僅要看其現(xiàn)有的工作表現(xiàn),更要考慮其個人的發(fā)展?jié)摿涂赡堋R虼耍谠u估過程中,我們要注重對干部的培養(yǎng)和發(fā)展規(guī)劃。
2、準確把握尺度:轉(zhuǎn)正申請中,對于干部的`職業(yè)道德評估要準確把握尺度,防止主觀臆斷和誤判,確保評估結(jié)果的公正性和客觀性。
六、總結(jié)
通過一年來的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)與分析,我們不僅對處級干部的素質(zhì)和能力有了更全面的了解,也積累了一些重要的工作經(jīng)驗。同時,我們也清楚地認識到自身工作中存在的問題與不足,并制定了一系列的改進措施。相信在今后的工作中,我們將能更好地推動處級干部的發(fā)展,為組織的長遠發(fā)展做出更大的貢獻。
個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5
在醫(yī)院跟隨我們自己中醫(yī)系的老師見習(xí),頗有好處。面對熟悉的老師們,不論是嚴格的批評,還是親切的鼓勵,同學(xué)們都能虛心腸接受,認真地學(xué)習(xí)。見習(xí)了一個學(xué)期,我們都受益頗多,但又有些不盡人意的地方,特總結(jié)一下,以利于以后的學(xué)習(xí)。
一、理論與臨床的橋梁
通過臨床的見習(xí),我們才真正知道了什么是“、聞、問、切”,知道了如何“理、法、方、藥”。盡管只是浮淺的,但是門了。現(xiàn)在,一個不太復(fù)雜病情的病人來到我們,我們不再手足無措,知道從哪里著手,診斷處方。
第一,中醫(yī)被人們最奇妙也最考核醫(yī)生技術(shù)的就是把脈了。通過臨床的見習(xí),我們跟隨老師了幾種常見的脈象,把抽象的理論現(xiàn)實化。并且我們還知道了要把我們得出的脈象與病證相結(jié)合,分析各種脈象顯現(xiàn)的原因,推敲藥物的運用。當(dāng)然,我們都只是粗劣的這些基本的幾種。很多脈象根本就沒法感受出來,比如濡脈,今后我們一定要加強這發(fā)面的體驗。
藥量的運用是一大學(xué)問,我們挨了很多批評,主要就在于不善于從病情分析,推敲全部藥方的藥量,病有多重,得用多大的量;熱虛實,方該便溫還是清,或補或消。還有我們乃至不知道很多藥物的`性狀,把質(zhì)輕的藥開得很大量,把質(zhì)重的藥量開得很小量,惹了很多見笑。通過見習(xí),我們了很多藥量的運用方法,也知道了要深了解藥物還要進藥方,真正的到藥物的性質(zhì)。
而且見習(xí)期間,同學(xué)們大都捧著方劑和中藥書在開方,實際上這是一個的進程。我們鞏固了方藥知識,加深了對其的知道,這是很一大收獲。所以我覺得以后的見習(xí)中,更應(yīng)當(dāng)及時運用到的知識,真正的吃透這些知識。
二、學(xué)了幾套不同的中醫(yī)思維體系。
我們早就知道了同一病人不同的醫(yī)生可以開出不同卻同樣有效的方,但通過見習(xí),我們才真正體會到這句話的精深。
三、應(yīng)當(dāng)做到或避免的東西。
現(xiàn)在想來,實際上我們沒有掌控很多學(xué)習(xí)的時刻,比如起針,我們都做到厭煩了,就像拔草似的把針給一根根的拔起來,沒想到這是位的很好時機,我們可以認真辨認位的取法,進針的方向。
還有一點我覺得我們見習(xí)管理不夠完善,比如很多同學(xué)沒,老師也不會發(fā)覺或者發(fā)覺了也不會管,自由度很大。這樣會導(dǎo)致一些同學(xué)懶惰起來。還有我們輪到跟隨比較年輕的老師時,他們病人常常比較少,同學(xué)們就無所事事地在那閑談一下午。人多,也沒辦法在那里自習(xí)。這樣的話,我覺得老師可以準備一些他們以前的病例,也能夠讓我們更多的知識,不至于虛度光陰。
以上是我的一些體會和見解。我很感謝老師們不厭其煩的指導(dǎo)我們,陪伴我們成長。也更加深入的覺悟到自己需要更多的付出,才能的知識,將來做個好醫(yī)生。朝著自己的目標(biāo)努力吧!
