志愿者工作總結報告

　　總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，因此十分有必須要寫一份總結哦。那么我們該怎么去寫總結呢？下面是小編為大家收集的志愿者工作總結報告，僅供參考，大家一起來看看吧。

志愿者工作總結報告1

　　中國城步首屆民族文化生態保護藝術節暨第13屆“六六”山歌節于20xx年7月17日在城步隆重舉行。在全縣上下的共同努力下，此次盛會空前取得了圓滿成功，“生態城步，魅力苗鄉”，也隨著宋祖英等“大腕”、“明星”的到來而聲名鵲起,又邁出了我縣“生態立縣、項目興縣、產業富縣”堅實的一步。在此次文化盛宴當中，首次亮相的城步青年志愿者高素質、高水平的志愿服務給參會人員留下了深刻的印象，成為盛會的一道靚麗的風景線。共青團城步縣委作為本次活動青年志愿者招募培訓承辦單位，在志愿者服務節會工作中克服了人手少、經費緊的不利條件，積極探索、精心籌備。

　　一、突出一個“早”字，搞好謀劃

　　中國城步首屆民族文化生態保護藝術節暨第13屆“六月六”山歌節組委會剛成立，在“兩節”組委會外事接待組的正確領導下，團縣委就把志愿者服務“兩節”的工作提到首要工作日程，在第一時間成立了志愿者管理辦公室，制定招募培訓方案，同時積極聯系省內各高校團委負責人和知名專業培訓導師，并主動與組委會下設的6個組室匯報聯系，了解“兩節”整個活動各個環節志愿工作的細化需求及要求，根據組委會的要求，制定周密詳細的志愿工作計劃。青年志愿者招募工作從5月底就開始全面鋪開，分為組織籌備、報名選拔、集中培訓、全面服務四個階段。

　　二、突出一個“精”字，搞好選拔

　　在“兩節”組委會外事接待組的正確領導下，團縣委志愿者管理辦公室進行精心的策劃，通過全省共青團網絡系統與省內8所高校、市內3所高校的團委取得聯系，聯手各高校的團委進行策劃宣傳和發動。同時通過城步黨建網、城步公眾信息網、城步共青團網、城步電視臺、城步通訊等新聞媒體發布招募公告。在縣城中心地段、各鄉鎮主要街道張貼招募海報公開招募青年志愿者，為“兩節”營造了良好的氛圍，吸引了來自大中專院校在校學生、機關和企事業單位工作人員、應屆高中畢業生和社會自由職業者等各行各業青年踴躍報名，報名人數達到687人，其中有在讀研究生、本科生、選調生，有來自中央民族大學、東北師范大學、湖南師大、吉首大學、湖南一師、邵陽學院等各高等學府也有公務員、教師、醫生和自由職業者;還有小到13歲的中學生，更有關心家鄉發展的50多歲的`退休工人。選拔階段分為初試和決試，團縣委邀請專業的評委老師進行了專業評選，經過3輪面試，最后挑選出了100名綜合素質高、道德品質好、形象氣質佳、團隊意識強、家鄉情結濃的優秀苗鄉青年為“兩節”志愿者。

