商會工作總結通用

　　總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，因此我們要做好歸納，寫好總結。我們該怎么去寫總結呢？下面是小編幫大家整理的商會工作總結通用，僅供參考，大家一起來看看吧。

商會工作總結通用1

　　祥雞賀歲喚新宇，金狗攜福又一春。20xx年鐘聲激蕩神州大地，歲月航船又開啟了新的征程。20xx年，我們鹽城中小企業商會以“提升服務水平，增強商會凝聚力”為著力點，大力拓寬服務渠道、豐富服務內容，全力組織好各項商會活動，促進會員間的交流與互動，對外打響擦亮商會品牌的軟實力，塑造商會良好的品牌形象；對內導入制度化規范化運作模式，共促發展，實現多贏，不斷開創商會工作的新局面。現在，我受商會的委托向大會報告商會一年來的工作，請予以審議。

　　第一，商會規模不斷發展壯大。今年，我們商會在鞏固老會員的基礎上，又增加了不少新會員。其中，公司，公司在南京已經具有一定的影響力。借此機會向你們表示熱熱的歡迎。

　　第二，商會的制度化工作按年初計劃有序進行。今年，因為某些原因，為我們服務付出三年多朱殊因工作需要辭去會長職務，與此同時，我們選出了以叢林會長為首的商會新領導班子。借此機會，向朱會長表示誠摯的敬意和衷心地感謝。

　　第三，日常會務工作正常開展。今年，我們共組織會長會議共次，理事會議次，部分會員活動次。其中，組織參加家鄉地方戲觀看，老鄉書法家書展比較有影響力，豐富了會員的文化生活。同時，商會的外聯活動也比去年增加。今年，我們陸續組織有會員參與的外聯活動計有鹽城大豐考察投資，阜寧知名企業“家鄉行”走訪活動，兄弟商會沭陽商會，盱眙商會聯誼，參加學習走訪南京延陵會公益經驗交流會以及參加鎮江市鄰里之家新店開業活動...... 第四，加強會員的社群聯系，服務會員工作不斷創新。今年，我們累計走訪，聯聚會員的活動計有次，秘書處幫助會員解決具體問題和困難若干次。

　　回首過去，是為了更好的的展望未來。20xx年，我們鹽城中小企業商會開展的各項工作雖有成效，但是我們也要清醒地看到，目前我們還有很多工作開展不夠理想，商會的運作體系和制度還需進一步完善和健全；運作班子的職責還需進一步發揮；會員隊伍還需要進一步壯大；商會的服務水平還要亟待提高；商會的凝聚力和影響力還需要上更高的層次等等。所有這些，都需要我們在今后的工作開展中不斷探索，不斷改進。

　　各位領導，各位會長理事和會員們，20xx年，我們將繼續秉承服務立會，服務興會的宗旨，以更加熱忱和嚴謹的工作態度做好商會各項工作，使商會的服務平臺作用，聯絡作用，聚力作用能夠惠及所有會員。在此，我們向會員們承諾，我們在新的一年里，我們將堅持以下原則以服務全體會員。