個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6
三個月的實習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過去了。于20__年_月_日進入___國際招標(biāo)有限公司,在___貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實習(xí)期間,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實并提高。在此,我就實習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報:
一、認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排
作為一名公司的新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標(biāo)守則,不斷學(xué)習(xí)公司文件,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí),國際國內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí),并完成了公司的測試。
二、主動熱情,以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作
到___貨物招標(biāo)部以后,部內(nèi)的全體人員對我格外照顧,關(guān)心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下:參與技術(shù)交流的項目:__電氣集團(湛江項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機)技術(shù)談判;武漢鍋爐廠、北重公司(湛江項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機)技術(shù)談判;湛江項目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結(jié)成品試驗裝置技術(shù)交流(徐州赫爾斯)。參與標(biāo)書審查的項目:寶鋼研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗機項目標(biāo)書審查;不銹鋼事業(yè)部icp發(fā)射光譜儀項目標(biāo)書審查;寶鋼檢測公司_熒光光譜儀項目標(biāo)書審查。參與標(biāo)前會的項目:寶鋼國際行車集中采購(沈陽福州)。參與開評標(biāo)的項目:寶鋼國際行車集中采購(沈陽福州;梅山夾鉗起重機;寶鋼國際行車集中采購(柳州鄭州重慶);梅山1450扎制油;寶鋼運輸公司框架車配套框架;寶鋼股份直屬廠部20xx冷軋25t橋式起重機等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標(biāo)中的每一個環(huán)節(jié)進行嚴格的操作;使我受益匪淺,不僅從__過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力,也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風(fēng)。
三、虛心求教,不斷改進、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能
作為一名年輕的招標(biāo)工作者,可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標(biāo)中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教,積極總結(jié)處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父___的指導(dǎo)下獨立完成國際標(biāo)拉伸試驗機項目,包括前期技術(shù)交流,標(biāo)書審查,編寫招標(biāo)文件,發(fā)布公告,跟蹤購標(biāo),開標(biāo)等一系列的`工作。而期間遇到很多困難,只有2家購買標(biāo)書,向__市機電辦申請2家開標(biāo),抽取評委時,在__限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評委,2次向機電辦申請重抽專家。開標(biāo)前夕得知其中一家臨時決定不參與投標(biāo),造成流標(biāo)。同時由于我的經(jīng)驗不足,在__上的誤操作,在投標(biāo)截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標(biāo)備案,在咨詢了__工作人員后,及時與__市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。總之,在這3個月的實習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。
同時我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會用我的實際行動為___國際招標(biāo)有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)7
一、工作背景及目標(biāo)
物業(yè)運營轉(zhuǎn)正工作總結(jié)以整理并提煉自己在物業(yè)運營領(lǐng)域的工作成果和經(jīng)驗,進一步總結(jié)工作中存在的問題和不足,為今后工作的改進和提高提供有力的依據(jù)。本次總結(jié)的目標(biāo)是:
1、回顧整個轉(zhuǎn)正期間的工作內(nèi)容和完成情況,包括各項具體工作及完成的目標(biāo);
2、總結(jié)個人工作中的亮點和問題,找出原因并提出改進措施;
3、反思工作的收獲和失誤,分析原因并提出解決方案;
4、形成對自己未來發(fā)展和進一步完善工作方法的思考和計劃。
二、工作內(nèi)容與完成情況
