電力配電個人工作總結

時間：2023-12-14 07:14:38 工作總結我要投稿

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電力配電個人工作總結

　　總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，因此十分有必須要寫一份總結哦。我們該怎么寫總結呢？下面是小編幫大家整理的電力配電個人工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

電力配電個人工作總結

電力配電個人工作總結1

　　社會治安綜合治理和維護社會穩定工作是一項長期而艱巨的工作任務，抓好社會治安綜合治理工作，對于全面建設小康社會，構建社會主義和諧社會具有十分重要的意義。20xx年1x6月，我局認真貫徹市、區綜治工作會議精神，緊緊圍繞構建和諧社會的目標任務，堅持“打防結合、預防為主”的方針，認真開展社會治安綜合治理各項工作，使本單位治安狀況良好，內部安定團結，無參加邪教組織和“黃賭毒”現場發生。現將我局上半年的工作情況總結如下：

　　一、加強領導，夯實責任

　　堅持把綜治工作納入重要議事日程，深入開展“平安單位”創建活動。一是成立由局長任組長，副局長任副組長，各股室、事業單位負責人為成員的綜治工作領導小組，設立辦公室，確保綜治工作有組織地進行。二是認真貫徹“誰主管，誰負責”和“屬地管理”的原則，全面落實社會治安綜合治理領導責任制，實行“一把手”負總責，分管領導負分管責任，各股室、事業單位負責人為直接責任人的層層責任制。三是堅持每季度研究部署一次綜治工作和創建工作，開展一次創建自查和 “四防”檢查，做到安全防范之聲常響，綜治之事長抓，創建之事齊抓共創。

　　二、強化管理，落實措施

　　為確保單位內部安全，我局認真開展對單位的治安狀況進行調查和分析，對治安隱患和突出的治安問題進行及時認真的排查，針對排查出的問題，采取積極有效的防范措施，消除隱患。單位內部在節假日期間都安排了值班人員，認真落實值班制度，明確職責，形成綜合治理綜合抓的良好局面。組織干部職工認真學習有關法律、法規和宣傳材料，提高職工的安全防范意識。建立網絡和計算機使用管理制度，并嚴格按制度辦事。堅持做好文件資料的`，對保密的文件資料用不上網的計算機處理。

　　三、堅持排查，化解糾紛

　　堅持把矛盾糾紛排查工作作為抓好綜治工作的重中之重，作為平安單位創建工作的核心內容，做到排查措施硬、出實招、求實效。一是健全矛盾糾紛排查調處工作機制，繼續完善規范“預警、聯調、處置”四項機制，嚴格落實信息報送、重大問題督辦、責任倒查等制度，堅持每季度排查一次，及時分析掌握容易引發的各類矛盾和糾紛苗頭，做到超前預防，及時化解。二是強化教育，對可能出現的矛盾和糾紛苗頭采用耐心細致、潛移默化的說服教育，來調處矛盾，化解糾紛。三是嚴格責任追究，對矛盾糾紛排查工作實行一票否決，做到“管好自己的人，看好自己的門，干好自己的事”。

　　四、結合實際，幫扶有力

　　針對掛鉤村的實際情況，我局充分發揮科技職能部門的優勢和作用，既強調形式的多樣性，更注重內容的實效性，扎實推進掛鉤聯系基層綜治、平安建設工作進程。上半年局主要領導多次率領分管副局長和工作人員，深入新度鎮龍頭村，對該村的基層綜治、平安建設工作進行調研。調研期間，宣傳中央、省、市有關加強社會治安的文件精神，以及我區政法、綜治部門圍繞“保發展、保民生、保穩定”的工作措施。通過調研，在綜合分析的基礎上，結合本單位工作職能和掛鉤新農村建設，制定幫扶計劃，為掛鉤聯系點辦實事，辦好事。由陳捷音副局長帶隊，彭加慶、曾進富、鄭玉煌、陳欽等人員參加，召開座談會，加強對掛鉤村平安創建工作的檢查指導，積極幫助協調在開展綜治、平安建設工作中遇到的困難和問題。發放宣傳單600余份，掛橫幅標語5幅、制作宣傳板報12塊；走訪幫扶困難群眾12人次，扶持資金 5000元；舉辦實用技術培訓1期；組織開展清潔家園行動1次。

　　在平安建設中，我局實現了“保一方平安”的目標，但仍存在一些工作做得不夠深入的地方。在今后工作中，將進一步提高意識，落實制度，強化整改，不斷將平安的勢頭保持下去，促進平安工作和業務工作更上一層樓。