　　三、突出一個“實”字，搞好培訓

　　通過整合團內資源，團縣委成功邀請到了北京奧運會通用志愿者培訓老師和邵陽職業技術學院的公關禮儀專業教師，在縣委黨校對志愿者進行了為期3天的全封閉、全方位集中培訓，以提高志愿者的綜合素質，確保志愿者服務水平。縣委副書記陳秋良，縣委常委、常務副縣長楊映林，縣委常委、宣傳部長李榮衛，縣人大常委會副主任劉盛華，縣委縣政府接待辦主任李憲等領導親臨培訓現場作動員報告并看望志愿者。培訓當中，首先是突出業務知識培訓。培訓內容包括城步歷史沿革、風土人情、苗俗文化、旅游資源、苗語苗歌、專業服務技能、專業禮儀、志愿者服務理念、應急預案等全方位的培訓，通過速成培訓，所有志愿者都在短時間內學了會唱苗歌，會講苗語。同時對志愿者進行了“兩節”各個工作環節相關知識的培訓，使志愿者了解“兩節”，更好的服務“兩節”。在與“兩節”下設的6個組室的聯系過程中，團縣委多方聯系，反復求證志愿者工作要求，盡可能使志愿服務工作落到實處。其次是培養一種意識。在培訓過程中注重激發青年志愿者熱愛家鄉、建設家鄉的主人翁意識，引導志愿者牢牢樹立志愿者就是代表城步形象和門面的責任意識，要求青年志愿者在服務過程中要周到周到再周到，熱情熱情再熱情，細致細致再細致，決不能給城步丟任何臉。最后是打造一種精神。注重打造團隊精神。為志愿者配發統一的服務裝備和標識，增強志愿者的責任感和奉獻精神;建立志愿者服務QQ群，加強與志愿者的溝通交流。7月15日全面培訓結束后，團縣委組織全體志愿者舉行了一次以“展示形象、服務兩節”為主題的集體xx活動，志愿者們高舉共青團團旗和志愿者隊旗，佩戴團徽，從縣行政中心整裝出發，精神飽滿，朝氣蓬勃，一路高喊“發揚志愿者精神，建設美麗苗鄉”的口號，高唱共青團之歌和志愿者之歌，表達了為“兩節”服務，建設苗鄉的熱情和決心。

　　四、突出一個“優”字，搞好服務

　　共青團組織本就是以服務黨政中心工作，服務經濟建設大局作為歷史使命，此次100名青年志愿者在兩節期間，堅守崗位、任勞任怨，為兩節提供了衛生清掃、會場布置、禮儀引導、語言翻譯、會場服務、接待入住、安全保衛、文明勸導、預備應急、交通協管、派送武警盒飯等10多項志愿服務。

　　一是清掃城市衛生，扮靚苗鄉市容市貌迎接“兩節”。7月12日上午，為迎接中國城步首屆民族文化生態保護藝術節暨第13屆“六六”山歌節的到來，團縣委積極響應縣委縣政府創造良好市容市貌、開展環境衛生大清掃活動的號召，組織100名青年志愿者，分成10個分隊，自帶清掃工具與縣委、縣政府主要領導、機關干部一起清理縣城各街道衛生、垃圾死角和城市牛皮癬，氣氛濃厚、效果很好，得到了縣委書記蔣偉的高度評價。縣城各大街小巷都留下了志愿者們辛勤勞動的身影，展現了青年志愿者良好的精神風貌。

　　二是做好前期各項準備工作迎接賓客。從賓館到會場，從包裝紀念品對引領賓客入住，從清晨到深夜，無論何時何地都有我們的青年志愿者默默工作、無私奉獻的身影。他們用真誠的微笑和熱情的服務成就了苗鄉最美的風景線。兩節期間，青年志愿者冒著酷暑承擔了城步大酒店、儒林大酒店、假日大酒店等14座賓館的衛生清掃、房間布置、禮儀服務、來賓接待、協助報到、文明向導等志愿服務，協同組委會各工作組進行了紀念品裝袋分發、會場布置、后勤保障等工作任務，承擔了大量細小繁瑣的工作，受到了外來賓客和工作人員的一致好評。

　　三是勇于承擔，以主人翁精神熱情服務。青春是美好的，也是平凡的。“潤物細無聲”的細雨看似平凡，可它奉獻的是一片熱情，一片不求回報的熱情。我們青年志愿者在平凡的工作中獻出了一片不求回報的青春激情。無論是在禮儀迎賓、酒店接待、隨車講解，還是在會場秩序維持、為公安武警派送盒飯等工作中都能看到青年志愿者忙碌的綠色身影。志愿者們連續工作三天，從早上五點半直到深夜十二點，除了吃飯時稍事休息，其他時間幾乎都沒有停過，有客人曾問這群年輕的志愿者“在家是不是從來都沒有干過這么多活?”，他們都回答“在家可從來不用做這么多事”。尤為感人的是布置開幕式主會場的21名志愿者，他們是從16號晚上10點一直忙碌到17號早上凌晨5點，順利地將主會場的16800個位置布置到位，7點半又活躍在嘉賓接送的隊伍當中，確保了17號的盛會如期舉行!當晚，縣委常委、縣委辦主任劉躍發，縣委常委、宣傳部長李榮衛在凌晨1點和2點兩次到主會場看望志愿者們，首肯了志愿者的敬業精神和責任心。