1、管理日常運維工作:認真負責(zé)地組織日常保潔、綠化養(yǎng)護和設(shè)施設(shè)備維修,保證小區(qū)環(huán)境整潔和設(shè)施的正常運行。通過合理的安排和監(jiān)督,成功完工了每個月的保潔計劃,確保小區(qū)環(huán)境達到了整潔優(yōu)美的標(biāo)準;及時跟蹤安排維修團隊維修設(shè)備,有效保障了小區(qū)設(shè)施設(shè)備的正常使用。
2、建立物業(yè)管理制度:完善了物業(yè)管理相關(guān)的制度和流程,包括安全管理制度、投訴處理制度和設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)維修管理制度等。建立相應(yīng)制度后,小區(qū)居民投訴減少,設(shè)施設(shè)備的使用壽命得到延長,居民滿意度提高。
3、優(yōu)化物業(yè)服務(wù):根據(jù)居民需求和反饋,積極開展優(yōu)化服務(wù)工作,如增加健身設(shè)施、改善停車管理等。通過開展各類居民活動,增加居民的社交互動,提高業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的認可度。
三、亮點與問題
在工作中,有以下亮點和問題需要總結(jié)和總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
亮點:
1、團隊合作:與物業(yè)團隊密切合作,建立了良好的工作關(guān)系,充分發(fā)揮協(xié)同合作的`作用。
2、理解居民需求:通過與居民的溝通和調(diào)研,對居民需求有了更深入的了解,并及時作出了針對性的改進。
問題:
1、工作效率:在工作中,有時候未能及時處理好緊急事務(wù),需要進一步提高自己的工作效率。
2、溝通能力:在處理一些復(fù)雜問題時,需要更加有效地進行溝通,與相關(guān)部門及時協(xié)調(diào)解決問題。
四、經(jīng)驗與反思
通過對工作的總結(jié)和反思,我對自己在物業(yè)運營轉(zhuǎn)正工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn)有了更深入的認識。
經(jīng)驗:
1、合理安排時間:合理安排每項工作的時間和優(yōu)先級,提高工作效率,確保工作的高質(zhì)量完成。
2、定期溝通與反饋:與居民保持定期溝通和反饋,了解他們的需求和意見,及時作出改進。
反思:
1、工作主動性:需要更加主動積極地參與項目和活動,不能等到被安排才行動。
2、學(xué)習(xí)與提升:學(xué)習(xí)管理知識和提升個人能力,不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
五、改進措施與未來規(guī)劃
為進一步完善物業(yè)運營工作,我將采取以下改進措施:
1、提高效率:合理規(guī)劃工作時間,根據(jù)不同工作的緊急程度進行優(yōu)先處理,提高工作效率。
2、加強溝通:與居民和物業(yè)團隊保持頻繁溝通,及時反饋問題和解決方案。
3、學(xué)習(xí)和提升:通過學(xué)習(xí)管理知識和參加相關(guān)培訓(xùn),提高自身的工作能力和綜合素質(zhì)。
未來規(guī)劃:
1、成為物業(yè)管理的專家:通過不斷學(xué)習(xí)和積累實踐經(jīng)驗,成為物業(yè)管理領(lǐng)域的專家,為小區(qū)居民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、提升團隊協(xié)作能力:加強與團隊成員的溝通和合作,提高團隊整體協(xié)作能力,共同推動物業(yè)運營工作的發(fā)展。
以上就是我的物業(yè)運營轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。通過本次總結(jié),我對自己的工作成果及存在的問題有了更深入的認識,并提出了相應(yīng)的改進措施和未來規(guī)劃,希望能夠在今后的工作中不斷提高,為物業(yè)運營工作做出更大的貢獻。
個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)8
案場管家是房地產(chǎn)開發(fā)商的重要一員,負責(zé)協(xié)助銷售團隊進行現(xiàn)場銷售和售后服務(wù)工作。在經(jīng)歷一段時間的培訓(xùn)和實踐后,我終于迎來了轉(zhuǎn)正的機會。在這篇文章中,我將詳細總結(jié)我在案場管家工作崗位上的經(jīng)驗和收獲。
一、崗前培訓(xùn):
作為一名案場管家,我深知掌握必要的專業(yè)知識和技能是轉(zhuǎn)正的必經(jīng)之路,因此我在入職后接受了系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)。這包括對公司的產(chǎn)品和項目的詳細了解,學(xué)習(xí)銷售技巧和工作流程,以及熟悉案場的布局和銷售展示區(qū)域。
這段培訓(xùn)時間讓我對房地產(chǎn)行業(yè)有了更深入的了解,也為我后續(xù)的`工作提供了堅實的基礎(chǔ)。通過與其他員工的交流和學(xué)習(xí),我明白了一個重要的道理:只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能在這競爭激烈的市場中立足。
二、現(xiàn)場銷售能力的提升:
在轉(zhuǎn)正試用期間,我主要負責(zé)案場的現(xiàn)場銷售工作。通過與客戶的溝通和接觸,我不斷鍛煉自己的銷售技巧和溝通能力。我學(xué)會了聆聽客戶的需求并給予專業(yè)的建議,通過細致入微的解說和演示,讓客戶對產(chǎn)品產(chǎn)生信任。在處理客戶疑問和意見時,我學(xué)會了冷靜思考和積極應(yīng)對,以維護良好的客戶關(guān)系。
在這個過程中,我也遇到了一些挑戰(zhàn),如客戶的抱怨與不滿。但我逐漸學(xué)會了如何轉(zhuǎn)變消極情緒為積極向上的思考,在解決問題的過程中,更加注重客戶體驗。與此同時,我也加強了團隊合作意識,與銷售團隊緊密協(xié)作,共同解決問題,提升整體銷售效率。
三、售后服務(wù)的重要性:
案場管家不僅需要具備良好的銷售能力,還需要關(guān)注售后服務(wù)。在轉(zhuǎn)正試用期間,我積極參與了售后服務(wù)工作并提出了一些建設(shè)性的建議。