電力配電個人工作總結2

　　20xx年，我負責xx地區各客戶的收費工作，在日常的工作中，我積極發揚千方百計、千言萬言、千辛萬苦的工作精神，完成了電費按月結零，回收率100%，確保了電費回收工作圓滿完成，為20xx年劃了一個完美的句號。

　　第一，剛剛步入社會開始工作，經驗不足，特別是設計工作是相對比較艱苦的工作，在工作中邊學習邊實踐，要多動腦筋，認真看圖紙、看懂看透，熟悉設計規范；第二，有些時候工作中比較懶散，不夠認真積極，工作效率有待提高；

　　20xx年唐河灌區“保定市西大洋水庫唐河灌區20xx年度抗旱應急節水改造工程”開始實施。在整個工作中嚴格按監理規劃和施工技術要求及合同文件進行監理工作，并結合灌區原工程情況靈活變通使新老工程完美銜接。積極協調甲方、乙方及當地群眾等多方關系，得以使工程順利完成。該工程完全達到設計要求，通過驗收。

　　一、努力學習提高自身素質

　　我自從事電費回收工作以來，工作中，我不斷加強專業知識的學習，以適應工作的需要。20xx年，全所普及辦公自動化，收費全部實現智能化，我積極學習電力營銷管理信息系統，認真學習MIS專業知識，主動向MIS培訓人員請教，直到能夠得心應手的應用，對MIS系統進一步進行研究和領悟，在MIS系統成功上線后，規范執行環節和細節，提高服務的及時性和準確性，在電費回收過程中為客戶提供高效快捷的服務，讓客戶在交費的同時也能感受到愉快。

　　我還加強了國家電價政策和《供電營業規則》、力調電費辦法以及有關規定的學習和了解，為做好電費回收工作奠定了基礎。

　　二、真情服務確保電費回收

　　三是切實加強價費公示管理。對城區文化廣場的大型涉農收費公示牌和水洛鎮政府機關院內的收費公示牌重新進行更換和變更，對關系民生的民政、公安、教育、國土、水務、電力、建設、廣電等8個部門36項收費項目標準進行公示。并督促各專業市場和居民小區公示相關的收費項目、標準和依據，有效地維護了廣大群眾的知情權、參與權和監督權。

　　人事管理工作做得較差，主要體現在人員管理方面有些混亂、薪資管理方面沒有規范，加薪的隨意性比較大。

　　在工作中我經常思考：假如我是客戶，我們會希望得到什么樣的服務？我覺得服務是電力收費工作的靈魂。作為供電所的收費人員，一定要把服務當成事業來做。

　　在對客戶服務中，要真心做到一切為客戶著想，情系客戶，無私奉獻，為客戶排憂解難，這樣才能以一線的抄表同志為紐帶，在供電所與客戶之間架起了一座溝通的彩虹橋。溫馨服務就是給客戶最需要的幫助。

　　只有真誠的為客戶著想，心貼心的服務，才能換來百分百的電費回收。這是我對電費回收的切身體會。

　　電費回收工作是經營管理重要工作之一，抄表、核算、催電費、收電費看似平凡的工作，但其中的酸、甜、苦、辣卻令人望而卻步，電費回收過程中難免會見到拒人于千里的臉，聽到暫時不能交上電費的訴苦聲，做不盡的是難事、煩心事。這些都沒有把我難倒，反倒讓我樹立了信心和決心，堅決完成電費回收任務。

　　在收費工作中，我總是要求自己當好用戶的電參謀、電保姆。西山工業園區大工業用戶比較多，我總是在每個月電費發行開始時，及時與用戶進行溝通，電費帳單出來后也及時主動聯系用戶，告知電費金額，提醒客戶備好電費資金，保證電費準確及時地到帳，使每月電費回收做到雙結零。

　　不要老抱怨客戶，要站在我們的立場上解決繳費難的問題。這是我常愛說的話。在收費工作過程中，我養成嚴謹、認真、仔細的習慣，樹立了良好的人性化服務和親情化客戶服務理念，從用戶的角度出發，想用戶之想，急用戶之急，貼心的.向客戶宣傳選擇的繳費方法，使電費回收工作逐步走向規范，對生產經營困難客戶，依照管理辦法建議客戶采取按月交費、預存電費等手段預防電費回收風險，給客戶也帶來了繳費的方便。

　　我以優質的服務和良好的工作作風為座右銘，以客戶滿意為最大愿望，我對客戶用誠心、熱心、細心、耐心的溫馨服務贏得客戶的心，把客戶看作是自己的親戚朋友，看作是自己的家人，把自己的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立了企業的良好形象。