　　一是接納的原則。凡是會員反映的問題，不管是大小和多少，秘書處首先要接納，要認真的聽取，全面的了解，及時記錄會員反映的.內容，并提出解決的辦法。

　　二是理解的原則。會員反映的問題可能是社會矛盾，有些甚至可能與法律、道德相沖突。這時候秘書處要表達理解。

　　三是關懷的原則。根據會員反映的情況，可以及時派人過去，以示商會重視。

　　四是自決的原則。秘書處提出的一些解決辦法只能供會員參考，關鍵還在于會員個人最后的決定，不能為會員企業做決策。

　　五是保密的原則。個案可能會涉及到會員個人或者企業的隱私，這時候秘書處需要保守秘密。

　　與此同時，我們將配套以下服務方向，希望能切實有效的解決我們會員靠單打獨斗有困難的一些事情。

　　一是法律服務，需要商會幫助解決會員遇到的法律問題。

　　二是融資貸款，需要商會提供融資貸款方面的幫助。

　　三是業務對接，需要商會為會員牽線搭橋，提供業務方面的支持。

　　四是政府資源，需要商會提供政府方面的資源。

　　五是家庭事務，需要商會解決看病報銷、子女就學等方面的問題。

　　今天，我們已經隱約聽見20xx農歷新年春天來臨的腳步聲，未來已來，我們也在思考商會工作的面臨挑戰和創新發展。

　　對于商協會來說，五年以下屬于初創階段，這一階段的商協會具有如下特征：管理方式粗放型、生存方式溫飽型、行為方式江湖型、人才方式草根型。五年到十年之間的商協會則處于穩定期。特征表現為：特色型、資源型、合作型。十年以上的商協會，則處于高速發展期。它必須具有引領性、文化性、戰略性。隨著科技的發展，行業的生死存亡也是在旦夕之間，讓大家了解環境、了解自己、未雨綢繆，這就是戰略引領。引領投資、引領戰略、引領方向、引領路徑。

　　除了已經制定的全年計劃外，我們正在探討會長輪值制度，會員沙龍，公益講堂，鹽城企業結對幫扶，微信群經管語音課堂，商會通訊月報，會員共享新經濟模式，引進第三方合作性銀行，金融融資，會員公司產品推介專場服務等想法新舉措。

　　各位會長理事會員們，朋友們，商會商會，因商匯聚。沒有在坐各位對商會工作的全力支持和理解，商會工作毫無意義。因為有你們在，群策群力，會商共舉，我們才能享有更加美好的明天。

　　最后，再一次感謝參加今天鹽城中小企業年會的領導，友好商會，朋友們，感謝為年會舉辦義務服務的工作人員，謝謝你們。

　　祝大家新年快樂，萬事如意，合家安康。

商會工作總結通用2

　　在制定20xx時，辦公室的工作目標做了如下描述：辦公室作為我會的文秘、財務管理和行政后勤部門，是保障我會業務工作正常運轉的中樞系統，因此，其工作目標是：強化服務保障功能，注重管理科學規范。

　　對辦公室工作人員的要求是：注重自身修養，強化服務意識，提高服務水平，樹立管理理念，為商會業務的順利開展提供一切便利條件。

　　對工作質量的要求是：在文秘工作方面，要把握文件規范，保證文件流轉暢通，及時辦理、催辦相關事項，做好保密工作，及時規范整理檔案。在行政后勤工作方面，要保證辦公設備完好，做好有關會議的籌備工作，及時采購發放辦公用品，加強安全保衛工作，保證商會財產安全。在財務管理方面，按照國家的相關法律法規規范財務管理，加強財務核算，注重資金的合理利用，發揮財務監督的作用，及時發現問題、解決問題。對商會的黨務、紀檢、監察、工會的日常工作和其他沒有明確歸屬的工作辦公室會主動承擔，為領導和其他業務部門減輕工作負擔。

　　由于半年設立了獨立的財務部，因此，財務工作不再是辦公室的職責。

　　對照年初制定的工作目標和具體工作計劃，在辦公室全體工作人員的共同努力下，不僅很好的完成了列明的工作，同時也很好的完成了領導交辦的年初計劃以外的工作。只有發展會員的單項任務沒有完成。

　　辦公室工作有年復一年、日復一日大量的重復的特點，流水賬式的工作總結沒有意義也沒有必要，因此，我們的總結應側重經驗總結、查找問題以及尋求解決方法，以利于今后更順暢的開展工作。

　　一、管理是辦公室的重要職責

　　我會根據自身的實際情況，制定了大量的管理規章，規章制度是我會職工必須遵守的規范，但在實際工作過程中，不是所有的員工都能夠模范執行，有的是學習不夠，不了解規定，有的是對規定理解有偏差，因此，需要辦公室實施監督職責，這就是發揮辦公室的管理功能。