我深知售后服務(wù)時期是客戶考察房地產(chǎn)開發(fā)商的重要時間窗口,因此我通過及時回訪、解答疑問、協(xié)助辦理購房手續(xù)等方式,全面關(guān)注客戶的需求和滿意度。對于客戶的投訴和問題,我及時跟進并與相關(guān)部門進行溝通,保證了問題的及時解決和客戶的滿意度。
在這個過程中,我也意識到售后服務(wù)不僅是解決問題,更重要的是為客戶提供良好的購房體驗和品牌形象。因此,我始終保持積極的態(tài)度和耐心的服務(wù)精神,在每一個細節(jié)上都盡力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
結(jié)語:
通過在案場管家工作崗位上的實踐和努力,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。我不斷學(xué)習(xí)和提升自己,提高了專業(yè)知識和銷售技巧,增強了團隊合作能力和溝通能力。在轉(zhuǎn)正的過程中,我也逐漸明白了售后服務(wù)的重要性,懂得了如何處理客戶關(guān)系和解決問題。
通過這段工作經(jīng)歷,我意識到房地產(chǎn)行業(yè)是非常具有挑戰(zhàn)性的,但我相信只要不斷學(xué)習(xí)和努力,就能迎接一切挑戰(zhàn)并取得成功。我將繼續(xù)保持對工作的熱情和積極進取的態(tài)度,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。同時,我也將繼續(xù)提升自己的專業(yè)能力和人際關(guān)系,成為一名更優(yōu)秀的案場管家。
個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)9
一、前言
轉(zhuǎn)正是每個員工在公司發(fā)展過程中的重要里程碑。在崗位上表現(xiàn)出色,并成功通過轉(zhuǎn)正評估后,標(biāo)志著員工已經(jīng)被公司認可,并正式成為公司的一員。在此次轉(zhuǎn)正過程中,我對自己的表現(xiàn)和收獲進行總結(jié),以期能夠不斷提升自我,為公司的發(fā)展貢獻更多。
二、工作內(nèi)容
在轉(zhuǎn)正期間,我主要負責(zé)公司的項目管理工作。我所參與的項目包括ABc手機的產(chǎn)品研發(fā),以及XYz平臺的系統(tǒng)升級和維護。在這些項目中,我承擔(dān)了項目計劃制定、團隊協(xié)調(diào)、進度控制等一系列工作。同時,我還負責(zé)與客戶的溝通和協(xié)調(diào),確保項目能夠按時交付,并達到客戶的要求。
三、工作成績
在轉(zhuǎn)正期間,我充分發(fā)揮自己的專業(yè)知識和工作能力,取得了以下一些成績:
1、 項目進展控制:通過合理的項目計劃和進度控制,我成功將ABc手機的產(chǎn)品研發(fā)項目按時交付,并確保了產(chǎn)品的質(zhì)量。項目成員的協(xié)作和工作效率得到了有效提升,從而為公司節(jié)約了時間和成本。
2、 團隊協(xié)調(diào)能力:在XYz平臺的系統(tǒng)升級和維護項目中,我成功帶領(lǐng)團隊完成了復(fù)雜的系統(tǒng)升級工作。通過有效的溝通和協(xié)調(diào),團隊成員之間的配合更加緊密,項目進展順利,用戶對系統(tǒng)的.滿意度也有了明顯的提高。
3、 客戶滿意度:在項目執(zhí)行過程中,我注重與客戶的溝通和了解,及時處理客戶提出的問題和需求變更,確保項目能夠按照客戶的要求進行。通過快速響應(yīng)和高質(zhì)量的服務(wù),我取得了客戶的高度認可和滿意度。
四、個人收獲
在轉(zhuǎn)正過程中,我不僅在工作中取得了一些成績,也獲得了一些個人的成長和收獲:
1、職業(yè)技能提升:通過參與不同項目的工作,我積累了豐富的項目管理經(jīng)驗和技能。我學(xué)會了如何制定合理的項目計劃,如何有效地協(xié)調(diào)團隊成員,以及如何解決項目中遇到的問題。這些技能的提升不僅有助于我在當(dāng)前工作中的表現(xiàn),也為我今后的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、團隊合作意識:在項目中,我與團隊成員合作緊密,相互支持,共同克服了許多困難和挑戰(zhàn)。這個過程中,我深刻體會到團隊合作的重要性,也學(xué)會了如何在團隊中發(fā)揮個人的優(yōu)勢,以達到更好的整體效果。
3、管理能力提升:通過承擔(dān)項目管理的工作,我學(xué)會了如何進行項目規(guī)劃、資源分配和進度控制。我學(xué)會了如何有效地管理和激勵團隊成員,以及如何處理和解決團隊中的沖突。這些管理能力的提升對于我今后的職業(yè)發(fā)展具有重要的意義。
五、不足和改進
在轉(zhuǎn)正過程中,我也意識到了自己的不足之處,需要進一步改進和提升:
1、時間管理:在項目工作中,我有時候會出現(xiàn)時間不夠充分的情況,導(dǎo)致項目延期。我需要更加合理地安排時間,有效地管理工作進程,以保證項目的按時完成。
2、溝通能力:在與客戶和團隊成員的溝通中,我有時候會存在對信息的理解和表達不夠清晰的問題。我需要加強自己的溝通能力,學(xué)會更好地理解他人需求,并清晰地表達自己的想法。
六、結(jié)語
通過轉(zhuǎn)正期間的工作,我取得了一些成績和收獲,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。我將以此次經(jīng)歷為契機,繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力和管理能力,不斷完善自己,為公司的發(fā)展做出更多貢獻。相信在未來的工作中,我能夠取得更大的成就,不斷向公司制定的目標(biāo)邁進。
個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)10