　　整個活動下來，許多志愿者的手臂曬脫了皮，腳板磨出了泡，喉嚨嘶啞得說不出話，但卻沒有聽到一個人喊過苦，叫過累。首次大規模啟用青年志愿者的“兩節”盛會，不但培養錘煉了城步青年人的意志，增強了青年人對共青團組織的歸宿感、榮譽感，同時增強了青年人熱愛家鄉，建設家鄉的責任心和自豪感。青年志愿者在推動科學發展、服務“兩節”圓滿成功的實踐中做出自己的貢獻，讓青春之花在奉獻中綻放!

　　青年志愿者用自己的實際行動弘揚了城步文化、傳播了“團結·友愛·互助·進步”的志愿者精神，展示了苗鄉青年良好的精神面貌，展示了苗鄉人民團結友善、熱情好客的良好風尚，展示了城步人民熱情、自信、向上的時代風采，志愿者的熱情、細致和周到的服務務，贏得了所有嘉賓的贊譽，得到了多家媒體的報道。有人說，在山歌節上，最香醇的不是醉人的苗家油茶，最動人的也不是婉轉悠揚的嫁女賀郎歌，最美麗的更不是十萬畝大南山，而是我們的青年志愿者用奉獻譜寫的青春贊歌!

志愿者工作總結報告2

　　學雷鋒活動已經成為加強思想政治建設的重要方面、教育培養青年的重要途徑、傳播精神文明的有效形式、弘揚先進文化的生動載體。我院團總支在學雷鋒活動的熱潮下，在學校團委的領導下，結合自身實際，于20xx年3月5日，我校團委副書記xx老師和我院團總支副書記xx老師，以及我院學生在我校實訓基地開展了一次意義深刻的學雷鋒活動--"踐行雷鋒精神，維護環境衛生"。現將本次學雷鋒活動做如下總結：

　　一、積極宣傳，認真落實。

　　在接到學校團委下達的有關文件精神之后，我院及時召開團總支全體會議，認真領會有關文件精神的'內容，積極展開討論，聽取大家意見，最后確定活動方案。方案確定之后，在我校以海報、通知、網絡媒體等多種渠道進行廣泛宣傳，會后積極從各班調查落實，確定參加學雷鋒活動的人員。

　　二、認真組織，調動一切有利因素參加活動。

　　進行廣泛宣傳之后，認真落實活動要求。組織各班人員報名參加雷鋒日活動。

　　三、全面清理、不留白色垃圾。

　　為調動現場活動氛圍和大家的積極性，帶隊老師帶領我們開展了一系列熱身活動，如：小組面貌展示、節奏大家拍等。在展開活動階段，我院團總支本著全面清理的原則，對我校實訓基地進行了全面的清理。經過大家的一番努力，白色垃圾得到清理，我校實訓基地環境得到了改善。

　　四、認真總結，改善組織形式。

　　在活動結束后，我院及時展開總結工作，把活動的經驗和不足之處展開討論，以便以后更好地開展工作。雖然活動的開展取得了一些成績，但活動的組織開展也暴露出一些不足，如：安排工作時，個別同學積極性不高，以至于活動不能及時高質高量地完成;在活動結束時，個別同學不能在規定時間內集合，無視紀律，以至于浪費集體的時間。

　　發現這些不足為我院以后開展工作打下了良好的基礎：今后我院將加強與學校團委的聯系，變被動為主動，提前了解活動內容及要求，積極開展活動，并及時上報我院活動的開展情況，同時認真總結，積極進取，以提高團總支的凝聚力與向心力。