　　1、文件管理

　　從形式上看，文件管理無非是對外發文核稿、登記編號、發送，對內請示報告就是核稿、登記編號、送會領導審批、返回部門辦理審批事項等；從各種渠道收到的文件辦理登記、傳閱、催辦即可，都是重復性工作。但內容并不重復，發文、請示都是針對不同的工作事項，與人溝通，解決問題。因此，需要規范管理，以保證公文質量。公文格式是否規范，標點符號、語氣、文字表述是否準確，結構層次是否合理清晰，都是辦公室在報送會領導簽發之前應解決的問題，有一時拿不準的還需要積極與有關領導、部門主任和經辦人進行溝通，控制和防止不合格公文的印發。

　　我們歸納，收文有三個渠道，一是交換、二是傳真、三是郵寄信件，無論哪個渠道來的，辦公室都全面登記、及時送有關領導和部門傳閱、辦理，特別是有時限要求的辦理事項都進行了及時跟蹤，確保不誤事。對經辦人員不能按時回復的，辦公室都能及時提醒，有的也給予批評，通過有效的管理使大家提高責任意識。

　　2、行政管理

　　行政管理包括設備、物業、印刷、辦公用品、安全保衛、節能減排、辦公車輛等，頭緒繁多，錯綜復雜。辦公室需要做到：設備完好，與物業及時溝通、結算清繳費用，印刷既要保證質量，又要節約成本，還要及時交付使用，安全常抓不懈，節能減排要經常提醒并及時統計上報，辦公車輛合理安排。

　　3、費用審核

　　我會的費用支出分為兩大類，一類是有明確支出標準的，只要審核是否符合標準規定就可以了，如：人員費用、差旅費用。另一類則是明確可以支出的項目，但需要逐項審定的，如：禮品、宴請、印刷、廣告、出國團組等。我會雖然不是多么大的單位，但每年的收支金額不算小，必須做好事項控制，才能減少浪費，控制開支，節約成本。無論財務是否成為獨立部門，辦公室對控制開支仍負有責任，特別是對外購買服務方面，有較大的彈性空間，控制不好，會造成極大的浪費。從到目前的情況看，經辦業務部門有的對市場行情不夠了解，不按照規定進行比價；有的責任心不強，不認真去了解行情；有的故意隱藏一些不合理支出，造成價格不合理。辦公室按照規定和給予對市場行情的熟悉，一年中審核出多比不合理預算和報價，為單位挽回了大量損失。

　　在這方面，辦公室希望各部門負責人要切實負起責任，把好第一關，在業務開展過程中控制費用。

　　二、服務意識是做好辦公室工作的重要保證

　　我會的職工隊伍不斷壯大，在服務內容不變的.前提下，服務面和工作量也有所增加，辦公室目前每個崗位只有一個人，而服務必須到位，這就要求每個工作人員要用良好的服務意識、不講條件、不計較個人得失、甘于奉獻。為了保證部門業務工作的開展，部門需要下班以后用章，辦公室工作人員要等，業務部門需休息日開會，辦公室就要提前安排會議室，部門需調整辦公室，我們就提前安排粉刷房間、安排辦公家具、接入辦公所需的通訊設備等。為了節省開支，小批量的資料印刷，辦公室工作人員自己印刷、裝訂。遇到我會工作人員職務變動，辦公室工作人員主動調整住房補貼和物業費發放標準，使提職職工及時享受相應待遇。總之，在人數少，頭緒多的情況下，辦公室工作人員能夠做到服務到位，為我會業務開展提供保障。為此，除了非常必要，辦公室工作人員基本不安排出差，多數同志還放棄了年休假。

　　三、承擔專項工作、為領導和業務部門減輕工作負荷

　　1、商會除了業務工作外，每年要按照商務部的部署開展一些專項工作，如：共產黨員的創先爭優活動、創建精神文明單位、創建學習型商會、創建學習型黨支部、平安單位申報等。 這些活動的開展，都是由辦公室任素霞同志承擔組織、學習進度安排和上報材料的起草工作，婦女組織、工會日常工作也有辦公室承擔。

　　2、辦公室每年承擔中國中部博覽會動漫展區的組織工作，每年在該展覽會上組織一個展區和一個論壇，現在我們基本上借助機電貿易網的力量，委托其全面負責組織工作，雖然每年變換主辦地，需要與不同的地方商務部門配合，到目前為止，都取得了較好的效果，商務部牽頭的投促局和地方商務部門均具有較高的評價。