三個月的實習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過去了。于20xx年xx月xx日進入xx招X公司,在xx貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實習(xí)期間,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實并提升。在此,我就實習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下總結(jié)匯報:
一.認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
作為一名公司的新進員工,我時刻鞭策自身,在工作中恪守招標(biāo)守則,不斷學(xué)習(xí)公司文件,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自身的崗位職責(zé)。在第一周對招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí),國際國內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí),并完成了公司的測試。
二.主動熱情,以端正的`工作的態(tài)度對待每一份工作。
到xx貨物招標(biāo)部以后,部內(nèi)的全體人員對我格外照顧,關(guān)心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能使我能很快的進入工作角色。主要從事工作如下:參與技術(shù)交流的項目:xx、xx、xx。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標(biāo)中的每一個環(huán)節(jié)進行嚴格的操作;使我受益匪淺,不但從過硬的專業(yè)素質(zhì)、不錯的組織協(xié)調(diào)能力,也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)不錯的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風(fēng)。
三.虛心求教,不斷改善、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。
作為一名年輕的招標(biāo)工作者,可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標(biāo)中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教,積極總結(jié)處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父的指導(dǎo)下獨立完成國際標(biāo)拉伸試驗機項目,包含前期技術(shù)交流,標(biāo)書審查,編寫招標(biāo)文件,發(fā)布公告,跟蹤購標(biāo),開標(biāo)等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有2家購買標(biāo)書,向XX市機電辦申請2家開標(biāo),抽取評委時,在x網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評委,2次向機電辦申請重抽專家。開標(biāo)前夕得知其中一家臨時決定不參與投標(biāo),造成流標(biāo)。同時由于我的經(jīng)驗不足,在xx網(wǎng)上的誤操作,在投標(biāo)截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標(biāo)備案,在咨詢了x網(wǎng)工作人員后,及時與XX市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。
總之,在這3個月的實習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會用我的實際行動為公司的發(fā)展做出自身的一份貢獻。
個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)11
來公司已近半年時間,在這半年時間里,我從一個剛畢業(yè)什么都不懂的迷茫青年蛻變成了一個合格的程序員,在此,對我這半年的工作做出一個總結(jié):
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
嚴格按照一個職業(yè)人應(yīng)有的素養(yǎng)要約束自已,愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責(zé)。
二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
在這半年里,我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了本職工作。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,按時上下班,沒有遲到過一次,出勤率高,半年中請病假一次,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
四、不足之處
公司領(lǐng)導(dǎo)以及部門領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助和指教,使我的工作有了很大提高,當(dāng)然我還存在著很多不足之處:處理問題思路簡單,不夠成熟,工作中容易產(chǎn)生急躁情緒,需要更深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高自己的工作水平。
剛從學(xué)校踏入社會,在來到公司以后的這短短的半年時間里,我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的知識,包括專業(yè)的,非專業(yè)的,這些知識是我人生的.一大收獲,在公司中,那一種工作氣氛逼迫著每一個員工不停歇的工作,每一個人都在這種氣氛中成長,至于我,身為一個程序員,有任務(wù)時認真完成,沒有任務(wù)時則學(xué)習(xí)新知識,以適應(yīng)公司對新技術(shù)的要求。
我的成長離不開公司領(lǐng)導(dǎo)及同事,趁這次工作總結(jié)之時跟大家說一聲:“謝謝”!