　　三、無私奉獻贏得贊譽

　　由于地域廣，企業用戶分布散，出去工作，經常很晚回家，為了電費的回收，為了工作的圓滿完成，我常常放棄休息，我的愛人腰間盤突出，不能長期參加勞作，而我因為工作關系卻又不能常常照顧到家里，讓我感到非常的歉意。

　　創建企業品牌：一是加強宣傳，打出北京電力設計的品牌。二是通過各種方式和載體將客戶意識、競爭意識、發展意識在員工中普及、深入，通過員工的優質服務贏得企業的信譽。

　　（三）飲用水衛生安全巡查。協助衛生監督機構定期對農村集中式供水、城市二次供水、學校供水進行巡查，協助開展水質抽檢，發現異常情況及時報告；協助開展供水單位從業人員業務培訓。

　　我除了安排好自己的本職工作外，還積極配合其我各班工作，健全大客戶資料，收集大客戶生產經營信息，了解每一個大客戶的用電和生產經營情況，不但保證電費的按時回收，也為其我同事提供了方便。

　　在我的腦海里只有一個念頭，那就是工作辛勤一點、細致一點、服務真誠一點，就沒有做不好的工作。正是憑著這樣一股的干勁，在平凡的工作崗位上兢兢業業，克服了工作和生活上的各種困難，以微笑服務贏得了客戶的理解和支持，圓滿完成了電費回收任務，為供電所的發展作出了自己應有的貢獻

電力配電個人工作總結3

　　今年以來，我辦深入貫徹落實區安委會各類安全生產文件精神，緊緊圍繞科學發展這一主題和加快轉變經濟發展方式這條主線，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，牢固樹立以人為本、安全發展的理念，繼續開展“安全生產年”活動，加強安全基礎建設，強化安全責任落實，加強依法監督檢查，有效地防范各類事故的發生，確保了安全穩定。現將我辦20xx年上半年安全生產工作情況及20xx年工作思路匯報如下：

　　一、安全生產舉措

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　　今年來，我辦安全生產工作始終堅持“黨組領導，落實責任，群防群治”的工作思路，切實將安全生產責任落實到崗到人，領導班子全員負責的安全生產“一崗雙責”制，做到職責明確、任務明確、責任到人、措施到位。并確立以人為本、安全與發展并重的指導思想，在元旦、春節和其他節假日及重大活動期間，都做到了領導帶班值班，形成自上而下重視安全生產的良好氛圍。

　　（二）強化排查，整治隱患

　　我辦安檢人員不定期（每月至少一次）對辦管企業和辦管經營性物業進行安全檢查，采取自查與普查相結合，單位抽查與租戶、企業內查相結合的方法，查找安全隱患并及時整改。檢查內容主要包括：消防通道是否暢通、消防設施是否齊全并可正常使用、電源線路是否存在隱患、安全生產責任是否落實到人，安全生產宣傳是否到位等。

　　二、安全生產成績

　　通過對下屬國有企業及經營性物業安全生產環節的全面排查及對排查出隱患的及時整改，今年上半年來，未出現人員傷亡或財產損失的安全事故。

　　三、存在的'問題

　　雖然我辦做了大量的安全生產工作，也取得了一定成績，但仍然存在一些問題：一是安全生產維護資金不足，今年上半年雨水天多，辦管大部分物業是八、九十年代建筑，樓齡久，危房多，維護費大，加之年久失修漏水嚴重，給租戶造成嚴重影響; 二是安全管理名目繁多，量大面廣，對安全生產的資金投入不足，個別企業管理協作還不完善;三是個別人員安全意識還不夠，安全管理難度大，這些問題還需要在今后的工作中認真加以解決；四是安全管理機制還需要進一步理順。

　　四、20xx年工作計劃

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　　我辦將繼續開展“安全生產年”活動，建立健全安全生產監管機構，配備專業管理人員，實現對下屬國有企業及經營性物業安全管理制度化；努力建設素質高、能力強、作風實的國資系統安全生產監管隊伍。

　　（二）工作措施

　　一是進一步加強安全宣傳教育。采用會議、簡報、專欄、等形式宣傳安全生產法律法規、安全生產和職業健康知識、通報安全生產違規違法行為、推廣安全生產經驗做法，不斷增強安全生產意識。

　　二是進一步加強隱患排查整治。堅持安全隱患定期和不定期排查相結合，堅持每月和節假日進行安全隱患排查，使排查制度化長效化。對查出的問題和工作中發現的安全隱患，要及時進行整改。同時堅持安全信息報送制度，及時將各種安全隱患及整改等安全生產信息上報。

　　三是強化安全基層基礎。加快安全技術推廣應用和應急救援建設，加強企業班組安全建設、安全宣傳教育和培訓。

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