　　另外辦公室每年承擔高交會商務部館的組織工作，一個館7500平方米的面積獨立完成招展，統一設計搭建，得到組委會和部產業司的高度認可，同時每屆至少組織兩場配套活動，得到各方面的積極響應，與會人員非常踴躍，超過了預期效果。一個特點是辦公室組織高交會，完全是獨立策劃、實施，只是讓綜合部給予部分專項工作配合，沒有占用商會更多的人力資源。

　　辦公室工作思路和對我會總體工作的建議

　　20xx年辦公室重點要加強以下幾個方面的工作：

　　一、在文件管理方面，一是要著重把好出文的質量關，主要是文種、格式、字號、字體、結構邏輯、內容及文字表達。二是加強收發文件的管理，分輕重緩急分別處理，清晰記錄，及時催辦，特別要注重保密文件的規范管理。三是加強文件資料的立案歸檔工作，催促各業務經辦人對自己經辦的業務按立卷歸檔的要求分卷保管，以減輕組卷時的工作量。

　　二、行政后勤方面，繼續加強日常設備管理與維修、辦公用品采購與發放、物業管理與費用結算、安全保衛、辦公車輛管理等工作，抓緊辦理職工住房補貼事宜。同時強化服務意識，規范服務標準，將繁雜的工作事項條理化。特別是要加強安全防范意識，不僅要作好全體職工的安全教育工作，經常提醒，勤檢查，消除安全隱患，創造一個良好的辦公環境。

　　三、對商會工作的基本思考

　　服務是立會之本，服務能力是商會生存和發展的基礎，目前，全國的商協會遍地都是，競爭是不可避免的，對我們商會來說，我們并不具備更多的優勢，會員需要什么服務，我們能夠提供什么服務，是擺在我們面前繼續解決的問題，就是說，我們是否具備政府管理部門和會員所需要的服務能力，因此，我想我們要扎扎實實地做一些基礎工作。

　　要具體有針對性地為企業提供有效的服務，必須對有關類別的機電產品有全面的了解，包括國內外產業布局、生產規模、技術水平、貿易情況、發展空間等。不僅要相對完整，而且要掌握動態，這樣才能為企業選擇投資方向、開拓國際市場提供準確的參考依據，同時也能夠為政府制定有關的產業政策提供素材。

　　總之，辦公室工作的主要內容沒有多大改變，正向我們機電商會主要工作目標是服務于會員企業和有關政府部門一樣，辦公室的工作目標是服務好各部門及會領導，保證工作正常運轉。辦公室日常工作應該是按照國家有關規定和商會的規章制度做好管理和服務工作，在沒有出現新的情況下，不宜過多地改變現有的工作規范，發現問題及時調整規章制度和工作規范，作為內部管理服務部門，少說空話，多辦實事是我們的宗旨，根據我們的工作性質，我們應該了解和掌握國家相關的政策，特別涉及到商會和職工利益問題更應該準確把握，為領導決策提供依據。從管理上來說，我們應該富日子當窮日子過，我會目前的財務狀況沒有多少讓人擔憂的，短期內或今后一段時期內也不會發生經濟危機，但我們需要培養我們員工的節約意識，應該說，我們職工的工作壓力不大，收入水平不低，而且每年都有不同幅度的增長，因此，我們倡導厲行節約，在設備管理、辦公用品管理，如價值較高可長期使用的用品要控制等。

商會工作總結通用3

　　20xx年即將過去，在工商聯的正確領導下，在眼鏡商會全體會員大力支持和配合下，商會的領導奮力開拓，勇于創新，做出了一點成績，基本上完成了20xx年的工作計劃，但也還存在不足之處，現就商會一年來的工作向大會作匯報。

　　眼鏡商會的工作每一年都從制訂一個完整的工作計劃開始，歷年商會的工作都以抓住三個主題活動為主線即3.15消費者權益保護日、6月6日的愛眼日和9月10日的教師節。在此基礎上，商會在“服務立會”的宗旨下，適時開展活動。