我于20xx年xx月xx日成為物業(yè)的試用員工,到今天3個月試用期已滿,根據(jù)物業(yè)的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為物業(yè)正式客服員工。從來物業(yè)的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,現(xiàn)將這三個月的工作情況總結(jié)如下:
1、非常注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí),在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著物業(yè)的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。
2、對工作認真負責(zé),任勞任怨,與同事配合默契,平時刻苦鉆研,不斷創(chuàng)新,能夠在規(guī)定時間內(nèi)出色的完成任務(wù),保證物業(yè)項目進度,做到讓客戶、領(lǐng)導(dǎo)、自己都滿意。
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶新員工,雖然我自己還是一個來物業(yè)不久的尚在試用期的新員工,但在xx—xx月份,還是積極主動的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶新人,將自己知道的和在工作中應(yīng)該著重注意的問題都教給xx。
總之,經(jīng)過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合物業(yè)的"要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為物業(yè)的發(fā)展盡自己的一份力量。
個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)12
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo):
自20xx年xx月xx日進入XXXX建設(shè)有限公司安裝分公司以來,不知不覺已在XXXX項目部工作了三個月。通過這個工程現(xiàn)場的實踐和鍛煉,得益于項目部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的熱心幫助、諄諄教導(dǎo),讓我的工作有了快速的提升。我已逐步成長為一名合格的技術(shù)員。在此感謝公司對我的信任及同事們的支持,通過團隊的共同努力,摸索出了一定的工作經(jīng)驗,在此對三個月的情況進行個人工作總結(jié),請各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)與糾正。
一、主要工作任務(wù):
1、審核圖紙,提出圖紙中的疑問和失誤,配合甲方與設(shè)計院和監(jiān)理進行圖紙會審,對于圖紙變更的內(nèi)容進行書面形式的最終確定。確保完成的工作量要有依據(jù),有理可循。
2、熟悉圖紙,把所有安裝水暖電的圖紙吃透,并且計算所有的水、暖圖紙中的工作內(nèi)容,編制總的材料計劃,配合預(yù)算員完成施工總預(yù)算。對定額的主要材料,人工要心中有數(shù)。
3、根據(jù)現(xiàn)場預(yù)留預(yù)埋期的進度計劃編制材料進場計劃,嚴控材料的質(zhì)量和用量。把實際用料量控制在材料計劃之內(nèi)。對于材料的隨意丟棄的現(xiàn)象做整改教育,屢教不改的還可以適當(dāng)罰款。
4、配合土建完成水暖電的預(yù)留預(yù)埋工作,做到套管標(biāo)高位置準確,線管排布合理美觀,線盒點位準確不遺漏。為以后安裝工作打下良好基礎(chǔ)。
5、嚴格按要求執(zhí)行施工進度計劃,無論天氣炎熱,夜間施工趕進度,都堅持完成工作內(nèi)容。F、E棟裙樓已經(jīng)順利的結(jié)構(gòu)封頂。二次結(jié)構(gòu)施工在即。
6、做好各項技術(shù)交底內(nèi)容,嚴格按照規(guī)范要求監(jiān)督現(xiàn)場的安裝質(zhì)量。做好夏季高溫施工安全防范工作,杜絕安全事故的發(fā)生。
7、配合監(jiān)理的驗收,做好報驗資料,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
二、工作心得
1、會干工作、干好工作是出色完成工作的前提條件,這就要求我們要有扎實的'專業(yè)功底。不僅要熟悉圖紙,牢記規(guī)范,還要根據(jù)現(xiàn)場的實際情況變通,要考慮大局。
2、一個項目的成敗取決于團隊合作,干一項工程需要多個部門的密切配合,配合材料進場,施工預(yù)算,土建進度,做到省工省料,是控制成本的最直接方法。
3、學(xué)會吃苦耐勞,工作中要勤奮,工作態(tài)度認真,主動溝通,避免與土建脫節(jié)。
4、技術(shù)、管理兩個方面,兩手都要抓、兩手都要狠。技術(shù)保證施工質(zhì)量,管理保證施工進度和成本。
三、不足之處
1、由于工作經(jīng)驗不足,對于工程管理方面有些不能做到事前控制的,也要做到事中控制,出現(xiàn)問題要及時發(fā)現(xiàn)并解決。
2、對于定額預(yù)算的內(nèi)容不熟練,需要不斷的加強學(xué)習(xí)。加強成本意識。
3、對于新技術(shù)新材料的運用,還要多向各位領(lǐng)導(dǎo),同事學(xué)習(xí)。管理方法不當(dāng)之處,也希望領(lǐng)導(dǎo)及時批評指正
四、今后的打算
1、通過實際工作的不斷積累與歷練彌補自身的不足。
2、爭取20xx年考上二級建造師,然后再考一級建造師。做到工作學(xué)習(xí)兩不誤。
3、在工程管理方面多下功夫,加強目標(biāo)控制和管理協(xié)調(diào)的能力。尤其的加強成本意識,掌握可控點。
4、青奧村是公司的重點項目,既是挑戰(zhàn),也是機遇。對于今后領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)要積極努力的去完成。自己能夠提前發(fā)現(xiàn)并且解決的,要主動去完成,替領(lǐng)導(dǎo)多分擔(dān)一些,讓領(lǐng)導(dǎo)少操心一些。學(xué)習(xí)是永無止境的,在自己的專業(yè)知識得到了長進和加深,工作能力,包括組織協(xié)作能力、管理能力和應(yīng)變能力都得到提高的同時,更重要的是學(xué)會做人,與各方面人員的溝通和協(xié)調(diào)。
雖然近期的工作表現(xiàn)得到了項目部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認可,展望未來的工作中將會有更多的新的挑戰(zhàn),我一定會竭盡全力更加積極的工作,迎接新的挑戰(zhàn),在學(xué)習(xí)中進步和成熟起來,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量!
個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)13
我于20xx年xx月xx日開頭在電商部工作,目前職位為客服專員。進入公司參與工作的幾個月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的細心培育和教育下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的進展和巨大的收獲。在這段的工作學(xué)習(xí)中,對公司有了一個比較完整的熟悉;對于公司的進展歷程和管理以及個人崗位職責(zé)等都有了一個比較清楚的熟悉。在熟識工作的過程中,我也漸漸領(lǐng)悟了公司誠信、勤奮、求實、創(chuàng)新的核心價值觀,為公司的穩(wěn)步進展增加新的活力。下面就是我試用期自我鑒定,也是對自己的工作表現(xiàn)的總結(jié)。
工作上,我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外,在天貓新店鋪的預(yù)備期間和部門開發(fā)新產(chǎn)品的過程中,協(xié)作數(shù)據(jù)專員,利用自身優(yōu)勢,關(guān)心其制定了一系列的表格,總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù);歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域(淘寶)的熱銷產(chǎn)品,并且結(jié)合自身產(chǎn)品,對標(biāo)題進行第四次標(biāo)題優(yōu)化;在京東平臺上,對產(chǎn)品進行了導(dǎo)入等等。作為售前客服,要做到以客戶為先,盡量滿意客戶的要求。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和把握客服相關(guān)技巧期間,嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),就是靠著這樣一種堅決的信念,爭當(dāng)行家里手。為我以后的工作順當(dāng)開展打下了良好的基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)上,嚴格要求自己,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實際;從而提高了自身的一專多能的特長及思想文化素養(yǎng),包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱忱大方,誠懇守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和諧相處。
思想上,自覺遵守公司的的規(guī)章制度,堅持參與公司的每次的培訓(xùn)。要求樂觀上進,愛惜公司的一磚一瓦,始終嚴謹?shù)膽B(tài)度和樂觀的熱忱投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有勝利的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會競爭也使我充分地熟悉到成為一名德智體全面進展的優(yōu)秀工的重要性。
在這段時間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論學(xué)問,但這一現(xiàn)狀不能滿意工作的'需求。為了盡快把握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè),每天堅持來到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論學(xué)問等等,到了工作時間,就和那些前輩們學(xué)習(xí)實際操作及幫忙做點小事情,到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容,聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,前輩們賜予工作上的支持和精神上鼓舞,經(jīng)過較長時間的熬煉、克服和努力,使我漸漸成為一名合格的員工。雖然只有短短的幾個月,但中間的收獲是不行磨滅的,這與xx單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心是分不開的。我始終堅信一句話一根火柴再亮,也只有豆大的光。但如果用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒。
我盼望用我亮麗的青春,去點燃每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、創(chuàng)下美妙明天。當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會連續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后肯定盡力做到最好。工作中需要超越的精神,我信任經(jīng)過努力,工作會越做越好。
個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)14
一、引言