　　一、3月15日消費者權益日，我們配合市、區兩級工商部門，在文峰大世界門前舉行的大型主題活動中，制作了大量的宣傳牌，進行現場宣傳和咨詢服務，受到了市民和有關部門的一致好評，起到了很好的社會效果。

　　二、6月6日愛眼日，商會組織了包括四縣、區幾十家的會員單位，在市農行門前廣場舉行了大型的全國愛眼日現場免費咨詢活動，我們結合今年愛眼日的主題“預防近視，珍愛光明”，制作了大型的宣傳畫牌為背景并印制了大量的宣傳彩頁向市民散發。特別是由幾十家經理舉行誠信經營的宣誓把整個活動推向了高潮，宣誓結束后大家在誠信經營的條幅上鄭重的簽上了自己的名字，市電視臺和報社也對這次活動作了相關報導。活動中咨詢人員不厭其煩的向市民講解如何正確使用眼鏡、如何保護眼睛、如何配戴保養眼鏡，從很多專業方面向咨詢者講解相關的知識，充分展示了眼鏡行業從業人員的專業素質和對社會的奉獻精神。

　　三、9月10日教師節，我們商會專門制作了精美的賀卡，結合新浦區教師節的表彰會，在會場門前派人給老師贈送賀卡，并對在教師節受表彰的新浦區老師贈送禮品，受到了區政府、區教育局和老師的高度贊揚。教師節期間我們冒雨組織商會領導班子成員到南城小學為全體老師驗光并免費為全體戴鏡老師配鏡，更是讓他們感動不已，平時的老板此刻全成了服務員，驗光、登記、修理、咨詢整個教室里充滿了激動和熱情，當我們把三十幾副眼鏡交到校長的手里時，感覺到了校長眼里的盈盈淚光。教師節在全體會員的心目中早已成為自己的節日了，為回報老師和提高整個行業的形象，我們將一如既往的把這項活動開展下去。

　　商會在做好以上三個主要工作的基礎上，堅持“服務立會”的宗旨下，服務本會的`會員，維護會員的合法權益。

　　今年商會為一些經營規模較小的眼鏡店，也成功的申辦了生產許可證。特別是今年工商部門對隱形眼鏡市場進行檢查時，商會在得到信息后，第一時間趕到了現場，和檢查人員進行協商，并及時和上一級工商管理部門負責人取得聯系，爭取了寶貴的延緩查處期限，商會在短短的半天時間內通知了全體會員結合自己的情況進行整改，避免了損失服務了會員，商會以后的工作中還將繼續努力，為維護會員各方面的權利盡心盡力。

　　今年商會還聯系和聯合勞動和技術監督部門，邀請省內知名的視光學專家為會員授課，通過理論和技術的考核后，所有會員都獲得了相應的職業資格證書，受到了會員的熱烈歡迎。因為我們知道商會生命力在于活動，活動的內容在于服務，商會只有在堅持“服務立會”的宗旨下，才能永保青春。

　　20xx年眼鏡商會將圍繞繼續抓好三個主題日即3.15消費者權益保護日、6.6全國愛眼日和9月10日的教師節活動在提高從業人員自身素質，擴大商會社會影響，健全建立協調機制上開展工作。

　　一個行業只有所有從業人員的素質提高，才能提高整個行業的威望，做好會員的培訓工作，邀請視光學專家為會員授課，提高眼鏡從業人員的業務技能是我們商會今年急需做的工作。

　　二是在依法經營、誠信經營方面，我們將邀請技術監督、藥監、工商、勞動等相關部門就進一步規范行業經營等方面進行一系列的培訓，商會也將進一步加強和這些部門建立良好的關系，在次基礎上建立健全一個成熟的協調機制。

　　三是繼續發展新會員，提高他們對產品質量和服務質量的認識，加強會員間交流，積極的鼓勵他們參加商會的各項活動，加深對商會的理解和認同，從而自覺的為社會作出更大的貢獻。

　　四是擴大對外交流活動，商會計劃組織會員赴外地參加眼鏡行業展示會，到外地組織學習和交流，拓展會員的視野，為我市眼鏡行業能和國內外同行業保持同步發展，做出應有的貢獻。

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