自我人事科助理崗位轉(zhuǎn)正為科長已經(jīng)過去了一年。在工作中,我不斷學(xué)習(xí)和進步,克服了許多困難和挑戰(zhàn)。通過總結(jié)這一年的工作經(jīng)驗,我希望能夠更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢,取得更大的進步。
二、工作內(nèi)容及完成情況
1、 組織制度建設(shè):在崗位轉(zhuǎn)正后,我主動參與制度建設(shè)工作。通過調(diào)研和分析,我提供了一些建設(shè)性的意見,并協(xié)助上級完善相關(guān)制度。在制度的完善過程中,我積極組織開展培訓(xùn)會議,確保員工能夠準確理解和遵守制度。這樣的改進幫助提高了組織的效率和員工的工作積極性,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可。
2、 人事管理:作為人事科的負責(zé)人,我深入理解并遵守相關(guān)法律法規(guī),合理運用人事管理的原則和技巧。我負責(zé)招聘、培訓(xùn)、績效考核等工作,合理規(guī)劃和安排員工的工作,確保團隊的穩(wěn)定和發(fā)展。此外,為了提高員工的歸屬感和工作動力,我還積極組織團隊建設(shè)活動,增進員工之間的溝通和合作。
3、 績效考核:在過去一年中,我根據(jù)工作目標(biāo)和績效指標(biāo),全面評估了各員工的工作情況。我與每位員工一對一地交流,給出積極的反饋和建議,同時關(guān)注個別員工的困難和需求。通過及時的`反饋和指導(dǎo),我?guī)椭鷨T工逐漸提高工作能力,達到了良好的工作績效。績效考核也促進了團隊的凝聚力和工作效率。
4、 內(nèi)外部協(xié)調(diào):作為科長,我不僅要管理好內(nèi)部團隊的工作,還要與其他部門保持良好的合作關(guān)系。我積極主動地與其他部門的負責(zé)人進行溝通和協(xié)調(diào),及時解決產(chǎn)生的問題和矛盾。通過良好的內(nèi)外部協(xié)調(diào),我成功地推動了各項工作的順利進行,提高了工作效率和質(zhì)量。
三、取得的成果和收獲
通過一年的努力工作,我取得了一些成果和收獲。首先,我深入了解了人事管理的理論知識和實踐技巧,提高了自己的管理能力。其次,我與團隊成員建立了良好的信任和合作關(guān)系,形成了凝聚力強的團隊。最重要的是,我成功地完成了各項工作任務(wù),并得到了上級的認可和好評。
四、存在的不足和改進措施
在工作中,我也存在一些不足之處。首先,有時候在處理突發(fā)事件時缺乏應(yīng)變能力,需要更加靈活地思考和決策。其次,我還需要進一步提高協(xié)調(diào)能力,更好地與其他部門合作,共同推動工作的進展。為了改進這些問題,我計劃參加更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高自己的綜合能力。
五、總結(jié)與展望
通過一年的工作總結(jié),我意識到了自己的優(yōu)勢和不足,并有了改進的方向和計劃。未來,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和進步,提高自己的管理能力和專業(yè)水平。同時,我也將更加注重與團隊成員之間的溝通和合作,共同推動科室工作的發(fā)展。相信在不久的將來,我能夠更好地肩負起科長職責(zé),為組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)15
作為前臺這份工作的新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的`職能所在。都說前臺是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認真仔細,對待同事要虛心真誠等。
主要工作總結(jié)如下:
1、完成部門交辦的事項
每個月做兩次的餐廳用量報表(每半個月一次)給餐廳組長核對匯報;每個月初統(tǒng)計紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底匯報,盡量做到節(jié)省公司資源;每個月做好順豐快遞和申通快遞的運雜費報銷單交給財務(wù)部報銷;以及登記寫字樓的礦泉水(桶裝與小瓶)、辦公設(shè)備物料(紙張、色帶以及墨盒)的領(lǐng)料單。
2、完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作
更換傳真機的色帶,備用復(fù)印機,打印機的紙張;處理傳真機、復(fù)印機和打印機的卡帶、卡紙問題;每天登記紙張用量和撥出電話記錄;更換飲用礦泉水;以及對一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理。
3、訊息處理和工作記錄
過濾來電以及接收信息及時轉(zhuǎn)接給所需部門;注意傳真內(nèi)容及時轉(zhuǎn)達給上級;以及記錄來往供應(yīng)商和常用聯(lián)絡(luò)方的聯(lián)系方式,認真做到一眼就能看到所需資料。
4、來訪客人通報及接待
事先放好手紙、廁紙,以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用,待見到客人起身微笑迎接問侯,指引客人到所需地方等候接洽,及時遞上礦泉水或泡茶接待,堅決做到客人還沒離開,自己就不會下班。若休息時間臨時有客來訪或任部門有事所需,也會盡快趕到接待幫忙。以及協(xié)助應(yīng)聘事宜。
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